Apostila - Informática

#InformáticaSuperFácil
INFORMÁTICA
Prof. Tiago de Melo Dantas
APOSTILA – PMPB
- MICROSOFT WORD 2010 -
Uma ótima versão do editor de texto do pacote de No item Abrir, carrega uma janela que permite localizar e
programas Office da Microsoft. abrir/criar um arquivo existente. A pasta sugerida para
iniciar a busca do arquivo é a pasta Meus Documentos e
os arquivos exibidos são os arquivos compatíveis com o
O Menu permite acessar comando como abrir, Word, este tipo de filtro facilita a tentativa de localização
salvar, salvar como, fechar, sair entre outros. Observe na do arquivo desejado.
figura abaixo:
O comando fechar fecha o documento atual/ativo e o
comando sair fecha todos os documentos abertos e
encerra o programa.
O comando Informações dá detalhes sobre o arquivo –

estatísticas – e acesso rápido à opções de
compartilhamento, proteção e compatibilidade – em
relação às versões anteriores.
A partir do botão arquivo é possível abrir/criar um

documento em branco e imprimir o documento em
edição. O comando imprimir abre ao mesmo tempo as
opções de configurações da impressão e visualizar
O comando Salvar (CTRL+B) permite salvar as alterações impressão, tornando-o mais eficiente.
feitas em um arquivo existente. Caso seja a primeira vez
que o arquivo esteja sendo salvo ou estiver sendo O comando recente exibe uma lista dos arquivos
visualizado no modo somente de leitura, abrirá a caixa executados pelo programa. Imediatamente à esquerda
de diálogo salvar como. temos a lista de itens recentes que por padrão oferece
uma lista dos 25 últimos arquivos abertos (configurável
O comando Salvar como permite criar o novo arquivo em no comando opções). Temos a possibilidade de fixar (
edição, ou seja, dar um nome para o arquivo, escolher o ) qualquer um dos arquivos para sempre ser exibido na
local que será salvo e o formato. Por padrão o Word 2010 lista de Documentos recentes ( ).
sugere DOCX, porém pode ser salvo nos formatos PDF,
DOC e ODT (BrOffice Writer) entre outros formatos. No item Novo temos acesso a uma nova janela que
permite abrir um Documento em branco, escolher entre
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APOSTILA – PMPB
os modelos de arquivos oferecidos pelo Microsoft Word exemplo, se você estiver trabalhando com um gráfico no
2010. Excel, a Faixa de Opções mostrará os comandos de que
você precisa para trabalhar com gráficos. De outro
modo, esses comandos não serão visíveis.
Dois outros recursos que tornam os programas baseados

na Faixa de Opções fáceis de usar são o Botão Arquivo e
a Barra de Ferramentas de Acesso Rápido.
Os novos programas baseados na Faixa de Opções

incluem dois recursos adicionais que ajudarão você a
realizar seu trabalho de maneira rápida e fácil.
 A Barra de Ferramentas de Acesso Rápido está

Ao abrir um documento no Microsoft Office Word 2010 situada acima da Faixa de Opções e contém os
criados no Microsoft Office Word 2003, no Word 2002 ou comandos que você deseja ter sempre à mão. Por
no Word 2000, o Modo de compatibilidade é ativado e padrão, a Barra de Ferramentas de Acesso Rápido
você vê Modo de compatibilidade na barra de título da contém os comandos Salvar, Desfazer e Repetir (ou
janela do documento. O Modo de compatibilidade Refazer), mas você pode personalizá-la com os
garante que nenhum recurso novo ou aperfeiçoado no comandos que desejar.
Office Word 2007 esteja disponível quando estiver
trabalhando com um documento, de modo que os
usuários que estiverem usando versões mais antigas do
Guia Página Inicial
Word tenham recursos de edição completos.
Grupo Área de Transferência:
Recortar (CTRL+X): Move o conteúdo selecionado para a

Área de Transferência. O termo excluir, retirar ou apagar
pode ser utilizado para representar a ação do recortar.
Copiar (CTRL+C): Duplica a seleção para a Área de

A Faixa de Opções no Word. Cada programa tem uma Transferência.
Faixa de Opções diferente, mas os seus elementos são os
mesmos: guias, grupos e comandos. Colar (CTRL+V): Insere o último item enviado para a Área
de transferência no local onde estiver o cursor, ou ponto
Existem três elementos principais na Faixa de Opções: de inserção.
 As guias situam-se na parte superior da Faixa de Colar Especial (CTRL+ALT+V): Permite colar um texto ou
Opções. Cada uma delas representa uma área de objeto, já enviado para a Área de transferência, sem
atividade. formatação, ou no formato RTF e até mesmo no formato
HTML.
 Os grupos são conjuntos de comandos relacionados
exibidos juntos nas guias. Os grupos reúnem todos Pincel (CTRL+SHIFT+C – copia e CTRL+SHIFT+V - cola):
os comandos de que você provavelmente precisará Copia a formatação de um texto ou objeto selecionado e
para um tipo de tarefa. o aplica a um texto ou objeto clicado. Para manter este
comando ativado devemos dar um clique duplo e para
 Os comandos são organizados em grupos. Um desativar este recurso podemos pressionar a tecla ESC
comando pode ser um botão, um menu ou uma ou clicar novamente no botão Pincel.
caixa na qual você digita informações.
Área de transferência do Office (CTRL+CC) : Exibe o
A Faixa de Opções se adaptará de acordo com o que painel de tarefa “Área de transferência”. Mantém até 24
você está fazendo, para mostrar os comandos de que itens recortados e/ou copiados.
provavelmente precisará para a tarefa em questão. Por

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Grupo Fonte de base do texto. Ex. Citação1. (Para criar uma nota de
rodapé, clique em Inserir Nota de Rodapé na Guia
Referência).
Efeito de texto: Permite aplicar efeitos no texto como

sobra, brilho ou reflexo.
Realce: Este efeito de texto permite fazer como se o texto

Tipo de Fonte: Permite alterar o tipo de fonte. Uma das tivesse sido marcado com um marca-texto.
novidades da versão 2010 é que as mudanças ocorrem
simultaneamente, permitindo a escolha da fonte sem Cor de Fonte: Permite alterar a cor de fonte do texto
aplicar o efeito. selecionado.
Tamanho de Fonte: Permite aumentar ou diminuir o Fonte (CTRL+D) : Permite alterar a formatação do
tamanho da fonte no padrão oferecido. Utilizando as texto selecionado. Observe as figuras abaixo:
teclas de atalho CTRL+SHIFT+< e CTRL+ SHIFT+> é possível,
respectivamente, diminuir e aumentar o tamanho da fonte
obedecendo ao padrão oferecido. Já, a combinação de
teclas CTRL+[ e CTRL+] permitem, respectivamente,
diminuir e aumentar o tamanho da fonte ponto a ponto.
Permitem, respectivamente, aumentar e diminuir o
tamanho da fonte ponto a ponto.
Permitem, respectivamente, aumentar e diminuir o

tamanho da fonte.
Maiúsculas e Minúsculas (SHIFT+F3): Permite alternar

entre os recursos: Primeira letra da sentença em
maiúsculas, Todas em maiúsculas, Todas em Minúsculas, A
primeira letra de cada palavra em maiúscula e Inverter
(Maius/Minus).
Limpar Formatação: Limpa toda formatação do texto ou

objeto selecionado, deixando o texto ou objeto na
formatação padrão.
Negrito (CTRL+N ou CTRL+SHIFT+N): Aplica o efeito de

texto negrito ao texto selecionado. Dica: Não é necessário
selecionar texto para aplicar formatação, o cursor, ou
ponto de inserção deve estar localizado entre a palavra.
Itálico (CTRL+I ou CTRL+SHIFT+I): Aplica o efeito de texto

itálico ao texto selecionado.
Sublinhado (CTRL+S ou CTRL+SHIFT+S): Aplica o efeito

de texto sublinhado. Podemos alterar o tipo e a cor do
sublinhado clicando na pequena seta ao lado do botão.
Tachado: Aplica o efeito de texto tachado no texto

selecionado. Ex. Palavras de um texto.
Subscrito (CTRL+=): Permite aplicar o efeito de texto

subscrito, criando letras pequenas abaixo da linha de base
do texto. Ex. H2O.
Sobrescrito (CTRL+SHIFT++): Permite aplicar o efeito de

texto sobrescrito, criando letras pequenas acima da linha

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OBS: Caso deseje alterar a formatação padrão do Word Espaçamento entre linhas: Aumenta ou diminui o espaço
2010, altere para a formatação da fonte desejada e clique existente entre as linhas de um parágrafo. Espaçamento
no botão “Definir como Padrão...”, localizado no canto padrão entre linhas é o múltiplo ou 1,15.
inferior da janela. O Padrão é Fonte: Calibri, Tamanho: 11.
Sombreamento: altera o plano de fundo do texto ou
Grupo Parágrafo parágrafo selecionado. Semelhante ao Realce.
Bordas: Permite preencher as bordas de um parágrafo.

Lembrando que um parágrafo compara-se a uma célula de
uma tabela.
Parágrafo : Permite alterar a formatação do parágrafo

selecionado. Observe as figuras abaixo:
Marcadores: Permite inserir marcas aos parágrafos ou a
uma lista.
Numeração: Permite numerar os parágrafos e criar

subníveis. Observem no texto abaixo alguns dos efeitos
oferecidos:
Ex.
Formatar marcadores e numeração: Permite alterar a

maneira como os parágrafos serão numerados ou
marcados.
Diminuir Recuo: Diminui o recuo deslocando o parágrafo à

esquerda.
Aumentar Recuo: Aumenta o recuo deslocando o

parágrafo à direita.
Classificação Crescente: Permite ordenar parágrafo e

linhas de uma tabela em ordem crescente.
Mostrar tudo (CTRL+SHIFT+*): Exibe caracteres não-

imprimíveis, tais como, marcas de texto, marcas de
parágrafo, marcas de tabulação e texto oculto.
Alinhamento à esquerda (CTRL+Q ou CTRL+F): Alinha o

parágrafo à esquerda.
Alinhamento centralizado (CTRL+E): Centraliza o

parágrafo.
Alinhamento à direta: Alinha o parágrafo à direita.
Alinhamento justificado (CTRL+J): Justifica o texto.
OBS: Caso deseje alterar a formatação padrão do Word

2010, altere para a formatação do parágrafo desejada e

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clique no botão “Padrão...”, localizado no canto inferior da Guia INSERIR

janela.
Grupo Estilo Grupo Páginas
Estilos: Oferece estilos de formatação pré-definidos para

padronização de formatação de um arquivo. Facilita,
Folha Rosto: Fornece uma folha rosto (capa) totalmente
também, a utilização de outros recursos do Word como,
formatada com alguns campos como, autor, título e outras
por exemplo, a criação de um sumário ou índice analítico.
informações para serem preenchidas.
Grupo Edição Página em Branco: Insere uma página em branco no local
onde estiver o cursor, ou ponto de inserção.
Quebra de Página (CTRL+ENTER): Semelhante à Página

em Branco. Inicia uma nova página em branco.
Grupo Tabelas
Localizar (CTRL+L (caso o painel de navegação esteja
aberta exibe a caixa de pesquisa));
Tabela: Permite inserir uma tabela. Sugere uma tabela de

Substituir (CTRL+U); 10 colunas com 8 linhas. É possível, através deste comando,
converter um texto em tabela ou tabela em texto. O
Ir para (CTRL+ALT+G). recurso permite também a inserção de uma planilha do
Excel, além de fornecer algumas tabelas já formatas.
Grupo Ilustrações
Imagem: Permite inserir, no documento em edição, uma

imagem ou foto do arquivo. Abre uma caixa de diálogo que
exibe a pasta Minhas imagens.
Clip-art: Abre o painel de tarefas que permite inserir, no

documento em edição, clip-arts.
Formas: Permite inserir formas no documento em edição.

Observem as figuras abaixo:

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Grupo Links
Hiperlink: Permite inserir um hiperlink (ponteiro ou

ancôra) no documento em edição. Um hiperlink permite
abrir páginas da Internet, endereços de e-mails, direcionar
para programas e outros arquivos do computador, além de
direcionar para qualquer parte do documento.
Trabalhando com o recurso Indicador fica fácil criar links
que, ao serem executados, direcionam para a parte do
documento indicada.
SmartArt: É uma representação visual de suas informações

que você pode criar com rapidez e facilidade, escolhendo
entre vários layouts diferentes, para comunicar suas
mensagens ou ideias com eficiência.
Indicador: Utilizado para marcar pontos no documento

que ao serem referenciadas em um hiperlink o usuário é
direcionado para o ponto indicado.
Referência Cruzada: Permite criar hiperlink que

Gráfico: Permite inserir um gráfico a partir de uma direcionam para um objeto ou tabela específica. Ex. Vá
planilha do Excel incorporada no documento Word. Se o para a página X para visualizar o gráfico Y. Ao clicar nesta
documento estiver no modo de compatibilidade o gráfico referência o usuário é direcionado para a página X e
será gerado pela ferramenta Microsoft Graph. No caso de visualizar o Gráfico Y.
um gráfico que esteja vinculado a uma pasta de trabalho à
qual você tem acesso, é possível especificar que ele Grupo Cabeçalho e Rodapé
verifique automaticamente se há alterações na pasta de
trabalho vinculada sempre que o gráfico for aberto.
Cabeçalho: Permite atribuir ao documento em edição um

cabeçalho oferecendo uma distribuição das informações.
Rodapé: Permite atribuir ao documento em edição um

rodapé oferecendo uma distribuição das informações.
Número de Página: Permite além de inserir uma

numeração para as páginas, formatar a numeração. É
Instantâneo: Permite recortar imagens capturadas de tela. possível também inserir a numeração as margens do
documento.

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Grupo Texto Equação: Abre o editor de equações. Permite inserir

matemáticas ou desenvolver suas próprias equações
usando uma biblioteca de símbolos matemáticos.
Caixa de Texto: Permite inserir uma caixa de texto, pré-

formatadas, no documento em edição.
Partes Rápidas: Os blocos de construção são partes

reutilizáveis de conteúdo ou outras partes de um
documento que são armazenadas em galerias. É possível
acessar e reutilizar esses blocos a qualquer momento.
Também é possível salvá-los e distribuí-los com modelos. É
possível usar Auto Texto, um tipo de bloco de construção,
para armazenar texto ou gráficos que o usuário deseja usar
novamente, como uma cláusula padrão de contrato ou
uma longa lista de distribuição. Cada seleção de texto ou
gráfico é armazenada como uma entrada de Auto Texto no
Organizador de Blocos de Construção e recebe um nome
exclusivo para facilitar a localização do conteúdo quando o
usuário desejar utilizá-lo.
Símbolo: Insere símbolos que não constam no teclado,

WordArt: Permite inserir um texto decorativo a partir de como símbolos de copyright, símbolo de marca registrada,
formatações e estilos pré-definidos. marcas de parágrafo e caracteres Unicode.
Letra Capitular: Efeito de texto que cria uma letra

maiúscula grande no início do parágrafo. Ex.
Linha de Assinatura: Insere uma linha que especifique a

pessoa que deve assinar.
Data e Hora: Permite inserir Data e Hora no local onde

estiver o cursor. Oferece alguns formatos de datas e horas Guia LAYOUT DE PÁGINA
pré-definidas.
Objetos: Permite inserir um objeto no documento em Grupo Temas

edição. Gráficos, Imagens, Slides, Documentos, Arquivos
em geral entre outros.
Grupo Símbolos
Temas: Permite definir um tema para o Documento,

mudando formatações de cores, fontes, efeitos e etc. Para
alterar apenas efeitos individuais poderá optar pelos
recursos do Grupo. Por exemplo: Se desejar mudar apenas
as cores da fonte basta escolher a opção Cores do Grupo
Temas.

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Grupo Configurar Página Marca D’água: Permite Inserir uma marca d’água no
documento em edição, seja com imagem ou texto.
Observe a figura abaixo:
Margens: Este é um bom recurso para não alterar as

margens de maneira manual. Temos as opções de
manter/voltar as margens no tamanho padrão, Margens
estreitas, Moderada, Larga, Espelhada (espaço reservado
para encadernação), e personalizada.
Orientação: Oferece acesso rápido para mudar o modo de

orientação do Documento: Retrato ou Paisagem.
Tamanho: Permite alterar o tamanho da folha para Cor da Página: Permite definir uma cor para as páginas do
impressão. Entre as sugestões temos o tamanho: Carta, documento.
Ofício, A3, A4 e etc.
Bordas de Página: Abre a caixa de diálogo Bordas e
Colunas: Permite separar em colunas o documento em Sombreamento com a guia Bordas da Página ativada.
edição ou um bloco de texto selecionado (inserir Permite definir uma margem para as páginas do
automaticamente quebra de seção contínua). documento em edição.
Quebras: Permite realizar quebras de página

Grupo Parágrafo
(CTRL+ENTER), quebra de coluna (CTRL+SHIFT+ENTER),
quebra de texto ou linha (SHIFT+ENTER), permite também
quebras de seção contínua, próxima página e páginas
pares e impares.
Números de Linha: Permite exibir número de linhas

continuamente, com intervalos, iniciar a contagem a cada
página ou seção entre outras configurações possíveis.
Recuar: Permite alterar o recuo em relação às margens.
Uma margem negativa ultrapassa a linha de margem.
Hifenização: Permite fazer a separação de sílabas
automaticamente. Não é necessário selecionar o texto e o
Espaçamento: Permite alterar o espaçamento do
recurso pode ser ativado a qualquer momento. Para fazer
parágrafo selecionado em relação com o parágrafo
uma hifenização manual clique no comando Manual. Com
anterior e posterior. O espaçamento padrão Antes é 0 pt e
este recurso ativado, para cada situação possível de
espaçamento padrão Depois é 10pt.
hifenização surge a caixa de diálogo hifenização e você
poderá escolher entre hifenizar ou não a palavra.
Parágrafo : Permite alterar a formatação do parágrafo
selecionado.
Grupo Organizar
Grupo Plano de Fundo da Página
Posição: Permite alterar a maneira como a imagem ficará

alinhada no documento. Permite alterar se acompanhará a
quebra de texto e posição da figura em relação ao texto.
Trazer para frente: Permite organizar o objeto

selecionado trazendo-o para frente do texto.

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Enviar para trás: Permite organizar o objeto selecionado Atualizar Sumário: Após modificar o arquivo acrescentado
enviando-o para trás do texto, como se fosse um plano de e diminuindo itens atualize o sumário para que as novas
fundo do parágrafo. mudanças sejam exibidas.
Quebra automática de Texto: Permite escolher como Grupo Notas de Rodapé

ficará o texto em relação à figura.
Alinhar: Permite alinhar o objeto selecionado em relação

às margens esquerda, direita, superior e inferior.
Agrupar: Permite agrupar vários objetos para que possam

receber formatação em conjunto ou até mesmo
movimentá-los ao mesmo tempo. Após as definições serem
Inserir Nota de Rodapé: Permite inserir uma nota de
realizadas ao grupo de objetos é possível desagrupá-los.
Rodapé no documento. Coloque o cursor após a palavra ou
texto que deseje acrescentar na Nota de Rodapé. Este
Girar: Permite girar o objeto selecionado.
recurso coloca o comentário/nota no final da página
corrente.
Guia REFERÊNCIAS
Inserir Nota de Fim: Permite inserir uma nota de fim no
Grupo Sumário documento. Coloque o cursor após a palavra ou texto que
deseje acrescentar na Nota de fim. Este recurso coloca o
comentário/nota no final do documento.
Próxima Nota de Rodapé: Permite navegar entre as notas

de rodapé no documento.
Mostrar Notas: Exibe as Notas já inseridas no documento

em edição.
Sumário: Permite criar e configurar um sumário para o
documento em edição. Observando as configurações já
pré-definidas pelo usuário com o recurso Estilos e Grupo Citações e Bibliografia
Formatação.
Inserir Citação: Ao adicionar um nova citação a um

documento, também é possível criar uma nova fonte
bibliográfica que irá aparecer na bibliografia. Para localizar
fontes bibliográficas adicionais, ou informações adicionais
sobre as fontes bibliográficas que você está citando, clique
em Inserir citações e clique em Pesquisar bibliotecas. Por
exemplo, é possível pesquisar um banco de dados de
bibliotecas em busca de toda correspondência de um
tópico específico na coleção dessa biblioteca. Em seguida,
com um único clique, é possível inserir a citação no
documento ou adicionar as informações sobre a fonte na
lista atual de fontes bibliográficas para usar
posteriormente.
Gerenciar Fontes Bibliográficas: É possível clicar no botão

Procurar no Gerenciador de fontes bibliográficas para
selecionar outra lista mestra a partir da qual você poderá
importar novas fontes bibliográficas ao documento. Por
Adicionar Texto: Este recurso permite acrescentar ao exemplo, é possível se conectar a um arquivo em um
Sumário um novo item e seu nível hierárquico. compartilhamento, no computador ou servidor de um

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colega de pesquisa, ou em um site hospedado por uma Grupo Índice

universidade ou instituição de pesquisa.
Estilo: Permite escolher o estilo de Bibliografia. Se você

escolher um estilo GOST ou ISO 690 para suas fontes e uma
citação não for exclusiva, anexe um caractere alfabético ao
ano. Por exemplo, uma citação aparecia como [Pasteur,
1848a]. Documentos de ciências sociais normalmente usam
estilos MLA ou APA para citações e fontes bibliográfica. Se
Marcar Entrada (ALT+SHIFT+X): Inclui o texto
escolher ISO 690 - Ordem Numérica e você adicione
selecionado no Índice do Documento.
citações ao seu documento, você deve clicar no estilo ISO
690 novamente para ordenar corretamente as citações. Inserir Índice: Inseri um no documento. Um índice é um
conjunto de palavras-chave encontradas no documento,
Bibliografia: Permite adicionar uma Bibliografia baseado
juntamente com os números das páginas em que as
em algum modelo sugerido. palavras aparecem.
Atualizar Índice: Atualizar o índice afim que todas as

entradas indiquem o número de página correto.
Grupo Índice de Autoridades
Marcar Citação: Adiciona o texto selecionado como uma

entrada no índice de autoridades.
Inserir Índice de Autoridades: Permite Inserir um índice

de autoridades no documento. Um índice de autoridades
Grupo Legendas relaciona os casos, estatutos e outras autoridades citadas
no documento.
Atualizar Tabela: Atualizar o índice de autoridades de

modo a incluir todas as citações do documento.
Guia CORRESPONDÊNCIAS
Inserir Legenda: Permite inserir uma legenda para uma
imagem. Uma legenda é uma linha de informações exibida Grupo Criar
abaixo da imagem como, por exemplo: “Figura 1.
Representa o grupo legendas”.
Inserir Índice de Ilustrações: Permite criar um índice para

as legendas do documento.
Atualizar Tabela: Após inserir novas legendas atualize a

tabela para que as novas mudanças sejam exibidas. Envelopes: Permite criar e imprimir Envelopes. Para
imprimir o envelope, insira um envelope na impressora
Referência Cruzada: Referir-se a itens como legendas, como mostrado na caixa Alimentação na guia Opções de
títulos, ilustrações e tabelas inserindo uma referência Impressão na caixa de diálogo Opções do Envelope, clique
cruzada como “consulte a tabela 8” ou “vá para a página em Adicionar ao Documento e, em seguida, clique em
10”. Imprimir. Se você quiser imprimir o envelope sem imprimir
o resto do documento, digite Página 1 na caixa de diálogo
Imprimir. Na seção Intervalo de páginas da caixa de diálogo

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Imprimir, clique em Páginas e, em seguida, digite 1 na caixa

Páginas.
Etiquetas: Permite criar e imprimir Etiquetas
Selecionar Destinatários: Escolher a lista de pessoa pelo

qual o usuário pretende enviar a carta. Podemos digitar
nossa própria lista, usar os contatos do Outlook ou
conectar-se a um banco de dados.
Editar Lista de Destinatários: Permite alterar a lista de

destinatários e decidir quem receberá esta carta. Também
é possível classificar, filtrar, localizar, remover duplicatas
ou validar os endereços da lista.
Grupo Gravar e Inserir Campos
Realçar Campos de Mesclagem: Permite realçar os

campos inseridos no documento. Este recurso facilita a
identificação da parte da carta-modelo que será
substituída pelas informações da lista de destinatários
escolhida.
Bloco de Endereço: Adiciona um endereço a carta. O

usuário deve especificar a formatação e o local, e o Word
substituirá essas informações pelos endereços reais da lista
de destinatários.
Linha de Saudação: Permite adicionar uma linha de

saudação, como: “Prezado(a) <<Nome>>” ao documento.
Grupo iniciar Mala Direta Inserir Campo de Mesclagem: Permite adicionar qualquer
campo da lista de destinatários ao documento, como
sobrenome, telefone residencial e etc.
Regras: Permite especificar regras para a tomada de

decisão do recurso mala direta.
Grupo Visualizar Resultados

Iniciar Mala Direta: Permite usar a mala direta quando
deseja criar um conjunto de documentos, como uma carta
modelo que é enviada a muitos clientes ou uma folha de
etiquetas de endereço. Cada carta ou etiqueta tem o
mesmo tipo de informações, no entanto o conteúdo é
exclusivo. Por exemplo, nas cartas ao seus clientes, cada
carta pode ser personalizada para abordar cada cliente
pelo nome. As informações exclusivas em cada carta ou Visualizar Resultados: Permite visualizar como ficou a
etiqueta provêm de entradas em uma fonte de dados. O carta com os dados dos destinatários da mensagem. Afim
processo de mala direta inclui as seguintes etapas gerais: de visualizar a aparência da carta.
Navegação: Permite navegar entre os

registros/destinatários.

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Localizar Destinatário: Utiliza-se este campo para localizar

uma entrada específica.
Verificação Automática de Erros: Permite especificar

como tratar dos erros que ocorrem após a conclusão da
mala direta. É possível simular um envio de mala direta
para verificar se surgirá algum erro.
Grupo Concluir
Grupo Idioma
Concluir e Mesclar: Finaliza e prepara o envio da mala

direta para impressão ou por e-mail.
Guia REVISÃO
Traduzir: Traduz o texto selecionado em outro idioma.
Grupo Revisão de Texto
Idiomas: Permite definir outro idioma para a palavra afim
de que seja possível fazer a verificação ortográfica e
gramatical do texto selecionado.
Grupo Comentários
Ortografia e Gramática (F7): Inicia a verificação

ortográfica e gramatical do documento em edição.
Novo Comentário: Adiciona um comentário no texto ou

objeto selecionado.
Excluir: Permite excluir o comentário inserido.
Anterior: Permite navegar entre os comentários

anteriores.
Próximo: Permite navegar entre os próximos comentários.
Pesquisar (ALT+CLIQUE): Abre o painel de tarefas Grupo Controle

Pesquisar para fazer uma pesquisa em materiais de
referências como dicionários, enciclopédias e serviços de
traduções.
Dicionário de Sinônimos: Sugere outras palavras com

significado semelhante ao da palavra selecionada.
Contar Palavras: Saber o número de palavras, caracteres, Controle de Alterações (CTRL+SHIFT+E): Permite
parágrafos e linhas do documento. controlar todas as alterações feitas no documento,
incluindo inserções, exclusões e alterações de formatação.

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Balões: Permite escolher a forma de mostrar as revisões Proteger Documento: Permite restringir a maneira como
feitas no documento. É possível exibir em pequeno balões os usuários possam acessar o documento. É possível
na margem direita ou no próprio documento. restringir formatação e edição.
Marcação na exibição final: Permite escolher a forma de Guia EXIBIÇÃO

exibir as alterações propostas no documento. Final: Exibe
o documento com todas as alterações propostas. Original:
Exibe o documento sem as alterações propostas. Grupo Modos de Exibição de Documento
Mostrar marcadores: Permite escolher o tipo de marcação

a ser exibido no documento. O usuário pode mostrar ou
ocultar comentários, inserções e exclusões, alterações de
formatação e outros tipos de marcações.
Painel de Revisão: Exibe as marcações em uma janela

separada. Layout de Impressão (padrão): Exibe o documento do
modo como ficará na página impressa.
Grupo Alterações
Layout em Tela Inteira: Maximiza o painel de visualização
do documento aumentando o espaço disponível para a
leitura ou inserção de comentários.
Layout da Web: Exibe o documento do modo como uma

página da Web.
Estrutura de Tópicos: Exibe o documento por tópicos e

Aceitar: Permite aceitar todas as alterações sugeridas no
ferramentas correspondentes.
arquivo.
Rascunho: O mesmo que o modo normal. Certos
Rejeitar: Rejeita a alteração atual sugerida e passa para a
elementos da tela não serão exibidos, como Cabeçalhos e
próxima alteração.
Rodapés.
Anterior: Permite navegar até a modificação anterior
realizada no documento. Grupo Mostrar/Ocultar
Próximo: Permite navegar até a próxima modificação

realizada no documento.
Grupo Comparar
Régua: Exibe a régua superior e esquerda do documento.
Linhas de Grade: Exibe linhas de grade para uma

organização e alinhamento dos elementos ou objetos do
documento.
Comparar: Comparar ou combinar várias versões do
Painel de Navegação: Abre um painel de tarefa que
arquivo.
permite navegar entre uma estrutura de tópicos do
documento.
Grupo Proteger
Grupo Zoom

APOSTILA – PMPB
Zoom: Abre a caixa de diálogo Zoom para especificar o Teclas de atalho:

nível de Zoom no documento. É possível ajustar os níveis
de Zoom pela barra de status.
Principais teclas de atalho separado por grupos:
100%: Altera o Zoom para 100% no formato padrão original
Botão do Office
do documento.
Uma Página: Altera o Zoom do documento de modo que a

página inteira caiba na janela.
Duas Páginas: Altera o Zoom do documento de modo que

duas páginas caibam na janela.
Largura da Página: Ajusta o Zoom de modo que a largura

da página corresponda a largura da janela.
Acesso rápido:
Grupo Janela
Nova Janela: Abre uma nova janela com a exibição do Guia Início
documento atual.
Grupo: Área de transferência
Organizar Tudo: Coloca todas as janelas abertas no
programa lado a lado na tela.
Dividir: Divide o documento em dois painéis. Permite

visualizar duas partes diferentes do mesmo documento.
Exibir Lado a Lado: Permite exibir dois documentos lado a

lado para poder comparar os respectivos conteúdos.
Rolagem Sincronizada: Permite sincronizar a rolagem de

dois documentos, de modo que rolem juntos na tela. Grupo: Fonte
Redefinir Posição da Janela: Permite redefinir a posição

da janela dos documentos que estão sendo comparados
lado a lado de modo que dividam a tela igualmente.
Alternar Janelas: Passa para a outra janela aberta no

momento.
Grupo Macros
Macros (mini-programas): É uma sequencia de ações ou

comando resumidos em um botão ou tecla de atalho.
Exibir macros (ALT+F8): Exibe a lista de macros na qual o

usuário pode executar, criar e/ou excluir uma macro.

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Grupo Parágrafo - QUESTÕES WORD -

EMBASA – Engenheiro – 09/07/2017 – IBFC
1. Na mesma palavra, foram utilizados vários

recursos dos aplicativos clássicos (Microsoft
Office e BrOffice) para edição de textos.
Assinale a alternativa que apresenta os efeitos
de fonte que foram aplicados, de cima para
baixo:
Grupo Edição
a) Sublinhado - subscrito - tachado

b) Tachado - sobrescrito - sublinhado
c) Tachado - subscrito - sublinhado
d) Sublinhado - sobrescrito - tachado
Outras teclas de atalho
PC/PR – Auxiliar de Necropsia – 26/03/2017 – IBFC
2. Considere as características técnicas a seguir.
Fazem parte dos principais aplicativos para edição de

texto:
(1) Desfazer e refazer.

(2) Formatar texto.
(3) Cortar, copiar e colar.
(4) Pesquisar e substituir.
a) somente os itens 1, 2 e 3
b) somente os itens 1, 2 e 4
c) somente os itens 2, 3 e 4
d) somente os itens 1, 3 e 4
e) todos os itens
AGERBA – Especialista em Regulação – 12/02/2017 – IBFC
3. Quando se adiciona colunas no estilo de boletim

informativo em um documento, o Microsoft
Word 2007 define, automaticamente, a largura
de cada coluna para caber em uma página. Caso
a formatação padrão não fique conforme o
desejado deve-se, para tanto, alterar o tamanho
das colunas na guia:
a) Correspondências
b) Revisão
c) Exibição
d) Layout da Página
e) Inserir

APOSTILA – PMPB
SES/PR – Técnico Administrativo – 25/09/2016 – IBFC Câmara Municipal de Araraquara/SP – Assistente de

Departamento Pessoal – 29/05/2016 – IBFC
4. Os termos Arial e Times New Roman são,
respectivamente, em um editor de texto do tipo 8. O Microsoft Word 2010 possui recursos muito
Microsoft Word, categorizados como sendo: utilizados para dar ênfase a algumas palavras ou
trechos do texto. Os principais efeitos com esse
a) duas opções para gravar um arquivo. objetivo são:
b) dois menus para seleção de letras.
c) dois tipos de fonte. a) Escuro, Manuscrito e Subtraço.
d) tipos para correção ortográfica. b) Negrura, Itálicus e Grifado.
c) Negrito, Itálico e Sublinhado.
Jandira/SP – Vários Cargos – 04/09/2016 – IBFC d) Negritude, Idílico e Traçado.
5. Quanto ao aplicativo do MS-Office 2010 para 9. No Microsoft Word 2010 o alinhamento

criação e edição de textos, analise as afirmativas horizontal determina a aparência e a orientação
abaixo, dê valores Verdadeiro (V) ou Falso (F) e das bordas dos parágrafos. Para tanto, todas as
assinale a alternativa que apresenta a sequência possibilidades que um texto podem ser alinhado
correta (de cima para baixo): são:
( ) é possível colocar uma proteção para evitar que a) somente alinhadas à esquerda, centralizados e
pessoas não autorizadas possam abrir um arquivo de alinhadas à direita.
documento Word, ou seja, quando se criar um
documento sigiloso será possível impedir que pessoas b) alinhadas verticalmente, centralizados, alinhadas
não autorizadas possam abrir o arquivo. horizontalmente.
( ) o Word 2010 não possibilita que um arquivo seja c) alinhadas à esquerda, centralizados, alinhadas à
gravado no formato PDF. direita e justificado.
a) V-V d) alinhadas paralelamente, centralizados, alinhadas

b) V-F horizontalmente e justificado.
c) F-V
d) F-F EMDEC – Oficial de Manutenção – 31/06/2016 – IBFC
6. Referente ao aplicativo MS-Office 2010, para 10. O usuário está criando um documento no Word,
criação e edição de textos (MS-Word 2010), do Microsoft Office, e ao testar a impressão
assinale das alternativas abaixo a única que desse documento depara que embora tenha
apresenta uma guia inexistente: escolhido o tamanho do papel como A4 o texto
está saindo no comprimento maior da folha.
a) Exibição Portanto, para girar a orientação dessa página,
b) Dados deve-se:
c) Layout da Página
d) Página Inicial a) na configuração da página, alterar a orientação de
Paisagem para Retrato.
MGS – Técnico em Informática – 03/07/2016 – IBFC
b) na impressora, virar o papel em 90° graus.
7. No MS-Word 2010, quando o espaço é
adicionado entre as palavras para que ambas as c) na impressora, girar o ângulo de impressão para 90°
bordas de cada linha sejam alinhadas com as graus.
margens (e a última linha do parágrafo é
alinhada à esquerda), utiliza-se do comando d) na formatação do documento, alterar o tamanho do
denominado tecnicamente pela Microsoft de: papel.
a) Justificar Texto DOCAS/PB – Assistente Administrativo – 13/09/2015 – IBFC

b) Centralizar Texto
c) Alinhar Texto 11. Em termos de Segurança da Informação é
d) Espalhar Texto interessante definir uma senha para os
documentos do Microsoft Word 2010. Essa
opção se encontra no menu:

APOSTILA – PMPB
a) inserir para utilização dos recursos para a produção de

b) Arquivo um texto.
c) Revisão
d) Segurança ( ) Para alterar o tipo da fonte, selecione a palavra ou
texto que deseja alterar e clique no botão “Fonte”.
DOCAS/PB – Engenheiro Civil – 13/09/2015 – IBFC Use a seguir a barra de rolagem para visualizar as
opções de fontes e escolha uma.
12. Você está desenvolvendo um documento num
processador de textos e deve ajustá-lo de ( ) Para alterar a cor da fonte, selecione a palavra ou
acordo com suas necessidades. Assinale a texto que deseja alterar e clique no botão “Cor da
alternativa que NÃO corresponde a qualquer Fonte” e na cor desejada e logo em seguida a palavra
tipo de ajustes que poderão ser feitos no ou texto estará com a cor escolhida.
documento.
( ) Para colocar em negrito, selecione a palavra ou o
a) Inserir Referência Cruzada para indicar um texto que desejar e clique no botão “Negrito”.
determinado item do sumário esteja numa
determinada página, criando assim a possibilidade ( ) Para sublinhar, posicione o cursor no início da
do leitor ter referência do item no documento. palavra ou do texto que desejar sublinhar e clique na
tecla F5.
b) Inserir Colunas para distribuir o texto na página.
Assinale a alternativa que apresenta a sequência
c) Layout da página, modificando os parâmetros correta de cima para baixo:
Recuar à Esquerda, Recuar à Direita.
a) V, F, V, V
d) Layout da página, modificando os parâmetros b) V, V, V, F
Espaçamento Antes e Espaçamento Depois. c) V, V, F, V
d) V, F, F, V
SAEB/BA – Vários Cargos – 16/08/2015 – IBFC
PC/RJ – Papiloscopista – 07/12/2014 – IBFC
13. No Microsoft Word 2007 ao clicarmos no Botão
Microsoft Office veremos os comandos básicos 16. Pode-se ver o que está acontecendo em um
tais como: documento olhando para as marcas de
formatação que o Word 2010 insere
a) Cortar, Copiar e Pincel de Formatação. automaticamente conforme se digita. Estas
b) Localizar, Substituir e Selecionar. marcas sempre estão nos documentos, mas são
c) Novo, Abrir, Salvar, Imprimir e Opções do Word. invisíveis até ativarmos para serem exibidas.
d) Imagem, Clip-art, Formas, SmartArt e Gráfico. Para vermos as marcas de formatação, deve-se
e) Cabeçalho, Rodapé e Número de Página. ir para a faixa de opções na parte superior da
janela e na:
14. No Microsoft Word 2007 a opção para
aplicarmos negrito ou itálico, ou ainda a) guia Exibição, no grupo Parágrafo, clicar no botão
sublinhado, em algum texto previamente Exibir/Esconder.
selecionado é apresentado na guia:
b) guia Página Inicial, no grupo Estilo, clicar no botão
a) Layout da Página Mostrar/Ocultar.
b) Revisão
c) Exibição c) guia Referências, no grupo Fonte, clicar no botão
d) Início Exibir/Esconder.
e) Inserir
d) guia Página Inicial, no grupo Parágrafo, clicar no
SEE/MG – Professor de Educação Básica – 08/03/2015 – IBFC botão para Mostrar/Ocultar.
15. Existem vários programas que podem ser e) guia Exibição, no grupo Estilo, clicar no botão Exibir/
utilizados no computador e o processador de Esconder.
texto é, sem dúvida, o mais importante para a
elaboração de documentos. Alguns recursos são 17. Quanto às teclas de atalho do Microsoft Word
importantes, entre eles o tipo de fonte (letra), 2010, analise as afirmativas abaixo, dê valores
cor, tamanho e formato. Dê valores de Verdadeiro (V) ou Falso (F) e assinale a
Verdadeiro (V) ou Falso (F) nos procedimentos

APOSTILA – PMPB
alternativa que apresenta a sequência correta MPE/SP – Analista de Promotoria – 23/11/2013 – IBFC
(de cima para baixo):
20. No Microsoft Word 2007 temos a opção de
( ) para fechar o Microsoft Word 2010 deve-se inserir números de página em nossos
combinar as seguintes teclas: Alt+F2 documentos. Para tanto, temos disponíveis no
Word as seguintes opções para exibir esses
( ) para salvar quaisquer alterações deve-se combinar números no documento:
as seguintes teclas: Ctrl+T
a) no Início da Página, Fim da Página, Margens da
( ) para copiar um texto selecionado deve-se combinar Página, ou Posição Atual.
as seguintes teclas: Ctrl+C
b) somente no Início da Página e Fim da Página.
a) V-V-V
b) V-V-F c) somente na Posição Atual.
c) V-F-V
d) F-F-V d) somente no Início da Página, Fim da Página, ou
e) F-F-F Margens da Página.
TRE/AM – Técnico Judiciário – 02/02/2014 – IBFC e) somente no Início da Página, Fim da Página, ou
Posição Atual.
18. Assinale a afirmação que apresenta
corretamente uma das diversas características
do Microsoft Word 2007:
a) por questões de segurança não se permite o

compartilhamento dos documentos gerados pelo
Word.
b) os novos formatos XML Abertos são mais seguros,

no entanto aumentam o tamanho dos arquivos.
c) para simplificar a criação de documentos no Word

2007 foi abolido o conceito de macros.
d) pode-se converter documentos do Word em PDF

sem usar ferramentas de terceiros.
PC/RJ – Oficial de Cartório – 07/12/2013 – IBFC
19. No Word 2010, muitas vezes precisamos que a

página seja quebrada em um local específico.
Para inserir uma quebra de página manualmente
devemos clicar no local que se deseja iniciar
uma nova página e na guia:
a) Página Inicial, no grupo Layout da Página, clicar em

Inserir Quebra de Página.
b) Página Inicial, no grupo Páginas, clicar em Inserir

Quebra de Página.
c) Inserir, no grupo Páginas, clicar em Quebra de

Página.
d) Layout da Página, no grupo Páginas, clicar em

Inserir Quebra de Página.
e) Inserir, no grupo Layout da Página, clicar em Quebra

de Página.

APOSTILA – PMPB
- subtração
- MS EXCEL 2010 - ^ (acento exponenciação
circunflexo)
Conhecimentos Gerais (teoria)
Operadores de lógica:
Arquivo: Pasta de Trabalho
Extensão: .xlsx
> maior
Planilhas: 3 (padrão).
< menor
Coluna: 16.384 representadas por letras. A até XFD (inclui
>= maior ou igual que
as letras K,W e Y)
<= menor ou igual que
Linhas: 1.048.576 representadas por números.
(A interseção de uma coluna e uma linha é uma célula). <> diferente
Cada célula pode conter até 32.767caracteres. Operador de texto:
& concatenação de
sequências.
Início (começando a entender)
Operadores de função:
No Excel os operadores são representados da seguinte
maneira: : (dois-pontos ou intervalo;
ponto)
Operadores aritméticos:
; (ponto e vírgula). e
* (asterisco) representa a multiplicação.
/ (barra) representa a divisão.
+ adição
Faixa de Opções

APOSTILA – PMPB
A Faixa de Opções no Word. Cada programa tem uma Recortar (CTRL+X): Move o conteúdo selecionado para a
Faixa de Opções diferente, mas os seus elementos são os Área de Transferência.
mesmos: guias, grupos e comandos.
Existem três elementos principais na Faixa de Opções: Transferência.
 As guias situam-se na parte superior da Faixa de Colar (CTRL+V): Insere o último item enviado para a Área
Opções. Cada uma delas representa uma área de de transferência na célula ativa (selecionada).
atividade.
Colar Especial (CTRL+ALT+V): Permite colar um texto ou
 Os grupos são conjuntos de comandos relacionados objeto, já enviado para a Área de transferência, sem
exibidos juntos nas guias. Os grupos reúnem todos os formatação, no formato RTF, no formato HTML e até
comandos de que você provavelmente precisará para mesmo imagens.
um tipo de tarefa.
Pincel (CTRL+SHIFT+C – copia e CTRL+SHIFT+V - cola):
 Os comandos são organizados em grupos. Um Copia a formatação de uma célula selecionada e a aplica a
comando pode ser um botão, um menu ou uma caixa uma célula clicada. Para manter este comando ativado
na qual você digita informações. devemos dar um clique duplo e para desativar este recurso
podemos pressionar a tecla ESC ou clicar novamente no
A Faixa de Opções se adaptará de acordo com o que botão Pincel.
você está fazendo, para mostrar os comandos de que
provavelmente precisará para a tarefa em questão. Por Área de transferência do Office (CTRL+CC) : Exibe o
exemplo, se você estiver trabalhando com um gráfico no painel de tarefa “Área de transferência”. Mantém até 24
Excel, a Faixa de Opções mostrará os comandos de que itens recortados e/ou copiados.
você precisa para trabalhar com gráficos. De outro
modo, esses comandos não serão visíveis.
Grupo Fonte
Dois outros recursos que tornam os programas baseados
na Faixa de Opções fáceis de usar são o Botão Microsoft
Office e a Barra de Ferramentas de Acesso Rápido.
Os novos programas baseados na Faixa de Opções

incluem dois recursos adicionais que ajudarão você a
realizar seu trabalho de maneira rápida e fácil.
Tipo de Fonte: Permite alterar o tipo de fonte. Uma das
 O Botão Microsoft Office substituiu o menu Arquivo e é novidades da versão 2007 é que as mudanças ocorrem
onde você encontrará os mesmos comandos básicos simultaneamente, permitindo a escolha da fonte sem
que antes para abrir, salvar e imprimir seus aplicar o efeito.
documentos — bem como para configurar opções de
programa, editar propriedades de arquivos, entre Tamanho de Fonte: Permite aumentar ou diminuir o
outros. tamanho da fonte no padrão oferecido. Utilizando as
teclas de atalho CTRL+SHIFT+< e CTRL+ SHIFT+> é
 A Barra de Ferramentas de Acesso Rápido está situada possível, respectivamente, diminuir e aumentar o tamanho
acima da Faixa de Opções e contém os comandos que da fonte obedecendo ao padrão oferecido. Já, a
você deseja ter sempre à mão. Por padrão, a Barra de combinação de teclas CTRL+[ e CTRL+] permitem,
Ferramentas de Acesso Rápido contém os comandos respectivamente, diminuir e aumentar o tamanho da fonte
Salvar, Desfazer e Repetir (ou Refazer), mas você pode ponto a ponto.
personalizá-la com os comandos que desejar.
Permitem, respectivamente, aumentar e diminuir
o tamanho da fonte.
Botões (apenas os principais):
Grupo Área de Transferência: texto negrito ao texto selecionado. Dica: Não é necessário
selecionar texto para aplicar formatação, o cursor, ou
ponto de inserção deve estar localizado entre a palavra.
Itálico (CTRL+I ou CTRL+SHIFT+I): Aplica o efeito de texto

itálico ao texto selecionado.

APOSTILA – PMPB
Sublinhado (CTRL+S ou CTRL+SHIFT+S): Aplica o efeito

de texto sublinhado. Podemos alterar o tipo e a cor do Quebra de texto automaticamente: Tornar todo o
sublinhado clicando na pequena seta ao lado do botão. conteúdo visível em uma célula, exibindo-o em várias
linhas.
Bordas: Permite desenhar as bordas da célula. Podemos,
por intermédio deste botão, formatar a cor e estilo da
linha da borda da célula. Mesclar e centralizar: Torna duas ou mais células
selecionadas em uma, centralizando o conteúdo da célula.
Cor de Preenchimento: Permite alterar a cor do plano de
fundo das células selecionadas.
Mesclar através: Torna duas ou mais células
Cor de Fonte: Permite alterar a cor de fonte do texto selecionadas em linha.
selecionado.
Mesclar células: Torna duas ou mais células
Fonte (CTRL+SHIFT+F) : Exibe a caixa de diálogo selecionadas em uma.
“Formatar Célula” com a guia (aba) Fonte selecionada.
Desfazer mesclagem das células: Desfaz a

mesclagem das células.
Observações finais: Se as células que serão mescladas

estiverem preenchidas com valores de dados, o dado
preservado será o da célula que estiver no canto superior-
esquerdo.
Alinhamento : Exibe a caixa de diálogo “Formatar

Célula” com a guia (aba) Alinhamento selecionada.
Grupo Número
Grupo Alinhamento
Formato de Número: Permite escolher como os valores de

uma célula serão exibidos: como percentual, moeda, data,
hora etc...
Alinhar em cima, alinhar no meio e Estilo de moeda: Aplica o formato da moeda

alinhar embaixo: Permitem alinhar o conteúdo dentro da brasileira, no caso o real, nas células selecionadas.
célula sugerindo um alinhamento vertical.
Exemplos: se selecionarmos uma célula e o conteúdo da
célula for 10, ao clicar no botão Estilo de Moeda o valor
Alinhar à esquerda, Centralizado e à será formatado para R$ 10,00. Agora, se o valor for 0
direita: Permitem alinhar o conteúdo dentro da célula (zero) será formatado para R$ - e se o valor for negativo
sugerindo um alinhamento horizontal. como, por exemplo, -10 o valor será formatado para R$
(10,00). Lembre-se que valores fracionados serão
Orientação: Gira o texto em ângulo diagonal ou em arredondados como, por exemplo, 4,567 retornará o valor
uma orientação vertical. Este recurso é geralmente usado R$ 4,57.
para rotular colunas estreitas. Para voltar à orientação
normal, clique novamente neste botão. = Porcentagem (aplica o estilo de porcentagem as
células selecionadas) procedimentos de utilização do

APOSTILA – PMPB
: Clicar na célula desejada e clicar em , botão o valor voltará para 4,5. (Não ficará 5,0, pois
multiplicara o valor por 100 x. Outra maneira é: clicar na que o valor real ou original continua sendo 4,5).
célula e após no e na célula digitar o valor desejado,

surgirá então o valor seguido de %. AutoSoma
Lembrete: A preferência de resolução dos cálculos é da

= Aumentar casas decimais (aumenta as casas coluna.
decimais em células com números).
Procedimentos:
Exemplos: se selecionarmos uma célula que tenha o valor
200 e clicarmos no botão o valor passa de 200 para 1. Selecionar o intervalo de células e clicar no .
200,0 (detalhes: um (1) zero (0) de cada vez). Se
selecionarmos uma célula que tenha o valor 4,5 e clicarmos Neste exemplo selecionamos o intervalo de células B1 até
B4 e clicamos no botão Autosoma.
no botão o valor passará de 4,5 para 4,50.
= Diminuir casas decimais (diminui as casas

decimais em células com números).
Exemplos: se selecionarmos uma célula que tenha o valor
200 e clicarmos no botão o valor será preservado, ou
seja, permanecerá 200, pois que o botão para

diminuir as casas decimais no número inteiro. Agora, se o
valor da célula for 4,5 e clicarmos no botão o valor

passa de 4,5 para 5. Observe que o valor foi arredondado.
Lembre-se que na regra para arredondamentos se o valor
for maior ou igual a 5 (cinco) o arredondamento será para
mais.
Exemplos: se selecionarmos uma célula que tenha o valor Neste exemplo selecionamos o intervalo de células A2 até
D2 e clicamos no botão Autosoma.
4,486 e clicarmos no botão o valor passa de 4,486
para 4,49 (o número 6 é maior que 5, por esta razão
emprestou um para o número 8). Continuando o
arredondamento clicaremos mais uma vez no botão

e o valor passará de 4,49 para 4,5. E mais uma vez no botão
passará de 4,5 para 4 (lembre que neste caso não

arredondará para mais pois o valor real ou original era 4 e
não 5. 5 é o resultado do arredondamento.
Observações finais sobre os botões e :
Se o valor for 4,5 na célula selecionada e clicarmos
primeiramente no botão o valor passa para 4,50.
Agora, se clicarmos no botão , volta para 4,5 e mais Neste exemplo selecionamos o intervalo de células B2 até
C3 e clicamos no botão Autosoma.
uma vez no botão passa para 5. Se clicarmos no

APOSTILA – PMPB
Autosoma. (Para realizar esta seleção de células

poderíamos utilizar a tecla SHIFT, clicando na célula A1.
Pressionar e manter pressionado a tecla SHIFT e clicar na
célula D4.)
Neste exemplo selecionamos a célula E5, clicamos no botão

Autosoma e selecionamos aleatoriamente as células A1, B2,
C3 e D4 com o auxílio da tecla CTRL e do mouse. Para
efetivar o cálculo devemos pressionar a tecla ENTER ou
clicar novamente no botão Autosoma.
2. Clicar no local da resposta, clicar no e
pressionar a tecla Enter ou clicar no botão .
Neste exemplo selecionamos a célula E2 e clicamos no

botão Autosoma. Para efetivar o cálculo devemos
pressionar a tecla ENTER ou clicar novamente no botão
Autosoma.
Agora, pratique os exemplos e realize outros testes para

familiarizar-se com o botão.
Observações finais: Pelos recursos do botão Auto soma

podemos acessar todas as funções do Excel. Basta clicar na
pequena seta localizada à direta do botão Autosoma e
ativar o comando “Mais funções...”.
Neste exemplo selecionamos a célula C5 e clicamos no
botão Autosoma. Para efetivar o cálculo devemos = Inserir Função (Exibe uma lista de funções e
pressionar a tecla ENTER ou clicar novamente no botão seus formatos e permite que você defina valores para os
Autosoma. argumentos).
Teclas de atalhos
Tecla O que faz...

HOME Início da linha
CTRL+ HOME Seleciona a célula A1
CTRL+ END Seleciona a última célula preenchida
ENTER Seleciona a célula abaixo
3. Clicar no local da resposta e clicar no , SHIFT+ ENTER Seleciona a célula acima
selecionar as células desejadas e pressionar a tecla Enter TAB Seleciona a célula à direita
SHIFT+ TAB Seleciona a célula à esquerda
ou clicar no botão
Neste exemplo selecionamos a célula E5, clicamos no botão

Autosoma e selecionamos o intervalo de células A1 até D4
com o auxílio do mouse. Para efetivar o cálculo devemos
pressionar a tecla ENTER ou clicar novamente no botão

APOSTILA – PMPB
Cálculos Iniciais: As palavras VERDADEIRO e FALSO possuem os valores

numéricos 1 e 0 respectivamente.
1) Selecionar uma célula vazia qualquer e digitar:
Por exemplo:
=B2*B3 e pressionar a tecla “enter”.
Como resolver o cálculo: =VERDADEIRO+4
=B2*B3 =5
=3*5
=15 ou
2) =C1+C2*C3+C4
3) =D2+D4/A3 =SOMA(VERDADEIRO;4)
4) =C1^C2 =5
5) =C1*C2^C3
Agora se na célula A1 tivermos a palavra VERDADEIRO e
Gabarito: criarmos a função =SOMA(A1;4), a resposta será 4. Já, no
cálculo simples como =A1+4 seria resolvido e teríamos a
1) 15 resposta 5.
2) 14
3) 7 Funções:
4) 16
5) 32 SOMA
(somar os valores apresentados)
Cálculo com porcentagem
=SOMA(A1:A4)
Se desejarmos saber quanto é 15% de E2 =(A1+A2+A3+A4)
=(4+3+2+1)
=E2*15% =(10)
=15
OBS: O operador : (dois pontos) representa um intervalo
Se desejarmos aumentar 15% ao valor da célula E2 na planilha.
=E2+(E2*15%) =SOMA(A1;A4)
=115 =(A1+A4)
Se desejarmos diminuir 15% ao valor da célula E2 =(4+1)
=(5)
=E2-(E2*15%)
=85 OBS: O operador ; (ponto e vírgula) representa valores
específicos de uma planilha.
Lembre-se também que:

APOSTILA – PMPB
Prática: =2 (observe que neste caso o número 2 é o terceiro

menor valor depois dos dois números 1)
1) =SOMA(A3:D3)
2) =SOMA(B2:C3) MAIOR
3) =SOMA(A1:A4;A1:D1;B3) (matriz;k) matriz = intervalo de células e k = é a posição
4) =SOMA(E1:E5) (texto e células vazias na função são (do maior) na matriz ou intervalo de célula de dados a ser
ignoradas) fornecida (segundo maior).
Gabarito: =MAIOR(A1:D4;2) (Buscará o segundo maior valor)

=(4;3;2;1;1;3;5;7;2;4;2;4;3;4;5;6)
1) 14 =6 (Observe que o número 7 é exibido 1 vezes, sendo o
2) 14 maior e o 6 é o segundo maior)
3) 25 =MAIOR(A1:D4;3) (Buscará o terceiro maior valor)
4) 300 =(4;3;2;1;1;3;5;7;2;4;2;4;3;4;5;6)
=5
MÉDIA
(somar os valores e dividir pela quantidade de valores) MULT
(multiplicar os valores apresentados)
=MÉDIA(C1:C4)
=(C1+C2+C3+C4) =MULT(A1:A3)
=(2+4+2+4)/4 =(A1*A2*A3)
=(12)/4 =4*3*2
=(3) =24
Prática: Prática:
1) =MÉDIA(A3;B3:C4) 1) =MULT(D1:D3;B4)
2) =MÉDIA(E1:E5) (texto e células vazias na função são 2) =MULT(B3;C3:D4)
ignoradas) Gabarito:
1) 420
Gabarito: 2) 1200
1) 4 SOMAQUAD
2) 100 (elevar ao quadrado cada um dos valores apresentados e
somar)
MÍNIMO
(menor valor dos valores apresentadas) =SOMAQUAD(A1:A3;B2)
=(4+3+2+3)
=MÍNIMO(A1:C3) =(16+9+4+9)
=(4;3;2;1;3;5;2;4;2) =38
=1
Prática:
MÁXIMO
(maior valor dos valores apresentadas) 1) =SOMAQUAD(D1:D3;B4)
2) =SOMAQUAD(C1:C3;D1:D3)
=MÁXIMO(B2:D4)
=(3;5;7;4;2;4;4;5;6) Gabarito:
=7
1) 99
MENOR 2) 74
(matriz;k) matriz = intervalo de células e k = é a posição
(do menor) na matriz ou intervalo de célula de dados a ser MED
fornecida (segundo menor). (Mediana da estatística: O valor central de uma lista
ordenada)
=MENOR(A1:D4;2) (Buscará o segundo menor valor)
=(4;3;2;1;1;3;5;7;2;4;2;4;3;4;5;6) =MED(B4:D4)
=1 (Observe que o número 1 é exibido 2 vezes) =(7;4;6)
=MENOR(A1:D4;3) (Buscará o terceiro menor valor) =(4;6;7)
=(4;3;2;1;1;3;5;7;2;4;2;4;3;4;5;6) =(6)

APOSTILA – PMPB
=MED(B1:C2) OBS: Onde D4 representa o número e D3 o divisor. Se o

=(1;3;2;4) número do divisor for igual a 0 a resposta será #DIV/0
=(1;2;3;4) (Como temos dois valores centrais, devemos
fazer a média dos dois valores) SE
=(2+3)/2 (=SE(teste_lógico;se_verdadeiro;se_falso))
=(5)/2
=(2,5) A função SE é composta por três argumentos (partes). A
primeira parte é um teste lógico que deve ser avaliado
Prática: como verdadeiro ou falso.
1) =MED(A3:C3) O segundo argumento, após o ; (ponto e vírgula)

2) =MED(B1:D3) representa o valor se verdadeiro, ou seja, o valor contido
3) =MED(B3:C4) no segundo argumento é a resposta final da função caso
Gabarito: o teste lógico seja verdadeiro. O terceiro argumento
representa o valor se falso, ou seja, o valor contido no
1) 2 terceiro argumento é a resposta final da função caso o
2) 3 teste lógico seja falso.
3) 4,5
=SE(A1>A2;”oi”;”tchau”)
MODO =4>3 (verdadeiro: buscar o valor que se encontra no
(moda da estatística: o valor que mais se repete dos se_verdadeiro)
valores apresentados) =oi
Lembrete: Na resolução desta função devemos observar =SE(A3<A4;50;250)

a preferência da “linha” e não da “coluna” como nas =2<1 (falso: buscar o valor que se encontra no se_falso)
funções anteriores. =250
=MODO(A1:B2) Prática:
=(A1;B1;A2;B2)
=(4;1;3;3) 1) =SE(MÉDIA(A4:D4)>=5;”aprovado”;”reprovado”)
=(3) 2) =SE(SOMA(A1:A4)<>SOMA(A1:D1);10;”sim”)
3) =SE(A1<=B1+B2;A1+1;A1+2)
=MODO(A1:B4)
=(A1;B1;A2;B2;A3;B3;A4;B4) Gabarito:
=(4;1;3;3;2;5;1;7) (neste caso temos dois valores que mais
repetem, o 1 e 3, no caso do excel a resposta final e 1) reprovado
sempre o 1° que aparece) 2) sim
=(1) 3) 5
Prática: Lembrete: Observem que as palavras devem ser

apresentadas entre aspas. Tudo que estiver entre aspas é
1) =MODO(C1:D4) texto. Na questão 3 caso desejássemos que a resposta não
2) =MODO(A2:D3) fosse 5 e sim A1+1 deveríamos colocar as aspas ficando
3) =MODO(B1:D2) desta maneira a questão
4) =MODO(A1:D1;A4:D4) =SE(A1<=B1+B2;”A1+1”;A1+2). A1+1 deixa de ser um
cálculo e passa a ser texto pois esta entre aspas.
Gabarito:
1) 4 SOMASE
2) 3 (os valores que somados são apenas os que se adaptam a
3) 3 condição de resolução)
4) 4
=SOMASE(A1:B4;”>=4”)
MOD =(4+3+2+1+1+3+5+7) (somar apenas os que forem >= a 4)
(número;divisor) (resto da divisão) =(4+5+7)
=(16)
=MOD(D4;D3) (6 dividido por 5)
=1 Prática:
1) =SOMASE(C1:D4;”<>4”)

APOSTILA – PMPB
Gabarito: INT
(retorna o número inteiro obedecendo às regras de
1) 18 arredondamento)
Outros exemplos úteis. =INT(10,466)

=10
=INT(10,657)
=11
Prática:
1) =INT(4,567)
2) =INT(6,489)
3) =INT(3,965)
Gabarito:
1) 5
2) 6
3) 4
ARRED
(número;número_de_dígitos) retorna o valor com a
quantidade de casas decimais descrita no segundo
argumento.
=ARRED(2,15;1)
Neste caso, ele irá somar apenas os valores que se =2,2
adaptarem a condição (critério) de resolução. =ARRED(2,149;1)
=2,1
CONT.VALORES =ARRED(-1,475;2)
(contar às células que contém valores sejam números ou =-1,48
letras)
OBS: obedece a regra de arredondamento.
=CONT.VALORES(E1:E5)
=(Casa;100;0;200) (contar a quantidade de valores) TRUNCAR
=4 (retorna apenas o número inteiro. Não arredonda apenas
retira a parte fracionada)
CONT.NÚM
(conta apenas às células que contém números) =TRUNCAR(8,942)
=8
=CONT.NÚM(E1:E5) =TRUNCAR(-4,56)
=(100;0;200) =-4
=3 =TRUNCAR(PI())
=3
CONTAR.VAZIO Podemos também especificar quantas casas decimais ele
(conta o número de células que estão vazias) irá manter. Por exemplo, =TRUNCAR(4,567;2) a resposta
=CONTAR.VAZIO(E1:E5) será 4,56.
=(E3)
=1 HOJE
(data atual do computador)
CONT.SE =HOJE()
(conta o número de células de acordo com a condição de =13/10/2006
resolução)
É importante lembrar que não acrescentamos nada entre
=CONT.SE(A1:A4;”>=4”) os parênteses.
=(A1) célula com valor maior ou igual a 4
=1 AGORA
(data e hora atual do computador)

APOSTILA – PMPB
=AGORA() Todas as células na coluna H H:H

=13/10/2006 23:00 Todas as células nas colunas H a J H:J
O intervalo de células nas colunas A a E e A10:E20
É importante lembrar que não acrescentamos nada entre linhas 10 a 20
os parênteses.
Estilo de referência L1C1
DATA.VALOR(“data_desejada”)
Retorna o número de dias que se passaram do dia 1 Você também pode usar um estilo de referência em que
Janeiro de 1900 (Data inicial compreendida pelo Excel) as linhas e as colunas na planilha sejam numeradas. O
estilo de referência L1C1 é útil para calcular as posições
=DATA.VALOR(“13/10/2008”) (Lembrem-se das “aspas”) de linha e coluna nas macros. No estilo L1C1, o Excel
=39734 indica o local de uma célula com um "L" seguido de um
número de linha e um "C" seguido de um número de
Referências coluna.
Uma referência identifica uma célula ou um intervalo de Referência... Significado...

células em uma planilha e informa ao Microsoft Excel L[-2]C Uma referência relativa à célula duas
onde procurar pelos valores ou dados a serem usados linhas acima e na mesma coluna;
em uma fórmula. Com referências, você pode usar dados L[2]C[2] Uma referência relativa à célula duas
contidos em partes diferentes de uma planilha em uma linhas abaixo e duas colunas à direita;
fórmula ou usar o valor de uma célula em várias
L2C2 Uma referência absoluta à célula na
fórmulas. Você também pode se referir a células de
segunda linha e na segunda coluna; 7
outras planilhas na mesma pasta de trabalho e a outras
L[-1] Uma referência relativa a toda a linha
pastas de trabalho. Referências às células de outras
acima da célula ativa;
pastas de trabalho são chamadas vínculos.
L Uma referência absoluta à linha atual.
Estilo de Referência para outras Planilhas
Relativas
=Plan2!A1
A fórmula muda podendo mudar o resultado.
Onde =Plan2! corresponde ao nome da planilha e A1 o
nome da célula que você deseja buscar o valor.
Estilo de Referência para outra Pasta de Trabalho
=[PASTA1]Plan2!A1
Se copiarmos o conteúdo da célula e colarmos na célula
Onde =[Pasta1] refere-se ao nome do arquivo, Plan2! ao lado a referência copiada passa de =D4 para =E4.
refere-se a planilha e A1 a célula que você deseja buscar o
valor. Observe:
Estilo de Referência A1
Por padrão, o Excel usa o estilo de referência A1, que se
refere a colunas com letras (A até IV, para um total de
256 colunas) e se refere a linhas com números (1 até
65.536). Essas letras e números são chamados de
cabeçalhos de linha e coluna. Para referir-se a uma célula,
Quando mudamos de coluna a mudança que irá ocorrer
insira a letra da coluna seguida do número da linha. Por
será na letra (obedecendo a ordem alfabética).
exemplo, B2 se refere à célula na interseção da coluna B
Se copiarmos o conteúdo da célula central e colarmos na
com a linha 2.
célula acima a referência copiada passa de =D4 para =D3.
Observe:
Para se referir a... Use...
A célula na coluna A e linha 10 A10
O intervalo de células na coluna A e linhas 10 A10:A20
a 20
O intervalo de células na linha 15 e colunas B B15:E15
até E
Todas as células na linha 5 5:5
Todas as células nas linhas 5 a 10 5:10

APOSTILA – PMPB
Quando mudamos de linha a mudança que irá ocorrer

será no número (obedecendo a ordem numérica).
Absolutas
A fórmula não muda, não alterando o resultado. Exemplo 2:
Se copiarmos o conteúdo da célula central e colarmos na A parte fixa é a letra, se copiarmos o conteúdo da célula
célula ao lado a referência copiada não sofrerá central e colarmos na célula ao lado observe que não
mudanças. haverá mudanças, pois a letra é a parte absoluta.
Observe:
Observe:
Agora, se copiarmos o conteúdo da célula central e

colarmos na célula acima a referência copiada passa de
O mesmo vale se copiarmos o conteúdo da célula e =$D4 para =$D3.
colarmos em qualquer outra célula da planilha.
Observe:
Mistas
A parte absoluta é a parte logo a direita do $

Exemplo 1:
Estilo de Referência 3D
Se você quiser analisar dados na mesma célula ou

intervalo de células em várias planilhas dentro da pasta
A parte fixa é o número, se copiarmos o conteúdo da de trabalho, use a referência 3D. Uma referência 3D inclui
célula central e colarmos na célula ao lado a referência a referência de célula ou intervalo, precedida por um
copiada passa de =D$4 para =E$4. intervalo de nomes de planilhas. O Excel usa qualquer
planilha armazenada entre os nomes iniciais e finais da
Observe: referência. Por exemplo, =SOMA(Planilha2:Planilha13!B5)
soma todos os valores contidos na célula B5 em todas as
planilhas do intervalo incluindo a Planilha 2 e Planilha 13.
Estilo de Referência Circular
Quando uma fórmula (fórmula: uma sequência de

valores, referências de células, nomes, funções ou
Agora se copiarmos o conteúdo da célula central e
operadores em uma célula que juntos produzem um
colarmos na célula acima observe que não haverá
novo valor. A fórmula sempre começa com um sinal de
mudanças, pois que a letra não sofrerá alterações pois,
igual (=).) volta a fazer referência à sua própria célula,
permanece na mesma coluna, já o número não muda por
tanto direta como indiretamente, este processo chama-
ser absoluto.
se referência circular. O Microsoft Excel não pode
Observe:
calcular automaticamente todas as pastas de trabalho
abertas quando uma delas contém uma referência
circular.

APOSTILA – PMPB
Lembre-se: A barra de status exibe a palavra "Circular",

seguida de uma referência a uma das células contidas na
referência circular. Se a palavra "Circular" aparecer sem
uma referência de célula, a planilha ativa não contém a
referência circular.
Alça de Preenchimento
A alça de preenchimento corresponde ao pequeno

quadrado localizado no canto inferior direito da(s)
célula(s) selecionada(s). Ao clicar sobre esta alça e
manter pressionado arrastando para as células vizinhas
temos os seguintes resultados:
Se o conteúdo da célula for TEXTO: Duplo clique na alça de preenchimento:
Antes:
Se o conteúdo da célula for NÚMERO:
Depois:
Se o conteúdo for DATA:
Duplo clique irá preencher as células em uma sequência.

13
Se o conteúdo for TEXTO e NÚMERO:
Se os conteúdos forem NÚMEROS SEQUÊNCIAIS:

APOSTILA – PMPB
- QUESTÕES EXCEL - AGERBA – Vários Cargos – 12/02/2017 – IBFC
EMBASA – Vários Cargos – 09/07/2017 – IBFC 4. Com base na planilha do Microsoft Excel 2007
abaixo, assinale a alternativa que apresenta o
1. Calcule o resultado da fórmula: resultado da fórmula: =B2*C2+A2/B1-A1*C1
“=MÉDIASE(A1:C2;”>=30”)”, com base na planilha

abaixo, retirada dos aplicativos clássicos (Microsoft
Office e BrOffice) para elaboração de planilhas
eletrônicas:
a) 20
b) 51
c) 36
d) 10
e) 22
a) 40
b) 35 5. Se desejarmos, no MS-Excel 2007, selecionar,
c) 45 especificamente, as células B3, B4, B5, C3, C4 e C5 e
d) 50 representar esse intervalo em um comando,
teremos de digitar:
2. Com base na planilha abaixo, retirada dos
aplicativos clássicos (Microsoft Office e BrOffice) a) (B3:C3)
para elaboração de planilhas eletrônicas, assinale a b) (B3-C5)
alternativa que apresenta o resultado da fórmula: c) (B5-C5)
d) (B3:C5)
=B1-C1+A2/A1*C2+B2 e) (B5:C5)
EBSERH – Técnico Informática – 13/11/2016 – IBFC
6. Na planilha eletrônica abaixo é apresentado o

resultado mensal de vendas por produto. Assinale
a alternativa que apresenta a média de vendas
a) 8,75
diária:
b) -58
c) 56
d) 106
3. Numa tradicional planilha eletrônica, foram

a) =MÉDIA(A2:C2)/30
registrados vários dados legais. Foi inserido na
b) =MÉDIA(A2:C2)
segunda linha, e terceira coluna, o peso de um
c) =MÉDIA(A2:C2/30)
meliante antes da perícia. Em seguida, na quinta
d) =MÉDIA((A2:C2)/30)
linha, e quarta coluna, o peso desse mesmo
e) =MÉDIADIÁRIA(A2:C2)
meliante depois da realização da perícia. A fórmula
para subtrair esses dois valores será portanto:
7. Com base em todos os valores apresentados na
planilha eletrônica abaixo, assinale a alternativa
a) =2C-5D
que apresenta a fórmula que permita somente
b) =C5-2D
somar os valores menores que 350:
c) =2C-D5
d) =C2-D5
e) =C5-D2
a) =SOMASE(A1:C2;<350)
b) =SOMA(A1:C2;“<350”)

APOSTILA – PMPB
c) =SOMA(A1:C2;<350)
d) =SOMASE(A1:C2;“<350”)
e) =SE(SOMA(A1:C2);<350)
8. Em uma planilha eletrônica desejamos que se C2

for igual ou maior que 1, a fórmula retorna o texto
“Sim”, caso contrário, retorna o texto “Não”. Para
tanto, deve-se escrever essa fórmula assim:
a) =SE[C2=>1-”Sim”-”Não”] a) =SOMA(B2:C2)
b) =SE(C2>=1;”Sim”;”Não”) b) =SOMA(B3:C3)
c) =SE(C2=>1-”Não”-”Sim”) c) =SOMA(C3:B3)
d) =SE(C2=>1;”Não”;”Sim”) d) =SOMA(B2:C3)
e) =SE(C2<=1;”Sim”;”Não”)
12. Com base na planilha do MS-Excel 2010 abaixo
SES/PR – Administrador – 25/09/2016 – IBFC assinale a alternativa que apresenta o resultado da
fórmula: =MÉDIA(A1:C2)
9. A fórmula a ser aplicada em uma planilha
eletrônica para calcular o preço final de um
produto, em que o valor original está na célula A1,
e que teve um aumento de 11%, deverá ser:
a) =A1 +(1/0,11)
b) =A1 *(1 +0,11)
c) =A1+(1*0,11)
a) 21
d) =A1/(1-0,11)
b) 4,5
c) 5
10. Na manipulação de células em planilhas eletrônicas
d) 3,5
é muito comum o uso do termo “mesclar células”.
Esse termo tem como significado:
MGS – Técnico Informática – 03/07/2016 – IBFC
a) processar geometricamente duas ou mais células
13. Com base na planilha do MS-Excel 2010 abaixo,
adjacentes na horizontal, ou na vertical, calculando o
assinale a alternativa que apresenta o resultado da
espaço ocupado por essas células em centímetros
fórmula: =SOMA(A1:B2;3)
quadrados.
b) juntar duas ou mais células adjacentes na horizontal, ou

na vertical, tornando-as uma única célula maior.
c) adicionar matematicamente duas ou mais células

adjacentes na horizontal, ou na vertical, totalizando
seus valores em uma única célula. a) 6
b) 15
d) classificar duas ou mais células adjacentes na c) 9
horizontal, ou na vertical, em ordem alfabética ou d) 8
numérica, da menor para a maior.
COMLURB – Técnico Segurança – 05/06/2016 – IBFC
Jandira/SP – Técnico de Segurança – 04/09/2016 – IBFC
14. Em uma planilha Excel, versão 2010, querendo

11. Na planilha do Microsoft Excel 2010 abaixo, a
adicionar a célula que se apresenta a mais
fórmula que permite somar todas as células que
esquerda superior com a sua companheira logo à
estão em destaque (hachuradas) é a:
direita teremos a fórmula:
a) =A1+B1
b) =A1+B2
c) =A1+A2
d) =1A+1B

APOSTILA – PMPB
15. Referente aos conhecimentos básicos de Excel, EBSERH – Técnico Informática – 14/02/2016 – IBFC
versão 2010, o acento circunflexo em uma fórmula
representa: 19. Em uma célula qualquer do Excel do Microsoft
Office XP, 2003 ou 2010 foi digitado a seguinte
a) exponenciação. fórmula: =3^2 que representará o seguinte
b) multiplicação. resultado:
c) subtração.
d) porcentagem. a) 33
b) 9
Câmara Municipal de Araraquara/SP – Assistente de c) 6
Tradução e Interpretação – 29/05/2016 – IBFC d) 222
e) 5
16. Com base na planilha do Microsoft Excel 2010
abaixo, assinale a alternativa que apresenta a EMDEC – Técnico Mobilidade – 31/01/2016 – IBFC
fórmula que se apresenta o seu resultado na célula
C2: 20. Respeitando a ordem de execução de operações de
fórmulas no Excel, do Microsoft Office, teremos
como resultado final da fórmula abaixo:
=8-2ˆ2/4*5+4
a) 49
b) -1
a) =B2-C1+A2*A1/B1 c) 7
b) =B2+C1-A2/A1*B1 d) 9
c) =B2+C1*A2-A1/B1
d) =B2+C1-A2*A1/B1
17. Com base na planilha do Microsoft Excel 2010

abaixo, assinale a alternativa que apresenta a
célula que tem o mesmo resultado da fórmula
=SOMA(B2:C2)-SOMA(B1:C1 )-SOMA(A1:A2).
a) B1
b) A1
c) B2
d) C1
18. No Microsoft Excel 2010 temos na célula A3 a

seguinte fórmula: =A1+B1. Se arrastarmos com o
mouse, nesta célula A3, pelo canto inferior direito
para baixo, ou seja, pela alça de preenchimento,
ficaremos na célula A4 com a fórmula:
a) =A1+B1
b) =A2+B2
c) =2A+2B
d) =A2+B1

APOSTILA – PMPB
Os slides criados para uma apresentação eletrônica

- MS POWER POINT 2010 - podem conter texto, gráficos, objetos, formas, filmes,
sons entre outros recursos.
Programa de apresentação utilizado para criação e
manipulação de slides.
Tela Inicial
Guia PÁGINA INICIAL

Pincel (CTRL+SHIFT+C – copia e CTRL+SHIFT+V - cola):
Copia a formatação de um texto ou objeto selecionado
Grupo Área de Transferência e o aplica a um texto ou objeto clicado. Para manter
este comando ativado devemos dar um clique duplo e
para desativar este recurso podemos pressionar a tecla
ESC ou clicar novamente no botão Pincel.
Área de transferência do Office (CTRL+CC) : Exibe o

painel de tarefa ―Área de transferência‖. Mantém até
24 itens recortados e/ou copiados.
Recortar (CTRL+X): Move o conteúdo selecionado para
a Área de Transferência. O termo excluir, retirar ou Grupo Slides
apagar pode ser utilizado para representar a ação do
recortar.

Transferência.
Colar (CTRL+V): Insere o último item enviado para a

Área de transferência no local onde estiver o cursor, ou
Novo Slide: Cria um novo slide abaixo do slide
ponto de inserção.
selecionado. Pelo recurso do botão permite mudar o
layout do slide – Slide com título e subtítulo, com
Colar Especial (CTRL+ALT+V): Permite colar um texto ou
imagens, gráficos, vídeos etc.
objeto, já enviado para a Área de transferência, sem
formatação, ou no formato RTF e até mesmo no
Layout: Permite mudar o formato do slide. Ex: Slides
formato HTML.
com figuras, tabelas, gráficos e etc.

APOSTILA – PMPB
Redefinir: Permite voltar as configurações padrão de Espaçamento entre caracteres: Amplia ou reduz o
posição, tamanho e formatação de espaços reservados espaçamento entre os caracteres.
ao slide.
Maiúsculas e Minúsculas (SHIFT+F3): Permite alternar
Excluir: Exclui o slide atual. entre os recursos: Primeira letra da sentença em
maiúsculas, TODAS EM MAIÚSCULAS, todas em
Grupo Fonte minúsculas, A Primeira Letra De Cada Palavra Em
Maiúscula e iNVERTER (Maius/Minus).
Cor de Fonte: Permite alterar a cor de fonte do texto

selecionado.
Fonte (CTRL+D) : Permite alterar a formatação do

texto selecionado. Observe as figuras abaixo:
Tipo de Fonte: Permite alterar o tipo de fonte. Uma das
novidades da versão 2007 é que as mudanças ocorrem
simultaneamente, permitindo a escolha da fonte sem
aplicar o efeito.
Tamanho de Fonte: Permite aumentar ou diminuir o

tamanho da fonte no padrão oferecido. Utilizando as
teclas de atalho CTRL+SHIFT+< e CTRL+ SHIFT+> é
possível, respectivamente, diminuir e aumentar o
tamanho da fonte obedecendo ao padrão oferecido. Já,
a combinação de teclas CTRL+[ e CTRL+] permitem,
respectivamente, diminuir e aumentar o tamanho da
fonte ponto a ponto.
Limpar Formatação: Limpa toda formatação do texto Obs: Caso deseje alterar a formatação padrão do
ou objeto selecionado, deixando o texto ou objeto na PowerPoint 2007, altere para a formatação da fonte
formatação padrão. desejada e clique no botão “Padrão...”, localizado no
canto inferior da janela.
texto negrito ao texto selecionado. Dica: Não é Grupo Parágrafo
necessário selecionar texto para aplicar formatação, o
cursor, ou ponto de inserção deve estar localizado entre
a palavra.
Itálico (CTRL+I ou CTRL+SHIFT+I): Aplica o efeito de

texto itálico ao texto selecionado.
Sublinhado (CTRL+S ou CTRL+SHIFT+S): Aplica o efeito Marcadores: Permite inserir marcas aos parágrafos ou a
de texto sublinhado. Podemos alterar o tipo e a cor do uma lista.
sublinhado clicando na pequena seta ao lado do botão.
Numeração: Permite numerar os parágrafos e criar
Tachado: Aplica o efeito de texto tachado no texto subníveis. Observem no texto abaixo alguns dos efeitos
selecionado. Ex. Palavras de um texto. oferecidos:
Sombra: Aplica efeito de no texto Ex.

selecionado.
7. Exemplo de texto com numeração. (ENTER)
8. Exemplo de texto com numeração. (SHIFT+ENTER) Exemplo de texto com numeração. (ENTER)
9. Exemplo de texto com numeração. (ENTER)
10. Pressionando a tecla TAB cria-se o próximo subnível do parágrafo.

APOSTILA – PMPB
10.1. Podemos formatar o subnível para que seja

exibidas letras e/ou números. (ENTER)
10.2. Exemplo de texto com numeração. (ENTER)
11. Pressione a combinação de teclas SHIFT+TAB para voltar um nível.
12. Fim do exemplo de texto com numeração.
Formatar marcadores e numeração: Permite alterar a

maneira como os parágrafos serão numerados ou
marcados.
Diminuir Recuo: Diminui o recuo deslocando o parágrafo

à esquerda.
Aumentar Recuo: Aumenta o recuo deslocando o

parágrafo à direita.
Alinhamento à esquerda (CTRL+Q ou CTRL+F): Alinha o

parágrafo à esquerda. Obs: Caso deseje alterar a formatação padrão do
PowerPoint 2007, altere para a formatação do parágrafo
Alinhamento centralizado (CTRL+E): Centraliza o desejada e clique no botão “Padrão...”, localizado no
parágrafo. canto inferior da janela.
Alinhamento à direta: Alinha o parágrafo à direita. Grupo Desenho

Alinhamento justificado (CTRL+J): Justifica o texto.
Espaçamento entre linhas: Aumenta ou diminui o espaço

existente entre as linhas de um parágrafo. Espaçamento
padrão entre linhas é o múltiplo ou 1,15.
Direção do texto: Permite alterar a orientação do texto

para vertical, empilhado, ou girá-la para a direção AutoFormas: Permite inserir caixas de texto e formas
desejada. prontas como retângulos, setas, linhas, símbolos de
fluxograma e textos explicativos.
Alinhar Texto: Permite alterar a maneira como o texto é
alinhado na caixa de texto. Organizar: Permite organizar objetos no slide alterando
a ordem, a posição e a rotação. Permite agrupar vários
Converter em Elemento Gráfico SmartArt: Permite objetos de modo que sejam tratados como um único
converter um texto em um elemento gráfico SmartArt objeto.
para comunicar informações visualmente. Os elementos
gráficos SmartArt variam desde lista gráficas e diagramas Estilos rápidos: Permite escolher um estilo visual para a
de processos até gráficos mais complexos, como forma ou linha.
diagramas de Venn e organogramas.
Preenchimento da forma: Permite preencher a forma
selecionada com uma cor sólida, gradação, imagem ou
Parágrafo : Permite alterar a formatação do textura.
parágrafo selecionado.
Contorno da forma: Permite especificar a cor, a largura e
Observe as figuras abaixo: o estilo de linha do contorno da forma selecionada.
Efeitos da forma: Permite aplicar um efeito visual à

forma selecionada, como sombra, brilho, reflexo ou
rotação 3D.

APOSTILA – PMPB
Grupo Edição Tabela: Permite inserir uma tabela. Sugere uma tabela de
10 colunas com 8 linhas. É possível, através deste
comando, desenhar a tabela. O recurso permite também
a inserção de uma planilha do Excel, além de fornecer
algumas tabelas já formatas.
Grupo Imagens
Localizar (CTRL+L), Substituir (CTRL+U) e Substituir

fonte:
Imagem: Permite inserir, no documento em edição, uma

imagem ou foto do arquivo. Abre uma caixa de diálogo
que exibe a pasta Minhas imagens.
Clip-art: Abre o painel de tarefas que permite inserir, no

documento em edição, clip-arts.
Álbum de Fotografias: Permite criar uma nova

apresentação com base em um conjunto de imagens.
Cada imagem será colocada em um slide individual.
Selecionar:
 Selecionar tudo: Seleciona todos os elementos

da apresentação. Grupo Ilustrações
 Selecionar objetos: Mudar para o cursor de

seleção a fim de poder selecionar e movimentar
tinta e outros objetos no documento
 Painel de Seleção: Exibe o Painel de Seleção para

ajudar a selecionar objetos individuais e para
alterar a ordem e a visibilidade desses objetos. Formas: Permite inserir formas no documento em
edição. Observem as figuras abaixo:
Guia INSERIR
Grupo: Tabelas
SmartArt: É uma representação visual de suas

informações que você pode criar com rapidez e

APOSTILA – PMPB
facilidade, escolhendo entre vários layouts diferentes,

para comunicar suas mensagens ou ideias com eficiência.
Ação: Permite adicionar uma ação ao objeto selecionado

para especificar o que deve acontecer quando você clicar
nele ou passar o mouse sobre ele.
Gráfico: Permite inserir um gráfico a partir de uma Grupo Texto

planilha do Excel incorporada na apresentação
PowerPoint. Se o documento estiver no modo de
compatibilidade o gráfico será gerado pela ferramenta
Microsoft Graph. No caso de um gráfico que esteja
vinculado a uma pasta de trabalho à qual você tem
acesso, é possível especificar que ele verifique
automaticamente se há alterações na pasta de trabalho
vinculada sempre que o gráfico for aberto.
Caixa de Texto: Permite inserir uma caixa de texto, pré-
formatadas, no documento em edição.
Cabeçalho e rodapé: Permite editar o cabeçalho ou

rodapé do documento. As informações do cabeçalho ou
rodapé serão exibidas na parte superior ou inferior de
cada página impressa.
WordArt: Permite inserir um texto decorativo a partir de

formatações e estilos pré-definidos.
Data e Hora: Permite inserir Data e Hora no local onde

estiver o cursor. Oferece alguns formatos de datas e
horas pré-definidas.
Grupo Links Número do slide: Permite inserir o número do slide na

posição real dentro da apresentação.
Objetos: Permite inserir um objeto no documento em

edição. Gráficos, Imagens, Slides, Documentos, Arquivos
em geral entre outros.
Grupo Símbolos
Hiperlink: Permite inserir um hiperlink (ponteiro ou
âncora) no documento em edição. Um hiperlink permite
abrir páginas da Internet, endereços de e-mails,
direcionar para programas e outros arquivos do
computador, além de direcionar para qualquer parte do
documento. Trabalhando com o recurso Indicador fica
fácil criar links que, ao serem executados, direcionam Símbolo: Insere símbolos que não constam no teclado,
para a parte do documento indicada. como símbolos de copyright, símbolo de marca
registrada, marcas de parágrafo e caracteres Unicode.

APOSTILA – PMPB
Grupo Mídias Efeitos: Permite alterar o esquema de efeitos da

apresentação.
Grupo Plano de Fundo
Vídeo: Permite inserir um filme na apresentação.
Áudio: Permite inserir um arquivo de áudio na

apresentação. Estilos de Plano de Fundo: Permite escolher o Plano de
fundo para este tema.
Guia DESIGN
Ocultar Gráficos de Plano de Fundo: Exibe ou oculta os
gráficos de plano de fundo para o tema selecionado.
Grupo Configurar Página
Guia TRANSIÇÕES
Grupo Visualização
Configurar Página: Abre a caixa de diálogo Configurar

Página que permite definir as dimensões do slide, modos
de orientação e configurações de Anotações, folhetos e
tópicos.
Visualizar: Permite visualizar as transições aplicadas ao
slide atual.
Grupo Transição para este Slide
Orientação do Slide: Permite mudar o modo de Grupo Intervalo

orientação do slide (Retrato e Paisagem).
Grupo Temas
Som: Permite selecionar um som a ser tocado durante a

transição entre os slides anterior e atual.
Temas: Permite mudar, a partir de modelos, o design
geral dos slides. Duração: Permite escolher a velocidade da transição
entre os slides anterior e atual.
Cores: Permite mudar o esquema de cores da
apresentação. Aplicar a Todos: Permite definir a transição entre todos
os slides da apresentação de modo que corresponda à
Fontes: Permite mudar o esquema de fontes da transição configurada para o slide atual.
apresentação. Padrão: Calibri para títulos e corpo.

APOSTILA – PMPB
Avançar Slide: Do começo: Inicia a apresentação a partir do primeiro

slide.
 Ao clicar com o mouse: Permite definir a
mudança de um slide para outro ao clicar o Do Slide atual: Iniciar a apresentação a partir do slide
mouse. atual.
 Automaticamente: Permite definir um tempo Grupo Configurar

específico para a mudança de um slide para
outro.
Guia ANIMAÇÕES
Configurar Apresentação de Slides: Abre a caixa de
Grupo Visualização
diálogo Configurar Apresentação que permite alterar as
configurações avançadas como, por exemplo, o modo
quiosque.
Visualizar: Permite visualizar as animações aplicadas ao

slide atual.
Grupo Animação
Grupo Animação Avançada
Ocultar Slide: Permite ocultar o slide atual.
Testar Intervalos: Permite iniciar uma apresentação de

slides em tela inteira na qual é possível testar a
apresentação. O período de tempo gasto em cada slide é
registrado e permite salvar esses intervalos para
executar a apresentação automaticamente no futuro.
Grupo Intervalo
Usar Intervalo: Permite usar os intervalos criados através
do recurso Testar Intervalos para alterar
automaticamente entre os slides.
Grupo Monitores
Guia APRESENTAÇÃO DE SLIDES
Grupo Apresentação de Slides
Resolução: Permite escolher de tela a ser usada na

apresentação de slides de tela inteira. As resoluções
menores geralmente oferecem uma exibição mais
rápida, enquanto as maiores podem exibir mais detalhes.

APOSTILA – PMPB
Vários projetores oferecem suporte a uma resolução entre Inglês e Espanhol. É possível traduzir textos do
máxima de 1024x768. Português para outros idiomas e vice-versa quando
conectado à Internet.
Mostrar apresentação em: Permite escolher o monitor
em que a apresentação de slides de tela inteira será Idiomas: Permite definir outro idioma para a palavra afim
exibida. Se tiver apenas um monitor ou estiver usando de que seja possível fazer a verificação ortográfica e
um laptop sem um monitor externo conectado, este gramatical do texto selecionado.
comando será desabilitado.
Grupo Comentários
Usar Modo de Exibição do Apresentador: Permite
mostrar a apresentação de slides em tela inteira usando
o Modo de Exibição do Apresentador. Este modo de
exibição permite projetar a apresentação de slides em
tela inteira em um monitor enquanto um ― modo de
exibição do orador‖ especial é exibido em outro monitor,
incluindo a duração e as anotações do orador. Este
recurso requer vários monitores ou um laptop com Mostrar Marcações: Exibe ou oculta os comentários ou
recursos de exibição dual. marcações atribuídas à apresentação.
Guia REVISÃO Novo comentário: Permite adicionar um comentário ao

trecho selecionado.
Grupo Revisão de texto Editar comentário: Permite editar um comentário.
Excluir Comentário: Permite excluir um comentário. É

possível apagar todas as marcações atribuídas à
apresentação pelos recursos do botão.
Anterior: Navega para o comentário anterior.
Verificar Ortografia (F7): Inicia a verificação ortográfica Próximo: Navega para o próximo comentário.
na apresentação.
Grupo Comparar
Pesquisar (ALT+CLIQUE): Abre o painel de tarefas Guia EXIBIÇÃO

Pesquisar para fazer uma pesquisa em materiais de
referências como dicionários, enciclopédias e serviços de Grupo Modos de Exibição de Apresentação
traduções.
Dicionário de Sinônimos: Sugere outras palavras com

significado semelhante ao da palavra selecionada.
Grupo Idioma
Normal: Exibe a apresentação no modo normal.
Classificação de Slides: Permitir exibir a apresentação no

modo de classificação de slides para facilitar a
reorganização dos slides.
Anotações: Permite exibir a página de anotações para
Traduzir: Traduz o texto selecionado em outro idioma. editar as anotações do orador como ficarão quando
Desconectado da Internet tem suporte de traduções forem impressas.

APOSTILA – PMPB
Grupo Modos de Exibição Mestres Ajustar à Janela: Permite alterar o ZOOM da

apresentação ao modo que o slide preencha a janela.
Grupo Cor/Escala de Cinza
Slide mestre: Permite abrir o modo de exibição de slide

mestre para alterar o design e o layout dos slides
mestres. Cor: Permite exibir a apresentação em quatro cores.
Folheto Mestre: Permite abrir o modo de exibição de Escala de Cinza: Permite exibir esta apresentação em
folheto mestre para alterar o design e o layout dos escala de cinza e personalizar o modo como as cores
folhetos impressos. serão convertidas na escala de cinza.
Anotações Mestras: Permite abrir o modo anotações Preto e branco Puro: Permite exibir a apresentação em
mestras. preto e branco e personalizar o modo como as cores
serão convertidas em preto e branco. Grupo Janela
Grupo Mostrar/Ocultar
Grupo Janela
Régua: Exibe ou oculta as réguas, usadas para medir e

alinhar objetos no documento. Nova Janela: Permite abrir uma nova janela com uma
exibição do documento atual.
Linhas de Grade (SHIFT+F9): Exibe ou oculta as linhas de
grade que podem ser usadas para alinhar os objetos do Organizar todas: Permite organizar as janelas abertas no
documento. programa lado a lado na tela.
Grupo Zoom Em cascata: Permite organizar as janelas abertas no

programa em cascata na tela.
Mover Divisão: Permite mover os divisores que separam

as diversões seções da janela. Depois de clicar neste
botão, use as teclas de direção para movimentar os
divisores e pressione ENTER para retornar ao
documento.
Zoom: Permite ampliar ou reduzir a visualização dos
slides sem afetar a impressão. Grupo Macros
Exibir Macros (ALT+F8): Exibe a lista de macros, na qual

você pode executar, criar ou excluir uma macro.

APOSTILA – PMPB
Teclas de Atalho - QUESTÕES POWER POINT -

1. O principal aplicativo para edição e criação de

audiovisuais da Microsoft é o PowerPoint. O
conjunto de aplicativos gratuitos que é compatível
com os formatos do Microsoft Office é o
LibreOffice, muito utilizado em partições públicas.
O aplicativo do LibreOffice que é compatível com o
PowerPoint é o:
a) Impress
b) Picture
c) Chart
d) Design
e) Graph
2. O modo de exibição do Microsoft PowerPoint 2007

proporciona a visualização dos slides em forma de
miniaturas. Assinale a alternativa que apresenta o
modo de exibição que facilita a classificação e a
organização da sequência de slides à medida que
você cria a apresentação e, também, quando você
prepara a apresentação para impressão:
a) Exibição de Slides
b) Classificação de Slides
c) Normal
d) Anotações
e) Apresentação de Slides
Jandira/SP – Técnico Segurança – 04/09/2016 – IBFC
3. Na guia Inserir do Microsoft PowerPoint 2010

identifique a única opção abaixo que NÃO pertence
a essa guia:
a) Clip-Art
b) WordArt
c) FineArt
d) SmartArt
4. Quanto ao aplicativo MS-Office 2010 para criação e

edição de apresentações, o PowerPoint 2010,
analise as afirmativas abaixo, dê valores
Verdadeiro (V) ou Falso (F) e assinale a alternativa
que apresenta a sequência correta (de cima para
baixo):
( ) não é possível inserir vídeos nas apresentações

criadas com o PowerPoint 2010.
( ) é possível adicionar áudio, ou música, à uma

apresentação do PowerPoint 2010.

APOSTILA – PMPB
a) V-V caixa de texto, por meio do menu, deve-se navegar

b) V-F para a:
c) F-V
d) F-F a) guia Exibição, no grupo Texto e clicar em Caixa de
Texto.
MGS – Técnico Informática – 03/07/2016 – IBFC b) guia Página Inicial, no grupo Símbolos e clicar em Caixa
de Texto.
5. Durante uma apresentação com o MS-PowerPoint c) guia Inserir, no grupo Texto e clicar em Caixa de Texto.
2010 o apresentador quer chamar atenção somente d) guia Design, no grupo Símbolos e clicar em Caixa de
para ele. Para tanto, ele escureceu a tela (como Texto.
apresentasse um slide preto vazio) por meio da
tecla: 10. Relacione as teclas de atalhos para executar uma
apresentação do Microsoft PowerPoint 2010 da
a) . (ponto) primeira coluna com a respectiva funcionalidade
b) : (dois pontos) da segunda coluna:
c) * (asterisco)
d) # (sustenido) (1) ENTER (A) Avançar para o próximo slide.
(2) F5 (B) Finalizar uma apresentação.
COMLURB – Vários Cargos – 05/06/2016 – IBFC (3) ESC (C) Iniciar uma apresentação a partir do
começo.
6. O PowerPoint, versão 2010, oferece um modo de
exibição de slides denominado “Classificação de a) 1C - 2A - 3B
Slides”, que mostra os slides em forma: b) 1A- 2B - 3C
c) 1B - 2C - 3A
a) de mapa mental. d) 1A- 2C - 3B
b) tridimensional.
c) circular. EMDEC – Assistente Administrativo – 31/01/2016 – IBFC
d) de miniaturas.
11. A formatação do plano de fundo numa
7. O PowerPoint, versão 2010, oferece três modos apresentação MS-Office 2010 Power Point
principais de exibição de slides que são comporta as seguintes opções, exceção feita à
respectivamente: alternativa:
a) padrão - tela cheia - classificação de slides a) Preenchimento de mosaico colorido ou tons de cinza.
b) normal - tela cheia - miniatura de slides b) Preenchimento de gradiente.
c) normal - apresentação de slides - classificação de slides c) Preenchimento sólido
d) padrão - apresentação de slides - miniatura de slides d) Preenchimento com imagem ou textura.
Câmara Municipal de Araraquara/SP – Assistente de Câmara de Vassouras/RJ – Motorista – 13/12/2015 – IBFC

Tradução e Interpretação – 29/05/2016 – IBFC
12. Ao salvarmos uma típica apresentação do
8. Quanto ao Microsoft PowerPoint 2010, analise as MSPowerPoint 2010 em nosso HD, a extensão
afirmativas abaixo, dê valores Verdadeiro (V) ou padrão do arquivo será:
Falso (F) e assinale a alternativa que apresenta a
sequência correta (de cima para baixo): a) .xlsx
b) .ppt
( ) 0 recurso denominado SmartArt somente pode ser c) .pdf
utilizado no Word e no Excel 2010. d) .xls
e) .pptx
( ) Não é possível adicionar comentários, ou anotações,
nos slides do PowerPoint na versão 2010. DOCAS/PB – Assistente Administrativo – 13/09/2015 – IBFC
a) V -V 13. Ao se usar a tecla de função F5, no modo

b) V -F Apresentação de Slides do Microsoft PowerPoint
c) F -V 2010, ocorrerá:
d) F -F
a) a finalização da apresentação.
9. No Microsoft PowerPoint 2010 pode-se inserir, b) a apresentação direta do slide número 5.
copiar ou excluir caixas de texto. Para inserir uma c) a exclusão do slide que estiver em foco.

APOSTILA – PMPB
d) o inicio da apresentação a partir do começo. a) Slide Mestre

b) Slide Alternativo
SAEB/BA – Técnico de Registro – 16/08/2015 – IBFC c) Slide Principal
d) Slide Mãe
14. O Slide Mestre é o slide principal em uma e) Slide Inicial
hierarquia de slides que armazena informações
sobre o tema e os layout dos slides de uma MPE/SP – Analista de Promotoria – 23/11/2013 – IBFC
apresentação. No Powerpoint 2007 o recurso Slide
Mestre é disponibilizado por meio da guia: 18. Um slide mestre é parte de um modelo que
armazena informações. Para adicionarmos um
a) Ferramentas slide mestre no PowerPoint 2007 devemos
b) Inserir inicialmente clicarmos na:
c) Editar
d) Formatar a) guia Inserir
e) Exibição b) guia Design
c) guia Revisão
15. A guia Exibição tem a função de modificar a d) guia Exibição
maneira como os slides serão exibidos no e) guia Apresentação de Slides
PowerPoint 2010, para alterar a exibição é
necessário clicar no modo de exibição desejado. Os MPE/SP – Analista de Promotoria – 23/11/2013 – IBFC
modos de exibição de apresentação são:
19. Para inserirmos um novo slide no MS-PowerPoint
a) Padrão, Apresentação em Slides, Anotações e Modo de 2010 deve-se selecionar o slide onde se deseja
Exibição de Leitura. introduzir o novo, e na:
b) Padrão, Apresentação em Slides, Diário e Exibição em a) guia Exibição, grupo Novos Slides, clicar no botão Slide
PDF. e selecionar o tipo.
c) Normal, Classificação de Slides, Diário e Exibição em b) guia Página Inicial, grupo Slides, clicar no botão Novo
PDF. Slide e selecionar o tipo.
d) Padrão, Classificação de Slides, Anotações e Exibição c) guia Inserir, grupo Slides, clicar no botão Novo Slide e
em PDF. selecionar o tipo.
e) Normal, Classificação de Slides, Anotações e Modo de d) guia Apresentação de Slides, grupo Novos Slides, clicar
Exibição de Leitura. no botão Slide e selecionar o tipo.
TRE/AM – Técnico Judiciário – 02/02/2014 – IBFC IDECI – Advogado – 01/07/2013 – IBFC
16. O Microsoft Office PowerPoint 2007 inclui vários 20. Os botões de ação do Microsoft PowerPoint 2007,
tipos diferentes de transições de slides, tais como: no modo de apresentação de slides, além de
executarem filmes ou sons, contêm formas como
(1) Quadriculado na Vertical. setas para direita e para esquerda e símbolos de
(2) Quadro Abrir. fácil compreensão referentes às ações:
(3) Quadro Mágico.
(4) Persiana Horizontal. a) De finalização de toda a apresentação.
b) De temporização de cada slide da apresentação
a) da relação apresentada existem somente o 1, 2 e 3. c) De transição entre cada slide da apresentação
b) da relação apresentada existem somente o 1, 2 e 4 d) De ir para o próximo, anterior, primeiro e último slide.
c) da relação apresentada existem somente o 2, 3 e 4.
d) da relação apresentada existem somente o 1, 3 e 4.
PC/RJ – Oficial de Cartório – 07/12/2013 – IBFC
17. Quando se deseja que no PowerPoint 2010 todos os

slides contenham as mesmas fontes e imagens
(como logotipos), essas alterações devem ser
feitas no:

APOSTILA – PMPB
que define as interligações de redes locais (LANs)

- REDES DE COMPUTADORES - que se encontrem em cidades, estados ou países
diferentes. Normalmente, a conexão é feita por fibra
No mínimo DOIS ou mais computadores conectados- óptica, rádio digital, satélite ou linhas dedicadas de
interligados, mediante uma placa de rede, com o dados.
objetivo de compartilhar recursos, como memória
secundária, banco de dados, arquivos, programas e Outros tipos...
impressoras.
Ponto-a-ponto (Homogênea): todos os computadores
Grupo de computadores e outros dispositivos, como são igualmente importantes. Todos pedem e todos
impressoras e scanners, conectados por um vínculo de fornecem dados;
comunicações, permitindo que todos os dispositivos
interajam. As redes podem ser pequenas ou grandes, Cliente/Servidor: um (ou alguns) dos computadores
conectadas permanentemente por fios ou cabos, ou centralizam as informações e só as fornecem
conectadas temporariamente através de linhas (servidores); outros só as requisitam (clientes);
telefônicas ou transmissões sem fio. A maior rede é a
Internet, que é um grupo mundial de redes. EQUIPAMENTOS DE REDES
 FINALIDADE: Existem vários equipamentos que podem ser utilizados
em uma rede de Computadores, vejamos:
Uma rede de computadores tem por finalidade distribuir
meios de acesso, em que os usuários, em uma localidade
 Placa de Rede;
qualquer, possam acessar outros que se encontrem na
 Repetidor;
mesma localidade ou em localidades diferentes.
 Cabos de Rede;
 Hub;
TIPOS DE REDES
 Switch;
As redes de computadores, em função das várias  Access Point;
possibilidades, são divididas em diversos tipos, são eles:  Roteador;
 Gatway;
 PAN (Rede Pessoal): Dispositivos ligados para um
único usuário.  PLACA DE REDE OU ADAPTADOR DE REDE
 LAN (Local Área Network): Rede de curta distância, Equipamento que possibilita que computadores
conceito que define as interligações de comuniquem-se através de uma Rede, também
computadores que se encontram em um mesmo conhecido por Interface de Rede ou Adaptador de Rede.
prédio, por exemplo. Tecnologia utilizada: Ethernet. O importante é lembrar que existem 2 tipos de placa de
rede, a Placa de Rede via cabo, e a placa de rede
Wireless.
Placa de Rede via Cabo
 MAN (Rede Metropolitana): com a extensão de uma

cidade. Placa de Rede Wireless
 WAN (Wide Área Network): Rede de Longa

distância – alcança milhões de quilômetros, conceito

APOSTILA – PMPB
Endereço MAC... Funcionamento do Switch...
Todas as placas de rede devem ter endereços diferentes

(e têm!). Cada placa de rede tem um único endereço
chamado endereço MAC.
O endereço é representado por 6 duplas de caracteres

Hexadecimais, separados por “:” (dois-pontos). Ex.:
B6:00:A4:F1:18:C3
Lembre-se: é imutável e cada placa de rede tem um

endereço único!
 HUB
O Hub é um equipamento que possibilita a concentração

de diversos cabos de rede ligando assim diversos  ACCESS POINT (PONTO DE ACESSO)
computadores em uma Rede Local. Hubs não
conseguem selecionar os destinatários dos sinais que Dispositivo que interliga computadores em uma rede Wi-
passam por eles, apenas “jogam as informações” na Fi em modo infraestrutura.
rede, realizam o BROADCAST (difusão).
Funcionamento do Hub...
REDE WIRELESS, WI-FI (802.11)
Essa é a arquitetura de rede local sem-fio (WLAN) mais

usada atualmente.
 SWITCH
Um switch é um dispositivo que externamente é muito

semelhante a um Hub (várias portas), mas não “joga a
informação” para todos os PCs, ele direciona a
“informação” apenas para o PC de destino.
WI-FI (802.11)
Modo Infraestrutura: as estações estão interligadas por

meio de um concentrador (o Ponto de Acesso – Access
Point);

APOSTILA – PMPB
Modo Ad-Hoc: as estações estão interligadas Normalmente, é o Roteador, mas pode ser realizado por
diretamente, sem a presença de um concentrador outros equipamentos.
HOTSPOT BACKBONE...
Ponto público para o acesso a redes Wi-Fi. Normalmente

é uma rede aberta (sem criptografia). Normalmente
ligado à Internet. É comum encontrá-los em
restaurantes, hotéis, aeroportos, centros de convenções,
shopping centers etc.
WI-MAX (WIRELESS MAN)...
Arquitetura para interligar computadores numa rede

metropolitana (MAN) sem fio. Ainda não totalmente
homologado, mas com alguns padrões bem definidos; É
padronizado pela norma IEEE 802.16. É a estrutura lógica usada para descrever o
funcionamento da Internet.
802.16 (original): especifica faixa de frequência de 10 a
66 GHz, com linha de visada (os equipamentos precisam INTERNET
se ver); até 34Mbps;
 HISTÓRIA
802.16a: especifica frequências de 2 a 11 GHZ, sem linha
de visada. Taxa de transferência de até 75Mbps.  Surgiu nos EUA na época da Guerra Fria.
 ROTEADOR  1969/70 => ARPANET => rede de pesquisa e troca de

informações militares.
Componentes mais “inteligentes”, pois conseguem
interligar redes distintas. Cada porta do roteador está  1980 => ARPANET é dividida em ARPANET (pesquisa)
ligada a uma rede diferente; e MILNET (Rede Militar). Além disso, surge a
arquitetura para interligar redes, chamada TCP/IP.
Roteadores são usados para criar estruturas formadas
por várias redes de computadores distintas, chamadas  1986 => outras redes universitárias, de pesquisa e de
de inter-redes (ou inter-net). transferência de arquivos são interligadas a
ARPANET e á MILNET através da arquitetura TCP/IP.
A Internet que conhecemos hoje é, na verdade, uma Com isso o nome muda para INTERNET (INTER =>
estrutura enorme ligada por roteadores. Interconectadas e NET => Rede).
 Hoje, há cerca de 2 bilhões de computadores

conectados à Internet.
 DEFINIÇÃO
 Rede Mundial para comunicação de dados.

 Redes Interconectadas através da arquitetura TCP/IP
para comunicação mundial de dados.
 TAXA DE TRANSMISSÃO
É a quantidade de dados que são transmitidos em um

determinado espaço de tempo. A taxa de transmissão é
GATWAY... medida em bps – bits por segundo.
Não é um equipamento em si, mas uma função Unidades derivadas do bps

desempenhada por um equipamento na rede.
 Kbps = 1000 bps
Gateway significa “o portão da rede”, ou seja, o ponto
 Mbps = 1000 Kbps
único de entrada e saída dos dados na/da rede.
 Gbps = 1000 Mbps
 Tbps = 1000 Gbps

APOSTILA – PMPB
 ENDEREÇOS DA INTERNET
HOST => máquina conectada à Internet.

Independentemente de se usar 4 ou 5 camadas, uma
coisa é certa: o Modelo TCP/IP só se preocupa com as
três camadas superiores;
ENDEREÇO LÓGICO – ENDEREÇO IP
(endereço binário de 32 bits separados em 4 octetos) O Modelo TCP/IP é a base de descrição dos protocolos
Indica a Rede e o Host do conjunto TCP/IP, e, por isso, só descreve os
11001000.11111111.00010010.00000101 componentes das camadas de Inter-Redes, Transporte e
Aplicação;
Representado na forma decimal

200.255.18.5
PROTOCOLOS
São “idiomas” usados pelas redes de computadores para

a comunicação. São, na verdade, conjuntos de regras de
comunicação seguidas por todos os computadores de
uma rede. Se dois computadores não “falam” o mesmo
protocolo, não há comunicação. Foram Criados ao longo
do tempo tantos protocolos que eles hoje são
“organizados” em CAMADAS:
 PROTOCOLOS DE TRANSPORTE
PROTOCOLO TCP x UDP...
TCP: Garante a entrega dos dados (é orientado à

conexão), porém, perde tempo para tal.
UDP: Não garante a entrega dos dados (não orientado à

conexão), mas, é extremamente rápido.
Em quase todos os serviços úteis (web, e-mail,

transferência de arquivos), usamos TCP (foi determinado
assim).
Também pode ser resumidas em 4 camadas...
Em alguns casos menos úteis, onde se exige mais
velocidade (como vídeo e música), usa-se o UDP como
protocolo de transporte (por isso, às vezes, faltam
“pedaços” da música ou do vídeo).

APOSTILA – PMPB
 PROTOCOLOS DE REDES PING: testar o tempo de resposta de uma máquina;
PROTOCOLO IP... TRACERT: traçar a rota até uma máquina de destino

(todos os roteadores até lá responderão as requisições);
Internet Protocol (Protocolo de Inter-Redes): Apesar de
ser binário (formado por zeros e uns), é apresentado PROTOCOLO ARP...
como 4 números decimais, separados por pontos, que
podem assumir qualquer valor entre 0 (zero) e 255. Address Resolution Protocol (Protocolo de Resolução de
Endereços); Serve para descobrir o endereço MAC de
200.213.45.178 uma placa de rede, partindo-se do endereço IP
equivalente; Quando um computador precisa se
11001000.11010101.00101101.10110010 comunicar numa única estrutura de rede, não usa o IP,
usa o endereço MAC.
Quando um micro possui o endereço IP do destinatário e

este está na mesma rede que ele, é necessário saber seu
MAC. O micro de origem “grita” (em broadcast) para os
demais, perguntando qual deles é o “dono” do endereço
IP perguntado. O micro que possui aquele IP responderá
com seu MAC.
Um computador pode receber seu endereço IP (e outros

parâmetros) de duas maneiras:
Fixo: é configurado diretamente no computador como

sendo seu endereço IP. Esta configuração é bastante
comum em servidores;
Dinâmico: é configurado para ser recebido

automaticamente por um computador quando este se
conecta à rede. É assim que recebemos nossos
endereços IP quando nos conectamos à Internet a partir
do micro de casa.
Computadores servidores (aqueles que prestam serviços

na Internet) utilizam endereços IP fixos (nunca mudam);
Computadores clientes (usuários) usam endereços IP

dinâmicos, configurados automaticamente quando estes
se conectam à Rede.
Endereços IP dinâmicos podem mudar a cada conexão;
PROTOCOLO ICMP...
Internet Message Control Protocol (Protocolo de

Controle de Mensagens na Internet); Serve para trocar
mensagens entre os dispositivos da rede para a
manutenção do funcionamento da rede; Os dispositivos
compartilham dados de status (como bom
funcionamento ou falha) e mensagens de erro.
Alguns comandos (no prompt de comando – ou DOS, se

preferir) que usam o protocolo ICMP:

APOSTILA – PMPB
PROTOCOLO RARP... Neste caso o tipo não aparece, pois é de uma instituição
educacional.
Reverse Address Resolution Protocol (Protocolo de
Resolução Reversa de Endereços); Serve para descobrir  PRINCIPAIS TIPOS DE DOMÍNIO
o endereço IP de uma conexão, partindo-se do endereço
MAC da placa de rede equivalente; Não é tão usado AGR.BR Empresas agrícolas, fazendas.
atualmente, pois foi substituído pelo protocolo DHCP; AM.BR Empresas de radiodifusão sonora.
ART.BR Artes.
 PROTOCOLOS DE APLICAÇÃO EDU.BR Entidades do Ensino Superior.
COM.BR Comércio em geral.
Apresentam uma função definida. Estão relacionados a COOP.B Cooperativas.
um determinado serviço da rede. Cada protocolo de R
Aplicação está relacionado a: ESP.BR Esporte em geral.
FAR.BR Farmácias e drogarias.
- Uma tarefa (serviço); FM.BR Empresas de radiodifusão sonora.
- Uma Porta (um número).
G12.BR Entidades de ensino de primeiro e
segundo grau.
DNS (SISTEMA DE NOME DE DOMÍNIO)...
GOV.BR Entidades do Governo.
IMB.BR Imobiliárias.
No início da Internet as informações eram dispostas em
IND.BR Industrias.
páginas ou sites que eram localizados e acessados por
INF.BR Meios de informação (jornais,
endereços numéricos chamados endereços IP. Para
bibliotecas, etc...).
facilitar o acesso às informações, foi criada uma
representação alfanumérica para os mesmos, chamada MIL.BR Forças Armadas Brasileiras.
Endereço URL. A correspondência entre a representação NET.BR Detentores de autorização para serviço
e o endereço IP era armazenada inicialmente em um de Rede e Circuito Especializado de um
único arquivo, o que estava disponível para todos os Sistema Autônomo conectado a internet.
HOSTS. Com o crescimento exagerado e rápido dos ORG.BR Entidades não governamentais sem fins
HOTS que estavam conectados á Internet, esse sistema lucrativos.
de localização foi substituído pelo Sistema de Nomes de PSI.BR Provedores de serviço á Internet.
Domínio – DNS. REC.BR Atividades de entretenimento, diversão,
jogos, etc.
Esse sistema adota uma estrutura hierárquica. SRV.BR Empresas prestadoras de serviço.
TMP.BR Eventos temporários, como feiras e
País (br, pt)
exposições.
TV.BR Empresas de radiodifusão de sons e
imagens.
ETC.BR Entidades que não se enquadram nas
outras categorias.
Tipo de Domínio (com, org, gov)
PROTOCOLO HTTP...
Hyper Text Transfer Protocol (Protocolo de

Transferência de Hipertexto). Usado para transferir as
Nome do Domínio
páginas na Internet para nossos computadores (www).
Existe o HTTPS também, que transfere dados
ENDEREÇO URL criptografados (“seguros”) por meio do algoritmo SSL
ESTRUTURA: ou TLS. (HTTPS = HTTP + SSL).
PROTOCOLO://REDE.DOMÍNIO.TIP.PAIS
PROTOCOLO FTP...
Exemplo: http://WWW.CENTROOESTE.COM.BR
Exemplo: http://WWW.GLOBO.COM File Transfer Protocol (Protocolo de Transferência de
Arquivos). Permite a transferência de arquivos de
Neste caso o pais não aparece pois o domínio é qualquer natureza do servidor para o cliente e do cliente
internacional. para o servidor;
Exemplo: http://WWW.CESPE.UNB.BR

APOSTILA – PMPB
PROTOCOLOS SMTP, POP e IMAP... para a linha telefônica e aparelho telefônico. Hoje em
dia, os computadores já vêm de fábrica cm a placa de
SMTP (Simple Mail Transfer Protocol – Protocolo de fax/modem.
Transferência de Correio Simples) é usado para o envio
de e-mails.
POP (Post Office Protocol – Protocolo de Agência de

Correio) é usado para o recebimento de e-mails.
IMAP é uma opção em relação ao POP, pois permite

acesso direto e irrestrito à caixa postal do usuário no
servidor sem trazer as mensagens para o computador do
usuário. (usado em Webmails).
Externo: o modem externo é um aparelho separado,
MEIOS DE ACESSO mais funciona da mesma forma que um modem interno.
Além de ser conectado à linha e ao aparelho telefônico,
 COMO SE CONECTAR À INTERNET? também precisa ser ligado ao computador. Essa ligação é
feita através das portas USB do computador ou pela
Cada usuário (doméstico ou corporativo) deve conectar- placa de rede. O modem externo também precisa ser
se à Internet por meio de algum “intermediário” que já conectado a uma fonte de alimentação elétrica que, em
esteja ligado a ela. Esse intermediário normalmente é um geral, vem junto com o equipamento. No caso do
empresa intitulada Provedor de Acesso, ou Modem interno, a alimentação elétrica vem direto da
simplesmente Provedor; própria fonte de alimentação do computador.
Provedor = Empresa;
Servidor = Computador;  COMO SE CONECTAR AO PROVEDOR?
 Linha Telefônica (Dial Up);

 ADSL;
 Cabo (TV a Cabo);
 LAN (Rede Local) – Usado em empresas e
condomínios;
Linha Telefônica (Dial Up)
Transferência de dados de Internet pela linha telefônica

convencional. Taxa de transferência máxima: 56Kbps.
Utiliza Modem Telefônico (Modem convencional). A
linha telefônica fica ocupada e os pulsos telefônicos são
 O MODEM
tarifados normalmente.
A palavra MODEM vem do inglês Modulator –
ADSL
Demodulator: possibilita que computadores
comuniquem-se através da Internet, usando linhas
Transferência de dados de Internet pela estrutura física
telefônicas.
da linha telefônica, mas sem atrapalhar os dados da
linha. Taxas: de 64 Kbps a 6.144 Kbps. Normalmente
Os computadores lidam com números binários, as longas
comercializadas: 256 Kbps a 1024 Kbps. Usa um Modem
sequências de zeros e uns, enquanto a linha telefônica
ADSL.
transmite ondas sonoras. Ao enviarmos dados, o modem
converte os bits do computador para a forma de onda,
para que possam ser transmitidos pela linha telefônica,
ou seja, ele - modula os dados, transforma os sinais
digitais em analógicos e vice-versa. Quando estamos
recebendo uma transmissão, o modem converte a forma
de ondas que chega, em bits para que o computador
possa entender a mensagem – demodula os dados.
O modem pode ser Interno ou Externo.
Interno: o modem interno é uma placa ligada a um dos

slots de expansão. Possui dois conectores, com saída

APOSTILA – PMPB
Internet a Cabo CONCEITOS IMPORTANTES
Transferência de dados de Internet pela estrutura física Página: documento visível que pode conter textos,
das TVs a Cabo, Taxas: de 64 Kbps a 25 Mbps. imagens, sons, vídeos e é disponibilizado na Web.
Normalmente comercializadas: 128 Kbps, 256 Kbps, 512
Kbps e 1024 Kbps. Usa um Modem a Cabo (Cable Site (ou Sítio) da Web: é o local (uma pasta em algum
Modem) que é similar ao Modem ADSL. computador) onde as páginas são armazenadas.
URL: endereço que localiza qualquer recurso localizado

na Internet (páginas, sites, e-mails, impressoras, etc.)
Ex:
http://www.professortiago.com.br
http://www.premiumconcursos.com
Browser (Navegador): é o programa utilizado para

visualizar as páginas da Web em nosso computador. Os
mais usados são: Google Chrome, Internet Explorer,
Microsoft Edge, Netscape Navigator, Mozilla Firefox,
Opera, entre outros.
Internet através da LAN HTML: linguagem utilizada para criar as páginas da WEB.
Os usuários de uma LAN são conectados a um Hyperlink (link): é uma área especial da página que está
computador que tem acesso à Internet. Por esse vinculada ao endereço (URL) de outro documento. Um
computador (que, no caso, será servidor de acesso) link é, em suma, um ATALHO. (é justamente onde o
passarão todos os dados provenientes dos mouse vira uma “mãozinha”).
computadores dos usuários. Quanto mais usuários
ligados à LAN, menos velocidade será destinada a cada Cookie: pequeno arquivo de texto simples criado no
um deles (conexão compartilhada ou dividida). computador do usuário por uma das páginas que este
Equipamento usado: Placa de Rede. havia acessado. Um cookie serve para identificar o
usuário e suas preferências num próximo acesso
realizado àquela mesma página.
Intranet: É um site restrito para acesso dos funcionários

de uma instituição. Uma intranet é como uma imitação
da Internet em nível organizacional. É uma “internet em
miniatura” que serve apenas aos funcionários da
empresa.
Extranet: É um site restrito para acesso dos parceiros de

negócios de uma determinada instituição (como
fornecedores, distribuidores, franquias, filiais, etc.)
 SERVIÇOS DA INTERNET INTRANET

1. WWW (Web); É uma rede privada criada em uma empresa por motivos
2. E-mail (Correio Eletrônico); de segurança e para agilizar o processo de comunicação
3. Chat (Bate Papo); de dados. Essa rede utiliza a arquitetura TCP/IP, assim
4. FTP; como os mesmos programas da Internet.
5. VPN; Obs: cada host da Intranet terá que possuir um endereço
IP válido na Intranet. A Intranet pode permitir o Acesso
WWW - Web Remoto e o Acesso à Internet, dependendo da política
de segurança da Empresa.
A Web é o repositório de informações na forma de
páginas multimídia. A Web é a “biblioteca” da Internet.
As páginas são reunidas em locais chamados sites e
estão fisicamente armazenadas em computadores
chamados servidores de páginas ou servidores Web.

APOSTILA – PMPB
CLOUD COMPUTING usuário ou em um servidor próximo. Esse conteúdo

(computação nas nuvens) passa a ficar disponível nas nuvens, isto é, na internet.
Ao fornecedor da aplicação cabe todas as tarefas de

Introdução desenvolvimento, armazenamento, manutenção,
atualização, backup, escalonamento, etc. O usuário não
A expressão cloud computing começou a ganhar força precisa se preocupar com nenhum desses aspectos,
em 2008, mas, conceitualmente, as ideias por trás da apenas em acessar e utilizar.
denominação existem há muito mais tempo. Também
conhecida no Brasil como computação nas nuvens ou
computação em nuvem, a cloud computing se refere,
essencialmente, à noção de utilizarmos, em qualquer
lugar e independente de plataforma, as mais variadas
aplicações por meio da internet com a mesma facilidade
de tê-las instaladas em computadores locais.
Mas o que exatamente isso quer dizer? Por que o

conceito é tão importante nos dias de hoje? Quais os
seus benefícios? Há riscos associados? Com linguagem
simples e abordagem introdutória, este texto responde
essas e outras perguntas relacionadas.
Entendendo a cloud computing (computação nas

nuvens)
Estamos habituados a armazenar arquivos e dados dos

Nuvens representam uma abstração de recursos
mais variados tipos e a utilizar aplicações de maneira on
computacionais na internet - Imagem por OpenClipart
premise, isto é, instaladas em nossos próprios
computadores ou dispositivos. Em ambientes
Um exemplo prático dessa nova realidade é o Office
corporativos, esse cenário muda um pouco: é
Online, da Microsoft, serviço que dá acesso a recursos
relativamente comum empresas utilizarem aplicações
básicos de edição de textos, apresentações de slides,
disponíveis em servidores que podem ser acessadas por
entre outras funcionalidades, de maneira
qualquer terminal autorizado.
completamente on-line. Tudo o que o usuário precisa
fazer é criar uma conta e utilizar um navegador de
A principal vantagem do on premise está no fato de ser
internet compatível, o que é o caso da maioria dos
possível, pelo menos na maioria das vezes, utilizar as
browsers da atualidade.
aplicações mesmo sem acesso à internet ou à rede local.
Em outras palavras, é possível usar esses recursos de
maneira off-line.
Algumas características da cloud computing
Por outro lado, no modelo on premise, todos os dados Tal como já informado, uma das vantagens da cloud
gerados ficam restritos a um único equipamento, exceto computing é o acesso a aplicações a partir da internet,
quando há compartilhamento em rede, coisa que não é sem que estas estejam instaladas em computadores ou
muito comum no ambiente doméstico. Mesmo no dispositivos específicos. Mas, há outros benefícios
ambiente corporativo, essa prática pode gerar algumas significativos:
limitações, como a necessidade de se ter uma licença de
determinado software para cada computador, por - Na maioria dos casos, o usuário pode acessar as
exemplo. aplicações independente do seu sistema operacional ou
do equipamento usado;
A evolução constante da tecnologia computacional e das
telecomunicações está fazendo com que o acesso à - O usuário não precisa se preocupar com a estrutura
internet se torne cada vez mais amplo e rápido. Esse para executar a aplicação - hardware, procedimentos de
cenário cria a condição perfeita para a popularização da backup, controle de segurança, manutenção, entre
cloud computing, pois faz com que o conceito se outros;
dissemine no mundo todo.
- Compartilhamento de informações e trabalho
Com a cloud computing, muitos aplicativos, assim como colaborativo se tornam mais fáceis, pois todos os
arquivos e outros dados relacionados, não precisam mais usuários acessam as aplicações e os dados do mesmo
estar instalados ou armazenados no computador do lugar: a nuvem;

APOSTILA – PMPB
- Dependendo do fornecedor, o usuário pode contar com

alta disponibilidade: se um servidor parar de funcionar,
por exemplo, os demais que fazem parte da estrutura
continuam a oferecer o serviço;
- O usuário pode contar com melhor controle de gastos.

Muitas aplicações em cloud computing são gratuitas e,
quando é necessário pagar, o usuário só o faz em relação
aos recursos que usar ou ao tempo de utilização. Não é
necessário, portanto, pagar por uma licença integral de
uso, tal como é feito no modelo tradicional de
fornecimento de software;
- Dependendo da aplicação, o usuário pode precisar

instalar um programa cliente em seu computador ou
dispositivo móvel. Mas, nesses casos, todo ou a maior Cloud computing - computação nas nuvens
parte do processamento (e até mesmo do
armazenamento de dados) fica por conta das "nuvens". Se, por outro lado, a companhia encontrar um
fornecedor de software para folha de pagamento que
Note que, independente da aplicação, com a cloud trabalha com o modelo SaaS, a situação pode ficar mais
computing o usuário não necessita conhecer toda a fácil: essa empresa poderá, por exemplo, oferecer esse
estrutura que há por trás, ou seja, ele não precisa saber serviço por meio de cloud computing e cobrar apenas
quantos servidores executam determinada ferramenta, pelo número de funcionários e/ou pelo tempo de uso.
quais as configurações de hardware utilizadas, como o Com isso, o contratante paga um valor baixo pelo uso da
escalonamento é feito, onde está a localização física do aplicação. Além disso, hardware, instalação, atualização,
data center, enfim. O que importa é saber que a manutenção, entre outros, são tarefas que ficam por
aplicação está disponível nas nuvens. conta do fornecedor.
Também é importante levar em conta que o intervalo

Software as a Service (SaaS) entre a contratação do serviço e o início de sua utilização
é extremamente baixo, o que não aconteceria se o
Intimamente ligado à cloud computing está o conceito
software tivesse que ser instalado nos computadores do
de Software as a Service (SaaS) ou, em bom português,
cliente - este só precisa se preocupar com o acesso ao
Software como Serviço. Em sua essência, trata-se de
serviço (no caso, uma conexão à internet) ou, se
uma forma de trabalho em que o software é oferecido
necessário, com a simples instalação de algum recurso
como serviço, assim, o usuário não precisa adquirir
mínimo, como um plugin no navegador de internet de
licenças de uso para instalação ou mesmo comprar
suas máquinas.
computadores ou servidores para executá-lo. Nessa
modalidade, no máximo, paga-se um valor periódico -
Oracle e HP são dois exemplos de companhias que
como se fosse uma assinatura - somente pelos recursos
oferecerem soluções em SaaS: HP SaaS; Oracle SaaS.
utilizados e/ou pelo tempo de uso.
Para entender melhor os benefícios do SaaS, suponha

PaaS, DaaS, IaaS e TaaS
que uma empresa que tem 20 funcionários necessita de
um software para gerar folha de pagamento. Há várias No mercado também há conceitos derivados do SaaS
soluções prontas para isso no mercado, no entanto, a que são utilizados por algumas companhias para
empresa terá que comprar licenças de uso do software diferenciar os seus serviços. São eles:
escolhido e, dependendo do caso, até mesmo hardware
para executá-lo. Muitas vezes, o preço da licença ou - Platform as a Service (PaaS): Plataforma como Serviço.
mesmo dos equipamentos pode resultar em custo alto e Trata-se de um tipo de solução mais amplo para
não compatível com a condição de porte pequeno da determinadas aplicações, incluindo todos (ou quase
empresa. todos) os recursos necessários à operação, como
armazenamento, banco de dados, escalabilidade
(aumento automático da capacidade de armazenamento
ou processamento), suporte a linguagens de
programação, segurança e assim por diante;
- Database as a Service (DaaS): Banco de Dados como

Serviço. O nome já deixa claro que essa modalidade é
direcionada ao fornecimento de serviços para

APOSTILA – PMPB
armazenamento e acesso de volumes de dados. A armazenamento de dados que acabava ficando ociosa na
vantagem aqui é que o detentor da aplicação conta com maior parte do ano. Foi a partir daí que a companhia teve
maior flexibilidade para expandir o banco de dados, a ideia de "alugar" esses recursos, iniciativa que resultou
compartilhar as informações com outros sistemas, em serviços como Simple Storage Solution (S3) para
facilitar o acesso remoto por usuários autorizados, entre armazenamento de dados e Elastic Compute Cloud (EC2)
outros; para uso de máquinas virtuais;
- Infrastructure as a Service (IaaS): Infraestrutura como - Netflix: serviço que dá acesso a filmes, seriados e
Serviço. Parecido com o conceito de PaaS, mas aqui o documentários a partir de um pequeno valor por mês.
foco é a estrutura de hardware ou de máquinas virtuais, Não é necessário efetuar download das produções, tudo
com o usuário tendo inclusive acesso a recursos do é feito por streaming. Além disso, o usuário pode assistir
sistema operacional; cada item do acervo quantas vezes quiser e, caso
interrompa a reprodução do vídeo, pode continuar mais
- Testing as a Service (TaaS): Ensaio como Serviço. tarde de onde parou;
Oferece um ambiente apropriado para que o usuário
possa testar aplicações e sistemas de maneira remota, - Aprex: brasileiro, o Aprex oferece um conjunto de
simulando o comportamento destes em nível de ferramentas para uso profissional, como calendário,
execução. gerenciador de contatos, lista de tarefas,
armazenamento de arquivos, blog, serviço de e-mail
Exemplos de aplicações em cloud computing marketing, apresentações, entre outros. Tudo é feito
pela Web e, no caso de empresas, é possível até mesmo
Os termos cloud computing e computação nas nuvens inserir logotipo e alterar o padrão de cores das páginas;
são relativamente recentes, como você já sabe, mas se
analisarmos bem, veremos que a ideia não é, - Evernote: serviço para criação e armazenamento de
necessariamente, nova. Serviços de e-mail, como Gmail e notas e informações variadas que funciona como um
Yahoo! Mail; "discos virtuais" na internet, como Dropbox abrangente banco de dados. Inclui ferramentas para
ou OneDrive; sites de armazenamento e compartilhamento, edição, organização e localização de
compartilhamento de fotos ou vídeos, como Flickr e dados. Há opções de contas gratuitas e pagas.
YouTube. Todos são exemplos de recursos que, de certa
forma, estão dentro do conceito de computação nas
nuvens.
Note que todos os serviços mencionados não são

executados no computador do usuário, mas este pode
acessá-los de qualquer lugar, muitas vezes sem pagar
licenças de software. No máximo, paga-se um valor
periódico pelo uso do serviço ou pela contratação de
recursos adicionais, como maior capacidade de
armazenamento de dados, por exemplo.
Abaixo há uma breve lista de serviços que incorporam

Evernote no Android - Imagem: divulgação
claramente o conceito de cloud computing:
Nuvem privada (private cloud)
- Google Apps: este é um pacote de serviços que o
Google oferece que conta com aplicativos de edição de
Até agora, tratamos a computação nas nuvens como um
texto, planilhas e apresentações, ferramenta de agenda,
sistema composto de duas partes: o provedor da solução
comunicador instantâneo integrado, e-mail com o
e o utilizador, que pode ser uma pessoa, uma empresa
domínio próprio (por exemplo,
ou qualquer outra organização. Podemos entender esse
contato@infowester.com), entre outros. Todos os
contexto como um esquema de nuvem pública. No
recursos são processados pelo Google. O cliente precisa
entanto, especialmente no que diz respeito ao segmento
apenas criar as contas dos usuários e efetuar algumas
corporativo, é possível também o uso do que se conhece
configurações. O Google Apps oferece pacotes pagos
como nuvem privada.
cujos valores variam de acordo com o número de
usuários;
Do ponto de vista do usuário, a nuvem privada (private
cloud) oferece praticamente os mesmos benefícios da
- Amazon: a Amazon é um dos maiores serviços de
nuvem pública. A diferença está, essencialmente, nos
comércio eletrônico do mundo. Para suportar o volume
"bastidores": os equipamentos e sistemas utilizados para
de vendas no período de Natal, a empresa montou uma
gigantesca estrutura de processamento e

APOSTILA – PMPB
constituir a nuvem ficam dentro da infraestrutura da Perceba que nuvens públicas e privadas não são modelos
própria corporação. incompatíveis entre si. Não é preciso abrir mão de um
tipo para usufruir do outro. Pode-se aproveitar o
Em outras palavras, a empresa faz uso de uma nuvem "melhor dos dois mundos", razão pela qual as nuvens
particular, construída e mantida dentro de seus híbridas (hybrid cloud) são uma tendência muito forte
domínios. Mas o conceito vai mais além: a nuvem privada nas corporações.
também considera a cultura corporativa, de forma que
políticas, objetivos e outros aspectos inerentes às A implementação de uma nuvem híbrida pode ser feita
atividades da companhia sejam respeitados. tanto para atender a uma demanda contínua quanto
para dar conta de uma necessidade temporária. Por
A necessidade de segurança e privacidade é um dos exemplo, uma instituição financeira pode integrar à sua
motivos que levam uma organização a adotar uma nuvem privada um serviço público capaz de atender a
nuvem privada. Em serviços de terceiros, cláusulas uma nova exigência tributária. Ou então, uma rede de
contratuais e sistemas de proteção são os recursos lojas pode adotar uma solução híbrida por um curto
oferecidos para evitar acesso não autorizado ou período para atender ao aumento das vendas em uma
compartilhamento indevido de dados. Mesmo assim, época festiva.
uma empresa pode ter dados críticos por demais para
permitir que outra companhia responda pela proteção e É claro que a eficácia de uma nuvem híbrida depende da
disponibilização de suas informações. Ou, então, a qualidade da sua implementação. É necessário
proteção oferecida pode simplesmente não ser considerar aspectos de segurança, monitoramento,
suficiente. Em situações como essas é que o uso de uma comunicação, treinamento, entre outros.
nuvem privada se mostra adequado.
Esse planejamento é importante para avaliar inclusive se
Uma nuvem privada também pode oferecer a vantagem a solução híbrida vale a pena. Quando o tempo
de ser "moldada" com precisão às necessidades da necessário para a implementação é muito grande ou
companhia, especialmente em relação a empresas de quando há grandes volumes de dados a serem
grande porte. Isso porque o acesso à nuvem pode ser transferidos para os recursos públicos, por exemplo, seu
melhor controlado, assim como a disponibilização de uso pode não ser viável.
recursos pode ser direcionada de maneira mais eficiente,
aspecto capaz de impactar positivamente a rotina Cuidados para evitar problemas
corporativa.
Há uma quantidade imensa de serviços nas nuvens. No
Empresas como Microsoft, IBM e HP oferecem soluções meio corporativo, há opções que atendem de pequenas
para nuvens privadas. As organizações interessadas empresas a companhias que figuram entre as mais
devem, todavia, contar com profissionais ou mesmo valiosas do mundo. Tamanha diversidade exige cuidados
consultoria especializada na criação e manutenção da para evitar que as vantagens se transformem em
nuvem, afinal, uma implementação mal executada pode prejuízo ou desperdício de recursos.
interferir negativamente no negócio.
Uma dessas medidas é a avaliação precisa de
Os custos de equipamentos, sistemas e profissionais da necessidades, do contrário, uma organização pode
nuvem privada poderão ser elevados no início. Por outro contratar serviços cuja capacidade está acima do
lado, os benefícios obtidos a médio e longo prazo, como necessário, gerando custos indevidos.
ampla disponibilidade, agilidade de processos e os já
mencionados aspectos de segurança compensarão os Outra é a desativação de recursos contratados no tempo
gastos, especialmente se a implementação for otimizada certo. Se uma empresa utiliza serviços que cobram por
com virtualização, padronização de serviços e afins. hora, por exemplo, é importante desativar a ferramenta
durante períodos em que não há demanda (como em
Nuvem híbrida (hybrid cloud) feriados).
Para a flexibilização de operações e até mesmo para Nesse sentido, se uma companhia possui uma nuvem
maior controle sobre os custos, as organizações podem privada, precisa monitorar o consumo de recursos para
optar também pela adoção de nuvens híbridas. Nelas, identificar as situações em que a capacidade da estrutura
determinadas aplicações são direcionadas às nuvens pode ser diminuída. Se o não fizer, haverá equipamentos
públicas, enquanto outras, normalmente mais críticas, consumindo recursos como energia e largura de banda
permanecem sob responsabilidade de sua nuvem desnecessariamente.
privada. Pode haver também recursos que funcionam em
sistemas locais (on premise), complementando o que A contratação de serviços também deve ser bem
está nas nuvens. analisada. Nem sempre a solução mais barata é a melhor.
Se os usuários necessitarem de um longo tempo de

APOSTILA – PMPB
treinamento ou o serviço exigir migração para um plano Quase que na mesma época, o físico Joseph Carl Robnett
de acesso à internet com mais capacidade, por exemplo, Licklider entrou para a história ao ser um dos pioneiros
os custos adicionais podem acabar extrapolando o da internet. Isso porque, ao fazer parte da ARPA
orçamento. (Advanced Research Projects Agency), lidou com a tarefa
de encontrar outras utilidades para o computador que
Esses são apenas alguns dos cuidados necessários. não fosse apenas a de ser uma "poderosa calculadora".
Dependendo do que se espera do modelo de cloud
computing, outras medidas podem ser mandatórias. Em Nessa missão, Licklider acabou sendo um dos primeiros a
alguns casos, pode ser conveniente até mesmo a entender que os computadores poderiam ser usados de
contratação de uma empresa especializada para maneira conectada, de forma a permitir comunicação de
assessorar a escolha e a implementação de uma solução. maneira global e, consequentemente, o
compartilhamento de dados. Seu trabalho foi
Um pouco sobre a história da cloud computing determinante para a criação da Intergalactic Computer
Network, que posteriormente deu origem à ARPANET,
Computação nas nuvens não é um conceito claramente que por sua vez "abriu as portas" para a internet.
definido. Não estamos tratando de uma tecnologia
pronta que saiu dos laboratórios pelas mãos de um Embora possamos associar várias tecnologias, conceitos
grupo de pesquisadores e posteriormente foi e pesquisadores ao assunto, ao juntarmos os trabalhos
disponibilizada no mercado. Essa característica faz com de John McCarthy e J.C.R. Licklider podemos ter uma
que seja difícil identificar com precisão a sua origem. Mas grande ajuda na tarefa de compreender a origem e a
há alguns indícios bastante interessantes. evolução da cloud computing.
Um deles remete ao trabalho desenvolvido por John Por que uma nuvem?
McCarthy. Falecido em outubro de 2011, o pesquisador
foi um dos principais nomes por trás da criação do que Ao consultar livros de redes, telecomunicações e afins,
conhecemos como inteligência artificial, com destaque repare bem: é provável que você encontre desenhos de
para a linguagem Lisp, até hoje aplicada em projetos que nuvens usados para fins de abstração. Nesse sentido, a
utilizam tal conceito. ilustração representa uma rede de algum tipo cuja
estrutura não precisa ser conhecida, pelo menos não
naquele momento.
Se a intenção em determinado capítulo é explicar como

funciona uma tecnologia de comunicação que interliga
duas redes de computadores, por exemplo, não é
necessário detalhar as características de cada uma delas.
Assim, o autor pode utilizar uma nuvem - a abstração -
para indicar que há redes ali.
A computação nas nuvens simplesmente absorveu essa

ideia, até porque o desenho de uma nuvem, no mesmo
contexto de abstração, passou também a representar a
internet.
John McCarthy - Imagem por Wikipedia
Finalizando
Além desse trabalho, John McCarthy tratou de uma ideia
bastante importante no início da década de 1960:
Qualquer tentativa de definir o que é cloud computing
computação por tempo compartilhado (time sharing),
pode não ser 100% precisa. As ideias por trás da noção de
onde um computador pode ser utilizado
computação nas nuvens são muito novas e as opiniões
simultaneamente por dois ou mais usuários para a
de especialistas em computação ainda divergem. Mas a
realização de determinadas tarefas, aproveitando
noção básica é a que foi exposta no texto.
especialmente o intervalo de tempo ocioso entre cada
processo.
É claro que ainda há muito trabalho a ser feito. Por
exemplo, a simples ideia de determinadas informações
Perceba que, dessa forma, é possível aproveitar melhor
ficarem armazenadas em computadores de terceiros (no
o computador (na época, um dispositivo muito caro) e
caso, os fornecedores de serviço), mesmo com
diminuir gastos, pois o usuário paga somente pelo
documentos garantindo a privacidade e o sigilo,
tempo de uso do equipamento, por exemplo. É, de certa
preocupam pessoas e, principalmente, empresas, razão
forma, uma ideia presente na computação nas nuvens.
qual esse aspecto precisa ser melhor estudado.

APOSTILA – PMPB
De qualquer forma, a cloud computing é um caminho CTRL + SHIFT + T

sem volta. A constante ampliação dos serviços de acesso Reabre a última guia fechada.
à internet e o advento dos dispositivos móveis
(smartphones, tablets, smartwatches e semelhantes) CTRL + T
abrem cada vez mais espaço para as aplicações nas Abre uma nova aba.
nuvens - um conceito depende do outro para gerar valor
a usuários e organizações. CTRL + N
Abre uma nova janela do navegador.
ALT + F4
ATALHOS DE TECLADO QUE Fecha a janela atual. (Funciona em todas as aplicações).
FUNCIONAM EM TODOS OS AÇÕES COM O MOUSE PARA ABAS (OU GUIAS)

NAVEGADORES DA WEB
CLIQUE NO X VERMELHO DA GUIA
Feche a aba (guia).
CTRL + CLIQUE ESQUERDO OU NO MEIO DA GUIA

Abrir um link em uma aba de fundo.
SHIFT + CLIQUE ESQUERDO

Abrir um link em uma nova janela do navegador.
Cada navegador tem um grande número de atalhos de CTRL + SHIFT + CLIQUE ESQUERDO
teclado em comum. Se você está usando o Mozilla Abrir um link em uma aba em primeiro plano.
Firefox, Google Chrome, Internet Explorer, Apple Safari
ou Opera – esses atalhos de teclado vão funcionar no NAVEGAÇÃO
seu browser.
ALT + SETA PARA A ESQUERDA OU BACKSPACE
Cada navegador tem também alguns de seus próprios Voltar.
atalhos específicas do browser, mas aprender as que
eles têm em comum irá ajudá-lo bastante, por exemplo, ALT + SETA PARA A DIREITA OU SHIFT + BACKSPACE
como alternar entre diferentes navegadores e Avançar.
computadores. Esta lista inclui algumas ações do mouse
também, confira abaixo: F5
Recarregar a página.
ATALHOS PARA ABAS (OU GUIAS)
CTRL + F5
CTRL + 1 à 8 Atualizar e ignorar o cache, re-baixar o site inteiro.
Alterne para a guia específica, a contar da esquerda.
ESPAÇO
CTRL + 9 Parar.
Passe para a última guia.
ALT + HOME
Abrir página inicial.
CTRL + TECLA TAB ZOOM NA PÁGINA

Alternar para a próxima guia – em outras palavras, a guia
na direita. (CTRL+PAGE UP também funciona, mas não CTRL E TECLA + OU CTRL + ROLAR O MOUSE PARA CIMA
no Internet Explorer). Aumentar o zoom da página.
CTRL + SHIFT + TAB CTRL E TECLA – OU CTRL + ROLAR O MOUSE PARA

Alternar para a guia anterior – em outras palavras, a guia BAIXO
do lado esquerdo. (CTRL+PAGE DOWN também Diminuir o zoom da página.
funciona, mas não no Internet Explorer).
CTRL + 0
CTRL + W OU CTRL + F4 Nível de zoom padrão.
Fecha a aba atual.

APOSTILA – PMPB
F11 Abre o histórico de navegação.

Modo de tela cheia. CTRL + J
Abrir o histórico de downloads.
ROLAGEM
CTRL + D
ESPAÇO OU PAGE DOWN Marque o site atual em favoritos.
Ir para o final da página.
CTRL + SHIFT + DEL
SHIFT + ESPAÇO OU PAGE UP Abra a janela Limpar histórico de navegação.
Ir para o início da página.
TECLA HOME
Ir para o início da página.
TECLA END
Ir para o fim da página.
BARRA DE ENDEREÇOS
CTRL + L OU ALT + D OU F6
Concentre-se na barra de endereço para que você possa
começar a digitar.
CTRL + ENTER
OUTRAS FUNÇÕES
www Prefixo. e acrescentar. com o texto na barra de
endereços e, em seguida, carregar o site. Por exemplo,
CTRL + P
digite iapcursos na barra de endereços e pressione CTRL
Imprimir a página atual.
+ ENTER para abrir www.iapcursos.com.br.
CTRL + S
ALT + ENTER
Salvar a página atual em seu computador.
Abra o local na barra de endereços em uma nova aba.
CTRL + O
PESQUISAR
Abrir um arquivo do seu computador.
CTRL + K OU CTRL + E
CTRL + U
Inserir pesquisa com o motor de busca padrão ou inserir
Abre o código-fonte da página atual. (Não funciona no
a sua consulta na barra de endereços se o navegador não
IE).
tem uma caixa de pesquisa dedicado. (CTRL + K não
funciona no IE, mas o comando CTRL + E sim).
F12
Abrir Developer Tools. (Requer extensão Firebug para o
ALT + ENTER
Firefox).
Executa uma busca na caixa de pesquisa em uma nova
aba.
CTRL + F OU F3
Abrir a caixa de pesquisa na página de busca na página
atual.
CTRL + G OU F3
Procurar o próximo jogo do texto procurado na página.
CTRL + SHIFT + G ou SHIFT + F3

Barra para encontrar uma palavra ou texto da página.
HISTÓRICO E FAVORITOS
CTRL + H

APOSTILA – PMPB
- QUESTÕES INTERNET/INTRANET - a) V-V-V

b) F-F-F
c) V-F-V
EMBASA – Vários Cargos – 09/07/2017 – IBFC
d) F-F-V
e) V-V-F
1. Quanto aos conceitos básicos de Intranet,
analise as afirmativas abaixo, dê valores
4. Ao fazer uma busca e pesquisa para uma análise
Verdadeiro (V) ou Falso (F).
técnica, no Google, existe a necessidade de
obter somente documentos gerados no formato
( ) Intranet é uma rede baseada em protocolos TCP/IP.
PDF (Portable Document Format). A alternativa
que apresenta a sintaxe técnica que deve ser
( ) A intranet é uma rede de computadores privada.
adicionada à pesquisa feita no Google é:
( ) O acesso ao conteúdo de uma Intranet é aberto e
a) typefile:pdf
irrestrito.
b) typefile=pdf
c) only=pdf
Assinale a alternativa que apresenta a sequência
d) filetype:pdf
correta de cima para baixo.
e) filetype=pdf
a) V-F-F
MGS – Vários Cargos – 05/03/2017 – IBFC
b) V-V-F
c) F-V-V
d) F-F-V 5. Atualmente muito se fala sobre a conectividade
das pessoas. Essa conectividade é resultado do
2. Quanto aos conceitos básicos sobre Internet e uso de ferramentas de software de redes sociais
Intranet, analise as afirmativas abaixo, dê e particulares, que se utilizam da infraestrutura
valores Verdadeiro (V) ou Falso (F) e assinale a da Internet. Assinale a alternativa que NÃO trata
alternativa que apresenta a sequência correta de um aplicativo comum de rede social.
de cima para baixo.
a) Juniper
( ) O browser é somente utilizado na Internet, e não é b) Twitter
cabível de ser utilizado numa Intranet. c) Facebook
d) Google+
( ) É possível que a Intranet de uma corporação esteja
conectada à Internet.
a) V-V 6. Assinale, das alternativas abaixo, a única que

b) V-F identifica, corretamente, o que equivale ao
c) F-V conceito básico do que seja URL (Uniform
d) F-F Resource Locator):
PC/PR – Auxiliar de Necropsia – 26/03/2017 – IBFC a) site virtual

b) endereço virtual
c) memória virtual
3. Imagine uma Intranet que interligue todas as
d) processador virtual
delegacias de uma cidade. Classifique os
e) arquivo virtual
conceitos de Intranet abaixo como verdadeiros
(V) ou falsos (F) e assinale a alternativa que
EBSERH – Técnico Informática – 22/01/2017 – IBFC
apresenta a sequência correta de cima para
baixo:
7. Quanto aos conceitos básicos de Internet e
( ) A Intranet foi criada para que a população tenha Intranet, analise as afirmativas abaixo, dê
transparência com dados governamentais. valores Verdadeiro (V) ou Falso (F) e assinale a
alternativa que apresenta a sequência correta
( ) Para acessar externamente essa Intranet de cima para baixo:
corporativa não existe a necessidade de uma senha.
( ) Toda intranet é aberta a clientes e também aos
( ) A Internet somente foi criada por meio da junção fornecedores.
das Intranets espalhadas pelo mundo.
( ) Uma Intranet jamais poderá estar conectada em
uma Internet.

APOSTILA – PMPB
( ) A Intranet utiliza o protocolo SMTP para os assinale a alternativa que apresenta a sequência
serviços de e-mail. correta (de cima para baixo):
a) V-V-V ( ) Em uma intranet não existe a necessidade da

b) V-V-F utilização de nenhum browser.
c) V-F-V
d) F-F-V ( ) Tanto a internet como a intranet utilizam do
e) F-F-F protocolo TCP/IP.
SES/PR – Administrador – 25/09/2016 – IBFC a) V -V

b) V -F
8. Identifique a alternativa abaixo com o início do c) F -V
endereço da Internet que estabelece que um d) F -F
site é seguro, normalmente usado em sites que
exigem transações financeiras na Web: 12. Quanto ao conceito de internet, intranet e
principais navegadores, analise as afirmativas
a) htmls:\\ abaixo, dê valores Verdadeiro (V) ou Falso (F) e
b) http-s:\\ assinale a alternativa que apresenta a sequência
c) https:// correta (de cima para baixo):
d) html-s://
( ) Somente o browser Internet Explorer funciona em
MGS – Técnico Informática – 03/07/2016 – IBFC uma intranet.
9. Endereço IP, de forma genérica, é uma ( ) A diferença entre a internet e a intranet é a versão
identificação de um dispositivo (computador, utilizada no protocolo IP.
impressora, etc.) em uma rede local ou pública.
O endereço IP possui duas versões que são a) V-V
respectivamente: b) V-F
c) F-V
a) IPv4 e IPv6 d) F-F
b) IPv5 e IPv6
c) IPv3 e IPv4 Câmara Municipal de Araraquara/SP – Assistente de
d) IPv4 e IPv5 Tradução e Interpretação – 29/05/2016 – IBFC
10. Relacione os números dos protocolos de 13. Na Internet cada computador possui um IP
aplicação abaixo com as letras de suas principais {Internet Protocol), e o endereço IP que ainda é
funcionalidades: o mais utilizada na Web é a versão 4. Assinale,
das alternativas abaixo, a única que identifica
(1) SMTP (A) é um protocolo que utiliza de corretamente um endereço IP dessa versão:
conexão de terminal virtual.
(2) FTP (B) é o protocolo padrão para envio de a) 208+180+152+130
e-mails através da Internet. b) 208.80.152.130
(3) DNS (C) é uma forma bastante rápida e c) 208-180-152
versátil de transferir arquivos. d) 208.80.152.130.171
(4) Telnet (D) é um sistema de gerenciamento de
nomes hierárquico e distribuído. 14. Quanto a INTRANET, analise as afirmativas
abaixo, dê valores Verdadeiro (V) ou Falso (F) e
a) 1C-2B-3D-4A assinale a alternativa que apresenta a sequência
b) 1B-2C-3A- 4D correta (de cima para baixo):
c) 1B- 2D- 3C- 4A
d) 1B- 2C- 3D- 4A ( ) A criação e manutenção de uma intranet de
qualidade, tem um custo baixo, se comparado a todas
COMLURB – Vários Cargos – 05/06/2016 – IBFC as vantagens que ela traz consigo.
( ) 0 uso da Intranet permite que usuários em locais

11. Quanto ao conceito de internet, intranet e
distantes de uma empresa se comuniquem com
principais navegadores, analise as afirmativas
facilidade, necessitando-se apenas de um browser.
abaixo, dê valores Verdadeiro (V) ou Falso (F) e
a) V -V

APOSTILA – PMPB
b) V -F d) Tanto a Internet como a Intranet são redes de

c) F -V computadores baseados no protocolo TCP/IP
d) F -F
18. Quanto as características da Internet e da
EBSERH – Técnico Informática – 14/02/2016 – IBFC Intranet, analise as afirmativas abaixo, dê
valores Verdadeiro (V) ou Falso (F) e assinale a
15. Quanto aos conceitos básicos de Internet e alternativa que apresenta a sequência correta
Intranet, analise as afirmativas abaixo, dê (de cima para baixo):
valores Verdadeiro (V) ou Falso (F) e assinale a
alternativa que apresenta a sequência correta ( ) A intranet é um espaço restrito a determinado
(de cima para baixo): público utilizado para compartilhamento de
informações restritas. Geralmente utilizado em
( ) A Intranet necessita de autenticação do usuário servidores locais instalados na empresa.
por meio de login e senha.
( ) A internet é um conglomerado de redes locais
( ) Tanto a Internet como a Intranet utilizam o espalhadas pelo mundo, o que torna possível e
protocolo TCP/IP. interligação entre os computadores utilizando o
protocolo de internet.
( ) Segundo a extensão geográfica a Internet tem
maior abrangência do que a Intranet. a) V -V
b) V -F
a) V-V-V c) F -V
b) V-V-F d) F -F
c) V-F-V
d) F-V-V 19. “Basicamente, tanto a intranet quanto a
e) F-F-F extranet são sistemas de rede construídas sobre
o modelo da internet, usando os mesmos
EMDEC – Oficial de Manutenção – 31/01/2016 – IBFC recursos como protocolos _______ para fazer a
conexão entre os computadores, _______ para
16. Quanto a Internet, analise as afirmativas abaixo, mostrar conteúdos e serviços de rede, _______
dê valores Verdadeiro (V) ou Falso (F) e assinale para serviços de e-mail e _______ para
a alternativa que apresenta a sequência correta transferência de arquivos". Assinale a
(de cima para baixo): alternativa que complete correta e
respectivamente as lacunas:
( ) por questões de segurança, atualmente a Internet
não utiliza mais o protocolo TCP/IP. a) TCP/IP - HTTP - SMTP - FTP
b) HTTP - SMTP - FTP - TCP/IP
( ) o famoso WWW (3W’s) da Internet significa em c) SMTP - FTP - TCP/IP - HTTP
inglês: Wall Walt Warm. d) FTP - TCP/IP - HTTP - SMTP
a) V -V DOCAS/PB – Assistente Administrativo – 13/09/2015 – IBFC

b) V -F
c) F -V 20. Um protocolo é uma linguagem usada para
d) F -F permitir que dois ou mais computadores se
comuniquem. O conjunto de protocolos de
EMBASA – Técnico Segurança Trabalho – 18/10/2015 – IBFC comunicação mais utilizado nas redes de
computadores é:
17. Quanto as características da Internet e da
Intranet, selecione a única alternativa que esteja a) IEEE 804.11ge IEEE 805.11 n
tecnicamente correta: b) HTTP e o HTTPS
c) TCP/lP
a) Tanto a Internet como a Intranet são redes de d) IPv4 e o IPv6
computadores que não utilizam o protocolo TCP/IP.
b) Somente a Intranet é uma rede de computadores

baseado no protocolo TCP/IP.
c) Somente a Internet é uma rede de computadores

baseado no protocolo TCP/IP.

APOSTILA – PMPB
- GABARITOS -
MS WORD
1. B 2. E 3. D 4. C 5. B
6. B 7. A 8. C 9. C 10. A
11. B 12. A 13. C 14. D 15. B
16. D 17. D 18. D 19. C 20. A
MS EXCEL
1. C 2. C 3. D 4. A 5. D
6. A 7. D 8. B 9. B 10. B
11. D 12. D 13. B 14. A 15. A
16. D 17. B 18. B 19. B 20. C
MS POWER POINT
1. A 2. B 3. C 4. C 5. A
6. D 7. C 8. D 9. C 10. D Tiago de Melo é Professor e Especialista em
11. A 12. E 13. D 14. E 15. E INFORMÁTICA PARA CONCURSOS PÚBLICOS há mais de
16. B 17. A 18. D 19. B 20. D 12 anos, tendo ministrado aulas em diversos
INTERNET & INTRANET preparatórios em várias cidades do Nordeste do País,
1. B 2. C 3. B 4. D 5. A como: Teresina/PI, Fortaleza/CE, Natal/RN, Mossoró/RN,
6. B 7. D 8. C 9. A 10. D
João Pessoa e Campina Grande/PB, Recife/PE.
11. C 12. D 13. B 14. A 15. A
Atualmente também leciona em cursinhos on-line como
16. D 17. D 18. A 19. A 20. C
o www.EUVOUPASSAR.com.br, www.JUS21.com.br,
www.HEY-PROFESSOR.com e outros...
Onde me achar???
E-mail: tiagomelo@hotmail.com.br
Facebook: Tiago de Melo
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Dois outros recursos que tornam os programas baseados

Os novos programas baseados na Faixa de Opções

 A Barra de Ferramentas de Acesso Rápido está

Recortar (CTRL+X): Move o conteúdo selecionado para a

Copiar (CTRL+C): Duplica a seleção para a Área de

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Efeito de texto: Permite aplicar efeitos no texto como

Realce: Este efeito de texto permite fazer como se o texto

Permitem, respectivamente, aumentar e diminuir o

Maiúsculas e Minúsculas (SHIFT+F3): Permite alternar

Limpar Formatação: Limpa toda formatação do texto ou

Negrito (CTRL+N ou CTRL+SHIFT+N): Aplica o efeito de

Itálico (CTRL+I ou CTRL+SHIFT+I): Aplica o efeito de texto

Sublinhado (CTRL+S ou CTRL+SHIFT+S): Aplica o efeito

Tachado: Aplica o efeito de texto tachado no texto

Subscrito (CTRL+=): Permite aplicar o efeito de texto

Sobrescrito (CTRL+SHIFT++): Permite aplicar o efeito de

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Bordas: Permite preencher as bordas de um parágrafo.

Parágrafo : Permite alterar a formatação do parágrafo

Numeração: Permite numerar os parágrafos e criar

Formatar marcadores e numeração: Permite alterar a

Diminuir Recuo: Diminui o recuo deslocando o parágrafo à

Aumentar Recuo: Aumenta o recuo deslocando o

Classificação Crescente: Permite ordenar parágrafo e

Mostrar tudo (CTRL+SHIFT+*): Exibe caracteres não-

Alinhamento à esquerda (CTRL+Q ou CTRL+F): Alinha o

Alinhamento centralizado (CTRL+E): Centraliza o

Alinhamento à direta: Alinha o parágrafo à direita.

Alinhamento justificado (CTRL+J): Justifica o texto.

OBS: Caso deseje alterar a formatação padrão do Word

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clique no botão “Padrão...”, localizado no canto inferior da Guia INSERIR

Grupo Estilo Grupo Páginas

Estilos: Oferece estilos de formatação pré-definidos para

Quebra de Página (CTRL+ENTER): Semelhante à Página

Tabela: Permite inserir uma tabela. Sugere uma tabela de

Imagem: Permite inserir, no documento em edição, uma

Clip-art: Abre o painel de tarefas que permite inserir, no

Formas: Permite inserir formas no documento em edição.

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Hiperlink: Permite inserir um hiperlink (ponteiro ou

SmartArt: É uma representação visual de suas informações

Indicador: Utilizado para marcar pontos no documento

Referência Cruzada: Permite criar hiperlink que

Cabeçalho: Permite atribuir ao documento em edição um

Rodapé: Permite atribuir ao documento em edição um

Número de Página: Permite além de inserir uma

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Grupo Texto Equação: Abre o editor de equações. Permite inserir

Caixa de Texto: Permite inserir uma caixa de texto, pré-

Partes Rápidas: Os blocos de construção são partes

Símbolo: Insere símbolos que não constam no teclado,

Letra Capitular: Efeito de texto que cria uma letra

Linha de Assinatura: Insere uma linha que especifique a

Data e Hora: Permite inserir Data e Hora no local onde

Objetos: Permite inserir um objeto no documento em Grupo Temas

Temas: Permite definir um tema para o Documento,