Liderazgo y Gestión 1

Título: LIDERAZGO, CALIDAD Y GESTIÓN.

Análisis completo de la película “El último castillo”.

Ixbaac Nayelli Domínguez Esquivel

Universidad ETAC- ALIAT Universidades

Maestría en Gestión Educativa

Liderazgo y Gestión

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Mtra. Edith Rocío Díaz Hernández

15 de Julio de 2016.
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Introducción

En este trabajo hablaremos del análisis en catorce preguntas de la película “El último

castillo” (2001) dirigida por Rod Lurie, con el objetivo de identificar como se ejerce el

liderazgo, los distintos lideres y los principales enfoques; entre otras cuestiones. Así

mismo, pongo en práctica mi experiencia personal para completar algúnas

interrogantes y de esta forma conceptualizar de forma global el tema del liderazgo en

las actividades diarias. La película muestra dos tipos de liderazgo haciendo énfasis en

las características, habilidades y defectos que tiene cada uno para el logro de

objetivos. Es la lucha de dos lideres, de dos poderes.

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Análisis de la película “El último castillo”

¿Consideras que en la situación que se presenta se ejerce liderazgo?

Claro que se ejerce liderazgo, existe una lucha de poderes inminente,

observamos como los reos siguen a uno u otro líder ya sea por miedo o por convicción.

¿Quién consideras qué es el líder o los líderes?

Uno de los líderes es el Coronel Winter, duro, rígido y estricto. Podríamos decir

que acostumbrado a que todas sus órdenes se lleven a cabo, impone su voluntad con

el miedo; en base a la monotonía, los reos no lo perciben tan claramente y conviven sin

problema a pesar de las muertes, provocadas por él mismo.

Otro de los líderes es el Capitán Irwin, observador, calculador y astuto; quién al

principio se muestra indiferente y su única meta es cumplir su sentencia para ir a casa
con su familia; sin embargo, al percatarse de las injusticias le es difícil seguir indiferente
por lo que decide actuar e idear la forma de terminar con la opresión.
¿Sobre qué base del poder descansa la autoridad del o los líderes?
La base del poder sobre la que descansa la autoridad del líder Irwin según
Weber (1924), es la base carismática: basada en el heroísmo, carácter ejemplar y
excepcional de una persona concreta, en los patrones normativos, en las órdenes que
decreta. Por su lado, Winter realiza su poder en la base Racional debido a que fue
elegido por la legalidad de los patrones normativos, tiene el derecho a dar órdenes de
aquéllos que poseen una autoridad legítima o legal.
¿De qué manera se ejerce el liderazgo en el grupo y cómo se logra motivarlos
para lograr los objetivos planteados?
De acuerdo a lo comentado por el Ing. Andreas Weigelt (2011), el líder debe
conocerse a sí mismo para retroalimentarse, siendo auténtico y diciplinado; debe
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comunicar con asertividad, delega responsabilidades, clasifica sus prioridades y planea
con astucia sus metas, utiliza los conflictos como motor y práctica el empleo de la mejor
solución para resolverlos. Irwin creó un sentido en la visión de los reos al recordarles
que “no son lo que les quieren hacer creer, porque siguen siendo soldados y deben
manejarse con la embestidura que les corresponde”, manejando la motivación
intrínseca para lograr el objetivo.
¿Qué enfoques de liderazgo se aplican?
Dos enfoques principales se aplican, en Winter es el enfoque conductual, en la
cuál; se enfatiza el cumplimiento adecuado de las tareas del grupo de reos. Irwin es un
líder transformacional y carismático, como menciona Muchinsky (2001), induce
cambios importantes en las actitudes de los miembros y crea compromisos para
cambiar los objetivos y las estrategias. Tiene confianza en sí mismo, es empático y
además es respetado por sus subordinados.
¿Cuáles son los estilos de liderazgo que se muestran?
Me parece que Winter es un líder con estilo coercitivo y transaccional
concentrando el poder en él, demandando obediencia, asi mismo; es de estilo
marcapauta, debido a que esta obsecionado en hacer las cosas mejor y rápido,
esperando lo mismo de todos a su alrededor, exigiendo más de todos principalmente
de sus subordinados, llegando al extremo de matar al que no siga sus órdenes, existe
desconfianza, es rutinario y aburrido e Irwin maneja un estilo afiliativo, en el cuál la
práctica gira alrededor de la gente, ofrece un ejemplar feedback positivo, es flexible y
por último; es constructor en el sentido de pertenencia de los soldados reflexionando
sobre su orígen militar. Utilizó es estilo coaching cuando ayudó a reflexionar al soldado
Yates sobre el honor de ser hijo de un gran militar para reinvindicarse y cooperar con el
grupo.
¿Consideras que el liderazgo aplicado en la situación mostrada es el correcto?
La herramienta para analizar como una conducta obstaculiza o propicia
resultados positivos sería el GRID Gerencial de Blake & Mounton, aclarando la
dinámica. Winter es un líder autócrata e Irwin es un líder transformador. Me parece que
Winter maneja un liderazgo apegado a la tradición militar a la que está acostumbrado,
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pero llega el momento en que pierde el control al mostrarse autoritario e irracional,
pierde la Inteligencia Emocional para conducir la situación, se tiene la creencia que en
las cárceles debe manejarse con rigor, debido a que como en la película menciona
Winter “son animales” lo cuál es erróneo y lo demuestra Irwin manejando otro tipo de
liderazgo comprometido, controla y aplica la Inteligencia Emocional de una forma sana.
¿El liderazgo que se ejerce es eficaz o ineficaz?
Winter maneja el poder como el arte de introducir la sumisión según BASS
(1981), quién realizó la siguiente clasificación de las diferentes concepciones de
liderazgo, considerándolo como instrumento para modelar el grupo a su voluntad como
líder, expresa poco interés por las necesidades de los miembros del grupo, por lo que
resulta ineficaz. Por su lado Irwin se observa como foco o centro de los proceso de
grupo, él representa el cambio, enfatizando la importancia de la estructura, se práctica
un ejercicio de influencia, la relación recíproca entre el líder y sus seguidores,
mostrándose en éste sentido un liderazgo eficaz.
¿Si tú fueras el líder de que forma actuarías?

Considero que dependiendo de las situaciones vividas, uno va desarrollando

ciertas habilidades, en cuanto a la solución de problemas y toma de decisiones, no
olvidando que interviene también la formación y la vocación dentro de lo que se hace,
lo que puedo retomar de la película es cuando les menciona Irwin que no olviden lo que
son. La formación tanto familiar como profesional influye para ir construyendo tu
personalidad y al mismo tiempo tu ideología, que ayudan a construir un estilo de
liderazgo. En una situación similar a Irwin pienso que aplicaría un tipo de liderazgo
coaching desarrollando la empatía y la autoconciencia, por medio de la reflexión; en mi
vida personal buscaría un tipo de liderazgo democrático porque buscaría alcanzar
objetivos que a la larga beneficien el trabajo con mi familia, por medio de la negociación
y el dialogo asertivo.
¿Cómo está diseñada su gestión?
La gestión que lleva a cabo el coronel Winter es autoritaria, por medio de la
amenaza y el miedo busca el control, intimida o mata para mantener el poder.
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Observamos como la gestión que realiza Irwin para ser un líder consiste en la
planeación y organización de una forma compartida, con prácticas estrategicas y
creativas, utiliza su astucia para conocer las destrezas y fortalezas de cada reo para
utilizarlas por el bien del grupo, transmitiendo confianza y seguridad a cada miembro.
La gestión positiva planifica, evalúa y controla actividades independientes para
tomar las mejores decisiones con la mira a solucionar los problemas y cumplir metas u
objetivos.
¿Cuántos y cuáles tipos de gestión plantean?
Winter logra una gestión de procesos y por su parte Irwin busca una gestión mas
orientada a la calidad. Me parece que Irwin maneja la gestión de la colaboración
externa al buscar el apoyo del General Wheeler, la gestión de los edificios, instaciones
y equipamientos para seleccionar el edificio clave, las torres y los medios como el
helicóptero para lograr su objetivo e izar la bandera, utiliza la gestión de los recursos de
la información y del conocimiento al controlar la entrada y salida de información
actualizada en función de la estrategia y planificación, generando un ambiente
innovador, tanto como; creativo.
¿Cómo se ejerce la calidad?
Recordemos que la calidad se basa en tres puntos importantes: planificación,
aseguramiento y control de calidad. La planificación en la organización del plan para
derrocar a Winter. Aseguramiento, acordando el procedimiento a seguir y el control de
la calidad, revisando todos los detalles, buscando la retroalimentación y evaluando el
procedimiento que realizaba Winter cada vez que se presentaba una revuelta; con ello,
Irwin pudo prevenir los mismos pasos, la forma en como se actuaría y el resultado que
se esperaba. El observar cada detalle fue primordial para prevenir los resultados.
¿Cómo aplicarías la gestión de la calidad en esta organización?
Me parece que el método que aplicó Irwin fue el correcto, primero observar el
medio externo de la organización, después las hablidades y destrezas de cada reo,
para utilizarlos en lugares clave, planificar cada punto a seguir, cuidando los detalles
más insignificantes, prevenir cada situación y finalmente ejecutar el plan mostrando
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ejemplo con la forma de actuar y conducirse en sus seguidores. La calidad fue de vital
importancia para el cumplimiento de la meta.
¿Qué modelo de calidad aplicarías en esta organización?
El modelo que aplicaría sería el Europeo o modelo EFQM debido a que se
caracteriza menciona Prado (1998), porque un líder actúa sobre agentes facilitadores
para generar procesos cuyos resultados se reflejan en las personas; se ejerce el
liderazgo motivandolos (como cuando reconstruyeron la barda los reos) ayudandolos a
trabajar con entusiasmo. Cosiguiendo que los otros hagan lo que tu quieras que hagan.
Dicho modelo se basa en tres puntos importantes: liderazgo, proceso y resultados.

Conclusiones

El recorrido por los primeros temas de la materia me deja un sabor agradable,

debido a la gama de conocimientos nuevos, es interesante observar como aplicamos el
liderazgo y como en ocasiones somos objetos de otros que lo aplican. La película me
pareció satisfactoria, un poco lenta al principio y el final sorprendente. Me deja claro lo
que es el liderazgo, como se aplica y la forma de influencia de la personalidad del líder.
Los diversos estilos que existen para diversificarla, así como, la importancia de los
enfoques, porque repito es algo cotidiano; pero no tenía el conocimiento de su
clasificación. Puedo concluir que el liderazgo es necesario para el cumplimiento de
metas y objetivos grupales o individuales; sin embargo, no lo podemos clacificar de
bueno o malo simple y sencillamente se ejerce.
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Referencias

Ares Parra, A. (2010). El liderazgo en los grupos. Universidad Complutense de Madrid.

España.

Del Prado, L. (1998). Liderazgo y Gestión de personal. Argentina, fundación OSDE.

103-123 pp.

Goleman, D. (2001). Escogiendo el estilo correcto de liderazgo. Harvard Bussiness

Review. Estados Unidos. HayGroup.

Lurie, R. (2001) Pelicula: El último castillo. Tomado de: http: //es.gloria.tv/?

media=291739. Estados Unidos.

OCW, U. Modelos de gestión de calidad. Tomado de: http://ocw.usal.es/ciencias-

sociales-1/investigacion-evaluativa-en-educacion/contenidos/EFQM.pdf. España.

Weigelt, A. (2011). Características de un líder. Blog liderazgo 24. Tomado de:

http://www.liderazgo24.com/caracteristicas-lider/caracteristicas-de-un-lider-2.html.

Weigelt, A. (2011). Liderazgo – Lo que realmente importa Factores de éxito para

triunfar como líder. Liderazgo 24. Tomado de: www.liderazgo24.com.