UNIVERSIDAD PRIVADA DOMINGO SAVIO

MATERIA: ADMINISTRACIÓN I

TEMA: CREACION DE UNA EMPRESA

DOCENTE: TELLERÍA FERNÁNDEZ CARLOS REYNALDO

INTEGRANTES: QUISPE ARUQUIPA JOSE DAVID

QUISPE CAJAS CARLOS KAEL
GUACHALLA ALVAREZ MAURICIO
CASTILLO LAZO KEVIN
FLORES JASSON

LA PAZ – BOLIVIA
 INTRODUCCION

La presente monografía “como crear una empresa “, es el trabajo resultado de varias

consultas de diferentes fuentes dicha información fue recopilada ordenada, puntual y
específica para la comprensión del tema.

Mediante la siguiente redacción se dará a conocer puntos importantes sobre la creación de

una empresa como: definición, tipos, factores que se involucran al crearse, situación en
Bolivia, pasos para la creación de la misma.

Como sabemos una empresa es una entidad dedicada a una actividad determinada integrada
por elementos humanos, materiales y técnicos, con el objetivo de obtener utilidades a
trave4s de la participación en el mercado. Existiendo así distintos tipos de empresas entre
ellas podemos nombrar empresas: unipersonales, S.R.L., S.C., S.C.S., S.A., S.C.A., que al
momento de su creación tienden a estar ligados a ciertos factores los cuales deben ser
estudiados muy a fondo para el progreso de la misma.

En Bolivia no todas las empresas crecen satisfactoriamente o simplemente no llegan a

mantenerse ya que según datos precisos de fundempresa , del 2010 al 2015 fue el último
quinquenio donde más empresas cerraron superando a las que al mismo tiempo se fueron
creando. Especialistas sostienen que esto es debido al pago del doble aguinaldo, rigidez en
normas tributarias y el contrabando que es el causante de que la industria nacional decaiga.

Para que una empresa esté en marcha es necesario que siga ciertos pasos para su creación
como: fundempresa, licencia de funcionamiento, Pro Bolivia, caja nacional de salud,
AFP´s, ministerio de trabajo, Fades, Senavex y Senapi. Al mismo tiempo debe someterse a
legislaciones fiscales y laborales.
 1. PLANTEAMIENTO DEL PROBLEMA

En la sociedad actual muchas personas profesionales y no profesionales van dirigidas a la

creación de su propia empresa ya sea micro, pequeña, mediana, grande, en sociedad o
individual para la prestación de servicios o venta de bienes, muchos de ellos desconocen a
que entidades recurrir, cual es el primer y el último paso a dar para que su empresa quede
legalmente registrada.

Para la creación de una empresa es imprescindible conocer, informarse con datos precisos
sobre las obligaciones que se tiene una vez ya creada una empresa, o que requisitos son
necesarios para llevar a cabo los tramites determinados, de igual forma la relación
jerárquica dentro la empresa juega un papel muy importante en el desarrollo y progreso de
la misma.

Al mismo tiempo tenemos que recaudar información para saber que tipo de empresa crear,
analizando la rentabilidad del país en el cual crearemos la empresa (Bolivia). Además saber
si empezar una empresa como sociedad anónima (S.A), sociedad comandita (S.C), etc.

Tomando en cuenta los fondos que se dispone, como llegar a los clientes (darnos a conocer)
y convertir la empresa en una de las mejores del medio.

1.1. Pregunta de investigación

¿Cuáles son los pasos requeridos para la creación de una empresa de cualquier tipo, para
que funcione legalmente ante el estado cumpliendo así con las obligaciones que esta tendrá
con la misma?
 1.2. Justificación

La presente investigación busca esclarecer cuales son los pasos para crear una empresa en
Bolivia, ya que en el proceso de la creación de la misma muchos desconocen las entidades
a las cuales deben recurrir o que requisitos deben ser presentados, por lo tanto esta
investigación aporta información específica, clara acerca de dichas entidades. Además, se
presentarán algunos aspectos entorno al tema en función al diseño de una propuesta
orientada a la generación de mayores conocimientos al respecto.

También es importante conocer dichos pasos y requisitos ya que en carreras empresariales

tales como ingeniería comercial, administración de empresas, auditoria y otros, ya que con
estas pueden crear una empresa de buen nivel, de igual forma los factores que se tomarán
en cuenta en la presente monografía ayudaran a toda aquella persona que quiera iniciar una
empresa de forma independiente o asociada.
 2. OBJETIVOS

2.1. Objetivo General

 Establecer información verídica sobre el proceso de la creación de una empresa

(pasos para su creación) identificando los requisitos que son de importancia en cada
uno de ellos.

2.2. Objetivos específicos

 Determinar la importancia de ciertos factores involucrados en la creación de una

empresa.
 Describir las cualidades de los distintos tipos de empresas existentes.
 Identificar la situación empresarial en Bolivia.
 Describir cuales son las legislaciones fiscales y laborales cuando la empresa esta en
marcha.
 Identificar términos para la fácil comprensión.
 3. MARCO CONCEPTUAL

3.1.DEFINICIÓN DE EMPRESA

Una empresa es un sistema con su entorno definido como la industria en la cual se

materializa una idea, de forma planificada, dando satisfacción a demandas y deseos de
clientes, a través de una actividad comercial. Requiere de una razón de ser, una misión, una
estrategia, objetivos, tácticas y políticas de actuación. Se necesita de una visión previa, y de
una formulación y desarrollo estratégico de la empresa. Se debe partir de una buena
definición de la misión, y la planificación posterior está condicionada por dicha definición.

Se considerará empresa toda entidad, independientemente de su forma jurídica, que ejerza

una actividad económica. En particular, se considerarán empresas las entidades que ejerzan
una actividad artesanal u otras actividades a título individual o familiar, las sociedades de
personas, y las asociaciones que ejerzan una actividad económica de forma regular.
(Riquelme, 2017)

3.2.TIPOS DE SOCIEDADES
3.2.1. Empresa Unipersonal.

Es aquella en la que una sola persona es la propietaria y se hace cargo de las responsabilidades
sociales generadas por ésta. El tamaño de la Empresa está dado por los aportes que realice.

3.2.2. Sociedad de Responsabilidad Limitada (SRL.)

Empresa conformada por dos o más personas denominadas “socios”, en la que los socios son
responsables de las obligaciones sociales de la empresa según el monto de sus aportes de capital a
la empresa. El fondo común está dividido en cuotas de capital en dinero efectivo, no así en
acciones o títulos valor. Este tipo de sociedad no debe tener más de veinticinco socios.ejemplos:
turismo Bolivia S.R.L., dismatel Bolivia S.R.L.(servicios de tecnología),

3.2.3. Sociedad Colectiva (SC)

Empresa cuya constitución es igual a la de una SRL pero con la diferencia de que sus socios se
hacen responsables de las obligaciones sociales de la empresa en forma subsidiaria, solidaria e
ilimitada según el monto de su aporte.ejemplo: sociedad industrias Camargo(ofrece bebidas
alcoholicas)

3.2.4. Sociedad en Comandita Simple (SCS)

Empresa conformada por uno o más socios que sólo responden con el capital que se obligan a
aportar, y por uno o más socios que responden por las obligaciones sociales en forma solidaria e
ilimitada, hagan o no hagan aportes al capital social. Ejemplos: broaster chiken & Burger,
infinito(ofrece antenas parabólicas)
 3.2.5. Sociedad Anónima (SA)

Empresa conformada por dos o más personas, denominadas “socios”. El capital de esta empresa
está representado por acciones y las responsabilidades de sus socios queda limitada a la cantidad
de acciones con que cuente cada uno de ellos.ejemplo: sociedad boliviana de cemento S.A., alza
alimento S.A..

3.2.6. Sociedad en Comandita por Acciones (SCA)

Empresa conformada por dos o más personas denominadas “socios”. Sus socios se hacen
responsables de las obligaciones sociales de la empresa de forma subsidiaria, solidaria e ilimitada
según la cantidad de acciones con que cuente cada uno de ellos. Sólo los aportes de los socios
comanditarios se representan por acciones.ejemplos: fund acción (ofrece servicios de publicidad),
Opal Ltda. (ofrece servicios de distribución y comercialización de bebidas y alimentos)

3.2.7. Asociación Accidental o de Cuentas en Participación.

Se caracteriza por el contrato de asociación accidental o de cuentas en participación, en la que dos

o más personas toman interés en una o más operaciones determinadas o transitorias, a cumplirse
mediante aportaciones comunes, llevándose a cabo las operaciones por uno, dos, tres o hasta
todos los asociados, según se convenga en el contrato.

Este tipo de asociación no tiene personalidad jurídica propia y carece de denominación social. No
está sometida a los requisitos que regulan la constitución de sociedades comerciales, ni requiere la
inscripción en el Registro de Comercio. Su existencia se puede acreditar por todos los medios de
prueba.

El o los asociados encargados de las operaciones, actúan en su propio nombre. Los terceros
adquieren derechos y asumen obligaciones solamente respecto a dichos asociados y su
responsabilidad es solidaria e ilimitada. Los asociados no encargados de las operaciones, carecen
de acción directa contra terceros.

Contando con el consentimiento de los demás asociados, el o los encargados de las operaciones
hacen conocer los nombres de éstos, entonces, todos los asociados quedan obligados ilimitada y
solidariamente frente a terceros. (Crespo, 2013)

4. MARCO TEORICO

4.1.FACTORES QUE INFLUYEN EN LA CREACIÓN DE UNA EMPRESA

4.1.1. Competencia:

Es obvio que hay empresas semejantes a la nuestra, el error que comete una empresa seria
ignorarla ya que pensamos que podemos superarlos o creemos ser mejores que ellos lo que
debemos de hacer es aprende de ellos ya que a si mejoraríamos nuestro producto o servicio
ante la sociedad.

4.1.2. Planificación

la planificación es muy importante ya que organizarías todas tus ideas y no olvidarías

ninguno de tus objetivos quizá nos cueste mucho tiempo y esfuerzo, pero luego lo tendrás
mucho más claro.

4.1.3. Marketing

la estrategia de marketing como una cuestión accesible solo a las grandes empresas, esto
no es correcto, sin embargo, debemos buscar medios formas para cada empresa ya que
podrás tener el mejor producto, pero no es reconocido. Invertir un poco de dinero en
marketing eficiente te reportara sus beneficios a mediano plazo.

4.1.4. Fondos

los primeros pasos de una empresa son algo precarios ya que surgen gastos más de lo que
se planea y los fondos o aporte inicial de los socios hacia la empresa no alcanza.se debe
tener un exhaustivo control de los gastos y realizar presupuestos coherentes, recortar o
aumentar donde haga falta esto se traducirá en inversiones rentables.

4.1.5. Cliente

una empresa tiene sentido a través de los clientes ya que el cliente es fundamental, un
cliente contento es un potencial comprador a futuro, como también un arma esencial de
marketing. Ya que los clientes hablaran bien del producto y del buen trato que se le haya
dado y gracias a eso multiplicaremos las ventas.

4.1.6. Actitud de personal

solo con un buen ánimo y ganas de progresar podrá llegar donde usted quiera, el espíritu
del emprendedor requiere de paciencia, necesita capacidad de acción, decisión y
supervisión, en diferentes aspectos. Como pueden observar son muchos factores.

4.1.7. Ubicación adecuada

lo primero que debemos seleccionar es el tipo de ubicación que deseamos entre las tres
opciones existentes: local aislado, zona comercial, centro comercial, el desarrollo de la
empresa dependerá mucho de este factor.

4.2.SITUACIÓN EMPRESARIAL EN BOLIVIA

En Bolivia las empresas difícilmente pueden mantenerse o crecer debido al doble aguinaldo
que muchos de ellos se vieron afectados en sus intereses económicos y también
los administradores tuvieron que abandonar sus fuentes de trabajo debido al bajo ingreso
que se registraron en los anteriores años y existe una amenaza de cerrar por lo menos el 50
% de las empresas, sobre todo afectando los interés de la micro y pequeñas empresas.

Este es un trabajo para la materia de Administración de medios en la universidad mayor de

San Simón y busca el propósito de demostrar la situación en la cual desempeñan sus
funciones los administradores sobre todo en los medios de comunicación.

Según el presidente de la Confederación Nacional de la Micro y Pequeña Empresa de

Bolivia, Manuel Rodríguez, existe alrededor de 150.000 micro y medianas empresas que
están a punto de cerrar en nuestro país dejando sin fuente laboral a más de 500.000
empleados que serán despedidos a causa de no poder cumplir el doble aguinaldo impuesto
por el estado en beneficio de los obreros.

En vista de que muchos trabajan en micro, medianas empresas en nuestro país, surgen las
interrogantes de que si realmente este tipo de medidas llega a beneficiar a los que más
necesitan, además que desde el 2013 se registraron altos índices de despidos en los distintos
emprendimientos empresariales que no pudieron cumplir este requisito que dicto el actual
gobierno, o simplemente este decreto fue en beneficio de los servidores públicos que llegan
a percibir más de 30 mil bolivianos en estas fechas considerando que su salario asciende los
15 mil bolivianos.
Estas políticas generaron que los empleadores se las ingenien en la forma de cómo evitar
este tipo de déficit económico en sus empresas y la salida fue los contratos temporales con
lo cual se vitan pagar beneficios sociales y por ende el doble aguinaldo a sus trabajadores.

En este tipo de situaciones la función que debe asumir el administrador debe ser los que a la
empresa le conviene considerando el interés económicos, y en muchas de ellas fueron
acertados los contratos eventuales.

Al no poder sobre llevar esa carga económica tan elevada en el año 2013 y 2014 este 2015
ya tuvo mayores recaudos en no contratar prolongadamente a los trabajadores y
rehusándose a pagar beneficios sociales como en el caso de las mujeres embarazadas, y
otros tratos que no se lo hacía en el pasado. (Callao, 2015)

4.3. PASOS PARA CREAR UNA EMPRESA

4.3.1. fundempresa

Es una fundación sin fines de lucro, opera el registro de comercio en todo el país. El
ministro de desarrollo productivo y economía plural administra el registro de comercio,
cumple las funciones de regular, controlar y fiscalizar las actividades de prestación de
servicios.

"FUNDEMPRESA" otorga la matrícula de comercio, con dicho documento el comerciante

es reconocido legalmente por el estado, para desarrollar sus actividades empresariales.

 Pasos para su inscripción

1. Verificar la disponibilidad del nombre que utilizara su empresa mediante el trámite de

control de homonimia.
“El control de homonimia es el mecanismo operativo del cliente para conocer la viabilidad
del uso del nombre. A fin de establecer si el nombre comercial no se encuentra registrado”.

 Requisitos para su inscripción:

1. Formulario Nº 0010/03 de solicitud de Control de Homonimia, debidamente llenado y

firmado por el cliente.

Costos

 Empresa Unipersonal o Comerciantes individuales Bs ,78

 Sociedad de Responsabilidad Limitada (S.R.L.) Bs .136, 50

 Sociedad Anónima (S.A.) Bs.175

2. Elegir el tipo de societario.

3. Efectuar la inscripción de su empresa en el registro de comercio de acuerdo al tipo

societario que tendrá su empresa.

 Requisitos para cada uno de los tipos de societario:

Unipersonal

1. Si el capital es igual o menor a Bs. 27, 735.

2. Formulario de Declaración Jurada N° 0020 de solicitud de Matrícula de Comercio

debidamente llenado y firmado por el propietario o representante legal de la empresa.

3. Cédula de identidad original del comerciante o propietario (únicamente para

verificación) y Fotocopia simple de cédula de identidad del comerciante.

4. Balance de Apertura firmado por el propietario o representante legal y el profesional que

interviene acompañando la solvencia profesional original otorgada por el Colegio de
contadores o Auditores.

Sociedad de responsabilidad limitada (S.R.L.)

1. Formulario de Declaración Jurada N° 0020 de solicitud de Matrícula de Comercio

debidamente llenado y firmado por el propietario o representante legal de la empresa.

2. Balance de Apertura firmado por el propietario o representante legal y el profesional que

interviene acompañando la solvencia profesional original otorgada por el Colegio de
contadores o Auditores.
3. Testimonio de escritura pública de constitución social, en original y fotocopia legalizada
legible.

4. Publicación del testimonio de constitución en un periódico de circulación nacional que

contenga las partes pertinentes referidas:

a) Introducción notarial de la escritura pública en la que conste el N° de instrumento, lugar,

fecha, Notaría de Fe Pública y Distrito Judicial.

b) transcripción en extenso y textual de las clausulas establecidas en los incisos 1 al 7 del

Art. 127 del Código de Comercio.

c) conclusión concordancia de la intervención del Notario de fe Pública. (Adjuntar página

completa del periódico en que se efectúa la publicación).

5. Testimonio de poder del representante legal original o fotocopia legalizada legible, para
el caso en el que la escritura pública de constitución no determine el nombramiento del
mismo.

Sociedad anónima (S.A.)

De la misma manera son los puntos 1 ,2 y 4 de (SRL) pero adjuntado lo siguiente.

1. Testimonio de la escritura pública fe de constitución social en original o fotocopia

legalizada legible, con la inserción del acta de fundación de la sociedad que contenga la
resolución de aprobación de estatutos y designación del directorio provisional .El
mencionado instrumento debe contener los aspectos previstos en el Art.127 del Código de
Comercio y adecuarse a las normas correspondientes al tipo de societario respectivo
establecidos en el mismo cuerpo normativo.

2. Estatuto de la sociedad, el mismo que puede ser insertado en la escritura constitutiva o

instrumentalizado por separado en un testimonio notarial.

3. Certificado de depósito bancario emitido por cualquier entidad financiera del país, que
consigne el capital pagado en dinero. La cuenta corriente bancaria debe estar a nombre de
la sociedad en formación.

Arancel para las diferentes formas de constitución

S.A. 584,50 Bs.

S.R.L. 455,00Bs.

UNIPERSONAL 260,00 Bs. (ver gráfico 1 en anexos)

4.3.2. Servicio nacional de impuestos nacionales

Aquellas empresas que se conforman deben inscribirse al padron nacional de
contribuyentes del servicio de impuestos nacionales (SIN), para asi poder obtener el
número de identificación tributaria (NIT).

Con este documento la empresa queda registrada y poder ponerse en marcha legalmente
ante el estado.

Requisitos para cada uno de los regímenes.

Régimen general.

Requisitos para personas naturales:

1. Documento de Identidad. En original y fotocopia.

2. Original y fotocopia de Facturas o prefecturas de consumo de Energía eléctrica del

domicilio donde desarrolla su actividad económica y del domicilio habitual

Requisitos para Personas Jurídicas (Sociedades, Asociaciones Cooperativas, ONG y otros)

1. Escritura de Constitución de Sociedad, Ley, Decreto, Resolución o Contrato, según

corresponda la Fuente de mandato del Representante Legal (Poder, Acta de Directorio,
Estatuto o Contrato) y Documento de Identidad vigente.

2. Facturas o pre facturas de consumo de energía eléctrica que acrediten el número de

medidor del domicilio habitual del representante legal, domicilio fiscal y sucursales (si
corresponde) donde desarrolla su actividad económica.

Régimen agropecuario unificado.

Personas Naturales:

1. Documento de Identidad.

2. Título de propiedad o documento legal que certifique la propiedad o su derecho a la

explotación.

Sucesión Indivisa

1. Certificado de Defunción original.

2. Poder que acredite al Representante Legal o Apoderado (Original o fotocopia

legalizada).

3. Documento de identidad original del Representante Legal o Apoderado.

Organizaciones de Pequeños Productores

1. Personería Jurídica otorgada por la Prefectura; en caso que la Organización de Pequeños
Productores (OPP) esté conformada por pueblos indígenas y originarios comunidades
indígenas y campesinas y sus organizaciones nacionales departamentales o regionales,
deberán presentar la Personería Jurídica emitida por el Presidente del Estado Plurinacional
de Bolivia.

2. Testimonio del Poder Especial que acredite al Representante Legal.

3. Documento de Identidad del Representante Legal (Documentos vigentes).

4. Factura o prefectura cuando corresponda, de energía eléctrica del domicilio fiscal y del
domicilio del Representante Legal.

Procedimiento de inscripción para todos los regímenes

1. Se aproxima al SIN (Servicio Nacional de Impuestos) de su jurisdicción entregando al

funcionario los documentos requeridos.

2. El funcionario solicita información básica el cual es capturada en el sistema.

3. Imprime reporte preliminar con la información proporcionada el mismo debe ser

revisado (o corregido).

4. Firma el formulario.

5. Imprime el reporte definitivo como constancia de la inscripción. (ver gráfico 2 en

anexos)

4.3.3. Licencia de funcionamiento

Documento que autoriza la funcionalidad y apertura de la empresa (actividad económica).

sirve para obtener la autorización mediante la licencia F-401 y el funcionamiento

municipal.

 Requisitos:

Para actividades económicas en general

Personas Naturales:

Fólder con sujetador que contenga la siguiente documentación

1. Declaración jurada F-401 en caso de no contar con PMC; F-402 si contara con PMC
(recabar y llenar en plataforma de atención al contribuyente).

2. Original y fotocopia de la cédula de identidad del titular.

3. Fotocopia de factura de luz (anverso y reverso), que acredite la dirección del domicilio
de la actividad económica.

4. Fotocopia del NIT y certificado de inscripción (si tiene).

5. Croquis de ubicación de la actividad económica y superficie de distribución de los

ambientes, expresados en mts2.

6. Para actividades que cuentan con una superficie mayor a 150 mts2. Deberá presentar
plano elaborado por un arquitecto.

Para Personas Jurídicas agregar lo siguiente:

7. Original y fotocopia de la cédula de identidad del apoderado o representante legal.

8. Fotocopia de testimonio de constitución de sociedad.

9. Original y fotocopia del poder notariado del representante legal (actualizado).

Para actividades industriales

Personas Naturales:

Fólder con sujetador que contenga la siguiente documentación:

1. Declaración jurada F-401 (en caso de no contar con PCM) o la declaración jurada F-402
(en caso de contar con PMC).

2. Original y fotocopia de la cédula de identidad del titular.

3. Fotocopia de la última factura de luz (anverso y reverso) que acredite la dirección del
domicilio de la actividad, económica.

4. Fotocopia del NIT y certificado de inscripción (si corresponde).

5. Croquis de ubicación de la actividad económica y superficie de distribución expresada en

mts2.

6. Para actividades que cuentan con una superficie mayor a 150 mts2., deberá presentar
plano elaborado por un arquitecto.

7. Formulario original y fotocopia del “Registro Ambiental Industrial” (RAI), emitido por
la Dirección de Calidad Ambiental del GMLP.

8. Carta de categorización industrial, emitida por la Dirección de Calidad Ambiental del

GMLP.
9. Certificado acústico, emitido por la Dirección de Calidad Ambiental (para actividades
que generen ruido).

10. Carta de autorización firmada por el propietario del inmueble de conocimiento del
funcionamiento de la actividad industrial, en caso de ser alquilada o anticrético.

11. Certificado de SENASAC y carnets sanitarios emitidos por la Prefectura del

Departamento o de manipulación de alimentos emitidos por el GMLP (en caso de industrias
alimenticias).

Para Personas Jurídicas agregar lo siguiente:

12. Original y fotocopia de la cédula de identidad del apoderado o representante legal.

13. Fotocopia del testimonio de constitución de sociedad.

14. Original y fotocopia del poder notariado del representante legal.(ver grafico 3 en
anexos)

4.3.4. Pro Bolivia

Es la entidad creada con el fin de impulsar el desarrollo empresarial en Bolivia, con la

función de registrar todas las unidades productivas que van relacionadas a micro, pequeñas,
medianas y grandes empresas.

Pro Bolivia impulsa el desarrollo empresarial mediante el incremento de la agregación de

valor a la producción primaria, transformación tecnología, alza de la productividad, mayor
generación de ingresos en la producción artesanal, agroindustrial, participando en la
creación de modernización de emprendimientos en las unidades productivas.

 Requisitos para el acceso al Certificado de Margen de Preferencia.

Personas Naturales

1. Carta de solicitud de Registro y Acreditación de la Unidad Productiva dirigida al

Director General Ejecutivo PRO-BOLIVIA indicando los documentos presentados y el
número de NIT o CI al que se emitirá la factura.

2. Copia de la cédula de identidad del interesado, productor o empresario.

3. Declaración Jurada para el Registro y Acreditación de Unidades Productivas, firmado

por el Propietario o Representante legal.

4. Constancia de pago por la tarifa de Bs. 90 para micro o pequeñas empresas en Bolivia,
asociaciones de pequeños productores urbanos y rurales, organizaciones económicas
campesinas – OECAS y otras de características similares o Bs. 180 para mediana o gran
empresa. Depósito al Banco Unión a la cuenta 10000004668254 “Entidad Pública
Desconcentrada PRO BOLIVIA”.

5. Los documentos a ser presentados, deberán ser entregados en el orden listado en un

folder con fastener.

Personas jurídicas

1. Carta de solicitud de Registro y Acreditación de la Unidad Productiva dirigida al

Director General Ejecutivo. PRO-BOLIVIA indicando los documentos presentados.

2. Fotocopia legalizada de Documento de constitución. (Si corresponde)

3. Fotocopia legalizada del Poder del representante legal. (Si corresponde)

4. Copia de la cédula de identidad del representante legal.

5. Declaración Jurada para el Registro y Acreditación de Unidades Productivas, firmado

por el Propietario o Representante legal.

6. Constancia de pago por la tarifa de Bs. 90 para micro o pequeña empresa, asociaciones
de pequeños productores urbanos y rurales, organizaciones económicas campesinas –
OECAS y otras de características similares, o Bs. 180 para mediana o gran empresa.
Depósito al Banco Unión a la cuenta 10000004668254 “Entidad Pública Desconcentrada
PRO-BOLIVIA”.

Los documentos a ser presentados, deberán ser entregados en el orden listado en un folder
con fastener.

4.3.5. Caja nacional de salud

Afilia tanto al empleador como al empleado con el objeto de velar por la integridad de cada
uno, para que el personal acuda en caso de enfermedades y accidentes aunque no tenga
relacion con la actividad laboral que realiza.

 Requisitos para empresas

1. Form. AVC-01 (Vacío)

2. Form. AVC-02 (Vacío)

3. Form. RCI-1A (Vacío)

4. Solicitud dirigida al JEFE DEPTO. NAL. AFILIACIÓN.

5. Fotocopia C.I. del responsable o Representantes Legal.

6. Fotocopia NIT.

7. Balance de Apertura aprobado y firmado por el SERVICIO NACIONAL DE

IMPUESTOS INTERNOS (fotocopia).

8. Planilla de haberes original y tres copias (sellado y firmado).

9. Nómina del personal con fecha de nacimiento.

10. Croquis de ubicación de la Empresa.

11. Examen Pre - Ocupacional (100.- Bs. por trabajador) se debe efectuar el depósito en la
ventanilla 4 (división de tesorería).

Requisitos para afiliación del trabajador

1. Formulario Avc-04 "Sellado y firmado por la empresa".

2. Formulario Avc-05 (no llenar).

3. Fotocopia cédula de identidad del trabajador.

4. Certificado de nacimiento (original y computarizado) o libreta de servicio militar

5. Última Papeleta de pago o planilla de sueldos sellado por cotizaciones.

4.3.6. Administración de fondos de pensiones AFP

Las AFP son las encargadas de administrar los recursos de los trabajadores cuando estos
llegan a una avanzada edad.

Registra en el seguro social obligatorio de largo plazo, sirve para que sus empleados gocen
de bienestar con pensiones justas y dignas.

El objetivo es incrementar el ahorro del país, existiendo así dos AFP's vigentes BBVA
PREVISIÓN AFP S.A. y FUTURO DE BOLIVIA S.A. AFP

Registro de empresas

Se debe llenar el Formulario de Inscripción del Empleador, el mismo que adquiere la

calidad de Declaración Jurada del Representante Legal o Máxima Autoridad Ejecutiva,
quien libre y expresamente declara que son válidos los datos consignados en dicho
Formulario al momento de su suscripción, para ello debe adjuntar lo siguiente :

 Requisitos

1. Fotocopia simple del NIT (Número de Identificación Tributaria).

2. Fotocopia simple Documento de Identidad del Representante Legal.

3. Fotocopia del Testimonio de Poder del Representante Legal (si corresponde).

Sobre la Afiliación:

Es de carácter permanente, sea que el Afiliado se mantenga o no trabajando en relación de

dependencia laboral, ejerza una o varias actividades simultáneamente y tenga varios o
ningún Empleador.

Registro de personas:

El registro es la concreción de la afiliación, la misma que se da una vez que el afiliado

procede al llenado y firma del Formulario de Registro y se obtiene un Número Único
Asignado (NUA) por parte de la AFP. Todas las personas con relación de dependencia
laboral deben registrarse de manera obligatoria a una de las AFP, subsistiendo su derecho a
cambiar posteriormente de manera voluntaria de AFP, de acuerdo al reglamento. Todo
Empleador tiene la obligación de registrar a sus dependientes.

Llenado del Formulario de Registro

1. Consigne Firma del Afiliado.

2. Los datos estén correctamente llenados.

3. No existan vicios de Nulidad. Ni contenga errores o tachaduras

 Requisitos:

1. Fotocopia del documento de identidad que acredite la identidad del Afiliado que
contenga los datos y firma del representante de la AFP.

2. Al momento del Registro, es obligación de la AFP, llenar y firmar de manera conjunta

con el Afiliado el Formulario de Declaración de Derechohabientes.

4.3.7. Ministerio de trabajo

El ministerio de trabajo registra al empleador ante MTEPS obteniendo el certificado de

inscripción en el registro, así también sirve para que este autorizado y hacer uso del libro de
asistencia del personal así como la apertura del libro de accidentes.

 Requisitos:

1. Formulario Registro Obligatorio de Empleadores (ROE) llenado (3 Copias).

2. Depósito de 80 Bs a la cuenta número:

 501-5034475-3-17 del Banco de Crédito de Bolivia normas legales vigentes en el país.

 El Empleador y/o Empresa inscritos en el mencionado Registro, deberá presentar

obligatoriamente el trámite de Visado de Planillas Trimestrales de Sueldos y Salarios.

Institución donde se tramita

 Dirección General del Trabajo y Direcciones.

 Departamentales del Trabajo Unidad u otra Denominación.

 Jefaturas Departamentales o regionales de Trabajo.

4.3.8. Fades

Otorga a las empresas la tarjeta empresarial con la cual pueden realizar compras del estado,
participar en ferias empresariales y participar en licitaciones públicas, en la prestación de
bienes y servicios al estado.

 Requisitos:

Personas individuales (Presentar original y fotocopia de cualquiera de los siguientes

Documentos)

 Cédula de Identidad

 Certificado de Nacimiento

 Pasaporte, toda persona extranjera que cuente con este documento

 libreta de servicio militar o cedula de registro único.

Nacional

 Señalar un domicilio permanente a efectos legales

 Llenar el formulario de registro que acompañe a la Tarjeta Empresarial, que tiene

carácter de declaración jurada

Personas Colectivas:

 Presentar fotocopia simple de su Constitución

 Acreditar al Representante Legal

 Señalar domicilio permanente a efectos legales

  Llenar el formulario de registro que acompañe a la Tarjeta Empresarial, que tiene
carácter de declaración jurada.

4.3.9. Senavex

Este registro sirve para que una empresa pueda exportar legalmente sus productos.

Ruex.- Es el registro por el cual se certifica que una determinada empresa de Bolivia cuenta
con los requisitos exigidos, para ser considerado como un exportador legalmente
establecido en Bolivia, Obteniendo este registro pueden efectuar exportaciones sin límite
del valor a ser exportado.

Comercializadora Unipersonal

1. Carta de solicitud en dos copias (según modelo).

2. Formulario de Datos RUEX S-SNV/SERV/P 301 F03 (Datos de la empresa y de los

productos a exportar).

3. Certificado de Inscripción al Padrón Nacional de Contribuyentes (NIT, el cual indique

que realiza la actividad de “Exportación”.

4. Matricula de Comercio vigente.

5. Número de Identificación Minera – NIM (si el caso lo requiere).

6. Documento de identificación del Representante legal o Apoderado (para nacionales,

Cédula de Identidad, Libreta de Servicio Militar, Registro Único Nacional o Pasaporte y
para extranjeros documento que acredite que radique en el país).

Estos documentos deben presentarse en original, o copias debidamente legalizadas, así

copias simples en un folder, debiendo ser legibles y estar vigentes a la fecha de su
presentación al SENAVEX.

Declaración jurada de Origen: Es un instrumento por medio del cual el exportador declara
de manera detallada todos los datos requeridos por el SENAVEX para determinar el
carácter originario de las mercancías, mediante el análisis del cumplimiento de las normas
de origen de los diferentes Acuerdos Comerciales y Regímenes Preferenciales de los cuales
Bolivia se beneficia.

4.4.0. Senapi

las empresas que constituyen su marca e imagen deben registrarlo en servicio nacional de
propiedad intelectual. Mediante este registro las empresas:

 tienen derecho exclusivo a su marca.

  protegen su marca de terceros.

 adquieren mayor seriedad para una financiación.

 pueden distinguir sus productos.

 Requisitos:

1. Declaración jurada.

2. carta memorial solicitando al director de propiedad industrial que se registre la marca del
producto o servicio.

3. formulario de registro debidamente llenado.

4. poderes necesarios en caso de ser unipersonal fotocopia de CI.

5. comprobante de pago a cuenta del SENAPI

Costos

Pago a la cuenta fiscal del SENAPI BANCO UNION CTA. 1-4668220

Pago SENAPI NACIONAL EXTRANJERO

Solicitud de Marca Bs. 500 Bs. 1000

Título de concesión de Marca Bs. 250 Bs. 500

Pago a la cuenta de la Gaceta Oficial De Bolivia Banco Unión (Bolivia emprende, 2014)

5. MARCO JURIDICO

5.1.LEGISLACIÓN FISCAL

La aplicación de un régimen tributario a las actividades realizadas en Bolivia se encuentra

regida por la Ley de Reforma Tributaria Código Tributario, Ley 2492 de 2 de agosto de
2003 y la Ley 3092 de 7 de Julio de 2005 y los diferentes Decretos Supremos que los
desarrollan. Bajo esta normativa fiscal, se encuentran en aplicación los siguientes tributos
impositivos:

5.1.1. Impuesto al Valor Agregado (IVA):

Grava las ventas habituales de bienes muebles, el alquiler y subalquiler de bienes muebles e
inmuebles, las importaciones definitivas, la construcción de obras y prestación de servicios
en general los servicios en general y el arrendamiento financiero. El objeto es gravar el
valor agregado, añadido, incorporado o creado en cada fase del proceso económico de un
bien o servicio. La alícuota del impuesto es del 13% (tasa nominal) sobre el precio neto de
ventas y/o prestación de servicios.

Los formularios necesarios para realizar la declaración jurada del IVA son: El formulario
200 versión 2 para el pago mensual, formulario 210 versión 2 para exportadores que
solicitan devolución impositiva y la boleta de pago 1000.

Es necesario llevar al día un libro de Compras y Ventas de IVA que antes de su utilización
deben ser encuadernados, foliados y autorizados por un Notario de Fe Pública. No es
necesario su registro en la Administración Tributaria.(ver grafico 4 en anexos)

5.1.2. Impuesto Patente Municipal por actividad económica

Tributo anual por la obtención de una Licencia de Funcionamiento de la Alcaldía

Municipal. Ahí se pagan patentes (Impuestos municipales) cuyo monto varía según la
superficie y ubicación del inmueble que se ocupa para desarrollar la actividad económica.

5.1.3. Impuesto al Régimen Complementario al Impuesto Agregado (RC-IVA)

Ley 843 de 20 de mayo de 1986 y Decreto Supremo Nº21531 Grava el ingreso de las
personas por su trabajo, como sueldos y salarios, jornales, sobresueldos, horas extras,
bonos, primas, premios, dietas, compensaciones en dinero o especie y la colocación de
capitales, incluidos los ingresos por alquileres, anticréticos. Asimismo, los honorarios de
directores y síndicos de sociedades anónimas y en comandita por acciones y los sueldos de
los socios de todo otro tipo de sociedades y del único dueño de empresas unipersonales; y
todo otro ingreso de carácter habitual, no sujeto al Impuesto Sobre las Utilidades de las
Empresas (IUE).

Este impuesto se divide en:

1) RC - IVA (Contribuyentes Directos): aquellos que tienen actividad en calidad de

independiente las personas naturales y sucesiones indivisas que perciben ingresos en forma
habitual por alquileres, intereses en caja de ahorro, depósitos a plazos fijos y cuenta
corriente, honorarios de miembros de Directorios de Sociedades, síndicos; anticréticos,
sueldos de personal contratado localmente por misiones diplomáticas, organismos
internacionales y gobiernos extranjeros.

Su pago es trimestral, del 1 al 20 del mes siguiente vencido al el trimestre a declararse. La

alícuota del impuesto es del 13% sobre el monto total de ingresos percibidos. Como el pago
de este impuesto se hace trimestralmente, se puede descontar el 13% de dos salarios
mínimos de cada ingreso mensual percibido en el período. Para conocer su crédito
impositivo se debe sumar el 13% del total de sus facturas por gastos personales, el 13% de
dos salarios mínimos nacionales por mes y el saldo anterior actualizado de su crédito fiscal,
si es que existiese. Comparando sumas determinará si existe a favor del contribuyente o el
fisco.

Se utiliza el formulario 71-1 para declarar el monto de los ingresos e impuestos a

cancelarse y el formulario 110-2 para detallar las facturas de descargo.

2) RC - IVA (Agentes de Retención (empleador): Los Agentes de Retención elaboran una

planilla tributaria sobre la base de las Declaraciones Juradas de todos sus dependientes
(empleados), quienes llenan y entregan el formulario 110 con el detalle de sus facturas, para
su descargo personal. En caso de no presentar las facturas mediante el Formulario el
Agente debe retenerles el impuesto correspondiente.

El empleador debe presentar mensualmente el formulario 98-1, cuando existen saldos a

favor del fisco, pues de lo contrario no es necesario hacerlo. La alícuota del impuesto es del
13% sobre la diferencia de los ingresos y las deducciones permitidas.

Están exentos de pago del RC-IVA los ingresos procedentes de las pensiones vitalicias del
Tesoro General de la Nación (TGN) mediante listas pasivas de jubilados y excombatientes,
además de la distribución de acciones de cuotas de capital provenientes de reinversiones de
utilidades, aguinaldos, beneficios sociales, los subsidios y otros.

5.1.4. Impuesto sobre Utilidades de la Empresa (IUE):

Este impuesto se paga por las Empresas (empresas públicas y privadas, empresas
unipersonales, profesionales independientes, oficios y otras) sobre la Utilidad Neta anual
(ingresos obtenidos menos gastos deducibles) siendo la tasa de un 25%; por los
Profesionales Liberales u Oficios sobre una Utilidad Presunta del 50% del total de los
ingresos percibidos, deduciendo el IVA, declarado y pagado durante la gestión a declararse
y, por los Beneficiarios del Exterior, sobre las Utilidades de fuente boliviana remitidas al
exterior (12,5%) y por Actividades parcialmente realizadas en el país (4%) y las remesas al
exterior correspondientes a actividades parcialmente realizadas en el país (1,5%).

Existe la llamada Alícuota Adicional que se aplica a las Actividades extractivas de

Recursos Naturales no Renovables. Se aplica una alícuota del 25% previa deducción de los
siguientes conceptos:

a. Un porcentaje variable establecido por el Contribuyente, hasta el 33% de las inversiones

acumuladas en exploración, desarrollo, explotación, beneficio y protección ambiental,
realizadas a partir de la gestión 1991.

b. El 45% de los ingresos netos obtenidos por cada operación extractiva de recursos
naturales no renovables.
El vencimiento para declarar/pagar el IUE depende de la actividad; las empresas cierran su
gestión contable en Marzo, Junio, Septiembre y Diciembre, debiendo presentar sus
declaraciones y Estados Financieros, dentro de los 120 días siguientes

Para las declaraciones anuales se utilizan los siguientes formularios: los contribuyentes con
Registros Contables el Formulario 500; los contribuyentes No Obligados a llevar Registros
Contables el Formulario 520; los Profesionales Independientes y Oficios Liberales el
Formulario 510 y Formulario 87 con el detalle de sus facturas a deducir.(ver grafico 5 en
anexos)

5.1.5. Impuesto a las Transacciones (IT):

Se grava el ingreso bruto devengado obtenido por el ejercicio de cualquier actividad ya sea
comercial, industrial, profesional, alquiler de bienes, obras y servicios o bien transferencias
a título gratuito de bienes muebles, inmuebles y derechos en los casos determinados por
Ley. Se grava el 3% del monto total de la transferencia de forma mensual hasta la fecha de
vencimiento establecida por el Servicio de Impuestos Nacionales de acuerdo a la
terminación de último dígito de NIT para las transferencias habituales; en caso de
transferencias eventuales se otorga un plazo de 10 días hábiles posteriores a la fecha del
nacimiento del hecho imponible.

Al margen de este impuesto están las remuneraciones al trabajo del personal en relación de
dependencia, las exportaciones, los servicios prestados por el Gobierno Nacional,
Departamental y Municipal; los intereses de depósitos en cajas de ahorro, plazos fijos y
cuentas corrientes; los cobros realizados por establecimientos de educación privada y
enseñanza con plan oficial; la edición e impresión de libros, diarios; compra-venta de
acciones; servicios prestados por representaciones diplomáticas; compra-venta de
minerales, venta de petróleo y gas natural en el mercado interno.

Se utiliza el formulario Nº 400 para pagar las transacciones habituales. Se utilizará el

Formulario 430 versión 2, aún si se trata de transferencias a título gratuito o venta de
motonaves, aeronaves, cuotas de capital y otros bienes registrables, siempre que se trate de
primeras ventas.(ver grafico 6 en anexos)

5.2.LEGISLACIÓN LABORAL

La legislación que rige en materia laboral tiene como base la Ley General del Trabajo
aprobada el 24 de mayo de 1939, elevada a rango de Ley el 8 de diciembre de 1942 y
reglamentada por el Decreto Reglamentario Nº224 del 23 de Agosto de 1943. Así mismo,
el Código Procesal de Trabajo fue aprobado por Decreto Ley Nº 16896 de 25 de Julio de
1979 y el Código de la Seguridad Social fue aprobado el 15 de diciembre de 1956.

5.2.1. El Salario Mínimo Nacional (SMN)

 El sueldo básico 2017 en Bolivia se incrementa un 7%, y el salario mínimo nacional sufrió
un incremento del 10,8 %, que equivalen a Bs.- 2000 (Dos mil 00/100 bolivianos), de
acuerdo al artículo 8 del Decreto Supremo 3161 del 1 de mayo de 2017.

Con este porcentaje de incremento al sueldo básico, nuevamente las empresas sufren un
embate para mantenerse a flote, sumándose el plazo muy corto para pagar el retroactivo
correspondiente.

5.2.2. La jornada efectiva de trabajo

no excederá de 8 horas por día y de 48 por semana. La jornada de trabajo nocturno no

excederá de 7 horas, entendiéndose trabajo nocturno el que se practica entre horas 20 y 6 de
la mañana. Se exceptúa de ésta disposición el trabajo de las empresas periodísticas, que
están sometidas a reglamentación especial. La jornada para mujeres y menores de 18 años,
excederá de 40 horas semanales diurnos. Se exceptúan a los empleados u obreros que
ocupen puestos de dirección vigilancia o confianza, o que trabajen discontinuamente, o que
realicen labores que por su naturaleza no pueden someterse a jornadas de trabajo, En éstos
casos tendrá una hora de descanso dentro del día, y no podrán trabajar más de 12 horas
diarias

Se instituirá para la protección del trabajador en los casos de riesgo profesional, el Seguro
Social Obligatorio, a cargo del patrono. Abarcará también los casos de incapacidad, incluso
aquellos que no deriven del trabajo, en cuyo caso las cargas recaerán sobre el Estado, los
patronos y los asegurados.

Existe derecho a huelga por ambas partes que puede ser declarada una vez fracasadas las
gestiones de conciliación y arbitraje siempre que concurran las siguientes circunstancias:

• Pronunciamiento de la Conciliación y del Tribunal Arbitral sobre la cuestión planteada;

• Que la resolución se tome por lo menos por 3/4 partes del total de trabajadores en servicio
activo. (Bolivia marco legal iberglobal)

6. CONCLUSIONES

A lo largo de la presente investigación logro demostrarse lo importante que son los pasos
para crear una empresa en Bolivia, al mismo tiempo se logró que las personas
profesionales y no profesionales que quieran fundar su empresa conozcan cada una de las
entidades por la cual hay que pasar para que quede registrada legalmente ante el estado.

Recordemos que existen temas entorno a la misma, de gran importancia como los factores
que se involucran en la creación de una empresa, estos factores juegan un papel muy
importante ya que de ello depende el progreso, crecimiento de una empresa que ya está en
marcha, estos factores llevan consigo puntos importantes como las inversiones futuras,
planificación estratégica a largo plazo, marketing, ubicación del negocio, etc.

Con todos los temas desarrollados en el presente trabajo dimos la respuesta a nuestro
problema planteado al inicio de la misma.
7. RECOMENDACION

Como grupo de la realización del trabajo, recomendamos que al crear una empresa se
tienen que tomar en cuenta absolutamente todos los factores y temas en torno a la misma,
tales como el estilo de vida, el ámbito social laboral y temperamento psicológico.

De la misma forma recomendamos a quienes quieren crear una empresa, indagar más sobre
el tema para que no sea un trabajo que no llegue a ningún fin, y que futuro su inversión no
sea en vano y reciban ganancias, utilidades de acuerdo a la actividad que decidieron
dedicarse.
8. WEBGRAFIA

Bolivia emprende. (19 de 11 de 2014). Recuperado el 13 de 01 de 17, de Bolivia emprende:

https://boliviaemprende.com/guias/como-crear-una-empresa-en-bolivia-conozca-los-
pasos

Bolivia marco legal iberglobal. (s.f.). Obtenido de Bolivia marco legal iberglobal:
https://www.google.com/url?sa=t&source=web&rct=j&url=http://www.iberglobal.com/fil
es/bolivia_marco_legal.pdf&ved=2ahUKEwiYsrPGmu3YAHXHvVMKHZB8D9YQFjAGegQICR
AB&usg=AOvVaw0mFBhKDA-jiYLh62C3kQSJ

Callao, W. T. (7 de 11 de 2015). situacion empresarial en bolivia. Obtenido de situacion

empresarial en bolivia: https://admidemedios.blogspot.com/2015/11situacion-
empresarial-en-bolivia.html?m=1

Crespo, L. F. (5 de 04 de 2013). consejos financieros. Recuperado el 2017 de 01 de 17, de consejos

financieros: https://mejorarlasfinanzas.blogspot.com/2013/04/tipos-de-sociedades-para-
formar-una.html?m=1

Riquelme, M. (24 de 05 de 2017). Web y Empresas . Recuperado el 15 de 01 de 2018, de Web y

Empresas : https://www.webyempresas.com/definicion-de-empresas/
9. GLOSARIO

Estrategia: En un proceso regulable, conjunto de las reglas que aseguran una decisión óptima en
cada momento.

Entidad: Colectividad considerada como unidad. Especialmente, cualquier corporación, compañía,

institución, etc., tomada como persona jurídica.

Capital: Cantidad de dinero que se presta, se impone o se deja a censo sobre una o varias fincas,
sobre todo cuando es de alguna importancia. // Factor de producción constituido por inmuebles,
maquinaria o instalaciones de cualquier género, que, en colaboración con otros factores,
principalmente el trabajo, se destina a la producción de bienes.

Acciones: Cada una de las partes alícuotas en que se divide el capital de una sociedad anónima. //
Título o anotación contable que acredita y representa el valor de cada una de aquellas partes.

Fiscalizar: Hacer el oficio de fiscal. // Criticar y traer a juicio las acciones u obras de alguien.

Homonimia: Cualidad de homónimo//Dicho de dos o más personas o cosas: Que llevan un

mismo nombre.//Dicho de una palabra: Que, siendo igual que otra en la forma, tiene distinta
significación

Matrícula: Lista o catálogo de los nombres de las personas, o especificación de los bienes raíces,
que se asientan para un fin determinado por las leyes o reglamentos.// Inscripción oficial y placa
que llevan los vehículos para indicar el número de matriculación

Arancel: Tarifa oficial que determina los derechos que se han de pagar en varios ramos, como el
de costas judiciales, aduanas, ferrocarriles, etc. // Tasa, valoración, norma, ley.

Padrón: Nómina de los vecinos o moradores de un pueblo.//

Indivisa: Sin división.

Cotización. Acción y efecto de cotizar.// Pagar una cuota. // Poner o fijar precio a algo.

Previsión: Acción y efecto de prever.// Acción de disponer lo conveniente para atender a

contingencias o necesidades previsibles.

Afiliación: Incorporar o inscribir a alguien en una organización o en un grupo.

Decreto: Decisión de un gobernante o de una autoridad, o de un tribunal o juez, sobre la materia

o negocio en que tengan competencia.// Disposición de carácter legislativo que, sin ser sometida
al órgano adecuado, se promulga por el poder ejecutivo, en virtud de alguna excepción
circunstancial o permanente, previamente determinada.

Patente: Título o despacho real para el goce de un empleo o privilegio.

Régimen: Conjunto de normas que gobiernan o rigen una cosa o una actividad.// Sistema político
por el que se rige una nación.

Utilidad: Provecho, conveniencia, interés o fruto que se saca de algo.

Alícuota: adj. Proporcional.

Conciliación: Conveniencia o semejanza de una cosa con otra. // Acuerdo de los litigantes para
evitar un pleito o desistir del ya iniciado.

Testimonio: Atestación o aseveración de algo. // Prueba, justificación y comprobación de la

certeza o verdad de algo.
10. ANEXOS

Grafico 1 Grafico 2

Grafico 3 Grafico 4
Grafico 5 Grafico 6