Professional Documents
Culture Documents
0
MACROPROCESO: 01 FORMACIÓN ITSCT 0.0
F. elaboración: 20/4/2018
PROCESO: 02 PLANIFICACIÓN DE LA DOCENCIA F. última revisión: 1/10/2018
Página 1 de 11 .
Código: REG.FO21.01 01 PLANIFICACIÓN MICROCURRICULAR
REGISTRO PLANIFICACIÓN MICROCURRICULAR _ SÍLABO .
TECNOLOGÍA EN ELECTRICIDAD
CÓDIGO MATERIA: ELTRA-01 ADMINISTRACIÓN VI (CALIDAD TOTAL)
PERIODO LECTIVO MAYO 2018 - OCTUBRE 2018
INFORMACIÓN GENERAL
PERÍODO ACADÉMICO Sexto NÚMERO DE HORAS
PARALELO/JORNADA 6A/N POR SEMANA 2
MODALIDAD Presencial TOTALES 90
CAMPO DE FORMACIÓN Básica DOCENCIA 36
TIPO DE ASIGNATURA Integradora de saberes PRÁCTICO
ÁREA RESPONSABLE Área Administración AUTÓNOMO 54
DOCENTE EDUARDO PATRICIO AYALA BRITO MBA
PRERREQUISITOS CORREQUISITOS
CÓDIGO ASIGNATURA CÓDIGO ASIGNATURA
ELTR- HU- 09 Administración V
DESCRIPCIÓN DE LA ASIGNATURA
Brinda a los estudiantes el marco conceptual de la filosofía de calidad total, los fundamentos de su aplicación en la gestión empresarial, la aplicación práctica de los
instrumentos estadísticos y la metodología de solución de problemas para la elaboración de los proyectos de mejora, así como, proporciona las bases para el desarrollo
de una gestión de calidad total en las empresas garantizando un desempeño exitoso en mercados altamente competitivos. La Calidad Total o Excelencia puede definirse
como una estrategia de gestión de la organización que tiene como objetivo satisfacer de una manera equilibrada las necesidades y expectativas de todos sus grupos
de interés, normalmente empleados, accionistas y la sociedad en general. La calidad total se entiende como la aplicación de los principios de la gestión de la calidad
al conjunto de actividades y personas de la organización, no sólo a la realización del producto o servicio que se entrega al cliente. El sistema de calidad total es el
fundamento del control total de la calidad, y provee siempre los canales apropiados a lo largo de los cuales el conjunto de actividades esenciales relacionadas con la
calidad del producto. La Cultura de Calidad es el conjunto de hábitos y valores que posee una empresa, los cuales son complementados con las prácticas de calidad
en sus actividades diarias y permiten que la empresa alcance los objetivos planteados para su crecimiento y éxito. La Calidad Total es una filosofía, una estrategia, un
modelo de hacer negocios y está focalizada hacia el cliente. La Calidad Total es un sistema de gestión empresarial íntimamente relacionado con el concepto de mejora
continua y que incluye las fases de inspección y aseguramiento de la calidad.
OBJETIVO GENERAL
Estudiar herramientas de control de calidad mediante la aplicación de métodos estadísticos y normas de calidad adaptables a la actividad productiva de la organización,
con el fin de mantener un producto o servicio dentro del cumplimiento de normas nacionales e internacionales
REG.FO21.01 PLANIFICACIÓN MICROCURRICULAR _ SÍLABO .
EJES TRANSVERSALES
Eje de igualdad de género
Eje de igualdad de pueblos, nacionalidades e interculturalidad
Eje de igualdad en la discapacidad
Eje de ambiente
Bien ser y autorrealización
Convivencia
Innovación
Emprendimiento
2.1 Identificar las herramientas básicas de calidad para Seis 2.1.2. Examina ejercicios de aplicación según
Sigma. diagrama de Ishikawa
3. Diseñar un sistema de 3.1. Investigar procesos de implementación de normas de 3.1.2. Investiga los organismos internacionales
gestión de calidad total calidad. relacionados a normas de calidad en diferentes
basado en la cultura sectores productivos.
organizacional
3.1.3. Compara los organismos internacionales
de calidad aplicables en el Ecuador
H. trab. autónomo
Horas práctica
Actividades de Actividades
Horas clase
Semana
Estudios de caso
12 2.3.2. Investiga sistemas de Portafolio Impresos (textos):
calidad según Seis Sigma. documentado libros, fotocopias,
impreso periódicos,
Aplicación de la Corrección de la
Evaluación 1 1 documentos, etc
evaluación evaluación
Tableros
didácticos: pizarra.
Estudios de caso
13 2.3.3. Analiza sistemas de Portafolio Impresos (textos):
calidad según Seis Sigma. Demostraciones documentado libros, fotocopias,
Investigación y
conducidas por el impreso periódicos,
resumen del tema
Diagramas de procesos 2 facilitador relacionado 3 documentos, etc
diagramas de
a diagramas de Tableros
proceso
procesos didácticos: pizarra.
Estudios de caso
14 3.1.1. Muestra sistemas de Portafolio Impresos (textos):
calidad según Seis Sigma en documentado libros, fotocopias,
un ambiente empresarial. Resolución de
impreso periódicos,
ejercicios relacionados Elaboración de
Diagramas de procesos 2 3 documentos, etc
a diagramas de ejercicios
procesos Tableros
didácticos: pizarra.
Estudios de caso
15 3.1.2. Investiga los Portafolio Impresos (textos):
organismos internacionales documentado libros, fotocopias,
relacionados a normas de Resolución de
impreso periódicos,
calidad en diferentes Diagramas de procesos ejercicios relacionados Elaboración de
2 3 documentos, etc
a diagramas de ejercicios
sectores productivos. Tableros
procesos
didácticos: pizarra.
Estudios de caso
16 3.1.3. Compara los Portafolio Impresos (textos):
organismos internacionales Explicación y discusión documentado libros, fotocopias,
de calidad aplicables en el conducidas por el impreso periódicos,
Ecuador Consulta sobre los
Gráficas de Control 2 facilitador relacionado 3 documentos, etc
principios de calidad.
a las normas de Tableros
calidad. didácticos: pizarra.
Estudios de caso
REG.FO21.01 PLANIFICACIÓN MICROCURRICULAR _ SÍLABO .
CUMPLIMIENTO DE ASISTENCIA
Aprobación del nivel con un MÍNIMO 80% de asistencia caso contrario REPROBARÁ la asignatura. (REGLAMENTO DE EVALUACIÓN, ARRASTRE DE ASIGNATURAS Y
PROMOCIÓN DE ESTUDIANTES. ARTÍCULO 16, LITERAL c).
BIBLIOGRAFÍA
Básica: 1
Gutiérrez P., Humberto, De La Vara Salazar, R. (2013). Control Estadístico De La Calidad Y Seis SIGMA. México: Mc Graw Hill
Complementaria: Mínimo 3
CARR, S.J. Strategic planning in libraries : an analysis of a managerial function and its application to library and information work. Library Management, 1992, v. 13, nº 5,
p. 4-17
CLAYTON, C. Quality and the Public Services. Public Library Journal, 1993, v. 8, nº 1, p. 11-12
D'ALOS, A.; CORNELLA, A. : Calidad Total en los Centros de Documentación y Bibliotecas. IV Jornadas Españolas de Documentación Automatizada, 1994, p. 287-293