NOMBRE:

PLATT LUCERO OMAR

FECHA:

21/02/19

MAESTRA:

ENCINAS OSUNA ILSE GUADALUPE

MATERIA:

SEMINARIO DE ACTUALIZACION INDUSTRIAL

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Six sigma

Definición de six sigma .................................................................................................... 3

Principios six sigma ......................................................................................................... 4
Procedimiento de implementación .................................................................................. 5
Estructura........................................................................................................................... 6
Referencias………………………………………………………………………………………...7

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 Six sigma

Definición:

Seis Sigma es una metodología compuesta por cinco fases: Definir, Medir, Analizar, Mejorar
y Controlar. Representa el número el número de desviaciones estándar obtenidas a la
salida del proceso. Su objetivo de aumentar la capacidad de los procesos, de tal forma que
estos generen los mínimos defectos por millón de unidades producidas. Estos defectos
deben ser imperceptibles para el cliente. Actualmente muchas de las organizaciones
cuentan con este sistema como estrategia de negocio para aumentar su rentabilidad y
mejorar la calidad de sus productos y servicios.

Seis Sigma es una metodología basada en cinco principios:

 Enfoque al cliente.
 Centrado en los procesos.
 Metodología para la realización de proyectos.
 Estructura organizacional.
 Lucha contra la variación.

La calidad es uno de los factores principales para la satisfacción de los clientes, y el medio
para lograr atraerlos y mantenerlos. Para lograr la calidad es imprescindible implantar en.

Esta herramienta se centra en la mejora de los procesos enfocándose en los aspectos

críticos para el cliente. Mediante la medición de los diferentes procesos reduciendo el
número de defectos para que la producción pueda continuar de forma común. Dicha
metodología propone dos campos de aplicación: implementación de un proyecto existente
o la creación de un nuevo proyecto, producto o servicio. Estos campos se centran en la
reducción de defectos, fallos y no conformidades tratando de conseguir un valor cercano a
0

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 Principios de six sigma

La meta de Seis Sigma es llegar a un máximo de 3.4 defectos por millón de eventos u
oportunidades (DPMO), entendiéndose como defecto cualquier evento en que un producto
o servicio no logra cumplir los requisitos del cliente. (Seis Sigma utiliza herramientas
estadísticas para la caracterización y el estudio de los procesos, de ahí el nombre de la
herramienta, ya que sigma es la desviación típica que da una idea de la variabilidad en un
proceso y el objetivo de la metodología Seis Sigma es reducir ésta de modo que el proceso
se encuentre siempre dentro de los límites establecidos por los requisitos del cliente

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 Estructura de six sigma

Implementar Seis Sigma, tiene como objeto mejorar y optimizar la organización, por medio

De proyectos plausibles y medibles en el tiempo. La propuesta de Seis Sigma consiste en

cinco pasos:

1. Definir el proyecto o problema de calidad, tomando la información suficiente que permita

obtener las necesidades del cliente.

2. Medir las condiciones del problema, evaluando la capacidad SPC, según la información
suministrada por el proceso.

3. Analizar las causas del problema, aplicando técnicas estadísticas consistentes, tales
como el Diseño Experimental, Contraste de hipótesis, Modelos Lineales.

4. Mejorar las condiciones del proceso, identificando y cuantificando las variables críticas
del proceso. Implementando soluciones adecuadas a cada una de las causas encontradas
y valorando los resultados, AMEF.

5. Controlar las variables críticas del proceso, para que el problema de calidad no sea
recurrente.

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 Implementación six sigma

 1 sigma= 690.000 DPMO = 31% de eficiencia

 2 sigma= 308.538 DPMO = 69% de eficiencia
 3 sigma= 66.807 DPMO = 93.3% de eficiencia
 4 sigma= 6.210 DPMO = 99.38% de eficiencia
 5 sigma= 233 DPMO = 99.977% de eficiencia
 6 sigma= 3.4 DPMO = 99.99966% de eficiencia

Cabe señalar que los porcentajes obtenidos asumen una desviación del valor nominal de
1.5 sigmas.

Por ejemplo, si se tiene un proceso para fabricar ejes que deben tener un diámetro de 15 ±
1 mm., para que sean buenos para el cliente, si el proceso tiene una eficiencia de 3 sigma,
de cada millón de ejes que se fabriquen, 66.800 tendrán un diámetro inferior a 14 o superior
a 16 mm., mientras que si el proceso tiene una eficiencia de 6 sigma, por cada millón de
ejes que se fabriquen, tan solo 3.4 tendrán un diámetro inferior a 14 o superior a 16 mm

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Definición six sigma
Eduardo Navarro Albert1 Víctor Gisbert Soler2 Ana Isabel Pérez Molina3. ( 2017).
metodologia six sigma. En METODOLOGÍA E IMPLEMENTACIÓN DE SIX SIGMA(8).
republica dominicana : 2254 – 3376 . actual.

Principios de six sigma

CUAUHTÉMOC IGNACIO HERNÁNDEZ MARTÍNEZ. (2015). LA METODOLOGIA LEAN SEIS
SIGMA, SUS HERRAMIENTAS Y VENTAJAS . Veracruz: Facultad de Estadística e
Informática Xalapa.

Estructura six sigma

Roberto José Herrera Acosta y Tomás José Fontalvo Herrera. (2016). SEIS SIGMA.
MÉTODOS ESTADÍSTICOS Y SUS APLICACIONES. COLOMBIA: ISBN..

Implementación de six sigma

CUAUHTÉMOC IGNACIO HERNÁNDEZ MARTÍNEZ. (2015). LA METODOLOGIA LEAN SEIS
SIGMA, SUS HERRAMIENTAS Y VENTAJAS . Veracruz: Facultad de Estadística e
Informática Xalapa.