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Propuesta de Preferencia y
Bienestar y
lealtad del
compromiso de valor mercado y
los empleados (Estrategia) clientes
IDENTIDAD POSICIONAMIENTO
CLIMA IDENTIDAD
ORGANIZACIONAL CONCIENCIA
=
=
Energía y estado de ánimo =
Visión que dota de sentido
que impulsan el Forma de ser de la sobre lo que se hace
desempeño organización
CULTURA
=
Valores y premisas que
predisponen el
comportamiento
EL CLIMA REPRESENTA EL ESTADO EMOCIONAL DE BASE
DE UNA ORGANIZACIÓN
Es un constructo perceptual que los sujetos construyen sobre
la empresa como lugar para trabajar y que se constituye en
una realidad socialmente compartida.
Son percepciones que se traducen en una determinada
sensación o tono emocional que matiza el vínculo que las
personas desarrollan con la organización, los otros y la tarea.
Se manifiesta en el nivel de satisfacción que surge de los
empleados desde las percepciones de existencia o no de
ciertos rasgos o condiciones esperadas de un lugar para
trabajar.
EL CLIMA DEBE PROVEER SATISFACCIÓN, PERO TAMBIÉN
FUNCIONALIDAD A LA ESTRATEGIA
1. ¿Cuáles son las dimensiones que los empleados más valoran de un lugar
para trabajar? ¿Por qué?
2. ¿Cuáles de estas dimensiones son higiénicas y cuáles son funcionales a la
estrategia de la empresa?
3. ¿Cuál es el juicio que los empleados hacen de cada dimensión al
expresar la realidad percibida de la empresa?
4. ¿Cuáles son las principales brechas importancia-evaluación en las
distintas dimensiones del clima organizacional?
5. ¿Cuáles de estas brechas son más críticas desde la posibilidad de dar
soporte de energía a la estrategia de la empresa?
6. ¿Qué iniciativas corporativas y funcionales se deberán implementar para
cerrar estas brechas?
LA CULTURA PREDISPONE UN ESTILO PARTICULAR DE
ENFRENTAR EL ENTORNO Y LA TAREA
Lo conozco
+
Lo comprendo
+
Lo comparto
+
Lo veo posible
=
Comprometo mi energía y comportamientos con el
proyecto empresa
LA CONCIENCIA ORGANIZACIONAL DEBE SER LA
ESTRATEGIA POSICIONADA EN LAS MENTES
1. ¿Cuál es el nivel de información del personal sobre la estrategia de la
empresa?
2. ¿Cuál es su nivel de comprensión?
3. ¿La comparten?
4. ¿Cuál es el juicio de posibilidad que el personal hace respecto de la
estrategia de la empresa?
5. ¿Cuántas visiones sobre la estrategia de la empresa existen en la
organización?
6. ¿Cuán antagonistas son estas visiones? ¿Generan actitudes y
comportamientos muy disímiles en el personal?
7. ¿Qué podemos hacer por unificar la visión que existe con la estrategia de
la empresa?
ES CLAVE DIAGNÓSTICAR PARA EVALUAR EL NIVEL DE
TRANSFORMACIÓN ORGANIZACIONAL NECESARIO
Situación actual Situación deseada
C Nivel de alineamiento C
organizacional necesario
C I C C I C
C C
Compatibilidad
Patricio Polizzi R.
Gerente General
Visión Humana
ppolizzi@visionhumana.cl