Najvažniji resursi zdravstvenih ustanova, od kojeg direktno zavisi kvalitet usluga Od broja i kvaliteta osoblja zavisi uticaj zdravstvenog sistema na zdravstveno stanje stanovništva.
Zavod za zdravstvenu zastitu studenata – prvo moramo sagledati sta ukljucuju ljudski resursi a zatim slediti korake
1. Planiranje ljudskih resursa, 2. Regrutovanje osoblja, 3. Selekcija i zapošljavanje osoblja, 4.
Socijalizacija i uvođenje u posao, 5. Obuka i usavršavanje osoblja, 6. Ocena i vrednovanje učinka. 1. Predviđanje potreba za ljudskim resursima(procene zasnovane na populaciji koliko studenata koristi usluge zavoda , procena kapaciteta, potraznja usluga od strane studenata i trajanje usluge koje tim obezbedjuje.) Moramo napraviti godišnji plan ljudskih resursa. Pri izradi plana treba uzeti u obzir:Penzionisanja ,dugotrajna bolovanja,planove uvođenja novih usluga,nabavke nove opreme, iskorištenost postojećeg osoblja, raspoloživa finansijska sredstva,druge ograničavajuće faktore Izradicemo sistematizaciju radnih mesta i opisati poslove za zaposlene.Sagledacemo mogućnosti popunjavanja predviđenih radnih mesta.Doneti planove ljudskih resursa i pratiti realizaciju istih. 2. Raspisacemo konkurs da bi zaposlili kvalifikovane osobe i preduzeti aktivnosti da bi prijavljene osobe prihvatile posao tako sto cemo dati odgovarajuce uslove za rad, zaradu,napredovanje.Moramo razmatriti preraspoređivanja osoblja.Koristiti ličnie kontakate,preporuke,objavljivanje konkursa za posao,razmatranje samoinicijativno podnesenih molbi za zapošljavanje. 3. Prijem u radni odnos 1. Raspisivanje konkursa 2. Prikupljanje prijava 3. Formiranje komisije 4. Odabir kandidata 5. Zaključivanje ugovora o radu 6. Prijavljivanje novozaposlenog radnika 7. Formiranje evidencije 4. Uvodimo u posao nove radnike koji se raspoređuju na druga radna mjesta, gdje se primjenjuje druga tehnologija rada.Brža socijalizacija i integrisanje u organizaciju,izbjegavanje grešaka u radu,Prevencija profesionalnih oboljenja i povreda na radnom mjestu. Opšti deo- Upoznajemo ih sa organizacijom, normativnim aktima i pravilima rada,sa sistemom upravljanja kvalitetom,Obucavamo ih za primenu mera zaštite na radu i protivpožarne zaštite Specifični deo -Upoznavanje sa opisom poslova i dokumentima koja se koriste u radu na određenom radnom mjestu ,sprovođenje dodatnih obuka potrebnih za obavljanje poslova.Tada pratimo rad zaposlenog. 5. Edukacija je jako bitna i nakon zaposlenja i stupanja u radni odnos. Uvescemo kratke kurseve,Tehnička obuka za korišćenje nove opreme ,Obuka uz rad ,Kontinuirana edukacija ,Konferencije,Seminari ,Stručna literatura, Stručni skupovi. Sve ove aktivnosti omogucavaju napredovanje i kvalitetnije usluge koje ce studenti dobijati od zaposlenih, jer se znanje biti vece i sire. Prvo cemo utvrditi potrebe za obukom za svo osoblje u zavodu. Proceniti efektivnosti obuke.Načelnik Službe za pravne, kadrovske i opšte poslove izradjuje godišnji plan obuke.Direktor zavoda obezbedjuje uslove za sprovođenje obuke. Referent kadrovskih poslova vodi evidencije o sprovedenoj obuci. 6. Direktor utvrđuje mesečni standardni obim i sadržaj posla za redovan rad i isplatu osnovne plate radnika. Ukoliko radnik ne izvrši mesečni standardni obim i sadržaj posla za redovan rad, osnovna plata mu se umanjuje do 20%. Ukoliko radnik izvrši veći mesečni standardni obim i sadržaj posla za redovan rad nego što je planirano, osnovna plata mu se uvećava do 20%. Postupak i visina umanjenja/uvećanja osnovne plate propisaće se pojedinačnim kolektivnim ugovorom.