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- UNIDAD IV
Período del 25 de Julio – 31 de Julio del 2014
Título.
Portafolio de evidencias correspondiente a la unidad 4 de la asignatura de Ingeniería de Procesos.
Objetivo.
Conocer e identificar las operaciones de tipo hombre-máquina, así como aprender a detectar
estaciones de trabajo que requieran la aplicación de la ergonomía.
Alcance.
Se pretende aprender a emplear la planeación y aplicación de la ergonomía en el área de trabajo
para mejorar el binomio hombre – máquina, así como el diseño de instalaciones de manera eficiente.
Justificación.
Es debido al conocimiento requerido en el perfil del ingeniero en gestión empresarial.
Contenido.
Marco de Referencia.
UNIDAD 4.- APLICACIÓN DE LA ERGONOMÍA A LOS PROCESOS Y EL DISEÑO DE
INSTALACIONES.
4.1 APLICACIÓN DE LA ERGONOMÍA A LOS PROCESOS Y EL DISEÑO DE INSTALACIONES.
Se puede decir que la ergonomía es una ciencia multidisciplinaria, que se encarga básicamente de
adaptar el medio ambiente a las personas. En el presente trabajo se tratara solamente de las
estaciones de trabajo que requieran de la aplicación de la ergonomía para el mejor aprovechamiento
de los espacios, la planeación y el diseño de las instalaciones contribuyendo a elevar la calidad de
vida del trabajador.
También puede decirse que el propósito fundamental de la ergonomía es la humanización del trabajo
(garantizar la salud física, mental, y emocional), la cual cuando existe se refleja en un aumento de la
productividad que permite alcanzar el objetivo principal, que es el de elevar la calidad de vida de las
personas.
Por lo tanto el área de trabajo debe adaptarse al operador, entre estas están, la altura de la superficie
del trabajo, los asientos deben ser adaptables, debe procurase espacio suficiente para los
movimientos del cuerpo, deben establecerse controles del funcionamiento de manos y pies, etc.
El diseño en relación con la posición del cuerpo, la fatiga muscular y los movimientos corporales, este
planeamiento del trabajo debe ser tal, que evite excesiva tensión en los músculos, articulaciones,
ligamentos y sistema respiratorio y circulatorio. Los requerimientos postulares deben mantener al
hombre dentro de los deseables limites fisiológicos. Los movimientos del cuerpo deben seguir
movimientos naturales. La posición del cuerpo, la extensión de los movimientos de este deben estar
en armonía unos con otros.
Anatomía: trata de la forma y estructura de los distintos órganos del cuerpo humano, la
ergonomía se centra en los aspectos antropométricos y biomecánicas.
Fisiología: trata del estudio de las funciones de los seres vivos, la ergonomía se centra
principalmente en el consumo energético durante el trabajo.
Antropometría: trata de las medidas y alcance de los movimientos del cuerpo humano.
Biomecánica: trata de las leyes de movimiento y equilibrio del cuerpo humano.
Psicología: trata del comportamiento humano, las actitudes, la percepción y la carga mental.
Psicosociología: trata de las conductas o comportamientos sociales.
Ingeniería: trata del diseño de equipo y maquinaria, así como de la planificación del puesto y la
carga de trabajo.
Arquitectura: trata del diseño de los espacios.
Salud ocupacional: promueve y protege la salud de los trabajadores, buscando controlar los
accidentes y las enfermedades.
El diseño ergonómico de los sistemas de información y control se debe hacer en base a los
conocimientos sobre la fisiología, la psicología y la neurofisiología del hombre, siendo necesario que
las señales sean comprensibles y no lleguen a saturar los canales de información y de respuesta a fin
de que esta sea la adecuada a cada momento y en cada situación.
El sistema H – M no solo está conformado por los factores humanos, sino también por factores
organizativos, factores informativos y factores territoriales por lo que entonces tenemos el sistema:
SISTEMA
PERCEPTUA INDICADORES
SISTEMA CONTROLES
EFECTOR
En la interacción H – M, existen funciones que hace mejor el hombre como son: percepción de
amplia gama de estímulos, generalización de esquemas recibidos, retención de alto volumen de
percepción significativa, capacidad de juicio, improvisación, respuestas originales, cambio de
procedimiento. Al mismo tiempo las funciones que hace mejor la máquina son: operaciones de rutina
de precisión, respuesta inmediata de señales, trabajos de considerable fuerza y precisión, capacidad
de recuperación de mucha información, cálculos rápidos y precisos, insensibilidad a factores
humanos patógenos, operaciones rápidas y precisas.
Los iconos indicadores muestran información al ser humano sobre el estado que guarda la maquina o
el comportamiento del proceso. La información es interpretada y puede dar lugar a una decisión, que
se comunica a la maquina o al proceso. Los controles mediante los cuales al ser humano da entrada
de información a la máquina para en su caso alimentar al proceso.
La información que proporcionan los iconos indicadores son de cuatro tipos, según Sanders y
McCormick (1992):
Cuantitativa (valor de una variable, por ejemplo, velocidad en kilómetros por hora).
Cualitativa (estado de un sistema, por ejemplo, motor frio, alerta, etcétera).
De chequeo o comprobación del estado que guarda sistema.
De conocimiento de la situación, para dar sentido global del sistema y predecir situaciones
futuras.
Diseñar es una actividad que permite plasmar, comúnmente en papel, de manera objetiva las
características y especificaciones de la idea visualizada, que le da solución a un problema planeado.
Para diseñar el lugar de trabajo se debe considerar: el medio ambiente, las actividades, la
herramienta y las personas involucradas. Cada uno de ellos puede influir en el resultado del proceso,
es decir en ser productivo.
Contaminantes Químicos.
Los contaminantes quimos al interior de los edificios son numerosos y sus orígenes muy diversos, los
más sin significativos son: dióxido de carbono es la respiración humana y el consumo del tabaco, en
altas concentraciones provoca falta de oxígeno.
Contaminantes Biológicos.
Existen estudios que relacionan a los microorganismos de transmisión aérea con los procesos
alérgicos de personas tales como: dermatitis alérgica; arma; rinitis y alveolitis alergia. Existe una gran
variedad de factores relativos a la propia naturaleza de los contaminantes biológicos.
Los restos de los animales, principalmente gatos, perros y ratones, están constituidos por pequeñas
partículas de piel, pelo, saliva, orina, y excremento desecados que son potentes alérgenos que
pueden causar arma o rinitis.
Los ácaros son perjudiciales para la salud, ya que transmiten enfermedades y afectan tanto a
animales como a las personas. El acaro de polvo de casa es una causa importante de alergia
respiratoria, abunda sobre toda en la ropa de cama y en los muebles tapizados.
Medidas Preventivas.
En la construcción del proyecto de climatización de un edificio, la introducción del aire exterior es un
factor importante, hay que tomar en cuenta su contaminación para tener una adecuada filtración. Es
fundamental tener un programa general de mantenimiento de todo el edificio lo que va a repercutir en
una buena salud de los trabajadores.
Es aconsejable retirar toda la fibra de vidrio de los contactos de aire y cambiarlas por aislantes que no
contengan fibra de vidrio. Es recomendable ventilar el edificio antes de la llegada de los trabajadores.
El Clima.
El cuerpo humano cual cualquier otro, intercambio de calor con le medio ambiente a través de cuatro
modalidades:
Por conducción, cuando dos cuerpos están en contacto en un medio inmóvil, este intercambio
es más importante cuando la diferencia de temperatura es mayor y el coeficiente de
conducción térmica de los cuerpos elevado.
Por convección, se produce entre el cuerpo y un fluido en movimiento, por ejemplo entre el
cuerpo y el aire.
Por radiación, depende de la diferencia de temperatura de la piel y temperatura de los objetos
cercanos.
Por evaporación, cuando el sudor humano se transforma en vapor, estos cambios dependen
de la temperatura y de la velocidad del aire, así como de la humedad en el aire.
El cuerpo humano funciona como un sistema energéticos que permite mantener una temperatura
media interior de 37 grados centígrados y preservar frente a las condiciones ambientales, a si el
balance de energía calorífica es positivo al temperatura aumenta y es negativo.
La Iluminación.
Se entiende por el conjunto de luces o alumbrado que hay en un lugar para iluminar. La visibilidad
insuficiente y el deslumbramiento con causas frecuentes de accidentes. El 80 % de la información
requerida para realizar un trabajo adquiere por la vista. La iluminación es un factor que determina la
calidad de vida.
La iluminación, ya sea natural, debe estar encaminada a que la cantidad y calidad de luz de los
lugares de trabajo proporcione a los trabajadores un ambiente visual confortable y las condiciones
óptimas para la ejecución de sus tareas.
El Ruido.
El ruido es un sonido no deseado, por lo tanto molesto y perturbador. Se puede decir que el ruido es
el mayor contaminante ambiental en el trabajo. Las personas que están expuestas no solo pueden
ver disminuida su capacidad auditiva, sino a demás pueden tener alteraciones en los sistemas
diferenciales al de audición.
Desde la ergonomía, el ruido es un fenómeno no deseado, que presenta efectos negativos sobre la
salud.
Enfermedades fisiológicas- alrededor de 100 decibeles puede haber pérdida parcial o total de
audición.
Cuando existe un sonido deseado, como la música, suele aceptarse como un elemento favorable del
ambiente de trabajo ya que puede aligerar el aburrimiento manteniendo el estado alerta. La
continuidad de la música le hace perder el valor estimulante, por lo que se aconseja alternar con
periodos de ausencia de música.
Arriba de los 120 decibeles de intensidad del sonido, este puede causar dolor en el oído. Como
referencia se dan los siguientes valores para distintos sonidos:
4.2.2 ANTROPOMETRIA.
La antropometría es una de las áreas que conforman la ergonomía, esta estudia todo lo relacionado
con las medidas del cuerpo humano referente al tamaño del cuerpo, formas, fuerza y capacidad de
trabajo. En la ergonomía, los datos antropométricos ayudan a poder diseñar los espacios de trabajo,
herramientas, equipo de seguridad y protección personal, teniendo en cuenta las diferencias entre las
características, capacidades y límites físicos del cuerpo humano.
Sin duda la antropometría y la ergonomía, van de la mano, están muy relacionadas, y considero que
un buen arquitecto, siempre toma muy en cuenta y muy enserio estas 2 ciencias al momento de
desarrollar un proyecto, con el fin de que este sea exitoso, dominar estas 2 ciencias es muy
importante para poder crear un buen objeto arquitectónico.
La actividad tradicional del ergónomo es el diseño del puesto de trabajo, que tiene como objetivo el de
adaptar el espacio, las máquinas y las herramientas a las exigencias de las personas, facilitando la tarea e
incrementando su rendimiento. Un buen diseño del puesto de trabajo, proporciona bienestar a los
trabajadores, aumentando la calidad del producto y la productividad de la organización.
Los principios generales son el punto de partida de cualquier diseño, ayudan a lograr un trabajo más
seguro, confortable y productivo.
Principios Generales.
Entre los principios generales destacan los siguientes:
Considerar siempre a las personas en relación con el espacio de trabajo.
Dar prioridad a las personas respecto al espacio de trabajo.
Dirigir siempre, el estudio de trabajo a aumentar la seguridad, el bienestar y la eficiencia.
Facilitar la evolución de la técnica.
Evaluar el diseño realizado según los requerimientos de las personas.
Tener en cuenta siempre las dimensiones estáticas y dinámicas, recordando que varían de
una persona a otra. La edad, el sexo y la raza influyen en las medidas antropométricas.
Evitar cualquier posición inclinada o anormal del cuerpo, que ponga en tensión ciertos
músculos o que moleste a la circulación de la sangre.
Considerar los límites normales de trabajo para los miembros superiores e inferiores
extendidos y flexionados.
Tener en cuenta para la manipulación de piezas y materiales, además del punto anterior la
frecuencia y el peso.
Evitar mantener los brazos o las piernas en posturas estáticas y por encima, en el caso de los
brazos, del nivel del corazón.
Mover los brazos alternativamente o simétricamente, ya que el movimiento de un solo brazo
exige un esfuerzo estático de la musculatura del dorso.
Mapa Conceptual Del Tema 4.1.- En Dónde Se Expone La Definición Básica De Ergonomía Y Su
Propósito Fundamental.
Mapa Mental Del Subtema 4.1.3.- En dónde se muestra la relación de la ergonomía con
otras ciencias.
Mapa Conceptual Del Subtema 4.1.3.- El Siguiente Mapa C0nceptual Indica La Relación De
La Ergonomía Con Otras Ciencias
ERGONOMIA
Trata de la Trata del Trata de las Trata de las Trata del Trata de las
forma y estudio de las medidas y leyes del comportamiento conductas o
estructura funciones de alcance de movimiento humano, las comportamientos
de los los seres vivos. los y equilibrio actitudes, la sociales.
distintos La ergonomía movimientos del cuerpo percepción y la
órganos del se centra del cuerpo humano. carga mental.
cuerpo principalmente humano
en el consumo
energético
durante el
Mapa Conceptual Del Subtema 4.1.4.- El Siguiente Mapa Conceptual Representa Los Factores
Que Se Deben Considerar Para Elaborar El Sistema Hombre – Máquina De Acuerdo Al Tema 4.1.4
Mapa Mental Del Subtema 4.2.3.- Referente al diseño del área laboral y las herramientas implicadas.
Cuestionario.
1. ¿Qué es la Ergonomía?
Es una ciencia multidisciplinaria, que se encarga básicamente de adaptar el medio ambiente a
las personas. En el presente trabajo se tratara solamente de las estaciones de trabajo que
requieran de la aplicación de la ergonomía para el mejor aprovechamiento de los espacios, la
planeación y el diseño de las instalaciones contribuyendo a elevar la calidad de vida del
trabajador.
8. ¿Cuáles son las condiciones ambientales físicas a las que refiere el estudio ergonómico de las
instalaciones?
La ergonomía trata dentro de las condiciones ambientales físicas lo que refiere a:
La calidad del aire;
Los contaminantes químicos;
Los contaminantes biológicos;
Las medidas preventivas;
El clima;
La iluminación; y
El ruido.
10. ¿Cuáles son los principios generales, biomecánicos y antropométricos del diseño del área de
trabajo dentro de las instalaciones?
Son los siguientes:
Principios Generales.
Conclusión.
En la unidad cuatro se han ido desarrollando temas de la ergonomía, siendo una base importante
para la toma de tiempos y movimientos en un área de trabajo en condiciones óptimas, así como un
enfoque hacia la planeación y el diseño de las instalaciones. Se aprende pues con el presente trabajo
a analizar los conceptos de “antropometría” y “ergonomía”, para así caer en cuenta de su importancia
para la arquitectura, ya que tanto la antropometría, como la ergonomía, son vitales al momento de
crear un espacio arquitectónico, logrando la eficiencia y funcionalidad para con los seres humanos
que fungirán como el personal de alto desempeño que lo laborará. Es posible notar como estos
aspectos fueron considerados desde hace tiempo, ya que es parte importante para que un espacio
cumpla su función correctamente.
Bibliografía.