PENYAMPAIAN INFORMASI

No. Dokumen :
Tgl. Terbit :
SOP
No. Revisi :
Halaman : 1/1
Puskesmas Rawat Inap H. NURHASAN, SKM
Gunungkencana NIP.196209021985011002

1. Pengertian Penyampaian informasi adalah suatu proses pemberian informasi tentang

sarana pelayanan di puskesmas

2. Tujuan Sebagai pedoman menyampaikan informasi pada pelanggan.

3. Kebijakan Surat Keputusan Kepala Puskesmas Rawat Inap Gunungkencana Nomor
: / SK/Pkm – Gk / / 2017
4. Referensi Permenkes Nomor 75 Tahun 2014 Tentang Puskesmas
5. Alat dan Bahan ATK
6. Prosedur a. Pasien datang di ruang pendaftaran
b. Petugas menanyakan tentang kebutuhan pasien
c. Petugas menjawab dengan memberikan informasi kepada pasien,
tentang tarif
d. Petugas menjelaskan tentang jenis pelayanan
e. Petugas menjelaskan tentang jadwal pelayanan
f. Petugas menjelaskan tentang proses rujukan
g. Petugas menanyakan kembali pada pasien, apakah pasien sudah
paham dengan penjelasan petugas
h. Petugas melanjutkan pelayanan pada pasien tersebut sesuai dengan
kebutuhannya
7. Diagram Alir -
8. Hal-Hal Yang Perlu -
Diperhatikan
9. Unit Terkait a. Pendaftaran
b. Ruang Poli Umum
c. Ruang Poli Gigi
d. Ruang Poli KIA
e. Ruang Pelayanan KB
f. Ruang Pelayanan Imunisasi
g. Ruang Pelayanan Obat
h. Ruang Laboratorium
i. Ruang Klinik Sanitasi
j. Ruang Konsultasi Gizi
10. Dokumen Terkait -
11. Rekaman Historis
Perubahan No Yang Diubah Isi Perubahan Tanggal
Mulai di
Berlakukan

2/2