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CURSO:
DOCENTE:
ALUMNOS:
la leche.
Esto se podría dar por alguna epidemia que haya matado a muchas vacas lo
que esta nos traiga podríamos dar las soluciones que se requieran en el
momento en que el problema se esté dando, por ejemplo en épocas que hace
mucho calor (la temperatura aumenta), por ende el transporte de leche (M.P)
A>G>F>C
Tabla 3
Diagrama de priorización de problemas en forma ordenada
Tabla 4
Diagrama para establecer el indicador o tipos de indicadores que reflejan el
problema
Tabla 5
Diagrama para estratificar o subdividir el problema en sus causas-síntomas
CAUSAS SÍNTOMAS
G 7 8 8 7 7 7 44 25.88% 54.12%
F 7 7 6 8 7 6 41 24.12% 78.24%
C 6 7 6 7 5 6 37 21.76% 100.00%
DIAGRAMA DE PARETO
El 80% de los problemas se pueden solucionar, si se eliminan el 20% de las causas que lo
originan
DIAGRAMA DE PARETO
170 100.00%
90.00%
136 80.00%
70.00%
PORCENTAJES
FRECUENCIA
102 60.00%
50.00%
68 40.00%
30.00%
34 20.00%
10.00%
0 0.00%
A G F C
PROBLEMAS
Series1 Series2
TERCER PASO: ANÁLISIS DE LAS CAUSAS
OBJETIVO: Identificar, verificar las causas raíces específicas del problema
LISTADO DE LAS CUAUSAS
Tabla 6
Listado por subdivisión
CAUSAS SUB-CAUSAS
Falta de
capacitación
Lejanía de la
Llegar a la meta del operario
materia prima
de producción
requerida Falta de
El proveedor dejó de
supervisión en
producir materia prima
el área
INSATIFACCIÓN
DE LOS
CLIENTES
Falta de
supervisión en el
área Trabajadores
especializados en
esta industria
Inexperiencia
del operario
Tabla 7
Cuantificación de las causas para verificar las subcausas
DIAGRAMA DE PARETO
DIAGRAMA DE PARETO
15 100.00%
%FRECUENCIA ACUMULADA
80.00%
10
FRECUENCIA
60.00%
40.00%
5
20.00%
0 0.00%
A B C
Series1 Series2
CUARTO PASO: NIVEL DE DESEMPEÑO
Establecimiento del nivel de desempeño exigido al sistema o la unidad y las
metas a alcanzar y está
Actividades:
• Exigir el nivel de desempeño a partir de las expectativas del cliente o requerimiento
de orden superior, que son fijados por la alta gerencia.
PROBLEMA: DÉFICIT EN LA OPERACIÓN DE LOS
EQUIPOS
1. Mantenimiento regular de los equipos
2. Nuevos equipos de operación en el área de producción
3. Control y supervisión de los equipos de manera constante
4. Incentivo a los operarios que realizan bien su trabajo