PRODUÇÃO TEXTUAL INTERDISCIPLINAR

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Temática Interdisciplinar: Gestão e Aspectos Sociais

Curso Superior de Tecnologia em Gestão de Semestre:
Recursos Humanos 2e3

Disciplinas Recrutamento e Seleção (R&S)

integradoras Práticas Trabalhistas
Gestão do Conhecimento
Auditoria e Consultoria em RH
Comportamento Organizacional
Seminário Interdisciplinar III
Professores Cláudia Cardoso Moreira Napoli
Alcides José da Costa Filho
Mônica Maria Silva
Rinaldo José Barbosa Lima
Ana Céli Pavão Guerchmann
Marilúcia Ricieri
Conteúdos A relevância do conhecimento, do comportamento
interdisciplinares organizacional, das práticas de recrutamento e seleção e
trabalhistas, assim como os aspectos legais, as questões
humanas, culturais e sociais que permeiam o ambiente
organizacional.
Competência Compreender e aplicar conceitos de comportamento
organizacional, da gestão do conhecimento e as práticas
trabalhistas, através da compreensão do processo de
auditoria e consultoria na área de recursos humanos, assim
como entender os aspectos humanos que envolvem os
processos de Recrutamento e Seleção.
Habilidades Os alunos deverão ser capazes de identificar a situação
problema e, a partir dela, compreender os desdobramentos
possíveis por meio da aplicação teórica e prática dos
conteúdos estudados, elaborando a produção textual
seguindo as instruções e as normas da ABNT.
Objetivos de Levar o discente a refletir e analisar o papel do gestor de
aprendizagem RH e suas atividades no âmbito organizacional,
compreendendo os aspectos organizacionais, aspectos
humanos, culturais e trabalhistas, que influenciam a
dinâmica social no âmbito organizacional.

Prezado aluno,
Seja bem-vindo a este semestre!
A proposta de Produção Textual Interdisciplina (PTI) terá como temática
a análise de práticas de gestão de pessoas adotadas por organizações já
estabelecidas e de credibilidade no mercado. Escolhemos esta temática para
possibilitar a aprendizagem interdisciplinar dos conteúdos desenvolvidos nas
disciplinas desse semestre.

Assim, a atividade será baseada no estudo de caso desenvolvido pela

ESPM - Escola Superior de Propaganda e Marketing junto à empresa GE Celma.

ESPM - Escola Superior de Propaganda e Marketing. GE Celma. Central de

Cases ESPM. Dezembro, 2009. Disponível em: Disponível em:
<http://www2.espm.br/sites/default/files/gecelma_0_0.pdf> Acesso em:
25/01/2018

Na atividade de produção textual, você deverá seguir as instruções e

questionamentos relacionados a cada disciplina estudada no semestre, a fim de
elucidar e resolver a situação-problema (situação geradora de aprendizagem–
SGA) proposta.

Para tanto, apresentamos a seguir as orientações da atividade.

ORIENTAÇÕES DA PRODUÇÃO TEXTUAL

1. Leitura e interpretação da SGA

A empresa GE CELMA, unidade de negócios da GE – General Electric,

localizada em Petrópolis, Rio de Janeiro, possui aproximadamente 1000
colaboradores, é especializada em reparo e revisão de turbinas aeronáuticas.
A missão da GE CELMA é: “Liderar os negócios de revisão e reparo de
turbinas aeronáuticas na América Latina, realizando nossos serviços com
padrões de absoluta conformidade, em prazos adequados e com atendimento
diferenciado em relação aos nossos concorrentes, criando para nossos clientes
em todo o mundo, a certeza de que a GE Celma vai ao encontro de suas
necessidades, aonde quer que eles estejam, sempre com soluções eficazes e
obtendo disso resultados capazes de assegurar o nosso crescimento com a
lucratividade esperada por nossos acionistas.”
Já a visão da empresa é: “Um time sem fronteiras, operando no suporte
ao cliente com tecnologia, produtos e serviços de motores excepcionais.”
 Em 2008 recebeu o Prêmio gestão com pessoas Luis Carlos Campos na
categoria Pequena e Micro Empresa em 2008 – concedido pela Associação
Brasileira de Recursos Humanos – a ABRH-RJ. Dentre as principais práticas de
gestão de pessoas adotadas pela GE CELMA, podemos destacar:
- política de recrutamento e seleção que privilegia o recrutamento interno, dando
oportunidade de crescimento aos colaboradores,
- política de treinamento e desenvolvimento visando desenvolver as
potencialidades e competências dos colaboradores;
- coaching, mentoring e plano de carreira;
- forte política de benefícios;
- qualidade de vida, bem-estar, ergonomia, segurança e saúde;
- relacionamento com sindicato e terceiros;
- esforço de recolocação

Situação Geradora de Aprendizagem (SGA)

Situação-problema:

A empresa GE CELMA foi premiada em 2008 pelas práticas adotadas em

gestão de pessoas. Dez anos se passaram e você foi contratado com o desafio
de analisar as práticas adotadas, relatadas no estudo de caso, e sugerir práticas
atuais que levem a GE a se manter na vanguarda da gestão de pessoas,
conforme os direcionamentos das disciplinas do semestre.

2. Estrutura da PTG

O trabalho deve ser realizado de acordo com as normas da ABNT (Capa,

Folha de rosto, Sumário, etc.) e na capa do trabalho deverá conter o nome do
aluno.
Para isso, acesse:
http://www.unoparead.com.br/sites/bibliotecadigital/ Ao acessar a Biblioteca
Digital na parte inferior direita da página inicial clique em “Padronização” e
escolha a opção “Modelo para elaboração de Trabalho Acadêmico” e apresentar
a seguinte estrutura:
2.1 Introdução

Na introdução, você deverá apresentar o objetivo da atividade e uma

breve apresentação da empresa descrita no estudo de caso.

2.2 Desenvolvimento

No item desenvolvimento você deverá resolver os desafios propostos,

conforme a seguir.
Para o embasamento teórico, você deverá utilizar os Livros Textos das
disciplinas do curso, web aulas, teleaulas, materiais complementares
disponibilizados juntamente com as teleaulas e aulas atividades, bibliografia
recomendada pelos professores, além de materiais disponibilizados na
Biblioteca Digital, lembrando-se de referenciá-los no item “Referências
Bibliográficas”.

DESAFIO 1 – RECRUTAMENTO E SELEÇÃO

Fontes de Recrutamento
De acordo com o artigo, a GE Celma adotava as seguintes fontes de
recrutamento:
"A GE Celma privilegia, sempre que possível, o desenvolvimento interno
de seu time. Desta forma, as vagas são divulgadas internamente nos quadros
de aviso e através de e-mail corporativo. Além disso, vagas que potencialmente,
podem ser ocupadas por outros colaboradores da GE de outras unidades de
negócios também são divulgadas para todos os Colaboradores da GE através
de um sistema mundial chamado COS – Career Opportunity System.
- Considerando que a GE Celma prioriza o recrutamento interno, discuta
quais são os aspectos que o profissional de RH, juntamente com o gestor
da área com vaga em aberto precisam analisar antes de escolher um
candidato interno para promoção ou transferência?

Considerando o uso da tecnologia nos processos de recrutamento, a

prática adotada pela empresa GE Celma, de acordo com o estudo de caso é:
"Além disso, para a captação de talentos de fora da empresa, no site da GE
Celma há um link onde candidatos que tem interesse em uma carreira na
Organização podem cadastrar seu currículo."
- O que é o recrutamento online? Quais são as vantagens e desvantagens
dessa prática?
- Qual a sua opinião sobre o uso das redes sociais e profissionais na
captação de talentos?

Processo de Seleção
De acordo com o artigo, no ano de 2011 os processos de seleção da
empresa GE Celma eram conduzidos da seguinte forma: "As etapas do processo
seletivo variam de acordo com a posição em questão. Os candidatos são
entrevistados pela área de recursos humanos e pela área requisitante. Podem
ser utilizadas dinâmicas de grupo e testes de conhecimentos específicos para
posições que exigem nível superior."
Considerando as práticas de seleção adotadas pela empresa GE Celma,
discuta:
- Qual o objetivo e o que se espera da entrevista no processo de seleção?
- Quais itens fazem devem fazer parte de um roteiro de entrevista?
- Descreva o que é a entrevista online, como deve ser o seu preparo e
quando utilizar num processo de seleção.
- Indique oportunidades para a utilização da entrevista online no processo
de seleção da GE Celma.

Atualmente existe uma tendência de perguntas inusitadas na entrevista

ou etapas inusitadas nos processos de seleção.
- Qual o objetivo dessa prática? Você recomenda a adoção dessa prática
nos processos de seleção da GE Celma? Justifique.

Entrevista de Desligamento
Em relação ao processo de desligamento de colaboradores, a GE Celma
adota a seguinte prática, conforme relatado no estudo de caso: "De acordo com
a política de demissões e recolocação, a entrevista de desligamento é realizada
em todos os casos nos quais o empregado solicita seu afastamento. A entrevista
é feita por um profissional de RH e os dados são enviados para análise da
gerência da área. Trimestralmente as entrevistas são compiladas e os dados
apresentados ao grupo gerencial."
- Descreva o que é a entrevista de desligamento, quais são seus objetivos
e a importância das empresas adotarem esta prática no universo da gestão
de pessoas.

DESAFIO 2 – PRÁTICAS TRABALHISTAS

O processo da prática trabalhista do profissional da área de Recursos
Humanos, dentro de uma empresa, visa destacar o conhecimento da Legislação
Trabalhista que vem se tornando um retalho de emendas, recepcionado pela
Consolidação das Leis Trabalhistas (CLT).
A última alteração significativa inserida nas Leis trabalhistas ocorreu com
a tão comentada reforma trabalhista, com a promulgação da Lei 13.467 de 13 de
julho de 2017 passando a vigorar em 11 de novembro de 2017.
Entre as muitas alterações que foram inseridas na CLT podemos destacar
a compreensão de salário de remuneração.
Fundamentada pela definição clássica da prática trabalhista existe uma
diferença entre salário e remuneração.
Portanto, com base nesse contexto, responda as questões a seguir.

Remuneração e Salário
Conforme descrito no estudo de caso a empresa GE Celma, trabalha com
uma política de remuneração fixa e variável. Como remuneração variável existe
a Participação nos Resultados (PPR) e o Bônus. O PPR de 2007, pago em 2008,
atingiu o valor de 1.44 salários e a meta máxima era de 1.8 salários, neste todos
os funcionários da empresa são beneficiados. As metas do PPR são negociadas
no início de cada ano pela comissão de funcionários junto à diretoria da empresa,
homologado no sindicato e divulgada para toda organização. Mensalmente, junto
com o contracheque, é enviado a todos os funcionários um folheto explicativo de
acompanhamento das metas.
O bônus é uma remuneração variável para os cargos gerenciais. Os
cargos gerenciais são agrupados em bandas de senioridade de posição, para
cada banda existem metas específicas e de acordo com o alcance dessas metas
e do desempenho individual de cada funcionário do corpo gerencial da empresa
é feito o cálculo do bônus, podendo chegar, nos cargos mais seniores, 4.5
salários.
Anualmente a empresa compra pesquisas salariais de consultoria de
renome internacional e a cada 2 anos compra uma pesquisa customizada para
os cargos específicos de sua área de atuação. Com base nestas pesquisas são
feitas revisões anuais nas faixas salariais.
Com base no esclarecimento do texto que define a política de
remuneração da empresa GE Celma, cabe a você e sua equipe definir com
clareza aos dirigentes:
- O que distingue salário de remuneração?
- Esclareça se o PPR pago pela empresa pode ser considerado
remuneração.

Participação nos Resultados

Um dos componentes que fazem parte da remuneração dos funcionários
na empresa GE Celma são os valores referentes ao Programa de Participação
nos Resultados (PPR).
- De que forma e quando o empregado tem direito à participação nos
resultados da empresa? Justifique, com base na legislação.
De acordo com o estudo de caso, O PPR de 2007, pago pela empresa GE
Celma em 2008, atingiu o valor de 1.44 salários e a meta máxima era de 1.8
salários.
- Considerando um colaborador que recebe mensalmente o piso nacional
de salário mínimo no valor de R$ 998,00, calcule o quanto ele recebeu no
mês, com o pagamento da Participação dos Resultados, tendo em vista que
o valor atingido foi de 1,44.

SALÁRIO PISO NACIONAL

PPR 1,44
SALÁRIO RECEBIDO
Tributação sobre benefícios
Conforme o estudo de caso, a empresa GE Celma oferece uma grande
relação de benefícios aos colaboradores. São eles:
Benefícios
• Plano de saúde – para todos os empregados e dependentes diretos.
• Plano odontológico
• Reembolso de medicamento – Os empregados e seus dependentes
diretos têm direito a reembolso de 80 % na compra de medicamentos,
com receitas médicas.
• Previdência privada – Este plano é custeado pela empresa e pelo funcio-
nário. O percentual da empresa varia de 150 a 300 % sobre a contribuição
do funcionário, dependendo de sua idade.
• Plano de compra de ações da GE – este é um plano internacional de
compra de ações onde a empresa participa com 15 % sobre o valor
investido pelo funcionário.
• Transporte contratado – visando facilitar o deslocamento da residência
para o trabalho e vice-versa.
• Refeitório – os empregados têm à disposição um restaurante que
oferece café-da-manhã, refeições e lanches.
• Programa Apoiar – programa de aconselhamento, orientação e enca-
minhamento de problemas de ordem psicológica, jurídica, econômica,
financeira e social.
• Berçário – benefício oferecido gratuitamente a filhos de funcionárias.
• Lazer – oferecemos uma área de lazer c/ espaço para televisão, mesa
de sinuca, totó e tênis de mesa que pode ser utilizado pelos funcionários
durante os intervalos das refeições.
• Seguro de vida – está disponível a todos os funcionários uma apólice
de seguro de vida.

- Com base na Lei complementar 13467/2017 determine se os benefícios

que a empresa GE Celma oferece, podem ser pagos em holerite sem que
haja incidência de tributação sobre os valores.
DESAFIO 3 – GESTÃO DO CONHECIMENTO
Em sua missão a GE Celma explicita que tem como objetivo ser líder no
negócio de revisão e reparo de turbinas aeronáuticas, para tanto ela deve se
manter constantemente atualizada com as novas tecnologias dentro deste setor.
A gestão do conhecimento é um fator estratégico para a organização.
- Sendo assim, para auxiliá-la, descreva o que é conhecimento tácito e
explícito?
- Quais são os conhecimentos tácitos e explícitos que a GE Celma utiliza
ou pode utilizar em sua atuação?
- De que forma eles podem ser acessados no ambiente interno e externo
da organização para a criação de redes de conhecimento?

Ainda em sua missão, a GE Celma assume a certeza de ir ao encontro

das necessidades de seus clientes com soluções eficazes, o que demonstra a
importância do processo de inovação para que ela possa assegurar o alcance
dessas soluções e crescer com a lucratividade esperada pelos seus acionistas.
Diante disto, responda as seguintes questões:
- O que é inovação e como a gestão do conhecimento pode contribuir para
os processos de inovação nas organizações?
- Qual a diferença entre gestão do conhecimento e gestão da informação?
- Como as práticas de gestão de pessoas adotadas pela GE Celma podem
contribuir para a inovação na organização?

DESAFIO 4 – AUDITORIA E CONSULTORIA EM RH

Os valores da GE Celma demonstram o quanto a empresa é preocupada

com o desempenho baseado na integridade, valor número um da empresa. Ao
conquistar novos negócios que se expandem para novas regiões, estabelecendo
um marco sólido de crescimento sustentado, a empresa constrói uma reputação
internacional de conduta legal e ética.

De acordo com o estudo de caso, os princípios balizadores de conduta da

GE Celma estão descritos a seguir:

 Obedeça às leis e regulamentos aplicáveis à nossa conduta nos negócios

em todo o mundo;
  Seja honesto, justo e confiável em todas as suas atividades e
relacionamentos na GE;

 Evite qualquer conflito de interesse entre assuntos profissionais e

pessoais;

 Estimule uma atmosfera na qual práticas trabalhistas justas se estendam

a todos os membros da diversificada comunidade GE;

 Esforce-se para criar um local de trabalho seguro, assim como proteger o

meio ambiente;

 Através da liderança em todos os níveis, mantenha uma cultura na qual a

conduta ética seja reconhecida, valorizada e exemplificada por todos os
colaboradores.

Diante desses princípios de valores, você realizou uma auditoria no sistema

de RH e identificou algumas inconsistências:

Multas por atrasos de rescisões

A empresa vem pagando multas por atraso na quitação das rescisões de alguns
funcionários, como citados abaixo:
Funcionário Multa
Antônio Carlos Shinoga R$4.500,00
Madalena Silva Castro R$6.300,00
Rogério Braga de Holanda R$5.500,00

Complete com as informações da auditoria:

- Qual a Infração cometida?

- Quais são as penalidades previstas para esse tipo de infração?

- Quais são as recomendações para a empresa?

Salário Família - Documentação

Você verificou também, através da auditoria, a existência de pendências,
quanto a documentação necessário para a concessão do benefício do salário
família.
Funcionário Documentos pendentes
-Falta ficha de salário família
-Não possui Termo de Responsabilidade para
Jair Roneli Pompeu
fins de Salário Família
-Não apresentada caderneta de vacinação
-Não apresentado comprovante da
Ademar Mangoni frequência escolar do filho com idade a partir
de 07 anos
-Não apresentada anualmente a caderneta
João Carlos Figueiredo
de vacinação do filho menor de 06 anos

Complete com as informações da auditoria:

- Qual a Infração cometida?

- Quais são as penalidades previstas para esse tipo de infração?

- Quais são as recomendações para a empresa?

Excesso de Jornada de trabalho

Foi identificado, também através da auditoria, que em alguns casos, os
funcionários vêm prorrogando, num mesmo dia, sua jornada de trabalho em até
5 horas.
Funcionário Data Jornada Total
Marcos Antônio Tescaro 12/07/2018 12 horas e 55 minutos
Fernanda Mendonça 16/07/2018 12 horas e 37 minutos
Cesar Braga Novaes 16/07/2018 12 horas e 22 minutos
Tereza Nunes 16/07/2018 13 horas

Complete com as informações da auditoria:

- Qual a Infração cometida?

- Quais são as penalidades previstas para esse tipo de infração?

- Quais são as recomendações para a empresa?

DESAFIO 5 - COMPORTAMENTO ORGANIZACIONAL
Liderança e Desenvolvimento de Líderes

Foi possível verificar, através do artigo, o quanto a empresa GE Celma é

focada na atuação ética e responsável da liderança, bem como na identificação
e desenvolvimento da próxima geração de líderes. Inclusive, a área de recursos
humanos atua em parceria com a liderança da companhia, buscando definir a
estratégia que apoiará o crescimento do negócio.

Então, diante dessa perspectiva, responda:

- Qual é a definição de liderança que mais de adéqua à missão, visão e

valores da GE Celma?

- Descreva qual é a relevância de possuir e desenvolver uma equipe de

líderes atuante e forte para o crescimento, bom desempenho dos negócios
e reputação da empresa GE Celma?

De acordo com o artigo, a empresa GE Celma oferece aos seus

colaboradores treinamentos comportamentais voltados à liderança. Além disso,
como é relatado no artigo, é prática da companhia que todo gestor Sênior tem
obrigação de dar Coaching a pelo menos dois funcionários anualmente. E
também há o programa formal de Mentoring para o time da oficina. Sendo assim:

- Descreva qual é a diferença conceitual entre esses dois processos de

desenvolvimento pessoal e profissional: o Coaching e o Mentoring.

- Qual é a vantagem (ou vantagens) para os futuros líderes da companhia

participarem de um plano de Coaching e também do programa formal de
Mentoring? Quais os benefícios para a empresa como um todo?

- Foi solicitado que você dê ideias sobre um programa de treinamento

comportamental voltado para a liderança da empresa GE Celma. Qual seria
a sua sugestão?

Qualidade de Vida no Trabalho (QVT)

Sobre programas de Qualidade de Vida no Trabalho (QVT), a empresa

GE Celma tem se destacado consideravelmente, oferecendo importantes
serviços de apoio a seus trabalhadores através do projeto Apoiar, como já foi
mencionado, que disponibiliza assessoria jurídica, psicológica, financeira e de
assistência social aos colaboradores da companhia e seus dependentes. Além
disso, a empresa se preocupa com a ergonomia, segurança e saúde (física,
mental e espiritual) de toda sua equipe de trabalhadores.

- Mantendo essa tradição de cuidar da qualidade de vida de seus

funcionários e considerando as múltiplas dimensões que englobam a
qualidade de vida no trabalho (biológica, psíquica, social e organizacional),
você deverá propor um novo programa de Qualidade de Vida no Trabalho
(QVT) para a GE Celma, que seja coerente com o perfil e as necessidades
da empresa, descrevendo seu projeto através das seguintes etapas:

a) Proposta de um programa de QVT: esse programa atenderá quais

necessidades da empresa? Justifique.

b) Objetivo(s) do programa de QVT: o que se pretende alcançar com a

realização desse programa?

c) Como será desenvolvido o programa de QVT: quais métodos e

procedimentos serão utilizados? De que maneira será realizado? Quais
estratégias para envolver todos os colaboradores? Quem será o
responsável (ou responsáveis)? Quais os prazos a serem cumpridos
(cronograma)?

d) Resultados esperados: que efeitos concretos são esperados?

2.3 Conclusão
Essa é a oportunidade que você tem de apresentar um parecer/recomendação
sobre as práticas de gestão de pessoas adotadas pela empresa GE Celma,
abordando os seguintes aspectos:
- a política de recrutamento e seleção adotada pela GE Celma, contribui para
sua “employer branding” (marca de boa empresa empregadora)?

- a política adotada pela empresa GE Celma oferecendo aos colaboradores a

Participação no Resultado e demais benefícios torna a empresa de vanguarda
nas práticas de gestão de pessoas?
- A gestão do conhecimento e as práticas de gestão de pessoas adotadas na
empresa favorecem a inovação?
- a prática da auditoria traz benefícios para a gestão de pessoas na empresa?
- os programas de desenvolvimento de líderes, bem como as práticas
relacionadas à Qualidade de Vida no Trabalho (QVT), realizados pela GE Celma
oportunizam aos colaboradores o desenvolvimento pessoal e profissional,
resultando em benefícios para a própria organização?

2.4 Referências Bibliográficas

Aqui devem constar todos os materiais consultados e referenciados na PTG,
conforme recomendado pelos professores das disciplinas.

Bibliografia Recomendada

BASTOS, A. V. B., GONDIM, S. M. G. & LOIOLA, E. Aprendizagem

organizacional versus organizações que aprendem: características e desafios
que cercam essas duas abordagens de pesquisa. R. Adm., São Paulo, v. 39, n.
3, p. 220-230, jul./ago./set., 2004.

CHIAVENATO, Idalberto. Comportamento organizacional: a dinâmica do

sucesso das organizações. 3. ed. São Paulo: Manole, 2014.

CINTRA, Josiane; DALBEM, Eloísa. Comportamento organizacional.

Londrina: Editora e Distribuidora Educacional S.A., 2016.

CINTRA, Josiane et al. Auditoria e consultoria em recursos humanos.

Londrina: Editora e Distribuidora Educacional S.A., 2016. Disponível em:
http://anhanguera.bv3.digitalpages.com.br/users/publications/9788584825509/p
ages/2

COSTA, José Manoel; MACHADO, Vania de Almeida Silva. Legislação e

práticas trabalhistas.Londrina: Editora e Distribuidora Educacional S.A., 2014.
Disponível em:
http://anhanguera.bv3.digitalpages.com.br/users/publications/9788568075791/p
ages/-2

FAGNANI, Angela Maria; MANZOKI, Simone Luiza. Auditoria em recursos

humanos. Curitiba: Intersaberes, 2014. Disponível em:
http://anhanguera.bv3.digitalpages.com.br/users/publications/9788582129487/p
ages/5
Lima, Rinaldo José Barbosa. Auditoria em recursos humanos: - São Paulo:
Pearson Prentice Hall, 2009
https://bv4.digitalpages.com.br/?term=rinaldo&searchpage=1&filtro=todos&from
=busca&page=-7&section=0#/legacy/1019

MARQUES, José. Conheça o conceito de employer branding para atrair os

melhores talentos do mercado. Portal IBC, 12-04-2017. Disponível em:
https://www.ibccoaching.com.br/portal/conheca-o-conceito-de-employer-
branding-para-atrair-os-melhores-talentos-do-mercado/ Acesso em: 29/01/2019

NAPOLI, Cláudia Cardoso Moreira et al. Recrutamento e Seleção. Londrina:

Editora e Distribuidora Educacional S.A., 2014

NONAKA & TAKEUCHI. Criação do conhecimento na empresa. Rio de

Janeiro: Campus, 1997.

NONAKA, H. T. Gestão do conhecimento e educação corporativa: recursos

humanos IV/ Henry TetsujiNonaka, Mônica Maria Silva & Adriana
VinholiRampazzo. São Paulo: Pearson Addison Wesley, 2011.

OZAKI, Y. Gestão do conhecimento / Yaeko Ozaki & Marcia Eloisa Avona.

Londrina: Editora e Distribuidora Educacional S.A., 2016.

POVOA, Sergio. Employer Branding: a estratégia que fez a Netshoes ser

uma das melhores empresas para trabalhar. Endeavor, 24-07-2018.
Disponível em: https://endeavor.org.br/pessoas/employer-branding-estrategia-
que-fez-netshoes-ser-uma-das-melhores-empresas-para-trabalhar/ Acesso em:
29/01/2019

TORTORETTE, Mariara. Recrutamento Online: uma grande conquista para

a empresa e o profissional. Carreira e Sucesso. 11/06/2010. Disponível em:
http://www.catho.com.br/carreira-sucesso/sem-categoria/recrutamento-online-
uma-grande-conquista-para-a-empresa-e-o-profissional Acesso em:
31/01/2019.

SILVA, Flávia Saad Guimarães. Recrutamento e Seleção: a internet como um

novo instrumento. (EM)CENA. 23/02/2015. Disponível em:
http://encenasaudemental.net/comportamento/insight/recrutamento-e-selecao-
a-internet-como-um-novo-instrumento/ Acesso em: 31/01/2019

SOUSA, Julia de. Recrutamento Online: vantagens e desvantagens.

EKONOMISTA. 15/12/2014. Disponível em: http://www.e-
konomista.pt/artigo/recrutamento-online/ Acesso em: 31/01/2019
 NORMAS PARA ELABORAÇÃO E ENTREGA DA PRODUÇÃO TEXTUAL

Essa produção textual deve contemplar todos os tópicos solicitados no

item 3, Estrutura da PTI, contendo no mínimo 10 páginas e máximo 20
páginas, incluindo Introdução, Desenvolvimento e Conclusão, excluindo os
elementos pré e pós textuais (capa, folha de rosto, sumário, referências, anexos
e outros).
Somente serão aceitos trabalhos feitos no editor de texto WORD.
Em caso de dúvida para elaboração do trabalho, você deverá buscar
orientações com seu tutor a distância (tutor eletrônico), preferencialmente
através da sala do tutor.
Fique atento ao prazo de inserção da PTI no sistema, pois quem não
postar no prazo, automaticamente ficará para recuperação e não conseguirá o
conceito máximo no trabalho.

3. Critérios de avaliação dos trabalhos pelo tutor à distância

Apresentamos os critérios avaliativos que nortearão a devolutiva escrita e o
conceito empregado pelo tutor à distância.

Critério Significado Valor/peso

Coerência, Possui uma linguagem de fácil compreensão, 10%
clareza e coesão apresentando os argumentos de modo claro e
coeso.
Aplicação dos As ideias apresentam relação direta com a situação 40%
conteúdos descrita e explicitam conteúdos trabalhados em
interdisciplinares cada disciplina do semestre.
Riqueza de Apresenta relação direta com o tema, traduz uma 20%
argumentação reflexão crítica e contempla os pontos solicitados.
Conclusão Contempla os pontos essenciais da análise do 20%
estudo de caso (práticas adotadas e sugeridas);
apresenta de fato a resolução da problemática pelo
aluno sobre a SGA sem repetições ou
redundâncias.
Normalização Respeito às normas da ABNT, respeito à escrita 10%
ortográfica e estrutura solicitada.
Um ótimo trabalho!
Equipe de professores