Según Luthans existen diferentes tipos de factores que son generadores de estrés.

Entre ellos esta

los factores _________ donde se evidencia las políticas, procedimientos, procesos, condiciones de
trabajo y afectan directamente el comportamiento

¡Correcto!

Organizacionales

Individuales

Extra organizacionales

Grupales

La respuesta correcta es la B ya que los factores organizacionales como las políticas, los
procedimientos y condiciones de trabajos son causantes importantes de estrés dentro de la misma

Pregunta 2

0 / 4 ptos.

Todos los seres humanos son inteligentes de diferentes maneras (inteligencias múltiples). Poder
transformar la inteligencia en las acciones, en donde estas se consideran el reflejo de la
inteligencia, se ha conseguido el nuevo valor económico y social. Por ello la capacidad que tiene
un ser humano de materializar pensamientos, de hacer cosas, de transformar su entorno, su
medio y a sí mismo se denomina

Conectividad y creatividad.
Democrático y participativo.

Respondido

Líder y transformador.

Respuesta correcta

Pasar del sueño a la acción.

Pregunta 3

4 / 4 ptos.

La capacidad para generar compromiso y lograr el respaldo de sus superiores con vistas a
enfrentar con éxito los desafíos de la organización, corresponde a

autoeficacia.

motivación.

¡Correcto!

liderazgo.
atribución.

Pregunta 4

0 / 4 ptos.

El compromiso hacia las metas, conformidad frente al liderazgo institucional, motivación y

satisfacción en el trabajo, relaciones interpersonales, trabajo en equipo todos los anteriores
factores del clima organizacional hacen referencia a:

Aspectos gerenciales.

Respuesta correcta

Aspectos psicosociales.

Aspectos administrativos.

Respondido

Aspectos organizacionales.

Pregunta 5

0 / 4 ptos.

Aquel líder aquel que con sus acciones aporta a la transformación genética personal y social, en la
medida en que sus acciones son información que se traslada al sistema biológico y se manifiesta
en las generaciones futuras se un líder :
Idéntico.

Organizado

Respuesta correcta

Transformador.

Respondido

Creativo.

Pregunta 6

4 / 4 ptos.

Capacidad de un individuo de influir en un grupo para el logro de una visión o un conjunto de

metas

¡Correcto!

El liderazgo

la jerarquía.
La alta gerencia estratégica

La administración gerencial

Respuesta o solución C Retroalimentación: La respuesta correcta es la C por: El liderazgo es la

influencia interpersonal ejercida en una situación mediante la comunicación humana a fin de
conseguir un objetivo determinado. AsImismo es el proceso consistente en influir en el
comportamiento de las personas y dirigirlo hacia determinadas metas.

Pregunta 7

4 / 4 ptos.

De acuerdo con la teoría de las necesidades humanas de Maslow, la búsqueda de confianza,

respeto, prestigio, logros y éxito, son las que hacen referencia a las necesidades:

¡Correcto!

de Reconocimiento

fisiológicas

de Afiliación

de Autorrealización.

Retroalimentación: La respuesta correcta es la B ya que en las necesidades de reconocimiento es

donde encontramos la autorreconocimiento, la confianza, el respeto y el éxito
Pregunta 8

4 / 4 ptos.

¿Qué estudia el Comportamiento organizacional?

¡Correcto!

Estudia el comportamiento de los individuos, grupos y estructuras dentro de la organización

Estudia los sentimientos de los grupos

Estudia el comportamiento de individuos, personalidades y organización

Estudia el comportamiento de las personas, y personalidades de una organización

Respuesta o solución C Retroalimentación: La respuesta correcta es: por: La definición recapitula

los objetivos del micro, meso y macro Comportamiento Organizacional.

Pregunta 9

4 / 4 ptos.

La definición; es el modo en el que las personas interactúan en la organización, las actividades

predominantes, las presuposiciones subyacentes, las aspiraciones y los asuntos relevantes en la
interacción entre los miembros; hace referencia a

¡Correcto!

la cultura.
bienestar emocional.

clima organizacional.

evitación del trabajo

Pregunta 10

4 / 4 ptos.

Define la formalidad de un grupo

designación de tareas

su estructura

la orientación al alcance de metas

¡Correcto!

todas las anteriores.

Respuesta o solución D Retroalimentación: La respuesta correcta es: A por: grupos formales
entendemos aquellos que vienen definidos por la estructura de la organización, con relaciones
laborales predeterminadas que establecen tareas. Las conductas que deben mostrar los miembros
del equipo están estipuladas por la organización.

Pregunta 11

4 / 4 ptos.

Al hablar sobre la posibilidad de que el jefe gener a un colaborador castigo o miedo; se habla que
el jefe está imponiendo poder de tipo

experto.

¡Correcto!

coercitivo.

recompensa.

referente.

Pregunta 12

4 / 4 ptos.

En el proceso de comunicación influyen tanto factores y actores. Entre esos están:

Emisor y canal

Retroalimentación y ruido

Mensaje y receptor

¡Correcto!

Todas las anteriores

Muy bien... todos hacen parte del proceso de comunicación

Pregunta 13

0 / 4 ptos.

Reza (2003), define el siguiente concepto como un conjunto numeroso de personas que pretende
alcanzar un objetivo común, cuyo nivel de organización es primario, esto es con tareas, funciones y
reglas carentes de precisión e indefinidas. Cual de los siguientes pertenece esta definición

Respuesta correcta

Grupo

Sociedad

Respondido
Equipo

Población

Pregunta 14

0 / 4 ptos.

Es el proceso que incide en la intensidad, dirección y persistencia del esfuerzo que realiza un
individuo para la consecución de un objetivo:

Respondido

La dirección del gerente.

Respuesta correcta

La motivación

Los valores personales

La toma de decisiones

Pregunta 15
4 / 4 ptos.

Una de las barreras de la comunicación se define como las limitaciones o distracciones que se
derivan de los símbolos que se utilizan para la comunicación. Tal barrera corresponde a la
definición de:

Barreras físicas

Barreras cognoscitivas

Barreras informativas

¡Correcto!

Barreras semánticas.

Respuesta o solución D Retroalimentación: La respuesta correcta es la D por: Las palabras u otros

lenguajes, como los gestos, las señales o los símbolos, pueden tener diferentes sentidos para las
personas involucradas en el proceso y ello puede distorsionar los significados.

Pregunta 16

0 / 4 ptos.

La buena comunicación es un elemento indispensable en las organizaciones modernas y en

función de la competitividad las organizaciones adoptan procesos para la innovación y el
desarrollo tecnológico, buscando la reducción de costos y la promoción de políticas que respondan
a las necesidades del cliente de manera que todas estas acciones fomenten:

La eficacia, eficiencia, motivación

Respondido

La comunicación, efectividad, eficacia.

Respuesta correcta

La eficiencia, eficacia, efectividad

la estrategia, eficacia, competitividad.

Pregunta 17

0 / 4 ptos.

Representa la facultad que tiene un individuo para aprender algo. Es la definición de:

Motivación

Actitud

Respondido

Entusiasmo

Respuesta correcta
Aptitud

Pregunta 18

4 / 4 ptos.

El término estrés puede utilizarse para describir los síntomas que muestran las personas como
respuesta a la tensión provocada por presiones, situaciones y acciones externas: preocupación,
irritabilidad, agresividad, fatiga, ansiedad y angustia, lo que perjudica su desempeño y, sobre todo
su salud.

False

¡Correcto!

True

¡Muy bien!

Pregunta 19

4 / 4 ptos.

Una situación de victoria/derrota resultado de una confrontación directa entre las partes. A que
proceso para resolver el conflicto hace referencia:

El evento o impasse

Fuga
Evasión

¡Correcto!

Ganar - Perder

Respuesta o solución B Retroalimentación: La respuesta correcta es la B por: La situación ganar-

perder se caracteriza justamente porque en la medida en que el vencedor obtiene algo el
perdedor sufre la disminución de algún privilegio.

Pregunta 20

4 / 4 ptos.

Es variable dependiente del comportamiento organizacional

Ninguna de las anteriores

Flexibilidad

¡Correcto!

Desempeño

Absentismo
Respuesta o solución A Retroalimentación: La respuesta correcta es: A por: El desempeño es la
manera en que las personas cumplen sus funciones, actividades y obligaciones.