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2014 -2021
PERTURS Página 1
PLAN ESTRATEGICO PROVINCIAL DE TURISMO DE SATIPO – PEPTURS
2014 -2021
INDICE
Resumen Ejecutivo
Glosario
Presentación 6
Introducción 9
I. Antecedentes 10
PRIMERA PARTE 16
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2. Competitividad del sector turístico empresarial provincial 38
2.1. Aspectos de Gestión Empresarial 38
2.2. Aspectos Económicos y Financieros 40
2.3. Aspectos de Gestión Turística 42
2.4. Aspectos de Liderazgo y Capacitación 43
2.5. Aspectos de Marketing y Comercialización 43
PERTURS Página 3
128
SEGUNDA PARTE
VI. La Visión y Misión del Plan Estratégico de turismo de Satipo 2014 al 2021. 128
1. La Visión 128
2. La Misión 129
3. Articulación del PEPTURS con la Visión de Desarrollo de Satipo y el Modelo 130
de Acondicionamiento Territorial
X. Conclusiones
ANEXOS 162
Anexo 1: Estadístico: Variables económicas y tendencias del mercado 163
Anexo 4: Rol y Funciones del sector privado en el desarrollo del turismo 171
190
Anexo 8: Opiniones De Representantes De Comunidades Nativas Ashaninkas
Sobre La Actividad Turística
193
Anexo 9: Tabla Del Uso De Suelo Según Categoría De Acondicionamiento
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COMITÉ MULTISECTORIAL DE TURISMO DE SATIPO - CMT
YANINA PALOMINO
CARLOS FIGUEROA
Msc. Economía
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PRESENTACION
En la primera parte se desarrolla los principales ejes temáticos de la línea de base turística,
conformada por el análisis de la oferta y demanda turística en sus principales variables; la
caracterización de la competitividad actual del sector turístico empresarial; y la evaluación
de los aspectos de gestión, planificación e institucionalidad del sector turismo.
Esta prima parte se cierra con el análisis participativo, mediante la metodología del FODA
que nos permite identificar y sistematizar aspectos claves referidos a temas estratégicos
del turismo, al mercado turístico y a las variables de marketing y comercialización del
destino Satipo.
La segunda parte se inicia con la presentación de la Visión y Misión del PEPTURS para el
periodo 2014 -2021, generada con una representativa y mayoritaria participación de los
actores del turismo en el taller descentralizado realizado en Mazamari a mediados de
octubre. Es importante precisar que en esta sección se explicita y fundamenta la
articulación del PEPTURS con la Visión y el modelo de desarrollo territorial provincial al
2021 construidos en base a otros valiosos instrumentos de gestión del desarrollo de
Satipo.
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En la sección siguiente se desarrolla la Matriz de Objetivos y estrategias del PEPTUR donde
se explican los componentes de la estrategia expresados jerárquicamente como
programas, proyectos y acciones prioritarias de lo que es la planificación estratégica para
el desarrollo turístico en el periodo 2014 -2021, indicándose los actores responsables para
su implementación en el corto, mediano o largo plazo.
En coherencia con ello, se explicitan los componentes centrales para desarrollar una
estrategia de marketing y comercialización de los productos turísticos que Satipo debe
posicionar en los mercados priorizados dándole a la demanda el rol relevante que le
corresponde para dar viabilidad y sostenibilidad al PEPTURS.
El presente documento se cierra con una sección de Anexos que permite ilustrar el trabajo
técnico profesional desarrollado para hacer del PEPTURS una herramienta útil y practica a
ser aplicada por todos los actores efectivamente comprometidos con el turismo de la
provincia de Satipo.
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Introducción
El turismo ha sido definido como una de las tres principales actividades estratégicas y
prioritarias para el impulsar desarrollo territorial integral de la provincia de Satipo, tal
como se sustenta en la Visión de desarrollo al 2021 en el Plan de Acondicionamiento
territorial (2011), lo que resulta de la sustentación técnica y científica generada por la
Zonificación Económica Ecológica (2010) de la provincia:
“Satipo cuenta al 2021 con una población preparada e insertada en el producto turístico
de la provincia; respetando y cumpliendo las normas y reglamentos públicos. Generando
un alto índice de empleo que permite una mejora en la calidad de vida del poblador.
Respetando y valorando las culturas originarias con un adecuado manejo de
responsabilidad social y sostenible. Satipo es reconocido como destino turístico nacional e
internacional de gran importancia, promocionándolo a través de las redes sociales y
haciendo uso de la alta tecnología”.
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- Promover el turismo cultural vivencial basado en el respeto, la consulta, el
fortalecimiento de la identidad étnica de los pueblos originarios.
- Posicionar la identidad de nuestro destino turístico: marca Satipo.
Siendo todos estos los elementos centrales, es decir las “ideas fuerza” de la Misión del
PEPTURS al 2021.
Para todo ello, es el factor humano, nuestra gente, la que juega el papel fundamental
para hacer realidad lo contenido en el Plan, que a fin de cuentas es solo un instrumento
que depende de quienes lo utilicen y manejen para el logro de resultados concretos y
beneficiosos para todos los Satipeños.
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I. ANTECEDENTES
Durante el año 2012 los actores privados de turismo en Satipo participaron en un evento
convocado por la DIRCETUR Junín y la Cámara de Turismo de Huancayo para reactivar el
comité multisectorial de turismo de la región inactivo hasta ese momento, lográndose
constituir una nueva directiva con participación de representantes de Chanchamayo y
Satipo.
Es así como en febrero del 2013 y como consecuencia de esta iniciativa privada y en
coordinación con la Municipalidad Provincial de Satipo, se constituye el Comité
Multisectorial de Turismo de Satipo, (CMT) eligiendo su primera directiva. Así el CMT se
constituye en el espacio institucional que agrupa tanto a las empresas, instituciones y
actores sociales del sector privado dedicados a la actividad turística así como a las
entidades del sector público involucradas en el sector turístico a nivel local. Constituye por
ello un primer e innovador espacio institucional a nivel de la provincia de Satipo de
carácter público-privado que ofrece la oportunidad de desarrollar sinergias y alianzas inter
institucionales para promover la competitividad del turismo en el territorio provincial en
perspectiva de tener impacto regional y nacional como destino turístico de primer orden
para la selva central.
El Comité CMT nace como respuesta a la necesidad de sus integrantes de hacer del
turismo una actividad exitosa, competitiva, rentable, así como viable y sostenible
económica, social y ambientalmente.
En este periodo nace la iniciativa dentro del CMT de diseñar y contar con un Plan
Estratégico Provincial de Turismo de Satipo – PEPTURS, como herramienta de gestión y
guía para el desarrollo de la actividad turística. Es así que se desarrollaron las gestiones
para conseguir el apoyo del Programa de Desarrollo Alternativo de Satipo (DAS) que con el
respaldo de DEVIDA y la UNION EUROPEA aprobaron la propuesta técnica y facilitaron una
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parte importante de los recursos para hacer posible el proceso de formulación del PEPTUR
Satipo 2014 - 2021.
1. Finalidad
PEPTURS es un plan estratégico que busca integrar los recursos y servicios
turísticos de interés de la provincia de Satipo, a fin de conformar productos
basados en la identidad del destino turístico del territorio provincial en el marco
del destino turístico de la selva central.
PEPTURS está dirigido a presentar la riqueza, diversidad y particularidad de su
oferta turística desde la perspectiva de la satisfacción de la demanda y contribuir el
desarrollo sostenible de la actividad turística en la provincia de Satipo.
PEPTURS es una herramienta orientada a aportar al desarrollo integral de la
provincia de Satipo desde el sector turismo, ya que formula retos, plantea
alternativas y propone programas, proyectos y acciones prioritarias.
2. Objetivo
Contribuir a que el territorio provincial desarrolle una mayor competitividad
económica, accesibilidad y conectividad, aprovechando los valores socioculturales,
históricos y medioambientales que constituyen la ventaja turística competitiva de
Satipo.
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Esto no equivale a la mera agregación de los planes sectoriales, que son competencia de
cada distrito, sino que representa una visión futura con lineamientos transversales
articulados para todo el territorio provincial.
En tal sentido busca fortalecer la institucionalidad del Comité Multisectorial de Turismo y
posicionarlo como interlocutor y referente en la gestión del turismo provincial como el
Ente Gestor del destino turístico.
6. Enfoque del Destino Turístico, del Ente Gestor y el Turismo Sostenible en el PEPTURS.
A partir de este concepto de destino, PEPTURS busca integrar los recursos y servicios
turísticos de interés de Satipo, planteados desde la autenticidad y la vocación vivencial. La
finalidad es construir productos a partir de la calidad e identidad cultural del destino. El
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desarrollo turístico basado en destinos se considera la fórmula territorial y conceptual más
operativa y eficaz de planificar y gestionar el turismo. Este nuevo enfoque dinamizará el
desarrollo de circuitos y corredores, al dejar de lado los límites político administrativo que
fueron utilizados para delimitar las zonas turísticas.
“Aquel que satisface las necesidades de los turistas actuales y de las regiones receptoras,
al mismo tiempo que protege e incrementa las oportunidades para el futuro. Este es
concebido de tal manera que conduzca al manejo de todos los recursos de forma tal que
las necesidades económicas, sociales y estéticas puedan ser satisfechas, manteniendo a la
vez la integridad cultural, los procesos ecológicos esenciales, la diversidad biológica y los
sistemas que soportan la vida (Organización Mundial del Turismo 1995)”
Este enfoque es reconocido en los acuerdos de Río y de la Agenda 21, así como en las
declaraciones previas sobre el turismo: la Declaración de Manila sobre el Turismo
Mundial, la Declaración de La Haya y la Carta del Turismo y Código del Turista. En este
marco, la Organización Mundial del Turismo ha instado a los gobiernos, a los profesionales
en materia turística, a las asociaciones e instituciones públicas y privadas relacionadas y a
los propios turistas, a optar por un turismo más responsable, enmarcado en el desarrollo
sostenible.
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Proceso y Metodología de formulación del PEPTRUS
Para hacer efectivo ello, la metodología propuesta consistió en generar los siguientes
espacios de diálogo e intercambio de conocimientos y experiencias:
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PRIMERA PARTE
Pero más que indagar en lo que turísticamente ofrece Satipo (que ya está bien estudiado y
presentado en el Inventario Turístico y Cultural de la Provincia), lo que se busca en
concreto es conocer las características económicas de los emprendimientos que existen y
que de alguna manera están ligadas directa o indirectamente al turismo.
Es por ello útil establecer la línea de base de las empresas ligadas al turismo en aspectos
concretos como ingresos, gastos, empleo, inversión, capacitación y microcrédito, a partir
de lo cual hacer recomendaciones para mejorar sus servicios, solo conociendo donde
están se podrá avanzar de manera ordenada y planificada.
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1.1. Análisis de la oferta por provincia y distritos
De acuerdo a la información proporcionada en las encuestas la distribución del total de
establecimientos entre hospedajes, restaurantes, líneas de transporte, artesanías,
bodegas, agencias de viaje y otros es como se muestra en el cuadro siguiente, en donde
Pangoa concentra el mayor porcentaje seguido a casi un 50% por Mazamari y Satipo, más
lejos aún Rio Negro (6 veces menor) y finalmente Llaylla que indica un 3.85% de
establecimientos.
Distrito % de Establecimientos % de R.Tur.
Llaylla 3.85 6
Mazamari 23.08 13
Pangoa 42.31 17
Rio Negro 7.69 14
Satipo 23.08 13
De acuerdo a esta información comprobamos que aquellos distritos con mayor porcentaje
de recursos turísticos son al mismo tiempo aquellos con mayor porcentaje de
establecimientos. Es decir la evidencia indica que aun sin mayor planificación ahí en donde
hay mayor potencial turístico hay mayor inversión privada.Es importante también
observar que Llaylla a su vez tiene también el menor porcentaje de Recursos Turísticos1 y
Pangoa el mayor, lo que coincide con el porcentaje de establecimientos.
A excepción de Llaylla que se enfoca más en el tema industrial, es Pangoa el que presenta
un ingreso promedio por establecimiento mayor al resto seguido por Mazamari y Rio
Negro. Llama la atención Satipo que ocupa el último lugar en este rubro.
1
Debe notarse que los porcentajes de Recursos Turísticos no suman 100% dado que solo se han incluido a 5
de los 8 distritos de la provincia, en el caso de los establecimientos si suman 100% ya que es el universo con
que se trabajaron las encuestas, sin embargo ello no modifica la relación entre establecimientos y recursos
señalada.
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Sin embargo, tal como se observa también en el gráfico 1 es en Río Negro y Satipo donde
los ingresos de los establecimientos provienen en mayor proporción del turismo,
probablemente por un tema de precios de los servicios, más adelante se ahondará en el
tema. El gráfico 4 refuerza esta idea ya que podemos observar cómo es Pangoa quien
tiene largamente el liderazgo en cuanto a recepción de turistas.
0,8 Llaylla
0,6
Mazamari
0,4
Pangoa
0,2
Río Negro
0
Satipo
% de Ingresos provenientes del
turismo
Con respecto a la estructura de gastos (ver gráfico 2), en términos porcentuales Llayla
(más industrial) y Satipo (más comercial) son los que tienen un peso mayor en sus
remuneraciones dentro de sus gastos totales para operar sus empresa o negocios. Lo que
tiene sentido en Satipo ya que en general las capitales de provincia es en donde se tienen
las remuneraciones más altas.
60,00% Llaylla
40,00% Mazamari
20,00% Pangoa
0,00% Río Negro
% Gastos mensuales
en remuneraciones Satipo
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Gráfico 3: Cambio en los ingresos se debe a la ecomomía
Llaylla
100%
Mazamari
50%
Pangoa
0%
Río Negro
Cambio en los ingresos se
debe a la Eco. Satipo
80,00% Llaylla
60,00% Mazamari
40,00%
Pangoa
20,00%
0,00% Río Negro
% de turistas con Satipo
respecto al total
1.1.2. Empleo
Un aspecto importante en la marcha de cualquier empresa es el del empleo ya que bien
manejado es un indicador de sostenibilidad y progreso.
El número de horas hombre calculado es el número de horas hombre promedio por día
que se requiere para que funcione un establecimiento. Por ejemplo en el caso de Río
Negro el promedio por día es de 4 trabajadores con jornadas de 14 horas cada uno,
mientras que en Satipo se tiene por establecimiento un promedio de 1.2 trabajadores con
jornadas de 6 horas diarias.
El cuadro 2 y gráfico 5 muestran que en Llaylla y Río Negro se tiene en promedio el mayor
número de trabajadores a tiempo completo por establecimiento (4), mientras que en
Mazamari y Pangoa están entre 2 y 3 y Satipo supera ligeramente 1.
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Cuadro 2- Empleo
Items Provincia Llaylla Mazamari Pangoa Río Negro Satipo
N° de personas que trabajan a tiempo completo 2.4 4 2 2.82 4 1.2
N° de horas/hombre por día 21.3 32 17.6 23.7 56 7.2
% de horas/hombre con respecto al total 23.44% 12.89% 17.36% 41.03% 5.27%
Provincia
4
Llaylla
3
2 Mazamari
1 Pangoa
0 Río Negro
N° de personas que trabajan a tpo
comp. Satipo
50,00%
Llaylla
40,00%
30,00% Mazamari
20,00% Pangoa
10,00% Río Negro
0,00%
Satipo
% de horas/hombre con
respecto al total
1.1.3. Inversión
Un dato que revela la situación de una empresa o las perspectivas que tiene es la
inversión. Empresa que invierte o está en crecimiento o quiere hacerlo.
Y de acuerdo a la información proporcionada por los propios empresarios, el 75% realizó
algún tipo de inversión en el último año. Dato por demás interesante y que aun cuando se
trata de una muestra y no de un censo revela que en Satipo se quiere mejorar y crecer. A
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excepción de Llaylla en los demás distritos entre un 67% y 100% de empresas han
invertido. Tal como lo revela el cuadro 3 y el gráfico 7.
Cuadro 3 – Inversión
Items Provincia Llaylla Mazamari Pangoa Río Negro Satipo
% de establec. Que realizaron inversión 75% 0% 75% 81.82% 100% 66.67%
Monto promedio de inversión anual 8730.6 11850 13700 3500 1405
100% Provincia
80% Llaylla
60%
Mazamari
40%
Pangoa
20%
Río Negro
0%
% de establec. que realizaron Satipo
inversión
1.1.4. Capacitación
Una manera de crecer es sin duda la inversión pero para mejorar no basta contar con los
ingresos necesarios para hacerlo, hay también aspectos clave para la mejora de un
negocio y ello pasa por brindar un servicio de calidad acorde a lo que los usuarios
requieran.
En primer lugar llama la atención que quien más capacitación ha recibido en cuanto a la
importancia del turismo sea quien menos recursos turísticos y establecimientos tenga
como es Llaylla.
Entrando ya a capacitación más específica como las competencias básicas para operar
establecimientos vinculados al turismo Llaylla ya no aparezca y el resto de distritos están
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todos en un rango mayor al 40% y menor al 50%, no está mal pero tampoco es lo ideal,
hay mucho que trabajar aun.
Cuadro 4 – Capacitación
Items Provincia Llaylla Mazamari Pangoa Río Negro Satipo
Recibieron capacitación en Turismo 60% 100% 50% 63.64% 50% 57.69%
Capacitación sobre competencias básicas 50% 0% 50% 45.45% 50% 50%
Capacitación en gestión del negocio 26.70% 0% 16.67% 18.18% 50% 23.08%
100%
90%
80%
70% Provincia
60%
Llaylla
50%
40% Mazamari
30% Pangoa
20%
Río Negro
10%
0% Satipo
Recibieron Capacitación Capacitación en
capacitación en sobre gestión del
Turismo competencias negocio
básicas
1.1.5. Microcrédito
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Es así que según lo observado en el cuadro 5 y gráfico 9, en Pangoa 2 de cada 3
empresarios solicitaron préstamos y en Mazamari y Río Negro uno de cada dos. En Llaylla
no lo hicieron y Satipo tiene un bastante conservador 16%, casi la tercera parte del
promedio de la provincia. Los distritos son más pujantes que la capital. De la poca
información brindada en cuanto al origen del préstamo se observa que el 85% proviene de
instituciones bancarias.
Cuadro 5 - Microcrédito
Items Provincia Llaylla Mazamari Pangoa Río Negro Satipo
Solicitó microcrédito 46.70% 0% 50% 63.64% 50% 16.67%
Monto del microcrédito recibido 18333.3 37500 19714.3 1000
Microcrédito otorgado por Inst.
financiera 84.60% 100% 100% 0% 0%
Microcrédito otorgado por
Prestamista 15.40% 0% 0% 100% 100%
Provincia
80,00%
Llaylla
60,00%
Mazamari
40,00%
Pangoa
20,00%
Río Negro
0,00% Satipo
Solicitó microcrédito
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1.2. Análisis de la oferta por Rubros
En este capítulo nos olvidaremos de las zonas geográficas para referirnos más bien a las
diferencias y semejanzas por rubro de negocio, dato interesante para conocer cuáles son
los tipos de negocio en mejores condiciones para brindar un servicio de calidad a los
turistas (nacionales e internacionales) y en cuales se requiere reforzar el trabajo.
El cuadro siguiente muestra que en la provincia de Satipo son los restaurantes seguidos de
los hospedajes los que tienen en promedio mayores ingresos mensuales frente a otros
rubros, negocios de artesanía o agencias de viaje están bastante por debajo, lo propio
sucede con los gastos para operar el negocio.
Es distinto sin embargo el caso de los ingresos provenientes del turismo, aquí son más
bien los rubros de artesanía, agencias de viaje y líneas de transporte, esto es los que
tienen en principio vinculación más directa con los turistas, los que indican tener un
mayor porcentaje, lo cual suena razonable ya que son sus mercado objetivo. Ver gráfico
11.
2
No incluye a las Líneas de transporte grandes.
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Gráfico 11: % de ingresos provenientes del turismo
80,00% Restaurante
Hospedaje
60,00%
Bodega
40,00%
Línea de Trans.
20,00% Artesanías
0,00% Agencias de viaje
% de Ingresos provenientes del
Otros
turismo
Un dato que merece atención es el del gasto en remuneraciones con respecto al total del
gasto mensual para operar el negocio. Son las agencias de viaje las que indican que este
porcentaje está cercano al 78%, seguido de los hospedajes con 63% y restaurantes con
52%. Bodegas, líneas de transporte y artesanías están entre el 25% y 30% (Ver gráfico 12).
Ello obedece sin duda a la estructura de costos de cada negocio en donde todo indica que
las agencias de viaje dan bastante importancia al rubro remuneraciones.
80,00% Restaurante
Hospedaje
60,00%
Bodega
40,00%
Línea de Trans.
20,00%
Artesanías
0,00% Agencias de viaje
% Gastos mensuales
en remuneraciones Otros
Ante la pregunta de qué rubros son los que absorben la mayor parte de los turistas, el
gráfico 13 es ilustrativo al respecto: está bastante claro que del total de turistas 40% van a
restaurantes y del total de turistas 18% usa líneas de transporte. No hay razón para que
las cifras sean homogéneas ya que son servicios independientes con calidades diferentes
que puede ser demandados o no (la demanda de un bien o servicio depende del precio de
ese bien, del nivel de ingresos del turista, y de sus gustos y preferencias)
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Gráfico 13: % de turistas con respecto al total
Restaurante
40,00%
Hospedaje
30,00%
Bodega
20,00%
Línea de Trans.
10,00%
Artesanías
0,00% Agencias de viaje
% de turistas con
respecto al Total Otros
1.2.2 Empleo
Cuadro 7 - Empleo
Línea de Agencias de
Items Restaurante Hospedaje Bodega Trans. Artesanías viaje Otros
N° de personas que trabajan a
tiempo completo 3.2 2.6 2 1 1.25 1 3.5
N° de horas/hombre por día 29.3 28.6 14 2.5 6 4 28
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1.2.3 Inversión
Es interesante cómo Satipo es una provincia en que los empresarios están apostando por
crecer y mejorar su negocio, al menos por el lado de la infraestructura, ya vimos
anteriormente que en cuanto a capacitación hay todavía una brecha importante que
cubrir.
Cuadro 8 - Inversión
Restaurant Hospedaj Línea de Artesanía Agencias de
Items e e Bodega Trans. s viaje Otros
% de establec. que realizaron
inversión 70% 80% 0% 50% 100% 100% 66.70%
Monto promedio de
inversión anual 21200 6500 120 1733.3 950 7000
100% Restaurante
80% Hospedaje
60% Bodega
40% Línea de Trans.
20% Artesanías
0% Agencias de viaje
% de establec. que realizaron
Otros
inversión
1.2.4 Capacitación
El cuadro siguiente y el gráfico 16 muestran, como ya se hizo para el caso distrital, en qué
rubros de negocio se ha puesto más énfasis a la capacitación y de qué tipo, de tal forma
que esta información permita conocer en donde están las brechas que hay que cubrir en
este aspecto. Como ya se refirió anteriormente un negocio mejora en la medida que haya
mayor inversión pero se obtendrán ganancias y serán sostenibles si existe una buena
gerencia, para lo cual se requiere invertir también en recursos humanos o dicho de otro
modo en capacitar a su personal.
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Cuadro 9 - Capacitación
Línea de Agencias
Items Restaurante Hospedaje Bodega Trans. Artesanías de viaje Otros
Recibieron capacitación en Turismo 40% 80% 0% 100% 50% 100% 66.70%
Capacitación sobre competencias básicas 30% 60% 0% 50% 75% 100% 33.30%
Capacitación en gestión del negocio 20% 40% 0% 50% 0% 100% 0%
En cuanto a la importancia del turismo las líneas de transporte y agencias de viaje han
recibido capacitación mayoritariamente, los hospedajes tiene un elevado 80%, el déficit
está en los restaurantes y sorprendentemente los negocios de artesanías que bordean el
40% y 50% respectivamente. La capacitación en competencias básicas tiene siempre a las
agencias de viaje en buena posición, y en este caso los negocios de artesanía con 75% de
sus establecimientos mejoran en relación con la capacitación en turismo, hospedaje y
línea de transporte están en un rango intermedio mientras que los restaurantes siguen a
la cola.
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Gráfico 16: % de establecimientos que recibieron capacitación
100%
90%
80%
70% Restaurante
60% Hospedaje
50% Bodega
40%
Línea de Trans.
30%
Artesanías
20%
10% Agencias de viaje
0% Otros
Recibieron Capacitación Capacitación
capacitación sobre en gestión del
en Turismo competencias negocio
básicas
1.2.5 Microcrédito
En cuanto a microcréditos el cuadro 10 y el gráfico 17 muestran que los negocios de
artesanía son los que más recurren a microcréditos, seguido por los restaurantes y en
menor medida los hospedajes. Y los restaurantes no solo son los que más recurren a
créditos sino los que mayor monto promedio solicitan largamente. El 85% de los casos
recurre a instituciones financieras, los artesanos en una cuarta parte recurren a
prestamistas.
Cuadro 10 - Microcrédito
Línea de Agencias
Items Restaurante Hospedaje Bodega Trans. Artesanías de viaje Otros
Solicitó microcrédito 60% 20% 0% 0% 100% 0% 66.70%
Monto del microcrédito
recibido 28333.3 1500 2833.3 40000
Microcrédito otorgado por
Inst. financiera 100% 100% 75% 84.62%
Microcrédito otorgado por
Prestamista 0.00% 0.00% 25.00% 15.38%
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Gráfico 17: % de establecimientos por rubro que solicitaron microcrédito
Restaurante
100%
Hospedaje
80%
Bodega
60%
Línea de Trans.
40%
Artesanías
20%
Agencias de viaje
0%
Solicitó microcrédito Otros
1.3.1 Metodología
A partir de encuestas a los turistas de la provincia en 30 rubros que se evalúan con
calificaciones del 1 al 4 (1= totalmente en desacuerdo; 2= en desacuerdo; 3=de
acuerdo; 4=totalmente de acuerdo) se obtienen calificaciones para cada uno de los
cinco componentes (a través de promedios simples): Alojamiento, alimentación,
actividades recreacionales, entorno y servicios generales.
Las calificaciones por componente son ponderadas por la importancia o peso que
le dan los turistas a cada una de ellas y se obtiene el Índice de Satisfacción del
Turista (IST), medida global de los servicios que los turistas de Satipo consideran
han recibido, y por tanto una cifra que ha de servir de línea de base para mejorar
paulatinamente hasta llegar a 4 en un mediano plazo.
Cabe indicar que los pesos son igualmente un promedio simple de los pesos que
cada uno de los encuestados le dio a los componentes de estudio.
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C11. Turistas en Satipo
Por Sexo
Hombre 66.67%
Mujer 33.33%
Por Nacionalidad
Nacionales 91.67%
Extranjeros 8.33%
Por Motivo de viaje
Recreación 81.82%
Trabajo 9.09%
Negocios 9.09%
Mujer
33%
Hombre
67%
Por
Gráfico 19: Turistas en Satipo por origen
Nacionalidad
0%
Extranjeros
8%
Nacionales
92%
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Gráfico 20: Turistas en Satipo por motivo
de viaje
Negocios
9%
Trabajo
9%
Recreación
82%
Alojamiento Satisfecho con la vista e imagen del alojamiento 3.38 3.00 3.00
Satisfecho con la calidad de los servicios de cafetería, sauna,
estacionamiento 2.91 3.00 2.75
Satisfecho con la atención y trato del personal 3.00 3.00 3.00
Satisfecho con los precios que brinda 3.00 3.00 3.00
Satisfecho con la variedad de platos 2.92 3.00 2.75
Satisfecho con el servicio de limpieza 3.00 3.00 3.00
Satisfecho con los precios relacionados a la calidad de la comida 2.67 2.50 3.00
Satisfecho con la oferta de deportes de aventura en la zona turística 3.00 2.88 3.25
Satisfecho con las posibilidades de interacción con las personas del
lugar 2.92 2.88 3.00
Satisfecho con los lugares de relajamiento (pubs, discotecas, cafeterías)
Act. Recreacionales que el destino ofrece 2.60 2.57 2.67
Satisfecho con el destino visitado 3.10 3.14 3.00
Satisfecho con la oferta de conciertos, folklore, festivales, museos,
monumentos del destino 3.00 3.00 3.00
Satisfecho con la variedad de comercio 2.67 2.63 2.75
PERTURS Página 32
Satisfecho con la limpieza del entorno 2.75 2.88 2.50
Satisfecho con la vigilancia del entorno 2.90 2.83 3.00
Satisfecho con el trato de los lugareños 3.25 3.00 3.75
Entorno Satisfecho con la facilidad de la lengua de los lugareños al momento de
comunicarse 3.27 3.14 3.50
Satisfecho con los paisajes que muestra el entorno urbano 3.08 3.00 3.25
Satisfecho con las medidas aplicadas por el destino para preservar sus
paisajes naturales 2.92 2.88 3.00
Satisfecho con la calidad de los servicios del terrapuerto 2.73 2.71 2.75
Satisfecho con la señalización de carreteras 2.75 2.88 2.50
Satisfecho con la calidad de los servicios de transporte que le ofrece el
destino 2.67 2.75 2.50
Servicios generales
Satisfecho con la información brindada por el destino turístico 3.00 3.00 3.00
Satisfecho con los servicios financieros y bancos que tiene a su alcance 3.00 2.88 3.33
Es así que de los servicios que Satipo brinda a sus turistas, la evaluación que los mismos
realizan va en un rango promedio de 3.11 en alojamiento (el mejor calificado) a 2.75 en
servicios generales (el peor calificado). Una comparación por sexo muestra que en general
el hombre califica mejor que la mujer (2.77 contra 2.72), y considera que los mejores
servicios se encuentran en alojamiento mientras que la mujer considera que la mayor
calificación está en el entorno. En términos relativos la mujer califica mejor la
alimentación, las actividades recreativas y el entorno, mientras que el hombre lo hace en
alojamiento y servicios generales.
PERTURS Página 33
Gráfico 21: Calificación por componente
3,20
3,10
3,00
2,90
2,80 Total
2,70
2,60 Hombre
2,50
Mujer
C14.
Ponderaciones Total Hombres Mujeres
PERTURS Página 34
1.3.4.2 . Cálculo de IST
Con los datos de los cuadros precedentes se calcula el IST para la provincia de Satipo, el
cual se presenta en el cuadro 15 y gráfico 22.
Lo que nos indica el IST es que la calificación total de los servicios (componentes)
que los turistas reciben en Satipo ponderada por la importancia que ellos les dan a
los mismos es de 2.95, esto es lejos aún del 3 que significaría que los turistas están
de acuerdo con lo recibido, el 2.93 de los hombres muestra que ellos están aún
menos satisfecho que las mujeres.
PERTURS Página 35
Dado que las ponderaciones son inalterables, la única manera de incrementar el IST es a
partir de mejores calificaciones que los visitantes le den a los servicios que reciben. Para
empezar se debe trabajar ahí donde las calificaciones son menores en cada componente
lo cual se tiene en el cuadro 15.
No es complicado deducir que ello implica un trabajo conjunto entre las empresas
privadas locales y externas y el Estado en sus niveles de gobierno local, provincial, regional
y nacional, cada quien aportando en lo que le compete pero de manera coordinada y
planificada.
Tomando como referencia la data histórica anual que lleva DIRCETUR Junín, se puede
establecer la tasa de crecimiento anual de la afluencia turística:
PERTURS Página 36
Proyección de la Demanda de turistas nacionales y extranjeros para la Provincia de Satipo
Años 2014 2015 2016 2017 2018 2019 2020 2021
Nacionales 24,191 24,807 25,439 26,088 26,752 27,434 28,133 28,850
Extranjeros 145 148 152 156 160 164 168 172
TOTAL 24,336 24,955 25,591 26,244 26,912 27,598 28,301 29,022
Fuente: Equipo Técnico formulador del PIP Mejoramiento de prestación de servicios
Turísticos rurales y comunitarios en la Z. amortiguamiento del PN Otishi – M.D. Rio Tambo
1. 5. Comentarios y Recomendaciones
PERTURS Página 37
En el caso de la demanda se propone iniciar el trabajo o darle prioridad a aquellos rubros
(de cada componente) con menor evaluación. Lo que requiere sin duda de un trabajo
conjunto entre empresarios y Estado en todos sus niveles, ello permitirá incrementar en
algún tiempo el índice de Satisfacción del Turista (IST) actualmente en 2.95 de 4.
Finalmente, tanto las acciones del lado de la oferta como aquellas del lado de la demanda
deben insertarse dentro del Plan Estratégico y su respectivo Plan de Acción, éste último es
el punto de partida ineludible del PEPTURS.
En esta sección se analizan distintas variables que nos permite tener una idea clara y precisa
del nivel de competitividad actual del sector empresarial turístico. Los resultados aquí
presentados son producto de la aplicación de 41 cuestionarios a los emprendedores,
funcionarios y prestadores de servicios turísticos de todos los distritos de Satipo sobre las
temáticas que se indican.
PERTURS Página 38
Observaciones y comentarios:
No existe aún el manejo para brindar una mejora en el servicio de la INTERNET, es verdad
que son pocos los empresarios que usan el tema tecnológico pero los que si tienen acceso
a este servicio desean que se logre una mejor velocidad. Los empresarios admiten y
reconocen que no cuentan con un personal idóneo en la zona. Es difícil captar a buenos
jóvenes aprendices. No hay conocimiento que el turismo genera oportunidades y que
estos jóvenes pueden ocupar una mano de obra calificada.
Esto llama a la reflexión sobre la formación y el recurso humano, solo existe una escuela
de gastronomía y en la Universidad del Centro no figura la carrera de Turismo o
Administración de Empresas Turísticas u Hoteleras. Existe una sede de la Universidad Alas
Peruanas pero la enseñanza de esta carrera es a distancia y no cuenta con los espacios
adecuados para este tipo de formación.
Cabe una llamada de urgencia para las autoridades y empresarios a fin de contar con un
back ground de jóvenes a punto de culminar la secundaria o plantear un proyecto de
empleo y formación en oficios técnicos que ofrezca la municipalidad en convenio con el
propio Comité Multisectorial o la Cámara de Comercio a fin de formar e instruir a los
jóvenes Consejeros gastronómicos, (nombre actual que se le brinda a los mozos de
antaño) precisamente porque el turismo de hoy demanda un mejor entrenamiento del
capital y talento humano.
Las campañas pueden tomarse desde varios ejemplos: Ministerio de trabajo, valora Perú,
entre otros modelos donde se pueden trabajar la idea y concepto. Desde el punto de vista
social estos aspectos servirán para disminuir el riesgo de posible delincuencia entre los
jóvenes de la zona.
Por otro lado las alternativas que ofrecen nuestros atractivos permiten diversificar la
oferta de aprendizaje en la zona. Deportologos, Kinesiólogos, Masajistas y terapistas de
todo lo que es la medicina alternativa y el uso de plantas medicinales y aceites naturales
permiten proyectar una mejor opción y calidad de vida para los jóvenes que recién están a
puertas de ingresar a sus últimos años de estudio en la zona. Es sabido que el turismo por
ser un dinamizador de la economía en todos los sectores actúa con efecto multiplicador
para varios trabajos, pero este tema debe ser trabajado desde el Municipio y las oficinas
de proyección social y educación.
Los empresarios requieren para hacer crecer sus negocios apoyo en temas de
capacitación. Sin embargo nuestros alcances sobre este tema irán en evaluar el tipo de
capacitación que se requiere y como se puede modular esta necesidad. En destinos como
PANGOA y MAZAMARI, tienen muy claro que el turismo es una fuente importante de
desarrollo y se está trabajando en mejorar el ambiente urbano. Más aun no se ha
articulado esta mejora de crecimiento urbano con un PEDT Plan Estratégico Distrital de
Turismo, el mismo que estamos seguros debe ser el resultado del Comité formado en ese
distrito durante nuestros trabajos de consultoría.
PERTURS Página 39
Todos los entrevistados coinciden que el orden, la limpieza, la seguridad y la señalización
de los atractivos así como las vías de acceso a esta forma parten de los retos a futuro no
muy lejano a desarrollar. Por ello será vital que al final cuando entreguemos que
atractivos y cuanto equivale ponerlo en valor de manera económica se pueda iniciar los
trabajos de proyectos específicos, de modo que se logre un desarrollo sostenido del
destino al 2021.
PERTURS Página 40
Observaciones y comentarios:
La temporada alta en Satipo no es fija varía mucho por ejemplo consideran temporada
alta los meses pasadas las lluvias Marzo, Abril, del mismo modo los meses de Julio y
Agosto por coincidencia también se celebran las fiestas patrias. Así mismo el mes de
Octubre fecha en que se festeja el aniversario de la provincia. Por ello en este documento
se ha dejado constancia de la importancia para las elaboraciones de un CALENDARIO DE
ACTIVIDADES, Culturales, turísticas y recreacionales que permita dar a conocer Satipo
además de sus atractivos de sitio también los generados por los eventos.
PERTURS Página 41
2.3. Aspectos de Gestión Turística
Observaciones y comentarios:
Se debe crear un calendario festivo donde se incluyan las épocas de sembrío ya que la
condición del destino de Satipo cuenta con una riqueza natural importante.
Dentro de los vendedores de artesanía se puede extender el rubro hasta alquiler de trajes
típicos, para fotos, para acompañar en las ferias. Es una alternativa real y viable para el
emprendedor.
PERTURS Página 42
2.4. Aspectos de Liderazgo y Capacitación
PERTURS Página 43
Observaciones y comentarios:
Del total de entrevistados solo un pequeño porcentaje hacen uso de la tecnología a través
del:
a) Facebook 15%
b) Mail o correo electrónico 65%
c) Páginas web 20% (pero el 100% se encuentra
desactualizada)
El uso de las tecnologías es un tema recurrente y de vital importancia en la
comercialización del producto.
Solo nuevamente la cooperativa de café es la única entidad que viene trabajando este
tema.
De manera similar a los acápites anteriores los resultados aquí presentados son producto de la
aplicación de cuestionarios a los emprendedores, funcionarios de gobiernos locales y
prestadores de servicios turísticos de todos los distritos de Satipo sobre las temáticas que se
indican a continuación y por tanto son bastante representativos de la situación actual del
turismo en la provincia:
Existe una amplia y sólida opinión del 58.70 % que considera que hay una negativa y
pésima disponibilidad de las autoridades públicas para promover los destinos turísticos en
la región Junín como en la Provincia de Satipo.
A ello podemos añadir que un 23% opina que la indiferencia es lo que caracteriza la
posición de las autoridades estatales. Así en conjunto podemos indicar que un 82. 61 %
considera que no existe una real voluntad política del sector público para cooperar con la
generación de destinos turísticos.
PERTURS Página 44
Es apenas un 17.39% quienes consideran que si existe una disponibilidad aceptable o
positiva de las autoridades públicas al respecto de promover los destinos turísticos.
60,00
50,00
40,00
30,00
20,00
10,00
0,00
% % % % %
Pesima Indiferente Normal Buena Excelente
Si precisamos el análisis a nivel de los distritos, obtenemos que esta critica a la poca
disponibilidad de las autoridades públicas es absolutamente mayoritaria en Coviriali con
un 100 %; seguido de Mazamari con un 85.71 %, Pangoa con 81.25 % y finalmente Satipo
con un 76.47%. La falta de confianza en los niveles de gobierno local y regional es
contundente y bastante generalizada.
90,00
80,00
70,00
60,00
Pangoa
50,00
40,00 Satipo y Rio Negro
30,00 Mazamari
20,00 Coviriali
10,00
0,00
% % % % %
Pesimo Indiferente Normal Buena Exelente
Ello plantea como reto y tarea fundamental realizar acciones que permitan generar ese
compromiso del sector público con el turismo a nivel provincial y regional. Un plan de
sensibilización y capacitación p.ej. es ya una acción prioritaria a ejecutarse.
PERTURS Página 45
3.2. Instrumentos de Planificación y desarrollo turístico
De manera similar se comprueba que una significativa mayoría considera que la opinión
del sector público es o negativa 52.17% o es absolutamente indiferente 28.26% para crear
o gestionar los instrumentos de planificación y desarrollo del turismo, así podemos decir
que en su conjunto un 80.43% descalifica el rol del sector público en esta importante
función a favor del turismo.
30,00
25,00
20,00
15,00
10,00
5,00
0,00
% % % % %
Pesima Indiferente Normal Buena Excelente
90,00
80,00
70,00
60,00
Pangoa
50,00
40,00 Satipo y Rio Negro
30,00 Mazamari
20,00 Coviriali
10,00
0,00
% % % % %
Pesimo Indiferente Normal Buena Exelente
Este es un factor clave pues los municipios sin los instrumentos de gestión y ejecución
apropiados no podrán promover institucionalmente la actividad turística.
PERTURS Página 46
3.3. Inversión en puesta en valor y acondicionamiento turístico
El desinterés y la indiferencia constituyen la actitud y posición de los actores tanto público
como privados en relación a invertir en el turismo, sea para poner en valor los recursos
como para desarrollar infraestructura de acondicionamiento: así un 43.48% no tiene
interés y un 23.91% es indiferente, es decir en conjunto es un 67.39% que considera no
favorable la actitud de los sectores público y privado para el turismo.
50,00
40,00
30,00
20,00
10,00
0,00
% % % % %
Pesima Indiferente Normal Buena Excelente
En el análisis distrital observamos que es Mazamari donde se percibe con mayor fuerza la
falta de interés por inversión en turismo, con un 85.72% de opiniones en tal sentido, en
segundo lugar esta Pangoa con 75%, Coviriali con 66.67% y Satipo con un 52.94%. En
todos los casos la tendencia es preponderante y por lo mismo configura otra variable
trascendental pues sin inversión no es posible modificar la actual situación.
80,00
70,00
60,00
50,00 Pangoa
40,00 Satipo y Rio Negro
30,00 Mazamari
20,00
Coviriali
10,00
0,00
% % % % %
Pesimo Indiferente Normal Buena Exelente
PERTURS Página 47
Por ello es fundamental determinar una estrategia que permita promover, atraer y captar
la inversión para el turismo, inversión pública, privada y de la cooperación internacional.
Ello requiere determinar acciones precisas que posibiliten atraer inversionistas.
40,00
30,00
20,00
10,00
0,00
% % % % %
Pesima Indiferente Normal Buena Excelente
PERTURS Página 48
Frente a ello, es vital promover información, sensibilización y compromiso de los líderes y
autoridades locales con el turismo: si no existe una visión de la clase política local a favor
del turismo será muy difícil aplicar acciones y estrategias que cambien la actual situación:
¿cómo lograr ello? Es parte de las líneas de acción prioritarias que deben diseñarse en el
PEPTURS.
50,00
40,00
30,00
20,00
10,00
0,00
% % % % %
Pesima Indiferente Normal Buena Excelente
PERTURS Página 49
90,00
80,00
70,00
60,00
Pangoa
50,00
40,00 Satipo y Rio Negro
30,00 Mazamari
20,00 Coviriali
10,00
0,00
% % % % %
Pesimo Indiferente Normal Buena Exelente
Ello evidencia que los gobiernos locales no están cumpliendo un rol regulador y
fiscalizador de la normatividad en materia turística, lo que promueve la informalidad y la
baja calidad en los servicios turísticos de la provincia.
60,00
50,00
40,00
30,00
20,00
10,00
0,00
% % % % %
Pesima Indiferente Normal Buena Excelente
PERTURS Página 50
Desagregando el análisis a nivel de los distritos observamos que la opinión desaprobatoria
sobre los gobiernos locales es mayor en Mazamari 85.72, seguido de Coviriali 83.34;
Pangoa 75% y Satipo 70.58%. Todos obtienen fuertes notas desaprobatorias por su
deficiente gestión para el turismo.
No obstante ello, se debe precisar que existen iniciativas desde los Gobiernos Locales para
contribuir al desarrollo de la actividad turística. Es por ello que hemos indagado sobre los
proyectos de inversión pública que existen (en diversas fases de gestión) para apoyar el
desarrollo del turismo por parte de las municipalidades distritales: estos mayormente se
centran en el mejoramiento de la infraestructura y el acceso a los recursos turísticos
(Anexo 6).
Cabe destacar que el de mayor relevancia por sus componentes y presupuesto es el que
viene impulsando la Municipalidad Distrital de Rio Tambo: PIP “Mejoramiento de
prestación de servicios Turísticos rurales y comunitarios en la Zona de amortiguamiento
del Parque Nacional Otishi” (S/9, 795,658.02).
80,00
70,00
60,00
50,00 Pangoa
40,00 Satipo y Rio Negro
30,00 Mazamari
20,00
Coviriali
10,00
0,00
% % % % %
Pesimo Indiferente Normal Buena Exelente
PERTURS Página 51
7. ¿Cuál es el nivel de la infraestructura de servicios básicos con que contamos para implementar
un destino turístico? (p.ej. servicios básicos adecuados, como abastecimiento de agua potable,
tratamiento de aguas residuales y tratamiento de residuos sólidos)
60,00
50,00
40,00
30,00
20,00
10,00
0,00
% % % % %
Pesima Indiferente Normal Buena Excelente
80,00
70,00
60,00
50,00 Pangoa
40,00 Satipo y Rio Negro
30,00 Mazamari
20,00
Coviriali
10,00
0,00
% % % % %
Pesimo Indiferente Normal Buena Exelente
En conclusión existe un consenso amplio y generalizado que este es un de los factores más
críticos y adversos para el desarrollo de la actividad turística en la provincia. Por lo mismo
se convierte en una de las acciones prioritarias para la estrategia del PETURS.
Este aspecto es significativo y revelador del nivel de consciencia que tiene el propio sector
privado de su situación: el 89.13% califica como muy bajo o bajo el nivel de
institucionalidad y asociatividad de los actores privados de turismo, lo que evidencia una
PERTURS Página 52
debilidad sustantiva del sector privado empresarial para desarrollar un turismo
competitivo y exitoso.
De manera detallada podemos precisar que de ese total, el 36.96 % autoevalúa como
pésima su situación y un 28.26 % como negativa su situación por la informalidad y baja o
nula representatividad gremial en el sector privado dedicado al turismo.
40,00
35,00
30,00
25,00
20,00
15,00
10,00
5,00
0,00
% % % % %
Pesima Indiferente Normal Buena Excelente
En esa tendencia, lo distritos donde dicha percepción y situación es más crítica son:
Coviriali con 83%; Pangoa con 75% y Mazamari 71.43.
90,00
80,00
70,00
60,00
Pangoa
50,00
40,00 Satipo y Rio Negro
30,00 Mazamari
20,00 Coviriali
10,00
0,00
% % % % %
Muy Bajo Bajo Normal Bueno Exelente
Otra es la situación del distrito de Satipo donde la percepción es que existe un mayor nivel
de asociatividad y formalidad del sector privado: así lo califica el 52.94% de opiniones.
Este factor positivo existente es el que hay que fortalecer y replicar en la provincia,
partiendo de la actual situación y definiendo líneas de acción focalizadas.
PERTURS Página 53
3.9. Circuitos turísticos integradores de naturaleza y cultura
En conjunto es el 67% de opiniones que califica como no aprovechada este vínculo entre
cultura y naturaleza en los circuitos en Satipo.
En todo caso significaría que los actuales operadores no aprovechan estas características o
en todo caso solo una de ellas, que podría pensarse seria la dimensión cultural que es muy
poco trabajada y no se ha desarrollado como producto turístico a pesar de ser un recurso
abundante y muy valioso en la provincia por la importante presencia de comunidades
nativas poseedoras de una gran riqueza cultural.
9. ¿Contamos con circuitos que integran la naturaleza y la cultura con el objetivo de diversificar la
oferta y hacer más duradera la experiencia turística?
50,00
40,00
30,00
20,00
10,00
0,00
% % % % %
Pesima Indiferente Normal Buena Excelente
Ello es revelador del desempeño de los agentes de turismo, pues estamos considerando
dos de los distritos con la mayor cantidad de comunidades nativas (después de Rio
Tambo) de la provincia y con una significativa cantidad de atractivos naturales en turismo.
El tercer lugar en esta tendencia lo ocupa el distrito de Coviriali con un 66.67%.
PERTURS Página 54
90,00
80,00
70,00
60,00
Pangoa
50,00
40,00 Satipo y Rio Negro
30,00 Mazamari
20,00 Coviriali
10,00
0,00
% % % % %
Pesimo Indiferente Normal Buena Excelente
10. ¿Qué nivel existe de inseguridad, delincuencia común, ruido y accidentes en carreteras?
35,00
30,00
25,00
20,00
15,00
10,00
5,00
0,00
% % % % %
Muy Alta Alta Normal Baja Muy Baja
PERTURS Página 55
Es en el distrito de Satipo, donde la percepción de inseguridad y de delincuencia se
considera la de mayor incidencia en la provincia: alcanza un 70%. Lo sigue el distrito de
Pangoa con un 62% calificado como el segundo distrito de mayor nivel de inseguridad.
50,00
45,00
40,00
35,00
30,00 Pangoa
25,00 Satipo y Rio Negro
20,00
Mazamari
15,00
10,00 Coviriali
5,00
0,00
% % % % %
Muy Alta Alta Normal Baja Muy Baja
Es por ello que se aprovecha y utiliza sistemáticamente la información generada por valiosos
instrumentos técnicos de gestión del desarrollo territorial con que cuenta oficialmente Satipo
como son:
la Zonificación Ecológica Económica - ZEE,
el Plan de Acondicionamiento Territorial - PAT,
el Inventario Turístico de la Provincia (en proceso de oficialización)
PERTURS Página 56
Estos nos permiten fundamentar técnica y científicamente el destino turístico de Satipo como
un destino diverso y competitivo, sustentando coherentemente en la riqueza y diversidad de
su oferta turística hacia naturaleza, cultura y aventura, contando con la potencialidad y
oportunidad de desarrollar productos turísticos mixtos.
En consecuencia con ello, los instrumentos de gestión territorial indicados como la ZEE y el
PAT, han permitido construir Unidades Operacionales de intervención para el desarrollo
integral de Satipo, sustentadas coherentemente en base a la información técnica-
científica de:
Demarcación política-administrativa
Patrón de ocupación del territorio (CCPP, CCNN)
Organización social del territorio
Sistema hidrográfico y atmosférico (Clima) y fisiografía
Infraestructura de transportes y comunicaciones
Infraestructura agro-productiva
PERTURS Página 57
Las siguientes son las Unidades Operacionales en las que presentamos la oferta turística
provincial:
CUADRO Nº 04
PROVINCIA DE SATIPO
UNIDADES OPERACIONALES IDENTIFICADAS
CÓDIGO UNIDAD OPERACIONAL
Unidad Operacional
UO-1 SATIPO-RÍO NEGRO-COVIRIALI-PAMPA
HERMOSA
Unidad Operacional
UO-2
MAZAMARI-LLAYLLA
Unidad Operacional
UO-3
PANGOA
Unidad Operacional
UO-4
RÍO TAMBO
Unidad Operacional
UO-5
ALTO ENE
Unidad Operacional
UO-6
BOSQUE DE PROTECCIÓN DEL PIU PUI
Unidad Operacional
UO-7
RESERVA COMUNAL ASHANINKA
Unidad Operacional
UO-8
PARQUE NACIONAL OTISHI
Estas unidades operacionales son las células territoriales del modelo de gestión territorial
de desarrollo de la provincia de Satipo, en el que el turismo está llamado a jugar un rol
clave y relevante.
PERTURS Página 58
UNIDADES OPERACIONALES IDENTIFICADAS EN LA PROVINCIA DE SATIPO
PERTURS Página 59
2. Unidad Operacional UO - 01: Satipo-Río Negro-Coviriali-Pampa Hermosa
Presenta una articulación vial moderada, su vía principal es asfaltada (carretera Marginal)
que comunica a sus principales centros poblados, y afirmada que conecta al resto de
centros poblados. Respecto a transportes, existe una buena fluidez en las rutas:
Chanchamayo - Satipo – Pangoa, Huancayo - Concepción - Pampa Hermosa - Satipo y
Satipo - Coviriali (ómnibus interprovinciales, camionetas rurales y comités de autos), y
débil al resto de centros poblados (servicios eventuales). Ejerce un nivel de atracción
espacial hacia centros poblados fuera de su ámbito provincial, como en el caso del distrito
Pichanaqui (Chanchamayo).
PERTURS Página 60
Nº NOMBRE TIPO DISTRITO TIEMPO
Naturaleza – Satipo - Corivirali Todo el día
4. Satipo – Cascadas Cristal – Agroturismo. Aventura -
Agroturismo
Satipo – Cataratas Santa María – CC.NN. San José de Naturaleza – Satipo – Coviriali Todo el día
Panamá - Balneario de Bellavista (Canotaje opcional) - Aventura - Cultura
5.
Almuerzo en Piscigranja Selva Central o Recreo
Turístico Ven y Verás.
Naturaleza – Satipo – Río Medio día
Satipo – Arborismo La Jungla – Piscigranja Villa Juana Aventura – Negro
6.
– CC.NN. Atahualpa. Agroturismo -
Cultura
Satipo – Santa Bibiana – Mariposa – Río Satipo - Naturaleza – Cultura Satipo – Pampa Todo el día
7. Catarata Gallito de las Rocas - Piscigranja Municipal – - Aventura Hermosa
Cascada El Mono.
Satipo – Santa Bibiana – Mariposa – Río Satipo - Naturaleza – Cultura Satipo – Pampa Dos días
Catarata Gallito de las Rocas - Piscigranja Municipal – - Aventura Hermosa
Cascada El Mono – Cascada Ducha de Suegra – El
Cazador – Catarata El Bautizo – Albergue Calabaza
8. (pernocte) – Catarata Yunca Bado – Cascada La
Chueca – Cascada La Colorada – Cascada Las Mellizas
– Cascada La Negra – Cascada Carrizales –
Toldopampa – Laguna de Tuctuca – Catarata y Cueva
de Mukipaccha – Catarata Untaypaccha.
Satipo – Río Negro – Mirador San Sebastián – Naturaleza – Satipo – Río Todo el día
9.
Parapente (Opcional) – Comunidad nativa San Miguel. Aventura – Cultura. Negro
Satipo – Río Negro – Comunidad nativa y laguna San Naturaleza – Satipo – Río Todo el día
10. Jacinto de Shauriato – Cueva de Nueva Italia Aventura – Cultura - Negro
Piscigranja Palmeiras. Espeleología
Satipo – Río Negro – Comunidad nativa Sauriaki – Naturaleza – Satipo – Río Todo el día
11.
Bosque de Orquídeas. Aventura – Cultura Negro
Satipo - Río Negro – Tsomontonari – Piscigranja Naturaleza – Satipo – Río Todo el día
12.
Palmeiras. Aventura – Cultura Negro
Satipo – Río Negro – Caverana Asháninka – Paseo en Naturaleza – Satipo – Río Todo el día
13.
bote en Puerto Ipoki. Aventura Negro
FUENTE: ACTUALIZACION DEL INVENTARIO TURISTICO CULTURAL DE LA PROVINCIA DE SATIPO
Predominantemente
PERTURS Página 61
Estas zonas ubicadas mayormente en la parte Nor-
Occidental de la provincia, en los distritos de Río
Negro, Pampa Hermosa, LLaylla, Coviriali, Satipo,
también pueden ser identificadas en importantes
zonas de Mazamari, Pangoa y parte alta del Río Ene,
esporádicamente a lo largo del trayectos de los ríos
Tambo y Ene, fundamentalmente estas zonas están
comprendidas los suelos deforestados por la
apertura la frontera agropecuaria, comprende una
extensión aproximada de 316,663.00 has, en
términos generales estos espacios albergan
actualmente buen parte de la producción total de
café, cítricos y el cacao, productos que se
constituyen en la base de la economía provincial.
PERTURS Página 62
D.3 ZONA DE CONSERVACIÓN DE CABECERAS DE CUENCA Y PAGO DE
SERVICIOS AMBIENTALES
De acuerdo a las características de cada una de estas categorías establecidas para aplicar
el ordenamiento territorial y tal como se aprecia en la siguiente Tabla de regulación de
uso de tierras (Anexo 9), todas estas zonas son recomendadas para ser usadas y
desarrolladas con la actividad turística pudiéndose desarrollar el Agro turismo, el turismo
vivencial, el turismo de montaña, el turismo productivo y el turismo de investigación
científica. Ello se consolida con la identificación de los recursos turísticos considerados y
categorizados en cada una de estas zonas de acuerdo al inventario turístico de la
Provincia.
PERTURS Página 63
B) Desde El Enfoque De La Zonificación Ecológica Y Económica de la provincia, estos
trece (13) circuitos se ubican prioritariamente en las siguientes zonas cuyas
principales características son:
Zonas De Recuperación
Características socioeconómicas
Estas zonas están ocupadas por población migrante e indígenas de la etnia ashaninka, que se dedican al
cultivo de café, cacao, frutales, plátano, yuca, camote, que se destina al autoconsumo y al mercado local.
Las limitaciones para la recuperación de estas áreas están referidas al desconocimiento de la población
de los beneficios de la reforestación, la ausencia de Asistencia técnica, y el mal uso de la tierra.
Las potencialidades socioeconomicas de estas zonas son del tipo 2 (media) para las zonas ubicadas en los
distritos de Pangoa, Rio Negro, Satipo, Mazamari, y Rio Tambo, y las ubicadas en las cuencas de los ríos
Perene y Tambo, con capital físico-financiero caracterizado por la articulación con trochas carrozables y
fluvial, servicios de comunicación, comercialización, educación, salud y capital social-humano de nivel
medio.
PERTURS Página 64
22. Zonas de recuperación de bosques y arbustos de montanas
Características socioeconómicas
Estas zonas están ocupadas por población migrante, dedicada al pastoreo, y al cultivo de
productos andinos de subsistencia.
Las potencialidades socioeconómicas de esta zona son del tipo 2 (media), el capital físico-
financiero está dado por la articulación vial por medio de vías carrozables afirmadas, y el
capital social-humano es de nivel medio.
PERTURS Página 65
La mayor área de esta zona se ubica, en el sector de influencia de la carretera de
penetración Puerto Ipoki, Rio Negro y Satipo.
Características socioeconómicas
Los sectores próximos a la carretera Marginal de la Selva Sur en el distrito de Rio Negro y
la ciudad de Satipo, y a la carretera afirmada Satipo están ocupados por población
migrante y en menor proporción por comunidades ashaninkas que cultivan café, cítricos,
pina, mango, plátano, yuca desarrollan ganadería extensiva y crían especies menores,
orientadas a los mercados.
PERTURS Página 66
Usos recomendables: agroforesteria, conservación, reforestación e investigación.
Usos recomendables con restricciones: agrosilvopastura, turismo, actividad minera,
infraestructura vial y actividad petrolera.
3. Zonas para cultivo permanente y producción forestal con limitaciones por pendiente y
suelo: se ubican en el eje de la carretera Rio Negro, Satipo y áreas de influencia
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selectiva de madera; destacando entre
ellas especies de: cumala, roble blanco,
shimbillo, moena amarilla, pashaco,
quinilla, palo blanco, entre otras,
asociadas con especies de palmeras de
huacrapona, huicungo, pona, Socratea
ponilla.
Características socioeconómicas
Las limitaciones más importantes para el uso de estas tierras están relacionadas con el
desconocimiento de técnicas agroforestales para instalar cultivos asociados que
permiten la sostenibilidad al recurso suelo, disminuyendo su erosión por
deslizamientos.
PERTURS Página 68
Para determinar el índice de suficiencia vial se propone el método de Engel, que nos
permite representar la capacidad que tiene la red vial de cada distrito para garantizar los
servicios de transporte, considerando la población y la superficie de cada unidad territorial
analizada.
Mientras más bajo sea el valor del índice, menor es la capacidad de la infraestructura vial,
lo que también puede interpretarse como zonas con redes viales relativamente saturadas
y, al contrario, los valores más altos indican la posibilidad de una mayor capacidad para
garantizar la circulación y el intercambio de bienes y personas, de acuerdo con la
población y la superficie involucradas. Para los efectos, los valores resultantes se han
agrupado en tres rangos de acuerdo con la siguiente clasificación:
Zonas con infraestructura saturada o ineficiente, las de valores más bajos (rango de
0 a 4.49)
Zonas con infraestructura vial relativamente aceptable, con valores medios (rango
de 4.50 a 5.99)
En el siguiente cuadro se ilustran los niveles de vialidad por cada distrito, el cual define las
tres categorías planteadas.
Las de primer orden o con valores altos corresponde a los distritos de Coviriali, Rio Negro,
Mazamari y Satipo; las de segundo orden o con valores medios corresponde a los
distritos de Pampa Hermosa y Llaylla; y por último las de tercer orden o con valores más
bajos corresponde a los distritos de Rio Tambo y Pangoa:
CUADRO Nº 01
PROVINCIA DE SATIPO
INDICE DE SUFICIENCIA VIAL
Índice de
Longitud Vial Área (en Número de
Distrito Suficienci
(en km) km2) habitantes
a Vial
Coviriali 60.98 97.54 5,266 8.51
Río Negro 286.77 488.13 25,981 8.05
Satipo 338.91 815.09 36,3.7 6.23
Pampa
146.38 950.00 7,508 5.48
Hermosa
Nota: no se considera a la población dispersa ubicada en zona temporal por límites
Elaboración: Equipo técnico de la DNU.
PERTURS Página 69
De acuerdo con esta información podemos sustentar que los circuitos turísticos
pertenecientes a esta Unidad Operación 01 son lo que tiene las mejores condiciones de
acceso y por ello se constituyen en los más competitivos para la actividad turística desde
esta variable de desarrollo.
Para los efectos de nuestra selección, el cuadro siguiente señala que solo los distritos de
Satipo, Mazamari y Rio Negro, cuentan con los mejores niveles de accesos en calidad y
cercanía.
Mapa Distrital De Nivel De Acceso A Las Vías De Comunicación A Los Circuitos Turísticos
En La Unidad Operacional 01
Si se observa el mapa, es fácil deducir que, en general, esos niveles de acceso son de
media calidad en toda la provincia, por cuanto su porcentaje de incidencia es el mayor:
PERTURS Página 70
DISTRITOS DE SATIPO
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DISTRITO DE PAMPA HERMOSA
PERTURS Página 72
DISTRITO DE COVIRIALI
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Recursos Y Potencialidades Turísticas Según Categorías Identificados En La Unidad
Operacional 01: Satipo-Rio Negro-Coviriali-Pampa Hermosa
Folclore 13%
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Nº RECURSO TURISTICO TIPO SUBTIPO DISTRITO
8. Cascada La Chueca Caída de agua Cascada Pampa Hermosa
9. Cascada La Colorada Caída de agua Cascada Pampa Hermosa
10. Cascada La Negra Caída de agua Cascada Pampa Hermosa
11. Cascada Las Mellizas Caída de agua Cascada Pampa Hermosa
12. Cascadas Cristal Caída de agua Cascada Pampa Hermosa
13. Catarata El Bautizo Caída de agua Catarata Pampa Hermosa
14. Catarata Gallito de las Rocas Caída de agua Catarata Pampa Hermosa
15. Catarata Mukipaccha Caída de agua Catarata Pampa Hermosa
16. Catarata Untaypaccha Caída de agua Catarata Pampa Hermosa
17. Catarata Yuncán Bado Caída de agua Catarata Pampa Hermosa
18. Cerro Huanacaure Lugar pintoresco Mirador natural Pampa Hermosa
19. Laguna de Tuctuca Cuerpos de agua Laguna Pampa Hermosa
20. Bosque de orquídeas de Sauriaki Lugar pintoresco Bosque Río Negro
Bosque de protección Pui Pui Areas Naturales Bosque de Protección Río Negro
21.
Protegidas
22. Cascada de Cunampiaro Caída de agua Cascada Río Negro
23. Cascadas de Tsomontonari Caída de agua Cascada Río Negro
24. Caverna Asháninka Caverna Río Negro
25. Cueva Nueva Italia Cueva Río Negro
26. Laguna de San Jacinto de Shauriato Cuerpos de agua Laguna Río Negro
27. Mirador de San Sebastián Lugar pintoresco Mirador natural Río Negro
28. Arborismo Lugar pintoresco Bosque Satipo
29. Catarata La Resistencia Caída de agua Catarata Satipo
30. Mirador del Cerro Satélite Lugar pintoresco Mirador natural Satipo
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Nº RECURSO TURISTICO TIPO SUBTIPO DISTRITO
Puerto Ipoki Arquitectura y espacios Embarcadero Río Negro
7.
urbanos
Capilla de Tzancuvatziari Arquitectura y espacios Capilla Satipo
8.
urbanos
Iglesia de San Francisco de Asís Arquitectura y Espacios Iglesia Satipo
9.
Urbanos
Petroglifos de Estabridis 1 Sitios arqueológicos Petroglifos (grabados en Satipo
10.
piedra)
Petroglifos de Estabridis 2 Sitios arqueológicos Petroglifos (grabados en Satipo
11.
piedra)
Petroglifos de Huanacaure Sitios arqueológicos Petroglifos (grabados en Satipo
12.
piedra)
Petroglifos de Satipo Sitios arqueológicos Petroglifos (grabados en Satipo
13.
piedra)
Plaza principal de Satipo Arquitectura y espacios Plaza Satipo
14.
urbanos
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POTENCIALIDADES TURISTICAS EN LA CATEGORIA REALIZACIONES TECNICAS, CIENTIFICAS
O ARTISTICAS CONTEMPORANEAS: 05
UNIDAD OPERACIONAL 01
Nº RECURSO TURISTICO TIPO SUBTIPO DISTRITO
Piscigranja Selva Central Explotaciones Piscigranja Coviriali
1. agropecuarias y
pesqueras
Piscigranja Municipal de Pampa Explotaciones Piscigranja Pampa Hermosa
2. Hermosa agropecuarias y
pesqueras
Café Misha - Fundo Santa Luzmila Explotaciones Agropecuaria Río Negro
3. agropecuarias y
pesqueras
Piscigranja - Fundo Palmeiras Explotaciones Piscigranja Río Negro
4. agropecuarias y
pesqueras
Piscigranja Villa Juana Explotaciones Piscigranja Río Negro
5. agropecuarias y
pesqueras
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3. UNIDAD OPERACIONAL UO - 02: MAZAMARI-LLAYLLA
Presenta una articulación vial moderada, su vía principal es afirmada (carretera Marginal)
que comunica a sus principales centros poblados, y trocha carrozable que conecta al resto
de centros poblados. Con respecto a transportes, existe una mediana fluidez en las rutas:
Satipo - Mazamari - Puerto Ocopa, Satipo - Mazamari - Llaylla, Satipo - Coviriali - Llaylla
(camionetas rurales y comités de autos), y, débil al resto de centros poblados.
Ejerce una moderada atracción espacial hacia sus centros poblados de carácter
administrativo y de servicios.
PERTURS Página 78
A) Desde El Enfoque Del Ordenamiento Territorial, estos circuitos turísticos están
ubicados en las siguientes zonas del Plan de Acondicionamiento territorial:
Predominantemente
PERTURS Página 79
Descripción, Esta zona es la más extensa de las
consideradas e las categorías de acondicionamiento,
su superficie aproximada es de 404,469.00 has, y
comprenden espacios fundamentales destinados a
la protección de cabeceras de cuenca, para el
aseguramiento de la dotación del agua para el
consumo humano y para el desarrollo de las
actividades económicas de la población de la
provincia.
Todas estas zonas son aptas y recomendables para el desarrollo del turismo como
constatamos en la siguiente Tabla del PAT:
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B) Desde El Enfoque De La Zonificación Ecológica Y Económica de la provincia, estos
seis (06) circuitos se ubican prioritariamente en las siguientes zonas:
Predominantemente
PERTURS Página 81
ellas especies de: cumala, roble blanco,
shimbillo, moena amarilla, pashaco,
quinilla, palo blanco, entre otras,
asociadas con especies de palmeras de
huacrapona, huicungo, pona, Socratea
ponilla.
Características socioeconómicas
Las zonas correspondientes al sector noroeste de la provincia de Satipo, eje de la
carretera Rio Negro a San Martin de Pangoa,( pero también en las colinas de Santa Cruz
y Canaán),están ocupadas por colonos que se dedican al cultivo de café, cacao, pina y
plátano, así como a la extracción forestal selectiva, orientados principalmente a los
mercados regional y nacional.
Las limitaciones más importantes para el uso de estas tierras están relacionadas con el
desconocimiento de técnicas agroforestales para instalar cultivos asociados que
permiten la sostenibilidad al recurso suelo, disminuyendo su erosión por
deslizamientos. El potencial socioeconómico es de tipo 1 (alto) en el sector de los
centros poblados de Rio Negro, Satipo, y sus áreas de influencia, por el mayor nivel de
los capitales físico-financiero y social-humano.
Recomendaciones para su uso y manejo
Usos recomendables:
Agricultura perenne, ganadería, agroforesteria, agrosilvopastura, turismo,
conservación, reforestación, investigación, infraestructura vial e infraestructura urbana
industrial.
PERTURS Página 82
lupuna colora, Fleche leche y
tangarana; ademas palmeras de
huicungo) y ponas de Socratea e
Irartea, etc.
Características socioeconómicas
En los sectores altos andinos los colonos se dedican principalmente a la agricultura de
subsistencia, asociada a la crianza de ganado vacuno y ovino, con cultivos de papa y
hortaliza. En las partes bajas desarrollan cultivos de frutos tropicales como: naranja,
plátano, papaya, cacao, etc., asociando en algunos casos la crianza de animales menores.
La parte ocupada por población indígena, esta usada para la agricultura de subsistencia,
siendo los cultivos más importantes yuca, cacao y plátano, asociados con la crianza de
aves de corral. El avance de la frontera agrícola constituye una amenaza para la
conservación del régimen hídrico, flora, fauna y ecosistemas.
La potencialidad socioeconómica es de tipo 2 (media)para los sectores ubicados al oeste
de la provincia y adyacentes a los ríos Ene, Perene y Tambo, donde los capitales fisico-
financiero y social-humanos están presentes con la articulación por vías terrestres y
fluviales, y la presencia de servicios de comercialización, comunicaciones, educación y
salud.
Recomendaciones para su uso y manejo:
Usos recomendables: conservación, reforestación e investigación
Usos recomendables con restricciones: aprovechamiento de productos no maderables,
turismo,
caza de subsistencia, actividad minera y petrolera.
Zonas De Recuperación
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Características físicas y biológica
La vegetación corresponde a comunidades
de chacras y purmas, resultado de
actividades antropogenicas con las especies
predominantes cetico, moena, atadijo,
shimbillo, palta,heliconia, calzon panga,
entre otras.
Las comunidades de fauna están
fuertemente intervenidas, y son
representadas por la fauna residual y la
fauna terciaria. Las especies más
predominantes son: quirquincho, muca,
guardacaballo, cutpe, entre otras.
PERTURS Página 84
Características físicas y biológicas
Estas zonas están representadas por
montanas empinadas a muy empinadas. La
vegetación está conformada por chacras,
purmas y bosques secundarios. Las
especies más predominantes son: cetico,
moena, maquisapa naccha, huimba,
baston de rey, atadijo, shimbillo, palta,
heliconia, mango, calzon panga, rifari,
entre otras.
PERTURS Página 85
De acuerdo a la definición conceptual del índice de suficiencia vial que nos permite ilustrar los
niveles de vialidad de cada distrito para el caso de los dos distritos de esta Unidad Operacional son
los indicados a continuación:
CUADRO Nº 02
PROVINCIA DE SATIPO
INDICE DE SUFICIENCIA VIAL
Longitud Número Índice de
Área (en
Distrito Vial (en de Suficiencia
km2)
km) habitantes Vial
Mazamari 587.60 2,132.63 28,269 7.57
Llaylla 58.74 308.18 5,143 4.67
Las de primer orden o con valores altos corresponde a los distritos de Coviriali, Rio Negro,
Mazamari y Satipo; las de segundo orden o con valores medios corresponde a los distritos de
Pampa Hermosa y Llaylla. Estando esta Unidad Operacional conformada por vías de
comunicación de ambos órdenes.
Mapa Distrital De Nivel De Acceso A Las Vías De Comunicación A Los Circuitos Turísticos
En La Unidad Operacional 02
Al analizar los planos de cada distrito señalados en los Mapas de acceso a vías de
comunicación de los diferentes distritos de la provincia de Satipo, observamos el gran déficit
que existe en casi todos los distritos en cuanto a vías de comunicación se refiere, donde la
gran mayoría accede por vías vecinales y/o de caminos de herradura.
Pudiéndose establecer los distritos con mejores condiciones para aprovechar sus circuitos y
recursos turísticos de acuerdo a los accesos a sus vías de comunicación.
PERTURS Página 86
DISTRITO DE MAZAMARI
PERTURS Página 87
DISTRITO DE LLAYLLA
PERTURS Página 88
Recursos Y Potencialidades Turísticas Según Categorías Identificados En La Unidad
Operacional 02: Mazamari - Llaylla
PERTURS Página 89
Petroglifos (grabados en
11. Petroglifos de Tonkoa Sitios arqueológicos Mazamari
piedra)
Petroglifos del Bosque de Piedras Petroglifos (grabados en
12. Sitios arqueológicos Mazamari
Maravillosas piedra)
Petroglifos (grabados en
13. Petroglifos del Chamán Sitios arqueológicos Mazamari
piedra)
Arquitectura y espacios
14. Plaza principal de Mazamari Plaza Mazamari
urbanos
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4. UNIDAD OPERACIONAL UO - 03: PANGOA
PERTURS Página 91
A) DESDE EL ENFOQUE DEL ORDENAMIENTO TERRITORIAL, estos 05 circuitos
turísticos están ubicados en las siguientes zonas de desarrollo de acuerdo a las
categorías de ordenamiento del Plan de Acondicionamiento territorial:
Predominantemente
PERTURS Página 92
B.3 ZONA A RECUPERAR PARA LA PRODUCCIÓN AGROFORESTAL
PERTURS Página 93
B.2 ZONA DE PROTECCIÓN Y PRODUCCIÓN AGROFORESTAL
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D.3 ZONA DE CONSERVACIÓN DE CABECERAS DE CUENCA Y PAGO DE
SERVICIOS AMBIENTALES
Características socioeconómicas
Estas zonas son usadas eventualmente por colonos e indígenas de la etnia asháninca para extraer madera
y productos del bosque en asociación con extractores madereros (formal o informal).Las amenazas para la
PERTURS Página 95
protección de los bosques están relacionadas a la falta de control de la autoridad forestal.
Recomendaciones para su uso y manejo.
Usos recomendables: turismo, conservación, reforestación e investigación.
C. C. ZONAS DE RECUPERACIÓN
23. Zonas de recuperación de laderas de montañas (con café en sistemas agroforestales, reforestación
Y otros)
Características socioeconómicas
Estas zonas están ocupadas por población migrante e indígenas de la etnia ashaninka, que se dedican al
cultivo de café, cacao, frutales, plátano, yuca, camote, que se destina al autoconsumo y al mercado local.
Las limitaciones para la recuperación de estas áreas están referidas al desconocimiento de la población de
los beneficios de la reforestación, la ausencia de Asistencia técnica, y el mal uso de la tierra. Las
potencialidades socioeconomicas de estas zonas son del tipo 2 (media) para las zonas ubicadas en los
distritos de Pangoa, Rio Negro, Satipo, Mazamari, y Rio Tambo, y las ubicadas en las cuencas de los ríos
Perene y Tambo, con capital físico-financiero caracterizado por la articulación con trochas carrozables y
fluvial, servicios de comunicación, comercialización, educación, salud y capital social-humano de nivel
medio.
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Características físicas y biológicas
Estas zonas están representadas por
montanas empinadas a muy empinadas. La
vegetación está conformada por chacras,
purmas y bosques secundarios. Las
especies más predominantes son: cetico,
moena, maquisapa naccha,huimba, baston
de rey, atadijo, shimbillo, palta, heliconia,
mango, calzon panga, rifari, entre otras.
Características socioeconómicas
Los sectores próximos a la carretera Marginal de la Selva Sur en el distrito de Rio Negro y
la ciudad de Satipo, y a la carretera afirmada Satipo están ocupados por población
migrante y en menor proporción por comunidades ashaninkas que cultivan café, cítricos,
pina, mango, plátano, yuca desarrollan ganadería extensiva y crían especies menores,
orientadas a los mercados.
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De acuerdo a la definición conceptual del índice de suficiencia vial que nos permite
ilustrar los niveles de vialidad de cada distrito para el caso del distrito de Pangoa
de esta Unidad Operacional 03 es el indicado a continuación:
CUADRO Nº 03
PROVINCIA DE SATIPO
INDICE DE SUFICIENCIA VIAL
Índice de
Longitud Vial Número de
Distrito Área (en km2) Suficiencia
(en km) habitantes
Vial
Pangoa 360.84 4,140.97 29,595 3.26
Elaboración: Equipo técnico de la DNU – Diagnostico del PAT Satipo
Mapa Distrital De Nivel De Acceso A Las Vías De Comunicación A Los Circuitos Turísticos En La
Unidad Operacional 03 Pangoa
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DISTRITO DE PANGOA
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Recursos Y Potencialidades Turísticas Según Categorías Identificados En La Unidad
Operacional 03: Pangoa
Presenta una articulación vial débil, su principal vía es la fluvial Ene, Tambo y Perené
(cuenca baja) que comunica a sus principales centros poblados, y trocha carrozable
(Carretera Marginal) que conecta con el resto de centros poblados. Respecto a
transportes, existe una moderada fluidez en las rutas interprovinciales permanente:
Puerto Ocopa - Atalaya (motor fuera de borda, transporte fluvial de pasajeros y carga),
Satipo - Mazamari - Puerto Ocopa - Atalaya (camionetas rurales y comités de autos), y
débil al resto de centros poblados (servicios eventuales).
Unidad Operacional 04
Nº NOMBRE TIPO DISTRITO TIEMPO
Satipo – Aguas sulfurosas del río Pangá – Puerto
Naturaleza – Satipo – Río
1. Chata – Cataratas y tobogán de piedra de Meretari – Todo el día
Aventura - Cultura Tambo
Misión de Puerto Ocopa.
Satipo – Puerto Prado – Koari – Misión de Puerto Naturaleza – Satipo – Río
2. Todo el día
Ocopa Aventura - Cultura Tambo
Satipo – Aguas sulfurosas del río Pangá – Puerto
Chata – Cataratas y tobogán de piedra de Meretari – Naturaleza – Satipo – Río
3. Dos días
Misión de Puerto Ocopa (pernocte) – Puerto Prado – Aventura - Cultura Tambo
Catarata Koari.
Satipo – Puerto Prado – Mini fósiles de Boca
Mazarobeni – Barco de Piedra (Manijironi) –
Comunidad nativa Poyeni (Mirador del Tambo) –
Comunidad nativa Betania (Pernocte) – Piscina natural
Naturaleza – Satipo – Río
de Betania – Atalaya (Pernocte) – Comunidad nativa
4. Aventura – Cultura - Tambo – Atalaya Cuatro días
Buenos Aires - Monolito El Toro - Quebrada del Canuja
Espeleología (Ucayali)
– Atalaya (Pernocte) – Comunidad Nativa Buenos Aires
- Gruta de las dos ventanas – Petroglifo de Caracol -
Petroglifos del Canuja – Retorno a Satipo por
carretera.
FUENTE: ACTUALIZACION DEL INVENTARIO TURISTICO CULTURAL DE LA PROVINCIA DE SATIPO
Predominantemente
Características socioeconómicas
Estas zonas son usadas eventualmente por colonos e indígenas de la etnia asháninca para extraer madera
16. Zonas de alto valor ecológico por cabecera de cuenca, flora y fauna
Características físicas y biológicas
Estas zonas están conformadas por
montañas y colinas. La vegetación
está representada por: bosques de
montañas andinas (cordillera
Oriental), bosques de montañas
subandinas (amazónicos).
Presentan también un bosque su
húmedo de valles intra montañosos,
con sotobosque compuesto por
plantas arbustivas y herbáceas muy
dispersas que permiten entrar al
bosque sin dificultad. Entre las
especies representativas están:
ishpingo, amarillo, cedro, ajo o anallo
caspi, tahuari, algodón pochote, arbol
del tambor, colorado o lupuna colora,
Fleche leche y tangarana; además
palmeras de huicungo) y ponas de
Socratea e Irartea, etc.
Características socioeconómicas
En los sectores altoandinos los colonos se dedican principalmente a la agricultura de
subsistencia, asociada a la crianza de ganado vacuno y ovino, con cultivos de papa y
Zonas para cultivo permanente y pastos de calidad agrologica baja con limitaciones por suelo, con
alto potencial acuícola
CUADRO Nº 04
PROVINCIA DE SATIPO
INDICE DE SUFICIENCIA VIAL
Índice de
Longitud Vial Número de
Distrito Área (en km2) Suficiencia
(en km) habitantes
Vial
Río Tambo 751.29 10,209.48 32,575 4.12
Elaboración: Equipo técnico de la DNU – Diagnostico del PAT Satipo
Como se verifica en el cuadro es el distrito de Rio Tambo el de peor accesibilidad, ya que la única
posibilidad de ingresar a esos territorios es por vía fluvial, haciendo onerosos sus costos por los
insumos que se emplean en el transporte y el tiempo que toma llegar de un lugar a otro.
Los resultados de esta consulta sobre la actividad turística los presentamos en el Anexo 8 al final
del documento y que pueden servir de referente para el desarrollo del turismo en distritos que
como el de Rio Tambo cuenta con importante presencia de población Ashaninka, lo que exige
tomar muy en consideración el respeto de sus derechos sociales, culturales y ambientales al
promover nuevas actividades de desarrollo como el turismo.
Presenta una articulación vial débil, su vía principal es la fluvial por los ríos Ene, y Tambo
que comunica a sus principales centros poblados, y trocha carrozable que conecta con el
resto de centros poblados.
Con respecto al transporte, esta actividad se realiza mayormente vía fluvial por el Río Ene,
de alta fluidez (botes con motor fuera de borda), actualmente se está ampliando la ruta
Pichari (Cusco) - Valle Esmeralda (Junín) la misma que se encuentra en ejecución.
Ejerce una influencia moderada de atracción espacial hacia sus centros poblados de
carácter administrativo y de servicios.
Predominantemente
16. Zonas de alto valor ecológico por cabecera de cuenca, flora y fauna
Características socioeconómicas
Estas zonas son usadas eventualmente por colonos e indígenas de la etnia asháninca para extraer madera
y productos del bosque en asociación con extractores madereros (formal o informal). Las amenazas para la
protección de los bosques están relacionadas a la falta de control de la autoridad forestal.
Recomendaciones para su uso y manejo.
Usos recomendables: turismo, conservación, reforestación e investigación.
21. Zonas de protección y producción forestal de calidad agrologica media con limitaciones por
pendiente y suelo
Al sector central y sur de la provincia le corresponde una potencialidad socioeconómica de tipo 2 (media)
por la presencia de los capitales físico-financiero y social-humano con la articulación por trochas carrozables
y vía fluvial, servicios de comunicaciones, de educación y salud. Al sector noreste le corresponde una
potencialidad socioeconómica tipo 3 (baja) por ausencia o limitados capitales físico-financiero y capital
social-humano. El capital natural presente corresponde a los recursos forestales de alta fragilidad pero con
potencial preferente para servicios ambientales.
Recomendaciones para su uso y manejo
Usos recomendables: turismo, conservación, reforestación e investigación.
CUADRO Nº 05
PROVINCIA DE SATIPO
INDICE DE SUFICIENCIA VIAL
Índice de
Longitud Vial Número de
Distrito Área (en km2) Suficiencia
(en km) habitantes
Vial
Río Tambo 751.29 10,209.48 32,575 4.12
Elaboración: Equipo técnico de la DNU – Diagnostico del PAT Satipo
Esta Unidad Operacional 05 comparte la situación del índice de suficiencia vial de la Unidad
Operacional 04 del Rio Tambo, cuyas dificultades de transporte hacen onerosos sus costos por los
insumos que se emplean en el transporte y el tiempo que toma llegar de un lugar a otro.
Esta Unidad comprende el espacio provincial del bosque de protección del Pui Pui, la cual
fue declarada como tal con R.S.Nº0042-85-AG/DGFF, y cuya extensión total es de
PERTURS Página 119
aproximadamente 53 ha y abarca parte de los territorios de las provincia de Satipo y
Chanchamayo, los lineamientos de manejo del territorio del Bosque de Protección se hará
bajo las directrices establecidas en su Plan Maestro.
El Bosque de Protección del Pui Pui fue creado con fines de proteger la cuenca
hidrográfica de los ríos Tulumayo, Huatziroki, Pichanaqui e Ipoki, que nacen en la
Cordillera del Pui Pui, con el fin de garantizar el normal abastecimiento de agua para uso
agrícola y consumo humano en los valles de Chanchamayo y Perené; conservar los suelos
y proteger la infraestructura vial, los centros poblados y las tierras agrícolas; preservar el
bosque como factor regulador del ciclo hidrológico y climático de la zona para evitar la
sedimentación de los ríos.
Esta área natural protegida está ubicada en las siguientes zonas del Plan de
Acondicionamiento territorial:
Características socioeconómicas
Fue establecido como area natural protegida el 31 de enero de 1985 mediante Resolución Suprema
0042-85-AG/DGFF, con el objetivo de proteger la cuenca hidrográfica de los ríos Tulumayo, Huatzirok,
Pichanaki e Ipoki que nacen en la cordillera del Pui Pui, con el fin de garantizar el normal abastecimiento de
agua para uso agrícola y humano en los valles de Chanchamayo y Perene; conservar los suelos y proteger la
infraestructura vial, los centros poblados y las tierras agrícolas y preservar el bosque como factor regulador
del ciclo hidrológico y climático de la zona para evitar la sedimentación de los ríos.
La zona presenta escasa población alto andina dedicada al cultivo de papas, otros tubérculos y hortalizas; y
crianza extensiva de ganado caprino, ovino a nivel de subsistencia. La accesibilidad a la zona es por trocha
peatonal con pendientes pronunciadas, y presenta características sui generis que enriquecen al ecosistema,
que merecen conservarse. Las limitaciones para la conservación de esta zona, tienen que ver con la falta de
implementación de planes de manejo.
La potencialidad socioeconómica es de tipo 3 (bajo) debido a los nulos o inexistentes capitales físico
financiero y social-humano; el capital natural si bien es limitado a especies arbóreas en protección, es sin
embargo de alto valor bioecologico.
Unidad Operacional que hace las veces de área de zona de amortiguamiento para el
Parque Nacional Otishi, fue declarada como Reserva Comunal con D.S. Nº 003-2003-AG,
su tratamiento y directrices de gestión del territorio de la Reserva Comunal estará
determinado por el Plan Maestro de la Reserva Comunal.
La hidrografía está formada por una serie de quebradas que bajan de la parte alta de la
Cordillera de Vilcabamba y cruzan la Reserva Comunal en forma paralela para desembocar
en los ríos Ene y Tambo. Asimismo, la accesibilidad a la Reserva Comunal, se da sólo por
vía terrestre, a través de las rutas tradicionales que las comunidades usan para acceder a
esta zona con fines de caza y recolección.
Esta área natural protegida está ubicada en las siguientes zonas del Plan de
Acondicionamiento territorial:
Características socioeconómicas
La zona es utilizada con fines de caza y de recolección por las poblaciones ashaninkas cercanas a la Reserva.
Las amenazas para la conservación de esta zona están relacionadas a la falta de implementación del Plan
Maestro del área natural protegida.
La potencialidad socioeconómica es de tipo 3 (baja) debido a los deficientes niveles de capitales físico
financiero y social-humano, aun cuando el capital natural está representado por los recursos turísticos y
biodiversidad, que adecuadamente gestionados podrían sustentar actividades económicas y eco turísticas
de baja intensidad.
Esta área natural protegida está ubicada en las siguientes zonas del Plan de
Acondicionamiento territorial:
Usos recomendables: conservación e investigación. Las especies que predominan son: sachauvilla,
Usos recomendables con restricciones: turismo nogal, cetico, renaco, yacu muena, chachacoma,
pajonales.La fauna está formada por
comunidades de fauna primaria, representada
por: oso de anteojos, maquisapa negro, choro
cenizo, sachavaca, Puma concolor, mono
maquisapa,mono lanudo, titi pigmeo, oso
hormiguero gigante, gallito de las rocas, águila
arpía, ocelote, margay y paujil entre otros.
Características socioeconómicas
El Parque se creó mediante Decreto Supremo 003-2003- AG, del 15 de enero de 2003. En esta zona se
encuentran grupos humanos en aislamiento voluntario, algunos en aislamiento extremo y otros en
aislamiento relativo.El objetivo de esta área natural protegida es conservar las muestras representativas de
la diversidad biológica natural de la cordillera Vilcabamba. La zona es de difícil accesibilidad, pues solo es
factible llegar por vía fluvial y por trochas peatonales altamente accidentadas, lo que mantiene la naturaleza
de la población no contactada y conservando la riqueza de especímenes de flora y fauna.
Las amenazas para la conservación de esta zona, están relacionadas con la falta de implementación del Plan
Maestro del Parque Nacional Otishi, aprobado por R.J. 099-2005-INRENA.La potencialidad socioeconómica
actual es de tipo 3 (baja) debido a deficientes niveles de capitales físico financiero y social-humano,
atribuido principalmente a su lejanía y difícil acceso, aun cuando el capital natural está representado por los
recursos paisajísticos y la biodiversidad, que adecuadamente gestionados podrían sustentar actividades de
ecoturismo de acuerdo con el Plan Maestro.
El análisis FODA se ha realizado en base a los siguientes tres (3) ejes temáticos que nos
permiten ordenar y focalizar las principales dimensiones que nos interesa trabajar
prospectivamente en el sector turismo provincial:
FORTALEZAS DEBILIDADES
- Entusiasmo, ganas, ¡si se puede! - Escases de profesionales en turismo
- Diversidad de sitios turísticos como - No tenemos información adecuada
cataratas, flora y fauna - Falta de capacitación de
profesionales
- Tierra rica en diversidad de
- Falta de conocimiento de nuestros
productos agrícolas como café, lugares turísticos
cacao, cítricos entre otros - Satipeños desinformados de sitios
- Miradores, ríos inmensos turísticos
- Danza y cultura - Baja calidad de servicios turísticos
- Culturas vivas - Poco compromiso del sector publico
- Platos típicos de la zona - Falta de información en turismo a
las empresas de moto taxis
- Flora y fauna
- Falta de identidad por Satipo
- Voluntad de trabajar - Falta de señalización a los lugares
- Satipo tiene sierra, selva alta, selva turísticos
baja al gusto del turista - Carreteras que dirigen a los lugares
- Buenos recursos para aprovechar turísticos en mal estado
- Buenos lugares turísticos - Vías de acceso en mal estado
- Comunidades nativas - Falta de capacitación en cocina o
chef
- Restaurantes, piscina, ríos
- No estamos capacitados para recibir
- Inmensos bosques al turista
- Existencia de petroglifos de culturas - Inseguridad en el transporte
originarias - Falta limpieza en los lugares
turísticos
- Falta de capacitación al personal de
hoteles, restaurantes, taxis, etc.
- Falta de casetas turísticas
- Los malos taxistas que asaltan al
pasajero
- Mal servicio de transporte
- No promovemos el turismo en la
capital ni el extranjero
OPORTUNIDADES AMENAZAS
FORTALEZAS DEBILIDADES
Ubicación geopolítica clave, entrada a la No contar con un calendario turístico oficial
Selva desde Lima No se cuenta con destinos turísticos
Recursos naturales y culturales – Inadecuada atención en los servicios
Biodiversidad turísticos
Belleza paisajística Inadecuados accesos a recursos y atractivos
Parque Nacional Otishi y Reserva Comunal turísticos
Ashaninka Débil capacitación a quienes brindan
Potencial productivo para la gastronomía servicios a los turistas
Poca o nula incorporación de las
comunidades nativas a la economía local
Inexistencia de proyectos turísticos desde
los gobiernos locales, provincial y Regional
No se cuenta con un Plan de contingencia
sobre la mala información que se da en la
prensa
No se conoce todo el potencial turístico
Falta de seguridad
OPORTUNIDADES AMENAZAS
Mejora en la infraestructura vial Deforestación desmedida
Posibilidades de contar con un Aeropuerto Lluvias impiden transporte
comercial Mantenimiento del VRAEM como zona de
FORTALEZAS DEBILIDADES
Los empresarios tienen responsabilidad al Escaso apoyo para contrarrestar noticias
presentar sus productos sensacionalistas por parte de
Cuentan con materiales de investigación corresponsales y autoridades de la zona
sobre las posibilidades de inversión (Inv. (caso VRAEM)
Turístico) Falta la formalización de las empresas del
Amor por nuestra tierra sector
Gente progresista (amor a su trabajo) Poco interés de difusión en medios de
Difusión de nuestros productos locales mayor circulación nacional
Contamos en el país, con el mayor número No contar con los servicios básicos en las
de comunidades nativas y son originarias Áreas Turísticas
Fusionar los productos locales en la Poco apoyo (préstamos para mejorar la
presentación de nuevos productos infraestructura turística)
Nuestros ríos navegables y nutres otros ros Falta de presupuesto para las Áreas
y hacen formar el rio amazonas Turísticas en diferentes distritos de la
Nuestro clima y geografía es apto para ser provincia de Satipo
visitado durante todo el año Falta promover e implementar nuevos
Satipo es la provincia más extensa de la circuitos turísticos y fortalecer los ya
región Junín existentes.
El destino Satipo se presta para trabajar Falta de capacitación a los guías de turismo
varios tipos de turismo, entre ellos el Falta de personal capacitado
especializa (Científico) Falta de asistencia de los empresarios a las
Cuenta con una marca de destino. capacitaciones
Falta de fortalecimiento a los gremios
turísticos.
OPORTUNIDADES AMENAZAS
SEGUNDA PARTE
VI. VISION Y MISION DEL PLAN ESTRATEGICO DE TURISMO DE SATIPO 2014 AL 2021.
En el distrito de Mazamari los días 15, 16 y 17 se llevó a cabo el encuentro de los actores
importantes del turismo en Satipo y se estableció la Visión y Misión al 2021, la misma que
es la esencia para el trabajo a desarrollar en los próximos años en la provincia y la misma
que conducirá a que Satipo cuente con un flujo de viajeros de forma importante.
1. VISION AL 2021
SOCIAL
Satipo al 2021 cuenta con una población preparada para dar un buen servicio de calidad
con una identidad turística adecuada respetando y valorando las culturas originarias,
generando un alto índice de empleo mejorando la calidad de vida de su población.
TECNOLOGICO
Al 2021 la provincia de Satipo y sus 8 distritos, cuentan con servicios de
telecomunicaciones de alta calidad acorde a los países desarrollados para la promoción de
los productos turísticos a nivel mundial.
POLITICO
Satipo al 2021 respeta, cumple y promueve políticas acorde al contexto situacional.
Esta propuesta desarrollada por la misma población contempla los siguientes factores
dentro de una visión:
2. MISION
En esta perspectiva es relevante indicar que el turismo ha sido definido como una de las tres
actividades estratégicas y prioritarias para el impulsar desarrollo territorial integral de la
provincia de Satipo.
En ello hay que destacar el rol que la primera variable del modelo territorial desempeña: las
estructuras viales, pues son las vías de comunicación las que hacen viable la actividad turística
posibilitando el acceso a los recursos, atractivos y circuitos turísticos con que contamos. (Anexo
Mapa del Sistema e infraestructura de comunicación y Transporte de Satipo).
En tal sentido, las oportunidades con que cuenta Satipo en perspectiva son sumamente
prometedoras y trascendentes, por las vías de importancia nacional que unirán nuestros
espacios geo económicos:
b) el eje carretero San Martín de Pangoa-Puerto Anapati-Selva de Oro- Valle Esmeralda, (120
Km que requiere una inversión de 120’000,000/NS) constituye también un proyecto altamente
estratégico para el acondicionamiento y desarrollo territorial de la provincia y en consecuencia
para el turismo pues nos conectara con Ayacucho y sobre todo el Cuzco por el sur. La ejecución
de este importante proyecto permitirá constituir a la provincia de Satipo en un espacio
articulador y dinamizador de la zona del VRAE; y uno de los dinamizadores más importantes de
la Selva central.
Es también de relevancia regional la consolidación de la vía carretera que articula Huancayo con
Satipo, que configura el circuito turístico Selva Andina, por su gran potencialidad para acceder a
mercados turísticos competitivos. Estos ejes carreteros abrirán un escenario excepcionalmente
positivo para la actividad turística al unirnos a circuitos y mercados turísticos de importancia
nacional e internacional.
Es importante no olvidar el contexto nacional y regional (es decir continental) referido a los
proyectos de infraestructura vial, pues tal como se precisa en la parte diagnostica del PAT el
sistema territorial de Satipo, no es autómata en sí mismo, depende de supra-sistemas que
regulan su funcionamiento y determinan su orientación. Nuestro país desde su posición
geográfica estratégica en el sub-continente sudamericano es el protagonista -sobre todo en los
últimos años- de importantes iniciativas multilaterales de integración económica, e
infraestructural con el resto de países del sub-continente.
Aquí presentamos los objetivos estratégicos, así como los componentes de la estrategia
expresados jerárquicamente como programas, proyectos y acciones prioritarias de lo que es la
planificación estratégica para el desarrollo turístico en el periodo 2014 -2021.
Los objetivos estratégicos resultan tanto del análisis FODA y sesiones de FOCUS GROUPS
generado con y por los actores públicos y privados del sector turismo del conjunto de la
provincia de Satipo, así como también del análisis de las fuentes primarias y secundarias que el
equipo consultor identifico, proceso y sistematizo.
Los objetivos estratégicos apuntan a consolidar los factores considerados fortalezas actuales de
la actividad turística, revertir las debilidades principales así como aprovechar las oportunidades
y mitigar las amenazas para el turismo. Es en la misma lógica que se han identificado los
componentes de la estrategia: entendiéndose que los programas constituyen herramientas más
complejas e integradas por diversos componentes que responden al logro de varios objetivos
para el logro de determinados resultados en plazos medianos o largos.
La matriz precisa los actores responsables que están involucrados en los componentes de la
estrategia, considerando su rol, funciones y competencias así como capacidad y recursos para
asumir los programas, proyectos, o acciones respectivas.
Desarrollar
servicios y
productos Mejoramiento y
Incrementar la ampliación de las
turísticos
satisfacción del vías de accesos,
turista y mejor competitivos la infraestructura
ar la calidad de y de calidad y la planta de
la visita en el d los circuitos y
estino atractivos
turísticos.
Posicionar a Promover e
Satipo como implementar el
componente turismo rural o
competitivo y agroturismo
diferenciado con los cultivos
fortaleciendo el y productos
destino turístico líderes de la
de selva central provincia
Desarrollar la
conciencia y el Objetivos Priorizar el turismo
compromiso
de la Estrategicos cultural, etno
turismo, turismo
población con cultural vivencial
la identidad PEPTURS partiendo de la
riqueza del mosaico
del destino
cultural de Satipo
turístico
provincial. 2014 -2021
Posicionarnos en el
Fortalecimiento turismo ambiental
institucional y sostenible: basado
en el respeto y la
desarrollo de las conservación de la
capacidades de naturaleza, la
gestión del biodiversidad, las
sector turismo. áreas naturales
Formar y protegidas.
capacitar Impulsar la línea
eficiente y de gastronomía
pertinentemente local y promover y
Desarrollar la difundir los
los recursos productos
humanos locales artesanía gastronómicos con
para el desarrollo provincial con identidad provincial-
del turismo identidad y regional.
provincial. competitivida
d
RESPONSABLES PLAZO
ESTRATEGIA OBJETIVO ESTRATEGICO
PROGRAMAS Programa de formación, capacitación y asistencia técnica en gestión de micro negocios y turismo CMT X
sostenible. CENFOTUR
PROMPERU
Programa de capacitación y asistencia técnica a empresarios turísticos sobre la calidad y CMT X
competitividad de servicios. CALTUR
PROYECTOS Proyecto de capacitación y asistencia técnica para los prestadores de servicios turísticos en guiado e CMT X
interpretación turística, cocina, trato al turista, de mozos, de recepcionistas, de barman, entre otros. CENFOTUR
Proyecto para formular y/o consolidar los Planes Maestros en el componente de uso turístico de las SERNAMP X
tres ANP para facilitar su accesibilidad y oportunidades de inversión para la actividad turística. CMT
Proyecto para el ordenamiento y adecuación de las empresas (MYPES) y actividades turísticas sobre MPS X
la base de la propuesta de Zonificación Económica y Ecológica (ZEE) y el Plan de Acondicionamiento CMT
territorial de la provincia.
Proyecto de sensibilización y capacitación para fomentar la responsabilidad social de las empresas CMT X
turísticas en temas como trabajo infantil, no explotación sexual comercial infantil, incorporación de CCIS
grupos sociales menos favorecidos, entre otros MPS
Proyecto de capacitación para mejorar la prestación del servicio de transporte público e impulsar un Empresas de X
código de ética del transporte comprometido con el destino turístico Satipo. transporte
MPS
ACCIONES Impulsar y fortalecer la gestión para la aprobación oficial del inventario turístico provincial ante las CMT X
autoridades regionales y nacionales respectivas MPS
Formalizar Convenio con la UGEL para incluir cursos de información y formación turística en los CMT X
currículos de las instituciones educativas de los distintos niveles. UGEL
Organizar mecanismos e instancias de coordinación con y entre los gobiernos locales, para vigilar el MPS X
cumplimiento de las normas que garantizan la calidad del Servicio en los establecimientos turísticos. Municipios
Distritales
Actualizar, oficializar y difundir el calendario turístico de la provincia. CMT X
MPS
Promover la realización de pasantías empresariales en el ámbito regional y nacional. CMT X
CCIS
Premiar y estimular a quienes presten los mejores servicios para los turistas nacionales y extranjeros CMT X
en la región. MPS
Monitorear y comprometer a COPESCO para implementar el proyecto para la señalización de CMT X
lugares turísticos (mediano plazo) y promover que el sector público-privado inicie la señalización COPESCO
MPS
ACCIONES Promover e incidir para que los municipios se comprometan en mejoramiento de las vías de accesos CMT X
con proyectos que se incorporen en los Planes de Desarrollo Concertado y en los Presupuestos CCIS
Participativos y se comprometa al Gob. Regional en las vías de comunicación que le corresponden Municipalidad
Provincial y
con asignaciones presupuestales respectivas.
Distritales
Incorporar en la agenda del CMT el monitorear los proyectos carreteros para participar como actor CMT X
activo para su implementación y mantenimiento. Inst. Vial –
PROVIAS
MTC
Promover el diseño y ejecución de proyectos de implementación, mantenimiento y buen Municipalidad X
funcionamiento de la infraestructura básica de las zonas identificadas como de desarrollo turístico Provincial y
prioritario. Distritales
Prestadores de
servicios
turísticos
Promover la dación de normas e incentivos locales que posibiliten que las empresas de turismo Municipalidad X
cuenten con infraestructura y logística para una adecuada provisión de los servicios básicos a los Provincial y
turistas. Distritales
CMT
Impulsar campañas para la formalización y asociatividad de las empresas de transporte turístico. CMT X
CCIS
MPS
Concertar con prioridad con las entidades locales, regionales y nacionales involucradas para CMT X
fortalecer la gestión para el funcionamiento del Aeropuerto en Mazamari, destacando el rol del CCIS
turismo en el desarrollo de la provincia. Municipalidad
Provincial y
Distritales
Desarrollar campañas mediática vinculando el tema del aeropuerto y su contribución al sector CMT X
CCIS
OBJETIVO ESTRATEGICO
Formar y capacitar eficiente y pertinentemente los recursos humanos
locales para el desarrollo del turismo provincial.
PROGRAMAS Formular y ejecutar para las empresas/MYPES de turismo un programa de capacitación y asistencia CMT X
técnica sobre los siguientes ejes temáticos: CALTUR
a) Calidad de los servicios turístico: convenio con CALTUR PROMPERU
CENFOTUR
OBJETIVO ESTRATEGICO
Fortalecimiento institucional y desarrollo de las capacidades de gestión
del sector turismo.
PROGRAMAS Formular y ejecutar un programa de Fortalecimiento institucional para el Comité Multisectorial de CMT X
Turismo impulsando su presencia organizada en cada distrito de la provincia. Municipalidad
Provincial y
Distritales
CCIS
Desarrollar anualmente un Programa de Liderazgo para el Desarrollo Turístico Sostenible en convenio CMT X
con entidades especializadas y académicas dirigido a los gerentes y tomadores de decisiones del ONGs
sector privado y público. UNIVERSIDADES
CENFOTUR
PROYECTOS Formular y ejecutar para los Municipios un proyecto de capacitación turística y asistencia técnica Municipalidad X
sobre: Provincial y
a) Rol y competencias de los municipios en turismo Distritales
CMT
b) Instrumentos de planificación y gestión en turismo
CCIS
c) Identificación, formulación y gestión de proyectos de inversión pública de promoción y desarrollo
turístico.
Promover la conformación de CMT distritales CMT provincial X
Gobiernos
Locales
distritales
ACCIONES Creación, oficialización, implementación y puesta en funcionamiento de la Organización de Gestión CMT X
del Destino OGD del turismo de Satipo en base al Comité Multisectorial de Turismo de la provincia. DIRCETUR
Creación y puesta en funcionamiento con recursos profesionales idóneos de una Secretaria Técnica CMT X
de la OGD Satipo para la identificación, formulación y gestión de financiamientos de proyectos Municipalidad
turísticos estratégicos para la provincia así como para la gestión del PEPTUR y la elaboración y gestión Provincial y
Distritales
del respectivo Plan de Acción.
ONGs
Creación, implementación y puesta en funcionamiento de una oficina descentralizada de DIRCETUR CMT X
en la provincia dotándola de los recursos adecuados. Municipios
locales
Organizar en el marco institucional de la OGD Satipo una base de datos temática y diseñar e CMT X
implementar un Sistema de Información Turística que provea de información especializada y
OBJETIVO ESTRATEGICO
Desarrollar la conciencia y el compromiso de la población con la identidad
del destino turístico provincial.
PROGRAMAS Desarrollar un programa de sensibilización y capacitación a los comunicadores sociales para CMT X
garantizar el tratamiento adecuado de las noticias, de manera que contribuya a mejorar la imagen de Emisoras
la provincia. locales
PROYECTOS Proyecto de sensibilización y capacitación a los líderes de opinión sobre la importancia y el rol de CMT X
desarrollo de la actividad turística: líderes comunales, docentes, autoridades municipales y Municipios
organizaciones de la región. Emisoras
locales
ACCIONES Desarrollar campañas informativas-educativas sobre los recursos y potencialidades turísticas de CMT X
Satipo y rol e importancia del turismo para mejorar la calidad de vida y desarrollo de la provincia. Municipalidad
Provincial y
Distritales
Emisoras
locales
Promover la difusión de la educación turística incorporándola en todos los niveles educativos UGEL X
comprometiendo a las entidades públicas involucradas GORE,
GOLES.
Formular una Guía Educativa de contenidos turísticos de la provincia de Satipo a ser aplicada en las CMT X
entidades educativas. UGEL
ONGs
Desarrollar programas radiofónicos en diferentes formatos que promuevan la conciencia turística en CMT X
alianza/convenios/contratos con las principales emisoras: pastillas, microprogramas, programas Emisoras
semanales, programas juveniles en convenio con los centros educativos que promuevan buenas locales
prácticas en la acogida, información, asistencia y auxilio al turista.
OBJETIVO ESTRATEGICO
Posicionar a Satipo como componente competitivo y diferenciado
fortaleciendo el destino turístico de selva central
PROYECTOS Proyecto de formulación e implementación de estrategia de marketing y comercialización turística de CMT X
la provincia para posicionar su oferta turística de manera diferenciada, competitiva y diversificada. CCIS
Formular e implementar un Proyecto de Seguridad y Protección al turista de carácter multisectorial. Municipalidad X
Provincial y
Distritales
PNP, Seguridad
Ciudadana,
Ministerio
Publico,
Empresas de
Transporte
ACCIONES Definir, validar y difundir la Marca Destino Satipo en correlación con la Marca Destino Selva Central: CMT X
posicionamiento publirreportajes, pressturs, presentarla, en cada evento provincial, regional y CCIS
Municipalidad
Ofertar productos turísticos para diferentes estaciones climáticas: turismo en época de lluvias, p.ej. CMT X
CCIS
Concertar y concretar reuniones de coordinación con las Cámaras de Turismo de Chanchamayo, CMT X
Oxapampa, Villa Rica y Pozuzo para potenciar el destino turístico Selva Central CCIS
OBJETIVO ESTRATEGICO
Incrementar la satisfacción del
turista y mejorar la calidad de la visita en el destino
ACCIONES Promover la mejora de Empresas X
los niveles de formación y cualificación de los recursos humanos empleados para lograr compet privadas en
encias laborales satisfactorias. coordinación
con la CMT
Promover la inversión privada para ampliar la infraestructura en servicios recreacionales, Municipalidad X
Provincial y
Distritales
CMT
Gobierno
Regional
Promover la mejora la infraestructura de comunicación e interconexión (teléfono, internet, etc.) Municipalidad X
Provincial y
Distritales
Gobierno
Regional
Promover la mejora del ornato, seguridad y limpieza pública Municipalidad X
Provincial y
Distritales
Gobierno
Regional
Estrategias de Mercado
Luego del trabajo de investigación desarrollado en la ciudad de Satipo desde el campo del
Marketing y Comercialización del PRODUCTO TURISTICO, podemos decir lo siguiente: Satipo
debe iniciar su trabajo de comunicación priorizando mercados y consolidando su producto tal
como lo veremos en las siguientes líneas.
Promoción por mercados priorizados. La ciudad de SATIPO debe clasificar y priorizar sus
mercados de actuación de acuerdo a los siguientes criterios:
Mercados Clave - mercados que aportarán mayor valor añadido a la actividad turística de la
provincia. En este sentido, serán los que mayor volumen aporten al sector turístico de Satipo en
cuanto a llegadas y/o gasto por turista.
Dada la gran relevancia que ostentan, la estrategia de marketing turístico de Satipo debe estar
principalmente centrada en torno a ellos. Son mercados en los que se está presente con un
peso importante y que representan un volumen importante de la estructura de la demanda
turística de la región, por tanto, hay que realizar un mayor esfuerzo de inversión para su
consolidación y mantenimiento. Si no se atienden se corre un gran riesgo de afectar al turismo
en la localidad. Se les debe reforzar, cuidar, conservar, proteger y consolidar.
En las entrevistas a profundidad realizadas a los agentes de viaje, recordemos que muchos
viajeros nacionales no encuentran nada extraordinario en Satipo que los haga recordar por
siempre a no ser su relación con lo que luego comparan con Oxapampa y la Merced.
Los mercados clave son:
- La Molina
- Surco
- San Borja
- San Isidro
- Miraflores
- Los Olivos
- Huancayo
- Tarma
- Jauja
- Chanchamayo
- Junín
- Ucayali
- Huancavelica
- Pasco
Objetivos Prioritarios
2. Alcanzar niveles de notoriedad y presencia en canales altos y medio altos, para los
productos clave y de consolidación, y para todos los atractivos de Satipo, Centro Urbano.
3. Diversificar la oferta turística de Satipo a partir de la gran oferta de Turismo Rural como
TURISMO EDUCATIVO para desestacionalizar la demanda, distribuir los visitantes e
Estrategias de producto
Este formato de estructuración, de promoción y de venta hace que los productos sean operados
de forma transversal e integradora, ofreciendo experiencias en varios de los escenarios de la
Provincia donde se agrupan aspectos culturales y de naturaleza.
En este sentido, el criterio para promocionar y comunicar los productos en cada lugar (a través
de todos los medios que se empleen – web, ferias, workshops, presentaciones, etc.) debe
organizarse en componentes de productos en distintos niveles de enfoque del interés y la
motivación de los mercados. Estos niveles de componentes deben organizarse básicamente en:
Descripción de los productos básicos presentes en cada lugar de Satipo: que sean
susceptibles de estructurarse en circuitos generales para todos los públicos, y que
responden a la motivación de conocer el país a través de los circuitos. Esos productos
deberán contener los componentes fundamentales que lo forman, los “musts” u
“obligatorios”, los que deben estar si cualquier visitante quiere “conocer” la ciudad.
- Mirador de la ciudad
- El Museo de Callegari (De historia natural)
- El Puente de ingreso a la ciudad
- La iglesia
- La Cooperativa de productores de café
- Mercados artesanales de la zona
Descripción de los productos ampliados a un público con una motivación especial. Por
ejemplo, a partir de los componentes básicos para todos los públicos, se debe tener una
segunda línea de componentes que responden a una motivación especial (por ej.
ecoturismo, experimentar la vida de los lugareños, ver la arquitectura colonial, visitar los
jardines o parques, como el Mariposario de VOLODIMIR IZERSKY, entre otros). En este
sentido, se debe contar con los componentes extras que responden a este interés de los
visitantes.
Todo el soporte promocional debe girar en torno a la idea de que Satipo es dos conceptos:
concentración de multi-experiencias y concentración de atractivos. Esta estrategia se relaciona a
la estrategia 1. Se deben potenciar dos frentes:
a. Un producto de una sola motivación (por ej. Turismo cultural) que se practica en al
menos 2 lugares de Satipo, (Rio Negro y Mazamari) lo que hace variar la experiencia en
una misma motivación.
Esta estrategia reside en potenciar la creación de clubes de producto para operativizar, asociar y
concretar el posicionamiento de los productos principales según segmentos específicos de
mercado. Consiste en una asociación específica por interés común que responde a un segmento
de mercado, de forma que adecuen su organización y su oferta a los objetivos marcados. Los
clubes de producto pueden estar referidos a un solo destino SATIPO.
En cualquier caso, tendrán preferencia aquellos clubes de producto que contribuyan a potenciar
la calidad de la oferta turística de forma transversal, y promocionar de forma integrada los
atractivos de Satipo (por ej: hostales, hospedajes del Centro Urbano de Satipo, turismo
comunitario con oferta en los anexos de Satipo y sus distritos).
Vender los productos de forma clara: transmitir claridad en la venta de servicios, siendo
capaces de distinguir la calidad de un servicio turístico adherido a un “club de producto”.
- El Club de Producto para el TURISMO EDUCATIVO. Con sus atractivos y visitas para
observar las plantas y como crecen las frutas y productos más importantes de la zona.
Todos los campos y haciendas debidamente identificados para este fin.
Existen distintos tipos de clubes de producto (para el desarrollo, para promoción, para
comercialización).
En todos los casos, y previo estudio del mercado de Satipo para identificación de oportunidades
según las características propias del sector y la demanda, la creación de los clubes de productos
deben tener asociados unos beneficios para sus miembros, que sean mayores por pertenecer al
grupo, que lo que podrían obtener por su operación o promoción independiente.
Productos que aportarán mayor valor añadido a la actividad turística de la Provincia, por
su mayor atractivo, potencialidad e idoneidad para Satipo. En este sentido, serán los que
mayor volumen aporten al sector turístico de Satipo a través de su ciudad capital en
cuanto a llegadas terrestres, en el futuro de darse la apertura del aeropuerto en
Mazamari, la incidencia e importancia turística también recaerá en esta zona de
desarrollo, por su gasto turístico y evolución de las llegadas. Dada la gran relevancia que
ostenta, la estrategia de marketing turístico de la provincia debe estar principalmente
centrada en torno a su desarrollo. En la selección final, el turismo cultural, el ecoturismo
o turismo de naturaleza y el turismo de convenciones en el caso de Satipo y Mazamari.
Productos de consolidación:
Productos que, aunque importantes para el país, no aportarán el valor que aportan los
productos claves. Su desarrollo y promoción es estratégico. La inversión en marketing
deber ser importante, aunque inferior a la de los clave. Los productos definidos como de
consolidación son el Turismo Comunitario, entre otros.
Productos de Oportunidad:
Productos que no aportan un gran volumen en relación a los anteriores, pero de interés
para el país para atraer a nichos de mercado o segmentos específicos interesados. La
inversión de marketing en estos productos debe ser puntual (de nicho), según surja la
oportunidad. Con formatos especializados hacia el cliente objetivo (customizados)
(hechos al consumo del cliente) y orientado a un público específico con un propósito
muy claro. Productos de oportunidad para el mercado interno son el agroturismo, el
turismo de salud, el turismo de artesanías, entre otros) y el de parques naturales,
además del TURISMO EDUCATIVO de observación y aplicación.
4. Turismo Artesanal
Se ha propuesto que las personas que producen los Productos de Oportunidad
deliciosos jugos de piña y naranja puedan elaborar La Creación de CITES ya sea por parte del estado
de sus cascaras y hojas aromatizadores naturales a (gobiernos regionales o locales) o de manera
fin de que se genere una opción dentro de los privada a través de ONG, permitirá mejorar la
productos de la zona. Del mismo modo la propuesta artesanal, es vital este complemento
deshidratación de estos frutos para poder usarlos dentro de la visita. El uso de las semillas, fibras
como Te aromático, bien puede ser una opción de naturales con acabados y mejoras en las propuestas
diversificación dentro de la oferta artesanal. actuales harán de Satipo un lugar especial.
Dentro de los productos turísticos de Satipo y sus prioridades de promoción, será necesario
planificar, ordenar y organizar productos binacionales con países vecinos o del mismo ámbito
geográfico (por ej. proclamar Satipo como destino de Naturaleza Viva, por la variedad y
cantidad de caídas de agua que posee). Temas que puedan aportar sinergias y valor añadido a
los productos clave y de consolidación de Satipo a través del valor que adquiere el producto en
sí mismo.
Multinacionales: Países europeos o de otros continentes que por el trabajo específico llevado a
cabo se pueden convertir en promotores de nuestra riqueza y potencial turístico. Entre ellos
contamos con:
Alemania, Bélgica, España, Italia entre otros.
Nota: Importante para este punto será el uso de las redes a través de una buena y promocional
página web y el buen uso del marketing 2.0.
Estrategia Comercial
Es muy importante comentar que en el caso de que el presupuesto fijado para este plan no se
tuviera, el criterio será siempre invertir de forma priorizada, partiendo de los mercados y
productos clave, después en los de consolidación y por último en los de oportunidad. De esta
manera se garantiza una lógica de actuación para conseguir los objetivos turísticos de la
provincia y no se pone en riesgo su desarrollo y ejecución.
Mix Producto-Mercado
Matriz Producto-Mercado
Una vez hechas las matrices de mercado y producto por separado, se procede a
interrelacionarlas, de tal forma de obtener la matriz producto-mercado. Esta matriz permite
establecer el peso de cada mercado en relación al presupuesto y definir en qué productos se va
a utilizar dichos recursos.
Lo expresado en este documento es un. Dentro del tema estratégico está el fundamentar las
acciones Estratégicas que van en la consolidación del destino, poner en valor sus recursos y
ofrecerlos de manera integrada en productos, los mismos que deben ser operacionalizados bajo
una plataforma comercial.
Con tal fin se ha desarrollado una sección como complemento OPERACIONAL del producto
SATIPO en el Anexo de Marketing sobre la Comercialización Y Promoción Del Destino.
Ese aspecto esta graficado en acciones elementales pero principales y prioritarias para un buen
trabajo de Posicionamiento a través de la comercialización del producto SATIPO, con tal
finalidad se han formulado y fundamento Fichas por Producto que detallan las acciones a
desarrollar y que pueden ser de referentes útil y práctico para avanzar en términos de una
estrategia de comercialización de los productos turísticos de Satipo en el indicado Anexo 7.
El PEPTURS es formulado desde el enfoque de desarrollo territorial, por ello asume el concepto
del nuevo modelo de “Entes Gestores” que nos permite organizar, guiar y focalizar las acciones
para el desarrollo turístico en el territorio de la provincia en el marco de la visión de destino
turístico de la selva central.
El ente gestor puede adquirir tres modalidades según las características de cada destino. Por
una parte, este organismo puede poseer una gestión privada si está manejado con una gerencia
individual o grupal de la localidad, o externa a ella en condiciones responsables para el territorio
y población local. Por otra parte, el ente gestor puede adquirir una visión mixta (público–
privada) cuando al modelo anterior se introduce organismos públicos como los gobiernos
locales, INC, SERNAMP, entre otros. Por último, el ente gestor puede tener una gestión
exclusivamente pública dirigida por el gobierno, ya sea local, regional o estatal, ejerciendo sus
competencias en ordenamiento territorial y planificación del destino.
El PEPTURS es así una herramienta de gestión y marco de referencia para el ente gestor al
permitir el sustento técnico para incorporar tanto los lineamientos estratégicos como las
acciones fuerzas (políticas y proyectos prioritarios) en materia turística para el territorio de
Satipo. El Comité Multisectorial de Turismo en tanto ente gestor es el referente institucional
para concretar y conducir la estrategia de gestión del turismo para la Provincia de Satipo.
De esta manera nuestro destino turístico Satipo contara con un ente gestor del territorio válido
y reconocido, con competencias en materia turística. La provincia y distritos del territorio le
confiarán y delegarán la gestión y coordinación de las actuaciones que se refieran al destino en
su globalidad, es decir en la provincia, sin negar y más bien respetando e incorporando la
dinámica que cada distrito desarrolle en el sector turismo, trabajándose en una lógica de
complementación y articulación.
Comite
Distrital de
Pangoa
Comite Comite
Distrital de Distrital de
Pampa
Hermosa Mazamari
ENTE GESTOR
Comite
Multisectorial
de Turismo
Comite Comite
Distrital de Provincial Distrital de
Coviriali Rio Tambo
Comite Comite
Distrital de Distrital de
Llaylla Rio Negro
MINCETUR - DIRCETUR
MAPA DE ACTORES DE LA
ACTIVIDAD TURISTICA
SECTOR PRIVADO:
SECTOR PUBLICO:
Poblacion y comunidades rurales
Mincetur - Dircetur
Hoteles
Gobierno Regional - Gerencia Restaurantes
de Turismo
Recreos
Municipio Provincial
Empresas de Transportes
Municipios Distritales Operadores turisticos MYPES
Sernamp Ongs
Organizaciones y mypes rurales
Todos estos actores cumplen un rol relevante para el éxito de la actividad turística en la
provincia, y en tanto el ente gestor conformado desde la base institucional del actual Comité
Multisectorial de Turismo, configura el articulador e instancia bisagra de lo público y lo privado.
Considerando que en el caso del sector publico existe un marco normativo de las competencias
que le corresponde a los niveles de gobierno regional y del gobierno local, nos parece
pertinente y útil que todos los actores cuenten con la información necesaria de sus
competencias y roles para con ello se pueda facilitar la coordinación y cooperación con los
actores del sector privado, de tal manera de generar una dinámica sinérgica que potencia la
actividad turística en toda la provincia. Al respecto sugerimos revisar los respectivos Anexos de
X. CONCLUSIONES
La línea de base identificada y definida en el PEPTURS permite ubicar con claridad cuantitativa y
cualitativa la situación en que se encuentra la actividad turística en la provincia de Satipo,
posibilitando con ello establecer con precisión el actual punto de partida, es decir donde
realmente nos encontramos, para con ello emprender los retos y cambios que nos permitan
revertir determinadas dificultades que resultan factores críticos para impulsar el desarrollo
turístico así como para fortalecer y potenciar aspectos en los que existen avances valiosos. En
tal sentido, los ejes temáticos seleccionados – oferta y demanda del mercado, competitividad
del sector, marketing, comercialización y los aspectos institucionales de gestión y planificación -
nos permiten focalizar las variables y dimensiones que resultan más relevantes para concentrar
esfuerzos, recursos y capacidades en el camino a emprender.
El PEPTURS ofrece la oportunidad de contar con una visión de conjunto de los recursos y
circuitos turísticos de la provincia, lo que denominamos la Oferta Turística de Satipo,
enriquecidos con una lectura integral de las dimensiones y variables que conforman el sistema
territorial de Satipo, fundamentada en estudios temáticos especializados trabajados desde un
enfoque de zonificación ecológica y económica así como desde una mirada del ordenamiento
territorial, lo que posibilita a todos los actores de la actividad turística contar con una amplia,
completa y sólida información para desarrollar sus actividades empresariales promocionando,
ofertando y comercializando la diversidad, particularidad y riqueza del destino turístico de
Satipo, potenciando con ello la competitividad y rentabilidad de los negocios turísticos.
Así el PEPTURS debe permitir desarrollar una nueva propuesta de oferta turística más
diversificada y competitiva aprovechando todos los recursos disponibles, con énfasis en los
principales recursos y atractivos basados en nuestra identidad turística como p.ej. el turismo
cultural sustentado en la riqueza cultural de las comunidades nativas y población migrante
andina; en el turismo rural comunitario, el agroturismo sustentado en los principales cultivos
bandera de la provincia; así como también el turismo científico escolar y académico, de
expedición, considerando la riqueza natural y de biodiversidad de sus veinticinco zonas de vida,
de las tres áreas naturales protegidas existentes en el territorio provincial. El PEPURS ofrece así
el marco referencial para desarrollar todo ello como productos turísticos altamente
competitivos enfocados desde la lógica de la demanda de los mercados turísticos.
El Plan de Acción del PEPTURS marca la ruta a seguir, poniendo la agenda de los programas y
proyectos estratégicos y las acciones prioritarias para el desarrollo competitivo del turismo de la
provincia, identificando las alianzas interinstitucionales a establecer para lograr y hacer viables
los objetivos propuestos en el corto, mediano y largo plazo. Es así que el PEPTURS establece la
“hoja de ruta” a seguir por los distintos stakeholders, contrapartes e interlocutores
Para hacer viable y sostenible sus objetivos estratégicos, el PEPTURS está enmarcado en la
visión del destino turístico de la Región Junín, con el circuito turístico Selva Andina (articulando
la oferta turística de Satipo con Huancayo) y con el destino turístico Selva Central, sumando y
articulando la identidad, riqueza y marca turística de Satipo a la diversa y valiosa oferta turística
de las provincias de Chanchamayo (Junín), Oxapampa y (Pasco).
Todos los actores involucrados en la actividad turística tienen en el PEPTURS una herramienta
de gestión para fortalecer el desarrollo de productos turísticos innovadores basados en la
identidad de la oferta turística de Satipo, desarrollando la competitividad empresarial. Para ello
se propone como factor fundamental el desarrollo del capital humano mediante programas de
capacitación y asistencia técnica y mediante la creación de centros de formación y capacitación
en turismo, dirigidos en particular a los jóvenes de la provincia como una autentica y viable
oportunidad de mejoramiento de su calidad de vida.
Ingresos
Empleo
Inversión
Capacitación
Microcrédito
ANEXO ESTADISTICO
ANEXO 3
En materia de turismo los Gobiernos locales están encargados por la Constitución Política del Perú de:
Desarrollar y regular actividades y/o servicios en materia de educación, salud, vivienda, saneamiento, medio
ambiente, sustentabilidad de los recursos naturales, transporte colectivo, circulación y tránsito, turismo,
conservación de monumentos arqueológicos e históricos, cultura, recreación y deporte, conforme a ley.
Las funciones de los gobiernos locales en materia de turismo están establecidas por la Ley Orgánica de
Municipalidades Ley N° 23853 siendo específicas las siguientes:
1. Fomento del turismo local sostenible.
2. Fomentar el turismo sostenible y regular los servicios destinados a ese fin, en cooperación con las
entidades competentes.
3. Promover y controlar la calidad de los servicios turísticos
4. Aprobar planes y programas metropolitanos en materia de turismo
5. Regular el funcionamiento de la Policía de Tránsito, de Turismo y de Ecología.
6. Otorgar licencias de apertura de establecimientos comerciales, artesanales, de servicios turísticos y
de actividades profesionales, de conformidad con la zonificación aprobada;
7. Organizar, en coordinación con el respectivo gobierno regional y las municipalidades distritales de
su jurisdicción, instancias de coordinación para promover el desarrollo económico local;
aprovechando las ventajas comparativas de los corredores productivos, eco turísticos y de
biodiversidad.
Sus funciones se encuentran reguladas en concordancia con la Ley Nº 27867, Ley Orgánica de Gobiernos
Regionales y su modificatoria Ley Nº 27902; así como la Ley Nº 27790, Ley Orgánica del Ministerio de
Comercio Exterior.
El reglamento de la ley de ANP en su artículo 134º señala con respecto al tema de reglamentación del Uso
Turístico y Recreativo:
Cada Área Natural Protegida cuenta además con un Reglamento de Uso Turístico y Recreativo, donde se
establecen las normas específicas que regulan los derechos y deberes de todos los actores involucrados en la
actividad. Este reglamento establece los procedimientos para ordenar y regular la actividad, la capacidad de
carga y los procedimientos para ejercer actividades de guiado entre otros. Este se establece de acuerdo al
Plan de Uso Turístico respectivo.
En aplicación del Artículo 17º del Decreto Supremo Nº 002‐2000‐ITINCI, la aprobación de estos Reglamentos
de Uso Turístico y Recreativo se realizará con opinión previa del MITINCI, los actores regionales vinculados
con la actividad y en particular el Comité de Gestión respectivo. El Reglamento es aprobado por Resolución
Jefatura del SERNAMP.
En Satipo existen tres Áreas Naturales Protegidas: la Reserva Comunal Ashaninka, el Parque Nacional Otishi, el
Bosque de Protección del Pui Pui, que en términos generales pero en lo sustancial sus funciones podrían
resumirse en:
a) El turismo es parte del modelo de Uso Público de las ANP, por uso público se entiende las actividades
de recreación, investigación, educación y turismo, propias de los visitantes legales a las áreas
protegidas, y que constituyen uno de los grupos de usuarios más importantes. Su desarrollo, si bien
es referido a un aspecto puntual del manejo del área, toma en cuenta y busca compatibilizar la
diversidad de objetivos y requerimientos del área, así como su zonificación.
b) La Planificación del Uso Público se realiza a través de programas en el Plan Maestro del Área y de
Planes específicos.
c) Asegurar que el desarrollo del turismo en las Áreas Naturales Protegidas, se sujete a los objetivos
primarios de conservación de cada una de ellas, procurando minimizar los impactos ambientales y
socioculturales que se puedan generar, de modo que se logre una actividad turística sostenible.
d) Cualquier acción o iniciativa relacionada con las ANP, como por ejemplo, el desarrollo de
infraestructura, capacitación sobre o en el ámbito de las ANP, promoción del turismo hacia las ANP‐
deberá ser coordinado con el SERNANP.
e) El sector privado de turismo, sin menoscabo de las posibilidades que las ANP puedan representar
para las poblaciones locales, podrá tener acción en las ANP a través de concesiones y otros acuerdos
a los que lleguen con la autoridad competente en el marco de la normatividad vigente. El SERNANP
promoverá el desarrollo de proyectos conjuntos entre las comunidades locales y el sector privado de
turismo.
f) La Administración del ANP liderará la elaboración del reglamento de uso turístico y recreativo, para lo
cual convocará el apoyo técnico del sector turismo, tanto privado como gubernamental. Este
reglamento será aprobado por Decreto Supremo
h) Al cobro de tarifas de los servicios brindados con fines turísticos y recreativos las que serán reguladas
por la Administración, con miras a optimizar las posibilidades de acceso a estos servicios por los
diferentes tipos de visitantes y segmentos del mercado y, en especial, para contar con un mecanismo
de protección al consumidor.
ANEXO 4
LEYES Ley para el Desarrollo de la Actividad Turística (Ley 29408, 17.09.2009): Contiene el
MARCO marco legal para el desarrollo y la regulación de la actividad turística, los principios
básicos de la actividad turística y los objetivos de la política estatal, declarando al
MINCETUR como el ente rector a nivel nacional competente en materia turística.
Reglamento de la Ley General de Turismo (Aprobado mediante Decreto Supremo N°
003‐2010‐ MINCETUR del 16.01.2010, Se regulan, los principios de la actividad
turística, las opiniones técnicas del organismo rector, el Comité Consultivo de
Turismo, el planeamiento de la actividad turística, la oferta turística, la promoción
de la inversión en turismo, los requisitos y procedimiento para la declaración de
zonas de desarrollo turístico prioritario, el directorio de prestadores turísticos
calificados, los derechos del turista, la promoción del turismo, medidas para la
prevención de la explotación sexual de niñas, niños y adolescentes, así como el
turismo social, entre otros.
Modifican (R.M. Nº 155‐2001‐ITINCI/DM) relativas a las actividades que operan los
Prestadores de Servicios Turísticos (Resolución Ministerial Nº 224‐2005 ‐ MINCETUR‐
DM, 27.07.05)
Se amplia relación de prestadores incluyendo el canotaje Turístico.
COMITE Reglamento del Comité Consultivo de Turismo (Resolución Ministerial Nº 155‐98‐
CONSULTIVO MITINCI/DM): Es un organismo de coordinación entre el Sector Público y el
DE TURISMO MINCETUR, sus acuerdos y conclusiones tienen carácter de recomendaciones, no
obligan al mismo en asuntos que son de su responsabilidad.
Se adecuan Normas Reglamentarias relativas al Comité Consultivo de Turismo, D.S
Nº 002‐2008‐MINCETUR
ESTABLECIMIENTOS Reglamento de establecimientos de hospedaje (D.S. N° 029‐2004‐MINCETUR):
DE HOSPEDAJE Establece disposiciones para clasificación, categorización, funcionamiento y
supervisión de los establecimientos de hospedaje. Establece los requisitos de
infraestructura, equipo y servicios para la clase de Hotel, Apart‐ Hotel, Hostal,
Resort, Ecolodge y Albergue, categorías de 1 a 5 estrellas.
Reglamento de Calificadores de Establecimientos de Hospedaje (Resolución
Ministerial N° 151‐2001‐ITINCI/DM, 30.07.2001): Define las funciones, norma el
procedimiento de evaluación y establece las sanciones que serán aplicadas a las
personas designadas como Calificadores de Establecimientos de Hospedaje por el
MINCETUR
ALOJAMIENTO EN Reglamento de casas particulares y centros educativos (D.S. 010‐95‐ITINCI,
CASA PARTICULAR 04.05.95): Establece el procedimiento para la autorización y registro de casas
Y particulares, universidades o institutos superiores, con infraestructura adecuada
CENTROS para ofrecer servicio de alojamiento en caso que no exista infraestructura de
EDUCATIVOS servicios turísticos o ésta sea deficitaria. No se aplica a las provincias de Lima y
MUNICIPALIDAD DE MAZAMARI
TITULO DEL Mejoramiento de capacidades en desarrollo artesanal de las mujeres en las comunidades nativas de Gloriabamba,
PROYECTO Panga y Boca Capirushari, distrito de Mazamari – Satipo - Junín
OBJETIVO Incrementar los ingresos de las mujeres artesanales de las comunidades nativas de Gloriabmaba, Panga y Boca
Capirushari
COMPONENTES Resultado 1: uso de técnicas adecuadas en el diseño del producto.
Resultado 2: mejora en el acabado del producto artesanal.
Resultado 3: fortalecimiento organizacional y manejo artesanal.
UBICACION Departamento: Junín, Provincia: Satipo, Distrito: Mazamari, Localidad: comunidades nativas de Gloriabamba,
Panga y Boca Capirushari
PRESUPUESTO 45,687.00 nuevos soles
ETAPA Perfil aprobado
TITULO DEL Mejoramiento de los servicios turísticos integrales y sostenibles en la comunidad nativa de Teoría, distrito de
PROYECTO Mazamari - Satipo - Junín
OBJETIVO Adecuada prestación de servicios turísticos en la comunidad nativa de Teoría, distrito de Mazamari.
COMPONENTES Resultado 1: instalación de caseta de información turística.
Resultado 2: mejora de los accesos a los recursos turísticos.
Resultado 3: mejoramiento del parque ecológico Ashaninka.
Resultado 4: cercado de restos arqueológicos.
Resultado 5. Instalación del mirador turístico.
Resultado 6: desarrollo de capacidades a los operadores turísticos.
Resultado 7: fortalecimiento organizacional.
UBICACION Departamento: Junín, Provincia: Satipo, Distrito: Mazamari, Localidad: comunidad nativa de Teoría
PRESUPUESTO 231,162.16
ETAPA Perfil aprobado
TITULO DEL Creación del parque ecológico artesanal de las culturas vivas ashaninkas y nomatsiguengas en la comunidad nativa
PROYECTO Chavini distrito Pangoa – Satipo - Junín
OBJETIVO Adecuadas condiciones para realizar actividades de recreación pasiva y cultura en la comunidad nativa Chavini, del
distrito de Pagoa, de la provincia de Satipo
COMPONENTES 1.- infraestructura de recreación y esparcimiento.
2.- infraestructura complementaria.
3.- mobiliario urbano.
4.- talleres y exposiciones culturales
MUNICIPALIDAD DE COVIRIALI
TITULO DEL Mejoramiento de los atractivos turísticos del distrito de Coviriali, provincia de Satipo - Junín
PROYECTO
OBJETIVO Mejor aprovechamiento de los recursos turísticos del distrito de Coviriali.
MUNICIPALIDAD DE LLAYLLA
TITULO DEL Implementación del circuito turístico de Llaylla – Satipo - Junin
PROYECTO
OBJETIVO Mejorar los accesos y acondicionamiento de los recursos turísticos
1. ¿Qué es Turismo?
35,00
30,00
25,00
20,00
15,00
10,00
5,00
0,00
% % % % %
Conocer Pasear y visitar Conocer Ayudar al Riesgo de
cultura y atractvos desarrollo para contaminacion
lugares turisticos las
comunidades
La opinión mayoritaria vincula el turismo con el conocimiento de la cultura y la naturaleza mediante la visita a
lugares y atractivos: el 66.63 % (dos primeras columnas); un 11% lo identifica como una actividad que ayuda al
desarrollo de las comunidades y un 22% lo vincula a problemas de contaminación.
2. ¿Cuáles son los impactos positivos del turismo?
35,00
30,00
25,00
20,00
15,00
10,00
5,00
0,00
% % % % %
Consumo de Venta de Desarrollo de Da ingresos No sabe
productos artesania las economicos
locales comunidades
Es importante y significativa la expectativa de los impactos positivos que pueda generar el turismo para las
comunidades: para un 33% permitirá generar ingresos y como se observa en el grafico para un 22% permitirá
el consumo de los productos locales; para un 11% que puedan vender sus artesanías; y finalmente para un
50,00
40,00
30,00
20,00
10,00
0,00
% % % % %
Abuso y Afecta la Perjudica Varios no sabe
daño higiene y negocios
limpieza
Existe una importante cantidad de opiniones sobre los impactos negativos del turismo referidos
principalmente a temas ambientales (contaminación), sociales (abuso de confianza, daños): 44%, lo que se
confirma con opiniones más específicas de los riesgos negativos: 22% relacionados a temas de saneamiento,
higiene y limpieza. Ello plantea la prioridad de desarrollar programas que consideren estos potenciales
impactos negativos desarrollando la debida capacitación, información y organización de las comunidades que
decidan desarrollar negocios turísticos.
4. ¿Qué tipo de actividad turística piensa desarrollar?
60,00
50,00
40,00
30,00
20,00
10,00
0,00
% % % % %
Restaurant, Paseos en Piscigranja Artesania Guiado
piscina, Bote turistico
hospedaje
La gran mayoría se orienta al rubro de servicios de restaurante y hospedaje: el 55.56% para lo cual se requiere
desarrollar la infraestructura adecuada asi como la capacitación del personal de atención a los turistas. El otro
sector importante es la artesanía, que con un 22%, busca aprovechar los conocimientos y habilidades
tradicionales del pueblo ashaninka. Luego en porcentajes menores se distribuyen las actividades de paseos en
bote y piscigranjas.
5. ¿Qué piensa hacer para tener éxito en el turismo?
La opinión mayoritaria pone la atención en la buena atención y educación de los prestadores de servicios
turísticos como el factor del éxito: un 44%, lo que comprueba la necesidad de contar con programas de
capacitación y asistencia técnica en estas temáticas. El segundo grupo importante pone la atención en los
temas de contar con una buena infraestructura de acceso y servicios para contar con atractivos turísticos
competitivos: 22%.