DINAS KESEHATAN KABUPATEN BEKASI

PUSKESMAS SETU I
Jl. W.R.Supratman No.9 Kec.Setu-Bekasi 17320 Telp.021-82600333

KEPUTUSAN KEPALA PUSKESMAS SETU I

NOMOR TAHUN 2016

TENTANG

PENETAPAN JENIS INDIKATOR PRIORITAS

DAN PENILAIAN KINERJA

DENGAN RAHMAT TUHAN YANG MAHA ESA

KEPALA PUSKESMAS SETU I,

Menimbang : a. bahwa guna meningkatkan kualitas pelayanan di unit

pelayanan publik di Puskesmas Setu I yang transparan dan
akuntabel serta efektif dan efisien perlu dibuat dan ditetapkan
indikator kinerja ;
b. bahwa untuk melakukan penilaian kinerja tersebut ditetapkan
dalam bentuk indikator admin, indikator layanan kilinis, indikator
perilaku, indikator program dan indikator mutu;
c. bahwa berdasarkan pertimbangan dimaksud huruf a dan b agar
pelaksanaannya pelayanan dapat berdaya guna dan berhasil
guna efektif dan efisien perlu menetapkan keputusan kepala
Puskesmas Setu I.

Mengingat : 1. Peraturan Pemerintah Republik Indonesia Nomor 53 Tahun

2010 tentang Disiplin Pegawai Negri ;
2. Undang-Undang Republik Indonesia Nomor 25 Tahun 2009
tentang Pelayanan Publik;
3. Undang-Undang Republik Indonesia Nomor 29 Tahun 2009
tentang Praktik Kedokteran;
4. Undang-Undang Republik Indonesia Nomor 36 Tahun 2009
tentang Kesehatan;
5. Peraturan Menteri Kesehatan Republik Indonesia Nomor
269/MENKES/PER/III/2008 tentang Rekam Medis;
6. Peraturan Menteri Kesehatan Republik Indonesia Nomor 75
Tahun 2014 tentang Pusat Kesehatan Masyarakat;
7. Peraturan Menteri Kesehatan Republik Indonesia Nomor 43
Tahun 2016 , tentang Standar Pelayanan Minimal Bidang
Kesehatan;
8. Keputusan Menteri Pendayagunaan Aparatur Negara Nomor
63/KEP/M.PAN/2003 tentang Pedoman Umum
Penyelenggaraan Pelayanan Publik;
9. Keputusan Menteri Pendayagunaan Aparatur Negara Nomor
KEP/25/25/M.PAN/2/2004 tentang Pedoman Umum
Penyusunan Indeks Kepuasan Masyarakat Unit Pelayanan
Instansi Pemerintah;
10. Keputusan Menteri Kesehatan Republik Indonesia Nomer 128
MENKES/SK/II/2004 tentang Kebijakan Dasar Puskesmas.
 M EMUTUSKAN :

Menetapkan : KEPUTUSAN KEPALA PUSKESMAS SETU I TENTANG

PENETAPAN JENIS INDIKATOR PRIORITAS DAN PENILAIAN
KINERJA

KESATU : Jenis penetapan indikator prioritas dan penilaian kinerja

dilaksanakan sebagaimana tersebut dalam lampiran keputusan
yang merupakan bagian tak terpisahkan dari keputusan ini.

KEDUA : Standar indikator disesuaikan dengan SPM, penetapan indikator

oleh Dinkes setiap tahun dan hasil dari PKP pada akhir tahun.

KETIGA : Bukti penetapan jenis indikator prioritas dan penilaian kinerja yang
digunakan sebagai pedoman dalam memberikan pelayanan
kepada masyarakat dipuskesmas, sebagai evaluasi hasil
pelaksanaan kegiatan.

KEEMPAT : Keputusan ini berlaku sejak tanggal ditetapkan dan akan diadakan
perubahan apabila terdapat kekeliruan dan penyesuaian terhadap
kondisi terbaru pada penetapan ini.

Ditetapkan di : Bekasi
Pada tanggal : 26 September 2016

KEPALA PUSKESMAS SETU I

H. AGUS SARIN
 LAMPIRAN I : KEPUTUSAN KEPALA
PUSKESMAS SETU I
NOMOR : TAHUN 2016
TANGGAL : 26 SEPTEMBER 2016

INDIKATOR MUTU ADMINISTRASI MANAJEMEN

PUSKESMAS SETU I

No JENIS INDIKATOR STANDAR

PELAYANAN
1 Manajemen Ketepatan waktu laporan sp3 Maksimal tanggal 5
dikumpulkan

Kelengkapan dokumen kepegawaian 100%

Audit keuangan oleh pimpinan Kepala puskesmas
memeriksa
keuangan setiap
bulan
 LAMPIRAN III : KEPUTUSAN KEPALA
PUSKESMAS SETU I
NOMOR : TAHUN 2016
TANGGAL : 26 SEPTEMBER 2016

INDIKATOR LAYANAN KLINIS DAN PERILAKU

PUSKESMAS SETU I

No JENIS
PELAYANAN INDIKATOR STANDAR
1 Pendaftaran Prosedur pelayanan sesuai SPO 100%
Waktu pelayanan pendaftaran .. menit /pasien 100%
Petugas pendaftaran menyimpan dan menyusun 100%
kembali buku rekam medik setelah jam pelayanan
selesai
Memakai seragam yg sesuai lengkap dengan 100%
atribut
Kedisiplinan waktu kedatangan dan kepulangan 100%
sesuai jam kerja
Meletakkan alat ditempat yang aman 100%

Memeriksa alat sebelum digunakan 100%

Merapikan alat setelah digunakan 100%

Menjaga kebersihan ruangan 100%
2 Poli BPJS ProsedurPengobatansesuai SPO 100%

Waktupelayananpasienumum : 10 menit 100%

Kepatuhan hand hygiene dan pemakaian APD 100%

Nilai rujukan kedokter spesialis <15/000

Angka keterjangkauan layanan 20%

Kejadian infeksi pasca tindakan medis <1,5%

Melakukan komunikasi dengan pasien secara 100%

efektif (selalu memberikan pertanyaan terbuka
yang mengarah ke diagnosis)
Melakukan pencatatan di buku register pasien 100%
perhari
Memakai seragam yang sesuai lengkap dengan 100%
atribut
Kedisiplinan waktu kedatangan dan kepulangan 100%
sesuai jam kerja
Meletakkan alat ditempat yang aman 100%

Memeriksa alat sebelum digunakan 100%

Merapikan alat setelah digunakan 100%

Menjaga kebersihan ruangan 100%

 3 Poli Gigi Tidak terjadinya kesalahan pencabutan gigi 100%

Waktu pelayanan pasien umum : 10 menit 100%

Waktu pelayanan pasien tindakan : 15menit 100%

(tergantung jenis tindakan)
Prosedur Pengobatan sesuai SPO 100%

Penggunaan dan kelengkapan pengisian rekam 100%

medik
Kelengkapan pengisian informed consent setelah 100%
mendapatkan informasi yang jelas
Kepatuhan hand sanitizer dan pemakaian APD 100%

Kejadian infeksi pasca tindakan medis <1,5%

Melakukan komunikasi dengan pasien secara 100%

efektif (selalu memberikan pertanyaan terbuka
yang mengarah ke diagnosis)
Melakukan pencatatan di buku register pasien 100%
perhari
Memakai seragam yang sesuai lengkap dengan 100%
atribut
Kedisiplinan waktu kedatangan dan kepulangan 100%
sesuai jam kerja
Meletakkan alat ditempat yang aman 100%

Memeriksa alat sebelum digunakan 100%

Merapikan alat setelah digunakan 100%

Menjaga kebersihan ruangan 100%

4 Poli KIA Prosedur Pengobatan sesuai SPO 100%

Waktu Pelayanan pasien anak : 10 menit 100%

Waktu pelayanan ANC K1: 10menit 100%

Penggunaan dan kelengkapan pengisian rekam 100%

medik
Kepatuhan hand hygiene dan pemakaian APD 100%

Melakukan komunikasi dengan pasien secara 100%

efektif (selalu memberikan pertanyaan terbuka
yang mengarah ke diagnosis)
Melakukan pencatatan di buku register pasien 100%
perhari
Memakai seragam yang sesuai lengkap dengan 100%
atribut
Kedisiplinan waktu kedatangan dan kepulangan 100%
sesuai jam kerja
Meletakkan alat ditempat yang aman 100%
 Memeriksa alat sebelum digunakan 100%

Merapikan alat setelah digunakan 100%

Menjaga kebersihan ruangan 100%

5 Poli KB Prosedur layanan kontrasepsi sesuai SPO 100%

Pemasangan/Pelepasan IUD : 20 menit 100%

Pemberian kontrasepsi suntik/pil : 10 menit 100%

Kepatuhan hand hygiene dan pemakaian APD 100%

Kejadian infeksi pasca tindakan medis <1,5%

Melakukan komunikasi dengan pasien secara 100%

efektif (selalu memberikan pertanyaan terbuka
yang mengarah ke diagnosis)
Melakukan pencatatan di buku register pasien 100%
perhari
Memakai seragam yg sesuai lengkap dengan 100%
atribut
Kedisiplinan waktu kedatangan dan kepulangan 100%
sesuai jam kerja
Meletakkan alat ditempat yang aman 100%

Memeriksa alat sebelum digunakan 100%

Merapikan alat setelahdigunakan 100%

Menjaga kebersihan ruangan 100%

6 Poli Prosedur Pemberian obat sesuai SPO 100%

FARMASI
Waktu tunggu pelayanan obat jadi< 10 menit 100%

Waktu tunggu pelayanan obat racikan< 20 menit 100%

Tidak adanya kesalahan pemberian obat dan 100%

KNC
Memakai seragam yang sesuai lengkap dengan 100%
atribut
Kedisiplinan waktu kedatangan dan kepulangan 100%
sesuai jam kerja
Meletakkan alat ditempat yang aman 100%

Memeriksa alat sebelum digunakan 100%

Merapikan alat setelah digunakan 100%
Menjaga kebersihan ruangan 100%
7 Laborato Prosedur Pemeriksaan sesuai SPO 100%
rium
Tidak adanya kejadian kesalahan pemberian hasil 100%
pemeriksaan laboratorium
Waktu tunggu hasil pemeriksaan laboratorium : 100%
a. Hb : 15 menit
b. HIV : 40 menit
c. Asam Urat : 5 menit
d. Cholesterol : 5 menit
e. Gula Darah Sewaktu : 5 menit
f. Golongan darah : 20 menit
Memakai seragam yang sesuai lengkap dengan 100%
atribut
Kedisiplinan waktu kedatangan dan kepulangan 100%
sesuai jam kerja
Meletakkan alat ditempat yang aman 100%

Memeriksa alat sebelum digunakan 100%

Merapikan alat setelah digunakan 100%

Menjaga kebersihan ruangan 100%

8 Program Prosedur pelaksanaan program sesuai SPO /KAK 100%

Pokok dan
Program Waktu pelaksanaan program sesuai rencana kerja 100%
Pengemban tahunan / bulanan
gan Hasil pencapaian sesuai target 100%

Memakai seragam yang sesuai lengkap dengan 100%

atribut
Meletakkan alat ditempat yang aman 100%

Memeriksa alat sebelum digunakan 100%

Merapikan alat setelah digunakan 100%

Menjaga kebersihan ruangan 100%

Ditetapkan di : Bekasi
Pada tanggal : 26 September 2016

KEPALA PUSKESMAS SETU I,

H. AGUS SARIN