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EL MARKETING DIGITAL
HUARAZ - 2019
Dedicatoria
El presente trabajo lo dedicamos a nuestros padres y nuestro docente por
innumerables motivos y por habernos encaminado por el buen camino para
lograr el objetivo deseado.
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ÍNDICE
CAPÍTULO I
MARKETING DIGITAL
1.1 Definición........................................................................................................................... 3
1.2 El Marketing Digital es útil para brindar servicios ....................................................... 3
1.3 Características del marketing digital ............................................................................. 4
1.4 Técnicas: ........................................................................................................................... 4
1.5 Herramientas del marketing digital................................................................................ 5
DIRECCIONES ELECTRONICAS ....................................................................................... 7
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CAPÍTULO I
MARKETING DIGITAL
1.1 Definición
• Jon Orton – Uponor “Lo que realmente define el marketing digital exitoso
es un marco ágil que integra tres elementos básicos que pueden estar
más enfocados internamente: personas, procesos y tecnología.
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• Servicios Preventa (por ejemplo, se puede responder a consultas y
brindar asesoramiento en general mediante chats, correos electrónicos,
foros y blogs).
• Servicios postventa (por ejemplo, recepción y solución de reclamos,
descarga de software para una mejor utilización de los productos,
descarga de manuales de uso, entre muchos otros).
El marketing digital es una estrategia básica para las empresas por la gran
oportunidad de crecimiento, difusión y posicionamiento que proporcionan. Los
potenciales clientes están conectados casi de manera permanente tanto por
ordenador, Tablet o smartphone.
1.4 Técnicas:
• Analítica web
• Posicionamiento en buscadores
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• Publicidad en buscadores
• Email marketing
• Redes sociales
• Marketing móvil
• E-commerce
• Marketing de contenidos
• Publicidad display
• Administración de comunidades
Web o blog: son dos de las principales herramientas desde las que
centralizar una campaña de marketing digital. Al mismo tiempo y de forma
complementaria se podrán usar redes sociales, plataformas de vídeo o
foros para dar más visibilidad a las campañas. Es necesario disponer de
un sitio web que genere confianza a los potenciales clientes. Por su parte,
el blog concentra la estrategia de marketing de contenidos y permite crear
contenido interesante que ayude al posicionamiento.
Buscadores: para poder posicionar con éxito una página en las primeras
posiciones de los buscadores resulta necesario hacer acciones de
posicionamiento orgánico (SEO) o de pago (SEM) en la estrategia
de marketing online.
Redes sociales: Los canales de social media son complementos
perfectos para la difusión de contenidos, además de para la creación de
una comunidad de marca o atención al cliente.
Publicidad display: se trata de la herramienta de marketing digital más
conocida. Hace referencia a los banners o anuncios de distintos formatos
y tamaños que encontramos en los sitios de internet.
Email marketing: sustituye al tradicional buzoneo. Puede realizarse a
partir de las bases de datos propias o ajenas, con mensajes en forma de
boletines, newsletter, etc.
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DIRECCIONES ELECTRONICAS
https://joseluispg.com/marketing-digital-definicion-de-autores/
https://www.mdmarketingdigital.com/que-es-el-marketing-digital
https://www.economiasimple.net/glosario/marketing-digital
http://www.marketingintensivo.com/articulos-marketing/que-es-el-marketing-
digital.html