PROTOCOLO DE ACCIÓN

INASISTENCIA DE APODERADOS A CITACIÓN

El presente protocolo indica el conducto regular a seguir frente a inasistencia de

apoderado a citación con Profesor Jefe, Profesor de asignatura, Inspector, Educadoras
Diferenciales y/o Equipo Multidisciplinario.

1.- Primera Inasistencia: se reiterará la citación a través de una nueva comunicación.

2.- Segunda Inasistencia: Se realizará citación telefónica a cargo del profesional que
realiza la citación.

3.- Tercera Inasistencia: Se solicitará el apoyo del Inspector para reiterar la citación.

4.- Cuarta Inasistencia: Se derivará el caso a la Asistente Social para realizar visita
domiciliaria.

5.- Quinta Inasistencia: Se derivará el caso al Área Social de la Corporación Municipal.

 Las citaciones deberán tener al menos 3 días de distancia entre sí y se

deberá tener registro del día y la hora de cada una.
 No se considerará inasistencia si el apoderado avisa previamente que no
podrá venir en el horario fijado.
 La inasistencia a reunión de apoderados se considerará un agravante.
 CONSEJO PARA LA MEDIACIÓN DE CONFLICTOS

El Consejo para la Mediación de Conflictos está enfocado mediar y resolver

acerca de conflictos ocurridos entre miembros del personal de la escuela de cualquier
estamento.

Este consejo estará conformado por un representante de cada estamento

(Profesores, Asistentes de la educación, Profesores SEP y UTP), este representante será
elegido por sus pares.

Idealmente cada representante deberá tener una disposición conciliadora frente a

los conflictos.

Este consejo será presidido por la Directora del establecimiento.

El consejo se reunirá de manera extraordinaria cada vez que ocurra un incidente

y/o algún miembro del personal lo solicite.

Este consejo esta enfocado a resolver conflictos de índole personal a raíz de

eventos específicos, por lo cual NO tratará problemas colectivos, ni problemas que
no tengan su base en eventos específicos.

El Consejo MEDIARÁ, es decir:

 Buscará encontrar un punto de acuerdo entre las partes afectadas.
 Propiciará que cada parte reconozca su responsabilidad en el hecho,
identificando las acciones que obligaron a llegar a mediación.

El Consejo RESOLVERÁ, es decir:

 Indicará acciones tendientes a resolver el conflicto actual.
 Establecerá resoluciones tendientes a evitar futuros conflictos del mismo
tipo.
 Indicará, cuando corresponda, acciones de compensación para las partes
afectadas.

Las decisiones del Consejo serán DEFINITIVAS e INAPELABLES, una vez

que un problema se resuelto a través del Consejo se considerará zanjado y no será
posible considerar este evento en cualquier reclamo posterior.