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Respecto del cuestionamiento realizado por algunos tipos de compra en cuotas, el uso de estas en el flujo de
refinanciación es necesario indicar que estas son usadas dependiendo del tipo de refinanciación.
Desde la pantalla de vencimiento del flujo de atención al cliente, se encuentran 3 fichas desde donde se pueden dar alta
distintos tipos de refinanciación, y en el que la ficha principal representa la línea principal asociada al contrato, la ficha
súper avance representa la línea del crédito de consumo y la ficha consolidado, es la sumatoria de ambos.
Importante señalar que la obtención del siguiente cuadro es desde la conexión al ambiente de desarrollo con usuario
cuyo perfil es ADMINIST.
Código Reprogramación
Ficha Botón interno de Sat
Repactar 1
Pago Cero 9
Principal Renegociación Mora 3
Renegociación Total 4
Pago Total 6
Reestructurar 8
Súper Avance
Pago Total 6
Pago Total 6
Consolidado
Certificado Deuda
Los tipos de compras en cuotas están almacenadas en la tabla del modelo Satif MPDT737.
Para nuestro efecto, solo tomaremos aquellas que tienen relación con las renegociaciones, repactaciones y
restructuraciones, indicadas en la solicitud, esto es:
Renegociaciones Totales
Código Días mínimo Días máximo
Refinanciación de Mora de Mora
4000 0 14
4002 15 89
4003 90 184
4500 0 14
Repactaciones
Código Días mínimo Días máximo
Reprogramación de Mora de Mora
1001 0 105
Restructuraciones
Código Días mínimo Días máximo
Reprogramación de Mora de Mora
8500 0 14
Solicitud de Mínimo Abono (importe exigido)
La solicitud de importe al hacer una renegociación total, no está relacionada directamente al tipo de compra en cuotas,
sino que al tipo de reprogramación seleccionado según la mora.
El importe exigido está relacionado con el importe de la deuda, siendo este un % definido para la renegociación en curso
como otro % para reprogramación anterior (si existiera).
Renegociaciones Totales
Condiciones de Refinanciaciones
Código % refinanciación % refinanciación
Reprogramación anterior actual
4000 30,00 0,00
4002 30,00 20,00
4003 30,00 10,00
4500 30,00 0,00
Importante: para determinar el abono mínimo “Inicial”(A), para la refinanciación actual, se aplicará el porcentaje sobre
la deuda obtenida según la línea que se pretenda refinanciar. Sin embargo, el porcentaje de la renegociación anterior, se
obtiene de la siguiente forma:
- Se obtiene la última renegociación realizada por el cliente
- Se aplica el % de la renegociación anterior sobre el importe de la última renegociación
- Al importe obtenido se le resta el importe que lleva abonado la renegociación anterior para obtener al abono
mínimo Inicial de la renegociación anterior (B)
- El nuevo abono mínimo Inicial (C ), se obtiene sumando el abono mínimo “Inicial” (A,) de la renegociación
actual más el abono mínimo “Inicial” de la renegociación anterior (B)
Luego,
- Se obtiene la sumatoria las Incidencias de intercambio que se hayan solucionado el día de proceso a favor del
cliente.
- Se obtiene la sumatoria de las reclamaciones cuya fecha de solución haya sido el día de proceso y en favor del
cliente
- Se obtiene la sumatoria de las normalizaciones cuya fecha de operación haya sido el día de proceso y en favor
del cliente (signo negativo)
- Las tres últimas sumatorias se restan al nuevo abono mínimo Inicial (C ), que será el que se exigirá al cliente.
Repactaciones
Código % refinanciación % refinanciación
Reprogramación anterior actual
1001 0,00 0,00
Restructuraciones
Código % refinanciación % refinanciación
Reprogramación anterior actual
8500 0,00 0,00
Tipo de Refinanciación según aplicación de Interés
Existen refinanciaciones denominadas sin interés y que tienen ciertos tipos de compras en cuotas asignadas para elegir
al momento de realizar la transacción.
A continuación los tipos de refinanciación que tienen su símil sin interés.
Nota:
Para los casos 1, 2 y 3 (sin refinanciación Anterior) son casos extraídos desde QA1.
Los casos con refinanciación anterior, no son reales.