{Realmente necesitamos el
liderazgo?
Un lider de proyectos tiene que ganarse el compromiso de los miembros del equipo. Cuando
€stos actiian con compromiso, no es necesatio que sean vigilados todo el tiempo. También
son clave la delegacién y el control de cambios,
éSe ha preguntado para qué
esté haciendo este curso? .Qué le hizo elegirlo? Fue el nombre? Acaso su jefe le dijo que
lo necesita? Ciertamente, cémo lego a este curso no es lo realmente importante. Es de
suponer que siente la necesidad de mejorar su gestion de proyectos, ser un lider. Pero, ,por
qué necesita ser un lider?
2Por qué quiere guiar a las personas hacia alguna parte? O la pregunta clave: Por qué
Slguien desearia seguir su iderazgo? Es importante hacerse esta pregunta antes de albergar
la esperanza de convertirse en un lider.
Por definicion, un lider es alguien que logra que los demas lo sigan hacia algun lado. Por el
contrario, si nadie lo sigue, entonces usted no es un lider
Guiar versus administrar
El liderazgo, al parecer, es el arte de lograr que otros hagan algo que usted est convencido
que debe hacerse”. La frase pertenece a Vance Packard y con ella, el escritor y critico social
estadounidense capta la esencia dal liderazgo.Como vemos la palabra querer ocupa un rol primordial en la definicion de Packard. Un lider
hace que otros quieran hacer algo que alguien quiere que hagan. Una persona puede
coaccionar a otras para que ejecuten algo dando una orden autoritaria. En ocasiones, los
administradores inducen a las personas a que hagan cosas que realmente no desean hacer,
ofreciéndoles para ello grandes recompensas. Esto genera cumplimiento, pero hay una
diferencia significativa entre lo que es el cumplimiento y el compromiso. Los lideres son
aquellos que obtienen el compromiso de las personas.
Cuando los seguidores actuan con compromiso no es necesario que sean vigilados todo el
tiempo con la finalidad de asegurarse de que pongan su mayor y mejor esfuerzo a la actividad.
Por el contrario, es posible que sélo sea necesario vigilar a quienes estan cumpliendo con las
indicaciones, debido a que dejan de trabajar cada vez que el jefe les da la espalda.
Debemos tener claro que un lider de proyectos tiene que ganarse el compromiso de los
miembros del equipo. Esto porque uno de los hechos trascendentales en la vida de los
administradores de proyectos se basa en que tienen mucha responsabilidad y muy poca
autoridad. Por tanto, los Project Managers deben hacer que los miembros del equipo se
‘comprometan con el trabajo. De lo contrario, existiran dificultades para lograr el nivel de
desempefio necesario y alcanzar el objetivo de la iniciatva
Por otto lado, nuestro uso descuidado del lenguaje ha borrado de nuestro diccionario mental la
diferencia entre administrar y guiar. Pensemos en aquellos que ocupan puestos
administrativos oficiales; aunque suele sefialarselos como lideres, no necesariamente lo son.
‘Aigunos administradores cuentan con personal que reporta al proyecto y que hace lo que se le
indica como si estuviera constituido de zanganos sin inspiracion,
Son estos administradores los que se quejan amargamente de lo poco responsable y
motivada que es su gente. Su error radica en que no se cuestionan qué es fo que deben
corregir en su propio comportamiento. Regresando a la pregunta inicial, estos jefes deberian
preguntarse “por qué alguien desearia seguir mi liderazgo””
Problemas de liderazgo de proyecto
En muchas organizaciones se comete el error de colocar a personas en posiciones de
liderazgo basandose en su excelencia técnica, pero se olvida la necesidad de que se
‘complemente con habilidades sociales. En estos casos, es comin después preguntarse por
‘qué los equipos no tienen un desemperio excelente.
De la misma forma, habitualmente es posible encontrar equipos encabezados por técnicos
‘expertos que trabajan como maquinas bien aceitadas. Por lo general, es0 se debe a que los
miembros del equipo tienen tanto respeto por las habilidades técnicas del lider que trabajan
muy bien en conjunto.
Pero incluso, en esas ocasiones, es posible hallar que el verdadero lider no es la persona:
oficial, sino algun otro integrante del equipo que traduce los deseos del técnico experto en
términos que el equipo puede entender y aceptar con emocion.
El liderazgo en accion.
El psicélogo David McClelland estudié ampliamente el liderazgo durante los afios setenta y
descubrié que los buenos lideres utilizan un lenguaje diferente al de los malos lideres. En
particular, hablan de cémo tondremos éxito, de cémo saldremos adelante, de
como enfrentaremos una crisis. Por otro lado, los malos lideres utilizan el lenguaje en primerapersona. Hablan de lo que quiero lograr, de mis metas y de como quiero ganar.
El lider eficaz confiere a sus seguidores una sensacion de poder, mientras que los lideres
ineficaces actuan en sentido contrario, muchos de ellos en realidad hacen que los demas se
sientan impotentes,
De hecho, éste es el estilo normal de muchos administradores en las
corganizaciones, Deshabilitan en lugar de habilitar.
Habilidades del gerente de proyectos
Los procedimientos, herramientas y técnicas ayudan a las personas a realizar sus trabajos,
pero el factor mas importante para lograr el objetivo del proyecto radica en las personas. Por
‘ejemplo, un artista necesita tener pinturas, lienzos y pinceles para pintar un retrato, pero lo
que permite crear una buena retrato son las habilidades y los conocimientos, Ambas
herramientas son vitales para que las personas obtengan resultados.
Asi, para lograr el éxito de un proyecto, un ingredionte clave es el gerente de proyectos o
Project Manager (PM). quien debe poseer un grupo de habilidades las cuales le infundiran al
equipo la seguridad de tener éxito y la certidumbre de ganarse la confianza del cliente,
Los gerentes de proyectos efectivos tienen también otros altributos:
Capacidad de Liderazgo: Debe inspirar a las personas asignadas al proyecto a trabajar como
un equipo para poner en practica con éxito el plan y alcanzar el objetivo deseado.
Capacidad para desarrollar a las personas: Tiene que estar comprometido con la
capacitacién y el desarrollo de las personas que trabajan con él
Habilidades de comunicacién: Ser un comunicador efectivo que interactie periédicamente
‘con el equipo, asi como con cualquier subcontratista, con el cliente y con la alta direccién de
su compafi
Habilidades interpersonales: Es importante que el gerente del proyecto desarrolle una
relacién con cada una de las personas en el equipo y utilice con efectividad sus habilidades
interpersonales para influir sobre el pensamiento y las acciones de otros.
Capacidad para manejar el estrés: Un gerente efectivo puede manejar el estrés si tiene
buen sentido del humor.
Habilidades para la solucién de problemas: Debe ser un buen solucionador de problemas.
‘Aunque es mas facil identificar los conflictos que resolverlos, su buena solucién se inicia con la
detecci6n anticipada de un problema o posible problema.
Habilidades para administrar el tiempo: Los buenos gerentes de proyectos también
administran bien su tiempo.
La necesaria delegacién
La delegacién es el acto de peritir que las personas lleven a cabo con éxito las tareas
asignadas. Incluye dar autoridad tanto al equipo de proyectos para que logre el objetivo como