INTRODUCCION

,Ahora bien una peliqueria con gusto y estilo puede aconsegarte tan bien como un estilista sobre el
color, el volumen o el estilo de tu pelo.

Utilizando como medio aquella experencia dejada por nuestros antepasados que han sido plasmada en
textos o solo recordadas de generacion tras generacion y que por logica ha sido ajustada a nuestra
actualidad

Todo comienza con la cultara egipcia ya que fue de las primeras en estimarlo un elemento fundamental
de la belleza fisica y lo tratado con funciones esteticas.

Los griegos convirtieron el culto a la belleza en uno de los pilares de su cultura. Los peinados que
triunfaron en sus dias, eran extremadamente elaborados y llenos de detalles. Al contrario de los
egipcios, los griegos adoraban el movimiento expresado a traves de multiples rizos y ondas.
Gracias a estatuas y monumentos funerarios se han podido observar detalles de mechones cortados
redeando la frente y melenas largas y recogidas por cintas, cuerdas, redecillas y otros elementos
decorativos. Tambien para los hombres el cabello rizado se consideraba exponente de la hermosura. En
Grecia, como en Egipto los esclavos eran los encargados de mantener lo mas hermoso posible los
cabellos de los amos. Pero grecia aporto un elemento nuevo: los salones de belleza, donde se peinaban
y arreglaban las cabezas mas selectas. Otra de las innovaciones de la epoca vino de la mano de
Alejandro Magno, Quien , como Consecuencia de sus conquistas En Oriente, Trajo toda clase de recetas
magicas para teñir y dar forma al peinado, Formulas de unos cosmeticos que empezaban , En aquel
entonces a ver la luz. En cuba la peluqueria tiene sus antecedentes en 1552, cuando segun consta con
las Actas Capitales, Juan Gomez, DESTACADO BARBERO Y CIRUJANIO ESPAÑOL, RECIBIO EL 26 DE
AGOSTO DE 1552, la licencia para ejercer de manera unica su doble oficio en la vida de san cristobal de
la Habana.

La iniciativa de instuir el 27 de diciembrr como el dia del barbero y el peluquero en cuba, se debe al
poeta senador y pastor dl rio, que en 1946 quiso reconocer de esta manera la pbra de juan evangelistal
de veitia (1836-1918), destacado barbero poeta periodista revolucionario naciado en ese dia. El legado
de este figaro barbero ha servido de inspiracion al proyecto de artecorte y tiene como proposito el
rescate y difusion de la historia de la barberia y la peuqueria.

DESCRIPCION DEL PROBLEMA

EL PRINCIPAL PRONLEMA CON EL QUE SE ENCUENTRAN las peluquerias son con sus clientes ya que
muchas veces entran en disgusto por el corte o color del pelo.

Se reconoce que tambien ellos pueden cometer errores como todo sre humano pero bien se sabe que
ellos plantean una solucion.

Las quejas principales de los clientes en su mayor parte es por las mujeres ya que se quejan que les
cortan mal el pelo, no les queda el tinte como los queria e incluso piden un corte que no les favorece y
cuando se dan cuenta culán al peluquero.
DEFINICION DE OBVJETIVOS

OBJETIVO GENERAL

Una peluquyeria tiene como prioridad el brindar uun espacio de estetica y cuidado personal al servicio
de cualquier personaen el que se ppueden encontarr profesionales, productos y servicios de la mejor
calidad dentro de un ambiente comodo e inovador.

OBJETIVOS ESPECIGICOS

Brindar un lugar coinveniente para la prestacion de servicios esteticos con unas instalaciones aptas para
esto y en las mejores condociones.

Poner al servicio delmpersonal las tecnica sy conociimientos pARA que esten bien capacitados en
cuestion de su trabajo.

Ofrecer los mejores servicios y productos de cuidado personal para que el cliente este satisfecho.

Aumentar los beneficios para ayudar a limitar los gastos y aumentar las ganancias para que se gane mas
dinero al final del mes.

Retencion de cliente para llevar a cabo esto debemos ofrecer el mejor servicio para que los clientes
regresen una y otra vez para lograr esto se podrian hacer descuentos, algun regalo o cupon entre otras
cosas.

Retencion de empleados mantener a nuestros buenos empleados con un buen tratao para quebellos
hagan bien su ttrabajo.

Alta calidad: proporcionar los mejores servicios en nuestra zona, adquirir buenos productos para que
salga un mejor resultado de trabajo.

Eficiencia: para esto se podria aumentar el personal durante el dia, que el local permanesca abierto, que
el servivio sea mas rapido.

JUSTIFICACION

Inicialmente el salon se creo comn el fin de proporcionaf ingresos y mejorar la forma de vida de las
personas que alli trabajamos de la misma manera, suplir las necesidades de los usuarios poniendo en
practica todos nuestros conocimientos de manera eficaz y exelente para satisfacer el pedido de ,los
usuarios tratamos de manejar costos que se manejen al presupuesto que sea de acuerdo al sector. De
acuerdo a los servicios ofrecidos tambien comercializamos algunos cosmeticos patra mantenimiento de
los procesos realizados.