Chupetines naturales

¡Alíviate dulcemente!

Por: Aranda, Ciel´lo Arellano, Andrew

Ccoyllo, Kimberlin Marin, Fabio
Rosello Álvaro
 ESTRUCTURA DE CANVAS

1. PROPUESTA DE VALOR
a. ¿Qué se ofrece a los clientes en términos de productos y servicios?
 Accesibilidad
 Novedad
 Satisfacción

b. ¿Cuáles son aquellas cosas por las que pagan los clientes?
 Efectividad
 Buena presentación

c. ¿Por qué los clientes vienen a la compañía?

Porque buscan que las personas se sientan mejor al tomar el producto y
más los niños ya que es una forma sencilla de aliviar las molestias.

d. ¿En qué se diferencia la oferta de la de otros proveedores?

Porque este producto está hecho de ingredientes naturales y puede aliviar
los síntomas de resfrío, dolor de garganta, molestias estomacales, etc.

2. SEGMENTOS DE CLIENTES
a. ¿Quiénes son los clientes?
Conservadoras y modernos

b. ¿Puede describir los diferentes tipos de clientes en los que se está

enfocando?
Conservadoras, ya que son las madres quienes son amas de casa, por ende
se encuentran cuidando a sus hijos las 24 horas al día.
Modernos, son las personas jóvenes que tiene una vida agitada y usan
constantemente las redes sociales.

c. ¿En qué difieren los segmentos de los clientes?

En sus diferentes formas de vida y en su prioridades ya que para los
modernos se preocupan más por ellos mismos y conservadoras que su
prioridades son sus hijos.
3. CANALES DE DISTRIBUCIÓN/COMUNICACIÓN
a. ¿Cómo llega a los clientes y cómo los conquista?
Modernos: A través de la publicidad en las redes sociales y la página web
cuya atención será rápida y facilitándoles la compra.
Conservadoras: A través de tiendas, donde el producto es la carta de
presentación debido a su buena presentación y efectividad.

b. ¿A través de cuáles canales interactúa con los clientes?

Por la página web y el producto en sí.

4. RELACIONES CON LOS CLIENTES

a. ¿Qué tipo de relaciones construye con los clientes?
b. ¿Tiene una estrategia de gestión de relaciones?

5. FUENTES DE INGRESOS
a. ¿Cuál es la estructura de sus ingresos?
b. ¿Cómo gana dinero en el negocio?
c. ¿Qué tipo de ingresos recibe?
Efectivo y a través de pagos por transacciones.

6. RECURSOS CLAVE
a. ¿Cuáles son los recursos más importantes y costosos en su modelo de
negocio?
Los recursos más importantes y costosos son las plantas medicinales como
la salvia y diente de león.

7. ACTIVIDADES CLAVE
a. ¿Cuáles son las actividades y procesos clave en el modelo de negocio?
La producción ya que se debe realizar con cuidado y al distribuirlo, para que
se llegue a los clientes sin complicaciones.

MOMENTOS DE VERDAD
Clientes: Modernos
1° Presentación de la página web.
2° Conocimiento del producto y la empresa gracias a la pagina web.
3° Contacto con el encargado de ventas a través de la Web.
4° Selección del producto y compra online del producto.
 5° Contacto con el personal al recibir el producto.
6° Presentación del producto.
7° Experiencia de consumo del producto.
8° Lealtad a la marca por satisfacer su necesidad.

Clientes: Conservadoras
1° Presentación del producto.
2° Elección de un tipo del producto según su necesidad.
3° Compra del producto.
4° Experiencia de consumo del producto.
5° Lealtad a la marca por satisfacer su necesidad.

8. ALIADOS CLAVE
a. ¿Quiénes son los aliados estratégicos más importantes?
b. ¿Quiénes apoyan con recursos estratégicos y actividades?
c. ¿Cuáles actividades internas se podrían externalizar con mayor calidad y
menor costo?
9. ESTRUCTURA DE COSTOS
a. ¿Cómo es la estructura de costos?
b. ¿Cuáles son los costos más importantes en la ejecución del modelo de
negocio?