You are on page 1of 4

ANÁLISIS DEL ENTORNO

Las empresas no son entidades aisladas que se mantienen sin


relacionarse con elementos alrededor de ellas. Toda empresa es-
tablece interrelación con el entorno, el cual la afecta de manera
directa o indirecta. Analizar el entorno constituye uno de los pa-
sos para elaborar la estrategia empresarial y se relaciona con la
llamada matriz DOFA o FODA. El análisis del entorno contempla
las oportunidades y amenazas (dOfA), mientras que el análisis in-
terno se refiere a las fortalezas y debilidades de la empresa (DoFa).

Factores del entorno Descripción

Son las condiciones económicas y el sis-


De acuerdo con la cartilla de Bogotá Emprende Factores entorno tema económico que afectan favorable y desfa-
(2009), el entorno de la empresa lo constituyen económico
vorablemente la creación y desarrollo de la
empresa, por ejemplo la inflación, la tasa de
“aquellos factores del medio ambiente externo interés, el crecimiento económico, la demanda,
el ingreso per cápita, la recesión, la tasa de
que pueden afectar directa o indirectamente, cambio, entre otros.
su creación, desarrollo y sostenibilidad a corto
Son las condiciones sociales y culturales en el
y largo plazo” (p. 6). Es conveniente realizar la que se va a desempeñar la empresa, por ejem-
Factores entorno
evaluación del entorno de lo más general a lo plo el tamaño de la población, características
por edades, género, actividad familiar, hábitos y
sociocultural
más concreto, con el fin de contemplar todos los costumbres, nivel educativo, mercado laboral,
habilidades, organizaciones laborales o sindica-
factores que influyen indirecta o directamente tos y ética laboral de los empleados, entre otros.

en la organización. Además, la información que


se recolecte debe ser verídica, completa y opor- Se refieren a la tecnología disponible en el mer-
cado que pueda facilitar los procesos operativos
tuna (ver figura 1). Factores entorno y administrativos, por ejemplo, máquinas de
mejor rendimiento, software administrativo,
tecnológico
sistema de control, automatización, facilidad de
La siguiente tabla muestra los factores externos adquirir y crear conocimiento, entre otros.

que pueden afectar la empresa (p. 7): Se refieren a las instituciones políticas y legales,
Factores entorno legal y leyes, normas y regulaciones que afectan a la
político empresa, por ejemplo la Ley 590 de 2000 y 905
de 2004 – Ley Mipyme. Ley 1014 de 2006 – Ley
de Emprendimiento.

Factores entorno Son las condiciones de recursos naturales y


ecológico, físicas que pueden afectar a una organización,
medioambiental y de por ejemplo el clima, el terreno, el suministro de
recursos naturales, las catástrofes naturales.
recursos naturales

Factores entorno Se refieren a los clientes y consumidores, com-


sectorial petidores y productos sustitutos, facilidad o
dificultad de introducirse y abandonar el sector.

Servicio Nacional de Aprendizaje - SENA. Reservados todos los derechos 2012.


Entorno económico

El entorno económico se relaciona, por una parte,


con el ciclo de oferta y demanda de productos o
servicios y se deben determinar las amenazas u
oportunidades que representa una fluctuación
de esos factores. Por otra parte, es necesario tener
en cuenta las políticas económicas del país, que
consideran, entre otros, aspectos como el ingreso
nacional, el empleo, la inflación y el índice de
precios al consumidor, la tasa de interés, la
devaluación y el producto interno bruto.
Figura 1. Entorno empresarial
El análisis del entorno económico debe contemplar diver-
sas variables. Entre ellas tenemos las siguientes (Bogotá em-
¡Recuerden! prende, pp. 21-36):

El análisis del entono se • Variables financieras: se refiere a las opciones en cuanto


relaciona con la matriz a financiamiento que ofrece el entorno a las empresas como
dofa y corresponde a “líneas de redescuento, recursos de cofinanciación, capital de
las oportunidades y riesgo y capital semilla (cantidad de dinero necesaria para imple-
amenazas (OA) que mentar una empresa).
ofrece el contexto em-
presarial. • Variables tributarias: conviene tener en cuenta las obliga-
ciones en términos de impuestos, así como los incentivos que se
ofrecen a las empresas con el fin de disminuir costos fiscales.

• Variables político legales: es importante reconocer aspec-


tos de la legislación, estabilidad política, formas jurídicas para
constituir la empresa, leyes laborales, términos de contratación
con el Estado, etc., que afectan a la organización.

• Variables de política comercial: se refiere a la política de


comercialización a nivel internacional y contempla temas como
exportaciones e importaciones en cuanto a aranceles, subsidios
y barreras no arancelarias, tratados de libre comercio, y balanza
comercial y balanza de pagos.

Servicio Nacional de Aprendizaje - SENA. Reservados todos los derechos 2012.


El entorno socio cultural El entorno ecológico
Se deben establecer caracterizaciones en cuanto y medio ambiental
al grado de formación de los actores de la cadena, Deben establecerse factores ambientales que
fuerza sindical, seguridad ciudadana y conflictivi- afectan a la organización tales como normas am-
dad social, cambios en la familia, distribución de bientales, costos que se refieren al uso de recursos
la población, conducta de consumo y calidad de naturales o de impacto de la empresa hacia el me-
vida. dio ambiente, conciencia ecológica, etc.

El entorno tecnológico El entorno sectorial


Las condiciones tecnológicas que rodean a la Es fundamental para la empresa determinar
empresa se relacionan con la evolución tec- los competidores de los productos o servicios
nológica en cuanto a informática, internet y el que se ofrecen. Es conveniente considerar las
llamado “e-business”, la facilidad de encontrar llamadas “cinco fuerzas de Porter” (Bogotá em-
personal capacitado en el tema, los servicios tec- prende, p. 50):
nológicos a los que puede acceder la empresa y
la facilidad de creación y adquisición de equipos • La fuerza de los clientes
tecnológicos. • La fuerza de los proveedores
• La facilidad de encontrar o utilizar productos susti-
¡Atención! tutos
Pueden acceder a un ejemplo de evaluación del entorno en • Las barreras de entrada de nuevos competidores
el documento “Análisis del entorno” en el siguiente enlace: • Las barreras u obstáculos para abandonar el sector
http://umgadmonc.files.wordpress.com/2008/06/leccion_
no_32.pdf

Etapas de elaboración del análisis del entorno


Sapp y Smith, citados por Isabel Licha (2000, p. 6), establecen las siguientes etapas de análisis del entorno:
• Identificación de las fuerzas del entorno próximo y remoto: se identifican las variables del entorno a corto y
largo plazo.
• Identificación de las variables claves: son las variables determinantes del éxito o fracaso de la gestión empre-
sarial.
• Recolección y análisis de información relevante: se recoge y analiza información de acuerdo con las variables
establecidas.
• Identificación de oportunidades y riesgos: se describe la fuente y naturaleza de las oportunidades y de los
riesgos y se analiza la manera de aumentar las primeras y disminuir los segundos.
• Elaboración del pronóstico y supuestos: se elabora una precisión de acuerdo con los análisis anteriormente
realizados.
• Elaboración del informe de resultados: con los datos obtenidos de las anteriores etapas, se elabora el in-
forme del análisis del entorno.

Servicio Nacional de Aprendizaje - SENA. Reservados todos los derechos 2012.


RECAPITULANDO…

Los factores del contexto que inciden en la creación y sostenibilidad empre-


sarial son:
• Económicos
• Políticos
• Sociales
• Tecnológicos
• Culturales
• Sectoriales
• Medios ambientales

Referencias

Bogotá Emprende. (2009). Cómo evaluar el entorno para la creación y desarrollo de tu


empresa. Cartilla práctica. Recuperado el 30 de mayo de 2012, de http://www.bogotaem-
prende.com/documentos/como_evaluar_el_entorno.pdf

Licha, Isabel. (2000). El análisis del entorno: herramienta de la gerencia social. Recuper-
ado el 14 de junio de 2012, de http://decon.edu.uy/100jovenes/materiales/sgNC-15.pdf

Maestría en investigación de operaciones. (s/f). Análisis del entorno. Recuperado el 14 de


junio de 2012, de http://umgadmonc.files.wordpress.com/2008/06/leccion_no_32.pdf

Servicio Nacional de Aprendizaje - SENA. Reservados todos los derechos 2012.

You might also like