PANDUAN WAWANCARA PENELITIAN

OPTIMALISASI PENERAPAN SISTEM APLIKASI INAPORTNET GUNA EFISIENSI

PELAYANAN KAPAL DI PT BINTANG SAMUDRA UTAMA (PT BSU) GRESIK

1. Sejak kapan PT BSU menerapkan sistem aplikasi inaportnet?

2. Bagaimana penerapan sistem aplikasi inaportnet di PT BSU?
3. Adakah perubahan kecepatan layanan kapal antara sebelum dan sesudah menerapkan
sistem inaportnet di PT BSU?
4. Adakah efisiensi biaya perusahaan sebelum dan sesudah menerapkan sistem inaportnet di
PT BSU?
5. Adakah perbedaan tranparansi perusahaan sebelum dan sesudah menerapkan sistem
inaportnet di PT BSU?
6. Adakah kendala koneksi internet yang buruk dalam menerapkan sistem aplikasi
inaportnet di PT BSU?
7. Adakah kendala kapasitas ukuran dokumen-dokumen kapal yang terlalu besar?
8. Adakah kendala kurang tanggapnya petugas saat penyelesaian dokumen kapal?
9. Adakah kendala terbatasnya jumlah staf operasional dalam menerapkan sistem aplikasi
inaportnet di PT BSU?
10. Adakah kendala lainnya yang dialami selama penerapan sistem aplikasi inaportnet di PT
BSU?