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EL CONTRATO DE AGENTE COMERCIAL

INTEGRANTES:

 DIAZ MARIN MARISELY.


 FLORES NOVOA KEYLA.
 HUAMANCHUMO CUMPA CARMELITA.
 RODRÍGUEZ RODRÍGUEZ FANNY.
 TAFUR ROJAS CELHY.

DOCENTE:

 VENTURA SANDOVAL JOSE SANTOS.

ASIGNATURA:

 DERECHO COMERCIAL E INDUSTRIAL.


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EL CONTRATO DE AGENTE COMERCIAL

El presente trabajo es el resultado de lo


realizado en las clases de Derecho Comercial
e Industrial.

El esfuerzo se debe precisamente a la labor


de cada una de nosotras como estudiantes,
siempre con el propósito de nuestra
superación, así como también con miras del
bien hacia la sociedad y así de esa manera
con las finalidades de logar nuestros
objetivos trazados.

Cumpliendo con una de las normas de


nuestra Universidad hacemos presente el
siguiente trabajo para dar a conocer lo
realizado en las subsiguientes páginas.
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EL CONTRATO DE AGENTE COMERCIAL

DEDICATORIA…………………………………………………………………………...03

INTRODUCCION………………………………………………………………………...05

HISTORIA………………………………………………………………………………...06

• Formas en que era concebido el agente………………………………………07


• ¿Quién es un Agente Comercial?.................................................................08

DEFINICION…...…………………………………………………………………………09

CARACTERISTICAS DEL CONTRATO……………………………….………………10

ELEMENTOS: quienes intervienen en el contrato de agencia comercial………....11

 El agenciado, principal, mandante…………………………………………...…11


 El agente comercial………………………………………………………...…….13

OTROS FACTORES QUE INTERVIENEN……………………………………………18

DURACION DEL CONTRATO…………………………………………………….....…18

EXTINCION DEL CONTRATO………………………………………………………….19

INDEMNIZACIONES A FAVOR DEL AGENTE POR EXTINCIÓN DEL


CONTRATO DE AGENCIA…………………………………………………………..…21

VENTAJAS Y DESVENTAJAS………………………………………………………....23

CAUSAS PARA DAR POR TERMINADO UNILATERALMENTE EL CONTRATO DE


AGENCIA COMERCIAL…………………………………………………………………26

DIFERENCIAS…………………………………………………………………………...27

BIBLIOGRAFIA Y LINKOGRAFIA……………………………………………………..30
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EL CONTRATO DE AGENTE COMERCIAL

INTRODUCCION

Cuando una empresa quiere poner un producto en el mercado, una de sus primeras

decisiones será la localización de un Agente comercial:

 Que no le suponga un coste fijo.

 Que tenga conocimiento y presencia de dicho mercado.

Aunque parece una decisión sencilla, no lo es. En primer lugar, hay que tener en

cuenta que, la denominación de "Agente Comercial " es muy engañosa, pues

las interpretaciones, tanto jurídicas como de uso comercial, pueden ser muy

diversas y en consecuencia, equívocas.

El contrato de agencia comercial, no se encuentra regulado en una ley especial que

lo defina y que le otorgue una disciplina particular propia. Por ello, la búsqueda de

los elementos esenciales del contrato de agencia, la efectuaremos a la luz de las

distintas definiciones aportadas por la doctrina, legislaciones extranjeras, así como

por algunas instituciones internacionales.


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EL CONTRATO DE AGENTE COMERCIAL

1. HISTORIA

Proceso de tipificación del contrato de agencia comercial.

El agente de comercio encuentra su origen en la sociedad europea de

mediados del siglo XIX. Desde el principio, los ordenamientos jurídicos de la época

reconocieron en él un auxiliar del comerciante diverso de aquellos existentes, pues

no obstante gozar de algunos elementos coincidentes, respondía también a otros

propósitos. Así por ejemplo, el agente de comercio le permitía al comerciante

entablar una relación continua con la clientela, conocer las condiciones económicas

de un lugar para poder desarrollar en forma adecuada sus negocios y

fundamentalmente, evitarle un gasto significativo, como habría sido aquél de tener

que invertir en una sede de su empresa en otros lugares para introducir sus

productos, pues el agente de comercio, al ser independiente, organizaba su propia

empresa corriendo con los riesgos que derivaban de la misma.

Por esta razón es lógico que las primeras referencias sobre el agente de

comercio correspondan a ésta época, sin embargo, teniendo en cuenta que para la

misma ya habían sido expedidas algunas de las codificaciones de derecho

mercantil, también parece lógico que la figura del agente de comercio no haya sido

regulada en aquellas; por lo que la primera tendencia de los diferentes

ordenamientos jurídicos, esencialmente de la doctrina y de la jurisprudencia, será

aquella de analizar las semejanzas y diferencias con las figuras ya existentes para

resolver los problemas jurídicos que comienza a suscitar.


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EL CONTRATO DE AGENTE COMERCIAL

Así por ejemplo algunos de los agentes eran partidarios de introducir la agencia

de comercio, dentro del género del contrato de mandato, otros preferían incluirla en

el contrato de prestación de servicios, en fin, su aparición dio lugar a un intenso

debate en torno a su naturaleza jurídica, aspecto que analizaremos más adelante

para poder determinar los principios que rigen la figura.

La agencia de comercio en su primera etapa, se presenta en los países que hoy

conforman la Comunidad Europea, posteriormente, en los Países

Latinoamericanos.

Formas en que era concebido el agente.

En primer lugar, se aprecia su autonomía frente al agenciado, en la medida en

que se le niega el carácter de empleado y adicionalmente, se aprecia una facultad

de representación de tipo accidental y no esencial. Tampoco constituye una

consecuencia directa de la agencia, la asignación de un territorio determinado,

aspecto éste que puede ser estipulado pero que en tal caso sólo representará un

elemento con base al cual tendrá lugar la llamada remuneración indirecta.

Por otra parte, en cuanto a la remuneración, se establecía que el agente tenía

derecho a una provisión desde el momento en el cual el agenciado hubiese

ejecutado el negocio, aunque era definitivamente adquirida en el momento en el

cual el tercero hubiese cumplido su obligación. Finalmente es necesario resaltar que

para aquella época no había sido consagrada aún una indemnización a favor del

agente en caso de terminación del contrato por parte del agenciado, lo que por el
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EL CONTRATO DE AGENTE COMERCIAL

contrario si tendrá lugar más adelante en la normativa austriaca, la cual ejercerá

una importante influencia sobre la primera, empezando porque aquella fue aplicada

en Alemania durante un periodo de tiempo.

¿Quién es un Agente Comercial?

Agente Comercial es un profesional que se encarga de manera permanente de

promover, negociar o concretar las operaciones mercantiles en nombre y por cuenta

de una o varias empresas, mediante una retribución y en una zona determinada

En su actividad, un Agente Comercial puede obligar a la empresa en cuyo

nombre actúa. En este caso, no será el Agente Comercial quien responda del buen

fin de las operaciones, sino que será la propia empresa la obligada a responder.

En ese sentido, no son asalariados, sino profesionales independientes, con

estatuto de trabajador autónomo y que están ligados al empresario mediante un

mandato.

Se considera que la clientela es del agente y no de la empresa. En ningún caso

el agente adquiere la propiedad de la mercancía. De hacerlo, se convertiría en

cliente o en último caso en distribuidor del producto de la empresa principal.


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EL CONTRATO DE AGENTE COMERCIAL

2. DEFINICION

"Podemos caracterizar el contrato de agencia como aquel por el cual una parte,

llamada agente, actuando autónomamente y en virtud de una relación estable,

promueve contratos y genera clientela a favor de otra, llamada proponente,

mediante el pago de una retribución. (M. De Aguinis, 1991)

"La agencia es un contrato por medio del cual una parte denominada comitente

encarga a otra llamada agente la promoción de negocios por su cuenta y orden. En

otras palabras, la agencia es un medio idóneo para que el fabricante comercialice

su producción a través de un tercero quien no sólo promueve la venta de bienes,

sino también la de servicios. (Marzorati, 1991)

En nuestro país, Hundskopf precisa que el agente" Realiza una labor de

promoción y cooperación y lo hace de forma interesada, porque, por regla general,

su remuneración dependerá de los contratos que logre promover, es decir, del éxito

de su gestión. (Hundskopf, 1994)

De las definiciones anotadas, podemos concluir que el contrato de agencia es el

acuerdo de voluntades mediante el cual una parte llamada agente se compromete

frente al agenciado, a promover los negocios de éste último, de manera permanente

y con sus propios recursos, cooperando en la negociación y celebración de

contratos relativos a los bienes o servicios del agenciado. El agente realizará estas

actividades de manera independiente al agenciado, a cambio de una

contraprestación económica.
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EL CONTRATO DE AGENTE COMERCIAL

Mediante el Contrato de Agencia las empresas ven abierta la posibilidad de

contar con un colaborador estable y duradero en el país en el que proyectan

comercializar sus productos. Esto supone una gran ventaja competitiva, ya que con

un Agente se minimizan enormemente los riesgos comerciales, jurídicos, técnicos,

de impago, culturales y lingüísticos. Dicho contrato, establece una relación estable

y duradera entre dos empresarios independientes con una finalidad común: la

implantación de unos productos en un mercado.

3. CARACTERISTICAS DEL CONTRATO

Es un contrato bilateral que liga a dos partes, una de ellas, el agente, que

poder ser una persona o una empresa.

La ausencia de relación laboral entre el empresario principal y el agente.

Es consensual, se perfecciona con el consentimiento de ambas partes.

La actividad del agente no tiene carácter eventual, sino que está dotada de

cierta estabilidad.

El agente no actúa en su nombre (a diferencia por ejemplo de los

distribuidores) sino por cuenta de una o más empresas.

El agente no asume, salvo pacto en contrario, el riesgo de las operaciones

que contrata.

El agente no presenta una posición de subordinación frente al empresario,

sino de independencia.
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EL CONTRATO DE AGENTE COMERCIAL

4. ELEMENTOS: QUIENES INTERVIENEN EN EL CONTRATO DE


AGENCIA COMERCIAL.

 El agenciado, principal, mandante.

 EL agente comercial.

 Los clientes o empresas compradoras o contratantes

4.1. EL AGENCIADO, PRINCIPAL, MANDANTE

Puede ser una persona natural o jurídica que brinda bienes y/o servicios

Persona que, en el contrato con-sensual de mandato, confiere a otra, llamada

mandatario, su representación, verbalmente o por escrito, le encomienda una

gestión en su nombre o le da poder para realizar un negocio en su nombre y por

su cuenta.

Sólo puede conferir un mandato, ser mandante, quien tenga capacidad

jurídica para realizar el mandato dado al mandatario. Lo ratifica el Cód. Civ. arg.

Al disponer que: "El mandato para actos de administración debe ser conferido

por persona que tenga la libre administración de sus bienes" (art. 1.894). "Si el
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EL CONTRATO DE AGENTE COMERCIAL

mandato es para actos de disposición de sus bienes, no puede ser dado sino

por persona capaz de disponer de ellos" (art. 1.895).

DERECHOS

Aceptación de pedidos por el mandante

• En numerosas ocasiones, el Mandante se reserva el derecho de aceptar o

rechazar los pedidos tramitados por el Agente.

• El mandante podrá revocar total o parcialmente el mandato a menos que se

haya pactado la irrevocabilidad o que el mandato se haya conocido también en

interés del mandatario o de un tercero, en cuyo caso sólo podrá revocarse por

justa causa.

• Exigir el cumplimiento del mandato, en la forma y tiempo convenido, una vez

aceptado por el mandatario

• Exigir la indemnización de daños y perjuicios que le ocasione el

incumplimiento del mandato por el mandatario

OBLIGACIONES

• A suministrar al mandatario todo lo necesario para la ejecución del mandato,

por ejemplo si se contrató a un abogado para que llevara la asistencia judicial de

un proceso se le de entregar todos los documentos y las pruebas en poder del

mandate para que el mandatario ejerza como debe ser su labor.

• A reembolsarles los gastos razonables causados por la ejecución del

mandato, es decir, que estos están a cargo del mandate y no del mandatario por
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EL CONTRATO DE AGENTE COMERCIAL

esto debe pagarle, pero hay que tener en cuenta que sean gastos razonables

ósea que hayan sido necesarios para cumplir con el encargo.

• A pagarle la remuneración estipulada o usual,

• A pagarle las anticipaciones de dinero con los intereses corrientes,

• A indemnizarle de las perdidas en que haya incurrido sin culpa, o por causa

del mandato.

Además de las obligaciones mencionadas anteriormente le corresponde al

mandate responder por todas las obligaciones que contraiga el mandatario a su

nombre siempre y cuando se encuentre dentro de los límites del mandato.

Por último el mandatario puede ejercer el derecho de retención, como garantía

de que el mandante cumpla con las obligaciones que le corresponda según sea

el caso.

4.2. EL AGENTE COMERCIAL

Agente Comercial es un profesional que se encarga de manera permanente

de promover, negociar o concretar las operaciones mercantiles en nombre y por

cuenta de una o varias empresas, mediante una retribución y en una zona

determinada

En su actividad, un Agente Comercial puede obligar a la empresa en cuyo

nombre actúa. En este caso, no será el Agente Comercial quien responda del

buen fin de las operaciones, sino que será la propia empresa la obligada a

responder.
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EL CONTRATO DE AGENTE COMERCIAL

En ningún caso el agente adquiere la propiedad de la mercancía. De hacerlo,

se convertiría en cliente o en último caso en distribuidor del producto de la

empresa principal.

Agente, se define como una persona responsable de cerrar una operación o de

aceptar pedidos siendo retribuido en forma de comisión, además incluye a figuras

que denominamos como representantes, asalariados a comisión, e incluso la de

comisionistas, figuras que no pueden confundirse con el término de agente

comercial, antes mencionado.

El agente, sea persona natural o jurídica, debe ser independiente respecto de la

empresa por cuenta de la cual actúa.

 Características del agente

 Un “Agente Comercial” es un vendedor autónomo por cuenta propia. Los

agentes no son empleados asalariados sino comerciales independientes que

intermedian entre dos empresas: aquéllas que ofrecen sus productos o

servicios y las empresas que los demandan y tienen capacidad para

comprarlos.

 Los agentes suelen forjar una estrecha relación con ambos grupos,

trabajando en asociación con ellos para intentar llevar a buen fin la venta. Sin

embargo todos los agentes comerciales tienen claro a quien se deben y qué

es su mayor activo, su mayor aportación a una relación de agencia comercial:

sus clientes. Ese grupo de empresas con las que el agente ya tiene relación

comercial son el objetivo de la empresa Mandante que ofrece al agente su

representación en una determinada área geográfica o canal de venta.


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EL CONTRATO DE AGENTE COMERCIAL

 Tienen por sana costumbre trabajar con varios Mandantes a la vez que

ofrezcan productos complementarios o sinérgicos entre sí.

Tres son las razones:

1. Evitar depender de un único “proveedor”

2. Ampliar el perfil y la variedad de sus clientes

3. Ofertar a una misma empresa una mayor gama de productos y servicios

aumentando sus posibilidad de éxito y logrando mayor eficiencia al vender

varios productos o servicios al mismo comprador

 Para el Agente Comercial los Mandantes son importantes, pero mucho

más lo son sus clientes. por lo tanto el Mandante que pretende trabajar con

agentes comerciales debe enfocar la relación como una “colaboración” entre

dos partes con el mismo peso; no como una “contratación” al uso de un

comercial más.

 No se considerarán agentes los representantes y viajantes de comercio

dependientes ni, en general, las personas que se encuentren vinculadas por

una relación laboral, sea común o especial, con el empresario por cuya

cuenta actúan.

 Funciones del agente

Establecer las funciones que debe desempeñar el agente. Merece especial

atención, indicar si el agente sólo negocia, o negocia y concluye a nombre y

cuenta del mandante.


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EL CONTRATO DE AGENTE COMERCIAL

 Riesgo del agente

El Mandante podría rechazar operaciones cerradas por el Agente,

perjudicando la reputación de éste. Otro problema, es que el Mandante podría

rechazar una tras otra las operaciones del Agente para evitar que cumpla con

los objetivos mínimos y forzar su salida.

o CÓMO SOLUCIONARLO

El Agente debe exigir que se justifiquen mediante un anexo las

condiciones por las cuales puede el Mandante rechazar una operación. Otra

opción es pedir al Mandante la aceptación o rechazo del tercer contratante

antes de empezar a negociar, para evitar que su reputación sea perjudicada.

 Se presumirá que existe dependencia cuando quien se dedique a

promover actos u operaciones de comercio por cuenta ajena, o a

promoverlos y concluirlos por cuenta y en nombre ajenos, no pueda

organizar su actividad profesional ni el tiempo dedicado a la misma

conforme a sus propios criterios.

 El agente deberá realizar, por sí mismo o por medio de sus

dependientes, la promoción y, en su caso, la conclusión de los actos

u operaciones de comercio que se le hubieren encomendado.


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EL CONTRATO DE AGENTE COMERCIAL

 Actuación del agente

Ejercicio de la agencia

 La actuación por medio de subagentes requerirá autorización expresa del

empresario. Cuando el agente designe la persona del subagente responderá

de su gestión.

 El agente está facultado para promover los actos u operaciones objeto del

contrato de agencia, pero sólo podrá concluirlos en nombre del empresario

cuando tenga atribuida esta facultad

Conclusión de actos y operaciones de comercio en nombre del empresario

 Salvo pacto en contrario, el agente puede desarrollar su actividad profesional

por cuenta de varios empresarios. En todo caso, necesitará el consentimiento

del empresario con quien haya celebrado un contrato de agencia para ejercer

por su propia cuenta o por cuenta de otro empresario una actividad

profesional relacionada con bienes o servicios que sean de igual o análoga

naturaleza y concurrentes o competitivos con aquellos cuya contratación se

hubiera obligado a promover.

Reconocimiento y depósito de los bienes vendidos

 El agente está facultado para exigir en el acto de la entrega el reconocimiento

de los bienes vendidos, así como para efectuar el depósito judicial de dichos

bienes en el caso de que el tercero rehusara o demorase sin justa causa su

recibo.
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EL CONTRATO DE AGENTE COMERCIAL

5. OTROS FACTORES QUE INTERVIENEN

5.1. Territorio y productos

 Territorio. Es necesario determinar hasta qué punto alcanza la

exclusividad, es decir, si es total o excluye ciertas zonas geográficas,

algunos tipos de clientes o determinados productos.

 Productos. Especificar los productos que el Agente va a comercializar

(modelos, diseños, etc.).

5.2. Buena fe y honradez

Ambas partes actuarán de acuerdo a la buena fe y honradez en las funciones

encomendadas. (Se suele poner siempre)

6. DURACION DEL CONTRATO

El Contrato de Agencia puede ser por tiempo determinado o indefinido. Si no se fija

una duración determinada, el contrato debe entenderse pactado por tiempo

indefinido.
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EL CONTRATO DE AGENTE COMERCIAL

7. EXTINCION DEL CONTRATO

7.1. POR TIEMPO DETERMINADO

Como es lógico, el contrato que se ha pactado para un tiempo determinado, se

extinguirá cuando se cumpla el período pactado.

Eso sí, en relación con lo anterior, en el caso de que en un Contrato de Agencia

pactado inicialmente por tiempo determinado, una vez transcurrido dicho período

de tiempo, ambas partes sigan llevando a cabo las actividades de comercio que

ya se llevaban haciendo anteriormente; se deberá entender que el contrato ha

pasado a ser indefinido.

7.2. POR TIEMPO INDEFINIDO: EL PREAVISO

 El Contrato de Agencia de duración indefinida, se extinguirá cuando

cualquiera de las partes se lo notifique a la otra mediante preaviso por escrito.

 El plazo de preaviso será de un mes para cada año de vigencia del contrato,

con un máximo de 6 meses. Si el Contrato de Agencia hubiera estado vigente

por tiempo inferior a un año, el plazo de preaviso será de un mes.

Las partes podrán pactar mayores plazos de preaviso, siempre que lo pacten

expresamente las partes, sin que el plazo para el preaviso del Agente pueda ser

inferior, en ningún caso, al establecido para el preaviso del empresario.

Es decir, el plazo que se pacte para el preaviso, por encima de esos 6 meses

que estipula la Ley y que comentábamos en el punto anterior, deberá ser igual

para el Agente y para el empresario.


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EL CONTRATO DE AGENTE COMERCIAL

7.2.1. EXCEPCIONES

Las partes podrán dar por finalizado el contrato en cualquier momento, sin

necesidad de preaviso, en los siguientes casos:

a) Cuando la otra parte hubiere incumplido, total o parcialmente, las obligaciones

legal o contractualmente establecidas. Como se puede imaginar, aquí estará el

caballo de batalla, pues, excepto en casos muy claros, lo que para uno está

cumplido, puede estar incumplido para el otro.

b) Cuando la otra parte hubiere sido declarada en concurso de acreedores.

En tales casos, el contrato finaliza cuando la otra parte recibe la notificación escrita

en la que consta la voluntad de darlo por extinguido y la causa de la extinción.

7.3. EXTINCIÓN POR CAUSA DE MUERTE

 Finalmente, y como no puede ser de otra manera, el Contrato de Agencia se

extinguirá por muerte o declaración de fallecimiento del Agente.

 Se entiende que el Agente es una figura personalísima, que no se transmite

en herencia. Es decir, sus herederos no ocupan su posición.

 En cambio, aunque pueda sorprender, el Contrato de Agencia no se

extinguirá por muerte o declaración de fallecimiento del empresario, pues se

entiende que sus sucesores ocupan su lugar.

 En ese caso, obviamente, los sucesores tendrán la opción de extinguir el

contrato con el preaviso que proceda, como hemos expuesto en los puntos

anteriores.
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EL CONTRATO DE AGENTE COMERCIAL

8. INDEMNIZACIONES A FAVOR DEL AGENTE POR EXTINCIÓN DEL


CONTRATO DE AGENCIA

8.1. Indemnización por clientela

Una vez extinguido el Contrato de Agencia, sea por tiempo determinado o

indefinido, el Agente que hubiese aportado nuevos clientes al empresario o

incrementado sensiblemente las operaciones con la clientela preexistente, tendrá

derecho a una indemnización si su actividad anterior puede continuar produciendo

ventajas sustanciales al empresario.

Obviamente, lo primero que se deberá hacer, es probar la diferencia entre la lista

de clientes anterior y la lista de clientes final que deja el Agente; así como entre la

facturación anterior al trabajo del Agente, y la que él consiguió durante su etapa

como Agente.

Una vez que tengamos claro que, efectivamente, el trabajo del Agente ha

generado un incremento sensible de la facturación del empresario, al extinguirse el

contrato, tendrá derecho a una indemnización por clientela si continúa generando

beneficios al empresario (aun habiéndose marchado ya el Agente) y cuando resulte

equitativo y procedente por la existencia de pactos de limitación de competencia

que impidan al Agente poder ejercer su profesión durante cierto tiempo, o bien por

las comisiones que pierda el Agente, entre otras circunstancias.

El derecho a la indemnización por clientela existe también en el caso de que el

contrato se extinga por muerte o declaración de fallecimiento del Agente. Como es

lógico, dicha indemnización será para los herederos legales del Agente.
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EL CONTRATO DE AGENTE COMERCIAL

¿Cuál debe ser el importe de dicha indemnización?

La indemnización no podrá exceder, en ningún caso, del importe medio anual de

las remuneraciones percibidas por el Agente durante los últimos cinco años o,

durante todo el período de duración del contrato, si éste fuese inferior.

8.2. Indemnización de daños y perjuicios

Sin perjuicio de la indemnización por clientela, el empresario que denuncie

(ponga fin) unilateralmente el Contrato de Agencia de duración indefinida, estará

obligado a indemnizar los daños y perjuicios que, en su caso, la extinción anticipada

haya causado al Agente, siempre que la misma no permita la amortización de los

gastos que el Agente, instruido por el empresario, haya realizado para la ejecución

del contrato.

Es decir, imaginemos, si el Agente ha comprado un local, cierto material de

oficina, un montón de tarjetas de visita y folletos publicitarios anunciando el

producto, etc.; el empresario, que previamente le ha dado instrucciones para que

realice todas estas acciones, deberá indemnizar al Agente por dichos daños

ocasionados.

8.3. Inexistencia de derecho a la indemnización

Existen ciertos supuestos de inexistencia del derecho a la indemnización. En

concreto, el Agente no tendrá derecho a la indemnización por clientela o a la

indemnización por daños y perjuicios:


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EL CONTRATO DE AGENTE COMERCIAL

a) Cuando el empresario hubiese extinguido el contrato por causa de incumplimiento

de las obligaciones legal o contractualmente establecidas a cargo del Agente.

Lógicamente, deberá probarse dicho incumplimiento.

b) Cuando el Agente hubiese denunciado (puesto fin) el contrato, salvo que la

denuncia tuviera como causa circunstancias imputables al empresario, o se fundara

en la edad, la invalidez o la enfermedad del Agente y no pudiera exigírsele

razonablemente la continuidad de sus actividades.

c) Cuando, con el consentimiento del empresario, el Agente hubiese cedido a un

tercero los derechos y las obligaciones de que era titular en virtud del Contrato de

Agencia.

8.4. ¿Cuánto tiempo tiene el Agente para reclamar dichas

indemnizaciones?

La acción para reclamar la indemnización por clientela o la indemnización de daños

y perjuicios prescribirá al año a contar desde la extinción del contrato.

9. VENTAJAS Y DESVENTAJAS.

Ventajas:

 Mayor flexibilidad de la red comercial. Es un colaborador experimentado para

acceder a nuevas áreas geográficas, reforzarlas o probar nuevas estrategias.


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EL CONTRATO DE AGENTE COMERCIAL

 Dispone de una cartera viva de posibles clientes para introducir los productos

con rapidez. El agente es conocedor del mercado en el que se quiere entrar

y posee todos los contactos

 Mínimos costes fijos. Dependiendo de las condiciones del contrato, la

mayoría de los pagos se hará en función de las ventas.

 Nulos costes y riesgos laborales por ser personal externo.

 Ínfimos costes administrativos. Tan sólo los de gestión del canal.

 Formación basada en el plan de marketing y no en habilidades. La empresa

contrata una persona o grupo de personas con una preparación comercial

contrastada.

 Colaboración sustentada en resultados. Sin ellos la colaboración no es

beneficiosa para ninguna de las partes. Dicho de otro modo, se asegura que

todos estén enfocados en los objetivos.

 Herramienta estratégica para acciones de choque, especialmente campañas

y lanzamientos. En realidad son fuerzas de ventas experimentadas que

apoyarán las acciones de marketing operativo según se necesite.

 Se encargará de todo el proceso. Te suministrará documentos, servirá de

enlace entre compradores y vendedores, y te orientará sobre todos los pasos

a seguir desde principios hasta el fin de la transacción de compra o venta.

 Te orientará sobre el valor en el mercado. Podrá informarte sobre el precio

de propiedades similares a las que estás vendiendo o a la que estás

comprando y te ayudará en el proceso de negociación.


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EL CONTRATO DE AGENTE COMERCIAL

 Si estás vendiendo tu propiedad se encargará del mercadeo. La anunciará,

entrevistará a posibles compradores y solo la mostrará a los interesados que

estén pre cualificados para la compra. Eso te evita recibir en tu casa a

extraños que vayan por su cuenta. También coordinará la visita de otros

agentes de bienes raíces para que otros profesionales muestren tu

propiedad, de manera que tenga más posibilidades de venta.

 Si estás comprando te mostrará propiedades. Hará una búsqueda de las que

se adapten a tu criterio de precios, necesidades y comunidades específicas.

Desventajas:

 Menor control sobre la prospección. El control sobre el canal suele chocar

con la necesaria independencia del agente. Pero ésta es una relación basada

en el éxito de ventas y son los resultados el mejor baremo. No obstante,

siempre se podrán contratar unos mínimos para asegurar la visibilidad del

producto o servicio.

 Escaso seguimiento del plan de marketing y ventas. La experiencia del

agente comercial no es barrera para un plan de marketing bien desarrollado.

Al revés, es validado y mejorado al ponerlo en marcha. Los problemas

normalmente llegan por la deficiente formación aportada por la empresa o

porque el plan es demasiado rígido. Las mejores armas son la formación y el

diálogo constantes.

 Fidelidad del cliente. Cuanta más fuerte sea la imagen de marca del

fabricante, menor será la influencia del agente. Pero todos ganan cuando las
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EL CONTRATO DE AGENTE COMERCIAL

experiencias de compra y postventa generadas por el agente son

satisfactorias.

 Idoneidad del canal. Si el plan de marketing y ventas está bien calculado será

un éxito. La elección de un agente comercial depende mucho más de las

estrategias de la empresa que del propio vendedor. ¡Cuántos contratos de

agencia fallan por este motivo! Cuántas horas perdidas intentando introducir

un producto que se hubiera vendido mejor, por ejemplo, vía internet.

10. CAUSAS PARA DAR POR TERMINADO UNILATERALMENTE EL

CONTRATO DE AGENCIA COMERCIAL

10.1. Por parte del empresario:

a. El incumplimiento grave del agente en sus obligaciones estipuladas

en el contrato o en la ley.

b. Cualquier acción u omisión del agente que afecte gravemente los

intereses del empresario.

c. La quiebra o insolvencia del agente.

d. La liquidación o terminación de actividades.

10.2. Por parte del agente:

a. El incumplimiento del empresario en sus obligaciones contractuales o

legales.
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EL CONTRATO DE AGENTE COMERCIAL

b. Cualquier acción u omisión del empresario que afecte gravemente los

intereses del agente.

c. La (quiebra)* o insolvencia del empresario.

d. La terminación de actividades.

11. DIFERENCIAS:

11.1. DIFERENCIAS DE AGENTE COMERCIAL Y REPRESENTANTE DE

COMERCIO

El agente de comercio se considera una relación mercantil por su carácter de

intermediario independiente que tiene. La diferencia fundamental entre el agente de

comercio y el representante de comercio radica precisamente en esa independencia

o autonomía que tiene el agente, y que no tiene el representante. Incluso no

asumiendo el riesgo y ventura de las operaciones en las que intervenga el agente,

puede considerarse que se trata de una relación mercantil, siempre que goce de

independencia respecto de horarios, itinerarios, criterios de distribución, precios,

formas de realizar los pedidos y contratos, etc.

Existe independencia cuando aquél que, por cuenta de una o varias empresas, se

dedica a promover y concluir actos u operaciones de comercio, despliega dicha

actividad en términos de independencia, estando facultado para organizar su

actividad profesional y el tiempo que vaya a dedicar a la misma, conforme a sus

propios criterios, sin quedar sometido a los criterios de la empresa por cuya cuenta

actuase.
28
EL CONTRATO DE AGENTE COMERCIAL

Todo ello no quiere decir, que el agente no esté obligado a rendir cuentas y que no

pueda estar sometido instrucciones generales del empresario, instrucciones que

deben limitarse al diseño del producto mercantil (fijación de precios, identificación

de producto, etc.). Puede incluso recibir instrucciones acerca del precio, sin que por

ello exista dependencia, que pueden consistir en condiciones de venta y

comercialización tales como: descuentos financieros, plazos de venta, ofertas de

pólizas de crédito revocables, productos estacionarios de oferta, bonificación por

volumen, promoción, comisiones sobre facturación, etc.

En cambio, el representante de comercio, además de las instrucciones ‘generales’

que pueda recibir el agente, las puede recibir también normas de diseño de su

actividad y medidas de control y seguimiento.

Se consideran notas características de la independencia del agente: el no disfrute

de vacaciones, la disponibilidad horaria y el no ejercicio de los derechos propios de

la relación laboral.

11.2. DIFERENCIAS ENTRE AGENTE COMERCIAL E INTERMEDIARIO DE

COMERCIO

Se calificará como agente comercial aquella actividad realizada por un mediador

que se limita a ofrecer al comercio o a los particulares los artículos o efectos de las

casas representadas, por medio de muestrarios, catálogos o anuncios, sin que, en

ningún caso, el mediador pueda almacenar mercancía, exponerla en

establecimiento abierto al público, entregarla o cobrar su importe. En todos los

demás casos, la actividad se entiende como intermediación comercial.


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EL CONTRATO DE AGENTE COMERCIAL

Según este punto de vista, el agente comercial actúa por cuenta de las empresas

que representa, ofrece sus productos pero ni entrega la mercancía, ni cobra al

cliente el importe de las compras, dejando esa tarea a las empresas

representadas. En todos los casos en los que la persona actúe por cuenta propia

la actividad se considera como intermediación y el alta habrá que darla como

actividad empresarial.
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EL CONTRATO DE AGENTE COMERCIAL

 Hundskopf, O. (1994). Contrato de Agencia Mercantil . En O. Hundskopf,


Contrato de Agencia Mercantil (pág. 13). Lima: Advocatus-tpoca.

 M. De Aguinis, A. M. (1991). Contrato del agente comercial. En A. M. M. De


Aguinis, Contrato del agente comercial (pág. 21). colombia: Astrea.

 María, M. D. (1991). CONTRATO DE AGENCIA COMERCIAL. En M. D.


María, CONTRATO DE AGENCIA COMERCIAL (pág. 21). COLOMBIA:
ASTREA.

 Marzorati, O. G. (1991). sistemas de distribucion comercial. En O. G.


Marzorati, sistemas de distribucion comercial (pág. 9). Argentina : Astrea.

 http://www.justiniano.com/revista_doctrina/AGENCIA.htm

 https://www.boe.es/buscar/act.php?id=BOE-A-1992-12347

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