EL MARKETING MIX DE MCDONALDS

¿Por qué el éxito de Mcdonalds?¿Qué hace que esta marca de comida rápida se adapte
internacionalmente?

El primer restaurante Mcdonalds fue fundado en 1940 por dos hermanos, cuyo apellido da nombre
a la cadena, en San Bernardino, California.

Este primer establecimiento tan sólo ofrecía 20 productos, pero tras varias décadas la compañía
está establecida en más de 110 países y su nombre es conocido mundialmente.

Podemos afirmar que uno de los grandes aciertos de la marca, ha sido su estrategia de marketing,
la cual ha evolucionado de forma considerable en sus setenta años de historia. En un primer
momento, los hermanos Mcdonald se centraron en una serie de productos específicos de calidad
media-alta. De entre todos los ofrecidos, el que más destaco fue la hamburguesa, tan conocida a
día de hoy. Esta estrategia continuó hasta que en 1955 Ray Kroc se dio cuenta del potencial que
podría tener un posicionamiento como una marca de comida rápida y bajo coste. Aquí empezaron
los cambios, primero nacionalmente y en segundo lugar, de forma internacional.

¿Pero cómo es posible que esta marca sea exitosa en países cuyas culturas son tan distintas?

La fórmula del Marketing Mix es esencial a la hora de posicionarse en un nuevo mercado. Por ello,
“product”, “price”, “place” y “promotion” son cuatro factores que han determinado la expansión de
Mcdonalds.

Mcdonalds ofrece una gran variedad de productos, desde la clásica hamburguesa hasta los famosos
Mcflurrys. Una de las claves del éxito de esta cadena ha sido la constante innovación sabiendo incluir
las demandas locales y del momento.Aquí dejo unos cuantos ejemplos de las adaptaciones que ha
sufrido la hamburguesa original con el objetivo de penetrar distintos países
Pero además de la comida, la compañía ha sabido incluir en su elenco de productos otros que, en
un principio no parecerían propios de una cadena de comida rápida. Nos referimos, por ejemplo, a
los parques infantiles que incluyen sus establecimientos. Éstos se han convertido en un activo clave
para Mcdonalds y muchas veces son la razón por la que se consume en este restaurante ya que se
han convertido en lugar de celebración de cumpleaños.

Por otra parte, Mcdonalds ha sabido posicionarse como una marca de comida rápida y bajo coste,
convirtiendo sus bajos precios en herramienta para el éxito y sin comprometer la calidad de sus
productos. Además, constantemente aparecen nuevas ofertas que añaden a sus productos un
mayor atractivo.

En cuanto al lugar de ventas, podemos afirmar que no hay lugar turístico o de gran afluencia diaria
en el que falte un Mcdonalds. Con el establecimiento de franquicias en lugares estratégicos de todo
el mundo, ha conseguido incrementar su cuota de mercado.

Por último, es necesario hacer referencia al “Im loving it”, reconocido mundialmente. La estrategia
de comunicación de Mcdonalds a través de frases como la ya mencionada o de imágenes visuales
como puede ser su famosa “M” o la figura de Ronald Mcdonald, ha conseguido que la marca sea
identificada y adoptada por los consumidores.

Podemos concluir que Mcdonalds ha sabido hacer una perfecta combinación de los cuatro factores
fundamentales del marketing, dando lugar a su reconocimiento mundial. Tal ha sido su éxito que ha
dado nombre a un índice utilizado por The Economist, “The BigMac Index”, consistente en comparar
el precio de la hamburguesa BigMac en los países con franquicias del restaurante para así comparar
los precios de las distintas monedas.