LA INTELIGENCIA ARTIFICIAL AYUDARÁ A LA SALUD MENTAL

La conciencia sobre la importancia de la salud mental va aumentando muy despacio. Algunos debates
ya se han abierto y se están intentando eliminar algunos tabúes. Uno de ellos es el del suicidio, Cerca del 10%
de la población mundial padece de depresión o ansiedad y los trastornos mentales representan un 30% de la
carga mundial de enfermedad no mortal, según un estudio de la Organización Mundial de la Salud.
¿Se imaginan detectar estas enfermedades mentales analizando nuestra habla y escritura?
Según científicos dentro de 10 años, todo lo que digamos y escribamos será un indicador de nuestra salud mental
y bienestar físico. Gracias la inteligencia artificial podremos contar con nuevos sistemas cognitivos capaces de
analizar nuestra habla y escritura e identificar patrones que podrían dar aviso de una posible enfermedad mental
en una fase inicial. Con esta información será posible aplicar un mejor tratamiento a la enfermedad y ayudar
incluso a pacientes con Parkinson, Alzheimer, Huntington, autismo o déficit de atención.
Además, la IA, será muy útil en tratamientos personalizados un grupo de psiquiatría computacional y
neuroimágenes de IBM, junto con varias universidades, ha intentado predecir el comienzo de la psicosis en
pacientes. Para ello construyeron una inteligencia artificial que detectó diferencias en los patrones del habla
entre pacientes que desarrollarían psicosis y aquellos que no. Para detectarlo usaron un método llamado
procesamiento de lenguaje natural, IBM logró un 83% de precisión, demostrando que la tecnología puede
ser utilizada para mitigar o predecir enfermedades mentales sin apenas margen de error.
Las redes sociales ya son conscientes de que los usuarios muestran algunos indicios en sus perfiles y se
han dado cuenta de la necesidad de utilizar las herramientas que están en sus manos para prevenir las
autolesiones.
Como es el caso de Facebook que está construyendo modelos predictivos analizando las
publicaciones de texto de los usuarios para prevenir el suicidio. Al leer los mensajes y comentarios, la IA de la
red alerta a su equipo humano si encuentra indicios de posibles problemas en alguna publicación. En el caso de
que sea cierto y alguien esté manifestando sus intenciones de autolesionarse, el equipo sugerirá formas en las
que el usuario puede buscar ayuda y tratar con pensamientos o sentimientos suicidas, como teléfonos de
emergencias, asociaciones o ayuda profesional. Para realizar esta labor, la inteligencia artificial
utiliza algoritmos entrenados para reconocer patrones en los textos que sugieren que una persona está
planteándose hacerse daño.

Esta misma herramienta es la que utiliza Instagram desde octubre de 2016. El botón sirve para que
cualquiera pueda alertar a la red social sobre las publicaciones y supone un apoyo para el sistema de inteligencia
artificial. También han recopilado un conjunto de hashtags que han clasificado como a tener en cuenta. Es el
algoritmo de inteligencia artificial quien los identifica. Cuando un usuario los utiliza, la herramienta lo re
direcciona al sistema de soporte de Instagram. Si alguien anónimamente reporta una publicación, a la persona
le aparecerá el mensaje: "Alguien vio una de tus publicaciones y piensa que podrías estar pasando por un
momento difícil. Si necesitas apoyo, nos gustaría ayudarte.

Algunos de estos expertos alertan de que muchas personas han aceptado la idea de que cuando alguien
quiere suicidarse no avisa y, que si lo hace, es solo para llamar la atención. Los psicólogos aseguran que esta
idea es equivocada y que "debemos tomarnos muy en serio y no restar credibilidad a los indicios que vemos de
las personas de nuestro entorno, también en las redes sociales". También recalcan la idea de que evitar el tema
o no prestarle atención no hace que desaparezca.

Por su pate Google también está trabajando por incluir el machine learning en la detección prematura
de estas publicaciones. A finales de febrero, lanzó su sistema Jigsaw pensado para utilizar la tecnología con el
objetivo de proteger a los internautas de los ataques contra la libertad de expresión o el extremismo, pero
también del acoso. Mientras que Cogito (un programa (software) cognitivo multilingüe que lee, entiende y
contesta a las necesidades del usuario para mejorar y enriquecer la toma de decisiones a la velocidad de las
tecnologías actuales), es financiada por DARPA (Agencia de Proyectos de Investigación Avanzada de Defensa)
del MIT (Instituto de Tecnología de Massachusetts), está probando una aplicación que crea una imagen de la
salud mental de un usuario con sólo escuchar el sonido de su voz durante el día.

Aunque no todo es color de rosas las redes están tomando algunas medidas para contribuir a la salud
mental de sus usuarios, algunos estudios apuntan a que lo mejor para conservarla es reducir su uso. Un estudio
desarrollado por The Happiness Research Institute mostró que los usuarios que habían dejado de utilizar
Facebook durante una semana admitieron sentirse más felices y menos tristes y solos. Además de los
sentimientos positivos, notaron un incremento en su actividad social cara a cara y menos dificultad para
concentrarse. También tuvieron la sensación de que a lo largo de esos siete días habían desperdiciado menos su
tiempo.

Estas conclusiones coinciden con las declaraciones de muchos expertos que recuerdan que los usuarios
de las redes sociales solo muestran en sus perfiles la parte de su vida que les interesa que los demás vean: las
buenas.
Por otro lado, la incursión de la tecnología hará que los robots reemplacen a los trabajadores. En la
actualidad hay cerca de 25 millones de robots móviles en todo el mundo y en un futuro se proyecta su inserción
en ambientes domésticos e industriales.
“En los próximos 15 años, se estima que 4 de cada 10 personas van a ser reemplazadas por robots para realizar
tareas repetitivas como cortar el pasto o cobrar productos en el cajero de un supermercado”, indica Joan Cwaik,
innovador tecnológico y coordinador del Centro de Divulgación Tecnológica de la Facultad de Ingeniería de la
UADE.
Nunca están enfermos, no se quejan ni se cansan, tampoco se marchan de vacaciones o pierden el tiempo con
llamadas telefónicas… Son 'casi' un sueño para muchos responsables de recursos humanos: más baratos y
eficaces.
Cada vez más tareas, antes reservadas a los humanos, las desempeñan ordenadores y robots. Asistimos a una
nueva revolución que no contribuirá al restablecimiento del pleno empleo en ningún país, pero puede potenciar
las cualidades individuales de cualquier trabajador.
Las máquinas tienen cada vez una mayor capacidad de aprendizaje, esa es la base sobre la que se avanza. El
"machine learning" permite que avancen en el proceso de toma decisiones, aprendiendo de esquemas humanos.
Se evoluciona sí, pero hasta un límite, concluyen los dos expertos, porque las profesiones que requieren una
mayor creatividad o inteligencia social "sobrevivirán" en términos humanos. Por ejemplo, los diseñadores,
coreógrafos o profesores de primaria. También en el gremio médico habrá más cambios, aunque precisamente
por el 'factor humano', muchas profesiones médicas quedan prescritas para las máquinas: ortodoncista,
fisioterapeuta, practicante, enfermero, logopeda, dentista, psicólogo o cirujano. Y no sólo ellos se mantendrán,
también los sacerdotes o los psicoterapeutas, cuyas funciones requieren un alto grado de empatía, permanecerán
en nuestro terreno.