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PLAN DE CONTINGENCIA

AQ. FENIX S.A.C.

JR. RAMON CASTILLA N° 332

BARRANCA, JULIO DEL 2017

Jr. Ramón Castilla N° 332 – Barranca


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I. INTRODUCCION
Defensa Civil es el conjunto de acciones continuas basadas en normas,
principios y doctrinas destinadas a salvaguardar la vida, el patrimonio y el
medio ambiente antes, durante y después de un desastre natural o inducido
por la actividad del hombre.

Las muertes en un desastre no son producidas únicamente por el fenómeno,


sino también por el incumplimiento y la escasa importancia que se otorga a los
parámetros de seguridad y prevención de emergencias.
Es por esta razón que la gerencia general del AQ. FENIX S.A.C., ha visto por
conveniente incluir en su documentación de gestión, el respectivo Plan de
Contingencia. Iniciando una cultura de seguridad para autoprotección de los
trabajadores y/o personal que se hace uso de las instalaciones del AQ. FENIX
S.A.C., frente a situaciones de emergencia.

El presente Plan de Contingencia contiene un conjunto de medidas para


salvaguardar la vida, la salud, el patrimonio y el medio ambiente de las
instalaciones del edificio, frente a desastres de cualquier índole, a través de
los cuales se designa responsabilidades, actividades y estrategias, con la
finalidad de lograr los objetivos o cumplir la misión encomendada.

Las emergencias y los desastres producidos por fenómenos naturales, solo


pueden ser minimizados mediante la formulación de los planes que tiendan a
evitar los riesgos, los daños y en todo caso la rehabilitación de los servicios
básicos que permitan el normal desarrollo de las actividades de una
comunidad.

Es indispensable la denominación de un plan, es decir otorgarle un nombre


específico; para este caso lo denominaremos “PLAN PARA CASOS DE
EMERGENCIAS”, de tal forma que pueda ser identificado y recordado por
todo el personal, administrativo, servicios y usuarios del local en su totalidad.

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II. MARCO LEGAL


 Constitución Política del Perú
 Ley del Sistema Nacional de la Gestión del Riesgo de Desastres-
SINAGERD (Ley Nº 29664)
 Reglamento de Inspecciones Técnicas de Seguridad en Defensa Civil
(D.S. Nº 058-2014-PCM)
 Normas Técnica Peruana 399.010-1 (INDECOPI)
 Ley Nº 28551 “Ley que Establece la Obligación de Elaborar y Presentar
Planes de Contingencia.
 Reglamento Nacional de Edificaciones (RNE)
 Código Nacional de Electricidad(CNE)
 Normas Técnica Peruana 350.043 (INDECOPI)
 Ley Orgánica de Municipalidades.

III OBJETIVOS

3.1 GENERAL
El presente plan procura elevar el nivel adecuado de seguridad de control,
supervisión y la ejecución de ejercicios necesarios para una constante
seguridad en las instalaciones del edificio AQ. FENIX S.A.C., facilitando y
proponiendo los mejores recursos humanos y logísticos, en lo llamado a los
peligros, vulnerabilidad y los riesgos ante los hechos producidos por eventos
naturales, eventos inducidos por la actividad del hombre.
Así mismo procurando establecer una cultura de prevención, con la
capacitación y entrenamiento permanente en las medidas de seguridad
dentro y fuera de las instalaciones del edificio local FARMACIA, con la
participación de todo el personal administrativo, de servicios y de seguridad.

3.2 ESPECIFICOS
- Capacitar al personal del AQ. FENIX S.A.C. en la Doctrina de Defensa
Civil, manteniéndolos organizados a través de las brigadas operativas
- Crear una conciencia de seguridad en todos los usuarios del AQ. FENIX
S.A.C.
- Organizar y capacitar en materia de seguridad a todas las personas
trabajadoras de las instalaciones del AQ. FENIX S.A.C.

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- Determinar rutas de Evacuación, así como zonas de seguridad y su


señalización de acuerdo a la normatividad vigente.
- Realizar una distribución adecuada de los equipos de seguridad en
lugares estratégicos de acuerdo a la normatividad vigente.
- Verificar periódicamente el cumplimiento de las normas de seguridad.

3.3.- ALCANCES
El presente Plan de seguridades de uso exclusivo del personal Directivo y
Administrativo que labora en el AQ. FENIX S.A.C.

3.4.- OBLIGACIONES Y RESPONSABILIDADES:


 Recae Directamente en la administración del AQ. FENIX S.A.C. la
obligación de conocer, observar y ejecutar las medidas de prevención,
control y procedimiento de emergencia, contenidas en el presente plan.
 La obligación de todo el personal del AQ. FENIX S.A.C. es conocer y
adoptar las medidas preventivas para evitar incendios y reducir los efectos
de los siniestros naturales, interviniendo activamente en la capacitación,
simulacros y situaciones reales, de acuerdo a las funciones que se les
asigne en los planes, cuando la situación de emergencia lo amerite.
 Cada jefe de brigada tiene la responsabilidad de asegurar que su personal
conozca las obligaciones que les competen, en cuanto a los
procedimientos y acciones que deben realizar en caso de ponerse en
ejecución los planes de evacuación contra incendios y sismo.
 Los jefes de las brigadas mantendrán operativos y en condiciones de ser
empleados los equipos y materiales asignados bajo sus responsabilidades.
 El administrador del AQ. FENIX S.A.C. diseñará un programa mensual de
inspecciones y controlará a fin de detectar condiciones de sub estándares,
mantener los equipos de seguridad en condiciones óptimas de
funcionamiento; así mismo diseñará un programa de simulacro, incluyendo
prácticas periódicas.

IV GENERALIDADES
4.1.- DESCRIPCIÓN DEL LOCAL
a.- Nombre de la Instalación: AQ. FENIX S.A.C.
b.- Ubicación:

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El AQ. FENIX S.A.C. se encuentra ubicado en JR. RAMON CASTILLA N°


332, del Distrito de Barranca, Provincia de Barranca, Región Lima.
c.- Tipo de Construcción: Material noble.

4.2.- DISTRIBUCION DE LA EDIFICACIÓN


La infraestructura del AQ. FENIX S.A.C. es de construcción de material
noble, el cual consta de un nivel.

DEL PRIMER NIVEL


Se cuenta con los siguientes ambientes:
 AREA DE ATENCION
 AREA DE RECEPCION
 AREA DE TRABAJO
 AREA ADMINISTRATIVA
 AREA DE ALMACENAMIENTO
 AREA RECHAZADOS
 AREA SERVIDORES

V.- Sistema de seguridad:


5.1.- Equipos contra incendio:
 Cuenta con 02 extintor de tipo Polvo Químico Seco (PQS) de 6 Kg.
con recarga vigente y distribuido estratégicamente en un lugar visible
y con su señalización de acuerdo a la normatividad vigente ubicado
en el pasadizo.

5.2.- Luces de emergencia:


Cuenta con 4 equipos de luz de emergencia ubicado estratégicamente en:
 En el área de atención.
 En el área de trabajo.
 En el área de almacenamiento

5.3.- Señales de seguridad:


 Las rutas de evacuación, salida, zonas seguras en caso de sismo,
atención riesgo eléctrico, prohibido fumar, alarma de emergencia, luces
de emergencia están debidamente señalizadas.

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5.4.- Riesgos:
 Por ser una edificación moderna no presenta riesgos más inminentes
que hacen vulnerables a las instalaciones.
 En la parte eléctrica no posee riesgos, debido a que el cableado y los
tableros han sido cambiados recientemente, así mismo el pozo a
tierra y la cisterna han tenido mantenimiento.

VI.- Misión:
Quien : Las brigadas de seguridad del AQ. FENIX S.A.C.
Que : Se aplicará antes, durante y después, medidas de prevención.
Cuando : Durante el periodo de tiempo comprendido de enero a diciembre.
Donde : En todo el ámbito del AQ. FENIX S.A.C.
Para que: Con el fin de preparar a todo el personal que labora en las
instalaciones ante la posibilidad a ocurrencia de eventualidades y
disminuir su vulnerabilidad existente.

La misión es que todo el personal, inclusive el personal de seguridad


que labora en del AQ. FENIX S.A.C. debe encontrarse en
condiciones de desarrollar acciones necesarias para hacer frente a
situaciones de emergencias que podría presentar en la instalación
orientando sus acciones a la protección de la vida, salud del
personal y del público en primera instancia y bienes materiales y
medio ambiente de ser el caso.
Prevenir, detectar y combatir el amago de incendio para lo cual se
actuará con rapidez que el caso lo exija, utilizando los extintores y
solicitando la presencia de los bomberos, a fin de poner a salvo a las
personas que se encuentren dentro de las instalaciones del AQ.
FENIX S.A.C.

VII Ejecución:
7.1.-Concepto de la operación:
 Para aplicar medidas de prevención, preparación y respuesta a la
emergencia es necesario convocar la participación de todas las áreas
del AQ. FENIX S.A.C. ya sea del sector público y privado, porque no
sólo todos somos Defensa Civil, sino porque es obligación de todos

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los peruanos y residentes a desarrollar acciones de Defensa Civil en


salvaguarda de la vida, el patrimonio y el medio ambiente.
 Que la operación se realice con el menor costo social posible.
 El operativo se llevará a cabo mediante las brigadas contra incendios
de evacuación y rescate, primeros auxilios.
 Ubicación de los equipos contra incendio, rutas de escape, zonas
seguras y señalizaciones de salidas y alarmas.

7.2.- Tareas:
Antes de la emergencia:
El gerente general del AQ. FENIX S.A.C. se encargará de realizar las
siguientes actividades de precaución.
 El personal que labora en el AQ. FENIX S.A.C., deberá
conocer con precisión las áreas o zonas de seguridad
(columnas, umbrales de puertas) fijarse en las señalizaciones
de las rutas de evacuación.
 Verificar que no se encuentre almacenando materiales
inflamables dentro del local o en zonas adyacentes al mismo.
 Conocer si la instalación cumple con las normas de diseño y
de construcción antisísmico.
 Verificar en forma permanente el buen funcionamiento de los
equipos necesarios para la ocasión.
 Mantener las rutas de escape libres y con las puertas
abiertas.
 De ser necesario, establecer zonas de seguridad al exterior
del local.

Preparación y ensayos:
 El Gerente General del AQ. FENIX S.A.C. realizará
constantes ensayos del Plan de Seguridad y evaluará el
desempeño del personal de acuerdo a las tareas asignadas
en el plan operativo.
 Coordinar con el Cuerpo General de Bomberos de la zona,
para la capacitación en lucha contra incendios para el
personal que labora en el
Durante la emergencia:

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 Mantener la serenidad y calma a fin de evitar que se desate el


pánico dentro del público y/o trabajadores.
 En casos de sismos ubicarse en las zonas de seguridad y
ayudar al público para que lo realice en forma ordenada.
 Evacuar a las personas, utilizando las rutas de escape
señaladas técnicamente y hacer que se dirijan en forma
ordenada hacia las áreas abiertas.
 En caso de sismo e incendio, deberán alejarse de las puertas
del local por ser de vidrios. Así mismo deberán conocer con
exactitud las llaves de corte de energía y de servicio de agua.

Después de la emergencia:
 Después de producirse el sismo, estar preparados para la
réplica que pueda presentarse.
 De ser necesario el encargado de la Brigada de Primeros
Auxilios solicitará el apoyo del personal médico.
 Si la evacuación se ha producido y no ha sido de gravedad,
el personal de seguridad deberá permanecer en su puesto,
no permitiendo el ingreso de personas hasta que reciba la
autorización del administrador.
 Mantener permanentemente comunicación con las
autoridades integrantes de la plataforma de defensa civil del
gobierno local.

Responsabilidades:
 Es necesario para afrontar los riesgos existentes en una
instalación la organización del personal que labora en el
AQ. FENIX S.A.C., en grupos y/o brigadas contra
desastres.
 Las brigadas deberán tener un conocimiento claro de la
ubicación de los equipos disponibles para afrontar las
emergencias al interior como al exterior del AQ. FENIX
S.A.C.

Instrucción de Coordinación:

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 Para la puesta de ejecución del Plan de Evacuación se


seguirá las rutas de escape que se encuentran señalizadas
dentro del local, utilizando para tal efecto la puerta con que
cuenta la instalación.
 Cada una de las brigadas conformadas por el personal que
labora en la instalación, seguirán las indicaciones
específicas en los respectivos planes operativos o
contingencia.
 Para mayor eficacia y operatividad de las diferentes
brigadas, deberán realizar todo tipo de coordinaciones con
Defensa Civil.
 Mantener operativos y libres de las líneas del teléfono fijo y
teléfono celular, los equipos de comunicación de los
agentes de vigilancia deberán estar con las baterías
cargadas, asimismo tener a la vista el directorio telefónico
de las instituciones que tienen que ver con la seguridad de
la instalación.
 Las brigadas deberán realizar ensayos y/o simulacros para
una mejor operatividad.

Administración:
 Personal:
 Se deberá contar con el concurso de todo el personal que
labora en el AQ. FENIX S.A.C. y se incluirá al personal de
seguridad, para su participación obligatoria en la
preparación y ensayo.

 Logística:
Se emplearán todos los equipos y materiales con que
cuenta las instalaciones, como la de otras instituciones para
cumplir las tareas de las diferentes brigadas y verificar su
operatividad inmediata.

 Financiación:
Los gastos que demandará el cumplimiento de la misión
serán cubiertos por el AQ. FENIX S.A.C.

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ANEXO Nº 01
CALCULO DE AFORO Y TIEMPO DE EVACUACIÓN

Para realizar el cálculo de tiempo de evacuación del FARMACIA se ha tomado en cuenta


los siguientes datos:

CALCULO DE AFORO DE FARMACIA


RNE A. 050 SALUD ART 6 AFORO

AMBIENTES POSIBLES

PISO - AMBIENTES Y OTROS M2/UND INDICE CANT. PARCIAL

PERSONAL DE TRABAJO 4 TRABAJADORES 1 TRAB/PERS 4 4

AREA DE ANTENCION 25 M2 2.5 M2/PERS 10 10


1 PERS/TRAB
AREA DE TRABAJO 6 UND 6 6

AREA DE ALMACENAMIENTO 1 UND 1 TRAB/PERS 1 1


AREA ADMINISTRATIVA 1 UND 1 TRAB/PERS
1 1

AFORO MAXIMO 22

 Ancho de las puertas promedio = 1.40 m


 Ancho de los pasadizos promedio = 1.00 m

El total de personas en las instalaciones del edificio FARMACIA es aproximadamente de


22 PERSONAS considerando que se encuentra en su máxima demanda y tomando en
cuenta el aforo por piso.

Para realizar el cálculo de tiempo de evacuación de los niveles del edificio del AQ. FENIX
S.A.C. se ha tomado en cuenta los siguientes datos:

 Ancho de las puertas promedio = 0.90 m


 Personal de trabajo = 4 personas
 Promedio de visitas diarias = 18 personas

El total de personas en las instalaciones del edificio AQ. FENIX S.A.C. es


aproximadamente de 22 personas considerando que se encuentra en su máxima
demanda.

El cálculo del tiempo de evacuación, para su determinación se considera lo siguiente:

 100 cm de luz de puerta equivale a 1 personas por segundo, es decir 100 cm por
persona
 Distancia promedio de recorrido horizontal a calcular por cada nivel.
 Distancia promedio de recorrido vertical a calcular de acuerdo al número de piso.
 Velocidad de desplazamiento horizontal: 2 m/seg. (Tomar en cuenta la velocidad
de caminata normal que es de 1.38 m/seg.)

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 Velocidad de desplazamiento vertical promedio es de 0.75 m/seg.

Según formula tenemos:

TE = Td + Ts

Donde:

TE : Tiempo de evacuación

Td : Tiempo de desplazamiento = Tdh + Tdv

Ts : Tiempo de salida

A.- Calculo de tiempo de Evacuación – (22 personas)

 Puertas de salida : 01 puerta


 Número de personas estables : 04 personas
 Visitas promedio : 22 personas
 Distancia promedio Recorrido Horizontal : 15.00 mts
 Distancia promedio Recorrido Vertical : 0.00 mts
 Desplazamiento:

Td = D
V
Tdh = 15.00m / 2m/seg. = 10.00 seg. Tiempo de desplazamiento horizontal.

 Tiempo de salida:
Las puertas de salida tienen un promedio de 1.00 m de ancho por lo que en el
peor de los casos se toma en cuenta la evacuación de 1 personas / seg. Por puerta.

Ts = . N° Personas del piso .


N° Personas que pasan por una puerta en un segundo x N° de puertas

Ts = 22 / ((1x1)) = 22.00 seg

 Calculo del tiempo de evacuación:

TE = Td + Ts = 10.00 + 22.00 = 32.00 segundos (tiempo de evacuación).

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ANEXO Nº 02

ORGANIZACIÓN DEL COMITÉ DE DEFENSA CIVIL Y BRIGADAS DE SEGURIDAD

01 Comando:
Está conformado por el Gerente, el Coordinador General y el Jefe de Seguridad del AQ.
FENIX S.A.C.
 Gerente : Azucena Quiroz Novoa
 Coordinador General : Rolando León Paulino
 Jefe de Seguridad : Kathia Mendoza Chavez

02 Brigadas:
Es el grupo de elementos voluntarios comprometidos bajo un comando para apoyar al
Comité de Defensa Civil del AQ. FENIX S.A.C. en actividades de Defensa Civil: antes,
durante y después de la ocurrencia a un desastre o emergencia.
a. Brigadas de Seguridad , Evacuación y Señalización
b. Brigadas de Lucha contra incendios:
c. Brigadas de Primeros Auxilios:

COMITÉ DE DEFENSA CIVIL

PRESIDENTE
 Azucena Quiroz Novoa
JEFE DE SEGURIDAD Y EVACUACION
 Rolando León Paulino

BRIGADA DE SEGURIDAD, EVACUACION Y SEÑALIZACIÓN


 Kathia Mendoza Chavez

BRIGADA DE PRIMEROS AUXILIOS


 Rolando León Paulino

BRIGADA DE LUCHA CONTRA INCENDIOS


 Azucena Quiroz Novoa

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FUNCIONES:
- Representar a Defensa Civil en la comunidad.
- Elaborar el Plan de contingencia.
- Organizar las brigadas de Defensa Civil.
- Coordinar todas las acciones de Protección y Seguridad con las instancias superiores
de defensa civil y otras entidades afines (Bomberos, Fuerzas Policiales, Municipios,
Hospitales).
- Asumir funciones de COE (Centro de Operaciones de Emergencia) dirigiendo y
controlando acciones y disposiciones.
- Desarrollar programas de capacitación y entrenamiento.

FUNCIONES DE LOS MIEMBROS DEL COMITÉ:

PRESIDENTE: Gerente general.


- Representante legal de Defensa Civil.
- Planifica, dirige y ordena que se cumplan las normas y disposiciones de protección y
seguridad.

JEFE DE SEGURIDAD Y EVACUACION: Administrador FARMACIA.


- Elige al Jefe General de Brigadas.
- Elige a los Jefes de Brigadas.
- Al producirse una emergencia toma el control de las operaciones de Defensa Civil.

JEFE GENERAL DE BRIGADAS (DELEGADO): Jefe de seguridad


- Ejecuta el plan de protección y seguridad.
- Comanda acciones en coordinación con los responsables y miembros de cada
brigada.

ORGANIZACIÓN DE LAS BRIGADAS DE DEFENSA CIVIL:


- Está constituido por los elementos operativos de Defensa civil, deben estar
capacitados para actuar antes, durante y después de una emergencia.

Brigada de Seguridad, Evacuación y Señalización


Integrantes:

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Antes: - Reconocer zonas seguras, zonas de riesgo y rutas de evacuación.

Durante: - Abrir las puertas en caso de estar cerradas.


- Dirigir a las personas a la zona de seguridad.
Después: - Verificar que las personas se encuentren en zonas de seguridad.
- Colaborar con acciones de control, seguridad y evacuación.

Brigada de Primeros Auxilios


Integrantes:

Antes: - Capacitación en Primeros Auxilios.


- Organizar el botiquín de emergencia.

Durante: - Se instalará en zonas de seguridad.


- Atenderá a los heridos
- Traslado de pacientes graves a la zona de atención.

Después: - Verificar si hay otros heridos.

BRIGADA DE PRIMEROS AUXILIOS

INSUMO REQUERIDOS

N° Cantidad Unidad de Medida DescPARCOción


1 06 Unidades Pilas medianas
2 06 Unidades Pilas Grandes
3 01 Unidad Radio Transistor
4 01 Unidad Camilla
5 01 Unidad Maletín de primeros auxilios
6 01 Paquete de 200 gr. Algodón
7 01 Frasco de 250 ml. Alcohol blanco
8 01 Frasco de 250 ml. Alcohol yodado
9 03 Paquetes de 10 x 20 de ancho Gasa
10 02 Frascos de 30 ml. Acetil rojo
11 01 Frasco de 250 ml. Agua oxigenada
12 06 Unidades Vendas de diferentes tamaños
13 02 Frasco Sulfacol en polvo
14 03 Rollos de 3 metros Esparadrapo
15 01 Unidad Linterna mediana
16 08 Tabletas Analgésicos.

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Brigada de Lucha Contra Incendios:


Integrantes:

Antes: - Se instruirá en el manejo de extintores


- Ubicar llaves para cortar fluido eléctrico.
Durante: - Abrir y cerrar puertas.
- Si hay amago de incendio se procederá a combatirlo.
- Cortar el fluido eléctrico.
Después: - Controlar la permanencia o evacuación al exterior.
- En caso necesario, comunicarse con entidades de apoyo.

El comité de Defensa Civil del AQ. FENIX S.A.C., es el más alto organismo, que tiene
como misión principal organizar, planificar y dirigir las acciones destinadas a salvaguardar
la vida de los trabajadores, público asistente a la infraestructura del local, ante la
eventualidad de una ocurrencia de un fenómeno natural o inducido por la actividad del
hombre. Su funcionamiento es permanente con la finalidad de actuar ante cualquier
emergencia.

FUNCIONES DE LAS BRIGADAS OPERATIVAS.-


Los brigadista deberán estar capacitados para actuar antes, durante y después de una
emergencia, así como comunicar cualquier percepción o indicio de un hecho que altere el
normal desenvolvimiento de las actividades, tanto interno, como externo dando la voz de
alerta. Corresponde al Jefe de Protección y Seguridad verificar que reciban el
entrenamiento adecuado.

1. BRIGADA DE SEGURIDAD, EVACUACIÓN Y SEÑALIZACIÓN.-


 Reconocen las zonas seguras, zonas de riesgo y las rutas de evacuación
del edificio FARMACIA. (En el antes).
 Abre la puerta de los ambientes en caso de estar cerrada, dirige al público
o personal administrativo a la zona de seguridad, encabezando la acción.
(en él durante).
 Verifica que todos sus compañeros estén en la zona de seguridad, luego
se incorpora al COE y colabora en todas las acciones de control,
seguridad y evacuación (en el después).

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 Con apoyo profesional y ayuda de planos, zonifica y señaliza las áreas de


seguridad y rutas de evacuación, quita los obstáculos existentes en las
rutas de salida.
 Controla el desplazamiento de las personas hacia las zonas de seguridad,
en forma rápida y calmada.
 Mantiene la calma de las personas en la zona de seguridad.

2. BRIGADA DE PRIMEROS AUXILIOS.-

 Se capacita en primeros auxilios e implementa el botiquín de primeros


auxilios con medicamentos y enseres básicos, el cual deberá estar a su
alcance y visibilidad.
 Es el último en salir durante la emergencia, y se instala en la zona de
Seguridad atendiendo heridos, si hay graves con el soporte de
compañeros lo trasladará a la zona de atención y evacuación.
 Con la ayuda de paramédicos y/o demás brigadistas, verificará si hay
heridos en los ambientes del edificio: taller, oficinas, corredores, patios etc.
De ser necesario realizará labores de rescate, previa capacitación.

3. BRIGADA DE LUCHA CONTRA INCENDIOS.-


 Se instruirán en el manejo de los equipos de lucha contra incendios
(Extintores) solo los utilizaran en la etapa del amago. Dichos equipos serán
ubicados en los pasadizos, recepción, estar, depósitos, etc., debidamente
señalizados.
 Ubica las llaves de las instalaciones eléctricas (tableros) de suministro de agua
y de líquidos combustibles.
 Según el plan de contingencia, abrirá las puertas de las instalaciones al
exterior, para permitir la evacuación externa.
 Controlará la permanencia interior o evacuación exterior del público y en caso
necesario se comunicará al COE el apoyo externo y de unidades de apoyo.
 En la emergencia pondrán en funcionamiento las luces de emergencia y los
sistemas de alarma, los cuales deberán ser reconocidos inmediatamente por
el público en general.

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4. PERSONAL DE SEGURIDAD.-
Dicho personal puede estar instalado al interior y en el exterior del local. Siendo
sus labores las siguientes:

 Esta alerta en el exterior sobre movimientos de personas y vehículos de


maneras extrañas, dando la voz de alerta, si posee arma de fuego efectuará
los disparos al aire de reglamento para ahuyentar cualquier acción contra las
instalaciones.
 Rondarán interna y externamente en posición vigilante, durante la noche.
 se incrementará el control sobre el patrimonio de la institución.
 Colaboran en la ejecución de los planes operativos y apoyar en todo momento
en las acciones, contra el pandillaje, robos, eventos naturales y antrópicos.
 Llevar un exhaustivo control de las personas que visitan la institución, así
como todos los vehículos que se estacionen en el frontis del AQ. FENIX S.A.C.

FUNCIONES GENERALES DEL PERSONAL ADMINISTRATIVO Y SEGURIDAD

El personal administrativo y de seguridad, miembro del comité está investido de


AUTORIDAD y por consiguiente es su responsabilidad y deber hacerla prevalecer con
decisión y firmeza, anteponiendo el respeto, la cortesía y las buenas costumbres, pero sin
dejar de cumplir sus funciones tendientes a la prevención y la seguridad de las
instalaciones y de todo el personal del AQ. FENIX S.A.C., incluyendo al público en
general.

1. Mostrar en todo momento buen trato no adoptando posturas o acciones


incorrectas al atender al público y otros, la atención será respetuosa pero firme.
Cumplir y hacer cumplir sin excepción las normas y disposiciones dictadas a nivel
administrativo y de seguridad, aprobadas por el comité y por la Institución.
2. Velar por la integridad física del público, personal administrativo y de servicios en
cuanto sea necesario primando la acción humanitaria. Cuidando a su vez el
patrimonio y las instalaciones de la edificación.
3. Coordinar, dirigir, controlar y ejecutar el servicio de protección y seguridad interna
y externa.
4. Actuar eficientemente y con exhaustiva cautela en situaciones adversas o críticas
tales como terrorismo, delincuencia común, pandillaje, sabotaje, incendio, sismos,

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evacuaciones y primeros auxilios. Con la finalidad de evitar la exposición a


consecuencias severas irreversibles.
5. Dar cumplimiento a las disposiciones laborales vigente y del reglamento interno
de trabajo; relacionado a la seguridad. Registrar y controlar la asistencia de
ingreso y salida de toda persona verificando la autenticidad de sus documentos.
6. Dar cumplimiento a las disposiciones referidas a relevos turnos, tanto en el nivel
de atención, de seguridad y servicios. Formular las consignas. Mantener el
equipamiento de seguridad codificado e inventariado en libros y/o registros,
Extender documentos debidamente firmados sobre dichos registrados.
7. Si el caso la amerita se verificará el estado de armamento y munición del personal
de seguridad, así como la operatividad de los equipos de emergencia, tableros
eléctricos, equipos contra incendio y suministro de agua.
8. El personal de seguridad en su área de acción no permitirá la presencia de
personas extrañas, y de vehículos no autorizados.
9. Todo el personal deberá estar en condiciones de prestar los primeros auxilios en
caso de accidentes dentro del centro en forma profesional, y además
simultáneamente solicitar atención a la Clínica o Nosocomio más cercano
(Directorio de Emergencia).
10. Estarán en condiciones de combatir incendios en su etapa inicial, y de acuerdo a
las normas y procedimientos reglamentarios; una vez propagada pondrán en
ejecución el plan de evacuación y la llamada de emergencia a los bomberos
(116).
11. Observar permanentemente el desempeño de todas las persones dentro de las
instalaciones del local, informar deficiencias o actos inseguros que pongan en
peligro la vida del público y personal en general para que se establezcan las
acciones correctivas del caso.
12. Tener pleno conocimiento de la ubicación de equipos y sistemas de seguridad
(alarmas), llaves de luz y sistemas termomagnéticos, llaves de suministro de agua
y, extintores polvo químico seco, rutas de evacuación, tópico y botiquines de
primeros auxilios y su uso, directorio telefónico de emergencia, luces de
emergencia, con la finalidad de discernir su uso oportuno y adecuado en caso de
emergencia.
13. Deberán estar familiarizados con la estructura y distribución de las instalaciones,
escaleras, puertas de entrada y de escape; a fin de conducir la evacuación en
forma ordenada al personal administrativo, trabajador y público del AQ. FENIX
S.A.C..

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14. De presentarse una situación de crisis, el personal deberá estar atento a la


actitud psicológica de los ocupantes en sus diferentes ambientes, previniéndola y
dándole el manejo y control adecuado. “En seguridad no existe ninguna situación
y condición que amerite actos violentos” y en estas situaciones es donde se
demuestra la calidad, la capacidad y profesionalismo del personal en el manejo de
una crisis o emergencia.
15. Demostrar en todo momento educación y buenos modales y cortesía en el trato
con las personas al hacer uso de los medios de comunicación, megáfonos al
interior del edificio FARMACIA - comercio y en el servicio telefónico, de existir
medios de radio comunicación portátil, se utilizará la fonética de comunicación y
las claves de los representantes Administrativos y jefaturas de importancia,
siendo concisos y claros en los mensajes.
16. El personal de seguridad y resguardo de las instalaciones, deberá mantenerse en
todo momento atento y vigilante en su puesto de servicio, no distrayéndose en
asuntos que no se refieren exclusivamente a sus funciones, manteniendo lucido el
sentido de observación para describir facilidad, en comunicación interna el
desenvolvimiento de vehículos y su movilización extraña, así como de personas y
acontecimientos que se produzcan en las inmediaciones o alrededores de las
instalaciones del edificio FARMACIA - comercio a fin de facilitar cualquier
investigación.
17. El personal deberá verificar continuamente luego que se desocupe las
instalaciones del AQ. FENIX S.A.C., verificando pérdida de mobiliario, equipos
enseres u otros así como las instalaciones eléctricas y de seguridad contra
incendios. Dando cuenta a la administración de las novedades o irregularidades.
18. El personal de seguridad interno y externo, durante el servicio diurno y el nocturno
solo hará uso del armamento de servicio cuando peligre su vida o su propia
integridad o la de los demás ocupantes, debiendo tomar las medidas específicas
establecidas de seguridad.

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CONFORMACIÓN DEL COMITÉ DE DEFENSA CIVIL DEL AQ. FENIX S.A.C.

Jefe de Seguridad

Brigada de Evacuación, Brigada Lucha Contra Brigada de Primeros


Búsqueda y Rescate ANEXO 03
Incendios Auxilios

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ANEXO Nº 03
ACCIONES A SEGUIR EN CASO DE SISMO

1. SISMO (SIS)
Es la perturbación ondulatoria (vibraciones) de la corteza terrestre ocasionada por la
fractura de rocas subterráneas e erupciones volcánicas, con liberación de energía a
partir de un punto o línea específica (foco), vibrando el medio en el cual se propagan
las ondas elásticas de todo tipo, cuando la intensidad de la vibraciones es baja se
denomina TEMBLOR, y cuando es alta, TERREMOTO.

2. ORIGEN DE SISMO
Una de las teorías más aceptadas es la de la “PLACAS”. El Perú se encuentra
ubicado dentro del cordón sísmico de placa de Nazca se introduce horizontalmente
en la placa Sudamericana (continente) ocasionando deformación y concentración de
fuerzas.

Cuando estas fuerzas exceden cierto límite, la presión liberada genera el terremoto,
pudiéndose en algunos casos generarse Maremotos o Tsunamis.
Recomendaciones en caso de presentarse un sismo
Antes de un sismo
1. Es necesario que sepa que los suelos de peor calidad son los sedimentos como:
lodos, arena o saturados de humedad, siendo los mejores los de roca buena o
poco deteriorada.
2. Conocer y hacer conocer las zonas de seguridad (columnas, umbrales de
puertas), fijarse en las zonas de señalización, zonas de reunión y lugares de
escape.
3. Conocer si la instalación cumple con las normas de diseño y de construcción
antisísmica, resistente y si se encuentran edificado en un suelo y lugar
adecuado.
4. Se debe tener presente que las edificaciones de mejor comportamiento frente a
un sismo son las que cumplen con un buen diseño estructural, además de una
buena calidad de mano de obra y de materiales.
5. Es necesario que los especialistas de una oficina de defensa Civil realicen una
inspección del local, para que puedan definir las zonas de seguridad y zonas de
reunión de seguridad.

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6. En forma permanente se verificará la buena distribución y ubicación de muebles


y objetos.
7. Verificar que en los lugares elevados no se coloquen objetos pesados.
8. Mantener que las rutas de salida o escape se encuentren libres para evacuación
del personal.
9. De ser necesario, se establecerán Áreas de Seguridad Externa tale como:
parques, patios, plazuelas y jardines.

Durante el sismo
1. No pierda la serenidad, mantenga la calma, controle sus emociones, no grite,
pues estas actitudes son contagiosas y desatan el pánico, trate de calmar a los
demás, piense luego actúe.
2. Ubíquese en las zonas de seguridad internas que se encuentren señalizadas.
3. De ser necesario el personal de seguridad, abrirá las puertas para que el
personal proceda salir hacia las zonas de seguridad externas y lo hagan
tomando las rutas de evacuación, una vez que el sumo haya acabado, recuerde
que su misión principal es la de dar seguridad.
4. Una vez que se inicie la evacuación, los integrantes de la Brigada de Evacuación
dirigirá a las personas para que salgan ordenadamente, sin empujar y sin gritas,
hacia áreas abiertas.
5. Alejarse de las ventanas.
6. Dirigir a los visitantes – proveedores, y/o clientes para que se ubiquen en las
zonas de seguridad.
7. Durante el sismo y mientras dure el movimiento, el personal de seguridad, por
ningún motivo descuidará la seguridad de la instalación, que es su misión
principal.

Después del sismo

1. Después de un sismo fuerte, se debe estar preparado para la réplica que pueda
presentarse.
2. Colaborar en lo posible con los coordinadores de piso y/o áreas, sin descuidar su
servicio.
3. de ser necesario, el encargado de la Brigada de Primeros Auxilios solicitará
apoyo médico, de los hospitales de la zona que se encuentran registrados en el
presente plan.

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4. Si la evacuación se ha producido pero el sismo no ha de gravedad, el personal


de seguridad, deberá permanecer en su puesto, no dejando que nadie ingrese,
hasta que lo autorice el Gerente y/o Administrativo del AQ. FENIX S.A.C.
5. Formular el respectivo informe para los funcionarios competentes de la empresa.
6. El Coordinador General del AQ. FENIX S.A.C., mantendrá permanente
comunicación telefónica con el Gerente del AQ. FENIX S.A.C. y la jefatura de
Seguridad, asimismo el personal de seguridad lo hará con su Centro de Control,
solicitando el apoyo respectivo.

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ANEXO Nº 04

ACCIONES QUE DEBE EJECUTAR EN CASO DE INCENDIO

Sabiendo que el incendio es la destrucción de materias combustibles por la acción


incontrolada del fuego.

Fuego es el resultado de la reacción química originada por la combinación de cuatro (04)


elementos.
Calor + oxígeno + combustible + Reacción en cadena.

Clase de fuego.
 Clase A: Es el que se produce en materiales sólidos, combustibles, tales como
papel, tela, madera, basura, etc. y se apaga con agua, espuma y/o polvo químico
seco ABC.
 Clase B: es el que se produce en líquidos inflamables: (derivados he hidrocarburos
gasolina, aceite, grasa, pinturas, alcohol, etc., y se debe apagar con espuma,
bióxido de carbono (CO2) o polvo químico seco ABC o BC, arena y/o debe usarse
agua.
 Clase C: es el que se produce en equipos eléctricos energizados (conectados) y
para apagarlos debe usarse extintores de bióxido de carbono (CO2) o polvo químico
seco ABC o AB. No debe usarse agua.
 Clase D: Los que se presentan en metales combustibles como el sodio, potasio,
magnesio y otros productos químicos, para combatirlos se usan extintores a base
de polvo químico.

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Tipos de Materiales Método de Extinción

Clase A Combustibles ordinarios · El agua es utilizada para


como: efectos del enfriamiento.
 Madera
 Ropa
 Papel
 Goma
 Algunos Plásticos

Clase B Incendios que involucran: · Efecto de sofocación por


· Líquidos exclusión del oxígeno.
Inflamables
· Grasas
· Gases

Clase C Incendios que involucran: · Agentes extintores no


 Equipos Eléctricos conductores.
 Equipos
Energizados.

Clase D Incendios que involucran · No hay disponible un agente


metales Combustibles que efectivamente controle in-
tales como: cendios en todo tipo de metales
 Magnesio combustibles.
 Titanio
 Zirconio · Existen agentes extintores
 Sodio especiales para el control de
 Potasio. incendios para cada uno de los
metales y son identificados
específicamente para ese metal.

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MEDIDAS PREVENTIVAS PARA EVITAR INCENDIOS


1. Efectuar inspecciones continuas para evitar acumulación de basura y desperdicios
de material inflamable o material de combustión.
2. Efectuar inspecciones continuas en los sistemas eléctricos evitando:
3. que no haya falsos contactos.
4. Que no sobrecarguen los conductores eléctricos.
5. Que se coloquen llaves termomagnéticas de mayor amperaje al estipulado.
6. Evitar todas las conexiones provisionales (porque se quedan permanentes)
7. Separar por medio de aisladores o tubos los conductores de los materiales
combustibles.
8. Revisar que no se usen empalmes, enchufes, terminales clausurados, focos sin
protección en lugares donde se almacenan o trabajen con líquidos inflamables o
gases.
9. Inspeccionar las cajas de contacto, tableros eléctricos, revisando que estén limpios
y que no carguen objetos inflamables (wypes, trapos, etc.)
10. Inspeccionar que no se trabaje con llamas abiertas (corte, soldadura, sopletes de
calentamiento, cocinas, quemadores, etc.) en lugares donde se almacenan o trabaja
con líquidos o gases inflamables y material combustible de cualquier especie.
11. Inspeccionar que se cumplan las ordenanzas de no fumar en lugares donde se
almacenen o trabajen con líquidos o gases inflamables.
12. No se debe usar conductores eléctricos mellizos, parchados, viejos o desgastados
ni permita que estén en los pisos o debajo de alfombras sin la protección
correspondiente, porque corre el riesgo de que se produzca un cortocircuito.
13. Conozca la ubicación exacta de lo extintores, llaves generales de energía eléctrica.
14. Estar alerta si se percibe paredes o pisos calientes, especialmente en lugares
donde existen instalaciones eléctricas.
15. No permita que cigarrillos prendidos sean colocados en los bordes de los
escritorios, mesas, etc.

ACCIONES A TOMAR DURANTE UN INCENDIO


1. El Coordinador General del AQ. FENIX S.A.C., llamará por los medios más rápidos
a la compañía de bomberos.
2. El Coordinador General del AQ. FENIX S.A.C., dará cuenta de inmediato
telefónicamente a la Jefatura de Seguridad y el personal lo hará a su Centro de
control, solicitando el apoyo respectivo.

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3. El personal de seguridad no descuidará por ningún motivo la función principal que


cumple en la instalación, como es el de dar protección integral de seguridad.
4. Detectar el foco del incendio.
5. Dar la voz de alarma a través del altoparlante, indicando el lugar del incendio.
6. Mostrar aplomo y serenidad.
7. De estar a su alcance, corte el fluido eléctrico.
8. Evacuar a las personas que se encuentren en la zona del amago de incendio.
9. Trate de apagar el amago de incendio con el extintor más cercano, accionando de
acuerdo a instrucciones.
10. proporcionar todas las facilidades del caso al personal de bomberos y en caso de
personas extrañas que se ofrezcan ayudar, no permitir el ingreso.
11. Cuando se disponga la puesta en ejecución el “Plan de evacuación”, el personal de
seguridad cumplirá la función que le compete (abrir puertas para la evacuación,
etc.) sin descuidar su función principal para evitar robos y saqueos.
12. Apoyar a calmar a las personas más nerviosas.
13. Orientar al público y personal de la sala, usar la superteas de salida, observando
las flechas o indicativos señalados en los lugares estratégicos, debiendo evacuar
por el lado contrario a donde el incendio se esté produciendo.
14. De quedar atrapado por el humo deberán permanecer lo más cerca del suelo
donde podrá respirar mejor (respiración corta y por la nariz).
15. Si el humo es muy denso, deberá cubrirse la boca y la nariz con un pañuelo
húmedo (ayuda al filtrar el humo).
16. Si se trata de escapar del fuego, palpar las puertas antes de abrirlas, si se siente
que están calientes y se filtra el humo, no las abrirá, buscará otra salida.
17. De esta a su alcance, abra la puerta que da acceso a la zona del patio.
18. Si está atrapado por el fuego y no puede utilizar las vías de salida, cerrar la puerta
y sellar los bordes con cinta de embalaje u otro, para evitar el ingreso del humo.
19. Tener presentes que, cuando lleguen los bomberos, éstos orientarán el que hacer
en la instalación, debiendo colaborar con ellos, hasta que sofoquen el fuego.

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ACCIONES A TOMAR DESPUÉS DE UN INCENDIO


1. No ingresar al área afectada, mientras no autorice la autoridad competente
(personal de la Cía. de Bomberos).
2. Los pisos y entre suelos puedan estar vencidos, se deberá tomar las precauciones
del caso.
3. Prestar colaboración a las autoridades en la vigilancia y seguridad del área
afectada.
4. Formulará el informe respectivo, dando cuenta sobre el incidente, acciones
realizados y medidas adoptadas. Este informe debe ser remitido por el
administrador de la empresa General del AQ. FENIX S.A.C., departamento de
Seguridad y Departamento Legal.

MÉTODOS DE LUCHA CONTRA INCENDIOS


USO DEL EXTINTOR
a. Transporte el extintor por la manija de acarreo. (1)
b. Rompa el precinto y retire el seguro. (2)
c. Libere la manguera y apunte la boquilla hacia la base del fuego y apriete el gatillo
manteniendo el extintor en posición vertical. (3)
d. Mueva la boquilla de lado a lado lentamente, siempre cubriendo el área de fuego
por la base. (4)

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ANEXOS Nº 05
PLAN GENERAL DE EVACUACIÓN

Para que se ponga en ejecución el Plan de Evacuación, será cuando se produzca una
situación grave que ponga en peligro la vida de los integrantes de la instalación (por
incendio, sismos, amenazas de bombas, etc.), debiendo realizar las siguientes acciones:

1. La evacuación se llevará a cabo en cuanto sede la orden, por parte del Coordinador
General del AQ. FENIX S.A.C., en su ausencia, por el encargado de la Brigada de
Evacuación, quien asumirá la responsabilidad.
2. La evacuación del local se deberá llevar a cabo en orden, con la mayor seguridad, en
silencio y en forma rápida, sin correr, para evitar crear con esa actitud, mayor pánico.
3. En caso de emergencia por sismo, la evacuación se producirá después que este
haya terminado, ya que durante el sismo, sería más peligroso.
4. Al darse la orden para evacuar, el personal de seguridad procederá a abrir las
puertas, principal y de emergencia (cuando la zona de reunión se encuentre fuera de
la instalación), con la finalidad de permitir la salida del personal de la instalación con
la mayor fluidez posible, sin descuidar su misión de dar protección y seguridad al
personal de la instalación de la sala y al público en general.
5. Terminado el sismo y dada la orden de evacuación, todas las personas de la
instalación, procederá a salir desde las zonas de seguridad internas donde han
estado ubicados, hacia las zonas de seguridad externas, de acuerdo a las rutas por
emplear a fin de no aglomerarse o empujarse en un determinado punto.
6. Al ir evacuando el personal de la instalación, el agente de seguridad ubicado en una
posición desde donde no interrumpa la salida fluida, les irá recordando lo siguiente:
 No correr
 Salir despacio, colocándose las manos sobre la cabeza.
 Ubicarse en las zonas de seguridad externa.
 No invadir la calzada.
7. El personal de seguridad desde su ubicación, después de haber colaborado en la
evacuación, controlará que ninguna persona ajena a la instalación se haya quedado
(clientes, visitas, proveedores, etc.).
8. Los encargados o miembros de la Brigada de Evacuación, serán los últimos en salir,
una vez verificado tanto en los diferentes ambientes (oficinas, servicios higiénicos,
etc.) que nadie se quede.

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9. El personal de seguridad y de acuerdo a la gravedad de los hechos, será el último


en evacuar, verificando que nadie se quede en el interior del local.
10. Terminada la emergencia, con orden del Coordinador General del AQ. FENIX
S.A.C., y en coordinación con el Jefe de Seguridad de la Empresa, el personal
retornará a la instalación; el cumplimiento de esta orden será ejecutada una vez que
las autoridades competentes en su campo (Defensa Civil, Bomberos, Udex – PNP,
etc.) lo autoricen luego del respectivo análisis y acciones tomadas con relación a la
emergencia.
11. En caso de producirse algún accidente durante la evacuación (si resultante heridos),
de inmediato se evacuará al hospital o clínica más próxima a la instalación. Luego
de habérsele proporcionado los primeros auxilios.
12. Al retornar el personal DEL AQ. FENIX S.A.C., deberán verificar que todo este en
orden, dando cuenta al Administrador y este a su vez al jefe de Seguridad, en caso
tuviese alguna novedad.
13. Cuando haya concluido el motivo de la evacuación, verificar el cumplimiento de las
normas de evacuación, con la finalidad de adoptar medidas de corrección (si fuese
necesario).
14. Verificar si el sistema eléctrico, telefónico u otros medios de comunicación no hayan
sufrido daños y si fuese así de inmediato se tendrán que reparar.
15. Es necesario recordar que todo el personal de la instalación, debe encontrase
preparado para actuar en forma individual o en grupo ante cualquier situación de
emergencia, con la finalidad de minimizar daños materiales así como personales
(oportunamente se llevará a cabo ensayos de evacuación y asea por sismos,
incendios u otro tipo se siniestro).

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ANEXOS Nº 06
SEÑALIZACIONES DE SEGURIDAD ANTE CASOS DE EMERGENCIA
SEÑALIZACION

Concepto
En la prevención de desastres de origen natural o inducido por la actividad del
hombre, uno de los aspectos más importantes es la señalización.
Las señales normadas por el Sistema Nacional de Defensa Civil, cumplen la función
de ordenar a la población sobre cuales son las zonas de seguridad, las zonas de
peligro o los lugares prohibidos, y en caso de producirse una emergencia son
reconocidas inmediatamente.
La importancia de las señales radica en la posibilidad de salvar vidas al actuar
correctamente en caso de emergencia.

Obligatoriedad.
La utilización de estas señales es obligatoria para todo tipo de edificación (excepto
para viviendas unifamiliares, bifamiliares o quintas). Las áreas de seguridad interna
se establecen previo análisis de los espacios internos. La señal de zona de
seguridad deberá ser colocada a1.80 m. del piso en zonas seguras (columnas o
vigas).

Tipos de Señalización

Las señales a seguir son las siguientes:

A. ZONA DE SEGURIDAD:
Tiene por objeto orientar a las personas sobre la ubicación de las zonas de mayor
seguridad dentro de una edificación durante un movimiento sísmico, en caso no sea
posible una inmediata y segura evacuación al exterior.
Esta estará identificada por una “S” de color blanco con fondo de color verde y con
una leyenda en color negro que dice ZONA SEGURA EN CASO DE SISMOS.
Medidas:
Las medidas se adecuan al tipo de edificación y deberán ser proporcionales al
modelo que es de 20 x 30 y colocadas a una altura de 1.50 m. del piso

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B. RUTA DE EVACUACION:
Son flechas cuyo objetivo es orientar el flujo de evacuación de personas en los
pasillos y áreas comunes en el Condominio Multifamiliar, con dirección a las zonas
de seguridad interna y externa. Deben ser colocadas a una altura visible para todos
mínimo a 1.80 m. del piso.
Color: Las flechas son de color blanco sobre fondo verde, lleva una leyenda que
dice SALIDA en color blanco, las hay en ambas direcciones derecha e izquierda.
MEDIDAS: Las medidas se adecuan al tipo de edificio y deberán ser proporcionales
al modelo que es de 20 x 30 cm.
Se ubican previo desarrollo de un diagrama de flujo. Determinadas de forma que
permitan su visibilidad desde cualquier ángulo.

C. USO PROHIBIDO EN CASO DE SISMO O INCENDIO


Tiene como objetivo prohibir en forma terminante el uso de ascensores a todas las
personas que ocupan una edificación, en caso de sismo o incendios.
Color:

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Son de fondo blanco y sobre el un círculo y una franja diagonal de color rojo y una
leyenda en negro que dice: NO USAR EN CASO DE SISMO O INCENDIO.
Medidas:
Las medidas se adecuaran al tipo de edificio y deberá ser proporcionales al modelo
que es de 20 x 30 cm.

D. EXTINTOR CONTRA INCENDIOS


Su objeto es el de identificar los lugares en donde se encuentran los extintor es
para el combate del fuego. Deberán ser colocados en la parte superior de dicha
ubicación.
Color:
Es de color rojo con fondo blanco.
Medidas:
Las medidas se adecuan al tipo de edificación y deberán ser proporcionales a las
establecidas que es de 20 x 30 cm.

E. OTRAS SEÑALES:
Su objetivo es de complementar criterios de orden, limpieza, seguridad que
permitan aumentar las posibilidades de respuesta para un adecuado
comportamiento a los trabajadores y personas que asisten a las instalaciones del
AQ. FENIX S.A.C., ante cualquier eventualidad que pueda presentarse.
Deberán ser colocados de acuerdo a la funcionabilidad de cada ambiente en el cual
sea requerido.

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ANEXO Nº 07

PRIMEROS AUXILIOS BASICOS

Considerando la capacidad y experiencia del personal de primeros auxilios se hace


necesario además mantener un nivel mínimo de reacción de todo el personal ante
situaciones que afecten a vida, salud, integridad física del personal o visitantes que se
encuentren en el interior del edificio FARMACIA.

Ello debe encuadrarse en lo que regularmente se denomina PRIMEROS AUXILIOS, lo


cual significa estar en condiciones de actuar correctamente en caso de emergencia.

Las acciones de Primeros Auxilios buscan necesariamente cubrir las posibilidades de


riesgo, tomando acciones correctas y sencillas que conlleven al mejor manejo de la
emergencia, para salvaguardar la vida evitando causar daños y lesiones irreversibles en
personas accidentadas o en situaciones de emergencia médica.

Por la delicadeza de la actividad se hace necesaria la puesta en vigencia de actividades


de entrenamiento que deben incluirse en los programas de instrucción, entrenamiento y
adiestramiento.

NOCIONES DE PRIMEROS AUXILIOS


Concepto.-
Se denomina Primeros Auxilios a las medidas rápidas y eficaces que se adoptan para
atender y socorrer adecuadamente a toda persona que ha sufrido un accidente o que ha
sufrido subidamente una alteración de su estado su salud, y en la que pueda presumir
riesgo inminente contra su vida.
Esta ayuda preliminar se realiza mientras se espera la llegada de un médico para darle el
tratamiento de orden profesional; generalmente los primeros auxilios se dan cuando se

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presentan heridas seguidas de hemorragias, fracturas, luxaciones, cólicos, shocks,


asfixia, atragantamiento, etc.

La ayuda que se presta es la atención que se le brinda al órgano, aparato o miembros del
cuerpo de la persona afectada, para ello se utilizan las técnicas paramédicas, médicas y
los instrumentos necesarios según el caso; en ningún momento se prescribirán
medicamentos sin conocer previamente los antecedentes patógenos del accidentado

En este aspecto juega un papel importante el entrenamiento del personal y el


mantenimiento del instrumental primario del edificio FARMACIA - comercio.

La ayuda espiritual o psicológica, consiste en la preparación anímica del accidentado,


dándole una serenidad y tranquilidad para que su organismo responda positivamente a
la acción de las técnicas de atención y rehabilitación. Con esta ayuda se disipan los
temores y el pánico, brindándole confianza y afecto.

Importancia.-
La necesidad de conocer y prepararse para brindar los primeros auxilios a un
accidentado o a un enfermo, mientras llega la ayuda de profesionales médicos, en
situaciones y eventualidades que se presenta en caso de desastres, catástrofes o
situaciones que por su naturaleza hagan imposible la pronta ayuda médica, será de vital
importancia los primeros auxilios.

Normas básicas de los primeros auxilios.-

a) Inmovilizar a al personal afectada, sobre todo si se trata de heridas y


fracturas (los movimientos pueden complicar su estado de salud), salvo
que su condición haga urgente su traslado a un centro asistencial para
recibir atención especializada.
b) Utilizar compresas, vendajes o tablillas, según sea el caso para inmovilizar
al accidentado.
c) Tranquilizar al accidentado, manteniendo frente a él la serenidad debida,
evitando crear pánico y zozobra. De este modo es posible que la atención
no sufra mayores efectos.
d) Planificar los procedimientos a seguir, teniendo en cuenta el tipo de
accidente, emergencia o enfermedad generada.

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e) Se hace necesario también planificar el uso de los medios y recursos


materiales, humano que se dispone, y en todo caso utilizar a las personas
que nos rodean con instrucciones precisas.
f) Utilizar solo medidas y técnicas apropiadas para brindar los primeros
auxilios. No debe realizarse maniobras forzadas que puedan causar
daños irreparables.
g) Evite comentarios con otras personas en el lugar del accidente y
abstenerse de diagnóstico de cualquier naturaleza que resulte
contraproducente.
h) Atender al accidentado y estar a cargo de él hasta que pueda ser confiado
a personas calificadas, o hasta que se recupere y esté en manos de sus
familiares.
i) El que presta los primeros auxilios no debe extralimitarse más allá de sus
conocimientos y capacidad, debe procura no causar más daño del que ha
recibido el accidentado, jamás deberá improvisar.
j) Al prestar la ayuda, dispondrá la comunicación inmediata al personal
especializado y calificado.

1. PRIMEROS AUXILIOS EN CASOS ESPECIFICOS

a). Primeros auxilios en caso de quemaduras.


 Aliviar el dolor de la víctima.
 Evitar la infección de la piel cuando esta ha sido destruida.
 Administrar plasma ya que la víctima está en estado de shock.
 Sumergir la parte quemada en agua durante un tiempo prolongado, luego
cubrir la parte quemada con vendas, estériles o limpias para sumergirlas
en agua fría o helada.
 Secar las herida con cuidado pero sin frotarlas
 No cortar ampollas, por allí se genera la infección.
 Cuando las quemaduras han afectado los miembros inferiores o
superiores, se buscara tenerlos en alto y sin contacto con agentes
infecciosos.

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b) Primeros auxilios en hemorragias.


Las hemorragias son la pérdida de sangre por efectos de caídas o del
impacto de elementos cortantes, punzantes o punzo cortantes, que
producen heridas en el cuerpo humano.
Cuando se produce una hemorragia debe procederse de inmediato a cortar
e fluido sanguíneo, los métodos de presión directa de la arteria, elevando
el miembro afectado.
 Método de presión directa.- Consiste en presionar con gasa o pañuelo limpio,
por un tiempo prolongado, la arteria afectada. Puede realizarse con la mano o
apretando con la uña o venda. Es preciso cuidar que no se desprendan los
coágulos formados en las heridas.
 Método de elevación de miembros.- Consiste en poner en alto los miembros
superiores o inferiores lesionados, luego de ser vendados, el brazo debe
elevarse a una altura mayor que el corazón del accidentado.

Si la presión no resulta, debe buscarse la ubicación del trayecto de la arteria


sangrante y presionarla fuertemente contra el hueso.
En el brazo, la arteria se localiza entre el canal formado entre el Bíceps y el
tríceps. En los miembros inferiores se localiza en la zona del pliegue en la
Ingle, ahí se cruza con el hueso Pelviano.

c) Primeros auxilios en asfixias.


Cuando nos encontramos frente a un asfixiado es preciso aplicar la
respiración artificial (RCP) hasta que comience a respirar sin ayuda, o hasta
que sea atendido con equipos especializados, o en caso declarado
clínicamente fallecido por un médico.

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Los métodos más utilizados son la respiración boca a boca o boca a nariz,
compresión toráxico (RCP) o respiración asistida.

 Actuar con rapidez y tranquilidad, teniendo en cuenta que la falta de


oxígeno al cerebro, tiene consecuencias irreparables.
 Verificar utilizando los dedos que no exista ningún cuerpo extraño dentro
de la cavidad bucal, caso contrario extraerlo inmediatamente.
 Inmovilizar a al victima sobre una superficie plana, con la finalidad de
inclinar su cabeza hacia atrás, para que el mentón quede levantado y
permita la ventilación de las vías respiratorias.
 Para abrir más la cavidad bucal, empuje la mandíbula hacia delante.
 Presione con el pulgar e índice de la mano derecha las alas de la nariz,
para obstruirla y conseguir que el aire no escape y vaya a los pulmones.
 Soplar lentamente pero con fuerza la cavidad bucal de la víctima, a fin de
oxigenar los pulmones (dos soplos cada 5 segundos) en cada intervalo
realizar 15 compresiones en el extremo inferior del esternón.
 En cada proceso de soplo verificar que el pecho se hincha, esto será
indicativo que el aire está ingresando a los pulmones, y prosiga con la
etapa de reanimación cardiaca pulmonar.
 Si al insuflar se hincha el estómago es el síntoma que el aire no está
llegando a los pulmones.
 Mientras se realiza la reanimación, el personal de apoyo llamara a las
unidades de emergencia y personal especializado.

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d) Primeros auxilios en fracturas.


Cuando estamos frente a una víctima accidentada con fracturas, es necesario
identificar el segmento fracturado con una evaluación primaria, previamente
se debe hacer inmovilizado a la víctima, evitando el movimiento de la parte
afectada que se manifiesta con dolor.

 Proteger al accidentado de otras posibles lesiones, estableciendo un


perímetro de seguridad y ubicarlo en un lugar seguro y no moverlo.
 Observar su estado de conciencia, la misma nos permitirá realizar una
buena evaluación y de ser el caso brindarle primero la respiración artificial.
 Inmovilizar la parte del segmento fracturado mediante entablillado y
vendaje, hasta que pueda ser trasladado a un puesto asistencial.
 Nunca debe tratar de colocar los huesos en su sitio, es peligrosos y se
puede causar otros daños.
 Solo movilice al accidentado si hay peligro de explosión, derrumbe, o si
existen otros peligros en el ambiente o lugar donde se encuentre la
víctima.
 Solicitar con prontitud la asistencia médica o una ambulancia, esto le
permitirá no correr riesgos.

e) Primeros auxilios en caso de atragantamiento


Puede producirse tanto con alimentos como otros objetos que se llevan a la
boca, principalmente los niños. Cuando ocurre este accidente, se manifiesta
con asfixias y con intento desesperado por tomar aire.
Frente a un atragantamiento debe actuarse rápidamente, para ello la persona
atragantada debe sentarse cómodamente y estar calmada para que pueda
toser y expulsar el cuerpo extraño.

Si la respiración se altera, debe tratarse de extraer el objeto si es posible con


los dedos, pero con mucho cuidado o colocar a la víctima en una posición
adecuada a fin de aplicarle ligeros golpes en la base de la nuca para que
arroje el objeto atragantado.

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f). Primeros auxilios en caso de ataque al corazón


Frente a la persona que ha tenido un ataque cardíaco debe tenerse en cuenta
algunas normas importantes.

 Ponerlo en una posición cómoda (sentada o semi-sentada) para no


agravar la insuficiencia respiratoria, de lo contrario estabilizarlo sobre una
superficie plana (piso) a fin de permeabilizar las vías respiratorias con el
proceso correspondiente.
 De ser el caso llevarlo a un área libre y aireado y de ser el caso
proporcionarle respiración artificial.
 Mientras se practican los primeros auxilios, comunicar de inmediato al
médico y a la ambulancia más cercana.

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ANEXO Nº 08

CRONOGRAMA DE CAPACITACIÓN DE BRIGADISTAS Y PERSONAL DEL


AQ. FENIX S.A.C. PERIODO 2017

MES, DÍA Y HORA

N° EVENTOS PARTICIPANTES ABRIL MAYO JUNIO

Día Horas Día Horas Día Horas

1 Las Normas de Seguridad Todo el Personal 14 15:00

2 Primeros Auxilios Básicos I Todo el Personal 21 15:00

La Evacuación,
3 Operaciones de Búsqueda Todo el Personal 7 15:00
y Rescate

Las Señales de Seguridad


4
que Salvan Vidas
Todo el Personal 14 15:00

Capacitación Primeros
5
Auxilios II
Todo el Personal 21 15:00

Preparación de Simulacro
6
de Evacuación
Todo el Personal 6 15:00

Medidas de Seguridad Ante


7
Terremotos
Todo el Personal 6 16:00

8 Manejo de Extintores. Todo el Personal 7 15:00

9 Las Brigadas de Seguridad. Todo el Personal 7 17:00

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ANEXO Nº 09

CRONOGRAMA DE SIMULACRO DE EVACUACION EN CASO DE SISMO E


INCENDIO DE LA AQ. FENIX S.A.C.
PERIODO 2017

MES, DÍA Y HORA

N° EVENTO ENERO FEBRERO MARZO ABRIL MAYO JUNIO

Día Horas Día Horas Día Horas Día Horas Día Horas Día Horas

I Simulacro de
1 Evacuación de 16 20:00
Sismo

II Simulacro de
2 Evacuación de 21 20:00
Sismo

III Simulacro de
3 Evacuación de 30 14:00
Sismo
IV Simulacro de
Evacuación de
4 Sismo con 23 8:00
repercusión de
incendio.
V Simulacro de
Evacuación de
5 Sismo con
repercusión de
24 20:00
incendio.
VI Simulacro de
Evacuación de 21 20:00
6 Sismo con
repercusión de
incendio.

Los simulacros tienen como propósito FORTALECER la capacidad de respuesta,


desarrollando la educación al personal, al extremo de darles un hábito que le permita
responder en forma inmediata y evitar el pánico y la desorganización.

Al efecto se establece el presente cronograma de simulacros en los que participará todo


el personal y se adiestrarán en el uso de extintores y otros equipos de seguridad. Los
miembros de las brigadas, deberán estar siempre preparados para atender cualquier
aviso de alarma ante eventualidades.

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ANEXO Nº10

CRONOGRAMA DE MANTENIMIENTO E INSPECCIONES PREVENTIVAS DE LOS


EQUIPOS DE SEGURIDAD 2017

MESES
Nº EQUIPOS DE SEGURIDAD RESPONSABLES
E F M A M J
01
Rutas de Salida Brigada de Evacuación X X X
02
Luces de Emergencia Brigada de Evacuación X X
X
03 Brigada de Lucha Contra
Detectores de Humo X X
Incendio X
04 Brigada de Lucha Contra
Extintores X X X X
Incendio X X
05
Equipos eléctricos Jefe de seguridad X X X
06
Tablero General Eléctrico Jefe de seguridad X X X
07
Equipos electrodomésticos Jefe de seguridad X X X
08
Bomba de agua Jefe de seguridad X X X
09
Señales de seguridad Brigada de Evacuación X X X
10
Luminarias en general Brigada de Evacuación X X X
11 Sistema de alarma de Brigada de Lucha Contra
X X X
emergencia Incendio
12
Cámaras de vigilancia Jefe de seguridad X X X
13 Botiquín de primeros Brigada de primeros
X X X X X X
auxilios auxilios
14 Directorio telefónico de
Jefe de seguridad X X X
emergencias

Observaciones:
____________________________________________________
____________________________________________________
____________________________________________________
____________________________________________________
____________________________________________________
____________________________________________________
____________________________________________________

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ANEXO Nº 11

DIRECTORIO TELEFÓNICO PARA CASO DE


EMERGENCIAS

INSTITUCIONES Nº TELEFONICO
Municipalidad Provincial de Barranca- Sub 2352146 (Anexo Nº
Gerencia de Defensa Civil. 308)
Instituto Nacional de Defensa Civil (INDECI) 115 - 2262062
Defensa Civil del Gobierno Regional de Lima 2396365
Compañía de Bomberos de Barranca 116 - 2352333
Policía Nacional del Perú (Barranca) 105 - 2354905
SERENAZGO Municipalidad de Barranca 3043980
Control de Carreteras de Barranca 2352302 - 2355189
Hospital de Apoyo Barranca – Cajatambo 2352075 - 2353126
Hospital Regional Huacho – Huaura 2394000
Policlínico Pedro Reyes Barboza (ESSALUD) 2355497
Cruz Roja Peruana Filial Barranca 2353182
Fiscalía Provincial de Barranca 2355540
Gobernación de Barranca 2352150
Capitanía del Puerto - Supe Puerto 2364045
Base Militar Barranca 2353021
SEMAPA Barranca 2354138
Empresa de Distribución Eléctrica Lima Norte 5171717
S.A.A. (EDELNOR)

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