APPLE

Las estrategias empleadas por Apple desde su fundación, son el pilar que ha posibilitado el
gran éxito de esta compañía. Ideadas y concebidas por Steve Jobs y las divisiones de Apple
especializadas en marketing, a lo largo de sus cuarenta años, convirtiéndola en la compañía
líder en dispositivos tecnológicos de alta gama.

¿Cómo entender el mercado?

El mercado en el que se enfoca Apple es el de tecnologías de alta gama, para entender su
funcionamiento, es necesario analizar sus diversas ramas, la oferta y la demanda por parte
de sus competidores, los mercados emergentes y las tendencias que se presentan de
acuerdo a los factores externos en la economía internacional.

Publicidad de Apple
Sus campañas publicitarias son concretas, tratan de dar a entender que comprar los
productos de su compañía es la mejor decisión.
Un ejemplo de Apple Watch, puesto que lo describían como “La maravilla de su software
en un dispositivo de muñeca”.

Estadística
Apple aumentó sus numero a 150.3 billones en tan solo 9 años.
Los productos mas importantes para el crecimiento de la compañía fueron iPod, el iPhone
y el iPad, los últimos dos años cubren el 70% de sus ganancias.
Microsoft
La compañía ha presentado oficialmente SQL Server 2017 en España, disponible en Linux
Windows y Docker, para permitir a todas las organizaciones apostar por la Inteligencia
Artificial apoyada en la nube
Microsoft, con el apoyo de Intel, Red Hat, Attunity y Hewlett Packard Enterprise, ha
ahondado en las estrategias que permiten a las organizaciones transformar sus procesos
para liderar sus sectores

La compañía ha aprovechado la ocasión para presentar oficialmente la última versión de la

base de datos relacional más utilizada en el mundo, que ahora está disponible en Linux,
Docker y Windows. SQL Server 2017 lleva el motor de la base de datos relacional de
Microsoft líder de la industria al ecosistema empresarial Linux. Esto incluye la autenticación
de SQL Server Agent, Active Directory, recuperación ante desastres/alta disponibilidad líder
en su clase y características de seguridad de datos incomparables.

Entre las características generales más destacadas de SQL Server 2017 se encuentran:
Elección de lenguajes y plataformas: Microsoft ha integrado los principales lenguajes de
programación de código abierto, como R y Python, para permitir que los clientes creen
aplicaciones modernas utilizando el lenguaje de su elección.
Rendimiento líder en el sector: Se ha potenciado la escalabilidad, rendimiento y
disponibilidad para permitir a cualquier cliente desarrollar sus proyectos en cualquier
escenario, soportando aplicaciones inteligentes críticas y almacenes de datos
Seguridad: según el consejo de seguridad pública del National Institute of Standards and
Technology (NIST), entre los principales proveedores de base de datos, SQL Server es el
producto que presenta el menor número de vulnerabilidades de seguridad (NIST, 2016).
Inteligencia en tiempo real: SQL Server 2017 permite a las organizaciones obtener análisis
en tiempo real a una velocidad de un millón de predicciones por segundo.
Explotación de los datos: Ahora es posible convertir los datos sin procesar en informes
útiles explotando las funcionalidades de Bussiness Intelligence y distribuir los informes a
cualquier tipo de dispositivo, como smartphones, con un coste que supone solo la quinta
parte frente a otras alternativas.
Amazon
“Una gran experiencia de compra es crucial para la compañía”.
Trabaja duro, diviértete, haz historia. El eslogan corporativo de Amazon deja clara una de
las características más destacables de la empresa: la ambición. "Bezos empezó vendiendo
libros no por casualidad, sino porque es un producto universal, que tiene muchas
referencias y cuyo poder no está concentrado en pocas editoriales, pero su sueño desde el
principio era crear un catálogo donde pudieras encontrar todo lo que hay en la Tierra", dice
Franc Carreras, profesor de Márketing de Esade.

Esa ambición es también la que ha conducido continuamente a la empresa a crecer y crecer

para ganar cuota de mercado, sacrificando en muchas ocasiones la rentabilidad en favor de
una visión a largo plazo que se ha apoyado en un principio innegociable: la experiencia de
compra. "La obsesión por el cliente es la gran clave del éxito de Amazon", asegura François
Nuyts, su country manager en España.

La logística es clave para la empresa, ya que ayuda a reducir uno de los puntos débiles del
e-commerce respecto a las tiendas físicas, el tiempo que se tarda en tener el producto. "El
cliente quiere un servicio completo, te dice dónde y cuándo lo quiere, y no le importa quién
se lo lleve. Compra en Amazon y si algo falla, nosotros somos los responsables. Por eso,
tenemos que controlar todo el proceso", señala Fred Pattje, director general de
Operaciones de Amazon España. Este directivo señala los dos aspectos básicos para que la
logística de la compañía funcione: procesos y capital humano. "Contamos con más de 300
métricas desde que el cliente hace su pedido hasta que lo recibe, y las revisamos cada día
para afinar nuestros procesos.Dicho eso, el compromiso de las personas es igual de
importante para que el cliente tenga al día siguiente su paquete", afirma.
Johnson & Johnson
La empresa Johnson & Johnson es una multinacional dedicada a la investigación, desarrollo,
fabricación y venta de productos diversos en el campo de la salud. Cuenta con más de 250
empresas operativas ubicadas en más de sesenta países en el mundo. Esta compañía opera
predominantemente a través de tres segmentos: productos farmacéuticos (38 %),
dispositivos médicos y diagnósticos (36 %) y consumo (26 %). En el segmento de consumo,
se desarrolla y comercializa productos de consumo masivo, dirigidos a diferentes líneas:
cuidado del bebé, cuidado de la piel y el cabello, cuidado de heridas y tópicos, salud
femenina, medicamentos de venta libre (OTC), productos nutricionales y cuidado de la vista.
El presente trabajo es un plan estratégico que constituye un documento de gestión, basado
en un análisis del sector, que presenta objetivos concretos, con acciones estratégicas que
logren alcanzar las metas fijadas. Su objetivo central es incrementar el valor de la empresa.
Entre las metas, se encuentran mejorar la percepción de la marca Johnson & Johnson,
incrementar las ventas, asegurar la calidad del producto final, ejecutar acciones para
mejorar el desarrollo sostenible, y capacitar y retener el talento humano que existe en la
compañía.

Johnson & Johnson se creó en 1886 en New Brunswick (New Jersey), como una compañía
dedicada al cuidado de la salud. A final del año 2010, Johnson &Johnson y sus subsidiarias
cuentan con 114.000 empleados en todo el mundo enfocados en la producción de
productos para la salud y el bienestar humano, por lo que ocupan el décimo lugar en el
ranking de laboratorios líderes según sus ventas mundiales anuales. De acuerdo con
Johnson & Johnson (2010), su credo establece el compromiso de dar un producto de alta
calidad, a todo aquel que utiliza sus productos y servicios, así como el respeto a sus
trabajadores, comunidades y accionistas. Sus valores en el 2010 eran los siguientes:
• Confianza
• Respeto
• Responsabilidad
• Cuidado
• Ciudadanía
Por otro lado, sus objetivos para el 2011 son restaurar la calidad y confianza en los
productos, introducir nuevos productos diferenciados que cumplan las necesidades con la
salud humana y bienestar, y continuar con la expansión en nuevas categorías de cuidado
para la salud y en mercados emergentes que representan oportunidades para satisfacer las
necesidades de más personas alrededor del mundo.
 Samsung
Samsung innova, inspira al mundo y crea el futuro, promoviendo experiencias perfectas,
capaces de romper barreras y hacer la diferencia. Líder a nivel mundial en tecnología, la
compañía ofrece dispositivos móviles, televisores y aparatos que tocan todas las partes de
la vida de las personas. “Hacemos eso en una escala de centenas de millones de clientes y
más de mil millones de dispositivos. Hacemos eso a través de una colaboración abierta con
miles de fabricantes y desarrolladores. Por eso, estamos en una posición privilegiada para
liderar la Inteligencia de las Cosas. En esta era de conectividad total, todos ganan: nuestros
consumidores se benefician de la tecnología que mejora sus vidas, y nuestros colaboradores
ganan nuevas oportunidades de negocio”, concluye Pedro Kim.
Dentro de la gama de aparatos de Samsung para el año de 2018 presentada en Samsung
Fórum, se destacan:
Las lavadoras y secadoras, equipadas con la tecnología QuickDrive, premiada con el Premio
de Innovaciones de CES de 2018 y con el premio de Tecnología para el Hogar Inteligente
(Smart Home Technology), es una tecnología revolucionaria de lavado que ayuda a los
usuarios a reducir drásticamente el tiempo necesario para lavar una gran cantidad de ropa.

La línea QLED TV utiliza la tecnología Quantum dot para alcanzar una excelente eficiencia
de luminosidad, estabilidad y un espectro de colores más amplio que nunca.
Con esto se puede contar con pantallas aún mayores, incluso en espacios reducidos, porque
hay una definición de imagen 4K máxima. Por lo tanto, Samsung aborda un punto
importante para sus consumidores, el uso de pantallas más grandes, especialmente
aquellas que van más allá de 60 pulgadas, incluso en casas modernas, como lofts y
apartamentos urbanos.
La estrategia de la empresa va, incluso, a través de la amplia oferta de modelos, como
televisores QLED y televisores UHD de primerísima calidad en tamaños de 65, 75, 82 y 88
pulgadas, así como opciones de pantalla plana y curva, asegurando la mejor experiencia
inmersiva y la mayor emoción para los amantes de los deportes, entre otros programas que
tendrán gran audiencia en 2018.