El estrés  no  es  una 

Es el "conjunto de fenómenos 
El estrés  es un  desequilibrio entre las  que se suceden  en  el enfermedad,  pero  cuando  se
exigencias hechas por  el medio y  los organismo  del trabajador  con  presenta de   forma intensa y 
recursos  disponibles por los individuos,  la participación de los agentes  continuada,  puede provocar 
estresantes lesivos  derivados  problemas de salud  física y 
generalmente producido por factores mental como:  ansiedad, 
psicosociales, que incide en la actualidad directamente del trabajo o que
con  motivo  de este,  pueden  depresión,  enfermedades 
sobre todos los seres humanos, los cuales  afectar la salud del trabajador.  cardiacas,  gastrointestinales
día a día se  enfrentan  a las crecientes "   y 
exigencias de una sociedad globalizada y  Cuando  las  exigencias  de trabajo  superan  la  músculo 
capacidad  de las personas  para hacerles  frente o  esqueléticas.  
consumista con  un  marcado  mantenerlas  bajo  control aparece el estrés  laboral. 
determinismo ambiental.  Actualmente,  el  estrés  se  identifica como  uno  de  Ø Preocupación e inseguridad  
los  riesgos  laborales emergentes más  importantes. Ø Dificultad para decidir, miedo  
Estudios realizados sugieren que entre el 50% y el Ø Pensamientos negativos sobre uno mismo  
Las causas del estrés laboral, sus efectos  60% del total de los  días laborales perdidos  están  Ø Dificultades para pensar,  estudiar,  o 
y su prevención adopta diferentes formas,  vinculados al estrés.  concentrarse. Sudoración  
no obstante es importante preparar y  Ø Molestias en el estómago, dolores de cabeza.  
capacitar a los trabajadores para afrontar Ø Fumar, comer o beber en exceso  
Ø Ir  de  un  lado  para  otro  sin  una finalidad 
todas  las fuertes demandas que  el 
Se dice que el estrés se debe a un desajuste entre:   concreta, tartamudear. 
ambiente les haga con todos los recursos 
disponibles y  así adaptarse  y  resolver  ì Los trabajadores,  
objetivamente los problemas que día a día  ì Las condiciones  de trabajo  (inseguridad 
se les presentan.  laboral, tipo de contrato, horarios, etc.).   La prevención  del estrés  supone tres pasos: la 
ì La tarea  (excesivo  trabajo,  monotonía,  ciclos  identificación  del problema,  la intervención,  y  la
de trabajo  breves o  sin  sentido,  plazos  evaluación.  Un  plan  de acción  debe contener 
ajustados  de entrega,  presión  en  el tiempo  de objetivos primordiales que son:  
ejecución, etc.)  
ì La organización de la empresa (ambigüedad en 
la definición  de funciones, poco  apoyo  en  la  Con difusión, información  acerca  del  estrés, 
resolución de problemas, ausencia de sistemas  prevención, causas en cierta medida educar al 
de comunicación y participación, etc.). trabajador para que sea capaz de identificar los 
agentes  causales  y  desarrollar  sus habilidades 
personales  mediante talleres  para que logren 
reducir  el  estrés  ejemplos de ellas  son  la 
autorelajación, ejercicios  respiratorios, de 
autoestimas y otros como: 

afectan a la organización del trabajo y que
el éxito 
de su implantación depende, en gran medida,
Las intervenciones son  cambios  sencillos  que de la 
 En el  actual  nivel  de  desarrollo  de la 
sociedad la actividad laboral  se  desempeña 
iniciativa,  la  participación  y  el compromiso  de fundamentalmente en  organizaciones 
todos los integrantes de la empresa.   constituidas por personas que se  asocian 
para alcanzar objetivos  determinados, esto 
1. Facilitar  una descripción  clara del trabajo  que  provoca que la vinculación laboral  con el 
hay  que realizar  (información),  de los  medios 
entorno en que se enmarcan resulte estrecho 
materiales  de que se  dispone y  de las 
responsabilidades.   y multifacético. 
2. Las tareas  deben  ser  compatibles con  las  Ø Doris Cachay Agurto 
capacidades de los trabajadores y proporcionar  El propio desarrollo social y tecnológico hace 
la formación  necesaria para realizarlas de  cada vez más complejas las demandas tanto 
forma competente,  al inicio  y  cuando  se sobre la organización, en sentido de cumplir 
produzcan cambios.  con sus objetivos, como de su relación con el  Ø Psicología de la Organización y
3. Controlar la carga de trabajo. Tanto en exceso,  medio, y para con sus integrantes.  RR.HH 
como en poca actividad pueden convertirse en 
fuentes  de estrés.  En  estos  casos,  hay  que  Si usted observa actitudes  "extrañas"  o "no 
redistribuir  las tareas  o  plantear  un  nuevo 
esperables" en su familiar es  probable que 
diseño  de su  contenido  de manera  que sean  Ø Meléndez Vásquez Susan 
más motivadoras.  esté marcando alguna situación Laboral, por 
lo que se debe realizar en tiempo y forma una  Ø Arias Portales Rosa 
4. Establecer  rotación  de  tareas y  funciones 
cuando  son  actividades monótonas, y  también  consulta médica y eventualmente psicológica  Ø Silva Gamarra Alexander 
en  las que exigen  producción  muy  elevada,  Es sorprendente  la  negación que  existe por 
como: cadenas de montaje,  ciertos  trabajos  parte de muchos trabajadores para concurrir 
administrativos e informáticos repetitivos, etc.   al psicólogo. 
5. Favorecer  iniciativas de los  trabajadores en 
cuanto  a: Control y  modo  de realizar  su 
actividad,  calidad  de los  resultados,  cómo 
solucionar  problemas,  tiempos  de descanso, 
elección de turnos, etc.  
6. Fomentar  la participación  y  la comunicación 
en la empresa a través de los canales que sean 
más  idóneos  para cada organización:  charlas 
de trabajo,  instrucciones  de trabajo  escritas, 
tablón  de anuncios,  buzón  de sugerencias, 
periódico de la empresa, reuniones del Comité
de Empresa, Comité de Seguridad y Salud, etc.