Acccc

PÁGINA 1
DOCENCIA DE 29
R-DC-91 PROPUESTA DE TRABAJO DE GRADO VERSIÓN: 01
FACULTAD DE CIENCIAS SOCIOECONÓMICAS Y EMPRESARIALES
TECNOLOGIA EN GESTION EMPRESARIAL
Propuesta de Trabajo de Grado
TÍTULO DE LA PROPUESTA
Estudio de capacidades por medio de la herramienta estratégicas de la Alcaldía de Girón y

Floridablanca.
PROPONENTES
Duvan Ortiz Cruz Código: 1102375239
Slendy Stephanny Hernandez Correa Código: 1098750672
Jean Carlos Neira Carvajal Código: 1098763071
DIRECTOR
Edwin Andres Hernandez Álvarez
Adscrito a
GICSE
REFERENCIA AL COMITÉ
Se estudiará las herramientas estratégicas en las alcaldías de Girón y Floridablanca
para diagnosticar las capacidades internas y externas por medio de las matrices DOFA
Bucaramanga
Fecha de Presentación: (23-05-2019)
ELABORADO POR: REVISADO POR: APROBADO POR: Asesor de Planeación

Oficina de Investigaciones Soporte al Sistema Integrado de Gestión FECHA DE APROBACIÓN:
PÁGINA 2
DOCENCIA DE 29
TABLA DE CONTENIDO
1. FICHA TÉCNICA DE LA PROPUESTA................................................................. 3
2. RESUMEN EJECUTIVO.........................................................................................4
3. DESCRIPCIÓN DE LA PROPUESTA DE TRABAJO DE GRADO.......................5
3.1. PLANTEAMIENTO DE LA PROBLEMÁTICA......................................................5

3.2. JUSTIFICACIÓN...................................................................................................5
3.3. OBJETIVOS.......................................................................................................... 5
3.3.1. OBJETIVO GENERAL........................................................................................6
3.3.2. OBJETIVOS ESPECÍFICOS...............................................................................6
3.4. ESTADO DEL ARTE / ANTECEDENTES.............................................................6
3.5. MARCO REFERENCIAL.......................................................................................6
3.6. ALTERNATIVA DE SOLUCIÓN............................................................................7
3.7. METODOLOGÍA PROPUESTA.............................................................................7
3.8. RESULTADOS ESPERADOS...............................................................................7
3.9. ESTRATEGIA DE DIVULGACIÓN........................................................................8
3.10. CRONOGRAMA DE ACTIVIDADES.....................................................................8
4. PRESUPUESTO..................................................................................................... 9
5. REFERENCIAS BIBLIOGRÁFICAS......................................................................11

PÁGINA 3
DOCENCIA DE 29
1. FICHA TÉCNICA DE LA PROPUESTA

Estudio de capacidades por medio de herramienta estratégica en
Título
la Alcaldía de Giron y Floridablanca.
Email:
Duvan Ortiz Cruz Código: 1102375239 duvanortiz_21 Tel: 3102846796
@hotmail.com
Email:
Slendy Stephanny
Código: 1098750672 Slendy.h@hotm Tel: 3185874211
Hernandez Correa
ail.com
Email:
Jean Carlos Neira
Código: 1098763071 jcneira9412@g Tel: 3503434735
Carvajal
mail.com
Nombre del grupo
GICSE
de investigación
Indicar a cuál línea de investigación se asocia el trabajo de
Línea de grado.
Investigación Verificar la información en el micrositio de Investigaciones de la
Institución.
Director Edwin Andres Hernandez Álvarez
Lugar de ejecución Bucaramanga, Santander
Duración 4 meses
Modalidad Propuesta de investigación,.
Costo $6.095.302
Palabras claves Matriz DOFA, Matriz POAM, Matriz PCI.
Observaciones generales:
Diligencie la siguiente información si corresponde a un trabajo de grado a desarrollar
con una empresa, centro empresarial, gremio de producción u otra universidad. Se
debe entregar carta de compromisos por parte de la empresa en dónde se especifique
los requerimientos o actividades a desarrollar por el estudiante y nombre del
responsable en la empresa de supervisar y asesorar al practicante.
Nombre de la Empresa
Representante Legal.
Cédula de ciudadanía o NIT
Dirección completa
Ciudad / Departamento
Teléfonos / Fax / Celular
Correo electrónico

PÁGINA 4
DOCENCIA DE 29
Tipo de entidad Pública o privada

Código del Convenio especial de
colaboración
Los abajo firmantes confirman que todos los datos incluidos en la presente propuesta
son correctos y verídicos, que no incumplen ninguna ley ni norma vigente. Declaran
que corresponde a las Unidades Tecnológicas de Santander la titularidad de los
derechos patrimoniales sobre los productos intelectuales y creaciones obtenidas como
resultado del presente trabajo de grado, teniendo en cuenta que este trabajo de grado
es considerado una obra por encargo. El estudiante ostentará los derechos morales
como autor y tendrá el respectivo reconocimiento académico.
______________ ______________________________ ______________________

Duvan Ortiz CruZ Slendy Stephanny Hernández Correa Jean Carlos Neira Carvajal
____________________________
Edwin Andres Hernandez Álvarez

PÁGINA 5
DOCENCIA DE 29
2. RESUMEN EJECUTIVO
El proyecto investigativo de los estudiantes de las Unidades Tecnológicas de Santander
va orientada a las herramientas estratégicas en las alcaldías de Girón y Floridablanca
para diagnosticar las capacidades internas y externas por medio de las matrices DOFA
ya que se quiere dar solución a la problemática en estas entidades en donde se debe
aplicar nuevas estrategias y metodologías, por lo tanto, se busca obtener lecciones,
buenas prácticas y aprendizajes en los procesos.
Se recopila información buscado verificar credibilidad, honestidad, transparencia,
trabajo en equipo, el interés por el bienestar de estas entidades públicas y que ayude
con el crecimiento y desarrollo económico de los Municipios de Girón y Floridablanca.
De igual forma se busca con el proyecto de investigación que los estudiantes puedan
colocar en práctica las diferentes metodologías y teorías aprendidas en el transcurso de
la tecnología ,que puedan desarrollar y formular un diagnostico en base a las diferentes
capacidades en las entidades públicas del municipio de Girón y Floridablanca, a través
de las diferentes matrices también es necesario que se realice un proceso de
indagación, documentación y recolección de información para tener una base clara de
lo que se desea hacer y como dicho proceso puede contribuir al mejoramiento del

PÁGINA 6
DOCENCIA DE 29
desempeño de los organismos públicos y en un futuro sea una base de estudio para
futuros investigadores, que este diagnóstico puedan tomarlo como referencia para
posibles investigaciones encaminadas por esta línea investigativa.
Se llevará a cabo por la facultad de ciencias socioeconómicas y empresariales con el
director de proyecto el docente Edwin Andrés Hernández Álvarez a cargo de Duvan
Ortiz cruz, Slendy Stephanny Hernández correa y Jean Carlos Neira Carvajal
estudiantes de último semestre de la tecnología en Gestión empresarial de las
Unidades Tecnológicas De Santander, además como parte del resultado se realizará un
documento digital y físico donde estará toda la información del proyecto investigativo.
3. DESCRIPCIÓN DE LA PROPUESTA DE TRABAJO DE GRADO
3.1. PLANTEAMIENTO DE LA PROBLEMÁTICA

PÁGINA 7
DOCENCIA DE 29
Las empresas públicas como alcaldías u otras entidades del estado realizan la
evaluación de los diferentes ítems a través de una rendición de cuentas, haciéndola
muy general y sobre muchos sistemas que pueden llegar a ser superficiales, esto
genera que los niveles de competitividad y eficiencia no sean los más fiables pues es
muy general, así se ha planteado, pues se requiere diagnosticar con rigurosidad cada
ítem de las capacidades internas y externas que pueden impactar las entidades ¿Cuál
debe ser el método idóneo para desarrollar la medición de las diferentes capacidades
de las entidades públicas?, de igual forma se puede encontrar nuevas incógnitas
¿Cómo se identifica una debilidad o fortaleza dentro de una entidad pública?
Del mismo modo los procesos de evaluación no son los más competentes así pues al
realizar un proceso de manejo eficiente del sector público es necesario tener en cuenta
las capacidades necesarias y factores para lograr una eficiencia en las entidades
públicas, “una gran problemática que surge en estas organizaciones es el análisis de
las diferentes técnicas que se usan y el grado de consecución de los objetivos”. (trillo
del pozo, 2002, págs. 1-18)
Así mismo podemos evidenciar como es el proceso en el campo de direccionamiento
estratégico desde una entidad pública como las alcaldías, que enfrentan diferentes
desafíos, que demanda el plan de desarrollo y el propósito de desarrollar una ruta que
fortalezca de una forma institucional y administrativa, “lograr este objetivo debe guiarse
a través de un diagnostico que permita la identificación de situaciones críticas”, a su vez

PÁGINA 8
DOCENCIA DE 29
de como se está dando cumplimento al plan de desarrollo planteado por la actual
administración. (lobo caceres & bueno marin , 2017)
Siguiendo esta tematica el principal objetivo de esta investigacion sera el planteamiento
de ¿Cómo diagnosticar las capacidades internas y externas de las alcaldias de giron y
floridablanca? A lo cual daremos respuesta en el desarrollo del proyecto de
investigacion.
3.2. JUSTIFICACIÓN
El presente proyecto investigación estará enfocada en visualizar como los entes
públicos pueden desarrollar las diferentes actividades plasmadas en el plan de
desarrollo, a su vez de lograr aplicar un diagnostico que nos permite realizar un análisis
de los procesos de las empresas en cuanto a las capacidades directivas, competitivas,
técnicas, tecnológicas y de talento humano.
Así mismo se tendrá en cuenta la matriz DOFA que es una herramienta que permite
identificar la situación actual de la empresa y permitirá entender que nivel de
competitividad se encuentran estos dos entes territoriales, también permitirá orientar a

PÁGINA 9
DOCENCIA DE 29
otras administraciones para mejorar la formulación de propuestas viables y con hechos
más reales para los municipios.
Es de vital importancia el realizar este tipo de diagnósticos en las organizaciones
públicas para determinar con exactitud que se está realizando y si se hizo de la forma
más óptima e innovadora, ya que muchas entidades no saben de manera concreta si
las actividades que se planearon, se ejecutaron de acuerdo a los lineamientos
establecidos, por eso este proceso permitirá mejorar los resultados, pues brindará las
herramientas necesarias para modificar procedimientos obsoletos que interfieren en el
desarrollo óptimo de la organización, para ello se busca que las entidades se evalúen y
logren un perfeccionamiento empresarial.
Algo muy importante es que este proyecto permitirá a los investigadores el poder
desarrollar y poner en práctica los conocimiento adquiridos en las aulas de aprendizaje,
llevando al campo de acción lo aprendido y permitiendo identificar como son los
procesos dentro de una empresa pública tanto en su forma interna como en la externa,
en cuanto a las oportunidades, debilidades, fortalezas y amenazas, para ello se tendrá
en cuenta los modelos teóricos de las matrices estratégicas del estudio, para formular
estrategias por medio de la matriz DOFA, el estudio de autores que ayuden al proceso
de investigación y demás herramientas necesarias.

PÁGINA 10
DOCENCIA DE 29
3.3. OBJETIVOS
Contrastar las capacidades directivas, competitivas, técnicas, tecnológicas y de talento
humano de las alcaldías de Girón y Floridablanca.
Esquematizar a través de la matriz DOFA la actual situación de las empresas públicas a
través de dicha matriz.
Demostrar cómo se da cumplimiento a los diferentes ítems que demanda el plan de
desarrollo a través de las diferentes matrices POAM y PCI.
Comparar la información obtenida de las dos entidades públicas y evidenciar cual ha
llevado a cabo su gestión en las diferentes áreas.
3.3.1. OBJETIVO GENERAL
Diagnosticar las capacidades internas y externas por medio de matrices estratégicas en
las alcaldías de Girón y Floridablanca.
OBJETIVOS ESPECÍFICOS
 Idealizar los modelos teóricos de las matrices estratégicas del modelo de
estudio, para obtener el ideal de la mejora continua de las empresas con el fin de
fortalecer los procesos en una organización.

PÁGINA 11
DOCENCIA DE 29
 Formular las matrices de perfil de capacidades y de perfiles externos, porque
ayuda a diagnosticar y establecer los procesos que se debe fortalecer.
 Formulación de estrategias por medio de la matriz DOFA, ya que nos permite
potencializar la gestión con objetivos de mejora, conocer los procesos y formular
estrategias y contribuir a las entidades públicas.
3.4. ESTADO DEL ARTE / ANTECEDENTES
ANÁLISIS ESTRATÉGICO DE LA EVALUACIÓN DE LA CALIDAD DEL SERVICIO
EN EL SECTOR PÚBLICO
En el sector publico actualmente se han realizado diferentes investigaciones utilizando
la MATRIZ DOFA, ya que es una herramienta muy útil que permite identificar
problemáticas y diagnosticar una posible solución, así de esta manera algunos autores
han desarrollado esta temática desde diferentes perspectivas, pero llevándolas a un
enfoque en el sector público en este caso desde una manera más global definiendo así
nos muestra como en “las entidades públicas y gubernamentales se han ido
encaminando por buscar el bienestar colectivo, creando políticas y estrategias
necesarias”, que sean medibles a través de procesos evaluativos, permitiendo
diagnosticar y establecer mejoras, por ello es necesario tener información documental
estas investigaciones vistas desde Latinoamérica en su mayoría y que para discriminar

PÁGINA 12
DOCENCIA DE 29
su información y poder comprenderlo de una manera más fiable y entera se es
necesario el uso de la matriz DOFA, de esto se desprenderán las diferentes objetivos,
indicadores y demás necesarios para poder proyectar el diseño de mejoras en la
gestión pública de los servicios (vasquez stanescu, torres samuel, & luna cardozo,
2011)
ESTRATEGIA PARA EL FORTALECIMIENTO INSTITUCIONAL Y MEJORAMIENTO
CONTINUO DE LA IPS VIDASER E.U EN EL MUNICIPIO DE GIRON
En este articulo podemos identificar como algunos autores han llevado a cabo a nivel
regional en entidades públicas, mediante la utilización matriz DOFA ilustrándonos con
un estudio el cual fue realizado en el municipio de Girón, Santander en esta
investigación se realizó con el fin de “identificar las problemáticas y fortalezas en cuanto
a la prestación de asistencia médica para lo cual es creada la IPS Vidaser e.u.” por ello
es necesario reseñar, como se ha venido dando el proceso a nivel nacional en cuanto al
servicio de las IPS, de igual forma se indica a través de que metodología se puede
aplicar para el diagnóstico de las diferentes variables, para ello se usó un filtro por
medio de una encuesta para la obtención de la información y a su vez poder realizar la
aplicación de la matriz DOFA la cual permite diagnosticar las debilidades,
oportunidades, amenazas y fortalezas, una vez hecho este proceso se aplica un plan de
mejoramiento a la empresa y transformar todos los resultados desfavorables de manera
positiva (serrano serrano & reyes serrano, 2008)

PÁGINA 13
DOCENCIA DE 29
DIAGNOSTICO URBANO PARA PORPUESTA DE UN PARQUE LINEAL
De igual forma, podemos evidenciar el uso de esta herramienta que en este caso ya
permite diagnosticar a través del uso de la matriz DOFA, así el autor nos describe cómo
fue su desarrollo en este breve artículo el estudio objetivo fue diagnosticar en el
municipio de Girón, Santander en los barrios la aldea baja y alta la creación de un
parque, para ello se encaminaron los esfuerzos en tres pilares, de la cual cabe resaltar
el análisis de la matriz DOFA, permitiendo esta herramienta que los investigadores
tuvieran la “información necesaria sobre los problemas macro y micro, logrando generar
tácticas para una propuesta urbana más eficiente en el entorno del municipio” (matajari
murallas & moreno barajas , 2016)
Siguiendo esta línea de investigación buscara enfocarse a través de la Matriz DOFA
como se encuentra la alcaldía de Floridablanca y Girón actualmente con respecto al
cumplimiento del plan de desarrollo y limitándolo a través de 5 capacidades las cuales
serán directivas, competitivas, técnicas, tecnológicas y de talento humano, dentro y
fuera de estos entes territoriales.
Los participantes en el proyecto de investigación lograran la identificación de las
diferentes falencias y podrán hacer una sugerencia que permita a entidades públicas

PÁGINA 14
DOCENCIA DE 29
desarrollar de una forma más eficiente y competitiva los diferentes ideas, conceptos y
planes que propendan a la mejora del manejo del municipio.
3.5. MARCO REFERENCIAL
3.5.1 MARCO CONCEPTUAL
Los términos más utilizados en el desarrollo del trabajo son: matriz DOFA, análisis PCI,
análisis POAM.
El matriz DOFA, el perfil de amenazas y oportunidades en el medio (POAM), y el perfil
de capacidades y fortalezas internas (PCI), son el camino hacia un diagnostico
estratégico que permita brindar soluciones y desarrollar mejoras en procesos
existentes, por eso se considera necesario definirlos usando como referencia lo descrito
por un autor específico (correa, 2004):
MATRIZ DOFA se define como la identificación para el posterior estudio de las
debilidades, oportunidades, fortalezas y amenazas cuyas siglas conforman el acrónimo
DOFA, debido a que es un análisis de vulnerabilidad ya que esta herramienta se utiliza
para definir el desempeño de la organización frente una situación crítica específica que
está afectando la empresa e identificar acciones viables tanto como interno como
externo de las entidades a estudiar y así poder entender y tomar decisiones.

PÁGINA 15
DOCENCIA DE 29
ANÁLISIS DEL PERFIL DE CAPACIDAD INTERNA (PCI) es el medio para estudiar
fortalezas y debilidades, buscando ejecutar un diagnostico una organización en donde
se analizan cinco categorías que son la capacidad directiva, mercado, financiera,
tecnológica, y talento humano. El Perfil de Capacidad Interna se construye con la
preparación de información preliminar de lo que se va a estudiar o a evaluar ya sea con
información primaria y secundaria sobre cada una de las capacidades, se identifica las
fortalezas y debilidades con lluvia de ideas, dando prioridad a los resultados con
aspectos negativos y se hace un análisis de los resultados en la escala alta, media y
baja para dar el análisis e interpretación de la información de la matriz.
ANÁLISIS DE PERFIL DE OPORTUNIDADES Y AMENAZAS EN EL MEDIO (POAM)
busca identificar dichas cualidades externas para complementar lo analizado por el PCI
y poder revisar las amenazas y oportunidades potenciales a evaluar obteniendo
información y se da prioridad a los factores externos luego se saca un promedio con los
resultados y así se obtiene el POAM. En este caso influyen los temas económicos,
políticos, sociales, tecnológicos, culturales y competitivos para establecer cuáles son
los elementos que intervienen de manera directa e indirecta.
3.5.2MARCO TEORICO

PÁGINA 16
DOCENCIA DE 29
EL DIAGNOSTICO DE CAPACIDAD PERCIBIDA
Las empresas de hoy en día requieren la utilización de una herramienta de estudio de la
situación en la que se encuentra, dicha herramienta es la matriz DOFA la cual estará
enfocada en las Alcaldías de los municipios de Girón y Floridablanca para determinar su
estado actual. La matriz DOFA es una herramienta de gran utilidad para entender y
tomar decisiones en toda clase de situaciones en negocios y empresas (Chapman,
2004) ya que utiliza el análisis de Perfil de Capacidad Interna (PCI) y el análisis de Perfil
de Oportunidades y Amenazas en el Medio (POAM).
El análisis de Perfil de Capacidad Interna (PCI) permite realizar un diagnóstico con el fin
de fortalecer la capacidad institucional de las entidades públicas para así determinar
aspectos claves que conduzcan al logro del fortalecimiento institucional , este proceso
reconoce en conjunto los recursos financieros y contables, mercadológicos, productivos
y humanos de la empresa para verificar cuáles son sus fortalezas y debilidades y como
puede explorar las oportunidades y enfrentar las amenazas y coacciones que el
ambiente presenta. (Chiavenato, 2001)

Por otra parte, el análisis de Perfil de Oportunidades y Amenazas en el Medio (POAM)
es la metodología que permite identificar y valorar las amenazas y oportunidades
potenciales de una empresa. Dependiendo de su impacto e importancia. Un grupo
estratégico puede determinar si un factor dado en el entorno constituye una amenaza o
una oportunidad para la firma (Serna, 2010).
Una vez elaborado este permitirá realizar el análisis del entorno corporativo, el cual
presentará la posición de la compañía frente al medio en el que se desenvuelve, tanto

PÁGINA 17
DOCENCIA DE 29
en el grado como en el impacto de cada factor sobre el negocio (Humberto Serna
Gomez)
En conclusión, el análisis de oportunidades y amenazas ha de conducir al análisis
DOFA, ya que permite a las organizaciones definir diferentes estrategias para
aprovechar sus fortalezas, mejorar sus debilidades, aprovechar las oportunidades y
prevenir oportunamente el efecto de las amenazas para evidenciar como se encuentra
externa e internamente las Alcaldías de Girón y Floridablanca.
3.6. ALTERNATIVA DE SOLUCIÓN
En el sector público no existen muchos casos documentados del éxito del uso de las
herramientas propuestas en este proyecto, pero al hacer un paralelo con
organizaciones del sector privado se hacen evidentes las mejoras que trae consigo la
aplicación de la matriz DOFA y demás. Es claro que existen diferencias entre estos dos
tipos de empresas, pero coinciden en la importancia que representa para cada una de
ellas las áreas directiva, competitiva, técnica, tecnológica y del talento humano, ya que
el hecho de no prestar atención a las anteriormente mencionadas, puede desatar
graves problemas.

PÁGINA 18
DOCENCIA DE 29
Los problemas en las organizaciones surgen cuando no se ejerce un control en la
determinación de ¿qué se debe mejorar?, ni en el establecimiento de procesos para
lograrlo, y tampoco la realización de seguimiento continuo. Por estas razones la
alternativa de mejora abarca la implementación de un proceso estructurado que brinde
seguimiento y control a las oportunidades de mejora referentes al talento humano
utilizando herramientas como la matriz DOFA, que permite realizar una evaluación
subjetiva de los datos recolectados, posterior a la organización de los mismos,
siguiendo los procesos establecidos para esta matriz, teniendo en cuenta que el análisis
realizado tiene que ver con organizaciones del sector público (alcaldía de Floridablanca
y alcaldía de girón).
Dicho lo anterior, la implementación de estas herramientas permitirá tomar decisiones
estratégicas para el desarrollo del talento humano y medir la evolución de cada proceso
que se quiera llevar a cabo. Partiendo de los hallazgos que dejará el análisis de la
información realizado, las oportunidades de mejora de las alcaldías de Floridablanca y
Girón obtendrán alta importancia, ya que deben ser tomadas como el punto de
referencia en todo proceso que se ejecute para no caer en los errores modernos de la
aplicación de estas matrices de diagnóstico, que a pesar de su relevancia, no se debe
olvidar que lo más importante es la identificación plena del problema y su respectivo
análisis para luego sugerir una mejora.

PÁGINA 19
DOCENCIA DE 29
3.7. METODOLOGÍA PROPUESTA
Para el caso de esta investigación exploratoria, se utilizará un enfoque cualitativo a
través del método de observación, realizando encuestas de capacidades para
implementar la matriz DOFA que permitirá llevar a cabo un diagnóstico estratégico en
las alcaldías que son objeto de la investigación para proponer una mejora con base en
los resultados obtenidos.
Dada la importancia de las organizaciones públicas y su objeto social, este proyecto
inicialmente se buscará recopilar información acerca del proceso que se está llevando a
cabo en las organizaciones investigadas, con el fin de evaluar las posibles mejoras a
través de la matriz DOFA que va a contener dicha información de forma organizada y
estratégica. Posterior a la recopilación y organización de la información se llevará a
cabo el análisis de la misma, para la toma de decisiones en cuanto a mejoras o
correcciones en los errores que se logre identificar a través de la herramienta.
El desarrollo de la investigación está fundamentado en la revisión de literatura
académica, por ello, con base en lo expresado por (Chapman, 2004) se fundamenta la
importancia y el proceso a desarrollar para establecer la matriz DOFA y su correcto
análisis.
En el caso de la matriz PCI, toda aplicación de la misma estará basada en (Diaz
Cardenas, 2014) quien realiza un articulo enfocado en otro tipo de organización pero

PÁGINA 20
DOCENCIA DE 29
que brinda bases claves en el metodo de aplicación y la manera en que se debe
proceder frente a los datos que arroja esta estrategia.
Para la matriz POAM se toma como base lo expresado por Tarazona, E. C. D.,
Tarazona, J. A., & Díaz, R. A. (2015) con el fin de aclarar lo referente a la teoría y
aplicación del método para poder llevar a cabo la implementación en las alcaldías de
Girón y Floridablanca.
Objetivo Metodología propuesta

Idealizar los modelos teóricos de las El desarrollo de la investigación está
matrices estratégicas del modelo de fundamentado en la revisión de literatura
estudio académica, por ello, con base en lo
expresado por (Chapman, 2004) se
fundamenta la importancia y el proceso a
desarrollar para establecer la matriz DOFA
y su correcto análisis.
En el caso de la matriz PCI, toda
aplicación de la misma estará basada en
(Diaz Cardenas, 2014) quien realiza un
articulo enfocado en otro tipo de

PÁGINA 21
DOCENCIA DE 29
organización pero que brinda bases claves
en el metodo de aplicación y la manera en
que se debe proceder frente a los datos
que arroja esta estrategia.
Para la matriz POAM se toma como base
lo expresado por Tarazona, E. C. D.,
Tarazona, J. A., & Díaz, R. A. (2015) con el
fin de aclarar lo referente a la teoría y
aplicación del método para poder llevar a
cabo la implementación en las alcaldías
de Girón y Floridablanca.
Formular las matrices de perfil de Se organizan los datos recopilados
capacidades y de perfiles externos teniendo en cuenta las capacidades
directiva, técnica, competitiva, tecnológica
y del talento humano de cada alcaldía, a
través de características internas y
externas, las cuales estarán organizadas
de forma estratégica en recuadros que
permitan comparar y visualizar de forma
clara dicha información, de tal manera que
se facilite la formulación de estrategias.

PÁGINA 22
DOCENCIA DE 29
Formulación de estrategias por medio de Posterior a la recopilación y organización
la matriz DOFA de la información, se procederá a formular
propuestas de mejora utilizando Las
estrategias DO, FA, FO, DA, las cuales
estarán representadas estratégicamente
en recuadros que permitan su
visualización, comparación y fácil
comprensión esperando poder aportar al
desarrollo de las instituciones
investigadas.
.
3.8. RESULTADOS ESPERADOS
Al finalizar el proyecto se espera obtener conclusiones claras sobre las decisiones que
se deben tomar con base en la información recopilada, teniendo en cuenta la magnitud
de las organizaciones que son objeto de estudio en este caso, se espera poder
proponer mejoras que beneficien su objeto social y mejoren los procesos, mostrando el
nivel de compromiso de las Unidades Tecnológicas de Santander con la evolución de
estos municipios y el interés constante por la investigación y el desarrollo.
Con base en lo anterior, se considera este proyecto como una oportunidad para las
alcaldías de Girón y Floridablanca en la generación de nuevas estrategias y mejora de
procesos actualmente utilizados en su gestión, la cual es de interés público ya que

PÁGINA 23
DOCENCIA DE 29
afecta directamente a los habitantes de estos municipios, otorgando así una gran
responsabilidad a los investigadores, y aumentando el nivel de exigencia en los
resultados de mejora esperados.
Los resultados esperados están enfocados en la mejora de todo proceso que tenga que
ver con áreas directivas, competitivas, técnicas, tecnológicas y de talento humano,
entendiendo que estos son puntos clave para las alcaldías de Girón y Floridablanca en
el desarrollo de su objeto social de forma asertiva, teniendo en cuenta que al evaluar
estas áreas específicas se encontraron oportunidades de mejora, que serán la base de
las propuestas a realizar esperando contribuir, mejorar y desarrollar a través de las
mismas, gracias al uso de herramientas como la matriz DOFA y POAM.
3.9. ESTRATEGIA DE DIVULGACIÓN
Los resultados del desarrollo del trabajo de grado se planean divulgar exponiendo ante
la Cámara de comercio, Entidades centralizadas en las Alcaldías de Girón y
Floridablanca, también quedara al tanto de la comunidad académica por medio del
informe final de grado en donde se dará a conocer los resultados para que beneficien y
mejoren los procesos con respecto al recurso humano reduciendo procedimientos y
costos en las entidades públicas para generar impacto y mejoren las decisiones
teniendo en cuenta la matriz DOFA y quedara en el archivo del repositorio institucional
de las Unidades Tecnológicas de Santander como un complemento al proceso de

PÁGINA 24
DOCENCIA DE 29
publicación científica para maximizar su visibilidad y promover el reconocimiento a la
información generada en este proyecto de investigación .
3.10. CRONOGRAMA DE ACTIVIDADES
Diagrama de Gantt
ACTIVIDADES MARZO ABRIL MAYO JUNIO

1.Revisar los planes de
desarrollo y hacer el
diagnostico.
2.Realizar las matrices y
establecer un impacto.
3.Desarrollar un análisis de
las variables
4.Generar las estrategias de
la matriz DOFA.
5.Consolidar la propuesta de
mejora.

PÁGINA 25
DOCENCIA DE 29
4. PRESUPUESTO
Tabla 1. Presupuesto global
Presupuesto global de la propuesta por fuentes de financiación (en miles de
pesos)
Fuentes
Contrapartida
Rubros Total
U.T.S *
**
Talento humano $200.000 $2.400.000 $2.600.000
Materiales y equipos $0 $1.950.000 $1950.000
Varios $0 $1545.302 $1545.302
TOTAL $0 $6.095.302 $6.095.302
Tabla 2. Presupuesto de Talento humanos
Descripción de los gastos de talento humano (en miles de pesos)

Investigador
Formación Función Dedicación Total
/auxiliar
Edwin Hernandez Director 2 horas semanales $200.000
Slendy Stephanny
Investigador 8 horas semanales $800.000
Hernandez Correa
Jean Carlos Neira
Investigador 8 horas semanales $800.000
Carvajal
Duvan Ortiz Cruz Investigador 8 horas semanales $800.000
TOTAL $2600.000
Tabla 3. Presupuesto materiales y equipos
Descripción de los materiales y equipos que se planean adquirir (en miles de
pesos)

PÁGINA 26
DOCENCIA DE 29
Recursos
Material / equipo Justificación Total
U.T.S * Contrapartida**
Libro $0 $150.000 $150.000
Base de datos $0 $500.000 $500.000
Computador portátil $0 $1.300.000 $1.300.000
TOTAL $0 $1.950.000 $1950.000

PÁGINA 27
DOCENCIA DE 29
Tabla 4. Presupuesto de gastos varios
Descripción de los gastos varios (en miles de pesos)

Recursos
Varios Justificación Total
U.T.S * Contrapartida**
Transporte $0 $300.000 $300.000
Alimentación $0 $500.000 $500.000
Pago de los
derechos de
proyecto de $0 $745.302 $745.302
investigació
n
TOTAL $0 $1545.302 $1545.302

PÁGINA 28
DOCENCIA DE 29
5. REFERENCIAS BIBLIOGRÁFICAS
Chapman, A. (2004). Análisis DOFA y análisis PEST. Accesible en: http://www.
degerencia. com/articulos. php.. Internet: (http://empresascreciendobien.com/wp/wp-
content/uploads/2016/03/Manual-DOFA.pdf)
Márquez, J., & Díaz, J. (2005). Formación del recurso humano por
competencias. Sapiens, 6(1), 85-106. I
Serna Gómez, H. (1997). Gerencia estratégica: planeación y gestión-teoría y
metodología: (No. HF5549 S48 1997)
Lobo Cáceres, D. K., & Bueno Marín, M. C. Direccionamiento estratégico de la alcaldía
del municipio de Pailitas-Cesar. Internet:
(https://repository.usta.edu.co/handle/11634/11538)
Trillo del Pozo, D. (2002). Análisis económico y eficiencia del sector público. Internet:
(https://cladista.clad.org/handle/123456789/2375)
Murallas, M., Lianneth, K., & Moreno Barajas, I. D. Diagnostico urbano para propuesta
de un parque lineal sobre la calle 29 junto a la quebrada las nieves desde la carrera 30

PÁGINA 29
DOCENCIA DE 29
hasta la plaza de mercado san Juan Girón. Internet:(
https://repository.usta.edu.co/handle/11634/9460)
Samuel, M. T., Stanescu, C. V., & Cardozo, M. L. (2011). Análisis estratégico de la
evaluación de la calidad del servicio en el sector público. Compendium: revista de
investigación científica, (27), 39-59.
Serrano Serano, E., & Reyes Serrano, C. N. (2008). Estrategia para el fortalecimiento
institucional y mejoramiento continuo de la IPS Vidaser EU en el municipio de Girón
Santander. Internet:( https://udes-dspace.metabiblioteca.com/handle/001/2947)


Acccc

Uploaded by

Document Information

Original Title

Copyright

Available Formats

Share this document

Share or Embed Document

Sharing Options

Did you find this document useful?

Is this content inappropriate?

Copyright:

Available Formats

Acccc

Uploaded by

Copyright:

Available Formats

PÁGINA 1

R-DC-91 PROPUESTA DE TRABAJO DE GRADO VERSIÓN: 01

FACULTAD DE CIENCIAS SOCIOECONÓMICAS Y EMPRESARIALES

TECNOLOGIA EN GESTION EMPRESARIAL

Propuesta de Trabajo de Grado

Estudio de capacidades por medio de la herramienta estratégicas de la Alcaldía de Girón y

Duvan Ortiz Cruz Código: 1102375239

Slendy Stephanny Hernandez Correa Código: 1098750672

Jean Carlos Neira Carvajal Código: 1098763071

ELABORADO POR: REVISADO POR: APROBADO POR: Asesor de Planeación

R-DC-91 PROPUESTA DE TRABAJO DE GRADO VERSIÓN: 01

1. FICHA TÉCNICA DE LA PROPUESTA................................................................. 3

3. DESCRIPCIÓN DE LA PROPUESTA DE TRABAJO DE GRADO.......................5

3.1. PLANTEAMIENTO DE LA PROBLEMÁTICA......................................................5

ELABORADO POR: REVISADO POR: APROBADO POR: Asesor de Planeación

R-DC-91 PROPUESTA DE TRABAJO DE GRADO VERSIÓN: 01

1. FICHA TÉCNICA DE LA PROPUESTA

ELABORADO POR: REVISADO POR: APROBADO POR: Asesor de Planeación

R-DC-91 PROPUESTA DE TRABAJO DE GRADO VERSIÓN: 01

Tipo de entidad Pública o privada

______________ ______________________________ ______________________

ELABORADO POR: REVISADO POR: APROBADO POR: Asesor de Planeación

R-DC-91 PROPUESTA DE TRABAJO DE GRADO VERSIÓN: 01

El proyecto investigativo de los estudiantes de las Unidades Tecnológicas de Santander

va orientada a las herramientas estratégicas en las alcaldías de Girón y Floridablanca

ya que se quiere dar solución a la problemática en estas entidades en donde se debe

aplicar nuevas estrategias y metodologías, por lo tanto, se busca obtener lecciones,

buenas prácticas y aprendizajes en los procesos.

Se recopila información buscado verificar credibilidad, honestidad, transparencia,

con el crecimiento y desarrollo económico de los Municipios de Girón y Floridablanca.

colocar en práctica las diferentes metodologías y teorías aprendidas en el transcurso de

la tecnología ,que puedan desarrollar y formular un diagnostico en base a las diferentes

capacidades en las entidades públicas del municipio de Girón y Floridablanca, a través

de las diferentes matrices también es necesario que se realice un proceso de

indagación, documentación y recolección de información para tener una base clara de

ELABORADO POR: REVISADO POR: APROBADO POR: Asesor de Planeación

R-DC-91 PROPUESTA DE TRABAJO DE GRADO VERSIÓN: 01

posibles investigaciones encaminadas por esta línea investigativa.

Se llevará a cabo por la facultad de ciencias socioeconómicas y empresariales con el

director de proyecto el docente Edwin Andrés Hernández Álvarez a cargo de Duvan

estudiantes de último semestre de la tecnología en Gestión empresarial de las

Unidades Tecnológicas De Santander, además como parte del resultado se realizará un

3. DESCRIPCIÓN DE LA PROPUESTA DE TRABAJO DE GRADO

3.1. PLANTEAMIENTO DE LA PROBLEMÁTICA

ELABORADO POR: REVISADO POR: APROBADO POR: Asesor de Planeación

R-DC-91 PROPUESTA DE TRABAJO DE GRADO VERSIÓN: 01

evaluación de los diferentes ítems a través de una rendición de cuentas, haciéndola

de las entidades públicas?, de igual forma se puede encontrar nuevas incógnitas

¿Cómo se identifica una debilidad o fortaleza dentro de una entidad pública?

públicas, “una gran problemática que surge en estas organizaciones es el análisis de

del pozo, 2002, págs. 1-18)

Así mismo podemos evidenciar como es el proceso en el campo de direccionamiento

a través de un diagnostico que permita la identificación de situaciones críticas”, a su vez

ELABORADO POR: REVISADO POR: APROBADO POR: Asesor de Planeación

R-DC-91 PROPUESTA DE TRABAJO DE GRADO VERSIÓN: 01

de como se está dando cumplimento al plan de desarrollo planteado por la actual

administración. (lobo caceres & bueno marin , 2017)

Siguiendo esta tematica el principal objetivo de esta investigacion sera el planteamiento

de ¿Cómo diagnosticar las capacidades internas y externas de las alcaldias de giron y

floridablanca? A lo cual daremos respuesta en el desarrollo del proyecto de

El presente proyecto investigación estará enfocada en visualizar como los entes

públicos pueden desarrollar las diferentes actividades plasmadas en el plan de

de los procesos de las empresas en cuanto a las capacidades directivas, competitivas,

______