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CODELCO
Orgullo de Todos
Código: SIGO-P-003
CORPORACION NACIONAL DEL COBRE DE CHILE Versión :02 GERENCIA CORPORATIVA
DE SEGURIDAD Y SALUD OCUPACIONAL Fecha :31-03-2016 Procedimiento Estructural
Gestión de Incidentes Página —:l de32
Procedimiento Estructural — SGR CODELCO
Gestión de Incidentes
NOMBRE / CARGO FECHA FIRMA Al Esteban Iberti V. HT RAR Especialista Gestión
Seguridad 31-03-2016 rr É Y As REVISADO | Cristian Gutiérrez A. 31-03-2016 Y Ñ ps L POR
Director Corporativo de Seguridad (1) A Y 0 APROBADO | Luis Lodi J. 31-03-2016 Ñ POR
Gerente Corporativo de Seguridad y Salud Ocupacional
Código: SIGO-P-003 CORPORACION NACIONAL DEL COBRE DE CHILE Versión :02 CODELC
GERENCIA CORPORATIVA DE SEGURIDAD Y SALUD OCUPACIONAL Fecha :31-03-2016
Dramlto da Todas Procedimiento Estructural Gestión de Incidentes Página — :7de32
Supervisores:
e Reportar e investigar de inmediato la ocurrencia de un incidente que acontece en su área
de trabajo y disponer que se adopten las medidas de resguardo y atención del o los
afectados. Informar a la supervisión superior de acuerdo a los plazos y conductos
establecidos.
eRealizar la investigación de incidentes o participar del equipo técnico de investigación, de
acuerdo a las instrucciones superiores.
e Registrar y difundir los incidentes a los trabajadores de su área de trabajo.
e Implementar el plan de acciones correctivas y/o preventivas dentro de su ámbito de
administración.
e Verificar la eficacia de las acciones correctivas y/o preventivas dentro de su ámbito de
administración.
Dueños de área:
e Asegurar la prohibición de ingreso a la faena detenida en caso de accidentes
graves/fatales, de acuerdo a la legislación vigente o en caso de eventos de alto potencial
cuando así lo amerite.
e Implementar las acciones inmediatas asociadas a condiciones del área, que resulten de la
detección en terreno de las causas directas preliminares, de tal forma de evitar otro evento.
Trabajadores:
• Reportar en forma inmediata cualquier incidente que ocurra o del que hayan tomado
conocimiento.
e Colaborar en la investigación de incidentes, entregando información objetiva y veraz.
5. Descripción de la Actividad
El proceso de gestión de incidentes se define en las siguientes cuatro etapas, una vez
ocurrido el incidente:
1. Avisos y Reportabilidad
O
CODEL.
Co
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CORPORACION NACIONAL DEL COBRE DE CHILE GERENCIA CORPORATIVA DE
SEGURIDAD Y SALUD OCUPACIONAL
Procedimiento Estructural Gestión de Incidentes
Código: SIGO-P-003
Versión :02 Fecha : 31-03-2016 Página — :20 de 32
Anexo 2 “Reporte de Incidente”
Sección 1:
Reporte de Incidente
Aplica a todos los incidentes que se deben reportarse a la Gerencia Corporativo 550
División/VP
Gerencia
Labor ejecutada al
momento del accidente
Ls a)
Empresa involucrada
Lugar del Incidente
Daños (Fisicos, materiales, productivos)
7 trans
de
Tipo de Incidente Lesión a las Personas Falla Operacional Calificación del [a — aa Fecha del
Incidente Marque con urna K Incidente los alternativas que apliquen Patrimonio/Activos
Ambiente Hora del incidente ao: A toreo A] cos Inicio laboral (año) en Laboral Día del
Turno la empresa actual [en meses) [x de y) Experiencias Laborales En Minería ¿Meencia
Medica [en meses) l en días) Cargo Actual Objeto causante de la lesión (en meses)
coeneñros.- te O
Descripción del Incidente
[]
Imagen 1
Fotos, diagramas, planos u otra representación gráfica tal menos 3 imáge nes que describan
claramente el Incidente, una general donde se vea todo el incidente Y el resto en detalle)
Imagen2 _
Imagen 3
Sección 2
Aplica para Accidentes Graves, Fatales y de Alto Potencial, debo completarse la información
siguiente a mas tardar 12 horas después de haber informado lo indicado en sección 1
Datos de la Entidad Empleadora
Nombre de la Empresa o Razón Social
Dirección de su Casa Matriz
Teléfono de Casa Matriz
Número de Contrato |
Nombre del Informante
E
RUT Empresa
E tc
Calle | | Código Area Organismo +Telér A ador Nombre del | e emall AC AdC EECC EECC
Teléfono AdC EECC Nombre del email AdC AdC Codelco Codelco Teléfono AdC Codelco RUT
o N* SAP Cargo
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CORPORACION NACIONAL DEL COBRE DE CHILE GERENCIA CORPORATIVA DE
SEGURIDAD Y SALUD OCUPACIONAL
Procedimiento Estructural Gestión de Incidentes
Código: SIGO-P-003 Versión : 02
Fecha — : 31-03-2016 Página — :24 de 32
Falta de Habilidad.
Instrucciones iniciales insuficientes. Práctica insuficiente.
Operación esporádica.
Falta de preparación.
Motivación Deficiente.
El desempeño subestándar es más gratificante.
El desempeño estándar causa desagrado.
Falta de incentivo.
Demasiadas frustraciones.
Falta de desafíos.
No existe intención de ahorro, ni de tiempo ni de esfuerzo. No existe interés para evitar la
incomodidad.
Sin interés por sobresalir.
Presión indebida de los compañeros.
Ejemplo deficiente de la supervisión.
Retroalimentación deficiente del desempeño.
Falta refuerzo positivo para el comportamiento estándar. Falta de incentivo de producción.
Otros.
Capacidad Física / Fisiológica Inadecuada.
Altura, peso, talla, fuerza, alcance, etc., inadecuados. Capacidad de movimiento corporal
inadecuado.
Capacidad limitada para mantener en determinadas posiciones corporales.
Sensibilidad a ciertas sustancias o alergias.
Sensibilidad a determinados extremos sensoriales. (Temperatura, sonido, etc.)
Visión defectuosa.
Audición defectuosa.
Otras deficiencias sensoriales (tacto, gusto, olfato, equilibrio). Incapacidad respiratoria.
Otras incapacidades físicas permanentes.
Incapacidad física temporal.
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CORPORACION NACIONAL DEL COBRE DE CHILE GERENCIA CORPORATIVA DE
SEGURIDAD Y SALUD OCUPACIONAL
Procedimiento Estructural Gestión de Incidentes
Código: SIGO-P-003 Versión : 02
Fecha — :31-03-2016 Página :25de32
Capacidad Mental / Psicológica Inadecuada.
Temores y fobias. Problemas emocionales. Enfermedad mental.
Nivel de inteligencia. Incapacidad de comprensión. Falta de juicio.
Falta de coordinación.
Bajo tiempo de reacción. Aptitud mecánica deficiente. Baja aptitud de aprendizaje.
Problemas de memoria.
Estrés Físico o fisiológico.
Lesión o enfermedad.
Fatiga debido a la carga o duración de la tarea. Fatiga debido a la falta de descanso. Fatiga
debido a sobrecarga sensorial. Exposición a riesgo contra la salud. Exposición a
temperaturas extremas. Insuficiencia de oxígeno.
Variaciones a la presión atmosférica. Restricción de movimientos. Insuficiencia de azúcar
en la sangre. Ingestión de drogas.
Estrés Mental o Psicológico.
0.0)0000s0o00o0o0...
Sobrecarga emocional.
Fatiga debido a la carga o las limitaciones de tiempo de la tarea mental.
Obligaciones que exigen un juicio o toma de decisiones extremas.
Rutina, monotonía, exigencias para un cargo sin trascendencia. Exigencia de una
concentración o percepción profunda. Actividades insignificantes o degradantes.
Ordenes confusas.
Solicitudes conflictivas.
Preocupación debido a problemas.
Frustraciones.
Enfermedad mental.
Otros.
Código: SIGO-P-003 CORPORACION NACIONAL DEL COBRE DE CHILE Versió :02 CODELCO
GERENCIA CORPORATIVA DE SEGURIDAD Y SALUD OCUPACIONAL Fecha :31-03-2016 ds
Procedimiento Estructural Gestión de Incidentes Página :26 de 32 Factores de Trabajo:
Liderazgo y supervisión deficientes:
Relaciones jerárquicas poco claras o conflictivas.
Asignación de responsabilidades poco claras o conflictivas.
Delegación insuficiente o inadecuada.
Políticas, procedimientos, práctica o líneas de acción inadecuadas.
Formulación de objetivos, metas o estándares que ocasionan conflictos. Programación o
planificación insuficientes de trabajo.
Instrucción, orientación y/o entrenamiento insuficiente.
Entrega insuficiente de documentos de consulta, de instrucciones y de publicaciones guías.
Identificación y evaluación deficiente de las exposiciones a pérdidas.
Falta de conocimiento en el trabajo de supervisión / administración.
Ubicación inadecuada del trabajo de acuerdo a sus cualidades y a las exigencias que
demanda la tarea.
Medición y evaluación deficiente del desempeño.
Retroalimentación deficiente o incorrecta del desempeño.
Ingeniería Inadecuada (diseño, construcción, otros):
Deficiencia
Evaluación insuficiente de las exposiciones a pérdidas (ingeniería conceptual, básica,
detalle, construcción).
Preocupación deficiente en cuanto a los factores humanos y ergonómicos. Estándares,
especificaciones y / o criterios de diseño inadecuados.
Control e inspecciones inadecuadas de las construcciones.
Evaluación deficiente de la conveniencia para operar.
Evaluación deficiente para el comienzo de una operación.
Evaluación insuficiente respecto a los cambios que se produzcan.
en las Adquisiciones.
Especificaciones deficientes en cuanto a requerimientos. Investigación insuficiente de los
materiales y equipos. Especificaciones deficientes para los vendedores.
Modalidad o ruta de embarque inadecuada.
Inspecciones de recepción y aceptación deficientes. Comunicaciones inadecuadas de las
informaciones sobre aspectos de seguridad y salud.
Manejo inadecuado de los materiales.
Almacenamiento inadecuado de los materiales.
Identificación inadecuada de los riesgos asociados.
Sistemas deficientes de recuperación o eliminación de desechos.
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Emergencia N 2
Emergencias con alcance e impacto en toda la División/VP ejemplo incendios, fuertes
lluvias que movilizan a toda la organziación.
Solicitar estatus y presencia de
los Gerentes Generales titulares y monitorear en conjunto con el GSSO corporativo de turno
la evolución y término de la Emergencia.
Comunicar al GSSO corporativo y mantener comunicado y en alerta al Presidente Ejecutivo.
Emergencia N 3
Emergencias en la cual se requiere apoyo del entorno o externo para su resolución,
ejemplo: lluvias torrenciales o eventos que paralizan la División/VP.
Alertar al consejo Corporativo de Manejo de Crisis.
Comunicar al GSSO corporativo y mantener comunicado y en alerta al Presidente Ejecutivo,
Vice de operaciones (norte; centro sur, según
corresponda); Vice de
Asuntos Corporativos y Sustentabilidad y Áreas de Staff necesarias.
Emergencia N4
Emergencias que requieren toma de decisiones desde el nivel corporativo; ejemplo:
eventos que no pueden ser resueltos por la división como incendios forestales de gran
magnitud (DET), Aluviones, Terremotos de grandes magnitudes.
Alertar, convocar y conformar el consejo Corporativo de Manejo de Crisis.
Comunicar al GSSO corporativo alertar al Presidente Ejecutivo y convocar a Vice de
operaciones (norte; centro sur, según corresponda); Vice de Asuntos Corporativos y
Sustentabilidad y Áreas de Staff necesarias.
Otros Eventos
Eventos de manejo interno en la división, ejemplo accidentes con o sin tiempo perdido,
derrames localizados...etc.
Mantenerse informado a través del GSSO de turno de las novedades relevantes
Informar al comité ejecutivo de las novedades del fin de semana.