ANEXO 1: Mantención de Hardware y Software

Este anexo describe las actividades que deben ser realizadas al momento de efectuar una mantención de
hardware o software a un equipo.

Mantención de Hardware:

ACTIVIDADES:

 Soplado de polvo acumulado fuente y placas

 Limpieza y lubricación de ventilador y disipador de CPU
 Limpieza de contactos placas y motherboard
 Verificación de ventiladores de circulación de aire
 Limpieza de sensores
 Chequeo de BIOS y Firmware , optimización de inicio y boot
 Chequeo de unidades físicas instaladas
 Chequeo de estructura física y lógica de disco duro instalado
 Chequeo de POST (power on self test) y arranque de equipo
 Chequeo de temperatura de procesador y bloqueo de ventiladores)

Mantención de Software:

ACTIVIDADES:

 Revisión de software de sistema operativo (drivers, configuraciones, componentes, seguridad,

estabilidad, updates, nombres de carpetas, distribución en perfiles y discos)
 Revisión de software instalado (plataforma, office, protección antivirus, antispyware, utilitarios)
 Revisión de amenazas vigentes (versión antivirus, antispyware, actualizaciones, antirootkit, robots del
sistema)
 Revisión y limpieza lógica (temporales de Internet, listas de password, historial de Internet, software
desinstalado, eliminación de carpetas en desuso, registro del sistema)
 Revisión de archivos y distribución en disco (compresión, compactar carpeta de correo)

ANEXO 2: Preparación o Re-asignación de Equipo computacional.

Este anexo describe las actividades que deben ser realizadas al momento de efectuar una preparación de
equipo nuevo o re-asignación de equipo computacional existente.

ACTIVIDADES:

 Instalación de sistema operativo

 Instalación de software utilitario (plataforma, office, protección antivirus, antispyware, herramientas.)
 Optimización y configuración de perfil de usuario
 Verificación de operatividad
 Asignación y registro en sistemas y planillas de control de equipamiento.