Guía para construir Escalas de Actitudes

Pedro Morales Vallejo

Cuestionario: serie de preguntas que se analizan de manera independiente.

Testo Escala: cuestionario con varias preguntas (o ítems) que expresan el mismo rasgo o actitud y cuyas
respuestas se van a sumar en un total que indica «cuanto tiene» cada sujeto de esa variable
o característica que pretendemos medir.

Aunque no hay consistencia en el uso de estos términos, habitualmente se

emplea Escala cuando se trata de medir actitudes y Test cuando se trata de
medir otros rasgos psicológicos (caract. de personalidad), inteligencia,
habilidades.

ESCALA O TEST → varios ítems para medir el mismo rasgo

1. Con una serie de ítems describimos y medimos mejor los constructos relativamente complejos. Podemos juzgar
mejor cómo es una persona acerca de una variable en función de varios indicadores (que pueden ser conductas u
opiniones). Una única pregunta simplifica el concepto que vamos a medir.
2. Es más válida. Se expresa mejor la actitud o rasgo que queremos medir. Varios indicadores describen mejor un
constructo. Una única pregunta puede ser equívoca o mal entendida por los sujetos, puede distorsionar la
información que el sujeto aporta de sí mismo
3. Aumenta la fiabilidad (confiabilidad). Podemos calcular el coeficiente de fiabilidad. Un solo ítem está más sujeto a
errores de medición (respuestas rápidas, distraídas)
4. Detectamos mejor las diferencias interindividuales. Las diferencias entre los individuos serán más nítidas, resulta
más fácil ordenar o diferenciar unos sujetos de otros.

CONSTRUCCIÓN DE ESCALAS TIPO LIKERT

1ºPlan previo: descripción del rasgo o actitud (revisión de modelos)
2ºPreparar el instrumento
• Redacción de los ítems y las respuestas
• Preparar clave de corrección
• Otras preguntas: previsión de hipótesis de validación

3ºObtener datos de una muestra adecuada (+/- 5 o 10 por cada ítem que tenga)

4º
• Análisis de ítems
• Cálculo de fiabilidad
• Análisis de la estructura, otras consideraciones en la selección de los ítems
• Selección definitiva de los ítems

5ºAnálisis complementarios
Verificación de la validez, responder a preguntas de investigación

1º Definición de la actitud que se desea medir

• Clarificar el rasgo, dar una definición y explicación que otorgue coherencia al resto del proceso.
• Ayudará a redactar los ítems en torno a un plan coherente.
• Revisar instrumentos ya hechos (y hacer constar)

2º Redacción de los ítems

En forma de opiniones (actitud verbalizada, positiva y negativa), con las que se puede estar más o menos de
acuerdo
Tener en cuenta:
 Expresar claramente la actitud que se desea medir
 Deben ser opiniones, no hechos o datos que se puedan saber o no (no queremos medir conocimiento)
 Las expresiones negativas (adverbio no) pueden generar confusión
 Expresiones como nunca o siempre no suelen ser discriminantes
 Deben contener una única idea
 Para medir necesitamos encontrar diferencias. Los ítems que casi todos o todos acepten o rechacen no van a
contribuir a la fiabilidad de la escala
 Cabe formular ítems repetitivos, la misma idea expresada de diversas maneras
 Es preferible redactar los ítems en las dos direcciones positiva y negativa (para evaluar actitud favorable y
desfavorable, ej. Estudiar es divertido o Estudiar es aburrido) permite comprobar la coherencia, revisar
contradicciones o aquiescencia
 Es conveniente que la redacción provisional la revise más de una persona para detectar fallos o sugerir mejoras

En forma de conductas
• Conductas o hábitos personales: (ej. Yo suelo estudiar subrayando lo más importante)
• Conductas ajenas o casos (ej. Un comprador se queda con el exceso de cambio que por error le han dado en un
almacén)

Ítems bipolares: describir las dos respuestas extremas. Ej.

Normalmente me siento…
1 2 3 4 5 6
Completamente aburrido Exuberante y entusiasta

Medición de Valores
Es preferible especificar en las respuestas grados de importancia más que grados de acuerdo
Ej. Grado de importancia que se da a las ganancias económicas:
 Ganar lo suficiente para vivir con mucha holgura
 Tener aumentos salariales para mejorar mi nivel de vida
 Ganar mucho dinero
(5 respuestas desde muy importante a nada importante)
Redacción de respuestas:
Grado de Muy de Más bien de Más bien en En
acuerdo acuerdo acuerdo desacuerdo desacuerdo
Grado de Siempre Bastantes Algunas Nunca o
frecuencia veces veces casi nunca
Cantidad Mucho Bastante Poco Nada
Seguridad Ciertamente Más bien si Más bien no Ciertamente
si no

Clave de corrección: Se utilizan números íntegros sucesivos. Evitar el 0, comenzar con 1

Totalme De Totalmente
En
Ítem nte de acuer en
desacuerdo
acuerdo do desacuerdo
Me manejo bien con
4 3 2 1
las tareas de clase
Me resulta difícil
hacer las tareas de 1 2 3 4
clase

Considerar el sentido del ítem, a la respuesta más favorable a la actitud le corresponde el número mayor

Preguntas adicionales
Datos censales o sociológicos: edad, sexo, ocupación, estado civil, grado de escolaridad
 Describir la muestra
 Exponer datos descriptivos
 Comparar subgrupos
 Verificar relaciones entre el rasgo medido y los datos
 Preparar normas de interpretación (Baremos)
 Datos sobre otras variables relacionadas: preguntas u otras escalas (aplicada al final de la escala)
 Facilita la comprobación de la validez
 Indagar con qué otras variables se relaciona, qué grupos se pueden diferenciar

3º Obtener datos de una muestra

Tipo demuestra: semejante a la población con la que se utilizará la escala. Obtendremos una fiabilidad más alta
Número de sujetos necesarios: almenos 5 por ítem inicial. Si se hará luego un análisis factorial deben ser
alrededor de 10 sujetos por ítem. Con muestras más reducidas los resultados pueden presentarse como
tentativos.
Muestra pequeña: puede ser apta para un trabajo de investigación y suficiente para los objetivos de la misma.
Luego, se pueden ir acumulando datos y análisis de muestras pequeñas y semejantes hasta llegar a un número de
sujetos apropiado para obtener un resultado más definitivo.
 Es aconsejable que la escala sea revisada o respondida por un número pequeño de sujetos (expertos) para
detectar fallos en la redacción de los ítems, verificar que se comprendan

Si un sujeto omite una respuesta:

 Sustituir el valor que falta por el valor de la respuesta media del sujeto
 Prescindir del sujeto, si no implica una pérdida considerable

4º Análisis de ítems y comprobación de la fiabilidad

Calcular la media y la desviación de los totales y de cada ítem
Los ítems están relacionados entre sí, puntuaciones altas o bajas en cada ítem se corresponden a puntuaciones
altas o bajas en el total. Por esto una fiabilidad alta apoya la interpretación de que todos los ítems miden o
expresan el mismo rasgo o actitud.
Comprobar si cada ítem mide lo mismo que los demás, y por lo tanto es sumable en una puntuación total que
supuestamente mide el rasgo o actitud.
Procedimientos: Correlación ítem total y Contraste de medias de los grupos extremos
Selección de ítems definitivos

•De un conjunto de ítems amplio nos puede quedar más de una escala, sobre todo si el constructo medido tiene
cierta complejidad

Se puede dividir en subescalas

•Puede ser necesario redefinir el rasgo medido, de acuerdo a los ítems que finalmente son retenidos

Escalas de medición de actitudes: Thourstone/ Guttman/ Osgood

Diversos autores sostienen que las conductas humanas deben poder medirse tanto en lo cualitativo como cuantitativo.
Un instrumento para tal fin son las ESCALAS instrumento de medida.
→Las escalas de medición nos sirven para evaluar a las personas en relación a cualquier objeto.

2 problemas: ¿qué es una actitud? ¿Cómo podemos medirla?

ACTITUD: tenemos en ella 3 dimensiones: cognitiva, afectiva y conductual. Es la predisposición, una organización
psicológica que nos permite pensar, sentir y comportarnos.
Definición de Allport: “una actitud es un estado mental y neurofisiológico de disponibilidad, organizado por la experiencia,
que ejerce una influencia directiva sobre las reacciones del individuo hacia todos los objetos o todas las situaciones que
se relacionan con ella”.

La medición en psicología
 La historia de las escalas de medida surgen paralelamente con las ciencias sociales las cuales aparecen a fines del
s. XIX en un contexto positivista que hizo que estas nuevas cs. Nacieran para cuantificar sus objetos de estudio.
Esto fue todo un reto para la época ya que hasta ese entonces el concepto de medición le correspondía las cs.
naturales.
 Tiene como principal premisa averiguar las preferencias hacia determinamos estímulos de las personas, sean éstos
objetos, ideas o conceptos.
 Las escalas de medición de actitudes deben reunir las mismas condiciones como cualquier otro instrumento de
medición, es decir, la confiabilidad y validez.

Louis Leon Thurstone (1887-1955), fue un Ingeniero mecánico y psicólogo estadounidense, formado en la escuela
psicofísica y pionero en los campos de la psicometría. Thurstone en 1928 propuso que las actitudes pueden medirse.

 Sus aportes ayudaron y permitieron la construcción y mejora de tests de inteligencia, de personalidad e intereses,
entre otros aspectos psicológicos.

 Thurstone consideraba a la opinión como la expresión verbal de la actitud. No podemos acceder directamente a
la observación de la actitud, pero la opinión verbal expresada de los sujetos puede servir como indicador de la
actitud.

Escala de Thurstone
 Primer método diseñado para medir actitudes.
 Consta con una serie de pasos para su construcción:
 Especificar lo más claramente posible cual es la variable actitud que queremos medir
 Recolección de los enunciados
  Selección de los ítems
 Consulta a los jueces
 Depuración de la escala según la información emitida por los jueces.
 Selección de los enunciados.

CALCULOS
Una vez seleccionada la N representantita de nuestro estudio, se distribuyen aleatoriamente los enunciados y se le pide a
los sujetos que marquen con una señal cualquiera con cuál de los ítems se encuentra más de acuerdo.
Para obtener la calificación debemos calcular el porcentaje de quienes dicen “estar de acuerdo” o sea los que han marcado
esa opción.
Se utilizan 11 ítems para cada actitud y se busca obtener la inclinación de ese sujeto hacia la actitud evaluada.
Por ej. Si tenemos 5 de11 entonces hay un 45% de favorabilidad. Mientras más bajo sea el porcentaje quiere decir que es
menos favorable. Un sujeto con un puntaje de 2 de 11 ve menos favorable el tema respecto a otra donde el puntaje sea
7 de 11.

Escalograma de Guttman
Louis Guttman (1916 –1987): Fue un investigador y profesor americano. Sus investigaciones dejaron un legado muy
importante, construcción de escalas y diferentes fundamentaciones teóricas.
Se trata de una escala UNIDIMENSIONAL, es decir que ordena todas las respuestas en base a una sola característica o
atributo, presentándose las estímulos de más sencillos a más complejos. Por lo tanto una respuesta afirmativa a uno de
los mismos implica una respuesta afirmativa a las anteriores.
El escalograma de Guttman hace referencia precisamente a una especie de escalera de ítems en la que la aceptación de
cada ítem supone un paso necesario para poder considerar el siguiente, esto implica que los ítems están ordenados según
si dificultad, de forma que si un sujeto responde correctamente un ítem también puede hacerlo en los anteriores, y por el
contrario, si la respuesta es negativa, también lo serán las subsiguientes.
Ejemplo:
Señale los estudios que ha cursado o el título máximo alcanzado.
1 Ninguno, no sabe leer ni escribir
2 Ninguno, sabe leer.
3 Ninguno, sabe leer y escribir.
4 Estudios primarios (sin finalizar).
5 Estudios primarios (graduado).
6 Estudios secundarios completos
7 Universitarios
8 Especialización
9 Doctorado
Diferencial semántico –Osgood:
Charles Osgood(1926 –1991):
La escala de diferencial semántico o Escala de Osgood, fue creada en 1952 por el psicólogo norteamericano Charles
Osgood, y la misma se construye formulando dimensiones que servirán para medir la actitud hacia un objeto, y definiendo
para cada dimensión dos términos opuestos, generalmente adjetivos. En la Escala de Osgoodse presenta el objeto y se
mide la reacción que provoca mediante una serie de dimensiones bipolares. Osgoodcrea esta escala para estudiar el
significado de algunas palabras o términos; de ahí lo de ‘semántica’. 1
 Entrevista: Técnica para la exploración y el diagnóstico psicológico.
Indaga diferentes áreas de la vida de un sujeto.
Se debe delimitar el objetivo

OBJETIVOS EN EL ÁREA CLINICA: Construcción de HIPOTESIS Metapsicológicas (significado

latente del síntoma, relación con hitos de su historia personal y con otras personas significativas,
fantasías icc, mecanismos defensivos, etc)

Se realizan inferencias acerca de la estructura psíquica y el grado de salud y enfermedad de un

sujeto. Para arribar a un diagnóstico Presuntivo.

Sullivan (1954) define la entrevista como: “una situación de 2 o más personas, en la que uno de los
individuos espera recibir auxilio técnico de uno o más expertos. Puede ser individual o grupal (pareja-
familia). Siempre es un fenómeno grupal porque el campo está configurado por dos o más personas
reales, que participa de la misma y una multitud de personas imaginarias”.

3 Tipos de Entrevista:
1. Dirigida
2. Libre
3. Semidirigida

1. Releva datos para la construcción de una historia clínica. Entrevistador administra un cuestionario guía, el
orden de las preguntas está previamente establecido.

2. El entrevistado configura el campo. Modelo de la entrevista psicoanalítica. Preguntas amplias poco sugerentes,
esto permite que el entrevistado se presente como quiera por la temática que elige o le surge espontáneamente.
El psicólogo construye hipótesis metapsicológicas desde lo estructural, dinámico y económico.

3. Integra aspectos técnicos de las 2 modalidades. El entrevistador realiza preguntas

amplias con la finalidad que el sujeto hable de si mismo. Se realizan asociaciones que se
relacionan con la problemática del sujeto. El psicólogo interviene para pedir datos no
mencionados. Se utiliza en el Psicodiagnóstico.

MOMENTOS DE LA ENTREVISTA
1. Apertura: presentación entre el entrevistado y entrevistador. Relevamiento de datos de filiación.
2. Desarrollo: el edo brinda información, edor realiza interrogantes.
3. Cierre: se fijan las pautas para la próxima

ASPECTOS TECNICOS DE LA ENTREVISTA:

TRANSFERENCIA: Actualización de sentimientos, actitudes y conductas icc que corresponde a pautas que
establecía a lo largo de su vida en sus relaciones interpersonales y en el medio familiar.
El edo asigna roles al edor y se comporta en función de ellos.
CONTRATRANSFERENCIA : Respuesta emocional que surge en el psicólogo a partir de ciertas cualidades
de su edo.
ALIANZA DE TRABAJO: Relación racional y razonable entre entrevistado y entrevistador. Cooperación del
entrevistador. Expresa contenidos manifiestos.
DISOCIACION INSTRUMENTAL: El entrevistador opera en parte identificándose proyectivamente con el
edo y en parte disociándose para estar fuera de esa identificación observando lo que ocurre.
SELECCIÓN DE OBSERVABLES: Observar la conducta verbal, no verbal, gestual, que temas elige para
hablar.
INTERVENCIONES DEL EDOR: Preguntas amplias y abiertas, señalamientos, áreas no mencionadas.

ENTREVISTA ADULTOS:
1. datos de filiacion,
2. relaciones familiares actuales
3. relaciones familiares de origen
4. relaciones interpersonales
5. sexualidad
6. estudios
7. trabajo
8. tiempo libre