DOMINGUEZ SOSA BRAY

EXAMEN DE ADMINISTRACIÓN DE PROYECTOS TICS

1. Que es un proyecto

Un proyecto es una elaboración de referencia a la planificación o concreción de un conjunto de

acciones que se van a llevar a cabo para conseguir un fin determinado, que pretenden es mejorar la
calidad de vida de las personas. Independientemente del tipo de proyecto

2. Cuáles son los grupos de procesos de un proyecto.

Los grupos de procesos se dividen en 5 etapas:

a. Inicio del proyecto.

b. Planificación del proyecto.
c. Ejecución del proyecto.
d. Cierre del proyecto.
e. Control del proyecto.

3. Que es la triple restricción.

La triple restricción es un concepto usado ampliamente en la Gestión de Proyectos. Este mismo

concepto se conoce también como "el triángulo de la gestión de proyectos" o como el "triángulo de
hierro".

La triple restricción está formada por tres dimensiones que asemejan los tres lados de un triángulo:
Alcance, Tiempo, Costes.

4. Mencionar y describir las áreas de conocimiento de un proyecto.

Las áreas del conocimiento funcionan con 9 procesos básicos:

1. Integración. Desarrolle la carta del proyecto, la declaración del alcance y el plan. Dirija,
maneja, supervisa y controla el proyecto de Innovación.
2. Alcance. Planeamiento, definición, creación, verificación y control de la estructura de
división de responsabilidades del trabajo (WBS).
3. Tiempo. Definición, secuencia miento, estimación de recursos necesarios y de la
duración, desarrollo y control del cronograma.
4. Costo. Planeamiento de recursos, costos estimados, presupuesto y control.
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5. Calidad. Planeamiento de la calidad, aseguramiento de calidad y control de calidad.
6. Recurso humano. Planeamiento, contratación, desarrollo y administración del Recurso
Humano.
7. Comunicaciones. Planificación de comunicaciones, distribución de la información,
difusión del desempeño, Gestión de stakeholders
8. Riesgos. Planeamiento e identificación de riesgos, Análisis de riesgos (cualitativa y
cuantitativa), planeamiento de la respuesta ante riesgos (acción), y supervisión y control
del riesgo.
9. Consecución. Plan de contrataciones y adquisiciones, selección e incentivos de los
vendedores, administración y cierre de contratos.

5. Usted ha sido nombrado jefe de proyecto para la implementación de un Sistema de

toma de pedidos por Smartphone, este proyecto incluye la implementación de toda la
infraestructura (hardware, software, etc.).

Datos Adicionales:

-Tiempo de duración: 4 meses.

-Lugares donde se implementara este proyecto será en toda la zona norte del país.

-Se utilizará como operador de telefoníaa la empresa Claro.

-El sistema tendrá las opciones para modificar, eliminar, registrar, consultar los pedidos de los
clientes.

-Se puede realizar consultas de stocks, los movimientos de los productos, los precios.

-El sistema tendrá la opción para gestionar las visitas de los vendedores.

-El sistema podrá guardar los pedidos en línea o guardarlos en bloque cuando el vendedor llegue
a la oficina.

-El sistema contempla los reclamos de los clientes.

-El sistema incluye el tema de seguimiento de sus pedidos.Elaborar el Project Charter del caso
presentado.
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ACTA DE CONSTITUCION
Sistema de toma de pedidos por Smartphone,
Meta, Alcance y Objetivos:

Meta:
Obtener el Dispositivo móvil de la más alta calidad, que satisfaga los pedidos en tiempo
real.

Alcance:
El alcance del proyecto incluye el levantamiento de requerimientos, el diseño, construcción
y pruebas de un sistema para realizar pedidos de dispositivos móviles inteligentes, el cual
modificar, eliminar, registrar, consultar los pedidos de los
Clientes, este sistema permitirá alimentar los valores de los indicadores de acuerdo a sus
configuraciones y consultar el estado de estos en cualquier momento a través de valores
numéricos y despliegue de gráficos de acuerdo a la configuración de cada indicador.

Objetivos generales:
 Emprender un proyecto de software por medio del cual se pueda llevar a cabo un
seguimiento a las actividades de un proyecto, por medio del análisis de los valores
de unas métricas que permitan determinar el estado del mismo frente a unos
estándares de calidad que se hayan definido y así permita detectar y gestionar el
control de los fallos de calidad presentados en el desarrollo del proyecto.

Objetivos específicos:
 Facilitar el seguimiento al estado de un proyecto en función del estado de avance
del conjunto de actividades que lo componen.
 Ofrecer mecanismos de consulta del estado de un proyecto presentando
gráficamente y de diversas maneras el valor de sus indicadores de calidad.
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Definición de Condiciones, Restricciones y Supuestos del Proyecto:

El proyecto debe ofrecer como resultado final un producto de calidad y totalmente
operable.
Aunque para el desarrollo del proyecto se cuenta con un tiempo definido y con un alcance
que establece el usuario, por otra parte el presupuesto es variable y se puede ajustar de
acuerdo al criterio del líder del proyecto, siempre y cuando sea debidamente justificado.
Se asumirá que el cliente contará con la infraestructura que se requiere para poner el
sistema en ambiente de producción para la fecha en la cual se establezca la entrega del
producto.
Miembros del Equipo:

 Patrocinador: Claro
 Líder del proyecto: Domínguez sosa Bray
 Miembros del equipo:
 Pedro estupiñan,
 Luis Francisco Barrera,
 Sandra Rodríguez,
 Fabián Ceballos,
 Viviana Rodríguez.
Reglas de Juego para el equipo:

Se definieron las siguientes reglas para el grupo:

1. Reuniones. Se realizará dos reuniones semanales presenciales: Los lunes de 5:00
pm a 7:00 pm y los jueves de 6:30 a 8:30 pm en un sitio designado por la líder del
grupo con anterioridad.
2. Reunión de seguimiento del proyecto. La reunión de seguimiento del proyecto se
realizará los jueves de 6:00 pm a 6:30 pm, en el sitio acordado previamente con el
monitor. La asistencia a esta reunión es obligatoria, por tanto, en caso de NO
asistencia se aplicarán las reglas definidas para la reunión semanal del grupo.
3. Comunicación. La comunicación oficial se realizará a través del correo electrónico
institucional, el cual debe enviarse con copia a todos los miembros del grupo.
4. Puntualidad. Ser puntual a las reuniones. Si algún miembro llega más de 10
minutos tarde a cualquier reunión (sea presencial o virtual) sin previo aviso
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(mínimo 24 horas), dicho retraso será considerado como una falta y tendrá que
pagar la tarifa de S/. 1.00 = por cada minuto tarde. El dinero será recolectado por la
líder del grupo y se consignará tanto los minutos tardes como la tarifa pagada en el
acta de la reunión. El dinero recolectado, se utilizará al final del proyecto para
realizar una actividad de integración del grupo. Si alguien NO asiste a una reunión
deberá pagar la tarifa plena de S/ 20.000.
5. Mecanismo de toma de decisiones: Algunas decisiones se toman entre todos, por
medio de un consenso de grupo. Si un integrante NO se encuentra en el momento
de una reunión en donde hay consenso, se aprobará la decisión tomada, deberá
aceptar y cumplir las decisiones que allí se hayan tomado. En caso de que la
decisión que se debe tomar dependa en gran medida de la persona ausente, el líder
del grupo tendrá la autoridad si así lo considera de aplazar la decisión para la
siguiente reunión.
6. Asignación de tareas: Cargas iguales de trabajo para cada miembro del equipo y
cada persona elige qué quiere hacer, debido a que unas personas tienen más
experiencia en ciertos temas que otros. Si existen tareas que no las quiere nadie se
hace por consenso del grupo.
7. Calidad de documentos: Todos los documentos generados deben ser aprobados
por el líder de calidad y luego revisados por la líder del grupo antes de ser
entregados o publicados.
8. Resolución de conflictos: Si se presentan conflictos entre dos o más personas se
podrán escalar al líder del equipo el cual podrá personalmente intentar solucionarlo,
o podrá ponerlo como un punto de la agenda de la reunión semanal.
Organigrama y definición de Roles y Responsabilidades:

Los miembros del equipo han asumido un rol cuyas funciones están claramente
establecidas y se dividen de la siguiente manera:

Líder del proyecto

Dominguez sosa bray

Administrador de Administrador de Administrador de Administrador de

Planeación Luis Calidad Sandra Desarrollo Pedro Soporte Fabian
Francisco Barrera Rodríguez estupiñan Ceballos

Figura 1. Organigrama equipo de trabajo

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 Líder del proyecto Dominguez sosa Bray

 Objetivo:
Satisfacer las necesidades del cliente y ser un intermediario entre este y el equipo
de trabajo, para lo cual debe coordinar al equipo y asegurar que los ingenieros
reporten los datos de los procesos que realizan con el fin gestionar un resultado
satisfactorio de acuerdo a lo planeado.
 Características:
Capacidad para identificar riesgos y tomar decisiones objetivamente.
Propender por explotar las habilidades de cada miembro del equipo en pro del
cumplimiento de los objetivos definidos.
 Principales actividades:
Motivar lo miembros de equipo para que realicen sus tareas.
Velar porque cada semana se genere el reporte semanal del proyecto.
Guiar al equipo en la asignación de tareas y resolución de problemas.
Actuar como facilitador y coordinador en las reuniones del equipo.
Liderar el equipo en la producción del reporte del ciclo de desarrollo.
Actuar como ingeniero de desarrollo.

 Administrador de Desarrollo Pedro estupiñan

 Objetivo:
Dirigir y guiar al equipo en la definición, diseño, desarrollo y pruebas del producto.
 Características:
Ingeniero de software con experiencia en liderazgo de diseño y desarrollo de
proyectos.
 Principales actividades:
Guiar al equipo en la producción de una estrategia de desarrollo
Liderar el equipo para producir un estimado preliminar en tamaño y tiempo de los
productos a elaborar.
Liderar el equipo para producir un diseño de alto nivel.
Liderar el equipo para producir la especificación del diseño (SDS)
Orientar el trabajo de pruebas que deben ejecutar los desarrolladores.
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 Administrador de Planeación Luis Francisco Barrera

 Objetivo:
Guiar a los miembros del equipo en la planeación y seguimiento de su trabajo.
 Características:
Gusto por la planeación de tareas.
Habilidades para el procesamiento de datos.
 Principales actividades:
Liderar el equipo para producir un plan de desarrollo.
Liderar el equipo en la producción de una agenda para cada ciclo del desarrollo.
Propender por planear una asignación de tareas balanceadas.
Realizar el seguimiento al plan establecido.
Actuar como ingeniero de desarrollo.
 Administrador del Proceso / Calidad Sandra Rodríguez
 Objetivo:
Apoyar al equipo en la definición de un plan de calidad, y un seguimiento a la
calidad del proceso y del producto.
 Características:
Interés por crear software con calidad.
Contar con experiencia en inspección de programas y métodos de revisión de los
mismos.
 Principales actividades:
Producir un plan de calidad para el proyecto.
Advertir oportunamente de los defectos de calidad encontrados.
Establecer estándares y velar por el cumplimiento de los mismos.
Revisar y aprobar todos los productos generados antes de publicarlos.
Registrar todas las reuniones del equipo.
Actuar como ingeniero de desarrollo.
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 Administrador de Soporte Fabián Ceballos

 Objetivo:
Establecer, conseguir y administrar las herramientas tecnológicas y administrativas
necesarias para cumplir las tareas establecidas.
 Características:
Interés en la investigación de métodos y herramientas de trabajo.
Experiencia en el uso de herramientas en un proyecto de desarrollo de software.
 Principales actividades:
Determinar las herramientas necesarias y conseguirlas para facilitarlas al equipo.
Revisar los cambios generados al producto, evaluar su impacto y beneficio y
recomendarle al equipo cuales hacer y cuáles no.
Documentar el proceso de configuración de los ambientes de desarrollo y
producción.
Mantener un glosario del sistema.
Requerimientos del Proyecto:
Se autoriza al líder del proyecto para que en cualquier momento solicite al cliente cualquier
documento que sea vital para el desarrollo del proyecto, por su parte el cliente se compromete a
hacer entrega del mismo a la mayor brevedad posible con el fin de no impactar el desarrollo del
proyecto mismo.

El líder del proyecto se hace responsable por la elaboración del plan de proyecto que incluye una
descripción de las tareas a realizar, la agenda o cronograma de desarrollo de las mismas, el
presupuesto con su respectivo plan de gastos, la asignación de recursos, el plan de administración
de riesgos y el plan de calidad.

Debido a que este es un proyecto de misión crítica para el cliente, tanto el Patrocinador como los
Usuarios representativos, se comprometen a ofrecer toda su colaboración al líder del proyecto para
que el resultado final sea entregado a tiempo, cumpliendo el alcance definido y con altos estándares
de calidad.