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Capacitar es involucrar al trabajador para que

desarrolle sus habilidades y conocimientos y que


sea capaz de sobrellevar con mas afectación la
ejecución de su propio trabajo
• Mejorar la actitud

Objetivos •

Conocimiento
Responder a necesidades
• Habilidades o conductas

• Inducción
Donde • Formación Básica
aplicar •

Desarrollo de jefes
Entrenamiento
PRINCIPIOS DE LA CAPACITACIÓN

CAPACIDAD DE
PARTICIPACION ESPIRITU CRITICO RESPONSABILIDAD APRENDIZAJE Y
EVALUACION
¿Cuando se necesita
la capacitación?

cuando hay diferencia entre lo


que una persona debería saber
para desempeñar una tarea, y lo
que sabe realmente.
CAPACITACIÓN: dirigido a
prolongar y a complementar mediante la
generación de conocimientos, el desarrollo de
habilidades y el cambio de actitudes.

ENTRENAMIENTO: únicamente
para desarrollar unas funciones específicas
propias del cargo o que en ocasiones
redunden en beneficio de la misión institucional
Naturaleza Orientación Vestibular Técnica Supervisor

Nivel Supervisores Gerentes Jefes de línea Operarios

Ingreso Reingreso Inducción Promocional Trabajo


ORGANIZACIÓN Y
Análisis
OPERACIÓN DEL situacional
PROCESO Detección de
CAPACITADOR necesidades

Plan y programas de
capacitación

Operación y acciones de
capacitación

Evaluación y seguimiento
ESTRATEGIAS DE CAPACITACIÓN
ESTRATEGIAS INTERNAS ESTRATEGIAS EXTERNAS
• Auto capacitaciones • Cursos
• Charlas • Seminarios
• Análisis de caso • Talleres
• Juego de roles • Conferencias
• Lecturas dirigidas
• Foros de discusión
• Discusión sobre películas
TIPS PARA UNA
PRESENTACION
EFECTIVA
Muestra tu personalidad

Varia el tono de tu voz

No leas

Utiliza las manos

Habla de forma pausada


Míralos a los ojos

Apóyate en imágenes llamativas

Llega a tiempo

Concéntrate en lo importante

Prepárate bien

El tono de la presentación debe se der fresco y amigable


El objetivo es llegarle a todos

Material constante

Busque generar asombro

Deje aprendizajes claros y concisos

El software no debe de ser el centro de la presentación

Prendas sobrias y sencillas


GRACIAS
JANETH OSORIO
YENNIFER GOMEZ
SARA PARRA
YEIMY SERNA

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