HOJA 7

Instituto Superior Tecnológico DEPENDENCIA: DE 73

Ministerio de Manuel Arévalo Cáceres

FECHA

Educación UNIDAD ADMINISTRATIVA 30 06 2015

Manual de Mantenimiento
DRELM Lic. Adm. Glicerio León
De Infraestructura, Equipos
SIGA-2015
Y Mobiliarios

Instituto Superior Tecnológico Manuel Arévalo Cáceres

Manual de Mantenimiento de
Infraestructura, Equipos y Mobiliarios

Dependencia:
Unidad Administrativa

Instrumento de Gestión Institucional

2015

Página 1 de 119
 PRESENTACIÓN
El presente documento denominado “Manual para la Conservación y Mantenimiento
de Infraestructura del Instituto Superior Tecnológico Manuel Arévalo Cáceres,
contiene información básica sobre las acciones y responsabilidades del Director y demás
integrantes de la comunidad educativa lo que garantizará una adecuada conservación y
mantenimiento de los ambientes, mobiliarios, equipos, talleres, laboratorios y otros para
el bienestar de los estudiantes y el desarrollo de las actividades educativas en un
ambiente saludable.

Instrumento de gestión útil para el mantenimiento de las edificaciones y equipamiento

del instituto. Para el correcto aprovechamiento del manual, se abordan, en primer lugar,
los conceptos básicos relacionados a la temática de mantenimiento de edificios y, luego,
el detalle de las acciones que se ejecutarán en cada una de las comunidades educativas.

Con el fin de garantizar la aplicación de la propuesta en las diferentes comunidades

educativas, se ha diseñado técnicas y procedimientos que permitan desarrollar acciones
de mantenimiento de una manera práctica, simple y ordenada. Se aspira a que este
manual permita resolver, además, los siguientes problemas:

1) El uso inadecuado e indolente de las instalaciones y del equipamiento educativo,

ocasionado casi siempre por falta de gestión y desconocimiento.
2) El daño intencional por parte de los usuarios, que, en algunos casos, llega al
vandalismo
3) La falta de respeto y, por ende, de cuidado del espacio y de los recursos públicos.

El presente trabajo aspira a convertir el mantenimiento de las edificaciones del ISTMAC

en un problema no exclusivo del Estado, sino de la comunidad educativa a la que sirve,
en la que se vincula a todos los actores: autoridades, docentes, padres de familia y
estudiantes como protagonistas del proceso. A este objetivo, se añadirán las acciones de
capacitación encaminadas a la promoción del manual y la generación de una actitud
positiva que dé cuenta de la importancia de la activa participación de los miembros de la
comunidad educativa en las tareas de mantenimiento.

Página 2 de 119
 Contenido

Presentación
Contenido
1. CAPITULO I: DESCRIPCIÓN GENERICA DEL MANUAL

a) OBJETIVO GENERAL

b) FUNCIONES ACTIVIDADES Y TAREAS

c) AMBITO DE LA ACTUACIÓN

d) TOMA DE DECISIONES

e) CONDICIONES AMBIENTALES Y RIESGOS DE TRABAJO

f) PERFIL DEL CARGO, EDUCACIÓN Y EXPEDIENTE

g) CONOCIMIENTO HABILIDADES, DESTREZAS

2. CAPITULO II : NORMATIVA

3. CAPITULO III : DEFINICIONES

4. CAPITULO IV: OBJETIVOS

4.1 OBJETIVO GENERAL

4.2 OBJETIVO ESPECIFICO

5. CAPITULO V: POLITICAS DE MANTENIMIENTO

5.1 DECISIONES FUNDAMENTALES

6. CAPITULO VI: METAS DEL AREA DE MANTENIMIENTO

7. CAPITULO VII

8. RESPONSALIBILIDADES Y PERFILES

9. CAPITULO VIII

10. PERSONAL OPERATIVO

11. CAPITULO IX: FUNCIONES AREA DE MANTENIMIENTO

12. CAPITULO X: FUENTES DE INFORMACIÓN

13. CAPITULO XI: MANTENIMIENTO CORRECTIVO

14. CAPITULO XII: MANTENIMIENTO PREDICTIVO

15. CAPITULO XIII: MANTENIMEINTO PRODUCTIVO TOTAL

16. CAPITULO XIV: MANTENIMIENTO ELECTRICO Y CONTROL INDUSTRIAL

17. CAPITULO XV: EVALUACIÓN DE RIESGOS LABORARLES

18. CAPITULO XVI: ORGANIZACIÓN Y PROCEDIMIENTOS

19. CAPITULO XVII: CONTROL DE GESTION

20. CAPITULO XVIII: NOCIONES BASICAS DE MANTENIMIENTO

21. CAPITULO XIX: HAGAMOS DEL LOCAS DEL IESTP-MAC ESPACIO PARA EL BUEN VIVIR

Página 3 de 119
 22. CAPITULO XX: COMITÉ DE CONSERVACION Y MANTENIMIENTO

23. CAPITULO XXI: INSTALACION HIDRAULICAS Y SANITARIAS

24. CAPITULO XXII: MOVILIARIO Y EQUIPAMIENTO

25. CAPITULO XXIII: AREAS EXTERIORES Y VERDES

26. CAPITULO XXIV: LISTADO DE HERRAMIENTOS UTENSILLOS BASICOS

27. CAPITULO XXV: SISMO

28. CAPITULO XXVI: INCENDIO

29. CAPITULO XXVII: RECOMENDACIONES PARA PROMOVER EL RECICLAJE

30. CAPITULO XXVIII: GESTION DEL COMITÉ DE CONSERVACION Y MANTENIMIENTO

31. CAPITULO XXIX: ORIENTACIONES GENERALES

CONTROL DE EMISION
CONTROLElaboró: Revisó : Autorizó:
Nombre Lic. Efrén Corro Valle La Dirección General de IST
MAC
Lic. Glicerio León Rojas Director
Firma
Fecha Junio del 2015 Junio del 2015 Agosto del 2015
CONTROL DE EMISIÓN

Página 4 de 119
 Manual para la Conservación y Mantenimiento
de Infraestructura, Equipo y Mobiliario
del Instituto Superior Tecnológico
“Manuel Arévalo Cáceres”

I. Descripción genérica del manual

1.1. Objetivo general

Controlar la ejecución de las actividades de mantenimiento y reparaciones de la

Institución, distribuyendo, coordinando y supervisando los trabajos del personal a
su cargo, para garantizar el buen funcionamiento y conservación de los bienes
muebles e inmuebles.

1.2. Funciones, actividades y/o tareas

1. Planifica las actividades del personal a su cargo.

2. Asigna las actividades al personal a su cargo.
3. Coordina y supervisa los trabajos de instalación de sistemas de tuberías de
aguas blancas, negras, desagües, etc.
4. Supervisa el mantenimiento de las instalaciones.
5. Ordena y supervisa la reparación de equipos.
6. Estima el tiempo y los materiales necesarios para realizar las labores de
mantenimiento y reparaciones.
7. Elabora notas de pedidos de materiales y repuestos.
8. Suministra al personal los materiales y equipos necesarios para realizar las
tareas asignadas.
9. Rinde información al jefe inmediato, del mantenimiento y las reparaciones
realizadas.

Página 5 de 119
 10. Efectúa inspecciones de las instalaciones para detectar fallas y recomendar las
reparaciones pertinentes y oportunas.
11. Planifica, coordina y controla el mantenimiento preventivo y correctivo de
equipos y sistemas eléctricos, electrónicos y/o mecánicos.
12. Controla el mantenimiento y las reparaciones realizadas.
13. Controla las horas de sobretiempo de los trabajadores.
14. Controla y registra la asistencia y permiso del personal a su cargo.
15. Inspecciona el progreso, calidad y cantidad de trabajos ejecutados.
16. Supervisa y controla el personal a su cargo.
17. Evalúa el personal a su cargo.
18. Detecta fallas, dificultades y/o problemas que se presenten durante la ejecución
del trabajo y decide la mejor solución.
19. Tramita requisiciones de materiales de mantenimiento y reparaciones.
20. Estima el costo de las reparaciones necesarias.
21. Prepara órdenes de ejecución de trabajo.
22. Adiestra al personal a su cargo sobre los trabajos a realizar.
23. Atiende las solicitudes y reclamos por servicio, mantenimiento y reparaciones,
e imparte las correspondientes órdenes para la solución de éstos problemas.
24. Elabora y presenta los reportes estadísticos referidos a aspectos de su
competencia.
25. Transcribe y accesa información operando un microcomputador.
26. Cumple con las normas y procedimientos en materia de seguridad integral,
establecidos por la organización.
27. Mantiene en orden equipo y sitio de trabajo, reportando cualquier anomalía.
28. Elabora informes periódicos de las actividades realizadas.
29. Realiza cualquier otra tarea afín, que le sea asignada.

1.3. Ámbito de la Actuación

RESPONSABILIDAD: Materiales:

Maneja constantemente equipos y materiales de fácil uso, siendo su responsabilidad

directa y maneja periódicamente equipos y materiales medianamente complejos,
siendo su responsabilidad indirecta.

Página 6 de 119
 DINERO:

Es responsable indirecto de custodia de materiales.

INFORMACIÓN CONFIDENCIAL:

Maneja en forma directa un grado de confidencialidad medio.

1.4.Toma de Decisiones:

Las decisiones que se toman se basan en procedimientos y experiencias anteriores

para la ejecución normal del trabajo, a nivel de sección/unidad.

SUPERVISIÓN:

El cargo recibe supervisión general de manera directa y constante y ejerce una

supervisión específica de manera directa y constante.

RELACIONES INTERNAS Y EXTERNAS:

Relaciones Internas:

El cargo mantiene relaciones continuas con el personal adscrito a su unidad, y

frecuentes con el jefe inmediato y las diferentes dependencias y facultades a quien
se le presta servicio, a fin de ejecutar y/o coordinar y/o controlar y/o aprobar lo
relativo al área, exigiéndose para ello una normal habilidad para obtener
cooperación.

Relaciones Externas:

Establecer trabajos de coordinación sobre sistemas mantenimiento con todas las

áreas del instituto y con organismos externos como Consejo Municipal, Defensa
Civil, etc.

1.5. Condiciones Ambientales y Riesgo de Trabajo:

Ambiente de trabajo:

Página 7 de 119
 El cargo se ubica en un sitio cerrado, generalmente agradable y no mantiene
contacto con agentes contaminantes.

RIESGO:

El cargo está sometido a un riesgo irrelevante, con posibilidad de ocurrencia baja.

ESFUERZO:

El cargo o trabajo a realizar exige un esfuerzo físico de estar caminando

constantemente y sentado/parado periódicamente y requiere de un grado de
precisión manual bajo y un grado de precisión visual medio.

1.6. Perfil del cargo: Educación y Experiencia

A) EDUCACIÓN:

Ingeniero Civil o Industrial o carrera afín al área donde va a desempeñarse.

EXPERIENCIA:

Tres (3) años de experiencia progresiva de carácter operativo, supervisorio y

estratégico en el área de mantenimiento y/o reparaciones.

B) EDUCACIÓN:

Técnico Superior Universitario en Construcción Civil y/o Mantenimiento Industrial

o carrera afín al área donde va a desempeñarse.

EXPERIENCIA:

Siete (7) años de experiencia progresiva de carácter operativo, supervisorio y

estratégico en el área de mantenimiento y/o reparaciones.

1.7. Conocimientos, Habilidades y Destrezas

CONOCIMIENTOS EN:

Página 8 de 119
Prácticas, métodos, herramientas, materiales y equipos utilizados en el
mantenimiento y reparaciones de obras civiles.

Albañilería, pintura, electricidad y plomería.

Riesgos que involucran los distintos trabajos y las medidas de precaución que deben
observarse en los mismos.

Llenar registros y hacer reportes de tiempo o duración del trabajo.

HABILIDAD PARA:

 Inspeccionar edificios, jardines, equipos y determinar las reparaciones necesarias

en los mismos.
 Dar órdenes e instrucciones en forma clara y precisa utilizando los canales de
comunicación oral y escrita.
 Supervisar personal.
 Establecer y llenar registros y controles sencillos.
 Elaborar informes.
 Evaluar la calidad y cantidad de los trabajos y servicios prestados.
 Ejecutar reparaciones y remodelaciones complejas.
 Estimar tiempo, materiales y costos de trabajo de mantenimiento y reparación.
 Tratar en forma cortés y efectiva con las autoridades y público en general.

DESTREZAS EN:

El uso de herramientas y equipos utilizados en la actividad.

ADIESTRAMIENTO REQUERIDO:

 Relaciones humanas.
 Electricidad.
 Plomería.
 Pintura.
 Albañilería.
 Supervisión y manejo del personal.

Página 9 de 119
 II. Normativa

Artículo 1. Se realizará el mantenimiento preventivo de los planteles y de las oficinas

centrales conforme a un programa anual de mantenimiento establecido por
la Dirección de Planeación y Evaluación de la Dirección General del
instituto.

Artículo 2. El supervisor de mantenimiento realizará un programa de visita a los

planteles, que deberá contar con la anuencia de la Dirección de área
correspondiente.

Artículo 3. Las acciones encaminadas a la prevención de los daños de la

infraestructura, serán desarrolladas por el área responsable de
mantenimiento que depende de la Dirección de Planeación y Evaluación
del Instituto.

Artículo 4. En caso de que los planteles del instituto tengan la necesidad de recibir
mantenimiento correctivo, deberán seguir la siguiente logística:

4.1 Elaborar un oficio firmado por el director del instituto, dirigido a la

Dirección de Planeación y Evaluación describiendo el desperfecto y la
necesidad de la reparación del daño.
4.2 El Supervisor de Mantenimiento analiza y determina si proceden o no
los trabajos solicitados y en caso necesario, realiza una visita al lugar para
verificar los daños y evaluarlos.
4.3 El Supervisor de Mantenimiento elabora un reporte con los datos
recabados en los oficios recibidos y/o de la Visita de Supervisión al
plantel, describiendo los daños o anomalías reportadas, las maniobras y
trabajos necesarios para la inmediata corrección de los daños
(Mantenimiento correctivo).
4.4 El Supervisor de Mantenimiento elabora reporte con los datos recabados
en los oficios recibidos y/o de la Visita de Supervisión al local del
instituto, manifestando las necesidades de mantenimiento y trabajos de
mejoramiento (Mantenimiento preventivo).
Página 10 de 119
 4.5 El Supervisor de Mantenimiento remite el reporte a la Dirección General
del instituto para que analice y designe que trabajos se autorizan para su
ejecución opoñrtuna.
4.6 De ser autorizados los trabajos de mantenimiento correctivo, el Supervisor
de Mantenimiento turnará copia el reporte con los trabajos autorizados por
el Director General al Departamento de Adquisiciones, para que se inicie
el trámite administrativo correspondiente.

Artículo 5. Para la gestión de los recursos y los servicios solicitados, se deberá seguir
el siguiente lineamiento:

5.1 El Supervisor de Mantenimiento turnará una copia el reporte con los

trabajos autorizados por el Director General al Departamento de
Adquisiciones o quien haga sus veces, para que se inicie el trámite
administrativo correspondiente.
5.2 El Supervisor de Mantenimiento, recibe por parte del Departamento de
Adquisiciones copia de la Invitación a proveedores para revisar que estén
incluidos todos los conceptos y especificaciones necesarias para la
ejecución de los trabajos autorizados.
5.3 El Supervisor de Mantenimiento, recibe copia por parte del
Departamento de adquisiciones de los presupuestos presentados por los
contratistas, para verificar que incluyan todos los conceptos y
especificaciones necesarias para la ejecución de los trabajos autorizados.

Artículo 6. Ejecución del mantenimiento.

6.1 El Supervisor de Mantenimiento, verificará físicamente o con apoyo del

Director del instituto el avance y calidad de los trabajos contratados
durante el proceso de la obra.
6.2 El Supervisor de Mantenimiento recibe personalmente o con apoyo del
Director y administrador del instituto la entrega final de los trabajos
contratados, dando el Visto Bueno al contratista para que solicite el
finiquito y liquidación del contrato ante el Departamento de Adquisiciones.

Página 11 de 119
Artículo 7. Fin de la acción de mantenimiento correctivo.

7.1 El Supervisor de Mantenimiento, archiva en expediente la documentación

generada (invitación, presupuesto, planos, fotografías, etc.) de los
procesos de la obra contratada.

Artículo 8. Las acciones que salgan fuera de este manual, serán resueltas por la
administración y Dirección de Planeación y Evaluación de mantenimiento..

III. Definiciones

3.1. Definición de Mantenimiento de Infraestructura

Mantenimiento preventivo. Acciones encaminadas a conservar las condiciones

óptimas de operación de los locales y planteles y de las oficinas centrales. Esto
implica acciones encaminadas a la protección del daño causado por el clima y el
uso cotidiano de los inmuebles del Instituto. El conjunto de estas acciones
permite salvaguardar la integridad de los usuarios y ahorrar recursos en cuanto a
la infraestructura y material del Instituto.

Mantenimiento correctivo. Conjunto de acciones que se desarrollan cuando ha

ocurrido algún desperfecto o daño material en las instalaciones de la
infraestructura material del instituto.

VISION.

Ser la institución líder dentro del área de mantenimiento a través de nuestros

servicios académicos y en prestar los servicios con calidad, rapidez y
profesionalismo en un corto y mediano plazo, siendo responsables con el medio
ambiente.

Página 12 de 119
 MISION

El Instituto Superior Tecnológico Manuel Arévalo Cáceres, cuenta con un área de

mantenimiento eficientemente organizado y equipado para garantizar con
seguridad, satisfacción y eficiencia a nuestros clientes internos como externos con
nuestras labores el éxito de nuestra misión está asegurado por la calidad de nuestra
gente y será corroborado por nuestros clientes.

IV. Objetivos

4.1.Objetivo general

El propósito del presente manual es promover la cultura del cuidado de la

infraestructura de los planteles del instituto, así como proporcionar el
mantenimiento continuo de las instalaciones para su funcionamiento conforme a sus
necesidades de operación.

4.2. Objetivos específicos

 laborar y ejecutar correctamente las labores de mantenimiento enfocados en los

procedimientos de mantenimiento.
 Proporcionar el mejor aprovechamiento de los recursos humanos y materiales
para ayudar a mejorar los costos de mantenimiento.
 Conservar los bienes productivos en condiciones seguras y preestablecidas de
operación.
 Enfrentar los retos y aprovechar las oportunidades para desarrollar los planes de
mantenimiento planeado.
 Ahorrar tiempo y esfuerzos ejecutando los trabajos encomendados
desarrollándolos sin hacer repeticiones de la misma labor.
 Proporcionar los recursos y medios para la ejecución de los trabajos
 Garantizar las condiciones óptimas de funcionamiento y conservación de los
bienes materiales del instituto.
 Optimización de la disponibilidad del equipo productivo.
 Disminución de los costos de mantenimiento.
Página 13 de 119
  Optimización de los recursos humanos.
 Evitar, reducir, y en su caso, reparar, las fallas sobre los bienes
 Evitar detenciones inútiles o paro de máquinas.
 Evitar incidentes y aumentar la seguridad para las personas.

V. Políticas de mantenimiento

5.1. Decisiones Elementales

1) Dar a conocer a todo el personal relacionado, las políticas de la

institución.
2) Determinar el personal que tendrá a cargo el mantenimiento, esto incluye
el tipo de especialidad y cantidad de personas.
3) Fijar el tiempo previsto para que los equipos van a dejar de producir que
incluye la hora que comienza las acciones de mantenimiento y la hora
que han de finalizar, las personas a cargo.
4) Stock de equipos con que cuenta el almacén en caso que sea necesario
remplazar piezas defectuosas por nuevas.
5) Inventario de herramientas y equipos necesarios para cumplir con el
trabajo.
6) Plan de seguridad frente a imprevistos.
7) Luego de desarrollad, el mantenimiento se debe llevar a cabo la
preparación de un Informe de lo actuado, el cual entre otros puntos debe
incluir:
 El resultado de la evaluación de dichos equipos
 Inventario de piezas y repuestos utilizados
 Condiciones en que responde el equipo (reparado) luego del
mantenimiento.

Niveles de gestión de Mantenimiento

Página 14 de 119
 DAR A CONOCER LOS
OBJETIVOS

CUMPLIMIENTO DEL
MANTENIMIENTO

UNIDAD ADMINISTRATIVA

DEL IST MAC

OBJETIVOS DEL
MANTENIMIENTO

TOMAR MEDIDAS SEGÚN

RESULTADOS

5.2. Metas del Área de Mantenimiento

La meta más importante de cualquier programa de mantenimiento es la
eliminación de algún desarreglo de la maquinaria. Muchas veces una avería
grave causará daños serios periféricos a la máquina, incrementando los costos de
reparación. Una eliminación completa no es posible en la práctica en ese
momento, pero se le puede acercar con una atención sistemática en el
mantenimiento.

El segundo propósito del mantenimiento es de poder anticipar y planificar con

precisión sus requerimientos. Eso quiere decir que se pueden reducir los
inventarios de refacciones y que se puede eliminar la parte principal del trabajo
en tiempo extra.

Las reparaciones a los sistemas mecánicos se pueden planificar de manera ideal

durante los paros programados de la planta.

El tercer propósito es de incrementar la disponibilidad para la producción de la

planta, por medio de la reducción importante de la posibilidad de algún paro
durante el funcionamiento de la planta, y de mantener la capacidad operacional
Página 15 de 119
 del sistema por medio de la reducción del tiempo de inactividad de las máquinas
críticas. Idealmente, las condiciones de operación de todas las máquinas se
deberían conocer y documentar. El último propósito del mantenimiento es de
permitir al personal de mantenimiento el trabajar durante horas de trabajos
predecibles y razonables.

VI. Responsabilidades y perfiles

6.1. Responsable del cumplimiento de los objetivos de este sistema para el instituto.
Esto implica, entre otras funciones:

Definir las metas a alcanzar dentro de los objetivos y políticas previamente

acordadas con la alta dirección de la institución y con su staff.

Establecer los procedimientos para encarar el mantenimiento y para la

recopilación, procesamiento, divulgación de datos y formulación de los
informes correspondientes;

Analizar los datos e informes y formular recomendaciones y/o modificaciones a

los programas y “modus operandi” establecidos;

Definir los programas de entrenamiento y capacitación del personal;

Establecer procedimientos para la evaluación de la eficiencia del plan de

mantenimiento;

Establecer presupuesto y costos de mantenimiento;

Establecer un registro y análisis de fallas de los equipos e instalaciones y

desarrollar y/o ajustar procedimientos para su control o eliminación efectivas;

Actualizar el Manual de Gestión de Mantenimiento;

Definir y administrar los recursos físicos y humanos para cumplir

satisfactoriamente con los objetivos y metas fijadas;

Representar a este sistema frente a la dirección general y/o su staff gerencial, a

los demás departamentos o áreas de la institución y a las autoridades nacionales
con competencia en las temáticas propias del ámbito de actividad de
mantenimiento en cada institución en particular.

Página 16 de 119
 El responsable de Mantenimiento debe responder a un perfil de capacitación
preferentemente universitaria con formación básica que cubra, por lo menos, la
mayoría de las técnicas de trabajo departamental. Paralelamente, es recomendable
que tenga conocimiento general de la tecnología involucrada en los procesos
productivos, así como conceptos de limpieza, higiene y seguridad industriales.

Por último, pero no por ello menos importante que los requisitos anteriores, debe
contar con aptitudes para dirigir y motivar la ejecución de los trabajos, es decir, debe
ser “líder”.

VII. Personal operativo

7.1. Taller
 Se requiere de capacitación técnica básica, preferentemente bi o multivalente,
que atienda los requerimientos propios de cada institución en particular.

7.2. Zonas
 Para este segmento del Área de Mantenimiento se requiere que, además de
capacitación técnica básica como mecánicos montadores, dispongan de
conocimiento de la tecnología de los procesos productivos cuyos equipos e
instalaciones atienden, así como de un buen ejercicio de las relaciones humanas
y, paralelamente, un acatamiento exclusivo al Área de Mantenimiento.

7.3. Servicios
 Deben contar con formación técnica básica y con un buen conocimiento de la
tecnología de los procesos a atender, se incluirán en el manual los requisitos a
satisfacer y los lineamientos de capacitación a tener en cuenta.

VIII. Funciones del Área de Mantenimiento

8.1. Primarias:
Son las que comprenden la justificación del sistema de mantenimiento
implementado en la institución. Están claramente definidas por los objetivos.

8.2. Secundarias:

Página 17 de 119
 Consecuencia de las características particulares de cada empresa y estrechamente
vinculadas con las actividades de mantenimiento. Están definidas con precisión y
consignadas por escrito con el objeto de asegurar su total cumplimiento.

Se distinguen, distintas áreas y dentro de ellas pueden enumerarse acciones

prioritarias:

 Inventario actualizado de los materiales de mantenimiento (piezas de repuestos,

insumos varios);
 Aportación de los medios específicos para desarrollar los trabajos de
mantenimiento (útiles, herramientas, instrumentos de medida y de control de
operación y/o de regulación); Capacitación de recursos humanos;
Programación de las tareas a desarrollar.

IX. Fuentes de información

9.1. Fallas Tempranas
Ocurren al principio de la vida útil y constituyen un porcentaje pequeño del total
de fallas. Pueden ser causadas por problemas de materiales, de diseño o de
montaje.

9.2. Fallas adultas

Son las fallas que presentan mayor frecuencia durante la vida útil. Son derivadas
de las condiciones de operación y se presentan más lentamente que las anteriores
(suciedad en un filtro de aire, cambios de rodamientos de una máquina, etc.).

9.3. Fallas tardías

Representan una pequeña fracción de las fallas totales, aparecen en forma lenta y
ocurren en la etapa final de la vida del bien (envejecimiento del aislamiento de un
pequeño motor eléctrico, perdida de flujo luminoso de una lámpara, etc.

Mantenimiento

Usuario Correctivo Preventivo Predictivo Productivo

Página 18 de 119
total
FLUJOGRAMA DE TAREAS DE MANTENIMIENTO PLANEADO

Proyeccción de Programas Pedidos

de Mantenimiento en AM pendientes para
SI materiales
-Semanal- requeridos en
OT
Generación de Ordenes NO
de Trabajo (OT)
Requisición de
materia a compras Hora de Inicio
Completar información de
la OT y planear actividades
Proceso de
compra

Revisar los materiales Alistar el trabajo:

requeridos repuestos, materiales,
Recepción de herramientas, planos,
materiales catálogos
Verificar existencias NO
de repuestos
SI Ejecutar el trabajo
NO
Equipo disponible

SI

Hora de
Entrega
Programar al
personal

Recibir el trabajo
Procedimiento
ejecutado N° 1

Cerrar la OT

Enviar a historial

Página 19 de 119
 X. Mantenimiento Correctivo
10.1. El mantenimiento correctivo, es aquel que se ocupa de la reparación una vez se ha
producido el fallo y el paro súbito de la máquina o instalación. Dentro de este tipo
de mantenimiento podríamos contemplar dos tipos de enfoques:

a) Mantenimiento curativo (de reparación)

Este se encarga de la reparación propiamente, pero eliminando las causas que

han producido la falla.

Suelen tener un almacén de recambio, sin control de algunas cosas hay

demasiado y de otras quizás de más influencia no hay piezas, por lo tanto es caro
y con un alto riesgo de falla.

Mientras se prioriza la reparación sobre la gestión, no se puede prever, analizar,

planificar, controlar, rebajar costos.

b) Mantenimiento preventivo

10.2. Definición de Mantenimiento Preventivo:

La programación de inspecciones, tanto de funcionamiento como de seguridad,

ajustes, reparaciones, análisis, limpieza, lubricación, calibración, que deben
llevarse a cabo en forma periódica en base a un plan establecido y no a una
demanda del operario o usuario; también es conocido como Mantenimiento
Preventivo Planificado - MPP.

Su propósito es prever las fallas manteniendo los sistemas de infraestructura,

equipos e instalaciones productivas en completa operación a los niveles y
eficiencia óptimos.

Característica principal de este tipo de Mantenimiento es la de inspeccionar los

equipos y detectar las fallas en su fase inicial, y corregirlas en el momento
oportuno.

Página 21 de 119
 Con un buen Mantenimiento Preventivo, se obtiene experiencias en la
determinación de causas de las fallas repetitivas o del tiempo de operación
seguro de un equipo, así como a definir puntos débiles de instalaciones,
máquinas, etc.

Ventajas del Mantenimiento Preventivo:

 Confiabilidad, los equipos operan en mejores condiciones de seguridad, ya que

se conoce su estado, y sus condiciones de funcionamiento.
 Disminución del tiempo muerto, tiempo de parada de equipos/máquinas.
 Mayor duración de los equipos e instalaciones.
 Disminución de existencias en Almacén y, por lo tanto sus costos, puesto que
se ajustan los repuestos de mayor y menor consumo.
 Uniformidad en la carga de trabajo para el personal de Mantenimiento debido
a una programación de actividades.
 Menor costo de las reparaciones.

Fases del Mantenimiento Preventivo:

 Inventario técnico, con manuales, planos, características de cada equipo.

 Procedimientos técnicos, listados de trabajos a efectuar periódicamente,
 Control de frecuencias, indicación exacta de la fecha a efectuar el trabajo.
 Registro de reparaciones, repuestos y costos que ayuden a planificar.

10.3. Mantenimiento Autónomo

10.3.1. Definición Del Mantenimiento Autónomo

El Mantenimiento Autónomo es una parte FUNDAMENTAL en el Mantenimiento

Productivo Total-TPM (TOTAL PRODUCTIVE MAINTENANCE). Este apartado, junto con
otros, como el Mantenimiento Preventivo, la Mejora Continua, la Capacitación-
Formación del Personal, los Equipos e Instalaciones.

El personal más interesado en el Mantenimiento Autónomo, obviamente serán los

Directores y jefes de áreas administrativas y académicas y mantenimiento,
profesionales que tengan bajo su responsabilidad áreas de gestión humana,
entrenamiento y capacitación; pero queremos reseñar la IMPRESCINDIBLE

Página 22 de 119
implicación de TODOS los estamentos de la institución en los Procesos de
Implantación de un Sistema de Mantenimiento Productivo Total.

El Mantenimiento Autónomo es, básicamente prevención del deterioro de los

equipos y componentes de los mismos. El mantenimiento llevado a cabo por los
operadores y preparadores del equipo, puede y debe contribuir significantemente a
la eficacia del equipo. Esta será participación del “apartado” servicios académicos
o del operador dentro del TPM, en la cual mantienen las condiciones básicas de
funcionamiento de sus equipos.

Este Mantenimiento Autónomo Incluye:

Limpieza diaria, que se tomará como un Proceso de Inspección.

Inspección de los puntos claves del equipo, en busca de fugas, fuentes de

contaminación, exceso o defecto de lubricación, etc.

Lubricación básica periódica de los puntos claves del equipo.

Pequeños ajustes:

Formación - Capacitación técnica.

Reportar todas las fallas que no puedan repararse en el momento de su

detección y que requieren una programación para solucionarse.

Y es que cada día más, se necesita que cada persona pueda contribuir en gran
manera a la perfecta realización del mantenimiento del equipo que opera. Las
actividades de mantenimiento liviano o de cuidado básico deben asumirse como
tareas de producción.

Para ello, por supuesto debemos pensar en que cuando el operario ha recibido
entrenamiento-capacitación en los aspectos técnicos de planta y conoce
perfectamente el funcionamiento del su equipo, este podrá realizar algunas
reparaciones menores y corregir pequeñas deficiencias de los equipos. Esta
capacitación le permitirá desarrollar habilidades para identificar cualquier

Página 23 de 119
 anormalidad en su funcionamiento, evitando que después se transformen en
averías importantes o repetitivas, si no se les da un tratamiento oportuno.

Los trabajadores deben estar suficientemente formados para detectar de forma

temprana esta clase de anormalidades, y poder evitar así la presencia de fallos en
su equipo y problemas de servicio y/o calidad. El operario competente puede
detectar las causas de la suciedad o desajustes y corregirlas oportunamente, con
sus propias manos y herramienta, sin necesidad de actuar por el Dpto. de
Mantenimiento.

Capacitación del Operador Implicado en Tareas de Mantenimiento Autónomo

debe constar, además de un alto conocimiento de su Equipo, de principios de
elementos de máquinas, Física y dinámica de maquinaria, mediciones básicas,
sistemas neumáticos, lubricación, electricidad y electrónica básica, seguridad en
el trabajo, planos, etc.

XI. Mantenimiento Predictivo

11.1. Definición de Mantenimiento Predictivo:

Mantenimiento basado fundamentalmente en detectar una falla antes de que

suceda, para dar tiempo a corregirla sin perjuicios al servicio, ni detención de la
producción, etc. Estos controles pueden llevarse a cabo de forma periódica o
continua, en función de los tipos de equipo, sistema productivo, etc. Para ello, se
usan instrumentos de diagnóstico, aparatos y pruebas no destructivas, como
análisis de lubricantes, comprobaciones de temperatura de equipos eléctricos,
etc.

11.2. Ventajas del Mantenimiento Predictivo:

Reduce los tiempos de parada.

Permite seguir la evolución de un defecto en el tiempo.

Optimiza la gestión del personal de mantenimiento.

Página 24 de 119
 La verificación del estado de la maquinaria, tanto realizada de forma
periódica como de forma accidental, permite confeccionar un archivo
histórico del comportamiento mecánico.

Conocer con exactitud el tiempo límite de actuación que no implique el

desarrollo de un fallo imprevisto.

Toma de decisiones sobre la parada de una línea de máquinas en momentos

críticos.

Confección de formas internas de funcionamiento o compra de nuevos

equipos.

Permitir el conocimiento del historial de actuaciones, para ser utilizada por el

mantenimiento correctivo.

Facilita el análisis de las averías.

Permite el análisis estadístico del sistema.

XII. Mantenimiento Productivo Total T.P.M.

12.1. Historia del Mantenimiento Productivo Total:

El Mantenimiento Productivo Total, cuyas siglas del idioma ingles son PTM
(Total Productive Maintenance), nace en los años 70, 20 años después del inicio
del Mantenimiento Preventivo.

12.2. Las metas del Mantenimiento PTM eran:

Maximizar la eficacia de los equipos.

Involucrar en el mismo a todos las personas y equipos que diseñan, usan o

mantienen los equipos.

Obtener un sistema de Mantenimiento Productivo para toda la vida del

equipo:

Página 25 de 119
  Involucrar a todos los empleados, desde los trabajadores a los directivos.
 Promover el PTM mediante motivación de grupos activos en la empresa.

12.3. Medidores de la Gestión del Mantenimiento:

Los medidores fundamentales de la gestión de Mantenimiento son:

Disponibilidad: la fracción de tiempo en que los equipos están en

condiciones de servicio.

Eficacia: la fracción de tiempo en que su servicio resulta efectivo para la

producción o servicios académicos.

12.4. Objetivos del Mantenimiento Productivo Total:

Cero averías en los equipos.

Cero defectos en la producción y servicios.

Cero accidentes laborales.

Mejorar la producción y los servicios.

Minimizar los costes operativos del instituto.

12.5. Inconvenientes del Mantenimiento Productivo Total:

Proceso de implementación lento y costoso.

Cambio de hábitos productivos.

Implicación de trabajar juntos todos los escalafones laborales de la institución

12.6. Factores Clave para el éxito de un Plan de Mantenimiento Productivo Total T.P.M:

Compromiso e Implicación de la Dirección en la implantación del Plan TPM.

Página 26 de 119
Creación de un Sistema de Información y el Software necesario para su análisis
y aprovechamiento.

Optimización de la Gestión de recursos, como Stock, servicios, etc.

CICLO PHVA
. Establecemos las causas
que generan la situación.
. Describíamos las Elaboramos un plan para
características bloquear ó eliminar las causas
que generan bajas eficiencias
Actuales de la
situación

Cuál es la situación
que queremos
realizar? Ponemos en práctica
el plan con acciones
correctivas y
preventivas

Tomamos las decisiones

finales mejorando errores
operacionales, mecánicos y Estar en verificación
constante para conocer
de flujo de la producción
los avances del plan

Página 27 de 119
 XIII. Mantenimiento Eléctrico y
Control Industrial

13.1. Contactos del panel de control:

Revise los contactos para determinar si han sufrido excesivo desgaste y

acumulación de suciedad. Aspire o limpie los contactos con un paño suave, si es
necesario, para eliminar la suciedad.

Los contactos no sufren daño por decoloración y corrosión ligera. Los contactos
nunca deben limarse ya que el labrado acorta la vida útil de los contactos. No
deben utilizarse limpiadores de rocío para limpiar los contactos, ya que el residuo
en las superficies de los polos de imán o en los mecanismos de operación puede
causar atascamiento, y en lo contactos puede interferir con la continuidad
eléctrica.

Bobinas:

Si una bobina muestra señal de sobrecalentamiento (fisuras, fusión o aislamiento

quemado), debe reemplazarse. En ese caso, verifique y corrija las condiciones de
sobrevoltaje o bajo voltaje que pueden causar el fallo de la bobina. Asegúrese de
limpiar los residuos de aislamiento fundido de la bobina de otras partes del
dispositivo o reemplace dichas piezas.

Luces piloto:

Reemplace cualquier bombilla quemada o lente dañada.

13.2. Mantenimiento al Motor Eléctrico

Como norma general puede decirse que, además de mantenerlo limpio y seco, sólo
los cojinetes necesitan mantenimiento y es recomendable proceder a las siguientes
comprobaciones:

Página 28 de 119
  Mensualmente, el estado de las conexiones y puesta a tierra.
 Mensualmente, la lubricación de los rodamientos.
 Mensualmente, el estado del ventilador de refrigeración.
 Mensualmente, el estado de los acoplamientos.
 Mensualmente, el punto de ajuste del relé térmico.
 Anualmente, la holgura del eje y desgaste de los cojinetes.
 Anualmente, el aislamiento térmico.
 Anualmente, limpieza y pintura.
 Verificar la intensidad absorbida por el motor y compararla con la intensidad
de placa.
 Comprobar el buen funcionamiento del térmico.
 Verificar sujeción a bancada.

13.3. Trabajos a realizar

Motor

Mensual: Comprobar que las bornes de conexión eléctrica están apretadas.

Anual: Medición de revoluciones

Mensual: Lubricación de rodamientos cuando sea necesario

Mensual: Verificación y ajuste de:

 Conexión a tierra
 Estado del ventilador
 Acoplamiento y su alineación

Anual: Comprobación de holgura anormal en el eje

Anual: Comprobación de desgaste de los cojinetes

Mensual: Comprobación del aislamiento térmico

Página 29 de 119
13.4. Prueba de alto voltaje

Las pruebas de resistencia de aislamiento (IR) de alto voltaje y de voltaje no

disruptivo dieléctrico (DWV) no deben utilizarse para verificar equipos de control
de estado sólido. Cuando se mida la IR o el DWV de equipos eléctricos, tales
como transformadores o motores, antes de realizar la prueba se debe desconectar
el dispositivo de estado sólido usado para control o monitoreo. Aunque no haya
daño aparente después de una prueba de IR o DWV, los dispositivos de estado
sólido se degradan y la aplicación repetida de alto voltaje puede producir un fallo.

Dispositivos de bloqueo y enclavamiento

Revise estos dispositivos para asegurar su correcto funcionamiento y capacidad de

desempeño de las funciones indicadas. Realice los reemplazos necesarios sólo con
piezas de repuesto o juegos de la misma marca.

Realice los ajustes y reparaciones sólo de conformidad con las instrucciones del
fabricante.

Mantenimiento después de una condición de fallo

La apertura del dispositivo de protección contra cortocircuito (tal como los

interruptores automáticos) en un circuito derivado de motor correctamente
coordinado es una indicación de una condición de fallo por exceso de la
sobrecarga de operación. Dichas condiciones pueden causar daño al equipo de
control. Antes de restaurar la alimentación eléctrica, la condición de fallo debe
corregirse y deben realizarse las reparaciones o reemplazos necesarios para
restaurar el equipo de control a un estado de operación satisfactorio.

Reemplazos

Use sólo piezas de repuesto y dispositivos recomendados por el fabricante para

mantener la integridad del equipo. Asegúrese de que todas las piezas sean
apropiadas para el modelo, serie y nivel de revisión del equipo.

Página 30 de 119
 Revisión final

Después del mantenimiento o reparación de controles industriales, siempre pruebe

el sistema de control (conexión de plc sistema de control de tiempo y sistema de
control de temperatura) para asegurar su correcto trabajo bajo condiciones
controladas que eviten peligros en caso de un mal funcionamiento.

13.5. Seguridad de organización industrial

13.5.1. Origen de la Ergonomía Industrial

Historia

La Ergonomía es una ciencia relativamente moderna, cuyo origen aplicado al

campo laboral e industrial se remonta a 1949 cuando Murrel en Inglaterra, creó
el término “ergonomía”, acuñado de las raíces griegas ergon: trabajo y
nomos: ley, reglas.

Con esta denominación se agruparon conocimientos médicos, psicológicos,

técnicos, fisiológicos, industriales y militares, tendientes al estudio del hombre
en su ambiente laboral.

13.5.2. Definición de Ergonomía Industrial

En concreto, la ergonomía es una disciplina científica o ingeniería de los factores

humanos, de carácter multidisciplinario, centrada en el sistema persona –
máquina, cuyo objetivo consiste en la adaptación del ambiente o condiciones de
trabajo a la persona con el fin de conseguir la mejor armonía posible entre las
condiciones óptimas de confort y la eficacia productiva.

13.5.3. Objetivos de la Ergonomía Industrial

La definición anterior, señala el objeto básico de la ergonomía: La adaptación de

los objetos, medios de trabajo y entorno producido por los seres humanos a la
persona con el fin de lograr la armonización entre la eficacia funcional y el
bienestar humano (salud, seguridad, satisfacción).

Página 31 de 119
13.5.4. Principios básicos de Ergonomía Industrial

1) La máquina se concibe como un elemento al servicio de la persona,

susceptible de ser modificada y perfeccionada.
2) La persona constituye la base de cálculo del sistema persona-máquina y en
función de esta máquina deberá ser diseñada, a fin de permitirle realizar el
trabajo libre de toda fatiga física, sensorial o psicológica.

13.5.5. Los siguientes puntos se encuentran entre los objetivos generales de la

ergonomía:

Reducción de lesiones y enfermedades ocupacionales.

Disminución de los costos por incapacidad de los trabajadores. aumento

de la producción.

Mejoramiento de la calidad del trabajo.

Disminución del absentismo.

Aplicación de las normas existentes.

Disminución de la pérdida de materia prima.

13.5.6. Los métodos por los cuales se obtienen los objetivos son:

Apreciación de los riesgos en el puesto de trabajo.

Identificación y cuantificación de las condiciones de riesgo en el puesto de

trabajo.

Recomendación de controles de ingeniería y administrativos para disminuir

las condiciones identificadas de riesgos.

Educación de los supervisores y trabajadores acerca de las condiciones de

riesgo.

Página 32 de 119
 Para el logro de los objetivos de la ergonomía se precisa, además de la ingeniería,
del concurso de otras ciencias o técnicas biológicas (Medicina del Trabajo,
Psicología Industrial, Antropometría, Fisiología, Biomecánica, Higiene del
Trabajo, Ecología, Economía...) que permiten el tratamiento multidisciplinario del
problema laboral.

13.5.7. Campos de estudio de la Ergonomía

Características y contenido del trabajo: intensidad y tipos de esfuerzos

requeridos, músculos implicados en las tareas, posturas adaptadas, etc.

Condiciones ambientales: temperatura, ruido, iluminación, radiaciones,

calidad del aire interior, etc.

13.6 Condiciones de organización:

Horarios, turnos, ritmos de trabajo, pausas, estilos de mando, participación, etc.
En definitiva, a la pregunta: ¿Qué es la Ergonomía?: Es el estudio integrado de
una situación de trabajo, teniendo como finalidad aumentar la eficiencia, la
seguridad y la competitividad. De este modo se procederá a la adecuación del
trabajo al Hombre, y no del Hombre al trabajo. Esa es la Base de la Ergonomía

XIV. Evaluación de Riesgos Laborales

14.1. ¿Qué es La Evaluación de Riesgos Laborales?

La evaluación de los riesgos laborales es el proceso dirigido a estimar la

magnitud de aquellos riesgos que no hayan podido evitarse, obteniendo la
información necesaria para que el empresario esté en condiciones de tomar una
decisión apropiada sobre la necesidad de adoptar medidas preventivas y, en tal
caso, sobre el tipo de medidas que deben adoptarse.En un sentido general, y
admitiendo un cierto riesgo tolerable, mediante la evaluación de riesgos se ha de
dar respuesta a: ¿es segura la situación de trabajo analizada?. Proceso de
Evaluación de Riesgos Laborales.

Página 33 de 119
14.2. El proceso de Evaluación de Riesgos tiene las siguientes etapas:

Análisis del riesgo, mediante el cual se:

Identificación del peligro.

Estimación del riesgo, valorando conjuntamente la probabilidad y las

consecuencias de que se materialice el peligro.

El Análisis del Riesgo proporcionará de qué orden de magnitud es el riesgo.

Valoración del riesgo, con el valor del riesgo obtenido, y comparándolo con el valor
del riesgo tolerable, se emite un juicio sobre la tolerabilidad del riesgo en cuestión.
Si de la Evaluación del riesgo se deduce que el riesgo es no tolerable, hay que
Controlar el riesgo. Al proceso conjunto de Evaluación del riesgo y Control del
riesgo se le suele denominar Gestión del Riesgo.

De acuerdo con lo dispuesto en el capítulo VI del R.D. 39/1997, la evaluación de

riesgos solo podrá ser realizada por personal profesionalmente competente. Si de la
evaluación de riesgos se deduce la necesidad de adoptar medidas preventivas, se
deberá:

Eliminar o reducir el riesgo, mediante medidas de prevención en el origen,

organizativas, de protección colectiva, de protección individual o de
formación e información a los trabajadores.

Controlar periódicamente las condiciones, la organización y los métodos de

trabajo y el estado de salud de los trabajadores.

De acuerdo con el artículo 33 de la Ley de Prevención de Riesgos Laborales,

el responsable de la administración o empresario deberá consultar a los
representantes de los trabajadores, (o a los propios trabajadores en ausencia
de representantes), acerca del procedimiento de evaluación a utilizar en la
empresa o Centro de Trabajo. En cualquier caso, si existiera normativa
específica de aplicación, el procedimiento de evaluación deberá ajustarse a las
condiciones concretas establecidas en la misma.

Página 34 de 119
La Evaluación inicial de Riesgos deberá hacerse en todos y cada uno de los
puestos de trabajo de la empresa, teniendo en cuenta:

Las condiciones de trabajo existentes o previstas.

La posibilidad de que el trabajador que lo ocupe sea especialmente

sensible, por sus características personales o estado biológico conocido, a
alguna de dichas condiciones.

Deberán volver a evaluarse los puestos de trabajo que puedan verse

afectados por:

 La elección de equipos de trabajo, sustancias o preparados químicos,

la introducción de nuevas tecnologías a la modificación en el
acondicionamiento de los lugares de trabajo.
 El cambio en las condiciones de trabajo.
 La incorporación de un trabajador cuyas características personales o
estado biológico conocido los hagan especialmente sensible a las
condiciones del puesto.
 La evaluación de riesgos debe ser un proceso dinámico. La
evaluación inicial debe revisarse cuando así lo establezca una
disposición específica y cuando se hayan detectado daños a la salud
de los trabajadores o bien cuando las actividades de prevención
puedan ser inadecuadas o insuficientes.
 Además de lo descrito, las Evaluaciones de Riesgos deberán revisarse
periódicamente, con la periodicidad que se acuerde entre la empresa y
los representantes de los trabajadores, en función de los puestos y
tareas.

Finalmente, la Evaluación de Riesgos ha de quedar documentada, debiendo

reflejarse, para cada puesto de trabajo cuya evaluación ponga de manifiesto
la necesidad de tomar una medida preventiva, los siguientes datos:

Página 35 de 119
 Identificación de puesto de trabajo.

El riesgo o riesgos existentes.

La relación de trabajadores afectados.

Resultado de la evaluación y las medidas

14.3. Auditorías
Una Auditoria de Mantenimiento consiste en la comprobación por personal
ajeno a la actividad, del cumplimiento de las normativas aplicables a cada
instalación, que establecen las operaciones que deben ser realizadas en la
misma, derivadas de sus parámetros de diseño, funcionamiento, ubicación, etc.
Son objeto de auditoria las instalaciones de:

Climatización.

Contra incendios.

Alta y baja tensión.

Almacenamiento de combustibles y productos químicos.

Sistema de agua (Legionella).

14.4. Una Auditoria de Mantenimiento permite:

Verificar el estado de mantenimiento de las instalaciones de acuerdo a las

prescripciones aplicables.

Informar al titular de las anomalías y puntos débiles detectados en el

mantenimiento.

Establecer un plan de acción para corregir las deficiencias, asesorando en la

fase de mejoras.

Página 36 de 119
14.5. Proceso de Auditoría

El procedimiento usado por SGS, utiliza un sistema de puntuación en la escala

de 0 a 10, que permite establecer un rango de puntuaciones para cada una de las
instalaciones revisadas.

El sistema de evaluación tiene en cuenta el cumplimiento de preceptos legales y

posibles mejoras que el titular puede adoptar, sin ser obligatorias, que mejoran la
nota.
14.6. Los resultados de la auditoría se presentan en un informe en el que:

Se describe la instalación y equipos indicando los datos utilizados para la

realización de la auditoría.

Se informa de la normativa vigente que aplica a cada instalación / equipo.

Se establecen los requisitos de mantenimiento a partir de los puntos

anteriores.

Se aportan conclusiones sobre incumplimientos, cumplimientos y mejoras.

Se establecen recomendaciones (Plan de Acción) y su seguimiento.

XV. Organización y Procedimientos

15.1. Plan Maestro de Mantenimiento (PMM)

El PMM en un conjunto de acciones a ejecutar con cierta periodicidad (hasta un

año) para anticiparnos a la salida de servicio de equipos, herramientas y
elementos de uso corriente, o deterioro pronunciado de las instalaciones.

Para confeccionarlo se identifican todas las tareas preventivas que se pueden

realizar, y luego se les asigna una periodicidad. Por ejemplo, revisión de tubos
fluorescentes y reemplazo de los quemados. Periodicidad 3 meses.

Todas las tareas se vuelcan en una planilla segmentada por meses. Esto
constituye el PMM.

Página 37 de 119
 Cada tarea no tiene una fecha fija de ejecución, pero si un periodo. De esta
manera la agenda diaria del personal de mantenimiento tiene como prioridad
atender las emergencias y tareas especiales, luego el PMM.

No obstante estas tareas son muy importantes y no se deben descuidar.

Periódicamente se analiza el progreso del PMM.

El PMM será confeccionado entre el jefe de mantenimiento o jede de

administración, su personal a cargo y personal jerárquico de la institución, previo
análisis de sugerencias de las sucursales.

15.2. Acciones Reparativas (AR)

Llamamos acciones reparativas a todas las tareas que realices para arreglar algo
que está roto o deteriorado.

El modo de efectuar las reparaciones será coordinado en la reunión semanal de

asignación de órdenes de trabajo (OT) y puede incluir delegar a terceros la
concreción de algunos trabajos muy específicos.

15.2.1. Debes identificar la prioridad de estas AR según este criterio:

Riesgo de vida de clientes y compañeros de trabajo

Inseguridad de los bienes de la empresa

Peligra la operatoria comercial

Confort al cliente y empleado

Estética edilicia

Cuando te comuniquen AR de los primeros 3 niveles abandona cualquier tarea

que estés realizando, dejando todo en condiciones seguras (para equipos y
herramientas, instalaciones y vida humana) y avócate a revertir la situación
riesgosa.

Página 38 de 119
 Estas primeras 3 situaciones se te comunicaran al teléfono celular que te provee
la empresa y cuando pueda el encargado te enviara un mail.

El resto serán comunicadas por mail.

La agenda de trabajo se prepara semanalmente incluyendo las AR secundarias y

los ítems del PMM. En ocasiones la resolución de tareas especiales puede
insumir todo tu tiempo (por ej. Ante una apertura de local)

15.2.2. Operaciones especiales

Son aquellas tareas que puedes desarrollar por tu especialización en

mantenimiento y que dependen básicamente de estrategias de la institución o
empresa, como por Ejemplo una apertura de sucursal o la modificación de una
vidriera.

Estas tareas deben estar incluidas en la agenda semanal y son autorizadas por
personal jerárquico de la empresa, no encargados de sucursal.

15.6. Agenda de Trabajo

Es fundamental que poseas una agenda de trabajo.

La confeccionas una vez a la semana con un personal jerárquico, asignando

juntos prioridades e informando las acciones estratégicas que requieran operaciones
especiales.

Para completar tu agenda de trabajo tendrás que presupuestar cada actividad en

los rubros materiales y horas hombre.

Con estos datos confeccionas las Órdenes de Trabajo (OT), las que aprobadas
por personal jerárquico ejecutas en cada sucursal. Tu agenda de trabajo está
constituida por estas OT.

Las OT finalizadas requieren la firma del encargado del sector donde trabajaste,
quien está obligado a indicar la carga horaria consumida y los materiales
utilizados, así como un breve comentario sobre la satisfacción del trabajo.
Página 39 de 119
15.7. Higiene y Seguridad

15.8. Política de seguridad del Instituto MAC

Su política de seguridad, siendo su objetivo primordial y fundamental, la

preservación de la salud y seguridad de todo su personal y estudiantes, adecuando
permanentemente las condiciones de trabajo, para el logro de este objetivo.

Tanto la seguridad como la calidad y la productividad, constituyen una

prioridad gerencial.

Los accidentes podes y debes prevenirlos.

La realización de inspecciones y observaciones de seguridad conducen a la

detección de problemas, con el fin de realizar las acciones correctivas
correspondientes.

Asegurar el orden y la limpieza, condiciones fundamentales para la realización

de un trabajo seguro.

Velar por el cumplimiento de las normas y procedimientos hace a la ejecución

de las tareas en forma segura, siendo esta una responsabilidad compartida por
todos los niveles de la empresa.

Asumir actitudes seguras en el desarrollo de tus tareas, evita exponerte a

situaciones delictivas, dudosas o sospechosas. Nunca resistas el accionar de
delincuentes armados.

Utiliza los elementos de protección personal necesarios y provistos por la

empresa, esto forma parte del compromiso individual.

Todos y cada uno de nosotros, debemos ser partícipes del cumplimiento de esta
política y del logro de este objetivo, no quedando nadie relevado de la
responsabilidad que le corresponde, en cuanto a seguridad se refiere.

15.9. Riesgo Eléctrico:

Página 40 de 119
 En el ambiente de trabajo del instituto, la seguridad del personal de trabajos
eléctricos es la responsabilidad de cada trabajador.

Donde quiera que existan riesgos eléctricos para el personal, los equipos o la
propiedad, su seguridad personal depende del entender y poner en práctica tres
elementos principales e importantes:

1) los principios básicos de la electricidad.

2) las condiciones y los procedimientos seguros de trabajo.
3) la respuesta correcta durante las emergencias.

Se detallan aquí una serie de medidas que implementadas reducen los riesgos de
siniestros por causas eléctricas:

La humedad- Puede producir una trayectoria conductora de electricidad

que cause un choque mortal.
 Nunca trabaje cerca de a una fuente de electricidad si usted, sus
alrededores, sus herramientas o sus vestimentas, están mojadas.
 Mantenga al alcance una toalla para secarse las manos.
 No trabaje a la intemperie si está lloviendo.
 Cámbiese de ropa o de zapatos o si estos se resultan mojados.

La atmósfera- Asegúrese de que no hayan peligros atmosféricos en su área

de trabajo tales como:
 Partículas de polvo.
 Vapores inflamables.
 Exceso de oxígeno.

El escape de una chispa en estas condiciones podría causar una explosión o

fuego. Ventile su área de trabajo para reducir la concentración de los peligros
atmosféricos a un nivel seguro.

Página 41 de 119
 La iluminación- La iluminación deficiente es un peligro muy común en
muchos lugares de trabajo. Si no hay suficiente luz para trabajar
seguramente, instale lámparas portátiles aprobadas.

El área de trabajo- Toda área de trabajo libre de peligros debe

mantenerse limpia y en orden. Esta actividad diaria es responsabilidad de
cada trabajador.

15.10. Las Reglas de Mantenimiento incluyen:

 Organizar eficientemente las herramientas y equipos.
 Regresar cada cosa a su debido lugar después del uso.
 Mantener el área de trabajo libre de trapos, basuras, etc.
 Limpiar rápidamente todo derrame de sólido o líquido.
 Mantener el piso en su área de trabajo completamente seco.

Ropa y equipos de protección personal- Utilice siempre ropa apropiada

para su trabajo.

 Su ropa debe ser práctica y cómoda.

 Use zapatos de seguridad para el riesgo con el que trabaje.
 No use la ropa que le quede demasiado apretada para no limitar su
libertad de movimiento. Tampoco utilice ropa demasiado suelta. Ya que
esta podría enredarse con los equipos o con algún objeto en un momento
de emergencia.
 Antes de comenzar a trabajar. Abotónese las mangas de la camisa.
Quítese cualquier cadena o bufanda.
 Quítese toda prenda, anillo o reloj de metal. El oro y la plata son
excelentes conductores de electricidad.
 Utilice el equipo de protección personal adecuado (lentes de seguridad,
cascos, guantes aislantes, arnés de seguridad).

Página 42 de 119
Operaciones seguras de los equipos.
 Escoja siempre la herramienta apropiada para el trabajo que va a realizar
y úsela correctamente.
 Antes de comenzar cualquier trabajo, inspeccione todas sus herramientas
para verificar que estén en buen estado, limpias, secas, libres de aceites o
de depósitos de carbón. Nunca modifique las herramientas o equipos
eléctricos sin autorización previa.
 Toda herramienta de mano debe tener aislamiento de fábrica en el punto
de agarre. Nunca trate de aislar la herramienta usted mismo.

Los enchufes eléctricos y los cables de extensión

 Verifique que todos los cables de extensión sean del tamaño y
especificación correcta para la herramienta que está utilizando
 Use siempre toma corrientes con contacto a tierra y no los sobrecargue.
 Nunca remueva el contacto a tierra de la toma corrientes para poder
conectarlos a un enchufe de pared de dos ranuras.

Las escaleras

 Use escaleras no conductoras, firmes y hechas de madera o de fibra de

vidrio.
 No utilizar escalerillas de aluminio, las cuales conducen electricidad.
 Si son de dos hojas, deben poseer cadena de seguridad
 Colocar las escalerillas de tal forma que no se deslicen o caigan.
 Usar cubiertas de caucho para las patas de la escalerilla, las cuales añaden
protección contra los choques y lo resbaloso.

Seguridad en las prácticas de trabajo.

 Después de mover la palanca de desconexión a la posición de
apagado coloque un aviso indicando que está trabajando.

Página 43 de 119
  Todo aviso debe advertir por escrito que está terminantemente
prohibido el remover los avisos sin la debida autorización.
 Descargue cuidadosamente el voltaje almacenado o en los
capacitadores usando los cables de contacto a tierra y las técnicas
apropiadas.
 Nunca toque un equipo para averiguar si hay electricidad almacenada
en un circuito desconectado.
 Los avisos pueden ser removidos únicamente por la persona que lo
instalo, o por el supervisor de dicha persona.
 Los trabajadores que no estén tan calificados para trabajar cerca a los
cables eléctricos expuestos, ya sean energizados o desenergizados,
deben mantenerse a una distancia mínimo de tres metros de todo
equipo desprotegido.
 Los vehículos y los equipos mecánicos deben mantener una distancia
de tres metros.

15.11. CASO PRÁCTICO.

Ante una persona en electrocución:

NUNCA TOQUES a una PERSONA que está en contacto con CONDUCTORES
ELECTRIFICADOS

Cuando identifiques una persona en posible electrocución corta el suministro

eléctrico y luego socórrela. Llama al servicio de Emergencias y si fuera
necesario aplica RCP hasta su llegada.

Otros riesgos:

Trabaja con especial atención a las medidas de seguridad cuando realices

trabajos en altura.

Con equipos de soldadura utiliza la protección ocular indicada, guantes y

zapatos aislantes.

Página 44 de 119
 Al trabajar con pinturas y solventes, apaga todas las llamas cercanas, y
elimina toda posibilidad de chispa.

Cuando elimines residuos tóxicos o inflamables (grasas, aceites, pinturas,

etc.) no los arrojes en los desagües pluviales ni cloacales.

Periódicamente serás capacitado por el asesor de Higiene y seguridad de

la empresa.

Se te pude pedir que te capacites en el uso de herramientas o sistemas

especiales (por ej. hidráulico, refrigeración, etc.).

XVI. Control de Gestión

Periódicamente se evalúa la inclusión de nuevas actividades en el PMM y el grado de
avance del mismo.

De igual manera se analizan las OT a fin de determinar estadísticamente los

requerimientos de personal, los tipos de capacitaciones y los gastos de material. Estos
datos tendrán peso en las evaluaciones y premios.

Los formularios para el Control de gestión se encuentran al final del manual.

Página 45 de 119
16.1. Orientación al cliente

A). Cliente Externo:

Todas las tareas que realizas tienen como objetivo el normal funcionamiento de
las instalaciones, equipos y sistemas de la institución para brindar una
satisfacción total a los clientes que nos eligen para realizar sus compras de
servicio.

Por esto, tu trabajo está orientado a mejorar la experiencia de compra del

consumidor, por lo cual:

Mantiene una actitud positiva ante la solicitud de asesoramiento un cliente,

si estas ocupado, declina gentilmente en otro compañero la resolución de
su necesidad.

Brinda una buena imagen (tanto personal como de la empresa) esmérate en

el cuidado de tu persona, cordialidad, amabilidad y respeto. Tus trabajos
deben tener buena terminación y mientras los realices preocupante porque
la zona de trabajo este señalizada, ordenada y lo más limpia posible.

Identifica riesgos potenciales para los clientes y comunícaselos al

encargado de local. El deberá solicitarte la solución de los mismos a fin de
que lo incluyas dentro de tus OT.

Presta atención al deterioro prematuro de las instalaciones y equipos y

sugiere su inclusión en el PMM o en las OT.

Página 46 de 119
 Sugiere adecuaciones estructurales y/o de los sistemas lumínicos, de
seguridad, de equipos y herramientas, a fin de hacer más placentera la
experiencia de compra para el cliente externo.

No es apropiado que promociones tus habilidades técnicas entre los

clientes de la empresa con el objeto de conseguir trabajos eventuales fuera
de tu horario laboral.

B). Cliente Interno:

Debes considerar a los encargados de sector como clientes del Área de

Mantenimiento. Ellos son los que requieren las AR y sugieren actividades para el
PMM, a fin de optimizar sus tareas y el logro de los objetivos de la empresa.

Por tanto considera lo siguiente:

Revisa diariamente la casilla de correo donde recibes los pedidos y

sugerencias de las otras áreas de la empresa

Revisa diariamente la casilla de correo donde recibes los pedidos y

sugerencias de las otras áreas de la empresa

Contesta el celular cuando te llamen fuera de horario, puede tratarse de una

emergencia prioridad 1

Se respetuoso y considerado en las comunicaciones que entables

Soluciona a la brevedad las emergencias, y agenda las tareas que se puedan

posponer

Busca la satisfacción del cliente interno, acepta las sugerencias que te

formulen si no contradicen este manual, el sentido común y tu formación
técnica

Esmérate por finalizar tus OT en tiempo y con la calidad esperada. Un

encargado de sector puede pedir que se revise algún trabajo que a su criterio
haya sido efectuado con baja calidad. La observación debe estar asentada en
tu OT.

Página 47 de 119
16.2. Trabajo en equipo

Principios:

No te limites a tus tareas, colabora con tus compañeros.

Suplí las falencias y ausencias de los mismos.

Se conciliador, no busques culpables, busca soluciones y mejoras.

Prioriza el éxito del equipo frente al éxito personal.

Predisponete al trabajo en equipo para el logro de los objetivos del

instituto.

Recuerda:

El equipo responde por el funcionamiento general de la sucursal y no en

forma independiente.

Estás especializado en un área determinada que afecta a la sucursal, en

este caso la reposición.

Eres responsable de algunas tareas y sólo si todos cumplen su función

será posible lograr los objetivos.
Entonces:

Ten un trato ameno y respetuoso con tus compañeros de trabajo. No

son correctas las cargadas y bromas pesadas.

Si terminaste tus tareas diarias colabora con tus compañeros.

Identifica las mejoras que consideres prudente y coméntalas al

encargado de sector.

Respeta al encargado de Mantenimiento como el líder del equipo de

trabajo, quien además tiene autoridad para asignarte otras tareas que
considere oportunas, inclusive fuera del área de tu especialidad.

Toma las decisiones en equipo, de esta forma tendrás varios puntos de

vista y evitarás cometer errores innecesarios.

Los cambios de horario, consúltalos con tu encargado, anticípate e

intenta ser previsible.

Página 48 de 119
 Tus llegadas tarde e inasistencias repercuten en tus compañeros,
quienes tendrán una carga laboral adicional para cubrir tu función. Se
considerado, esfuérzate por ser puntual. Ante situaciones de fuerza
mayor, avisa a la sucursal del inconveniente lo antes posible, no lo
dejes para el final.

Mantén siempre una actitud abierta a las sugerencias.

16.3. Coordinación con otros sectores:

El área de Mantenimiento está dedicada al servicio de las diferentes áreas de la

institución. Deberás coordinar ajustadamente tus actividades con cada sector.

Para ello:

Revisa periódicamente los mail enviados a la cuenta mantenimiento

Ponte de acuerdo con el encargado de sector cuando concurrirás a la

sucursal, en que horario y que tareas realizaras.

Cuando vayas a la sucursal asegúrate de llevar las herramientas necesarias

para un óptimo resultado de tu labor

Si requerís la ayuda ocasional e alguien de la sucursal, pedicelo al

encargado del local

16.4. Flexibilidad
Recuerda que lo único constante es el cambio, por lo cual debes estar preparado
para los mismos.

Entonces:

Acepta el cambio del negocio, tecnológico, administrativo y social.

Ten la habilidad de adaptarte y trabajar eficazmente en distintas situaciones,

con personas y grupos diversos.

Acepta las críticas y limitaciones planteadas en los procesos devaluatorias.

Página 49 de 119
 Se autocrítico y objetivo al momento de evaluar tu desempeño.

Se objetivo evaluando el desempeño de los demás.

16.5. Formularios a utilizar para la gestión de Mantenimiento:

ORDEN DE TRABAJO
IST MAC 2015

Lugar
Fecha

Tareas a realizar

Tipo de tarea PMM Rep Otros

Nº 00001

Afectación Instalación eléctrica Equipos Edificios

Presupuesto Real
Materiales ($)

Recursos comprometidos Mano Obra propia (hs)

Mano Obra Externa (hs)

Autorizo Realizado por

Conforme Encargado Calidad Excel Bueno Reg

Observaciones

Página 50 de 119
Formulario para la creación del PMM

Tareas del PMM - 2015

Tarea Lugar Periodicidad Asignación en agenda

Plan Maestro de Mantenimiento (PMM)

Semana 1 Cambio de tubos en Pellegrini // Cambio de combinaciones de puertas de sucursales

Semana 2 Pintar frente San Martín // limpieza toldo Mitre

ENERO

Semana 3 Revisión y cambio fluorescentes Pellegrini // Mitre // Rioja

Semana 4 Revisión y cambio fluorescentes San Martín//Urquiza//Sarmiento

Semana 5 Cambio de tubos en Rioja

FEBRERO

Semana 6 Pintar salón Urquiza

Semana 7 Revisar desagües de José Hernández

Semana 8 Cambio baterías UPS Mitre

XVII. NOCIONES BÁSICAS

17.1. El Mantenimiento no es Reparación

Página 51 de 119
 ¿Qué es mantenimiento?

Es un conjunto de acciones que deben realizarse en los edificios educativos y sus

instalaciones con el propósito de garantizar o extender la vida útil de los bienes
públicos con que cuenta el establecimiento educativo.

Las acciones de mantenimiento son necesarias para mejorar aspectos importantes

de un establecimiento tales como: funcionalidad, seguridad, productividad,
confort, imagen institucional, salubridad e higiene. Un mantenimiento adecuado
retrasa la inversión en mantenimiento correctivo; por lo tanto, este debe ser
permanente. El mantenimiento empieza desde el uso adecuado de equipamiento
e instalaciones que pasa por una buena limpieza periódica mediante el uso de
utensilios adecuados hasta la reparación y/o reposición de algún elemento.

Existen varios tipos de mantenimiento que deben ser aplicados según las
necesidades que presente el edificio del instituto.

17.2. Tipos de mantenimiento

Recurrente Preventivo Predictivo Correctivo

Recuerde:

No podemos pensar en un edificio escolar que se mantenga en buenas

condiciones si es que no planificamos y prevemos su conservación.

17.3. Mantenimiento recurrente:

Son todos los procesos o trabajos de limpieza y aseo que deben programarse para
realizarse diariamente y en periodos de tiempo regulares con el propósito de
lograr que los locales escolares estén siempre operativos. Se pone énfasis en la
limpieza de pisos, muros perimetrales, paredes internas de aulas y laboratorios,
baños, ventanas, bancas, áreas verdes. Este tipo de mantenimiento lo realiza el
personal de servicio de las instalaciones educativas y debe ser controlado por las
autoridades de los planteles.

Página 52 de 119
17.4. Mantenimiento preventivo:

Es el que se orienta a prevenir el deterioro acelerado de las edificaciones, de

sus áreas verdes de laboratorios y del mobiliario. Este responderá siempre a un
programa sistemático de revisión y de verificación de las condiciones de la
infraestructura. Incluye reparaciones menores como por ejemplo:

Instalaciones eléctricas

Instalaciones hidro-sanitarias

Limpieza y mantenimiento de cubiertas

Impermeabilizaciones

Filtraciones

Canales y bajantes

Enchapes o recubrimientos

Pinturas

Vidrios

Lámparas y focos

Áreas verdes

Canchas

Áreas exteriores

La responsabilidad sobre la gestión del mantenimiento preventivo está a cargo de

las autoridades del establecimiento educativo y del personal de servicio con que
cuenta el local institucional. El mantenimiento preventivo debe realizarse en
forma periódica para evitar daños, desperfectos y descomposturas.
Página 53 de 119
17.5. Mantenimiento correctivo mayor:

Es el que se orienta a superar deficiencias originadas por el uso de materiales o

sistemas constructivos de baja calidad, las que devienen del deterioro ocurrido
por falta de mantenimiento recurrente y preventivo. Requiere de inversiones
cuantiosas y de mano de obra especializada, de manera que sus acciones no
pueden ser realizadas por cualquier miembro de la comunidad. Es aquí donde
calzan perfectamente las llamadas obras de mejoramiento como: cambio de
cubiertas, reemplazo de piezas sanitarias, cambio de pisos, etc.; por tratarse de
acciones más complejas, las tareas que se programen en este sentido serán
ejecutadas por cada Coordinación institucional y Zonal.

17.6. Mantenimiento correctivo menor:

Las acciones de mantenimiento correctivo menor son aquellas que se dirigen a

reparaciones de poco gasto. No precisan de conocimientos especializados y
pueden ser ejecutadas por cualquier miembro de la comunidad que posea
información, habilidades y herramientas para el efecto; por ejemplo: la
colocación de luminarias dañadas.

17.7. Mantenimiento predictivo:

Se considera de este tipo a todas las acciones que se realizan luego de
inspecciones periódicas e incluyen reemplazo de partes y elementos que estén
fallando o presenten indicios de deterioro. Se dirigen a prevenir interrupción de
servicios. Precisa de un alto nivel de control y se dirige a:

Bombas de presión para provisión de agua

Tanques reservorios de agua

Cisternas

Antenas

Instalaciones eléctricas especiales

Página 54 de 119
 Exteriores

Reparaciones menores en cubiertas

Este tipo de mantenimiento se encuentra a cargo de la unidad administrativa y

del establecimiento institucional y debe formar parte de los planes de
mantenimiento anual o semestral que deben ser elaborados en las instituciones
educativas.

XVIII. Hagamos del local del instituto,

espacios para el Buen Vivir.

18.1. Los locales del Instituto Superior Tecnológico Manuel Arévalo Cáceres, son
espacios en los que se hace posible la construcción de una nueva sociedad; a
ellos se dirigen nuestros jóvenes, para aprender a ser, aprender a hacer y, sobre
todo, para lograr, en un proceso de modelaje continuo, desenvolverse hábilmente
en el entorno social.

Los locales del instituto, son uno de los núcleos fundamentales de socialización
y por ello deben ser espacios dignos para el Buen Vivir.

18.2. ¿Qué es un espacio para el Buen Vivir?

En el sistema educativo y llamamos espacios para el Buen Vivir, a los locales

del instituto que muestran un lugar influyente para el aprendizaje. Por un lado,
son el sitio donde ocurren las actividades de enseñanza-aprendizaje y, por otro,
son un lugar que comunica y participa a favor de la gestión de aprendizaje.

Por eso, el local del instituto y cada una de sus aulas deben convertirse en un
lugar digno y cálido donde, sea perfectamente posible construir aprendizajes en
un buen entorno. Los maestros que lean este material con seguridad se
preguntarán: ¿Cómo lo lograremos? Aquí les damos algunas líneas básicas que
les permitirán construir sus propias respuestas.

Página 55 de 119
18.3. Los espacios de una Institución para el Buen Vivir deberán:

1) Ser ordenados y limpios.

2) Mantener aulas decoradas con material que tenga relación con el proceso de
aprendizaje.
3) Tener espacios verdes cuidados por los estudiantes y la comunidad.
4) Poseer miembros que ejecuten periódicamente acciones de cuidado y
mantenimiento para garantizar que sigan siendo lugares cómodos y seguros
para todos y todas.
5) Contar con rutinas que fortalezcan la identificación de los estudiantes con su
escuela o colegio para que el cuidado de la infraestructura y equipamiento
sea una consecuencia del sentido de pertenencia.

18.4. ¿Cómo transformar a mi local institucional en un espacio para el

Buen Vivir?
Esto es fácil y se resume en PARTICIPACIÓN CONJUNTA DE TODOS LOS
ACTORES. Si la edificación institucional es un espacio público que pertenece a la
comunidad a la que sirve, entonces esa comunidad (directivos, maestros,
estudiantes, padres y madres de familia, representantes, vecinos del entorno
inmediato) es la encargada de trabajar con generosidad, responsabilidad y
eficiencia para hacer de ella un espacio para el Buen Vivir.

Cuando recordamos nuestra institución, se entremezclan percepciones y

sentimientos que se relacionan también con el aspecto físico del lugar, los
colores, la luz, el ambiente, y todo ello forma lo que los estudiantes reconocen
como más cálido, más digno. De ahí la importancia de lograr que un centro
educativo y la propia aula de clase permitan que los educandos evoquen una
imagen agradable de ese espacio en el que pasan grandes periodos de su vida.

Para lograr que nuestro espacio institucional cumpla con las características de un
espacio digno para el Buen Vivir, es necesario que realicemos todas las acciones
necesarias para conservarlo y evitar el desgaste acelerado de sus instalaciones.

Se requiere entonces de una comunidad organizada, dirigida por el representante

del legal como figura de líder institucional que planifique y ejecute las acciones
Página 56 de 119
 de mantenimiento recurrente, preventivo y predictivo para garantizar que el
establecimiento académico sea ese lugar acogedor y cómodo, al que los jóvenes
y adolescentes sienten ganas de volver todos los días.

El instituto Manuel Arévalo es un lugar en el que se construyen acciones de

importantes beneficios para la comunidad y por eso, docentes y representantes
deben organizarse para cuidarla y dar a los estudiantes las mejores oportunidades
para lograr aprendizajes de calidad, no solo en cuanto a contenidos académicos,
sino también en valores y formas de vida.

Un local limpio y ordenado proyecta en los estudiantes un modelo de vida en el

que se cultivan unos valores mínimos de respeto al otro. Ello lleva a adquirir y a
fortalecer determinados hábitos de higiene y limpieza en el uniforme o vestuario
institucional, y de orden y cuidado en los recursos: aulas, mesas de trabajo,
bancas, escritorios, sillas, carpetas, baños, etc.

Los ciudadanos que se forman para vivir bien, deben ir progresivamente

incorporando y fortaleciendo estos hábitos; de ahí la importancia de que los
docentes empiecen por insistir en que los jóvenes y adolescentes antes de
empezar la clase de cualquier unidad didáctica, no mastiquen chicles en clases y
tengan su banca ordenada, el piso sin papeles y las aulas organizadas, entre otros
comportamientos que denotan desorden.

Un suelo resbaladizo por falta de limpieza, materiales colocados fuera de su

lugar y acumulación de desperdicios puede ser causa de golpes, caídas y
accidentes; por eso es necesario prever estas graves consecuencias aplicando
normas básicas de prevención con el objeto de contar con un local institucional
seguro.

18.5. Empecemos entonces por dar algunas indicaciones.

18.5.1. RECOMENDACIONES GENERALES PARA UN BUEN MANTENIMIENTO

Para realizar las tareas de mantenimiento, es necesario incorporar el orden y

limpieza como puntos de partida para lograr un espacio físico limpio y agradable
en donde se desarrollen las actividades de aprendizaje.

Página 57 de 119
18.5. Mantener un aula ordenada y limpia implica:
1) Elimine lo innecesario, aquello que no ha usado en el último año académico,
ya no sirve; deshágase de él o entréguelo a los recicladores. Si los bienes o
activos estuvieran registrados en inventario, se deberá seguir el proceso
fijado para darles de baja.
2) Clasifique lo útil y ubíquelo en el aula, guarde en un armario o en cajas de
cartón o plástico forradas con colores vistosos los materiales didácticos que
use constantemente.
3) Ubique sus materiales en lugares secos, protegidos del polvo y de la
humedad, y asegúrese de que no obstaculicen el paso.
4) Consiga plástico transparente y resistente para proteger las láminas
didácticas.
5) Sobre una de las paredes laterales del aula, coloque dos listones de madera,
corcho o fómix de dos metros de largo en posición paralela a una distancia
de 60 cm uno del otro y sobre ellos podrá colocar con tachuelas las láminas
didácticas que usará en sus clases. Esto lo permitirá tener una clase ordenada
y no dañar las paredes.
6) Programe una vez al mes la limpieza profunda del aula, invite a grupos de
estudiantes, madres y padres de familia para realizar esta tarea.
7) Aproveche las habilidades de los representantes para realizar arreglos
menores.
8) Elabore un listado de tres acciones que deben cumplir sus estudiantes
todos los días para mantener el aula limpia y ordenada. Asígneles tareas.
9) Cree una comisión de aseo y limpieza que tendrá la responsabilidad de
mantener el orden y la limpieza en el aula. Esta comisión es rotativa y se la
designará cada semana.
10) Socialice y comente con los estudiantes un compromiso para respetar normas
mínimas de orden en el aula y proponga también las sanciones que se
aplicarán en caso de contravenciones.
11) Empiece su clase revisando el orden del salón y proponiendo a los
estudiantes que arreglen aquello que esté fuera de lugar.

Página 58 de 119
18.6. Recuerde y prevenga:
En los centros o locales académicos son frecuentes los accidentes sufridos como
consecuencia de golpes y caídas, o los ocurridos como resultado de un ambiente
desordenado, sucio, con materiales colocados fuera de lugar, con acumulación de
material sobrante o inservible, etc.

18.7. La organización es básica

Las actividades de conservación y mantenimiento de los locales educativos
requieren de la participación conjunta de todos los miembros de la comunidad
institucional: docentes, estudiantes y padres de familia. Esta participación debe
ser organizada a través de un Comité de Conservación y Mantenimiento que
conforme grupos, los cuales realizarán jornadas de trabajo voluntario.

Recuerde; lo primero que debemos hacer es organizarnos y constituir:

XIX. Comité de Conservación y

Mantenimiento:

Este comité se encargará del cuidado, mantenimiento recurrente de carácter

preventivo y de la administración y calificación del estado de conservación del
equipamiento y mobiliario escolar.

19.1. El Comité de Conservación y Mantenimiento del Local Educativo (CCYM)

estará integrado de la siguiente manera:

1) El Director, o quien lo preside.

2) Un representante del personal docente, designado por el Consejo Técnico
3) Directivo, según sea el caso.
4) Dos representantes de los estudiantes por especialidad

En cada área o establecimiento funcionará un solo Comité, luego este propondrá

una agencia de trabajo anual a distintos grupos que en sucesivas jornadas
atenderán las necesidades en cada uno de los espacios que lo requieran. Tanto

Página 59 de 119
 los CCYM, como los grupos de trabajo permanecerán integrados y funcionando
durante todo el año.

Debe asegurarse la alternabilidad de los miembros del Comité y de los equipos

de trabajo; todo ello para que se realice una distribución equitativa del trabajo y
para que se ratifique el compromiso de todos los miembros de la comunidad
educativa.

19.2. Funciones del Comité de Conservación y Mantenimiento:

El Comité de Conservación y Mantenimiento de Local Educativo tendrá las

siguientes funciones:

1) Suscribir las actas de entrega y recepción del mobiliario, equipamiento y

textos escolares.
2) Levantar y recabar las firmas de los docentes de aula que serán responsables
de la custodia de los bienes como: mobiliario y equipamiento entregado para
la gestión de aprendizaje durante cada año lectivo.
3) Velar por el mantenimiento y conservación de la infraestructura,
equipamiento y mobiliario educativo.
4) Gestionar ante las instancias públicas respectivas la dotación de recursos
necesarios para el mejoramiento y mantenimiento de la infraestructura,
equipamiento y mobiliario escolar.
5) Sugerir una programación para el uso de los recursos económicos asignados
para la dotación, conservación y mantenimiento de la infraestructura,
equipamiento educativo y mobiliario dentro del rubro que sustituyó a la
contribución voluntaria.
6) Emitir su opinión sobre la necesidad de equipos y mobiliarios de la
Institución Educativa, a través de los formularios proporcionados por la
instancia correspondiente en su respectivo circuito.
7) Identificar el mobiliario que requiera mantenimiento y coordinar su
reparación a través de las instituciones educativas que cuenten con
equipamiento para el efecto o con los artesanos afincados en el sector donde
se encuentra el local institucional.

Página 60 de 119
 8) Llevar el control del registro de mobiliario a través de la ficha de registro del
mobiliario que determina el origen, destino, norma que sustenta la
distribución o baja y los costos del bien, en coordinación con la unidad
administrativa correspondiente en cada circuito.
9) Elaborar, al término del año académico, el inventario actualizado del estado
de conservación del mobiliario escolar, informando al director o al
administrador de la institución educativa, a fin de que pueda adoptar las
acciones orientadas a su incremento, reparación, redistribución o dar de baja,
en función del servicio educativo que presta la institución.

La adquisición, reparación y distribución del mobiliario de la institución

educativa se realizará previa solicitud e informe del Comité de Conservación
y Mantenimiento de Local Educativo, en función a la disponibilidad
presupuestaria y la demanda real del servicio educativo.

Se priorizará la atención de los ambientes y áreas que más lo requieran.

19.3. Procedimientos y responsabilidades de los directores de las instituciones

educativas públicas

19.3.1. De las Responsabilidades

Los directores y administradores de las instituciones educativas públicas son

responsables de:

Solicitar al Comité de Conservación y Mantenimiento (CCYM) de Locales

información sobre la necesidad o excedencia del material educativo y
mobiliario en función a las metas de atención y ocupación de la institución
educativa pública.

Coordinar con el Comité de Conservación y Mantenimiento de Locales y los

Comités de los estudiantes del año en curso las actividades de
mantenimiento y recuperación de la infraestructura, mobiliario y
equipamiento en uso de la institución educativa.

Página 61 de 119
 Disponer y velar por el uso adecuado del mobiliario de las instituciones
educativas públicas de acuerdo al grado y nivel para el que ha sido diseñado.

Supervisar que el mobiliario y equipamiento no sea utilizado en actividades

que no sean las propias de su uso dentro del local institucional, que no se
exponga al aire libre o a la lluvia y que no se arrume uno encima de otro.
Todo ello con el objeto de incrementar su vida útil.

Desarrollar y supervisar las actividades educativas que refuercen tanto en

estudiantes, docentes y padres de familia el respeto y cuidado de los bienes
de la institución.

19.4. Diagnóstico

19.4.1. REVISEMOS: ¿POR DÓNDE EMPEZAMOS?

Lo primero que debemos hacer es observar detenidamente todas las instalaciones

y realizar un diagnóstico de las necesidades, el cual nos permita determinar las
prioridades, es decir, aquello que debe ser atendido inmediatamente y aquello
que puede ser atendido después.

Esta acción de revisión es importante porque permite establecer dónde están los
problemas más urgentes y proporcionar más información sobre las causas que
provocan una descompostura; por lo tanto contribuye además en acciones
posteriores de prevención.

El diagnóstico se sustenta en acciones y recorridos periódicos. El CCYM debe

organizar un plan de inspección y diagnóstico de las instalaciones
preferentemente cuatro meses antes de fin del año académico, para gestionar
presupuestos y solicitudes de “asignaciones de dinero” a la entidad
correspondiente, y luego programar sus actividades de mantenimiento durante el
periodo de vacaciones. Es importante que al inicio del diagnóstico, se logre una
identificación consistente de todos los espacios, por ejemplo: pabellón de aulas,
salón de computación, bodega o almacenes, dirección, secretaria, etc. Estos datos
permitirán una revisión efectiva de todos los lugares y hará posible registrar de

Página 62 de 119
 manera ordenada cada uno de los problemas que se vayan encontrando. Esta
información será útil para preparar el plan de intervención y mantenimiento que
deberá realizar el instituto; para ello, puede usarse una fórmula de registro
simple, que consiste en señalar por ejemplo:

En la sala de computación el conector de la fila 3 está fallando, la energía es

intermitente.

Los vidrios de la ventana de la secretaría se encuentran rotos.

Existe humedad en la parte baja de la pared del fondo del aula

Las jardineras necesitan tierra de sembrado para que las plantas no mueran.

19.4.2. Lo que se debe revisar y reparar:

 Edificaciones: techos, pisos, paredes y muros, cerramiento, institucional,

vidrios, puertas,
 chapas, ventanas y recubrimientos.
 Instalaciones eléctricas: cables, interruptores, conectores, tableros, lámparas.
 Instalaciones hidráulicas y sanitarias: piezas sanitarias, letrinas, bebederos,
bomba,
 cisterna, llaves de paso, griferías.
 Mobiliario y equipamiento: mesas, sillas, bancas, archivadores, armarios,
pizarras, escritorios, computadoras.
 Áreas exteriores y verdes: jardineras, macetas, astas, banderas, canchas,
barandales pasamanos.

19.5. Planifiquemos las Acciones:

Luego de haber realizado el diagnóstico, el CCYM del IST MAC se reunirá para
planificar y determinar las acciones que se van a ejecutar. El resultado de la
planificación deberá ser un programa de trabajo que fije plazos, estime recursos
y resuelva cómo conseguirlos para poder ejecutar las tareas previstas.

Página 63 de 119
 Resultará sumamente útil que se lleve un registro escrito de las actividades
planificadas para poder tener una constancia verificable del cumplimiento de
todas las necesidades y de la gestión del Comité Conservación y Mantenimiento
del Locales Institucional.

Recuerde y prevenga:

Es muy importante, para facilitar el trabajo, tener debidamente identificadas las

aulas, salones y otras instalaciones del instituto Manuel Arévalo.

19.6. Mantenimiento de edificaciones, techos, pisos, paredes y muros, escaleras,

pasadizos, vidrios, puertas, cerraduras, ventanas y recubrimientos.

1) Edificaciones
Aquí pondremos atención a las estructuras, es decir: columnas, vigas, paredes
estructurales, losa de piso, losas de entrepisos, losas de cubierta, estructura de
soporte de los techos; que son el grupo de elementos que soportan todo lo
construido. Las estructuras son generalmente de hormigón armado o
metálicas.

Tipo de mantenimiento: PREVENTIVO

Periodicidad: Una vez cada seis meses. En este punto es muy frecuente
encontrar pequeños agrietamientos o fisuras en muros, columnas y losas. La
mayoría de las veces no representa ningún peligro, pero si observamos que el
agrietamiento es cada vez mayor y continuo, tendremos que solicitar la
inmediata intervención de un técnico de infraestructura de la Coordinación
Institucional y Zonal.

Es importante revisar estos agrietamientos en las uniones de dos elementos

como: columnas con vigas, vigas con losas, columnas con losas, paredes con
vigas, en pisos y contrapisos. Se debe poner mucha atención a la detección de
estos sucesos, ya que el agrietamiento progresivo indica un deterioro peligroso
en la estructura afectada que puede poner en peligro la seguridad de los
usuarios.

Página 64 de 119
 Cuando se detecta que un elemento estructural se está inclinando, o yendo de
lado, se debe dar aviso inmediato a los técnicos responsables para que realicen
una evaluación. En ese espacio no deben permitirse el ingreso de estudiantes
hasta que se declare fuera de peligro por los respectivos técnicos.

En el caso de estar realizando construcciones nuevas, ampliaciones o aumentos

o remodelaciones, se debe evitar completamente el acercamiento de los
estudiantes al área de construcción, mediante la colocación de cerramientos
provisionales y señalización para el efecto. No se debe ingresar a la edificación
que está en proceso de construcción.

Cuando las estructuras son metálicas, es necesario evitar colgar cualquier tipo
de elemento a las estructuras de los techos o vigas. Las estructuras metálicas
más expuestas se deberán pintar una vez al año con pintura anticorrosiva,
aplicada con brocha. Si se llegase a encontrar manchas de óxido en la
estructura, se procederá a lijar hasta removerlo, limpiarlo y luego aplicar la
pintura anticorrosiva. Se deberá revisar que la causa de óxido no provenga de
una gotera o filtración que esté dañando el elemento.

2) Techos

La limpieza de los techos es una tarea que generalmente no se realiza porque

surgen los temores de una caída o no se sabe bien cómo llegar a ellos. Para
resolverlo, es conveniente planificar adecuadamente. Se empezará por
escoger escaleras de varios tipos y tamaños, y lograr que estén bien
aseguradas a los muros para quienes hagan la limpieza no se arriesguen a un
accidente. Otro elemento importante es escoger los instrumentos y
herramientas para trabajar (plumeros y escobillones).

19.7. Tipo de mantenimiento: PREVENTIVO

Periodicidad: Dos veces al año, la primera: antes de que empiece el periodo de

invierno. Cuando de techos se trata, hay que entender que estos tienen una parte
externa y otra interna y que ambas requieren de un trabajo especial. En la parte
externa debemos concentrar la atención en la limpieza como: eliminar basura
acumulada, revisar los canalones de aguas lluvias en caso de haberlos y verificar
Página 65 de 119
la existencia de goteras. En la parte interna, el trabajo debe orientarse a la
limpieza de los cielos rasos o tumbados para eliminar polvos, telarañas.
También, a la hora de empezar la acción, se comenzará por lo más sencillo: pasar
un plumero.

Limpieza de techos parte interna: Aunque parezca muy básico, la elección de

una buena escoba o plumero es fundamental a la hora de comenzar la limpieza
de tumbados y techos. Una vez realizada esta tarea, es indispensable no dejar que
el polvo se asiente lo que ocurre casi siempre sobre las paredes, por eso, luego
hay que pasar por los tumbados y paredes una escoba o plumero envuelto en un
trapo blanco y limpio –que esté bien sujeto–, y limpiar suavemente los tumbados
y paredes. Se deberá quitar las pelusas y la tierra del trapo cada vez que este se
encuentre sucio, para no volver a ensuciar lo que ya se limpió.

Para desalojar el polvo que se ha asentado sobre las paredes, debe verificarse que
la pintura de las paredes resista una limpieza con agua y jabón; es decir, se debe
evaluar si las paredes no van a descascararse o decolorarse. Según las
condiciones de la pared, procederemos a seleccionar una esponja sin productos
abrasivos. Se recomienda productos lavavajillas.

Limpieza de techos parte externa: Elimine la suciedad, escombros, hojas y/o

ramas de árboles, musgo o residuos de construcción; para ello, se debe utilizar
una escoba de cerdas fuertes.

Luego de la limpieza, dedique un tiempo a inspeccionar el techo con el objeto de

observar si hay goteras visibles. Esta tarea requiere de un especial cuidado,
porque hay que determinar si la superficie del techo resistirá el peso de alguien o
si está demasiado tostado y quebradizo por efecto del sol. Una vez que se tiene
esta valoración, se puede determinar si existen partes que pueden ser
reemplazadas o si es necesario cambiar toda la cubierta.

Si el problema se trata solo de goteras que puedan ser reparadas, la tarea es fácil:
ubíquelas con precisión y utilice varios de los productos que existen en el
mercado para tapar las filtraciones. Estos productos se seleccionarán de acuerdo
con el tipo de techo que esté instalado.

Página 66 de 119
Los techos de planchas de asbesto cemento suelen fisurarse con rajaduras casi
imperceptibles, estas pueden ser reparadas cubriendo la fisura con láminas
asfálticas que se colocan de manera sencilla.

Recordar siempre que los techos no son para guardar cosas viejas.

Recomendaciones para el mantenimiento de techos:

Vigilar la aparición de humedad en techos, paredes, muros y pisos en forma

de hongos o plantas en los tejados.

Evitar la existencia de escombros en las superficies de techos o azoteas, se

deberá remover basura, material, equipos, mobiliario o cualquier objeto
existente a fin de lograr un adecuado escurrimiento de las aguas.

Observar y analizar la presencia de daños físicos en los sistemas de

impermeabilización o en las cubiertas ligeras para prevenir y repararlos
inmediatamente.

Verificar filtraciones en juntas, remates, tubos de ventilación, respiraderos y

drenajes.

Verificar la sujeción de láminas en techos de cubierta y la presencia de

oxidaciones en las sujeciones.

Los canalones y desagües deben estar firmemente sujetos a la estructura

para que cumplan su función.

Evitar el tránsito innecesario en techos y cubiertas. En techos con membrana

asfáltica, transitar con calzado de goma liso a fin de evitar roturas y solo por
motivo de mantenimiento.

Revisar y limpiar periódicamente las hojas y ramas, canaletas, colectores y

bajantes de aguas lluvias.

Página 67 de 119
 Por ningún motivo camine sobre los techos, el tiempo y el sol hacen
quebradizas las planchas de asbesto cemento y las planchas metálicas no
están diseñadas para soportar el peso de una persona. En estos tipos de techo
se debe caminar siempre sobre la estructura.

Ahorre agua, no utilice la manguera para limpiar los techos. La mejor

manera es por medio del escobillón o una escoba a la que se le ha adaptado
un mango más largo o extensiones.

Toda la basura y escombros recogidos después de una limpieza de techos

debe ser recogida en fundas o ser puesta directamente en el sitio donde pasa
el camión recolector.

Nunca utilice los techos ni losas para acumular pupitres, servibles. Estos
causan daños en las planchas o en la losa, además de proliferación de
insectos y animales indeseables.

Cuando las losas de hormigón presentan filtraciones de agua, se deberá

pedir a la entidad encargada la inmediatamente impermeabilización de la
losa.

Haga conciencia en los estudiantes y organice campañas en los barrios para

que no lancen piedras sobre los techos, ya que estas agujerean las planchas.

Pisos

Los pisos pueden ser de baldosas, cerámicas, de arcilla (rojos), pinturas

epóxicas, hormigón o adoquines.

El buen mantenimiento de los pisos es muy importante porque de eso

depende su durabilidad.

Debemos revisar que no existan agrietamientos muy marcados ni

desprendimientos en pisos, baldosas o losetas; también debemos observar

Página 68 de 119
 que no estén demasiados resbalosos (por el material o por el desgaste) lo que
representaría un peligro ante la posibilidad de caídas que se producen
cuando los estudiantes corren jugando o por una posible evacuación.

Recordemos que generalmente los estudiantes en edad joven suelen ser poco
precavidos.

19.8. Tipo de mantenimiento: RECURRENTE

La limpieza diaria –y hasta dos veces al día– de los pisos interiores (de las
aulas) es muy importante cuando se trata de centros educativos cuyas
instalaciones son utilizadas en doble o triple jornada.

Los pisos deben ser barridos con escobas; la basura debe ser recogida en
fundas y no hay que tirarla a las canchas, patios o jardineras. No “baldear”
ni usar la manguera para retirar el polvo. El uso excesivo del agua desgasta
los pisos de una manera muy rápida, acortando considerablemente su
periodo de vida útil, además de tornarlos resbaladizos y por lo tanto
inseguros.

Las manchas de algo regado sí deben ser limpiadas con agua, pero con
trapeador, nunca “baldeando”. Se pueden utilizar desinfectantes con el
agua de limpieza. No usar líquidos o sustancias abrasivas ni ácidos.

Se debe hacer conciencia en los estudiantes sobre el uso de los basureros;

no arrojar nada al piso ni escupir en él.

Los pisos en los baños deben ser limpiados diariamente, trapeados con
agua y desinfectantes suaves; no utilizar sustancias abrasivas ni ácidos.

En los pisos de hormigón, igualmente, se debe barrer el polvo sin baldear,

evitando el uso excesivo de agua.

En las canchas y patios se deben recoger dos veces por semana las hojas
caídas de los árboles.

Página 69 de 119
 Mantener libre de basura y obstáculos las caídas de agua, pendientes,
canales, rejillas que van por el piso, y que sirven para canalizar el agua
lluvia.

Asimismo, el polvo de los pisos exteriores debe ser barrido y recogido por
lo menos una vez por semana, evitando el “baldeo”. La basura debe ser
colocada en fundas para su posterior recolección por el carro recolector.

En las canchas y patios de tierra es necesario utilizar agua en cantidades

controladas y moderadas para lograr asentar el polvo y que no penetre a las
aulas, especialmente en los días de mayor temperatura.

19.9. Paredes o muros de mampostería

Pueden ser de bloque revocado o bloque enlucido. Un cuidado importante que

debemos observar en estos elementos es que no presenten desmoronamientos,
producto de la humedad o del uso cotidiano; también se deberá poner atención
en el estado de la pintura. Los muros alojan parte de nuestras instalaciones
(eléctrica, hidráulica y sanitaria) y la humedad que los afecta perjudicará a estas
instalaciones, lo que representa un riesgo para los edificios y sus usuarios.

En los muros enlucidos o pintados debemos buscar: descascaramiento de la

pintura, crecimiento de hongos, resquebrajamiento inusual de los enlucidos,
indicadores que muestren presencia de humedad constante en el muro, producto
de una fuga de agua, una tubería rota o en mal estado, bajantes de agua lluvia o
aguas servidas con filtraciones o mal instaladas. Debemos inspeccionar con más
detenimiento en las paredes que dan a los baños, cocinas, llaves de jardín,
jardineras y otros elementos que impliquen manejo de agua. Cuando se
encuentren trozos de enlucidos desprendidos o fofos, se recomienda retirar la
placa de cemento floja (verificar por qué ha ocurrido), dejar ventilar o secar la
pared hasta que se realice la reparación de la causa y de su superficie.

Los muros también pueden mostrar fisuras o grietas que indiquen un problema
de asentamiento, desprendimientos o deslizamiento de la pared. En cualquiera de

Página 70 de 119
 los casos descritos, es motivo para que se solicite la intervención de la entidad
técnica responsable. La presencia de descaramiento de la pintura, humedad o
moho en la pared indica seguramente la presencia de tuberías empotradas de
aguas servidas o aguas lluvias. En este caso, se debe revisar la correcta
instalación y funcionamiento de las tuberías. Un goteo constante de agua servida
muestra eflorescencia en las paredes, lo cual es un foco infeccioso.

19.10. Tipo de mantenimiento: (recurrente y preventivo)

19.10.1. Recurrente: Limpieza periódica, cada semana, del polvo acumulado en las
paredes, sacudiendo con un escobillón de cerdas suaves que no raye ni dañe la
capa de pintura. Pasar una franela seca por las paredes.

19.10.2. Preventivo: Pintada de las paredes, una vez al año, antes de que inicie la
temporada de clases. En esta debe utilizarse pintura de esmalte de piso a techo
o dejar una franja a manera de zócalo de 1.70 metro de alto en pintura de
esmalte y hacia arriba con pintura de caucho.

Recomendaciones para alargar la vida útil de las paredes:

Cuando se trate de poner un clavo en las paredes, se debe utilizar siempre

tacos de madera o tacos tipo Fisher para no fisurar el enlucido de las
paredes.

Las manchas en las paredes con pintura de caucho o esmalte suelen

desaparecerse al frotarlas suavemente con un trapo húmedo. Nunca utilice
agua de ninguna manera.

Nunca utilice líquidos abrasivos como diluyente o gasolina para limpiar las
paredes.

Tenga siempre en bodega pintura del mismo color, calidad y marca, para
desmanchar cuando sea necesario.

Página 71 de 119
 Cuando barra o trapee el piso, no golpee con la escoba o trapeador la parte
baja de las paredes, esto deteriora rápidamente la pintura y el enlucido.

Cuando deba utilizar escalera para limpiar las partes altas de las paredes,
utilice preferentemente escalera de tijera. Si no tiene, coloque unas franelas
en las terminaciones de la escalera recta para que no raye la pared. Siempre
asegure bien las escaleras para evitar resbalones, aunque se utilice escalera
de tijera siempre deberán trabajar dos personas.

19.10.3. Recubrimientos

Estos son generalmente en las paredes de fachadas, que pueden ser de piedra,
ladrillo visto o fachadas, y en las paredes de los baños que generalmente son
de cerámica.

19.10.4. Tipo de mantenimiento: RECURRENTE

Periodicidad: Al menos cada dos meses se debe limpiar el polvo, sacudiendo

con un escobillón de cerdas suaves.

 No utilice agua para limpiar las paredes recubiertas.

 La limpieza con agua puede permitirse una vez por año, antes de que
inicien las clases.
 No utilice barnices ni sustancias abrillantadoras ni protectoras para
piedras; estas cuando son mal aplicadas, se descascaran y son difíciles y
costosas de mantener.

Las cerámicas que recubren las paredes de los baños deben ser limpiadas con
agua y detergente, diariamente, y dos veces por semana, se deben utilizar
desinfectantes aplicados con esponjas en las cerámicas de las paredes. En los
baños no utilice sustancias abrasivas como ácido muriático, una limpieza
constante con desinfectantes suaves es suficiente. Las separaciones de los
azulejos o cerámicas en las paredes (líneas que generalmente son de
porcelana) se ensucian con facilidad; se deben limpiar una vez al mes pasando
una esponja y una mezcla de agua con algún producto bactericida o fungicida
de los que venden en la industria de la limpieza, utilizando un cepillo pequeño
Página 72 de 119
 de cerdas suaves. Cuando por algún motivo la porcelana se desprende,
reponga enseguida con material nuevo; es algo sencillo de aplicar y de muy
bajo costo. El no reparar de manera inmediata la porcelana puede causar
deterioros mayores que incrementarán el costo de reparación.

19.10.5. Cerramientos, escaleras, puertas, cerraduras y ventanas

La seguridad de los edificios escolares, también, depende de la calidad del
mantenimiento que se da a los cerramientos, escaleras, puertas, cerraduras y
ventanas, ya que estos componentes de la infraestructura permiten controlar
el acceso desde afuera del edificio. Los cerramientos, puertas y ventanas
dosifican el acceso de personas.

Otra de sus funciones relevantes es la de protección de los equipos y del

mobiliario que se requiere en los centros educativos. Una correcta acción de
mantenimiento sobre puertas y ventanas se reflejará positivamente en el
aprovechamiento de los estudiantes.

19.10.6. Tipo de mantenimiento: PREVENTIVO

Las acciones de mantenimiento más importantes son las que se realizan de

manera preventiva, es decir, antes de que ocurra el deterioro o la
descompostura de los elementos de la infraestructura y por eso son, sin duda,
los más eficaces. En el caso de cerramientos, puertas y ventanas estas acciones
se concentran en:

Limpieza: por lo menos dos veces al mes deberá quitarse, con un plumero,
el polvo de puertas y ventanas; los vidrios deben lavarse con agua jabonosa
y luego enjuagarse con agua limpia para después secarlas con un trapo
seco o con papel periódico. Chequear que los rieles y rodaduras de las
ventanas de aluminio estén siempre libres de polvo, agua y basura,
utilizando un cepillo pequeño de cerdas suaves.

No hay mejor acción preventiva que el uso adecuado de puertas y

ventanas; no tirar las puertas, no dejarlas abiertas para que las azote el
viento; cerrar las ventanas con cuidado para evitar la rotura de vidrios. No
Página 73 de 119
 exponer las ventanas y sus vidrios a juegos que puedan poner en riesgo su
estructura.

Colocar topes en las puertas o en las paredes para no dañar las paredes con
el constante golpe.

Controlar la existencia de toda la perfilería en las ventanas, vidrios (contra-

vidrios).

Dependiendo del buen uso, las puertas metálicas deberán ser pintadas con
pintura tipo anticorrosivo, mínimo una vez al año.

Las puertas de madera también deben ser pintadas una vez al año con
pintura tipo esmalte mate (sin brillo).

Revisar que los pasamanos de las escaleras estén siempre bien sujetos.

Revisar que las cerraduras de puertas interiores y exteriores del

establecimiento funcionen correctamente; en caso de encontrarse algún
desperfecto o daño, deberán reemplazarse.

19.10.7. Recomendaciones para mantenimiento correctivo:

Verificar el correcto funcionamiento de puertas y ventanas, reponer vidrios

rotos, corregir cualquier defecto que se presente.

Observar cualquier indicio de oxidación en perfiles y elementos metálicos

y actuar antes de que se extienda.

Verificar el estado de las cerraduras, herrajes y picaportes de puertas y

ventanas. Lubricar con aceite apropiado para este fin cuando sea necesario.

Pintura
La pintura es uno de los elementos que sufre un alto nivel de deterioro en los
edificios escolares. Para empezar debemos tener claro que el mejor mantenimiento

Página 74 de 119
 es el que evita la agresión que suelen sufrir los muros y paredes gracias a la acción
de escritura y garabateo por parte de los estudiantes. Por lo tanto, debemos iniciar
con un control exhaustivo que evite los siguientes casos:

a) Que los estudiantes rayen, pinten o pintarrajeen las paredes.

b) Que los estudiantes y también los adultos que visitan el centro escolar se
arrimen a las paredes o se limpien las manos sudadas o sucias sobre las
paredes.
c) Que se coloquen carteles con cinta pegante, goma o engrudo directamente
sobre la superficie pintada (los carteles deben ser puestos sobre carteleras o
sobre listones de madera, que de manera paralela se colocan sobre las
paredes para que los carteles se ubiquen sobre ellas con tachuelas).
d) Que las bancas y mesas no se coloquen cerca de las paredes, ya que esto
raya las y deteriora la pintura.

19.10.8. Recomendaciones para el mantenimiento correctivo:

Evitar la formación de moho lavando periódicamente con agua

jabonosa las superficies.

Antes de repintar, hacer trabajo de preparación de las superficies, tapar

huecos con masillas, sacar residuos de cintas pegantes, etc., lijar
suavemente con lija #100 y luego limpiar con un trapo.

Verificar que no hayan partes de armadura de hierro de columnas,

vigas o losas a la vista.

En caso contrario, solicitar inspección, ya que el contacto de revoques

de yeso o cal con la estructura la deteriora fuertemente.

Evitar el contacto del yeso y cal con el hierro de las columnas o

viguetas.

Página 75 de 119
 Instalaciones eléctricas

El sistema eléctrico cuenta con: medidor de energía eléctrica, acometida

eléctrica, cajas de disyuntores o breakers, cables y alambres de energía
eléctrica. Dependiendo del tamaño del centro educativo, puede haber un
cuarto de transformadores también. El mantenimiento del sistema eléctrico es
muy importante debido al factor de seguridad y riesgo que implica un
incendio generado por una sobrecarga o un cortocircuito.

19.10.9. En temas eléctricos, tenemos que revisar con mucho cuidado lo siguiente:

Las Instalaciones eléctricas forman un sistema integrado por un conjunto de

cables, conectores, interruptores, contactos y equipos instalados tales como
lámparas y reguladores de voltaje; este sistema, dependiendo del tamaño del
local escolar, puede tener un solo controlador general de energía (medidor) o
un cuarto de transformadores que sirve para distribuir las cargas eléctricas
necesarias para todo el equipamiento instalado en el instituto.

El mantenimiento de las Instalaciones eléctricas es sumamente necesario por

dos razones:

Permite detectar problemas de sobrecargas o deterioros del sistema que

podrían convertirse en un factor de riesgo importante en el centro
educativo.

Nos permite disfrutar de la energía necesaria para que todos los equipos
funcionen sin problemas en beneficio de las actividades académicas
previamente programadas.

19.11. Componentes del sistema eléctrico:

Acometida eléctrica Tablero principal Tablero distribuidor

Verificar el estado de los
cables y la calidad de la
conexión.
(medidor) (Caja de Breakers).
Mantenerlo limpio y Revisarlo
protegido de los efectos periódicamente y valorar
del clima la eficacia de sus
componentes.
Página 76 de 119
Antes de hacer cualquier revisión, fíjese que estén apagados los breakers y
los interruptores.

Todas las llaves, tomas, interruptores o tableros deberán tener su tapa y

contratapa correspondiente de protección firmemente colocada. Usar
guantes aislantes. Previamente, se deberá verificar el corte de luz del
circuito a trabajar.

Se deberán reponer todas las lámparas o tubos fluorescentes quemados o

dañados.

Para desconectar un aparato, hágalo tomando con cuidado la ficha de

conexión. No tire el cable.

Controlar el apagado y encendido de circuitos de luz desde los tableros

destinados a tal fin.

Señalar en el tablero principal los circuitos de luz.

No rebasar las capacidades nominales de las tomas con equipos o aparatos

que tengan potencia superior a ellas. Ejemplo: bombas eléctricas, equipos
de audio grandes, etc.

No realizar instalaciones con conductores a la vista ni modificar la

instalación original. Para cualquier modificación o necesidad de realizar
una nueva instalación eléctrica se deberá dar aviso a la Dirección Nacional
de Infraestructura Física o al ente encargado.

Mantener libres de humedad las instalaciones y los equipos.

Tocar los artefactos con las manos secas y con calzado en suela de fibra o
goma.

Página 77 de 119
 Evitar el uso de extensiones, triples y regletas con grandes consumos. La
sobrecarga suele deteriorar sus componentes internos y generar
cortocircuitos.

No enchufe varios artefactos juntos.

Nunca dejar cables pelados.

No utilizar los cables eléctricos para fines distintos a la transmisión de

energía, como por ejemplo: colgar carteles o adornos en las aulas.

Cualquier reparación del sistema eléctrico debe ser realizada por personal
especializado.

Debemos observar que no se encuentren cables sueltos o pelados en las

cajas de conexión, contactos o apagadores; es importante que enseñemos a
los estudiantes el riesgo que se corre al jugar con cualquiera de estos
elementos. También, se deberá observar que las lámparas, contactos,
apagadores y demás dispositivos estén perfectamente fijos a muros y
techos; en la medida de lo posible se debe evitar la existencia de
instalaciones agregadas (extensiones o multicontactos), puesto que
sobrecarga la instalación y puede ocasionar sobrecalentamientos o
cortocircuitos, con el riesgo de descargas eléctricas a las personas o
incendios en los edificios.

Instalar señalética de seguridad.

19.12. La limpieza del sistema eléctrico:

 Nunca dejes acumular el polvo en las instalaciones que están expuestas.
 Las lámparas fluorescentes, focos o bombillos deben ser limpiados
periódicamente porque el polvo que se acumula en ellos disminuye la
potencia de la luz.
 La limpieza del sistema eléctrico debe hacerse con franelas secas; evítese
el uso de paños mojados o impregnados de líquidos, porque estos son

Página 78 de 119
 conductores de electricidad y pueden producir una descarga eléctrica al
personal que esté limpiando.

19.13.6.2. Las Reparaciones

Toda reparación de Instalaciones eléctricas implica siempre un riesgo, por

ello, es vital que se tomen las siguientes precauciones:

Cortar la energía en el circuito o área donde se vaya a realizar la

reparación.

Usar guantes de material aislante.

Emplear herramientas especiales diseñadas para trabajos eléctricos.

No trabajar ni reparar en áreas húmedas o mojadas.

No dejar cables sueltos o pelados.

Únicamente, decídase a reparar aquellas cosas en los que esté seguro

de lo que va a hacer.

No experimente, porque una mala conexión podría ocasionar un

cortocircuito y hasta un incendio.

Recuerde:

Cualquier reparación del sistema eléctrico debe ser realizada por personal
especializado.

XX. Instalaciones Hidráulicas y Sanitarias

20.1. De las Instalaciones Hidráulicas y Sanitarias.

El sistema de instalaciones hidráulicas y sanitarias contiene todos los recursos

usados para abastecer de agua potable al centro educativo: cañerías,

Página 79 de 119
dispositivos, válvulas, bombas cisternas, llaves, piezas sanitarias y bebedores.
También, forman parte de este.

sistema los mecanismos y equipos destinados a desalojar las aguas negras y

las que se acumulan por efectos de las lluvias.

La falta de mantenimiento en las instalaciones hidráulicas y sanitarias

ocasionan graves daños a la infraestructura escolar, puesto que el agua corroe
prácticamente todos los materiales, principalmente la pintura, y genera
eflorescencias que cuando se secan afectan al sistema respiratorio de los
estudiantes. En la mayoría de los casos, la humedad en los muros y paredes
genera presencia de hongos que afectan la salud de quienes habitan en el
edificio.

Si el agua limpia ocasiona daños considerables, la presencia de fallas en el

sistema de desagüe de aguas negras complica aún más la salud de los
estudiantes y docentes. Un último punto a considerar, y no por ello menos
importante, es la pérdida de agua que se produce por cañerías rotas, tanques
de aguas con fugas o llaves que gotean, hecho que genera dos efectos que
deben evitarse, por un lado el incremento de la factura de provisión del
servicio y por otro, la afectación al medio ambiente por el desperdicio
injustificado del líquido vital. Por eso, es necesario que se tomen en cuenta las
siguientes recomendaciones:

Verificar posibles filtraciones de tuberías.

Aplicar periódicamente la sonda flexible con el fin de garantizar el libre

flujo del líquido cloacal.

Verificar mecanismos existentes en los tanques de agua con la finalidad de

evitar pérdidas de agua.

Reponer las rejillas de piso que por deterioro o pérdida no existan.

Página 80 de 119
Verificar, por lo menos, dos veces al año los niveles de nata y lodo de la
cámara séptica (en caso de existir).

Verificar periódicamente el estado del agua de la cisterna para comprobar

su condición.

Revisar periódicamente goteras de llaves de agua y techos.

Usar solo cáustica (1 litro de soda cada 10 litros de agua) para la limpieza
de cañerías de cloacas, si estuviesen taponadas.

Suprimir el uso de ácido muriático para la limpieza de tuberías.

En los locales escolares con pozos sépticos o letrinas, no se debe echar

nada al sistema cloacal. Papeles y desechos, botarlos en espacios
separados. Controlar el nivel de cámaras sépticas semestralmente. Utilizar
detergente biodegradable no concentrado.

No usar el inodoro como basurero; colocar al lado un cesto papelero.

Responsabilizar a una persona del manejo de las bombas, alternando el uso

de las mismas semanalmente.

Cambiar periódicamente los cauchos de las llaves, los flotantes de los

tanques de los inodoros que pierdan agua y cadenas de accionamiento de
tanques de agua si estas estuvieran rotas.

No echar al sistema elementos sólidos (algodón, papel, etc.) que

provoquen taponamientos en las instalaciones. Las conexiones están
diseñadas y construidas para permitir solo el paso de líquidos o materiales
degradables.

Si se tapa el lavatorio o ducha, limpiar la rejilla del desagüe o de piso.

Reponer y atornillar las rejillas de pisos en baños, cocina y piletas de

patios.
Página 81 de 119
20.2. Recomendaciones para el mantenimiento de cisternas

Verificar periódicamente las condiciones de limpieza de la tapa para

prevenir que el agua se contamine con insectos o desperdicios.

Evitar la oxidación de la tapa, para ello, se debe pintar frecuentemente la

tapa metálica.

Revisar las condiciones de funcionamiento de la válvula de acceso de agua y

el flotador.

Realizar una limpieza profunda de la cisterna por lo menos cada seis meses,
para ello se recomienda vaciar completamente la cisterna y limpiar las
paredes; si es necesario, lijar las superficies para eliminar los residuos de
calcificaciones y eliminar todo tipo de basura acumulada.

20.3. Recomendaciones para el mantenimiento de la fosa séptica

Un sistema común para tratar aguas residuales, tanto en zonas rurales como
urbano marginales, es la fosa séptica o pozo séptico, a veces unido con un
sistema de filtraciones añadido. La fosa séptica quita los sólidos sedimentarios y
flotantes del agua negra y el sistema de absorción filtra y trata el efluente
clarificado de la fosa séptica, a la vez que quita materia sólida; la fosa séptica
también permite digestión de una porción de la materia sólida y almacena la
porción no digerida.

La fosa séptica requiere de mantenimiento y cuidado periódico; se recomienda

limpiarla cuando la nata esté a una distancia máxima de 20 cm del borde de la
fosa.

Es necesario que se contrate a personal especializado para que vacíe mediante

bombeo y transporte el sedimento de la fosa séptica de su pozo, dado que deben
cumplirse ciertas normas con los residuos resultantes. Conviene supervisar la
limpieza para asegurar que se haga debidamente. Para sacar todo el material del
pozo, se tiene que dispersar la capa de impurezas y mezclar las capas de
Página 82 de 119
 sedimento con la parte líquido del tanque para facilitar su vaciado lo más
completo posible. Usualmente, esto se logra alternativamente sacando el agua
del tanque con una bomba y reinyectándola a presión en el fondo del tanque. La
fosa séptica debe limpiarse a través de la boca central de acceso y no por los
portillos de inspección de los desviadores, ya que esto puede dañar los
desviadores internos del pozo, fundamentales para su buen funcionamiento.

Importante: Nunca entre al interior de un pozo séptico.

20.4. Cómo desinfectar y limpiar el tanque de agua de la escuela

Pasos a seguir en la limpieza del tanque de agua cada 3 o 4 meses:

Cerrar la llave de paso de alimentación a la instalación del local escolar.

Cortar el ingreso de agua al tanque cerrando la llave de paso.

Usar el agua hasta que el tanque se vacíe.

Tratar de que queden 15 cm de agua y no agitarlo.

Con un cepillo o escoba de plástico y un balde, remover la suciedad de las

paredes y del piso utilizando el agua que quedó en el fondo del tanque.

Evacuar el agua a través de la válvula de limpieza del tanque. En caso de

no tener esta válvula, evacuar el agua por las canillas e ingresar agua
nuevamente. Repetir los dos pasos anteriores hasta que sea necesario.

Enjuagar el tanque con agua limpia.

Cerrar la válvula de limpieza y abrir la de alimentación a la instalación

interna del local escolar.

En un balde preparar la solución desinfectante (para un tanque de 55

galones usar 2 ½ cucharaditas de cloro líquido) y mezclarla con agua de la
red.

Página 83 de 119
 Con esta solución rociar la superficie interna del tanque. Luego llenar el
tanque con agua.

El tanque debe permanecer por lo menos una hora sin uso, para asegurar el
efecto de la solución desinfectante. Luego evacuar el contenido del tanque
por las llaves, así se desinfectarán también.

Abrir la llave de ingreso del agua al tanque y llenarlo para su uso habitual.

No olvidar colocar la tapa del tanque y asegurarla. De ella depende que el

tanque se mantenga limpio más tiempo.

XXI. Mobiliario y Equipamiento

21.1. Calificación del mobiliario Académico

El mobiliario académico por el estado de conservación en que se encuentre

podrá ser calificado de la siguiente manera:

BUEN ESTADO: Está en óptimo estado de conservación y reúne

condiciones favorables para su uso.

RECUPERABLE: Aquellos que debido al uso presentan deficiencias de

conservación y que, a través de trabajos de mantenimiento, reparación,
limpieza y rehabilitación, pueden cumplir la función prevista para ellos.

RECICLABLE: Aquellos cuyas partes son reutilizables óptimamente para

la fabricación o reparación de otro equipo o mobiliario.

OBSOLETO E IRRECUPERABLE: Aquellos que por el tiempo

transcurrido desde su fabricación, por las características de funcionabilidad
no vigentes o por mala conservación y deterioro, no cumplen ya con los
criterios funcionales de uso y deben ser dados de baja.

Página 84 de 119
21.2. Redistribución del mobiliario institucional excedente

Sobre el mobiliario escolar excedente en buen estado o recuperable, será

informada la autoridad máxima de la institución educativa, para ser transferido
gratuitamente mediante acta de donación a otra Institución Educativa Pública
que lo haya solicitado por escrito.

En caso de no existir pedido de donación, el mobiliario excedente será entregado

con cargo a la unidad administrativa del circuito escolar correspondiente para
que sea redistribuido a otras instituciones educativas públicas que requieran del
mobiliario.

La instituciones Educativas beneficiadas con mobiliario excedente serán los

responsables del proceso de reparación, recuperación y traslado de dicho
mobiliario a su local educativo y presentarán a la autoridad del local educativo
donante el documento habilitante, entregado por unidad administrativa del
circuito escolar.

21.3. Destino del mobiliario irrecuperable

Las instituciones educativas públicas que cuenten con mobiliario inservible e
irrecuperable previa calificación y opinión del Comité de Infraestructura y
Mobiliario Escolar, mediante acta procederán a darlo de baja, debiendo
actualizar el inventario correspondiente, dando cuenta a la unidad administrativa
del circuito escolar.

Tome en cuenta estas recomendaciones:

Ajustar, reparar o reponer partes faltantes antes de que se inicie el deterioro.

No depositar mobiliario y equipo defectuoso, repararlo e incorporarlo a la

dotación activa.

Mantener un inventario actualizado.

Retirar debidamente del establecimiento material caduco, obsoleto o que

haya terminado su vida útil.
Página 85 de 119
 Es recomendable una vez al año realizar una minga con todos los estudiantes
para pintar los pupitres metálicos u otros elementos del mobiliario o del
plantel que sea adecuado pintar como bordillos, rayuelas, etc.; es una
actividad integradora que refuerza el sentido de pertenencia de la comunidad
educativa del plantel.

21.4. Protección del mobiliario

El Comité de Conservación y Mantenimiento de locales escolares (CCYM),
encargado de supervisar el mantenimiento de los centros educativos, deberá
prever que el mobiliario necesario para dar inicio a las actividades escolares esté
completo, limpio y si necesita de mantenimiento, este sea completado a tiempo,
durante las vacaciones.

El comité encargado deberá instruir al personal responsable de la limpieza del

plantel para que mantenga limpios todos los pupitres y demás mobiliario que sea
necesario para el desarrollo de la jornada escolar, antes del inicio de esta.

Los docentes y estudiantes deberán guardar el mobiliario al finalizar la jornada

diaria de estudio para protegerlos de alguna inclemencia del medio ambiente,
especialmente en los centros educativos donde hay lluvias constantes, mucha
humedad u otros riesgos como plagas.

XXII. Áreas Exteriores y Verdes

22.1. De las áreas Exteriores.

Aquí pondremos atención a todas las áreas exteriores abiertas, tales como: áreas
verdes, jardineras, macetas, astas para banderas, canchas deportivas, áreas de
juegos infantiles y barandales; para lo cual debemos tener en consideración lo
siguiente:

Controlar en áreas verdes, plantas peligrosas y árboles de fácil acceso para

los estudiantes, así como cuerpos punzantes sobre paredes. Evitar sembrar

Página 86 de 119
plantas y árboles con espinas. Averigüe en la comunidad las plantas que
requieren poco mantenimiento.

Verificar ramas de árboles que no obstruyan cables, canaletas, ni presionen

sobre techos ni sean un peligro para la zona de seguridad.

Cortar periódicamente el césped y las plantas.

Para el uso de maceteros, se recomienda no colocarlos directamente sobre el

piso de baldosa, sino usar un plato inferior que recoja las aguas; esto evita
manchas en el piso.

En todas las áreas de tierra, a excepción de las canchas, sembrar

paulatinamente algún tipo de planta rastrera o cubre suelo tipo césped o
similar, de fácil mantenimiento. Con esta medida se logra reducir la
presencia de polvo en el ambiente y el lodo.

Asimismo, en las áreas de tierra, sembrar árboles frondosos; pero siempre

hay que considerar el tema del crecimiento de las raíces.

Desbrozar continuamente la maleza alrededor de las edificaciones; la maleza

que crece en las juntas de las canchas y patios de cemento, así como en las
áreas adoquinadas.

Revisar que el área destinada al altar patrio se encuentre en buen estado, con
las bases pintadas y que las astas no estén oxidadas.

Revisar y dar mantenimiento anual a la señalización de pisos en canchas o

zonas deportivas (líneas o límite de campo), así como a la pintura de piso en
cancha, en caso de poseer una.

Verificar el estado de aros de canasta, arcos y postes que no estén oxidados

o con partes desprendidas; se revisarán los tableros de básquet y redes que
se encuentren en buen estado y no sean un peligro para quien los use.

Página 87 de 119
 XXIII. Listado de Herramientas y
Utensilios Básicos

23.1. PARA EL MANTENIMIENTO

El Instituto Superior Tecnológico Manuel Arévalo Cáceres cuenta con un

mínimo de utensilios y herramientas para atender las necesidades básicas de
mantenimiento y reparación. A continuación un listado tentativo:

Escobas

Escobillón (palo largo con extensiones) de cerda suave

Plumero

Cepillo pequeño de cerdas suaves

Página 88 de 119
 Franelas

Baldes varios tamaños

Brochas varias medidas

Recogedor de basura pequeño y grande

Manguera para agua - desinfectantes

Juego de herramientas básicas (martillo, destornilladores planos y estrellas, pinzas

alicantes, serrucho, etc.)

Taladro y brocas

Cinta aislante

Espátula mediana y grande

Flexómetro

Tijeras para podar

Rastrillo

Fundas de basura grandes

Saquillos

Pala

Guantes de trabajo

Mascarillas

23.2. HIGIENE

El docente debe procurar el desarrollo de hábitos de higiene y cuidado, por ello

se recomienda:

a) Tener elementos de limpieza que los estudiantes lleven habitualmente de

manera personal como toallas pequeñas, cepillo o peinilla.

Página 89 de 119
 b) Inculcar una cultura de aseo como: utilizar la toallita personal antes de entrar
a clases, cuando llegan del recreo o educación física.
c) No arrimarse a las paredes; no poner los zapatos en las paredes; no usar
chicle dentro del plantel. En general, inculcar y aplicar normas de higiene y
buenas costumbres que se vean en el Buen Vivir colectivo.
d) El uso del pañuelo tanto en varones como en mujeres.
e) Hacer mingas periódicas de limpieza con la participación de toda la
comunidad: el estudiantado, padres de familia, personal docente y
administrativo; dando responsabilidades de acuerdo al nivel, edad y sexo.

23.3. RECOMENDACIONES PARA LA SEGURIDAD

En caso de sismo, incendio u otra calamidad tener un juego de planos de la

edificación en el plantel.

Contar con un plan de evacuación.

Integrar brigadas de padres de familia para actuar en caso de emergencia.

Realizar simulacros periódicos de evacuación.

Mantener un botiquín de primeros auxilios completamente dotado de

antisépticos, materiales de curación, medicamentos y elementos
necesarios.

Asegurarse de que los elementos contraincendios estén siempre en

perfectas condiciones.

Garantizar una buena ventilación de todos los espacios.

Controlar zonas que por su función o actividad puedan representar peligro

en los educandos.

Mantener libres los pasos, señalización, baños, teléfonos públicos, tableros

de electricidad, rutas de escape, estacionamientos y cualquier área que así
lo requiera.
Página 90 de 119
 Mantener depósitos y salas de bombas bajo llave.

Mantener cerrados aquellos lugares del local escolar que estén fuera de
uso.

Antes de realizar cualquier reparación, hasta el simple cambio de una

lámpara, se deberá cortar la electricidad y utilizar herramientas
debidamente aisladas.

Mantener las escaleras siempre despejadas de objetos.

Verificar la altura de las barandas, la cual deberá ser igual o mayor que
0.90 metros de altura.

Verificar que las cortinas no estén próximas a estufas o mecheros.

Si en el local escolar hay animales de granja, cuidar la higiene de los

lugares donde viven y no permitir que los estudiantes se acerquen a estos
cuando estén comiendo.

23.4. PREVENCIÓN ANTE EVENTOS ADVERSOS

Otras actividades relativas a la seguridad que deben abordar los responsables de la

revisión de las instalaciones escolares son las que se refieren a las inspección del
terreno y el entorno físico existente en el plantel, con la finalidad de verificar
condiciones que pongan en riesgo al predio, al edificio y a sus usuarios, a causa de
los efectos de desastres generados por fenómenos naturales.

23.5. Inspección del terreno y entorno físico existente

Si la unidad educativa se encuentra cerca de ríos donde exista peligro de

desbordamiento.

Si la unidad educativa se encuentra cerca de cuevas o meandros de ríos

que no sean estables.
Página 91 de 119
 Detectar si se encuentra en una zona que presente fallas geológicas
activas.

Detectar si se encuentra cerca de barrancas, cañones susceptibles a

erosión y asociados a intensas precipitaciones pluviales.

Detectar si el terreno presenta erosión severa, con zanjas profundas a una

distancia de 100 metros de separación desde la unidad educativa.

Detectar la posibilidad de deslizamientos del suelo en o sobre el edificio

institucional.

Detectar la ubicación de depósitos de basura y/o plantas de tratamiento de

aguas negras, las que deberían ubicarse mínimo a 500 metros del
establecimiento educativo.

Detectar si el establecimiento educativo ha sido construido sobre áreas de

relleno provenientes de residuos industriales, químicos o contaminantes.

Detectar si se encuentra cercano a ductos en los que fluyan combustibles

(gasoductos, oleoductos, etc.), así como de instalaciones industriales de alta
peligrosidad, las que deberían ubicarse a una distancia igual o mayor de 500
metros.

Página 92 de 119
 XXIV. El Sismo
24.1. Antes de un sismo:

Contar con un plan de emergencia escolar, ensayando periódicamente.

Ubicar y señalizar vías de evacuación, zonas seguras o libres de riesgos.

Designar responsables para el corte de servicios de agua, gas y luz.

Verificar periódicamente el funcionamiento de puertas y portones.

Señalizar y mantener libre de obstáculos las vías de escape.

Disponer de luces de emergencia, linternas, radio transistores y botiquín

de primeros auxilios.

24.2. Durante un sismo:

Mantenga y ayude a mantener la calma.

No corra, grite o empuje.

No encienda velas ni fósforos.

Diríjase a las puertas o salidas de emergencia y a zonas seguras o libres

de peligro.

No tome el ascensor, use las escaleras.

Página 93 de 119
 Busque protección debajo de muebles resistentes que estén lejos de
ventanas o vidrios.

Aléjese de edificaciones, muros, columnas eléctricas, monumentos, entre

otros.

Cierre las llaves de gas, agua y electricidad.

Sea solidario con los semejantes frente a la emergencia.

Después de un sismo:

Mantenga la calma.

Esté preparado para casos de réplicas.

Verifique si hay heridos y practique primeros auxilios.

No camine descalzo ni a oscuras.

Controle que no hayan pérdidas de agua, gas y electricidad.

Observe si el edificio está deteriorado y actúe de manera ordenada.

No vuelva a entrar a edificios dañados, procure alejarse de estos.

No use, salvo casos de extrema necesidad, teléfonos, vías de transporte o

servicios públicos.

No encienda fósforos ni conecte llaves eléctricas.

Página 94 de 119
 Procure estar informado a través de cualquier medio de comunicación ya
que podrá recibir recomendaciones importantes.

Obedezca las instrucciones del personal encargado de manejar la

emergencia sísmica.

XXV. Incendio
25.1. Medidas contra Incendios
1) Asegúrese de que los accesos a los extintores no se encuentren obstruidos.
2) Mantenga despejadas salidas, pasillos y salidas de emergencia.
3) No fume en las áreas de trabajo.
4) Al retirarse, verifique que el equipamiento eléctrico se halle desconectado.
5) Reconozca las salidas de escape.
6) Solicite la concurrencia de los bomberos.
7) Infórmese de la ubicación y manejo de los elementos de protección contra
incendios.
8) Verifique que todos los materiales de extinción contra incendios estén en
buen estado y en vigencia.
9) Mantenga la calma, no corra, camine rápido cerrando puertas y ventanas.
10) Descienda siempre, salvo en sótanos o subsuelos. Nunca abra la puerta de
golpe.
11) No utilice ascensores ni montacargas ya que puede quedar atrapado.
12) Si se queda atrapado, cubra la base de la puerta para evitar el ingreso de
humo y deje una señal en la ventana.
13) Ante la presencia de humo, salga gateando para ser rescatado.
14) No traspase ventanas. Espere todo lo posible para ser rescatado.
15) Verifique la ausencia de personas antes de abandonar el lugar.
16) No transporte bultos, en primer lugar vele por su seguridad.
17) Reúnase en el exterior con sus compañeros en el punto de reunión final
convenido, si alguien falta, dé aviso a los bomberos.

Página 95 de 119
 25.2. ALGUNAS SUGERENCIAS SOBRE EL USO RACIONAL DE LOS SERVICIOS

25.3.Uso Racional del Agua

Evite goteos dejando innecesariamente correr el agua.

Arregle los artefactos sanitarios que produzcan pérdida de agua como:

inodoros, lavatorios y llave. (Ejemplo: un inodoro puede derrochar 110
litros de agua en 24 horas)

Cierre las llaves mientras no se usa el agua.

Al limpiar utilice balde con un trapo de piso y no una manguera.

Riegue espacios verdes usando manguera o aspersores durante tiempos

cortos, no inundándolos.

No “baldee” las veredas mediante el uso de manguera.

Use termos para mantener el agua caliente, evitando hervir el agua cada vez
que se toma té o café.

25.4. No tire basura al inodoro y lavatorio.

¿SABÍA QUE?

1) Una llave que gotea 24 horas derrocha 46 litros de agua.

2) Un inodoro que pierde agua durante 24 horas derrocha 110 litros de agua.
3) El lavado de veredas con manguera, barriendo y limpiando solo con agua, sin
cerrar la llave durante 10 minutos, consume 160 litros de agua. En cambio, si
para el lavado, primero se barriese, levantase la basura y después se lavara la
vereda con agua en balde se consumirían 15 litros.
4) El riego de jardines dejando correr el agua durante 1 hora consume 1.000
litros de agua. En cambio, regando durante 10 minutos consume 160 litros.
5) El inodoro usado como basurero consume 12 litros por minuto en la
descarga.

25.5. Uso racional de la luz

 Use focos ahorradores o de bajo consumo.
 Se aconseja usar lámparas fluorescentes que brindan cuatro veces más luz y
consumen cinco veces menos que los comunes.

Página 96 de 119
  Desenchufe aparatos que no se usen.
 Utilice las luces exteriores que sean indispensables y evite encender las de
ornamentación.
 Encienda solo las luces interiores necesarias y aproveche al máximo la
iluminación natural.
 Apague la computadora y el monitor una vez que concluya la jornada de
trabajo.
 Si usted es el último en abandonar el edificio, vaya hasta el tablero de control
y apague todas la luces. Solo deberían permanecer iluminados aquellos
sectores que lo requieran por razones de seguridad.

XXVI. Recomendaciones para Promover

el Reciclaje

26.1. DE LA BASURA

Es muy importante que los centros educativos implementen un programa de

reciclaje de basura, el cual puede inicialmente constar de lo siguiente:

 Capacitación de uno o varios profesores en procesos de reciclaje.

 Inventivos a los estudiantes para que se inclinen por conocer y participar en
los procesos de reciclaje de desechos sólidos.

Contar con los tachos de acopio de desechos de acuerdo a la norma

establecida:

 un tacho para la basura orgánica, otro para el desecho de papel y cartones,

otro tacho para desperdicios de vidrio y latas y otro tacho para el desperdicio
de plásticos. Ubicados en grupos (uno de cada tipo en cada grupo) y en
sitios estratégicos del centro educativo.
 Crear concursos que estimulen los procesos de reciclaje en el centro
educativo con la participación de estudiantes, docentes y la comunidad.

Página 97 de 119
 XXVII. Gestión del ccym (comité de
conservación y manto
27.1. Del Mantenimiento del local institucional

Una vez establecido en CCYM, firm3 el acta de conformación e inicio y

comience sus labores en beneficio de lograr el Buen Vivir en el plantel.

27.2. Elaborar un plan de mantenimiento recurrente

CENTRO EDUCATIVO: istmac

Instituto Superior Tecnológico Manuel Arévalo Cáceres
Distrito de los Olivos

PLAN DE MANTENIMIENTO RECURRENTE

PERIODICIDAD ACTIVIDAD
Barrido de polvo todas las dependencias, pasillos, accesos, aulas de
clases, escaleras e ingresos al plantel
Limpieza de polvo de los pupitres y escritorios
Vaciado de papeleras
Recogida de papeles y basura en exteriores
DIARIA Desinfección de baños (inodoros, lavamanos, urinarios y duchas)
Retirada de carteles, hojas pegadas y demás pegatinas no
autorizados
Fregado de pisos de baños
Fregada de paredes de baños
Depositar basura enfundada en los sitios asignados por la empresa
recolectora de
desechos sólidos
Fregados de pasillos, accesos, aulas de clases, escaleras e ingresos al
Días alternos plantel
Riego controlado de plantas decorativas interiores
Limpieza de laboratorios que no son de uso diario
Limpieza de polvo en armarios y muebles altos
Limpieza de puertas
Semanal Limpieza de repisas
Limpieza de auditorio (y después de cada uso)
Eliminación de pintadas, manchas, sucios de paredes
Quincenal Limpieza de basura y barridos de canchas
Limpieza de polvo de mapas y material didáctico a la vista
Limpieza de ventanas, marcos, cortinas
Mensual Limpieza de polvo de libros y estanterías
Limpieza de paredes
Limpieza de aceras exteriores
Página 98 de 119
 Poda de plantas y árboles
Limpieza de zonas altas, luminarias, paredes, techos
Trimestral Tratamiento contra cucarachas e insectos
Limpieza de muros de cerramiento
Limpieza de rejas
Semestral Limpieza de recubrimientos o enchapes de paredes
Limpieza interior de cisterna o tanque de agua
Pintada de puertas metálicas y de madera
Pintada de estructuras vistas
Anual Pintada de líneas de canchas deportivas
Repulida de baldosa (placa delgada de cerámica, piedra u otro
material resistente)
Pintada de paredes de aulas y demás edificios
Limpieza interior del pozo séptico

NOTA: Este plan de mantenimiento es referencial, se podrá incluir más tareas de acuerdo a las
necesidades de la unidad administrativa.

27.3. ACTA DE CONFORMACIÓN DEL COMITÉ DE CONSERVACIÓN Y

MANTENIMIENTO DE LOCALES ESCOLARES – CCYM.

En la institución educativa................................................................., siendo las..............

horas del mes de ............................... del año 2013, se reunieron los Padres de Familias
para conformar el COMITÉ DE CONSERVACIÓN Y MANTENIMIENTO, instancia
encargada de verificar y ejecutar las acciones de prevención y mantenimiento recurrente
del local educativo y de su equipamiento con el objetivo de que este brinde un eficiente
servicio.

El CCYM queda conformado de la siguiente manera:

DIRECTOR
ADMINISTRADOR
REPRESENTANTE DOCENTE
ESTUDIANTE
ESTUDIANTE
Siendo las..........horas se da por terminada la reunión

Para constancia de lo actuado, se registran las firmas de los asistentes.

Nombres y apellidos:
Nombres y apellidos:
Nombres y apellidos:
Nombres y apellidos:
Nombres y apellidos:
Nombres y apellidos:
Nombres y apellidos:
Ciudad, .................................................................. del 2015

Página 99 de 119
27.4. PRESUPUESTO REFERENCIAL DE MANTENIMIENTO
27.4.1. Formato referencial
Se adjunta formato para la elaboración del presupuesto referencial, para las unidades
educativas construidas, según el nuevo estándar de infraestructura.

Fecha: Lugar: Nombre del local escolar:

ITEM RUBRO UNIDAD CANTIDAD PRECIO PRECIO

UNITARIO TOTAL
1.00 MANTENIMIENTO RECURRENTE
1.01
102
1.03
1.04
1.05
1.06
1.07
1.08
1.09
1.10
1.11
1.12
1.13

SUB TOTAL s/.

2.00 Mantenimiento Correctivo
2.01 Cambio de vidrios rotos M2
2.02 Cambio de piezas eléctricas, U
incluye la colocación
2.03 Cambio de breaker enchufable U
de 1 polo
2.04 Cambio de breaker enchufable U
de 2 polos
2.05 Cambio de piezas sanitarias y/o Global
sus accesorios (por deterioro)
3.00 MANTENIMIENTO CORRECTIVO MAYOR
3.01 MANTENIMIENTO M2
CORRECTIVO MAYOR
3.02 Reparación de barrederas MI
3.03 Cambio de cerámica en paredes M2
de baños y comedor M²
3.04 Reparación de cubierta o techo M2
M²
3.05 Mantenimiento de GLOBAL
transformador Global
3.06 Mantenimiento de bomba y GLOBAL
tanque de presión Global
3.07 Mantenimiento y limpieza de GLOBAL
tanque elevado Global
3.08 Mantenimiento y limpieza de GLOBBAL
cisterna Global
3.09 Revisión integral del sistema de GLOBAL
aguas servidas Global
3.10 Revisión integral del sistema de GLOBAL
aguas lluvias Global
3.11 Revisión integral del sistema de GLOBAL
aire acondicionado Global
3.12 Revisión y mantenimiento de GLOBAL
generador eléctrico, sistema de
Página 100 de 119
 transferencia e instalaciones
Global
SUB TOTAL S/.
TOTAL

27.4.2. Especificaciones técnicas para el mantenimiento de las unidades educativas

según el nuevo Estándar de Infraestructura.

27.4.3. De acuerdo al listado del presupuesto antes indicado, se detalla lo siguiente:

27.4.4. Mantenimiento recurrente:

Limpieza de pisos de hormigón, granito lavado, porcelanato, cerámica,

baldosa, etc. Este mantenimiento se lo hará todos los días.

Materiales a utilizarse: Escoba, recogedor de basura, cepillo, espátula,

trapeador, detergente, cloro y/o desinfectante.

27.4. Modo de ejecutar el trabajo:

Primero se procede a barrer bien los pisos, sacando con la espátula los elementos
que se encuentren pegados; luego recogemos la basura para pasar el trapeador
con agua y desinfectante; si se mantienen manchas u otro tipo de suciedad,
tendremos que pasar el cepillo con detergente y/o cloro, restregando fuertemente
hasta que salga la mancha. Tomar en cuenta que este trabajo se lo debe realizar
cuando no exista circulación de personas, para que se pueda secar bien y no se
vuelva a ensuciar.

Limpieza de paredes y/o muros de ladrillo, bloque y/o prefabricados. Este

mantenimiento se lo hará cada semana.

Materiales a utilizarse: Escalera telescópica, escobillón de plumas o similar,

escobillón de cerdas plásticas, cepillo, manguera con agua, detergente y/o
desinfectante.

Página 101 de 119

Modo de ejecutar el trabajo: Primero se limpia bien el polvo con el escobillón de
plumas, luego mojamos la pared con agua y manguera, procedemos a restregar
bien con el escobillón de cerdas plásticas hasta que esté bien limpia, para luego
enjuagar con la manguera. Si queda alguna mancha, tendremos que pasar el
cepillo con detergente y/o cloro, restregando fuertemente hasta que salga la
mancha.

Limpieza de puertas y ventanas de hierro, aluminio, etc. Este mantenimiento se

lo hará cada mes.

Materiales a utilizarse: Franelas o trapos limpiadores, espátula, brocha de 4,

escurridor manual de vidrios, desinfectante limpia vidrios con aplicador
vaporizador y papel periódico viejo.

Modo de ejecutar el trabajo: Primero se limpia bien el polvo con la brocha y la

franela, luego rociamos el líquido limpiador de vidrios para pasar y sacarlo con
el escurridor manual de vidrios, para que quede bien seco y brillante pasar el
papel periódico húmedo. Si queda alguna mancha, tendremos que pasar la
espátula y proceder nuevamente el procedimiento.

Limpieza de cubierta: Este mantenimiento se hará cada tres meses.

Materiales a utilizarse: Escoba de cerdas fuertes, espátula, recogedor de basura,
sacos, fundas o recipientes para la basura.

Modo de ejecutar el trabajo: Se procede a barrer bien los techos del: polvo,
tierra, hojas, ramas y/o cualquier elemento extraño, si existe algo que no salga
con la escoba se utilizará la espátula, con cuidado de no romper la superficie de
la cubierta; por último se recogerá toda la basura en los sacos, fundas o
recipiente para la basura, sin dejar nada en la cubierta o cerca de ella.

Limpieza de tumbados: Este mantenimiento se lo hará cada tres meses.

Materiales a utilizarse: Escalera telescópica, plumero largo y corto, escoba,

recogedor de basura, franela o trapo limpiador, fundas para basura.

Página 102 de 119

Modo de ejecutar el trabajo: Primero limpiamos el tumbado con el plumero largo,
si vemos que no ha salido todas las tela-arañas y polvo, utilizaremos la escalera
con el plumero corto y el trapo para perfeccionar la limpieza. Por último
recogeremos con la escoba todo lo que cayó en el piso.

Mantenimiento de bomba y tanque de presión. Este mantenimiento debe hacérselo

cada año.

Materiales a utilizar: Kit completo de reparación para bombas de agua, válvula de

seguridad del tanque de presión y control de volumen.

Trabajo a realizar: Para ejecutar este tipo de trabajos es necesario que lo haga una
persona que tiene experiencia y se necesita de herramienta menor. Se procederá a
cambiar las piezas que trae el kit de reparación de la bomba de agua; en el tanque
de presión se cambiará la válvula de seguridad y el control de volumen, se cebará
y se chequeará la presión de aire del tanque, se revisarán las válvulas y las llaves
de control del sistema de bombeo.

Mantenimiento y limpieza de cisterna o de tanque elevado de agua. Este

mantenimiento debe hacérselo cada año.

Materiales a utilizar: Escoba con cerdas plásticas, cepillo, balde, detergente, cloro,
empaques para flotadores.

Trabajo a realizar: Para ejecutar este tipo de trabajos es necesario que lo haga una
persona que tiene experiencia y se necesita de herramienta menor. Se procederá a
cambiar los empaques de los flotadores, luego se chequea las válvulas y llaves de
control del tanque elevado y si se tratara de la cisterna se debería chequear el
radar, la válvula cheque y la llave de control.

Revisión integral del sistema de aguas servidas. Este mantenimiento debe

hacérselo cada año.

Materiales a utilizar: Guantes, escoba, espátula, manguera, agua, latilla de caña

guadua o Kit de varillas que se acoplan para aumentar su longitud, sacos y/o
fundas de basura.
Página 103 de 119
Trabajo a realizar: Para ejecutar este tipo de trabajos, es necesario que lo haga una
persona que tiene experiencia y se necesita de herramienta menor. Se procederá a
limpiar las cajas de revisión, tuberías y sumideros del interior y exterior del
plantel; si las tuberías exteriores están muy tapadas, se deberá solicitar a la
municipalidad o a la empresa responsable del mantenimiento de las tuberías
públicas de recolección de aguas servidas que las limpie.

Revisión integral del sistema de aguas lluvias. Este mantenimiento debe hacérselo
cada año.

Materiales a utilizar: Escalera, guantes, escoba, espátula, manguera, agua, latilla

de caña guadua o Kit de varillas que se acoplan para aumentar su longitud, sacos
y/o fundas de basura.

Trabajo a realizar: Para ejecutar este tipo de trabajos, es necesario que lo haga una
persona que tiene experiencia y se necesita de herramienta menor. Se procederá a
limpiar los canalones, bajantes, cajas de registro, tuberías, sumideros y zanjas del
interior y exterior del plantel; si las tuberías exteriores están muy tapadas, se
deberá solicitar a la municipalidad o a la empresa responsable del mantenimiento
de las tuberías públicas de recolección de aguas servidas que las limpie.

Cambio de focos ahorradores. Este mantenimiento debe hacérselo de inmediato

después de quemado.

Materiales a utilizar: Escalera de tijera, guantes, focos ahorradores.

Trabajo a realizar: Por seguridad siempre hacerlo entre dos personas. Se coloca la
escalera de tijera bajo el foco quemado, nos colocamos los guantes, subimos hasta
alcanzar el foco quemado, lo desenroscamos y procedemos a enroscar el nuevo
foco ahorrador.

Antes de desarmar la escalera y recoger todo, probar que prenda el foco.

Cambio de fluorescentes. Este mantenimiento debe hacérselo de inmediato

después de quemada.

Página 104 de 119

Materiales a utilizar: Escalera de tijera, guantes, fluorescentes.

Trabajo a realizar: Por seguridad siempre hacerlo entre dos personas. Se coloca la
escalera de tijera bajo la fluorescente quemada, nos colocamos los guantes,
subimos hasta alcanzar la fluorescente quemada, la sacamos y procedemos a
colocar la nueva fluorescente. Antes de desarmar la escalera y recoger todo,
probar que prenda la fluorescente.

Limpieza de piezas sanitarias. Este mantenimiento debe hacérselo todos los días.

Materiales a utilizar: Escoba, trapeador, guantes, balde con agua, cepillo para
inodoros, esponja, franela o trapo limpiador, detergente y/o desinfectante, cloro.

Trabajo a realizar: Primero barremos bien el lugar donde se encuentran las piezas
sanitarias y recogemos la basura, luego rociamos desinfectante y cloro por todas
partes de la pieza sanitaria, es la única forma de que se vaya el mal olor de estas;
después con la esponja frotamos bien la pieza sanitaria por fuera y por dentro con
el cepillo para inodoros.

Finalmente, enjuagamos y secamos todo el lugar con el trapeador y la pieza

sanitaria con la franela o trapo limpiador.

Mantenimiento menor de las instalaciones de agua potable. Este mantenimiento

debe hacérselo cuando se produzcan daños.

Materiales a utilizar: Tapa para tanque de inodoro, tapa para tasa de inodoro,
manguera de abasto para inodoro y/o para llaves de lavamanos, flotador, sapito,
manija o balancín, empaques para llave angular, grifería, llave de paso, llave
angular, entradas de agua, kit completo de fluxómetro para inodoro y/o urinario,
llaves pres-matica, teflón, polimex.

Trabajo a realizar: Para ejecutar este tipo de trabajos, es necesario que lo haga una
persona que tiene experiencia, se necesita de herramienta menor.

Limpieza de cajas de revisión, canalones, canales, rejillas, bajantes y tuberías.

Este mantenimiento debe hacérselo cada cuatro meses.

Página 105 de 119
Materiales a utilizar: Escalera, guantes, escoba, manguera, agua, latilla de caña
guadua, sacos y/o fundas de basura, espátula.

Trabajo a realizar: Para ejecutar este tipo de trabajos, es necesario que lo haga una
persona que tiene experiencia, se necesita de herramienta menor.

Limpieza de tuberías de acero inoxidable. Este mantenimiento debe hacérselo

cada semana.

Materiales a utilizar: Trapo limpiador, líquido especial para la limpieza del acero
inoxidable.

Trabajo a realizar: Primero se limpia bien los tubos de acero inoxidable con un
trapo seco, luego se rocía el líquido limpiador de acero inoxidable, para luego
pulirlo nuevamente con otro trapo seco y limpio, frotarlo hasta que brille.

Mantenimiento de áreas exteriores. Este mantenimiento debe hacérselo cada

semana.

Materiales a utilizar: Escoba, rastrillo, machete, sacos y/o fundas para basura,
mata maleza, insecticidas, tierra de sembrado, brocha de 4, pintura y disolvente.

Trabajo a realizar: Se comienza podando las plantas y los árboles, para luego
barrer todas las áreas exteriores, recoger la basura, hojas secas, ramas y
enfundarlas; para botarlas cuando pase el recolector de basura. Luego se procede a
rociar con mata maleza las áreas que no se desee que crezcan. Por último, se
pintan las bancas si estas lo necesitan.

Mantenimiento correctivo menor:

Cambio de vidrios rotos: Este mantenimiento debe hacerse cada seis meses.

Materiales a utilizar: Vidrio a medida, empaques.

Trabajo a realizar: Para ejecutar este tipo de trabajos, es necesario que lo haga una
persona que tiene experiencia, se necesita de herramienta menor.

Cambio de piezas eléctricas y su colocación: Este mantenimiento debe hacérselo

cada seis meses.
Página 106 de 119
Materiales a utilizar: Pieza eléctrica (interruptor, tomacorriente, boquilla, balastro
de lámpara fluorescente, etc.) y cinta aislante.

Trabajo a realizar: Para ejecutar este tipo de trabajos, es necesario que lo haga
una persona que tiene experiencia, se necesita de herramienta menor.

Cambio de breakers enchufable de un polo: Este mantenimiento debe hacérselo

cada seis meses.

Materiales a utilizar: Breakers enchufable de un solo polo.

Trabajo a realizar: Para ejecutar este tipo de trabajos, es necesario que lo haga una
persona que tiene experiencia, se necesita de herramienta menor.

Cambio de breakers enchufable de dos polos: Este mantenimiento debe hacérselo

cada seis meses.

Materiales a utilizar: Breakers enchufable de dos polos.

Trabajo a realizar: Para ejecutar este tipo de trabajos es necesario que lo haga una
persona que tiene experiencia, se necesita de herramienta menor.

Cambio de piezas sanitarias y/o sus accesorios: Este mantenimiento debe

hacérselo cada seis meses.

Materiales a utilizar: Pieza sanitaria (inodoro, lavamanos, etc.), llave para

lavamanos, llave de jardín, ducha, fluxómetro, etc., anillo de cera para inodoro,
silicón, teflón, polimex.

Trabajo a realizar: Para ejecutar este tipo de trabajos, es necesario que lo haga una
persona que tiene experiencia, se necesita de herramienta menor.

Mantenimiento correctivo mayor:

Reparación de pisos de porcelanato: Este mantenimiento debe hacérselo cada año.

Materiales a utilizar: Pieza de porcelanato según la característica del existente, a

remplazarse, bondex, polvo para emporar del tono del porcelanato instalado, agua.

Página 107 de 119

 Trabajo a realizar: Para ejecutar este tipo de trabajos, es necesario que lo haga una
persona que tiene experiencia, se necesita de herramienta menor.

Reparación de barrederas: Este mantenimiento debe hacérselo cada año.

Materiales a utilizar: Pieza de porcelanato según la característica del existente o
barrederas preseleccionadas, a remplazarse, bondex, polvo para emporar del tono del
porcelanato, agua.

Trabajo a realizar: Para ejecutar este tipo de trabajos, es necesario que lo haga una
persona que tiene experiencia, se necesita de herramienta menor.

Cambio de cerámica en paredes de baños y comedor: Este mantenimiento debe

hacérselo cada año.

Materiales a utilizar: Pieza de cerámica según la característica del existente y/o

cenefas preseleccionadas, a remplazarse, bondex, polvo para emporar del tono del
porcelanato, agua.

Trabajo a realizar: Para ejecutar este tipo de trabajos, es necesario que lo haga una
persona que tiene experiencia, se necesita de herramienta menor.

Reparación más profunda de cubierta o techos: Este mantenimiento debe hacérselo

cada año.

Materiales a utilizar: Escoba, espátula, sacos y/o fundas de basura, chova o material
similar para reparar fisuras, planchas de techo de acuerdo a la característica de la
existente a remplazarse.

Trabajo a realizar: Para ejecutar este tipo de trabajos, es necesario que lo haga una
persona que tiene experiencia, se necesita de herramienta menor.

Mantenimiento de transformador: Este mantenimiento debe hacérselo cada año.

Trabajos a realizarse: Análisis del aceite, limpieza del mismo o cambio del aceite,
según sea el caso; limpieza de los bornes y engrasada de los mismos.

Para ejecutar este tipo de trabajos, es necesario que lo haga una persona que tenga
experiencia y se necesita de herramienta menor.
Página 108 de 119
 XXVIII. Orientaciones Generales

28.1. Una orientación para una buena administración.

La administración y gestión para la conservación, mantenimiento y seguridad de

la infraestructura del instituto, es responsabilidad del Director, del Jefe de la
Unidad administrativa y del jefe de la Unidad Académica con participación de la
comunidad educativa.

El mobiliario, equipo y material educativo, es de uso exclusivo de la institución,

estando prohibida su salida del local institucional.

La pérdida y/o deterioro del material educativo, mobiliario, equipo,

instrumentos, enseres e insumos, es de responsabilidad del personal a quien se le
entregó en uso.

Las responsabilidades asignadas en el presente manual, serán consideradas en

forma específica en el Reglamento Interno de la Institución.

El Director monitoreará la conservación y mantenimiento de la infraestructura

educativa, informando mensualmente a la instancia inmediata superior.

El mobiliario institucional, equipo y material educativo entregado en uso, sólo

será utilizado en actividades propias de la Institución Educativa.

28.2. DE LAS RESPONABILIDADES

a). DEL DIRECTOR GENEDRAL

Promover acciones de sensibilización y capacitación interna para los docentes,

estudiantes y padres de familia sobre el uso, conservación y mantenimiento de la
infraestructura:

Otorgar estímulos a las unidades orgánicas y personas que contribuyan

significativamente a la conservación y mantenimiento de la infraestructura.

Página 109 de 119

 Sancionar, de acuerdo al Reglamento Institucional, a los responsables del
deterioro del local escolar y/o de la pérdida de equipos, materiales y
herramientas, informando a la comunidad educativa sobre el particular.

b). DEL JEFE DE FORMACIÓN GENERAL (transversal)

Velar y apoyar la conservación y mantenimiento de los ambientes,

equipos, mobiliario y material educativo.

Desarrollar acciones de sensibilización a la comunidad educativa, para la

conservación y mantenimiento de la infraestructura.

c). Del jefe de la unidad administrativa

Conducir el proceso de conservación y mantenimiento de la

infraestructura.

Supervisar la operatividad, el uso y el estado de conservación, limpieza y

cuidado de los ambientes, equipos, mobiliario, libros y enseres, áreas
libres, campos deportivos y áreas verdes, dando las pautas e indicaciones
pertinentes al personal docente y administrativo.

Mantener actualizado el inventario de bienes muebles e inmuebles de la

Institución Educativa.

Designar al responsable para la conservación y mantenimiento del

estadio, piscina y gimnasio

d). Del Bibliotecario

Clasificar y codificar el material bibliográfico y documental.

Controlar y velar por la conservación y mantenimiento de los libros,

documentos, equipos y enseres de la biblioteca.

e). Del Auxiliar de Seguridad y Vigilancia

Página 110 de 119
 Orientar, sensibilizar y apoyar a los estudiantes y padres de familia para
el cuidado y mantenimiento de las paredes, mobiliario escolar y
materiales educativos.

f). Del Responsable de la Sala de Computo o aula de innovación

Brindar el soporte técnico y mantenimiento a los equipos de

cómputo.

Verificar al término de las labores académicas que los equipos de

cómputo se encuentren apagados y cubiertos con sus fundas.

g). Del Responsable del Auditorio

Velar por el buen uso y conservación de los equipos y materiales del

auditorio, videoteca y sala de usos múltiples.

h). Del Personal Administrativo

Cautelar la conservación y mantenimiento de los bienes de la institución.

Informar a la unidad administrativa, de manera inmediata bajo

responsabilidad, en cuanto ubique una irregularidad o deterioro del local,
mobiliario, equipo, instrumento (s), texto (s) y demás enseres de la
institución.

i). Del jefe de Laboratorio

Controlar el uso adecuado y mantenimiento de los equipos e insumos.

j). Del Docente

Apoyar en las acciones de conservación y mantenimiento de la

infraestructura educativa.

Página 111 de 119

 Orientar a los alumnos en la conservación y el uso adecuado de los
ambientes, mobiliario, equipo y materiales educativos.

k). Del Técnico Electricista o quien haga sus veces

Revisar periódicamente el estado de los tableros eléctricos verificando el

funcionamiento de las llaves e interruptores termo magnético y ajuste de
los tornillos de sujeción.

Revisar y cambiar las luminarias de ser necesario.

Verificar el funcionamiento del pozo a tierra

Verificar periódicamente que las placas de los tomacorrientes,

interruptores y timbres eléctricos se encuentren sin roturas ni rajaduras y
estén bien aseguradas.

l). Del trabajador de servicio

Limpiar y desinfectar los ambientes, mobiliarios y equipos.

Atender la limpieza y cuidado de patios y áreas verdes.

Inspeccionar los servicios higiénicos después de cada recreo para

verificar y adoptar las acciones pertinentes a su limpieza y
conservación.

ll). Del Estudiante

Mantener limpio y en buen estado los ambientes, paredes, puertas y

ventanas, mobiliario escolar, equipos, instrumentos y demás bienes de
la institución.

Responder por los daños causados en el local escolar, equipos,

instrumentos, carpetas, sillas, estantes, mesas pizarras y otros
materiales de la Institución educativa.

Página 112 de 119

 Apoyar la conservación y mantenimiento de la infraestructura
educativa.

Responder por los daños causados por sus hijos en el local escolar,
equipos, instrumentos, mobiliario, sillas, estantes, mesas, pizarras y
otros materiales.

m). De los estímulos

El Director otorgará premios y estímulos, semestralmente, a los órganos

y personas que demuestren acciones sobresalientes en la conservación y
mantenimiento de la infraestructura.

La Dirección Regional de Educación, la Unidad de Gestión Educativa

Local, y la Municipalidad, en su caso, otorgará premios y estímulos a la
Institución Educativa que sobresalga en la conservación y mantenimiento
de la Infraestructura.

n). De las Actividades de Conservación

DIARIO

Vaciar las papeleras o tachos de todos los ambientes.

Limpiar las carpetas, mesas, escritorios, sillas y archivadores de las aulas,

laboratorios y talleres.

Barrer y desinfectar los servicios higiénicos.

Limpiar y dar mantenimiento al patio de recreo, pasillos, escaleras y áreas

de ingreso.

Limpiar los espejos y vidrios.

Limpiar pisos de aula.

SEMANAL

Limpiar ventanas, repisas, marcos de cuadros y carteles.

Limpiar y desinfectar las paredes o divisiones de los baños.

Página 113 de 119

 Limpiar el mobiliario y las estanterías de los laboratorios, aulas y talleres.

Lavar papeleras y tachos de todos los ambientes.

Regar los jardines.

MENSUAL

Verificar el buen funcionamiento de los servicios sanitarios y eléctricos.

Realizar el mantenimiento del jardín.

SEMESTRAL

Limpiar paredes de todos los ambientes.

Fumigar y desinfectar el local escolar.

ANUAL

Pintar todos los ambientes del local escolar.

Reparar el mobiliario escolar y de oficina.

28.31. TERMINOLOGIA BASICA

INFRAESTRUCTURA EDUCATIVA, es el soporte físico del servicio
educativo y está constituido por edificaciones, instalaciones eléctricas y
sanitarias, mobiliario y equipamiento.

CONSERVACIÓN DE LA INFRAESTRUCTURA EDUCATIVA, es la

acción de proteger el local, mobiliario y equipamiento escolar, para evitar su
deterioro.

MANTENIMIENTO DE LA INFRAESTRUCTURA EDUCATIVA, es el

proceso permanente dirigido a asegurar que la infraestructura educativa se
encuentre siempre en buen estado, previendo que el bien no deje de operar y
corrigiendo lo dañado. Debe realizarse en forma periódica y de acuerdo a una
programación anticipada. Existen dos tipos de mantenimiento: mantenimiento
preventivo y mantenimiento correctivo.

Página 114 de 119

 MANTENIMIENTO PREVENTIVO, Es el proceso destinado a mantener la
operatividad de un bien sometido a un desgaste o deterioro normal. Este tipo de
mantenimiento evita que el bien deje de operar.
MANTENIMIENTO CORRECTIVO, es el proceso que comprende todas las
acciones orientadas a corregir las fallas, originadas por defectos de construcción
para restablecer el normal funcionamiento del bien.

VIDA UTIL, Es el tiempo durante el cual se conserva en buen estado un

componente de la infraestructura educativa. Se prolonga esta vida útil mediante
el mantenimiento recomendado por el fabricante o constructor. Vencido este
plazo, es necesario reemplazar el bien.

MEDIDAS DE SEGURIDAD, es el conjunto de recomendaciones que orientan

las acciones destinadas a la defensa, seguridad y salvaguarda de los integrantes
de la comunidad educativa y de la infraestructura y equipamiento de los locales
escolares.

28.32. Alcance legal

28.33. Mantenimiento
La Unidad Gerencial de Mantenimiento es el órgano encargado de mejorar,
ampliar, rehabilitar y/o sustituir la infraestructura educativa pública en todos los
niveles y modalidades de la Educación Básica y Educación Superior Pedagógica,
Tecnológica y Técnico – Productiva.

28.34. Funciones
1) Identificar las necesidades de mejorar, ampliar, rehabilitar y/o sustituir la
infraestructura educativa pública en los proyectos de construcción a cargo
del PRONIED así como las priorizaciones dispuestas en el plan de
infraestructura educativa.
2) Programar y monitorear el desarrollo de contrataciones necesarias para la
mejora, ampliación, rehabilitación y/o sustitución de infraestructura
educativa a cargo del PRONIED, de acuerdo a las necesidades identificadas
en el plan de infraestructura educativa.

Página 115 de 119

 3) Ejecutar acciones que aseguren las condiciones necesarias para la ejecución
de los proyectos de mantenimiento de infraestructura educativa a cargo del
PRONIED.
4) Monitorear el desarrollo de las acciones referidas a mejorar, ampliar,
rehabilitar y/o sustituir la infraestructura educativa pública.

28.35. Líneas de Acción

1) Transferencias Regulares.- definidas como montos asignados para el

mantenimiento de los locales escolares que albergan a instituciones
educativas públicas a nivel nacional, desembolsados de manera directa,
bajo la modalidad de subvenciones. Dichos montos son transferidos a las
plazas directivas responsables del mantenimiento en cada local escolar, las
cuales deben ser ejecutadas en las siguientes partidas:

Priorización de las partidas del Programa de Mantenimiento de la Infraestructura y

Mobiliario de los Locales del instituto 2015
1. Reparación de techos 7) Reparación de instalaciones eléctricas
2) Reparación de pisos 8) Reparación de mobiliario escolar
3) Reparación de instalaciones sanitarias 9) Reposición de mobiliario escolar
4) Reparación de muros 10) Pintado
11) Útiles escolares y de escritorio, materiales
para uso pedagógico y equipamiento
5) Reparación de puertas
menor.(Solo para II.EE de Primaria y
Secundaria de Educación Básica Regular)
6) Reparación de ventanas

Listado de instituciones educativas y montos asignados por el Programa 2015-

Resolución Ministerial N° 183-2015-MINEDU

2). Expediente de Acondicionamiento. Documento elaborado de acuerdo a la

información obtenida mediante inspecciones oculares que evalúan e identifican de
manera más precisa y detallada, las necesidades de mantenimiento de los locales
escolares que albergan a instituciones educativas públicas. Los resultados de esta

Página 116 de 119

 inspección permiten determinar qué actividades de mantenimiento se deben
realizar. El producto de dichas inspecciones oculares es un informe técnico que
contiene la memoria descriptiva, características técnicas y el presupuesto requerido,
los cuales se adjudican a consultores y ejecutores de obras.

Listado de instituciones educativas atendidas con los Expedientes de

Acondicionamiento.

3). Mantenimiento Puesta a Punto. Intervención orientada hacia las Instituciones

Educativas Emblemáticas, a las cuales se les busca dotar de una infraestructura en
óptimas condiciones, en rubros tales como:

Reparación de muros, techos, cielorrasos, pisos y/o losas, limpieza y/o

eliminación de desmonte.
Reparación de ventanas, puertas, cerraduras en carpintería metálica y/o
carpintería de madera, reparación y/o reposición de instalaciones sanitarias,
reparación y/o reposición de instalaciones eléctricas, trabajos de jardinería y
fumigación.
Pintado y repintado

La provisión de este servicio, previa inspección ocular y elaboración de un

informe, determina qué actividades de mantenimiento se deben realizar, las
mismas que se adjudican a consultores y ejecutores de obras.

Listado de instituciones educativas atendidas con los Expedientes Puesta a Punto

Recuerde que:
I. Si su local escolar o institucional recibe transferencias regulares

1) Conforme su Comité de Mantenimiento y Comité Veedor, recuerde que las

actividades de mantenimiento deben realizarse con la participación de toda la
comunidad educativa (director, subdirector, profesores, estudiantes, padres de
familia).
2) Identifique, con ayuda de la DRE/UGEL y el Comité de Mantenimiento, qué
actividades se requieren realizar dentro de las acciones de mantenimiento. Tome
como referencia las Normas Técnicas de Mantenimiento (Resolución

Página 117 de 119

 Ministerial N° 593-2014-MINEDU y Resolución Ministerial N° 022-2015-
MINEDU) y el Instructivo Técnico de Mantenimiento.
3) Convoque la participación de personal calificado en las actividades a ejecutar.
4) Solicite por lo menos 2 cotizaciones detallando cada uno de los materiales y
mano de obra requeridos para cada una de las acciones de mantenimiento.
5) Compare cotizaciones, insumos a utilizar y precios de la zona para tomar una
decisión lo más informada posible.
6) Es importante que el profesional a quien contacte le informe detalladamente
sobre los materiales que piensa utilizar, cuánto cobrará por su trabajo, si cuenta
con boleta o Recibo por Honorarios.
7) Recuerde que al concluir las acciones de mantenimiento, EL RESPONSABLE
DE MANTENIMIENTO debe ingresar la FICHA DE DECLARACIÓN DE
GASTOS en el sistema WASICHAY detallando bienes y servicios adquiridos.
Asimismo, debe elaborar y presentar a la DRE/UGEL el Expediente de
Declaración de Gastos,

II. Si su local escolar ha sido seleccionado para acondicionamiento o puesta a punto.

1) Los directores deberán brindar las facilidades del caso y tomar las medidas de
seguridad en la zona de trabajo del local educativo durante las inspecciones
oculares.
2) Las inspecciones se realizan de manera conjunta con el director de la institución
educativa. Al finalizar la inspección, el director, deberá suscribir la ficha técnica.

28.36. Normatividad del pliego de Educación

1) RSG N° 004-2014-MINEDU
2) RSG N° 004-2014-MINEDU (Fe de Erratas)
3) RSG N° 1122-2014-MINEDU
4) RSG N° 2022-2014-MINEDU
5) RM N° 593-2014-MINEDU: Norma Técnica que regula la Ejecución del
Programa Anual de Mantenimiento de Locales Escolares
6) RM N° 022-2015-MINEDU: Norma Técnica “Disposiciones para la
Ejecución del Programa de Mantenimiento de la Infraestructura y Mobiliario
de los Locales Escolares para el año 2015”

Página 118 de 119

 7) RDE N° 075-2015-PRONIED: Instructivo Técnico de Mantenimiento de
Locales Escolares -2015.

Preguntas Frecuentes:

Preguntas Generales

Relacionadas a la Ejecución del Programa de Mantenimiento de Locales

Escolares

Relacionadas al Acceso del Sistema Wasichay

Administrador
Glicerio León istmac20@hotmail.com
Final

Página 119 de 119