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    UNIVERSIDAD NACIONAL ABIERTA Y A DISTANCIA - UNAD

    ESCUELA DE CIENCIAS BÁSICAS, TECNOLOGÍA E INGENIERÍA


    TELEMATICA
    1

    Unidades 1, 2 y 3: Fase 6 - Evaluación y Operación de la Red Telemática

    Presentado por: Tatiana Figueroa

    Grupo: 301120A_611

    Tutor: Ferley Medina

    Universidad Nacional Abierta y a Distancia “UNAD”


    Ciencia Básica, Tecnología e ingeniería “CBTI”
    Ingeniería de Sistemas
    17 de Mayo 2019
    UNIVERSIDAD NACIONAL ABIERTA Y A DISTANCIA - UNAD
    ESCUELA DE CIENCIAS BÁSICAS, TECNOLOGÍA E INGENIERÍA
    TELEMATICA
    2

    4. La Red de creada para el lugar seleccionado presenta una serie de eventualidades que describen
    a continuación:

    Eventualidad Incidencia- Explicación


    Problema
    Siendo las 2:17 P. M. hay Incidencia Al no ser un problema
    una falta de servicio porque recurrente, se crea un
    un servidor se ha incidente para que el personal
    desbordado y ha caído. en sitio se desplace para
    identificar la falla.
    Un accidente ocurrió Problema Identifico esta eventualidad
    cuadras a la redonda de la como problema, porque se
    empresa donde se ha conoce la causa raíz pero
    implementado la red el depende de un tercero brindar
    accidente afecta a la red la solución, por lo tanto
    eléctrica, la empresa nuestro soporte no tiene
    responsable del servicio alcances para brindar dicha
    trabaja en la reparación solución.
    pero no será suficiente para
    los sistemas de respaldo,
    los equipos se apagan.
    Cuando se va a hacer Incidencia Se gestiona un incidente ya
    conexión de audio con otros que se debe solucionar el
    departamentos, se inconveniente presentado en
    presenta atenuación, menor tiempo posible ya que
    ruido, diafonía. el servicio debe estar en
    optima calidad.
    El servidor web es víctima Incidencia Al implementar un Firewall y
    de un ataque informático y presentarse esta situación, por
    la página muestra seguridad de la información se
    contenido alterado. gestiona un incidente para
    restablecer el servicio lo más
    rápido posible.
    Tras implementar un nuevo Problema La gestión de problemas
    servicio, se desea investiga y soluciona. Se debe
    transmitir de forma identificar porque sucedió,
    simultánea varias señales a como solucionarlo y descubrir
    través del mismo enlace.
    UNIVERSIDAD NACIONAL ABIERTA Y A DISTANCIA - UNAD
    ESCUELA DE CIENCIAS BÁSICAS, TECNOLOGÍA E INGENIERÍA
    TELEMATICA
    3

    la situación hasta la
    conclusión.

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