O marketing 'e fun'cao essncial para qulauqer atividade economica. Na industria do turismo isto nao e diferente.

Aproposta deste artigo e apresentar os ps do marketig turistico.

Naopretendo aqui substituir os 4Ps, propostos por Mc Caarthy e consagrados por Kotle e Armstrong entre tantaos
academicos e epecilistas.
Produto
Preco
Praca
Promocao

Estes conjunt de itens iiniciados pela letra P compoem o composto de marketing e devem ser aplicados a industria do
turismo com igual preocupacao as demais industrias.
Poor composto de marketing deve se entender o conjunto de caracteristicas estrategicamnete elaboradas e relacionadas
para atender as necessidades e desejos do conjunt de consumirdores deejado.
esta relacao de compr uma oferta comcaracteristicas adequadas a expectativa do consumidor e abase do rocesso de
marketing que em um traducao quase literaria poderia seer ddefinida como mercado em a'acao ou a'cao o merrcado.
A estaa acao de demnada criadas e ofertaas adquadas sebaseia o processo mercadologica.

Para melhr entendimento de nossa proposta cabe detalhar os P cl'assicos de marketing, que compoem o composto de
marketing. Entender como elas se moldam ao perfil do consuumidor e como elas se relacionam.

MAs por que se deve criar uma nova listagem de itens a se respeitar em termos mercadologicos e com utiliza'cao tao
epecifica?
Na verdade o desenvolvimento destas itens suriu da possibilidade de apresentar uma nova propota aos estudanrtes e
profissionais de turimo, para um segmento especifico onde as ferramentas tradicinais embora necessariaas se mosttraam
incompletas. Visto que mais do que um processo comercial a industria de turismo e um processo social.
O processo mercadologico relacionado ao segmentos turistico tem suas especifidades.
Consideramos, e claro, de fundamental imortancia na implementacao de qualquer proceeso de marketing junto a destinos
turisticos a aplca'cao do composto de marketig como e amplamente divulgadod..
Nao se pode pensar no processo sem adequacao de produto preco pracae promocao da forma mais adequada ao mercado
desejado.
o que se pretende na verdad de 'e didatica mente valorizar itens a principio desssvalorizado apresentaara aapectos de
imppportancia na industria do turismo//

PLURALIDADED

PRINCIPIOS

PERCEPCAO O turismoo trabalha com um produto q so pode ser consumido prrceido in loco. E necessario ampliar o
leque de percepcoes favoraveis pevias do turista par sua sedu'cao seu pprocesso de escolha e definicao. a construcao de
imagem favravel deve ser constante entre as mepresas destinos e produtos turisticos.

PECULIARIDADEDs

PERSPECTIVAS

PROMOESSAS

PREMISSAS

POPULACAO

PRAZER

PONTE (distancias fisicas e psicologicas q separam o turista do destino desejado)

PERMISSAO

personaliza'cao personagenzacao

parceria
participacao financeira a perte wqqe cada parte gganha no processo como agentes, guias, populacao e profissionais

periodos

pessoas

presteza

publicos

posiivelmente perguntaram perspicaces personagens pelos papais prtcos para por em ppraticas precciosos
pressuposts..pemito me prever processos de
Por principios...

POSICIoNAMENTO
PUBito da sazonalidade. Existem duas formas liCOSSSSSSSSS

Proposito qual a finalidade primeira do turista. negocios, lazer, religiosa, saude, descanso, romance....
programas
o profissional de marketing que trabalhar no segment turistico tem como grande probblema o efeito da sazonalidade.
existem duas formas do profissional atenuar os efeitos dasazonalidade. Um forma de se combater a saazonalidade esta na
cria'cao de diferentes programacoes. programas diferentes prara periodos diferentes, apartir de attrativoa, produto e
equipamentosespecificos . A cria'cao de roteiros diferenciados desenvolvendo diferentes etilos de turism, com programas
culturais, histporicos, de lazer, para terceira idade, ecologico entrre outros. Outras spossibilidades sao o desenvolvimento
de eventos e utiliza'cao de daatas especiais .
Outra forma deobter potencial de demanda para o combate a sazonalidade esta no desenvolvimento de novosmercados na
identifica'cao, busca e explora'cao mercadologica de diferentes publicos.
O profissinal de marketing na industria ded turismo tem a rarissima possibilidaade de explorar um leuqe quase infinito de
publicos. este profissional pode atuar tanto junto com ssenhoras evangelicas da terceira idade do interiior de Minas
Gerais, quanto com joven estudantes australianos em formatura, ou ggrandes executivos chineses em ferias.

Po1tencial, o potencial de demanda cresce coma conjucao destes dois itens cipa'cao - interatividade, socciabilizacao,
xapacidade de vivenciar, experimentar, desenvolver xperiencias, vivenci as.programacao epublico.

Premissa ou promessa o q o produto pode oferecer.

a historia que se conta..a fomrma como o produto 'e oferecida.

postura atendimento, pro atividade, capaacidade de agradar

partt

destacarei itens de vital importancia para o funcionamento daindustria de utrismo, itensque dvevem ser
consideradoes,estudados e relzados com coerencia eadequacao, para atender de forma eficiente ao publico desejado.
cliente, dos consumidores de turismo com o produtoa ofereecer.Longe de apresentar formulas prontas indicam o longo
caminho a se trilhar nablico, dosusca de adequar demanda e oferta, odesejos, as necessidades e a expectaativa do pubico
ao produto aser oferecio.

o pensamento aser aplicdo m cada um destes itenss e o pensamento basico do marketing: adequaar a oferta a demanda.

PROATIVIDADE