Les leçons de Bernard Brunhes

Entrepreneurs dans les services,

les biotechs, les NTIC, le green
business, l’économie sociale
et solidaire, la culture…

Ils défient
la crise
© FOTOLIA

Supplément au n° 91 d’Acteurs de l’économie

 Editorial
Une France entrepreneuriale
malade de son management
© N. MARQUES/KR IMAGES PRESSE
encourageantes, de pérennisation des activités soutenues par le
microcrédit, celles relatives aux entreprises « classiques » ne sont
guère réjouissantes: en 2007, la moitié d’entre elles avaient disparu
moins de cinq ans après leur naissance. En 2010, l’indicateur
Denis LAFAY devrait mécaniquement se dégrader. La faute au marasme
conjoncturel? Il n’y est pas étranger. Mais il est loin d’en être la
cause principale. Passons les sempiternelles et non moins réelles
raisons « historiques ». Administration et bureaucratie excessives,

C hacun possède-t-il en lui les ressorts pour être

entrepreneur? Le « grand » Muhammad Yunus,l’i-
cône du microcrédit, y souscrit. L’impressionnant succès des dispo-
sitifs qu’il a déployés dans des pays en voie de développement et
auprès de populations acculées, ne peut toutefois pas constituer un
paradigme universel. Chittagong, d’où il est natif, n’est pas Paris.
Paradoxalement, l’environnement – éducationnel, social, culturel –
en Occident, pourtant sans commune mesure avec les affres ban-
gladaises, ne forme pas un terreau davantage pro-
pice à entreprendre. Et surtout à « tous entrepren-
dre ». Sauf à succomber aux sirènes d’une idéolo-
gie libérale qui octroie au seul individu le germe,
les moyens, et la récompense de créer, jusqu’à le
nimber d’un couronnement et d’une sacralisation
inappropriés. Renaud Dutreil, alors ministre des
PME et de l’Artisanat, clamait que le XXIe siècle
scellerait la fin du salariat et préparerait l’avène-
ment d’un monde d’entrepreneurs. Aujourd’hui,
amoncellement des dispositifs volontiers sclérosés par le jacobinis-
me séculaire, « valeur travail » perturbée par l’évolution des rela-
tions au labeur, méfiance endémique à l’endroit de la « réussite »
– notamment financière – et de l’autoréalisation, rejet tout aussi
enraciné de l’échec, frilosité des établissements bancaires… toutes
concourent à pénaliser la volonté d’entreprendre. Mais il est une
cause méconnue, typiquement française selon Bernard Brunhes
(cf. p. 6), et qui juxtapose les obstacles: le déficit managérial.
Souffrance
Cette lourde carence infecte à plusieurs titres la
dynamique entrepreneuriale. Elle a jeté dans l’a-
rène nombre de candidats « par dépit » à la créa-
tion d’activité. Des candidats, souvent quadragé-
naires, usés par la déconsidération, les turpitudes
organisationnelles et décisionnelles, la pression
intolérable subies dans les entreprises. D’aucuns
prospectent alors des activités vidées de toute
© N. MARQUES/KR IMAGES PRESSE

il dirige la filiale américaine de LVMH… Preuve responsabilité managériale. Et lorsqu’ils sont

malgré lui que le dogme du « tous entrepreneurs » malgré eux contraints d’assumer celle-ci, com-
au-delà d’être un mirage est une dangereuse inep- bien, si mal formés dans leur parcours profes-
tie: la société pour son équilibre, des métiers pour sionnel antérieur, reproduisent, trébuchent,
leur efficacité,des individus pour leur épanouisse- échouent? De quoi décourager de « dévelop-
ment, et bien sûr l’ensemble des entreprises pour per ». Il en est des entrepreneurs qui, également
leur performance, ont besoin du salariat. ««J’AIME BEAUCOUP PRODUIRE, irrésolus à abandonner l’exercice quotidien du
JE N’AIME PAS MANAGER ». métier pour lequel ils ont franchi le pas de l’en-
Honorer Raymond Barre VOILÀ CE QUI PÉNALISE LA trepreneuriat, préfèrent ne pas prendre le risque
FRANCE ENTREPRENEURIALE »,
Certes, et bien que le statut d’autoentrepreneur JUGE BERNARD BRUNHES. de recruter, de former, d’investir dans des colla-
enfle artificiellement la cohorte, en cette conjonc- borateurs. Quitte à être dans les insomnies, les
ture si particulière de crise, de peur, de repli, jamais le nombre de angoisses, la solitude, autant que cela demeure circonscrit au
créateurs d’entreprise n’a été aussi élevé. Certes aussi, d’indéniables périmètre du plaisir de « faire », de fabriquer, de bâtir… Parce
progrès ont été réalisés pour que, trente ans après qu’il les ait pro- qu’on souffre de ce que l’on ne maîtrise pas, le déficit managérial
noncées, les exhortations de Raymond Barre, alors Premier participe aux démons de l’entrepreneur (cf. p. 32). Comment s’é-
Ministre,invitant les demandeurs d’emploi à initier leur activité,ne tonner alors que l’Hexagone figure parmi les cancres au nombre
soient plus l’objet de railleries. Mais au contraire des statistiques, des entreprises passant du stade de « petites » à « moyennes »? ●

p.4 David Kimelfeld et Xavier Kergall p.6 Bernard Brunhes p.14 Secteurs porteurs p.18 Entreprises culturelles p.24 Economie sociale et solidaire

Sommaire p.28 Intégration p.32 Souffrance au travail p.38 Entreprises d’ailleurs p.40 « Fils et filles de »

Supplément Acteurs de l’Economie n° 91/ Juin 2010 3

 Acteurs
Xavier Kergall et David Kimelfeld
Cap sur l’entrepreneuriat
culturel
Le vice-président (PS) du
A
cteurs de l’économie.
Grand Lyon chargé du Comment la création
Développement d’entreprises en France
et dans le Grand Lyon se
économique et le porte-t-elle?
directeur général du David Kimelfeld. Au sein du
Salon des Entrepreneurs Grand Lyon comme au niveau
Rhône-Alpes (23 et national, le nombre de créations
24 juin au Palais des d’entreprises est en augmenta-
tion, en partie grâce au statut
Congrès de Lyon) d’auto-entrepreneur. Dans ce
dissèquent les récents contexte, notre préoccupation à
chiffres records en matière l’échelle lyonnaise porte toujours
de création d’entreprises. sur la post-création, mais aussi
La performance - matière sur l’entrepreneuriat au féminin
à controverse - et les liens entre entrepreneuriat
et culture.Notre ambition est éga-
s’explique toujours par la lement d’attirer des créateurs à
mise en place du statut dimension européenne, de façon
d’auto-entrepreneur, qui à ce qu’ils choisissent Lyon plutôt
soutient désormais la que Francfort, Barcelone ou
création dans des Milan pour lancer leur entreprise.
Xavier Kergall. Le volume de
domaines prometteurs créations d’entreprise a bondi de
comme l’entrepreneuriat 33 % au cours du premier tri-
culturel. mestre 2010, par rapport à la
même période en 2009.Une lame
Julie DRUGUET de fond sociologique, dans le
cadre d’un nouveau régime, celui
de l’auto-entrepreneur, est donc
confirmée. Et le phénomène ne
s’essouffle pas. Cependant, com-
paraison n’est pas raison. L’afflux
massif des auto-entrepreneurs
ainsi que l’apparition de nouvel-
les nomenclatures rendent les
chiffres de la création difficiles à
interpréter. Nous sommes en
présence d’un grand mélange des
genres,qui ne permet qu’une ana-
lyse très générique. En effet, nom-
breux sont les auto-entrepreneurs
qui utilisent ce régime comme un
simple complément de revenu ou
de retraite. Mais peu importe
après tout: regardons le verre à
« LA VENUE DE MUHAMMAD YUNUS A ATTIRÉ
PLUS DE 10 000 PERSONNES, CONTRE
« SEULEMENT » 5 000 POUR BILL GATES »
4 Supplément Acteurs de l’Economie n° 91/ Juin 2010
moitié plein, et réjouissons-nous
de cette montée de la pluriactivi-
té, qui était jusqu’à présent peu
pratiquée en France.
Considérez-vous que les
auto-entrepreneurs ne sont pas
de « bons » entrepreneurs?
DK. L’enjeu est de « récupérer »
au sein de la masse des auto-
entrepreneurs ceux qui présen-
tent des projets potentiellement
pérennes, et de les ramener sur la
voie de la « véritable » création
d’entreprise. Ils représentent une
cible qu’il faut travailler, et une
marge de progression pour LVE
(Lyon Ville de l’entrepreneuriat).
Nous devons les aider à qualifier
leur projet surtout, mais aussi à le
financer. Ces personnes n’au-
raient sans doute jamais fait acte
de création sans le statut d’auto-
entrepreneur. Nous devons donc
nous interroger sur les meilleurs
moyens de les accompagner.
XK. On estime que 20 % des
auto-entrepreneurs sont de poten-
tiels entrepreneurs « à dévelop-
pement », c’est-à-dire capables de
déployer leur activité, de structu-
rer leur projet, de le faire grandir
tout en recrutant. Il faut aller
chercher ces 20 % pour les pousser
à aller au-delà de ce que j’appelle-
rais leur « période probatoire ».
La commission des finances du
Sénat a proposé une limitation
du statut d’auto-entrepreneur à
trois ans, ainsi qu’une
obligation de déclarer le chiffre
d’affaires réalisé, même nul. Ces
restrictions sont-elles de nature
à limiter les abus?
XK. 60 % des auto-entrepreneurs
tirent de ce statut un complé-
ment de revenu ou de retraite.
Pourquoi le limiter à trois ans?
N’est-ce pas casser une dyna-
mique? Je m’interroge sur l’utilité
de ces mesures. En effet, des
médecins aux notaires, en pas-
sant par les journalistes, quelle
profession n’a pas ses vilains
petits canards? On entend certes
parler d’un phénomène de
« fausse sous-traitance », selon
lequel des entreprises inciteraient
leurs salariés à basculer dans le
régime d’auto-entrepreneur, afin
d’alléger leurs charges. Mais
n’oublions pas que la police,
l’Inspection du travail, ou encore
la Direction de la concurrence,
peuvent contrôler ces entreprises.
En revanche, qu’un auto-entre-
preneur qui ne réalise pas de chif-
fre d’affaires doive suivre une
procédure pour se réinscrire,
pourquoi pas?
DK. Les propositions de la com-
mission des finances résultent-
elles d’un débat de fond, ou relè-
vent-elles de l’affichage en direc-
tion des artisans et commerçants,
qui ont violemment protesté
contre la mise en place du statut
d’auto-entrepreneur? Certes, ce
statut ne doit pas générer davan-
tage de précarité qu’il n’est censé
en résoudre. Mais les abus dont
on entend parler sont-ils si fré-
quents? On a en effet du mal à les
évaluer.En outre,y a-t-il vraiment
besoin de légiférer pour que celui
qui n’enregistre pas de chiffre
d’affaires cesse de bénéficier de ce
statut? Ce qui me semble impor-
tant est plutôt de réfléchir aux
moyens d’accompagnement de
ces auto-entrepreneurs. Pourquoi
ne pas introduire des dispositifs
de validation de leurs projets
auprès de certaines structures?
Selon l’APCE, le secteur des arts,
spectacles et activités récréatives
a connu une progression de
132 % quant au nombre
d’entreprises créées entre les
périodes de novembre 2008 à

David Kimelfeld comme Xavier Kergall préconisent d’identifier parmi les auto-entrepreneurs les
20 % d’entrepreneurs « à développement » afin de les aider à qualifier leur projet.
février 2009 et de novembre 2009
à février 2010. La notion
« d’entreprise culturelle »
est-elle en train de se répandre
en France?
XK. De quoi parle-t-on lorsqu’on
évoque cette progression? Elle
concerne tout un tas de petites acti-
vités dont le déploiement a été
encore une fois largement facilité
par le régime d’auto-entrepreneur.
Cela va du professeur de piano au
céramiste en passant par le peintre
amateur, la troupe de théâtre… Le
régime d’auto-entrepreneur a allé-
gé les process, ainsi que la problé-
matique de charges, d’où une
explosion de l’activité culturelle et
artistique. Entrepreneur et artiste
ont en commun l’innovation, la
créativité, l’accouchement d’une
œuvre. On est certain que l’entre-
preneur est un artiste.Reste à savoir
si l’inverse est vrai dans la durée…
DK. Le chapeau « culture »
concerne en effet des structures
de tailles diverses, et inclut les
industries créatives: design,
mode, vidéo, musiques actuel-
les… La démarche de création
d’entreprise comme la démarche
culturelle mobilisent une même
créativité, un même désir d’indé-
pendance aussi. L’artiste poursuit
ensuite cette démarche créative,
alors que l’entrepreneur met en
place des outils de gestion, des
process. Mais les deux mondes
peuvent se rencontrer. Ainsi à
Lyon des échanges intéressants
s’opèrent entre le Théâtre des
Asphodèles et les entreprises bio-
tech qui lui font face avenue
Lacassagne, notamment en
matière de formation. Ce croise-
ment entre culture et industrie,
donnant naissance à ce qu’on
appelle les « industries créatives »,
est un axe de travail important,
initié par le Grand Lyon. Une
réflexion est en cours pour favori-
ser les points de rencontre entre le
développement économique –
sous ma houlette –, et le dévelop-
pement culturel – sous celle de
Georges Képénékian, adjoint à la
Culture à la Ville de Lyon. Nous
réfléchissons également à la
manière d’accompagner les artis-
tes dans leur création d’entreprise.
Pourquoi ne pas aménager un
module spécifique, peut-être dans
le cadre de LVE,qui soit davantage
ciblé « entreprise culturelle »?
Certes, il faudra surmonter les
blocages de certains artistes, qui
refusent de faire partie du
« monde marchand ». Mais la
crise leur a montré que les subven-
tions ne suffiraient plus à l’avenir.
Certains comparent le
développement de « l’économie
culturelle » à celui de l’économie
sociale et solidaire (ESS). Ce
parallèle est-il pertinent?
DK. L’artiste et l’entrepreneur
social et solidaire partagent les
mêmes préoccupations: pour
tous deux, les enjeux sociaux et
territoriaux sont majeurs, l’hom-
me est au cœur de leur démarche,
et souvent le projet qu’ils portent
est collectif. Le monde de l’éco-
Pensez-vous que ces promesses
seront tenues?
XK. Il s’agit là d’un débat de
fond. Faut-il tout sécuriser? Et
jusqu’où étendre les filets de
protection nécessaires? Depuis
une quinzaine d’années, nomb-
re d’initiatives ont été prises par
les gouvernements successifs en
matière de sécurisation du
patrimoine des entrepreneurs.
Faudrait-il également leur ame-
© R. QUADRINI/KR IMAGES PRESSE
ner les garanties de la fonction
publique? Je ne le pense pas. En
outre, est-ce vraiment en sécuri-
sant le patrimoine que certains
vont se découvrir une vocation
entrepreneuriale? Il est peut-
être plus intéressant d’aller
chercher les talents et de les
ramener dans le « droit
chemin » de l’entrepreneuriat
nomie culturelle comme celui de afin de développer le tissu éco-
l’ESS voient les champs publics et nomique et social, les emplois,
privés se croiser, et créer des et la richesse du pays.
emplois non « délocalisables ». DK. En tant que fils de commer-
En outre, l’économie sociale est çant, je sais qu’il y a quarante ans,
un statut qui peut être parfaite- quand un entrepreneur déposait
ment adapté à la démarche cultu- le bilan, on venait saisir jusqu’à sa
relle. Ainsi les artistes créeront-ils petite cuillère. Désormais ce qui
plus facilement une scop qu’une relève du « vital » est quand
SA ou une SAS. même protégé. Faut-il aller plus
XK. Depuis plusieurs années,
nous observons, notamment à
travers le profil des visiteurs du « LE CROISEMENT
salon, un véritable engouement ENTRE CULTURE
pour l’ESS. Il y a dix ans, on ET INDUSTRIE
notait une tendance à vouloir tra- CONSTITUE UN AXE
vailler au sein d’ONG. Aujour-
d’hui, en réaction au « mauvais » DE DÉVELOPPEMENT
capitalisme, les générations nou- IMPORTANT »
velles souhaitent s’engager au ser-
vice d’un capitalisme différent. loin? Je n’en suis pas sûr. D’abord
Ce phénomène est vraiment une parce que je doute qu’on y par-
tendance de fond. Ainsi, la venue vienne, ensuite parce que la
de Muhammad Yunus, prix notion de risque est inhérente au
Nobel de la paix et « inventeur » processus de création mais aussi à
du microcrédit au Salon des la vie de l’entreprise. L’enjeu rési-
Entrepreneurs de Paris, a attiré de davantage dans l’information
plus de 10000 personnes. Alors du public des entrepreneurs sur
que Bill Gates n’avait fait déplacer les protections dont ils bénéfi-
« que » 5000 visiteurs! cient, que sur un changement de
législation. En outre, la problé-
Un récent projet de loi vise à matique de la fin de carrière, mais
protéger le patrimoine de aussi de la reprise et de la trans-
l’artisan, du commerçant ou de mission, me paraît bien plus pré-
l’agriculteur en cas de faillite. gnante concernant les artisans,
Selon le gouvernement, cette commerçants, et chefs de petites
mesure, qui concerne près entreprises. Travaillons sur les
d’1,5 million d’entrepreneurs dispositifs d’incitation à la reprise
individuels, met fin à un d’entreprise – certains, comme
« scandale français », et devrait Transmea en Rhône-Alpes, sont
permettre la création de 100000 particulièrement intéressants –,
entreprises d’ici fin 2012. plutôt que sur la création. ●
Supplément Acteurs de l’Economie n° 91/ Juin 2010 5
Acteurs Grand témoin Bernard Brunhes
« En France le déficit
managérial a contaminé
l’entrepreneuriat »
Hier l’un des experts français du
management, aujourd’hui
président de France Initiative :
Bernard Brunhes conjugue ses
deux expériences pour établir une
photographie des progrès mais
surtout des carences de
l’entrepreneuriat français. Une
administration rongée par la
bureaucratie et le jacobinisme, des
organisations chargées d’extirper
les créateurs de leur solitude
insuffisamment reconnues par les
pouvoirs publics, de lourds et
séculaires fardeaux culturels dans
certains secteurs (services à la
personne), un rapport délétère à
l’échec, une conjoncture de crise
qui exclut les plus fragiles... Mais
surtout, chez les patrons de TPE,
une peur, un désintérêt ou un
désamour pour le management
– et ce qu’il colporte de
contraintes – qui les décourage
de franchir les caps du
développement.
Denis LAFAY
« L’entrepreneur est dans une aventure individuelle – il est seul dans son risque, ses insomnies,
inscrit dans des réseaux. Cette réalité collective est d’autant plus nécessaire que la solidarité
6 Supplément Acteurs de l’Economie n° 91/ Juin 2010
cteurs de l’économie. L’inflation du
A nombre de créations d’entreprise
malgré la crise pourrait en
témoigner: au-delà du controversé statut
d’autoentrepreneur qui enfle artificiellement
les statistiques, la France serait-elle enfin
devenue une terre entrepreneuriale?
Bernard Brunhes. La situation a fortement
progressé, même si, effectivement, les chiff-
res sont dopés par le statut d’autoentrepre-
neur qui demeure une forme particulière
de l’entrepreneuriat – générant plus sou-
vent un complément de revenu chez les
retraités, les mères de famille, ou les chô-
meurs, qu’une véritable activité pérenne et
ambitieuse –. Alors Premier Ministre,
Raymond Barre exhortait les demandeurs
d’emploi à créer leur entreprise. Ce dis-
cours suscita en son temps railleries et
rejets. Ce ne serait plus le cas trente ans plus
tard. Aujourd’hui, toute nouvelle poussée
du chômage s’accompagne mécanique-
ment d’un bondissement du nombre de
créateurs d’entreprise. Le phénomène
concerne même les jeunes diplômés des
grandes écoles, de commerce ou d’ingé-
nieurs, qui peuvent s’appuyer sur des
dispositifs d’accompagnement perfor-
mants (enseignants spécialisés, incuba-
teurs…). Pour autant, il faut demeurer
lucide. C’est pourquoi des structures
comme France Initiative sont indispensa-
bles, qui fournissent appuis financier, tech-
nique, juridique, administratif. Et réseaux –
comprendre et pénétrer les lieux décision-
nels, les associations et la communauté des
entreprises du territoire où l’on se lance est
capital –. Ainsi, 87 % des entreprises créées
par l’intermédiaire de France Initiative sont
en vie trois ans après leur naissance.
d’accompagnement : famille, entreprise,
Que manque-t-il encore particulièrement à
cette France entrepreneuriale?
En matière de création d’entreprise, la dyna-
mique est appelée à se développer. Ceci en
dépit de deux restrictions fortement pénali-
santes: l’insuffisance des moyens de fonction-
nement dont disposent les structures d’ac-
compagnement, et l’excès de bureaucratie de
l’administration française. Mais le domaine
dans lequel la France entrepreneuriale souff-
re le plus, c’est le passage de la petite entrepri-
se à l’entreprise moyenne.
Est-ce un mal typiquement français?
La France est à l’aune des pays méditerranéens.
Mais c’est au modèle allemand que l’on se
réfère, où prospère un important tissu de
moyennes entreprises qui ont atteint des
niveaux de développement assez élevés. Dans
l’Hexagone, il manque certes des outils, mais
surtout un esprit et une culture appropriés.
Nombre d’artisans ou de patrons de TPE ter-
giversent au seuil d’une transformation
majeure dans leur trajectoire d’entrepreneurs
et dans le développement de leur société: pas-
ser de la production au management.
Plombier, électricien, serrurier, maçon, petit
patron… tous ont créé leur enseigne en exer-
çant eux-mêmes le métier. Ce qu’ils aiment,
c’est produire et fabriquer, être sur le terrain,
en prise directe avec le client. Or passer au
stade du développement, c’est recruter, mana-
ger,être le « patron » des autres,et donc ne plus
se consacrer pleinement à son métier. Cela, ils
ne sont pas souvent prêts à l’assumer. D’autant
moins qu’une telle progression professionnelle
signifie un saut dans « l’inconnu du manage-
ment » quand jusqu’alors ils étaient dans la
maîtrise de leur savoir-faire. Bref, « j’aime
beaucoup produire, je n’aime pas manager ».

Bernard Brunhes, 70 ans, préside
France Initiative et Emmaüs Habitat.
Ce polytechnicien diplômé de l’IEP
Paris et de l’Ecole nationale de la
statistique et de l’administration
économique, ancien conseiller aux
Affaires sociales du Premier Ministre
Pierre Mauroy, créa en 1987 la société
éponyme de conseil en management.
Il la cède en 2004 à BPI, dont il devient
vice-président jusqu’en 2009. Il est
membre des conseils de surveillance
d’Express-Roularta et de BVA.
Dans leurs gênes, dans leur culture, dans
leur histoire, manquent-ils d’ambition? Et
de dispositions et de compétences naturelles
au management?
Les Français ne sont pas les meilleurs mana-
gers. Les débats qui portent, dans les grandes
entreprises, sur le mal-être ou la souffrance
au travail ont souvent fait apparaître les limi-
tes du management à la française. Cette lacu-
ne est, elle aussi, dans notre culture et a conta-
miné toutes les formes entrepreneuriales.
ses angoisses, son échec, ses dettes – mais il a un besoin essentiel d’être appuyé, conseillé,
et l’appartenance à la société sont fragilisées par le délitement des structures traditionnelles
syndicats, communautés de voisinage »
Cet obstacle culturel est-il davantage
dissuasif que l’appréhension d’affronter un
droit social et des problématiques de gestion
des ressources humaines contraignants,
lourds, pour certains même effrayants?
Je le crois. Même s’il est exact que les embû-
ches administratives, la complexité et les
contraintes du droit du travail contribuent
aussi à freiner leur développement.
L’esprit que Nicolas Sarkozy essaie
d’imprimer, empreint de responsabilité
individuelle, de prise de risque, d’engagement
personnel, augurait une politique
particulièrement audacieuse et ambitieuse
en matière entrepreneuriale. A mi-mandat,
quel bilan dressez-vous?
Certes, même s’il n’est pas fait pour donner
naissance à de véritables entreprises, le statut
d’autoentrepreneur, créé par le Gouver-
nement actuel, a pour vertu de créer les
conditions et d’encourager la volonté de tra-
vailler pour soi, de se prendre en main. Le
contexte politique et idéologique a pu favori-
ser l’entrepreneuriat, mais l’enracinement
culturel du goût d’entreprendre est davantage
profond et ancien. Un certain nombre de
mesures prises par les gouvernements de
Droite ont eu pour mérite de consolider un
Supplément Acteurs de l’Economie n° 91/ Juin 2010
© N. MARQUES/KR IMAGES PRESSE
discours volontariste et de favoriser des prises
de consciences individuelles, même lorsque
l’efficacité réelle, technique de ces mesures
était limitée (par exemple, l’autorisation de
créer une Sarl avec un capital de 1 euro: aucu-
ne entreprise ne peut fonctionner avec un tel
capital et sans fonds de roulement). Le dis-
cours libéral a fini par agir.
Pour le seul domaine des services à la
personne, fortement pourvoyeurs
d’initiatives entrepreneuriales, beaucoup
fut promis. Il semble que l’administration
et les pouvoirs publics patinent…
On piétine parce que l’on n’a pas trouvé la
méthode. L’Agence nationale des services à la
personne (ANSP) fait un excellent travail,
mais les moyens sont insuffisants, et les
réseaux qu’elle est appelée à favoriser pour
assurer l’interface entre l’utilisateur et le pro-
ducteur – les travailleurs du secteur ne sont
pas des salariés classiques – ont beaucoup de
mal à se développer. Et puis, dans ce domaine
aussi, nous traînons culturellement un far-
deau: la vision qu’ont les citoyens du service
à la personne est fortement liée à l’organisa-
tion de la société. Or celle-ci, historiquement,
a toujours assimilé à des domestiques ceux
qui s’occupaient d’un enfant, d’un vieillard,
7
Acteurs Bernard Brunhes

évidemment les différences naturelles entre la

Fondée en 1985, France Initiative fédère
245 associations locales (750 antennes
locales) qui quadrillent l’Hexagone et
participent au financement des créations
d’entreprise (15000 en 2009, générant
33300 emplois au moment de la créa-
tion). Ces plateformes salarient 700
personnes et mobilisent 15000 bénévoles.
France Initiative a accordé en 2009
ou du ménage. De même, ce type de presta-
tion était soit pas soit peu rétribué car on
considérait qu’il ne requérait aucune qualifi-
cation, aucune compétence particulière.
Cette dévalorisation séculaire a laissé des tra-
ces. Admettre qu’ils doivent être formés et
rémunérés officiellement, que leur activité
doit être socialement considérée et faire l’ob-
jet d’une convention collective, réclame un
changement de mentalité et donc du temps.
Même le chèque emploi-service, un dispositif
vraiment vertueux qui bénéficie aussi aux
gens modestes, n’est pas encore assez intégré
dans les mentalités. Le travail au noir ne fait
pas peur!
Cette culture sarkozyste de l’individualité
et du mérite personnel favorise-t-elle une
image très et trop individualiste de
l’entrepreneuriat? L’entrepreneuriat
comme œuvre collective est-elle obérée au
bénéfice d’une sacralisation de l’entrepreneur?
Entreprendre est aussi une œuvre collective.
Toute tentative d’entreprendre sans appui,
sans réseau, sans conseil, est vouée à l’échec.
Gauche et la Droite. D’ailleurs, de chaque
133 millions d’euros de prêts, dont 109 côté, on entend encore trop souvent s’expri-
sur ses propres fonds et 24 de prêts mer des doutes, voire une incompréhension
Nacre apportés par l’Etat. Ces prêts
d’honneur ont entraîné un peu plus de
ou un scepticisme devant cette conciliation
800 millions d’euros de prêts bancaires.
entre le social et l’économique que des mou-
C’est donc presque un milliard d’euros vements comme France Initiative et d’autres
que l’action de France Initiative a permis mettent en pratique: des hommes et des fem-
d’insuffler dans les économies locales au mes, bénévoles (près de 15000 à France
cours de l’année 2009. Initiative), consacrent une grande partie de
leur temps et de leur énergie à aider des gens
à entrer dans le jeu économique et à créer leur
entreprise. A côté du bénévolat social, huma-
qu’engagement individuel, me semble nitaire, religieux, il existe un bénévolat écono-
inadaptée. mique, tout aussi fondé sur la générosité et
sur le monde associatif, dont le rôle est d’a-
Vous êtes homme de Gauche. Une Gauche mener ceux qui n’y sont pas à entrer dans la
culturellement et idéologiquement mal à sphère économique.
l’aise avec l’esprit d’entreprendre, la
création d’entreprise, la représentation du Vous fûtes en son temps un promoteur des
« patron »… Sans doute parce qu’ils 35 heures. Cette idéologie de la réduction
renvoient à une reconnaissance de du temps de travail était associée à une
l’individu qui fait peur dans ses rangs… déqualification de la « valeur travail ».
France Initiative travaille avec l’ensemble des N’est-ce pas là une contradiction majeure
collectivités territoriales, régions, départe- avec l’acte d’entreprendre?
ments, communes. Qu’elles soient de Droite Je ne suis pas d’accord avec l’idée que la
réduction du temps de travail traduirait une
« déqualification de la valeur travail ». Cette
idée est de l’ordre de la polémique politique,
face à la réforme des 35 heures, certes trop
brutale et mal conduite, mais qui ne remettait
nullement en cause la valeur travail. La réduc-
tion du temps de travail est un phénomène de
long terme, qui touche tous les pays indus-
trialisés, conséquence des progrès de produc-
tivité d’un côté et, de l’autre, du développe-
ment des loisirs qu’autorisent les nouvelles
techniques. La loi française a accéléré une
© R. QUADRINI/KR IMAGES PRESSE

L’entrepreneur est dans une aventure indivi-
duelle – il est seul dans son risque, dans ses
insomnies, dans ses angoisses, dans son
échec, dans ses dettes – mais il a un besoin
essentiel d’être appuyé, conseillé, d’être inscrit
dans un ou des réseaux. Cette réalité collecti-
ve, qui s’exprime par exemple dans des clubs
de créateurs, est d’autant plus nécessaire que
la solidarité et l’appartenance à la société sont
fragilisées par le délitement des structures tra-
ditionnelles d’accompagnement: famille,
entreprise, syndicats, communautés de voisi-
nage… Il faut tout faire pour que les entre-
preneurs puissent bénéficier de l’appartenan-
évolution qui s’est produite chez tous nos voi-
sins à des rythmes peut-être plus raisonna-
bles et adaptés.
L’efficacité de la politique en matière de
« « J’AIME BEAUCOUP PRODUIRE, création d’entreprise implique une subtile
JE N’AIME PAS MANAGER ».VOILÀ articulation des dispositifs nationaux
L’ÉTAT D’ESPRIT QUI DOMINE et locaux. La manière dont aujourd’hui
CHEZ LES ARTISANS ET PATRONS
DE TPE. ET QUI ENTRAVE LE les compétences sont réparties, et
PASSAGE DE LA PETITE À LA l’architecture administrative française, la
MOYENNE ENTREPRISE ». favorisent-elles?
L’ensemble du monde associatif partage le
même constat: l’administration jacobine
ou de Gauche, elles témoignent d’une même française ne parvient pas à comprendre et à

“
ce à une communauté et à des réseaux. Pour
cette raison, la vision libérale, trop courte,
d’un esprit d’entreprendre qui ne serait
dynamique de considération, de coopération,
d’investissement en faveur de l’entrepreneu-
riat. Les Régions, presque exclusivement à
Gauche depuis 2004, font preuve, dans le
cadre de l’extension de leurs compétences,
accepter qu’une organisation puisse fonc-
tionner de manières à la fois très décentralisée
et très contrôlée. A ses yeux, ces deux caracté-
ristiques ne sont pas conciliables. France
Initiative a mis en place une norme de quali-

“
d’un engagement et d’initiatives sans précé-
Le discours libéral des dent. En ma qualité de Président de France
Initiative, je ne vois vraiment aucune diffé-
gouvernements de rence, au niveau local, entre les élus de Droite
Droite a fini par agir et de Gauche, face au problème de la création
ou de la reprise d’entreprise. Au niveau natio-
té Afnor, à laquelle les 245 plateformes qui
constituent le mouvement sont tenues de se
conformer, (ce qui est vérifié par des audits
réguliers); notre comité éthique est vigilant,
la Caisse des dépôts ou le Fonds social euro-
péen contrôlent notre activité… Lors du lan-
cement du dispositif NACRE de prêts aux
▼

nal, sur un plan plus idéologique, on retrouve

8 Supplément Acteurs de l’Economie n° 91/ Juin 2010

 anciens cadres d’entreprise qui franchissent
le pas de la création ou de la reprise par
rejet des modèles managériaux
traditionnels, le boom de l’entrepreneuriat
est-il avant tout le reflet des défaillances
managériales, culturelles, identitaires des

© L. CHEVIET/KR IMAGES PRESSE

entreprises classiques?
Je ne suis pas sûr qu’il faille faire ce lien, mais
c’est exact: la crise managériale et culturelle
des entreprises, le malaise des salariés sont
aujourd’hui inquiétants. La crise qui a secoué
France Telecom a eu le mérite de mettre sur le
« LES SERVICES À LA PERSONNE TRAÎNENT LE FARDEAU D’UNE DÉVALORISATION devant de la scène les questions du bien-être
HISTORIQUE: LA SOCIÉTÉ A TOUJOURS ASSIMILÉ À DES DOMESTIQUES CEUX QUI et du mal-être au travail. Autrefois (encore
S’OCCUPAIENT D’UN ENFANT, D’UN VIEILLARD, OU DU MÉNAGE, ET CONSIDÉRÉ aujourd’hui dans de nombreuses organisa-
QUE CE TYPE DE PRESTATION NE REQUÉRAIT AUCUNE QUALIFICATION OU
COMPÉTENCE PARTICULIÈRES, JUSTIFIANT LÀ SA FAIBLE RÉMUNÉRATION ». tions notamment publiques), il existait, grâce
aux règles du taylorisme, un cadre et des
repères clairs, communs, visibles pour chaque
salarié en fonction de son rang, de son statut,
▼

chômeurs créateurs d’entreprise financés par
l’Etat, l’administration n’a pas accepté de
négocier directement avec la tête de réseau
pour homologuer et conventionner des pla-
teformes d’initiatives locales et a préféré des
examens plateforme par plateforme. J’y ai vu
un manque de confiance bien caractéristique
de la bureaucratie française.
La France s’est fait une spécialité d’empiler
les dispositifs d’accompagnement et d’aide.
L’action entrepreneuriale n’y échappe pas.
Dans le seul domaine du microcrédit,
France Initiative et l’Adie ne se
neutralisent-elles pas? Trop d’offres ne
tue-t-il pas l’offre?
Certes, il peut arriver que leurs compétences
se chevauchent, mais c’est rare: les quatre
principaux réseaux – Adie, France Initiative,
Réseau entreprendre, France active – répon-
dent à des besoins ou emploient des disposi-
tifs différents. L’Adie s’adresse à des publics en
grande difficulté, auxquels elle octroie des
prêts à taux d’intérêt élevés et conditionnés à
des garanties personnelles. Des publics qui
pourvus d’un potentiel de développement. de sa tâche. On a abandonné ce taylorisme.
En caricaturant quelque peu, on pourrait dire Les spécialistes américains du management
que l’Adie est très « sociale », France Initiative ont alors initié un nouveau paradigme: le col-
très « économie territoriale » – nos finance- laborateur doit atteindre l’objectif que sa hié-
ments émanent pour moitié des collectivités rarchie lui fixe, en le laissant libre de ses
locales… –. Sur le terrain, nos structures s’en- moyens. Au début, cette idée est apparue ver-
tendent plutôt bien, et même sur certains tueuse au plan humain. Elle signifiait en effet
dossiers coopèrent. Quant à nos grands par- que les gens ne sont plus des automates, qu’ils
tenaires communs – Caisse des dépôts, disposent d’une capacité d’autonomie, de
CCI… –, ils savent parfaitement distinguer responsabilité d’innovation, et peuvent s’em-
nos champs de compétences et besoins parer des nouveaux vecteurs de communica-
respectifs, et ainsi orienter les publics selon tions pour compléter le seul qui prévalait jus-
leurs singularités. qu’alors: celui, vertical, du supérieur hiérar-
chique, seul détenteur de l’information et des
Les deux tiers des « créateurs » ou connaissances qu’il transmettait selon son
« repreneurs » accompagnés par France bon vouloir. Malheureusement, avec le recul,
Initiative sont chômeurs. Ils incarnent cette il s’avère que ce système de management par
action entrepreneuriale « faute de mieux », objectifs ne fonctionne pas. En cause?
« subie », décrite par ailleurs dans les D’abord la riposte traditionnelle lorsque l’en-
travaux de l’économiste Esther Duflo treprise traverse une mauvaise passe ou
(Lutter contre la pauvreté, tomes 1 et 2, affronte une conjoncture délicate: à son som-
éditions du Seuil). L’entrepreneur « forcé » met les objectifs fixés sont resserrés puis
ou « par dépit » peut-il bien inscrire son déclinés vers le bas jusqu’à placer les salariés
engagement dans la durée? face à des enjeux impossibles à accomplir.
Les chômeurs décident rarement d’entrepren- D’autre part, la multiplication des lieux déci-

« Le passage du taylorisme au management par objectifs est à l’origine de la crise managériale et

culturelle des entreprises. Et explique le ras-le-bol des quadragénaires candidats à l’entrepreneuriat »

ainsi vont pouvoir créer une activité et comp-
ter sur l’Adie comme une banque spécialisée.
Des projets qui, sauf exceptions, resteront de
très petites entreprises. L’action de France
Initiative est différente et complémentaire.
Les entrepreneurs que nous accompagnons
sont « bancables », mais il est difficile au ban-
quier de prêter à des créateurs qui n’ont ni
passé dans le métier de chef d’entreprise (les
deux tiers de nos créateurs sont des chô-
meurs), ni garantie à offrir, ni « business
plan » construit. Nous leur mettons le « pied
à l’étrier », en leur accordant des prêts gratuits
dre par dépit. Certes, la plupart ont perdu leur
emploi salarié et la création d’entreprise n’est
pas leur premier choix. Certains nourrissaient
déjà un rêve, un projet; mais pour la plupart,
nécessité fait loi. Finalement, l’expérience de
notre réseau et de nos comités d’attribution
est très positive; une fois le pas franchi, c’est
une autre vie qui se dessine: indépendance,
challenge, « envie d’avoir envie » plutôt qu’o-
béissance à des règles et à un patron, fierté qui
contrebalance largement les difficultés du
créateur et ses nuits blanches.
sionnels, des « équipes projet », des outils de
communication, des interventions souvent
contradictoires et dont la transversalité, l’en-
trecoupement, la juxtaposition sèment d’em-
bûches le chemin à parcourir pour atteindre
l’objectif. Dans ces conditions de tension et
d’inquiétudes d’autant plus élevées qu’elles
poussent sur un terreau de grande flexibilité,
la perception du risque et de la vulnérabilité
personnels devient envahissante, produit
stress et fragilité, et in fine révèle l’inconsé-
quence du système. Le salarié, au lieu d’une
perspective dessinée de parcours profession-
nel et d’évolution de sa rémunération, se
▼

sans demande de garantie, et pour des projets A l’aune de cette génération de quadragénaires

10 Supplément Acteurs de l’Economie n° 91/ Juin 2010

 Acteurs Bernard Brunhes
“
“
Je réfute totalement
l’idée selon laquelle
chacun porterait en lui
les ressorts de
l’entrepreneuriat
▼
trouve face à une grande insécurité, à une
dépendance à l’égard de dirigeants qui enten-
dent lier son évolution de carrière et de rému-
nération – voire même son emploi – à la réali-
sation des objectifs qui lui sont assignés. Tant
pis pour les traites de la maison acquise à cré-
dit, tant pis pour la famille. La carrière autre-
fois était dessinée, sans surprise, inscrite dans
les conventions collectives. C’était le passé.
Aujourd’hui, rien n’est certain. Et les objectifs
que l’on vous impose ou les mobilités inévita-
bles constituent des épées de Damoclès. Gérer
cette nouvelle situation, les managers d’au-
jourd’hui n’y sont guère préparés.
Les mêmes travaux d’Esther Duflo révèlent
que les entrepreneurs rêvent massivement,
pour leurs enfants, d’emplois stables,
salariés, fonctionnaires. Ils rappellent
également que tout le monde n’est pas
programmé pour être entrepreneur.
L’idéologie entrepreneuriale, soutenue
par Muhammad Yunus considérant que
« chacun de nous est un entrepreneur en
puissance », vacille…
Absolument. Je réfute totalement l’idée selon
laquelle chacun porterait en lui les ressorts de
l’entrepreneuriat. Tout le monde n’est pas fait
pour créer sa société, pour être entrepreneur
(heureusement!). Je me souviens d’un minis-
tre des PME – Renaud Dutreil, ndlr – qui
déclarait tranquillement: « Le XXe siècle était
celui de l’éclosion du salariat, le XXIe sera celui
de l’entrepreneur ». Ce Ministre est mainte-
nant salarié d’un grand groupe international
– LVMH, ndlr –. Il doit être heureux d’avoir
fait une fausse prédiction. La plupart de nos
concitoyens se vivent mieux et à juste titre
dans des fonctions de salariés et dans une
structure bien organisée. L’entrepreneuriat
n’est évidemment pas la panacée.
« Responsabiliser les pauvres » est
fréquemment retenu pour justifier de
motiver leur engagement entrepreneurial.
C’est prégnant dans la politique sarkozyste.
De la responsabilisation de ceux qui
réussissent à la culpabilisation et à la
stigmatisation de ceux qui échouent, il n’y a
qu’un pas…
C’est exact. Voilà une autre différence cultu-
relle d’avec la mentalité américaine: outre-
Atlantique, pour le patron dont l’entreprise
12 Supplément Acteurs de l’Economie n° 91/ Juin 2010
trébuche, l’échec personnel n’est pas indépas- que celui de l’intégration salariale
sable; c’est un accident de la vie, dont il se traditionnelle?
remettra. Chez nous, l’échec est vécu comme Les femmes ne le sont pas en matière de créa-
un drame, et il est difficile de rebondir. tion d’activité. Un tiers des créateurs aidés par
France Initiative sont des créatrices. Une pro-
La crise met définitivement sur le bord portion en trop légère augmentation. Les dis-
de la route les publics les plus fragiles. Pour criminations d’ordre ethnique existent évi-
certains, entreprendre constitue l’ultime demment, Mais ce sont moins des discrimi-
opportunité de rebondir et d’exister nations que des difficultés de créer sa société
professionnellement, socialement. Est-ce le sans s’appuyer sur la communauté à laquelle
résultat d’une faillite de la société et de appartient le porteur de projet. Le rôle du
l’Etat? réseau local est là encore essentiel. C’est en
Des gens sont tombés qui ne se relèveront liaison avec sa communauté que le créateur
pas: c’est le problème que pose une crise trouvera son efficacité.
comme celle que nous venons de vivre, que
nous continuons à vivre. Même si les chiffres L’état des discriminations en France
du chômage finissent par reculer, ce n’est forme-t-il l’une des motivations premières
de cette typologie d’entrepreneurs?
Non. Mais au sein de France Initiative, nous
nous efforçons de développer les créations
d’entreprise dans les banlieues difficiles des
grandes agglomérations. En responsabilisant
ainsi, avec l’aide de gens qui leur sont pro-
ches, des hommes et des femmes d’origine
étrangère qui ne demandent que cela, je crois
que nous contribuons à l’équilibre social de
ces quartiers.
La naissance en 2009 de Fluvial Initiative -
création d’entreprises de batellerie -, en
application d’une directive du Grenelle de
l’environnement, illustre les nouveaux
© N. MARQUES/KR IMAGES PRESSE
territoires entrepreneuriaux. Quels sont
ceux qui profitent de la crise, et plus
largement des changements profonds de
paradigme dans l’économie mondiale?
En participant à la création de cette nouvelle
plateforme, qui appartient à notre mouve-
« AVEC LA CRISE, DES GENS SONT ment, nous sommes heureux d’avoir agi dans
TOMBÉS QUI NE SE RELÈVERONT
PAS. LES PLUS FRAGILES, LES PLUS le sens du développement durable. C’est
PRÉCAIRES, LES MOINS QUALIFIÉS, beaucoup plus qu’une mode. France
LES PLUS « DISCRIMINÉS », NE Initiative souhaite apporter sa pierre à cette
RETROUVERONT PAS LA PLACE politique. La création de Fluvial initiative est
QU’ILS ONT PERDUE ».
importante: il s’agit de permettre à des jeunes
de reprendre les péniches de bateliers atteints
qu’une donnée macroéconomique. Les plus par la limite d’âge. Acheter une péniche est
fragiles, les plus précaires, ceux qui n’ont pas hors de portée pour un jeune qui s’installe
de qualification, ceux qui vivaient déjà de sans notre intervention. Mais notre volonté
temps partiel ou d’intérim, les plus « discri- de contribuer au développement durable, à la
minés » – au premier rang les immigrés de croissance verte, aux économies d’énergie et
première ou de seconde génération –, ne aux énergies renouvelables, va bien au-delà.
retrouveront pas la place qu’ils ont perdue. C’est une de nos priorités. Dans ce domaine,
Ceux qui sont tombés du train ne remonte- comme dans d’autre, nous participons à des
ront pas tous dans le convoi suivant… Après politiques publiques. Le Grenelle a lancé un
la crise, les entreprises se réorganisent, se res- mouvement. A nous de jouer le jeu. ●
tructurent, réembauchent moins et surtout (Propos recueillis par Denis Lafay).
pas les mêmes. La croissance repartira et
l’emploi avec elle; mais en laissant derrière
elle des victimes et une situation sociale
périlleuse. Pour faire connaître cet article
Pour les publics les plus fréquemment
discriminés, le parcours entrepreneurial http://acteco.hy.pr/brunhes
est-il plus cahoteux et semé d’embûches
 Secteurs porteurs
Et le business
de demain sera…
Internet, green business,
low cost… Quel chef
d’entreprise ou porteur
de projet n’a pas rêvé de
connaître les business de
demain ? Les participants
du Grand débat du Salon
des entrepreneurs de
Lyon (24 juin) traiteront
les secteurs appelés au
succès. Et égrèneront
quelques-uns des
nombreux ingrédients
qui font naître l’alchimie.
Françoise SIGOT
LES IDÉES QUI
CARTONNENT
« Internet, green business,
low cost… Les idées qui
cartonnent! ». Tel est l’inti-
tulé du Grand débat du
Salon des entrepreneurs,
qui aura lieu le jeudi 24 juin
à 15h30 au Palais des
Congrès de Lyon.
Renseignements
et inscriptions:
www.salondesentrepreneurs.com
14 Supplément Acteurs de l’Economie n° 91/ Juin 2010
S
tatistiques et études à l’ap-
pui, les spécialistes de l’en-
treprise s’accordent pour
mettre en avant trois ou quatre
secteurs d’activité considérés à
fort potentiel: les services, les
biotechnologies, les NTIC, et le
plus jeune d’entre eux, le green
business. Au-delà de cet inven-
taire, l’avocat lyonnais Jean-
Charles Simon, fondateur du
cabinet éponyme, relève quel-
ques dénominateurs plus ou
moins communs, « qui sont sans
doute la clé de la réussite de
demain ». Et de citer plusieurs
pistes: penser le business diffé-
remment de manière plus parti-
cipative avec les clients, aller là
où sont ces derniers, c’est-à-dire
de plus en plus dans les villes, en
élargissant l’horizon des frontiè-
res, vendre différemment (lieux
ou méthodes insolites par exem-
ple), s’adresser à une population
de clients qui se croisent et dont
les milieux sont divers, penser
vert (énergie renouvelable, pro-
duction bio, etc..), développer
des activités qui permettent de
garder le contact avec le client et
de l’informer (base données,
alertes mails,…), réfléchir et
penser « marque repère » du
consommateur, et enfin éviter le
superflu et regarder le juste prix.
Des pistes adaptables à chacun
des domaines dits d’« avenir »
qui devraient faire les beaux
jours des entrepreneurs de
demain. Domaines qui, s’ils ont
pour caractéristique commune
d’être porteurs, n’en sont pas
moins aussi très différents quant
à leur histoire.
Green data centers
« Les nouvelles technologies sont
finalement une histoire ancienne
qui se réinvente à travers de nou-
velles applications. Les biotechs
donnent un nouveau souffle au
secteur médical. Les services sur-
fent pour beaucoup sur le vieillis-
sement de la population et sur le
pouvoir d’achat des seniors, et ont
appris à se structurer, analyse
Jean-Louis Brunet, membre du
réseau Croissance Plus et prési-
dent de Grenoble Angels. Quant
au green business qui a émergé
depuis trois à quatre ans, il serait
faux de penser que son développe-
ment va se faire sous la contrainte
de la législation, car les obligations
réglementaires n’ont jamais été
un vecteur de développement éco-
nomique. L’essentiel de la problé-
matique de ce nouveau secteur est
de parvenir à prouver sa capacité
à développer des solutions énergé-
tiques nouvelles et surtout à faire
aussi bien en consommant beau-
coup moins, note celui qui est par
ailleurs fondateur de H3C
Energie, un bureau d’études spé-
cialiste des bilans énergétiques,
de l’aide à la conception de bâti-
ments performants et de la ges-
tion des achats d’énergies. Au
final, on se rend compte que ces
secteurs porteurs sont intimement
liés. Les biotechs se développent
désormais de plus en plus souvent
avec les nanotechnologies. Dans
un autre domaine, on parle désor-
mais de green data centers qui ne
seront rien d’autre que des centres mer, de produire, de se soigner et
serveurs du futur pour le web, même d’entreprendre, sont l’un
énergétiquement bien plus perfor- de ces créneaux porteurs. Les ser-
mants que leurs aînés ».
Et la crise n’a pas véritablement
vices à la personne, ceux qui
créent du lien et qui permettent de
bouleversé ces « tendances ». se retrouver, ainsi que les techno-
« Celles-ci se maintiennent depuis logies sans cesse renouvelées,
quelques années déjà, et se confir- notamment le e-commerce et les
ment depuis ces six derniers mois, services innovants, arrivent aussi
assure Élisabeth Vinay, respon- en tête des projets annonciateurs
sable des fiches professionnelles d’une entreprise ». Ainsi, l’analy-
à l’APCE (Agence pour la créa- se de l’activité des entreprises
tion d’entreprises). L’écologie, créées en 2008 au regard des
l’éco rénovation, les énergies chiffres publiés par l’INSEE
renouvelables, plus généralement montre que les services se
le développement durable, soit taillent la part du lion. Les servi-
une nouvelle façon de consom- ces aux entreprises (+ 6 % en

Services, biotechnologies, NTIC
et green business : la crise n’a
pas bouleversé le « palmarès »
des secteurs d’avenir.
© FOTOLIA
2008 après + 9 % en 2007) arri-
vent en tête et à un très haut
niveau dans le secteur de l’édu-
cation-santé-action sociale
(+ 12 % après + 15 %). Ces deux
secteurs contribuent fortement à
la hausse des créations de 2008
(+1,8 %). En revanche, le nom-
bre de créations d’entreprises
dans les secteurs dits « inno-
vants » recule de 3,8 % en 2008.
Cohorte de baby-sitter
De quoi tordre définitivement le
cou à l’idée reçue au nom de
laquelle les secteurs porteurs
sont forcément issus de ruptu-
res technologiques majeures.
« Seules 3 à 4 % des entreprises
créées en France sont basées sur
une innovation technologique.
Dans la majorité des cas l’inno-
vation vient du mode de com-
mercialisation ou d’utilisation
des produits », rappelle Jean-
Louis Brunet. De fait, bien sou-
vent les succès d’hier s’avèrent
identiques à ceux de demain si
tant est qu’ils fassent preuve de
capacité d’adaptation. « Certains
fabricants de polymères ont su
adapter leurs produits à la fabri-
cation de panneaux photovol-
taïques. Ce créneau est porteur: il
s’agit de développer et d’adapter
des produits existants sur de nou-
veaux marchés, ou bien d’appor-
ter des solutions innovantes »,
commente Denis Bortzmeyer,
président du pôle de compétiti-
vité Axelera, dédié à la chimie et
à l’environnement. Et d’ajouter
que la chimie, « vieux » secteur
s’il en est, sait tout autant faire
naître de nouveaux produits:
« De nombreuses start up se
créent autour de produits chi-
miques nouveaux, et notre sec-
teur est certainement l’un de ceux
qui reste porteur et qui se trans-
forme le plus pour répondre aux
attentes sociétales, à la réglemen-
tation et à la pénurie de matières
premières fossiles comme le pétro-
le ». Comme la chimie, les servi-
ces surfent eux aussi sur des
besoins en mutation en adap-
tant l’offre. Les Velo’v lancés à
Lyon par JCDecaux, et encore le
Cyclopolitain s’inscrivent notam-
ment dans cette mouvance. Tout
comme nombre d’entreprises
de service à la personne qui pro-
posent de mettre à disposition
leurs compétences pour simpli-
fier la garde d’enfants, ou la
recherche d’artisans - une
gageure pour beaucoup de sala-
riés prêts à payer pour la satis-
faction d’une telle demande.
Pour autant, être capable de
coordonner des cohortes de
baby-sitter, de spécialistes du
repassage et autres artisans de
toutes spécialités demande un
véritable savoir-faire. « Beau-
coup de jeunes entreprises de ser-
vice ont déjà disparu », constate
ainsi Elisabeth Vinay. L’activité à
elle seule est donc loin de sceller
une réussite.
Supplément Acteurs de l’Economie n° 91/ Juin 2010
Sacro saint
« time to market »
Si porteur que soit le secteur, le
gage de succès vient également
de la capacité à évaluer le
moment opportun où l’idée ou
le produit rencontreront leur
marché. « Lors de la bulle
Internet, nombre d’entreprises ont
échoué, non pas parce qu’elles n’é-
taient pas positionnées sur un sec-
teur porteur, mais parce qu’elles
étaient en avance de dix ans sur le
marché. Aujourd’hui, il ne serait
pas étonnant que l’on assiste au
même phénomène de bulle avec le
green business car certes les com-
portements des consommateurs
évoluent, mais pas toujours aussi
vite que les technologies, surtout
dans ce domaine », prévient Guy
Rigaud, directeur de Rhône-
Alpes Création. Le sacro saint
« time to market » qui guide les
investisseurs fera donc toujours
la loi dans le business de demain.
« SEULES 3 À 4 % DES
ENTREPRISES
CRÉÉES EN FRANCE
SONT BASÉES SUR
UNE INNOVATION
TECHNOLOGIQUE »
Et certains projets pourtant
considérés comme porteurs,
analyses économiques à l’appui,
en feront les frais, notamment
les biotechnologies dont chacun
s’accorde pourtant à penser
qu’elles constituent la source
principale des médicaments de
demain. « Que les biotechs aient
de l’avenir c’est évident, mais cela
reste un secteur difficile à financer
car le time to market est loin »,
remarque Guy Rigaud. Ce fai-
sant, certains projets de recher-
che pourtant porteurs sur le
plan médical donc économique
restent à quai.
Avec le secteur d’activité et l’adé-
quation au marché, un autre sec-
ret du business porteur se trou-
verait de plus en plus dans les
qualités managériales dévelop-
pées par les porteurs de projets.
« Le secteur n’est pas l’élément
déterminant de la réussite, c’est
d’abord l’équipe, est convaincu
Guy Rigaud. Depuis la bulle
Internet, les projets sont construits
15
Secteurs porteurs
REGIONEO FAIT DU NEUF
AVEC DU VIEUX
Marc Thouvenin
ambitionne
de créer le
premier réseau
de vente de
produits du
terroir en
réunion.
Lancé en juin 2009, le site
regioneo.com devrait
clôturer son premier exercice
sur un résultat net au moins
à l’équilibre. Une réussite
assurément pour Marc
Thouvenin, fondateur de
cette entreprise lyonnaise qui
se positionne sur un secteur
porteur depuis longtemps: la
gastronomie. « Notre idée
est de donner accès à la
vente en ligne à des petits
artisans ruraux », résume
Marc Thouvenin. Point de
rupture technologique,
encore moins de nouveau
métier, juste un besoin
jusque-là insatisfait.
« Souvent à l’occasion de
vacances ou de déplacements,
il n’est pas rare de découvrir
des petits producteurs
locaux qui fabriquent des
produits dont on se régale,
mais qu’il est ensuite
impossible de trouver dans
les circuits traditionnels de
distribution. Résultat, le
client est frustré et les
producteurs ratent des
ventes. C’est donc pour
offrir un service à ces artisans
que regioneo est né »,
explique le fondateur du site.
Moyennant 30 à 50 euros
par an, les producteurs
locaux trouvent donc via
regioneo pignon sur web
pour présenter leurs spécialités.
16 Supplément Acteurs de l’Economie n° 91/ Juin 2010
DR
« La vente directe est dans
l’air du temps, et nous sommes
également dans la mouvance
d’une sorte de commerce
équitable puisque les produc-
teurs reçoivent la majeure
partie de la valeur. Nous
nous contentons de leur
offrir une vitrine nationale et
ce sont eux qui conservent
la main sur les livraisons »,
précise Marc Thouvenin qui
a fourbi ses premières armes
dans le marketing et
l’Internet et rêve à terme de
prolonger l’expérience en
ligne pour donner naissance
au premier réseau de vente
de produits du terroir en
réunion. Là encore, le métier
n’est pas novateur, mais il
n’existe pas sur ce créneau.
Aussi, Marc Thouvenin ne
revendique pas d’être à la
tête d’un business hyper
innovant, même s’il est
désormais de plus en plus
convaincu qu’il est porteur.
« Nous recherchons des
modèles qui ont été prouvés
ailleurs et nous les
appliquons à l’agro-
alimentaire. Nous sommes
donc, au choix, soit des
« agrégateurs » innovants de
solutions, soit des créateurs
de nouveaux vecteurs de
vente de produits
alimentaires », sourit le
jeune homme.
avec davantage de rigueur. Plus
réfléchis, ils sont aussi mieux
accompagnés, et c’est tant mieux
car les conditions économiques se
durcissent. Il est de plus en plus
long et coûteux d’accéder aux
marchés et aux clients en raison
notamment de la multiplication
des normes et des homologations.
Autant d’étapes qui demandent
des qualités et une préparation
sans faille ». Gilles Talbotier,
directeur de l’incubateur Grain à
Grenoble, qui conduit à maturi-
té des projets développés à partir
des technologies issues des labo-
ratoires grenoblois, arrive à la
même conclusion: « Avec une
très bonne équipe, il est possible de
monter une bonne entreprise sur
un projet pas forcément très inno-
vant au plan technologique. Mais
si la technologie ne vient pas au
secours d’une équipe moyenne, on
ne fera jamais une réussite d’en-
treprise. La dimension humaine
est très importante ».
Stock-options
L’avenir semble désormais sou-
rire aux équipes et non plus aux
individualités. « Aucun projet
avec une seule personne à sa tête
n’a eu la capacité de lever de l’ar-
gent ces dernières années. Les por-
teurs de projet le savent, et
aujourd’hui ce sont souvent eux
qui nous sollicitent pour les aider
à trouver la ou les compétences
qui leur font défaut », ajoute
Gilles Talbotier. Souscrivant à
l’analyse, Denis Bortzmeyer veut
voir dans cette nouvelle tendan-
ce entrepreneuriale, le signe de la
pertinence des pôles de compé-
titivité. « Pour développer leur
recherche, les entreprises ont de
plus en plus besoin de travailler en
collaboration entre elles et avec
des laboratoires. C’est une ten-
dance récente, et féconde car cela
débouche ensuite sur des relations
de business », estime le président
d’Axelera. La montée en puis-
sance des business angels, pour-
voyeurs de fonds, mais aussi de
compétences et de réseaux,
contente également les défen-
seurs d’un modèle entrepreneu-
rial fondé sur la notion d’équipe.
Reste que si les secteurs porteurs
sont aujourd’hui assez claire-
ment identifiés et si les métho-
des entrepreneuriales favorables
à la réussite sont également
connues, Jean-Louis Brunet
considère qu’il manque encore
un ingrédient au terreau du
business du futur. « Pour se déve-
lopper, une entreprise a besoin de
conditions extérieures. En France,
l’avenir des entreprises passe par
notre capacité à faire plus simple,
plus vite, plus réactif, à accepter de
jouer collectif et à doter les entre-
prises de moyens de rémunération
innovants et motivants comme les
stock-options. Ce qui était accep-
table il y a quelques années ne l’est
plus. L’industrie est partie à l’é-
tranger, pourtant ces nouveaux
secteurs ne seront véritablement
porteurs que si la France conserve
une industrie. Ainsi, dans le green
« DEPUIS LA BULLE
INTERNET,
LES PROJETS SONT
CONSTRUITS AVEC
DAVANTAGE DE
RIGUEUR, ET MIEUX
ACCOMPAGNÉS »
business on a fait beaucoup de
recherches porteuses sur le solaire,
on a mis en place des incitations
financières, mais aujourd’hui
95 % des installations françaises
emploient les panneaux solaires
fabriqués à l’étranger. Or l’on sait
que les secteurs d’activités dont
l’industrie est décentralisée per-
dent tôt ou tard leurs capacités de
recherche. Les chercheurs qui
n’ont pas régulièrement les pieds
dans l’industrie ne sont plus capa-
bles d’innover », alerte le repré-
sentant de Croissance Plus.
Autant dire que le business de
demain sera le fruit d’une savan-
te alchimie entre l’offre et le
marché, mais aussi entre une
équipe et sa capacité d’adapta-
tion à son environnement éco-
nomique et social. Bref une
recette qui finalement n’a guère
varié au fil des temps.
●
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http://acteco.hy.pr/business
Entreprises culturelles
De l’art
de concilier
l’inconciliable
Entre l’artiste contraint de trouver
une activité alimentaire
et les multinationales
des industries culturelles,
l’économie française réserve-t-elle
une place aux entrepreneurs
culturels ? Un nombre croissant de
créateurs la cherche à tâtons,
et tente d’inventer une nouvelle
forme d’entrepreneuriat, loin du
diktat de la rentabilité.
Diane DUPRE LA TOUR
« LA MAJORITÉ DES ENTREPRISES CULTURELLES N’EST PAS
SANS SUBVENTION NI MÉCÉNAT PRIVÉ. MAIS CELA
N’EMPÊCHE PAS UNE LOGIQUE ENTREPRENEURIALE »
18 Supplément Acteurs de l’Economie n° 91/ Juin 2010
I
« l y a un an, lorsqu’on tapait l’expression
"entreprise culturelle" sur un moteur de
recherche, on ne trouvait presque aucune
occurrence. Aujourd’hui le mot est de plus en
plus repris, cette notion commence à se répan-
dre en France ». Le constat de Géraldine
Dallaire, fondatrice en 2007 de l’ADECC à
Lyon (Association pour le développement
des entreprises culturelles et créatives),
annoncerait-il la réconciliation – redoutée
autant que réclamée – de la création artis-
tique avec « l’esprit d’entreprendre »? Pour
certains, l’art était l’un des derniers bastions
capables de résister au tout économique.
Pour d’autres cette fraternisation apparem-
ment impossible entre l’art et l’entreprise
résulte d’un malentendu bien français, qui
consisterait à diaboliser tout ce qui ressem-
ble de près ou de loin à un patron. Le taris-
sement des subventions publiques vient
changer la donne et bousculer l’ordre établi.
Quelques artistes commencent ainsi à se
détourner du mythe de la « création gratui-
te », incapable de s’insérer dans l’économie
réelle. Et imposent doucement une alterna-
tive, dont le modèle économique ne repose-
rait plus sur la rentabilité du produit, mais
sur la capacité de l’entrepreneur à envisager
autour de lui toute une sphère de création
d’activité.
« La vocation de l’artiste et celle de l’entrepre-
neur ont un socle commun très fort », rappelle
Thierry Raspail, directeur du Musée d’Art
Contemporain de Lyon qui expose jusqu’au
11 juillet un « strip-tease intégral de Ben ».Ben,
alias Benjamin Vautier, l’une des personnalités
influentes de Fluxus, ce mouvement né à la fin
des années 1950 visant à faire exploser les limi-
tes de la pratique artistique. Ben est à la fois
reconnu et critiqué pour son parti-pris entre-
preneur, qui préférera vendre 10000 agendas
qu’une toile à un collectionneur qui l’enferme-
ra dans son salon. Qui n’a pas sa trousse, ses
Le secteur des musiques actuelles garde
à l’esprit l’échec, en 2009, de l’aventure
Kao Connection.
chaussettes, ou sa bouteille de Beaujolais
estampillée Ben? Pour Thierry Raspail, « en
France le financement de la création artistique a
trop longtemps été le fait du prince, ce qui nous a
fait oublier la notion de prise de risque indivi-
duelle. Mais en Chine et dans les pays émergents,
les artistes ont la même volonté de convaincre et
de produire que les entrepreneurs: l’esprit est
strictement identique ».
Trop peu de success stories
Pourtant les entrepreneurs diplômés d’une
école de commerce qui tentent l’aventure
culturelle sont rares, et les artistes qui tom-
bent dans la marmite de l’entrepreneuriat ne
sont pas pléthore. La poignée d’entreprises
qui percent sont, pour la plupart, associées
au secteur de l’industrie (du disque par
exemple, ou du tourisme). Et mises au ban
par le milieu artistique, qui les accuse d’ins-
trumentaliser des symboles culturels au ser-
vice d’une performance purement financiè-
re. Dans le mariage art-entreprise, le premier
est-il donc toujours condamné à voir la
seconde « porter la culotte »?
La méconnaissance commune de ces deux
mondes s’expliquerait en partie par le cloi-
sonnement des formations. « Aux Beaux
Arts de Lyon, à la fin des années 1990, les étu-
diants sortaient diplômés sans même savoir
sous quels statuts juridiques ils pouvaient
s’installer », se souvient Damien Béguet,
artiste à la tête de plusieurs entreprises fic-

tionnelles et président des Nuits Sonores
(voir encadré). Les temps semblent avoir
changé, et l’école affirme désormais prendre
particulièrement à cœur l’insertion profes-
sionnelle de ses diplômés. Mais même en
cursus universitaire, l’entrepreneuriat serait
le grand absent des filières « métiers des arts
et de la culture », comme en témoigne Marie
Gross, administratrice et coordinatrice de
l’association The Womps et titulaire d’un
master dans ce domaine. « En fait, on app-
rend seulement dans ces formations à monter
un dossier de subvention. On commence à
parler de mécénat privé, mais c’est encore le
début ». Derrière l’acronyme The Womps
(The way of mixing pictures and sounds)
s’est réuni un collectif de photographes,
monteurs et preneurs de son qui s’attèle à la
culture au sens large: l’association est née en
2008 dans le but de financer le projet
Duchorama, une série de reportages courts
sur des familles concernées par la réhabilita-
tion urbaine dans le quartier de la Duchère,
qui fédère habitants et partenaires sociaux.
Depuis, l’association envisage un projet
similaire à Saint-Priest, et a diversifié ses
activités en réalisant des portraits documen-
taires pour le compte de la communication
interne d’un cabinet de consultants.
A la croisée de deux mondes?
Une série de TPE verrait ainsi le jour à la
périphérie du secteur artistique. Souvent
DR
LES OUTILS MANQUENT
ENCORE. QUID PAR EXEMPLE
DU MICRO-CRÉDIT POUR LA
CULTURE ?
L’ENTREPRENEUR CULTUREL
EST-IL UN ENTREPRENEUR COMME LES AUTRES ?
L’ADECC a initié pour la première fois en
France une journée de débat sur le
thème de « l’entrepreneur culturel » en
mars 2009, afin de mieux cerner cette
réalité un peu particulière dans le tissu
économique national. Pourquoi les
exemples de réussite d’entreprises
culturelles sont-ils si rares? La réponse
tiendrait en une combinaison de critères
qui font du marché culturel un créneau
à part. En effet, les biens culturels sont
des biens d’expérience subjectifs: pour
savoir s’ils lui plaisent ou non, le
consommateur doit les expérimenter. Ce
sont des biens addictifs: plus il en
consomme, plus il a envie d’en
Supplément Acteurs de l’Economie n° 91/ Juin 2010
érigées par d’anciens étudiants en école
d’art, elles tentent de formaliser des collabo-
rations nées en général au sein de collectifs:
à l’image de l’atelier De Valence, parti tenter
sa chance à Paris, et qui propose une activi-
té de design graphique à destination du
champ culturel (affiches d’exposition) mais
aussi des entreprises (luxe, architecture…).
« Il y a encore peu de temps, on pensait que les
formations artistiques conduisaient au chô-
mage, souligne Thierry Raspail. On se rend
compte que nombre d’anciens étudiants déve-
loppent des prestations de service tout à fait
solides, à l’interface entre l’art et l’économie
classique ».
Mais contrairement à l’économie sociale et
solidaire, ceux-ci restent cantonnés à un
marché de niche, et la culture demeure en
marge de la création d’entreprise. Tandis que
la première profite de l’aspiration du grand
public à un « capitalisme plus éthique » pour
attirer de plus en plus de talents entrepre-
neuriaux, la culture, elle, reste à la traîne,
comme le remarque Géraldine Dallaire:
« L’ESS mène une véritable réflexion sur une
vision alternative de l’économie. C’est un sec-
teur structuré, contrairement à la culture.
Bien que la prise en compte de l’économie de
la culture ait été impulsée depuis déjà dix ans,
cela fait à peine quatre ans que cette idée est
diffusée et qu’une réflexion émerge ». Existe-t-
il un « entrepreneur culturel et créatif »
comme il existerait par exemple un « entre-
preneur social »? « Quelques structures ten-
tent de donner des outils économiques aux
artistes, mais il n’y a pas encore de réflexion
plus profonde sur ce qui fait la spécificité des
entreprises culturelles ».
consommer; plus il en connaît les codes
de lecture, plus il y prend de plaisir. Ce
sont des biens de prototype, en
particulier dans le spectacle vivant:
chaque pièce est différente tous les soirs,
ce qui empêche toute étude marketing
préalable, contrairement à d’autres
secteurs. « En culture, la demande
n’existe pas, il faut sans cesse créer le
marché. En cela, les entreprises
culturelles se rapprochent des
entreprises innovantes », commente
Géraldine Dallaire. S’ajoute enfin la
dimension politique et esthétique, qui
fait que le produit culturel dépassera
toujours la dimension économique.
19
Entreprises culturelles

viables sans subvention publique ni mécénat

privé. Mais cela n’empêche pas d’être dans une
logique entrepreneuriale: on peut être intéres-
sé par la mise en économie de son projet tout en
s’appuyant sur des fonds donnés ». Cibler des
clients, analyser un marché, équilibrer une
structure, lever des fonds: ainsi l’entrepre-
neur culturel se distingue-t-il de l’artiste
« pur » qui, lui, se concentre exclusivement
sur la production artistique. En plus de
défendre une proposition culturelle origina-
le, l’entrepreneur créatif a à cœur de transfé-
rer en économie sa vision culturelle.
Marie Rigaud, initiatrice du Printemps de
Pérouges, festival musical qui fête cette année
ses quatorze ans, se reconnaît parfaitement

DR
Centre d’art et d’exposition dédié au surf et au skate, Spacejunk « se juge à dans cette définition. « Notre modèle écono-
l’applaudimètre » selon les mots de son créateur, Jérôme Catz. mique est basé dès le départ sur l’entrepreneu-
riat. Il a été créé ex nihilo, sur un projet issu
non pas d’une collectivité locale mais de la
La rentabilité? Un grand mot… s’appuyer sur une structure viable, saine et volonté de créer un événement alliant à la fois
Qu’est-ce qui explique que les quelques artis- pérenne pour soutenir durablement l’inten- la culture du monde de l’entreprise et le sou-
tes entrepreneurs qui se cherchent une place tion artistique. La rentabilité? Un grand mot, tien des élus. Toute l’année il faut fédérer une
dans l’économie renâclent à se servir de la selon Géraldine Dallaire. « La très grande équipe de bénévoles et développer un réseau
boîte à outil de l’entrepreneur classique? « La majorité des entreprises culturelles ne sont pas proche des entreprises. Dans le milieu du spec-
finalité n’est pas la même, répond Damien tacle vivant, le système de trésorerie est souvent
Béguet. Tandis que l’entreprise ordinaire est tendu: il faut avoir payé le spectacle avant que
dans une logique de résultat, l’artiste est dans DANS LE MARIAGE l’artiste monte sur scène. La prise de risque est
celle de process. La démarche constitue pour lui ART-ENTREPRISE, LE PREMIER maximale ». Le goût du risque, la chanteuse
un élément moteur, tandis que pour l’entrepri- EST-IL CONDAMNÉ À VOIR LA lyrique l’a de toute évidence, qui n’hésite pas
se elle n’est qu’un outil ». Tout le défi du à investir des lieux inédits comme les béton-
modèle économique des entreprises cultu- SECONDE « PORTER LA nières de la plaine de l’Ain ou la gare TGV

▼
relles ne serait pas d’être rentables, mais de CULOTTE » ? Saint-Exupéry, ni même à incarner elle-

DAMIEN BÉGUET DANS LA PEAU D’UN CHEF D’ENTREPRISE

Comme une PME, il a son
logo, son slogan, sa plaquette
corporate, et comme un client
vous repartirez avec votre
petit cendrier aux couleurs de
l’entreprise. Mais Damien
Béguet, créateur de Damien
Béguet Microclimat à Lyon,
n’est pas un patron ordinaire.
De toutes les entreprises qu’il
a créées, aucune n’est
enregistrée au registre du
commerce, mais à la Maison
campus d’HEC, plonge avec médiatique et l’œuvre d’art
délectation dans l’univers des un support publicitaire? ».
PME, se prêtant même au jeu A force d’emprunter aux
de l’expertise d’un cabinet de entreprises leurs méthodes,
conseil indépendant: « Mon Damien Béguet finit par
angle d’attaque est le distinguer ce qui séparera
suivant: jouons le rôle d’une toujours l’artiste de l’entreprise:
entreprise, et nous verrons « Les PME se soumettent à
bien les résultats ». des critères d’évaluation
Il s’immisce dans le processus normés et quantifiés, alors
de fabrication, d’emballage et que l’artiste ne peut se prêter
de distribution d’une crêpe qu’à des outils d’analyse
industrielle pour la Biennale individuels et subjectifs. Il a
DR

des artistes. Microclimat est de Rennes, sous-traite la peu de moyens de contrôle

ce qu’il appelle « une
entreprise générique »: une
entreprise spécifique censée
les représenter toutes, à la
croisée du BTP et des services.
Partant du constat que
l’entreprise occupe
aujourd’hui une place qu’elle
n’a pas toujours eue, l’artiste
contemporain, qui a passé
deux ans en résidence sur le
production de ses œuvres à
d’autres artistes, et prépare en
marge de l’exposition
universelle de Shanghai une
petite mascotte, Climax, à
décliner en produits dérivés
au gré des techniques de
merchandising. Pour 1000
euros le m2, il propose aussi
aux entreprises de peindre
leur logo à grande échelle,
« Contrairement aux entre-
prises, l’artiste n’est pas dans
la recherche permanente de
l’efficacité » Damien Béguet
transformant l’outil de
communication en œuvre
unique. « L’art est un media.
Je le monnaye car il est en
relation avec le public. Et si
l’artiste devenait un sujet
de son process de création. Il
n’est pas, contrairement aux
entreprises, dans la recherche
permanente de l’efficacité.
Celle-ci épuise les RH jusqu’à
parfois mettre en péril
l’entreprise. Lorsqu’on est
constamment dans une
logique de résultat, l’efficacité
finit par tuer l’énergie
créatrice ».

20 Supplément Acteurs de l’Economie n° 91/ Juin 2010

 Entreprises culturelles
JÉRÔME CATZ, SERIAL CRÉATEUR
C’est l’histoire d’un ancien snowboarder
professionnel, Jérôme Catz, atteint par
l’âge « légal » de la retraite dans
l’univers de la glisse - 34 ans. Il décide
alors de « renvoyer l’ascenseur » à ce
milieu qui lui a permis de rencontrer la
« crème » de la board culture
internationale. Entendez par là celle du
surf et du skate qui ne trouve pas sa
place dans les galeries et dont le public,
âgé en général de 15 à 25 ans, est
contraint de se rabattre sur internet ou
les magazines spécialisés. Il crée donc en témoigne de la réalisation du projet ».
2003 son
premier
centre d’art,
Spacejunk à
Grenoble, sa
ville natale, et
démontre un
talent entre-
preneurial
hors pair pour
équilibrer sa
structure sans
dénaturer la
démarche
artistique. « La fréquentation est le seul garant de réelle
« Je voulais
pertinence de mon projet ». Jérôme Catz
offrir un
espace d’exposition à cette
génération spontanée d’artistes, et en
profiter pour éduquer le regard et la
sensibilité des jeunes, notamment en
désacralisant le coût d’une œuvre
d’art… Contrairement à ce qui se
pratique dans les galeries, le prix est
directement affiché sous l’œuvre, et
même si les jeunes en général ne les
achètent pas, cela contribue à lever un
tabou ». Huit ans plus tard, le projet de
Jérôme Catz a fait son chemin. Trois
autres centres d’art ont vu le jour à
Bourg-Saint-Maurice, Bayonne, et
▼
même la communication de l’événement
lorsque la plupart des autres directeurs de
festivals restent dans l’ombre.
Un modèle qui se cherche
La recherche d’un nouveau modèle écono-
mique ne se fait cependant pas sans heurts.
En Rhône-Alpes, le secteur des musiques
actuelles garde à l’esprit l’échec de l’aventure
Kao Connection l’été dernier. Christophe
Fargier, entrepreneur à la tête du groupe
Ninkasi (une dizaine de sociétés regroupant
une micro-brasserie, une boulangerie et plu-
sieurs cafés à Lyon et Saint-Etienne) s’était
lancé il y a dix ans dans la création d’une salle
22 Supplément Acteurs de l’Economie n° 91/ Juin 2010
dernièrement à Lyon, au bas des pentes
de la Croix-Rousse. L’association
s’apprête à recruter un cinquième
salarié, et pourra se flatter le mois
prochain d’un site internet en six langues.
Tout le talent de cet entrepreneur
culturel est d’avoir transposé avec succès
les techniques de sponsoring du monde
de la glisse au secteur de la culture.
« Avant d’aller voir un sponsor en
snowboard, il faut pouvoir montrer des
résultats, présenter un bilan qui
A l’inverse
de beaucoup
d’associations
culturelles,
Jérôme Catz
commence
donc par
engager
des fonds
propres et
investir les
lieux avant
d’aller
DR
démarcher
les municipa-
lités. Il décide
également
de ne pas intégrer dans son fonds de
roulement les (maigres) recettes
rapportées par la vente des œuvres,
pour conserver toute son indépendance
dans le choix des artistes. Rossignol,
Quiksilver et d’autres marques de glisse
sont partenaires de l’aventure. « Ce qui
m’importe n’est pas d’être rentable,
mais de parvenir à l’équilibre,
de construire quelque chose qui dure,
qui rayonne sur la cité. Spacejunk se
juge à l’applaudimètre: la fréquentation
est le seul garant de réelle pertinence
du projet ».
de concert de 600 places à Gerland pour pro-
mouvoir les groupes locaux de musique
actuelle, tout en maintenant le billet d’entrée
à un coût abordable (15 euros en moyenne).
Le projet ne s’étant pas avéré viable sans le
soutien des institutions publiques, il créée
l’association Kao Connection en 2002 pour
pouvoir bénéficier de subventions. Mais l’é-
quilibre financier n’a jamais été trouvé, et à
l’été 2009, le sort de l’association est scellé,
« faute d’avoir atteint le niveau de subventions
suffisant de la part de la Ville de Lyon pour
pérenniser la programmation », regrette
Christophe Fargier. Le montage entre la
société commerciale et l’association bénéfi-
ciant de fonds publics a été jugé trop subtil et
a soulevé une polémique tant auprès des
politiques que des acteurs du secteur.
Aujourd’hui, la fin du projet Kao Connection
laisse au Ninkasi une structure avec plus de
200000 euros de perte, et une certaine amer-
tume vis-à-vis du partenariat public-privé.
« J’ai commis l’erreur de sous-estimer le
conservatisme et le sectarisme du milieu cultu-
rel », analyse Christophe Fargier.
Quelles que soient les voies qu’elles explo-
rent, les entreprises culturelles n’ont pas tou-
jours conscience des atouts qu’elles peuvent
faire valoir sur l’échiquier économique et
social. Elles se montrent pourtant parfois
capables de gérer des processus de décision
complexe où s’entremêlent des logiques dif-
férentes (politique, économique, artistique),
et parviennent à mobiliser des individus
autour d’un projet gratifiant. Enfin elles ont
souvent, faute de modèle économique établi,
une souplesse organisationnelle propice à
l’innovation. Autant de cartes facilement
opposables à l’efficacité financière de leurs
« L’ENTREPRISE ORDINAIRE
EST DANS UNE LOGIQUE
DE RÉSULTAT, L’ARTISTE
EST DANS UNE LOGIQUE DE
PROCESS »
consœurs plus classiques.
Manquent encore cependant les outils néces-
saires à la structuration du modèle. Quid par
exemple du micro-crédit pour la culture?
interroge Géraldine Dallaire, regrettant qu’il
n’existe pas encore sur ce créneau d’offre spé-
cifique. Puisque pour l’heure, « chaque entre-
preneur culturel fait à sa sauce » à l’image de
l’ancien champion de snowboard Jérôme
Catz (lire encadré), l’une des initiatives de
l’ADECC a été de lancer un Ning (mélange
de site internet, de réseau social et de blog) et
de créer une connivence sur la toile entre les
entrepreneurs culturels. L’association orga-
nise également un séminaire de formation
sur l’entrepreneuriat culturel qui se tiendra à
l’IEP de Lyon les 7,8 et 9 juin 2010, et lance
en septembre un fonds de dotation pour des
entrepreneurs culturels en phase de création
ou de développement. A charge pour l’asso-
ciation de dénicher ces pépites et de jeter des
passerelles entre deux mondes appelés à se
côtoyer de plus en plus. ●
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 Economie sociale et solidaire
Si l’effectif global des coopératives
(ici l’entreprise Bourgeois)
se maintient en Rhône-Alpes,
le nombre de disparitions
d’entreprises a doublé
en deux ans.
E
Si les économistes
observent qu’il semble
s’en sortir correctement
en cette période de crise,
le domaine de
l’économie sociale et
solidaire masque de
nombreuses disparités,
en fonction du type de
structures et des secteurs
d’activité.
Muriel BEAUDOING
24 Supplément Acteurs de l’Economie n° 91/ Juin 2010
L’ESS à l’épreuve
de la crise
conomistes, hommes poli-
tiques et médias semblent
soudainement découvrir
l’économie sociale et solidaire
(ESS) considérée jusque-là
comme un pan aussi sympa-
thique que marginal de l’écono-
mie. Car celle-ci résiste mieux
que l’économie classique à la
crise. Mais de quoi parle-t-on?
« Ce qui fonde l’appartenance des
associations, coopératives et
mutuelles à l’économie sociale,
c’est leur principe statutaire :
regroupement de personnes phy-
siques ou morales, expression
démocratique (une personne
= une voix) et création collective
de valeur mise en réserve dans la
structure juridique pour le déve-
loppement », précise Michel
Rohart, directeur de l’Union
régionale des scop (Urscop) de
Rhône-Alpes. L’économie soli-
daire, pour sa part, regroupe les
organisations qui produisent
des biens et services à forte utili-
té sociale, telles les entreprises
d’insertion.
Alors, l’ESS résiste-t-elle vrai-
ment mieux? Oui et non. « Si
l’effectif global des coopératives se
maintient en Rhône-Alpes, le
nombre de disparitions (une
vingtaine d’entreprises, surtout
des petites) a doublé en deux
ans », note Michel Rohart.
DR
« Quand une scop est en difficulté,
le mouvement coopératif sollicite
d’autres scop du territoire pour
voler à son secours », explique
Denis Colongo.
DR
« Certaines n’ont pas pâti de la
crise, notamment dans le domai-
ne informatique, du web ou des
services », assure de son côté
Sylvain Bouchard, chargé de l’a-
nimation du site Alpesolidaires,
qui met en valeur les initiatives
locales de l’ESS. En témoignent
la société de services en logiciels
libres ProbeSys qui poursuit sa
croissance, le bureau d’étude
Katène ou encore Citécréation,
qui réalise fresques et trompe-
l’œil sur les murs. D’autres scop,
dans le BTP ou l’industrie, tri-
butaires d’un marché très
tendu, souffrent davantage mais
résistent. Parmi elles, l’iséroise
Easi, spécialisée dans la sous-
traitance industrielle, ou la
haute-savoyarde Coméhor dans
le décolletage.
Coopératives: réserves et
solidarité
Leurs forces? Tout d’abord, les
capitaux propres. Les scop fai-
sant des réserves en cas d’excé-
dent, la cagnotte permet de faire
face aux tensions de trésorerie et
de mieux résister aux aléas éco-
nomiques. « C’est le cas de la
Coopérative Nouvelle d’Elec-
tricité, à Vaulx-en-Velin, qui a
accumulé des réserves importan-
tes et peut mener une politique de
diversification de ses marchés »,
indique Michel Rohart. Nombre
de scop sont, en outre, position-
nées sur des niches d’activité, en
situation quasi dominante sur
leur marché, comme la coopéra-
tive informatique Alma, en Isère,
l’un des leaders mondiaux de
logiciels de découpe de pièces.
« Par ailleurs, leurs choix écono-
miques se concentrent sur des
objectifs de développement de
l’entreprise à moyen et long terme
et non sur une rémunération à
court terme des actionnaires »,
souligne Denis Colongo, secré-
taire général de la Chambre
régionale d’économie sociale et
solidaire (CRESS). Autre atout:
une plus forte implication du
personnel liée à sa participation
aux décisions. « Les salariés peu-
vent accepter plus facilement que
leur salaire soit versé un peu plus
tard ou de se former pour se repo-
sitionner sur un autre marché »,
précise Sylvain Bouchard.
Ajoutez à cela un accompagne-
ment accru du mouvement
coopératif en période de crise.
L’entreprise haute-savoyarde
Bourgeois, qui fabrique du maté-
riel de cuisson pour des cuisines
collectives, en a notamment
bénéficié quand elle a vu, fin
2008, son carnet de commandes
divisé par deux. « Nous lui avons
Les banques coopératives et
mutuelles, comme le Crédit
coopératif ou le Crédit mutuel,
ont d’ailleurs tendance à davan-
tage investir dans les projets d’é-
conomie sociale à long terme.
« Comme elles se sont davantage
appuyées sur le socle mutualiste,
associatif et coopératif, elles ont
été peu touchées par la crise,
remarque Francis Contis, direc-
teur général de La Mutualité
Française du Rhône. De plus,
leurs clients n’étant pas tournés
vers de hauts rendements, elles
n’ont pas été entraînées à proposer
toujours plus ». Idem pour la Nef,
société financière qui travaille
sur un projet de fusion avec ses
équivalents italiens et espagnols
pour créer une banque européen-
ne, la Banca Etica. Toutes cepen-
dant n’ont pas été épargnées.
« Certaines grandes banques
coopératives comme les Banques
populaires et les Caisses d’épargne
ont été frappées via des filiales non
coopératives, comme Natixis »,
rappelle Denis Colongo. Celles-ci
renouent progressivement avec
les valeurs de l’ESS, un temps
sacrifiées au nom du profit.
Mutuelles: prudence et
réactivité
« Je ne connais aucune mutuelle
en difficulté », affirme Francis
Contis. En effet, qu’elles opèrent
dans l’assurance de biens ou de
personnes, à travers les « com-
plémentaires santé », elles
répondent à des besoins primai-
res généralement peu remis en
cause par la crise. « Concernant
l’assurance des biens, les acteurs
type Maif, Macif ou Matmut ont
mieux résisté que les autres car ils
ont pris moins de risques et s’ap-
DR
« UN NOMBRE
CROISSANT
D’ENTREPRISES EN
DIFFICULTÉ EST
REPRISE SOUS
FORME DE
COOPÉRATIVE »
puient sur des stratégies de long
terme, estime le directeur géné-
ral. Cela est à la fois ressenti par
les clients, les adhérents et les sala-
riés, et constitue un facteur de
solidité ». De plus, ces structures
n’avaient pas placé leurs réserves
sur des fonds risqués et n’ont
donc pas été trop exposées à la
crise financière. Tout comme les
groupes mutualistes d’assurance
de santé: le grenoblois Adréa, le
stéphanois Eovi ou le lyonnais
Harmonie Mutualité. « Nos excé-
dents de trésorerie, nous les pla-
çons toujours en bon père de
famille », affirme ainsi Christian
Jarry, vice-président du groupe
Adréa, président du Groupe
hospitalier mutualiste (GHM)
de Grenoble et secrétaire général
de l’Union des mutuelles de
l’Isère. Quant au GHM, premier
groupe privé en matière de soins
hospitaliers, il a conforté son
chiffre d’affaires. « Les mutuelles
ont mieux résisté car elles ont réagi
plus vite à la crise, grâce à une ges-
tion de proximité avec des conseils
d’administration locaux. Nous
avons ainsi pu prendre très rapide-
ment des décisions solidaires pour
permettre aux patients de se soi-
gner malgré la crise ». Depuis jan-

proposé de passer par un dépôt de vier 2009, ces derniers ne paient

bilan, rapporte Michel Rohart.
Un an plus tard, en février 2010,
l’entreprise s’était restructurée et
avait ramené son effectif de 100 à
75 salariés. Nous lui apportons,
par ailleurs, des capitaux propres
pour la renforcer ». Enfin, ces
sociétés peuvent compter sur
une forte solidarité. « Quand une
scop est en difficulté, il est courant
que le mouvement coopératif solli-
cite d’autres scop du territoire »,
observe Denis Colongo. Celles-ci
peuvent la conseiller, mettre à sa
disposition des compétences,
prendre des parts ou acquérir
une partie de son immobilier, ce
qui permet de débloquer des cré-
dits bancaires.
Comme nombre de scop,Alma est positionnée sur une niche
d’activité (informatique). De quoi mieux résister à la crise.
L’ESS EN CHIFFRES
France :
● Plus de 200 000 organisations employant
2,1 millions de salariés.
● 9 % des entreprises et près de 10 % de
l’emploi salarié, dont 80 % dans le secteur
associatif.
● Au premier trimestre 2009, l’emploi dans les
associations a progressé de 2,8 %, quand
celui du secteur privé reculait de 1,6 %
(étude de l’association Recherches
et solidarités).
en effet plus de dépassements.
« Pour cela, nous acceptons de
Rhône-Alpes :
● Contrat économique sectoriel dédié à l’ESS
de 4 millions d’euros pour 2007-2010.
● 23 000 organisations employant 230 000
salariés.
● 13,5 % des entreprises et environ 10 % de
l’emploi salarié.
En savoir plus : ATLAS 2009 de l’ESS en
France et dans les régions sur
http://cress-rhone-alpes.org

Supplément Acteurs de l’Economie n° 91/ Juin 2010 25

Economie sociale et solidaire

Trois questions à Danièle Demoustier, concurrentes patrimoniales. Du côté

enseignant-chercheur en économie
sociale à l’IEP de Grenoble.
L’ESS résiste-elle mieux à la crise?
Oui. Elle joue le rôle d’amortisseur de
crise car grâce à son fort ancrage dans
l’économie réelle et à ses objectifs non
lucratifs, elle intègre du non-marchand,
du bénévolat et de la redistribution
interne. Néanmoins, ce constat doit être
nuancé compte tenu des évolutions,
voire des dérives, de certaines
organisations marchandes de l’ESS,
comme les Caisses d’épargne, les
Banques populaires ou le Crédit agricole.
Le premier effet de la crise a, d’ailleurs,
été de sanctionner les errements
financiers de ces acteurs.
La crise a-t-elle d’autres effets?
Elle fragilise l’économie sociale marchande.
Les scop souffrent d’incertitudes sur leurs
carnets de commande et parfois de
restrictions de trésorerie, malgré leur
capitalisation souvent supérieure à leurs
non-marchand, les associations font face
à des besoins qui explosent, avec des
finances publiques qui se raréfient. De ce
fait, l’ESS risque une instrumentalisation
plus forte par les pouvoirs publics, qui
pourraient y recourir pour des besoins
ciblés.
Quels sont les atouts de l’ESS face à la
crise?
En interne, la forte vie démocratique
alimente les débats et permet des
arbitrages entre salaires et emplois ou
des propositions de flexibilisation du
temps de travail. Quant à la solidarité
externe, avec des partenaires ou
coopération, elle accroît les capacités de
résistance et d’adaptation par la veille
technologique ou des formes de
mutualisation financière et commerciale.
C’est pourquoi, même si certaines
structures qui n’activent pas assez vite
ces leviers souffrent, l’ESS devrait à
« L’ESS joue le rôle
d’amortisseur de crise » moyen terme sortir durablement
DR
renforcée de la crise.

gagner moins, n’étant pas à la
recherche du profit maximum »,
tient à préciser Christian Jarry.
Associations: des gagnantes
et des perdantes
Poids lourd de l’ESS en terme
d’effectifs, le secteur associatif a
maintenu un rythme de création
d’emplois supérieur au reste de
l’économie, mais demeure très
dépendant des choix de dépen-
ses publiques. D’où des situa-
tions diverses. D’un côté, les
structures de l’action sanitaire et
sociale, soit la moitié de l’emploi
associatif en Rhône-Alpes, ne
pâtissent pas de la crise. « Les
pouvoirs publics, conscients du
besoin d’amortisseurs sociaux,
ont octroyé des moyens aux asso-
ciations travaillant sur des ques-
tions jugées prioritaires, comme le
service à la personne, l’emploi ou
l’exclusion », explique Sylvain
Bouchard. En revanche, d’autres
secteurs jugés non essentiels,
comme la culture et l’éducation
populaire, ont subi des coupes
sévères: « Les financements sont
bien inférieurs aux années précé-
dentes, l’Etat se désengageant et
les collectivités locales ne pouvant
compenser complètement ». En
proie à des problèmes financiers,
l’association grenobloise Solexine,
qui propose des activités cultu-
relles aux personnes en difficulté,
doit ainsi compter sur l’engage-
ment des salariés et d’autres
types de ressources, comme les
ventes solidaires. Quant à la fédé-
ration des Francas de l’Isère qui
organise des formation et des
manifestations d’éducation popu-
laire, elle a été obligée de licencier
une partie de ses salariés, faute de
financements suffisants. Ces
« LES GENS ONT PRIS
CONSCIENCE QU’ILS
RISQUAIENT MOINS
AVEC UNE ÉCONOMIE
SOCIALE. L’ESS A UN
BEL AVENIR DEVANT
ELLE »
associations poursuivent dès lors
leurs activités grâce aux bénévo-
les. « Quant aux associations
chargées de l’accueil de personnes
immigrées, comme l’Adate, elles
connaissent de lourdes difficultés
financières, leur action n’ayant
pas été jugée prioritaire », estime
Sylvain Bouchard. Enfin, alors
même que l’environnement est
affiché comme une priorité
nationale, la situation d’établisse-
ments comme la Frapna, fédéra-
tion d’associations de protection
de l’environnement, n’est pas
simple. Certaines petites associa-
tions ont toutefois pu bénéficier
des contrats aidés, destinés à
amortir la chute de l’emploi, et
ainsi embaucher. On observe
donc des effets de vases commu-
nicants, avec des gagnants et des
perdants. Et même si le Conseil
régional s’est engagé à renouveler
son contrat triennal pour assurer
le développement de l’économie
sociale et solidaire, qu’en sera-t-il
si la crise perdure? « La raréfac-
tion des finances publiques pour-
rait conduire à une mise en diffi-
culté d’un certain nombre d’asso-
ciations », s’inquiète Denis
Colongo.
L’ESS, solution à la crise?
« La crise montre que bon nomb-
re de réponses apportées par l’ESS
sont pertinentes. Cette économie
suscite d’ailleurs un intérêt gran-
dissant, le nombre de visites sur le
site de l’Urscop étant passé de
7000 à 11000 en 2009, et les
retours presse de 88 à 147 », pré-
cise Michel Rohart. « Les gens ont
pris conscience qu’ils risquaient
moins avec une économie sociale,
confirme de son côté Christian
Jarry. Ils font le choix de l’éthique
et de la prudence. Dans ce contex-
te, l’ESS a un bel avenir devant
elle ». D’autant que la crise a per-
mis à ses acteurs de se profes-
sionnaliser et d’accomplir des
économies d’échelle. « Nous obs-
ervons, par ailleurs, en ce moment
un nombre croissant de reprises
d’entreprises en difficulté sous
forme de coopératives », constate
Michel Rohart. Et l’ESS ne cesse
de se renouveler. En Isère, des
initiatives originales émergent
ainsi, notamment dans le
domaine du logement. « On a
vu, par exemple, apparaître de
l’habitat groupé, avec des person-
nes qui décident de co-construire
un immeuble pour mutualiser,
coopérer et faire des économies »,
rapporte Sylvain Bouchard. A
Crolles, pas moins de 24 loge-
ments vont ainsi être créés via la
société coopérative d’intérêt col-
lectif (SCIC) Villages et quartiers
solidaires. ●
Pour faire connaître cet article
http://acteco.hy.pr/ess

26 Supplément Acteurs de l’Economie n° 91/ Juin 2010

Entrepreneurs d’origine immigrée
Créer pour s’intégrer ?
V
Quand, à la fin des années 1990,
le nombre de créations d’entreprise
reculait en France de 2 %, celui
d’entrepreneurs immigrés
bondissait, lui, de 18 %. Une
dynamique exceptionnelle, portée
par un désir de s’affirmer dans
l’espace socio-économique français
et par une certaine volonté
d’ascension sociale. La vieille
recette de l’entrepreneuriat
comme moteur d’intégration
fonctionne-t-elle encore ?
Diane DUPRE LA TOUR
Vaulx-en-Velin figurait en 2008 en tête
des villes les plus dynamiques de France en
terme de création d’entreprises,
proportionnellement au nombre d’habitants.
28 Supplément Acteurs de l’Economie n° 91/ Juin 2010
aulx-en-Velin figurait en 2008 en tête
des villes les plus dynamiques de France
en terme de création d’entreprises, pro-
portionnellement au nombre d’habitants.
Signe, sans doute, que l’image généralement
véhiculée de l’entrepreneuriat n’épouse pas
parfaitement la réalité. Le cliché du projet for-
cément innovant, à l’assise bancaire exigeante,
et mené par un magnat des réseaux écono-
miques peut faire de la création d’entreprise
un idéal inaccessible dans l’esprit de beaucoup
de Français. Et pourtant, un créateur sur deux
en France est un chômeur, comme le souligne
Etienne Taponnier,directeur régional de l’Adie
(Association pour le droit à l’initiative écono-
mique) en Rhône-Alpes. Un quart des créa-
teurs financés par l’association est d’origine
étrangère, proportion bien supérieure à la part
des personnes immigrées dans la population
française. Un constat que viennent renforcer
les chiffres de l’INSEE: au sein de la population
active, les personnes immigrées sont plus
nombreuses que les Français de souche à
appartenir à la catégorie des entrepreneurs
(artisans, chefs d’entreprise, commerçants:
jusqu’à 11 % pour les immigrés originaires du
Maghreb contre 6 % en moyenne pour les
Français d’origine).
Le contournement des situations de discrimi-
nation à l’emploi constitue évidemment l’une
des motivations fortes d’une partie de ces
créateurs. « J’aurais beau avoir un CV similai-
re à celui d’un autre candidat et la nationalité
française comme lui, s’il a un prénom et un nom
français, j’aurais toujours cinq fois moins de
chance d’obtenir le poste », témoigne Sami
Dhabhi, 26 ans, qui vient d’ouvrir en septem-
bre sa propre auto-école à Villeurbanne.
Résumant avec ses mots ce que la grande par-
tie des populations immigrées vivent dans le
domaine de l’emploi, du logement, de l’admi-
© R. QUADRINI/KR IMAGES PRESSE
nistration et de la vie quotidienne, il perçoit à
l’opposé l’entrepreneuriat comme un terrain
d’équité. « C’est une façon intelligente de
contourner la problématique de la discrimina-
tion », acquiesce Abdel Belmokadem, à la tête
de Nes&Cité, cabinet de formation en média-
tion, en gestion des conflits et des violences
urbaines à Vaulx-en-Velin (voir encadré).
Auto-emploi
Ce phénomène est souvent mis en valeur par
un dispositif tel que le « théâtre-forum »
animé par la compagnie Artifice, et qui sert à
cet égard d’exutoire révélateur. Cette associa-
tion intervient à deux reprises au cours du
séminaire d’accompagnement à la création
d’entreprise CréaJeunes, mis en place par
l’Adie à Vaulx-en-Velin depuis 2008. « Lors de
saynètes d’improvisation sur des thèmes liés à la
création d’entreprise, chaque porteur de projet
est amené à parler des difficultés qu’il a rencon-
trées dans son parcours. L’objectif est de cerner
les motivations profondes qui l’ont poussé à
créer, expliquent Christophe Pantaléo et Saïda
Benazzouz,gestionnaires du dispositif.On s’a-
perçoit alors que tous les créateurs de culture
étrangère éprouvent un sentiment plus ou
moins fort de discrimination par rapport à l’ad-
ministration ou au travail. Ils ont une sensation
de frustration et de rejet très palpable. La créa-
tion d’entreprise constitue pour eux le moyen de
trouver une porte de sortie ». Six centres
CréaJeunes existent déjà en France, et six aut-
res verront le jour en 2010, dont un à
Grenoble en juin, pour répondre à la forte
demande de ces jeunes créateurs en matière
d’accompagnement.
Dans la réalité, ces parcours dont la motiva-
tion est consolidée par des phénomènes de
discrimination, et donc par nature contrainte,
débouchent-ils sur une intégration écono-
mique et sociale réussie? Que deviennent ces
entrepreneurs? Leurs projets posent-ils des
caractéristiques différentes de celles des autres
créateurs? Près de 45 % des créateurs financés
par l’Adie ne poursuivent pas leur expérience
de création au-delà de trois ans.Très rares sont
ceux qui ont créé un emploi en plus du leur.
En revanche, plus de 70 % des entrepreneurs
qui percevaient initialement un minimum
social sont parvenus à en sortir, et la majorité
d’entre eux a retrouvé un emploi durable
(CDI ou CDD de plus de 12 mois). La créa-
tion d’entreprise n’apparaît pas pour tous
comme une fin en soi, mais bien souvent
comme un moyen de faire ses preuves, de se
constituer un réseau et d’acquérir de la légiti-

« Le réseau est une
question de milieu
social bien plus que
d’origine », indique
Abdenour Aïn Seba
« CONDAMNÉ À RÉUSSIR L’AVENTURE ENTREPRENEURIALE »
Abdel Belmokadem dit de
lui-même qu’il sait à peine lire
et écrire. « Je suis un pur
produit de l’Education
nationale: comme j’étais peu
turbulent, j’ai réussi à passer
d’une classe à l’autre sans
travailler et sans que personne
ne se penche sur mon cas.
Mais une fois le baccalauréat
en poche, j’étais prédestiné à
devenir Rmiste ou chômeur:
c’est le scénario que la
société prévoyait pour moi ».
Doué en sport, il mise tout
sur une carrière de boxeur.
Pendant quinze ans, il y
apprend la rigueur, la
ténacité, le respect, et dépasse
l’horizon de son quartier. Les
émeutes qui secouent
Vaulx-en-Velin en 1990
exercent alors un rôle de
déclic, et Abdel Belmokadem
quitte le ring pour un autre: il
« invente » la fonction de
médiateur dans les quartiers.
Dix ans plus tard, il tente
l’aventure entrepreneuriale.
« On a toujours plafonné
l’ambition des banlieues;
cela, je ne l’ai jamais accepté.
Pour m’en sortir, j’étais
condamné à réussir par
l’entrepreneuriat ». Quelques
rencontres seront pour lui
décisives: Patrick Bertrand,
Arnaud Mulliez, Bruno
Giraudel, lui prodiguent
soutien et conseil.
Il conceptualise son
savoir-faire, le formalise en
modules de formation, et
ouvre en 2000 la première
entreprise de formation en
médiation, en gestion des
mité dans son secteur d’activité.
Pour beaucoup de créateurs en situation pré-
caire, l’aventure entrepreneuriale est donc
courte, opportuniste, et orientée dans les faits
vers le retour au salariat. Pour d’autres, l’esprit
d’entreprendre est bien dans les gènes. Ce sont
ceux-là qui sont confrontés aux difficultés de
la phase de développement. « L’étape critique,
remarque Mehdi Zamaïli, n’est pas la création
mais le passage des deux ans ». Cet ancien pré-
sident du club de boxe de Vaulx-en-Velin est
aussi le créateur de Punch’in, entreprise de
coaching sportif à destination des cadres et
dirigeants d’entreprise désireux de voir se
déplacer la salle de sport à domicile ou dans
leur entreprise. Grâce à Entrepreneurs dans la
Ville, Mehdi Zamaïli a appris les codes de ce
milieu, et développé un « savoir-être entrepre-
neurial » nouveau pour lui. « La première
remarque confiée par le chef d’entreprise qui me
parrainait, c’est qu’on ne signe pas en mettant
d’abord son nom de famille puis son prénom
mais l’inverse. C’est ce genre de petite pratique
qu’on n’enseigne pas à l’école mais qui risque
d’être une barrière dans un environnement de
patrons ». Son énergie et sa force de conviction
lui ont permis d’avancer vite sur ce terrain,
© R. QUADRINI/KR IMAGES PRESSE et de gagner la confiance de ses partenaires
économiques.
Des armes pour durer
Pour Abdenour Aïn Seba, président de la sec-
tion lyonnaise du CJD (Centre des Jeunes
Dirigeants) jusqu’en juillet 2009, la réussite
« On a toujours
plafonné l’ambition
des banlieues. Cela,
je ne l’ai jamais
accepté » explique
Abdel Belmokadem
© R. QUADRINI/KR IMAGES PRESSE
conflits et des violences Abdel Belmokadem est
urbaines, Nes&Cité. Sa TPE également adjoint au maire
est également la première de de Vaulx-en-Velin, délégué au
l’Hexagone à obtenir le label développement économique,
diversité. Avec la crise, les et constate que « dans le
trois quarts de ses concurrents monde économique, les
ont déposé le bilan. situations évoluent plus vite
Nes&Cité, elle, repart en et favorablement que dans le
phase de développement. monde politique ».
Supplément Acteurs de l’Economie n° 91/ Juin 2010 29
Entrepreneurs d’origine immigrée
LE CEINAF « CRÉER UNE IMAGE DE RÉUSSITE
QUI N’EXISTE PAS »
Chérif Hadji se plaît à fréquenter les salles
de classe de Vienne et de Givors pour
répandre la bonne nouvelle de l’entrepre-
neuriat. « Je m’y rends en costume-cravate,
je raconte mon parcours aux élèves, et
j’essaye de renvoyer une image de réussite
accessible que les jeunes n’ont pas ». A
50 ans, cet entrepreneur algérien reven-
dique une intégration réussie. « Je suis né
en France en 1960, ma fille étudie à
Sciences Po, je me sens loin des
nouveaux immigrés que je comprends
par ailleurs ». C’est pour favoriser cette
image valorisante d’entrepreneur d’origine
immigrée et parfaitement intégré que le
fondateur d’IESA Groupe dans l’ingénierie
électrique préside aujourd’hui le CEINAF
(Cercle des entrepreneurs et industriels
algériens de France), fondé à Lyon en
d’un entrepreneur se joue sur trois volets: la
maîtrise du métier, l’apport financier, et le
réseau. « La notion de SARL à 1 euro est de la
poudre aux yeux, tout le monde le sait bien: les
banquiers ne vous considèrent pas de la même
manière suivant le capital que vous apportez.
Quant au réseau, il est une question de milieu
social bien plus que d’origine ». Abdenour Aïn
Seba sait de quoi il parle: le cofondateur de
Password, société de vente et d’achat de maté-
riel informatique, lui-même d’origine algé-
rienne, a profité de l’éducation et de la stimu-
lation professionnelle prodiguées dans les
quartiers bourgeois parisiens pour pousser
plus loin l’esprit d’entreprendre inculqué par
un père commerçant. « Les milieux favorisés
ont un réseau naturel fort. Il est nécessaire de
venir d’un terreau social ouvert et non pas com-
munautaire. Plus l’immigration est récente,
moins le réseau est ouvert ». Il croit pourtant
fermement en l’entrepreneuriat comme
moteur d’intégration, tout en reconnaissant
que la situation est loin d’être aussi équitable
qu’il n’y paraît.Y compris en cas d’échec. « Qui
qu’on soit, d’où qu’on vienne, un échec entrepre-
neurial est difficile à vivre. Lorsqu’on vient d’un
milieu moins favorable, c’est une épreuve très
« fragilisante », psychologiquement difficile à
surmonter, car le sentiment de rejet est d’autant
plus fort. Et pour peu qu’on se soit porté caution
solidaire de l’entreprise, l’histoire ne s’arrête pas
le jour où celle-ci disparaît: les conséquences
financières peuvent être lourdes à supporter ».
L’expérience des divers réseaux d’accompa-
gnement à la création montre cependant que
l’entrepreneuriat, plus que toute autre voie
professionnelle, offre un modèle de réussite
30 Supplément Acteurs de l’Economie n° 91/ Juin 2010
2001. « Il y avait beaucoup de thèmes
que nous ne pouvions pas aborder dans
les autres associations patronales, nous
avions besoin de communiquer sur les
particularités sociales de la communauté.
Et de fournir des exemples de réussite à
la jeunesse, qui en manque
cruellement ». Fort de 150 membres en
France, le réseau s’apprête à lancer
« génération business CEINAF »,
un système de coaching bénévole pour
les entrepreneurs qui démarrent. « Quelle
que soit sa condition sociale, à partir du
moment où l’on se lance dans la création,
il en ressort une énergie positive
qui maintient à flot et force à sortir de
son isolement. L’intégration par le travail
est une évidence, nous en sommes
la preuve ».
particulièrement visible dans les quartiers sen-
sibles. En 2008, souligne Etienne Taponnier, le
taux de chômage des jeunes de moins de 30
ans titulaires d’un Bac + 5 aux Minguettes, à
Rilleux-la-Pape ou à Vénissieux, culminait à
70 %. « Les exemples de réussite visible autour
d’eux sont beaucoup plus le fait de chefs d’entre-
prise que de hauts fonctionnaires ou de cadres
dirigeants: l’intérêt pour la création leur appa-
raît de manière assez évidente ». Et le goût du
travail indépendant est parfois profondément
ancré dans leur culture. C’est ce qu’observe
11 % DES IMMIGRÉS
ORIGINAIRES DU MAGHREB
SONT DES ENTREPRENEURS,
CONTRE 6 % POUR LES
FRANÇAIS D’ORIGINE
Philippe Oddou au sein des quatre promo-
tions d’Entrepreneurs dans la Ville, program-
me d’accompagnement à la création issu d’un
partenariat entre Sport dans la Ville et
EMLYON. « Ils puisent pour beaucoup leurs
racines culturelles et familiales en Afrique du
nord, plus ponctuellement en Afrique noire. Ce
sont des Français de Tunisie, d’Algérie et du
Maroc, autant de pays qui contiennent dans leur
ADN une culture du commerce très développée.
Cela donne des jeunes qui ont une capacité de
vente hors norme: ils savent prendre leur bâton
de pèlerin pour frapper aux portes. Ces prédispo-
sitions commerciales sont un élément distinctif
fort. Lorsqu’on ne part de rien, la capacité à se
vendre est déterminante ».
Conquérir son autonomie
D’autant que la situation de déplacement
vécue par ce public serait elle-même une
condition favorable à l’entrepreneuriat, selon
une enquête de l’Adie. D’après elle, le déplace-
ment constitue déjà en soi un projet réussi. Il
fait office de filtre, mettant en valeur des per-
sonnalités débrouillardes, énergiques, et dési-
reuses de s’en sortir. C’est ce que retrouve
Etienne Taponnier dans le type d’activités
pour lequel les créateurs sollicitent souvent un
microcrédit: la vente sur les marchés, le
transport, le bâtiment, ou le déménagement.
« Les créateurs se présentent à nous avec des
papiers très récents, mais on s’aperçoit qu’ils
connaissent en fait parfaitement le marché local:
ils ont déjà commencé à travailler en parallèle de
leurs demandes de papiers officiels. Ce type de
fonctionnement est très proche du salariat dégui-
sé, mais au bout de trois ans ils ont appris la
manière dont fonctionnent un appel d’offre et le
chiffrage des devis. Sur des projets de survie nais-
sent ainsi des entreprises complètement intégrées
à l’environnement économique local ».
La notion de survie forme en effet l’un des
moteurs essentiels de ces entrepreneurs, note
Abdenour Aïn Seba. « Ils n’ont pas de motiva-
tion de pouvoir, comme cela peut être le cas pour
d’autres couches sociales, mais plutôt une volon-
té de reconnaissance sociale et d’intégration
pour eux et leur famille. Les jeunes entrepren-
nent parce qu’à travers l’immigration de leurs
parents, venus en France pour s’en sortir, ils ont
reçu la foi de se prendre en charge. En devenant
leur propre patron ils contredisent les stéréotypes
de la colonisation ». Et souvent un désir avoué
ou inavoué de s’affirmer vis-à-vis de leurs
pairs et du pays qui les accueille. Celui-ci est à
l’origine, dans certains cas, d’une difficulté
plus grande à accepter la remise en question.
« Lorsqu’au cours de l’accompagnement de leur
création on repère des lacunes techniques, les
jeunes peuvent se montrer très susceptibles
envers les critiques, relève Philippe Oddou. On
les sent à fleur de peau sur certains sujets. Ils ont
pu vivre des situations xénophobes extrême-
ment humiliantes et en conservent une sensibi-
lité très forte ». Mais les réussites entrepreneu-
riales sont rétives aux généralités. « Il y autant
de parcours que de créateurs, constate
Christophe Pantaléo. Ce qui est décisif dans
l’entrepreneuriat, c’est la personnalité, le besoin
de créer pour s’épanouir. Et cela, c’est le meilleur
dénominateur commun pour s’intégrer écono-
miquement et socialement ».
●
Pour faire connaître cet article
http://acteco.hy.pr/inté
Souffrance au travail
Les patrons aussi
Depuis le suicide de
Joël Gamelin, patron des
chantiers navals
éponymes, en
décembre 2008, c’est un
déferlement médiatique :
la « souffrance
patronale » s’affiche
dans les pages de
nombreux magazines.
Stress, conditions de
travail éprouvantes,
isolement… Les chefs
d’entreprise, notamment
de PME, seraient
pratiquement oubliés en
matière de santé
publique.
Julie DRUGUET
32 Supplément Acteurs de l’Economie n° 91/ Juin 2010
O
n les appelle les « 4 D ». D
pour dépôt de bilan,
divorce, dépression… et
décès. « C’est l’escalier infernal,
qui peut conduire certains patrons
jusqu’au suicide », commente
Michel Meunier, président du
Centre des jeunes dirigeants
(CJD). Joël Gamelin a sans doute
emprunté le redoutable escalier.
Le fondateur des chantiers navals
du même nom a mis fin à ses
jours le 23 décembre 2008, alors
que son entreprise de La Rochelle
venait d’être placée en redresse-
ment judiciaire. A ses côtés, un
simple mot: « Pardonnez-moi de
ne pas avoir pu sauver
l’entreprise ». Quelques jours plus
tard, l’enseignant-chercheur
Olivier Torrès (EMLYON et
Université de Montpellier 3)
publiait dans Le Monde une tri-
bune intitulée « L’inaudible souf-
france patronale ». Un vibrant
réquisitoire visant à démontrer
que le mal-être au travail n’est
pas réservé aux seuls salariés - en
particulier dans les PME -, et
salué par une déferlante média-
tique. « La souffrance patronale est
un véritable tabou, une zone aveu-
gle. Les entrepreneurs eux-mêmes,
parce qu’ils désirent donner une
image de battant, préfèrent la
taire. Quant aux spécialistes de la
santé au travail, ils posent souvent
comme postulat que la souffrance
est issue de la domination, donc ne
concerne que les salariés », observe
Olivier Torrès. Une position par-
tagée par Jack Bernon, responsa-
ble du département Santé Travail
à l’Anact (Agence nationale pour
l’amélioration des conditions de
travail): « Un chef d’entreprise est
avant tout un « travailleur », au
sens noble du terme, au même titre
que son salarié ». Aux yeux
d’Annie Deveaux également, la
subordination peut aggraver la
DÉPÔT DE BILAN, DIVORCE, DÉPRESSION…
ET DÉCÈS. VOILÀ LES « 4D » REDOUTÉS PAR
LES CHEFS D’ENTREPRISES
souffrance au travail, mais elle l’absence subite d’un salarié dans
n’en est pas la cause directe. « Nul une société qui compte cinq col-
n’est à l’abri de la souffrance au laborateurs ? –, doutes sur la
travail », tranche cette médecin paperasserie (Urssaf, Sécurité
du travail basée à Thizy, qui ren- sociale, impôts, direction de l’en-
contre fréquemment des artisans vironnement…), stress quant
ou des « petits » entrepreneurs aux coups bas de la concurren-
cruellement touchés par la crise. ce… « Le quotidien est émaillé de
« Leur problème est de trouver du petites souffrances, qui obligent à
boulot en quantité suffisante pour se remettre en cause: le départ
faire travailler leurs salariés », d’un salarié sur qui l’on comptait
décrit-elle. par exemple, ou encore la peur
d’un conflit social, qui pousse à se
Inconfort retrancher derrière son bureau.
Mais la crise n’est pas la seule en Mais aussi la difficulté à appliquer
cause dans le mal-être au travail au sein d’une PME un texte de loi
qui peut envahir les patrons de créé sur mesure pour les grands
petites entreprises, les artisans, groupes. Ces situations renvoient à
les commerçants. Ancien chef un sentiment d’inconfort, de non
d’entreprise, Régis Berthier a reconnaissance », souligne Alain
listé dans son livre « Mon entre- Fabre, ex-chef d’entreprise et
fondateur de LANECS (lire
encadré). Des sensations exacer-
bées au sein de petites structures,
où patron et salariés effectuent
souvent un travail côte à côte,
dans des conditions de travail
similaires. Quand ce n’est pas le
chef d’entreprise lui-même qui
se charge des tâches les plus « ris-
quées », comme c’est fréquem-
ment le cas dans le monde agri-
cole ou l’artisanat. D’ailleurs,
© R. QUADRINI/KR IMAGES PRESSE
selon une étude de l’Institut
national de veille sanitaire
(INVS) réalisée en 2007, la moi-
tié des artisans retraités ont été
exposés à l’amiante durant leur
vie professionnelle. Des artisans
« La souffrance patronale est un dont le statut d’indépendant ne
tabou, une zone aveugle », compense plus la charge de tra-
constate Olivier Torrès
vail. « La médecine du travail a
identifié les facteurs pathogènes
prise, ma dépression et moi » qui pèsent sur la santé des sala-
(Editions Persée, 2007) quelques- riés: surcharge de travail, stress,
unes des contraintes qui pèsent incertitude quant à demain, soli-
au quotidien sur les épaules de tude. Or les dirigeants de petites
ces dirigeants. Anxiété à l’endroit structures cumulent ces quatre
du carnet de commandes, inter- facteurs! Pourquoi ne se préoccu-
rogations à propos de la gestion pe-t-on pas davantage de leur
du personnel – comment gérer santé? En caricaturant, on pour-
rait presque s’indigner qu’il y ait
davantage de statistiques sur la
santé des animaux d’abattage que
sur celle des employeurs! », ful-
mine Olivier Torrès. Afin de

Stress, conditions de travail
éprouvantes, inquiétude
permanente… Les patrons de
PME eux aussi peuvent connaître
un véritable mal-être au travail.
remédier à ce manque, il vient
de créer un Observatoire (lire
encadré), destiné à fournir
informations et statistiques sur
la santé des dirigeants de PME,
des artisans et des commerçants.
L’objectif est d’investiguer en
profondeur la « santé patrona-
le », qu’Olivier Torrès estime
laissée de côté par la médecine
du travail.
Contrôle sanitaire
des prostituées
Une opinion nuancée par
Philippe Davezies, chercheur en
médecine et santé au travail
(Université Claude Bernard Lyon
I). « Rien n’interdit les « patrons »
de s’inclure dans l’effectif suivi par
la médecine du travail, ce que fait
un certain nombre de petits
employeurs, remarque l’universi-
taire. Ils sont également libres de
se doter d’une surveillance médi-
cale personnelle, depuis la prise en
charge thérapeutique jusqu’au
stage de remise en forme ou au
coaching, et je ne pense pas qu’ils
s’en privent s’ils en éprouvent le
besoin ». Le médecin se montre
également sceptique sur la réac-
tion des employeurs si on leur
imposait une surveillance médi-
cale au même titre que les sala-
riés. « Lors de sa mise en place,
cette surveillance s’est heurtée à la
résistance des milieux syndicaux.
Elle était considérée comme pro-
che du contrôle sanitaire auquel
étaient soumises, à l’époque, les
prostituées », rappelle-t-il encore.
© FOTOLIA
Avant toutefois de reconnaître la
nécessité d’étendre les systèmes
de la statistique publique, qui
suivent l’évolution des questions
de santé au travail, aux indépen-
dants. C’est d’ailleurs la position
du collège d’expertise créé par le
Ministre du travail en octob-
re 2009. Présidée par le sociolo-
gue Michel Gollac, cette structu-
re est chargée de réfléchir à un
suivi statistique des risques
psychosociaux au travail.
Mais en admettant qu’on prenne
médicalement en charge un
employeur en matière de santé
au travail, ne risque-t-on pas d’a-
voir affaire à des problèmes très
spécifiques, personnalisés, à par-
tir desquels il sera difficile de
tirer des généralités? Autrement
Supplément Acteurs de l’Economie n° 91/ Juin 2010
dit, les dirigeants de PME,
comme les artisans et les com-
merçants, rencontrent-ils vrai-
ment des problèmes identiques
et spécifiques dans l’exercice de
leur métier? Philippe Davezies là
encore se montre dubitatif. « Il
est plus facile (et socialement plus
utile) de décrire les troubles mus-
culo-squelettiques des ouvrières
des abattoirs de volaille que les
éventuelles pathologies profession-
nelles des patrons des industries
agro-alimentaires. Celles-ci ont
toutes chances, si elles existent,
d’être la conséquence de situations
très singulières et seront, de ce fait,
très rigoureusement couvertes par
le secret médical », assène-t-il.
Commerçants braqués
Une conviction que ne partage
pas Olivier Torrès. Dans le cadre
de son Observatoire, l’ensei-
gnant dirige plusieurs thèses
portant sur la « santé patrona-
le ». L’une se penche sur l’impact
du financement d’une PME sur
la santé du dirigeant – les problè-
mes de trésorerie propres aux
dirigeants de PME créent-ils de
l’insomnie ? Favorisent-ils les
ulcères? –. Une deuxième porte
sur le burn-out chez les patrons.
Une troisième s’intéresse à la
dimension « santé » et « hygiène
de vie » (temps de repos, alimen-
tation…) au sein des pépinières
et des incubateurs d’entreprise.
Enfin, Olivier Torrès lui-même
devrait publier dès septembre
une étude sur le stress post-trau-
matique des commerçants ayant
subi un braquage, menée en par-
tenariat avec la CCI de Mont-
pellier. Le chercheur sait son
initiative ambitieuse. Certains ne
se privent pas de mettre en garde
contre une possible utilisation
« idéologique », du côté de la
minimisation des atteintes à la
santé des salariés. Comme s’il
s’agissait de prouver que leur
souffrance n’est pas si grande
que cela, puisque tout le monde
est victime du travail. C’est
notamment pour répondre à ces
réserves qu’Olivier Torrès n’a pas
souhaité obtenir de soutien
financier émanant de syndicats
patronaux (lire encadré). Il ne
souhaite pas travailler « contre »
mais en « collaboration » avec la
médecine du travail. Malgré cette
33
Souffrance au travail
AMAROK AU CHEVET
DES PATRONS
Baptisé Amarok en référence
à une légende esquimaude
qui enseigne qu’une société
doit protéger ceux qui la
font vivre, l’Observatoire sur
la santé des dirigeants de
PME, des commerçants et
des artisans a vu le jour en
mars. Initiée et présidée par
Olivier Torrès, cette
structure, à vocation
nationale, est domiciliée au
sein d’Euromédecine, le
cluster de la médecine à
Montpellier. Côté finances,
Olivier Torrès évalue le
budget « idéal » d’Amarok à
100000 euros par an. Le
chercheur, qui a investi ses
propres deniers pour
amorcer l’activité de son
Observatoire, espère être
bientôt rejoint par le groupe
d’assurances April, et
recherche également un
précaution, la création de
l’Observatoire peut surprendre
certains. En effet, on sait que la
capacité à « gérer » des problè-
mes de santé en général – et pas
seulement au travail - est à peu
près parallèle à la hiérarchie
sociale. Ainsi, malgré toute l’im-
portance des suicides de diri-
geants, et la douleur qu’ils
engendrent, ils restent moins
répandus qu’au sein des classes
sociales défavorisées. « C’est le
caractère inhabituel qui fait des
suicides de cadres et de chefs d’en-
treprise une information ample-
ment relayée par les médias. En
revanche, les pathologies des
ouvriers sont considérées comme
dans l’ordre des choses, et donc
beaucoup moins « sexy » », tran-
che Philippe Davezies. Selon une
étude de l’Institut national de
veille sanitaire datée de 2005, les
plus concernés par les décès par
suicide sont les agriculteurs (le
risque relatif de décès par suicide
est de 3,1 pour les hommes et de
2,2 pour les femmes dans cette
population). L’INVS a d’ailleurs
annoncé en février dernier le
34 Supplément Acteurs de l’Economie n° 91/ Juin 2010
partenaire bancaire. Dans un
souci d’indépendance,
l’enseignant ne souhaite pas
être soutenu financièrement
par les syndicats patronaux,
même s’il assure que le
Medef comme la CGPME,
l’UPA ou le CJD apprécient
sa démarche. A terme,
l’objectif « ultime » d’Olivier
Torrès est de créer le
« premier registre
épidémiologique sur la santé
des dirigeants de PME, des
commerçants et des
artisans », en suivant
des centaines voire des
milliers de personnes au
long de plusieurs années. Un
premier rapport d’activité
devrait être mis en ligne en
septembre 2011 sur le site
www.observatoire-amarok.com.
D’autres devraient suivre
chaque année.
lancement, en partenariat avec la
Mutualité sociale agricole (MSA)
d’une grande étude sur la santé
dans le monde agricole (pro-
gramme Coset). Mais hormis les
agriculteurs, le risque relatif de
mortalité par suicide le plus élevé
est observé chez les ouvriers (2,6
pour les hommes; 1,9 pour les
femmes). Enfin, l’étude de
« LES PATHOLOGIES
DES OUVRIERS SONT
CONSIDÉRÉES
COMME DANS L’ORDRE
DES CHOSES, AU
CONTRAIRE DES
SUICIDES DE
PATRONS »
l’INVS par secteur d’activité fait
état d’une surmortalité dans les
secteurs de l’agriculture, des
industries agroalimentaires, et
des industries des biens intermé-
diaires chez les hommes; dans les
secteurs de l’agriculture et de
l’industrie des biens d’équipe-
ment chez les femmes. « Plus
vous êtes en position sociale élevée,
mieux vous arrivez à défendre
votre santé et donc meilleures sont
vos chances en terme de santé,
résume Philippe Davezies. Par
exemple, votre latitude pour amé-
liorer vos conditions de travail est
de toute façon beaucoup plus
grande que celle de vos salariés ».
Travailler
pour être heureux ?
La latitude décisionnelle: voilà
sans doute un atout décisif dans
la manche de tous les « patrons »
en matière de santé. C’est en effet
l’un des deux piliers du modèle
élaboré par le sociologue Robert
Karasek dès la fin des années 70.
« Karasek fait le constat que plus
une personne bénéficie de latitude
décisionnelle et donc d’autonomie
dans son travail, moins elle aura
de risques de souffrir de dépres-
sion, de lombalgie, de TMS (trou-
bles musculo-squelettiques), de
pathologies cardio-vasculaires…
Le fait de créer son entreprise ou
son activité est donc bon pour la
santé », étaye Annie Deveaux.
Même si la latitude décisionnelle
d’un chef d’entreprise n’est
jamais complète, mais fréquem-
ment soumise à l’approbation
d’actionnaires, au bon vouloir
d’un client…
Plus récemment, les travaux de la
psychologue Marilou Bruchon-
Schweitzer ont mis en évidence
trois facteurs dits « salutogènes »
dans le travail (bons pour la
santé): la maîtrise de son destin,
l’optimisme, et l’endurance,
c’est-à-dire la capacité à rebondir
après un échec. Ces facteurs assu-
reraient une meilleure santé à
celui qui en disposerait… Or ce
sont aussi de véritables valeurs
entrepreneuriales, mises en
œuvre au quotidien par les chefs
d’entreprise. Michel Meunier
illustre aisément ce raisonne-
ment: « Quand on arrive à se
réaliser et qu’on donne du sens à ce
que l’on fait, quand on est entre-
preneur de sa vie, on est en bonne
santé. Les chefs d’entreprise sont
souvent moins malades, plus en
forme. En ce qui me concerne, à 37
ans je travaille quinze heures par
jour et je dois être malade un jour
dans l’année », assure celui qui
pilote deux entreprises, Vigimark
Sureté (225 salariés) et Evalevo (6
collaborateurs). Comme si la
bonne santé des chefs d’entrepri-
se était aussi en grande partie
conditionnée à la satisfaction
qu’ils tirent de leur labeur. « Le
bonheur au travail est lié au fait de
valoriser, par ce travail, un capital:
capital économique de l’entrepre-
neur ou capital culturel du cadre.
L’exercice de responsabilités hié-
rarchiques, qui permet de démulti-
plier, grâce à l’activité de subor-
donnés, le rendement de son capi-
tal humain personnel, est aussi
source de satisfaction. A contrario,
lorsque le travail est déqualifié et
routinier, les chances d’y trouver
du bonheur sont faibles », notent
© R. QUADRINI/KR IMAGES PRESSE
« Il est socialement plus utile de
décrire les troubles musculo-`
squelettiques des ouvrières des
abattoirs de volaille que les
éventuelles pathologies profes-
sionnelles des patrons de ces
industries », affirme Philippe
Davezies
les sociologues Isabelle Coutant
et Michel Gollac, coauteurs de
« Travailler pour être heureux?
Le bonheur et le travail en
France » (Fayard, 2003).
Oreille bienveillante
Reste qu’une composante agit de
manière prépondérante dans la
santé des travailleurs, qu’ils
soient chefs d’entreprise ou sala-
riés: la reconnaissance sociale,
qui agit comme un puissant sou-
tien. « La souffrance résulte du
travail non reconnu. Or l’essentiel
du travail de chacun est invisible.
Le client ne pourra apprécier toute
la qualité du travail d’un artisan.
En revanche, un autre artisan
saura le reconnaître », pointe
▼
Souffrance au travail

ALAIN FABRE « ON PEUT DEVENIR FOU »

prononcer le mot de « redressement
judiciaire ». En octobre 2008, je me suis
pourtant résolu à déposer le bilan. Sur le
moment j’étais soulagé, mais très vite je
suis reparti dans une nouvelle galère, de
nouvelles pressions. Les règles du jeu
avaient changé: les conditions bancaires
n’étaient plus les mêmes, les fournisseurs
ne réagissaient plus de la même manière,
les clients nous surveillaient, certains
étaient tentés de faire du chantage. Et
pourtant, il fallait donner du travail au
quotidien à quarante personnes. Alors
que le plan de licenciement ne fait pas
toujours rester dans l’entreprise les
© R. QUADRINI/KR IMAGES PRESSE
Je recevais des coups de téléphone de
chefs d’entreprise en pleurs, qui
connaissaient la même épreuve que
moi. Ils avaient besoin d’évacuer, de se
confier sans honte à quelqu’un qui les
comprenait. En France, on est tellement
dur avec ceux qui échouent… En mai 2009,
j’ai créé avec un chef d’entreprise
rencontré sur les bancs du Tribunal de
commerce, LANECS, l’Association
nationale des entreprises citoyennes
solidaires, pour venir en aide aux
entrepreneurs après la liquidation de
leur société. Cette structure, qui n’est ni
un lieu de contestation ni une associa-

collaborateurs les plus motivés ou les tion de défense vis-à-vis du monde

plus dynamiques. Nous avons essayé de
vendre le fonds de commerce afin de
sauvegarder les emplois – même si je
devais ne pas être repris par le futur
propriétaire –, mais nos pistes n’ont
« Le seul moyen de m’endormir jamais abouti.
était d’organiser en pensée mon
suicide »
No man’s land
Mon entreprise a été liquidée en
janvier 2009. Ce couperet, c’est le no
man’s land, une période d’inconnu total.
Alain Fabre, ancien patron d’une PME Dans ce genre de situation, vous vous
lyonnaise, revient sur la liquidation de retournez et il n’y a plus personne. On
son entreprise: « J’ai pris la crise de peut devenir fou. On se voit se
plein fouet. J’étais à la tête d’une société dédoubler… Je me souviens avoir été
de quarante salariés spécialisée dans le « attiré » par la fenêtre de mon bureau,
bâtiment seconde œuvre, et dès qui donnait sur la cour, désormais déserte,
mars 2008, nous avons commencé à sans plus aucune activité… A cette
avoir des difficultés. Au fil des mois, la époque, le seul moyen de m’endormir
situation ne s’arrangeait pas. Les salariés était d’organiser en pensée mon suicide.
m’interrogeaient. Quand vous savez que Je réfléchissais même à la prime
vos collaborateurs vous font confiance, d’assurance que pourraient percevoir
c’est terrible. Je passais des heures au ceux qui restaient! Et puis peu à peu,
téléphone avec mon banquier, qui grâce au soutien de certains anciens
m’exhortait à prendre une décision. Pour collaborateurs mais surtout de ma
ma part, je n’arrivais même pas à femme, j’ai commencé à relever la tête.
judiciaire et financier, comporte
notamment une cellule professionnelle,
afin d’accompagner ces entrepreneurs
dans leur retour à une activité. En ce qui
me concerne, j’ai décidé de repartir dans
le domaine de la création d’entreprise.
Je suis devenu coordinateur régional
d’un groupement de consultants baptisé
OCBF (Optima Consulting Business
France), qui s’adresse aux porteurs de
projets, aux créateurs d’entreprise, ainsi
qu’aux sociétés qui ont besoin de réviser
leurs plans d’affaire. Nous proposons
une approche de projet: nous ne nous
intéressons pas uniquement aux chiffres,
mais également à l’homme et à
l’adéquation entre lui et le projet. Avec
nos clients, nous passons en revue
l’idée, le marché, la cible… Ils nous
rémunèrent étape par étape. J’ai
également une activité de formation au
sein du réseau Youform, et je préside
l’association Lyon Ville de réseaux.
Aujourd’hui, je vais mieux. Même si ce
serait mentir que de dire que tout cela
est définitivement derrière moi ».

Annie Deveaux. C’est notam- veillantes, censés détecter la souf- alors déplorer que la population
▼

ment pour développer cette france, puis orienter si besoin la patronale ait ainsi été pendant des
« LES CHEFS reconnaissance et cette fraternité personne vers des spécialistes. Près années « oubliée » des politiques
D’ENTREPRISE SONT entre pairs que le CJD a mis en d’une centaine de dirigeants ont de santé publique; soit les élé-
place un Groupe d’aide à la déci- ainsi été accompagnés », précise ments « salutogènes » sont les plus
SOUVENT PLUS EN sion, ainsi que le dispositif Michel Meunier. forts, et nous aurons alors le plus
FORME. « Amis JD ». « Dès qu’un JD Facteurs pathogènes d’une part beau des arguments pour pro-
JE TRAVAILLE (jeune dirigeant) envoie un cer- et facteurs « salutogènes » de mouvoir l’entrepreneuriat dans les
QUINZE HEURES PAR tain nombre de signaux faibles l’autre, il existe une véritable PME ». ●
(absence aux réunions par exem- équation de la santé entrepre-
JOUR ET JE DOIS ple, manque de concentration…), neuriale, qui garde encore une
ÊTRE MALADE UN l’un de nos quinze « Amis JD » le partie de ses mystères. « Où pen- Pour faire connaître cet article
JOUR DANS contacte pour faire le point sur che la balance? C’est ce que je vais
d’éventuelles difficultés. Forts tâcher de découvrir, promet
L’ANNÉE » d’une formation spécifique, les Olivier Torrès. Soit les éléments http://acteco.hy.pr/souff
« Amis JD » sont des oreilles bien- pathogènes l’emportent, et on peut

36 Supplément Acteurs de l’Economie n° 91/ Juin 2010

 World Entrepreneurship Forum

Entrepreneurs d’ailleurs
Ils sont singapourien, argentin ou américain. Ils bâtissent en faveur des jeunes, des villages oubliés, ou des
femmes de couleur. Ces trois personnalités, participantes du dernier World Entrepreneurship Forum (WEF)
organisé par EMLYON (prochaine édition, du 3 au 6 novembre 2010), considèrent l’entrepreneur créateur de
richesse et de justice sociale. Une conviction universelle qui transcende les géographies, les cultures, les
moyens.

Julie DRUGUET

Argentine contraints d’occuper des emplois marginaux L’action de votre association ne se

faute de formation et de qualification. Nous substitue-t-elle pas à celle de l’Etat?
Au secours des ne leur donnons jamais d’argent ou de nour-
riture, mais nous les aidons à vendre leurs
A cause du gouvernement, les villageois
attendent que tout leur arrive. Ils sont assis-
villages oubliés produits, à les valoriser… bref, à développer
un esprit entrepreneurial. D’ailleurs, nous
tés, aveuglés, ne progressent pas. Nous les
poussons au contraire à prendre en charge
commençons à mettre en place du microcré- leur avenir. J’ai conscience d’œuvrer pour
M arcela Benitez est fondatrice de
Responde, une ONG qui soutient
le développement de projets sociaux et
dit. En témoignant de l’intérêt à ces person-
nes, on leur rend confiance en elles, on leur
des personnes qui n’ont pas attiré l’attention
du gouvernement. Je travaille à ce qu’une
montre qu’elles ont des compétences suscep- prise de conscience de la situation s’opère,
économiques au sein de petits villages tibles de leur permettre de se réinsérer. Elles pour que nous puissions travailler tous
argentins, délaissés et menacés de sortent alors d’une situation de pauvreté ensemble, avec l’Etat bien sûr.
disparition. totale pour s’ouvrir sur le monde, ce qui est
une grande richesse. Certains se sont totale-
ment révélés. A mes yeux, la justice réside
dans le fait de donner aux gens de nouvelles
opportunités. Nous sommes aujourd’hui
présents dans plus de 90 villages, avec le sou- Etats-Unis
tien de 40 entreprises.
Vous vous appuyez notamment sur des Femme
volontaires…
En dix ans, plus de 2000 volontaires, étu- « de couleur »
diants, salariés ou retraités d’entreprises
mécènes, nous ont prêté main forte. En et entrepreneur
juillet 2009, un groupe de douze étudiants
d’EMLYON a ainsi été déployé sur plusieurs
villages. Nos fonds proviennent d’entreprises Jest ournaliste et présidente de l’agence
SRB Communications, Sheila Brooks
porte-parole du projet de recherche
privées, mais nos ressources économiques
sont limitées. Nous manquons de finance- « Accelerating the Growth of
© P. THOMAS/SIPA PRESSE

« Par la faute du gouvernement, les
villageois sont assistés, aveuglés, ne
progressent pas. Nous les poussons au
contraire à prendre en charge leur
avenir »
En quoi l’entrepreneur peut-il être créateur
de justice sociale en Argentine?
Marcela Benitez. L’association que je pilote
œuvre au sein de tout petits villages oubliés,
isolés du reste du monde. Il s’agit d’aider les
gens sur place, et d’éviter qu’ils ne déména-
gent dans les grandes villes, où ils seront
ment, même pour nous déplacer dans les
villages, l’Argentine étant un pays vaste et
étendu.
Vous êtes géographe et sociologue de
formation. Quel bilan dressez-vous de votre
plongée dans le monde entrepreneurial?
J’ai commencé l’aventure de l’association
toute seule, en investissant mes fonds propres.
Durant les deux premières années, j’ai « testé »
le réalisme de mon projet dans un seul village.
Et puis la situation a considérablement évolué
en dix ans. J’ai découvert que je possédais une
énorme passion pour ce que je faisais, que l’ê-
tre humain était capable de transformer la
réalité, et que souvent les situations qu’on
pense impossibles ne le sont pas.
Businesses Owned by Women of
Color », dont le but est d’aider des
« entrepreneuses » de toutes origines à
créer et à développer leur entreprise.
Quelle mission votre organisation s’est-elle
fixée?
Sheila Brooks. Notre organisation - un cent-
re de recherche national - rassemble et diffu-
se depuis près de vingt ans des informations
et des statistiques sur les femmes et l’entre-
preneuriat. Aux Etats-Unis, un million de
« business » sont dirigés par des femmes, ce
qui représente 13 millions d’emplois. Nous
nous efforçons de soutenir et de favoriser le
business des femmes, particulièrement en
matière d’accès au capital.

38 Supplément Acteurs de l’Economie n° 91/ Juin 2010

Vous travaillez notamment sur les
problèmes rencontrés par les femmes « de
couleur »…
Elles doivent en effet faire face à plusieurs
freins. Beaucoup ne sont pas perçues comme
des potentiels standards de succès. A tort: le
business généré par les femmes de couleur
croît trois à cinq fois plus. Nous les aidons à
recruter les meilleurs talents. En outre, elles
ont tendance à faire profiter leur commu-
nauté de leurs bénéfices plutôt que d’essayer
de développer leur business. De plus, ces
femmes « de couleur » n’ont pas toujours
accès aux décideurs de haut niveau, ni au
capital – c’est pourquoi nous les aidons à
développer leurs relations avec les banques.
Nous devons exercer auprès d’elles le rôle de
mentors afin de leur fournir les outils dont
elles ont besoin, tout en les incitant à prati-
quer entre elles le « networking », c’est-à-dire
le « réseautage ».
En participant à des forums comme le WEF,
on s’enrichit de l’expérience des entrepre-
neurs du monde entier. On ramène ensuite
toutes ces idées et ces pistes de réflexion « à la
maison », pour les transmettre à d’autres
entrepreneurs, à des jeunes, à nos représen-
tants politiques. En cela, l’entrepreneur peut
être créateur de justice sociale car il est un
vecteur de diffusion des savoirs.
Singapour
L’Etat mise
sur les jeunes
L ee Yi Shyan est ministre du
Commerce et de l’Industrie en
charge de l’entrepreneuriat de Singapour.
100000 euros dans un projet qui peut déjà
compter sur 100000 autres euros, le gouver-
nement débloque lui-même 300000 euros.
Le projet peut ainsi débuter. Nous avons
investi beaucoup dans ce Fonds, nous atten-
dons donc des retombées considérables.
Quel est la place de l’entrepreneur dans la
société singapourienne?
Notre société compte 75 % de personnes
d’origine chinoise, 15 % d’origine malaise…
et même des Américains. Evidemment on
constate des différences de niveaux d’éduca-
tion. Certaines personnes, issues de business
schools, pourront se lancer dans des cré-
neaux « techniques ». D’autres, autodidactes,

Quel rôle veut jouer l’Etat singapourien en

matière d’entrepreneuriat?
La première chose que le gouvernement peut
faire est de mettre en place des règles et des
régulations très simples. C’est ce que nous
avons fait il y a sept ans, quand nous avons
commencé à nous intéresser à l’entrepreneu-
riat. Toutefois, nous ne croyons pas qu’une
protection particulière des petites entreprises

© P. THOMAS/SIPA PRESSE
soit nécessaire. Lorsqu’un enfant a des diffi-
cultés à l’école, on ne l’exclut pas de la com-
pétition, mais on peut lui proposer un coach
dans certaines matières, pour lui donner les
capacités de « faire face au monde ». La « Il y a quinze ans, les jeunes rêvaient de
même logique prévaut avec les petites entre- rejoindre IBM, KPMG… Aujourd’hui ils
prises. En outre, nous essayons de trouver les ont pour modèle les businessmen
singapouriens ».
solutions « dans le marché ». C’est-à-dire que
© P. THOMAS/SIPA PRESSE

nous incitons les entreprises à chercher des

« Je suis favorable à la mise en place de
quotas pour l’entrepreneuriat féminin ».
Etes-vous favorable à la mise en place de
quotas pour promouvoir l’entrepreneuriat
féminin?
Oui, je suis favorable à une régulation. Il est
important de fixer un objectif, un but
contractuel, en ce qui concerne l’entrepre-
neuriat féminin mais aussi celui des minori-
tés. Aux Etats-Unis, il existe un programme
fédéral qui vise au développement de l’entre-
preneuriat chez les minorités. C’est grâce à
cet outil que j’ai pu monter ma société. Mais
des dispositifs locaux existent également au
niveau de chaque Etat.
En quoi un entrepreneur peut-il être
créateur de justice sociale?
financements du côté des banques, des busi-
ness angels… Nous ne sommes pas favora-
bles à ce que l’Etat investisse lui-même.
Enfin, le gouvernement a décidé d’œuvrer de
manière considérable dans le domaine de l’é-
ducation afin d’aider les futurs entrepre-
neurs à acquérir le maximum de compéten-
ces – et il en faut lorsqu’on est entrepre-
neur… Nous avons ainsi lancé récemment le
Young Entrepreneurs Scheme, un program-
me de sensibilisation à l’entrepreneuriat
pour les étudiants.
Le gouvernement vient de créer un Fonds
d’entrepreneuriat pour la jeunesse, dans
lequel 16,5 millions de dollars US ont été
investis. Quelles retombées en attendez-
vous?
Cet outil, qui vise à aider les jeunes à lancer
leur entreprise, n’est pas un fonds d’investis-
sement mais un programme d’assistance. Le
principe est simple: si un investisseur place
pourront ouvrir des petits commerces. Mais
tous doivent pouvoir créer leur entreprise. Le
rôle du gouvernement est de façonner l’envi-
ronnement nécessaire pour qu’ils se dévelop-
pent. Depuis dix ans, nous nous sommes
attachés à distinguer les entrepreneurs qui
ont réussi à Singapour et dans le monde
entier. L’idée était de créer des modèles aux-
quels les jeunes s’identifient. Et le résultat est
là: il y a quinze ans, les jeunes rêvaient de
rejoindre IBM, KPMG… Aujourd’hui ils ont
pour modèle les grands businessmen singa-
pouriens, qui sont actifs dans le domaine de
la charité, de l’environnement… ●
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Supplément Acteurs de l’Economie n° 91/ Juin 2010 39

« Fils et filles de »
Laurent Schimel se prépare
à succéder à la tête de Zilli à
son père Alain, toujours Pdg.
Ils fonctionnent pour l’instant
en tandem.
Ont-ils entrepris, celles
et ceux qui se trouvent à
la tête d’une entreprise
parce qu’ils s’inscrivent
dans la succession d’un
père ? Une filiation
suffit-elle à façonner un
entrepreneur ? Ces « fils
et fille de » revendiquent
un parcours singulier qui
plonge ses racines dans
l’histoire familiale.
Laurence JAILLARD
40 Supplément Acteurs de l’Economie n° 91/ Juin 2010
Tu seras
entrepreneur,
mon fils
L
orsque j’étais enfant, je dis-
ais que mon père fabriquait
les plus beaux vêtements du
monde. A 10 ans, quand je circu-
lais dans les ateliers, j’entendais:
« Tiens, voilà le futur patron » ».
Destin tout tracé? Laurent
Schimel, 36 ans, est de fait depuis
2006 directeur général de l’entre-
prise lyonnaise Zilli, créée par
son père Alain Schimel. Sur ce
créneau spécifique du vêtement
masculin de très grand luxe, cette
PME familiale s’est imposée
comme un acteur de premier
plan: 68,2 millions d’euros de
chiffre d’affaires en 2008 dont
91 % à l’export; 308 personnes
dont 194 en France; 10 filiales, 38
boutiques Zilli dans le monde.
Laurent Schimel concède que
Zilli a toujours « traîné dans le
fond de sa tête ». Pourtant, le
jeune homme, qui ne voyait pas
son avenir dans l’affaire, se lance
d’abord dans des études de géo-
graphie à la Sorbonne. A partir
de 2000, alors que l’entreprise
franchit un pallier et que l’attrac-
tion se renforce simultanément,
sa sœur, déjà assistante export,
invite Laurent à les rejoindre.
Son père ne lui demande rien.
« Si tu intègres Zilli, ce sera ton
choix et tu devras t’y impliquer
totalement, en commençant par la
base », se contente-t-il d’indiquer.
Après une formation à l’ISG,
Laurent Schimel débute comme
assistant aux achats de matières
premières, s’initie au commercial
dans le show-room parisien, puis
en 2004 se consacre à la chemise,
en développe la production jus-
qu’au rachat d’un fabricant ita-
lien. Enfin le voilà directeur géné-
ral tandis que son père demeure
Pdg et toujours très actif. Ils fonc-
© R. QUADRINI/KR IMAGES PRESSE
tionnent en tandem parfait,Alain
reste maître à bord, Laurent s’af-
firme comme son bras droit. Le
fils se prépare certes à succéder à
son père… « Mais je n’ai aucun
désir d’accélérer quoi que ce soit »,
précise-t-il.
Syndrome d’Obélix
Dans ce passage de relais, il n’y a
pas eu d’arbitraire ou d’injonc-
tion paternels sur le thème « Tu
seras un entrepreneur mon fils »,
mais un cheminement naturel.
Comme une évidence qui s’est
fait jour progressivement. « J’ai
suivi une ligne naturelle, j’ai fait
le choix d’intégrer l’entreprise
familiale car j’ai jugé que ce serait
passionnant à vivre »: ce sont les
mots d’Elisabeth Ducottet,
aujourd’hui à la tête de Thuasne,
où elle a démarré comme direc-
teur commercial en 1987.
Auparavant elle avait exercé
pendant vingt ans son métier de
psychologue rééducatrice du
langage. « Ce travail m’intéressait
énormément, et m’a d’ailleurs
préparée à des fonctions managé-
riales » estime-t-elle. Spécialiste
du textile médical, cette PME
stéphanoise fondée en 1847 a
acquis une envergure significati-
ve, avec un chiffre d’affaires 2009
de 135 millions d’euros dont
40 % à l’international, 1300 sala-
riés et 20 filiales.
Pilotée par son grand-père pré-
sent jusqu’à l’âge de 94 ans, puis
par son père, Thuasne a bien sûr
imprégné les jeunes années
d’Elisabeth Ducottet. Elle a vécu
en direct l’engagement très fort
de ses ascendants, s’est retrouvée
au conseil d’administration avec
la fratrie, mais ne voyait pas sa vie
professionnelle se dérouler chez
Thuasne. Pourtant à son tour,
représentante de la cinquième
génération, elle s’est inscrite dans
cette lignée d’entrepreneurs.
Tropisme génétique? La chef
d’entreprise y voit plutôt une
maturation dans le temps. Elevée
dans une autonomie et une liber-
té grandes, elle non plus n’a pas
connu de pression paternelle.
Bernard Logié, spécialiste du
recrutement et fondateur de
l’association « Eponyme » s’in-
téresse depuis longtemps à ces
entreprises familiales et à leurs
dirigeants (lire encadré). A l’en-
tendre, on réalise que le « fils ou
la fille de » se trouve à la tête de
l’entreprise à l’issue d’un long
travail frôlant parfois le condi-
tionnement: « Il faut émerveiller
l’enfant aux valeurs de l’entrepri-
se, l’initier de manière précoce ».
Evoquant le cas de ce dirigeant
lyonnais qui emmène son fils de
10 ans aux conseils d’adminis-
tration (il se contente d’y jouer
aux petites voitures), il va jus-
qu’à parler de « syndrome
d’Obélix »: plus on fait tomber
son enfant tôt dans le bain
entrepreneurial, plus il sera
« fort » pour diriger et pérenni-
ser la société familiale. « J’ai fait
une enquête en 2001 auprès des
« Eponymes » et elle montre que
tout se joue autour de 15 ans. A cet
âge, on peut repérer puis impliquer
celui qui, parmi ses enfants, va
rejoindre l’entreprise. Bien sûr, des
enfants peuvent rejeter cette propo-
sition mais pour ceux qui acceptent
c’est merveilleux », décrypte
Bernard Logié.
Frustration
Denis Opinel est le directeur
général d’une société familiale,
et mieux encore d’une société
éponyme, si éponyme que ce
nom désigne à la fois l’entrepri-
se, la famille propriétaire, le diri-
geant et le produit, couteau célé-
brissime. Il témoigne en effet
être tombé très tôt dans la mar-
« L’histoire de l’entreprise familiale m’est apparue énergétique,
intéressante, motivante. Car j’ai reçu toute la confiance de mon
père », affirme Elisabeth Ducottet.
mite: « Le domicile de mes grands
parents était dans l’usine de
Cognin. J’étais le premier des
petits enfants, je savais que tous
les espoirs reposaient sur moi, et je
m’y suis préparé dès mon plus
jeune âge ». Il intègre l’entreprise
à 22 ans, expérimentant nombre
de postes: il pose les viroles des
couteaux, décharge les camions,
découvre peu à peu les savoir-
faire du fameux fabricant
savoyard. Le passage de relais
s’effectue en douceur avec son
père Maurice encore président
du conseil d’administration.
Ces « fils et fille » du patron peu-
vent-ils se dire, se vivre entrepre-
neur? N’éprouvent-ils pas la cul-
pabilité d’être « bien nés » et la
frustration, le sentiment confus
de ne pas avoir dû faire toutes
leurs preuves? « On distingue
plusieurs races d’entrepreneur:
celui qui crée et celui qui dévelop-
pe. Les entreprises familiales ont
besoin de développeurs », tranche
Nicolas Tillie, qui a repris en
2006 la menuiserie Ramus à Aix-
DR
les-Bains. Son père a créé France
Incendie, société parisienne spé-
cialisée dans la sécurité incendie.
Il a été imprégné très jeune de
cette entreprise – son berceau
était dans le bureau de la comp-
table, il y a effectué ses premiers
jobs d’été, la vie de la famille
était nourrie par les récits du
père. Mais Nicolas Tillie savait
qu’il ne prendrait pas la suite de
son père; c’était une ferme réso-
lution. « Je voulais faire mes preu-
ves par moi-même. Succédant à
Supplément Acteurs de l’Economie n° 91/ Juin 2010
« J’ÉTAIS LE PREMIER
DES PETITS
ENFANTS, JE SAVAIS
QUE TOUS LES
ESPOIRS REPOSAIENT
SUR MOI »
mon père, je pensais que ce ne
serait pas ma réussite. Ce en quoi
j’avais tort », concède-t-il. Car,
pied de nez du destin, Nicolas
Tillie après plusieurs échecs de
création d’entreprise, intègre
finalement France Incendie à 27
ans. Il « met son poing dans la
poche » et démarre comme véri-
ficateur-extincteur pour devenir
dix ans plus tard directeur géné-
ral: il avait pu faire ses preuves
de dirigeant. Fonctionnant dans
une grande proximité, le père et
le fils jouent de leur complé-
mentarité. « Avec son expérience,
il tempérait mon ardeur, de mon
côté je poussais à l’innovation;
nous avions des visions de l’entre-
prise différentes mais des valeurs
communes ». Plus tard la vie
pousse Nicolas Tillie vers la
reprise de Ramus, et l’histoire
devient autre.
Le poids de l’histoire
« Je me revendique entrepreneur
même si je ne suis pas le créateur.
On refonde l’entreprise à tout
moment, chacun le fait à sa façon.
L’entreprise de mon père n’était
pas celle de mon grand-père et la
mienne n’est pas celle de mon
père. La vie économique nous
oblige à entreprendre sans cesse »,
insiste Elisabeth Ducottet.
Considérant qu’elle mettait ses
pas dans ceux de deux grands
dirigeants, elle a tenu à « inventer
quelque chose d’autre ».
L’international a été sa facture.
Pour Laurent Schimel, entre-
prendre c’est « aller de l’avant,
avoir une vision, prendre des
risques ». Les occasions ne man-
quent pas : ouverture d’un
somptueux magasin à New York,
réorganisation de la distribution
à Moscou… Mais parfois le
doute l’assaille: « Aurais-je eu le
courage, l’audace de mon père qui
s’est lancé dans l’aventure à partir
d’un simple atelier-tailleur de
cinq personnes? Je ne peux pas
ignorer cette histoire, les années
sacrifiées, les tempêtes affrontées.
41
« Fils et filles de »
BERNARD LOGIÉ « IL FAUT IMPRÉGNER, PRÉPARER PAR PETITES TOUCHES »
Pour les fils ou fille
d’entrepreneur, vous estimez
que tout se joue avant 15 ans.
N’est-ce pas radical et est-ce
même souhaitable?
Bernard Logié. Notre enquête
a démontré en effet que les
enfants doivent être
imprégnés très tôt des valeurs
et de la culture de l’entreprise
si on veut espérer leur
transmettre le flambeau. Bien
sûr cela doit s’effectuer par
petites touches, subtilement,
et les outils sont nombreux
pour cette initiation:
rencontre avec les
collaborateurs, participation à
des événements de l’entreprise,
stages d’été dans l’affaire
familiale… et bien sûr les
déjeuners dominicaux – ils
sont encore très importants
dans ces familles – où on
parle de l’entreprise la moitié
du temps. Il ne faut pas
conditionner mais imprégner,
préparer, sans bien sûr exercer
de pression car on risque le
rejet. Par ailleurs, ces dirigeants
ont constaté que pour
impliquer la famille, retenir les
meilleurs, il leur fallait proposer
des projets forts. Que l’entre-
prise demeure prometteuse.
Et si un profil de leader
n’émerge pas, si le processus
d’implication n’a rien donné
– tout le monde n’a pas un
profil de patron –, on attend
la génération suivante. Ce qui
est important, c’est que la
famille demeure propriétaire.
« IL EST LOURD
DE PILOTER UNE
SOCIÉTÉ QUI A
INCARNÉ TOUTE LA
VIE D’UNE
GÉNÉRATION
PRÉCÉDENTE »
Ce supplément du n°91 d’Acteurs de l’économie est publié par RH Editions, 1 cours Albert Thomas, 69416 Lyon cedex 3. Tél: 0472180918 – Fax: 0472180921 – contact@acteursdeleconomie.com – www.acteursdeleconomie.com
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Administration: Caroline Brunel – Publicité / développement: Yvon Marconnet et Franck Perotti – Adresse mail: initialeprenom.nom@acteursdeleconomie.com
42 Supplément Acteurs de l’Economie n° 91/ Juin 2010
« Si on veut
espérer
transmettre le
flambeau à ses
enfants, il faut les
imprégner très
tôt des valeurs et
de la culture de
l’entreprise »
Ces « fils et filles de » sont-ils
des entrepreneurs comme les
autres? Exercent-ils un
management particulier?
Ils ont décidé de continuer de
manière entrepreneuriale
l’œuvre de la famille
– d’ailleurs je fais une différence
entre les entreprises familiales
et les familles entrepreneuriales:
dans ces dernières, on trouve
à la fois des liens de famille et
des liens d’argent, c’est ce
que j’appelle l’actionnariat de
sang, un concept très fort –.
Dans un tel contexte,
l’engagement, la responsabilité,
l’implication de ces entrepre-
neurs sont extrêmement
puissants. On y note aussi un
management plus humain.
Sans tomber dans l’angélisme,
le climat y est meilleur, cela a
été mesuré. C’est au sein de
la famille que le futur entre-
preneur se forme, il n’existe
Cela m’impose devoir et respect ».
Le poids de l’histoire peut-il écra-
ser ces jeunes têtes? « On pilote
une société qui a incarné toute la
vie d’une génération précédente,
c’est lourd », concède Nicolas
Tillie. Il a dû faire face dans son
parcours riche en rebondisse-
ments à une création d’entreprise
liquidée plus tard, et logiquement
Impression: Courand, 82 route de Crémieu, 38230 Tignieu-Jameyzieu
DR
pas d’apprentissage spécifique
au management d’entreprise
familiale, et je le déplore.
Vous vous intéressez aux
entreprises éponymes. En quoi
ces entrepreneurs se
distinguent-ils?
Tout ce que j’ai évoqué
précédemment, leur implication,
leur engagement, etc… se
trouvent renforcés dans les
entreprises éponymes. Quand
votre nom figure sur une
voiture, un couteau, une
boîte de conserve, tout le
monde vous regarde d’une
manière particulière; clients,
collaborateurs, fournisseurs,
banquiers… Ils vous font
instinctivement confiance. Ils
pensent que vous n’allez pas
faire d’erreurs puisque non
seulement votre argent et
celui de la famille, mais aussi
votre nom, sont en jeu.
il s’interroge: « Si cela s’était pro-
duit dans l’entreprise familiale,
c’était le travail de générations
sabordé et parti en fumée ».
Elisabeth Ducottet, pourtant
inscrite dans une histoire d’entre-
prise, n’a jamais ressenti de lour-
deur paralysante. « Au contraire
cette histoire m’est apparue énergé-
tique, intéressante, motivante. Car
Confiance mais aussi exigence,
car la lisibilité et la visibilité du
nom protègent mais exposent
aussi. On n’a pas le droit à
l’erreur.
Est-il important, à l’heure de la
mondialisation, de défendre
les entreprises familiales et de
s’accrocher à son nom?
Malgré la globalisation, les
entreprises familiales sont
majoritaires et triomphantes
dans le monde entier. Le nom
demeure essentiel, il est
porteur d’histoire, fédérateur.
D’ailleurs je regrette cette
tendance qui, au prétexte de
réussir à l’international, dote
l’entreprise d’un nom choisi
pour être prononçable sous
toutes les latitudes. J’ai mené
une étude à ce sujet; elle
montre qu’à force d’avoir un
nom passe-partout, sans
aspérités, on est perdu dans la
masse. Que penser de tous
ces noms en IS, Aventis,
Geodis, Natixis…? Le nom
de Dentressangle, si difficile
à prononcer, n’a pas du
tout été un obstacle pour
son développement
international…
(*) Bernard Logié a fondé en
2000 l’association
« Eponyme, » centrée sur
ces entreprises spécifiques.
Elle décerne des Trophées; la
prochaine édition aura lieu
en novembre.
j’ai reçu toute la confiance de mon
père. Une confiance créatrice,
développante ». ●
Pour faire connaître cet article
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