16/03/2011
UNIVERSIDAD NACIONAL
PEDRO RUIZ GALLO
ESCUELA PROFESIONAL DE INGENIERÍA
COMPUTACIÓN E INFORMÁTICA
EN
Planeamiento Estratégico Informático
Docente: Ing. María Nícida Malca Quispe
16/03/2011
Planeamiento Estratégico
Proceso para establecer la visión y misión del negocio; el
enunciado de los intereses organizacionales y de sus
valores que normarán el accionar de la organización; la
evaluación de los factores externos e internos que
influyen en la organización; el análisis del sector
industrial y de los competidores; la determinación de los
objetivos estratégicos de largo plazo; y terminará con la
identificación y selección de estrategias específicas que
permitirán, al implementarse, alcanzar la visión trazada.
El Planeamiento Estratégico
constituye:
• Internamente
– Un proceso de reflexión y participativo.
– Un marco de referencia para la gerencia.
– Un medio de comunicación y movilización.
• Externamente
– Un medio de concertación con los poderes públicos.
– Una posición institucional pública con metas y proyectos
claros.
– Una demostración de la participación activa de la
organización en el desarrollo de la colectividad.
PLANEAMIENTO
ESTRATEGICO
INFORMATICO
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Planeamiento Estratégico como
Proceso e Instrumento
• Es un proceso por que se trata del conjunto de acciones y
tareas que involucran a los miembros de la organización en
la búsqueda de claridades respecto al quehacer y
estrategias adecuadas para su perfeccionamiento.
• Es un instrumento por que constituye un marco
conceptual que orienta la toma de decisiones encaminada a
implementar los cambios que se hagan necesarios.
Lo Que NO es el Planeamiento Estratégico
• NO trata de tomar decisiones futuras, ya que éstas sólo
pueden tomarse en el momento.
• NO pronostica las ventas de un producto o servicio.
• NO representa una programación del futuro, ni tampoco el
desarrollo de una serie de planes que sirvan de molde para
usarse diariamente sin cambiarlos en el futuro lejano.
• NO representa un esfuerzo para sustituir la intuición y
criterio de los directores o propietarios de empresa.
• ES nada más un conjunto de planes funcionales; es un
enfoque de sistemas para guiar una empresa durante un
tiempo a través de su medio ambiente, para lograr las
metas dictadas.
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Las Etapas del Planeamiento Estratégico

El Proceso de Planeamiento Estratégico
1 Identificar misión, visión y valores
Iniciado por la alta gerencia y apoyado por la base
Externo
2 Análisis - Diagnóstico
Interno Alta Gerencia Base operacional
3 Elaboración de objetivos estratégicos
Inicio y control del
Datos de la base
4 Elaboración de estrategias planeamiento

Reformulación de los lineamientos

5 Diagnóstico y elaboración Proponen estrategias de
estratégicos
de objetivos estratégicos acción potenciales

6 Formulación de Plan Estratégico

Selección de estrategias de
Ejecución
acción
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Ejecución y evaluación del Plan Estratégico

Criterios de Éxito Planeamiento Estratégico

• Grado de compromiso. Empresarial
– De alta gerencia de los gerentes.
¿Cómo vamos?
– De los líderes de cada uno de los sectores.
• Grado de comprensión y de asimilación por parte del
- Estrategias
personal. - Proyectos
¿Adonde vamos?
• Grado de integración. ¿Dónde estamos?
– A la cultura organizacional.
– A los valores y filosofía de la gerencia de la organización.
• Grado de aceptación por parte del personal gracias a: - Fuerzas Competitivas - Visión
- Análisis FODA - Misión
– Un programa interno de comunicación del plan estratégico.
- Cadena de Valor - Valores
– Una movilización de los líderes en relación a las grandes metas
- Objetivos Estratégicos
estratégicas del plan.

¿Cuál es el Producto del

Importancia de una Estrategia en TI
Planeamiento Estratégico?
• Para soportar las estrategias de la empresa.
El resultado se manifiesta en un documento llamado
• Para optimizar el uso de recursos.
Plan Estratégico, que contiene principalmente una
declaración de los lineamientos estratégicos y una serie • Para crear barreras de entrada.

de acciones con las asignaciones específicas de los • Para generar costos de cambio.
recursos necesarios para ejecutarlas y de esta manera • Para generar nuevos productos y servicios.
cumplir con la visión del negocio.

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Planeamiento Estratégico Alineamiento del Planeamiento

Informático Estratégico Informático

Esquema de desarrollo de soluciones tecnológicas a

PLANEAMIENTO ESTRATEGICO
través del cual se planifica y racionaliza la asignación EMPRESARIAL
de recursos para satisfacer las necesidades de la
empresa en un periodo determinado, y por tal razón
debe de estar desarrollado estrechamente asociado PLANEAMIENTO ESTRATEGICO
INFORMATICO
al planeamiento estratégico empresarial.

Requisitos para el PEI

¿Qué permite el PEI?
• Identificar las necesidades de soluciones empresariales
• Apoyo de la Alta Gerencia.
con TI con la participación de todas las dependencias de la
empresa. • Establecimientos de objetivos empresariales y de
• Establecer prioridades para la incorporación de TI en la políticas informáticas.
empresa. • Participación de todas las áreas de la empresa
• Optimizar la asignación de recursos informáticos en un
• Participación de la Alta Gerencia en la priorización
periodo determinado.
final.
• Contar con una herramienta de gestión de las TI
• Lograr alinear la estrategia informática con la estrategia
empresarial.
• Contar con un plan de acción.

Enfoques de PEI Enfoques …

• Pasivo • Dificultades:
– Planeación secuencial. – Pocas organizaciones tienen explícita su estrategia de
– El plan informático se desarrolla a partir del plan estratégico. negocio.
– SI y TI constituyen una herramienta más al servicio de la – Otras organizaciones no tienen clara ni explícita ni
empresa. implícitamente su estrategia de negocio.
– Establece la máxima coherencia entre la estrategia del negocio y – Prioridad al considerar 3 componentes principales: negocio,
la estrategia informática. SI, TI.
• Activo • El negocio gobierna la planificación, los SI y TI al servicio
– Planificación de impacto o planificación paralela. del negocio.
– La planificación informática está incorporada en la planificación • Enfoque pasivo:
estratégica del negocio. – Decisiones estratégicas de SI antes que decisiones
– El plan estratégico estratégicas de TI.
– SI y TI como elemento estratégico. • Enfoque activo:
– El plan estratégico considera a SI y TI: alternativas estratégicas, – Tres componentes al mismo tiempo.
obtener ventajas competitivas, protección contra amenazas.

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Plan Estratégico Informático
Plan Empresarial
Plan del área de TI
Modelo del Negocio
º Arquitectura de Sistemas
Arquitectura de Datos
Arquitectura Tecnológica
Importancia y Obstáculos de la
Planificación
• Importancia
– Los planes guían la realización de las actividades, son la
base para la evaluación de resultados y toma de decisiones.
• Obstáculos de la planificación
– Es una actividad cognoscitiva difícil, tediosa y esforzada.
– Evidencia la incertidumbre de suceso futuros.
– Reduce la libertad percibida de acción.
Evolución de la Planificación de SI en la Empresa (I)
• Introducción de la Informática en la Organización
– Años `60
– Aplicaciones informáticas: Mecanizar tareas administrativas
rutinarias (procesos transaccionales: contabilidad, facturación,
nóminas).
– Barrera de comunicación entre alta dirección (negocio) y
departamento de proceso de datos (tecnología).
– Desarrollo de sistemas cuando un departamento lo solicita.
– NO existía un plan estratégico de SI.
• Expansión anárquica de las aplicaciones
– Aumento indiscriminado de solicitudes, cada vez más
complejas.
– Múltiples aplicaciones disjuntas, bajo nivel de integración.
– Criterios de selección y priorización no coherentes con los
objetivos estratégicos , sino con el poder del usuario o el
atractivo del proyecto.
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Papel del SI en la Organización
• Apoyo a la funciones organizativas y niveles jerárquicos
de decisión.
• Apoyo a las tareas de gestión (soporte de la planificación,
ejecución del plan y control)
Fuentes de Datos para la Planificación
• Datos internos generados por la organización
– Son accesibles y exactos: históricos.
– Cambios en el entorno pueden invalidar sus previsiones.
• Datos externos (comprados o recolectados)
– Publicidad, reportajes, informes de prensa, revistas, acceso
a BD on-line.
– Valorar su calidad antes de usarlos.
– Datos comprados disponibles para todas las empresas.
• Datos provenientes de usar técnicas de exploración el
entorno:
– Descripción del escenario.
– Proyecciones Delfi
– Simulación
– Modelos econométricos
Evolución … (II)
• Alineamiento del PI y PE
– Asignación de recursos a los proyectos en función de los objetivos
estratégicos.
– Desaparece barrera comunicacional entre personal técnico y de
negocio.
– Altos directivos: criterios de selección y priorización de proyectos.
– Surge el Plan de SI.
– Definición de una infraestructura común para todos los proyectos.
• Interdependencia del PE y PI
– Alta dirección: Integrar capacidades de los SI y TI con la
estrategia de la empresa, durante su formulación.
– Requiere una cultura organizativa sensible al potencial de la
tecnología.
– Pocas organizaciones se encuentran en esta etapa.
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Seguridad de los SI Seguridad …

• Seguridad Informática
Personas
– Procedimientos para evitar: destrucción, modificación,
utilización y distribución no autorizada de datos e Procesos y
procedimientos
información de la organización.

Informática
Seguridad
– Garantiza la confidencialidad, integridad y Seguridad física

disponibilidad de los datos e información.

Seguridad lógica
– Implica una seguridad lógica (software, comunicaciones,
datos e información) y una seguridad física (equipos Entorno: local, instalaciones y suministros
(eléctrico, telefonía, Internet, etc.)
informáticos y redes de comunicación).
Elementos en la Seguridad del SI

Estándares de Seguridad de la Información

• ISO/IEC 27000-series
Fuentes Bibliográficas
– Estándares de seguridad publicados por la Organización
Internacional para la Estandarización (ISO) y la Comisión
Electrotécnica Internacional (IEC).
– Mejores prácticas para implementar y mantener Sistemas de • BLANCHARD, Ken y STONER, Jesse. ¡A todo vapor!. 1ª
Gestión de Seguridad de la Seguridad de la Información edición, Grupo Editorial Normal, Bogotá, 2003
(SGSI).
• D’ALESSIO IPINZA, Fernando A. El proceso estratégico: Un
• COBIT (Objetivos de Control para la información y Tecnologías
relacionadas ) enfoque de gerencia. 1ª edición, Prentice-Hall, México,
– Creado por ISACA (Asociación para la Auditoría y Control de 2008
Sistemas de Información). • SUN TZU. El arte de la guerra
– Mejores prácticas para el manejo de información.
• ITIL (Biblioteca de Infraestructura de Tecnologías de
Información)
– Conceptos y prácticas para la gestión de servicios de TI, el
desarrollo de TI y las operaciones relacionadas con la misma
en general.

FIN DE SESION