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ESCOLA PROFISSIONAL DA APRODAZ

Comércio – Evolução e Modelos Organizacionais

Reflexão
A UFCD (unidade de formação de curta duração) Comércio – Evolução e
Modelos Organizacionais teve carga horária de 25 horas e foi ministrada pelo
formador Rogério Gaspar.

Nela abordámos a história e evolução do comércio até à actualidade


bem como as características, vantagens e desvantagens de cada um dos
vários modelos organizacionais do comércio. Inicialmente, vimos como surgiu o
comércio e a moeda, a sua evolução e as razões pela qual surgiram. Neste
sentido fizemos uma visita de estudo ao Banco de Portugal onde vimos um
documentário sobre a história da moeda e ainda tivemos a possibilidade de
contactar com uma colecção de moedas e notas antigas e recentes.

No decorrer desta ufcd percebi as razões pelas quais o comércio surgiu 1


e o quão importante foi para o desenvolvimento das sociedades. O comércio
surgiu perante a necessidade que o Homem teve de sobreviver. Iniciou por
trocar os bens que possuía por bens que necessitava mas não possuía, por
isso trocava o que tinha em excesso por aquilo que não tinha, a estas trocas
chamam-se trocas directas. Com o passar do tempo, estes homens foram se
apercebendo que a troca nem sempre era justa uma vez que o que era trocado
nem sempre tinha o mesmo valor tornando-se assim numa troca injusta.
Pensou então em criar uma unidade de troca, a moeda, e um sistema de
quantidades, para que desta forma não perdesse valor aquando das trocas.
Com isto, e posteriormente com os descobrimentos, deu-se início ao
desenvolvimento das trocas comerciais.

Actualmente o comércio é um dos sectores com mais importância para a


economia mundial, facto que é facilmente compreendido se pensarmos que
tudo o que nos rodeia passou pelo processo de comercialização.
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Rua dos Mercadores nº 76, 9500-092 Ponta Delgada
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Comércio – Evolução e Modelos Organizacionais

O comércio actual, na sua essência, não difere em muito do comércio


do passado. A maior diferença reside nos seus modelos organizacionais, ou
seja, na forma como está organizado.

Devido à necessidade de se adaptar às especificidades do mercado e à


concorrência, os comerciantes adoptaram estratégias por forma a tornarem os
seus negócios economicamente viáveis e atractivos. De acordo com os
objectivos pretendidos e a sua capacidade financeira, cada um escolhe o
modelo organizacional que mais lhe convém. Num mundo cada vez mais
competitivo, os comerciantes fazem os possíveis para manter os seus negócios
rentáveis. Apostam em produtos de qualidade, com o melhor preço, tentando
obter o maior lucro possível; para tal recorrem à publicidade e promoção como
forma de divulgação dos seus produtos. Na era digital em que vivemos, o
comércio tem ao seu dispor novos meios de publicidade e promoção, as redes
sociais virtuais. Ainda olhada com desconfiança por alguns, certo é que grande
parte dos comerciantes aderiu às redes sociais como meio de divulgação e 2

promoção dos seus produtos e serviços. Para além de serem eficazes na


divulgação de informação, pois abrangem um grande número da população, ou
seja clientes e potenciais clientes, é rápida, cómoda e pouco dispendiosa. A
grande aposta são as vendas online, através de sites na internet, uma foram
rápida e cómoda de se comprar ou de usufruir de um serviço. O processo é
relativamente simples, basta às empresas criarem um site online e nele
disponibilizarem os seus produtos ou serviços. Os exemplos são mais que
muitos desde sites de venda dos mais variados artigos: de roupa, livros, cds,
produtos de beleza, passagens aéreas, bilhetes para espectáculos, etc, a sites
que disponibilizam serviços tais como instituições bancárias, reservas de
hotéis, entre outros. Fácil, rápido, cómodo e eficaz, quer para o cliente quer
para o comerciante, a qualquer hora e em qualquer parte. Assim sendo,
podemos concluir que as redes sociais são potenciadoras das trocas

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comerciais tornando-se assim numa mais-valia para o desenvolvimento do


comércio.

Esta ufcd foi bastante importante para mim, enquanto Técnico


Comercial, na medida em que fiquei mais elucidada no que diz respeito ao
comércio pois percebi que este conceito implica muito mais do que
simplesmente vender e comprar. O sector comercial moderno é devidamente
estruturado e assente em modelos organizacionais estudados e testados e que
já deram provas de sucesso. Fiquei a conhecê-los melhor no que diz respeito
às características, vantagens e desvantagens de cada um deles.

Sem dúvida que os conhecimentos que adquiri nesta UFCD ser-me-ão


de extrema utilidade na minha vida profissional.

Maura Silva
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