You are on page 1of 111

ANTECEDENTES DEL PROYECTO

1.1 IDEA DE NEGOCIO

La idea del proyecto surge a raíz de que en la Ciudad de Mariano Roque Alonso comprendidas entre el
limite de Asunción y dicha ciudad, actualmente no existen locales que presten servicios de diversión, y
entretenimientos en la modalidad de pub, para personas que residen en el lugar sin limites de edad, que
busque un lugar donde compartir, tragos, picadas, buena atención, rapidez, higiene y un salón bailable
donde se reúnan familiares, amigos, o parejas, a compartir momentos inolvidables.

Esto hace que las personas no tengan que trasladarse en otras ciudades o sitios más lejanos incurriendo
estos en mayor costo del servicio como ser, mayor desembolso tiempo, e inseguridad, siendo este factor
determinante en los jóvenes a la hora de ir a un lugar de diversión.

Otros de los factores que impulsaron la realización de este proyecto son la responsabilidad profesional,
social y, sobre todo, emprendedor moral de actividades comerciales que a la vez
ofrezca fuentes de trabajo a jóvenes; ya que la desocupación tiene un índice con mayor porcentaje a nivel
regional.

El local donde la empresa operara geográficamente esta conformado en su mayoría por jóvenes
comprendidas entre 18 en adelante, y que gustan de lugares de diversión, con estos no están excluidas las
personas de mayor edad ya que ofreceremos dos ambientes (Ambiente Pub, lugar tranquilo de tragos,
picadas y música funcional al aire libre con terraza, y entradas independientes al segundo ambiente;
(Ambiente disco lugar bailables donde el horario de acceso será a partir de las 24:00 Hs, horario de cierre
06:00hs. La música será de todo tipo y contará con mozos, eso hará que se faciliten lascompras.

El objetivo de este proyecto es posible ya que existen todas las condiciones exigibles para la apertura del
local, previsible y viable en sus aspectos técnicos, jurídicos, financieros y comerciales, y de seguridad.

LA DENOMINACION COMERCIAL DE LA EMPRESA ES DE "PIRAMIDE PUB".

El local de la empresa se encuentra sobre las calles Ruta Transchaco c/ Tte. Villalba, punto estratégico y
principal acceso norte a la capital. Otro aspecto importante es que la ciudad esta situado sobre una doble
avenida y estar en el punto limite entre Asunción y dicha ciudad. Cercano a locales
comerciales, universidades, colegios, y la Asociación Rural del Paraguay que anualmente concurren gran
cantidad de personas.

CAPÍTULO II

INVESTIGACIÓN DE MERCADOS

HISTORIA

Las investigaciones de mercados surgieron a partir que las personas comenzaron a comercializar
sus productos y trataron de penetrar en otros mercados teniendo informaciones precisas sobre
el desarrollo de otros productos y el mercado.

INVESTIGACION DE MERCADOS: es la función que enlaza al consumidor, el cliente y el público


con el mercadólogo a través, de la información: información utilizada para identificar y definir las
oportunidades y problemas de la mercadotecnia, generar, refinar y evaluar sus acciones, monitorea las
actividades o desempeño de las mismas y mejora el entendimiento de la mercadotecnia como proceso.

AMERICAN MARKETING ASSOCIATTION

MERCADOLOGO: individuo u organización comprometido a realizar funciones de mercadotecnia para


facilitarlas relaciones de intercambio.

SCH-GUI, 91:78
MERCADOTECNIA: actividades de individuo u organización que buscan satisfacer los requerimientos
humanos al facilitar relaciones de intercambio.

SCH-GUI.91:78

Para la realización de un estudio cabal del mercado en el que se pretende competir para conseguir las
informaciones necesarias, para llevar adelante una mercadotecnia eficaz, se estructura el siguiente
proceso de investigación de mercados.

DEFINIR EL PROBLEMA U OPORTUNIDAD DE LA INVESTIGACIÓN DE MERCADOS.

PROBLEMA:

Analizar el potencial de mercado de la ciudad de Mariano Roque Alonso para la apertura de un local de
entretenimiento, y diversión donde los jóvenes y adultos encuentren un ambiente

Confortable donde divertirse y distraerse, en la modalidad de disco pub, donde se pueda competir con
otros locales de otras ciudades.

OPORTUNIDAD:

La oportunidad que se percibe, para este tipo de negocio es que la mayoría de la población del Paraguay
es joven y son los mayores consumidores de este servicio y por tal motivo surge la necesidad de cubrir
dicha demanda, ya que en la ciudad de Mariano Roque Alonso no existe un lugar de estas características,
y a la vez los consumidores estarían reduciendo sus costos en traslado, tiempo, y los precios que
ofrecemos con relación a otros tipos de locales.

Se podría considerar otra oportunidad el hecho de que el Paraguay esta pasando por una recesión
económica, y es uno de los servicios que va en aumento a pesar de dicha negativa

OBJETIVO GENERAL DE LA INVESTIGACIÓN

El objetivo general de la investigación tiene como propósito, describir, explorar y predecir y analizar
las variables económicas, políticas, geográficas, jurídicas, y financieras para el desarrollo de un lugar de
entretenimiento nocturno del mercado llamado Mariano Roque Alonso.

OBJETIVOS ESPECIFICOS DE LA INVESTIGACIÓN

• Identificar la existencia de otros servicios sustitutivos


• Determinar las preferencias en los gustos, frecuencias de consumo de los productos o servicios.
• Determinar el potencial de mercado de la ciudad de Mariano Roque Alonso.
• Definir el perfil de los clientes.
• Indagar sobre la reacción de los competidores actuales fuera de la Ciudad de Mariano Roque
Alonso.
• Analizar otros atractivos u opciones en este servicio.

NECESIDADES DE INFORMACIÓN

• Datos de los clientes del mercado de referencia.


• Número y frecuencia de las personas que acceden a este tipo de servicio.
• Lugares que asisten habitualmente las personas.
• Preferencias, gustos, y opiniones que aportaría sobre un nuevo servicio en la ciudad.
• Promedio estimado es guaraníes en derecho a ingreso que estaría dispuesto a pagar.
• Numero aproximado de otras empresas que ofrecen el mismo servicio.
• Números de habitantes de la Ciudad de Mariano Roque Alonso.
• Números de habitantes por barrios de la ciudad.
• Tasa de crecimiento de la población.
FUENTES DE DATOS

FUENTE PRIMARIA

ENCUESTA: PERSONAL O VÍA TELEFÓNICA

OBSERVACION O SEUDOCOMPRAS: consiste en asistir a lugares que prestan los mismos servicios
observar e indagar sobre comportamientos.

DISEÑO Y SELECCIÓN DE LA MUESTRA

POBLACIÓN:

Habitantes de la ciudad de Mariano Roque Alonso

ELEMENTO:

Posibles clientes o consumidores del servicio.

UNIDAD DE MUESTREO:

Jóvenes de ambos sexos mayores de 18 años de dicha ciudad.

ALCANCE:

Ciudad de Mariano Roque Alonso

TAMAÑO DE LA MUESTRA:

100 personas

TIPO DE MUESTREO:

No aleatorio

FUENTES SECUNDARIAS:

• Municipalidad de Mariano Roque Alonso


• Dirección General de Estadísticas Encuestas y Censos.

RECOLECCIÓN DE LOS DATOS DE FUENTES PRIMARIAS.

• El método de recolección de datos más adecuado de menor costo, flexibilidad y más


conveniente, es la encuesta.
• El cuestionario esta realizado en base a preguntas abiertas y cerradas.
• La misma se hará de forma personal, no aleatoria con personal calificados y basta experiencia en
la realización de encuestas.
• Los datos buscados por medio de las encuestas son de opiniones, de personas que utilizan el
servicio.
• El grado de credibilidad se realizara de acuerdo al cuadro de estudio esperado, y el estudio real.
• Además se utilizará la observación directa o seudocompra, como procedimiento de obtención de
información de la competencia como ser: precio, cliente, calidad, productos ofertados, proveedores.

RECOLECCIÓN DE LOS DATOS DE FUENTES SECUNDARIAS.

Se detalla a continuación la composición de la población total, población hombre y mujeres, y tasa


porcentual de natalidad de la ciudad de mariano roque alonso.

DPTO CENTRAL: Principales indicadores por barrios, 2002


Población Población %

Área de residencia Total Población con

Urbana, rural Hombres Mujeres Nacimiento

y barrios/localidades Registrado

Mariano Roque Alonso 65.229 32.208 33.021 96,0

AREA URBANA 65.229 32.208 33.021 96,0

CORUMBA-CUE 9.613 4.810 4.803 94,3

SURUBI-Y 945 481 464 97,7

ARECAYA 3.222 1.603 1.619 97,0

CAAGUY-CUPE 3.311 1.704 1.607 95,8

SAN LUIS 4.796 2.381 2.415 95,1

CONCORDIA 6.185 2.960 3.225 95,6

CENTRAL 8.063 3.961 4.102 97,4

MARIA AUXILIADORA 3.453 1.691 1.762 96,0

REMANSO 1.935 923 1.012 95,1

BAÑADO 352 191 161 78,4

VILLA MARGARITA 3.687 1.814 1.873 93,6

ROSA MISTICA 4.856 2.405 2.451 96,7

DEFENSORES DEL CHACO 3.467 1.684 1.783 97,5

LA ASUNCION 1.777 850 927 97,7

SAN BLAS 3.492 1.716 1.776 97,9

SAN JORGE 2.450 1.184 1.266 98,4

SAN RAMON 3.625 1.850 1.775 96,4


Fuente: Dirección General de Estadísticas, Encuestas y Censos.

CUESTIONARIO DISCO PUB

No.

SEXO: MASCULINO FEMENINO CIUDAD:

BARRIO:

1) ¿CÚAL ES SU GRADO DE FORMACIÓN


ACADEMICA?

PRIMARIA TÉCNICA

SECUNDARIA UNIVERSITARIA

2) ¿ASISTE A DISCO PUB?

SI NO

3) ¿RANGO DE EDAD QUE PERTENECE?

18 - 24 25 - 29

30 - 34 35 - 39

40 - 44 45 - O MÁS

4) ¿CON QUE FRECUENCIA VA A UNA DISCOTECA?

QUINCENALMEN
SEMANALMENTE TE MENSUALMENTE
5) ¿A QUE DISCOTECA HABITUALMENTE VA?

…………………………………………
………. ……………………………………………

……………………………………… ……………………………………………

6) ¿CUANTOS AMBIENTES LE GUSTARIA QUE


TENGA?

UNO TRES O MÁS

DOS INDISTINTOS

7) ¿LE GUSTARIA RECIBIR INVITACIONES?

MENSUALMENT
SEMANALMENTE E

SEMESTRALMEN
QUINCENALMENTE TE O ANUAL

8) ¿QUE PRECIO DE ENTRADA ESTARIA DISPUESTO A


PAGAR?

GS. 5000 GS. 15.000

GS.10000 GS. 20.000 O MÁS

9) ¿CON QUIÉN VA ACOMPAÑADO/A?


SOLO AMIGOS/A NOVIO/A

INDISTINTOS FAMILIARES OTROS

10) ¿SIEMPRE ASISTE AL MISMO LUGAR?

SIEMPRE NUNCA A VECES

11) ¿QUE TIPO DE MÚSICA SUELE ESCUCHAR?

rock RETRO TROPICALES

ROMANTICOS SALSA ALTERNATIVOS

OTROS …………………………
INDISTINTOS ESPECIFICAR ……

12) ¿QUE OTROS ATRACTIVOS U OPCIONES LE GUSTARIA ENCONTRAR UNA


DISCO PUB?

PROYECCIONES
KARAOKE DE PELICULAS

OTROS …………………………
POOL ESPECIFICAR ……..

13) ¿QUE TIPO DE BEBIDAS HABITUALMENTE CONSUME CUANDO VA A UNA


DISCOTECA?

CERVEZAS GASEOSA VODKA

VINO RON TEQUILA

WHiSKY CAIPIRNIHA OTROS ESPECIFICAR

…………………………………………

FAVOR DISTRIBUIR 10 PUNTOS DE ACURDO A LO QUE CONSIDERA IMPORTANTE QUE


DEBE POSEER UNA DISCO PUB

BUENA
1 ATENCIÓN

AMBIENTE
2 CONFORTABLE

3 NIVEL SOCIAL

PRECIO
4 ACCESIBLE

TOTAL 10

ANALISIS DE LOS DATOS

Según la investigación realizamos arrojo como resultado que el 60% de las personas que concurren a un
disco pub consumen cerveza. Seguidos por el 10% whisky, el 8% vino, la caipiriha y la gaseosa
comparten un 7%.
El 26% de las personas tienen como música preferida la tropical, seguidos por el 22% la música
alternativa, y un 25% indistinto

El 36% de las personas encuestadas buscan encontrar en un disco pub otros atractivos como
representamos en el gráfico, el 36% buscan encontrar mesas de pool, el 30% proyección de películas, y el
26% karaoke, y el 8% otros atractivos.
El 35% de las personas prefieren que un disco pub tenga 2 dos ambientes, el 28% un solo ambiente, el
23% indistinto, y el 14 tres o más.

El 46% de las personas encuestas respondieron que estarían dispuesto a pagar Gs. 10.000 por el ingreso a
un disco pub, mientras que 32% pagaría Gs. 5000, y el 22% Gs.15.000 por su entrada.
El 54% de las personas encuestadas respondieron que siempre asisten al mismo lugar, mientras que al
43% a veces frecuentan el mismo pub o disco.

El 49% de las personas van con amigos, el 18% asiste con personas indistintas, el 14% con sus parejas,
novio/a esposo/a, el 9% solo, el 8% con familiares, y el 25 eligieron otros para asistir a un disco pub.
El 43% de las personas corresponden en la edad comprendidas entre 25 y 29 años, mientras que el 36%
corresponden en la edad comprendidas entre 18 y 24 años. Y el 16% están las personas 30 y 34 años, el
4% las personas entre 35 y 39 años. Y el 1% de los encuestados respondieron que pertenecen a más de 45
años.

INFORME DE LA INVESTIGACIÓN DE MERCADO

Concluido el trabajo de investigación campo de fuente primaria obtuvimos datos útiles que nos
proporciona informaciones sobre datos de nuestros potenciales clientes, competencia, y atractivo del
mercado existente y que nos sirven para poder estructurar nuestra empresa, y tomar las decisiones
acertadas.

Un dato que demuestra la potencialidad de este tipo de negocio, es el referente al porcentaje de personas
que frecuentan un disco pub, se constato por medio de las encuestas que el 98,8 de las personas asisten o
asistieron un disco pub.
Tomando como referencia el tipo de bebidas que habitualmente consume , se verifica que el 60%
consume cerveza, mientras que el 10% prefiere whisky, el 8% consume vino, el 7% comparte el
porcentaje gaseosa y caipiriha, el 4% vodka el 3% tequila, y el 1% otros.

Otro datos recabado refiere el tipo de música preferido por personas que frecuentan una disco pub,
muestran que el 26% prefieren música tropical, el 25% indistinto o la música que proporcione la disco
estaría dispuesto a escuchar, el 22% eligieron la música alternativa, el 12% la salsa, el rock un 9%, un 3%
la música rock, el 2% románticos.

En cuanto al atractivo que las personas le gustaría encontrar en un disco pub, el 36% prefiere mesas de
pool, un 26% karaoke, el 30% proyecciones de película, y el 8% restante otros atractivos anexos al
ambiente del pub.

Otro dato importante para analizar es el nivel económico de los posible consumidores, obtuvimos que el
46% estaría dispuesto a pagar 10.000 por su ingreso al local, el 32% 5.000, el 22% restante gs. 15.000 por
su ingreso al local .

En cuanto a los hábitos de las personas que frecuentan en una disco pub se constato que el 49% van con
amigos, el 18% van en forma indistinta o varían, el 14% en compañía de su novio/a esposo/a, mientras
que el 9% va solo, y el 8% con familiares, y tan solo el 2% va acompañado con otros tipos de personas.

Se obtuvieron los rangos de edad de las personas que habitualmente asisten a disco pub, de que 43%
pertenecen de los 25 a los 29 años, mientras que el 36% están entre los 18 y 24 años, el 16% ente los 30 a
34 años de edad, y el 4% entre los 35 a 39 años, y el 15 entre los 40 a 44 años de edad.

CAPÍTULO 3
MARKETING

3.1 ESTRUCTURA COMPETITIVA DEL SECTOR

3.1.1 RIVALIDAD ENTRE EMPRESAS.

La rivalidad se presenta cuando uno o varios competidores ven la oportunidad de mejorar su posición.
Los movimientos de una de ellas afectan a las demás, y éstas, a su vez emprenderán acciones para la
contrarrestarlos.

Algunas formas de competir en especial la competencia de precios, son sumamente inestables. Las
rebajas de precios son rápidas y fácilmente igualadas por los rivales. Sin embargo, la competencia en base
a esfuerzos comerciales bien puede ampliar la demanda o incrementar el nivel de diferenciación del
producto, para beneficio de nuestra empresa. Esto a su vez se clasifican en factores que son: crecimiento
de mercado, números de competidores diferenciación del producto, barreras de salidas.

Con relación a la rivalidad de competidores es casi nula la presencia de empresas en el rubro diversión y
esparcimiento en la zona de Mariano Roque Alonso.

3.1.2 BARRERAS DE ENTRADA

Es todo aquel mecanismo que imposibilitara, o dificulta la incorporación al mercado de nuevos


competidores para participar de los beneficios del sector.

Por tanto es importante analizar cuales son las barreras de entradas de su sector para obviarlas.

Las barreras de entradas son bajas, esto nos facilitara la poca inversión en el plan de publicidad.

En nuestro sector vemos que existe escasos impedimentos que nos impida la realización de nuestro
proyecto, ya que no existen lugares de diversión en la modalidad de disco pub.

Los requisitos exigidos para la apertura son tolerables desde el punto de vista gubernamental.

3.1.3 PODER DE PROVEEDORES


Un grupo de proveedores es poderoso si concurren las siguientes circunstancias.

Que esté dominado por pocas empresas y más concentrado que el sector al que vende.

Que no estén obligados a competir con productos sustitutivos.

Que el sector no sea un cliente importante del grupo proveedor. Por el contra, si el sector es un cliente de
importancia, la suerte de los proveedores estarán fuertemente ligada al mismo, que les llevará a
protegerlos mediante precios racionables, ayuda para I+D a apoyo técnicos.

El poder de los proveedores en este sector es bajo, y esto hace que el atractivo para nuestro negocio sea
importante, ya que existe pocas empresas que tiene el control de los proveedores del tipo de negocio que
ofrecemos.

Con el tiempo lograremos la importancia y la confianza para poder negociar con los proveedores ya que
vean que somos un cliente importante en la zona por el volumen de ventas que obtendremos.

3.1.4 PODER DE CLIENTES

Los compradores hacen que las empresas de un sector compitan entre ellas, forzando reducción entre sus
precios, una calidad superior o más de servicios. El poder del comprador depende de varias
circunstancias.

Grado de concentración de nuestras ventas

Importancia del producto vendido en relación a los costes del comprador.

Amenaza de integración hacia atrás.

Información en poder del comprador.

Como señalamos la filosofía en la misión y visión de nuestro proyecto que el poder del cliente es el
objetivo a lograr, ofreciendo calidad en todos nuestros productos, ambiente confortable, buena atención,
hará que el cliente tenga la opción de elegir entre buen precio y baja calidad con relación a nuestros
competidores.

Según la investigación de mercado que realizamos obtuvimos que el 36% de los encuestados son
personas estudios terciarios con poder adquisitivos importante, con nivel social medio alto que concurren
a locales de diversión en otras ciudades y que pagan altos costes por el mismo servicio pero que residen
en Mariano Roque Alonso.

3.1.5 PRODUCTOS SUSTITUTIVOS

Son productos sustitutivos aquello que puede desempeñar la misma función en el sector objeto de estudio.
Todas las compañías compiten con otras que producen bienes o servicios sustitutivos que limitan su
rentabilidad potencial. Cuando más atractivos sean los precios de estos, mayor será el declive de las
utilidades.

Las posiciones firmes, intensas, colectivas y sostenidas con relación a la publicidad de una empresa bien
puede mejorar la posición del sector de dicha empresa. Lo mismo podría decirse de una respuesta para
mejorar la calidad del producto.

El producto sustitutivo de nuestro servicio es escasa o casi nula, existen pocas discotecas en ciudades
vecinas como ser Limpio, Villa Hayes, o Asunción, pero con baja calidad en el servicio que ofrecen como
ser un ambiente tropical con poca seguridad interna o externamente, con un solo ambiente, sin servicio de
gastronomía.

Nuestra empresa mantendrá su firmeza en la buena calidad, buenos precios, buena atención, grupos
musicales, y alquiler del local para eventos sociales, seguridad y tres ambientes confortables y un nivel de
publicidad moderada.
Según la investigación de mercado arrojado en la segmentación elegida por los futuros clientes es el del
nivel social, ya que la mayoría le dio un nivel de importancia superior a este tipo de segmento.

ANÁLISIS DEL PERFIL COMPETITIVO SECTOR ENTRETENIMIENTO

RIVALIDAD ENTRE EMPRESAS

FACTOR DESCRIPCIÓN ATRACTIVO VALORACIÓN

Crecimiento de Mercado Lento Crecimiento alto 4

Número de Competidores Poca Competencia alto 4

Diferenciación de Producto No hay mucha Diferí. Medio 3

Barrera de Salidas Relativamente Baja medio 3

TOTAL 14/4: 3.5

BARRERAS DE ENTRADAS (Comp. Potencial)

FACTOR DESCRIPCIÓN ATRACTIVO VALORACIÓN

Necesidad de Capital Medianamente Alta medio 3

Acceso a Tecnología Mucha Tecnología alto 4

Reglamento o Leyes Poca Reglamentación Medio 3

Reacción de Competidores Escasa Reacción Nada 1

TOTAL 11/4: 2.75

PODER DE PROVEEDORES
FACTOR DESCRIPCIÓN ATRACTIVO VALORACIÓN

Números de Proveedores Muchos proveedores alto 4

Costes de Cambio Proveedor bastante poco medio 3

Posibilidad de Integración Adelante poca posibilidad alto 4

Importancia Sector para Proveedores buena importancia Medio alto 3

TOTAL 14/4: 3,5

PODER DE CLIENTES

FACTOR DESCRIPCIÓN ATRACTIVO VALORACIÓN

Números de Clientes medio alto alto 4

Posibilidad Integración hacia Atrás nada autoabasteció. nada 1

Rentabilidad de Clientes medio alto medio 3

Costes Cambio Proveedor al Clientes relativamente poco medio 3

TOTAL 11/4: 2,75

PRODUCTOS SUSTITTIVOS

FACTOR DESCRIPCIÓN ATRACTIVO VALORACIÓN

Disponibilidad de Productos Bastante Escaso Alto 4

Sustitutivos en la zona

TOTAL 4/1: 4

OBS: Del análisis observamos que los aspectos positivos son el de productos sustitutivos, y
Rivalidad de las empresas ya que exciten un atractivo importante en el sector, y una

Ausencia o presencia nula de competidores. Esto representa una oportunidad rentable

Presente en el mercado.

3.2 ANALISIS FODA

FORTALEZA

Buena localización

Capital necesario

Infraestructura adecuada

Calidad en el servicio ofrecido

OPORTUNIDAD

Necesidad insatisfecha del servicio

Cantidad de proveedores

Pocos competidores

Medios de trasporte las 24 horas.

Aumento demográfico de jóvenes

Acceso norte a la capital

Aumento de la migración a Mariano Roque Alonso

DEBILIDAD

• Altos costos en inversión inicial.


• Poca seguridad en la ciudad.
• Poco conocimiento del rubro en la ciudad

AMENAZA

Recesión económica a nivel nacional

Inflación promedio 12% anual

Posibles edictos

Aparición de nuevos competidores

Aumento desocupación

Aumentos constantes de precios en productos

3.3 MERCADO DE REFERENCIA

3.3.1 SEGMENTACIÓN DE MERCADO

3.3.1.1 MACROSEGMENTACIÓN

Desarrollar el servicio de esparcimiento y diversión focalizado en la Ciudad de Mariano Moque Alonso


para personas comprendidas entre 18 años y sin límites de edad.
3.3.1.2 MICRO SEGMENTACIÓN POR VENTAJAS BUSCADAS

SERVICIO:

• Buena atención
• Calidad en servicio y producto
• Seguridad alrededor y dentro del local
• Estacionamiento para 200 vehículos
• Seis mozos
• Responsable atención cliente
• Picadas
• Bebidas
• Otros atractivos, pool, karaoke, proyección películas

CLIENTES:

• Satisfechos
• Con mucha fidelidad al local
• Con ganas de pasar buenos momentos
• Que se sientan cómodos en el lugar.

AMBIENTE:

• Limpieza permanente
• Buena decoración
• Higiénico
• Confortable
• Nivel de música de acuerdo ambiente

3.4 CICLO DE VIDA DEL PRODUCTO

CRECIMIENTO

El servicio de esparcimiento y diversión en la modalidad de disco pub, en la ciudad de Mariano Roque


Alonso se encuentra en la etapa de crecimiento.

El servicio de disco pub con el atractivo de nuestro proyecto es inexistente, ya que existen en ciudades
aledañas discotecas con ambientes monótonos con un solo ambiente sin atractivos para el cliente, esto
hace que el cliente busque o elija un ambiente distintos.

Nuestro servicio será distinto al encontrados en otros lugares, cada semana cambiaremos los métodos de
promoción, grupos musicales en vivo, tres ambientes uno tropical, otro alternativo dance, y el tercero la
terraza pub. Esto hará que el cliente tenga la opción de cambiar entre un ambiente tranquilo como un
ambiente tropical o alternativo, y no tendrá la obligación de trasladarse en otros locales e incurrir en altos
costes de traslado.

En este tipo de negocios existen estrategias a corto y mediano plazo para conocer nuestra cuota de
mercado.

A CORTO PLAZO:

• Hacer conocer el servicio.


• Plan de publicidad constante durante los primeros 6 meses
• Obtener la fidelidad del cliente

MEDIANO PLAZO:
• Aumentar la cantidad de clientes.
• Aumentar las ventas.
• Ampliación del local.
• Apertura de nuevas sucursales en el interior.
• Cambios y renovaciones constantes.

3.5 VENTAJAS COMPETITIVAS

Las ventajas derivan de la competencia externa, es la cualidad distinta de la que el cliente encuentra en
otro comercio, estas ventajas pueden ser diversas:

• Característica diferencial: alquiler del local para eventos, grupos musicales en vivo,
promociones, servicio pool, karaoke, proyección películas.
• Estilo del local: buena decoración, ambiente juvenil, ameno, confortable.
• El precio sugerido: 20% menos según el promedio de otros locales.
• La seguridad: garantizada dentro y fuera del local, con personal capacitados, sistemas de
circuitos cerrados, extinguidores de incendios.
• La atención ofrecida: constante, excelente y atendida en el menor tiempo posible.
• La calidad en los servicios: bebidas frescas, buena calidad en la preparación de los alimentos,
higiene y control permanente de fecha de vencimientos.

Estas características o diferencias con otros locales harán que ganemos la fidelidad del cliente y en
consecuencia aumentar la cantidad de cliente y las ventas.

Por ello la empresa "pirámide" tendrá una selección rigurosa para la selección del personal, y una vez
contratado realizara planes de capacitación constante para ser una ventaja competitiva con la demás
empresas.

3.6 ESTRATEGIA COMPETITIVA

ESTRATEGIAS EN EL ENFOQUE DE PORTER

La estrategia aplicada de acuerdo al enfoque de porter es posicionamiento de alta segmentación con


especialización es un segmento dentro del servicio como es el de poseer varios ambientes, grupos
musicales en vivo, y el alquiler de local para eventos como ser: cumpleaños, aniversarios, bodas, o fiestas
estudiantiles.

Este tipo de servicio va dirigido a personas de 18 años de edad con ganas de pasar buenos momentos en
un lugar tranquilo con seguridad permanente. Donde el costo de los productos son promediados 20%
menos de los ofrecidos en otros locales, pero manteniendo el nivel medio alto de los gastos per cápita de
los clientes.

ESTRATEGIAS EN EL ENFOQUE DE ANSOFF.


La estrategia aplicada en el enfoque de Ansoff, en el posicionamiento de nuestro servicio es de desarrollo
de mercado, como es sabido existen variados tipos de locales de diversión en ciudades cercanas como ser
Limpio, Asunción, Fernando de la Mora, y no así en la ciudad de Mariano Roque Alonso en la modalidad
de disco Púb.

"PIRAMIDE DISCO PUB" nos ofrece la oportunidad de desarrollar este tipo de servicio en esta zona por
ser una ciudad en expansión con un crecimiento demográfico de jóvenes entre 15 a 30 años, centros
educativos como ser la Universidad Técnica de Comercialización y Desarrollo, Universidad Nacional de
Villa Hayes, Colegios, Escuelas Técnicas, Puertos Privados, Cuarteles, Centros Comerciales, Bancos,
Financieras, Cooperativas, Asociación Rural del Paraguay, y la principal Ruta de Acceso norte a la
Capital. La investigación de mercado donde el 46% esta dispuesto a pagar 10.000 y 15.000 guaraníes solo
en entradas, esto refleja el poder adquisitivo de las personas que residen en la zonas y que en la actualidad
tienen la obligación de tener que trasladarse a otras ciudades

Estos son las oportunidades que nos ofrece la Ciudad de Mariano Roque Alonso para el desarrollo del
servicio en este mercado.

OBJETIVO DE MARKETING

El objetivo será de atender el primer mes a 4000 personas ya que el proyecto se encontrara en fase
de conocimiento por parte de las personas.

La apertura del local será los días jueves viernes y sábado. El día jueves será exclusivo para karaoke y
pub, y los viernes y sábados se habilitará la pistade baile.

A CORTO PLAZO: Es que las personas conozcan el local y se sientan cómodas que sirva
de publicidad gratuita, y así ganar la fidelidad de otras personas. Esto hará que aumente tanto
los clientes como las ganancias. Los primeros tres meses los ingresos serán para cubrir la inversión.

A MEDIANO PLAZO: aumentar las ventas y la cantidad de clientes, con mayor publicidad y
promociones y premios.

A LARGO PLAZO: aumentar la cuota de mercado, expansión del negocio, apertura de nuevos ambientes,
mayor cantidad de empleados, apertura de ladisco pub pirámide en otras ciudades.

3.7 MARKETING MIX (4 P)

Describe el servicio ofrecido desde la perspectiva de la empresa, del vendedor, a partir de las siguientes
características: precio, producto, plaza,promoción.

PRODUCTO O SERVICIO:

• Ofrecer productos de buena calidad.


• Limpieza e higiene permanente del lugar.
• Amabilidad por parte de los empleados hacia cliente.
• Ambiente cómodo, ameno, y sobre todo muy familiar.

PRECIO: contiene lista de precios de los productos que ofrecemos en el local pirámide
LISTA DE PRECIO PRODUCTOS

BEBIDAS

CERVEZA PRECIOS WHISKY PRECIOS

BRHAMA ¾ 6.000 OLD PAR BOTELLA 130.000

BRHAMA LATA 4.000 OLD PAR RAYA 10.000

BUDWEISER BOTELLITA 5.000 SANDY MAC BOTELLA 150.000

BUDWEISER LATA 4.000 SANDY MAC RAYA 10.000

MILLER BLANCA 5.000 CHIVAS REGAL BOTELLA 250.000

MILLER NEGRA 6.000 CHIVAS REGAL RAYA 12.000

GASEOSA PRECIOS OTRAS BEBIDAS PRECIOS

COCA ½ 3.000 CAIPIRIHA JARRA 15.000

COCA ½ ZERO 3.000 SANGRIA JARRA 15.000

SPRITE ½ 3.000 DARG DOG 10.000

SPRITE ½ ZERO 3.000 RON 10.000

AGUA MINERERAL ½ 3.000 TEQUILA 10.000

SODA ½ 3.000 TRAGOS VARIOS 15.000

AGUA TONICA 3.000 CIGARRILLO 20 5.000

PICADAS

PICADAS PRECIOS MENU

Aceituna, jamón, queso chorizos


PIRAMIDE 35.000 al vino.

TROPICANA 25.000 Choricitos y Milanesitas de pollo


Bolitas de Mandioca, con jamón y
MEDITERRANEO 25.000 queso

CANCUM 25.000 Aceituna con Jamón y Queso

PLAZA: Será el mismo mercado de referencia situado en la Ciudad de Mariano Roque Alonso, ya que
hay facilidad de acceso y transporte tanto deproveedores como de clientes.

PROMOCIÓN:

Haremos conocer el servicio mediante:

Publicidad 1 año antes de la apertura por periódicos los días domingo y dos meses antes por canales
de televisión, radios A.M y F.M, también por la radio comunitaria de Loma Pyta, Zeballos Cue, Mariano
Roque Alonso, Limpio, Trinidad.

Un mes antes colocando pasacalles, afiches.

Dos semanas antes promoción by pass, obsequios de llaveros, manijas, picadas, tragos gratis.

Concursos varios.

3.8 MARKETING MIX (4 C)

Describe la perspectiva desde el punto de vista del cliente al observar analizar y utilizar el producto o
servicio ofrecido.

CUALIDAD

Tal como se realizo la investigación de mercado y por ventajas buscadas el local pirámide responde a las
necesidades del cliente, donde el cliente encuentra un lugar ameno, amigable con varios ambientes y
diferentes tipos de música, y a la vez show en vivo de grupos, buenos precios en los productos y sobre
todo calidad.

CONVENIENCIA

La conveniencia de la localización se ve en el comienzo de la investigación donde los jóvenes de la


Ciudad de Mariano Roque Alonso no tenían un local nocturno de esparcimiento en la modalidad de disco
– pub, y veían la necesidad de tener que trasladarse en otras ciudades como Fernando de la Mora, Limpio,
o mismo en el centro. Esto dificultaba los medios de transporte como también los altos costos de traslado.

COSTO

El costo en los productos y en el precio de la entrada que el cliente abonaría se realizo en base al costo
adquirido, y el costo de la entrada en base a laencuesta esto resulto que la mayoría de las personas están
dispuestos a pagar hasta diez mil guaraníes, donde en la mayoría de los locales se abonan dicha suma, eso
hará que la decisión de concurrir a ciertos lugares quedara a cargo del cliente, y por todas las ventajas
buscadas por el cliente lo encuentra en la disco pub pirámide.

COMUNICACIÓN

Los clientes del local y las personas que nunca asistieron al local estarán permanentemente informados
sobre las novedades, actividades, promociones y grupos musicales que actuarán en el mes o en la semana,
y el medio de información serán las siguientes:

• Pasacalles
• Publicidad radial
• Autos con altos parlantes
• Invitaciones enviados por correo a los clientes
• Invitaciones entregadas a colegios y universidades y locales comerciales ubicados en la zona.

3.9 PLAN DE VENTAS

PROMOCION DE VENTAS:

Incentivo de corto plazo para alentar las compras o ventas de un producto. La promoción de ventas cubre
una amplia variedad de incentivos a corto plazo, cuyo fin es estimular a los consumidores, al comercio y a
los vendedores de la propia

Los gastos de promoción de ventas han aumentado rápidamente que el de la publicidad en los últimos
años.

El plan de ventas realizaremos promediando los gastos de las mujeres y hombres durante los siguientes 5
años con aumentos del 5% por cada periodo anual.
LOS MÉTODOS PROMOCIÓN SERÁ DE:

• Promociones by pass, o entrada libre.


• Obsequios de llaveros, ceniceros.
• Sorteos manijas, picadas, tragos.
• Concursos varias cada semanas.
• Sorteos de viajes al interior con estadía todo pago.
• Sorteos de premios mensuales con entrega de cupones semanalmente.
• Los días viernes la entrada será 2x1.
• Los días sábados la cerveza será 2x1.

3.10 PLAN PUBLICIDAD Y PROPAGANDA

Es una filosofía gerencial que se traduce en una serie de acciones de comunicación normalmente
de carácter informativo, que se utiliza para difundir una serie de productos o servicios para
la planificación total de la empresa.

Debemos recordar que la publicidad es una comunicación persuasiva fundamentalmente de masa y de


carácter comercial impulsada por un anunciante (la empresa) para difundir sus bienes servicios para
lograr su posterior venta o su contratación.

• EL CRONOGRAMA DE PUBLICIDAD SERÁ:



o Publicidad 1 año antes de la apertura por periódicos los días domingo y dos meses antes
por canales de televisión, radios AM. y F.M., también por la radio comunitaria de Loma Pyta,
Zeballos Cue, Mariano Roque Alonso, Limpio, Trinidad.
• Un mes antes colocando pasacalles, afiches, en puntos estratégicos de la ciudad
• Invitaciones entregadas en colegios, universidades, y locales comerciales 15 días antes.
• Autos con altos parlantes 15 días antes de la apertura.

CAPÍTULO 4
ADMINISTRACIÓN

4.1.1 MISIÓN

Somos una empresa dedicada al rubro de diversión y esparcimiento nocturno ubicado en la Ciudad de
Mariano Roque Alonso. Nuestro servicio se basa en brindar un lugar divertido, amigable, y sobre todo
confortable, compuesto por personas bien capacitadas con infraestructura y equipamientos modernos.

Nuestra filosofía es mantener buena atención, y calidad en todo el servicio, en donde el cliente se sienta
interesado a visitar nuevamente el local.

4.1.2 VISIÓN

Nuestro objetivo es el llegar a ser una empresa líder en el mercado en el rubro de diversión nocturna y ser
reconocidos como empresa capaz de organizar eventos, con sucursales en todo el país, buscando la
excelencia del servicio mediante el trabajo perseverante de todos los integrantes de estaorganización.

4.1.3 OBJETIVOS

4.1.3.1 OBJETIVO GENERAL

• Mantener la fidelidad de clientes potenciales en gastos.


• Crecimiento anual sostenido en ventas y utilidades.

4.1.3.2 OBJETIVO ESPECIFICO


PRIMER AÑO:

Ventas: 4.747.920.000.-

Rentabilidad: 30%

Cantidad personas semanalmente: 900.-

SEGUNDO AÑO:

Ventas: 4.985.316.000.-

Rentabilidad: 31%

Cantidad de personas semanalmente: 1.200.-

TERCER AÑO:

Ventas: 5.234.581.800.-

Rentabilidad: 31%

Cantidad de personas semanalmente: 1.500.-

4.2 ORGANIZACIÓN

4 Piedras Angulares

DIVISIÓN DE TRABAJO: facilita aprendizaje y mejora el nivel de especialización y adaptación de las


personas al trabajo.

La división trabajo se realiza en base a la función producto-servicio, ventas, cobros, musicalización, y


supervisores. La división trabajo se observa mejor en la descripción de cargos.

DEPARTAMENTALIZACIÓN: es la de agrupar en forma lógica y adecuada las actividades


y funciones de las personas, como gerencia, marketing, jefes, supervisores y empleados.

JERARQUIA: muestra los estratos que conforman en la superestructura, de la empresa los superiores y
subordinados; todos responden al gerentegeneral, donde los empleados tienen una fluida relación con los
subordinados o empleados y estos reportan al gerente general, mediante una comunicación lateral
implementados para el efecto.

COORDINACIÓN: es la integración de las diferentes actividades que han sido divididas, y que tienen
relación rutinaria. Estas actividades están graficadas en el fluxograma.

Ejemplos: mozo, barman, barman mozo, mozo cliente, mozo caja, cliente seguridad.

4.2.1 ORGANIGRAMA
4.2.2 MANUAL DE FUNCIONES

MANUAL DE FUNCIONES DEL GERENTE GENERAL

ORGANIZACIÓN: local entretenimiento pirámide

SUPERVISA: jefe operaciones, jefe administrativos, director musical.

FECHA APROBACIÓN: 20 marzo de 2007

FECHA DE VIGENCIA: 12 meses

FUNCIONES:

• Realiza el seguimiento de las operaciones diarias y mensuales del negocio.


• Da la aprobación para la reestructuración a implementar
• Elabora presupuesto mensual y anual.
• Solicita informe a los encargados de staff cuando crea necesarios.
• Elabora los cheques para realizar los pagos, proveedores, empleados, impuestos.
• Controla y autoriza y aprueba las compras a realizarse.
• Firma y da autorización permisos, certificados, cheques y otros documentos importantes.
• Asiste a los empleados en sus distintos puestos de trabajo.
• Elabora el reglamento interno de la empresa.
• Se encarga del reclutamiento, selección, y contratación de los empleados.
• Elabora el plan de capacitación anual.
• Elabora el plan de motivación para el personal.
• Supervisa, dirige, y coordina las actividades programadas al personal y a la empresa.
• Representa a la empresa en todo acontecimiento social, cultural, deportivo, en que la
organización participe.

MANUAL DE FUNCIONES DEL JEFE OPERACIONES.

DEPARTAMENTO: Operaciones

RELACIONAMIENTO SUPERIOR: Gerente General

RELACIONAMIENTO INFERIOR: Mozos, Barman, Cocinera, Asistente Cocina.

FECHA APROBACIÓN: 20 MARZO DE 2007

FECHA DE VIGENCIA: 12 MESES

FUNCIONES:

• Verifica la cocina higiene y rapidez en las entregas de los pedidos.


• Asume toda la responsabilidad nocturna del local
• Controla el horario de entrada y salida del personal
• Mantiene informado al gerente general sobre lo ocurrido en el horario nocturno.
• Controla el relacionamiento de los mozos y barman para con los clientes.
• Recorre y verifica el local en todos los sectores.
• Controla la higiene permanente del salón y los baños.

MANUAL DE FUNCIONES DEL AUXILIAR ADMINISTRATIVO.

DEPARTAMENTO: administrativo

RELACIONAMIENTO SUPERIOR: jefe administrativo

RELACIONAMIENTO INFERIOR: el mismo

FECHA APROBACIÓN: 20 marzo de 2007

FECHA DE VIGENCIA: 12 MESES

FUNCIONES:

• Recibir y documenta los pedidos de insumos del jefe operaciones, este a su vez recibe de los
demás departamentos.
• Presentar los presupuestos de compras al jefe administrativo y este remite al gerente general.
• Retirar y efectiviza el cheque entregado por el gerente general.
• Realizar las compras.
• Realiza los pagos de facturas contados y créditos.
• Distribuir las mercaderías según departamento que corresponda.
• Presentar las facturas compras al jefe administrativo.
• Realiza los depósitos bancarios y demás trámites de gestaría.
• Maneja el archivo del Dpto. Administrativo

MANUAL DE FUNCIONES DEL ENCARGADO DE MARKETING

DEPARTAMENTO: MARKETING

RELACIONAMIENTO SUPERIOR: GERENTE GENERAL

RELACIONAMIENTO INFERIOR: EL MISMO

FECHA APROBACIÓN: 20 MARZO DE 2007

FECHA DE VIGENCIA: 12 MESES


FUNCIONES:

• Informarse y actualizarse constantemente para aplicar métodos de marketing mix.


• Presentar el formato y los costos de publicidad al gerente general.
• Presentar semanalmente al gerente general las promociones que entraran en vigencia para los
días viernes y sábados.
• Verifica y lleva cabo la investigación a fin de identificar nuevos clientes, necesidades, y
tendencias.
• Se reúne y mantiene contactos permanentes con los medios de comunicación.
• Crea, modifica, analiza, el logo, slogan, y la publicidad que identifica al disco pub pirámide.
• Solicita presupuesto de los medios de comunicación y publicidad, y analiza junto al gerente
general.

MANUAL DE FUNCIONES DEL JEFE ADMINISTRATIVO

DEPARTAMENTO: ADMIINISTRATIVO

RELACIONAMIENTO SUPERIOR: GERENTE GENERAL

RELACIONAMIENTO INFERIOR: CAJEROS, AUX. ADMINISTRATIVO, LIMPIADORAS,


SUPERVISOR DE SEGURIDAD Y ESTACIONAMIENTO

FECHA APROBACIÓN: 20 MARZO DE 2007

FECHA DE VIGENCIA: 12 MESES

FUNCIONES:

• Su responsabilidad comienza en horario diurno.


• Recibe el arqueo de caja al cierre del local de parte del cajero.
• Recibe pedido de compras de los distintos departamentos los días miércoles.
• Este prepara un informe completo sobre las novedades y el ingreso de efectivo y presenta al
gerente general.
• Realiza control cruzado, caja, mozos, cocina, barman, mediante y control que cada uno realiza.
• Controla a las limpiadoras si realizaron adecuadamente sus funciones.
• Recibe informes del supervisor seguridad sobre novedades noche anterior como también del
encargado del estacionamiento y comunica gerente general.
• Tiene documentado el inventario general del local.
• Solicita presupuesto de compras y presenta al gerente general.
• Conserva la factura crédito para su posterior pago, y la factura contado la entrega al Gte Gral.
• Entrega al Aux. Administrativo boleta de depósito y acompaña al auxiliar para realizar los
depósitos bancarios.
• Controla al auxiliar administrativo si el archivo esta ordenado en forma correlativa.
• Realiza reportes mensuales del departamento administrativo al Gte Gral.

MANUAL DE FUNCIONES DEL DIRECTOR MUSICAL

DEPARTAMENTO: MUSICALIZACIÓN

RELACIONAMIENTO SUPERIOR: GERENTE GENERAL

RELACIONAMIENTO INFERIOR: D.J ENCARGADO MUSICAL, AYUDANTES.

FECHA APROBACIÓN: 20 MARZO DE 2007

FECHA DE VIGENCIA: 12 MESES

FUNCIONES:
• Encargado de la planificación diaria sobre temas a digitalizar.
• Verifica, controla y aprueba, sonido, luces, y decoración del local tres horas antes de la apertura.
• Solicita la compra de nuevos equipos al Gte Gral., previa entrega de tres presupuestos, como
mínimo.
• Maneja el archivo e inventario de todo el equipamiento de luces y sonidos del local.
• Selecciona, contrata D.J y ayudantes para sus departamentos según sea necesario.

MANUAL DE FUNCIONES COCINERA

DEPARTAMENTO: OPERACIONES

RELACIONAMIENTO SUPERIOR: JEFE OPERACIONES

RELACIONAMIENTO INFERIOR: ASISTENTE COCINA

FECHA APROBACIÓN: 20 MARZO DE 2007

FECHA DE VIGENCIA: 12 MESES

FUNCIONES:

• Maneja el inventario total y diario de la cocina.


• Es responsable de la perdida de algún utensilio sustraído.
• Recibe el pedido de picadas entregada por la asistente cocina.
• Elabora el pedido
• Envía el pedido insumos los días miércoles y entrega al jefe administrativo.
• Encargada de la limpieza e higiene de la cocina.
• Mantiene la calidad en la preparación de las comidas.

MANUAL DE FUNCIONES ASISTENTE COCINA

DEPARTAMENTO: OPERACIONES

RELACIONAMIENTO SUPERIOR: JEFE OPERACIONES

FECHA APROBACIÓN: 20 MARZO DE 2007

FECHA DE VIGENCIA: 12 MESES

FUNCIONES:

• Recibe del mozo los pedidos de comidas


• Completa la planilla de consumo correspondiente para su posterior control.
• Cuida el orden de los pedidos recibidos.
• Colabora con la cocinera en la elaboración de las picadas.
• Entrega los pedidos a los mozos.
• Se encarga de la limpieza de los utensilios, y colocación en forma adecuada.
• Realiza inventarios de los utensilios al finalizar las tareas.
• Mantiene la limpieza constante de la cocina.

MANUAL DE FUNCIONES MOZOS

DEPARTAMENTO: OPERACIONES

RELACIONAMIENTO SUPERIOR: JEFE OPERACIONES

FECHA APROBACIÓN: 20 MARZO DE 2007

FECHA DE VIGENCIA: 12 MESES


FUNCIONES:

• Recibir los pedidos de consumición de los clientes


• Presenta los pedidos en la barra al barman y cocina.
• Completa ficha de pedido, y realiza el control al final de la jornada.
• Una vez listo el pedido entrega al cliente.
• Marca la tarjeta de consumición del cliente.
• Juntas la botella vacía y platos utilizados.
• Mantiene la limpieza permanente en el lugar.

MANUAL DE FUNCIONES CAJEROS

DEPARTAMENTO: ADMINISTRATIVO

RELACIONAMIENTO SUPERIOR: JEFE ADMINISTRATIVO

FECHA APROBACIÓN: 20 MARZO DE 2007

FECHA DE VIGENCIA: 12 MESES

FUNCIONES:

• Recibe el dinero del pago de la consumición realizada por los clientes.


• Completa el registro de concepto y monto.
• Entrega tarjeta de salida al cliente como prueba de haber abonado.
• Archiva la tarjeta de consumición para realizar su arqueo.
• Realiza el arqueo con el jefe administrativo.
• Informa junto al jefe administrativo al Gte Gral. Del monto recaudado para su posterior deposito
bancario.

MANUAL DE FUNCIONES DEL ENCARGADO SEGURIDAD

DEPARTAMENTO: ADMINISTRATIVO

RELACIONAMIENTO SUPERIOR: JEFE ADMINISTRATIVO

FECHA APROBACIÓN: 20 MARZO DE 2007

FECHA DE VIGENCIA: 12 MESES

FUNCIONES:

• Controla el Ingreso de las personas.


• Solicita documentos de identidad a menores de edad, sospechosos y comunica a la policía
nacional.
• Controla la tarjeta de salida y fue abonado correctamente.
• Cuida y resguarda que dentro y fuera del local no exista disturbios e inconvenientes menores y
tratar de solucionarlo.
• Advierte a los clientes que quieren crear algún tipo de problema lo deriva fuera del local a todos
aquellos clientes que sigan causando inconvenientes aún después de ser advertidos.
• Colabora con sus compañeros de seguridad.
• Elaboran estrategias de seguridad del local.

MANUAL DE FUNCIONES DEL ENCARGADO ESTACIONAMIENTO.

DEPARTAMENTO: ADMINISTRATIVO

RELACIONAMIENTO SUPERIOR: SUPERVISOR Y JEFE ADMINISTRATIVO.


FECHA APROBACIÓN: 20 MARZO DE 2007

FECHA DE VIGENCIA: 12 MESES

FUNCIONES:

• Ordena los vehículos que ingresan al estacionamiento del local.


• Trata con amabilidad y respeto a los clientes.
• Dirige las salidas de los vehículos.
• Prohíbe la entrada de aquellos que no sean clientes.
• Responsable del cuidado de todos los vehículos que se encuentren dentro del estacionamiento.

4.2.3 MANUAL DE PROCEDIMIENTO

MANUAL DE PROCEDIMIENTOS ATENCIÓN CLIENTE – CONSUMO BEBIDAS.

ENCARGADOS:

• Seguridad
• Mozos
• Barman
• Cajeros

• El guardia entrega al cliente la tarjeta de entrada que al dorso es tarjeta de consumo.


• El cliente realiza el pedido al mozo.
• El mozo registra en una planilla de consumición.
• El mozo presenta al barman el pedido
• El barman controla el pedido, y entrega al mozo el pedido.
• El mozo entrega al cliente el pedido y registra el consumo.
• El cliente luego pasa por la caja a abonar el consumo
• El cajero entrega la tarjeta de salida una vez abonado el consumo
• El cliente presenta la tarjeta de salida al guardia.

4.2.4 FLUXOGRAMAS

SÍMBOLOS Y DOCUMENTOS NECESARIOS UTILIZADOS


MANUAL DE PROCEDIIENTOS DEL PLAN DE COMPRAS

ENCARGADOS:

• Gerente general
• Jefe administrative
• Auxiliar administrativo

• El auxiliar administrativo retira los pedidos de insumos de los distintos departamentos.


• El auxiliar realiza la lista de insumos para ser adquiridos.
• El auxiliar solicita tres presupuestos como mínimo.
• El jefe administrativo los controla y presenta al gerente general.
• El Gte Gral. controla y archiva una copia.
• El auxiliar realiza las compras y archiva.
• El auxiliar y el Jefe Administrativo recibe, controla, archiva las facturas.
• El auxiliar administrativo entrega y hace firmar un documento de entrega a los responsables de
cada área.
• El Jefe administrativo archiva la factura crédito, y la factura contado las

FLUXOGRAMAS

SÍMBOLOS Y DOCUMENTOS NECESARIOS UTILIZADOS


MANUAL DE PROCEDIMIENTOS ATENCIÓN CLIENTE – CONSUMO PICADAS.

ENCARGADO:

• Seguridad
• Mozos
• Cocineros
• Caja
• El guardia entrega al cliente la tarjeta de entrada que al dorso es tarjeta de consumo.
• El cliente realiza el pedido al mozo.
• El mozo registra en una planilla de consumición.
• El mozo presenta a la cocinera el pedido
• La asistente cocina controla el pedido, y entrega al mozo el pedido.
• El mozo entrega al cliente el pedido y registra el consumo.
• El cliente luego pasa por la caja a abonar el consumo
• El cajero entrega la tarjeta de salida una vez abonado el consumo.
• El cliente presenta la tarjeta de salida al guardia.

FLUXOGRAMAS

SÍMBOLOS Y DOCUMENTOS NECESARIOS UTILIZADOS


4.2.5 PLAN DE RECURSOS HUMANOS

Es necesario para la organización en el presente y futuro, tomando los factores internos como del entorno
de la organización.

ALGUNOS PROCEDIMIENTOS PARA LA PLANIFICACIÓN:

• Hacer planes para la necesidad a futuro.


• Realizar planes para un equipo futuro, comparando la cantidad de empleados presentes.
• Realizar planes para la contratación y despidos de empleados.
• Realizar planes para la capacitación del personal
• Realizar planes para motivar al personal

4.2.5.1 RECLUTAMIENTO

Los anuncios y avisos de reclutamientos serán por el método externo y estarán publicados en los
siguientes sitios:

• Diarios, revistas.
• Cooperativas.
• A través de otras discos.
• Agencias de empleos.
• Contactos con otros discos.
• Portal de Internet.

Para la presentación de los anuncios aplicaremos la técnica de ( a.i.d.a ) atención, interés, deseo, acción.
ATENCIÓN

Nuestra búsqueda esta orientada a jóvenes con ganas de progresar y predisposición al trabajo para cubrir
los siguientes cargos:

Ref 1 ) Cajero

Ref 2 ) Mozo

Ref 3 ) Barman

Ref 4 ) Cocinera y Asistente

Ref 5 ) Seguridad

Ref 6 ) Encargado Estacionamiento.

Ref 7) Encargado Marketing, Compras, Mantenimiento, Jefe Nocturno.

Requisitos

Edad comprendida en 18 y 30 años

Estudios cursados secundarios o terciarios.

Experiencia comprobable en discos o locales nocturnos 2 años (no excluyente)

Educado, honesto, responsable, amable, dinámico

Buena presencia

Contactar antes 15 agosto del 2007 al TEL.184750 para entrevista o enviar curriculum vitae al email
hdr[arroba]hotmail.com indicando referencia.

4.2.5.2 SELECCIÓN

Consiste en escoger entre los individuos reclutados, a los más adecuados para el cargo de la empresa, y
así aumentar la eficiencia y el rendimiento personal.

El método de selección para cubrir los siguientes cargos serán:

• Presentación de los currículo.


• Análisis de los 5 mejores currículo.
• Verificar los datos y referencias mencionados.
• Llamar y concretar entrevista con el candidato.
• Realizarles pruebas psicológicas, rapidez, y capacidad todos de acuerdo al cargo.
• Completar solicitud de empleo.
• Entrevista gerente general y supervisor directo.
• Contratación.

4.2.5.3 CONTRATACIÓN

Una vez contratados el Gerente General hará:

• Comunicará horario de trabajo


• Sueldo a percibir
• Beneficios
• Presentación y bienvenidas a todos los compañeros
• Entrega del manual de política o reglamento interno
• Entrega de uniforme
• Explicar la misión y visión de la empresa.
4.2.5.4 CAPACITACIÓN

La capacitación estará a cargo del gerente general y este a su vez contratará agencias especializadas en
capacitar a todos los empleados y supervisores.

Algunos cursos a dictar será:

• Responsabilidad social
• Cultura general
• Compromiso empresarial dirigidos a Gerentes y Jefes
• Cocina internacional
• Relaciones Públicas para los mozos

4.2.5.5 EVALUACIÓN DE DESEMPEÑO

Es el resultado de la eficiencia o deficiencia de los empleados respecto a las actividades que desarrollan
en sus respectivos cargos.

Dicha evaluación se realiza mediante la elaboración de preguntas a ser respondidas por el supervisor o
jefe directo respecto a desempeño del empleado como así también sus fortalezas y debilidades. El
resultado de la evaluación servirá para mejorar el desempeño, para realizar aumentos salariales, o la
posibilidad de ascender en el escalafón de la empresa.

FORMULARIO DE EVALUACIÓN

NOMBRE EVALUADOR :

CARGO EVALUADOR :

NOMBRE EVALUADO :

CARGO DEL EVALUADO :

FECHA DE EVALUACIÓN :

RESPOSABILIDAD PERSONAL

CUMPLE CON LAS RESPONSABILIDADES ASIGNADAS ( )

DEMUESTRA INICIATIVAS ( )

CUMPLE CON EL CRONOGRAMA DE TRABAJO ( )

ES PUNTUAL EN EL HORARIO DE TRABAJO ( )

TRABAJO EN EQUIPO

PRÁCTICA EL COMPAÑERISMO LABORAL ( )

DEMUESTRA PREDISPOSICIÓN TRABAJO EQUIPO ( )

CONCEPTO DE SUS COMPAÑEROS HACIA EVALUADO( )

RESPONSABILIDAD EMPRESARIAL

RELACIÓN CON LOS SUBALTERNOS ( )

SE SIENTE COMPROMETIDO CON LA EMPRESA ( )

EXELENTE ( E ) SATISFACTORIO ( S ) DEFIECIENTE ( D )

4.2.6 REGLAMENTO INTERNO

1. Fomentar el relacionamiento continuo entre jefes y compañeros.


2. No llamar la atención u observar a los empleados frente a los clientes.
3. Mantener la decencia, la amabilidad, el respeto, la educación con los clientes.
4. Realización de reuniones cada 15 días
5. Atender y entregar los pedidos a los clientes en menos de 10 minutos.
6. No realizar rebajas.
7. No aceptar obsequios por parte de los clientes.
8. El gerente general debe establecer caja chica.
9. Se debe respetar la cadena de mandos.
10. El reglamento interno tiene validez de 3 años, salvo modificaciones urgentes a cambiar.
11. Puntualidad en el horario establecido
12. La tolerancia es de 10 minutos.
13. Los permisos serán: salud hasta 4 veces por año, académicos 6 veces por años,
fallecimientos hasta 3 veces por años.
14. Los permisos se deben presentar hasta 48 hs. Antes.
15. Se establecerán políticas de incentivos y motivaciones.

- verbal

- escrito

- suspensión 3 días sin goce sueldo

- despido

16. Las amonestaciones de acuerdo al código laboral 353 será:


17. Entradas libres para los empleados que lleven hasta 10 invitados.
18. Pago de salario se hará en forma semanal
19. Todos los empleados estarán asegurados en I.P.S
20. Los días miércoles de cada quincena del mes habrá reunión sobre temas varios a debatir.
21. Días laborales será jueves, viernes, sábado.
22. El horario de entrada es de 21:00 hs
23. El horario de salida 07:00 hs siempre que culminen su tarea.
24. Cualquier queja o sugerencia será canalizado por el Gerente General.
25. El robo o extravío de objetos de propiedad de la empresa o de los compañeros será
cubierto por los mismos personales.
26. Queda prohibido el ingreso y consumo de bebidas alcohólicas a menores de edad.
27. Entregar los uniformes una vez culminados los trabajos.

4.2.7 PERFIL DE LOS PUESTOS

Los requisitos y el perfil para cada uno de los puestos que ocuparan las personas será el más apto e idóneo
para el cargo.

El perfil de los puestos se distribuirá de la siguiente forma:

PERFIL GERENTE GENERAL.

Licenciatura en carreras empresariales.

Experiencia organización de eventos

Poder negociación propia.

Capacidad para dirigir personas de acuerdo al cargo

Edad entre 25 y 40 años.

PERFIL CONTADOR
Licenciado o contador público

Experiencia 3 años en el área contable.

Serio, preciso, confiable, responsable.

EDAD 28 A 40 AÑOS.

PERFIL ENCARGADO DE MARKETING

Licenciatura en marketing

Cursos y especialización en marketing

Fluidez verbal

Experiencia 2 años en el ramo

Capacidad de convencimiento

Cursos o especialización en ventas.

Curso de oratoria

Sexo masculino o femenino

Edad entre 25 y 35 años

PERFIL JEFE OPERACIONES

Licenciatura en administración o tecnólogo en alimentos.

Experiencia en manejo de personal

Experiencia anterior en el ramo 2 años.

Sexo masculino

Edad 25 a 40 años

PERFIL DIRECTOR MUSICAL

Título en dirección musical

Maestro o haber ejercido la docencia musical.

Experiencia en manejo de personal.

Buenas referencias

Sexo masculino

EDAD 30 Y 40 AÑOS.

PERFIL JEFE ADMINISTRATIVO

Licenciatura o grado superior en carreras empresariales

Experiencia en cargos administrativos mínimo 2 años

Experiencia en manejo de personal.

Responsable detallista.

Sexo masculino

Edad 30 a 40 años
PERFIL CAJEROS

Estudiantes universitarios

Experiencia mínima 2 años.

Edad entre 20 a 25 años

Cursos sobre manejo y arqueo de caja

Sexo masculino y femenino

PERFIL AUXILIAR ADMINISTRATIVO

Estudiante universitario carrera empresarial

Experiencia anterior en cargo similar 2 años.

Sexo masculino

Edad 20 a 25 años

PERFIL SUPERVISOR OPERATIVO

Experiencia o entrenamiento militar o policial

Capacidad para control situaciones extremas.

Conocimiento en manejos de armas.

Proactivo e iniciativa propia

Capacidad de coordinación y manejo de personal.

Sexo masculino

Edad 30 a 40 años.

PERFIL ENCARGADOS DE SEGURIDAD

Servicio militar concluido

Experiencia en manejos de armas

Experiencia 2 años en cargos similares.

Capacidad para el control de situaciones

Sexo masculino

Edad 22 y 35 años.

PERFIL ENCARGADO DE ESTACIONAMIENTO

Experiencia anterior en el cargo mínima 1 año

Estudios secundarios concluidos

Serio, responsable, respetuoso, amable.

Sexo masculino

Edad 30 a 50 años

PERFIL DE LIMPIADORAS

Experiencia anterior mínima 1 año


Detallista

Iniciativa propia

Sexo femenino

Edad 20 a 50 años

PERFIL COCINERA

Experiencia anterior en restaurante o bares mínimos 2 años

Cursos de capacitación en cocina.

Sexo femenino

Edad 30 a 45 años

PERFIL ASISTENTE EN COCINA

Experiencia como ayudante de cocina 1 año

Edad 18 y 25 años

Sexo femenino

PERFIL MOZOS

Experiencia anterior comprobable 1 año

Buena presencia

Iniciativa propia

Cursos atención al cliente

Sexo masculino

Edad 25 y 35 años.

PERFIL BARMAN

Experiencia anterior en pub o discotecas 1 año

Ágil, preciso.

Conocimiento en preparación de tragos

Cursos atención al cliente.

Sexo masculino

Edad entre 20 a 30 años.

4.3 DIRECCIÓN

La dirección tiene como fin fomentar la calidad en los productos, la atención personalizada al cliente, la
rapidez en las entregas de los pedidos a fin de que el servicio ofrecido logre y busque constantemente la
excelencia.

El gerente general es el responsable de direccionar, ordenar, y establecer las políticas y hacer conocer la
misión y visión de la empresa, y encargado de la evaluación personal de cada uno.

4.3.1 LIDERAZGO
El líder debe contar o debe nacer por si mismo con iniciativa, mucha autoestima, comprensión,
optimismo, ganas de progreso, firmeza, responsabilidad con si mismo, ética, capacidad de dirigir persona,
que le vean como ejemplo.

Hay diferentes tipos de liderazgo, el liderazgo que aplicaremos será el de liderazgo legítimo, dicho
liderazgo surge del puesto o de la posición que ocupa dentro de la estructura, y que deriva de
nuestro sistema cultural de derecho, obligaciones, y responsabilidades propias, siempre que sea
considerado como legítimo.

4.3.2 MOTIVACIÓN

Es el proceso que impulsa a una persona a actuar de una determinada forma. Este impulso proviene
del ambiente externo que una persona percibe lograrlo mediante su esfuerzo.

Algunos métodos que aplicaremos para el reconocimiento de la organización hacia los empleados será:

• Reconocer las diferencias individuales.


• Utilización del proceso metas.
• Hacer que las metas sean alcanzables
• Recompensar según el rendimiento

LAS RECOMPENSAS PARA AUMENTAR LA MOTIVACIÓN DEL PERSONAL SERAN


DIVERSAS:

• Comisiones por metas alcanzadas.


• Plus o dinero efectivo estipulado.
• Prestamos sin intereses.
• Reconocimientos y elogios.
• Aumento de sueldos.
• Planes de reparto de las utilidades
• Plus aniversario, cumpleaños, maternidad etc.

4.3.3 COMUNICACIÓN

Es unos de los procesos mas importantes dentro de la organización, porque sirve al gerente
como medición de confianza, acercamiento, y explicar inquietudes, y solución de problemas que la
organización el personal o los clientes están percibiendo y no así el gerente general o la línea de mando.

EN LA CLASIFICACIÓN EXITEN DISTINTOS TIPOS DE COMUNICACIÓN, COMO SER:

COMUNICACIÓN VERTICAL: aquello que sube y baja en la cadena de mando.

COMUNICACIÓN LATERAL: aquello que sigue el flujo de trabajos no la cadena de mandos.

COMUNICACIÓN INFORMAL: comunicación que no cuenta con un respaldo formal de la estructura.

Dentro de nuestra organización utilizaremos el método de comunicación lateral por el tipo de servicio que
ofrecemos al cliente y donde la comunicación será un factor importante para satisfacer las necesidades del
cliente.

4.3.4 MECANISMOS DE COORDINACIÓN

El mecanismo de coordinación será el de supervisión directa donde el gerente general coordina las
actividades a nivel staff de las distintas secciones, siguiendo las cadenas de mandos, en donde tiene el rol
de delegar a los distintos jefes de áreas las funciones, obligaciones y cronogramas de trabajo como así
también los objetivos de la empresa.
El contador coordina las actividades con el jefe administrativo, para la presentación de semanal de los
documentos administrativos. El jefe administrativo coordina las actividades con los supervisores para dar
las instrucciones diarias a los encargados de seguridad y estacionamiento.

El director musical coordina las actividades con el D.J y los ayudantes para estar actualizados en los
temas musicales, como también poner en condiciones los equipos e iluminación 6 horas antes de la
apertura del local.

4.4 CONTROL

Es el proceso administrativo que permite garantizar que las actividades programadas se realicen de
acuerdo a lo estipulado. De hecho el control es generalizado que la planificación, el control sirve para
mantener la eficacia de los empleados y de las actividades.

4.4.1 ÁREAS CLAVES DE CONTROL.

Las áreas claves de control es la sección administrativa, contable, y de servicio, que están directamente
controlados por jefes, supervisores. Estos supervisores establecen conjuntamente con el gerente general
planes, políticas a fin de analizar y evaluar los resultados que reflejan las evaluaciones de desempeño de
los empleados.

Unas de las áreas claves de control interno, consiste en un seguimiento constante de los cajeros, y el
control de calidad y tiempo de entrega de la picadas y preparación de tragos.
ASPECTO TÉCNICO

5.1 RECURSOS NECESARIOS

Los recursos necesarios utilizados son diversos como el capital a invertir, en la construcción los
edificios, iluminación, equipos de oficina, equipos deinformática, decoración, publicidad, utensilios,
y productos de consumo.

Los equipos y materiales utilizados necesarios, y la cantidad utilizada para el efecto se detallan a
continuación:

5.1.2 MAQUINARIAS Y EQUIPOS

EQUIPOS DE INFORMATICA.

( 6 ) Computadora pentium 4, placa Asus 3000 Mhz, disco duro de 40 GB, 256 memorias, disquetera,
lector grabador de CD, Mouse, zapatilla.

( 1 ) Monitor de circuito cerrado externo.

( 1 ) Fax Panasonic 6800.

( 1 ) Hp 3650 3 en 1 ( fax, impresora, scanner).

( 3 ) Teléfonos Panasonic Inalámbricos.

( 5 ) Wolkys marca Motorola.

EQUIPOS MOBILIARIOS

( 150 ) sillas maderas.

( 30 ) Mesas Cuadradas.

( 10 ) Sillones tipo Sofá.

( 2 ) Barras para tragos.

(10 ) Butacas para las barras.


( 3 ) Escritorios.

( 3 ) Sillas para escritorios.

( 2 ) Estantes para bíblioratos.

( 2 ) Aires Centrales Springer de 60.000 BTU.

( 2 ) Aires acondicionados de 12.000 BTU.

EQUIPOS DE COCINA

( 2 ) Mesas grandes de cocina.

( 150 ) Juegos de platos.

( 150 ) Juegos de tenedor.

( 150 ) Juegos cuchillos.

( 100 ) Cazuelas de barro.

( 500 ) Unidades vasos de vidrios.

( 100 ) Champañieras.

( 50 ) Ceniceros.

( 50 ) Copas para vino.

( 20 ) Vaso para tequila.

( 2 ) Cocina continental 2001 de seis hornallas.

( 1 ) Horno pizzero.

( 1 ) Freidora eléctrica.

( 5 ) Congeladoras cónsul.

( 2 ) Heladeras bramstem.

( 4 ) Vissicooler marca gafa.

( 2 ) Licuadoras arno.

5.1.2 TERRENOS Y EDIFICIOS

SUPERFICIE TOTAL: 1.500 m2

DIMENSIÓN: 30 X 50 Mtrs.

DESCRIPCIÓN FÍSICA

El edificio esta dividido en cuatro áreas, dos ambientes en la planta baja que corresponde a la discoteca,
un ambiente en la planta alta que corresponde al pub, y el fondo corresponde al estacionamiento.

ÁREA DE DISCOTECA

Esta dividida por una puerta intermedia que divide a los dos ambientes. Dentro de cada ambiente habrá
una barra donde el barman preparara y entregará los tragos.

A 5 metros de cada barra estará los baños, seguidos por las puertas de emergencias.

Se colocarán espejos de mayor tamaños y diversas formas, y pinturas acordes a la iluminación.

La iluminación será tenue y más intensa en la caja y las barras.


El sonido estará a un nivel elevado que el área del pub pero con diferentes tipos de música de acuerdo a
los ambientes.

Se colocaran aislamientos acústicos que impidan que el sonido se exteriorice en el área de cocina,
oficinas, y pub.

La temperatura será programada en forma automática y de acuerdo ambiente climático y cantidad de


personas presentes.

Se instalaran sistemas de seguridad de prevención contra incendios y puertas de emergencias alados de


los baños.

ÁREA PUB

Estará ubicada en la parte superior del edificio, con vista panorámica y techo cerrado en caso de lluvia, la
barra y el baño estarán cerca y ubicado en la parte izquierda del pub. En la parte derecha estarán las sillas,
mesas.

En la parte fondo del pub estará ubicado 2 mesas de pool con amplio espacio para la movilidad de los
jugadores.

La iluminación será tenue con luces de diferentes tonos. La musicalización será variada y elegida por
los clientes para el karaoke. El nivel de sonido será medio bajo para mantener una conversación sin
interferencias.

El local tendrá un sistema especial de aislante acústico, para no interferir en los otros ambientes.

El pub contará con sistemas de seguridad tanto de incendios como una escalera de emergencias colocado
en la parte lateral derecha.

El objetivo es lograr un ambiente más cómodo y tranquilo pero no aburrido, donde se pueda conversar
entre amigos, compañeros, y familiares a diferencia de la discoteca.

5.1.3 Personal

La Disco – Pub Pirámide contará con los siguientes personales:

El plan de beneficios sociales es el siguiente:


5.2 CAPACIDAD DE PRODUCCIÓN

En este tipo de servicio la capacidad de producción se mide en la cantidad de personas que asisten
mensualmente y realizando el calculo anual.

Otro tipo de capacidad de producción mide la cantidad de bebidas y picadas vendidas.

La Capacidad del Pub: Venta con 12 mesas y 4 sillas cada uno, con esto se obtiene 48 personas con
rotación individual de cada mesa de una vez por día, que da una capacidad máxima de 100 personas.
Calculados que la apertura del pub es de jueves a sábado de 18:00 hs a 00:00 hs. Total de días trabajados
es de 120.

La Capacidad Discoteca: El área de discoteca cuenta con dos ambientes, en cada ambiente la capacidad
máxima es de 250 personas que da un total de 500 personas.

Capacidad Total: Sumados el pub y la discoteca nos da una capacidad máxima de 600 personas por día x
120 días trabajados al año nos da una capacidad de 72.000 personas.

Expresamos nuestro aumento de capacidad de producción estimando el 10% durante los siguientes cinco
años.

CAPACIDAD MÁXIMA DEL LOCAL ANUALMENTE ES DE 72.000 PERSONAS.


5.3 LOCALIZACIÓN

La ubicación esta en el kilómetro 13,5 Ruta Transchaco casi Tte. Villalba en el límite de Asunción y la
ciudad de Mariano Roque Alonso.

UBICACIÓN GEOGRAFICA DEL LOCAL

CROQUIS
VENTAJAS DE LOCALIZACIÓN

La ubicación geográfica del local ofrece fortaleza, oportunidades y desventajas para


el desarrollo de "pirámide" disco pub.

ALGUNAS VENTAJAS PARA EL DESARROLLO.

• Facilidad de acceso.
• Movimiento automovilísticos las 24 horas.
• Calles asfaltadas
• Ruta de seis carriles.
• Medios de trasporte las 24 horas.
• Paradas de taxi.
• La Ruta Transchaco corresponde al acceso norte a la capital
• Existencias de variados comercios.
• Existencias de universidades y colegios.
• La existencia del local esta ubicado en la intersección de Asunción y la Ciudad de Mariano
Roque Alonso y a 10 kilómetros de la Ciudad de Limpio.
• Estará cerca de algunos proveedores.
• El transito de personas es permanente debido a la cantidad de bares y parrilladas, y no así en la
modalidad de disco pub.
• El local estará ubicado a 3 cuadras de la Asociación Rural del Paraguay, importantísima ventaja
durante el periodo que dure la exposición.

DESVENTAJA DE LA UBICACIÓN GEOGRAFICA

• Existencia de un local denominado escape en la Ciudad de Mariano Roque Alonso.


• Otro denominado Tropi Club en el Barrio Santísima Trinidad.
• Y la discoteca gran caimán ubicado sobre calle Ultima y Aviadores del Chaco, un posible
competidor importante por la gran cantidad de personas que asisten cada fin de semana.
• Existencia de bares y parrilladas en la zona.
• Inseguridad reinante en la zona.
• Falta de iluminación.
• Necesidad de contar con un viaducto en la zona por el gran transito de personas.

5.4 PROCESO DE PRODUCCIÓN

EL PROCESO DE PRODUCCIÓN DE ESTE SERVICIO CONSISTE EN:

• La elaboración de picadas.
• Preparación de tragos.
• La elección de las pistas musicales.

EL PROCESO DE PRODUCCIÓN DEL SERVICIO EN HORARIO DIURNO SERA:

• Contacto con los proveedores


• Compras de insumos
• Limpieza del local
• Poner en condiciones la iluminación y sonido.

PROCESO DE PRODUCCIÓN HORARIO NOCTURNO

• Atención al cliente
• Elaboración de picadas y tragos.
• Reproducción de pistas musicales
• Cobro de las consumiciones
• Mantener la seguridad
• Mantener el orden en el estacionamiento

5.5 CONTROL DE CALIDAD

La misión es el compromiso continuo que mantendrá la empresa hacia los clientes, como ser en
la eficiencia y eficacia en la rapidez y calidad de los productos ofrecidos.

El control de calidad ser logrará mediante:

• Constante capacitación a los empleados


• Buen relacionamiento con los proveedores
• Políticas motivacionales.
• Cultura de calidad de los empleados.
El control de calidad de compra, la administración, y el proceso de preparación de las comidas estará a
cargo de la cocinera.

La cocinera previa capacitación sobre control de calidad, la importancia de la higiene estará a cargo de:

• Recibir los productos


• Verificar fechas de vencimientos
• Controlar las normativas alimentarias
• Mantener siempre la higiene
• Lavar bien los productos alimentarios
• Mantener constantemente las limpieza de los utensilios

5.6 PLAN DE COMPRAS

DENTRO DEL PLAN DE COMPRAS TENEMOS LA LISTA DE PROVEEDORES.

CERVEPAR S.A

Proveedor de cervezas

Dirección: Ruta Acceso Sur c/ Dr. Mongelos

PARESA S.A

Proveedor de gaseosas y agua mineral

Dirección: Ruta Acceso Sur c/ Estaban Martínez

LONDON IMPORT S.A

Proveedor de vino, licores, vodka, tequilas

Dirección: Teodoro s. Mongelos c/ Bartolomé

SAN JORGE RECEPCIONES

Elaboración de bocaditos, alquiler de mesas sillas.

Dirección: Ruta Transchaco Km. 16

SUPERMERCADO EL PORTAL

Compras generales

Dirección: Ruta Transchaco c/ José Mancuello

GONZALEZ GIMENEZ

Compra de electrodomésticos

Dirección: 25 mayo c/ Antequera

REDCOM EQUIPOS INFORMATICOS

Dirección: Asunción Supercentro local 21

LUISITO COMERCIAL

Compra de utensilio en Gral.

Dirección: Félix Bogado c/ Japón

AISLAM

Compra de aislamientos acústicos


Dirección: Cerro Cora c / Brasil

MECAL S.A

Compra sillones, sofá, mesas

Dirección: Av. Mcal. López c/ Sacramento

SARAVIA ELECTRONICA

Compra de equipos de sonidos

Dirección: EE.UU c/ Brasil


5.7 LAY OUT

5.8 IMPACTO AMBIENTAL


Para el cumplimiento de la ley 294/93 del Impacto Ambiental y su Decreto Reglamentario se debe tener
como mínimo 5.000 metros cuadrados para el estudio de Impacto Ambiental, caso contrario se realiza un
diagnostico ambiental que determinara la factibilidad del proyecto.

Evaluación

ETAPA DE PROYECTO

Estudio de factibilidad:

Se realiza un análisis de la posibilidad de efectuar el proyecto.

Socialmente aceptable:

Se cuenta en los alrededores con Escuelas y Colegios, universidades, Centros comerciales,


Ambientalmente sostenible:

EVALUACIÓN AMBIENTAL

Construcción

El local será construido con una dimensión de 1500 metros cuadrados, esta previsto todos los sistemas de
seguridad de los obreros y de los transeúntes para evitar accidentes por motivos de la construcción, se
respetara las líneas obligadas para el efecto.

ANÁLISIS FAUNA Y FLORA

El establecimiento cuenta con algunos árboles en el patio trasero del establecimiento, estos serán
derribados, debido a que el espacio que ocupan, será utilizado como estacionamiento para los clientes,
pero a la vez se compensara plantando nuevamente arbolitos y se implementara un pequeño jardincito y
de esta manera subsanar los árboles cortados.

ANÁLISIS SOCIAL

El trabajo de construcción y de remodelación será temporal, ya que el trabajo se realizara ágilmente para
evitar cualquier situación que provoque algún desagrado o inquietud para la comunidad.

Los ruidos ocasionados serán mínimos evadiendo posibles molestias, a los vecinos, y a las personas que
trabajan en los diversos comercios de la zona.

ANÁLISIS PAISAJÍSTICO

En cuanto a la contaminación visual debido a la mínima construcción del establecimiento se cubrirá


totalmente evitando así cualquier acción o circunstancia que ponga en riesgo la imagen visual.

OPERACIÓN

SUELO

La operación de la disco pub, no hace uso ni causa alteraciones sobre el suelo, por lo tanto la actividad no
atenta contra la geología del terreno en sus aspectos estratigráfico, estructural y de recursos minerales.

AGUA

El agua es proveída de la ESSAP.

POZO CIEGO

El pozo ciego estará colocado en la parte trasera, específicamente en la parte del estacionamiento.

ELIMINACIÓN DE RESIDUOS

Para tener limpieza y proteger la salud debemos eliminar sanitariamente las basuras existen tachos
de basura en los siguientes lugares: salón, cocina, y otras áreas exteriores.
Los baños y los tachos de basuras serán lavados al menos una tres veces por semana con agua, jabón y
desinfectante, luego deben secarse al sol y al airelibre.

SISTEMA DE MITIGACION

Los residuos serán divididos en orgánicos, inorgánicos, plásticos, vidrios para usuarios terciarios ya que
estos residuos pueden ser reutilizados paramateria prima y cumplir otras funciones.

CAPÍTULO 6
ASPECTO CONTABLE

6.1. Plan de cuentas

Codificación Denominación de la Cuenta Niveles Cuenta Saldo de

Registrable la Cuenta

1. ACTIVO 1 NO D

1.1 Activo Corriente 2 NO D

1.1.1 Disponibles 3 NO D

1.1.1.1. Caja 4 SI D

1.1.1.2. Recaudaciones a depositar 4 SI D

1.1.1.3. Caja Chica 4 SI D

1.1.1.4. Banco Cuenta Corriente 4 SI D

1.1.2. Créditos 3 NO D

1.1.2.1. Clientes 4 SI D

1.1.2.2. Documentos a cobrar 4 SI D

1.1.2.3. Previsión por incobrables 4 SI A

1.1.2.4. Anticipo al personal 4 SI D

1.1.2.5. IVA Crédito fiscal 4 SI D

1.1.3 Gastos Pagados por Anticipado 3 NO D


1.1.3.1 Seguros pagados por adelantado 4 SI D

1.2. Activo no Corriente 2 NO D

1.2.1. Bienes de Uso 3 NO D

1.2.1.1. Muebles y Útiles de Oficina 4 SI D

Depreciación acum..muebles y útiles de


1.2.1.2. oficina 4 SI A

1.2.1.3. Equipos de oficina 4 SI D

1.2.1.4. Depreciación acumulada equipos de oficina 4 SI A

1.2.1.5. Equipo informático 4 SI D

Depreciación acumulada equipo


1.2.1.6. informático 4 SI A

1.2.2. Cargos Diferidos 3 NO D

1.2.2.1. Gastos de Constitución 4 SI D

1.2.2.2. Asesoría legal 4 SI D

1.2.2.3. Gastos de Escribanía 4 SI D

1.2.2.4. Amortización Acumulada cargos diferidos 4 SI A

Codificación Denominación de la Cuenta Niveles Cuenta Saldo de

Registrable la Cuenta

2 PASIVO 1 No A

2.1 Pasivo Corriente 2 No A

2.1.1 Deudas Corrientes 3 No A

2.1.1.1 Documento a Pagar 4 Si A

2.1.1.2 Proveedores 4 Si A
2.1.2 Deudas Bancarias 3 No A

2.1.2.1 Préstamos Bancario 4 Si A

2.1.2.2 Préstamos comerciales 4 Si A

2.1.3 Deudas Fiscales 4 Si A

2.1.3.1 IVA Débito Fiscal 4 Si A

2.1.4 Otras Deudas 4 Si A

2.1.4.1 Dividendos a Pagar 4 Si A

2.1.5 Acreedores Varios 3 No A

2.1.5.1 Sueldos a Pagar 4 Si A

2.1.5.2 Anticipo de Sueldo 4 Si A

2.2 Pasivo no Corriente 2 No A

2.2.1 Provisiones 3 No A

2.2.1.1 Previsiones para despidos 4 Si A

Codificación Denominación de la Cuenta Niveles Cuenta Saldo de

Registrable la Cuenta

3 PATRIMONIO NETO 1 No A

3.1 Capital 2 No A

3.1.1 Capital Social 4 Si A

3.2 Reservas 2 No A

3.2.1 Reserva Legal 4 Si A

3.3 Resultados 2 No A

3.3.1 Ganancias y Perdidas Ejercicio Anterior 4 Si A


3.3.2 Ganancias y Perdidas del Ejercicio 4 Si A

Codificación Denominación de la Cuenta Niveles Cuenta Saldo de

Registrable la Cuenta

4 GANANCIAS 1 No A

4.1 Ingresos 2 No A

4.1.1 Ventas 3 No A

4.1.1.1 Ventas entradas 4 Si A

4.1.1.2 Ventas Bebidas 4 Si A

4.1.1.3 Ventas Picadas 4 Si A

4.2 Otros Ingresos 2 No A

4.2.1 Ingresos Varios 3 No A

4.2.1.1 Descuentos Obtenidos 4 Si A

Intereses Cobrados sobre Depósito de


4.2.1.2 Ahorro 4 Si A

Codificación Denominación de la Cuenta Niveles Cuenta Saldo de

Registrable la Cuenta

5 PERDIDAS 1 No D

5.1 Egresos 2 No D

5.1.1 Egresos Operativos 3 No D

5.1.1.1 Costo de mercaderías vendidas al contado 4 Si D


5.1.2 Gastos de Ventas 3 No D

5.1.2.1 Comisiones por ventas 4 Si D

5.1.2.2 Publicidad y Propaganda 4 Si D

5.1.2.3 Reparación y Mantenimiento 4 Si D

5.1.3 Gastos Administrativos 3 No D

5.1.3.1 Sueldos y Jornales 4 Si D

5.1.3.2 Aporte Patronal 4 Si D

5.1.3.3 Aguinaldo 4 Si D

5.1.3.4 Indemnizaciones 4 Si D

5.1.3.5 Agua, Luz y Teléfono 4 Si D

5.1.3.6 Impuesto a la renta 4 Si D

5.1.3.7 Patentes y tasas 4 Si D

5.1.3.8 Multas y Recargos 4 Si D

5.1.3.9 Útiles e Impresos 4 Si D

5.1.4 Gastos Financieros 3 No D

5.1.4.1 Intereses Pagados 4 Si D

5.1.4.2 Gastos Bancarios 4 Si D

5.1.5 Gastos no desembolsados 3 No D

5.1.5.1 Amortizaciones de Cargos Diferidos 4 Si D

5.1.5.2 Depreciación del Ejercicio 4 Si D

5.1.5.3 Fondo de reserva 4 Si D

6.2 MANUAL DE CUENTAS


Cuenta : Activo

Código : 1

Saldo normal : Deudor

Capítulo : Activo

Grupo de Cuentas :

Sub. Cuentas :

Función : Comprende las cuentas que registran los bienes y derechos de que es titular la sociedad, así
como las erogaciones en que haya incurrido y que serán imputadas a periodos futuros.

Débitos :

Créditos :

Saldo : Representa la suma de los saldos de todas las cuentas que componen éste grupo y que tienen el
numero 1 como primer dígito en su código.

Las cuentas regularizadoras del activo tienen saldo acreedor, y están codificadas

Para ajustar el saldo de las cuentas comprendidas en el grupo, a fin de presentar dichos saldos con mayor
precisión y realidad económica.

Cuenta : Activo Corriente

Código : 1.1

Saldo normal : Deudor

Capítulo : Activo

Grupo de Cuentas :

Sub. Cuentas :

Función : Agrupar los derechos y las obligaciones cuya conversión en efectivo se espera realizar durante
el transcurso del ejercicio.

Débitos :

Créditos :

Saldo : Representa la suma de los saldos de todas las cuentas que componen éste grupo y que tienen el
Número 1.1 como los primeros dos dígitos en su código.

Cuenta : Disponibilidades

Código : 1.1.1

Saldo normal : Deudor

Capítulo : Activo

Grupo de Cuentas : Activo Corriente

Sub. Cuentas : 1.1.1.1 Caja

1.1.1.2 Recaudaciones a depositar

1.1.1.3 Caja chica

1.1.1.4 Banco Cuenta Corriente


Función: Agrupar las cuentas que registran el movimiento de efectivo en poder de La empresa, los
valores de cobro inmediato adquirido o pendientes de remisión, y los fondos depositados en entidades
financieras, en el país o en el exterior.

Débitos : Por el ingreso en efectivo de moneda local o extranjera.

Por los depósitos constituidos en entidades financieras.

Por los créditos realizados por entidades financieras.

Por el importe de los cheques u otros documentos adquiridos.

Créditos : Por los egresos de efectivo de moneda local y extranjera

Por las extracciones, emisión de giros, transferencias de fondos u otros débitos de entidades bancarias.

Saldo : Representa la suma de los saldos de todas las cuentas que componen éste

grupo y que tienen el Número 1.1.1 como los primeros tres dígitos en su código.

Cuenta : Caja

Código : 1.1.1.1

Saldo normal : Deudor

Capítulo : Activo

Función : Agrupar la cuenta que registra el movimiento en efectivo en poder de la Empresa.

Se Debita : Por el valor del efectivo en caja.

Por el valor del efectivo que ingresa a caja por el giro de operaciones.

Por el ajuste en caso de que exista sobrante de caja.

Se Acredita: Por el valor de la salida de efectivo de caja

Por ajuste en caso de faltante

Por el importe de su saldo

Cuenta : Banco Cuenta Corriente

Código : 1.1.1.4

Saldo normal : Deudor

Capítulo : Activo

Función : Registrar el movimiento de fondos depositados y extraídos en la cuenta corriente habilitada a


nombre de la empresa.

Se Debita: Por el valor del efectivo depositado

Por los intereses acreditados

Por ajustes provenientes de la conciliación bancaria

Se Acredita: Por cheques girados

Por intereses pagados, cargos por comisiones

Por ajustes provenientes de la conciliación

Cuenta : Créditos
Código : 1.1.2

Saldo normal : Deudor

Capítulo : Activo

Grupo de Cuentas : Activo Corriente

Sub. Cuentas : 1.1.2.1 Clientes

1.1.2.2 Documentos a Cobrar

1.1.2.3 Previsión p/ Incobrables

1.1.2.4 Anticipo al Personal

1.1.2.5 IVA. Crédito Fiscal

Función : Agrupar los créditos a favor de la empresa que no corresponden a la

prestación de servicios.

Débitos : Por las compras efectuadas de artículos gravados por IVA.

Por las entregas en concepto de garantía.

Por adeudar el socio aportes sociales previamente determinados.

Por el pago de sueldo y/o viático pagado al personal en forma adelantada.

Créditos : Por pagos vía declaración jurada a la Sub. Secretaría de Tributaciones.

Por la efectivización de las garantías percibidas.

Por la cancelación de la deuda por parte del socio, efectivizando su aporte ya sea en disponibilidades u
otro tipo de bienes.

Por el descuento del adelanto del sueldo correspondiente.

Saldo : Representa la suma de los saldos de todas las cuentas que componen éste

grupo y tienen el numero 1.1.2 como los primeros tres dígitos en su código.

Cuenta : IVA. Créditos Fiscal

Código : 1.1.1.5

Saldo normal : Deudor

Capítulo : Activo

Función : Agrupar los créditos a favor de la empresa.

Se Debita : Por los impuestos pagados por la empresa en concepto compra gastos

Se Acredita : Por la acreditación en concepto de impuestos en la declaración ºjurada mensual.

Cuenta : Clientes

Código : 1.1.2.1

Saldo normal : Deudor

Capítulo : Activo

Función : Registrar las ventas a créditos de los productos vendidos por la empresa a personas físicas o
jurídicas.
Se Debita : Por saldo inicial a favor de la empresa

Por el importe de los productos vendidos

Se Acredita : Por el importe de los pagos que efectúa el cliente o en cancelación de su deuda.

Cuenta : Gastos Pagados por Anticipado

Código : 1.1.4

Saldo normal : Deudor

Capítulo : Activo

Grupo de Cuentas : Activo Corriente

Sub. Cuentas : 1.1.4.1 Seguros Pagados por Adelantado

Función : Agrupar los gastos por servicios que aún no se han recibido a la fecha de cierre de los estados
contables.

Débitos : Por los pagos de forma adelantada de los seguros contratados

Créditos : Por el devengamiento de los seguros pagados por adelantado.

Por el devengamiento de los alquileres por adelantado.

Saldo : Representa la suma de los saldos de todas las cuentas que componen este

grupo y que tienen el Número 1.1.4 como los primeros dígitos en su

código.

Cuenta : Seguros Pagados por Adelantado

Código : 1.1.4.1

Saldo normal : Deudor

Capítulo : Activo

Función : Agrupar los gastos pagados en concepto de seguros antes de la fecha devengamiento.

Se Debita: Por el pago de seguro antes de vencimiento

Se Acredita: Por el vencimiento del seguro

Por el importe del seguro vencido al final del periodo

Cuenta : Bienes de usos

Código : 1.2.1

Saldo normal : Deudor

Capítulo : Activo

Función : Registrar los bienes materiales que posee la empresa.

Se Debita : Por la adquisición de los bienes materiales a nombre de la empresa

Se Acredita : Por venta u obsolescencia del bien de uso

Cuenta : Gastos Pagados por Anticipado

Código : 1.1.4

Saldo normal : Deudor


Capítulo : Activo

Grupo de Cuentas : Activo Corriente

Sub. Cuentas : 1.1.4.1 Seguros Pagados por Adelantado

1.1.4.2 Alquileres Pagados por Adelantado

Función : Agrupar los gastos por servicios que aún no se han recibido a la fecha de cierre de los estados
constables

Débitos : Por los pagos de forma adelantada de los seguros contratados

Por los pagos de forma adelantada de los alquileres.

Créditos : Por el devengamiento de los seguros pagados por adelantado.

Por el devengamiento de los alquileres por adelantado.

Saldo : Representa la suma de los saldos de todas las cuentas que componen este grupo y que tienen el
Número 1.1.3 como los primeros dígitos en su código.

Cuenta : Activo no Corriente

Código : 1.2

Saldo normal : Deudor

Capítulo : Activo

Grupo de Cuentas :

Función : Agrupar los derechos, bienes y servicios cuya conversión en efectivo o su utilización o
consumición se espera realizar en un plazo mayor a 1 año

Débitos :

Créditos :

Saldo : Representar la suma de los saldos de todas las cuentas que componen este grupo y que tienen el
número 1.2 como los primeros tres dígitos en su código.

Cuenta : Bienes de Uso

Código : 1.2.1

Saldo normal : Deudor

Capítulo : Activo

Grupo de Cuentas : Activo No Corriente

Sub. Cuentas: 1.2.1.1 Muebles y Útiles de Oficina

1.2.1.3 Equipos de Oficina

1.2.1.5 Equipos Informáticos

Función : Agrupar las cuentas que registran los bienes materiales que posee la empresa, los cuales son
necesarios para el desempeño de sus actividades. Los bienes de uso estarán valuados o registrados
al costo de adquisición, dicho costo incluye el precio Pagados más todos los gastos adicionales,
necesarios para poner en uso el bien. Se deben registrar en las cuentas de este grupo solamente aquellos
bienes que por su significación económica y/o prolongada vida útil, no se imputan directamente contra el
resultado del ejercicio correspondiente a su compra. Los bienes de uso, deben ser depreciados a partir de
la respectiva fecha de su incorporación, mediante cargos periódicos a resultado, de acuerdo a la vida útil
del bien.

Débitos : Por el costo de los bienes adquiridos

Por el valor de las reevaluaciones.

Créditos : Por el valor del bien en el momento de ser vendido o dado de baja.

Saldo : Representa la suma de los saldos de todas las cuentas que componen este grupo y que el número
1.2.1 como los primeros tres dígitos en su

código.

Cuenta : Muebles de Útiles de Oficina

Código : 1.2.1.1

Saldo normal : Deudor

Capítulo : Activo

Función : Registrar los bienes materiales de muebles y útiles de oficina que posee la empresa.

Se Debita : Por la adquisición de los muebles y útiles de oficina

Se Acredita : Por venta u obsolescencia del bien de uso

Cuenta : Equipos de Oficina

Código : 1.2.1.3

Saldo normal : Deudor

Capítulo : Activo

Función : Registrar los bienes materiales de equipos de oficina que posee la empresa.

Se Debita: Por la adquisición de los equipos de oficina a nombre de la empresa

Se Acredita : Por venta u obsolescencia del bien de uso

Cuenta : Equipos Informáticos

Código: 1.2.1.5

Saldo normal : Deudor

Capítulo : Activo

Función : Registrar los bienes materiales de equipos informáticos que posee la empresa.

Se Debita: Por la adquisición de los equipos informáticos a nombre de la empresa

Se Acredita : Por venta u obsolescencia del bien de uso

Cuenta : Cargos Diferidos

Código : 1.2.2

Saldo normal : Deudor

Capítulo : Activo

Grupo de Cuentas : Activo No Corriente

Sub. Cuentas : 1.2.2.1 Gastos de constitución


Función : Registra los gastos que origina la formación y constitución de una empresa, incluye las
erogaciones efectuadas por la empresa durante la fase de organización que abarca desde los primeros
estudios y gestiones realizadas para constituirse, hasta el momento que inicia las operaciones.

Débitos : Por el importe de los gastos incurridos

Créditos: Por el importe de los gastos amortizados.

Saldo : Representa la suma de los saldos de todas las cuentas que componen este grupo y que tienen el
número 1.2.2 como los primeros tres dígitos en su código.

Cuenta : Depreciación Acumulada de muebles y útiles de Oficina

Código :1.2.1.2

Saldo normal : Deudor

Función: Depreciar los muebles y útiles de oficina a partir de la fecha de incorporación, mediante cargos
periódicos a resultado, de acuerdo a la vida útil del bien.

Se Debita: Por el valor acumulado en la salida de los muebles y útiles de oficina

Por venta o extravío de muebles y útiles de oficina

Se Acredita : Por el importe de las depreciaciones anuales de los mueble y útiles de oficina

Cuenta : Depreciación acum. de equipos de oficina

Código :1.2.1.4

Saldo normal : Deudor

Función: Depreciar los equipos de oficina a partir de la fecha de incorporación, mediante cargos
periódicos a resultado, de acuerdo a la vida útil del bien.

Se Debita: Por el valor acumulado en la salida de equipos de oficina

Por venta o extravío de equipos de oficina

Se Acredita : Por el importe de las depreciaciones anuales de los equipos de oficina

Cuenta : Depreciación acum. de equipos informáticos

Código : 1.2.1.6

Saldo normal : Deudor

Función: Depreciar los equipos informáticos a partir de la fecha de incorporación, mediante cargos
periódicos a resultado, de acuerdo a la vida útil del bien.

Se Debita: Por el valor acumulado en la salida de equipos informáticos

Por venta o extravío de equipos informáticos

Se Acredita : Por el importe de las depreciaciones anuales de los equipos informáticos

Cuenta : Pasivo

Código : 2

Saldo normal : Acreedor

Capítulo :

Grupo de Cuentas:
Función : Comprende las cuentas que registran las obligaciones ciertas que la empresa posee con terceros

Débitos :

Créditos :

Saldo :Representa la suma de los saldos de todas las cuentas que componen este grupo y que tienen el
número 2 como primer digito en su código.

Cuenta : Pasivo Corriente

Código : 2.1

Saldo normal : Acreedor

Capítulo : Pasivo

Grupo de Cuentas:

Función : Agrupar las obligaciones pagaderas a la vista, además la parte de las obligaciones cuyo pago se
espera realizar dentro del plazo de un año, a partir de la fecha del balance.

Débitos :

Créditos :

Saldo : Representa la suma de los saldos de todas las cuentas que componen este grupo y que tienen 2.1
como los primeros dos dígitos en su código.

Cuenta : Deudas Bancaria

Código : 2.1.2

Saldo normal : Acreedor

Grupo de Cuentas : Pasivo Corriente

Función : Registrar los préstamos obtenidos de entidades bancarias de plaza local .

Débitos : Por el importe de los pagos efectuados.

Créditos: Por el valor nominal de los préstamos obtenidos

Saldo : Representa la suma de los saldos de todas las cuentas que componen este grupo y que tienen 2.1.2
como los primeros tres dígitos en su código.

Cuenta : Deudas Fiscales

Código : 2.1.3

Saldo normal : Acreedor

Función : Registrar las provisiones que la empresa efectúa para cubrir oportunamente el impuesto a la
renta neta imponible y el impuesto al valor agregado.

Débitos : Por el pago del impuesto realizado.

Créditos: Por el importe de las provisiones creadas.

Saldo : Representa la suma de los saldos de todas las cuentas que componen este grupo y que tienen 2.1.3
como los primeros tres dígitos en su código.

Cuenta : Pasivo no Corriente

Código : 2.2
Saldo normal : Acreedor

Capítulo : Pasivo

Función : Registrar las obligaciones con vencimientos mayor a un año.

Débitos :

Créditos:

Saldo : Representa la suma de los saldos de todas las cuentas que componen este grupo y que tienen 2.2
como los primeros dos dígitos en su código.

Cuenta : Patrimonio Neto

Código : 3

Saldo normal : Acreedor

Capítulo : Patrimonio

Función : Comprende las cuentas que registran la participación de los socios en el activo de la empresa
siendo esta la diferencia entre activo y pasivo.

Débitos :

Créditos:

Saldo : Representa la suma de los saldos de todas las cuentas que componen este grupo y que tienen 3
como el primer dígitos en su código.

Cuenta : Capital

Código : 3.1

Saldo normal : Acreedor

Capítulo : Patrimonio Neto

Grupo de Cuentas : Capital

Sub Cuentas : Capital Social

Función : Registrar el valor nominal de las cuotas sociales suscriptas y pagadas.

Débitos : Por reducción, conforme las disposiciones legales vigentes.

Créditos: Por el valor nominal de las cuotas sociales suscriptas y pagadas por los socios.

Por el valor nominal de los dividendos en cuotas sociales.

Saldo : Representa la suma de los saldos de todas las cuentas que componen este grupo y que tienen 3.1.1
como los primeros tres dígitos en su código.

Cuenta : Reservas

Código : 3.2

Saldo normal : Acreedor

Capítulo : Patrimonio Neto

Grupo de Cuentas : Reservas

Sub Cuentas : Reserva Legal


Función : Agrupar las cuentas que registran utilidades acumuladas no capitalizadas, retenidas en la
empresa.

Con asignación específica en virtud de disposiciones legales, estatutarias por expresa voluntad de la
Empresa.

Débitos : Por reducción del fondo de reserva.

Por cancelación de la reserva en caso de baja de bienes de uso revaluados.

Créditos:Por el importe de la utilidad neta de cada ejercicio que se transfiere en concepto legal.

Por el incremento patrimonial que derive de revalúo que se aplican sobre los bienes de uso, debitado

De las respectivas cuentas activas de que se trate por, el importe del revalúo, o sea, por la diferencia entre
valor revaluado y el valor en libros.

Saldo : Representa la suma de los saldos de todas las cuentas que componen este grupo y que tienen 3.2
como los primeros dos dígitos en su código.

Cuenta : Ganancias

Código : 4

Saldo normal : Acreedor

Capítulo : Ingresos

Función : Cuando las cuentas que registran los ingresos, ganancias u otros créditos realizados o
devengados por la empresa, correspondientes al ejercicio.

Débitos :

Créditos :

Saldo : Representa la suma de los saldos de todas las cuentas que componen este grupo y que tienen 4.
como el primer dígito de su código.

Cuenta : Ventas

Código : 4.1.1

Saldo normal : Acreedor

Capítulo : Ingresos Operativos

Función : Agrupar las cuentas que registran las ventas de los productos durante el ejercicio.

Débitos :

Créditos :

Saldo : Representa la suma de los saldos de todas las cuentas que componen este grupo y que tienen 4.1.1.
como los primeros tres dígitos en su código.

Cuenta : Otros Ingresos

Código : 4.2

Saldo normal : Acreedor

Función : Registrar los ingresos no operativos de la empresa.

Débitos : Por el importe del saldo para netearla.

Créditos : Por importe de la operación realizada.


Saldo : Representa la suma de los saldos de todas las cuentas que componen este grupo y que tienen 4.2.
como los primeros tres dígitos en su código.

Cuenta : Perdidas

Código : 5

Saldo normal : Deudor

Función : Comprenden las cuentas que registran los gastos, pérdidas u otros cargos realizados o
devengados por la empresa correspondientes al ejercicio

Débitos :

Créditos :

Saldo : Representa la suma de los saldos de todas las cuentas que componen este grupo y que tienen 5
como el primer dígito en su código.

Cuenta : Gastos Administrativos

Código : 5.1.3

Saldo normal : Deudor

Capítulo : Egresos

Sub Cuentas : 5.1.3.1 Sueldos y Jornales

5.1.3.2 Aporte Patronal

5.1.3.3 Aguinaldo

5.1.3.5 Agua, Luz, Teléfono

5.1.3.6 Impuesto a la renta

5.1.3.8 Multas y Recargos

5.1.3.9 Útiles e Impresos

Función : Agrupar las cuentas que registran los gastos devengados y otros cargos realizados por la
empresa, relacionados con su desenvolvimiento administrativo.

Débitos : Por el importe de los gastos devengados.

Créditos : Por los ajustes efectuados al cierre de cada ejercicio, por el saldo deudor que arroje la cuenta.

Saldo : Representa la suma de los saldos de todas las cuentas que componen este grupo y que tienen 5.1.3
como los primeros tres dígitos en su código.

Cuenta : Gastos Financieros

Código : 5.1.4

Saldo normal : Deudor

Capítulo : Egresos

Función : Agrupar bajo el rubro los gastos relacionados a las operaciones con entidades bancarias y/o
financieras efectuadas por la empresa.

Débitos :

Créditos :
Saldo : Representa la suma de los saldos de todas las cuentas que componen este grupo y que tienen 5.1.4
como los primeros tres dígitos en su código.

6.3 Plan de Pagos Fiscales de la Empresa

Pagos Fiscales Ene Feb Mar Abr May Jun Jul Ago Set Oct Nov Dic

Impuesto a la renta $

Anticipo de impuesto a la renta $ $ $ $

Impuesto al Valor Agregado IVA $ $ $ $ $ $ $ $ $ $ $ $

Patente Municipal $ $

Instituto de Previsión Social $ $ $ $ $ $ $ $ $ $ $ $

Ministerio de Justicia y Trabajo $ $

6.4 SISTEMA DE REGISTRACIÓN

El área contable de la organización estará compuesto por un contador profesional que presta servicio en
forma independiente.

El contador tendrá a su cargo los registros contables para el control del negocio, y con fines impositivos y
demostrativos en cuadros financieros.

LAS PRINCIPALES FUNCIONES DEL CONTADOR:

• Registrar las Operaciones realizadas por el negocio.


• Asentar en los Libros Diarios.
• Elaboración de los Libros Inventarios.
• Realizar el Balance General correspondiente al final de cada periodo Contable.
• Liquidación del Impuesto Valor Agregado.
• Liquidación y Anticipo del Impuesto a La Renta.
• Presentación de los libros exigidos por el Ministerio Justicia y Trabajo.
• Asesoramiento y Presentación del Informe al Gerente General en el Aspecto Contable.

6.5 LIBRO Y REGISTROS UTILIZADOS

PARA EL REGISTRO CONTABLES SE UTILIZARAN LOS SIGUIENTES LIBROS.

LIBROS CONTABLES

• Libro Diario – Art. 76 Ley 1034


• Libro Inventario Art. 82 Ley 1034
• Libro Mayor

LIBROS IMPOSITIVOS

Libro Compra Venta – Ley 125/92

LIBROS LABORALES

• Libro de Sueldos Y Jornales


• Libro Vacaciones
• Libro Obreros Y Empleados
• Libro Semestral Ministerio Justicia Y Trabajo

CAPÍTULO 7
ASPECTO JURÍDICO

FORMA ACTO CONSTITUTIVO: Según lo establecido por nuestra legislación, en su Art. 4to 1ra parte,
que el acto constitutivo debe contar deescritura pública, otorgado por los contratantes o sus mandatarios
con poderes especiales conforme al Art. 1881 Inc. 13 del Código Civil.

7.1 LOS REQUISITOS EXIGIDOS POR NUESTRA LEGISLACIÓN PARA UNA S.R.L

• Nombre, domicilio, nacionalidad de los socios.


• Redacción de la escritura constitutiva que contendrá el estatuto social y establecimiento del
capital, estará a cargo de un abogado.
• Designación de un monto mínimo, y los aportes en efectivo que alcanzarán un 100%, cuyo
monto será depositado en el banco central, y retardo luego de la inscripción en el registro publico
del comercio.
• Los aportes de capital realizado en bienes serán presentado con sus respectivos documentos
expedidos por el registro de la propiedad. En caso de muebles y vehículos las facturas de compras.
• Nombre, nacionalidad, domicilio del gerente o las personas designadas en cargos importantes.
• El escribano documentará las transferencias de lo bines a favor de la empresa en un plazo
máximo de dos años a partir de la escritura de la constitución.

INCRIPCIÓN EN EL REGISTRO PÚBLICO DEL COMERCIO.

• Nota redactada por un escribano dirigido al juez firmado por el gerente general.
• Abonar las tasas judiciales
• Publicación del acto constitutivo en periódico de gran difusión por el periodo de 15 días.

INSCRIPCIÓN DE MATRICULA DEL COMERCIANTE

• Adjuntar la inscripción en el registro público.


• Nota redactada por un abogado dirigida al juez de turno.
• Abonar la tasa judicial

RUBRICA DE LOS LIBROS CONTABLES

• Nota redactada por un abogado dirigida al a la dirección general de registros públicos.


• Adjuntar libro diario, libro inventario, fotocopia matricula comerciante, fotocopia de cedula
de identidad del representante.
• Presentación de fotocopia del R.U.C.

APERTURA DEL PATENTE COMERCIAL EN LA MUNICIPALIDAD

• Balance de apertura
• Registro único contribuyente
• Contrato de alquiler
• Boleta de pago del impuesto inmobiliario
• Escritura de Constitución inscripta en el Registro Publico.
• Luego la municipalidad inspeccionara el local controlando los sistemas de seguridad, salubridad,
impacto ambiental y sondeo vecinal.
• Posterior aprobación se abonará el patente. En forma semestral o anual.
INSCRIPCIÓN EN EL INSTITUTO DE PREVISIÓN SOCIAL.

• Inscripción patronal en triplicado


• Comunicación de entrada de empleados.
• Cédula de identidad del patrón y de los empleados.
• Registro único contribuyente (R.U.C)
• Fotocopia autenticada de la escritura de constitución inscrita en el registro público del comercio.

INSCRIPCIÓN EN EL MINISTERIO DE JUSTICIA Y TRABAJO

• Solicitud de inscripción patronal


• Comunicación de entrada de los empleados
• Fotocopia de inscripción instituto previsión social
• Registro único del contribuyente.
• Cedula de los patrones y empleados.
• Cedula de identidad del representante legal.
• Lista de los nombres de los empleados.
• Patente municipal
• Poder para el representante legal
• Carnet de inmigrante si hubiera extranjeros
• Escritura de constitución
• Acta de última asamblea

INSCRIPCIÓN EN EL REGISTRO DE LA MARCA

• Se presentará la solicitud en el registro de la marca en la dirección de la propiedad intelectual


( D.P.I ), dependiente del ministerio de industria y comercio. El trámite se realizara mediante un
agente de la propiedad intelectual un abogado matriculado (D.P.I).
• Luego pasará en la secretaria de marcas donde se realizará la búsqueda de que no se haya
registrado.
• Posteriormente se ordenara la publicación de registro de la marca, luego trascurrido los sesenta
días no habiendo oposición se concede el registro.

GASTOS DE CONSTITUCIÓN

• Honorarios de escribanos
• Honorarios abogados
• Publicaciones
• Fotocopias
• Autenticaciones
• Tasas judiciales
• Rubrica de los libros
• RUC
• Patente municipal
• Gastos inscripción M.J.T
• Gastos inscripción I.P.S

7.2 LEYES QUE REGULAN LA ACTIVIDAD

• Pasos De Constitución Ley No 751/79 Y Modificación Ley No 1258/87 Y Convenio Unión De


Paris.
• Constitución Nacional Del Paraguay
• Ley No 213/95 Código Laboral Modificada Ley No 496/95
• Ley No 1183/85 Del Código Civil
• Ley No 117/91 Total Igualdad En Inversiones Nacionales Y Extrajeras.
• Ley No 125/92 Régimen Tributario
• Ley No 294/95 Evaluación Impacto Ambiental
• Ley No 620/76 Régimen Tributario Para Municipios Del Interior
• Ley No 1034/83 Ley Del Comerciante
• Ley No 1352/88 Registro Único De Contribuyente
• Decreto No 10122/91 Del Registro Único Contribuyente.
• Decreto No 13424/92 Reglamentario Del IVA.
• Decreto No 14002/92 Reglamentario Del Impuesto A La Renta.
• Decreto Ley 294/93 del impacto ambiental y reglamentaciones.

CAPÍTULO 8
ASPECTO ECONÓMICO

8.1 INFORME ECONÓMICO DEL B.C.P.

Las estimaciones del crecimiento económico, con datos preliminares al tercer trimestre del año 2006,
presentan un aumento del PIB del 4,0%. Estecomportamiento de la economía es Superior con respecto al
2005, que había crecido en 2,9%.

El crecimiento del 2006 está asociado al dinamismo tanto de la demanda interna, como de la demanda
externa (Exportaciones de la carne). El crecimiento experimentado está fuertemente influenciado por el
comportamiento favorable del sector de la ganadería, el sector de los ervicios y el de
las industrias manufactureras. El crecimiento del 2006 implica también una mejora del PIB por habitante
del 2,1%.

Indicadores del PIB por el lado de la demanda muestran signos favorables consistentes con el actual ciclo
expansivo de la actividad económica

El crecimiento del 2006 está asociado al dinamismo de la demanda interna, derivado de un aumento
del consumo privado (Aumento de las remesas), así como, del consumo público y las inversiones (Fuerte
aumento en las mportaciones de bienes de capital).
Crecimiento por cuarto año consecutivo. La tasa de expansión económica en los últimos cuatro años ha
sido en promedio de 3,7%

Esto se debe al fuerte dinamismo de los sectores ganadero, servicios e industrias manufactureras, y el PIB
no agrícola del 4,8%. Sin embargo, el buen ritmo de crecimiento de estos sectores, fue atenuado por
segundo año consecutivo por la evolución presentada en el sector agrícola.

Rubros importantes (soja, trigo, algodón) fueron nuevamente afectados adversamente por factores
climáticos.

En el año 2006 se produjo un crecimiento del 0,6% en el valor agregado bruto del sector.

14,9% de crecimiento del PIB en el periodo 2003-2006, 4 años consecutivos de crecimiento superan a los
8 anteriores
Los precios de consumo durante el primer trimestre continúan presentando un comportamiento
deflacionario, principalmente como consecuencia de la persistencia de los factores que están explicando
el movimiento de los precios durante el presente año.

En tal sentido, los precios de la carne vacuna, en promedio, continúan presentando bajas de precios en lo
que va de este año. Este comportamiento de los precios de la carne está relacionado principalmente a la
mayor oferta observada durante este período del año. Sin embargo, en opinión de agentes del sector,
esta dinámica de los precios también estaría explicada por la menor venta externa observada,
principalmente al compararlos con los resultados alcanzados en el último año.

Por otro lado, en lo que va de este año se verificaron nuevamente disminuciones de precios de los bienes
y servicios relacionados al petróleo, destacándose la revisión a la baja en el precio del pasaje urbano, tras
la reducción del precio del gasoil verificado en febrero del 2007. Igualmente, y como consecuencia
principalmente de un efecto arrastre, continuaron disminuyendo los precios de los combustibles (nafta,
gasoil, gas licuado), análogamente con la tendencia decreciente observada en los precios del crudo en
los mercados internacionales.

Dentro de los rubros frutihortícolas se registraron movimientos muy dispares aunque en promedio se
observó nuevamente una leve disminución. En general, contribuyeron al comportamiento señalado la
apertura de la cuenta comercial, que evita las fluctuaciones bruscas de precios, así como
unanormalización de los factores climatológicos que posibilitaron una disminución de precios,
principalmente de los vegetales verdes.

Adicionalmente, también se siguen registrando leves reducciones de precios en los bienes duraderos de la
canasta, posiblemente como consecuencia de una paulatina internalización doméstica de la situación del
dólar en el mercado cambiario.

Finalmente, se destaca que durante el presente año los aumentos observados en la


agrupación Educación y Lectura atenuaron, en parte, la reducción de precios observada en el índice
general. Los incrementos de precios en esta agrupación estuvieron vinculados a los gastos propios de esta
época del año, y que están relacionados principalmente con las mensualidades de los institutos
de enseñanza, útiles, transporte escolar, gastos en otros cursos, etc. Asimismo, se observaron incrementos
de precios en algunos rubros de consumo masivo en los períodos previos a la semana santa.

Los servicios, la ganadería y en menor medida las industrias manufactureras fueron los sectores que más
contribuyeron al crecimiento de la economía paraguaya en el año 2006, mientras que el sector de las
construcciones se presentó como el mas débil.

La tasa de evolución correspondiente a la actividad productiva de todos los sectores económicos del año
2006 al mes de diciembre indico una variación acumulada positiva del 4,9% en términos reales y al
comparar los niveles de producción de diciembre respecto al mismo mes del año anterior la tasa aumenta
en 0,6%. Mientras tanto la serie desestacionalizada, registra una variación mensual con una caída del
0,3%.

El sector ganadero con un comportamiento expansivo, observa un crecimiento acumulado del 9,6%
influenciado por la evolución positiva del faenamiento de ganado para la exportación.

Dentro del sector agrícola, a pesar de la disminución en la producción de soja, algodón en rama,
el tabaco y el trigo, el sector en su conjunto registra un comportamiento positivo creciendo a una tasa
acumulada del orden del 1,2% al mes de diciembre respecto al mismo periodo del año anterior.

Este comportamiento se ve sustentado por la evolución positiva de productos importantes como el maíz,
el arroz y la caña de azúcar y, el buen desempeño de las frutas y hortalizas así como el de otros productos
agrícolas en donde se encuentran la yerba mate y el tung o tartago.

El sector manufacturero presenta una disminución en su ritmo de crecimiento al final del periodo
registrando un aumento acumulado del orden del 2,7% al mes de diciembre del 2006 respecto a igual
período del año anterior, este crecimiento esta sustentado en la mayor producción de carne, las bebidas y
la fabricación de maquinarias y equipos que presentan un importante aumento en sus niveles de
producción.

El sector Servicios, con mayor peso como componente en la generación del PIB se incrementa en
términos acumulados en 7,2%. El sub sector que más influye es el comercio, cuyo crecimiento se ve
influenciado en este periodo sobre todo por el gran aumento generado por los márgenes de los productos
importados así como de los industriales y ganaderos.

ÍNDICE DE PRECIOS AL CONSUMIDOR (IPC).

La inflación del mes de marzo del año 2007, medida por la variación del Índice de Precios al Consumidor
(IPC), fue -1%, menor a la tasa del 1,5% observada en el mismo mes del año anterior. Con este resultado
la inflación acumulada en el año es del -2,3%, por debajo del 4% verificada en igual período durante el
año anterior. Por su parte, la inflación interanual se ubica en 5,6%, por debajo del 8,3% registrado en el
mes de febrero del año 2007 y también menor al 11,6% observado en marzo del año 2006

8.2 EVOLUCIÓN DEL SECTOR INVOLUCRADO SEGÚN PROYECTO

El sector correspondiente al servicio elaborado en nuestro proyecto, se ve influido


por variables macroeconómicas y macroeconómicas.

Con respecto al producto interno bruto tenemos un aumento del 4,0% con repecto al año anterior que es
del 2,9%, esto se debe al aumento del consumo interno y externos, también aumento de las remesas
debido la migración masiva de compatriotas producto de la falta de trabajo en nuestro país. El sector
servicios es unos de los componentes que mayor contribución dan al P.I.B y se ven reflejados 7% en
términos acumulados.

La tasa de inflación registrada a febrero de 2007 es de 5,6% por debajo del 8,3% del año anterior, este
porcentaje favorece positivamente a que no se produzcan aumentos en los productos ofrecidos como ser
las bebidas importadas, y las materias primas para la elaboración de las picadas.

Con respecto al tipo de cambio observados en los dos últimos años tenemos una apreciación promedio del
13,9% del guaraní con respecto a al dólar y a las monedas de países vecinos. Esto hace que las
variaciones de los precios o las deudas contraídas se mantengan estables y ayuden a ofrecer garantías a
corto plazo de endeudamiento en monedas extranjeras ya que el promedio de del tipo de cambio 5.099
G. / USD

Una vez analizando todas la variables económicas y sus incidencias futuras con respecto al desarrollo de
nuestro proyecto concluimos la factibilidad de la realización de este comercio en el rubro de servicio; ya
que obtuvimos promedio de cotizaciones estables con respecto a monedas extrajeras, inflación por debajo
a años anteriores, y aumentos importantes en el rubro de servicios, por ser unos de los mayores
componentes en la generación del P.I.B

8.3 IMPACTO DE VARIABLES MACROECONÓMICAS.

INFLACIÓN

La inflación del mes de marzo del año 2007, medida por la variación del Índice de Precios al Consumidor
(IPC), fue -1%, menor a la tasa del 1,5% observada en el mismo mes del año anterior. Con este resultado
la inflación acumulada en el año es del -2,3%, por debajo del 4% verificado en igual período durante el
año anterior. Por su parte, la inflación interanual se ubica en 5,6%, por debajo del 8,3% registrado en el
mes de febrero del año 2007 y también menor al 11,6% observado en marzo del año 2006, cabe señalar
que la inflación afecta positivamente al proyecto

TIPO DE CAMBIO

En el mes de marzo se verificó una apreciación nominal promedio del guaraní con respecto al dólar
americano de 2,2%, mayor a la apreciación de 0,2 %, registrada el mes anterior. El tipo de cambio
promedio fue de 5.099 G. / USD. En términos acumulados e interanuales se han registrado una
apreciación del 4,2 % y 13,5% respectivamente.

Desde el punto de vista del comportamiento interanual del tipo de cambio real, en el mes de marzo se
observó una apreciación del guaraní del 12,2% con respecto al Real Brasilero, mientras que con relación
al Peso Argentino y al Dólar Americano la apreciación fue del 13,9% y 15,5% respectivamente.

El tipo de cambio juega un papel muy importante teniendo en cuenta que los precios en
los mercados internacionales están cotizados en dólares americanos. Estos son los
promedios anuales del dólar americano en los últimos 6 años

COMPR VENTA

2001 4083 4128

2002 5663 5766

2003 6384 6464

2004 5922 5987

2005 6128 6174

2006 5600 5653


Considerando que este proyecto se relaciona con la exportación de su materia prima en su estado natural,
debemos tener en cuenta el movimiento de la moneda extranjera, aunque las relaciones comerciales no se
manejen de esta manera.

No obstante dentro del mercado local sería importante que la moneda extranjera se mantenga equilibrada
teniendo en cuenta el débil poder adquisitivo de la moneda nacional.

TIPO DE INTERÉS

El tipo de cambio nominal (TC) es una variable económica importante, debido a sus efectos en
el presupuesto de los agentes económicos y en la actividad económica. Si bien el TC refleja las
variaciones nominales del valor de la moneda extranjera, expresada en términos de la moneda nacional,
cuyos efectos inciden en los niveles de transacciones corrientes y en las expectativas de los agentes, una
variable económica que profundiza lo reflejado por el TC es el tipo de cambio real (TCR).

El TCR considera además de las variaciones del TC, los movimientos de precios de los países. Por lo
tanto, el TCR es visto como un termómetro de la relación de competitividad externa: Una apreciación del
TCR es una pérdida en la competitividad nacional y una depreciación es una mejora en la competitividad
frente al exterior. Este hecho, conectado con la actualidad en donde casi todos los estudios teóricos
demuestran que la orientación hacia afuera es el camino para alcanzar el desarrollo, especialmente para
los países pequeños que tienen limitaciones en cuanto al tamaño de sus mercados, refuerza la importancia
del conocimiento y entendimiento de la variable mencionada.

Aquí es donde hacemos referencia a la tasa activa y pasiva nacional en guaraníes, cabe destacar que
ambas tasas afectarán en forma directa al proyecto de inversión ya que la empresa para su puesta en
marcha deberá acceder a un préstamo financiero o bancario con un correcto pago de la cuenta para llegar
a acceder a nuevos prestamos en el futuro si es necesario.

En el supuesto que la tasa de interés de mercado sufra un aumento, solo podría afectar al negocio en caso
que se incrementen los intereses del préstamo en el que la empresa incurriría para financiación de su
inversión o si debe realizar algún descuento de documentos, para financiar su actividad comercial.

Por lo tanto, ante un aumento de la tasa activa ésta variable incidirá de manera negativa en el proyecto
puesto que implicará que la empresa pague más a la entidad bancaria o financiera por la tasa que cobrarán
en concepto del préstamo otorgado, sin embargo ante un aumento de la tasa pasiva dicha variable será
favorable para el proyecto debido a que implicará que cualquier entidad bancaria o financiera pague más
a la empresa por la colocación de capital en dicha entidad

8.4 ELASTICIDAD DE LA OFERTA

La oferta será elástica o inelástica según que las variaciones en la cantidad ofrecida sean mayores o
menores proporcionalmente a las variaciones en los precios. Definida con más precisión, la elasticidad de
la oferta es el porcentaje en que varía la cantidad ofrecida cuando el precio varía en un uno por ciento. Lo
que se trata de medir de hecho es la capacidad de reacción de las empresas a las variaciones en los
precios. La elasticidad de la oferta depende por tanto de las peculiaridades tecnológicas
del proceso productivo, de la disponibilidad de factores necesarios para la producción, pero, sobre todo,
del tiempo. Como a corto plazo las instalaciones no pueden variar, la oferta es muy rígida, y grandes
variaciones en los precios no modificarán sensiblemente la cantidad ofrecida. Sin embargo a largo plazo
la oferta resulta muy elástica, no sólo porque las empresas existentes pueden adaptarse a los nuevos
precios sino porque puede que entren nuevas empresas, si el precio ha subido, o que cierren algunas, si el
precio ha bajado.

Esto se demuestra en el siguiente gráfico que presenta dos situaciones de precios distintos, y la oferta
estimativa para cada una de ellas.

ELASTICIDAD INELÁSTICA
Si la cantidad ofrecida de un bien no disminuye cuando se disminuye el precio, se dice que la oferta es
rígida o inelástica.

8.4 ELASTICIDAD DE LA DEMANDA.

La elasticidad de la demanda es el grado en que la cantidad demandada (Q), responde a las variaciones de
precios (P) del mercado. En este caso, dados unos precios (P) y unas cantidades (Q) y un (P * Q) =
Ingreso, tenemos que:

• Cuando la reducción del precio (P) hace que la cantidad demandada (Q) aumente tanto que la
multiplicación de (P * Q) sea mayor a la original, se presenta una demanda elástica.
• Cuando la reducción del precio (P) hace que la cantidad demandada (Q) aumente en
proporciones iguales y (P * Q) sea igual, la elasticidad es proporcional o igual a 1.
• Cuando la reducción del precio (P) hace que la cantidad demandada (Q) sea tan pequeña que la
multiplicación de (P * Q) es menor a la original, se afirma que la demanda de un bien es inelástica o
rígida.

A continuación se detallará por medio de un gráfico la elasticidad de la demanda en dos situaciones de


precio distintas, por ser este un producto de primera necesidad es cierto pensar que se trata de una
demanda bastante inelástica.
Se afirma entonces que la demanda del bien es inelástica o rígida.
ASPECTO FINANCIERO

9.1 Aspecto Financiero

En el estudio financiero se la realiza la sistematización de todas las informaciones referidas a precios,


rendimientos, coeficientes técnicos, requerimientos físicos, de recursos humanos y de organización, que
permiten formar los presupuestos en inversiones y las proyecciones de ingresos ygastos y el flujo de
fondos.

9.1.1 Componentes de la inversión


Las inversiones efectuadas antes de la puesta en marcha del proyecto se pueden agrupar en tres tipos:

Activos fijos: son todas aquellas que se realizan en los bienes tangibles que se utilizarán en el proceso de
transformación de los insumos o que sirven de apoyo a la operación normal del proyecto.
Constituyen activos fijos, entre otros, los terrenos, las obras civiles, el equipamiento de la planta, oficinas
y salas de venta y la infraestructura de servicios. Los activos fijos están sujetos a depreciación,
exceptuando los terrenos, los cuales tienden a aumentar su valor.

Activos intangibles: Las inversiones en activos intangibles son todas aquellas que se realizan sobre
activos constituidos por los servicios o derechosadquiridos necesarios para la puesta en marcha del
proyecto. Gastos de organización, patentes, licencias, gastos de la puesta en marcha, la capacitación,
las bases de datos y los sistemas de información preparativos.

Capital de trabajo: Constituye el conjunto de recursos necesarios en la forma de activos corrientes, para la
operación normal del proyecto durante un ciclo productivo, para una capacidad y tamaño determinados.
La teoría financiera se refiere normalmente al capital de trabajo como activos de corto plazo. Esto es
efectivo desde el punto de vista de la administración, más no así de la inversión. Para los efectos de
la evaluación de proyectos, el capital de trabajo inicial constituirá una parte de las inversiones a
largo plazo, ya que forma parte del monto permanente de los activos corrientes necesarios para asegurar
la operación del proyecto.

9.1.2. Cuadro de Inversión y Financiamiento

El capital de las sociedades esta representado por los recursos que se obtienen por un periodo
de tiempo relativamente largo, principalmente estos recursos son conseguidos por medio de dos fuentes:

Por aportes de los dueños que consiste en todos las erogaciones en dinero, especie o de industria que
realizan a tiempo indefinido las personas que tienen en su poder los derechos primarios de la
empresa para su constitución, en este sentido sus fuentes de aportación están en
las acciones comunes,acciones preferentes y las utilidades retenidas de periodos anteriores.

Por endeudamiento con terceros, el cuál incluye cualquier tipo de recurso obtenido por la entidad por
préstamos o créditos a largo plazo. Una empresapuede utilizar solamente una cantidad dada
de financiamiento por deuda a causa de los pagos fijos relacionados con ella.
9.1.3. Cronograma de inversiones

Un cronograma es una descripción de las actividades en relación con el tiempo en el cual se van a
desarrollar. El cronograma de inversiones es undetalle de las inversiones que realizarán desde que se toma
la decisión de construir el proyecto hasta su puesta en marcha, es decir, todos los costosnecesarios para
dejar el proyecto en funcionamiento.

Los costos de inversión se calculan en base a los precios de mercado de los distintos rubros pero siempre
referidos a un año base común para todos. Elcálculo se hará tomando precios reales sin tener en cuenta
el cambio que ellos experimentan debido a la desvalorización del dinero como efecto de la inflación.

9.1.4 Determinación del capital de trabajo

Constituye el conjunto de recursos necesarios en la forma de activos corrientes, para la operación normal
del proyecto durante un ciclo productivo, para una capacidad y tamaño determinados. La teoría financiera
se refiere normalmente al capital de trabajo como activos de corto plazo. Esto es efectivo desde el punto
de vista de la administración, más no así de la inversión. Para los efectos de la evaluación de proyectos, el
capital de trabajo inicial constituirá una parte de las inversiones a largo plazo, ya que forma parte del
monto permanente de los activos corrientes necesarios para asegurar la operación del proyecto

Una forma comúnmente usada para proyectar los requerimientos de capital de trabajo es la de cuantificar
la inversión requerida en cada uno de los rubros del activo corriente, considerando que parte de estos
activos pueden financiarse por pasivos de corto plazo (pero de carácter permanente) como los créditos
de proveedores o los préstamos bancarios. Los rubros del activo corriente que se cuantifican en el cálculo
de esta inversión son el saldo óptimo para mantener en efectivo, el nivel de cuentas por cobrar apropiado
y el volumen de existencias que se de mantener, por un lado y los niveles esperados de deudas promedio
de corto plazo, por otro.

La inversión en efectivo dependerá de tres factores:

El costo de que se produzcan saldos insuficientes: hará que la empresa deje de cumplir con sus pagos.

El costo de tener saldos excesivos: equivale a la pérdida de utilidad por mantener recursos ociosos por
sobre las necesidades de caja. A mayor saldo, mayor costo.

El costo de administración del efectivo: se compone de los gastos de gestión (remuneraciones al personal)
de los recursos líquidos y de los gastos generales de oficinas. Estos costos, que son fijos, deben tomarse
en cuenta en conjunto con los anteriores para optimizar la inversión en efectivo, que se define como la de
menor costo total.

El costo total se obtiene sumando los costos de administración con los saldos, tanto insuficientes como
excesivos.

9.1.5 Servicio de la deuda

Es el monto o cantidad a pagar en el país o fuera de él en moneda nacional o extranjera


por concepto de amortización, intereses, comisiones u otros gastos derivados de la contratación y
utilización de créditos a cargo de la empresa
9.1.6 Cuadro de depreciaciones y amortizaciones

9.1.7 Proyección de ventas

Proyección de la demanda futura expresada en términos de dinero y unidades vendidas. Es un proceso


para calcular los volúmenes de venta de unproducto o grupo de productos en un periodo específico.

9.1.8 Proyección de costos


La proyección de costos es una de las etapas centrales del proyecto por el impacto que éstos tienen sobre
la rentabilidad del proyecto en su conjunto.

Proyección de los gastos de cada año del proyecto. Los gastos a incluir son los siguientes:

INVERSIÓN INICIAL: Si el proyecto contempla compra de bienes tales como: tierra, equipo,
mobiliario, acondicionamiento de instalaciones, etc. Este tipo de gastos generalmente se efectúa en el año
cero, pero podría darse el caso que requiera realizar alguna inversión durante algún año posterior del
período del proyecto, así que coloque el valor en el año que tiene previsto invertir

GASTOS DE PRODUCCIÓN: Incluye de forma clasificada los gastos en que incurra durante el proceso
productivo.

GASTOS DE ADMINISTRACIÓN: Deberá incluir el valor que se proyecta gastar en gastos en


concepto de salarios administrativos (secretariales), servicios básicos de oficinas (agua, luz, teléfono) y
compra de materiales (papelería y útiles) y otros de oficina.

GASTOS DE VENTA: Deberá incluir sus estimaciones de gastos


por empaque, transporte y distribución de los productos al mercado donde venderá.

GASTOS FINANCEROS: Este se refiere a la cuota anual de amortización a intereses por el


financiamiento del dinero a invertir (costo del dinero invertido).
9.9.9 Punto de equilibrio: financiero y contable

Punto de equilibrio: El volumen de ventas que se requiere para que los ingresos totales y los costos totales
sean iguales. Se puede expresar en unidades o en moneda.

El punto de equilibrio de la empresa se define como el nivel de ventas con el cual se cubren todos los
costos de operación fijos y variables, es decir, el nivel en el cual las Utilidades antes de impuestos son
iguales a cero.

El análisis de punto de equilibrio está íntimamente relacionado con el concepto de apalancamiento


operativo (resulta de la existencia de gastos fijos en operación en el flujo de ingresos de la empresa, estos
gastos no varían con las ventas y deben pagarse sin tener en cuenta el monto de los ingresos). El punto de
equilibrio permite que la empresa determine el nivel de operaciones que debe mantener para cubrir todos
sus costos de operación y para evaluar la rentabilidad a diferentes niveles de ventas.

El punto de equilibrio es suceptible a un buen número de variables, específicamente: costos fijos de


operación, precio de venta por unidad y el costo variable de operación por unidad.

El análisis del punto de equilibrio presenta debilidades debido a que no permite su aplicación
generalizada a todos los productos de una empresa, sino uno por uno; además, se asume solo de forma
lineal en la clasificación de los costos y es aplicable en el corto plazo.

Punto de equilibrio financiero: El es que utiliza para el cálculo del punto de equilibrio los costos fijos más
los gastos financieros.

Punto de equilibrio contable: Utiliza los costos fijos de la empresa para el cálculo del punto de equilibrio.
No incluye los gastos financieros.

La diferencia entre ambos es que el P.E. financiero utiliza los gastos financieros y el P.E. contable no los
utiliza.
9.9.10 Origen y aplicación de fondos

Fuente de fondos:

Cualquier decremento (-) en una partida de activo

Cualquier incremento (+) en una partida de demanda (una partida de pasivo o capital en acciones
comunes)

Aplicación de fondos:

Cualquier incremento (+) en una partida de activo

Cualquier decremento (-) en una partida de demanda (una partida de pasivo o capital en acciones
comunes)
9.9.11 Estados Financieros proyectados

Es un estado financiero a una fecha o periodo futuro, basado en cálculos estimativos de transacciones que
aún no se han realizado es un estado estimado que acompaña frecuentemente a un presupuesto; un estado
proforma.

CLASES DE ESTADOS FINANCIEROS

1. Balance General.

2. Estado de Resultados u Operaciones

3. Estado de Cambios en la Posición Financiera

4. Estado de Variaciones en el Capital Contable

Ahora definiremos dos tipos de estados financieros

a) Estado de Resultados

Documento contable que muestra el resultado de las operaciones (utilidad, pérdida remanente y
excedente) de una entidad durante un periodo determinado.

Presenta la situación financiera de una empresa a una fecha determinada, tomando como parámetro los
ingresos y gastos efectuados; proporciona la utilidad neta de la empresa. Generalmente acompaña a la
hoja del Balance General.

Estado que muestra la diferencia entre el total de los ingresos en sus diferentes modalidades; venta de
bienes, servicios, cuotas y aportaciones y los egresos representados por costos de ventas, costo de
servicios, prestaciones y otros gastos y productos
b) Balance General

Documento contable que refleja la situación patrimonial de una empresa en un momento del tiempo.
Consta de dos partes, activo y pasivo. El activo muestra los elementos patrimoniales de la empresa,
mientras que el pasivo detalla su origen financiero. La legislación exige que este documento
seaimagen fiel del estado patrimonial de la empresa.

Es un documento contable que refleja la situación financiera de un ente económico, ya sea de una
organización pública o privada, a una fecha determinada y que permite efectuar un análisis comparativo
de la misma; incluye el activo, el pasivo y el capital contable.

Se formula de acuerdo con un formato y un criterio estándar para que la información básica de la empresa
pueda obtenerse uniformemente como por ejemplo: posición financiera, capacidad de lucro y fuentes de
fondeo.

CARACTERISTICAS

Es un estado financiero

Muestra el activo, el pasivo y el capital contable de una empresa, en la cual su propietario puede ser
una persona física o moral.

La información que proporciona corresponde a una fecha fija(estatico)

Se confecciona a base del saldo de las cuentas del balance.


9.9.12 Evaluación Financiera (VAN-TIR)

VAN: Criterio del valor actual neto

Este criterio plantea que el proyecto debe aceptarse si su valor actual neto (VAN) es igual o superior a
cero, donde el VAN es la diferencia entre todos sus ingresos y egresos expresados en moneda actual.

Al aplicar este criterio, el VAN puede tener un resultado igual a cero, indicando que el proyecto renta
justo lo que el inversionista exige a la inversión; si el resultado, fuese por ejemplo, 100 positivos,
indicaría que el proyecto proporciona esa cantidad de remanente sobre lo exigido. Si el resultado fuese
100 negativos, debe interpretarse como la cantidad que falta para que el proyecto rente lo exigido por el
inversionista.

TIR: Tasa interna de retorno

El criterio de la tasa interna de retorno (TIR) evalúa el proyecto en función de una única tasa de
rendimiento por período con la cual la totalidad de los beneficios actualizados son exactamente iguales a
los desembolsos expresados en moneda actual. (que es lo mismo que calcular la tasa que hace al VAN del
proyecto igual a cero)

La TIR representa la tasa de interés más alta que el inversionista podría pagar sin perder dinero, si todos
los fondos para el financiamiento de la inversión se tomaran prestados y el préstamo (principal e interés
acumulado) se pagara con las entradas de efectivo de la inversión a medida que se fuesen produciendo.
(esta apreciación no incluye el costo de oportunidad, riesgo ni evaluación del contexto de la empresa en
conjunto)

La consideración de aceptación de un proyecto cuyo TIR es igual a la tasa de descuento se basa en los
mismos aspectos que la tasa de aceptación de un proyecto cuyo VAN es cero.
9.9.13 Ratios Financieros

Ratios financieros / Razones financieras: Es un índice que relaciona dos números contables y se obtiene al
dividir un número sobre otro.

Se utilizan para evaluar la condición y el desempeño financiero de una empresa, en base a la comparación
de variables.

Tipos de razones:

Los ratios que más se utilizan son generalmente de dos clases;

La primera resume algún aspecto de la condición financiera de la empresa en un punto del tiempo
(Razones estáticas) La segunda clase de ratios resume algún aspecto del desempeño de la empresa
durante un periodo, generalmente un año.

a) Razones del Balance general:

Razones de liquidez;: Razones que cuantifican la habilidad de una empresa para hacer frente a
sus obligaciones en el corto plazo

Razón de circulante: Activos circulantes divididos entre pasivos circulantes, Muestra la habilidad de una
empresa para cubrir sus pasivos circulantes con sus activos circulantes.

Razón de la prueba de ácido o liquidez inmediata: Activos circulantes menos inventarios divididos entre
pasivos circulantes. Muestra la habilidad de una empresa para hacer frente a sus pasivos circulantes con
sus activos con mayor liquidez.

b) Razones de apalancamiento financiero:

Razones de deuda: Ratio que muestra el grado en el que la empresa está endeudada.

Razón pasivo a capital contable: Se calcula dividiendo la deuda total de la empresa entre su capital
contable. Muestra la habilidad de una empresa para cubrir sus pasivos totales con su capital contable.

Razón de deuda a activos totales: Se obtiene al dividir la deuda total de una empresa entre sus activos
totales. Muestra el porcentaje de activos de la empresa que se sustentan mediante el financiamiento de
deuda.

c) Razones de cobertura: Razones que relacionan los cargos financieros de una empresa con su habilidad
de servirlos o cubrirlos.

Razones de cobertura de interés: Utilidades antes de intereses e impuestos divididos entre los cargos por
interés. Indica la habilidad de la empresa para cubrir los cargos por interés.

d) Razones de actividad: Razones que miden que tan efectivamente utiliza la empresa sus activos.
Razón de cambio de las cuentas por cobrar: proporciona información sobre la calidad de las cuentas por
cobrar de la empresa y de que tan exitosamente está la empresa en recaudaciones. Ventas anuales
a crédito / Ventas por cobrar.

Rotación de las cuentas por cobrar: Cuentas por cobrar x días en el año / Ventas anuales a crédito.

Rotación de activo total Ventas netas / Activos totales

e) Razones de rentabilidad: Razones que relacionan las utilidades son las ventas y la inversión.

Rentabilidad con relación a las ventas: Margen de utilidad bruta. Utilidad bruta / Ventas netas. Señala la
utilidad de la empresa en relación con las ventas después de deducir el costo de producir las mercancías
vendidas.

Margen de utilidad neta: Utilidad neta después de impuestos / Ventas netas. Señala la eficiencia relativa
de la empresa después de tomar en cuenta todos los gastos y el impuesto sobre el ingreso.

Rendimiento sobre la inversión: ROI: Utilidad neta después de impuestos / Activos totales.

Rendimiento sobre capital en acciones comunes. ROE. Resume el desempeño global de la empresa.
Utilidad neta después de impuestos / Capital de los accionistas.

DISCO - PUB PIRAMIDE

Razón Activo Cte

Circulante Pasivo Cte.

1.834.059.356 4,3

422.507.807

Ratio
Prueba Disponibilidades

Defensiva Pasivo Cte.

1.629.671.783,96 3,86

422.507.807
Ratios de

Apalancami
ento Pasivo Total x 100

Activo Total

560.879.777 23 %

2.457.529.031

Ratios de
Actividad

Mide hasta que punto la empresa está utilizando sus recursos con eficiencia.

Rendimient
o sobre Ventas

Activo Fijo Activo Fijo

4.747.920.000 7,62

623.469.676
Rotación del

Activo
Corriente Ventas

Activo Corriente

4.747.920.000 2,59

1.834.059.356

Rotación del Ventas

Activo
Corriente Activo Totales

4.747.920.000 1,93

2.457.529.031

Ratios de

Rentabilid
ad

Rendimie
nto sobre
el
Patrimoni
o Utilidad Neta x 100

Neto Patrimonio Neto

1.382.278.809 72,88 %

1.896.649.255

Rendimie
nto sobre Utilidad Neta x 100

la
inversión Activo Total

1.382.278.809 56,2 %

2.457.529.031

Margen
Neto

Rentabilid
ad sobre Utilidad Neta x 100

las Ventas Ventas


1.382.278.809 29,11 %

4.747.920.000

9.9.13 Análisis de sensibilidad:

La importancia del análisis de sensibilidad se manifiesta en el hecho de que los valores de las variables
que se han utilizado para llevar a cabo la evaluación del proyecto pueden tener desviaciones con efectos
de consideración en la medición de los resultados.

La evaluación del proyecto será sensible a las variaciones de uno o más parámetros si, al incluir las
variables en el criterio de evaluación empleado, la decisión inicial cambia. Este análisis revela el efecto
que tienen las variaciones sobre la rentabilidad en los pronósticos de las variables relevantes.

Dependiendo del número de variables que se sensibilicen en forma simultánea, el análisis puede ser
unidimensional o multidimensional.

El análisis unidimensional de la sensibilización del VAN determina hasta dónde puede modificarse el
valor de una variable para que el proyecto siga siendo rentable.

En el análisis multidimensional de la sensibilización del VAN, a diferencia del unidimensional, además


de incorporar el efecto combinado de dos o mas variables, busca determinar de qué manera varía el VAN
frente a cambios en los valores de esas variables como una forma de definir el efecto en los resultados de
la evaluación de errores en las estimaciones. El error en la estimación se puede medir por la diferencia
entre el valor estimado en la evaluación y otros que pudiera adoptar la variable eventualmente.

Una aplicación importante de la sensibilización se realiza para comparar opciones de inversión,


determinando con que nivel de operación una alternativa deja de ser la más rentable, porque a partir de
ese punto, otra exhibe un mayor valor actual neto.

Con eL análisis de Sensibilidad, disminuyendo un 20% las Ventas y por ende el costo de venta, se
demuestra que de todas formas la empresa igual consigue una rentabilidad del 29%

Aumentando LOS COSTOS en un 20% costos de ventas y Gastos Administrativos y manteniendo el


mismo precio de venta, y de la misma forma se demuestra que la empresa Disco – Pub Pirámide S.R.L
sigue obteniendo una rentabilidad del 18% para el primer año.
Conclusión

Al realizar el cálculo con la posibilidad de financiamiento del Valor Actual Neto de la Inversión, con tasa
de corte del 19%, asciende a Gs. 4.911.690.403; obteniéndose de esta manera una Tasa Interna de
Retorno de 219,75% lo cual permite afirmar lo viable y rentable que sería la puesta en marcha de este
proyecto de inversión, considerando los parámetros de diseño utilizados, por lo que se recomienda su
aprobación.
Recomendación
Invertir en la Disco – Pub Pirámide S.R.L es una excelente oportunidad para generar y obtener ganancias
que redituará sobre lo invertido, en vista que son demostrados a través de los resultados expuestos en cada
capítulo de este proyecto.

Las utilidades que arrojará y los dividendos a distribuirse entre los socios son pruebas en que se
demuestra la viabilidad económica y por lo tanto la posibilidad de lograr la ejecución total y su puesta en
marcha.

Otro aspecto muy bueno es que no sólo los inversionistas tendrán utilidades, también el mercado se verá
favorecido con la apertura de la misma dado que indica un aumento del P.I.B y la creación de nuevos
puestos de trabajos. Así mismo como la Disco – Pub Pirámide S.R:L orienta sucomercialización de
servicios de recreación, permitiendo a las personas obtener una diversión al máximo, sin límites de edad",
los prospectos y consumidores tendrán una nueva fuente alternativa de satisfacción de una de sus
necesidades, sabiendo que la recreación es una de las necesidades primordiales del individuo para
combatir el estrés de la vida cotidiana.

Luego de la investigación realizada, se concluye que la inversión es factible, rentable y viable, por lo que
se recomienda su implementación en el lapso de 2 años.
BIBLIOGRAFÍA
• HERNÁNDEZ Y RODRÍGUEZ SERGIO, "INTRODUCCIÓN A LA ADMINISTRACIÓN,
UN ENFOQUE TEÓRICO PRÁCTICO", MC. GRAW HILL, MÉXICO D.F., 1994.
• GALINDO MUNCH, "FUNDAMENTOS DE ADMINISTRACIÓN", TRILLAS, MÉXICO,
D.F., 1991.
• CHIAVENATO IDALBERTO, "INTRODUCCIÓN A LA TEORÍA GENERAL DE LA
ADMINISTRACIÓN", MC. GRAW HILL, MÉXICO, D.F., 2000.
• ROBLES VALDÉS GLORIA, MARCOS ALCÉRRECA JOAQUÍN, "ADMINISTRACIÓN,
UN ENFOQUE INTERDISCIPLINARIO", PEARSONEDUCACIÓN, MÉXICO, D.F., 2000.
• ORGANIZACIÓN DE EMPRESAS, ANÁLISIS DISEÑO Y ESTRUCTURA FRANKLIN
FINCOWSKY ENRIQUE BENJAMÍN MÉXICO, FCA – UNAM
• "MANUALES ADMINISTRATIVOS: GUÌA PARA SU ELABORACIÓN" FRANKLIN
FINCOWSKY ENRIQUE BENJAMÌN MÉXICO, FCA - UNAM
• SISTEMAS ADMINISTRATIVOS GÒMEZ CEJA MÉXICO, Mc GRAW HILL 1997
• KOTLER, P. - "FUNDAMENTOS DE MERCADOTECNIA" - PRENTICE HALL –
MÉXICO - 4º ED. 1998.
• LAMBIN, J. J. - "MARKETING ESTRATÉGICO", MC. GRAW HILL – MÉXICO - 3º ED.
1995.
• MCCARTY, E. – PERREAULT, W. - "FUNDAMENTOS DE LA COMERCIALIZACIÓN",
IRWIN – MADRID – ESPAÑA - 11º ED. 1996.
• PORTER, MICHAEL – "ESTRATEGIA COMPETITIVA" –REI ARGENTINA SA
– BUENOS AIRES – ARGENTINA – 2º ED. 1992.
• KANUT, LESLIE Y SHIFFMAN, LEON.
– "COMPORTAMIENTO DEL CONSUMIDOR" – PRINCE-HALL HISPANOAMERICANO
S.A. – MÉXICO –5° ED. 1997.
• GONZALEZ AYALA, MARTHA. PRINCIPIOS DE
LA CONTABILIDAD GENERALMENTE ACEPTADAS Y NORMAS CONTABLES
PROFESIONALES.
• LEY 125/91 SOBRE REFORMA TRIBUTARIA
• ADECUACIÓN FISCAL
• CÓDIGO CIVIL PARAGUAYO
• LEY 1034 DEL COMERCIANTE
• CÓDIGO LABORAL PARAGUAYO.
• INFORME ECONÓMICO DEL PARAGUAY DEL B.C.P. MARZO, AÑO 2006.
• CENSO DEL PARAGUAY. AÑO 2002.

You might also like