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• Planejar é definir
objetivos ou resultados
Administração Geral a serem alcançados!
• Planejar é determinar
como estes objetivos
Módulo 4 – Planejamento e
devem ser alcançados!
Estratégia
• Planejar é buscar
reduzir as incertezas!
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Questões de Concurso Questões de Concurso
(C) Para planejar é preciso considerar que todos os 2 - (ESAF – SUSEP / ADM FINANCEIRA – 2010) Um
sobressaltos devem ser previstos, de maneira que planejamento é estratégico quando se dá ênfase
programas de treinamento sejam imunes ao ao aspecto:
inusitado.
a) de longo prazo dos objetivos e à análise global do
(D) Um plano de trabalho implica a previsão não
cenário.
somente de custos, mas também de retorno
detalhado do investimento em treinamento. b) de prazo emergencial dos objetivos e à análise
global do cenário.
(E) Um processo de planejamento envolve a
existência de um mentor, que dedique tempo e c) de longo prazo dos objetivos e à análise da
recursos para orientações periódicas aos situação passada.
treinandos.
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Fases do Planejamento
Questões de Concurso
Estratégico
5 - (CESPE – SERPRO / GESTÃO EMPRESARIAL – Definição do
Negócio
2008) Há consenso entre as metodologias de que
o planejamento estratégico deve ter início com o
Implantação e Missão, Visão e
estabelecimento dos objetivos gerais da Controle Valores
organização.
Formulação da
Análise Externa
Estratégia
Análise Interna
Destino
desejado e
desafiador
Não estabelece
Como a
valores, mas
empresa se vê
no futuro
uma direção •Conjunto de
geral crenças básicas
Valores detidas pelos
Visão membros
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Objetivos Estratégicos Questões de Concurso
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Questões de Concurso Questões de Concurso
10 - (ESAF – MPOG / EPPGG – 2009) Tal como no IV. Definição dos objetivos, metas e planos de ação.
esforço de planejamento estratégico, uma Estão corretas:
organização que busque estabelecer um modelo de a) todas estão corretas.
desenvolvimento institucional deve percorrer as
seguintes etapas: b) apenas I e III.
I. Definição da missão, visão e negócio; c) apenas II, III e IV.
II. Análise do ambiente interno – pontos fortes e d) apenas I, II e III.
fracos; e) apenas I e II.
III. Análise do ambiente externo – oportunidades e
ameaças;
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Questões de Concurso Questões de Concurso
c) os conceitos de missão e visão se equivalem, 14 - (FCC – MP/RS – ADMINISTRADOR – 2008) Com
podendo um substituir o outro. relação ao Planejamento Estratégico é correto
d) conta, atualmente, com uma metodologia afirmar que:
padronizada para aplicação nas diversas (A) tendo em vista reduzir a incerteza que predomina
organizações, sejam elas públicas ou privadas. em ambientes competitivos, enfatiza metas
e) uma vez iniciado, pode ser revisto apenas de ano precisas que podem ser alcançadas em curto
em ano, desde que tais revisões tenham sido prazo.
previstas em sua formatação original. (B) seu foco central é a relação entre a análise
ambiental externa e análise organizacional interna,
tendo em vista a formulação de objetivos de longo
prazo.
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Questões de Concurso Formulação Estratégica
Exemplos:
Modelo para apoiar a formulação
Vantagem competitiva
ocorre quando uma •Exclusividade de uma estratégica
empresa domina matéria-prima
recursos, •Tecnologia avançada Vantagens
conhecimentos e competitivas devem Para Porter,
•Produção de baixo- Atratividade da
habilidades que a custo ser sustentáveis a Estas forças não são só os
possibilitam mais valor •Imagem positiva longo prazo Indústria
a seus clientes e a indicam a concorrentes
depende de
diferencie de seus atratividade de que definem o
concorrentes cinco forças
um setor nível de
competitivas
competição
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Estratégias Genéricas de Estratégias Genéricas de
Porter Porter
•Busca de eficiência na produção de
Liderança em produtos e serviços , através de economias
de escala, acesso a matérias-primas mais
A combinação entre A estratégias de
liderança em custos e
Custos baratas, etc.
dois tipos básicos de
A análise das cinco de diferenciação
vantagens buscam o alcance de
forças ajuda os
competitivas e o vantagens competitivas •Fornecer produtos com características
gestores a formular
escopo da empresa únicas na percepção de seus clientes, que a
estratégias para
consolidar as
define três estratégias
em toda a indústria.
Diferenciação possibilite cobrar um preço mais alto sem
competitivas: A estratégia de foco perder sua clientela.
vantagens visa uma estratégia de
Diferenciação,
competitivas custo ou diferenciação
Liderança em Custo e em um segmento
Foco pequeno •Também chamada de estratégia de nicho.
Nesta situação a empresa foca seus
Foco esforços em um pequeno mercado (seja
geográfico, produto ou de clientes).
Estratégias Genéricas de
Questões de Concurso
Porter
18 - (CESGRANRIO – BNDES - ADMINISTRAÇÃO –
2008) Ao escolher usar a estratégia genérica de
diferenciação em busca de uma vantagem
competitiva atraente, o que seria menos provável?
(A) Oferecer aos compradores um produto de
qualidade superior às marcas rivais.
(B) Dedicar parte considerável do orçamento a
esforços de comunicação de marketing.
(C) Prestar suporte maior às necessidades dos
consumidores após a compra do produto..
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Questões de Concurso Questões de Concurso
20 - (CESGRANRIO – PETROBRÁS – ADMINISTRADOR JR –
Está (ão) correto(s) o(s) item(s) 2010) Um empresário possui uma rede de postos de
(A) I, apenas combustível, localizados em um bairro de classe média baixa.
(B) III, apenas Ao perceber o acirramento da concorrência, resolveu criar a
sua própria distribuidora. Para tal, comprou alguns caminhões-
(C) I e II, apenas tanque. Isso permitiu incorporar a margem de lucro referente
(D) II e III, apenas à atividade de transporte e praticar preços ligeiramente mais
(E) I, II e III baixos, quando necessário. Nesse caso, trata-se de uma
estratégia genérica de
(A) liderança em custo.
(B) liderança em diferenciação.
(C) diferenciação.
(D) foco em diferenciação.
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(E) foco em custo. Prof. Rodrigo Rennó
Planejamento por
Questões de Concurso
Cenários
21 - (FGV – BADESC – ANALISTA ADM - 2010) A estratégia
de enfoque apresenta o risco de: O planejamento por cenários se
relaciona com a construção destas
(A) as mudanças tecnológicas anularem os Cenários são imagens de futuros
“estórias” possíveis, que mostram
possíveis
investimentos anteriores. alguns caminhos que a organização
pode percorrer
(B) a empresa ser incapaz de enxergar as mudanças
necessárias nos produtos, em virtude de viés financeiro.
Cenários
(C) a empresa encontrar compradores mais sofisticados
no mercado.
(D) os concorrentes encontrarem submercados dentro Os cenários devem ser vistos como um
O planejamento por cenários está
ligado à tomada de decisões atuais e a
do alvo estratégico da empresa. auxílio para ajudar as pessoas em seu
compreensão de como estas decisões
aprendizado.
(E) os concorrentes inovarem com base em imitações. podem afetar nossa situação futura.
Abordagem Prospectiva
Abordagem Projetiva
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Planejamento por
Questões de Concurso
Cenários
22 - (CESPE – MPS - ADMINISTRADOR – 2010)
Plausíveis Relevantes São as abordagens prospectiva e projetiva
consideradas as principais formas básicas de
desenvolvimento de cenários.
Claros Focados
Atributos
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Questões de Concurso
a) Claros: devem ser transparentes a fim de facilitar sua
compreensão e o entendimento de sua lógica.
b) Determinísticos: devem possibilitar a predição exata
do futuro, de modo a otimizar a tomada de decisões
por parte do gestor.
c) Focados: devem ser amplos sem perder o foco da
área de negócios.
d) Plausíveis: aqueles que não tiverem relação plausível
com o presente devem ser descartados.
e) Relevantes: devem produzir uma visão nova e
original dos temas abordados.
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