BANCA MOVIL

Gua del Servicio Transaccional

Versin 3.5

Marzo 2011

Banca Mvil
Servicio Transaccional

Contenido
1.
2. 3. 4.

Requisitos para el Servicio Transaccional de Banca Mvil

Pasos a seguir para utilizar el Servicio Transaccional Resumen de transacciones Transacciones

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Servicio Transaccional

1. Requisitos para el Servicio Transaccional de Banca Mvil (1/2)

1. Ser cliente de Scotiabank (*).
2. Disponer de un celular Claro con las siguientes caractersticas:
Chip de 128KB. Contar con el servicio de mensajes de texto. Tener activado el Men Banca Mvil en el celular (conocido en Claro como Bmovil).
Para validar si el men esta activo sigue los siguientes pasos

(*) Servicio disponible para persona natural. Para mayor informacin ingresa a www.scotiabank.com.pe/bancamovil consulta al Contact Center de Scotiabank 311-6000.

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Servicio Transaccional

1. Requisitos para el Servicio Transaccional de Banca Mvil (2/2)

Si no encuentras el men de Banca Mvil debes: Comunicarte al Call Center de Claro al 123 para prepago/postpago, opcin 9 Comunicarte al Call Center de Claro al 135 para corporativo, opcin 9 O acrcate a los Centros de atencin de Claro.

IMPORTANTE: La activacin del men Banca Mvil en el chip de 128KB (Simcard) es de exclusiva responsabilidad de Claro.

Si deseas mayor informacin sobre nuestro servicio: Ingresa a www.scotiabank.com.pe/bancamovil consulta al Contact Center de Scotiabank 311-6000.

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Proyecto Banca Mvil Banca Mvil

Servicio Transaccional

Banca Mvil Fase 2: Servicio Transaccional 2. Pasos a seguir para utilizar el Servicio Transaccional (1/2)
1
Validar si se cuenta con el Men Banca Mvil en el Celular Claro
Si esta activo visualizar la opcin

Celular Claro
(Chip 128KB)

Parte 1. Afiliacin del cliente al servicio y generacin de clave

Como resultado El cliente genera su Clave Banca Mvil (04 dgitos)

Scotia en Lnea

Red de Agencia

Cajero Automtico
Disponible a partir de Abril 2011

1234
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Proyecto Banca Mvil Banca Mvil

Servicio Transaccional

Banca Mvil Fase 2: Servicio Transaccional 2. Pasos a seguir para utilizar el Servicio Transaccional (2/2)
Parte 2. Afiliacin del celular del cliente al servicio
Ingrese su Clave Banca Mvil (Ver Parte 1).

Registro de Cuentas / Tarjetas de Crdito / Prstamos / Servicios

Para hacer uso de las consultas y operaciones de Banca Mvil debes registrar en tu celular tus cuentas, tarjetas de crdito y prstamos: Registro de Cuentas (Ver 4.3) Registro de Tarjetas de Crdito (Ver 4.4) Registro de Prstamos (Ver 4.5) Para el Pago de Servicios se deber realizar el Registro de Servicios Pblicos e Instituciones en Scotia en Lnea Agencias.
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Ya ests listo para realizar: Consultas y operaciones en la NUEVA Banca Mvil de Scotiabank!

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Servicio Transaccional

3. Resumen de Transacciones

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4. Transacciones
4.1. Activacin del Celular 4.2. Men Banca Mvil Scotiabank 4.3. Registrar Cuenta 4.14. Transferir entre Cuentas Propias 4.15. Transferir a Terceros (Transferencias Asociadas) 4.16. Consultar TC Disponible

4.4. Registrar Tarjeta de Crdito

4.5. Registrar Prstamo 4.6. Eliminar Cuenta 4.7. Eliminar Tarjeta de Crdito 4.8. Eliminar Prstamo 4.9. Recargar Celular 4.10.Pagar Factura Claro 4.11. Consultar Saldo (Ahorro y Cta. Cte.) 4.12. Pagar Prstamo 4.13. Pagar Servicios Pblicos y Telfono/Cable

4.17. Consultar TC Saldo x Pagar

4.18. Pagar TC 4.19. Realizar Disposicin de Efectivo TC (Avance efectivo) 4.20. Bloquear Tarjeta de Dbito 4.21. ltimas Transacciones (movimientos)

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Servicio Transaccional

4.1. Activacin de Celular (Parte 1 de 2)

Activacin del Celular

Fin

Importante: Se solicita la clave generada en los canales de enrolamiento (Clave Banca Mvil).
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Servicio Transaccional

4.1. Activacin de Celular (Parte 2 de 2)

Si el Celular no ha sido activado se mostrar el siguiente mensaje.

Fin

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Servicio Transaccional

4.2. Men Banca Mvil Scotiabank

Fin

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Servicio Transaccional

4.3. Registro de Cuenta

Fin

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Servicio Transaccional

4.4. Registro de Tarjeta de Crdito

Fin

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Servicio Transaccional

4.5. Registro de Prstamos

Fin

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Servicio Transaccional

4.6. Eliminar Cuenta

Fin

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Servicio Transaccional

4.7. Eliminar Tarjeta de Crdito

Fin

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Servicio Transaccional

4.8. Eliminar Prstamo

Fin

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Servicio Transaccional

4.9. Recargar Celular

Fin

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Servicio Transaccional

4.10. Pagar Factura Claro

Fin

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4.11. Consultar Saldos

Fin

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4.12. Pagar Prstamo

Fin

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Servicio Transaccional

4.13. Pago Servicios Pblicos (Agua, electricidad, gas y otras instituciones)

Servicio previamente afiliado en Scotia en Lnea Agencias.

Fin

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Servicio Transaccional

4.14. Transferir entre Cuentas Propias

Fin

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Servicio Transaccional

4.15. Transferir a Terceros Mismo Banco (Transferencias Asociadas)

Fin
Versin 3.5

Banca Mvil
Servicio Transaccional

4.16. Consultar Tarjeta de Crdito - Disponible

Fin

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Servicio Transaccional

4.17. Consultar Tarjeta de Crdito Saldo x Pagar (Una moneda PMCP)

Fin

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Servicio Transaccional

4.17. Consultar Tarjeta de Crdito Saldo x Pagar (bimoneda UBA)

Fin

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Servicio Transaccional

4.18. Pagar Tarjeta de Crdito (Una moneda PMCP)

Fin

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Servicio Transaccional

4.18. Pagar Tarjeta de Crdito (Bimoneda UBA)

Fin

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Servicio Transaccional

4.19. Realizar Disposicin de Efectivo Tarjeta de Crdito (Avance Efectivo)

Fin

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Servicio Transaccional

4.20. Bloqueo Tarjeta de Dbito

Fin

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Servicio Transaccional

4.21. ltimas Transacciones (movimientos)

Fin

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