UNIVERSIDAD DE SAN CARLOS DE GUATEMALA CENTRO UNIVERSITARIO DE SAN MARCOS LICENCIATURA EN ADMINISTRACION DE EMPRESAS

MODALIDAD DE TRABAJO DE GRADUACION: ENSAYO

RESPONSABILIDAD SOCIAL EMPRESARIAL. PERFIL DE TRABAJO DE INVESTIGACIN

PARA OPTAR AL GRADO DE LICENCIADO EN ADMINISTRACION DE EMPRESAS

PRESENTADO POR: WILLIAM ALFREDO GUZMAN TOVAR CARNE No: 200441155

SAN MARCOS, MAYO DE 2011

DES

P E I I

DE E S Y

S I I I Existe actualmente una gran preocupacin por parte de las empresas, en cuanto al impacto econmico, ambiental y social de las organizaciones y se ha convertido en un componente fundamental en la interaccin entre sta y sus grupos de inters. Informar de una forma clara y abierta sobre estos tres puntos es, en la actualidad, una prioridad para cualquier institucin. Desde hace algunos aos, la Responsabilidad Corporativa (RC) o Responsabilidad Social Corporativa (RSC) ha venido adquiriendo cuotas de protag onismo cada vez mayores dentro del mundo de la gestin empresarial. El apoyo de las instituciones pblicas, como pueden ser la Unin Europea, la Organizacin de las Naciones Unidas, o la Organizacin Internacional del Trabajo, ha resultado de gran importa ncia para promover estos valores en el panorama internacional actual; de este forma, se han ido desarrollando iniciativas diversas para que las organizaciones puedan rendir cuentas de sus acciones, e informar de los progresos que en materia de Responsabil idad Corporativa que llevan a cabo. La Comisin Europea define la RSC como la integracin voluntaria por parte de las organizaciones de las preocupaciones sociales y medioambientales en sus operaciones comerciales, y en la relacin con sus interlocutores. Por tanto, se trata de un conjunto de obligaciones y compromisos, legales y ticos, tanto nacionales como internacionales, que se derivan de los impactos que la actividad de las organizaciones producen, cuyo objetivo es disminuir el impacto negativo de la organizacin sobre sus mbitos social, econmico y medioambiental. Desde que entendemos que la Responsabilidad Corporativa constituye en esencia la personalidad, un estilo propio que impregna todas las acciones de la organizacin y, por extensin, a todas las personas y entidades con las que sta mantiene contacto; de este modo, la Responsabilidad Corporativa debe entenderse como una ampliacin del compromiso de la organizacin con la sociedad que la rodea. De esta forma es que tome la decisin de elaborar el presente perfil de ensayo denominado, La Responsabilidad Social Empresarial, para conocer acerca de la tica como valor clave en las actuaciones empresariales y que en mayor medida se ir aumentando en los aos prximos as como la necesidad de innov ar y mejorar continuamente. Este tema hoy en da es algo que ha logrado captar la atencin de muchas empresas y ya lo han entendido, lo social, sostenible y solidario vende, la principal ventaja competitiva de las empresas y organizaciones para las prxi mas dcadas ser la creacin de valor mediante los aspectos intangibles de la empresa la Responsabilidad Social Corporativa (RSC) para adatarse a estos nuevos cambios.

OBJE IVOS Objetivo eneral

Conocer a fondo en qu consiste el tema de responsabilidad social corporativa, as como su importancia para las empresas y de cmo pueden promover el bienestar futuro de las personas y del medio ambiente por medio de las buenas prcticas y de la tica profesional; asimismo establecer las ventajas y limitaciones de la implementacin en nuestro medio.

Objetivos Especficos:
y

Comprender cul es la importancia de que las empresas sean responsables con la sociedad y de que cultiven valores ticos para las generaciones futuras. Establecer en qu modo se beneficia a la organizacin ser socialmente responsable

Conocer el estado en el que se encuentra la Responsabilidad Social Corporativa en las empresas guatemaltecas.
Saber que es el comportamiento socialmente responsable y como puede aplicarse en empresas de nuestro medio. 


y

CONTENIDO P E I INAR DE ENSAYO La responsabilidad social de la corporativa o empresarial establece la discusin acerca de cul es la funcin de la empresa en la sociedad y nicamente econmica o tiene un alcance mayor. Se ha considerado que la empresa como unidad de produccin cumple la funcin econmica de produccin de bienes y servicios para la satisfaccin de las necesidades humanas. En el mercado actual la RSC (responsabilidad social corporativa) en materia ambiental se ha convertido en una prioridad, en algo necesario y en un fin comn por el cual luchar; da a da se busca la adopcin por parte de las empresas de polticas ambientales explicitas dentro de su gestin empresarial, polticas que se desarrollaran con el fin de mejorar la calidad de vida para las generaciones futuras. La mayora de las organizaciones mundiales empresariales ( reconocidas internacionales y pequeas empresas ) luchan por combatir tantos problemas ambientales generados por los mismos seres humanos, problemas mortales para el ambiente y para nuestro entorno generados por estas mismas compaas, que en su afn de buscar expansin, de ser ms competitivos y de obtener un mayor reconocimiento fueron destruyendo todo un ambiente no renovable, fueron destruyendo la posibilidad de larga vida para las generaciones futuras de personas, animales y plantas. Por tal motivo estas empresas buscan compensar por as decirlo a la sociedad por medio de prcticas responsables, las cuales reflejaran su compromiso por el cambio. Sin embargo hay que tener en cuenta que este comportamiento no es gratuito o no es tan desinteresado, las grandes y pequeas compaas se han dado cuenta que al consumidor actual le afecta mucho el medio ambiente, su futuro y el dao que le hemos realizado al planeta, por lo tanto est interesado en adquirir todo lo que para el planeta sea beneficioso y no daino, todo lo que les implique tener menor cargo de conciencia con el mundo y todo lo que implique renovar o regenerar ambientes daados o deteriorados por las practicas capitalistas, de este modo las compaas entran a competir por ser las ms responsables ambientalmente, por ser las que ms promueven el ahorro de agua, el reciclaje y cosas as, porque saben que as atraern mas a clientes nuevos y conservaran con mayor fuerza a sus clientes antiguos. Es necesario tener en cuenta que muchas de las compaas de los pases desarrollados realizan prcticas socialmente responsables ya que hay entidades no gubernamentales que abogan por la adopcin de dichas reglas o normas las cuales prcticamente obligan a las compaas a realizarlas, Las empresas en la actualidad deben estas prcticas ambientales a su irresponsabilidad en el pasado, a su falta de conciencia y a su avaricia; la economa global no solo genera efectos sobre las finanzas o sobre el comercio, tambin sobre la sociedad y su transformacin; por lo tanto tenemos que a mayor competencia empresarial debera generarse tambin mayor conciencia ambiental, generar una mayor solidaridad y crear estrategias que cubran el impacto sobre la proteccin al medio ambiente y el dao de la sociedad a causa de su deterioro y ms si las empresas estn vinculadas con la explotacin de recursos naturales. Hoy en da las empresas tienen capacidad para ser un motor de cambio social, asumiendo un mayor papel en la poltica social y una mayor participacin en la resolucin de los problemas comunes; pero para ello tiene que generarse necesariamente una mayor y ms estrecha colaboracin entre las instituciones pblicas y empresas privadas en la resolucin de muchos de los problemas de la sociedad. Por otro lado tenemos hoy en da la presin de un consumidor ms exigente, ms sensato e inteligente que sabe lo que realmente favorece o hace dao al entorno, los consumidores actuales luchan por sus intereses y su bienestar; se ha entrado en una

dcada donde los productos Verdes son los ms apetecidos y consumidos, la conciencia ambiental ha aumentado cada da , buscando obtener ms bienestares para el consumidor, productos que satisfagan sus deseos y necesidades pero que no contaminen ni le hagan dao al medio ambiente. La concientizacin medioambiental ciudadana (generada por la facilidad de acceso a la informacin, por la publicidad y mercadeo), est obligando a las empresas a evaluar y corregir ese instinto por as decirlo- de ganancias a corto plazo, se comienzan a dar cuenta que el hecho de actuar de manera ambientalmente responsable trae muchas ms ventajas a largo plazo para ellas y para la imagen que presentan ante la sociedad. Las empresas se estn dando cuenta de que el consumidor est ms consciente y, en consecuencia, ms exigente. Los ciudadanos-consumidores tienen la conciencia de que productos cuya fabricacin daan a la naturaleza traen consecuencias negativas para l y sus semejantes, y buscan comprar productos social y ambientalmente sanos. As que la empresa necesita cuidar su propiedad ms importante: su marca, su reputacin. Entre los Rasgos del entorno que influyen con mayor intensidad en el desarrollo de la RSE Se encuentran los siguientes: Globalizacin. Desarrollo de la sociedad civil. Nuevas formas de organizacin del trabajo. Prdida de peso del sector pblico e incremento de la influencia de las Empresas. Protagonismo e impulso de las organizaciones supranacionales. El modelo de creacin de valor de las organizaciones. La innovacin tecnolgica, especialmente la aparicin de Internet como red Universal de telecomunicaciones. La responsabilidad social corporativa en materia ambiental es de suma importancia tanto para las empresas como para la sociedad, que lo objetivos por los cuales las empresas se direccionan hacia esta responsabilidad estn vinculados a las necesidades del medio ambiente y a la sociedad que de una u otra manera se estn viendo afectados por la existencia y por las acciones de las empresas. P ANEACI N DE A ESCRITURA El mtodo que ser utilizado para el desarrollo del tema Responsabilidad Social Corporativa, ser de investigacin exploratoria; obtendr la informacin de, blogs, ebooks y pginas web noticiosas e informativas. El procedimiento a seguir ser el de realizar anlisis y lecturas comprensivas, a fin de comprender la mayora de temas que abarcan dicho tema y mostrar la procedencia de la informacin recopilada, para que los interesados en conocer del tema puedan, aparte de leer el trabajo, dirigirse a la base de donde fueron obtenidas las informaciones. Las principales fuentes de investigacin sern: PRIMARIAS: Consultas con el Docente Asesor (cuando sea necesario) SECUNDARIAS: lectura concienzuda de Ebooks, blogs, y pginas web noticiosas e informativas. Se utilizara los Mtodo analtico-sinttico y deductivo, que sern tiles en el proceso de consulta bibliogrfica, que luego se aplicara sntesis y para documentar el documento de ensayo final. Y las tcnicas que sern utilizadas para recabar informacin sern las siguientes y Investigacin bibliogrfica y Navegacin en internet.

TE ARIO TENTATIVO CAPITULO I. 1. Qu es la Responsabilidad Social Corporativa? 1.1 Concepto 1.1.1 La importancia de ser responsable 1.1.2 De qu modo beneficia a la organizacin ser socialmente responsable? 1.1.1.1 productos y servicios sostenibles 1.1.3 Adopcin de valores ticos. 1.2 Elementos de la Responsabilidad Social Corporativa 1.2.1 Cmo poner en valor la cultura corporativa de la empresa 1.3 Principios de la responsabilidad social 1.4 Economa de mercado y crecimiento sostenible 1.4.1 Requisitos para desarrollar responsabilidad social 1.5 La Responsabilidad Social Corporativa es una inversin o un gasto? CAPITULO II 2. La revolucin de las nuevas tecnologas 2.1 Mejora de la credibilidad y de la imagen de marca 2.2 Responsabilidad social corporativa y Comunicacin. 2.2.1 Iiniciativas a tener en cuenta para desarrollar la RSC en el seno de las organizaciones 2.3 La Responsabilidad Social Interna, la adaptacin al cambio. 2.3.1 Dimensiones de la RSC CAPITULO III 3. Estado en que se encuentra la RSC en las empresas guatemaltecas? 3.1 Barreras que influyen en la adaptacin de RSC en empresas guatemaltecas 3.1 Riesgos y oportunidades empresas guatemaltecas en el escenario de RSC 3.2 Las expectativas de la sociedad hacia la empresa en cuanto RSC estn cambiando. 3.3 Comportamiento socialmente responsable.  MARCO TE RICO RE ERENCIAL:
RESPONSABILIDAD SOCIAL CORPORATIVA Algunas definiciones de Responsabilidad Social Corporativa son: Responsabilidad social es la forma de conducir los negocios de una empresa de tal modo que esta se convierta en co-responsable por el desenvolvimiento social. Una empresa socialmente responsable es aquella que posee la capacidad de escuchar los interese de las diferentes partes (accionistas, empleados, prestadores de servicios, proveedores, consumidores, comunidad, gobierno y medio ambiente) e incorporarlos en el planeamiento de sus actividades, buscando atender las demandas de todos ellos no nicamente de los accionistas o propietarios Instituto Ethos Brasil. RSC es el continuo compromiso de los negocios para conducirse ticamente y contribuir al desarrollo econmico mientras mejoran la calidad de vida de sus empleados y familias, as como de la comunidad loca y sociedad en general Lord Holme y Richard Watts, Word Business Concuil for Sustainable Development. RSC es el compromiso de una compaa de operar de manera econmica y ambientalmente sostenible mientras reconoce los intereses los intereses de sus pblicos de inters. Los pblicos de inters incluyen inversionistas, clientes, empleados. Socios de negocios,

comunidades locales, el ambiente y la sociedad en general Canadian Business for Social Responsability. Lograr con xito comercial en formas que honren los valores ticos y respeto por la gente, comunidades y el ambiente natural. Conduciendo las expectativas legales, ticas, comerciales y otras que la sociedad tiene de los negocios, y haciendo decisiones que balancean de modo justo las demandas de todos los pblicos de inters clave Business for Social Responsibility. RSC es esencialmente un concepto por el que las compaas deciden voluntariamente contribuir a una mejor sociedad y a un ambiente ms limpio European Green Paper. No existe una definicin nica de lo que significa la RSC, pues generalmente esta depende de la cultura, religin o tradicin de cada sociedad. No existe una talla nica, por lo que se debe disear una para cada caso y necesidad Bjorn Stigson, WBCSD. DIMENSIONES DE LA RSC. De las definiciones se desprenden principalmente 3 dimensiones del trmino Responsabilidad Social Corporativa, las cuales son: la sociedad, la responsabilidad y la corporacin o empresa. 1) La sociedad. Constituye el entorno dentro del cual adquiere sentido la RSC. La sociedad democrtica actual es pluralista y tienen su base en el respeto de ciertos derechos y libertades pblicas, as como en la prevencin acerca de la excesiva acumulacin de poder por parte de cualquier pequeo sector de la poblacin. 2) La responsabilidad. Un aspecto esencial de esta responsabilidad y que caracteriza la RSC es que tal responsabilidad ha de ir ms all de aquella exigida en virtud de la regulacin aplicable en materia social y ambiental. Consecuentemente, la observacin rigurosa de la legislacin vigente es el punto de partida de la RSC. Pero en modo alguno este concepto puede utilizarse como forma de sustituir o evitar la exigencia de regulacin en materia social y ambiental. 3) Las empresas organizaciones. ELEMENTOS DE LA RSC. Los elementos importantes que comparten las diversas definiciones son los siguientes: Compromiso de las empresas: Referido a la responsabilidad o compromiso de las compaas de operar de tal forma que agregue valor a la sociedad. Decisin Voluntaria: Varias definiciones resaltan el enfoque de carcter exclusivamente voluntario de la RSC y no regulada por ley. Beneficios para la sociedad y pblicos de inters: Este es un tema amplio, sin embargo algunas definiciones son especficas en listar a las comunidades, clientes, proveedores, empleados y familias como parte de la sociedad que debe beneficiarse de las operaciones de la compaa. Conducta tica: La tica en estas definiciones se mueve ms all de las expectativas tradicionales de los negocios, e incluye las expectativas de la sociedad acerca de lo que significa prcticas de negocios aceptables. Desempeo Ambiental: Aunque la RSC es un concepto amplio que atae varios aspectos de la operacin del negocio en distintos mbitos, el desempeo en el cuidado del medio ambiente comnmente resaltado. Adaptabilidad: Una de las definiciones hace referencia a la importancia de adaptar la RSC al contexto y realidad de las sociedades en la que operan las empresas, es decir, en disear un modelo de RSC que considere las particularidades del entorno en que se desenvuelven. Basndose en estos elementos se podra definir la RSC para Costa Rica de la siguiente manera: Responsabilidad Social Corporativa es el compromiso permanente de las empresas para aumentar su competitividad mientras contribuyen activamente al desarrollo sostenible de la sociedad costarricense mediante acciones concretas y medibles dirigidas a solucionar los problemas del pas Marco Lgico y Conceptual del Modelo de Responsabilidad Social Empresarial para Costa Rica

LA ADOPCI N DE VALORES TICOS. La Responsabilidad Social Corporativa se vincula a la creencia en Valores ticos, que guan la conducta empresarial de cada compaa y la relacin que ella desarrolla con su entorno. Entre estos valores tenemos, los Derechos Humanos, el Bien Comn, la Solidaridad, la Transparencia, la Probidad, la Honestidad y el Desarrollo, que no solo se ejecutan cumpliendo las leyes vigentes, sino que debe implicar el desarrollo de iniciativas por parte de quienes pretenden asumir esta responsabilidad, actuando de forma propositiva y proactiva. La conciencia de una Responsabilidad Social Corporativa parte del reconocimiento que la empresa no es solamente una institucin que se dedica a vender productos o servicios para obtener ganancias, sino que dependiendo y nutrindose de su entorno, ella influye necesariamente sobre este. Suele afirmarse que la empresa debe ser un ente de naturaleza social con una misin de servicio a la comunidad y con gran de solidaridad y preocupacin por el bienestar colectivo. Esto significa que debe ocuparse no solo de su crecimiento econmico, sino tambin del bienestar comunitario. En la tica empresarial que se origina en esta concepcin, las utilidades constituyen una justa retribucin al capital, contribuyendo as al desarrollo de la sociedad a travs de la justa remuneracin del trabajo. En la prctica, la responsabilidad social es una forma de asumir la direccin estratgica de la empresa. Constituye un planteamiento integral para el manejo organizacional. No son acciones filantrpicas, desarticuladas de la dinmica de la empresa y su entorno. La responsabilidad social busca un mayor compromiso de los trabajadores para con los objetivos y la misin de la empresa, para incrementar la productividad, busca tener una comunidad estable, con buenos niveles de salud y educacin para proveerse de mano de obra capacitada y saludable, bajos ndices de criminalidad y buenas relaciones con las instituciones, que garanticen el normal ejercicio de sus operaciones y mantener un medio ambiente limpio, implementando procesos de tratamiento de residuos y que permitan la reutilizacin de estos; con la finalidad de optimizar la utilizacin de los insumos y la reduccin de los desperdicios, todo esto con el objetivo de mejorar las utilidades de la empresa y garantizar sus sostenibilidad a largo plazo. ENTORNO EXTERNO E INTERNO. La Responsabilidad Social Corporativa implica una poltica empresarial comprometida en el tiempo. Es una forma de accin social duradera que crea necesarias conexiones entre la RSC y la organizacin interna y externa de la empresa, ya que si busca el mejoramiento del entorno. a) Relaciones con la comunidad. Numerosas empresas multinacionales han desarrollado proyectos para involucrarse con la comunidad local donde ellas han realizado inversiones. Esto se materializa en varios tipos de iniciativas y actividades, como el desarrollo de infraestructura local, ofreciendo trabajo para las comunidades locales, apoyo al desarrollo econmico local, etc. b) Preservacin del Medio Ambiente. La contribucin de las empresas al Medio Ambiente es uno de los mayores desafos de las empresas modernas. No es aceptable que las compaas actuales no tomen conciencia de los riesgos que corre la Humanidad al descuidar el patrimonio de todos. Bajo el concepto de preservacin del Medio Ambiente nos referimos a los varios mtodos para: i. Contribuir al control de los cambios climticos, sea modificando los productos o procesos de produccin. ii. Ahorrar el uso de energa. iii. Reducir el impacto negativo sobre el medio ambiente de ciertos productos o procesos. iv. Proteger la selva, gracias a prcticas responsables. v. Utilizar fuentes de energa verdes o limpias (Producida por el sol, el viento, o el agua) vi. Implementar otros mtodos que contribuyen a la conservacin del medio ambiente, como el reciclaje. c) Experiencias con el Entorno Interno.

En la medida que la RSC pretende mejorar las condiciones de quienes trabajan en la empresa, unas de las problemticas que ella debe abordar es la salud y seguridad de los trabajadores, el ambiente de trabajo, la no-discriminacin, la justa remuneracin, etc. APLICACI N DE RSC EN LA EMPRESA. MOTIVADORES. Actualmente son cada vez mayores las presiones para que las empresas mejoren su desempeo social y ambiental. Estas se manifiestan principalmente en las demandas de los mercados externos va el aumento de normas y estndares tcnicos, producto de consumidores ms exigentes, presiones de la sociedad civil y medios de informacin ms poderoso; as como Gobiernos con normativas internas ms exigentes. Las leyes y regulaciones que implican multas y penalidades ms severas en caso de incumplimiento; el creciente escrutinio de los pblicos de inters, medios de comunicacin ms agresivos y con mayor capacidad de difusin de informacin, aumentan la vulnerabilidad de las empresas a daos a su imagen y reputacin por conductas irresponsables en el campo social y ambiental. As mismo, aquellas compaas que no se preocupen por aspectos de transparencia frente a sus accionistas y respeto a los derechos humanos en sus cadenas de abastecimiento pueden verse expuestas a escndalos financieros o boicots comerciales. La tendencia de reportar el desempeo social y ambiental por parte de las empresas se hace cada vez ms fuerte, contribuyendo a aumentar los niveles de transparencia y rendicin de cuentas de las empresas con sus accionistas y la sociedad en general. Esto por cuanto, un mejor desempeo social y ambiental puede traducirse en una mejora en la competitividad y en un mejor desempeo econmico de las empresas y en consecuencia en un aumento de su valor. Beneficios de las actividades de Responsabilidad Social Corporativa. LA RSC brinda las siguientes ventajas para la Empresa:  Estimula la productividad de los trabajadores: Distintos estudios han comprobado que, por ejemplo, iniciativas empresariales para cuidar a los nios de trabajadores contribuyen a estimular la productividad de los trabajadores (en la medida que los casos de estrs y de depresin disminuyen) Estos programas ayudan tambin a luchar contra el ausentismo de estos trabajadores y las interrupciones de trabajo. Otros estudios han evaluado el impacto positivo sobre la productividad de los trabajadores de las polticas empresariales que introducen o mejoran la flexibilidad de los horarios de trabajo en la empresa, la salud y el bienestar de los trabajadores, y el respeto de la diversidad en el lugar de trabajo  Asegura mayor satisfaccin de los clientes En primer lugar, debemos sealar que existen polticas empresariales (habitualmente bajo la forma de cdigos de conducta) que apuntan directamente a la satisfaccin del cliente, describiendo ciertos estndares de calidad para los productos, normas de conducta tica (privacidad de los datos personales, integridad del personal En segundo lugar, indirectamente, las empresas que mejoran su funcionamiento social interno aseguran en la mayora de los casos un servicio ms adaptado a lo que pide el cliente. As, es evidente que las empresas que practican horarios flexibles, puedan mejorar el servicio a los clientes ofreciendo mayores horarios de atencin al cliente.  Mejora la imagen y reputacin de una empresa Cuando el pblico se informa por medio de la prensa que una empresa recurre al trabajo infantil, no respeta los derechos fundamentales de los trabajadores, cae en casos de financiamiento oculto de partidos polticos o tiene practicas desleales, resulta habitualmente una fuerte depreciacin de su imagen y reputacin pblica. Al contrario, varios estudios han destacado la preferencia de los consumidores por las empresas comprometidas en el respeto de valores medioambientales o sociales. Ahora no cabe duda que los resultados de las empresas dependen a menudo de la reputacin e imagen que ellas gozan.  Disminucin de los costos La flexibilidad en las condiciones de trabajo permite una reduccin del espacio del trabajo y consecuentemente reducir costos de arriendo. Las polticas para el bienestar y la salud de los empleados generan tambin reduccin de ciertos costos. Estos costos son: las visitas a mdicos, medicacin, estada en hospital, etc.

 Cumplimiento de las leyes y reglamentos Las empresas que contemplan polticas sobre la diversidad y tienen sistemas de resolucin de conflictos relacionados con la discriminacin, segn lo que indica el Instituto Business For Social Responsability, reducen su riesgo de ser perseguidas judicialmente y de deber pagar multas millonarias. Las empresas responsables pueden reducir otros riesgos de persecucin y sancin legal en materias penales, medioambientales, laborales, monopolsticas, etc. Para la Comunidad y el Inters Pblico, la RSC puede brindar las siguientes ventajas:  Contribucin a la democracia  Mejoramiento de la cohesin social  Lucha contra la pobreza y contribucin al desarrollo  Incentivo a la probidad administrativa  Reforzamiento del respeto para los Derechos Humanos  Respeto de las condiciones de competencia  Transferencia de tecnologa  Preservacin del Medio Ambiente  Refuerzo del respeto de los Derechos Fundamentales En la medida que la Responsabilidad Social Empresarial pretende, entre otros, asegurar el respeto de Derechos Fundamentales como el derecho de ser libre de la esclavitud, tortura u otros tratos inhumanos o degradantes, derecho a la dignidad, libertad de opinin y de expresin, el derecho a la privacidad, los derechos laborales (respeto del derecho de asociacin, respeto del derecho de negociacin colectiva, eliminacin de las discriminaciones en el trabajo, abolicin del trabajo infantil, eliminacin del trabajo forzado, etctera), derecho a la salud, derecho a la educacin, debemos reconocer el importante papel que puede tener la empresa en contribuir al cumplimiento de los Derechos Fundamentales en la Sociedad. LA RESPONSABILIDAD SOCIAL CORPORATIVA VISTA DESDE LA EMPRESARIEDAD. La Responsabilidad Social Corporativa, significa un cambio grande en la empresa, en su desarrollo, en su visin y en la estrategia que trae grandes beneficios para la misma. Desde la perspectiva de la Empresariedad, el convertir las decisiones en ganancias, la RSC genera valores agregados que mencionamos a continuacin:  INNOVACI N. Genera innovacin porque cambia el modelo de relaciones en la empresa, los objetivos dejan de ser maximizar los beneficios y el valor para los accionistas, para generar valor y beneficios suficientes para todas las partes. Tambin sustituye los objetivos individuales en conflicto por objetivos de grupo de tipo solidario. Transforma el concepto de la empresa, de un ente jurdico/abstracto a un ente social, a igual que cambia las bases conceptuales del mercado.  TRANSPARENCIA. La RSC aplica los modelos de informacin empresarial que reflejan la triple dimensin econmica, social y medioambiental. Se parte de que la informacin va dirigida a todos los grupos de inters y no solo a accionistas y analistas financieros. La informacin tanto la cualitativa y la cuantitativa es totalmente voluntaria.  E ICIENCIA Y RENTABILIDAD. La RSC ayuda a reducir los costos al mejorar los procesos productivos, mediante la disminucin de gases contaminantes, la reduccin de desperdicio lo que conlleva reduccin del consumo de energa. Por otra parte, al interesarse por los empleados reduce el ausentismo, aumenta la retencin de talento con lo que reduce costos de despido y control. Incrementa las ventas al generar fidelidad del cliente, aumentando los resultados econmicos y volviendo a la empresa ms atractiva al ser una inversin socialmente responsable.  DESARROLLO SOSTENIBLE. La RSC genera desarrollo sostenible porque va de acuerdo la modelo de desarrollo que busca compatibilizar la explotacin racional de recursos naturales y su regeneracin, eliminando el impacto nocivo de la accin del ser humano, en general, y de los procesos productivos en

particular, para satisfacer las necesidades de las generaciones presentes sin poner en peligro que las generaciones futuras puedan satisfacer las suyas.  CONFIANZA Y SE URIDAD. Por s misma, la preocupacin por satisfacer las necesidades de los distintos grupos de inters reporta confianza de todos ellos.  REPUTACI N Y LE ITIMIDAD. La reputacin corporativa es el reconocimiento pblico alcanzado, expresin, en cierta medida, de legitimidad social. Es algo muy valorado entre las compaas modernas. COMPORTAMIENTO SOCIALMENTE RESPONSABLE. A continuacin se darn ejemplos del comportamiento socialmente responsable de los clientes o la responsabilidad social que se debe tener en cada mbito, ya que la RSC no es solo algo terico, sino que se debe llevar a la prctica. CLIENTES, PROVEEDORES Y COMPETIDORES  Productos y servicios de calidad, seguros, fiables y a precios razonables.  Realizacin de encuestas de satisfaccin a los clientes.  Seleccin justa y responsable de proveedores (sin comisiones ilegales).  Relaciones de ganar-ganar con los proveedores, evitando condiciones de pago que pongan en peligro la solvencia financiera de stos.  Colaboraciones y alianzas con competidores, para reducir costes, rebajar precios y ofrecer nuevos productos y servicios imposibles de producir en solitario. EMPLEADOS Aprendizaje continuo a todos los niveles Delegacin y trabajo en equipo, buscando la motivacin y autorrealizacin Transparencia y comunicacin interna entre todos los niveles de la organizacin Balance adecuado entre trabajo, familia y ocio Diversidad de la fuerza laboral (etnias, edad, sexo, discapacidad) Salarios justos, con polticas de retribuciones coherentes y transparentes Igualdad de oportunidades y procesos de contratacin responsables Participacin en beneficios y en el capital por parte de los trabajadores, que fomente el compromiso con la gestin y la marcha de la empresa ACCIONISTAS Retribucin suficiente del capital a travs del valor de las acciones y los dividendos. Transparencia informativa sobre gestin y resultados, sin artificios contables que oculten la verdadera situacin de la empresa. Inversiones ticas, evitando inversiones poco transparentes y de dudosa solvencia que pongan en peligro la reputacin y el futuro de la empresa COMUNIDAD Y EL MEDIO AMBIENTE Desarrollo de la Comunidad a travs de la generacin de empleos, salarios, ingresos de impuestos, atraccin del talento y riqueza. Preservacin del medio ambiente, reduciendo el consumo de recursos naturales (evitando el despilfarro energtico) la polucin y vertidos. Colaboracin con proyectos comunitarios (accin social) a travs de la formacin gratuita, patrocinios, etc. SOCIEDAD EN ENERAL Participando activamente en la divulgacin de la responsabilidad social corporativa, a travs de las redes empresariales nacionales e internacionales. Colaboracin directa con organizaciones internacionales de amplio espectro como Naciones Unidas, Global Reporting Initiative (GRI), etc.

       

  

  

 

REVISION BIBLIOGRFICA Wikipedia, (2011). Responsabilidad social corporativa. Accesado el 4 de abril de 2011 en: http://es.wikipedia.org/wiki/Responsabilidad_social_corporativa www.monografias.com (2010). Responsabilidad Social Corporativa. 4 de abril de 2011 desde el link: http://www.monografias.com/trabajos24/responsabilidad-socialcorporativa/responsabilidad-social-corporativa.shtml RSC: Los casos de Espaa, Mxico y Argentina. Accesado el 4 de abril de 2011 desde el link: http://www.octaviorojas.com/rsc.html Que es RSE. Obtenido el 4 de abril de 2011 desde http://siteresources.worldbank.org/CGCSRLP/Resources/Que_es_RSE.pdf El porqu de la responsabilidad social corporativa. Obtenido el 4 de abril de 2011, desde el link:http://www2.medioambiente.gov.ar/ciplycs/documentos/archivos/Archivo_440.pdf Gua de responsabilidad social de la empresa. Obtenido el 4 de abril de 2011. Desde el link: http://www.etnor.org/html/pdf/pub_guia-rse.pdf

CRONOGRAMA

Id

Nombre de tarea

DuracinComienzo

Fin 1

junio 2

julio 7

10

agosto 11 12

14

sep 15

1 Tiempo total de Desarrollo de Ensayo 2 elaboracion de primer capitulo

66 das mi 01/06/11mi 1/08/11 11 das mi 01/06/11mi 15/06/11 jue 16/06/11 jue 2 /06/11 vie 24/06/11 sb 25/06/11 lun lun 18/07/11 11/07/11 mar 19/07/11mi 20/07/11 vie 05/08/11 vie 12/08/11 sb 1 /08/11dom 14/08/11 lun 15/08/11 vie 19/08/11 sb 20/08/11mi 1/08/11

Revision del primer capitulo por parte del ases das 6 2 das

4 Correcciones necesarias

5 Elaboracion del segundo capitulo

12 das dom 26/06/11 dom 10/07/11

6 Revision del segundo capitulo por parte del 6 das asesor 7 Correcciones necesarias 2 das 8 Elaboracion del tercer capitulo 10 Correcciones necesarias

11 das jue 21/07/11 jue 04/08/11 2 das 9 das

9 Revision del tercer capitulo por parte del asesodas 6 11 Ultimos retoques y presentacion de formato fin das 5 12 Revision por parte del docente revisor