Comunicao Organizacional

A experincia da Unimed Juiz de Fora

Lucimar Brasil
Assessora de Comunicao e Marketing Unimed Juiz de Fora

Posicionamento
uma nova abordagem da comunicao
Comea com um produto, um servio, uma empresa, uma instituio ou at mesmo uma pessoa.

No o que voc faz com um produto. o que voc faz na mente do potencial cliente.
All Ries e Jack Trout No livro: Posicionamento

Posicionamento
o primeiro sistema de pensamento que d conta da dificuldade de se fazer ouvir em nossa sociedade supercomunicativa.
O mercado de hoje j no reage mais s estratgias que deram certo no passado. H produtos demais, empresas demais e barulho de marketing demais.
All Ries e Jack Trout No livro: Posicionamento

Posicionamento
A melhor sada para aguentarmos nossa sociedade supercomunicativa a mensagem supersimplificada.
All Ries e Jack Trout No livro: Posicionamento

Posicionamento

O melhor plano de sade viver. O segundo melhor Unimed.

Posicionamento
O que voc deve fazer descobrir um modo de entrar no crebro das pessoas pendurando o seu produto, servio ou conceito naquilo que j se encontra l dentro.
All Ries e Jack Trout No livro: Posicionamento

Posicionamento
Que posio voc ocupa? Que posio voc quer ocupar? Quem que voc tem de enfrentar? Voc tem dinheiro suficiente? Voc aguenta firme? Voc est altura de sua posio?

Posicionamento
Para entrar no jogo preciso compreender o papel das palavras. O significado delas est nas pessoas que as usam.

Posicionamento
1. 2. 3. 4. 5. 6. 7. 8. 9. Como as palavras afetam as pessoas Cuidado com mudana Viso Coragem Objetividade Simplicidade Sacrificar-se Pacincia Perspectiva global

A experincia da Unimed Juiz de Fora

A Unimed JF em nmeros
Receita: 200 milhes/ano Nmero de vidas: 128.776 Nmero de Cooperados: 1.146 Nmero de Prestadores: 140 hospitais, clnicas e laboratrios credenciados

Manifesto da marca
Compartilhamos e disseminamos o caminho que respeita a diversidade, que pratica a medicina a favor da felicidade, que acredita na unio como filosofia de vida.

Brand Center Unimed

Centro de Relacionamento da marca Unimed

Essncia da marca Valores Posicionamento Benefcios racionais e emocionais Personalidade Atributos Pblicos Pilares da Comunicao Direcionador da marca Expresses da marca Linguagem visual e verbal Patrocnio

ASCOM
Assessoria de Comunicao e Marketing Jornalistas Carolina Rodrigues Fernanda Baumgratz Designers Gustavo Tudesco Mauro Saar

Support Propaganda, Jornalismo e Publicidade Exercere Comunicao Dirigida

Nossos pblicos
Mdicos Cooperados: 1.146 Colaboradores: 250 Comunidade Empresas clientes Clientes pessoa fsica Secretrias Rede de Prestadores Parceiros Sistema Unimed

Comunicao interna
O modelo de comunicao interna, que est alinhado ao Planejamento Estratgico da Cooperativa, foi organizado em dois pilares:
a comunicao miditica e a comunicao gerencial O primeiro focado na gesto dos meios de comunicao institucionais da Unimed JF (Portal, cartazes, jornal mural, email MKT, eventos e publicao impressa).

J a comunicao gerencial tem como objetivo fortalecer a comunicao direta das lideranas com suas equipes e vice-versa.

Comunicao externa
Se destina comunidade de modo geral Publicidade Eventos Patrocnios Parcerias

Ascom
Planejamento Estratgico Jornais eletrnicos enviados por email Cooperados
Colaboradores Secretrias

Emails MKT Promoes para Integrao de Colaboradores Comunicados da Diretoria

Ascom
Convites Cartazes Registros de Imagens Coberturas de evento Criao de campanhas e eventos internos Brindes Gerenciamento de Patrocnios Atualizao do Site e hotsites

Responsabilidade Social Corporativa

Unio Tamanho Famlia

Poltica que utiliza a fora da cadeia produtiva do Sistema Unimed mineiro para formar uma ampla rede social de incluso e transformao da sociedade, buscando o desenvolvimento social a partir de aes voltadas para a famlia.

CRITRIOS PARA A SELEO DAS FAMLIAS

Critrios: Filtro Primrio Critrios: Filtro Secundrio
10 pontos 08 pontos 06 pontos 04 pontos 02 pontos se at se at se at se at se at 1 SM 2M 3M 4M 5M

Pontuao

1. Renda Familiar

1.

FAMLIAS BENEFICIADAS PELO PROGRAMA BOLSA FAMLIA E

2. Composio Familiar

02 pontos por dependente 10 pontos se h mais de 10 anos 05 pontos entre 05 a 10 anos

3. Tempo de residncia no municpio

4. Existncia de idosos e portadores de necessidades especiais no grupo familiar. 5. Dependentes matriculados na escola 6. Condies de habitabilidade

05 pontos por dependente nesta situao

2.

A MULHER COMO CHEFE DE FAMLIA

02 pontos por dependente 10 pontos 08 pontos 05 pontos 03 pontos se morador de rea de risco ( encostas, alagados, etc) se morar em habitao precria ( adobe, lona, etc) se possuir terreno com habitao precria se morar em casa alugada

Trabalhos recentes
1000 empresas clientes

Trabalhos recentes
Banco de Voluntrios

Trabalhos recentes
Diversos

Certa vez me perguntaram o que precisava mudar no jornalismo. Sem hesitar respondi: as perguntas.

Muito obrigada!
lucimar.brasil@unimedjf.com.br