Oscar Picardo - Pedagoga informacional: Ensear a aprender...

Pedagoga informacional: Ensear a aprender en la sociedad del conocimiento

Oscar Picardo Joao
Director acadmico y de investigaciones (Universidad Francisco Gavidia, El Salvador) opicardo@ufg.edu.sv

Resumen: El presente artculo aborda una triloga de ideas y reflexiones en torno al

tpico de la "pedagoga informacional", intentando plantear una nueva hiptesis educativa ante la sociedad del conocimiento. En la primera parte, se proponen las discusiones de los escenarios educativos actuales; en la segunda, una reflexin ms densa sobre un modelo pedaggico alternativo: la "pedagoga informacional", y el artculo se cierra con una tercera parte en la que se presentan algunas incidencias de la propuesta pedaggica en el mbito educativo.

1. El escenario: modelos pedaggicos e informacin

En la vorgine de las encrespadas aguas informticas comienza a emerger una considerable y preocupante cantidad de ofertas de educacin a distancia por Internet. Algunos la llaman educacin telemtica, otros, educacin virtual o digital. Lo cierto es que Internet, como medio o herramienta, posibilita la capacidad de movilizar informacin, documentos, imgenes y guas didcticas que permiten establecer una "relacin" educativa entre tutores y alumnos, ms all de las barreras espaciales y temporales.

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Pero como suele suceder, en el amplio escenario de la oferta educativa, comienzan a pulular cursos, diplomados, maestras y doctorados a distancia que poseen un carcter ms mercantil que acadmico, lo cual invita a la reflexin, profundizacin y conocimiento. Efectivamente, Internet puede ofrecer y garantizar estudios de alta calidad tanto o ms que la oferta presencial siempre y cuando la seriedad de los programas est respaldada por ciertos criterios institucionales, empezando por el prestigio de la institucin y siguiendo por la calidad de los tutores; pero, sobre todo, en educacin telemtica lo ms importante es el "modelo pedaggico". Qu significa el modelo pedaggico? La configuracin de una plataforma web que no slo integre los espacios tradicionales de aulas y bibliotecas virtuales, sino que adems cuente con diseos de guas didcticas para la orientacin que eviten el "naufragio" en la navegacin, y el hecho de que dichas guas estn sustentadas en una concepcin psicopedaggica coherente y en un manejo verstil, mediante tutores especializados. La educacin telemtica o a distancia por Internet, bajo el rigor de un programa serio y honesto, es tan exigente como la educacin presencial. En general, la evaluacin en estos programas se constituye a partir de los foros debate por correo electrnico, lo que supone dedicar tiempo suficiente a las lecturas del curso para acceder al conocimiento necesario y participar demostrando los propios puntos de vista; por otra parte, la variada participacin de personas en los debates, que se encuentran en escenarios geogrficos distintos y distantes, enriquece la experiencia del aprendizaje, que es sustancialmente dialgica y constructiva y aprovecha los entornos. Pero con el advenimiento de las nuevas tecnologas y su implacable persecucin en todos los mbitos, el sector educativo ha sido uno de los ms acorralados; en efecto, la conjugacin telemtica-educacin es fundamental en la sociedad global, pautada por los paradigmas de la informacin, del conocimiento y del aprendizaje permanente. La primera pregunta que se plantearon los expertos en pedagoga y didctica fue sobre el "lugar" de la telemtica en el proceso de enseanza-aprendizaje; algunos tericos pensaron que era un "contenido" fundamental del currculum, mientras que otros plantearon su visin "instrumental", es decir, la consideraron como recurso de apoyo educativo. En el fondo, la discusin consista en si la telemtica era medio o fin. Para no hacer larga la historia, el consenso generalizado se fue inclinando hacia la visin de las nuevas tecnologas (Internet, correo electrnico, multimedia, vdeo, etc.) como herramientas de apoyo para facilitar los aprendizajes. En un segundo momento, se plante la compatibilidad de la telemtica con los enfoques psicopedaggicos, particularmente con las teoras que estn en boga: constructivismo (Vygostky), conversacin (Pask), conocimiento situado (Young) y accin comunicativa (Habermas). Considerando las variables de estas teoras se concluy que la telemtica se articulaba con los enfoques psicoevolutivos y psicopedaggicos por las siguientes razones: sobre el constructivismo, partiendo de los tres elementos fundamentales de toda situacin de aprendizaje contenidos (QU aprende el alumno), procesos (CMO aprende) y condiciones (ENTORNO que facilita su aprendizaje y EXPERIENCIAS), se puede concluir que, por ejemplo, Internet y sus recursos amplan la capacidad de interaccin personal con estos elementos. Con la teora de la conversacin de Pask, que supone que aprender es por naturaleza un
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fenmeno social, existe tambin compatibilidad por la red de relaciones que ofrecen las nuevas tecnologas. La teora del conocimiento situado de Young seala que el conocimiento es una relacin activa entre el individuo y un determinado entorno, y adems el aprendizaje se produce cuando el aprendiz est envuelto activamente en un contexto complejo y real; en este caso tambin Internet propicia innovadores entornos. Y finalmente la teora de accin comunicativa de Habermas, sustentada en el rigor, la racionalidad y la crtica, impulsando cierta capacidad de expresarse, hacerse entender y actuar coherentemente, tambin es congruente con las aristas de la telemtica y sus recursos lgicos.
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La salvedad que vale la pena sealar es que las nuevas tecnologas aplicadas a la educacin, especialmente Internet, ofrecen "realismo" y no "realidad". Esto significa que queda pendiente un imperativo tico como responsabilidad de la persona para ensamblar el andamiaje de la informacin y el conocimiento con las circunstancias histricas. De hecho, lo mismo ocurre con los aprendizajes tradicionales: se corre el riesgo de que se queden en teora, en las aulas, en las bibliotecas y en los laboratorios. La efectividad pedaggica de las nuevas tecnologas demanda la desmitificacin de al menos tres aspectos: a) que la computadora va a ahorrar trabajo, b) que la computadora va a sustituir al profesor y c) que Internet y la cultura digital van a hacer desaparecer a los libros. Todo ello es falso: a) elaborar materiales didcticos en multimedia da mucho trabajo, b) la afabilidad humana es insustituible y c) los libros estarn ah, necesitan ser subrayados, diagramados y palpados. En este contexto y desde esta perspectiva, Internet es efectiva pedaggicamente para hacer que aparezcan nuevas formas de trabajo grupal y asincrnicas, ya que posibilita nuevos vehculos de informacin ms veloces y simultneos que superan los obstculos de tiempo y espacio, y permite utilizar ms y mejores recursos: bases de datos, museos, software, bibliotecas digitales, redes especializadas, multimedia, fotos digitales, revistas electrnicas, buscadores, tutoriales, FTP, Clip-art, shareware, etc. Ms all de Internet y de los modelos pedaggicos, existe otro factor importante asociado a las nuevas tecnologas de la informacin y las comunicaciones (NTIC): la informacin, es decir, el ente articulador y epistemolgico entre los usuarios educativos y los ordenadores. En efecto, una de las mayores preocupaciones actuales de los sistemas educativos, en los pases desarrollados, es el acceso y la produccin de "informacin". As lo demuestra el libro Las fuentes de informacin, estudios terico-prcticos, publicado recientemente en Espaa, que presenta la produccin colectiva de un grupo de distinguidos catedrticos, coordinados por Isabel de Torres Ramrez, de la Universidad de Granada. La obra se divide en cuatro apartados: el primero aborda la recuperacin de la informacin y sus fuentes; el segundo trata sobre la bsqueda de la informacin; el tercero presenta los instrumentos para identificar, localizar y evaluar la informacin, y el cuarto termina con instrumentos especficos para la identificacin de repertorios, catlogos, bases de datos y redes. Si el conocimiento es poder, lo que alimenta el apetito epistemolgico es la informacin. Umberto Eco, en su obra El pndulo de Foucault escribe: "[...] no hay informaciones mejores que otras, el poder consiste en ficharlas todas, y despus buscar conexiones". Efectivamente, en las sociedades informacionales o ms desarrolladas, la lgica poltica y econmica se sustenta en una innovadora triloga: el capital debe ser el humano, el sistema de produccin debe estar organizado sobre
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un aparato de conocimiento e informacin, y la materia prima es consubstancial y paradjicamente conocimiento e informacin. En este contexto, el desarrollo cientfico se desenvuelve en estas mismas coordenadas, y desde la informacin de los cdigos genticos hasta los microprocesadores de las nuevas tecnologas estn embriagados de informacin y conocimiento. Si la informacin es el hecho que comunica (Recueil de documentation et information, ISO, 1998) y es, a su vez, proceso y resultado (el hecho de comunicar algo y el resultado de esa comunicacin), y por ende genera una modificacin mental, podemos decir que tiene mucho que ver con lo educativo. Por cierto, el proceso de enseanza-aprendizaje, desde la perspectiva docente, implica facilitar el acceso a nuevos conocimientos utilizando diversas estrategias didcticas de informacin (libros, separatas, artculos, enciclopedias, Internet, etc.). Desde el punto de vista del estudiante, por otro lado, implica construir nuevos conocimientos utilizando experiencias cotidianas y conjugndolas con la informacin que brinda el docente y con otros medios. En la actualidad, a pesar de nuestras carencias, es absurdo imaginarnos una educacin mediocre, ya que las fuentes de informacin cada vez ms nos acorralan e inundan. Nuestro problema no es la falta de informacin, sino que la mayora de docentes no canalizan adecuadamente el potencial latente de informacin que nos rodea. Hoy en da tenemos vertiginosos medios de comunicacin por Internet, particularmente de prensa escrita, que circulan hasta el ltimo rincn del pas; adems contamos con infocentros y cibercafs en todos los departamentos, y poco a poco los ciudadanos caen en la cuenta que es mejor invertir en un PC que en otros aparatos triviales. En una hora de navegacin cuyo coste es igual a una cerveza, un paquete de cigarrillos u otro gasto recurrente podemos acceder a un mundo insondable de informacin que enriquece nuestros conocimientos, bien sea para preparar una clase o para complementar una tarea. El problema crucial de nuestra realidad educativa puede tener dos vertientes: por un lado, el desconocimiento de cmo utilizar la informacin en el proceso de enseanza-aprendizaje, yendo mucho ms all de los tradicionales libros de texto e incorporando otras fuentes de informacin ms "seculares" o menos tradicionales y, por otro lado, la falta de conocimiento sobre el uso de nuevas tecnologas de la informacin y comunicaciones, concretamente de Internet y el correo electrnico.

2. Pedagoga informacional: ensear a aprender en la sociedad del conocimiento

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Los antecedentes propuestos en la primera seccin no agotan o resuelven algo ms profundo: cul es el modelo pedaggico que demandan las NTIC y la sociedad informacional? En efecto, el giro copernicano que se vive en las sociedades actuales y la transicin de la era postindustrial a un escenario global pautado por lo informacional demandan un nuevo sistema educativo, tal como seala el socilogo Sergio Vilar: "La sociedad en que vivimos, especialmente sus centros de enseanza, se encuentran anclados en una vieja racionalidad: la que dimana de la lgica aristotlica, la de las divisiones metodolgicas cartesianas y la del determinismo newtoniano...ms que una reforma de la enseanza, es necesaria una revolucin del pensamiento, en la elaboracin de nuestras construcciones mentales y en su representacin. En pos de esas finalidades, la conjuncin de las nuevas tecnologas con mtodos transdisciplinarios es la que puede ofrecer una inteligencia estratgica y a la vez estrategias inteligentes ...". Esta revolucin del pensamiento, que implica una verdadera transformacin educativa, no puede sustentarse en los enfoques pedaggicos tradicionales; en efecto, los grandes cambios educativos empiezan en el aula, en una relacin pedaggica definida entre el docente y sus estudiantes. El punto de partida es pedaggico. A lo largo de la historia educativa de la humanidad, la concepcin de pedagoga como universal ha evolucionado, condicionadamente, por los andamiajes sociales, culturales e ideolgicos de los pueblos. La pedagoga pas de un servicio domstico de la sociedad esclavista griega a un modus operandi de transmitir formalmente conocimientos para preservar la cultura o un orden social establecido sistema educativo. Sin embargo, todo enfoque pedaggico ha contado con un adjetivo circunstancial determinado por los nfasis de la comprensin educativa; as, por ejemplo, Pedagoga del oprimido, de Freire, denunci la "educacin bancaria", dando pautas para plantear una "pedagoga de la liberacin". Las teoras o corrientes pedaggicas han oscilado en enfoques ms o menos centrados en el docente o en el estudiante. Con todo, en la actualidad, ante las encrespadas aguas de la globalidad, las sociedades se debaten en la transicin para llegar a constituirse en sociedades informacionales, sociedades del conocimiento o sociedades del aprendizaje, sustentadas en la vorgine de las nuevas tecnologas de la informacin. Ante estos retos es necesario replantear el quehacer pedaggico como base educativa para formar al ciudadano de estas posibles ciudades. En los anlisis sociolgicos actuales (Castells, Cornella, Vilar, entre otros) se pone de manifiesto la "sobreinformacin" y las "infoestructuras"; es ms, se despliegan las nuevas ecuaciones para pensar en estas sociedades informacionales considerando las economas informacionales y la cultura de la informacin; asimismo, se definen las nuevas habilidades informacionales (literacy skills) yuxtapuestas y anlogas a las emergentes manifestaciones de los "analfabetismos funcionales" (informtico, idiomtico e informacional). Estos escenarios demandan una nueva arquitectura educativa que apunte al aprendizaje de por vida (lifelong learning) y apueste por l, lo que implica entablar una nueva hiptesis educativa: ensear a aprender y sobre todo utilizar adecuadamente la informacin en el proceso de enseanza-aprendizaje. Se plantea entonces una nueva hiptesis, un nuevo enfoque para comprender el quehacer educativo llamado pedagoga informacional, ante el cual los docentes y estudiantes deben asumir un nuevo rol de "mediaciones" entre la experiencia humana y la informacin existente, y sobre todo caer en la cuenta de que la informacin debe ser
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punto de partida y de llegada en el proceso de enseanza-aprendizaje. Desde esta perspectiva, un macrosupuesto de la pedagoga informacional radica en que los verdaderos rendimientos educativos para responder a las exigencias de aprender para toda la vida implican el uso de la informacin en todas sus dimensiones: acceso, anlisis, interpretacin, evaluacin, produccin, etc. Pero este nuevo paradigma no es en s mismo una respuesta teortica, sino que cuenta con implicaciones prcticas de carcter laboral. Por ejemplo, cada vez ms la generacin, proceso y transmisin de la informacin configura los sistemas productivos, financieros y polticos, y en el campo laboral, ms all de las leyes de retorno decreciente de los tangibles, los "trabajadores del conocimiento" acceden a ms y mejores empleos, ya que la sociedad industrial, con sus aparatosas maquinarias y lneas de obreros inmensas, da paso a la cultura del microchip, de la informacin, de la telemtica y de la robtica, en donde predomina la informacin y el conocimiento como el capital por excelencia. La pedagoga informacional, por su propia conceptualizacin, est ntimamente relacionada con las tecnologas de la informacin y las comunicaciones (TIC). Efectivamente, tal como seala Berta Sola Valds, "el impacto de las nuevas tecnologas en el rea de la informacin y la comunicacin nos lleva a reflexionar sobre los mtodos y procesos educativos [...]; el potencial que ofrece Internet para la educacin es enorme si tomamos en cuenta que para el sistema educativo lo ms importante es la informacin y el conocimiento".
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Pero, cul es la relacin entre esta teora pedaggica y la sociedad informacional? Tal como seala Carlos Frade citando a Castells, la sociedad informacional es "una forma especfica de organizacin social en la que la generacin, el procesamiento y la transmisin de la informacin se convierten en fuentes fundamentales de productividad y poder". De ser as, los centros educativos, y en ellos las aulas, y por ende sus docentes y estudiantes, debern asumir que la informacin es lo crucial y el punto neurlgico para articular los sectores educativos y productivos; es decir, el sistema educativo debe preparar ciudadanos para estas nuevas formas de produccin y de poder. Sobre esto escribe Cornella en su ensayo que "una poblacin educada es parte de la poltica industrial" de una nacin, y seala que las polticas educativas deben perfilarse hacia el enfoque competitivo de la economa nacional. Asimismo, citando al premio Nobel Gary Becker (1997), Cornella argumenta que la educacin de la poblacin es el mejor "salvavidas" de una economa; en este contexto, toda inversin en educacin es un "seguro" frente a la fragilidad de las burbujas especulativas y burstiles. Ahora bien, el reto siguiente ser conceptualizar los lmites y alcances de lo informacional como tal. Definir la categora informacional nos remite automticamente a la concepcin de informacin, trmino que posee dos vetas hermenuticas: por un lado, el valor estadstico que designa el grado de probabilidad de que un fenmeno se produzca dentro de un sistema; por el otro, el valor de significacin, que permite descodificar un determinado fenmeno e inquirirlo. Desde esta perspectiva, la informacin para ser "tratada" requiere conocimiento o capacidad epistemolgica, lo que permite su descubrimiento e interpretacin. La informacin y su entorno informacional, es decir, las diversas fuentes Internet, bases de datos, medios de comunicacin, la realidad misma, los aportes de las ciencias, libros, revistas, en la actualidad desbordan la capacidad de asimilacin humana y pueden llegar a producir una verdadera "infoxicacin" (Cornella). Esta complejidad de fenmenos estadsticos y significativos posibilitan un espectro, ante
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el cual los aprendices o estudiantes orientados por el docente pueden entablar un verdadero dilogo y construir aprendizajes significativos, mediante metodologas innovadoras, tales como seguimientos temticos informacionales (portafolios), bsquedas especializadas, redes de trabajo temticas, microbases de datos segn asignaturas, lecturas digitales alternativas, foros y discusiones virtuales por medio de lecturas digitales, conceptualizaciones icnicas con imgenes digitales, uso de prensa digital, entre otras. El clsico y lancasteriano "yo enseo, t aprendes" y todo su entorno comienza a ceder espacios a un nuevo paradigma, en el que, tal como describen Coderech y Guitert, "las nuevas tecnologas, especficamente los sistemas telemticos, son medios interesantes para introducir pedagogas alternativas y potenciar cambios en las estructuras educativas".
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Desde Freire hasta nuestros das el avance y la innovacin en materia pedaggica ha sido relativamente lento, teniendo en cuenta el dinamismo cientfico en otras reas. Cuando actualmente se propone la concepcin de pedagoga informacional, lo ms cercano al concepto como antecedente que encontramos es el trabajo de Mara Adlia Aparacida de Souza (profesora de la Universidad de Campinas, Brasil), que present el informe "Pedagoga cidad e tecnologa da informao: um projeto piloto para a periferia sul da ciudade de So Paulo"; no es casualidad que esta propuesta surja en Brasil, y que en su base tenga una plataforma de movimientos sociales y populares siguiendo a Freire. El objetivo fundamental del proyecto es "aprovechar las posibilidades tecnolgicas disponibles para difundir la informacin, generar demandas y, con ellas, estimular un dilogo ms objetivo y consecuente dentro de la comunidad, y de sta con las instituciones pblicas y privadas que ofrecen y gestionan servicios de inters colectivo. Adems, se busca instituir un proceso pedaggico, de modo que valorice la memoria de las luchas urbanas de los movimientos sociales. Para De Souza lo importante de su plataforma es acceder a una informacin vlida y confiable, sin filtros previos, pero, adems, la informacin es la estrategia clave y fundamental de la nueva dinmica social. Sin lugar a dudas, cuando se propone una pedagoga informacional desde Amrica Latina, no podramos obviar los aportes y fundamentos metodolgicos de Freire, ya que estamos ante un nuevo fenmeno de alfabetizacin funcional. Segn Freire, la alfabetizacin tradicional, por la que l abog, supona "un aprender a escribir su vida, como autor y como testigo de su historia"; dicho de otro modo por l mismo: "alfabetizar es concienciar". En la actualidad sucede lo mismo. Tenemos la imperiosa necesidad de tomar conciencia de las coordenadas de la sociedad del conocimiento, y adems la tarea de crear, administrar, seleccionar, procesar y difundir informacin, educativo.
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como una herramienta fundamental para el desarrollo

"Una vez ms los hombres, desafiados por la dramaticidad de la hora actual, se proponen a s mismos como problema. Descubren qu poco saben de s, de su puesto en el cosmos, y se preocupan por saber ms. Por lo dems, en el reconocimiento de su propio saber de s radica una de las razones de esa bsqueda. Instalndose en el trgico descubrimiento de su poco saber de s, hacen de s mismos un problema. Indagan. Responden y sus respuestas los conducen a nuevas preguntas. El problema de su humanizacin, a pesar de haber sido siempre, desde un punto de vista axiolgico, su problema central, asume hoy el carcter de preocupacin ineludible" (Freire, 1969). Estas palabras de Freire, con las que inicia
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su Pedagoga del oprimido, tienen en la actualidad una peculiar vigencia, no slo por el poder la informacin en relacin con el destino del cosmos, sino por el desbordamiento de la informacin que ha agudizado la crisis de identidad, y por ende el surgimiento de las nuevas "prescripciones" y "adherencias" que configuran los escenarios globales.

3. Incidencias del enfoque pedaggico en lo educativo

La predestinacin educativa, cada vez ms, se encamina a una comprensin pautada por las NTIC, el conocimiento, la informacin y las capacidades autnomas y permanentes de aprendizaje; por ejemplo, al observar las recomendaciones estratgicas del Informe de la Comisin al Consejo y al Parlamento Europeo, "Concebir la educacin del futuro y promover la innovacin con las nuevas tecnologas" (Bruselas, 2000), descubrimos los siguientes tpicos: 1. Valorizar el capital de conocimientos; 2. Estimular la observacin y uso de las tecnologas; 3. Formular una visin compartida; 4. Desarrollar anlisis prospectivos; 5. Gestionar y promover la innovacin; 6. Emprender experiencias innovadoras; 7. Favorecer el desarrollo de la calidad, y 8. Reforzar la cohesin social. Dicho de otro modo y de forma sinttica: ingresar al umbral de las ideas, por medio de las TIC; ello se puede lograr desde una pedagoga informacional, anloga y consecuente con las sustantivas ideas que orientan el devenir educativo hacia las sociedades del conocimiento, del aprendizaje y, sobre todo, a la sociedad informacional. A continuacin presentamos las incidencias de la pedagoga informacional en la hiperestructura educativa, es decir, en los grandes bloques sistmicos que comprenden lo educacional: currculum, escuela, docente, estudiante, evaluacin, didctica y entorno. Currculum. Las tendencias curriculares contemporneas giran en torno a diferentes corrientes y/o teoras, entre las cuales se encuentran las siguientes: conversacin de Pask, constructivismo de Vygostki, conocimiento situado de Young, accin comunicativa de Habermas, orientacin cognoscitiva de Kholberg, y no hay razn para no agregar a esta enumeracin la visin informacional planteada a partir de la obra de Castells. Asimismo, los enfoques educativos, desde el punto de vista estructural, cada vez ms se inclinan hacia los siguientes supuestos: a) los nuevos enfoques sobre los aprendizajes (aprender a aprender, aprender toda la vida y aprender a conocer, ser, hacer y convivir); b) el advenimiento y uso de las NTIC; c) trabajo en redes y clusters; d) complejidad e incertidumbre; e) los nuevos analfabetismos funcionales (literacy skills), y f) la informacin y lo informacional.
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Teniendo en cuenta que el currculum debe responder a tres preguntas fundamentales, qu se aprende?, cmo se aprende? y cul es el entorno de aprendizaje?, y a la vez debe considerar factores condicionantes (social, histrico, econmico, poltico, filosfico y cientfico) y condiciones sustanciales (antropolgica, epistemolgica, psicolgica, biolgica), se puede llegar a definir un conjunto de fundamentos curriculares que sustentan un modelo innovador llamado "modelo curricular para la sociedad del conocimiento", el cual tiene como centro a la colectividad o redes de estudiantes, quienes estn circunstancialmente condicionados por el uso de NTIC, la informacin y el conocimiento, factores que articulan con la realidad global en todas sus expresiones. En este contexto, la definicin curricular puede tomar en cuenta cuatro importantes factores, asociados entre s e interrelacionados dinmicamente: El aprendizaje centrado en las redes de estudiantes. La informacin como fuente del aprendizaje. El conocimiento como punto de llegada y punto de partida. Las NTIC como medio o instrumento articulador, entre todo lo anterior.

Escuela. Cmo se debe concebir el centro escolar ante la pedagoga informacional? Ante todo, como una comunidad de aprendizaje o en aprendizaje, es decir, organizada en equipos de trabajo, que permitan administrar y mediar la sobrecarga de informacin existente, no slo en el mbito de la ciencia, sino por lo que respecta a toda la informacin que puede generar un valor agregado en el proceso de enseanza-aprendizaje. En este contexto, la escuela debe transformarse en un "centro de acopio informacional", y debe destinar un espacio central la biblioteca? como depsito y fuente de informacin, que se articule con el docente, con los estudiantes y con el aula. En este contexto, y desde esta perspectiva, el liderazgo de la direccin para orientar el curso informacional y para exigir o evaluar la produccin de informacin local es de vital importancia, porque, en efecto, no se trata solamente de recibir y administrar informacin, sino tambin de crear o producir nueva informacin como principal producto del quehacer educativo local. Dicho de otro modo, se trata de
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"interactuar" informacionalmente con el entorno, con las fuentes documentales, con las ciencias y con los medios de informacin, en una relacin dialgica que implique recibir y producir informacin, lo que exigir crear en la escuela una infoestructura, o una plataforma informacional. Si no hay produccin de informacin, la escuela se transforma en un ente mimtico que reduplica o repite un saber ante el cual se desconoce su origen, y ello es sinnimo de pobreza, subdesarrollo y exclusin. Docente y estudiante. El docente ante la pedagoga informacional debe transformarse en un pedagogo investigador, que debe propiciar aprendizajes significativos en una verdadera mediacin entre: 1. La experiencia de los estudiantes; 2. La informacin existente, y 3. La produccin colectiva de nueva informacin. En efecto, "los nuevos entornos de enseanza-aprendizaje exigen nuevos roles en los docentes y estudiantes. La perspectiva tradicional en educacin superior, por ejemplo, del docente como nica fuente de informacin y sabidura y de los estudiantes como receptores pasivos debe dar paso a papeles bastante diferentes. La informacin y el conocimiento que se puede conseguir en las redes informticas en la actualidad es ingente".
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Estos nuevos paradigmas exigen al docente actual acceder a nuevas herramientas (literacy skills) informticas e idiomticas, y sobre todo crear nuevas estrategias para acceder a la informacin pertinente y oportuna, y para comunicarse en redes con otros docentes, de modo que se trabaje en nuevos equipos digitales. Por su parte, los estudiantes debern dejar la pasividad tradicional y transformarse en un agente activo en la bsqueda de informacin. Adems, debern trabajar colectivamente en equipo intentando en todo momento acceder a la informacin pertinente, administrar e interpretar la informacin y, sobre todo, "crear" informacin. Finalmente, sobre el tema de docentes y estudiantes desde la perspectiva informacional, habra que plantear la idea de aprendizaje en entornos virtuales, es decir, educacin telemtica, en donde los actores protagonistas estn distantes y utilizan la red de Internet como herramienta de comunicacin. Desde esta perspectiva, la tradicional lectio se disipa e ingresan en la arquitectura educativa cuotas ms amplias de responsabilidad, autonoma y principalmente de informacin pertinente. Evaluacin. Los procesos de evaluacin educativa tradicionales se pueden definir,
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en trminos generales, bajo las siguientes coordenadas: 1. Slo se evala al alumno; 2. La evaluacin se centra en los resultados; 3. Slo se evalan los efectos observables; 4. No se contextualiza la evaluacin; 5. Se evala para controlar; 6. Se utiliza la evaluacin como instrumento de poder; 7. Se evala para preservar, y 8. No se propicia la evaluacin honesta. En este contexto y desde esta perspectiva, los procesos evaluadores se debaten entre una bsqueda obsesiva de confiabilidad y validez, y unas metodologas que ostentan cierto cientificismo centradas en el instrumento (medicin), pero dejando de lado factores fundamentales en torno al objeto de evaluacin. Generalmente, las definiciones de evaluacin apuntan a tres vertientes y apuestan por ellas: obtencin de informacin (medicin) + juicios de valor (contra un baremo) + toma de decisiones (asignar un cdigo hermenutico de nota) (Terri D. Tenbrink, Mara Antonia Casanova), aunque en la prctica lo que predomina es el cmulo de informacin muchas veces mal obtenida y mal medida para elaborar juicios de valor subjetivizados y luego no tomar decisiones coherentes. En nuestro espectro cultural evaluador se manejan dos constantes que muchas veces se confunden: evaluacin y medicin. Incluso, dada la influencia estadounidense, se comete un error gravsimo cuando se traduce el concepto assesment, cuyo significado es "valuacin"; y aqu es importante detenerse momentneamente: measurament es "medicin", assesment es "valuacin" y evaluation es "evaluacin". Nuestro enfoque pedaggico exige centrarse en la valuacin, en los juicios de valor, lo cual es ms amplio y considera otras variables menos visibles pero existentes, circunscritas a la realidad que debe ser evaluada. En general medimos, y sobre los datos estadsticos sacamos conclusiones, pero no consideramos el entorno inmediato que determina a los alumnos o escuelas que se evalan. Desde este punto de vista, tenemos que romper con los cnones tradicionales centrados en la "nota"; la evaluacin como proceso formativo y sumativo supera el establecimiento de un signo matemtico. Ms bien, la evaluacin es un proceso anlogo al propio aprendizaje y como tal debe considerar otras variables, como la madurez, la responsabilidad, la integridad, etc. Ciertamente, es necesario valuar la calidad de informacin que se maneja y la calidad de informacin que se produce. Didctica y entorno. La didctica de la pedagoga informacional asume todos los recursos asociados a la informacin, entre los que se destacan: Internet, medios de comunicacin, libros, CD-ROM y otros datos estadsticos y significativos que estn en el entorno aportando algn indicio informacional. Sin embargo, no es novedoso que ello sea informacin. Lo que s cambia es el lugar de estos referentes, ya que la pedagoga informacional exige que estos recursos ingresen al aula y se conviertan en una plataforma para el proceso de enseanza-aprendizaje. La informacin, desde el punto de vista didctico, incluye los datos tangibles e intangibles que posibilitan nuevos conocimientos, o bien la base sobre la cual se piensan, discuten, analizan y proponen ideas y proyectos. Dicho con otras palabras, ya no basta con que exista un libro de texto y un retroproyector de acetatos para desarrollar una clase; ahora se necesitan: a) los diversos partes noticiosos para discutir la problemtica social, cultural, econmica y poltica; b) los motores de bsqueda para acceder a informacin pertinente y a antecedentes sobre el tpico estudiado; c) el correo electrnico para comunicarse con ms eficiencia; d) la creacin de redes de trabajo para optimizar los grandes volmenes de informacin; e) los espacios virtuales o digitales para registrar o discutir la informacin, y f) la creacin de una nueva cultura acadmica sustentada en el aprendizaje permanente;

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entre otras formas o expresiones didcticas. Internet e investigacin. Sin lugar a dudas, una de las principales tareas educativas es la investigacin, o al menos el fomento de la investigacin; desde los niveles bsicos, pasando por el medio hasta el superior, la investigacin como sinnimo de produccin de conocimiento o de informacin es crucial. Generalmente se hace investigacin bibliogrfica, bsica, aplicada, experimental, etnometodolgica, estadstica o de campo, y en cualquiera de los casos siempre ser necesario recurrir a fuentes de respaldo, bien sea para consolidar antecedentes, para fundamentar los problemas o para teorizar. Asimismo, tradicionalmente utilizamos como fuente de consulta las bibliotecas y, por tanto, los libros. Sin embargo, en la actualidad, bajo el enfoque informacional, Internet nos abre nuevos espacios y horizontes insondables para acceder a ms y mejor informacin. Una de las herramientas ms poderosas para la investigacin, utilizando Internet, son los motores de bsqueda browsers, que se dividen en cuatro tipos: lgicos o booleanos, de proximidad, de existencia y de exactitud. Existen buscadores muy conocidos: Yahoo, Altavista, Metacrawler, Google, entre otros; encontramos adems motores de bsqueda especializados o tambin llamados buscadores de buscadores, tales como Guame, Studyweb, Image Search, entre otros, y una categora ms, los multibuscadores, los cuales permiten bsqueda simultnea, como por ejemplo Euroseek, All4one, Metacrawler, Savysearch, Metasearch, Alleurope, Copernic99, Infoseek Express. Los motores de bsqueda, bien utilizados, nos llevan a bases de datos, revistas, journals, bibliotecas y un sinfn de sitios estratgicos que pueden nutrir la investigacin del docente y del estudiante. Para utilizar correctamente los motores de bsqueda como una estrategia informacional se debe planificar la bsqueda mediante una estrategia adecuada, estableciendo una agenda que responda, ms o menos, a estas preguntas: qu busco?, cmo lo busco?, dnde lo busco?, etc. Por ejemplo, cuando iniciamos una bsqueda temtica, es prudente elaborar un listado de trminos asociados; si utilizamos buscadores booleanos, podemos incorporar recursos estratgicos para mejorar la bsqueda, como aplicar Y, para integrar dos variables; NOT, para excluir variables; OR, para ampliar; +, para asociar; *, para relacionar. Tambin se puede utilizar la bsqueda por campos (autor, AU=; ttulo, TI=; revista, JN=; ao, YR>=since; materia, SU=; palabra clave, KW; texto completo). Acto educativo. El aforismo de que "no hay educacin sin el comportamiento reflexivo" podra poner en discusin nuestro discurso, ya que en no pocas oportunidades se ha planteado el tema de la educacin telemtica como expresin de lo informacional; en efecto, es imposible educar cuando no hay relacin humana, aunque la virtualidad, si bien no ofrece realidad, s que ofrece realismo posibilita la relacin en determinados espacios que permiten la creatividad y la innovacin, con lo que da el respectivo constructivo protagonismo al estudiante. Asimismo, la virtualidad informacional posibilita asincronismo en el marco de relaciones comunicacionales personales y colectivas (al menos en la UOC, la plataforma informacional permite estas experiencias). En la formacin virtual el acto educativo debe estar asociado a un principio fundamental: nadie ensea, alguien puede aprender; y es que, ciertamente, si el centro del modelo o protagonista debe ser el estudiante, ms an en la formacin virtual, en donde casi todas las responsabilidades estn delegadas al discente. Sin lugar a dudas, este protagonista el estudiante y el escenario la plataforma virtual requerirn una buena planificacin para el aprendizaje y buenos materiales que faciliten y orienten el proceso.
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Un medio educativo nuevo como lo es Internet requiere estrategias nuevas, entre las cuales pensando en el acto educativo se encuentran una serie de crculos concntricos al estudiante, en que destacan la tutora, los materiales educativos digitales, las bases de datos, las bibliotecas, las comunidades virtuales de aprendizaje (Rheingold), hasta llegar a otros horizontes ms presenciales que permitan consolidar los procesos, como las prcticas, las experiencias de trabajo o bien los encuentros casuales entre estudiantes y tutores no formales. En sntesis, el acto educativo como voluntad consciente de educacin de profesores y de estudiantes s encuentra en la Red una arquitectura de espacios muy amplios para enarbolar una educacin de calidad, ya que la Red misma, bajo la acepcin que se ha presentado, es el lugar fontanal de la informacionalidad, y a su vez herramienta, vehculo y subtensin de posibilidades para la educacin del futuro.

4. A modo de conclusin
Sin lugar a dudas, desde los tres puntos de vista planteados, la conclusin apunta a sealar el significativo valor de una pedagoga informacional asociada al uso de las nuevas tecnologas de la informacin y las comunicaciones (NTIC), pero ms que un medio didctico, las NTIC representan un nuevo escenario para comprender el fenmeno educativo, que implica una nueva cultura organizacional y pedaggica. Las NTIC superan la visin reductiva de comprenderlas como un instrumento excepcional en la educacin; poco a poco avanzan invadiendo la privacidad de los espacios educativos tradicionales, de modo que empiezan a ser utilizadas en las prcticas cotidianas del docente. As, el uso de correo electrnico, de los motores de bsqueda y de chat con fines educativos, ya se incorporan en la planificacin didctica tradicional, y en algunos sistemas se comienza a pensar en la educacin digital o virtual como medio de actualizacin y capacitacin permanente, e incluso como medio de desarrollo acadmico profesional accediendo a grados y posgrados, con lo que se revoluciona la concepcin pedaggica tradicional. No obstante, ante la vertiginosa velocidad de los cambios educativos, y ante el avance de las NTIC, cada vez ms se debe desarrollar el pensamiento educativo, es decir, es necesario definir las aristas de la pedagoga y de la didctica en toda su comprensin. Dicho de otro modo, repensar la pedagoga y la didctica para la educacin telemtica e intentar crear una pedagoga alternativa... una pedagoga informacional. La cautela, ante las brechas y limitaciones, debe ser un paso previo fundamental. Si bien el desarrollo de una sociedad informacional se percibe en el horizonte cercano, no debe olvidarse que tras la vorgine tecnolgica y de desarrollo estn las personas, y en este mundo de relaciones humanas debe privar un marco axiolgico sustentable. De hecho, es as como el carcter o talante de lo "pedaggico" humaniza lo "informacional", y no se trata de una dicotoma, sino de una unidad sustantiva entre la persona y sus principales caractersticas taxonmicas. En efecto, cuando hablamos de racionalidad ello supone la inteleccin de la informacin, o bien, la interpretacin, codificacin, creacin, reflexin y discusin sobre tpicos informacionales; la persona, en esencia, tiene conciencia histrica debido a su capacidad de crear, conservar y manipular informacin; somos cada vez ms seres
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informacionales. Hoy por hoy, parafraseando a Descartes, podemos asentir: "Me informo y luego existo". Una persona aislada de lo informacional puede sobrevivir en las rutinas y oscilaciones de lo cotidiano, pero no puede dialogar con el devenir de la nueva sociedad que se est forjando y emancipando sustentada en el conocimiento, el aprendizaje permanente y el desarrollo tecnolgico.

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