UFSM

Dissertao de Mestrado

JORNALISMO E CULTURA DA CONVERGNCIA: A NARRATIVA TRANSMDIA NA COBERTURA DO CABLEGATE NOS SITES EL PAS E GUARDIAN Maurcio Dias Souza

PPGCOM

Santa Maria, RS, Brasil 2011

Universidade Federal de Santa Maria Centro de Cincias Sociais e Humanas Departamento de Cincias da Comunicao Programa de Ps-Graduao em Comunicao Mestrado em Comunicao Miditica

A Comisso Examinadora, abaixo assinada, aprova a proposta de qualificao da dissertao de Mestrado JORNALISMO E CULTURA DA CONVERGNCIA: A NARRATIVA TRANSMDIA NA COBERTURA DO CABLEGATE NOS SITES EL PAS E GUARDIAN elaborada por Maurcio Dias Souza Como requisito parcial para obteno do grau de Mestre em Comunicao COMISSO EXAMINADORA:

Dr. Luciana Pellin Mielniczuk (Presidente/Orientador) Dr. Eduardo Campos Pellanda (PUCRS) (Primeiro arguidor) Dr. Debora Cristina Lopez (UFSM/CESNORS) (Segundo arguidor) Dr. Eugnia Mariano da Rocha Barichello (UFSM) (Suplente) Santa Maria, maro de 2011.

Dedicatria
Adriana Wentzel, minha esposa, pelo amor e carinho que temos um pelo outro desde 1997, pelo companheirismo, mesmo diante da distncia nos ltimos dois anos, por incentivar-me a ingressar no mestrado e por ter escutado muitas histrias, questionamentos e devaneios relacionados com esta pesquisa. Tambm dedico este trabalho a Ingrid, minha filha, que me ensina a viver e a valorizar o que h de melhor no mundo: o amor fraterno, o beijo de uma filha, o sorriso de uma criana e a alegria.

Agradecimentos
Em primeiro lugar, agradeo a Deus por todas as ddivas recebidas nos ltimos anos, em especial, as relacionadas com o mestrado. Agradeo a todas as oportunidades e a todas as pessoas que colocastes no meu caminho para o desenvolvimento deste trabalho. No h como listar todas, mas menciono as principais. Adriana e Ingrid pelo amor, companheirismo, compreenso e por sempre oferecerem-me o apoio que precisei. minha me, Marisa Niederauer Dias, pelo suporte em diversas questes. Ao meu pai, Felipe da Mota e Souza, pela serenidade e por acreditar em mim. tia Seila Souza pelo carinho, pela imensa generosidade e por sempre ter apostado no meu potencial. Aos meus sogros, Marlene e lio Wentzel, pelo apoio e a todos os parentes emprestados (The Wentzels) e amigos de So Paulo pela hospitalidade e pela baguna de fim de ano. Aos amigos pelos momentos compartilhados, em especial, s verdadeiras amizades de Anderson Santos, Mirne Pasqualotto, Eduardo Ritter, Carlos Silveira e Melissa Bonotto. A todos aqueles que partilharam de momentos de angstias e incertezas existenciais e terico-metodolgicas, bem como das alegrias deste turbulento processo de fazer cincia ou, pelo menos, tentar. Obrigado Silvana Dalmaso, Luciana Carvalho, Patrcia Prsigo e Fabiano Maggione pelo companheirismo e pela amizade. A todos que contriburam para os debates nas aulas de Processos Miditicos e Territorialidades e Mdia e Espao Pblico, bem como no Grupo Jornalismo Digital (Jordi). E, tambm, a continuidade destes debates no caminho de volta para casa ou via e-mail e MSN. professora Eugnia Barichello por apresentar questes importantes sobre o mundo da academia e pela maneira serena com que conduz a coordenao do curso. professora Rejane Pozzobon pelo espalhamento da minha incipiente produo acadmica. minha orientadora, professora Luciana Mielniczuk (Luti) por ter acompanhado todo este processo e por exigir-me convenes narrativas para contar a histria que se segue. Aos professores que compuseram a banca deste trabalho, Eduardo Pellanda e Debora Lopez, pelas inestimveis contribuies.

tout le monde (To all the world)

Don't remember where I was I realized life was a game More seriously I took things The harder the rules became I had no idea what it'd cost My life passed before my eyes I found out how little I accomplished All my plans denied So as you read this know my friends I'd love to stay with you all Please smile when you think of me My body's gone that's all A tout le monde (To all the world) A tout mes amis (To all my friends) Je vous aime (I love you) Je dois partir (I have to leave) These are the last words I'll ever speak And they'll set me free If my heart was still alive I know it would surely break And my memories left with you There's nothing more to say Moving on is a simple thing What it leaves behind is hard You know the sleeping feel no more pain And living, all are scarred (Dave Mustaine, Megadeth)

Universidade Federal de Santa Maria Centro de Cincias Sociais e Humanas Departamento de Cincias da Comunicao Programa de Ps-Graduao em Comunicao
Ttulo: Jornalismo e cultura da convergncia: a narrativa transmdia na cobertura do Cablegate nos sites El Pas e Guardian Autor: Maurcio Dias Souza Orientador: Luciana Pellin Mielniczuk

RESUMO

A narrativa transmdia (NT) a forma de contar histrias com o uso combinado de diferentes tipos de plataformas. Cada histria apresentada em uma plataforma representa um trecho da narrativa maior e mostra uma perspectiva distinta, fazendo com que se tenha compreenso adicional da obra. Alm disso, a NT tem a participao ativa da audincia na produo e na ampliao do acesso aos contedos. A presente dissertao estuda como os sites El Pas e Guardian apropriam-se de princpios norteadores do modelo NT para contar a histria Cablegate - documentos diplomticos trocados entre as embaixadas norte-americanas e a Secretaria de Estado dos EUA. Os documentos foram encaminhados anonimamente ao site da organizao ativista WikiLeaks, responsvel por repassar s empresas jornalsticas. Observou-se que a histria contada pelos dois grupos jornalsticos foi apresentada com o uso de mltiplas plataformas, diferentes formatos de contedos, participao ativa da audincia na elaborao de entrevistas e na recomendao de trechos da narrativa. Com base nesse estudo, reflete-se sobre as particularidades da NT no jornalismo. Palavras-chave: jornalismo digital - cultura da convergncia narrativa transmdia

Universidade Federal de Santa Maria Centro de Cincias Sociais e Humanas Departamento de Cincias da Comunicao Programa de Ps-Graduao em Comunicao
Title: Journalism and convergence culture: the transmedia storytelling in Cablegates coverage by El Pas and Guardian Author: Maurcio Dias Souza Adviser: Luciana Pellin Mielniczuk

ABSTRACT The Transmedia Storytelling (TS) is a story presentation form with integrated use of different types of platform. Each story telling in each platform represents one part of big narrative and shows a distinct perspective, giving to the public an additive compression. Furthermore, the TS has an audience active participation in the production and the circulation of media content. The present dissertation study how El Pas.com and Guardian.co.uk are appropriated of TS core principles to tell the story Cablegate US embassy cables. The documents were mailed anonymously to WikiLeaks site, responsibly to forward to journalistic organizations. Observes that the story tell by two journalistic groups was presented with use of multiple platform, different content form, audience active participation in interview elaboration and in the narrative parts recommendations. With this study, reflect about the TS singularity in journalism. Key-words: digital journalism - convergence culture transmedia storytelling

LISTA DE FIGURAS

FIGURA 1 O cenrio das indstrias de comunicao e informao de 1979 e a expectativa para 2000 na viso de Negroponte (Fonte: Fidler, 1997)............................................................ FIGURA 2 Primeira fase da trilogia cinematogrfica Star Wars, com seus filmes e extenses..................................................................................................................................... FIGURA 3 Segunda fase da trilogia cinematogrfica Star Wars, com seus filmes e extenses..................................................................................................................................... FIGURA 4 A trilogia cinematogrfica Matrix ( esquerda) e suas extenses miditicas ( direita)......................................................................................................................................... FIGURA 5 Mapa encontrado pelos fs de Lost a partir da unio das quatro imagens existentes no verso dos quebra-cabeas..................................................................................... FIGURA 6 Infografia do Estado, publicada em 2 dez. 2010, explica o funcionamento do WikiLeaks................................................................................................................................... FIGURA 7 Pgina do site do El Pas que explica como deve ser feita a leitura dos documentos diplomticos ........................................................................................................... FIGURA 8 Os sites dos quatro jornais (Guardian, El Pas, New York Times e Le Monde) e da revista Spiegel com contedos sobre o Cablegate ............................................................... FIGURA 9 Seo do especial Los Papeles del Departamento de Estado, do El Pas, mostra as empresas colaboradores da cobertura Cablegate e traz links para os especiais.......... FIGURA 10 Especial Los Papeles del Departamento de Estado com os espaos de contextualizao (leras A, B e C) e participao ( letra D)......................................................... FIGURA 11 Pgina inicial do especial do Guardian sobre o Cablegate traz material de contextualizao (letras A, B e C), acesso a todas as matrias por temtica e atualizao (D) e espaos de participao (E)...................................................................................................... FIGURA 12 Tuite mais retuitado do Guardian sobre o Cablegate no dia 7 dez. 2010............................................................................................................................................. FIGURA 13 Tuite mais retuitado do El Pas sobre o Cablegate no dia 7 de dez. 2010............................................................................................................................................. FIGURA 14 Tuites mais retuitados de toda tuitosfera no perodo de 28 nov. 2010 e 28 dez. 2010 so do WikiLeaks. O primeiro tuite trata do vazamento e o segundo da cobertura do Guardian..................................................................................................................................... FIGURA 15 Mensagem mais recomendada no Facebook do Guardian sobre o Cablegate, publicada no dia 9 dez. 2010....................................................................................................... FIGURA 16 Mensagem mais recomendada no Facebook do El Pas sobre o Cablegate, publicada no dia 13 dez. 2010..................................................................................................... FIGURA 17 Seo Todos los Cables, do El Pas, com resultado da busca sobre documentos que citam o Brasil................................................................................................... FIGURA 18 Infogrfico em base de dados do Guardian permite consulta s histrias e aos documentos. Na imagem acima, o resultado da busca pelos documentos e matrias sobre o Brasil........................................................................................................................................... FIGURA 19 Matria do El Pas do dia 8 de dezembro traz links externos para Mastercard (A), Visa (B) e ABC News (C)................................................................................................... FIGURA 20 Seo Key Points, do Guardian. sintetiza o material sobre o Cablegate........... FIGURA 21 El Pas usou Facebook para divulgar os documentos secretos que mencionam a Espanha..................................................................................................................................... FIGURA 22 Guardian usou o Twitter para divulgar a cobertura do Cablegate..................... FIGURA 23 Timeline do Twitter do El Pas dos dias 9 e 10 dez. 2010 sobre o Cablegate e a continuidade narrativa entre os blocos A e B........................................................................... FIGURA 24 Matrias do primeiro segmento narrativo trazem links para matrias que se enquadram neste mesmo segmento e no segundo.......................................................................

21 67 68 73 93 123 127 129 130 139 142 158 158 159 161 162 167 168 171 172 173 174 175 177

FIGURA 25 Mensagem do Facebook indica continuidade no site do Guardian sobre a Operao Payback...................................................................................................................... FIGURA 26 Pgina sobre o WikiLeaks no Guardian mostra contedos sobre as trs histrias: Cablegate (A), Afghanistan War Logs (B) e Iraq War Logs (C)............................... FIGURA 27 Site da Juice Media traz srie de seis episdios Rap News................................ FIGURA 28 Vdeo produzido pela New Media Animation faz humor com Assange, Miss A e Miss W.................................................................................................................................. FIGURA 29 Mapa dos cabos diplomticos no Data Blog, no Guardian................................ FIGURA 30 Mscara de Assange usada por manifestantes pr-WikiLeaks um exemplo de capacidade de extrao da narrativa....................................................................................... FIGURA 31 Assange virou personagem de prespio na Itlia............................................... FIGURA 32 Infogrfico mostra os locais de onde foram enviados os documentos diplomticos................................................................................................................................ FIGURA 33 Matria do El Pas remete a pgina que caracterizam as personagens da histria......................................................................................................................................... FIGURA 34 Serialidade no El Pas une histrias do site com a rede Eskup e o Facebook... FIGURA 35 Blog Proyecto [C] revela bastidores da cobertura do WikiLeaks...................... FIGURA 36 Conta especial do Facebook sobre os documentos vazados............................... FIGURA 37 Seo Entre Comillas, da rede social Eskup, com frase do diretor da Diviso de Inteligncia, da Polcia Federal, Daniel Lorenz, sobre o terrorismo na Trplice Fronteira.... FIGURA 38 Post de Miguel Medina na seo Las Reacciones, na rede Eskup, sobre o Open Leaks.................................................................................................................................. FIGURA 39 Timeline do Twitter do Guardian sobre a entrevista com Assange feita pelos internautas................................................................................................................................... FIGURA 40 Fragmento de entrevista feita pelos internautas do Guardian no dia 3 dez. 2010 com Julian Assange............................................................................................................ FIGURA 41 El Pas usou o Facebook para divulgar entrevista com o diretor da publicao

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LISTA DE TABELAS TABELA 1 Princpios da NT......................................................................................... TABELA 2 Noo de narrativa e as particularidades da notcia................................... TABELA 3 Noo de modos de narratividade e as particularidades de notcia............ TABELA 4 Contexto retrico e trplice exigncia da narrativa jornalstica.................. TABELA 5 Mapeamento do volume de material jornalstico sobre o Cablegate nos sites El Pas e Guardian.................................................................................................... TABELA 6 Mapeamento do contedo sobre o Cablegate postado por El Pas e Guardian nas mdias sociais.............................................................................................. TABELA 7 Grupo A (Contextualizao)....................................................................... TABELA 8 Grupo B1 Narrativa El Pas................................................................ TABELA 9 Grupo B2 Narrativa Guardian.............................................................. TABELA 10 Grupo C (Participao)............................................................................. TABELA 11 Resumo da observao dos operadores e relao com os grupos da amostra............................................................................................................................... TABELA 12 Tuites sobre o WikiLeaks e o Cablegate no perodo de 28 de nov. 2010 a 28 dez. 2010.................................................................................................................... TABELA 13 Perfis do Facebook e recomendao s mensagens sobre Cablegate no perodo de 28 de nov. 2010 a 28 dez. 2010....................................................................... TABELA 14 Recomendao das matrias a partir do site............................................. TABELA 15 Cartolas usadas por El Pas e Guardian e a serialidade........................... TABELA 16 Selos do El Pas e serialidade................................................................... TABELA 17 Selo do Guardian e serialidade................................................................ TABELA 18 Performance na seo Q&A do Guardian................................................ TABELA 19 Performance nas Entrevista do El Pas.................................................... 76 100 101 103 145 146 147 148 148 145 155 158 163 164 194 195 197 205 207

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SUMRIO INTRODUO................................................................................................................ 12 1 DA CONVERGNCIA CULTURA DA CONVERGNCIA............................... 1.1 CONVERGNCIA, MIDIAMORFOSE E REMEDIAO...................................... 1.2 CULTURA DA CONVERGNCIA........................................................................... 1.2.1 Convergncia das mdias........................................................................................ 1.2.2 Cultura participativa.............................................................................................. 1.2.3 Inteligncia coletiva................................................................................................ 1.3 CONVERGNCIA JORNALSTICA......................................................................... 1.3.1 Aproximao cultural da convergncia jornalstica............................................ 2 NARRATIVA TRANSMDIA E SEUS PRINCPIOS.............................................. 2.1 NARRATIVA E NARRATIVIDADE........................................................................ 2.2 NARRATIVA TRANSMDIA.................................................................................... 2.2.1 Origens da NT......................................................................................................... 2.2.2 Lgica transmdia................................................................................................... 2.2.3 A transmdia em Star Wars e em Matrix............................................................... 2.3 PRINCPIOS DA NARRATIVA TRANSMDIA...................................................... 2.3.1 Espalhamento X Capacidade de Perfurao........................................................ 2.3.2 Imerso X Capacidade de Extrao...................................................................... 2.3.3 Senso de Continuidade X Multiplicidade............................................................. 2.3.4 Construo do Universo......................................................................................... 2.3.5 Serialidade............................................................................................................... 2.3.6 Subjetividade........................................................................................................... 2.3.7 Performance............................................................................................................ 3 NARRATIVA JORNALSTICA E CONVERGNCIA........................................... 3.1 NOTCIA COMO NARRATIVA................................................................................ 3.1.1 Notcia, narrativa e narratividade......................................................................... 3.1.2 Narrativa jornalstica digital................................................................................. 3.2 NARRATIVA JORNALSTICA NO CONTEXTO DA CONVERGNCIA............ 3.2.1 Produo integrada................................................................................................. 3.2.2 Polivalncia profissional......................................................................................... 3.2.3 Audincia ativa........................................................................................................ 3.2.4 Circulao multiplafatorma................................................................................... 3.3 TRATAMENTO DA NARRATIVA JORNALSTICA E CIRCULAO MULTIPLATAFORMA.................................................................................................... 4 EL PAS E GUARDIAN CONTAM A HISTRIA CABLEGATE........................... 4.1 A HISTRIA: CABLEGATE..................................................................................... 4.1.1 Justificativa da escolha da histria........................................................................ 4.2 OS CONTADORES DA HISTRIA.......................................................................... 4.2.1 El Pas....................................................................................................................... 4.2.2 Guardian.................................................................................................................. 4.3 AMOSTRA.................................................................................................................. 4.4 OPERADORES DE OBSERVAO......................................................................... 18 19 30 32 35 37 41 45 48 49 53 57 60 63 73 76 80 83 86 88 89 90 93 93 98 101 106 106 107 108 110 115 120 121 134 135 135 138 141 147

5 PRINCPIOS DA NT NO JORNALISMO................................................................. 154

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5.1 ESPALHAMENTO..................................................................................................... 5.1.1 Twitter...................................................................................................................... 5.1.2 Facebook.................................................................................................................. 5.1.3 Site........................................................................................................................... 5.2 CAPACIDADE DE PERFURAO E JORNALISMO............................................ 5.2.1 Cabos diplomticos................................................................................................. 5.2.2 Memria e matrias contextuais e relacionais...................................................... 5.2.3 Sites externos........................................................................................................... 5.2.4 Perfurao transmdia............................................................................................ 5.3 SENSO DE CONTINUIDADE E JORNALISMO..................................................... 5.3.1 Continuidade ao nvel do segmento narrativo...................................................... 5.3.2 Continuidade entre segmentos narrativos............................................................ 5.3.3 Continuidade e transmidiao............................................................................... 5.4 MULTIPLICIDADE E JORNALISMO...................................................................... 5.4.1 Histrias paralelas.................................................................................................. 5.4.2 Multiplicidade alternativa...................................................................................... 5.5 IMERSO E JORNALISMO...................................................................................... 5.6 CAPACIDADE DE EXTRAO............................................................................... 5.7 CONSTRUO DE UNIVERSO............................................................................... 5.8 SERIALIDADE........................................................................................................... 5.8.1Cartolas e selos......................................................................................................... 5.8.2 Palavra-chave.......................................................................................................... 5.9 SUBJETIVIDADE....................................................................................................... 5.9.1 Subjetividade em relao narrao.................................................................... 5.9.2 Subjetividade em relao ao formato.................................................................... 5.10 PERFORMANCE...................................................................................................... 5.11 NARRATIVA JORNALSTICA TRANSMDIA.....................................................

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CONSIDERAES FINAIS.......................................................................................... 210 REFERNCIAS BIBLIOGRFICAS........................................................................... 217 APNDICES.................................................................................................................... 226 APNDICE A - MATRIAS MAIS RECOMENDADAS DA LINHA NARRATIVA WIKILEAKS E SEU FUNDADOR NO EL PAS ........................................................... 227 APNDICE B - MATRIAS MAIS RECOMENDADAS DA LINHA NARRATIVA WIKILEAKS E SEU FUNDADOR NO GUARDIAN.................................................... 236 ANEXOS .......................................................................................................................... 245 ANEXO A CABO DIPLOMTICO SOBRE CRISTINA KIRCHNER NO GUARDIAN ..................................................................................................................... 246 ANEXO B CABO DIPLOMTICO SOBRE MADELEINE MCCANN NO EL PAS .................................................................................................................................. 247

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INTRODUO Se voc quer saber como vo as coisas, o buraco est a. V ver voc mesmo, disse rispidamente Homer Collins ao ser interrogado por um jovem franzino sobre seu irmo, Floyd, soterrado na gruta Sand Cave, no Kentucky, no dia 30 de janeiro de 1925. O jovem chamava-se Skeets Miller e trabalhava para o Courier Journal, de Lousville. Miller aceitou o desafio e entrou na gruta procura de Floyd. Ao encontr-lo, comoveu-se com o sofrimento do campons, que estava com a perna esquerda imobilizada. A histria atraiu mais de 1,2 mil jornais e mais de 40 mil pessoas at Cave City para acompanhar o resgate do campons. Skeets Miller recebeu o Pulitzer pela reportagem, considerada um marco para o jornalismo1. O exemplo acima ilustra o interesse de jornalistas e pblico pelas histrias da vida real, sejam de personalidades pblicas ou de pessoas comuns, como o campons norteamericano Floyd Collins. Entre a poca em que Miller escreveu a reportagem at a atualidade, as formas de contar histrias diversificaram-se. Como afirma Schudson (1994), as notcias so compostas de convenes narrativas que variam conforme o tempo e a sociedade. Uma forma de compreender o contexto contemporneo, a partir da relao da sociedade com a mdia, a concepo da Cultura da Convergncia. Para Jenkins (2009a), a convergncia deve ser vista como uma mudana cultural, na qual as diferentes mdias convivem e os produtores e consumidores tm suas relaes e papis modificados. Jenkins (2009a) constata que o pblico, alm de estar mais crtico, exigente e participativo, tornou-se migratrio, isto , busca informaes e entretenimento em diversas plataformas e em vrios formatos de contedos. A partir da noo de Cultura da Convergncia, Jenkins (2004, 2009a) identifica uma forma de contar histrias chamada narrativa transmdia2, a qual caracterizada pelo uso sinrgico de diferentes plataformas. Para o autor, cada narrativa apresentada em uma plataforma deve ser considerada como uma parte de uma histria maior. As trilogias cinematogrficas Star Wars e Matrix so exemplos dessa forma de contar histrias, sendo ambas contadas por meio de filmes e de extenses miditicas, ou seja, de produtos que ampliam diferentes perspectivas ou aspectos da histria, como as personagens secundrias ou as narrativas paralelas principal.

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Conforme Sodr e Ferrari (1986), a histria contada por Skeets Miller pode ser uma das primeiras reportagens. Adota-se nesta dissertao o termo transmdia conforme a reedio revisada de Cultura da Convergncia (JENKINS, 2009a), e no transmiditica, como na primeira edio brasileira do livro.

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A exemplo de Star Wars e Matrix, a narrativa transmdia oferece graus distintos de experincia com a histria em funo da variedade das extenses miditicas. Por exemplo, no cinema h uma experincia social coletiva e uma experincia audiovisual ampliada. No game, a experincia pode ser individual e o jogador sente que pode mudar o direcionamento da histria em funo de seu desempenho. A concepo de narrativa transmdia considera tambm as produes dos fs baseadas em qualquer elemento do universo ficcional como produtos que integram a histria. Em razo do conjunto de caractersticas, Jenkins (2010) diz que a narrativa transmdia um padro constitudo de princpios norteadores que encanta e apaixona produtores e fs. Alm do entretenimento, Jenkins (TRANSMDIA, 2010) afirma que o jornalismo pode contar histrias sob o formato transmdia. O autor lembra que o tratamento das revistas, ao aprofundar as notcias apresentadas em jornais, sites e programas de rdio e televiso, ajuda a ampliar e contextualizar a narrativa. As revistas abordam as histrias de formas distintas dos demais produtos jornalsticos. Segundo Jenkins (TRANSMDIA, 2010), o importante que cada plataforma seja utilizada de modo a contribuir de forma distinta para o entendimento do todo funo chamada pelo autor de compreenso adicional. Em conformidade com as consideraes de Jenkins (TRANSMDIA, 2010), formulase como problema de pesquisa a seguinte questo: como o jornalismo se apropria dos princpios da narrativa transmdia para contar histrias? A pertinncia de tal problema de pesquisa se baseia no fato de que o jornalismo conta histrias regidas por convenes que se modificam conforme a poca e a sociedade. Em tempos de convergncia, a transmdia configura-se como uma possibilidade e no uma conveno determinante, visto que no obrigatrio adotar esse padro de contar histria para toda e qualquer narrativa. Embora no seja uma conveno, a expectativa de trabalhar com o formato transmdia no jornalismo e de aplic-lo levando em considerao questes j comprovadas no entretenimento pode cativar tanto o pblico quanto os jornalistas. A transmdia considerada por Jenkins (2009b) como uma lgica que no se restringe ao entretenimento. Para se informar, as pessoas utilizam-se da lgica transmdia ao procurar o mesmo assunto nos jornais, no rdio, na televiso e na internet. A cada novidade sobre um mesmo assunto, as pessoas tambm tm compreenso adicional do todo. Autores como Deuze (2009b) e Cristofoletti (2008) fazem referncia utilizao da NT no jornalismo. Deuze (2009b) acredita que as histrias contadas pelos jornalistas podem ser complementadas pelas do pblico, de maneira a consider-las como uma nica narrativa. A associao feita por Christofoletti (2008) ao modelo NT aplicado ao jornalismo que, ao

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agregar diferentes formatos de contedos para contar uma histria, seria possvel contemplar pblicos heterogneos. Para estudar como o jornalismo se utiliza do padro NT para contar histria, necessrio considerar os princpios que norteiam essa forma de contar. Conforme Jenkins (2009b), os princpios so: (1) espalhamento X capacidade de perfurao, ambos ligados circulao dos produtos miditicos; (2) senso de continuidade X multiplicidade, elementos relacionados com a ampliao da compreenso da histria, ao apresentar novas perspectivas; (3) imerso X capacidade de extrao, que simbolizam, respectivamente, a entrada no ambiente da histria ou a retirada de algum elemento pertencente narrativa; (4) construo do universo, que compreende a composio do mundo ficcional da histria; (5) serialidade, que diz respeito associao entre os fragmentos narrativos e a histria em sua totalidade; (6) subjetividade, princpio que compreende o uso de diferentes formatos narrativos; e (7) performance, capacidade de desencadear a participao ativa do pblico. O objetivo geral da dissertao estudar as apropriaes que produtos jornalsticos no ambiente web, vinculados s corporaes de destaque internacional, e, com atuao multiplataforma, fazem dos princpios da narrativa transmdia para contar histrias. Os objetivos especficos so: a) b) convergncia; c) Observar como ocorrem as apropriaes dos princpios da narrativa transmdia na forma como os produtos jornalsticos contam histrias. Para a realizao da pesquisa, optou-se pela histria Cablegate, nome dado ao vazamento de 250 mil telegramas3 diplomticos trocados entre as embaixadas norteamericanas em todo o mundo e a Secretaria de Estado dos EUA. Os documentos colocam em xeque as relaes internacionais, pois revelam situaes de corrupo, negociatas, espionagem e gafes diplomticas. Os arquivos com esse material foram encaminhados de maneira annima organizao de carter ativista WikiLeaks. Devido publicao dos documentos, considerados sigilosos, o WikiLeaks sofreu retaliaes, como o cancelamento do domnio do site e das contas pelas quais a organizao recebia doaes que a mantm. Estudar a narrativa transmdia e seus princpios no contexto original, o Discutir o desenvolvimento da narrativa jornalstica no contexto da entretenimento;

Tambm chamados de cabos.

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Em relao ao Cablegate, o WikiLeaks tem a colaborao de cinco empresas jornalsticas de destaque internacional (El Pas, Guardian, New York Times, Le Monde e Der Spiegel), que apresentam e apuram sistematicamente o contedo dos documentos diplomticos. Dos cinco grupos jornalsticos, optou-se por El Pas e Guardian, pela maneira como contam essa histria com o uso de mltiplas plataformas, diferentes formatos de contedos e participao ativa da audincia. Alm disso, ambos os grupos esto localizados em pases que, mesmo envolvidos nas revelaes dos documentos, no so os principais responsveis pelas informaes neles contidas o que pressupe que tenham mais liberdade para tratar do tema. Devido ao intercmbio entre diferentes tipos de mdias e ao tipo de cobertura, o caso representa um exemplo interessante para se verificar como o jornalismo pode utilizar o modelo transmdia de contar histrias. A metodologia utilizada o estudo de caso como ilustrao, que rene procedimentos quantitativos e qualitativos. Nessa metodologia, os casos so usados para ilustrar argumentos terico-conceituais. Com base no estudo de caso como ilustrao, adotamse os seguintes procedimentos metodolgicos: a) Reviso bibliogrfica e construo de base terica sobre convergncia, narrativa transmdia, narrativa jornalstica e convergncia jornalstica; b) Escolha e delimitao da histria Cablegate; c) Delimitao do corpus: El Pas e Guardian e suas principais extenses miditicas no meio digital (contas nas redes sociais Twitter e Facebook, bem como a rede Eskup, do El Pas); d) Observao da forma como as duas empresas contaram a histria Cablegate: A finalidade identificar e estudar as apropriaes dos princpios da narrativa transmdia (espalhamento X capacidade de perfurao; senso de continuidade X multiplicidade; imerso X capacidade de extrao; construo do universo; serialidade; subjetividade; e performance); e) Descrio e reflexo das utilizaes dos princpios da narrativa transmdia no jornalismo a partir do estudo do caso. A dissertao apresentada em cinco captulos, sendo os trs primeiros de ordem terica, o quarto de carter metodolgico e o quinto com teor ilustrativo e reflexivo. O captulo Da Convergncia Cultura da Convergncia faz um resgate das principais contribuies para os estudos de convergncia, como a noo de convergncia de modos, de Pool (1983), de midiamorfose, de Fidler (1997), e de remediao, de Bolter e Grusin (1999). Aps, centra-se na concepo de Cultura da Convergncia (JENKINS, 2009a) e suas trs caractersticas definidoras: convergncia das mdias, cultura participativa e

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inteligncia coletiva. A segunda parte do captulo destina-se convergncia jornalstica e traz como referncias os modelos apresentados por Dupagne e Garrison (2006), Salaverra e Negredo (2008) e Domingo et al.. (2007), respectivamente, voltados aos efeitos da convergncia, inter-relao entre questes empresariais e profissionais e valorizao da atividade da audincia. Narrativa Transmdia e seus Princpios tem incio com a discusso de narrativa e narratividade feita por Ryan (2009). Posteriormente, o captulo tematiza a narrativa transmdia e a lgica transmdia, cuja base principal est em Jenkins (2009a, 2009b), Long (2007) e Scolari (2009). Ilustra-se esse tipo de narrativa com as franquias cinematogrficas Star Wars e Matrix. A segunda parte do captulo destinada explicao dos princpios que norteiam o padro transmdia de apresentao de histrias a partir de Jenkins (2009b, 2010). Narrativa Jornalstica e Convergncia resgata as concepes de notcias como narrativas atribudas a Tuchman (1994) e de convenes narrativas propostas por Schudson (1994). A partir de Ryan (2009), relaciona-se a notcia com a narratividade. Na sequncia, recorre-se a Bertochi (2006) e Paul (2007) para explicar o que a narrativa jornalstica digital. A segunda parte do captulo discute como as dimenses do modelo de convergncia jornalstica (cooperao de redaes, polivalncia profissional, circulao multiplataforma e audincia ativa), proposto por Domingo et al.. (2007), interferem na narrativa. Ainda, apresentam-se as principais formas de tratamento da narrativa jornalstica diante das possibilidades de circulao multiplataforma, com base em autores como Salaverra e Negredo (2008). El Pas e Guardian contam a histria Cablegate apresenta e justifica os motivos da escolha desse caso. O captulo trata dos procedimentos metodolgicos adotados, incluindo a escolha do corpus, a escolha e a delimitao dos grupos de amostra e os quesitos adotados para observar os princpios da NT na cobertura do Cablegate pelos dois grupos jornalsticos. O captulo final, Princpios da NT no jornalismo, descreve e reflete sobre os resultados obtidos na observao da histria contada pelas duas publicaes. Compara-se como cada empresa contou histrias e como os princpios da NT foram usados com essa finalidade. O captulo ainda prope uma adaptao dos princpios da NT ao jornalismo. El Pas e Guardian contaram histrias de formas distintas, pois tiveram contatos diferenciados com os elementos que compem a narrativa. Enquanto o El Pas conta pela primeira vez uma histria como a do vazamento dos documentos diplomticos, Guardian j est inserido nesse tipo de cobertura desde 2007, quando denunciou a corrupo praticada pela famlia do ex-lder queniano Daniel Arap Moi. Essas questes fizeram com que as duas

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empresas contextualizassem a narrativa e relacionassem as histrias paralelas de forma distinta. Alm disso, o envolvimento da audincia na circulao aconteceu diferentemente. Os leitores do Guardian interferiram mais no acesso aos contedos por meio de recomendaes no site e do uso do Twitter. No entanto, em relao produo de contedo em conjunto com a audincia, ambas as empresas apostaram em estratgia semelhante: oportunizar aos internautas a chance de fazer perguntas, assumindo o papel de entrevistadores.

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1 DA CONVERGNCIA CULTURA DA CONVERGNCIA Convergncia significa confluncia, conjuno, unio. No campo da comunicao miditica, convergncia simboliza reunio de tecnologias, linguagens e empresas. Essas diferentes formas de confluncia provocam alteraes polticas, econmicas, sociais e culturais na comunicao miditica como um todo e no jornalismo. Com a finalidade de mostrar a complexidade dos estudos da convergncia4, apresentam-se, nesse captulo, as ideias de fuso de indstrias e tecnologias de Negroponte (1995); de convergncia de modos de Pool (1983, 1993); de midiamorfose de Fidler (1997); e de remediao de Bolter e Grusin (1999). Aps, expe-se a abordagem de Jenkins (2004, 2009a), conhecida como Cultura da Convergncia. Em um segundo momento, mostrase a convergncia jornalstica a partir da anlise de diferentes aspectos de Dupagne e Garrison (2004), como um fenmeno processual e multidimensional proposto por Salaverra (2003) at chegar perspectiva cultural de convergncia jornalstica de Domingo et al. (2007). Negroponte (1995) utilizou pela primeira vez o termo convergncia em uma palestra, e defendeu que est associada com fuso das indstrias e de tecnologias de todos os segmentos de informao e comunicao. Pool (1983) ajudou a popularizar o termo convergncia e a introduzir a noo de que a fuso de tecnologias implica na alterao dos marcos regulatrios do setor e, consequentemente, na cultura poltica. Fidler (1997) concebeu a noo de midiamorforse com uma anlise genealgica das mdias e de concepes originrias da biologia, na qual observa que as mdias esto em situao de interdependncia. Bolter e Grusin (1999) seguiram a vertente genealgica para formular a ideia de remediao, a partir da qual explicaram como uma mdia5 interfere na outra e a que causou as modificaes acaba sendo alterada tambm, ou melhor, remediada. Seguindo o desenvolvimento dos estudos de convergncia, chegou-se a concepo de Cultura da Convergncia, baseada na inter-relao entre os diferentes tipos de mdias
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De acordo com Gordon (2003), o termo convergncia apareceu pela primeira vez em um estudo de William Derham em 1713, intitulado Teologia-Fsica: Demonstrao do Ser e dos Atributos de Deus, dos Seus Trabalhos de Criao. Derham referia-se convergncia e divergncia de radiaes. O termo tambm foi usado por Charles Darwin na edio de 1866 de Origem das Espcies para explicar um dos aspectos da evoluo biolgica. No sculo XX, segundo Gordon (2003), a palavra convergncia comeou a ser utilizada em reas distintas como cincias polticas (convergncia dos sistemas norte-americanos e soviticos) e economia (convergncia das economias nacionais em uma economia global). Com o surgimento dos computadores e, posteriormente, com a digitalizao, o termo foi introduzido no mbito das tecnologias e das comunicaes nos mais diversos aspectos. 5 Nesta dissertao, as palavras mdia e plataforma so utilizadas como sinnimos. Pondera-se que autores como Fidler (1997) e Bolter e Grussin (1999) utilizam apenas o termo mdia. A palavra plataforma est presente em textos posteriores.

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analgicas, digitais, corporativas e independentes e na modificao das relaes entre produtores e consumidores dessas mdias. Para Jenkins (2004, 2009a), a audincia deixa de ser mera espectadora para tornar-se participante ativa e mobilizar-se em comunidades online para, entre outros fins, discutir, recomendar, compartilhar e recriar os produtos culturais de seu interesse. Esto, a, as trs concepes que integram a Cultura da Convergncia, a saber: convergncia das mdias, relacionada com a convivncia dos distintos tipos de mdias; cultura participativa, compreendida como atividade da audincia em relao produo e circulao de contedos; e inteligncia coletiva, associada potencializao dos saberes individuais por meio de comunidades virtuais. Aps, apresenta-se a convergncia jornalstica, estudo focado nas particularidades da convergncia nos negcios do setor, nas rotinas produtivas, na mudana do perfil profissional, na circulao e nos contedos. Entre os autores que abordam a temtica esto Dupagne e Garrison (2004), os quais evidenciam, por exemplo, que as mudanas nas prticas das redaes e nos contedos so efeitos de questes tecnolgicas, empresarias e regulamentares. Diferentemente desse ponto de vista, Salaverra e Negredo (2008) e Salaverra e Garcia Avils (2008) defendem que a convergncia como um processo multidimensional no qual cada aspecto est relacionado aos demais. Domingo et al.. (2007) trazem como contribuio o enfoque cultural e passam a considerar as questes tecnolgicas e empresariais como o contexto geral da convergncia e no como aspectos especficos. com a associao entre o modelo de anlise da convergncia proposto por Domingo et. al (2007) e a concepo de Cultura da Convergncia, de Jenkins (2004, 2009a) que o captulo finalizado. 1.1 CONVERGNCIA, MIDIAMORFOSE E REMEDIAO Escrever sobre convergncia no tarefa fcil, visto que a palavra permite diversas leituras dependendo do contexto em que empregado. O termo6 no possui um conceito simples e nico, mas vrias concepes apresentadas por autores com formaes e pensamentos distintos.

Autores como Quandt e Singer (2009) e Deuze (2008c) consideram o termo convergncia uma buzzword. Conforme o Oxford Dictionaries (BUZZWORD, 2010), buzzword um substantivo que tem o seguinte significado: palavra tcnica ou frase que tem se tornado em voga, tipicamente como um slogan - No original: a technical word or phrase that has become fashionable, typically as a slogan [Traduo do autor da dissertao].- Portanto, parte da confuso sobre o que convergncia deriva do prprio emprego do termo.

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Convergncia uma palavra til, embora excessiva, empregada livremente por Pool e outros antes de se tornar moda. A partir da dcada de 1980, foi aplicada ao desenvolvimento tecnolgico digital, integrao de texto, nmeros, imagens, sons e a diversos elementos na mdia, que foram examinados em separado nos perodos anteriores da histria [...]. Durante a dcada de 1970, a palavra j era usada com uma abrangncia mais ampla, em particular no que Alan Stone chamou de um casamento perfeito entre os computadores parceiros tambm de outros casamentos e as telecomunicaes (BRIGGS; BURKE, 2006. p. 266).

Como alertam Briggs e Burke (2006), o termo convergncia empregado com as mais distintas finalidades, simbolizando, por exemplo, a integrao de diferentes linguagens ou cdigos de comunicao sinnimo de multimdia7 ou de computadores e telecomunicaes chamada, no passado, de telemtica8. A multimdia e a telemtica so apenas duas formas de convergncia e podem ser analisadas sob os mais diferentes pontos de vista e, porque no, de maneira conjunta. Com isso, pode-se inferir que uma das causas da falta de uma definio consensual de convergncia provm do fato de que h diversos aspectos e formas de convergncia. Conforme Gordon (2003), o termo convergncia associado comunicao tecnolgica foi utilizado pela primeira vez em pblico em 1979, em uma apresentao na qual Nicholas Negroponte, do Laboratrio de Mdias do Instituto de Tecnologias de Massachusetts (MIT), explicou para um grupo de executivos como as indstrias de radiodifuso, cinema, publicao e computao iriam fundir-se. De acordo com Fidler (1997), a viso de Negroponte no final da dcada de 1970 pode ser ilustrada com a Figura 1, a qual mostra o cenrio de inter-relao entre as distintas indstrias ligadas comunicao e informtica, representadas em trs crculos que simbolizam as indstrias de rdio, televiso e cinema; a indstria de computao; e a indstria grfica e editorial - no final da dcada de 1970 e a projeo do cenrio para 2000. Na primeira imagem, relativa ao ano de 1979, sintetizada a inter-relao dos setores. Na segunda imagem, representativa do cenrio de 2000, indicada a fuso total das reas.

Como observa Fidler (1997), a multimdia pode significar tanto a integrao de linguagens de maneira justaposta como em separado. A partir do ponto de vista de Fidler, pode-se considerar a linguagem da televiso, do cinema e da mdia impressa como multimdia. 8 Segundo Gordon (2003), em 1978, o governo francs encomendou um estudo ao administrador Simon Nora e ao conselheiro poltico e economista Alain Minc sobre a informatizao. O relatrio, apresentado naquele mesmo ano, foi publicado, em 1980, pelo MIT, sob o ttulo The Computerization of Society. No relatrio, aparece pela primeira vez a palavra telemtica com o significado de unio de telecomunicaes e informtica. A obra pode ser considerada uma das pioneiras a abordar a convergncia tecnolgica, apesar de no fazer meno ao termo.

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Figura 1 O cenrio das indstrias de comunicao e informao de 1979 e a expectativa para 2000 na viso de Negroponte (Fonte: Fidler, 1997).

A Figura 1 mostra uma previso ousada de fuso praticamente total de reas que na poca tinham naturezas muito distintas e que passaram por transformaes to importantes a ponto de promover a reviso de seus negcios. Apesar das significativas mudanas que enfrentaram os setores de radiodifuso, publicao e informtica, a integrao total entre eles no ocorreu da forma como previa Negroponte. Fidler (1998) aponta, ainda, que Negroponte errou ao insistir na fuso como nica forma de convergncia e ao apostar no desaparecimento da mdia impressa. Alm da convergncia como sinnimo de fuso de indstrias, Negroponte atribuda a ideia de integrao total de funes de telecomunicaes e informtica em um nico aparelho que substituiria todos os demais dispositivos utilizados para comunicao interpessoal, entretenimento, informao e computao (JENKINS, 2009a). Tal dispositivo seria consequncia da digitalizao de processos analgicos, da miniaturizao de componentes eletrnicos e da convergncia de funes. Os prognsticos de Negroponte, lanados no final da dcada de 1970, permaneceram em Vida Digital, de 1996. Apesar de hoje parecer defasado, o livro ajudou a popularizar noes ligadas digitalizao e multimdia. Crticas no faltam a Negroponte em funo do tom ufanista. A perspectiva do surgimento de um dispositivo nico que supriria todas as necessidades de comunicao e informao de que as pessoas precisam chamada por Jenkins (2009a) de falcia da caixa

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preta, pois uma concepo que reduz a convergncia ao aspecto tecnolgico. Ainda, como constata Jenkins (2009a), tem ocorrido justamente o oposto: a ampliao do nmero de dispositivos tecnolgicos utilizados para as mais diversas funes de comunicao e informao. Se Neprogonte foi um dos primeiros a falar em convergncia, a popularizao do termo atribuda a Ithiel de Sola Pool. O autor tambm foi o pioneiro a pesquisar como a cultura poltica foi transformada pela convergncia. Na poca em que coordenou o Programa de Investigao de Polticas de Comunicao e presidiu o Departamento de Cincias Polticas e o Frum de Comunicaes do MIT, Pool lanou Technologies of Freedom9. A obra, de 1983, mostra como os sistemas tradicionais de comunicao e, na poca, as emergentes comunicaes digitais provocam transformaes na vida social, poltica e cultural. Em Technologies of Freedom, Pool (1983) descreve a concepo de convergncia de modos como sendo a unio, em um nico meio fsico, a partir do processo tecnolgico, de servios que anteriormente eram oferecidos separadamente tanto em relao comunicao ponto a ponto (correio, telefonia e telgrafo) quanto massiva (rdio, televiso, imprensa). Segundo o autor, a convergncia de modos tambm se refere aos servios que no passado eram apresentados em uma nica mdia e que podem agora ser proporcionados em formas fsicas bem diferenciadas10 (POOL, 1983, p. 23). Pode-se ilustrar a convergncia de modos o servio triple play que oferece, por meio de um nico cabo, telefonia fixa e/ou mvel, internet banda larga e TV por assinatura. A convergncia de modos tambm pode ser exermplifica com os servios atualizados de informaes meteorolgicas, como os da AccuWethear11, que podem ser obtidos pelo rdio, pela televiso, pelo computador ou ainda pelo celular.

O livro teve verso em espanhol (Tecnologa de la Liberdad), mas no foi traduzido para o portugus. No ano em que o autor morreu, em 1984, Technologies of Freedom recebeu o prmio Gladys M. Kammerer da Associao de Cincias Polticas dos Estados Unidos. Technologies of Freedom foi destacado por ser o melhor manual no campo das diretrizes da administrao pblica, conforme o prefcio de Technologies without Boundaires (Tecnologa sin fronteiras), compilao de textos lanada em 1990 (edio em ingls) e em 1993 (edio em espanhol), que deu continuidade obra anterior. Alm dessas obras, Pool coautor de American Business and Public Policy (com Raymond Bauer e Lewis Dexter), de 1964, e de Handbook of Communications (com W. Schramm et. al.), de 1973; e autor da compilao The Social Impact of the Telephone, de 1976. 10 No original: can now provide in several different physical ways (POOL, 1983, p. 23). [Traduo do autor desta dissertao] 11 <http://www.accuweather.com/pt-br/br/rio-grande-do-sul/porto-alegre/forecast.aspx>

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O autor reconhece que o desenvolvimento tecnolgico, propiciado pela convergncia de modos, amplia a concentrao econmica em propriedade cruzada de mdias12, modificando drasticamente a estrutura e a legislao da indstria de comunicao.
Ambos, convergncia e propriedade cruzada, esto borrando as fronteiras que existiam entre as empresas publicadoras e no domnio da imprensa, que protegida pela Primeira Emenda, e companhias envolvidas em negcios regulamentados pelo governo. Hoje, a mesma companhia pode ser encontrada operando em ambos os campos. Os canais que no passado eram concedidos e controlados pelo governo esto rompidos (POOL, 1983, p. 24).13

A preocupao de Pool (1983) com as polticas de comunicao est embasada nas reflexes sobre a convergncia e suas consequncias. Pool (1983) percebia que negcios anteriormente regidos por polticas distintas propriedade privada (imprensa) e sistema de concesso governamental (rdio e televiso) podiam ser oferecidos pelas mesmas corporaes. Assim, os marcos regulatrios existentes at ento perdem o sentido e precisam ser repensados diante da convergncia de modos e da concentrao de mdias em poucas companhias de grande abrangncia. Em Technologies without Boundaires14, considerado a continuao de Technologies of Freedom, Pool amplia sua explanao para o mbito internacional e posiciona-se contrariamente forma de concesso de radiodifuso e concentrao das mdias. Nada atenta mais contra a equidade social que a distribuio privilegiada que faz o Estado de um recurso limitado (POOL, 1993, p. 53)15. O autor compara a concesso de radiodifuso pelos governos ao feudalismo. Por isso, Pool (1993) defende a desregulamentao dos sistemas de comunicao como forma de permitir maior liberdade de propriedade e, consequentemente, de escolha. Alm das polticas de comunicao, Pool (1993) reflete sobre a importncia da comunicao eletrnica e das tecnologias digitais como um todo. Para o autor, a comunicao

Concentrao de mdias em uma nica corporao, dependendo, tambm, do contexto, chamado de processo de conglomerao (conglomerado miditico) ou oligopolizao (oligoplio miditico). Nos Estados Unidos, a legislao impedia a propriedade cruzada de mdia, limitando a poltica de concesso de radiodifuso. Atualmente, a legislao passa por discusses. 13 No original: Both convergence and cross-ownership blur de boundaries which once existed between companies publishing in print domain that is protect by the First Amendment in companies involved in business that are regulated by government. Today, the same company may find itself operating in both fields. The dikes that in the past held government back from exerting control on the print media are thus broken down (POOL, 1983, p. 24) [Traduo do autor da dissertao]. 14 Os textos datam de 1983 e 1984 e foram publicados em 1990 nos Estados Unidos e em 1993 no Mxico. 15 No original: Nada atenta ms contra la equidad social que la distribucin privilegiada que hace el Estado de un recurso limitado (POOL, 1993, p. 53) [Traduo do autor da dissertao].

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digital provoca alterao to expressiva quanto a imprensa cinco sculos antes, como expe no trecho a seguir:
1. A distncia est deixando de ser uma barreira comunicao. Como resultado, a organizao espacial da atividade humana mudar profundamente. 2. A fala, o texto e as imagens esto sendo representados e enviados por meio da mesma classe de impulsos eltricos, uma corrente digital comum. Est diminuindo a separao destes modos. 3. Nesta sociedade da informao, se emprega em comunicao uma parte cada vez maior do tempo de trabalho assim como de lazer. O manejo de informao uma proporo crescente de toda a atividade humana. 4. A computao e a comunicao esto convergindo em uma nica s atividade, o que equivale a dizer que se esto reunindo a comunicao e o raciocnio. Convertidas em bits eletrnicos, as mensagens no s podem ser transmitidas eletronicamente mas tambm manipuladas e transformadas mediante dispositivos lgicos. 5. Est invertendo-se a revoluo dos meios de difuso: em lugar da difuso de mensagens idnticas para milhes de pessoas, a tecnologia eletrnica permite a adaptao das mensagens eletrnicas s necessidades especializadas ou singulares dos indivduos (POOL, 1993, p. 20)16.

Todos os aspectos que norteiam a obra de Pool (1983, 1993) esto diretamente ligados ao debate sobre convergncia, levantando preocupaes sobre as polticas de regulamentao e de concesso de meios de difuso, o processo de concentrao empresarial, o acesso informao, a segmentao da comunicao e a liberdade de escolha por parte do pblico. Alm de Pool, importante salientar duas importantes contribuies para o estudo da convergncia introduzidas no final na dcada de 1990, as de Fidler (1997) e Bolter e Grusin (1999). Esses autores contriburam para a reflexo da interdependncia e da inter-relao do sistema miditico em um perodo no qual eram comuns abordagens de prevalncia das mdias digitais ou, como eram chamadas, as novas mdias - sobre as demais formas de comunicao miditica, a exemplo do prprio Negroponte (1996). Fidler (1997) apresenta uma contribuio original para o estudo das mdias, baseada no desenvolvimento das tecnologias de comunicao e inspirada na teoria evolucionista de
No original: 1. La distancia est dejando de ser una barrera a la comunicacin. Como resultado, la organizacin espacial de la actividad humana cambiar profundamente. 2. El habla, el texto y las imgenes se estn representando y enviando por medio de la misma clase de impulsos elctricos, una corriente digital comn. Est disminuyendo la separacin de estos modos. 3. En esta sociedad de la informacin, se emplean en comunicacin una parte cada vez mayor del tiempo de trabajo as como de ocio. El manejo de informacin es una proporcin creciente de toda la actividad humana. 4. La computacin y la comunicacin estn convergiendo en una sola actividad, lo que equivale a decir que se estn reuniendo la comunicacin y el razonamiento. Convirtiendo en bits electrnicos los mensajes no slo se pueden transmitir electrnicamente sino tambin manipular y transformar mediante dispositivos lgicos. 5. Se est invirtiendo la revolucin de los medios de difusin: en lugar de que difundan mensajes idnticas a millones de personas la tecnologa electrnica permite la adaptacin de los mensajes electrnicos a las necesidades especializadas o singulares de los individuos (POOL, 1993, p. 20) [Traduo do autor da dissertao].
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Darwin para considerar o sistema miditico como um todo. Segundo o autor, nenhuma mdia surge do nada, mas a partir da metamorfose de outras existentes. Para Fidler (1997), a midiamorfose a transformao dos meios de comunicao, geralmente pela complexa interao das necessidades percebidas, das presses polticas e da competncia, e nas inovaes sociais e tecnolgicas (FIDLER, 1997. p. 57) 17. A concepo de Fidler (1997) foi pensada, sobretudo, para a compreenso das mdias emergentes e parte de conceitos-chave da metamorfose biolgica: coevoluo, convergncia e complexidade. A coevoluo est embasada no cdigo comunicativo - a linguagem -, considerado pelo autor como o agente da mudana e determinante das trs grandes midiamorfoses: linguagem falada, linguagem escrita e linguagem digital18. Para Fidler (1997), a convergncia pode ser entendida como um cruzamento de caminhos ou um matrimnio entre dois entes, no qual os dois so transformados e podem dar origem a novos entes com caractersticas hbridas. O autor explica que as mdias so resultantes de vrios tipos de convergncia, sendo que o fenmeno no se restringe digitalizao e nem atualidade19. J a complexidade compreende a relao entre as mdias que, em perodos de grandes mudanas, como as midiamorfoses, passam por momentos de caos. Para o autor, o caos facilita o surgimento de novas ideias para a transformao e a revitalizao de todo o sistema. A partir das noes de coevoluo, convergncia e complexidade, o autor traa os princpios fundamentais da midiamorfose:
1 Coevoluo e coexistncia: todas as formas de meios de comunicao coexistem e coevolucionam dentro de um sistema complexo adaptativo e em expanso. Ao emergir e desenvolver-se, cada nova forma, influi, com o tempo e em diversos graus, no desenvolvimento dos demais. 2 Metamorfose: os novos meios no aparecem espontaneamente e independentes; emergem gradualmente da metaformose de meios mais antigos. Quando emergem novas formas, as formas mais antigas tendem a adaptar-se e continuam evoluindo em vez de morrer. 3 Propagao: as formas emergentes de meios de comunicao propagam os mpetos dominantes de formas anteriores. Esses mpetos se transmitem e espalham-se atravs de cdigos de comunicao chamados linguagens. No original: la transformacin de dos medios de comunicacin, generalmente por la compleja interaccin de las necesidades percibidas, las presiones polticas y de la competencia, y las innovaciones sociales y tecnolgicas [Traduo do autor da dissertao]. 18 importante assinalar que Fidler no associa a linguagem digital digitalizao ou multimdia. Para o autor, a linguagem digital teria incio com a aplicao da eletricidade comunicao. 19 Um exemplo citado por Fidler (1997) a convergncia entre o telgrafo e a fotografia, cujos resultados seriam o fax e a televiso.
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4 Sobrevivncia: todas as formas de meios de comunicao, assim como as empresas de meios, esto compelidos a adaptar-se e evolucionar para sobreviver em um meio mutvel. Sua nica outra opo morrer. 5 Oportunidade e necessidade: os novos meios no se adaptam amplamente s pelo mrito da tecnologia. Sempre deve haver uma oportunidade, ademais de uma razo social, poltica e econmica que o motive, para que se desenvolva uma nova tecnologia de meios. 6 Adaptao postergada: as novas tecnologias de meios sempre tardam mais que o esperado em converter-se em xitos comerciais. Tendem a requerer ao menos uma gerao (20-30 anos) para progredir da demonstrao do conceito a sua adaptao generalizada (FIDLER, 1997, p. 66)20.

Conforme Fidler (1997), os princpios da midiamorfose regem o ecossistema miditico e suas transformaes, indicando, principalmente, a interdependncia das mdias. Uma das contribuies da midiamorfose o afastamento de ideias de desaparecimento de plataformas miditicas, como o livro e o jornal. Em vez disso, Fidler (1997) diz que ocorre a coexistncia das diversas mdias e a coevouloa. A noo de metamorfose est imbricada com esse princpio, pois as mdias emergentes, como as digitais, so resultantes das transformaes das mdias existentes. Por outro lado, as mdias anteriores adaptam-se ao novo cenrio, levando em considerao a linguagem textual, icnica e sonora, para propagar-se e assegurar a sobrevivncia. Essas questes podem ser exemplificadas com as mdias impressas, que, com a popularizao da internet, mudaram seus projetos grficos, encurtaram textos e destacaram palavras com o intuito de assemelhar-se ao hipertexto. Mais recentemente, as mdias impressas oferecem verses flip, que imitam o folherar das pginas, e para tablets, como do Estado de S. Paulo e da revista Wired. Essas verses mostram uma oportunidade de negcios ao oferecer um servio diferente e uma necessidade das empresas jornalsticas em reinventar seus produtos para a ambincia digital. Alm disso, as verses flip e para tablets mostram uma forma de adaptao postergarda, pois surgiram aps tentantivas anteriores, como as verses online e os arquivos em pdf de jornais e revistas.

No original: 1. Coevolucin y coexistencia: Todas las formas de medios de comunicacin coexisten y coevolucionan dentro de un sistema complejo adaptivo en expansin. Al emerger y desarrollarse, cada nueva forma, influye, con el tempo y en diversos grados, en el desarrollo de todas las dems. 2. Metamorfosis: Los nuevos medios no aparecen espontneamente e independientes; emergen gradualmente de la metamorfosis de medios ms antiguos. Cuando emergen nuevas formas, las formas ms antiguas tienden a adaptarse y continan evolucionado en vez de morir. 3. Propagacin: Las formas emergentes de medios de comunicacin propagan los rasgos dominantes de formas anteriores. Estos rasgos se transmiten y esparcen a travs de cdigos de comunicacin llamados lenguajes. 4. Supervivencia: Todas las formas de medios de comunicacin, as como las empresas de medios, estn compelidos a adaptarse y evolucionar para sobrevivir en un medio cambiante. Su nica otra opcin es morir. 5 Oportunidad y necesidad: Los nuevos medios no se adoptan ampliamente slo en mrito a la tecnologa. Siempre debe haber una oportunidad, adems de una razn social, poltica o econmica que lo motive, para que se desarrolle una nueva tecnologa de medios. 6. Adopcin postergada Las nuevas tecnologas de medios siempre tardan ms de lo esperado en convertirse el menos una generacin (20-30 aos) para progresar de la demostracin del concepto a su adopcin generalizada (FIDLER, 1997. p. 66). [Traduo do autor desta dissertao]

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Da mesma forma que Fidler (1997), Bolter e Grusin (1999) apresentam um estudo das mdias emergentes de maneira genealgica, isto , a partir da relao com mdias e produtos miditicos de momentos anteriores. Bolter e Grusin (1999) comparam a convergncia a uma forma de remediao, concepo criada pelos prprios autores para indicar a representao de uma mdia em outra e as transformaes causadas a partir desse processo. Com a finalidade de compreender a contribuio de Bolter e Grusin (1999) para o estudo da convergncia necessrio explicar as principais questes ligadas remediao, que so a dupla lgica e os trs princpios. A dupla lgica que rege a remediao a instantaneidade transparente e a hipermdia21. Ambas as lgicas tm senso epistemolgico e psicolgico que interferem na relao com as mdias e seus produtos. A oscilao da dupla lgica da remediao ajuda a compreender as transformaes nas mdias anteriores e nas mdias emergentes. A instantaneidade, de acordo com os autores, compreende a noo de que existe um ponto de contato entre a mdia e o que ela representa. Por exemplo, na fotografia analgica, o ponto de contato exercido pela luz, que reflete o objeto clicado no filme fotogrfico. A luz estabelece um relacionamento instantneo entre o fotgrafo e o objeto (BOLTER; GRUSIN, 1999. p. 30)22. Conforme os autores, a instantaneidade tem como senso epistemolgico a transparncia, isto , a sensao de que o ponto de contato entre a mdia e sua representao pode ser apagado. A instantaneidade tem como senso psicolgico o sentimento que provoca no observador de que a mdia desapareceu e o objeto est presente. Dessa forma, a instantaneidade pode ser entendida como a relao que as pessoas tm com os produtos culturais a partir das mdias, mesmo sem perceber a existncia da mdia. A emoo que as pessoas sentem ao assistir a uma partida de futebol pela televiso, como se estivessem no estdio, fazendo com elas vibrem e gritem para que o jogador faa determinado lance para marcar o gol um exemplo. A partida est sendo mediada, mas a emoo faz com que se perca a noo de que os jogadores no podem ouvi-los. Segundo Bolter e Grusin (1999), a lgica da hipermdia multiplica os sinais da mediao e tenta reproduzir a riqueza dos sentidos humanos. A hipermdia a combinao de
importante assinalar que a ideia de hipermdia de Bolter e Grusin (1999) no a mesma de autores como Santaella (2004) e Leo (2004), que associam com o hipertexto. A noo de Bolter e Grusin (1999) lembra mais a noo de multimdia de Fidler (1997), tanto em termos de justaposio quanto de combinao de linguagens distintas. Por isso, os autores observam que a hipermdia est presente em manuscritos medievais cuja integrao de texto e imagem pode ser apreciada. 22 No original: The light stablishes an immediate relationship between the photograph and the object (BOLTER, GRUSIN, 1999. p. 30).
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mltiplas mdias, propiciando a heterogeneidade dos contedos. A hipermdia tambm promove a multiplicidade de representaes e de mediaes. Os autores defendem que a hipermdia est presente na internet, nos games e na televiso e at em manifestaes anteriores em que h combinao ou justaposio de linguagens. De acordo com Bolter e Grusin (1999), o senso epistemolgico da hipermdia a opacidade, isto , o conhecimento que o mundo vem at o leitor por meio da mdia. O senso psicolgico da hipermdia a experincia que se tem na presena da mdia. Ainda, segundo os autores, a experincia tem um apelo de autenticidade socialmente construdo. Esclarecida a dupla lgica da remediao, cabe agora apresentar os seus princpios, a partir dos quais os autores argumentam que nenhuma mdia opera sozinha, que as mdias precisam umas das outras e que se remediam mutuamente. Os princpios so os seguintes: (1) A remediao uma mediao da mediao Cada ato de mediao depende de outra mediao (BOLTER; GRUSIN, 1999. p. 55)23. Sobre isso, os autores explicam que a mdia est continuamente comentando outras mdias, alm de reproduzi-las e reelabor-las. Dentro dessa perspectiva, a galeria de fotos no site do Museu do Louvre uma remediao. Por mais que o site traga o quadro Monalisa, de Leonardo Da Vinci, o que existe uma mediao da pintura e no da obra original. Bolter e Grusin (1999) lembram que a remediao no significa apenas a reproduo mecnica do contedo de uma mdia em outra. Para os autores, a mediao depende da mdia, do objeto e do sujeito. Retomando o exemplo da imagem do quadro Monalisa no site do Louvre, a remediao compreende, ainda, a relao que o internauta tem com a pintura representada na figura e com o produto miditico que a traz. (2) A remediao inseparvel da mediao e da realidade o princpio enfatiza os aspectos social, econmico e material da remediao e das prprias mdias, ao reconhec-las como um sistema lingustico-cultural-social-econmico. Bolter e Grusin (1999) assinalam que a remediao promove construes de subjetividades, das mdias e dos objetos que elas representam. Mais uma vez, o exemplo da Monalisa serve para ilustrar o princpio: o internauta sabe que aquela figura, por mais que reproduza fielmente, no o quadro real. O quadro existe em outro contexto. No entanto, mesmo sem nunca ter ido ao Louvre, o internauta tem acesso imagem e faz suas construes subjetivas tanto da imagem digitalizada quanto do objeto representado (quadro Monalisa).

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No original: Each act of mediation depends on another act of mediation. (BOLTER; GRUSIN, 1999. p.55)

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(3) A remediao a reforma o ltimo princpio diz respeito remodelao ou reabilitao das mdias anteriores, que acabam, tambm, provocando mudanas na realidade. Um exemplo so os jogos online, que provm dos videogames e, portanto, so remediaes destes. Bolter e Grusin (1999) dizem que os games remediam a funo narrativa de filmes e seriados e que o espetculo de luz e som uma remediao dos shows de rock e das casas noturnas. Alm de fazer referncia a outras manifestaes culturais e miditicas, os games provocam alteraes nas mdias remediadas, que so o computador, a televiso e o cinema. Os autores associam a remediao convergncia. Para Bolter e Grusin (1999), a convergncia uma remediao mtua no mbito das telecomunicaes, televiso e informtica, a qual promove transformaes importantes nos produtos culturais ligados as trs reas. Os autores enfatizam a questo da instantaneidade.
Convergncia uma remediao mtua das trs ltimas mais importantes tecnologias - telefone, televiso e computador cada uma hbrida tcnica, social e economicamente e cada uma a seu modo oferece instantaneidade. O telefone oferece a instantaneidade da voz ou a intercalao de vozes em tempo real. A televiso, do ponto de vista tecnolgico, promete instantaneidade atravs do monitoramento do mundo em tempo real. A promessa de instantaneidade do computador uma combinao dos grficos tridimensionais, ao automtica (programada), e interatividade que a TV no pode oferecer. Juntas, cada uma dessas tecnologias est tentando absorver as outras e promover sua verso de instantaneidade (BOLTER; GRUSIN, 1999. p. 224)24.

Alm da lgica da instantaneidade, que dita a programao de TV, as atualizaes contnuas na internet e a conversao telefnica, a lgica da hipermdia pode ser facilmente percebida hoje nos principais dispositivos de recepo baseados na tela (televiso, computador, smartphone e tablets) e nos contedos multimiditicos oferecidos e acessados a partir dessas plataformas. Cabe acrescentar que Bolter e Grusin (1999) associam convergncia diversidade e heterogeneidade. A ideia de remediao ajuda a explicar diversas questes relacionadas com a convergncia no s em relao s funes dos dispositivos de recepo, mas tambm as mudanas no mbito dos produtos, tendencialmente, mais hbridos, e do consumo. Como

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No original: Convergence is a mutual remediation of a least three important technologies telephone, television and computer each of which it is a hybrid of technical, social and economic practice each of which offer its own path to immediacy. The telephone offers the immediacy of the voice or the interchange of voices in the real time. The television is a point-of-view technology that promises through its insistent real time monitoring of the world. The computers promises of immediacy comes through the combination of three dimensional graphics, automatic (programmed) action, and an interactivity that television cannot mach. As they came together, each of this technologies is trying to absorbs than others and promote it own version of immediacy (BOLTER; GRUSIN, 1999. p. 224). [Traduo do autor desta dissertao]

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acrescentam Bolter e Grusin (1999), as tecnologias digitais remediam umas as outras de vrias formas, produzindo diferentes produtos e prticas. Pool (1983, 1993), Fidler (1997) e Bolter e Grusin (1999) trouxeram importantes contribuies para o estudo da convergncia, ao enfatizar uma srie de mudanas na comunicao miditica e no fortalecimento da concepo de sistema miditico correlacionado e interdependente. Ainda entre o final do sculo passado e o incio deste, o estudo da convergncia comea a ser associado ao processo de digitalizao. Como constata Erdal (2007), hoje no mais possvel dissociar tais enfoques. No sculo XXI surgiram novas contribuies para o estudo da convergncia, imprimindo um ponto de vista processual e multidimensional da rea, resultado da associao entre os diversos aspectos interligados da convergncia que provocam transformaes em todo o sistema miditico, como a concepo de Cultura da Convergncia de Jenkins (2004, 2009a). Como ser apresentado na prxima seo, Jenkins (2004, 2009) introduz, com isso, uma abordagem cultural aos estudos de convergncia. 1.2 CULTURA DA CONVERGNCIA A convergncia pode ser estudada como um fenmeno processual cujas variveis esto totalmente interconectadas. Mais do que trazer essa ideia, Henry Jenkins (2001, 2004 e 2009a) apresenta uma abordagem cultural em que a convergncia significa a convivncia das mdias emergentes com as anteriores, e das empresas voltadas para a produo de contedo com seus pblicos. A novidade no a convivncia das mdias digitais e analgicas, algo que Fidler (1997) e Bolter e Grusin (1999) j tinham discutido, mas a incluso da audincia como um fator decisivo para compreender a convergncia. A concepo de Jenkins, chamada de Cultura da Convergncia, comeou a ser desenvolvida em 2001, data em que foi publicado Convergence? I diverge. No ensaio, de apenas uma pgina, Jenkins critica a viso fragmentada sobre convergncia e argumenta que o fenmeno compreende um conjunto de, pelo menos, cinco processos interligados (tecnolgico, econmico, social ou orgnico, cultural e global), os quais podem ser compreendidos da seguinte maneira:

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(1) Convergncia tecnolgica, que se refere digitalizao de todos os tipos de mdias a ponto de expandir o relacionamento potencial entre elas e capacit-las para o fluxo por meio de plataformas (JENKINS, 2001, p. 91)25. (2) Convergncia econmica, a qual compreende a integrao horizontal da indstria de mdia, provocando a reestruturao da produo cultural, como estratgias de promoo sinrgica e explorao da transmdia, ou seja, do uso de diversas plataformas de mdias. (3) Convergncia social ou orgnica, expresso que designa o desempenho, por parte do pblico, de diversas tarefas ao mesmo tempo e que exigem graus diferenciados do uso das mdias, como assistir TV, ouvir msica, navegar na internet e enviar e-mails ao mesmo tempo. (4) Convergncia cultural compreende a exploso de novas formas de criatividade na interseco de vrias tecnologias de mdias, indstrias e consumidores26, o que resulta na cultura participativa e no encorajamento da apresentao de contedos por meio de mltiplas plataformas. (5) Convergncia global, resultante da hibridizao cultural, refere-se circulao internacional do contedo miditico, promovendo, conforme Jenkins (2001), novas formas de cidadania. Em Convergence? I diverge, Jenkins (2001) demonstra seu interesse pela cultura popular, presente em sua obra anterior, Textual Poacher: Television Fans and Participatory Culture, de 1991, e, posteriormente, na antologia Fans, Gamers, and Bloggers: Exploring Participatory Culture, publicada em 2006. Ambos os livros tratam das apropriaes dos produtos miditicos feitas pelos consumidores, em especial os fs, fornecendo, assim, embasamento para a obra principal de Jenkins: Cultura da Convergncia27, lanada em 2006 nos Estados Unidos e editada no Brasil em 200828. Dividido em seis captulos, Cultura da Convergncia o resultado do trabalho coordenado por Jenkins no grupo C3 - Convergence Culture Consortium, integrado por pesquisadores do programa de Estudos em Mdia Comparada do MIT e por companhias, como MTV Networks, Yahoo! Inc. e Grupo Turner. Muitas das concepes presentes na obra

No original: expand the potential relationships between them and enable them to flow across platform (JENKINS, 2001, p. 93) [Traduo do autor da dissertao]. 26 No original: the explosion of new forms of creativity at the intersections of various media technologies, industries and consumers (JENKINS, 2001. p. 93) [Traduo do autor da dissertao]. 27 O ttulo original chama-se Convergence culture: where old and new media collide. 28 Em 2009, Cultura da Convergncia foi reeditado no Brasil. A edio, ampliada e atualizada, traz um posfcio sobre o YouTube e dois textos complementares inditos sobre transmdia e acerca da Web 2.0 e a cultura dos fs.

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tinham sido publicadas em artigos e captulos de livros entre 2001 e 2005, como as noes de Cultura da Convergncia e narrativa transmdia. Em Cultura da Convergncia, Jenkins atualiza a discusso, apresentada em 2001, mantendo o aspecto multidimensional, inter-relacionado e processual, bem como a abordagem cultural sobre o que convergncia, como se percebe na seguinte definio:
Convergncia: palavra que define mudanas tecnolgicas, industriais, culturais e sociais no modo como as mdias circulam em nossa cultura. Algumas das ideias comuns expressas por este termo incluem o fluxo de contedos atravs de vrios suportes miditicos, a cooperao entre as mltiplas indstrias miditicas, a busca de novas estruturas de financiamento de mdias, e o comportamento migratrio da audincia, que vai a quase qualquer lugar em busca das experincias de entretenimento que deseja. Talvez, num conceito mais amplo, a convergncia se refira a uma situao em que mltiplos sistemas miditicos coexistem e em que o contedo passa por ele fluidamente. Convergncia entendida aqui como um processo contnuo ou uma srie contnua de interstcios entre diferentes sistemas miditicos, no uma relao fixa (JENKINS, 2009a, p. 377).

Igualmente a Jenkins (2001, 2004, 2009a), Igarza (2008) destaca o aspecto cultural da convergncia. Para Igarza (2008), a questo principal da convergncia est nos usos e no nas tecnologias em si, algo que condiz com o pensamento de Jenkins (2001, 2004, 2009a). Mais do que isso, Igarza usa a expresso cultura da convergncia, embora no a atribua a Jenkins. A forma como Igarza (2008) utiliza a expresso est voltada para a mudana de hbitos de consumo e a oferta de contedos por meio de diversas plataformas. As duas ideias esto presentes na obra de Jenkins sob o nome de cultura participativa e transmdia. Igarza (2008) tambm reconhece que h uma mudana na relao com a audincia e que as corporaes passam a se apropriar das contribuies do pblico, ideia que lembra o que Jenkins (2009a) considera como o real significado de convergncia das mdias. Defende-se que as ideias de ambos os autores so vlidas para compreender o estgio atual da convergncia e analis-la sob a tica cultural. Apesar de adotar como perspectiva principal a de Jenkins (2009a), em funo da abrangncia da concepo, tambm sero trazidas contribuies de Igarza (2008), quando possvel. A seo a seguir mostra os trs aspectos integrantes da concepo de Jenkins (2009a) para Cultura da Convergncia: (1) convergncia das mdias; (2) cultura participativa; e (3) inteligncia coletiva.

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1.2.1 Convergncia das mdias

Para Jenkins (2009a), a convergncia das mdias implica na confluncia entre os diferentes sistemas miditicos e a interao de forma imprevista entre os poderes do produtor e do consumidor de mdia. A impreviso a que o autor se refere compreende, principalmente, a modificao do papel do receptor de mdia, mais ativo, mais questionador e, tambm, um potencial produtor de contedo.
A convergncia das mdias mais do que apenas uma mudana tecnolgica. A convergncia altera a relao entre tecnologias existentes, indstrias, mercados, gneros e pblicos. A convergncia altera a lgica pela qual a indstria miditica opera e pela qual os consumidores processam a notcia e o entretenimento. Lembrem-se disso: a convergncia refere-se a um processo, no a um ponto final. No haver uma caixa preta que controlar o fluxo miditico para dentro de nossas casas. Graas proliferao de canais e portabilidade das novas tecnologias de informtica e telecomunicaes, estamos entrando numa era em que haver mdias em todos os lugares. A convergncia no algo que vai acontecer um dia, quando tivermos banda larga suficiente ou quando descobrirmos a configurao correta dos aparelhos. Prontos ou no, j estamos vivendo numa cultura da convergncia (JENKINS, 2009a, p. 43).

Jenkins (2009a) explica que a convergncia das mdias no se resume s corporaes. O autor enfatiza a importncia do pblico, o qual tambm faz parte da concepo dele para convergncia das mdias. A convergncia, como podemos ver, tanto um processo corporativo, de cima para baixo, quanto um processo de consumidor, de baixo para cima. A convergncia corporativa coexiste com a convergncia alternativa (JENKINS, 2009a, p. 46). A convergncia corporativa compreende o conjunto de estratgias e aes das empresas de mdia para produzir e distribuir contedo por meio de diversas plataformas de mdia. Portanto, a convergncia corporativa compreende operaes de cooperao entre diferentes empresas de informao e entretenimento, fuses e diversificao miditica (expanso de negcios para novas plataformas). A convergncia alternativa o fluxo informal e s vezes no autorizado de contedos miditicos quando se tornam fcil aos consumidores arquivar, comentar os contedos, apropriar-se deles e coloc-los de volta em circulao (JENKINS, 2009a, p. 377). A convergncia alternativa est presente tanto na interao dos consumidores com os produtores de mdias quanto na reunio dos consumidores entre si. Assim, a convergncia alternativa pode ser observada nos projetos de cocriaes, na produo amadora e no

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compartilhamento de vdeos, msicas, livros e jogos sem o consentimento dos autores. Como Jenkins (2009a) esclarece:
s vezes, a convergncia corporativa e a convergncia alternativa se fortalecem mutuamente, criando relaes mais prximas e mais gratificantes entre produtores e consumidores de mdias. s vezes, essas duas foras entram em guerra, e essas batalhas iro redefinir a face da cultura popular americana (JENKINS, 2009a, p. 46).

Para Jenkins (2004), importante renegociar as relaes entre produtores e consumidores de mdias. O autor cita como exemplos o reconhecimento da importncia do relacionamento com a audincia nos planos de negcios, a incluso de estratgias de busca de feedback do pblico ainda no processo de produo, o endosso s apropriaes do contedo e o desenvolvimento de espaos destinados gerao de contedo pelo usurio. A concepo de convergncia das mdias, de Jenkins (2009a), como a confluncia dos movimentos corporativo e alternativo, pode ser associada convivncia das mdias com funes massivas e ps-massivas29. A noo de funes massivas e ps-massivas de Lemos e Lvy (2010). Por funo massiva compreende-se um fluxo centralizado de informaes com o controle editorial do polo de emisso por grandes empresas em processo de competio, financiadas pela publicidade (LEMOS; LVY, 2010, p. 48). As funes massivas, conforme os autores, esto baseadas no sucesso de massa, no receptor homogneo com pouca possibilidade de interagir e nas empresas baseadas no territrio geogrfico nacional ou local, que visam ao lucro por meio da publicidade. Assim, a gama de mdias com funes massivas compreende, por exemplo, as companhias de cinema, as emissoras comerciais de rdio e televiso, os jornais de abrangncia estadual e regional, as revistas semanais e temticas, os livros de editoras comerciais e os sites das empresas de jornalismo e de entretenimento. em busca da ampliao e da manuteno das funes massivas que muitas corporaes de mdia aderem s estratgias de convergncia. H, portanto, uma forte relao entre as funes massivas e a convergncia corporativa.

A palavra funo assinala que existe um conjunto de caractersticas que definem as mdias como massivas ou ps-massivas. As mdias digitais no seriam ps-massivas, pois possvel encontrar tanto produtos com funes massivas, como os sites corporativos, quanto com funes ps-massivas, como as redes sociais. Alm disso, Lemos e Lvy (2010) lembram que as funes ps-massivas podem ser encontradas entre os meios analgicos, como os fanzines e as rdios comunitrias.

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As funes ps-massivas, por sua vez, caracterizam-se por abertura do fluxo informacional, pela liberao da emisso e pela transversalidade e personalizao do contedo de informao. Elas permitem no s a produo livre, mas tambm a circulao aberta e cooperativa dos produtos informacionais (sons, textos, imagens, programas). No h necessidade de grandes recursos financeiros nem de concesso do Estado, e os instrumentos de funes ps-massivas no competem necessariamente por verbas publicitrias e no esto centrados em um territrio especfico. O fluxo comunicacional mais prximo da conversao (todostodos) do que da informao (um-todos) (LEMOS; LVY, 2010, p. 48-49).

O sistema miditico com funes ps-massivo inclui emissoras de rdio e televiso comunitrias, os jornais de bairro e as publicaes de nicho que no visam ao lucro, os fanzines, os blogs, as mdias sociais e as plataformas de produo e distribuio de contedos. Todos esses exemplos de mdias com funes ps-massivas tambm ilustram a convergncia alternativa. Por conseguinte pode-se afirmar que a mudana do comportamento da audincia resultante da ampliao das funes ps-massivas. A convergncia corporativa est para as funes massivas assim como a convergncia alternativa est para as funes ps-massivas. Assim, a convergncia das mdias pode ser entendida como a coexistncia entre dois sistemas miditicos em retroalimentao e conflito (LEMOS; LVY, 2010, p. 26). Com isso, como observa Jenkins (2009a), a convergncia tambm ocorre quando as pessoas comuns assumem o controle das mdias, isto , apropriam-se delas mediante as funes ps-massivas. 1.2.2 Cultura Participativa A expresso cultura participativa usada por Jenkins (2009a) em contraposio a certa passividade atribuda aos espectadores das mdias tradicionais. Para o autor, a cultura participativa a cultura em que fs e outros consumidores so convidados a participar ativamente da criao e da circulao de novos contedos (JENKINS, 2009a, p. 378). Em funo dos comentrios, das recomendaes, das cocriaes e de outras formas de apropriao, os consumidores interagem mais entre si e com os responsveis pelos produtos culturais. Como as apropriaes no esto sob o controle da indstria miditica, o autor explica que, na relao entre produtores e consumidores de mdias, existe um novo conjunto de regras, que nenhum de ns entende por completo (JENKINS, 2009a, p. 30). Jenkins (2009a) considera que a participao compreende formas de engajamento do pblico moldadas pelos protocolos sociais e culturais, e no pela tecnologia em si (p. 385). O autor argumenta que a interatividade significa o potencial de uma nova tecnologia de mdia (ou de textos produzidos nessa mdia) para responder ao feedback do consumidor (p.

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382). Para o autor, a interatividade mais limitada e previamente determinada pelas corporaes de mdia, e a participao, por conseguinte, mais ampla, sendo moldada pelas escolhas do consumidor (JENKINS, 2008, p. 382). A participao, portanto, menos controlada pelos produtores de mdias, podendo ocorrer externamente aos espaos de interao previstos pelas corporaes. A cultura participativa compreende tanto as cooperaes feitas pelo pblico a partir de estratgias promovidas pelas corporaes de mdia, como as sees destinadas colaborao do internauta, quanto as aes em que as empresas no tm nenhum controle, a exemplo das pardias amadoras de filmes, vdeos de msica e programas de televiso. Assim, a cultura participativa envolve a convergncia alternativa, um dos movimentos da convergncia das mdias. Alis, o segmento mais ativo do pblico de mdias e responsvel por diversas formas de convergncia alternativa e estratgias de participao o dos fs. Alm de contribuir com o fluxo de comunicao alheio s mdias com funes massivas, os fs esto mais dispostos a interagir entre si, por meio de comunidades, e com as corporaes, em projetos que podem envolver a cocriao.
Embora a nova cultura participativa tenha razes em prticas que, no sculo XX, ocorriam logo abaixo do radar da indstria das mdias, a web empurrou essa camada oculta de atividade cultural para primeiro plano, obrigando as indstrias a enfrentar as implicaes em seus interesses comerciais. Permitir aos consumidores interagir com as mdias sob circunstncias controladas uma coisa; permitir que participem na produo e distribuio de bens culturais seguindo as prprias regras totalmente outra (JENKINS, 2009a, p. 190).

Com base nessa perspectiva, a cultura participativa ganha novo status diante da Web 2.030, tambm chamada de internet aberta por O'Reilly (2005), de computao social por Lemos e Lvy (2010) ou, ainda, de meios sociais por Igarza (2008). Os blogs so exemplos da arquitetura aberta da Web 2.0, permitindo que o f, o amador ou qualquer pessoa tenha a sua pgina virtual. Os blogs tambm oferecem espao para comentrios e, assim, dilogo entre blogueiros e leitores, e leitores entre si. Os quatro pilares da Web 2.0, discutidos por Kuklinski e Romani (2007), ajudam a compreender a importncia da internet aberta para a cultura participativa: redes sociais;

Segundo OReilly (2005), a Web 2.0 tem como princpios constitutivos: uso da web como plataforma de trabalho, fortalecimento da inteligncia coletiva, gesto de base de dados, como competncia bsica, modelo rpido de programao em conformidade com a busca da simplicidade e experincia enriquecedora do usurio.

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contedos; organizao social e inteligente das informaes; e ferramentas, softwares e plataforma que oferecem valor agregado. As redes sociais - tambm chamadas de mdias sociais - so as plataformas que promovem ou facilitam a formao de comunidades e instncias de intercmbio social, como Facebook31, Orkut32, MySpace33 e Twitter34. Conforme Kuklinski e Romani (2007), as redes sociais so regidas por normas equivalentes s da sociedade, como a participao que implicada pela reputao do usurio. Os autores mencionam a importncia da reciprocidade nas redes sociais, isto , quanto mais pessoas as usam, melhores elas so. O pilar dos contedos se refere s ferramentas que favorecem a produo e a distribuio de contedos pelo usurio, como os sites que proporcionam a criao de blogs, as ferramentas wiki35 e as plataformas de compartilhamento de fotos, vdeos e slides. O segundo pilar descrito por Kuklinski e Romani (2007) s possvel em decorrncia da liberao do polo de emisso de contedo, antes restrito, principalmente, s corporaes miditicas. Esse pilar alia produo, circulao e consumo de contedos com funes ps-massivas. A organizao social e inteligente de informaes compreende o conjunto de recursos que permite etiquetar e indexar, como as tags (palavras-chaves), e sindicar, como os buscadores e os agregadores RSS36. O processo de etiquetagem social (social tag) permite aos internautas adicionarem palavras-chave aos contedos existentes em plataformas da Web 2.0. Tal recurso identifica, agrupa e inter-relaciona os contedos, facilitando a circulao. J a sindicao de contedo pode ser feita com base na quantidade de acessos, como no Google, ou conforme chamadas (mais conhecidas como feeds) organizadas por temtica e atualizadas constantemente, como o RSS. O ltimo pilar da Web 2.0 constitudo de ferramentas, softwares e plataformas que oferecem valor adicional ao usurio final, como os organizadores de projetos e os tocadores e armazenadores de msica. Kuklinski e Romani (2007) citam como exemplo desse pilar o Gmail, por possibilitar e integrar uma srie de recursos e aplicativos alm do servio de email (os principais so Google Agenda, Google Docs, GTalk). Os quatro pilares da computao social esto ligados cultura participativa e inteligncia coletiva tema do prximo tpico. Entretanto, atualmente, as redes sociais
<http://pt-br.facebook.com/> < http://www.orkut.com.br> 33 <http://www.myspace.com/> 34 <http://twitter.com/> 35 Ferramentas baseadas na Web 2.0 que proporcionam produo e distribuio de contedo e, mediante cadastro e/ou senha, permitem a alterao do contedo feito por outro usurio. 36 RSS so aplicaes que permitem ao usurio recorrer as chamadas, os feeds, de blogs ou sites que possuem sistema de sindicao, exibindo de forma dinmica a nova atualizao de contedo.
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sobrepem-se aos demais em funo dos usos. Para Igarza (2008) e Recuero (2009), o verdadeiro valor, ou capital social, das redes est nos usurios, nas comunidades e nas relaes mantidas por meio delas. Nos meios sociais, a expresso o valor fundamental. As comunidades no so produtos em si mesmas. Seu valor reside no que os usurios podem dizer e fazer. E este valor tanto apreciado pelos membros como por quem quer conhecer a opinio do grupo (IGARZA, 2008, p. 178)37. Os pilares da Web 2.0 e, em especial, as redes sociais ampliam as possibilidades de reunio e utilizao da inteligncia coletiva, como ser apresentado na subseo a seguir. 1.2.3 Inteligncia coletiva A concepo de inteligncia coletiva, de Lvy, utilizada por Jenkins (2009a) para a compreenso do consumo coletivo de produtos miditicos. Recorrendo obra de Lvy (2005), percebe-se que a inteligncia coletiva confere meios para compartilhar o conhecimento individual e integr-lo ao do grupo. A inteligncia coletiva resultante do intercmbio de ideias nas comunidades virtuais. Por isso, Lvy (2005) sugere que a inteligncia coletiva um novo procedimento de pensamento e negociao que pode multiplicar a imaginao e a experincia. A definio de Lvy a seguinte:
uma inteligncia repartida em todas as partes, valorizada constantemente, coordenada em tempo real, que conduz a uma mobilizao efetiva das competncias. Agregamos a nossa definio esta ideia indispensvel: o fundamento e o objetivo da inteligncia coletiva so o reconhecimento e o enriquecimento mtuos das pessoas, e no o culto de comunidades fetichizadas ou hipostasiadas (LVY, 2005, p. 20).38

A inteligncia coletiva pode ser entendida como a reunio do conhecimento de vrias pessoas sobre um determinado tema, independentemente da formao e da origem de cada uma. Na concepo de Lvy (2005), o que importa o compartilhamento e a valorizao do saber de grupos por meio de comunidades. Para isso, o autor destaca a importncia do ciberespao para que as trocas de informaes e ideias entre os diversos integrantes das
No original: En los medios sociales, la expresin es el valor fundamental. Las comunidades no son un producto em s mismas. Su valor reside en lo que sus usuarios pueden decir y hacer (IGARZA, 2008, p. 178) [Traduo do autor da dissertao]. 38 No original: Es una inteligencia repartida en todas as partes, valorizada constantemente, coordinada en tiempo real, que conduce a una movilizacin efectiva de las competencias. Agregamos a nuestra definicin esta ideia indispensable: el fundamento y el objetivo de la inteligencia colectiva es el reconocimiento y el enriquecimiento mutuo de las personas, y no el culto de comunidades fetichizadas o hipstasiadas (LVY, 2005, p. 20) [Traduo do autor da dissertao].
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comunidades virtuais, sem se prender ao local fsico, isto , de forma desterritorializada. Assim, a inteligncia coletiva provoca um processo de crescimento, diferenciao e reativao mtua das singularidades (LVY, 2005, p. 22)39.Por isso, o autor acredita que a inteligncia coletiva pode renovar o vnculo social. O tratamento de informaes distribudas e coordenadas por todos os integrantes de um grupo considerado por Lvy (2005) como uma forma de utilizao da inteligncia coletiva. Assim, os artigos da Wikipedia40 e os sites de notcias feitas com ferramentas wiki, como OhMyNews41, Indymedia42 e Wikinews43, so o resultado da aplicao do intelecto coletivo. Os sistemas wiki possibilitam que qualquer pessoa, desde que cadastrada, produza verbetes ou informaes. Outros usurios podem apontar sugestes e incorrees, contribuindo, assim, com seus saberes, para uma construo coletiva de contedos. O sistema wiki exemplifica a mudana na produo e organizao de informaes, e, tambm da mediao cultural, pois no h intermedirios tradicionais no controle do contedo, como a mdia, a escola, a igreja ou o Estado. Tradicionalmente, os mediadores culturais tm o papel de selecionar e hierarquizar informaes e demais contedos antes de repass-los para o pblico. Conforme Lemos e Lvy (2010), diferentes tipos de seleo e hierarquizao surgem a partir do intelecto coletivo, como os baseados na quantidade de acesso e na atribuio de valor ao contedo acessado.
Uma rede de pessoas interessadas pelos mesmos temas muito mais eficiente, no apenas que qualquer mquina de busca, mas, sobretudo, do que qualquer intermediao cultural tradicional, que tria, grosso modo e a priori, sem conhecer no detalhe as situaes e as necessidades de cada um (LEMOS; LVY, 2010, p. 92).

Os autores deixam claro que a mudana da mediao cultural no implica no desaparecimento da mediao tradicional. Podemos dizer que no o fim da mediao, mas a emergncia de uma nova mediao feita pelos prprios produtores de informao, pelos leitores atravs de mecanismos de reputao e votao (LEMOS; LVY, 2010, p, 95).

No original: proceso de crecimiento, de diferenciacin y de reactivacin mutua de las singularidades (LVY, 2005, p. 22) [Traduo do autor da dissertao]. 40 http://www.wikipedia.org/ 41 http://english.ohmynews.com/ 42 http://www.indymedia.org/pt/index.shtml 43 http://www.wikinews.org/

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A inteligncia coletiva tambm est presente no entretenimento, podendo se manifestar nas atividades de spoiler44 e fansubbin45. Cada uma dessas prticas, a seu modo, implica em mediao cultural. No spoiler, os fs de determinado reality show ou seriado de televiso trocam informaes, muitas vezes inditas, sobre os programas, a histria ou os personagens/participantes. No caso dos reality shows, o interesse central descobrir quem ser o vencedor antes do ltimo captulo. Em relao aos seriados, os spoilers querem compreender melhor a trama e saber o desfecho antes dos demais. A atividade de spoiler indica que parte do pblico est interessado em informaes especializadas que mdia no produz. Nas prticas de spoiler, os mediadores culturais so os integrantes mais avanados das comunidades, que trocam determinadas informaes entre si e no com os demais membros. O fansubbin consiste no trabalho coletivo de fs para a traduo e produo de legendas amadoras para sries de televiso e filmes. A atividade acontece assim que os produtos culturais so exibidos em seus pases de origem e antes do lanamento internacional. Aps a traduo e o acrscimo das legendas, os arquivos dos episdios ou dos filmes so disponibilizados para download, possibilitando que outros fs tenham acesso aos contedos. Com o fansubbin, grupos de fs antecedem o trabalho das distribuidoras nacionais, assumindo, assim, um papel relevante na mediao diante de um nicho de pblico. Outro aspecto importante desta prtica de inteligncia coletiva oportunizar a esse segmento da audincial acesso a obras independentes e/ou que no despertaram o interesse comercial das companhias nacionais. A Cultura da Convergncia representa a reconfigurao do sistema miditico, no qual as distintas mdias convivem, interagem e influenciam-se. A Cultura da Convergncia uma concepo que explica mudanas em mbitos tecnolgicos, econmicos e, sobretudo, socioculturais no campo das mdias em todas as suas etapas: produo, circulao e consumo. O foco na mudana sociocultural o diferencial do ponto de vista de Jenkins (2004, 2009a). As transformaes de ordem sociocultural relacionadas com a convergncia das mdias tambm devem ser pensadas em relao ao jornalismo. Para isso, preciso aproximar

A traduo para spoiling estragar, referncia sensao causada quando se conta o final de um filme antes que ele seja visto. Spoiling significa o processo ativo de localizar informaes que ainda no foram ao ar na televiso (JENKINS, 2009a, p. 387). O autor mostra a prtica de spoiling em American Idol. 45 Termo usado para traduo e legendagem por fs. Um exemplo Legendas.TV, como mostra a seguinte reportagem: 'LOST IN translation'? Sem crise. Link, Estado de S. Paulo: So Paulo. 31/01/2010. Disponvel em http://migre.me/H6j9

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noes como a de Cultura da Convergncia para o estudo da convergncia jornalstica, como ser feito a seguir. 1.3 CONVERGNCIA JORNALSTICA Se a convergncia mudou a forma como a mdia em geral opera, tambm causou transformaes significativas em um importante setor miditico: o jornalismo. Em funo das especificidades do campo, surge a convergncia jornalstica, voltada para questes tecnolgicas, empresariais, profissionais e editoriais. Conforme Erdal (2007), os primeiros estudos que associam convergncia e jornalismo surgiram na dcada de 1990 e voltaram-se s modificaes nas rotinas profissionais em funo do advento de tecnologias digitais. Tal perspectiva tem na convergncia tecnolgica e na digitalizao os seus pontos de partida. Sob esse enfoque, pesquisas diversas foram desenvolvidas, como as que se detiveram na informatizao e na digitalizao das redaes e de etapas especficas (reportagem, fotografia, diagramao, edio de udio e de vdeo) e na relao entre verses analgicas e online de produtos jornalsticos chamada por Erdal (2007) de convergncia retrica. Posteriormente, destacou-se o enfoque empresarial, o qual considera a convergncia nas organizaes jornalsticas uma estratgia de negcios. Sob o enfoque corporativo, a convergncia significa fuso de empresas de um mesmo grupo, cooperao de operaes entre empresas e diversificao miditica a partir da introduo de negcios na ambincia digital, como a criao de portais, sites e blogs. Nesse sentido, como ressaltam Salaverra e Negredo (2008), a convergncia vista pelos empresrios como uma forma de garantir a sobrevivncia do negcio em meio a incertezas comuns no incio do sculo XXI, como queda de circulao de jornais, declnio de audincia de rdio e televiso e reduo do faturamento proveniente de publicidade. Para Quinn (2004), o modelo de negcios baseado na convergncia jornalstica promove operaes comerciais conjuntas ao divulgar um produto jornalstico em outro e ao oportunizar publicidade em mltiplas plataformas. Assim, a convergncia para as organizaes contribui para a reduo de custos editoriais, ao realizar coberturas conjuntas, integrar setores e apostar na polivalncia profissional. Apesar de reconhecer as vantagens no aspecto dos negcios, Quinn (2004) acredita que a convergncia deva ser vista sob dois pontos de vista: o dos empresrios e dos profissionais.

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A dicotomia fundamental o potencial conflito entre a viso de negcios da convergncia publicao multiplataforma como uma ferramenta para aumentar a produtividade e o marketing versus a aspirao dos jornalistas em que a convergncia oferece potencial para fazer melhor jornalismo. A ltima abordagem improvvel para salvar dinheiro. Como essa dicotomia ser resolvida trar profundas implicaes em como o jornalismo ser praticado no futuro (QUINN, 2004. p. 111)46.

O autor evidencia que a convergncia pode ser oportuna tanto para os empresrios do ramo jornalstico quanto para os profissionais. Para Quinn (2004), a questo-chave chegar a um denominador comum entre as duas vises e beneficiar ambos os grupos (empresrios e profissionais). Uma aproximao dessas duas vises pode ser exemplificada pelo estudo de Dupagne e Garrison (2006). O trabalho dos autores busca referncias em estudos e discusses anteriores, tanto no mbito geral das mdias como do jornalismo, para traar uma matriz de anlise da convergncia jornalstica baseada em trs tipos de convergncia: tecnolgica, econmica e regulatria. A partir desses aspectos, surgem o que os autores chamam de efeitos da convergncia. Os quatro aspectos do modelo podem ser compreendidos assim: - Convergncia tecnolgica o estudo desse aspecto da convergncia tem origem em Pool (1983), especialmente na noo de convergncia de modos. Dupagne e Garrison (2006) lembram que, alm da associao com microeletrnica, informtica e telecomunicaes, a convergncia tecnolgica envolve alteraes relacionadas com a televiso. Na verdade, todos os sistemas de informao e comunicao esto passando por processos de convergncia tecnolgica em funo da miniaturizao dos componentes, digitalizao dos processos anteriormente analgicos e a integrao de funes e redes de informao. - Convergncia econmica Dupagne e Garrison (2006) mencionam um diversificado referencial sobre o tema, como o Green Paper47, de 1997, que define convergncia como uma forma de fazer negcios em que se interage com a sociedade. Para os autores, a convergncia econmica possui dois nveis (institucional e ao nvel do usurio). O nvel institucional tem nfase nas mltiplas e integradas plataformas e na integrao horizontal do setor; j o nvel do usurio compreende a integrao vertical para o desenvolvimento de produtos ou servios.
No original: The fundamental dichotomy, then, is the potential conflict between a business view of convergence multiple-platform publishing as a tool for increased productivity and marketing versus journalists aspirations in which convergence offers them the potential to do better journalism. The last approach is unlikely to save money. How this dichotomy is resolved will have profound implications for how journalism is practiced in the future. [Traduo do autor desta dissertao] 47 Documento elaborado pela Comisso Europeia sobre a regulamentao dos setores de telecomunicaes, mdia e tecnologia de informao. O documento pode ser acessado pelo seguinte endereo: <http://ec.europa.eu/avpolicy/docs/library/legal/com/greenp_97_623_en.pdf>.
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- Convergncia regulatria a base desse aspecto tambm tem como origem Pool (1983) e pode ser classificada em dois tipos: total e parcial. A convergncia regulatria total indica a confluncia das diferentes legislaes das polticas de comunicao em uma nica. J a parcial mais limitada e envolve atos de desregulamentao. Como observam os autores, a convergncia regulatria total no ocorreu at porque no h convergncia tecnolgica total. - Efeitos da convergncia Dupagne e Garrison (2006) consideram como efeitos da convergncia a distribuio de contedo em diversas plataformas (multiplataforma), a mudana dos processos de produo de contedo, os usos individuais das mdias (consumo) e, at, a alterao curricular dos cursos de Jornalismo. Todas essas questes so analisadas como resultados dos demais tipos de convergncia. A partir dessa matriz de anlise, Dugapne e Garrison (2006) observam a convergncia jornalstica no Tampa News Center, local instalado em 2000 para abrigar o jornal Tampa Tribune48, o portal Tampa Bay Online49 e a emissora de TV WFLA50. Dupagne e Garrison (2006) identificam nesse pioneiro51 exemplo de convergncia jornalstica mudanas na cultura e nas prticas de redao, devido cooperao entre os trs produtos, bem como a necessidade de novas habilidades para atuar no jornalismo dirio. O estudo de Dupagne e Garrsison (2006) contribui para a compreenso da convergncia jornalstica como um processo multidimensional. Embora traga apontamentos significativos, o modelo limita diversas questes importantes aos efeitos dos demais aspectos da convergncia, como se houvesse uma relao de causa e consequncia. Mais do que efeitos da convergncia, as mudanas na circulao, produo e consumo tambm provocam transformaes nas demais dimenses da convergncia. Por exemplo, o uso dos dispositivos resultantes da convergncia tecnolgica, como os celulares e smartphones, influencia na forma como o jornalismo produz contedo, o que propicia mudanas nas rotinas profissionais e pode provocar a rediscusso de marcos regulatrios relacionados telefonia mvel. Portanto, a convergncia no pode ser estudada como um processo cujas variveis no esto interconectadas umas s outras e nem supervalorizar alguns aspectos em detrimento de outros. Nesse sentido, Salaverra (2003) um dos pioneiros a defender a ideia de que a convergncia jornalstica um fenmeno processual e multidimensional, cujas dimenses esto articuladas. Contudo, Salaverra (2003) argumenta que o grau de desenvolvimento de
<http://www.tampatrib.com/> <http://www2.tbo.com/home/> 50 <http://www.tampatrib.com/> 51 Existem outros estudos sobre o Tampa News Center, como os de Lawson-Borders (2006) e de Salaverra e Negredo (2008).
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cada dimenso no uniforme. Tambm importante salientar a contribuio de Salaverra e Negredo (2008) para a definio de convergncia jornalstica.
A convergncia jornalstica um processo multidimensional que, facilitado pela implantao generalizada das tecnologias digitais de telecomunicaes, afeta em mbito tecnolgico, empresarial, profissional e editorial dos meios de comunicao, propiciando uma integrao de ferramentas, espaos, mtodos de trabalho e linguagens anteriormente separadas, de forma que os jornalistas elaboram contedos que se distribuem atravs de mltiplas plataformas, mediante linguagens de cada uma. (SALAVERRA; NEGREDO, 2008, p. 45).

Os autores assinalam que convergncia jornalstica deve abarcar tecnologias, empresas, rotinas profissionais e contedos. A noo de convergncia jornalstica proposta por Salaverra e Negredo (2008) faz meno multimdia (integrao de linguagens anteriormente separadas), multiplataforma (contedos que se distribuem atravs de mltiplas plataformas) e narrativa (os jornalistas elaboram contedos). Os textos de Salaverra e Negredo (2008) e Salaverra e Garcia Avils (2008) tm um ponto de vista focado em questes de ordem empresarial e profissional. Apesar de superar a dicotomia inicial da viso sobre convergncia jornalstica (empresrios X profissionais), ao ponderar ambos os lados, esses estudos ainda apresentam a convergncia cultural de forma tmida. Os dois estudos fazem referncia importncia do dilogo com a audincia e at mencionam algumas estratgias utilizadas pelas organizaes jornalsticas com o intuito de incluir o pblico. No entanto, a audincia no considerada como uma dimenso ou uma esfera que est em inter-relao com as demais e que pode, inclusive, causar modificaes nas outras variveis da convergncia jornalstica. A aproximao cultural no estudo da convergncia jornalstica pode ser considerada como o cruzamento, principalmente, das ideias de Salaverra e Negredo (2008) e Salaverra e Garca Avils (2008) com as Jenkins (2004, 2009a) e Deuze (2008b, 2008c). O resultado um modelo hbrido apresentado por Domingo et al. (2007), o qual ser discutido na prxima seo. 1.3.1 Aproximao cultural da convergncia jornalstica Domingo et al. (2007) introduzem uma reformulao do estudo da convergncia, o qual influencia estudos posteriores, como o de Masip et al. (2008), e est baseado em uma perspectiva cultural. Diferentemente dos demais estudos de convergncia jornalstica, Domingo et al. (2007) argumentam que as questes de ordem tecnolgica e empresarial

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perpassam transversalmente as demais dimenses, constituindo-se, assim, no contexto da convergncia jornalstica. Logo, o modelo de Domingo et al. (2007) no exclui a importncia das convergncias tecnolgicas e econmicas, consideradas condies para que a convergncia jornalstica ocorra. Para Domingo et al. (2007), a convergncia jornalstica pode ser observada a partir de quatro dimenses52: cooperao de redaes, polivalncia profissional, circulao multiplataforma e audincia ativa. Essa perspectiva pode ser associada Cultura da Convergncia por enfatizar o papel participativo da audincia. Uma questo importante da concepo de Cultura da Convergncia contemplar a convergncia alternativa, isto , a atividade do pblico para produzir e fazer circular o material miditico. A convergncia alternativa, como discutido no tpico 1.2.1, agrega a cultura participativa e a inteligncia coletiva. A dimenso da audincia ativa presente no modelo de Domingo et al. (2007) compreende o redirecionamento da relao das empresas jornalsticas convergentes, por meio de seus profissionais da redao, com a audincia. Para Domingo et al. (2007), a audincia deve ser includa no processo de produo de notcias. Os autores observam que a participao no se reduz ao comentrio, mas deve prever sees destinadas produo pelo pblico, as quais recebem o nome de contedo gerado pelo usurio (CGU). Mais do que espaos para a produo parcial ou total pela audincia, tal dimenso pode se relacionar com a circulao e recomendao do contedo, assim como na noo de convergncia alternativa de Jenkins (2009a). A dimenso cultural da convergncia, segundo Jenkins (2001), envolve, alm da modificao do comportamento da audincia, a circulao do contedo com o uso de diversas plataformas e a explorao de novas narrativas. Pode-se associar a convergncia cultural (JENKINS, 2001) com a circulao multiplataforma do modelo de Domingo et al.. (2007). Para os autores, multiplataforma no significa apenas distribuio de contedo, mas tambm o tratamento dado ao material jornalstico. Portanto, existe tambm uma preocupao com a narrativa. O modelo de Domingo et al. (2007) permite que se avaliem as demais transformaes sociais e culturais na produo das notcias. Para Jenkins (2001), o aspecto social ou orgnico da convergncia est associado s mudanas de comportamento no uso e no consumo das mdias. Alm das transformaes provocadas na audincia e na forma como ela se relaciona com os contedos, necessrio constatar que os produtores das notcias

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No captulo 3, na seo 3.2, as quatro dimenses sero abordadas em relao narrativa jornalstica.

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tambm tiveram seus hbitos modificados pela convergncia social ou orgnica (assunto abordado no item 1.2). As dimenses do modelo de Domingo et al. (2007) que consideram as mudanas nos hbitos profissionais so duas: produo integrada e polivalncia profissional. Diante da convergncia de redaes ou simplesmente da modificao das rotinas, os jornalistas e demais profissionais relacionados com a produo de notcias precisaram repensar suas rotinas de trabalho e tiveram que colaborar uns com os outros, mesmo que, inicialmente, atuassem em produtos miditicos que competiam entre si. A estrutura das redaes mudou, bem como os fluxos de trabalho e at a concepo do que notcia e do que prioritrio para cada plataforma. Os jornalistas tiveram seu trabalho e suas preocupaes ampliadas. Evidencia-se, com isso, a mudana comportamental causada pela convergncia. As convergncias tecnolgica e econmica fizeram com que jornalistas aprendessem a lidar com ferramentas, aplicativos, softwares e aparelhos com as mais diversas funes. As mudanas so constantes e o aprendizado delas, muitas vezes, imediato e sem tempo para o treinamento. Jornalistas mais novos, pertencentes chamada Gerao Y , costumam sair-se melhor com tamanha variedade de tarefas por terem aprendido a lidar com a convergncia orgnica desde cedo. Pode-se afirmar que convergncia orgnica, quando associada ao trabalho, chama-se multitarefa. Ao trazer outro aspecto da convergncia apresentado por Jenkins (2001), denominada de convergncia global, nota-se que essa dimenso est diretamente ligada com as mdias, em especial as digitais. A convergncia global diz respeito circulao dos contedos em escala mundial, fazendo com que as fronteiras territoriais e geogrficas sejam imperceptveis quando se trata de comunicao miditica. Assim, o modelo de Domingo et al. (2007) para anlise da convergncia jornalstica pode ser associado ao contexto de Cultura da Convergncia. Resumidamente, a mudana sociocultural que Jenkins (2009a) e Domingo et al. (2007) evidenciam a valorizao da convergncia alternativa, a profuso da cultura participativa e o fortalecimento da inteligncia coletiva. Todas essas questes trazem em comum a mudana do comportamento da audincia.
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Igarza (2009) associa a Gerao Y com as pessoas nascidas entre 1980 e 1995. A gerao anterior chamada de X e compreende quem nasceu entre 1966 e 1979. J os nascidos entre 1946 e 1965 podem ser considerados como baby-boomers, termo usado para a exploso da taxa de natalidade no ps-guerra. Atribui-se Gerao Z para os nascidos entre o final da dcada de 1990 e os primeiros anos do sculo XXI.

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A audincia atual mais ativa e composta por extratos distintos de pblico, incluindo os chamados nativos digitais54 ou integrantes da Gerao Y. Os nativos digitais podem ser considerados como aqueles que desde criana convivem com as tecnologias digitais e com a internet. Prensky (2001) constata que os nativos digitais esto acostumados com a instantaneidade no recebimento de informaes, o acesso aleatrio, a leitura multilinear, o processamento de muitas informaes e a realizao de vrias tarefas ao mesmo tempo. Todas essas caractersticas podem ser explicadas a partir da convergncia orgnica, discutida por Jenkins (2001). Pode-se dizer que para os nativos digitais a convergncia est to imbricada que parece natural. Alm da mudana no consumo de contedos miditicos, os nativos digitais esto habituados com as possibilidades propiciadas pelas mdias digitais, em especial, pela Web 2.0, como o compartilhamento, a recomendao, o comentrio, a cocriao e a produo em grupo. Os nativos digitais esto mais afeitos cultura participativa e inteligncia coletiva porque tm como valor supremo, como comenta Igarza (2009), a conectividade e a individualidade. A conectividade est relacionada com a necessidade de poder comunicar-se de forma mediada com os demais. J a individualidade pode ser associada com a autoafirmao, o que tambm feito por meio das mdias digitais. A mudana do perfil da audincia intensifica e exige das corporaes miditicas a adoo da perspectiva cultural da convergncia. Diante desse quadro, a participao deixa de ser uma possibilidade para tornar-se uma necessidade ou uma commodity. Como apresentado nesse captulo, o redirecionamento dos estudos de convergncia, tanto em relao ao sistema miditico como um todo ou especificamente em relao ao jornalismo, ajudam na compreenso de aspectos sociais e culturais, como a mudana do comportamento da audincia. Nesse sentido, Cultura da Convergncia revela que os produtos miditicos e suas formas de produo e circulao passam por transformaes significativas. A forma mais complexa e completa de expresso da Cultura da Convergncia, na qual possvel encontrar ao mesmo tempo as concepes de convergncia das mdias, cultura participativa e inteligncia a narrativa transmdia (NT), tema do prximo captulo.

Prensky (2001) classifica os imigrantes digitais como as pessoas que no nasceram em mundo conectado, mas que, em um determinado momento foram atrados ou obrigados a conviver com as tecnologias digitais e com o ciberespao.

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2 NARRATIVA TRANSMDIA E SEUS PRINCPIOS Contar histrias uma tradio to antiga quanto a prpria humanidade, feita de maneiras diferentes e para obter diversos objetivos. Sem dvida, na atualidade, o entretenimento o segmento que melhor explora as formas de contar histrias e, como ser apresentado a seguir, sinaliza como a antiga arte da imitao se transforma diante da Cultura da Convergncia. O presente captulo inicia com a busca de concepes de narrativa e narratividade a partir de Ryan (2009). Enquanto a narrativa usada como sinnimo de histria, a narratividade diz respeito ao reconhecimento de que uma histria est sendo contada. No entanto, Ryan (2009) aprofunda o entendimento do que narrativa para uma construo mental resultante de uma srie de condies relacionadas com o tempo, o espao, a presena de um agente inteligente que racionaliza e age na histria, bem como a finalidade pretendida com a histria contada. Em relao narratividade, a autora discute a existncia de modos distintos que variam conforme a narrao e a relao da histria com o pblico. Aps essa contextualizao, mostra-se que a NT uma complexa forma de apresentar histrias que faz uso de diversas plataformas miditicas. Conforme Jenkins (2009a), na NT, cada trecho da histria contribui para a ampliao da capacidade adicional, ou seja, o entendimento e o aprofundamento do que est sendo contado. Alm disso, a NT permite incluir a audincia em diversas etapas do contar histrias. Como ser apresentado mais adiante, com base em Murray (1999), todo padro narrativo se inspira e busca referncia em modelos anteriores de contar histrias. A partir de Long (2007), pode-se afirmar que a NT uma classe distinta de narrativa hipertextual, em funo da transmidiao passagem de uma plataforma a outra, considerada pelo autor como uma forma de hipertextualidade. Alm disso, como observa Jenkins (2009b, 2010), a narrativa apenas um dos aspectos da lgica transmdia. Independentemente da histria, a transmdia pode ser encontrada na franquia, na marca, no consumo e na atuao de personalidades e pessoas pblicas. As trilogias cinematografias Star Wars e Matrix so utilizadas para ilustrar a NT e a lgica transmdia. Cada uma a seu modo, marca e influencia a forma de contar histrias, mostrando como possvel relacionar diferentes produtos miditicos e ampliar o valor cultural de uma franquia ao elabor-la sob a lgica transmdia.

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A segunda parte do captulo faz um aprofundamento da concepo de NT ao expor os princpios observados por Jenkins (2009b, 2010) nessa forma de contar histrias. Para esse autor, os princpios da NT representam uma espcie de padro emergente que apaixona e motiva a comunidade dos artistas, contadores de histrias, marcas, desenvolvedores de games e crticos/estudiosos55 (JENKINS, 2009b, online). 2.1 NARRATIVA E NARRATIVIDADE Duas concepes importantes para a compreenso do que so histrias e, consequentemente, como elas tm sido contadas so as de narrativa e narratividade. A apresentao de ambas as noes est embasada nas discusses feitas por Ryan (2009). A noo de narrativa tem origem no sculo III a.C. com os manuscritos de Arte Potica, de Aristteles. A narrativa deriva da epopeia, considerada por Aristteles como uma das artes da imitao, assim como a poesia trgica e a comdia. As diferenas entre as artes da imitao esto nos meios, nos objetos e nas formas de imitar. Nesse sentido, a epopeia imita assuntos considerados srios e no tem uma limitao de tempo. Cada unidade de ao presente na narrativa deve ter incio, meio e fim. Alm das ideias de unicidade, sequencialidade e desfecho, a obra de Aristteles traz a noo de que o gnero narrativo pode mostrar vrios acontecimentos simultneos, ser contado em diversos episdios e transportar o ouvinte (o termo usado com o significado de espectador) para diversos lugares. Desde Aristteles at boa parte do sculo XX, a noo de narrativa esteve ligada arte e literatura. Conforme Ryan (2005), a narrativa emancipa-se dessas reas com Roland Barthes e Claude Bremont, autores que a consideram como um fenmeno semitico que transcende as disciplinas. A autora cita que Jean-Franis Lyotard tambm auxilia na expanso do estudo da narrativa para campos como historiografia, etnografia, psicanlise, direito e medicina. Tambm existe uma disciplina especfica para o estudo da narrativa chamada narratologia. Segundo Bal (1999), a narratologia a teoria da narrativa, das narrativas textuais, imagticas, dos espetculos, dos eventos, dos artefatos culturais que contam histrias. Como uma teoria que ajuda a entender, avaliar e analisar as narrativas (BAL, 1999.

No original: passionate and motivated community of artists, storytellers, brands, game designers, and critcs/scholars (JENKINS, 2009b, online) [Traduo do autor da dissertao].

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p. 3)56. O foco da narratologia o texto narrativo, independente da linguagem e do meio utilizados. Para a narratologia, o texto narrativo um texto no qual um agente narrativo, como o narrador, conta uma histria. Bal (1999) explica que a narrativa deve conter um ator e um narrador, trs nveis distintos que so texto, histria e fbula. Nessa concepo, narrativa uma srie de eventos conectados causados ou experimentados pelos atores e contados pelo narrador. Para alm da noo apresentada por Bal (1999), adota-se a concepo de narrativa utilizada por Ryan (2009), como sendo uma construo mental elaborada a partir de quatro dimenses do texto narrativo. Inicialmente, Ryan (2009) faz uma reformulao da equao57 Histria + Discurso = Narrativa, que, segundo a autora, reduz a narrativa a um tipo de texto. Ao contrrio, Ryan (2009) defende que a narrativa um tipo de significado e um modo de pensar. Assim, a autora apresenta a seguinte releitura da equao anterior: Significado Narrativo + Cdigo Semitico = Texto Narrativo. Embora tal noo deixe clara a importncia dos objetos semiticos, Ryan (2009) argumenta: se a narrativa uma construo mental, essa construo pode existir independentemente de qualquer exteriorizao semitica (p. 313-314)58. Alm disso, a autora pondera que um problema descrever o tipo de significado como um artefato semitico que necessita de sugesto mental para ser aceito como um texto narrativo (p.315)59. A partir das constataes anteriores, Ryan (2009) sugere que a narrativa uma construo mental que deve ser definida com base em um conjunto de entendimentos ou uma srie de condies organizadas conforme quatro dimenses: espacial, temporal, mental e formal-pragmtica. A autora no chega a elaborar uma definio para cada dimenso, mas as explica a partir das condies, como mostrado a seguir. A dimenso espacial, segundo a autora, est relacionada com um mundo povoado por indivduos existentes60. A narrativa deve ter personagens e um cenrio, um local dos acontecimentos. Ryan (2009) acrescenta uma narrativa no deve ser a representao de entidades abstratas ou a interao entre objetos concretos (RYAN, 2009. p. 314)61. Com isso,
No original: Narratology is the theory of narratives, narrative texts, images, spetacles, events; cultural artefacts that tell a story. Such a theory helps to understand, analyse, and evaluate narrative (BAL, 1999. p. 3) [Traduo do autor dessa dissertao]. 57 A formula utilizada nos estudos de narratologia. 58 No original: if narrative is a mental construct, this construct can exist independently of any semiotic externalization (RYAN, 2009. p. 313-314). [Traduo do autor desta dissertao] 59 No original: is a matter of describing the typing of meaning that a semiotic artifact must suggest to the mind in order to be accept as a narrative text (RYAN, 2009. p. 315). 60 No original world populated by indiviated existents [Traduo do autor desta dissertao] 61 No original: narrative cannot be a representation of abstracts entities and of entire classes of concrete objects [Traduo do autor da dissertao].
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a autora argumenta que a narrativa no pode ser sobre a razo, os tomos ou o crebro, tampouco sobre a interao entre uma mesa e uma cadeira. A dimenso temporal implica em duas condies. A primeira situa a narrativa no tempo para compreender transformaes significativas a narrativa no pode ser uma descrio esttica. A segunda condio que a transformao deve ser causada por eventos fsicos no-repetitivos62. A autora acrescenta que, embora eventos repetitivos, como tomar caf, faam parte da narrativa, no devem ser o foco dela. Ryan (2009) observa que a narrativa deve mostrar acontecimentos excepcionais. A dimenso mental compreende presena do agente inteligente63 que racionaliza e reage emocionalmente no transcorrer da histria. A autora pondera que a narrativa no deve ser exclusivamente sobre foras naturais ou eventos csmicos. Uma descrio sobre um terremoto s ser qualificada como uma narrativa se ela envolver pessoas que foram emocionalmente afetadas pelo evento (RYAN, 2009. p. 315)64. Ainda sobre essa dimenso, a autora argumenta que alguns eventos devem propor aes fsicas dos agentes inteligentes. Ou seja, a narrativa no deve ser exclusivamente acerca da vida mental das personagens. A dimenso formal-pragmtica diz respeito a trs condies: sequncia de eventos com a mesma causa; existncia de fatos no mundo da histria; e finalidade da narrativa. Em relao primeira condio, a autora argumenta que a narrativa no pode ser um conjunto de eventos desconectados. A segundo condio implica na existncia de fatos e, por conseguinte, que a histria no se sustenta apenas com hipteses. A terceira condio determina que a narrativa deve comunicar algo significativo para a audincia, como informao, explicao ou diverso. A autora reconhece que a ltima condio a mais controversa, pois no depende do contexto como as demais, e faz com que a histria tenha significado para o leitor. A concepo de narrativa apresentada por Ryan (2009) como um conjunto de pressupostos organizados em quatro dimenses contempla uma variedade de gneros e formatos de contar histrias, tanto ficcionais quanto no-ficcionais. Para a autora, essa noo de narrativa permite, por exemplo, encontrar o grau de narratividade presente nos diferentes textos. Ryan (2009) acredita que, com isso, amplia-se a noo de narratividade para alm da compreenso de que uma histria est sendo contada. A autora enfatiza que, com exceo dos narratologistas, as pessoas no costumam se perguntar, quando esto lendo um texto, se ou
No original: caused by non-repetitive physical events [Traduo do autor desta dissertao] A noo de ator inteligente mais ampla que a ideia de ator apresen tada por Bal (1999). O ator realiza ou sofre as aes da histria. J o agente inteligente tambm racionaliza e reage de forma emocional histria. 64 No original: the description of an earthquake qualifies as a narrative only if it involves human beings who are emotional affect by the event [Traduo do autor desta dissertao]
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no uma histria. A construo mental da histria, incluindo a representao visual, ocorre de maneira natural a partir da leitura e da compreenso do texto. um processo individual que, segundo a autora, pode compreender a tentativa de ordenao cronolgica das aes, a relao causal entre elas, o questionamento de como as aes afetam os participantes e quais so as motivaes dos agentes causadores destas aes. A partir disso, Ryan (2009) descreve que h trs modos de narratividade: discursivo, pragmtico e semntico. Pode-se afirmar que o modo discursivo de narratividade ou modo de narrao compreende as caractersticas do narrador, da narrao e do discurso. As condies relacionadas com o narrador so: pessoa gramatical utilizada, o status ontolgico (individualizado ou annimo), o status diegtico (se o narrador conta o significado da histria) e o tipo de focalizao (se o narrador adota o ponto de vista de uma personagem ou no). A narrao varia segundo o tipo de velocidade (sumria ou cena) e do ordenamento do tempo (cronolgico, flashforward ou flashback). J o discurso tem um valor de verdade (confivel ou no) e uma linguagem predominante (direto, indireto ou livre). O modo pragmtico de narratividade, de acordo com Ryan (2009), deve responder a questes como: que propriedades fazem a histria apelar para a audincia, que estratgias so utilizadas pelo narrador para prender a ateno da audincia (suspense, curiosidade ou surpresa), que efeitos emocionais so gerados (empatia, horror, riso) e como as lies trazidas pela histria podem derivar da existncia particular (didatismo ou ilustrao). Portanto, a narratividade pragmtica contempla questes voltadas ao objetivo da histria e relao com a audincia. O modo semntico de narratividade permite reconhecer que as histrias tm graus distintos de narratividade, como os apresentados a seguir:
Narratividade simples: o texto apresenta unicamente uma instncia da bsica configurao da histria. Narratividade mltipla: o texto uma coleo de simples histrias autnomas sobre diferentes personagens existentes em diferentes mundos (...) Narratividade complexa: as personagens de um assunto significativo so utilizadas em mltiplos sub-temas, ento os padres de histria assemelham-se nos nveis macro e micro. (...) Narratividade enquadrada: o texto consiste em uma histria que contm uma outra histria autnoma. (...) Narratividade proliferada: o texto no tem um assunto global, mas um conjunto de pequenas histrias envolvendo um grupo de personagens. Narratividade diluda: o assunto est inter-relacionado com a extenso de elementos no narrativos, como descrio, considerao filosfica ou digresso. Narratividade tranada: os textos seguem separados, mas ocasionalmente h uma interseo das linhas de destinos das personagens. Narratividade embrionria: alguns elementos da definio so encontrados. Por um instante, o texto deixa o estgio da ao narrativa, pela criao

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de um mundo com personagens e configuraes, mas falha no desenvolvimento inicial da situao dentro de um tema (RYAN, 2009. p. 317-318)65.

O modo semntico, assim como o pragmtico, estendem o estudo da narrativa para alm dos campos da narratologia, semitica e anlise do discurso, que a analisam como texto. A narrativa ganha o status de apresentao de histrias e de experincias com essas histrias no somente a partir de textos ou de outros produtos estudados como textos. Ambas as noes (narrativa e narratividade) esto interligadas e complementam-se, auxiliando na compreenso de que as histrias podem ter construes simples ou complexas, as quais permitem a construo mental de mundo e um modo de pensamento. Diante da Cultura da Convergncia, a forma de contar histrias reconfigura-se. Convergncia das mdias, cultura participativa e inteligncia coletiva interferem na maneira de contar histrias, propiciando o desenvolvimento da narrativa transmdia, tema da prxima subseo. 2.2 NARRATIVA TRANSMDIA NT o termo utilizado para designar a oferta de histrias ficcionais com o uso de diversas plataformas de mdias. Na NT, conforme Jenkins (2009a), os contedos so apresentados em diferentes mdias como se fossem textos distintos que propiciam a compreenso aditiva66 da histria. medida que o pblico l os textos67, disponveis em diferentes plataformas, amplia o entendimento sobre o todo. A definio do autor sobre NT a seguinte:
Uma histria transmdia desenrola-se atravs de mltiplas plataformas de mdia, com cada novo texto contribuindo de maneira distinta e valiosa para o todo. Na forma ideal de narrativa transmdia, cada meio faz o que faz de melhor a fim de que uma histria possa ser introduzida num filme, ser expandida para a televiso, No original: Simple narrativity: the text presents only one instance of the basic configuration; Multiple narrativity: the text is a collection of autonomous simple stories about different characters existing in different worlds. (); Complex narrativity: The characters of the main plot engage in multiple plots, so that story patterns appear on both the macro-and micro-level (); Framed narrativity: the text consists of a story that contains another, autonomous story. (); Proliferating narrativity: the text does not have a global plot; it consists of multiple little stories involving a group of characters; Diluted narrativity: the plot is interspersed with extensive non-narrative elements, such as descriptions, philosophical considerations and digressions; Braided narrativity: the text follows the separate, but occasionally intersecting destiny lines of several characters; Embryonic narrativity: some elements of the definition are missing. For instance, the text sets the stage for a narrative action, by creating a world with characters and a setting, but fails to develop the initial situation into a plot. (RYAN, 2009. P. 317-318). [Traduo do autor desta dissertao] 66 A noo de compreenso aditiva atribuda ao designer Neil Young por Jenkins (2009a, 2009b). 67 Usa-se aqui a ideia de texto para qualquer produto miditico, como filme, seriado, desenho animado e game.
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romances e quadrinhos; seu universo possa ser explorado em games ou experimentado como atrao num parque de diverses. Cada acesso franquia deve ser autnomo, para que no seja necessrio ver o filme para gostar do game, e viceversa. Cada produto determinado um ponto de acesso franquia como um todo. A compreenso obtida por meio de diversas mdias sustenta uma profundidade de experincia que motiva mais consumo (JENKINS, 2009a, p. 138).

Um contraexemplo a mera adaptao de um produto cultural de uma plataforma em outra, como o livro que d origem a um filme totalmente fiel histria original. Por no acrescentar elemento novo histria, segundo Jenkins (2009), a adaptao prejudica o interesse dos fs. Em contrapartida, a NT, conforme observa Jenkins (2009a), expande o entendimento da obra inicial, oferecendo novos elementos ficcionais e diferentes nveis de experincia audincia. Com isso, a transmdia renova o interesse dos fs pela histria. A NT mais do que uma histria, mas um conjunto que forma uma grande histria. Na NT existe o que Davidson et al. (2010) chamam de tent pole68, que se caracteriza por ser uma grande experincia de mdia que suporta vrias outras experincias miditicas relacionadas69. Os autores distinguem dois tipos de tent pole: um filme que d sustentao para sequncias, bem como jogos, gibis e desenhos animados; ou vrias pequenas tent poles que, juntas, sustentam a narrativa, dando origem a novos produtos miditicos. possvel relacionar a noo de tent pole, de Davidson et al. (2010), com os elementos primrios da NT, descritos por Long (2007). Segundo o autor, os elementos primrios so aqueles que apresentam o universo ficcional e do sustentao obra como um todo, como um livro, um filme ou uma srie de televiso. Long (2007) explica que as NTs tambm tm elementos secundrios, ou seja, produtos miditicos desenvolvidos a partir dos elementos primrios, mas com perspectivas da histria anteriormente no exploradas. Os elementos secundrios, chamados por Jenkins (2009b, 2009c) de extenses miditicas, tm como funo explorar personagens secundrios e histrias paralelas a partir do universo ficcional da narrativa. Os elementos secundrios ou extenses miditicas podem ser lanados em conjunto com os primrios ou nos intervalos entre um produto e outro, fazendo com que o pblico continue entretido com a narrativa. Entre os exemplos mais comuns de extenses miditicas

A traduo literal mastro de barraca. Em ingls, tem o sentido de grande lona de circo que sustenta todo o picadeiro, que levada de uma cidade a outra, e reconhecida de longe pelo pblico como sinnimo de espetculo. Em relao ao entretenimento, o termo tent pole est associado sustentao de vrias experincias miditicas. 69 No original: one big media that suports a lot of other releated media experiences (DAVIDSON et al., 2010)[Traduo do autor da dissertao].

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esto os microepisdios para celular e internet, as revistas em quadrinhos, os quadrinhos online, os videogames, os jogos online, os desenhos animados e os livros. Com base na forma de tratamento e na relao entre os elementos primrios e secundrios, Long (2007) classifica as NTs em fortes e fracas. As NTs so fortes quando os elementos primrios e secundrios so lanados ao mesmo tempo de maneira planejada. H, nesse caso, uma inteno prvia do uso da transmdia. As NTs so consideradas fracas quando os elementos secundrios so apresentados aps o sucesso reconhecido do elemento principal, isto , a narrativa se amplia e se torna transmdia em funo do retorno financeiro e da identificao do pblico com o universo ficcional. Para dar sustentao a uma grande experincia miditica, que contenha elementos primrios e secundrios, a NT precisa ter o que Jenkins (2009a) chama de universo ficcional enciclopdico, concepo inspirada na ideia de Murray (1999) sobre a capacidade enciclopdica da ambincia digital. A capacidade enciclopdica diz respeito possibilidade de apresentar com grande riqueza de detalhes, de representar o mundo com amplitude e mincia ao mesmo tempo (MURRAY, 1999, p. 95)70. Com isso, pode-se contar uma histria que permita mostrar diversos pontos de vista, bem como inter-relacionar vrias histrias paralelas. O universo enciclopdico um universo ficcional ampliado que possibilita muito mais do que uma boa histria, mas uma diversidade de histrias interconectadas.
Cada vez mais, as narrativas esto se tornando a arte da construo de universos, medida que os artistas criam ambientes atraentes que no podem ser completamente explorados ou esgotados em uma nica obra, ou mesmo em uma nica mdia. O universo maior que o filme, maior, at, do que a franquia j que as especulaes e a elaboraes dos fs tambm expandem o universo em vrias direes (JENKINS, 2009a, p. 161-162).

O fato de o universo ficcional da NT ser enciclopdico permite que vrios detalhes da histria sejam apresentados em diversas plataformas miditicas. Assim, pode-se afirmar que h disperso do contedo e, consequentemente, da narrativa. Para ajudar o pblico a reunir os fragmentos da histria, presentes em vrios produtos miditicos e plataformas, e fazer as conexes sobre narrativa, os produtores podem incluir na NT o que Jenkins (2009a, 2009b) chama de pontes de entrada. O autor considera que as pontes assumem o papel de entrada para o mundo da histria, fazendo com que o pblico seja apresentado a uma NT a partir de um determinado trecho ou produto.

No original: una grand riqueza de detalles, de representar el mundo com amplitud y minuciosidad al mismo tiempo (MURRAY, 1999, p. 95) [Traduo do autor da dissertao].

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Autores como Davidson et al. (2010) e Dena (2005) consideram a elaborao das pontes, por eles chamadas de pista, como parte essencial do desenvolvimento da estratgia transmdia. Davidson et al. (2010) e Dena (2005) enfatizam que importante deixar mistrios para serem resolvidos pelo plico nas demais partes da NT. As pistas so responsveis por despertar o interesse pelo restante da obra, ao incentivar a soluo dos mistrios ou das dvidas introduzidas na narrativa. Alis, a busca pelas pontes de entrada e o compartilhamento das informaes presentes nelas um dos fatores de formao e mobilizao dos fs, por meio de comunidades. Long (2007) usa a expresso pistas migratrias71 e diz que elas facilitam o processo de transmidiao, fenmeno relacionado com a passagem da histria de uma plataforma para outra. Portanto, as pistas migratrias estabelecem as conexes entre os diferentes trechos da histria. Devido forma de apresentao fragmentada e complementar em diversas plataformas de mdia, a NT, de acordo com Jenkins (2005, 2009a), considera o perfil do pblico contemporneo: mais ativo, migratrio, socialmente conectado e mais resistente. O pblico da atualidade exige diferentes formas de entretenimento com espao para contribuir ativamente. Por isso, as formas de colaborao da audincia devem ser consideradas como parte da NT. possvel distinguir trs situaes de colaborao da audincia: (1) interferncia no universo ficcional a partir da convivncia entre convergncia corporativa e alternativa, (2) contribuies ao universo ficcional de forma independente, (3) alterao do valor cultural da histria sem interferncia no universo narrativo. A primeira situao, caracterizadas pela interao entre as convergncias corporativa e alterativa, est no cerne da noo de convergncia das mdias. Essas ae podem partir de iniciativas das prprias corporaes com a finalidade, por exemplo, de criar personagens secundrios e histrias paralelas de forma conjunta com os fs. A segunda situao quando a contribuio ao universo ficcional parte dos fs e outros extratos do pblico - a contribuio pode ser positiva ou negativa. Enquadram-se dentro dessas contribuies as prticas de spoiler, fansubbin e fan fiction (filmes, vdeos e textos feitos pelos fs com base em personagens do universo ficcional). Tambm pertencem a esse grupo as pardias de qualquer tipo.
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Dias Souza e Mielniczuk (2009) apresentam a ideia de caminho de transio miditica como sendo uma conexo entre duas plataformas ou mais por meio de links, palavra-chave, cone ou outro artficio. O caminho de transio miditica tem papel de marcar a transmidiao, tema que ser explicado melhor no item 2.2.1.

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A terceira situao envolve prticas que no alteram o mundo da histria, mas que modificam o valor cultural da NT, como o costume play (tambm chamado pela sigla cosplay), que consiste na interpretao caracterizada de personagens em convenes de fs. Entram tambm, nesse item, as formas de interferncia do pblico na circulao da histria tanto por mecanismos criados pelas corporaes, como as ferramentas que facilitam a recomendao e a valorao, quanto por formas desautorizadas, como o compartilhamento de arquivos. Todas essas prticas indicam as possibilidades de interao entre corporaes e pblico, desde as coordenadas e amistosas at aquelas consideradas pelas empresas como prejudiciais e ilegais. A forma como as empresas miditicas se relacionam com seus pblicos modifica, portanto, a forma de contar histrias, podendo ampliar tanto o universo ficcional quanto o valor cultural. A transmdia, como constata Jenkins (2009a), alterou decisivamente a produo para a televiso nos Estados Unidos. O modelo transmdia est intimamente ligado s grandes mudanas no modo como a indstria televisiva americana encara seus consumidores distanciando-se de um modelo baseado em hora marcada para um paradigma com base na televiso de envolvimento (JENKINS, 2009a, p. 167). A televiso de envolvimento a que pode ser acessada na hora em que o consumidor tem interesse, com uma programao hbrida, voltada aos telespectadores que assistem na hora marcada e aos que procuram o contedo em outros horrios e em outras plataformas. A programao da televiso de envolvimento se baseia em sries de programas cult e inovadores (p. 168), complexos em relao ao formato e narrativa, o que permite estratgia transmdia. Jenkins (2009a) afirma que algumas emissoras de televiso exploram a transmdia em toda a programao72. Em resumo, a NT um modo complexo de contar histrias. O modelo traz influncias de outros formatos narrativos, como ser discutido a seguir. Mais adiante, comenta-se que a lgica transmdia no est restrita narrativa. E, para encerrar o captulo, apresentam-se dois exemplos de NT: Star Wars e Matrix.

O advento de estratgias transmdia na televiso norte-americana provocou uma greve de roteiristas em 2007, pois os executivos classificaram as extenses miditicas como material promocional e os produtores e escritores consideraram como parte do processo criativo.

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2.2.1 Origens da NT Assim como qualquer forma de contar histrias que surge, a NT baseia-se em tradies anteriores. Como observa Murray, as novas tradies narrativas no surgem do nada. Uma nova tecnologia de comunicao concreta (a imprensa, a cmera de cinema, o rdio) pode sobressaltar-nos quando entra em cena, mas as tradies narrativas continuam e se alimentam mutuamente enquanto ao contedo e forma (MURRAY, 1999, p. 40)73. Para mapear as origens da NT, necessrio encontrar semelhanas com outras formas de contar histrias. Nesse sentido, Long (2007) apresenta duas ideias interessantes. A primeira que a transmdia descende da multimdia; a segunda que a transmdia uma classe de hipertextualidade. Ao analisar a transmdia como descendente da multimdia, Long (2007) afirma que o acrscimo est em relao interatividade e inteligncia coletiva. O segundo argumento do autor considera a transmidiao como a mais distinta subclasse da hipertextualidade (LONG, 2009, p. 29), pois conecta os distintos trechos da histria e tem um carter intertextual relaciona um texto com outro. As duas perspectivas mostradas por Long (2007) ajudam a compreender como a NT se apoia em formas anteriores de contar histrias. Entretanto, como ser discutido no prximo item, multimdia e transmdia operam com lgicas distintas o que no impede o entrecruzamento das lgicas. Alm disso, o hipertexto pode se combinar multimdia, conforme Leo (2001) e Santaella (2004), e organizar as demais caractersticas da narrativa digital, tendo como base Mielniczuk (2003). As histrias hipertextuais existiam antes do ambiente digital. No entanto, a maneira mais comum em que se encontra uma narrativa hipertextual por meio de blocos de informativos, chamados de lexias ou de ns, os quais so conectados a partir de links. Devido s conexes propiciadas pelos links, Murray (1999) diz que os escritores podem experimentar formas de apresentar histrias no ciberespao ao segmentar, justapor ou conectar os textos. A narrativa hipertextual est baseada na multilinearidade74, ao permitir diversas possibilidades de leitura diferentemente de um texto impresso, na qual existe apenas uma
No original: las nuevas tradiciones narrativas no surgen de la nada. Una tecnologa de comunicacon concreta (la imprenta, la cmara de cine, la radio) puede sobresaltarnos cuanto entra em escena, pero las tradiciones narrativas continan y se alimentan mutuamente em cuanto al contenido y a la forma (MURRAY, 1999, p.40) [Traduo do autor da dissertao]. 74 Utiliza-se a expresso multilinearidade em conformidade com Palacios (1999). Segundo o autor, multilinearidade um termo mais preciso e adequado que no-linear por traduzir mais adequadamente a multiplicidade de possibilidade de construo e leitura abertas pelo hipertexto (PALACIOS, 1999, p.7).
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devido linearidade como apresentado. Leo (2001) argumenta que, em funo das escolhas aleatrias, a obra pode parecer, a cada leitura, nica. Por isso, o autor considera o leitor um construtor de labirintos. J Santaella (2004) acredita que o leitor um coautor. Murray (1999) discorda dessas concepes, pois, mesmo que existam diferentes escolhas e caminhos de leitura, o leitor no participa da elaborao do hipertexto em si, somente da leitura. Por isso, a autora denomina o processo de leitura do hipertexto de atuao. O hipertexto torna a narrativa fragmentada e dispersa. Leo (2001) explica que o texto na escrita hipertextual fragmentado, pois no se tem uma percepo fsica e espacial que ajude o leitor a ter uma imagem da totalidade do texto, assim como em um livro. A disperso pode ser notada pela forma como se configura a narrativa hipertextual, com unidades informativas localizadas em diferentes espaos. Comparando cada unidade narrativa da NT a uma lexia, pode-se corroborar a ideia introduzida por Long (2007), de que uma forma de hipertextualidade, ao associ-la intertextualidade, multilinearidade, fragmentao e disperso. Na NT, as diferentes unidades narrativas conectam-se (intertextualidade) por meio de pontes ou pistas, as quais assumem, dessa forma, o papel dos links. As pontes facilitam e/ou propiciam a transmidiao de uma unidade narrativa a outra. Em funo da quantidade e da diversidade de unidades narrativas, bem como das possibilidades de acesso, a NT assume um carter multilinear, fazendo com que o leitor seja introduzido histria a partir do momento de interesse, como um determinado filme ou episdio. Assim como o hipertexto, a NT tambm fragmentada e dispersa, pois o leitor no tem a noo do todo, em funo de a histria ser contada a partir de diversas plataformas. Seguindo uma linha genealgica e buscando mais a fundo as origens da NT e, tambm, da narrativa hipertextual, percebe-se que ambas esto associadas ao que Murray (1999) considera como histrias multiformes. Para a autora, essas histrias comeam a ser delineadas muito antes do entorno digital a partir de novelas, filmes e obras de teatro que buscavam superar as fronteiras da narrativa linear. Murray (1999) faz uma aluso aos quadros bidimensionais que tentam expandir-se do local em que esto contidos. A histria multiforme apresenta uma nica situao ou argumento em mltiplas verses, verses que seriam mutuamente excludentes em nossa experincia comum (MURRAY, 1999, p. 41-42)75. Nesse tipo de narrativa, como explica a autora, existe a noo
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No original: presenta una nica situacin o argumento en mltiples versiones, versiones que seran mutuamente excludentes en nuestra experiencia comn (MURRAY, 1999, p. 41-42) [Traduo do autor da dissertao].

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de mltiplas realidades alternativas contraditrias, mltiplos mundos possveis e pontos de vista diferentes sobre o mesmo fato. A histria multiforme permite futuros e finais alternativos, revelando a percepo da vida como uma soma de possibilidades paralelas, no por mera diverso, mas por ser uma caracterstica do sculo XX, especialmente aps a Teoria da Relatividade e a descoberta da dimenso temporal ou do tempo relativo.
Seja a narrativa multiforme um reflexo da fsica posterior a Einstein, de uma sociedade moderna obcecada por mltiplas possibilidades de vida ou de uma nova sofisticao do pensamento literrio, as diversas verses da realidade so agora parte de nossa forma de pensar e experimentar o mundo (MURRAY, 1999, p. 49).76

Para a autora, o computador o melhor meio para o desenvolvimento das narrativas multiformes, por propiciar a apresentao de mltiplas possibilidades. Alis, Murray (1999) associa a multiplicao das possibilidades ampliao do papel do leitor, que pode, inclusive, ser convidado a participar do processo criativo. Em relao implicao do papel da audincia na narrativa, a autora considera os jogos de interpretao de personagens (mais conhecidas como role-playing game ou RPG) como a forma mais ativa. Os jogos de RPG so teatrais de um modo no tradicional, mas emocionante. Os jogadores so ao mesmo tempo atores e audincia de uns para outros, e os feitos que representam tm instantaneidade nas experincias pessoais (MURRAY, 1999, p. 53). Como o livro foi escrito h mais de dez anos, preciso associar o RPG com formas de interpretao de personagens mais contemporneas e que usam o meio digital para a reunio dos participantes, como o RPG online para multiusurios (massively multiplayer online roleplaying game ou MMORPG) e o jogo de realidade alternativa (alternate reality game ou ARG). Tanto o MMORPG quanto o ARG podem ser considerados como remediaes do RPG e da ambincia digital. Alm da interpretao de personagens e da recriao da narrativa, MMORPG e ARG permitem a representao do usurio no mundo virtual e a interao entre os usurios em tempo real. As histrias multiformes trouxeram duas contribuies importantes para a narrativa hipertextual e, consequentemente, para a NT, como a necessidade de romper com o padro das narrativas lineares e a ampliao do papel da audincia. Nas narrativas hipertextuais, essas caractersticas traduzem-se em multilinearidade e interatividade. Para a NT, as duas questes

No original: sea la narrativa multiforme un reflejo de la fsica posterior a Einstein, de una sociedad moderna obsesiona por las mltiplas posibilidades de vida o de una nueva sofisticacin del pensamiento literario, las diversas versiones de la realidad son ahora parte de nuestra forma de pensar y de experimentar el mundo (MURRAY, 1999. p. 49) [Traduo do autor da dissertao].

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esto presentes sob os aspectos da transmidiao, da cultura participativa e da inteligncia coletiva. A seguir, apresenta-se o que a lgica transmdia e onde ela pode estar presente, como nas marcas e franquias miditicas e no consumo de diversos tipos de produtos culturais. 2.2.2 Lgica transmdia A partir de Jenkins (2010), pode-se constatar que existem duas lgicas miditicas ligadas convergncia: multimdia e transmdia. Em relao narrativa, a lgica multimdia simboliza a concentrao da histria, com o uso de diferentes cdigos (lingustico, textual e sonoro), em uma nica plataforma. J a narrativa transmdia compreende o uso de vrias plataformas de mdias, de modo a expandir a histria e a enriquecer a experincia. Por isso, Jenkins (2010) evidencia que multimdia e transmdia assumem estatutos muito diferentes para espectadores/consumidores/leitores77. Enquanto a lgica multimdia significa a concentrao ou a justaposio, a lgica transmdia diz respeito fragmentao, disperso e expanso. Tais lgicas operam de maneiras distintas e podem ser combinadas em determinadas situaes. Segundo o autor, pode-se encontrar a lgica transmdia na marca, na franquia, na atuao e no consumo. A marca transmdia a expresso utilizada para designar a promoo de um produto cultural em diferentes plataformas miditicas sem interferir no universo ficcional ou na histria. possvel ter uma marca transmdia ligada fico mesmo que as histrias contadas por essa marca no sejam transmdia. Scolari (2009) acrescenta que a marca transmdia se expressa pelas personagens, pelos temas e pelos estilos estticos do universo ficcional. A franquia transmdia o nome dado por Jenkins (2004, 2009a, 2009b) ao conjunto de produtos de mdia que est em diversas plataformas, sem, necessariamente, que a histria seja transmdia. A franquia transmdia pode transpor as plataformas, ocupando o que Davidson et al. (2010) consideram como mdia ambiental, composta por parques temticos e performances ao vivo com personagens e artistas ligados ao mundo ficcional. A atuao transmdia, conforme Jenkins (2009b), diz respeito aos artistas, msicos e figuras pblicas que se utilizam de diversas plataformas, como televiso, rdio, jornais, sites jornalsticos, blogs e redes sociais. O presidente dos Estados Unidos, Barack Obama, uma

No original: Multimedia and Transmedia assume very different roles for spectators/consumers/readers (JENKINS, 2010, online) [Traduo do autor da dissertao].

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figura pblica que mantm uma atuao transmdia, e a campanha de 200878 pode ser considerada transmdia em funo do uso de diferentes plataformas, como a rede social My.Barack.Obama79, o YouTube80, o Flickr81, mdias sociais, blogs de militantes, buscadores, mdias mveis, jogo online e publicidade em mdias com funes massivas. O consumo transmdia diz respeito ao uso, por parte do pblico, de diversas plataformas de mdias para a busca de informaes e de entretenimento. As conexes, no caso do consumo, ocorrem, como diz Jenkins (2009a), no crebro dos consumidores ou por meio de pontes ou pistas que propiciam a transmidiao. Jenkins (2009a) considera que existem trs tipos de consumidores: (1) zapeadores so aqueles que apenas assistem aos fragmentos dos programas e no tm envolvimento prolongado; (2) fiis so os que assistem a menos horas de TV, mas escolhem a programao conforme o interesse e passam mais tempo falando sobre o que assistem. So esses os consumidores que se interessam pelas extenses miditicas da NT; e (3) casuais so aqueles que se situam entre os zapeadores e os fiis, assistindo a determinados programas quando lembram ou quando no tm nada melhor para fazer. Conforme o autor, todos os consumidores de mdias, em determinados momentos, comportam-se como zapeadores, fiis e casuais. Outra perspectiva de anlise do consumo transmdia e, em especial, das NTs, trazida por Scolari (2009), que classifica trs nveis de consumo de mdia na NT: primeiro nvel diferentes consumidores de textos simples, os quais no entram para o universo ficcional; segundo nvel consumidores de mdias simples, os quais acompanham frequentemente um determinado produto cultural em uma plataforma e compreendem o universo ficcional; terceiro nvel consumidores transmdia, os quais processam representaes de diferentes mdias e linguagens e reconstroem mais extensamente o mundo ficcional. Com base nas quatro formas de expresso da lgica transmdia (marca, franquia, atuao e consumo) apresentadas anteriormente, percebe-se que a transformao causada pelo uso combinado de plataformas de mdias no est restrita ao entretenimento82. Na

Mais informaes ver: GOMES, Wilson et al. Politics 2.0. A campanha online de Barack Obama em 2008. XVIII Comps, PUC-MG: Belo Horizonte, 2009. 79 A pgina migrou para este site <http://www.barackobama.com/index.php> 80 <http://www.youtube.com/user/BarackObamadotcom> 81 <http://www.flickr.com/photos/barackobamadotcom/> 82 Jenkins (2010) defende que o ensino e o aprendizado podem ser transmdia, desde que sejam utilizados efetivamente em diferentes plataformas de mdia em sala de aula. O autor baseia sua concepo na ideia de que diferentes estudantes aprendem melhor por meio de diferentes modos de comunicao e as lies so mais

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argumentao de Jenkins, A transmdia precisa ser entendida como uma mudana cultural de produzir e consumir, uma diferente forma de organizar o contedo miditico disperso em diversas plataformas (2010, online)83. Observa-se que o jornalismo tambm pode assumir a lgica transmdia. Tendo em vista que o consumo, no s de entretenimento, mas tambm de informaes, tem sido transmdia, o jornalismo pode oferecer narrativas com o uso combinado, complementar e autnomo de plataformas. O prprio Jenkins confirma essa possibilidade em entrevista emissora Globo News (TRANSMDIA, 2010). O autor constata que a circulao da informao jornalstica ocorre em mltiplas plataformas e as conexes so feitas pelo pblico. Para o jornalismo se tornar transmdia, segundo Jenkins, preciso autonomia na forma de apresentao e uso de recursos diferentes em cada plataforma. Deuze (2008a) tambm acredita que a lgica transmdia pode ser adotada pela narrativa jornalstica, objetivando, por exemplo, ampliar a participao da audincia. Christofoletti (2008), ao resenhar Cultura da Convergncia, evidencia que a obra, por mais que trate de questes ligadas ao consumo cultural e de operaes miditicas, deve ser lida com ateno pelos jornalistas, pelo fato de o jornalismo tambm ter se tornado uma mercadoria, um produto.
O jornalismo uma experincia? Isto , ao se informar, um cidado tem uma certa experincia de conexo com o mundo e com os fatos? Se a resposta for positiva, pode-se perguntar ainda: Esta experincia pode ser oferecida numa narrativa transmiditica e conforme a lgica de uma economia afetiva, segundo descreveu Jenkins? (CHRISTOFOLETTI, 2009, p. 216).

Chistofoletti (2008) acredita que ainda cedo para responder ao questionamento que ele mesmo lana. Todavia, o autor reconhece a existncia de elementos para que se reflita sobre o papel do jornalismo em meio convergncia (p. 216), como, por exemplo, o maior dilogo com a audincia, o surgimento de diferentes plataformas e o jornalismo de imerso84. No prximo item sero apresentadas, a ttulo de exemplificao, duas trilogias cinematogrficas que se apropriam da lgica transmdia, tanto na franquia quanto na narrativa: Star Wars e Matrix.

efetivas quando trabalhadas em mais de um modo de expresso (JENKINS, 2010, online) [Traduo do autor da dissertao]. 83 No original: Transmedia need to be understood as a shift in how culture gets produced and organization consumed, a different way of organization the dispersal of media content across media platforms [Traduo do autor da dissertao].

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2.2.3 A transmdia em Star Wars e em Matrix A lgica transmdia pode ser observada em Star Wars e Matrix. Ambas as trilogias cinematogrficas deram origem a franquias transmdias em funo do conjunto de produtos e da explorao de diversas plataformas. Star Wars e Matrix tambm so NTs, uma vez que as histrias tm sido contadas com o uso de diversas mdias. A diferena entre Star Wars e Matrix que a primeira surge como uma franquia, por meio de seus produtos acessrios e do uso de diferentes mdias, tornando-se uma narrativa transmdia com o tempo. J Matrix foi concebida desde o incio como uma narrativa sinrgica, e, em consequncia, converteu-se em uma franquia. Para explicar de forma mais clara, apresentam-se, a seguir, as principais caractersticas de Star Wars e Matrix em relao Cultura da Convergncia e lgica transmdia. 2.2.3.1 Star Wars A trilogia cinematogrfica Star War a mais antiga, tendo explorado, desde o incio, diferentes produtos miditicos e acessrios. So mais de trs dcadas de existncia e duas sequncias de trs filmes que do sustentao ao vasto universo ficcional. Star Wars considerado um gnero especfico dentro da fico cientfica denominado space opera, composto de romance e batalha espacial. Por isso, Star Wars apresenta o que Canguu (2008) chama de duas linhas causais entrelaadas, que determinam duas progresses narrativas: a primeira representa a batalha da Aliana Rebelde contra as tropas imperiais lideradas por Darth Vader (interpretado por David Prowse), e a segunda a disputa de Luke Skywalker (Mark Hamill) e Han Solo (Harrison Ford) pelo amor da princesa Lia Organa85 (Carrie Fisher). Esse entrelaamento narrativo est presente na primeira sequncia de filmes composta por Guerra nas Estrelas: Uma Nova Esperana (Star Wars IV: A New Hope), de 1977, O Imprio Contra-Ataca (Star Wars V), de 1980, e O Retorno de Jedi (Star Wars VI), de 1983. Aps 16 anos de o Retorno de Jedi, a segunda sequncia de filmes apresentada, tendo como progresso narrativa o treinamento e a revolta de Anakin Skywalker, pai de Luke

Ao longo da histria, revelado que Lia e Luke so irmos gmeos, filhos de Anakin Skywalker e da princesa Padme Amidala.

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e o futuro Darth Vader, e o romance dele com a princesa Padme Amidala. A sequncia86 integrada por A Ameaa Fantasma (Star Wars I), de 1999, Ataque dos Clones (Star Wars II), de 2002, e A Vingana de Sith (Star Wars III), de 2005. O interessante que a segunda seqncia, em vez de mostrar a continuao da anterior, revela o incio dela, isto , o contexto que d origem histria de Guerra nas Estrelas: Uma Nova Esperana e as duas obras sucessoras. O maior destaque de Star Wars em relao narrativa transmdia o universo enciclopdico, cheio de referncias, como, por exemplo, a arqutipos dos contos de fadas e histrias infantis, expresso no mito do heri, bem como a fico cientfica e a existncia de vida extraterrestre. em funo do universo ficcional de Star Wars que surgem diversas extenses miditicas. A primeira data de 1978 e uma revista em quadrinhos. A segunda extenso um jogo para Atari, lanado em 1982. Aps o terceiro filme, O Retorno de Jedi, o universo expandido de Star Wars comea a ser explorado mais intensamente e voltado a pblicos diversos, como o infantil. Nesse perodo, a histria dos ursos intergalcticos ewoks, que aparecem no sexto captulo da saga, d origem a dois filmes no-sequenciais (Caravana da Coragem e A Batalha de Endor), e uma srie de desenhos animados. Entre as duas sequncias cinematogrficas, a franquia Star Wars, por meio da LucasArts87, lana jogos para as mais diversas plataformas, comeando a explorar o ciberespao. Com o retorno ao cinema, no final dos anos 1990 e na dcada de 2000, Star Wars comea a utilizar estratgias transmdia entre um filme e outro para prender a ateno dos fs. Nos intervalos entre os filmes, surgem livros, jogos, animaes e quadrinhos que mostram detalhes de personagens secundrios e histrias paralelas, a exemplo da narrativa sobre os ewoks nos anos 1980. O filme Ataque dos Clones (Clone Wars), de 2002, at hoje serve como base para uma srie de extenses miditicas, como os desenhos animados Clone Wars e o livro Clone Wars: No Prisioners. O universo ficcional de Star Wars to complexo que, seguidamente, so lanadas revistas com a finalidade de reunir informaes sobre os filmes, as extenses miditicas, as personagens, as eras cronolgicas que compreendem a narrativa e os planetas em que se passam as histrias e de onde vieram os protagonistas e antagonistas.
Segundo o site Star Wars Wiki (http://pt.starwars.wikia.com/wiki/Wikip%C3%A9dia), George Lucas escreveu na dcada de 1970 um roteiro para um filme de 6 horas, e, por considerar o final mais interessante, decidiu apresentar primeiro a metade final da saga. 87 Empresa de George Lucas que desenvolve estratgias de entretenimento interativo, como videogames. O site oficial http://www.lucasarts.com/.
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Com base no universo ficcional, os fs criam vdeos amadores, formam comunidades online e se renem em convenes. Os fs tm seus prprios sites, blogs e uma edio especial da Wikipedia88, alm de espao no site oficial89 da franquia, destinado s produes amadoras e s comunidades oficiais.
A circulao amplamente difundida de bens relacionados Star Wars disponibilizou recursos a uma gerao emergente de cineastas adolescentes e jovens. Eles cresceram se fantasiando de Darth Vader no Halloween, dormindo nos lenis da Princesa Leia, lutando com sabres de luz feitos de plstico e brincando com bonequinhos do Boba Fett. Star Wars tornou-se a lenda deles, e agora eles esto determinados a reescrev-la a seu modo (JENKINS, 2009a, p.187).

Reescrever a saga Star Wars fazer vdeos, animaes, pardias ou interpretar as personagens, como na prtica costume play, ou simplesmente brincar com os bonecos de robs, jedis e seres extraterrestres da franquia e construir histrias. Alm do universo ficcional, Star Wars tem como ponto forte a serialidade, isto , a relao que existe entre um filme e outro. Conforme Silveira (2010), antes de Star Wars a narrativa serial no era comum na produo cinematogrfica de Hollywood. A autora argumenta que as sequncias de filmes, hoje bastante comuns, tiveram inspirao na serialidade de Star Wars. Para Silveira (2010), o fato culminante para que Star Wars ganhasse o status de franquia a abdicao de George Lucas do salrio relativo direo do primeiro filme em troca dos direitos autorais de tudo o que tivesse relao com a obra. Por isso, desde o incio, houve a preocupao do diretor com o lanamento de produtos acessrios e, mais tarde, com as extenses miditicas da narrativa. A seguir, so apresentadas duas figuras (Figura 2 e Figura 3), as quais ilustram o conjunto da obra Star Wars, com os elementos principais da NT esquerda e as diversas extenses miditicas oficiais direita. A Figura 2 mostra a primeira fase e os produtos a ela relacionados, e a Figura 3 representa a segunda fase da trilogia Star Wars.

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http://pt.starwars.wikia.com/wiki/P%C3%A1gina_principal http://www.starwars.com/fans/

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Figura 2 Primeira fase da trilogia cinematogrfica Star Wars, com seus filmes e extenses.

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Figura 3 Segunda fase da trilogia cinematogrfica Star Wars, com seus filmes e extenses.

Star Wars a mais antiga franquia transmdia, a mais complexa e a mais completa em funo da explorao do vasto universo ficcional que, como observa Jenkins (2009a), enciclopdico. Nenhuma outra franquia tem tantas extenses miditicas e tantos produtos

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acessrios. Porm, Star Wars tem outro destaque: o envolvimento dos fs, seja em projetos com a LucasFilm e a LucasArts, seja em situaes em que os detentores da franquia no tm nenhum controle. Por isso, Star Wars tambm um exemplo da convivncia entre convergncia corporativa e convergncia alternativa, bem como de expresso da cultura participativa. 2.2.3.2 Matrix O enigma inicial introduzido pela franquia transmdia Matrix, e que integra parte da trama do primeiro filme dos irmos Andy e Larry Wachowski, diz respeito ao que esse ambiente. Ser Matrix um mundo virtual ou paralelo habitado por humanos e robs que fisicamente lembram aos homens?
A realidade simulada o mundo da Matrix. Neste habitat simulado, os seres humanos situam-se no final do sculo XX. A ao do filme especificamente se passa em uma grande metrpole que bem pode ser Nova Iorque. Trata-se a de um mundo virtual que espelha o mundo tal como hoje o conhecemos. Matrix tudo, o ar que os humanos parecem respirar, o cho em que pisam, tudo o que veem, ouvem, sentem. S uma coisa no existe em Matrix: a verdade, uma verdade que, no caso, seria a conscincia de que se trata de um mundo inteiramente virtual, enquanto o corpo biolgico dos seres que sonham dorme um sono eterno (SANTAELLA, 2004, p. 125-126).

A descrio de Santaella (2004) ajuda na compreenso do qu, afinal, a Matrix, temtica trabalhada em uma sequncia de trs filmes (Matrix, de 1999, e Matrix Reloaded e Matrix Revolutions, ambos de 2003), uma srie de animaes (Animatrix, de 2003), histrias em quadrinhos para internet (Matrix Comics, de 1999 e de 2009), jogos (Enter the Matrix, 2003, e The Matrix: Path of Neo, de 2005) e at RPG para multiusurios (Matrix Online). Para Canguu (2008), Matrix um filme marcante devido (1) construo do enigma o que Matrix, mas tambm pela (2) apresentao do universo ficcional e pelo (3) espetculo de ao fsica e efeitos visuais. Pode-se resumir a importncia das trs questes da seguinte forma: (1) Conforme Canguu (2008), a construo do enigma est presente desde o lanamento do filme, apresentada no trailer e nas peas publicitrias, e configura-se como uma lacuna narrativa declarada e focada, uma vez que suscita hipteses. Muitos acontecimentos no fazem sentido, por falta de explicaes; prepara-se um mistrio para o espectador, com direito a pistas falsas, explicaes vagas metafricas, com sons e msicas inquietantes e um protagonista to perdido quanto ns (CANGUU, 2008, p. 66). Segundo o

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autor, a forma como o primeiro filme comea, trazendo mistrio e trabalhando com a restrio narrativa, assemelha-se mais ao gnero suspense e no ao de ao, como aguardado pelos fs, causando desorientao e estranhamento no pblico. O enigma acaba sendo apresentado na segunda parte do filme com a explicao do personagem Morfeus (Lawrence Fishburne) a Neo (Keanu Reeves), o que tambm no tpico dos filmes de suspense, que guardam a descoberta do mistrio para o clmax. Canguu (2008) acrescenta que isso ocorre porque o mistrio do que a Matrix acaba no sendo o nico enigma. (2) A apresentao do universo ficcional de Matrix, segundo Canguu (2008), est centrada na lacuna narrativa, estimulando a curiosidade do espectador e dificultando o estabelecimento de hipteses confiantes sobre a trama. O autor cita que a primeira lacuna narrativa a dvida se o personagem principal, Neo, est sonhando ou acordado, podendo mudar totalmente a perspectiva da histria. Canguu (2008) completa que as condies narrativas so apresentadas de modo incompleto e implausvel, sem explicao, como o desaparecimento de Trinity (Carrie-Anne Moss) em uma cabine telefnica. Alm disso, o autor considera que a apresentao dos objetivos dos personagens feita de forma restrita, o que torna o incio da narrativa superficial no revela o pensamento e os sentimentos ntimos dos personagens. Para Canguu (2008), Neo o arqutipo do personagem que aprende com o espectador. O autor enfatiza o apelo emocional causado por esquemas prottipos de filmes de terror, como algumas locaes, a iluminao, os sons e o uso de estratgias altamente restritas e supressivas na narrativa. Canguu (2008) destaca, ainda, a intertextualidade e a multirreferencialidade de Matrix, isto , as diversas referncias a outros textos feitas de forma cifrada com o intuito de estimular o pblico a assistir vrias vezes o filme. (3) Canguu (2008) constata que o espetculo de ao fsica e de efeitos visuais predomina no desenvolvimento da narrativa ( final do filme) e no clmax, presentes nos conflitos, nas proezas heroicas e nos atos de ousadia frente o perigo. O autor diz que as cenas de ao de Matrix so a hiprbole do gnero em algumas situaes, como a quantidade de armas e de munio, os exagerados golpes de artes marciais e as exploses em cmera-lenta. Alis, o efeito de extrema cmera-lenta (Bullet Time), inspirado nos animes japoneses, um dos recursos tcnicos de destaque do filme90. Canguu (2008) alerta que, apesar de, inicialmente, Matrix ser apontado por romper os modelos tradicionais, o filme est baseado em uma srie de padres narrativos clssicos de

O primeiro filme da trilogia, Matrix, ganhou Oscar de mixagem de som, melhor edio de som e efeitos visuais.

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Hollywood. O mrito, para o autor, a combinao e a ambiguidade de gneros e a multirreferencialidade. A anlise de Matrix feita por Jenkins (2009a) enfatiza o universo ficcional e a transmdia. Para o pesquisador, Matrix entretenimento para a era da convergncia em funo da sinergia narrativa e do universo enciclopdico, que permite a disperso em diversas mdias.
Nunca uma franquia de filmes exigiu tanto de seus consumidores. O filme original, Matrix, nos levou a um universo onde a linha entre a realidade e a iluso constantemente se fundiam, e onde os corpos de humanos so estocados como fonte de energia para abastecer mquinas, enquanto suas mentes habitam um universo de alucinaes digitais. Neo, o hacker-messias protagonista, conduzido ao movimento de resistncia Zion, lutando para aniquilar os agentes, que esto moldando a realidade para servir a seus prprios e ambguos fins (JENKINS, 2009a, p.136).

Antes de Matrix, as franquias miditicas, por mais que lanassem diversos produtos, no exploravam ou exploravam muito pouco as possveis conexes entre os diversos elementos e todo o conjunto da obra. At mesmo Star Wars, quando lanava extenses miditicas, explorava o universo expandido, sem que houvesse interferncia na narrativa principal da trilogia. Dessa forma, Matrix, em particular, e a transmdia, em especial, ajudaram a alterar a lgica pela qual opera a indstria miditica. Jenkins (2009a) explica que a riqueza do universo ficcional de Matrix permite o desenvolvimento, por exemplo, das animaes por cineastas japoneses a convite dos criadores da saga. O universo de Matrix composto de diversas referncias tanto a arqutipos de gneros populares do entretenimento (o protagonista hacker, o movimento de resistncia subterrneo, os misteriosos homens de preto) quanto a fontes mitolgicas (Morfeu, Persfone, O Orculo) (JENKINS, 2009a, p. 174). Essas questes, segundo o autor, facilitam o desenvolvimento dos jogos, produtos miditicos que no tm muito espao para apresentao de personagens. Tambm so feitas referncias em Matrix s artes marciais, ao misticismo, metafsica, magia, ao taosmo, Odissia, de Homero; Simulacros e Simulaes, de Jean Baudrillard; Alice no pas das maravilhas e Alice atravs do espelho, de Lewis Carrol; ao O mgico de Oz, de Frank Baum; e ao gnero Western. Cada referncia funciona como uma 'ponte' para a busca de informaes. como se Matrix fosse um imenso hipertexto cujos links e lexias nem sempre esto disponveis, e o f tem de ir atrs. Para exemplificar a transmidiao, citam-se a existncia de trs pontes na franquia Matrix, envolvendo a animao Final Fight of the Osiris, o game Enter the Matrix e o filme Matrix Reloaded. Na animao, a personagem Jue se sacrifica para entregar uma carta que avisa a tripulao de Nabucodonosor sobre o eminente ataque das mquinas a cidade de Zion,

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o refgio dos humanos. A misso do jogo ajudar a colocar a carta que Jue carrega na caixa de correio. J em Matrix Reloaded, o segundo filme, o contedo da carta enviada por Osris referncia ao nome da tripulao a que Jue pertencia revelado. Apesar de engajar um nicho muito fiel da audincia, os fs, a apresentao de informaes importantes para a compreenso da histria em diferentes mdias deixou parte do pblico de Matrix decepcionado e motivou crticas de especialistas sobre o objetivo mercadolgico da narrativa transmdia. Isso ocorreu porque no se levou em conta que nem todos os fs esto interessados nos games, por exemplo, ou querem procurar informaes dispersas em outras plataformas. Na Figura 4, pode ser observado o conjunto da NT Matrix, com seus elementos primrios, os filmes, e os secundrios.

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Figura 4 A trilogia cinematogrfica Matrix ( esquerda) e suas extenses miditicas ( direita)

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Matrix tem um tratamento narrativo diferente, exigindo que, para se ter compreenso aditiva da histria, as extenses miditicas sejam buscadas. S que as informaes so cifradas. De um lado, a franquia estimula a atividade dos fs em tentar descobrir as informaes secretas, exigindo que, para isso, os filmes e as extenses sejam vistas vrias vezes e acontea troca de informaes nas comunidades. Por outro lado, as pessoas interessadas apenas no filme no entendem a complexidade da obra. Distingue-se, assim, a compreenso do consumidor transmdia e a do consumidor de um nico produto miditico. importante ponderar que Star Wars e Matrix so dois exemplos de NT, cujos modos de tratamento do universo ficcional, do investimento em extenses miditicas e em produtos acessrios, da compreenso adicional e da transformao de histrias em franquias transmdia inspiraram outras produes miditicas. A tendncia que o modelo transmdia seja aperfeioado com o tempo e adaptado a cada narrativa. Como apresentado at agora, a transmdia potencializa, inspira-se e pode integrar diferentes padres para contar histrias, como as hipertextuais. A transmdia permite apresentar uma histria complexa, composta de vrias outras histrias que se conectam e tm uma infinidade de personagens, revelando os mais variados pontos de vista e perspectivas. Mais do que isso, a NT proporciona diferentes tipos de experincias, inclusive a possibilidade de participao ativa na construo de personagens secundrios, histrias paralelas e cocriaes. A NT constituda de uma sria de princpios norteadores, que definem esse modo de contar histrias. Os princpios so resultantes de observaes e constataes de Jenkins (2009a, 2009b) sobre a fico transmdia. A seo a seguir trata deste assunto. 2.3 PRINCPIOS DA NARRATIVA TRANSMDIA Os princpios da NT foram sistematizados por Jenkins (2009b) durante a conferncia de abertura da conveno Future of Etertainment 491, realizada no MIT em novembro de 2009, e esto registrados no texto Revenge of the Origami Unicorn: Seven Core Concepts of Transmedia Storytelling. Na conferncia, que teve como tema principal o entretenimento transmdia, Jenkins (2009b) trouxe uma reviso de seu pensamento sobre a NT, em especial,

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Site oficial do evento: <http://futuresofentertainment.org/>

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sobre trs textos92, publicados originalmente em 2003, 2006 e 2007, que so dois artigos sobre a NT e um captulo de Cultura da Convergncia. importante enfatizar que os princpios da NT so, ao mesmo tempo, proposies tericas e evidncias de como as diferentes franquias transmdia contam histrias com o uso de distintas plataformas e a participao ativa do pblico em diversas etapas do processo, como criao, circulao, busca e compartilhamento de informaes. Portanto, os princpios da NT simbolizam um triplo amadurecimento: das ideias de Jenkins (2003, 2007, 2009a), dos produtores e das corporaes que desenvolvem experincias transmdia e do pblico familiarizado com essa forma de contar histrias. As noes dos princpios da NT no entretenimento sero aprofundadas, tendo como base principal Jenkins (2001, 2003, 2004, 2007, 2009a, 2009b, 2009c e 2010). Em sntese, os princpios da NT so: (1) Espalhamento93 X Capacidade de Perfurao94; (2) Senso de Continuidade X Multiplicidade; (3) Imerso X Capacitao de Extrao; (4) Construo do Universo; (5) Serialidade; (6) Subjetividade e (7) Performance. Como os trs primeiros princpios so duplos, a NT conta com dez elementos norteadores. Na tabela a seguir so apresentadas breves descries dos princpios da NT.

Os textos so Transmedia Storytelling: moving characters from books to films to video games can make them stronger and more compelling, artigo publicado em 2003, na Technology Review; Transmedia Storytelling 101, uma reflexo sobre o curso de NT ministrado na Universidade da Carolina do Sul, publicada originalmente no blog de Jenkins em 2007 e, posteriormente, na obra organizada por Davidson (DAVIDSON et. al. 2010); e o captulo Em busca do unicrnio de origami, do livro. Algumas partes do captulo j tinham sido publicadas em Technology Review, Computer Games Magazine e Globalization Culture and Education and New Millennium. No captulo sero apresentadas, respectivamente, da seguinte forma essas referncias: Jenkins (2003), Jenkins (2007) e Jenkins (2009a). 93 No original: spreadability [Traduo do autor da dissertao]. 94 No original: drillability [Traduo do autor da dissertao]. A ideia de capacidade de perfurao partiu de uma provocao de Jason Mittel ao conceito de capacidade de espalhamento (spreadability).

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Tabela 1 Princpios da NT
Princpio Espalhamento X Capacidade de Perfurao Senso de Continuidade X Multiplicidade Imerso X Capacidade de Extrao Engajamento ativo de fs no trabalho de investigao das pistas deixadas pelos produtores de mdia com o intuito de conectar os fragmentos da histria e aumentar a compreenso da obra. Ao ter acesso a diferentes trechos da NT, dispersos em vrias plataformas, a histria torna-se mais coerente e plausvel. Assim, o senso de continuidade considerado por Jenkins (2009b) como o real pagamento pelo investimento de tempo e energia com a franquia. So as verses alternativas de determinadas personagens e histrias, ou, ainda, a existncia de um universo paralelo histria principal. A partir da imerso, os consumidores entram no mundo da histria, como nos parques e museus temticos, ou tm experincias aprofundadas com o universo ficcional. Definio Envolvimento ativo do pblico na circulao do contedo miditico, a ponto de ampliar o valor econmico e cultural da franquia transmdia.

Os fs guardam aspectos da histria consigo como um recurso em suas vidas dirias. A extrao pode se manifestar a partir da interpretao caracterizada de personagens (costume play) ou das histrias inventadas pelas crianas com o uso de bonecos (action figures) que remetem ao universo ficcional. Concepo ligada imerso e extrao, que compreende a geografia fsicoConstruo de Universo cultural da histria, isto , o local fsico (cidade, bairro, residncias), as personagens, suas normas, rituais e costumes, as vestimentas e todo o conjunto de objetos animados e inanimados. Princpio relacionado com as conexes entre os textos da mesma franquia, Serialidade dispersos em plataformas distintas, e a relao entre a histria e seus trechos. A serialidade a relao entre as partes e o todo da histria. Ligada funo das extenses miditicas, as quais podem apresentar Subjetividade dimenses no exploradas do universo ficcional; ampliar a linha de tempo e o espao material da narrativa; ou mostrar experincias e perspectivas de personagens secundrios. Conforme Jenkins (2009c), a subjetividade se comporta como os diferentes gneros. Estimula a audincia a fazer uso da inteligncia coletiva em relao NT. Performance Para isso, a franquia transmdia precisa atrair a audincia (atrator cultural) em torno de algum objetivo comum (ativador cultural). Fonte: Elaborao prpria a partir de Jenkins (2003, 2007, 2009a, 2009b, 2009c, 2010)

Com a tabela anterior possvel ter uma viso sinttica do que so os princpios e como podem ser utilizados na NT. No entanto, preciso reforar que nem toda NT apresenta todos os sete princpios e suas variaes. O prprio Jenkins (2009b) quando ilustra os princpios no usa as mesmas narrativas e/ou franquias. Assim, possvel encontrar histrias que utilizem um conjunto desses princpios, mas em especial, um ou dois deles. Alm disso, o cenrio atual, marcado pela Cultura da Convergncia, mais propcio para a potencializao dos princpios da NT. A seguir apresenta-se cada um dos princpios da NT. O primeiro a ser discutido est relacionado com as alteraes na circulao dos produtos miditicos.

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2.3.1 Espalhamento X Capacidade de Perfurao O princpio Espalhamento X Capacidade de Perfurao compreende a mudana na circulao do contedo miditico tanto por parte do pblico ou das corporaes, com o intuito de estimular a busca de informaes nas demais plataformas em que a histria contada. Inicialmente caracteriza-se o espalhamento para, mais adiante, mostrar o que a capacidade de perfurao. De acordo com Jenkins (2009b), o espalhamento diz respeito ao envolvimento ativo do pblico na circulao, ampliando, assim, o valor econmico e cultural de uma histria e, por conseguinte, da franquia transmdia. Dessa forma, o espalhamento corresponde s formas de compartilhamento de produtos miditicos, mesmo que no concedidas ou autorizadas pelas corporaes, e as aes do pblico no sentido de estimular mais acesso ao contedo, como a recomendao, a valorao e os comentrios. O espalhamento e a mdia espalhvel (spreadable media) so estudados pelos pesquisadores do C3, do MIT, desde 2008, e integram a preocupao central de um livro que Jenkins est produzindo com Sam Ford e Joshua Green. Para Jenkins (2009c), a ideia de espalhamento remete ao movimento das mensagens de uma pessoa a outra e de uma comunidade a outra. Com isso, ressaltam-se a inteno e a motivao no repasse da informao e se afasta qualquer aluso mdia viral95, muitas vezes associada propagao involuntria de mensagens em grandes propores e que nem sempre atinge o objetivo. Para Jenkins (2009c), a expresso mdia viral, usada na publicidade e no marketing, baseadas na metfora biolgica, mais confundem do que contribuem para o entendimento. Conforme o autor, sob o ponto de vista da mdia viral, o consumidor reduzido ao hospedeiro involuntrio de um contedo assassino elaborado pelos produtores o que remonta ao modelo transmissionista de comunicao. A metfora surgiu em um perodo de mudana da transformao das relaes entre produtores e consumidores, portanto, inapropriada. A mdia espalhvel amplia o entendimento do fenmeno a um sistema complexo com variveis tecnolgicas, sociais, econmicas, textuais e relacionais. A mdia espalhvel considera a republicao ou a transformao (adaptao ou remix) do contedo miditico como formas de acrescentar valor narrativa e/ou franquia. Nas palavras do autor: esta noo de espalhamento entendida como o contraste de velhos modelos, cuja nfase estava
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Existem outros dois termos usados como sinnimos de mdia viral, que so memes e snacks. O primeiro est baseado na teoria evolucionista e o segundo, no consumo de pequenos lanches, algo como beliscar o tempo todo. Para Jenkins (2009c), todas essas ideias reduzem o fenmeno, o papel do consumidor e o prprio contedo.

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centralizada na distribuio controlada e atemporal para manter a pureza da mensagem (JENKINS, 2009c. online)96. Um dos elementos que interfere no espalhamento a reputao da pessoa ou da comunidade que encaminhou o contedo. Quanto mais alta a reputao de uma pessoa ou de uma comunidade maior potencial de espalhamento de contedo. Nas comunidades de fs ou de spoilers de uma NT, quando um determinado contedo novo indicado ou compartilhado ter mais acessos principalmente em relao a dois fatores: quem indicou e qual o contedo. Como os membros com maior reputao geralmente so aqueles que mais compartilham contedos novos ou que mais indicam sugestes, os dois fatores esto correlacionados. Na perspectiva de uma NT espalhvel, a reputao dos membros das comunidades de fs e spoilers pode se intensificar a partir do compartilhamento e da recomendao de contedo. A reputao est associada ao capital social. Recuero (2009) discorre que o termo compreende as impresses dadas e emitidas por uma pessoa. A reputao influenciada pelas aes de cada pessoa e das construes que os outros fazem sobre estas aes. Nas redes sociais existe um maior controle das impresses, portanto, segundo a autora, so mais favorveis reputao. Recuero (2009) defende que a reputao no se restringe s conexes (quantidade de seguidores ou leitores), mas avaliao qualitativa de cada contribuio de cada pessoa ou comunidade. O exemplo de espalhamento apresentado por Jenkins (2009b) a circulao dos vdeos da apresentao da cantora Susan Boyle97, no programa Britain's Got Talent98, que chegou a mais de 2 milhes de acessos no YouTube superando a procura pelos vdeos da campanha de Barack Obama, os mais populares do site at ento. A procura pela apresentao de Susan Boyle se intensificou devido aos comentrios e s indicaes no YouTube e em diversas mdias sociais, como o Twitter e o Facebook. Com a concepo de espalhamento, infere-se que as formas de compartilhamento e recomendao do vdeo de Susan Boyle foram intencionais. No ocorreu de maneira viral, mas espalhvel. A partir da recomendao do pblico nas redes sociais, ou das mdias com funes ps-massivas, as mdias com funes massivas deram espao para o assunto e contaram a histria da Susan Boyle, o que motivou ainda mais acessos. Jenkins (2009a) lembra que as vendas do lbum da cantora, mesmo no ganhando a competio do programa ingls,
No original: This notion of spreadability is intended as a contrast to older models of stickiness which emphasize centralized control over distribution and attempts to maintain 'purity' of message (JENKINS, 2009c, online) [Traduo do autor desta dissertao] 97 A primeira apresentao pode ser acessada a partir da seguinte URL: <http://www.youtube.com/watch?v=RxPZh4AnWyk> 98 Show de talentos da Gr-Bretanha, cujo site oficial <http://talent.itv.com/2010/>
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superaram as de CDs de artistas que tm divulgao massiva. Com o exemplo, pode-se perceber que a capacidade de espalhamento implica na livre circulao de contedo, independentemente do investimento mercadolgico feito pelos produtores. A circulao do vdeo de Susan Boyle ilustra a importncia da terceira fora99 da Cauda Longa e dos ps-filtros, que, nesse caso, acabaram influenciando os prprios filtros das corporaes de mdia. Conforme Anderson (2007), a Cauda Longa nada mais do que a cultura sem os filtros da escassez econmica (ANDERSON, 2007, p. 51). A terceira fora da Cauda Longa a ligao entre a oferta e a demanda, que, de acordo com o autor, pode assumir qualquer forma, desde os mecanismos de busca do Google, passando pelas recomendaes de contedos, at as resenhas elaboradas pelo pblico. A terceira fora constituda por filtros, diminuindo o tempo de busca e causando o deslocamento dos negcios dos hits para os nichos (ANDERSON, 2007, p.54). Ou seja, a terceira fora da Cauda Longa faz com que o mercado cultural se expanda a ponto de agregar artistas e bandas totalmente independentes, sem qualquer ligao com as grandes gravadoras e, at ento, no contemplados pela divulgao. Os ps-filtros objetivam encontrar o melhor entre o que se encontra nas respectivas reas de interesse, destacando o bom (ou seja, o que relevante, interessante, original, etc.) e relegando ou mesmo ignorando o ruim (ANDERSON, 2006, p. 120). Assim, os ps-filtros representam as vozes dos consumidores. Para Anderson (2006), os ps-filtros podem ser blogs, listas de msicas, resenhas, recomendaes e os prprios clientes ou consumidores. Voltando ao exemplo de Susan Boyle, parece que houve uma inverso dos movimentos dos filtros, pois os ps-filtros, como o nome diz, atuam depois do gatekeeping. No entanto, h duas questes a serem consideradas: a mudana de papis entre produtores e consumidores o que caracteriza a convergncia das mdias dentro da perspectiva da Cultura da Convergncia; o primeiro filtro de toda a circulao de contedo tem incio na mdia massiva inglesa, o programa Britain's Got Talent. Entretanto, se fosse considerada apenas a segunda questo, o vdeo estaria restrito ao Reino Unido e aos espaos de influncia das agncias internacionais de informao. No haveria tanta repercusso no ciberespao. Nesse

A primeira fora da Cauda Longa a democratizao das ferramentas de produo, que diz respeito ao acesso e ao uso de mquinas fotogrficas digitais, filmadoras, celulares com cmeras e computadores para a elaborao de contedos. O resultado, conforme Anderson (2007), a ampliao de oferta de bens, o que provoca o alongamento da cauda. A fora da a democratizao da distribuio, a qual permite o compartilhamento facilitado da produo da audincia, por meio das ferramentas de internet aberta ou Web 2.0. Com isso, o acesso aos nichos aumentado, o que horizontaliza a cauda (ANDERSON, 2007, p. 53). A consequncia do uso de agregadores o aumento do consumo.

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caso, ambos os movimentos (massivo e ps-massivo ou corporativo e alternativo) so importantes e esto em contnua retroalimentao. At aqui foram apresentadas questes em que a mdia no tem controle sobre a circulao. No entanto, alm dessas formas, a mdia pode estimular a ampliao da difuso do contedo, aproveitando, assim, a terceira fora da Cauda Longa, os ps-filtros, e se apropriar da capacidade de espalhamento. O outro elemento desse primeiro princpio a capacidade de perfurao, que, segundo Jenkins (2009b), est relacionado com a noo de compreenso adicional, ou seja, com a ampliao do entendimento da narrativa. Assim, a capacidade de perfurao provoca o engajamento de fs no trabalho de investigao das pistas que conectam os fragmentos da histria ou que fazem com que se tenha uma diferente viso sobre a narrativa apresentada nos elementos principais. Assim, o desejo do pblico em conhecer mais sobre uma histria provoca a capacidade de perfurao. A capacidade de perfurao pode ser estimulada pela incitao ao suspense100. Ou seja, quanto mais mistrios o pblico tiver de resolver, mais interesse ter em buscar elementos adicionais da narrativa em outros produtos e/ou plataformas. Para que as histrias possam ser contadas em diversas mdias e sustentadas por longos perodos de tempo, a frmula de combinar diferentes tipos de suspense um aspecto importante e, at recomendado aos produtores ideia presente em Davidson et al. (2010), por exemplo. A estratgia tambm mobiliza o espalhamento, visto que narrativas que combinam diferentes tipos de suspense, como Matrix, acabam atraindo mais a ateno devido aos vrios questionamentos que surgem. Assim, cada descoberta feita pela audincia comentada e compartilhada em comunidades, motivando mais acesso e mais circulao da narrativa. com a finalidade de resolver os mistrios que se formam as comunidades de spoilers de seriados e reality shows. Mas, como afirma Jenkins (2009b), algumas narrativas podem ser mais espalhveis do que perfurveis e vice-versa. Embora os dois elementos so apresentados pelo autor como integrantes de um mesmo princpio, ocorrem de forma independente de acordo com o teor da histria e de como ela apresentada. Se o espalhamento pode fugir totalmente do controle da mdia corporativa, a capacidade de perfurao s ocorre se houver algo para que o busque ou discuta. Se a histria
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Segundo Ryan (2004), existem quatro formas de suspense na narrativa: de qu (filmes de ao e thrillers), de como (mltiplas possibilidades que conduzem ao mesmo ponto), de quem (histrias policiais) ou metasuspense (ponto de vista exterior ao mundo textual).

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no motivar a busca de solues para mistrios ou se a histria no for apresentada de maneira fragmentada e distribuda em diversos produtos que, ao serem conectados, ofeream diferentes intepretaes sobre aspectos importantes da histria, dificilmente esse elemento ser trabalhado. Em resumo, preciso que tenha algo para que o pblico perfure no sentido de alargar o seu entendimento, ou melhor, aja como um caador-coletor de informaes. No prximo item, discutem-se dois elementos ligados ao universo ficcional da NT e que propiciam experincias aprofundadas: imerso e capacidade de extrao. 2.3.2 Imerso X Capacidade de Extrao O princpio constitudo dos elementos imerso X capacidade de extrao est diretamente ligado ao universo ficcional. Quanto mais rico o universo ficcional, mais facilmente a franquia transmdia pode trabalhar com a imerso e a capacidade de extrao, dois elementos relacionados com a experincia aprofundada. A imerso, segundo Jenkins (2009b), faz com que o pblico entre no mundo da histria. J a extrao est ligada retirada de algum elemento da narrativa e a sua incorporao no dia-a-dia do consumidor. Quando descreve a imerso, Jenkins (2009b) comenta que no difcil ser transportado para o interior dos micromundos ficcionais, como, por exemplo, nos museus e nos parques temticos101. Mas o autor destaca que possvel ter uma nova experincia narrativa ao jogar, citando, assim, a importncia dos videogames contemporneos para a NT. Para melhor explicar a importncia da imerso para a narrativa, abordam-se as concepes de realidade alternativa de Murray (1999), de imerso textual de Ryan (2004) e os graus e imerso no ciberespao de Santaella (2004). Murray (1999) compara a imerso com a entrada em uma piscina ou no oceano, provocando a sensao de estarmos rodeados por uma realidade completamente diferente (p. 111)102. A autora enfatiza que o computador, por sua caracterstica participativa, permite uma forma diferente de imerso, relacionada com a representao de um mundo real. Murray (1999) considera que h, nesse caso, imerso multissensorial, a qual pode ser pensada como uma visita com limites espao-temporais. A autora acrescenta que o entorno digital refora a verossimilhana e oportuniza a participao ativa na criao do mundo ficcional. Essa ideia

Davidson et al. (2010) consideram a mdia ambiental como um conjunto de recursos para contar histrias e expandir franquias. Entre as mdia ambientais consideradas pelos autores estariam os parques temticos. 102 No original:la sensacin de estar rodeados por una realidad completamente diferente [Traduo do autor da dissertao].

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est relacionada tanto com as prticas de realidade virtual quanto com a simples navegao pelos links e lexias de um hipertexto. A imerso tambm est no texto. Para Ryan (2004), a linguagem tem o poder de selecionar objetos do mundo textual, dando-lhes propriedades de insuflar vida aos personagens e ao cenrio, em resumo, de conjurar sua presena na imaginao (p. 118)103. Quanto mais familiar o texto, mais imersivo ele . Ryan (2004) destaca trs formas de imerso relacionadas com a narrativa: (1) espacial ou resposta ao cenrio, que corresponde geografia textual, descrio do universo; (2) temporal ou resposta ao argumento, ligada ao envolvimento com o tempo da narrativa; e (3) emocional ou resposta personagem, que compreende as reaes do pblico histria. Ainda existe a imerso espao-temporal, combinao das duas primeiras experincias imersivas, na qual o leitor transportado ao cenrio da histria. O estudo da imerso do leitor no ciberespao uma das preocupaes de Santaella (2004), que denomina esse tipo de leitura de imersiva104. Para a autora, o internauta um leitor mais livre e em estado de prontido, conectado entre ns e nexos, num roteiro multilinear, multissequencial e labirntico que ele prprio ajudou a construir ao interagir com os ns entre palavras, imagens, documentao, msicas, vdeos etc. (SANTAELLA, 2004, p. 33). A autora detecta quatro graus distintos de imerso no ciberespao. De forma crescente, segundo Santaella (2004), tem-se: (1) imerso quando se conecta rede, que simboliza a entrada em um mundo paralelo, imaterial e feito de bits; (2) imerso representativa, associada representao do internauta no ciberespao, mas no de forma tridimensional; (3) a telepresena, na qual a tecnologia de realidade virtual est associada a um sistema robtico fisicamente presente em alguma locao a distncia (SANTAELLA, 2004, p. 46); e (4) imerso perceptiva, que pressupe experincia mais aprofundada e tridimensional por meio da realidade virtual. Apesar de Jenkins (2009a) citar a importncia da imerso textual para a construo do universo ficcional, o autor (2009b), quando descreve os princpios da NT, destaca a experincia aprofundada. Assim, pode-se relacionar a imerso da NT com a sensao de realidade alternativa descrita por Murray (1999) e com as formas mais avanadas de imerso
No original: el linguaje tiene la funcin de seleccionar objetos del mundo textual, darles unas propiedades, insuflar vida a los personajes y al escenario, en resumen, de conjurar su presencia en la imaginacin [Traduo nossa]. 104 Santaella (2004) defende um conceito distinto de leitura em funo das modificaes do contexto semitico do cdigo escrito, a mescla com outros signos, outros suportes e expanso para outras situaes. Dentro dessa perspectiva, existe o leitor contemplativo que pratica uma leitura silenciosa e meditativa; o leitor movente acostumado com dinamicidade e fragmentos; e o leitor imersivo que pratica a leitura nos espaos virtuais.
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descritas por Santaella (2004), que so perceptiva, telepresena e representativa. A noo de imerso espao-temporal (RYAN, 2004) tambm vlida para colocar em prtica a finalidade desse princpio da NT, a partir da sensao de verossimilhana, de sentir que se est dentro do universo da histria. Assim, alguns produtos miditicos so mais imersivos que outros. No entretenimento, portanto, a imerso pode ocorrer em parques e museus temticos, que transportam o pblico para dentro do universo da narrativa, ou em extenses miditicas que exploram graus mais avanados de imerso (perceptiva, telepresena e representativa), como os videogames ou jogos de computador, o cinema 3D, os ARG's e a realidade virtual. J a capacidade de extrao ocorre quando a audincia se apropria de algum aspecto da NT e o utiliza como um recurso no dia-a-dia. Jenkins (2009b) ressalta que a extrao de contedo antiga, citando que o documentrio Nanook, o Esquim (Nanook of the North), de 1922, introduziu o Eskimo Pie, um tipo de picol de baunilha coberto com chocolate nos Estados Unidos. Jenkins (2009a) cita, ainda, que possvel encontrar diversos exemplos ligados a Mickey Mouse, Gato Flix e Charles Chaplin. Alm da produo ou da comercializao de comidas105, bebidas e objetos que fazem parte do universo ficcional da narrativa, a extrao pode se manifestar a partir de fantoches e figuras de ao, dos jogos de realidade alternativa (RPG e ARG), dos jogos de tabuleiro e/ou cartas, das prticas de cosplay, dos flash mobs e dos smart mobs. Os fantoches e figuras de ao propiciam a construo de histrias a partir de personagens existentes em uma NT. Independente das histrias construdas pela criana estarem ou no relacionadas com a NT, uma forma de extrao. Tambm com finalidade ldica e comercial podem ser lanados jogos de cartas ou de tabuleiro relacionados com o universo da histria. Os jogos de interpretao de personagem (RPG/MMORPG) ou de realidade alternativa (ARG), utilizados como extenses miditicas, tambm permitem que o pblico se aproprie da histria de maneira mais aprofundada e participativa. No caso do cosplay, as motivaes podem se expressar na identificao com personagem, com a histria ou com a franquia, ou ainda causar algum tipo de relao entre o mundo real e o ficcional. O cosplay costuma ocorrer em convenes de quadrinhos e de outros eventos ligados ao entretenimento.
Concorda-se com Long (2007) a respeito de que caixas de cereal e outros produtos com personagens estampadas na embalagem no podem ser consideradas como parte da narrativa transmdia, pois no faz parte da histria. Esse tipo de produto pode, sim, ser considerado como marca transmdia. A comida, a bebida ou o objeto s uma forma de extrao transmdia se fizer parte do universo ficcional, se estiver inserida na histria e se for exclusiva dela. Com isso, tambm se afasta qualquer associao de merchandising com extrao da NT.
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Os flash mobs so manifestaes efmeras organizadas a partir do ambiente digital, que ocorrem em grandes centros e locais movimentados sem grandes pretenses e, muitas vezes, com participantes que no se conhecem. Um exemplo de flash mob Zombie Walk, que rene fs caracterizados com personagens de filmes de terror, como zumbis, vampiros e lobisomens. Diferentemente dos flash mob, os smart mobs tm um intuito de mobilizao poltica. Conforme Lemos e Lvy (2010), mesmo que os participantes do smart mob no se conheam, defendem causas em comum. possvel utilizar e extrair elementos de alguma narrativa para fazer uma manifestao ativista. Neste ano, por exemplo, um grupo de palestinos se pintou de azul e utilizou demais recursos para se caracterizar como as personagens do filme Avatar. A inteno dos palestinos da localidade de Bilin106 foi protestar contra a opresso dos soldados israelenses. A escolha de Avatar faz sentido, pois trata da destruio de um povoado fictcio com caractersticas tribais e sem poder armamentista. Em resumo, imerso e capacidade de extrao permitem ao pblico se apropriem de distintas formas do universo ficcional e tenha experincias mais intensas, seja ao entrar no mundo ficcional ou dele extrair elementos para os mais distintos fins. 2.3.3 Senso de Continuidade X Multiplicidade O princpio senso de continuidade X multiplicidade est relacionado com o que Jenkins (2009b) chama de experincia unificada. Ou seja, a aplicao desse princpio faz com que o pblico tenha a noo de que todos os produtos miditicos de uma NT integrem uma nica histria. Para o autor, o senso de continuidade contribui para a coerncia e a plausibilidade do universo narrativo. J a multiplicidade contempla as verses paralelas de continuidade elaboradas pelos produtores ou pelos fs de determinada NT. O senso de continuidade considerado como o real 'pagamento' pelo investimento de tempo e energia107, ao colecionar os fragmentos dispersos da histria. Quanto mais o pblico associa os elementos da histria existentes em mltiplos textos e percebe que eles se complementam, mais coerente a narrativa se torna. A coerncia est associada conectividade textual.

O vdeo da smart mob dos palestinos pode ser conferido no seguinte endereo: <http://www.youtube.com/watch?v=Chw32qG-M7E> 107 No original: the real payoff for their investment of time and energy (JENKINS, 2009b) [Traduo do autor desta dissertao]

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Alm disso, a coerncia pode ser vista como a plena compreenso e vivncia de uma narrativa (TOOLAN, 2010. Online). Para o autor, o pblico constri o modelo mental do mundo da narrativa, com suas personagens e suas aes. Assim, para que uma histria tenha coerncia, precisa apresentar a caracterizao das personagens, tanto fsica quanto emocionalmente. A noo de coerncia ajuda a compreender que o senso de continuidade constitui-se pela manuteno das caractersticas principais do universo da histria, como o local, a poca e a caracterizao das personagens. Mesmo que contadas com o uso de diferentes plataformas, como filmes, seriados, livros e jogos, deve haver coerncia na apresentao de todos esses elementos em cada produto integrante da NT. A continuidade depende tambm da plausibilidade, associada ideia de verossimilhana. Quanto maior a continuidade entre os trechos da histria, contada com diversos produtos e plataformas, mais verdadeira ser a noo de que h uma nica narrativa experincia unificada. Pode-se apresentar como exemplo do senso de continuidade a trilogia Star Wars, em especial a personagem Anakim Skywalker, o Darth Vader. Mesmo que a histria mostre desdobramentos importantes que modificam o comportamento da personagem, ao abandonar seus sonhos e seus valores permanece dentro do mesmo contexto, a batalha intergalctica e interplanetria. Com isso, salienta-se que senso de continuidade no significa que as personagens so lineares em toda a narrativa e que iro conservar at o final da mesma forma. Como lembra Ryan (2009), a narrativa exige transformao de aes e a mudana do tempo narrativo, dois aspectos presentes na evoluo da personagem Anakin Skywaker. H entre os filmes da saga uma sequencialidade entre os eventos, o que refora a coeso, a plausibilidade e, portanto, o senso de continuidade. Ademais, essa transformao vivida pela personagem tambm trabalhada de formas diferentes em algumas extenses narrativas. A partir do estgio em que essa personagem apresentada nas extenses (como criana, jedi ou j como Darth Vader), possvel situar aquele fragmento temporalmente na histria. A segunda maneira de manifestao do senso de continuidade, a multiplicidade, assemelha-se estrutura narrativa multilinear, na qual, geralmente, h um momento em que o leitor pode optar pelo prosseguimento da trama, como o final alternativo tal escolha implica na compreenso do todo. A multiplicidade seria uma verso paralela da histria, das personagens ou at mesmo de todo o universo ficcional, mostrados em outros produtos miditicos. Alm das verses alternativas oficiais, Jenkins (2009b) ressalta que as extenses no autorizadas da placa-me pertencem lgica transmdia. Isto , todos os produtos feitos

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como base em algum aspecto da histria central (placa-me) revelam o engajamento das comunidades de fs ao dar amplitude a seu entendimento da histria. Multiplicidade faz com que os fs tenham prazer nas recontagens alternativas, vendo as personagens e os eventos de uma perspectiva nova (JENKINS, 2009b, online). Assim, a multiplicidade abre duas perspectivas. A primeira quando a prpria franquia se encarrega de apresentar, nas extenses miditicas, universos paralelos, ao contar, por exemplo, histrias de personagens secundrias ou mostrar perspectivas ainda no abordadas na narrativa central. A segunda perspectiva quando os fs decidem fazer as suas verses e suas sequncias da histria, recont-la, sem interfirir na narrativa principal. Tambm podem ocorrer pardias como maneiras de multiplicidade. Com a saga Matrix, possvel ilustrar os dois tipos de multiplicidade em Animatrix e nas pardias feitas pelos fs, como Matrix XP108. Nos dois episdios de A Segunda Renascena, de Animatrix, um mundo pouco explorado na sequncia dos trs filmes apresentado: o que provocou a revolta das mquinas contra os humanos. A histria revela que os humanos teriam criado os mais diversos tipos de robs para realizar tarefas, das domsticas s industriais. Devido a uma falha de programao, um rob acabou atacando um ser humano, o que causou pnico e desconfiana na humanidade. Ento, os robs comeam a ser destrudos e suas peas descartadas em uma imensa vala. Os que restam so isolados do contato humano na localidade de 01. As mquinas revoltam-se e decidem fazer o mesmo com os homens, promovendo um genocdio em escala mundial e os sobreviventes acabam se refugiando em Zion. Os humanos sobreviventes so mantidos na cmara dos sonhos, a Matrix, em estado onrico, e seus corpos so usados como fonte de energia para as mquinas. A perspectiva mostrada nessa animao ajuda o pblico a entender o motivo da trama principal de Matrix: a batalha entre mquina e humanos, bem como o que a Matrix. As duas animaes trazem informaes fundamentais sob uma perspectiva original franquia, o que refora a ideia de multiplicidade. Matrix Xp uma pardia das principais referncias apresentadas no primeiro filme da trilogia. Assim como em Matrix, na pardia os heris esto vestidos com culos escuros e casacos de couro e os viles-robs de terno, culos escuros e intercomunicadores. H muita munio, armamento excessivo, golpes e saltos exagerados, cenas de lutas improvveis, robs-exterminadores e at um avio sendo usado para perseguir os mocinhos. Alm disso, h o uso de acelerao da cena seguida por cmera lenta. O que difere em Matrix Xp so algumas abordagens das personagens e o desfecho inusitado, que tornam a histria cmica. Nas cenas

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<http://www.matrix-xp.com>

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iniciais, Neo, Morfeus e Triniti assistem televiso com tdio e fazem compras no supermercado. Morfeus, considerado na franquia como uma personagem forte, tem um chilique quando v o prprio sangue escorrendo do nariz. Neo recebe uma torta na cara de um dos robs. E o rob, que no filme assume outras aparncias, transforma-se em um palhao. Ao final, quando Neo est para ser exterminado por um rob, surge uma janela do Windows com uma mensagem de erro. Alm de engraada, a pardia repassa uma das crenas dos fs: de que a histria de Matrix se passa toda dentro de um sistema operacional. Em resumo, o princpio senso de continuidade X multiplicidade envolve as formas coesivas de dar sequncia histria, tanto elaboradas pelas corporaes quanto pelos fs, fazendo com que ela seja percebida como uma grande experincia transmdia. Senso de continuidade e multiplicidade so possveis em funo da construo do universo ficcional pelas franquias transmdia, tema do prximo subitem. 2.3.4 Construo do Universo O universo, conforme Jenkins (2009b), uma concepo ligada imerso e capcidade de extrao, caractersticas que indicam formas como os consumidores se engajam diretamente nos mundos representados nas narrativas e podem traz-los para suas vidas reais. De todos os princpios da NT, o universo o mais importante para que a fico possa ganhar a dimenso transmdia e realmente sustentar uma experincia de consumo aprofundada. Utilizando-se de diferentes aspectos do universo, os produtores podem explorar e incentivar os demais princpios da NT. Universo ficcional ou mundo da histria o que Ryan (2004) descreve como conjunto conectado de objetos e indivduos, um entorno habitvel, uma totalidade razoavelmente inteligvel para os observadores externos e um campo de atividade para seus membros (p. 117) 109. O mundo ficcional passa a ideia de geografia, ligada ao territrio, mas tambm ao conjunto dos personagens e suas aes. Por isso, o universo ficcional compreende tudo o que contribui para que o pblico tenha uma representao mental da histria. Ryan (2004) lembra que quando se fala em uma cidade conhecida, as pessoas pensam em uma srie de questes que remetem a esse local. Ento, conforme a autora, a prpria citao do nome de uma cidade contribui para a construo do universo ficcional.
Traduo do autor para: un conjunto conectado de objetos e individuos, un entorno habitable, una totalidad razonablemente inteligible para los observadores externos y un campo de actividad para sus miembros.
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Pode-se relacionar a apresentao de nomes de lugares com a geografia ficcional, que, segundo Jenkins (2010), a noo principal de universo. O autor acrescenta que o universo ficcional no pode se restringir questo territorial, mas contemplar, tambm, a geografia cultural. Para Jenkins (2010), a geografia cultural da histria est relacionada com as pessoas, suas normas e rituais, suas vestimentas, seus discursos, suas experincias dirias110. A noo de universo seria, portanto, a geografia fsico-cultural da histria. Alguns exemplos de universo que se encaixam na definio de Jenkins (2010) seriam Oz, de O Mgico de Oz; Terra Mdia, do Senhor dos Anis (Tolkien); as galxias e os planetas de Star Wars e a prpria Matrix. Em todos os exemplos no h apenas um lugar em que a histria ocorre, mas um conjunto de elementos que contribui para a contextualizao de tudo o que est relacionado a ela e, por conseguinte, para a representao de um modelo de mental. Destaca-se, ainda, a partir de Long (2007), a lembrana de que muitas narrativas transmdia colocam o mundo como o personagem principal, como a ilha no Pacfico, de Lost. Em algumas NTs, como Star Wars, o mundo da histria propcio ao universo expandido. Nos seis filmes so apresentados 19 planetas e luas habitveis, locais onde vivem povos diferentes, cada um com seus hbitos, costumes e tradies. Apenas o planeta chamado Tatooine mostrado nos seis filmes. Os demais so exibidos ao longo da narrativa, conforme a jornada dos protagonistas. Alguns desses planetas e luas surgem em apenas um episdio, como Endor, planeta retratado no Retorno de Jedi (Star Wars VI). Os habitantes de Endor so os Ewoks, do desenho animado e dos dois filmes (Caravana da Coragem e A batalha de Endor). Se comparado complexidade e diversidade da Terra em termos ambientais e socioculturais, cada planeta conserva um sem-nmero de informaes. Algumas delas foram apresentadas e exploradas nos filmes. Mas, devido riqueza de informaes que no esto presentes e que podem ser adicionadas, Star Wars permitiu a complementao em diversas extenses miditicas e tambm o criao das mais diversas contribuies pelos fs alguns at, conforme a Wikipedia de Star Wars, tornaram-se especialistas em desenvolver lxicos de alguns povos extraterrestres. Murray (1999) j reconhecia que a capacidade enciclopdica do ambiente digital estava estendendo o universo de histrias contadas na televiso e no cinema, o que fazia com que o pblico pudesse acompanhar uma narrativa com mais detalhes e por mais tempo. A

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Traduo do autor para the peoples, their norms and rituals, their dress and speech, their everyday experiences.

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base da transmdia est nessa constatao de Murray: a ampliao da narrativa para outras plataformas e, com isso, a expanso da histria e do universo. Embora a internet tenha possibilitado, ou melhor, intensificado a explorao da transmidiao, com a extenso do contedo de outras plataformas, ela no necessria para que uma NT seja desenvolvida, como constata Long (2007). Star Wars um exemplo de grande experincia transmdia que se ampliou com o uso da internet, mas que pode ser consumida a partir de produtos apenas existentes nos filmes, nos desenhos animados, nos jogos, nos livros e nos quadrinhos. Atualmente, o ciberespao exerce um papel importante para a franquia Star Wars por reunir a produo dos fs e por veicular quadrinhos e games. Mas a transmidiao ocorre mesmo sem o uso dos meios digitais. 2.3.5 Serialidade Jenkins (2009b) afirma que a NT deve ser pensada como a verso hiperblica de uma srie dispersa em mltiplos sistemas miditicos (JENKINS, 2009b, online). Com essa frase, o autor enfatiza a importncia da serialidade para a estruturao da NT. Para Jenkins (2009b), a serialidade pode ser entendida como as conexes entre os textos da mesma franquia miditica, e a relao entre a histria e seus trechos. O trecho, segundo o autor, o conjunto de informaes contidas em uma unidade informativa. Por sua vez, a srie cria significados e compila trechos informativos de toda a histria por meio de mltiplos captulos. Jenkins (2009b) enfatiza que deve ser observada a natureza no-linear ou, como abordado nesta dissertao, multilinear - da narrativa, visto que os produtores de contedo precisam considerar a leitura de trechos em diferentes ordens. A serialidade, tambm chamada de serializao, um tema presente principalmente nos estudos de cinema e televiso, mas especificamente na produo ficcional. No Brasil, a principal referncia ao tema Machado (2000), que caracteriza a serialidade como a apresentao descontnua e fragmentada do sintagma televisual (MACHADO, 2000. p.54). Segundo o autor, a narrativa serial apresentada em captulos e episdios, geralmente divididos em blocos e separados entre si por intervalo comercial.
Muito frequentemente, esses blocos, incluem no incio uma pequena contextualizao do que estava acontecendo antes (para refrescar a memria ou informar o espectador que no viu antes) e, no final, um gancho de tenso que visa manter o interesse do espectador at o retorno da srie depois do break ou do dia seguinte (MACHADO, 2000. p. 151).

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O autor reconhece tipos distintos de serialidade na televiso e lembra que essa caracterstica j estava presente nas formas epistolares de literatura, como as cartas e sermes, para serem lidos de maneira fragmentada a cada dia. Os folhetins e as radionovelas tambm se utilizaram da serialidade. A serialidade est associada com repetio, reiterao e, algumas vezes, com redundncia. Machado (2000) discorre que existem razes relativas televiso, como mdia, que fazem com que ela se utilize da serialidade como principal caracterstica de estruturao de produtos culturais, como o modelo comercial baseado na publicidade nos intervalos da programao, a recepo muitas vezes, compreendida entre outras atividades e a troca de canais feita pelo espectador -, e at mesmo a reduo do custo de produo o que permite a repetio de personagens, cenrio e figurino. Para Motter e Muglioni (2006), a serialidade no indica apenas repetio ou sequenciao episdica, mas o conjunto de relaes diretas e indiretas existentes na narrativa. As relaes podem ser a emigrao de uma personagem, que com ela traz a recuperao do j construdo. Um exemplo de serialidade em Star Wars so as lutas com os sabres de laser. Toda vez que dois ou mais lutadores entornam seus lasers coloridos que emitem um som caracterstico identifica-se o universo Star Wars. A cena de to repetida e to particular ao universo Star Wars faz com que se remeta narrativa. Mesmo que no se saiba quem est lutando, o pblico ao identificar a cena faz a conexo com a totalidade da obra. O mesmo serve para aos desenhos, quadrinhos e games oficiais e todo o conjunto de produes feitas pelos fs e que trazem a luta de lasers de sabre. Alm desse tipo de serialidade, relacionada com a repetio, a NT pode trabalhar outras formas de conexo, como a referncia a outras obras e aos outros produtos da mesma franquia. Com base nisso, Scolari (2009) lembra que tratar diferentes tipos de serialidade em uma NT faz com que ela possa ser acessada por nichos de pblicos distintos. 2.3.6 Subjetividade O princpio chamado subjetividade relaciona-se s extenses transmdia ou aos elementos secundrios. Segundo Jenkins (2009b), as extenses podem ter uma das seguintes funes: (1) focam-se em dimenses no exploradas do universo ficcional; (2) ampliam a linha de tempo e o espao material da narrativa; e (3) mostram experincias e perspectivas de personagens secundrios.

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Um exemplo da primeira funo a srie de TV Guerras Clnicas, que mostra a relao entre Obi-Wan e Anakin Skywalker, da franquia Star Wars. Originalmente, a franquia aborda de forma sutil tal relacionamento, mostrando que Obi-Wan j foi o guru de Anakin. Contudo, a srie amplia est questo e mostra situaes que os filmes no poderiam mostrar. A segunda funo pode ser observada em Animatrix e Matrix Reloaded, que ampliam a relao espao-temporal de Matrix. Animatrix explica questes essenciais para entender Matrix, abordando, situaes que, cronologicamente ocorreram antes tanto de Matrix quando de Matrix Reaload. A terceira funo da extenso miditica pode ser exemplificada por Ewoks, desenho animado que mostra criaturas intergalcticas parecidas com ursos que vivem em sociedade tribal e aparecem rapidamente em Imprio Contra-Ataca. No desenho, h, pelo menos, duas mudanas de perspectiva: o foco em personagens secundrias (Ewoks) e num local que aparece apenas no episdio VI (Lua de Endor). Scolari (2007) cita que se pode trabalhar com microepisdios ou episdios para celular (mobisdios). Em conformidade com a tendncia da oferta de contedos rpidos, em mdias sociais e em plataformas mveis, Igarza (2009) acredita que possvel investir no que ele chama de micro e nanocontedos. Os microcontedos contemplam os episdios para celular, os contedos das redes sociais (Twitter e Facebook), microcontos, jogos e outros aplicativos feitos com a finalidade de serem consumidos com brevidade. O grau extremo dessa tendncia seriam os nanocontedos, compostos por poucas linhas e/ou tempo. Para Jenkins (2009b), a subjetividade imita os mltiplos gneros e cita os ARGs, os episdios para celular ou internet. O autor ainda destaca o papel do Twitter ao unir fs e autores para elaborar personagens secundrios ou histrias paralelas. Assim, a subjetividade permite ao leitor comparar e contrastar mltiplas experincias subjetivas do mesmo evento. Proporcionar ao pblico diferentes tipos de experincias com os diversos produtos miditicos uma das razes pelas quais produtores tm apostado na NT. Com jogos de mltiplos usurios, como os ARGs, alm de atuar, cada participante pode compartilhar sua experincia com outros. 2.3.7 Performance A noo de performance transmdia, conforme Jenkins (2009b), compreende a correlao entre atrator cultural, atribuda a Lvy (1995), e ativador cultural, apresentada pelo autor em Cultura da Convergncia.

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Lvy (1995) diz que o ciberespao abre um atrator cultural, o qual est centrado em trs proposies interdependentes que resumidamente so: (1) mensagens de qualquer ordem que agrupam as pessoas segundo gostos e ocasies, invertendo a lgica miditica do receptor passivo; (2) decadncia da autoria em favor de uma contnua leitura-escritura, apagando dicotomias autor-leitor, produtor-espectador e criador-intrprete; (3) desterritorializao das mensagens e das obras, desvinculando-as do local em que foram produzidas e propiciando novos usos e formas de distribuio. O atrator cultural est ligado com a reunio de pessoas dispersas fisicamente, mas que, com o ciberespao, podem formar grupos com interesses comuns durante uma determinada situao, como o ativismo poltico ou a produo de contedo. O autor afirma que o entorno tecnocultural suscita o desenvolvimento de novas espcies de arte, ignorando a separao entre a emisso e a recepo, a composio e a interpretao (LVY, 1995). Para Lvy (1999), a preocupao central do atrator cultural como incentivar as pessoas na prtica do que ele vem a chamar de ciberdemocracia (LVY, 1999; LEMOS; LVY, 2010). J Jenkins (2009b) centra-se no engajamento para formas de produo cultural que mudam o conceito de obra. Jenkins (2009b) defende que apenas criar um atrator cultural no basta. necessrio, segundo o autor, o uso do ativador cultural. O ativador cultural o conjunto de textos que funcionam como catalisadores, desencadeando um processo de construo compartilhada de significados (JENKINS, 2009a. p. 374). Dessa forma, o ativador cultural est presente em produtos miditicos, como, por exemplo, os integrantes da NT, que estimulam a produo coletiva em prol de um objetivo comum. Apenas a produo coletiva no basta preciso que ela tenha valor para a comunidade. Atratores culturais desenham juntos uma comunidade de pessoas que tem interesses em comum apenas se tiver algum interesse comum sair da ilha novamente. O ativador cultural d a esta comunidade algo a fazer (JENKINS, 2009b. online). Basicamente, o ativador cultural faz com que a comunidade seja potencializada a fazer algo em conjunto. Portanto, os espaos e as ferramentas criados pelas corporaes para reunir os fs so apenas uma das etapas da performance, a atrao cultural. preciso motiv-los e dar um sentido comunidade. Um exemplo de ativador cultural e, portanto, de performance transmdia, o dos mapas encontrados em quebra-cabeas da srie Lost. Durante a segunda temporada da srie foram lanados quatro quebra-cabeas. Ao ser montado, cada um mostrava, no verso uma imagem hologrfica que podia ser vista no escuro com o auxlio de uma lanterna. A imagem

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era de um fragmento do mapa da escotilha utilizada pelos personagens na segunda temporada. As comunidades de fs reuniram-se para trocar informaes e, em conjunto, uniram as quatro imagens, a qual pode ser vista na Figura 5.

Figura 5 Mapa encontrado pelos fs de Lost a partir da unio das quatro imagens existentes no verso dos quebra-cabeas

O mapa da segunda temporada de Lost um exemplo de performance transmdia. O atrator cultural j existia: as comunidades de fs. E o ativador cultural o mapa colocado de forma segmentada no verso dos quebra-cabeas. A misso descobrir o que est no mapa e, para isso, os fs precisaram se unir, trocar informaes, compartilhar imagens e o que conseguiram desvendar. O mapa, assim como a srie Lost, cheio de pistas cifradas, que podem ajudar os fs a compreender melhor a histria ou a criar suas prprias teorias sobre acontecimentos considerados estranhos ou absurdos, como o surgimento de ursos polares na ilha. Os princpios da NT ajudam a entender a complexidade que as histrias contadas dentro do contexto da Cultura da Convergncia podem assumir. No prximo captulo, feita uma aproximao da notcia com a narrativa e com a narratividade. Apresenta-se tambm quais so os fatores que influenciam a formas de contar histrias no contexto da convergncia.

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3 NARRATIVA JORNALSTICA E CONVERGNCIA As notcias podem ser consideradas narrativas, ou seja, histrias que relatam fatos extraordinrios, como tsunamis, erupes vulcnicas e quedas de avies, assim como histrias esperadas pelos jornalistas e pelo pblico, como concursos vestibulares e apresentaes artstico-culturais. A narrativa jornalstica a questo que permeia o presente captulo, em especial sua reconfigurao na Cultura da Convergncia. Como afirma Schudson (1994), a narrativa jornalstica composta de um conjunto de convenes ligadas linguagem jornalstica e aos demais recursos utilizados para contar histrias. Os recursos narrativos agregam, basicamente, o texto, o som e a imagem. Portanto, a narrativa jornalstica difere a cada plataforma. Por exemplo, na ambincia digital, a narrativa jornalstica constituda da combinao em grande escala de hipertextualidade, multimidialidade e interatividade. Alm das especificidades relacionadas s plataformas, a narrativa jornalstica sofre alteraes diante do processo de convergncia jornalstica nas organizaes do setor. O fenmeno, perpassado por mudanas nas rotinas produtivas, no perfil profissional, na circulao dos contedos e na relao com a audincia, sinaliza uma oportunidade para a elaborao de novas maneiras de contar histrias. A convergncia jornalstica introduz a mentalidade multimdia, isto , a alterao do modo de pensar e produzir notcias orientado para a elaborao da reportagem com recursos multimiditicos, como galerias de fotos, vdeos, infogrficos e animaes. Diante da diversidade de possibilidades e de plataformas, as histrias tambm podem ser contadas de maneira complementar de modo a oferecer ao pblico a compreenso aditiva ampliao do entendimento dos fatos. Assim, o pblico pode ter uma experincia transmdia com a narrativa jornalstica no s ao l-la e ao fazer as conexes, mas ao participar ativamente em alguma parte do processo noticioso (apurao, produo e circulao). 3.1 NOTCIA COMO NARRATIVA Em suas rotinas dirias, os jornalistas buscam boas histrias para cont-las ao pblico. Em funo das histrias, os jornais e as revistas so vendidos, os programas de rdio e televiso so aguardados, e os sites e blogs jornalsticos so acessados. E as histrias

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perpassam todas as temticas, da poltica segurana pblica, da cultura ao esporte, da economia ao cotidiano. Para Tuchman (1994), os relatos de acontecimentos noticiosos so estrias111 nem mais nem menos (p. 258). A autora lembra que os prprios jornalistas, quando se referem s matrias que fazem, chamam-nas de histrias e no de acontecimentos.
Dizer que uma notcia uma estria no de modo nenhum rebaixar a notcia, nem acus-la de ser fictcia. Melhor, alerta-nos para o facto de a notcia, como todos os documentos pblicos, ser uma realidade construda possuidora da sua prpria vitalidade interna. Os relatos noticiosos, mas uma realidade selectiva do que uma realidade sinttica, como acontece na literatura, existem por si s. Eles so documentos pblicos que colocam um mundo nossa frente (TUCHMAN, 1994, p. 262).

Nesse contexto, a palavra histria designa tanto soft news quanto hard news. A narrativa est presente nos temas mais leves que permitem construes textuais mais livres sem, necessariamente, descrever fatos, como as matrias de interesse humano, tambm chamadas de soft news. Mas tambm a narrativa est contida no jornalismo dirio, o hard news, voltado para a cobertura frequente de determinadas reas da sociedade, como o governo e a segurana pblica, e assuntos como a economia e os problemas da cidade. As notcias consideradas hard news geralmente so apresentadas de forma mais objetiva, entretanto, nem por esse motivo deixam de ser histrias. Assim, independentemente do estilo de redao, dos recursos (lingusticos, icnicos e sonoros) utilizados para a apresentao dos fatos e dos temas abordados, as notcias so narrativas. Em conformidade com o pensamento da autora, Traquina (2005) descreve que a concepo112 das notcias como narrativa pode ser entendida a partir de trs tipos de saberes profissionais113: saber de reconhecimento, saber de procedimento e saber de narrao. O saber de reconhecimento diz respeito identificao do que pode se tornar notcia, ou seja, da recorrncia aos valores-notcias como critrios de noticiabilidade. Os valoresnotcias representam a resposta seguinte pergunta quais acontecimentos so considerados
Preserva-se a grafia original do texto, editado em Portugal no ano de 1994. Conforme a verso atualizada com o Novo Acordo Ortogrfico do Dicionrio Universal da Lngua Portuguesa Priberam, de Portugal, o termo estrias significa: narrativa de fico, oral ou escrita, equivalendo a conto, fbula, novela ou histria. O termo estrias tambm aparece no Dicionrio Porto, de Portugal; nas palavras ortogrficas reconhecidas pela Academia Brasileira de Letras, no Dicionrio Michaelis e no iDicionrio Aulete. De todos os dicionrios consultados, apenas o ltimo menciona a preferncia pela grafia histria para designar narrativa. Em razo do termo no ser muito utilizado no Brasil, opta-se pela grafia histrias ou narrativa, ambas usadas com o sentido de estrias 112 Traquina (2005) considera a concepo das Notcias como Narrativa como um paradigma. Defende-se que o termo concepo mais adequado, por ser mais limitado. 113 Traquina (2005) atribui a Ericson el al. (1987) a noo dos trs saberes profissionais.
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suficientemente interessantes, significativos, relevantes para serem transformados em notcias (WOLF, 2005, p 202). O saber de reconhecimento pode ser entendido como a habilidade jornalstica para encontrar e selecionar as notcias. O saber de procedimento, segundo Traquina (2005), compreende as atitudes tomadas pelo jornalista para obter e checar informaes, que fontes so adequadas para serem consultadas, como abordar as fontes em cada situao, que perguntas devem ser feitas e que tratamento dar para cada matria. Assim, o saber de procedimento envolve a apurao dos fatos e o enquadramento da realidade social. J o saber de narrao consiste na capacidade de compilar todas essas informaes e empacot-las numa narrativa noticiosa, em tempo til e de forma interessante (TRAQUINA, 2005, p. 119). O saber de narrao contempla a linguagem jornalstica, as normas de redao e estilo, e os modelos de organizao de escrita, como o lide e a pirmide invertida. De acordo com Traquina (2005), o saber de narrao faz com que o jornalista recorra ao seu catlogo de histrias, ao retomar a trabalhos anteriores, para elaborar narrativas. Com isso, Traquina (2005) refora a importncia do background profissional para a formao do saber de narrao. Ou seja, quanto mais histrias o jornalista conta, melhor ele as conta. Pode-se inferir que o saber de narrao um aprendizado construdo com base na quantidade e na diversidade de histrias contadas, e, tambm, nas formas de cont-las. A concepo de saber de narrao pode ser associada ideia de convenes narrativas. Para Schudson (1994), as convenes narrativas agilizam a redao, ao levar em conta a exigncia de imediatismo no jornalismo, e tornam a mensagem legvel e compreensvel pelo pblico. As convenes narrativas, a exemplo das normas e regras de uma sociedade ou de um tempo, modificam-se, como constata Schudson (1994). A poca ou perodo histrico-social em que o jornalismo est inserido modifica as convenes narrativas. Schudson (1994) cita, por exemplo, que no jornalismo norteamericano do sculo XIX no havia lide, citao de discursos, procura por novidades, identificao do significado poltico dos acontecimentos e nem o presidente era considerado o ator principal do poder poltico americano (p. 280). Todas essas questes se tornaram convenes no jornalismo praticado no sculo XX, principalmente aps os anos 20. Ao recorrer aos estudos que mapeiam a histria da imprensa ocidental, como os de Barbosa (2007) e de Briggs e Burke (2006), percebe-se que no sculo XX que ocorrem as principais transformaes no jornalismo fortalecimento da imprensa como indstria rentvel; separao entre os espaos destinados informao e opinio nos jornais; surgimento de diversas tecnologias de reproduo, difuso e circulao da informao escrita,

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sonora e visual; informatizao; digitalizao; conexo internet; mobilidade e convergncia. Portanto, os principais fatores histrico-sociais ligados comunicao j esto presentes no sculo XX. O que difere, no incio do sculo XXI, como apresentado no captulo 1, a transformao cultural promovida pelo atual estgio da convergncia. Porm, as convenes narrativas alteram-se tambm por outros motivos. Com base em autores como Berger (2002), Erbolato (2001), Ferraretto (2001), Lage (2005), Dunn (2009) e Scalzo (2003), afirma-se que a narrativa jornalstica modificada em funo da poltica editorial, da temtica, da plataforma e da periodicidade. A respeito da interferncia da poltica editorial, Berger (2002) enfatiza que um assunto se torna notcia se couber na ideologia do jornal, conquistar a aprovao do anunciante e do leitor. A questo para um editor : o que novo no mundo hoje que caiba (nos dois sentidos) no meu jornal, que conquiste leitores e no se confronte com os que o sustentam economicamente (BERGER, 2002, p. 274). As questes levantadas pela autora dizem respeito aos constrangimentos a que os jornalistas enfrentam no dia-a-dia para contar histrias, assunto identificado por Traquina (2005) quando descreve a importncia de estudar as notcias como narrativas. As questes editoriais mudam de uma empresa para outra e de um produto para outro. Como observa Erbolato (2001), em um mesmo grupo empresarial que possui diferentes produtos jornalsticos, cada produto pode ter uma linha editorial distinta e, portanto, contar histrias de maneira diferente. As convenes narrativas em relao poltica editorial implicam, ainda, em variaes na composio do texto e no uso da imagem e do som. Em relao temtica ou editoria, as convenes narrativas podem mudar sensivelmente. Nas sees de economia, como enfatiza Ferraretto (2001), o compromisso do jornalista traduzir os jarges da rea e fazer com que o pblico entenda temas complexos de maneira simples114. O mesmo pode ser dito das reportagens sobre temas como cincia, sade e meio ambiente em jornais dirios, as quais acabam tendo um tom educativo. Sobre a plataforma e a maneira de contar histrias, Dunn (2009) enfatiza a singularidade da produo da narrativa e da cultura profissional. Para a autora, existe uma cultura especfica de cada plataforma que determinante na forma de contar histrias. Com a finalidade de orientar a elaborao da narrativa diante da convergncia, Dunn (2009) diz que
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Para isso, a narrativa pode utilizar diagramas que relacionam diferentes variveis. As narrativas sobre os prmios da loteria, por exemplo, costumam comparar o valor total com o custo de carros populares. Essa mesma conveno narrativa pode ser observada em notcias que mencionem distncias, alturas e profundidades. Nas matrias sobre o resgate dos chilenos que ficaram soterrados em uma mina de cobre, durante 69 dias, diversos sites jornalsticos fizeram comparaes da altura do tnel usado para o resgate com a de prdios, como o Empire States, e monumentos, como a Esttua da Liberdade e o Cristo Redentor.

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as especificidades de cada mdia devem ser observadas na hora de contar histrias. A autora defende que cada plataforma exige um saber de narrao distinto e, por conseguinte, jornalistas de mdias distintas utilizam convenes narrativas diferentes para contar histrias. Nas mdias impressas, a narrativa combina elementos lingusticos e icnicos, como a fotografia, o infogrfico e o design da pgina. No rdio, a narrativa composta apenas de som, presente nas falas dos locutores, reprteres e entrevistados, na trilha musical, nas vinhetas, no som ambiente e, at mesmo, no silncio. As narrativas na televiso e no ciberespao podem combinar texto, imagem e som. Contudo, a televiso prioriza o material visual, e o ambiente digital permite a composio ou a justaposio de todos os elementos em uma nica unidade informativa. Alm disso, a narrativa digital rompe com a linearidade e com limitaes de tempo e espao, questes determinantes das formas de contar nas demais plataformas. Alm da cultura profissional especfica, o tipo de sensao propiciada pelos dispositivos de recepo e os usos econmicos e culturais das plataformas interferem na narrativa tanto na forma como so elaboradas quanto lidas. Lage (2005) enfatiza que o jornalismo se adapta a cada plataforma.
O jornalismo atividade e servio pblico que se adapta a diferentes meios tecnolgicos e convive com os usos econmicos e culturais desses meios. No entanto, h diferentes mecanismos perceptivos de quem l, contempla ou ouve; e as circunstncias da percepo variam do segundo plano de quem dirige automvel com o rdio sintonizado, at o primeirssimo plano de quem imerge no ambiente de um programa de TV em tela ampla (LAGE, 2005, p. 161-162).

As histrias noticiosas podem ser contadas em plataformas mveis, como os smartphones e os tablets, os quais exigem convenes narrativas distintas. Um dispositivo que pode ser acessado em qualquer lugar e tenha, por exemplo, tela sensvel ao toque oportuniza uma experincia de leitura diferenciada em relao ao computador. As plataformas mveis distinguem-se sensivelmente entre si, apresentando, por exemplo, variveis em relao ao tamanho e sensibilidade da tela, ao teclado (numrico, QWERT ou virtual) e a forma e a velocidade de conexo internet (no caso dos smartphones). Tais variveis implicam na experincia com a narrativa, fazendo com que as convenes sofram ligeiras adaptaes. As convenes narrativas tambm so influenciadas pela periodicidade dos produtos jornalsticos. Sobre essa questo, Scalzo (2003) lembra que as revistas tm funes distintas dos jornais em razo da frequncia com que circulam. A autora comenta que o pblico associa

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as revistas anlise, reflexo e ao entretenimento. Por isso, as revistas tm convenes narrativas distintas em relao apurao, ao tratamento do texto e apresentao visual. Exige-se aprofundamento e contextualizao das histrias, melhor explorao dos recursos grficos e das fotografias. Alm das revistas, existem produtos com convenes narrativas diferentes em funo da periodicidade dentro da mesma plataforma, como os programas dirios e semanais das emissoras de rdio e televiso. De todas as transformaes do saber de narrao ou nas convenes narrativas, as ligadas ao perodo histrico-social e plataforma so as de maior importncia para compreender a narrativa jornalstica inserida na Cultura da Convergncia. H duas questes importantes a serem discutidas: a narrativa jornalstica inserida na ambincia digital e no contexto sociocultural da convergncia jornalstica. Entretanto, antes de apresentar como a noo de narrativa jornalstica est sendo reconfigurada, necessrio avaliar a relao desta com a narratividade, uma concepo essencial que permite identificar quando uma histria est sendo contada. 3.1.1 Notcia, narrativa e narratividade A partir de autores ligados ao jornalismo pode-se perceber que a perspectiva de analisar a notcia ou o conjunto de notcias como narrativa interessante para ampliar o entendimento dos fatos e dos agentes envolvidos da construo e apresentao da realidade. A perspectiva das notcias como narrativas tambm permite identificar as convenes utilizadas para contar histrias, as quais variam conforme a sociedade, o tempo e outros fatores. No entanto, ainda resta uma dvida: toda notcia pode ser considerada uma narrativa? Tuchman (1994) usa os termos estria, narrativa e notcia como sinnimos. Bird e Dardene (1994) diferem histrias de descries a partir da presena ou no da narratividade. Para as autoras, as narrativas so dotadas de narratividade, considerada por elas, como o reconhecimento de que uma histria est sendo contada. J as descries no tm narratividade e, portanto, no so narrativas. Ao recorrer ao Ryan (2009), pode-se corroborar com a ideia Bird e Dardene (1994) e ampliar a prpria ideia de narrativa jornalstica. Na Tabela 2 so retomadas as dimenses narrativas (primeira coluna) e seus pressupostos (segunda coluna), cujo tema foi abordado na seo 2.1, e feitas constataes em relao ao jornalismo, em especial sobre a notcia como narrativa.

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Tabela 2 Noo de narrativa e as particularidades da notcia

Dimenso Espacial Pressupostos 1 - Narrativa deve ter personagens. Relao dos pressupostos com a concepo de notcia 1 - O jornalismo trabalha com personagens e utiliza a humanizao como uma forma de aproximar o pblico das notcias. Com a humanizao possvel tornar um relato de um determinado acontecimento em histria. No entanto, preciso ponderar que h notcias que apenas relatam situaes, sem trazer personagens, e, portanto, no seriam narrativas. 2 O local em que os fatos ocorrem uma informao fundamental em qualquer notcia, situada logo no lide (onde?). Alm da conveno do lide, as informaes sobre o local so necessrias para a contextualizao dos fatos. 3 Todo contedo jornalstico est situado no tempo, preferencialmente o presente, o que no impede que sejam resgatados assuntos do passado. Tambm existe a referncia no lide (quando?) 4 A prpria definio de notcia traz a discusso de registro de fatos extraordinrios. Trata-se de uma diretriz de noticiabilidade. Contudo, o jornalismo tambm feito de fatos previamente agendados e que fazem parte do cotidiano. 5 - Ryan (2009) traz na definio do pressuposto uma lio que serve para o jornalismo: uma descrio sobre um terremoto s ser qualificada como narrativa se envolver pessoas afetadas pelo evento. Com o uso da humanizao do relato, tambm possvel reduzir o tom meramente descritivo dos fatos e incluir personagens que atuam como agentes inteligentes. 6. O jornalismo trata de aes e no costuma narrar o que ocorre na mente das personagens. Por mais que se possa narrar a partir da perspectiva das personagens, a narrativa jornalstica no se prende a divagaes. 7. A conexo entre os eventos pode ser equiparada contextualizao entre os diversos fatos relacionados e anteriores. 8. Se for centrada em hipteses, a notcia deixa de ser notcia, pois no traz preciso e nem comprovao de veracidade. 9. No jornalismo, o pressuposto implica que a histria tenha uma finalidade: informar, analisar ou contextualizar.

2 Narrativa deve ter um cenrio.

Temporal

3 - Narrativa deve ser situada no tempo. 4 - Narrativa deve compreender transformaes significativas e no se prender a descries estticas ou a eventos repetitivos 5 Narrativa deve ter a presena de agente inteligente.

Mental

6 - Narrativa no deve ser apenas sobre a vida mental das personagens. FormalPragmtico 7 - Narrativa deve conectar eventos. 8 - Narrativa no deve se centrar apenas em hipteses

9 - Narrativa deve comunicar algo significativo para o pblico. Na fbula, tal propsito exercido pela moral da histria. Fonte: elaborao prpria com base em Ryan (2009)

A Tabela 2, construda com base na concepo de Ryan (2009) sobre narrativa, ajuda a constatar que a narrativa jornalstica equivale a todo o contedo de carter jornalstico em que os pressupostos da narrativa so encontrados, independente do formato, das linguagens utilizadas e da plataforma em que apresentada.

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Alm de discutir a notcia sob o vis da narrativa, importante aplicar a noo dos modos de narratividade apresentados por Ryan (2009), os quais foram apresentados no tpico 2.1 desta dissertao. A Tabela 3 mostra como os modos de narratividades (discursivo, pragmtico e semntico) so utilizados no jornalismo. Tabela 3 Noo de modos de narratividade e as particularidades de notcia
Modo Discursivo Caracterstica 1 Pessoa gramatical do narrador Notcia 1 No jornalismo brasileiro, a regra o uso da terceira pessoa. O uso da primeira pessoa uma exceo, usado em situaes especiais. Conforme Shomaeker et al. (2010), nos Estados Unidos o uso da primeira pessoa na notcia no incomum. 2 Pode ser individualizado ou annimo (material sem crdito) 3 Prevalece o status heterodiegtico, isto , o narrador conta a histria das personagens. Em algumas situaes pode ser homodiegtico (conta sua prpria histria). 4 Geralmente externa (narrador adota um ponto de vista exterior histria). 5 Sumria (sintetiza o conjunto de fatos e aes) 6 As informaes so organizadas conforme critrios de importncia e no em funo da ordem cronolgica, como nos textos escritos conforme o modelo da pirmide invertida. 7 Objetiva ser confivel 8 Intercala os discursos o direto (depoimentos, entrevistas) e o indireto 9 Combina as duas formas: externo (apoiada em fontes materiais) e interno (recorrncia memria de quem obtm as informaes) 10 Diegtica (conta a histria ao pblico) 11 No-ficcional 12 Autotlica (interesse prprio) ou utilitria (jornalismo de servio) 13 Objetiva ser autnoma (texto conta histria nova ao pblico), mas, em muitas vezes, torna-se ilustrativa (depende da familiaridade do leitor para ser melhor compreendida) 14 Com os meios digitais, pode ser das duas formas 15 Representativa (texto representa uma histria especfica) 16 Determinada (trata de aes conectadas e traz um desfecho)

2 Status ontolgico do narrador. 3 Status diegtico do narrador

4 Tipo de focalizao 5 Velocidade da narrao 6 Ordenao temporal

7 Valor de verdade da narrao 8 Tipo de discurso Pragmtico 9 Externo/Interno 10 Diegtico/Mimtico 11 Ficcional/no-ficcional 12 Autotlica/Utilitria 13 Autnoma/Ilustrativa

14 Receptiva/Participativa 15 Representativa/Simultativa 16 Determinada/Inderminada

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17 Completa/Incompleta 18 Literal/Metafrica 19 Retrospectiva/Simultnea Semntico 20 Formas prevalentes

17 Ambas. Pode ser serial. 18 Prevalece a forma literal. 19 Ambas

20 O Modo Semntico de Narratividade pode se manifestar de diversas formas, como narratividade diluda (narrativa combinada com descrio), complexa (presena de vrias personagens e histrias menores), enquadrada (histria que traz outra histria autnoma) e mltipla (coleo de vrias histrias) Fonte: elaborao prpria com base em Ryan (2009)

A Tabela 3 mostra a complexidade da avaliao das narratividades discursiva e pragmtica, em funo da quantidade de itens. Alm disso, a narratividade semntica tambm se demonstra varivel. possvel visualizar como a narrativa jornalstica pode ser apresentar de distintas formas em relao narrao, finalidade e relao com a audincia e ao grau de narratividade semntica. Com a matriz da narratividade somada da narrativa, pode-se afirma que a notcia uma forma de narrativa que pode ser contada das mais distintas formas. Apenas a descrio no serve como fator para desqualificara uma notcia como narrativa. Como observa Ryan (2009), possvel encontrar algum grau de narratividade (diluda) desde que o texto no seja totalmente descritivo. Alm da forma de apresentar o texto e da maneira como o narrador se coloca, a presena de personagens um elemento importante para tornar as notcias como narrativas. Pode-se considerar narrativa jornalstica todo contedo noticivel que apresente personagens praticantes de determinada ao dentro da histria, a qual est situada no tempo e no espao. A histria contada precisa ter um propsito para a audincia, como informar, analisar ou contextualizar os assuntos. Discutido o que a narrativa jornalstica, a partir das concepes de narrativa e narratividade de Ryan (2009), pode-se, agora, apresentar a concepo de narrativa jornalstica digital. 3.1.2 Narrativa jornalstica digital Inicialmente, o jornalismo digital se inspirou em convenes narrativas de plataformas analgicas, em especial da mdia impressa. Assim como o jornalismo digital, o

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radiojornalismo buscou referncias na mdia impressa, e o telejornalismo trouxe convenes narrativas do rdio e do cinema. Noes como as de remediao, de Bolter e Grussin (1999), ajudam a compreender esse processo, uma vez que no foi apenas a ambincia digital que buscou referncias em modelos anteriores para compor sua prpria linguagem. As demais plataformas foram remediadas pela ambincia digital. O rdio e a televiso tornaram-se ainda mais instantneos, ao atualizarem informaes em tempo real e ampliarem a interatividade com o pblico. J as mdias impressas sofreram modificaes visuais e editoriais, utilizando metaforicamente o hipertexto, reduzindo o tamanho dos textos e rediscutindo a noo de notcia. Definir o que narrativa jornalstica digital significa, primeiramente, reconhecer as possibilidades de contar histrias com base na hibridez de linguagens (multimdia), na modificao do modo de apresentao e leitura dos contedos (hipertextualidade) e na alterao das relaes com a audincia e desta com os contedos (interatividade). As concepes de Bertocchi (2006), embasada na retrica, e de Paul (2007), baseada nos atributos das histrias contadas no ambiente digital, so duas formas de compreenso da narrativa jornalstica digital. Bertocchi (2006) defende que a narrativa jornalstica digital pode ser entendida pela trplice exigncia: hipertextualidade, interatividade e multimidialidade. Segundo a autora, a trplice exigncia pressupe que os jornalistas assumam novas posturas e prxis ao contar histrias. A tabela elaborada por Bertocchi (2006) ajuda na compreenso do contexto retrico nas diferentes plataformas. Tabela 4 Contexto retrico e trplice exigncia da narrativa jornalstica
Contexto Retrico/Trplice exigncia Narrativa no jornal dirio Narrativa no rdio Narrativa na TV Hipertextualidade Em nvel metafrico No h No h Interatividade Em nvel baixo (interpretativo e participativo) Em nvel baixo (interpretativo e participativo) Em nvel baixo (interpretativo e participativo) Multimidialidade Limitada (textos e imagens estticas) No h H em nvel mdio-alto (imagens estticas e dinmicas, sons e textos, privilegiando mais as imagens)

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Narrativa na mdia digital115

H em nvel real (navegao por hiperlinks, escolha de percursos) Fonte: Bertocchi (2006)

H em nvel elevado (interpretativo e participativo, mas tambm intervencionista)

H em nvel elevado (imagens estticas e dinmicas, sons e textos de forma integrada)

Como mostra a Tabela 4, somente no ciberespao possvel combinar em nvel elevado hipertextualidade, multimidialidade e interatividade para compor a narrativa jornalstica, o que refora a validade da concepo de trplice exigncia. Entretanto, assim como nem todo texto jornalstico redigido em formato de pirmide invertida, nem toda notcia digital tem presente os trs elementos retricos. Pondera-se que no jornalismo tradicional as convenes narrativas fazem parte do cotidiano dos jornalistas h geraes e foram repassadas nas universidades e nas redaes h dcadas, e que o jornalismo digital, pelo contrrio, recente. Ainda sobre a trplice exigncia, constata-se que ela aplicada com maior evidncia em determinadas situaes. Salaverra (2004b)116 e Bertocchi (2006) argumentam que as melhores coberturas no jornalismo digital costumam ocorrer em situaes especiais, como as grandes tragdias, a exemplo dos atentados ao World Trade Center, em 11 de setembro de 2001, e ao metr em Madri, em 11 de maro de 2004. So em situaes de agudeza que o jornalismo parece mostrar o seu melhor (BERTOCCHI, 2006, p. 24). Os eventos previamente agendados e os de grande repercusso, como as Olimpadas, a Copa do Mundo e as eleies presidenciais, tambm so consideradas pela autora como situaes especiais. Tanto nas grandes tragdias quanto nos eventos previamente agendados de grande repercusso, os jornais digitais experimentam com maior intensidade os recursos narrativos e, em consequncia, colocam em prtica a trplice exigncia de maneira mais elaborada. Alm da trplice exigncia, a narrativa jornalstica nas redes digitais pode ser entendida a partir da concepo de Paul (2007). A autora acredita as narrativas digitais, inclusive as jornalsticas, precisam ser estudadas por meio dos atributos ou elementos especficos e no apenas a partir da linguagem. A maior parte desses elementos herdada de

A autora usa o termo cibermeio, comum em textos produzidos em Portugal. Salaverra (2004) compara as coberturas de 11 de Setembro e 11 de Maro no jornalismo digital e constata que ambas provocaram uma ruptura imprevista na pauta diria, um sbito aumento do acesso dos internautas em busca de informaes e uma acelerao da produo jornalstica. Os dois acontecimentos, conforme o autor, tiveram trs pontos em comum: tempo (brevidade com que ocorreram nas primeiras horas de dias de trabalho), surpresa (estado de choque coletivo) e impacto. Salaverra (2004) destaca que a cobertura de 11 de Maro evoluiu em relao anterior pelo maior preparo tecnolgico (no houve colapso nos servidores web), maior protagonismo dos jornais digitais e maior uso de recursos multimiditicos.
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outras mdias, mas uma combinao exclusiva de elementos no ambiente digital permite novas possibilidades narrativas (PAUL, 2007, p. 122). Os atributos especficos117 da narrativa digital, segundo Paul (2007), so: mdia, ao, relacionamento, contexto e comunicao, aos quais podem ser compreendidos assim: - Mdia refere-se ao tipo de expresso usada na criao do roteiro e suporte da narrativa (p. 123). A autora escreve que a mdia deve ser examinada a partir de quatro aspectos: configurao, tipo, ritmo (fluxo) e edio (relao tempo/espao). A configurao o aspecto que avalia a combinao das mdias no ambiente digital, podendo ser mdia individual (narrativa que utiliza um nico tipo de cdigo, como texto, vdeo ou udio), mdia mltipla (compreende o uso de duas ou mais mdias na elaborao da narrativa) ou multimdia (uso de dois ou mais tipos de cdigos interligados e articulados). O tipo identifica que mdia usada (texto, foto, vdeo, udio, grfico). O fluxo indica se o contedo ao vivo (em tempo real e sincrnico) ou gravado (assincrnico). J a edio revela se houve ou no alterao no contedo original. - Ao atributo relacionado ao desenho da narrativa, indicando o movimento do contedo e a ao requerida pelo usurio para acess-lo. Sobre a ao, Paul (2007) diz que o contedo pode ser esttico ou dinmico (com movimento); ativo (exige que o usurio faa algo para que o contedo se mova) ou passivo (no exige ao do usurio). A autora reconhece que existem diversas possibilidades de combinao de recursos ligados ao em uma mesma narrativa. - Relacionamento compreende o tipo de experincia que o usurio tem com o contedo, podendo ser aberto (quando h possibilidade de manipulao dos recursos narrativos) ou fechado (quando no possvel manusear nenhum elemento da narrativa). Acerca do contedo aberto, Paul (2007) explica que uma combinao de cinco questes, a saber: escolha da ordem de leitura da histria; identificao ou no dos parmetros informativos que relacionam o internauta com os seus interesses; registro ou no das respostas s questes feitas ao usurio; movimentao de parte do contedo; e possibilidade de acrescentar dados narrativa ou de salvar as alteraes. - Contexto segundo Paul (2007), a capacidade de oferecer contedo adicional. Assim, em relao ao contexto, a narrativa pode ser hipermiditica (quando os demais materiais so relacionados ou relevantes para o entendimento) ou autoexplicativa. Os links assumem papel decisivo no atributo contexto, podendo ser embutidos (dentro do texto) ou
Alguns dos atributos da narrativa digital sero usados na metodologia desta dissertao, a qual pode ser consultada no captulo 4.
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paralelos (ao lado); internos ou externos (levam para outros sites); suplementares (linkam material novo) ou duplicativos; contextuais (trazem material especfico da narrativa), relacionais (material semelhante) ou recomendados (narrativas anteriores). - Comunicao diz respeito interao com os demais a partir da narrativa. Implicam na comunicao a configurao (um-a-um, um-para-vrios, vrios-para-um ou muitos-para-muitos), tipo (modo de comunicao estabelecido), direcionamento (ao vivo ou gravada), moderao (com ou sem superviso) e objetivo (informao, registro ou comrcio). A taxonomia de Paul (2007) avalia os atributos especficos da ambincia digital e permite refletir sobre as possibilidades de elaborar a narrativa jornalstica e, consequentemente, das convenes de contar histrias. Nos meios digitais, as histrias podem assumir os formatos mais diversos, ao combinar cdigos, movimentao, manipulao da ordem e/ou da movimentao dos elementos narrativos, agregar diferentes contedos complementares ou relacionados e, ainda, permitir a interao entre produtores e consumidores de histrias miditicas em diferentes graus. Assim, com base na autora, a prpria noo do que narrativa jornalstica amplia-se contemplando, por exemplo, a experincia e o comentrio.
A narrativa digital criou uma mudana de paradigma na narrativa tradicional, que era controlada pelo responsvel pelo desenvolvimento de contedo, para uma narrativa que conta com a contribuio do usurio. A chave para entender essa mudana e utilizar com sucesso o ambiente digital como um novo espao de narrativa conhecer a prpria audincia. necessrio um entendimento mais aprofundado sobre que tipo de narrativa melhor servir a audincia, usando todo o leque de tcnicas da narrativa digital, e quando as narrativas analgicas podem ser utilizadas (PAUL, 2007, p. 137-138).

Paul (2007) evidencia a transformao da relao com o leitor e a diminuio do controle da narrativa por parte dos produtores. Diferentemente da narrativa apresentada, por exemplo, no jornal, no rdio e na televiso, que totalmente controlada pelo produtor, a histria na ambincia digital oportuniza diversas possibilidades de controle pelo usurio, seja por meio da escolha dos percursos de leitura, da manipulao de um recurso narrativo (animao, vdeo) ou da possibilidade de participar ativamente (comentrio e colaborao). O modelo de Paul (2007) deixa claro que a narrativa jornalstica digital uma forma mais aberta que as demais maneiras de contar histrias. Mais do que exigncias, como argumenta Bertocchi (2006), a narrativa jornalstica digital se configura como um conjunto de possibilidades. Contudo, importante reforar a necessidade da narratividade.

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A ambincia digital modifica as formas de contar histrias noticiosas ao justapor linguagens, multiplicar as formas de leitura e composio das unidades comunicativas e aproximar produtores e consumidores a ponto de, muitas vezes, tornar imprecisas as linhas que os separam. Com a implantao de estratgias e operaes de convergncia jornalstica, o processo de contar histria se complexifica, como ser apresentado no prximo item. 3.2 NARRATIVA JORNALSTICA NO CONTEXTO DA CONVERGNCIA Como discutido no item 1.3.1, sobre a perspectiva cultural da convergncia jornalstica, o modelo de Domingo et al. (2007) ajuda a pensar questes especficas sobre as mudanas no jornalismo. Nesta seo, sero especificadas as dimenses do modelo de Domingo et al. (2007) em relao maneira de contar histria. As dimenses so as seguintes: (1) produo integrada, (2) polivalncia profissional, (3) audincia ativa e (4) distribuio multiplataforma. Enfatiza-se que a narrativa parte importante da convergncia jornalstica e que est atrelada as quatro dimenses do modelo de Domingo et al. (2007). Sobre esta questo vale ressaltar que convergncia sobre fazer jornalismo e contar histrias usando a mais apropriada mdia (QUINN, 2005. p. 5)118. O autor complementa que os eventos noticiosos deveriam determinar o tipo de convergncia, bem como a equipe profissional destacada para notici-los. 3.2.1 Produo integrada A produo integrada diz respeito s formas de colaborao entre as redaes dos distintos produtos jornalsticos de uma mesma empresa. A produo integrada pode ocorrer, conforme Domingo et al. (2007), de trs formas: (a) integrao plena, quando h uma nica redao multiplataforma; (b) colaborao entre redaes, situao em que h coordenadores multimdia ou de determinadas rotinas especiais que propiciam a troca de informaes e a realizao de trabalhos conjuntos; (c) coordenao de plataformas independentes, quando a colaborao parte de iniciativa individual do jornalista ou ocorre em situaes isoladas. Para Domingo et al. (2007), a dimenso da produo integrada tem como questo mais relevante a reorganizao das redaes, que acaba gerando a redefinio do trabalho dos
No original: convergence is about doing journalism and telling stories using the most appropriate media. [Traduo do autor desta dissertao]
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jornalistas. A reorganizao pode ter implicaes fsicas, como o redesenho das instalaes de modo a comportar o modelo de produo integrada adotado. Uma das marcas do redesenho pode ser a introduo de um espao reservado para a realizao de reunies de equipes hbridas, chamado de mesa multimdia. A reorganizao da produo tende a modificar os fluxos de trabalho, objetivando a acelerao dos ciclos de produtividade e contribuindo para a consolidao da cultura profissional da instantaneidade (DOMINGO et al., 2007). A reorganizao dos modelos de redao (integrao ou colaborao) facilita a colaborao entre jornalistas, como o compartilhamento de informaes e de fontes, bem como a realizao de trabalhos conjuntos. A integrao plena de redaes considerada por alguns autores, como Daily, Demo e Spilman (2005), como a finalidade do processo de convergncia. No entanto, Salaverra e Negredo (2008) enfatizam que, se de um lado a convergncia inevitvel, a integrao no . A integrao plena de redaes vista pelos autores como uma possibilidade de direcionamento na qual pesam questes particulares de ordem cultural. O ambiente baseado na colaborao ou na integrao de redaes facilita o desenvolvimento de narrativas multimdias. Conforme alegam Dupagne e Garrison (2004), a redefinio estrutural das redaes faz com que os jornalistas de todas as plataformas envolvidas pensem diferente ao realizar a cobertura de um fato, o que ajuda a introduzir a mentalidade multimdia. Como refora Quinn (2005), os jornalistas precisam ser educados a pensar em termos de reportagem multimdia (p. 148). A introduo da mentalidade multimdia permite a produo de novas formas de contar histrias. 3.2.2 Polivalncia profissional Com base em Domingo et al. (2007), a polivalncia profissional pode ser categorizada da seguinte forma: (a) polivalncia funcional, a qual diz respeito ao profissional que assume trabalhos instrumentais distintos dentro de uma especialidade, como o enviado especial que cuida de todos os processos de uma reportagem, desde a apurao, passando pelo texto e a obteno de imagens; (b) polivalncia miditica, considerada a habilidade do especialista em algum assunto que gera contedo para duas ou mais plataformas, (c) polivalncia editorial, a qual contempla os profissionais que atuam em diferentes reas temticas, transitando por diferentes editorias. A introduo da mentalidade multitarefa pode ter como ideal reunir profissionais que sejam hbeis para produzir notcias para qualquer mdia usando qualquer ferramenta

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tecnolgica em todos os passos do processo. Eles podem ser hbeis para adaptar as histrias para a linguagem de todas as mdias e desenvolver todo processo de produo. Alm disso, jornalistas tambm precisam ser flexveis nos tpicos que esto cobrindo (DOMINGO et al., 2007. online)119. O profissional multitarefa resultante da elevao ao mximo da convergncia orgnica, pois se exige que lide com distintas linguagens, tecnologias e conhecimentos ao mesmo tempo ou em curtos intervalos de tempo. Entretanto, o perfil do super-reprter, como observam Salaverra e Negredo (2008), est longe de ser uma regra. Os autores dizem que o exemplo mais concreto desse tipo de profissional o correspondente de guerra. Quinn (2004) considera o jornalista multitarefa como um inspetor de gadgets, ou seja, como algum que sabe lidar com as mais diversas ferramentas, aplicativos e dispositivos tecnolgicos, como cmeras fotogrficas, filmadoras e gravadores. Para o autor, mais do que apostar no modelo centrado em um profissional que responsvel por produzir contedo para vrias plataformas, adaptando a mesma narrativa para todas as mdias, o ideal o investimento no time. O time mais importante que o reprter-lobo-solitrio porque o time produz melhor reportagem multimdia. A perspectiva de Quinn (2004) est baseada na qualidade do contedo. O autor admite que a polivalncia importante algumas situaes, como a apresentao das notcias de ltima hora (breaking news), as quais exigem imediatismo na produo e na circulao. Todavia, Quinn (2004) aposta na soma de habilidades individuais para o aprofundamento e a contextualizao, bem como para a explorao de diferentes recursos para contar histrias. A aquisio da polivalncia, sobretudo a miditica, pode ser invivel em algumas situaes. Como lembra Garcia Aviles (2006), profissionais provenientes da mdia impressa costumam ter dificuldade para produzir contedos em vdeo. A dificuldade est em lidar com linguagens, tecnologias e culturas miditicas distintas. Entre os pesquisadores, como Domingo et al. (2007) e Salaverra e Negredo (2008), a polivalncia est associada ao treinamento contnuo e mudana cultural. Conforme observam Domingo et al. (2007), em um total de 58 grupos jornalsticos na Espanha apenas quatro oferecem treinamento especfico para os editores. A mudana cultural um aspecto importante da polivalncia e, se no for trabalhada de alguma forma, costuma ser a principal barreira no processo de convergncia jornalstica, como alertam Salaverra e Negredo (2008).
No original: would be able to produce News for any medium using any technological tool needed in every step of the process. They would be able to adapt the stories to the language of each medium and develop the whole production process. Besides this, journalists also may need to be flexible in the topics they are be ready to cover. [Traduo do autor da dissertao].
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3.2.3 Audincia ativa Dentro da concepo de Domingo et al. (2007), a dimenso da audincia ativa diz respeito redefinio das relaes dos jornalistas com o pblico, por meio do contedo gerado pelo usurio (CGU) e a partir de estratgias de participao, como fruns e comentrios aps notcias e posts. Os autores tambm enquadram na dimenso da audincia ativa os contedos destinados a nichos especficos do pblico. O relacionamento com o pblico e os espaos para participao tornam a dimenso da audincia ativa decisiva diante da Cultura da Convergncia, como observa Deuze (2008a, 2008b). O autor aponta que existem duas tendncias independentes na convergncia, que so a da indstria de mdia e a da produo e do consumo de mdia. O pensamento de Deuze (2008a, 2008b) condizente com o de Jenkins120. Para Deuze (2008a), o modo de fazer jornalismo e a identidade profissional dos jornalistas esto mudando em funo das prticas de jornalismo cidado e do valor dado ao contedo gerado pelo usurio. O autor enfatiza que se exige do profissional maior senso de negociao com o pblico, bem como maior flexibilidade para decidir o que notcia. Saad (2008) tambm percebe que a relao com a audincia modifica o jornalismo praticado nas redes digitais, dividindo dois momentos no posicionamento das empresas: Cenrio de Presena Digital 1.0 e Cenrio de Presena Digital 2.0. No Cenrio 1.0, a interao com o internauta e a personalizao dos contedos so restritas. Segundo a autora, o controle do contedo e das relaes permanece nas mos do emissor, a maioria de suas propostas de interatividade e dilogos no passa de aes que simulam a participao (SAAD, 2008, p. 155). O Cenrio de Presena Digital 2.0 exige posicionamento condizente com a relao direta com os pblicos, com a proximidade destes com as ferramentas da rede, com as formas narrativas que a empresa se utiliza para se comunicar e transmitir suas mensagens para esses pblicos e com as formas interativas de se relacionar com eles (SAAD, 2008, p.154). Associa-se o Cenrio 2.0, descrito por Saad (2008), como a apropriao, por parte das empresas jornalsticas, das ferramentas da computao social e, em consequncia, das funes ps-massivas (LEMOS; LVY, 2010). As funes ps-massivas so definidoras do estgio atual da convergncia das mdias, por agregar os consumidores ao lado dos produtores ou convergncias alternativa e corporativa. devido s funes ps-massivas que a cultura

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Deuze e Jenkins tm textos em comum (JENKINS; DEUZE, 2008) sobre a Cultura da Convergncia.

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participativa ganha abrangncia e que a inteligncia coletiva pode efetivamente ser reunida e valorizada. Assim, as funes ps-massivas so fundamentais para que a Cultura da Convergncia seja entendida, bem como a mudana de estudo da convergncia jornalstica e de suas possibilidades narrativas. Acerca das apropriaes das mdias sociais pelas corporaes miditicas, Igarza (2008) diz que:
A fisionomia dos meios est mudando. O meios off line, advertidos do ingresso em massa dos nativos digitais ao mundo do consumo miditico, buscam os canais de comunicao que os permitem atra-los, fidelizar suas audincias e otimizar seu negcio. As verses digitais esto demonstrando que podem desenvolver melhor esta capacidade que as verses offline, mediante o aprofundamento de estratgias participativas que s tem factibilidade no mundo digital (IGARZA, 2008, p. 206)121.

De todas as estratgias ligadas audincia ativa, a mais complexa o crowdsourcing, pois aproveita o intelecto coletivo para a produo de notcias. Briggs (2007) diz que uma das formas de entender o que significa crowdsourcing pensar em outsourcing, termo usado para busca de fontes fora do ambiente de trabalho. Assim, crowdsourcing significa a distribuio do processo produtivo de notcias com o pblico de forma sistemtica. Geralmente, o pblico convidado a contribuir com a obteno de dados sobre determinados temas, o que agiliza o processo de apurao e permite o acesso a informaes de carter hiperlocal. Atualmente, a mdia corporativa tem feito uso do Twitter para convocar a audincia em estratgias de crowdsourcing, solicitando informaes, fotos e vdeos. Assim, a dimenso da audincia ativa da convergncia jornalstica faz com que surjam narrativas distintas, que podem combinar, em sua apresentao, um amplo leque de elementos, como os relatos e as imagens de acontecimentos hiperlocais. A prxima subseo trata da circulao multiplataforma do contedo jornalstico, diretamente ligada diversidade miditica, digitalizao, s mdias sociais e mobilidade.

No original: La fisonoma de los medios est cambiando. Los medios off line, advertidos del integresso em masa de los nativos digitales al mundo del consumo miditico, buscan los canales de comunicacin que les permitan atraerlos, fidelizar sus audiencias y optimizar su negocio. Las versiones digitales estn demonstrando que pueden desarrollar mejor esta capacidade que las versiones off line, mediante la profundizacin de estrategias participativas que solo tienen factibilidade en el mundo digital (IGARZA, 2008, p. 206) [Traduo do autor da dissertao].

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3.2.4 Circulao multiplafatorma A distribuio multiplataforma, como o nome diz, a oferta de contedo em diversas plataformas. A dimenso est relacionada com as opes de distribuio e tratamento dado ao contedo multiplataforma. Inicialmente, a dimenso da multiplataforma uma consequncia da diversificao miditica das corporaes jornalsticas, ao expandirem seus negcios para distinta mdias em busca da ampliao e da diversificao da audincia e da publicidade. O leque de possibilidades da multiplataforma tambm ampliado em funo das apropriaes das mdias sociais e da mobilidade. A diversificao miditica est relacionada com estratgias de fuso e cooperao entre empresas do setor jornalstico e com outros campos da comunicao e da tecnologia de informao. Portanto, h relao com a aquisio de novas plataformas para a oferta de produtos jornalsticos, como uma emissora de televiso que adquire um jornal, e com a expanso para o meio digital, o que inclui, inicialmente, a verso online de um produto offline (jornal, revista, rdio e televiso), situao chamada de convergncia retrica por Erdal (2007), bem como as verses para plataformas mveis, como smartphones e tablets.
Convergncia tem mudado a forma como as notcias tm sido feitas. Digitalizao e convergncia tecnolgica so os meios para que as plataformas miditicas sejam facilmente cruzadas. Contedo pode facilmente ser compartilhado entre jornalistas que fazem notcias para televiso, rdio e web. Organizaes miditicas cada vez mais integram produo de diferentes plataformas miditicas, a fim de incentivar cooperao entre redaes. (ERDAL, 2007. p. 58)

As corporaes jornalsticas comearam a explorar novas plataformas para a apresentao dos contedos, como os blogs, que, atualmente, voltam-se para nichos especficos da audincia122; para apresentar notcias de ltima hora algumas vezes, inclusive, em tempo real; alm de atualizar os mais diversos contedos e, em alguns casos, reproduzir colunas, charges e outros materiais provenientes das demais plataformas. Na internet, os jornais e revistas apresentam verses digitalizadas completas sob o formato flip, que imitam o folhar das pginas impressas. As verses flip geralmente so
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O Link, espao de tecnologia do Estado.com.br, um exemplo da diversificao dos blogs e da tendncia a atender os mais diversos interesses dos leitores. Atualmente, o Link tem 14 blogs: Lol (coisas engraadas da internet), Nhom (vdeos de bichos na internet), P2P (cultura digital), Personal Nerd (dicas de informtica e internet), Que Mario? (games), Sempre a mo (mdia mveis), TV sem TV (mudana de comportamento dos telespectadores), Retrospectiva em Tempo Real e dos integrantes da equipe da editoria: Alexandre Matias, David Pogue, Gabi e Groc, Pedro Doria, Renato Cruz e Rodrigo Martins.

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disponibilizadas de forma paga conjunta ou separadamente da assinatura. possvel que as verses flip sejam disponibilizadas por um perodo de experimentao de forma gratuita. Alm dos blogs e das verses flip, como mostram os autores Salaverra e Negredo (2008), o meio digital pode significar uma oportunidade para investir em outros formatos, a exemplo de jornais, que hoje tm emissoras de rdio e/ou TV online. A multiplataforma tambm compreende a disponibilizao de contedo por meio de dispositivos mveis (celular, smartphone, tablets123), mdias sociais a partir das quais o contedo pode ser acessado ou comentado (Twitter, Facebook) e agregadores e recursos cuja finalidade ampliar a circulao e diversificar a distribuio (RSS, SMS, MMS, newsletter). Para Pellanda (2005), os contedos para plataformas mveis exigem que se pense em termos de interface, linguagem e experincia. Essas trs questes devem nortear a produo e a circulao dos contedos para mveis, provocando, assim, alteraes no consumo da informao jornalstica em cada dispositivo. Ao considerar que existe um nmero expressivo de diferentes modelos de plataformas mveis, principalmente de smarphones, seria invivel conceber um aplicativo para cada um. No entanto, alguns produtos jornalsticos tendem a agrupar as plataformas mveis conforme as principais caractersticas (celulares, smartphones e tablets124). Com isso, a internet mvel torna-se uma questo essencial na circulao multiplataforma. Conforme Pellanda (2005), a mobilidade permite que se tenha um ambiente de mdia always on (sempre ligada). As mdias esto em todos os lugares, tornam-se onipresentes, podendo ser transportadas com o usurio e permitindo a conexo em todos os espaos em que existam redes, por exemplo, Wi-Fi125 e GSM/GPRS126. Temos, pela primeira

Dispositivos mveis em forma de prancheta cujos dados visveis na interface so acessados mediante o toque dos dedos ou de uma caneta especial. Um dos principais exemplos de tablet o iPad, da Apple. Mas tambm existem modelos de outras marcas, como Kindle (Amazon); Courier (Microsoft), Galaxy Tab ( Samsung), N900 ( Nokia), Daily Edition (Sony), Slate (HP) e Adam (Notion Inc.). 124 Em palestra no Media On, o coordenador de infografia da Revista poca, Alberto Cairo, aponta que, apesar das incertezas em relao aos contedos jornalsticos voltados para os tablets, existem, atualmente trs tendncias: (1) produtos que reproduzem a experincia das demais mdias digitais, como USA Today e New York Times; (2) produtos que apostam no pdf turbinado, a exemplo da revista Wired, que oferece uma verso da revista impressa com diversos recursos multimiditicos, inclusive aqueles que permitem manipulao da imagem; e (3) produtos hbridos, que mesclam as duas tendncias anteriores, a exemplo da revista poca. 125 Sigla para rede sem fio disponvel, por exemplo, em aeroportos, universidades e cafs. 126 Sigla para Global System for Mobile Communications (Sistema Global para Comunicaes Mveis). uma das tecnologias mais utilizadas pelos dispositivos mveis, a qual modulada pelo sistema TDMA (Time Division Multiple Access ou Acesso Mltiplo por Diviso de Tempo), que divide o canal de frequncia em at seis intervalos de tempo. Com o uso da tecnologia GPRS (General Packet Radio Service ou Servio de Rdio de Pacote Geral), a taxa de transferncia de dados da rede GSM ampliada e o acesso internet mvel de alta velocidade possibilitado. Os dispositivos mveis com GSM tambm esto sendo modulados com a tecnologia EDGE (Enhanced Data rates for GSM Evolution), a qual possibilita melhorar e aumentar a confiabilidade da transmisso de dados.

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vez, a potncia da mobilidade fsica acoplada mobilidade informacional, isto , a possibilidade de consumir, produzir e distribuir informao em deslocamento pelo espao urbano (LEMOS; LVY, 2010, p. 108). Ao comparar o perodo mais recente do uso das mdias mveis no jornalismo com as primeiras utilizaes, Aguado e Martnez (2008) destacam que houve avano do simples envio de alertas SMS para um cenrio de Mvel 2.0. Os autores enfatizam que a denominao Mvel 2.0 no se restringe ao uso de ferramentas Web 2.0, mas contempla a mudana de estgio da comunicao mvel, repercutindo nos formatos de contedos, na produo e circulao de informao, nas rotinas profissionais e na relao com a audincia. Sobre os contedos, Aguado e Martnez (2008) comentam que a reconfigurao ocorreu com a substituio da rede Wap para GPRS e Wi-Fi, e o salto qualitativo dos dispositivos mveis, tambm em termos de conexo, que tornaram possvel a explorao de diferentes formatos, incluindo o uso de vdeo e de ferramentas da Web 2.0. Em relao aos contedos destinados s mdias mveis importante acrescentar que alm dos celulares e dos smartphones, os tablets configuram-se como um diferente dispositivo mvel destinado a outros usos e, portanto, requer contedos diversificados. Na primeira etapa da mobilidade no jornalismo, a produo de contedos de baixa complexidade e, como lembram Aguado e Martnez (2008), existe uma dependncia grande das operadoras de telefonia mvel. Por isso, os primeiros contedos so principalmente reproduzidos de outras plataformas, como notcias de ltima hora, ou tm objetivo promocional, como os servios obtidos a partir do envio de torpedo. Com a navegao mvel tambm de forma pblica, a diversificao de conectividade e a ampliao de banda, as empresas jornalsticas ganham autonomia na produo e circulao de contedos para os dispositivos mveis. Em relao s rotinas profissionais, Aguado e Martnez (2008) citam experincias desenvolvidas por empresas em conjunto com jornalistas, como plataformas e softwares de edio mvel e streaming, bem como o uso dos dispositivos mveis como uma ferramenta fundamental para os jornalistas que atuam para qualquer meio. Os dispositivos mveis so considerados, pelos autores, como cruciais para ampliar o valor agregado a partir da participao da audincia por meio de fruns, blogs e envio de informaes, fotos e vdeos. Assim, este aspecto situa o mvel na encruzilhada entre as prticas unicamente jornalsticas e aquelas outras prprias do jornalismo participativo

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(AGUADO; MARTNEZ, 2008, p. 114)127. Portanto, a mobilidade amplia o registro e a distribuio de todo o tipo de informaes, das de cunho hiperlocal s de abrangncia global. Tambm se configura dentro do contexto da internet mvel o Mojo (Mobile Journalist), caracterizado pelo uso de dispositivos mveis para obter, produzir e distribuir informao, seja em formato de texto, udio, vdeo ou fotografia. Sobre o Mojo, Quinn (2010) aponta que todo cidado portador de um celular com cmera um potencial jornalista mvel. Reconhece-se que o simples fato de ter o equipamento no significa que se tenha domnio tcnico, discernimento para saber o que relevante para as demais pessoas e, at mesmo, interesse em atuar como Mojo. Entretanto, os celulares atuais ampliam a gama de apurao e produo dos contedos, tanto por parte dos jornalistas quanto pelos cidados. Com o jornalismo mvel, possvel experimentar narrativas, como os blogs mveis ou moblogs. Pellanda (2008) explica que os moblogs so blogs narrados e consumidos em tempo real e, por isso, geram uma blogosfera mvel. Conforme o autor, os moblogs podem ser utilizados em aparelhos simples, mas com a possibilidade de envio de fotos e vdeos a narrao se torna mais rica. Alm das prticas de jornalismo mvel, a ubiquidade possibilita uma outra categoria de produo, distribuio e apresentao de informaes, considerada por Lemos (2009) como jornalismo locativo. Segundo o autor, o jornalismo locativo feito a partir do uso de tecnologias e servios de localizao, como os celulares com GPS128. O jornalismo locativo faz com que o usurio tenha acesso s informaes dos locais por onde passa ou pretende passar e, ainda, se tiver interesse, adicione comentrios, fotos e vdeos. O conjunto de transformaes causadas pelo atual estgio da mobilidade, com internet sem fio, diversidade de conexes e de dispositivos mveis bem equipados, amplifica, ao mesmo tempo, a dimenso da multiplataforma e as funes ps-massivas. Promove alteraes na narrativa jornalstica, ao exigir e proporcionar diferentes formatos de apresentao das histrias, ao divulgar em tempo real o que ocorre em qualquer lugar que exista conexo mvel. Alm disso, a mobilidade pode acrescentar narradores, personagens e histrias as hiperlocais.

No original: este aspecto situ al mvel em la encrucijada entre las practicas netamente periodsticas y aquellas otras proprias del periodismo participativo (AGUADO; MARTNEZ, 2008, p. 114) [Traduo do autor da dissertao]. 128 Geo-Posicionamento por Satlite ou Sistema de Posicionamento Global. Trata-se de um sistema de informao que fornece a um dispositivo mvel sua posio, tendo como referncia as coordenadas terrestres.

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As diferentes formas de tratamento da narrativa jornalstica dentro do ambiente de convergncia, em especial, potencializadas pela multiplataforma, o tpico abordado a seguir. 3.3 TRATAMENTO DA NARRATIVA JORNALSTICA E CIRCULAO

MULTIPLATAFORMA A questo da narrativa to importante dentro da convergncia jornalstica que Quinn (2008) defende que: A verdadeira convergncia jornalstica focada na narrativa, que faz com que o editor escolha a mdia mais apropriada para cont-la (p. 23)129. A afirmativa de Quinn (2008) diz respeito, principalmente, ao esforo das redaes para encontrar qual plataforma mais adequada para noticiar, observando as especificidades do contedo. Para o autor, a escolha da plataforma deve orientar o trabalho jornalstico e no o oposto, quando se avalia o resultado da material e depois optar-se pelo meio. A evidncia narrativa tambm feita por Gordon (2003), que defende a convergncia de apresentao ou de narrativa como uma forma especifica de convergncia. Gordon (2003) reconhece que cada plataforma tem uma srie de convenes, uma forma especfica de contar histrias. Em relao s mdias digitais, Gordon (2003) acredita que novas formas de contar histrias iro emergir para as trs formas de plataformas: computador, mdia porttil e televiso interativa. Gordon (2003) complementa que estas plataformas tm capacidades nicas: potencial ilimitado de espao e tempo, possibilidade de publicao imediata, comunicao com e da audincia, mltiplos formatos narrativos e interatividade. Das trs apostas de Gordon (2003) para o surgimento de narrativas, a televiso interativa a que ainda no se configura como um cenrio promissor para o jornalismo. Em relao ao tratamento da narrativa diante da circulao multiplataforma, o modelo de redao empregado (redao integrada, colaborao entre redaes ou coordenao entre suportes integrada) tem aspecto decisivo. Podem ser trabalhados contedos independentes para cada veculo ou feitos sob a mesma coordenao editorial, por um mesmo jornalista ou por um grupo profissional. No segundo caso, em especial, pode haver contedo complementar em diferentes plataformas. Assim, a multiplataforma pode proporcionar a compreenso aditiva da narrativa, a exemplo do que ocorre nas extenses miditicas de uma NT.
No original: True convergence journalism focuses on the story, which editors choose the most apropriatte medium for telling the story (QUINN, 2008, p. 23) [Traduo do autor da dissertao].
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Conforme Salaverra e Negredo (2008), o tratamento dado narrativa na distribuio multiplataforma pode ser shovelware (republicao) ou repurpousing (reempacotamento). O processo de shovelware130 tambm chamado de republicao ou, ainda, em aluso aos comandos de copiar e colar, de CRTL+C CRTL+V. Trata-se a republicao de um contedo de uma plataforma em outra sem nenhum tipo de alterao. Por isso, uma crtica comum relacionada distribuio multiplataforma a homogeneizao do material informativo, como aponta Garcia Avils (2008). Segundo Salaverra e Negredo (2008), o shovelware tambm denomina a apresentao da hemeroteca de um meio impresso em seu portal na web. Da mesma forma, as sees de podcasts nos sites das emissoras de rdio e as sees de arquivos de vdeos nos sites das emissoras de televiso, quando no sofrem nenhuma edio, so prticas de republicao. A oferta de contedo para verso mvel (smartphone, tablet) do mesmo contedo de um site tambm pode ser considerada como shovelware se no houver nenhum tratamento distinto. A distribuio do contedo de uma plataforma em outra pode passar pelo processo de repurposing, tambm chamado de reempacotamento (backpacking). No repurposing ocorre edio do contedo com a finalidade de adapt-lo s caractersticas da plataforma a que se destina (site ou blog, por exemplo). possvel que a narrativa receba recursos adicionais para que se assemelhe narrativa jornalstica digital, como links e galerias de fotos e/ou vdeos. Alm da republicao e do reempacotamento, existe o tratamento chamado crossmdia131, que, segundo Aarseth (2004), combina diferentes plataformas para contar histrias. Pode-se associar o modelo cross-mdia como um indcio da transmdia, at mesmo como uma forma de transmidiao. No modelo cross-mdia so usadas, geralmente, duas plataformas. A histria comea em uma plataforma e termina na outra. Portanto, h uma transmidiao. No entanto, cross-mdia e transmdia no so sinnimos. A transmdia muito mais ampla, complexa e abrangente. Mas no jornalismo convergente a ideia de cross-mdia tem sido disseminada como uma potencializao da circulao multiplataforma. As redaes que adotam tais noes consideram, pelo menos inicialmente, a internet como o local para disponibilizar

Em espanhol chamado de volcado. Erdal (2008, 2009) e Dunn (2009) usam o termo cross-mdia para narrativas jornalsticas apresentadas com o uso de mais de mais plataformas, compreendendo desde a republicao at a compreenso aditiva. Isto , o termo usado pelos autores para registrar o fenmeno em si e no especifica a forma de tratamento, a exemplo de Aarseth (2004). Por isso, na literatura da rea, encontram-se autores que consideram cross-mdia como sinnimo de multiplataforma, como Salaverra e Negredo (2008). Para esse estudo, o termo cross-mdia recebe o significado de uso complementar de duas plataformas.
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complementos narrativos, como galerias de fotos, vdeos, infogrficos, atualizaes das informaes e acesso a reportagens anteriores. Dunn (2009) observa que a possibilidade de estender a narrativa para outras plataformas pode ser complicada se no houver entendimento de que cada uma tem especificidades narrativas. A lgica de contar histrias diferente para cada modo narrativo (DUNN, 2009, p. 1163)132. A autora constata que os jornalistas, por estarem envolvidos rotineiramente com trazer as histrias de uma plataforma para outra, no percebem que as narrativas precisam ser diferenciadas. Por isso, Dunn (2009) refora a importncia dos cdigos narrativos de cada meio para a apresentao das histrias. Sobre esse tpico, Erdal (2008) argumenta que a realidade das rotinas profissionais em ambiente multiplataforma prejudica a produo cross-mdia. Ou seja, nem sempre a mais apropriada para que as narrativas sejam distribudas da melhor forma entre as plataformas. Conforme Ferrari (2003) e Saad (2003), a edio de 25 de maio de 1998 da revista poca, da Editora Globo, trouxe pela primeira vez o recurso cross-mdia, isto , houve convergncia em relao narrativa. A edio, cuja manchete foi Leia e Oua o Grampo133, trouxe na reportagem impressa denncias envolvendo o ento presidente do BNDES, Mendona de Barros, e o presidente Fernando Henrique Cardoso, sobre o Banco Oportunitty, instituio financeira supostamente criada para vencer o processo de privatizao. No site, poca ofereceu gravaes em udio das escutas telefnicas sobre as denncias investigadas pela Polcia Federal. Com isso, a revista oportunizou no s a compreenso aditiva, com o uso de duas plataformas (revista e site), mas o contato com formatos distintos de mdias. E, ao transportar o leitor para outra plataforma, est promovendo a transmidiao. importante salientar que poca uma franquia da Forbes, a qual exigia, no contrato, que a revista tivesse uma verso online. No entanto, o tratamento da narrativa crossmdia foi uma iniciativa da verso brasileira. At hoje, a revista tem investido nesse tipo de relacionamento entre os contedos das diferentes plataformas, incluindo, tambm, o envio de mensagens via celular, de newletter por e-mail e do uso de redes sociais como Twitter e Facebook. Hoje, esse tipo de estratgia est presente em diversas revistas e jornais. possvel encontrar, por exemplo, trechos e at captulos de livros comentados na mdia impressa, galerias de fotos e vdeos de exposies de arte e de apresentaes musicais, infogrficos e
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No original: The 'logics of storytelling' are different for each narrative mode (DUNN, 2009, p. 1163) [Traduo do autor da dissertao]. 133 A edio foi publicada em 25 de maio de 1998.

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animaes. Os jornais e revistas tambm se utilizam de suas verses online para atualizar notcias e reportagens de forma instantnea. A narrativa cross-mdia pode ser percebida no telejornalismo e no radiojornalismo quando anunciada a presena de contedo adicional sobre uma determinada reportagem. O mais comum que sejam apresentadas galerias de fotos e vdeos de imagens que no foram ao ar ou ainda do making of da reportagem. Em situaes mais elaboradas, alguns reprteres com perfil polivante fazem contedo extra para o site. Tambm se situam a os fruns e espaos para comentrios e participao do telespectador ou ouvinte, bem como envio de fotos, vdeos e informaes. O estudo de Lopez (2009) sobre o rdio hipermiditico fornece uma diferente perspectiva do tratamento narrativo em duas ou mais plataformas. Para a autora, mesmo que as emissoras de rdio all news apresentem material complementar e atualizado no site, o que deve prevalecer o cdigo sonoro. Lopez (2009) reconhece que os profissionais que atuam no radiojornalismo precisam aprender a apresentar histrias na internet e a pensar visualmente os contedos, at ento unicamente sonoros, para oferecer ampliao das informaes. No entanto, a autora destaca que nem todos os ouvintes esto interessados em buscar esse complemento. Isto , nem todos iro migrar de uma plataforma para a outra. A defesa da prevalncia do contedo sonoro por Lopez (2009) se refere identidade do radiojornalismo enquanto forma de comunicao, independentemente do dispositivo tcnico que permita com que ele seja consumido (rdio de pilhas, rdio do carro, tocador de mp3, celular, smartphone ou computador). A partir de autores como Jenkins (2010), Deuze (2008b) e Christofoletti (2008), pode-se inferir que a forma mais complexa de estruturar a narrativa jornalstica seria a transmdia. Nesse caso, o tratamento considerado cross-mdia, com o uso de, pelo menos, duas plataformas, de modo a propiciar a complementao da histria, traz um elemento potencial para a narrativa jornalstica transmdia. Tem-se a o uso distinto de cada plataforma para apresentar a histria, uma questo importante do conceito de NT. Apesar de cross-mdia e transmdia, como alerta Jenkins (2009b), no serem sinnimos, estarem, portanto, relacionados com lgicas distintas, a introduo da mentalidade cross-mdia no jornalismo pode ser um caminho para se chegar at a transmdia. Com a crossmdia, os jornalistas comeam a pensar em complementaridade, principalmente, no meio digital. Acredita-se que a adoo da lgica transmdia no jornalismo o resultado de um processo que j ocorre, pois, retomando Murray (1999), os modelos narrativos se baseiam em

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formas de contar anteriores. No entanto, o modelo transmdia complexo e composto de diferentes princpios, como apresentado no captulo 2. De posse desse contexto, para que a narrativa jornalstica seja considerada transmdia importante que apresente, a partir da apropriao, os princpios da NT. No prximo captulo, com base no estudo de caso como ilustrao da cobertura dos produtos jornalsticos digitais de El Pas e Guardian para o tema Cablegate, o vazamento de documentos diplomticos secretos, verifica-se como cada princpio da NT foi utilizado. A partir de constataes de como as apropriaes ocorrem na prtica, traa-se uma noo de narrativa jornalstica transmdia.

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4 EL PAS E GUARDIAN CONTAM A HISTRIA CABLEGATE A presente pesquisa est baseada no estudo de caso como ilustrao, metodologia considerada hbrida por mesclar tcnicas quantitativas e qualitativas134. Nessa metodologia, o estudo de caso uma das etapas da pesquisa e serve para ilustrar argumentos tericoconceituais. A finalidade discutir conceitualmente o jornalismo digital a partir da descrio, explicao e compreenso do objeto. O estudo de caso como ilustrao realizado por meio de trs etapas: (1) reviso de literatura; (2) delimitao do objeto e do corpus; e (3) elaborao de categorias a partir de estudos de casos especficos. A presente dissertao faz uma adaptao desta terceira etapa, uma vez que as categorias esto baseadas na reviso bibliogrfica dos princpios da NT no entretenimento. A adaptao consiste em elaborar uma releitura dos princpios da NT aplicados ao jornalismo com base na observao. Dessa forma, os trs primeiros captulos so reservados para a reviso de literatura, a qual contemplou temas como convergncia, cultura da convergncia, NT e narrativa jornalstica. O quarto captulo destinado s questes de ordem metodolgica, que compreendem apresentao do objeto emprico, do corpus, da amostra e dos operadores de anlise, bem como as justificativas das escolhas. E o quinto captulo compreende a descrio e explicao dos dados, bem como a elaborao de uma releitura dos princpios da NT aplicados ao jornalismo. Com base nessa estrutura, o presente captulo inicia-se com a descrio do caso escolhido para estudar como o jornalismo se apropria dos princpios da NT para contar histrias. Optou-se pelo Cablegate, nome dado divulgao de 250 mil documentos diplomticos secretos trocados entre os Estados Unidos e suas embaixadas em todo o mundo. Os documentos foram encaminhados anonimamente ao WikiLeaks135, organizao que denuncia desde casos de corrupo at crimes de guerra. De posse do material, o WikiLeaks entrou em contato com cinco grupos jornalsticos com influncia internacional (o espanhol El Pas136, o ingls Guardian137, o norte-americano New York Times138, o francs Le Monde139 e
Metodologia desenvolvida e aplicada pelo Grupo Jornalismo Online (GJOL), da Universidade Federal da Bahia (UFBA). 135 O prefixo wiki, como apresentado no Captulo 1, refere-se ao uso de plataformas da Web 2.0 para a produo e edio de contedo de forma colaborativa. O WikiLeaks trabalha de forma colaborativa. No entanto, o contedo final publicado no site no pode ser editado pelo leitor, como na Wikipedia. importante salientar tambm que no existe relao com a Wikimedia, mantenedora da Wikipedia. 136 http://www.elpais.com/global/ 137 http://www.guardian.co.uk/ 138 http://www.nytimes.com/
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o alemo Spiegel140) para a divulgao do material. Em razo do intercmbio entre essas mdias, aliado ao uso das redes sociais e s manifestaes do pblico, o caso ilustra a utilizao da NT no jornalismo. Aps apresentar o caso, justificam-se os motivos pelos quais foram escolhidos para o corpus os sites do grupo espanhol El Pas e do grupo ingls Guardian e suas principais extenses miditicas (Twitter e Facebook). A partir desses produtos, faz-se o mapeamento da cobertura do Cablegate e, posteriormente, delimitam-se as amostras que sero utilizadas para a observao, com base no contexto, em determinados momentos da histria e na participao do pblico. Para encerrar o captulo, explicam-se os quesitos observados para cada um dos dez operadores de anlise. Os operadores so os mesmos utilizados por Jenkins (2009b) para conceber os princpios da NT (espalhamento, capacidade de perfurao, senso de continuidade, multiplicidade, imerso, capacidade de extrao, construo de universo, serialidade, subjetividade e performance), os quais foram expostos no captulo 2. Pondera-se que jornalismo e entretenimento contam histrias de forma diferente. Portanto, h particularidades na apropriao dos princpios da NT feita pelo jornalismo. 4.1 A HISTRIA: CABLEGATE Antes de apresentar o que o Cablegate, como ocorreu e quem so os atores envolvidos, necessrio contextualizar o que WikiLeaks, responsvel pela estratgia de divulgao dos documentos diplomticos norte-americanos. WikiLeaks uma organizao miditica transnacional sem fins lucrativos criada em 2006. A finalidade da empresa publicar informaes relevantes de carter tico, poltico, diplomtico e histrico, obtidas por meio de vazamentos (em ingls, leaks) feitos de forma sigilosa. Com sede na Sucia, a organizao coordenada pelo jornalista australiano Julian Assange. Alm dos funcionrios que trabalham no escritrio da Sucia, o WikiLeaks tem uma rede de colaboradores annimos em todo o mundo. A equipe do WikiLeaks apura as informaes em busca da comprovao da veracidade e as analisa com a finalidade de facilitar a compreenso e a contextualizao de todo o material. Durante o processamento e a apurao das informaes, os colaboradores

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http://www.lemonde.fr/ http://www.spiegel.de/

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comprometem-se em eliminar detalhes que possam colocar em risco a vida de pessoas ou prejudicar a integridade das fontes. Com o objetivo de garantir o sigilo das fontes, a organizao recomenda a submisso de informaes vazadas por meio de upload141 seguro com sistema criptografado que impede o reconhecimento da origem das informaes. Outra forma de encaminhar informaes por meio de correspondncia annima contendo CD, DVD ou pen drive para o grupo de facilitadores do WikiLeaks na Austrlia. Neste caso, a pessoa orientada a usar caixa coletora de correio que no tenha monitoramento de vdeo e no coloque informaes pessoais e nem endereo impedindo, com isso, que o material volte ao informante. Logo que chega aos facilitadores, o contedo armazenado e o envelope em que ele estava destrudo. A prtica tem a finalidade de impedir a identificao da origem do material. Independente da forma de envio, as pessoas podem solucionar dvidas via chat142, acessado a partir do site da organizao (WIKILEAKS, 2011). Para ilustrar o fluxograma de trabalho do WikiLeaks, desde o envio de documentos vazados at a publicao, mostra-se a Figura 6, extrada do infogrfico WikiLeaks, a pedra no sapato dos governos, do site do Estado.

Figura 6 Infografia do Estado143, publicada em 2 dez. 2010, explica o funcionamento do WikiLeaks

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Termo utilizado para envio de arquivos pela internet. o oposto de download. Segundo o site do WikiLeaks, consultado pela ltima vez em 30 de janeiro de 2011, os servios de up load e chat esto temporariamente desabilitados, pois esto sendo aprimorados para aumentar a segurana dos informantes. 143 Disponvel em <http://tinyurl.com/2a7s6hd>. Acesso em 26 jan. 2011

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Comparado a uma empresa jornalstica, o WikiLeaks tem vrias diferenas, a comear pelo modelo de negcios que no visa ao lucro e independe de publicidade e/ou assinaturas. A sustentabilidade depende de doaes espontneas e annimas em contas da organizao. A filosofia de trabalho est baseada nas liberdades de imprensa e de expresso, no jornalismo investigativo, na preservao e no anonimato das fontes. Para o WikiLeaks, o jornalismo deve apurar todas as informaes de temas pblicos, mas tratados privadamente, dando transparncia e assegurando a democracia. Por isso, os vazamentos de informaes tm papel central. Como a finalidade de garantir o sigilo das fontes a organizao adota uma postura diferente dos demais grupos jornalsticos ao dispensar o dilogo interpessoal com quem encaminha as informaes. Outro diferencial o trabalho distribudo entre colaboradores annimos, algo incomum no meio jornalstico.
WikiLeaks tem apresentado um novo modelo de jornalismo. Porque ns no somos motivados pelo lucro, ns trabalhamos em cooperao com outras editoras e organizaes de mdia ao redor do globo, em vez de seguir o modelo tradicional de competir com outras mdias. Ns no acumulamos as nossas informaes, tornamos os documentos originais disponveis com as nossas histrias. Os leitores podem verificar a veracidade daquilo que temos relatado. Como uma agncia de notcias, WikiLeaks conta histrias que, muitas vezes, so apanhados por outros meios de comunicao. Ns incentivamos isso. Acreditamos que a mdia mundial deve trabalhar em conjunto, tanto quanto possvel para trazer notcias para um pblico amplo e internacional (WIKLEAKS, 2011. Online)144.

A afirmao acima, extrada do site do WikiLeaks (2011), revela que os integrantes da organizao acreditam estar fazendo um novo tipo de jornalismo. De fato h diversas alteraes, inclusive no relacionamento com as demais mdias. O WikiLeaks no considera as organizaes jornalsticas como concorrentes e nem busca a exclusividade, valores disseminado tanto nas empresas quanto nas escolas de jornalismo. Ao contrrio, o WikiLeaks aposta em um trabalho cooperado com outras empresas em prol da ampla publicao das informaes. O trabalho do WikiLeaks tem sido reconhecido por organismos ligados liberdade de imprensa e aos direitos humanos. A organizao j recebeu dois prmios, o primeiro em 2008 e o segundo em 2009.

No original: WikiLeaks has provided a new model of journalism. Because we are not motivated by making a profit, we work cooperatively with other publishing and media organizations around the globe, instead of following the traditional model of competing with other media. We dont hoard our information; we make the original documents available with our news stories. Readers can verify the truth of what we have reported themselves. Like a wire service, WikiLeaks reports stories that are often picked up by other media outlets. We encourage this. We believe the worlds media should work together as much as possible to bring stories to a broad international readership. [Traduo do autor desta dissertao]

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O primeiro prmio foi o The Economist New Media Award, concedido pelo Index of Censorship Freedom of Expression Award, evento organizado pela mdia britnica para destacar as organizaes que promovem a liberdade de expresso. O prmio foi concedido pela organizao ser uma fonte inestimvel para os denunciantes annimos e jornalistas investigativos (WINNERS OF INDEX, 2011. online). O segundo prmio foi concedido pela Anistia Internacional do Reino Unido. O WikiLeaks foi o vencedor na categoria Media Award pelo trabalho Qunia: O choro de sangue mortes e desaparecimentos extrajudiciais145. A srie de reportagens denunciou as mortes e os desaparecimentos de 500 jovens quenianos em uma campanha policial daquele pas. O WikiLeaks esteve frente de outros vazamentos importantes relacionados com as Guerras do Iraque e do Afeganisto, bem como especulaes sobre a mudana climtica, dos quais destacam-se: - Manual de Procedimentos Operativos do Campo Delta146 coleo de documentos publicados em novembro de 2007 nos sites do WikiLeaks e do jornal britnico Guardian. Os documentos revelaram as condies de vida e as sees de tortura a que eram submetidos os prisioneiros na base norte-americana em solo cubano. - Climagate147 - supostas investigaes da Universidade East Aglia, do Reino Unido, sobre dados exagerados do aquecimento global utilizados no Painel Intergovernamental de Mudana Climtica. De acordo com os documentos publicados pelo WikiLeaks e pelo Guardian, havia informaes alarmistas sobre o Himalaia e a Amaznia. Segundo o El Pas (LOS PAPELES, 2011. online), em um primeiro momento, os cientistas ingleses admitiram sofrer presses polticas e ambientais e, posteriormente, desmentiram o que haviam dito. - Assassinato Colateral148 - vdeo149 da Guerra do Iraque divulgado em 5 de abril de 2010 pelo WikiLeaks. O vdeo mostra o fuzilamento de 12 civis, incluindo dois jornalistas da agncia de notcias Reuters, por soldados norte-americanos que estavam em um helicptero Apache. As imagens foram reproduzidas, no mesmo perodo, por organizaes jornalsticas, como New York Times e Guardian. O analista de inteligncia dos EUA em Bagd Bradley Manning foi preso no Kwait, em 6 em julho de 2010, sob acusao de ter divulgado este vdeo.
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No original: Kenya: The Cry of Blood - Extra Judicial Killings and Disappearances [Traduo do autor desta dissertao] 146 No original: Delta Standard Operating Procedures Manual [Traduo do autor desta dissertao] 147 No original: Climategate [Traduo utilizada por Estado de S. Paulo e El Pas] 148 No original: Colateral Murder [Traduo do autor desta dissertao] 149 http://www.collateralmurder.com/

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- Dirios do Afeganisto150 - coleo de 76 mil documentos publicada em julho de 2010 por Guardian, Der Spielgel e New York Times. Os Dirios do Afeganisto mostram que os EUA ocultaram informaes, como as mais de 2 mil mortes de civis causadas pelas foras de coalizao (fogo amigo) e o poder armamentista dos talibs. - Dirios do Iraque151 coleo de 390 mil documentos publicados nas seguintes organizaes Guardian, New York Times, Le Monde, Der Spiegel, Al Jazeera e Bureau of Investigative Journalism em 22 de outubro de 2010. Os documentos abordam situaes de tortura e morte de civis na Guerra do Iraque. Os Dirios do Iraque so considerados pelo Pentgono como a maior vazamento de documentos da histria (LOS PAPELES, 2011). Aps as revelaes de documentos secretos das Guerras do Iraque e do Afeganisto, o WikiLeaks concentrou-se no vazamento de mais de 250 mil correspondncias diplomticas (tambm chamadas de cabos) trocadas entre o Departamento de Estado dos EUA e suas embaixadas. Chamada de Cablegate, a estratgia foi planejada em conjunto com as empresas jornalsticas Guardian, New York Times, Le Monde, Der Spiegel e El Pas. Para dar incio divulgao da coleo de documentos diplomticos, houve reunies dos representantes do WikiLeaks e das cinco empresas jornalsticas para que a cobertura ocorresse de forma simultnea, principalmente em relao internet. Cada empresa organizou uma equipe para trabalhar exclusivamente no Cablegate. O El Pas, por exemplo, destacou 34 jornalistas para apurar, relacionar e contextualizar os dados dos cabos diplomticos. A equipe do El Pas permaneceu confinada durante semanas sem contato at mesmo com o restante da redao para que nenhuma informao viesse a pblico antes do dia combinado: 28 de novembro de 2010. No dia acertado, as cinco empresas publicaram especiais contendo material explicativo sobre como o WikiLeaks atua e como obteve os documentos diplomticos, como foi organizado o Cablegate, e como os leitores poderiam ter acesso e entender os documentos diplomticos. Um contedo comum na cobertura mostra como ler os cabos, indicando o significado de siglas militares e em que local do documento est cada tipo de informao, como mostra a Figura 7, extrada do site El Pas.

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No original: Afghan War Logs No original: Irak War Logs

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Figura 7 Pgina do site do El Pas que explica como deve ser feita a leitura dos documentos152

A pgina Cmo ler um cabo diplomtico apresenta onde o leitor pode encontrar a embaixada que remeteu e o destinatrio de cada documento, a data de envio e o assunto. Para apresentar os documentos, os sites trouxeram sees estruturadas em bases de dados nas quais o leitor pode pesquisar por tema e/ou pas. Essas sees so atualizadas medida que cada site publica suas histrias.

Disponvel em <http://www.elpais.com/graficos/internacional/leer/cable/diplomatico/elpgraint/20101128elpepuint_1/Ges/> Acesso em 25 jan 2011

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Quatro das cinco empresas jornalsticas organizaram o contedo sobre o Cablegate como se fosse uma editoria especfica ou um especial, em que h reportagens, artigos, posts em blogs e materiais multimdia. A exceo o jornal Le Monde que trata o tema dentro das editorias de Internacional e Tecnologia, sem que fosse criado um espao destinado ao Cablegate. Mesmo assim, o Le Monde traz materiais de contextualizao e reprodues dos documentos diplomticos utilizados para a composio do material. A Figura 8 mostra as pginas iniciais dos especiais do Guardian, El Pas, Spiegel e New York Times, e uma reportagem do Le Monde sobre o Cablegate.

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Figura 8 Os sites dos quatro jornais (Guardian, El Pas, New York Times e Le Monde) e da revista Spiegel com contedos sobre o Cablegate153 Os especiais podem ser consultados pelos seguintes endereos: http://www.guardian.co.uk/world/the-usembassy-cables (Guardian); http://www.elpais.com/documentossecretos/ (El Pas); http://www.nytimes.com/interactive/world/statessecrets.html?hp (New York Times); http://www.spiegel.de/thema/botschaftsberichte_2010/ (Spiegel). A matria do Le Monde utilizada na figura est disponvel em http://www.lemonde.fr/international/article/2010/11/30/wikileaks-nicolas-sarkozy-lamericain_1447153_3210.html#ens_id=1446739
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Uma questo interessante que h nos especiais so as referncias aos sites das demais empresas. Guardian, El Pas, New York Times e Spiegel relacionam as cinco coberturas em espaos de destaque. Apenas o Le Monde faz remisso em formato de box, ou ao final das matrias, com links para os demais integrantes da cobertura. Entre as corporaes jornalsticas, a linkagem para sites de empresas do mesmo ramo no comum, pois se pensa, ainda, que isso pode fazer com que o internauta no retorne pgina de origem. A Figura 9, extrada do especial Los Papeles de Departamento de Estado (LOS PAPELES, 2011) do El Pas, mostra a seo em que o site referencia os colaboradores da cobertura Cablegate e oferece links paras os especiais de cada um.

Figura 9 Seo do especial Los Papeles del Departamento de Estado, do El Pas, mostra as empresas colaboradores da cobertura Cablegate e traz links para os especiais154.

Com sees como a mostrada na Figura 9, o internauta pode seguir, pelo menos, trs caminhos: comparar as diferentes coberturas sobre o mesmo assunto, procurar assuntos relacionados histria que est lendo ou buscar textos que no esto diretamente ligadas ao tema especfico que acabou de ler, mas tratam do Cablegate. Em todas as situaes, o
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Disponvel em <http://www.elpais.com/documentossecretos/> Acesso em 25 jan. 2011.

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internauta pode no retornar pgina de origem, o que por um lado pode ser considerado um risco pelos empresrios. A estratgia de referenciar os demais integrantes da cobertura tambm revela que as empresas ora tratam de temas semelhantes e ora abordam assuntos que nenhum dos demais citou. O volume de informaes disponibilizadas pelos cinco sites intenso e revela diversas situaes comprometedoras. Entre as questes mais amenas esto especulaes e opinies de diplomatas dos EUA, e, por exemplo, da secretria de Estado, Hillary Clinton, sobre lderes mundiais. Mas os documentos tambm abordam questes mais delicadas, como presses polticas, corrupo e espionagem. Para ilustrar a abrangncia do contedo do Cablegate, mostram-se oito temas tratados nas correspondncias diplomticas: Oriente Mdio - Arbia Saudita e outros aliados do Oriente Mdio pressionam os EUA a atacar militarmente a capital do Ir, Teer. Nos documentos diplomticos, o rei da Arbia Saudita, Abduhl, pede para que os EUA cortem a cabea da cobra em referncia ao Ir. Outras naes rabes, como Egito e Emirados rabes Unidos referem-se ao Ir como o mal que vai levar a uma guerra. Ainda, Jordndia e Bahrei condenam o programa nuclear iraniano. (Publicado em 28 nov. 2010 no Guardian155) Israel e Ir - Israel considerou 2010 o ano crtico para frear o programa nuclear iraniano, pois temia que algo semelhante a 11 de Setembro ocorresse. Nos documentos, a embaixada norte-americana de Israel revela que o pas tem como estratgias levar o Ir ao conselho de segurana da ONU para buscar soluo por meio de sano. Alm disso, os israelenses queriam estimular a mudana de regime poltico por meio do movimento estudantil e de grupos tnicos. (Publicado em 28 nov. 2010 no Guardian156) Cristina Kirchner - Hillary Clinton pediu informaes157 sobre a sade mental da presidente da argentina, Cristina Kirchner (Ver Anexo A). A secretria de Estado queria saber se Cristina tomava medicamentos para se acalmar por consider-la extremamente sensvel e intolerante a crticas. Hillary tambm interrogou os diplomatas norte-americanos na Argentina
Disponvel em <http://www.guardian.co.uk/world/2010/nov/28/us-embassy-cables-saudis-iran> Acesso em 26 jan. 2011 156 Disponvel em <http://www.guardian.co.uk/world/2010/nov/28/israel-primed-attack-nuclear-iran> Acesso em 26 jan. 2011 157 Com este tema, ilustra-se que h cabos diplomticos que tratam de questes pessoais de lderes polticos, seja por meio de pedidos de informaes, troca de dados e apreciaes pessoais, bem como especulaes. Alguns lderes polticos citados nestes cabos com teor pessoal so Nicolas Sarkozy (presidente de Frana), Silvio Berlusconi (presidente do Conselho de Ministros da Itlia), Gordon Brown (ex-chanceler ingls), Fidel Castro (ex-presidente de Cuba), Manuel Zelaya (ex-presidente de Honduras), Hugo Chvez (presidente da Venezuela), Evo Morales (presidente da Bolvia), Alan Garcia (presidente do Peru) e Suha Arafat (viva do lder palestino Yasser Arafat).
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acerca da interferncia do temperamento de Cristina no trabalho de assessores e sobre o relacionamento dela com o marido e ex-presidente Nestor Kirchner. (Publicao em 29 de nov. 2010 no El Pas158 e no Guardian159). Caso Couso - A embaixada norte-americana em Madri, Espanha, teria se concentrado nos ltimos sete anos a obter o processo criminal contra trs soldados norteamericanos acusados da morte do cinegrafista espanhol Jos Couso durante a Guerra do Iraque. Couso trabalhava na Tele5 e foi morto durante o bombardeio do depsito do Hotel Palestina, em Bagd, onde estavam hospedados os jornalistas que cobriam a guerra. A embaixada norte-americana em Madri, os ministrios da Justia e das Relaes Exteriores e at a vice-presidente Mara Tereza Fernandez Vega teriam se reunido com a finalidade de abafar o caso. Em correspondncia ao Departamento de Estado, em 2005, o embaixador de Madri na poca, Eduardo Aguirre, afirma que o apoio do Executivo aos EUA era total. (Publicado em 30 de nov. de 2010 no El Pas160) Mfia russa - Os norte-americanos consideram a Rssia um Estado de mfia virtual, no qual as atividades do governo no se dissociam de corrupo e do crime organizado. Documentos diplomticos mencionam o trfico de armas pelos espies russos e a existncia de um sistema tributrio paralelo para o enriquecimento pessoal de policiais e funcionrios do Servio de Segurana Federal. O ex-presidente Vladmir Putin acusado de enriquecimento ilcito e considerado como o homem mais rico da Europa pelo analista poltico Stanilslavsk Belkovsky, que chega a estimar uma fortuna de 40 bilhes de dlares. Segundo a ex-secretria de Estado dos EUA, Condolleza Rice, Putin no queria um sucessor forte por temer investigaes legais. Por isso, Putin teria conduzido Dmitry Medvedev presidncia. Para os diplomatas, Putin continua sendo responsvel pelas decises, independente de ocupar cargo. (Publicado em 1 dez. 2010 no El Pas161 e no Guardian162). Brasil e EUA Existem documentos secretos que abordam discusses sobre antiterrorismo no Brasil. Os embaixadores norte-americanos acreditavam que a trplice
Disponvel em <http://www.elpais.com/articulo/internacional/Inquietud/personalidad/modo/trabajo/Kirchner/elpepuint/2010112 9elpepuint_13/Tes> Acesso em 27 jan 2011 159 Disponvel em <http://www.guardian.co.uk/world/2010/nov/29/hillary-clinton-cristina-kirchnerstress?intcmp=239> Acesso em 26 jan 2011 160 Disponvel em http://www.elpais.com/articulo/espana/ministros/espanoles/trabajan/prosperen/ordenes/detencion/elpepuesp/201 01130elpepunac_35/Tes Acesso em 25 jan. 2011 161 Disponvel em http://www.elpais.com/articulo/internacional/elites/rusas/imponen/ley/excesos/corrupcion/elpepuint/20101201el pepuint_24/Tes Acesso em 25 jan 2011 162 Disponvel em http://www.guardian.co.uk/world/2010/dec/01/wikileaks-cables-russia-mafiakleptocracy?DCMP=EMC-thewrap08 Acesso em 25 jan. 2011
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fronteira (Brasil, Paraguai e Argentina) seria um possvel foco de apoio organizao islmica Hezbol. Em resposta, o ministro das Relaes Exteriores, Celso Amorin, esclareceu que no existia este problema l, mas sim contrabando e pirataria. Amorin foi categrico ao afirmar que, mesmo que descoberta qualquer atividade terrorista, a trplice fronteira no um objeto legtimo dos Estados Unidos. Alm disso, a embaixada norte-americana reconheceu o apoio do Brasil nas aes antiterroristas e no repasse de informao sobre os servios de inteligncia do pas, voltados para So Paulo e para as fronteiras com Peru, Colmbia e Venezuela. Ainda, nos documentos diplomticos, os embaixadores dos EUA comentaram a profunda desconfiana que os brasileiros teriam de uma interveno norte-americana na Amaznia. (Publicado em 5 dez. 2010 no El Pas163) Pfizer e Nigria De acordo com o cabo diplomtico da embaixada norte-americana na Nigria, a indstria farmacutica teria contratado investigadores para descobrir provas de corrupo contra o procurador-geral do pas com o objetivo de chantage-lo. A inteno da empresa seria obter liberao da ao judicial sobre o uso do antibitico Trovan durante um surto de meningite em 1996. Para tratar 200 crianas doentes, metade recebeu Trovan a outra metade Ceftriaxona. Das que tomaram Trovan, cinco morreram. E das que receberam Ceftriaxona seis no resistiram. Para a indstria, o dado era considerado aceitvel. No entanto, por ser considerada uma droga experimental, necessitava de autorizao dos pais o que no houve. No mesmo perodo, o Trovan foi retirado de circulao na Europa por suspeita de causar problemas hepticos. A Pfizer foi liberada do pagamento de 6 bilhes de dlares, mas concordou em assumir as despesas com o caso (Publicado em 9 dez. 2010 no Guardian164) Caso Madeleine Conforme documento diplomtico, do embaixador do Reino Unido em Lisboa, Alexander Ellis, para o embaixador dos EUA em Lisboa, Alfred Hoffmann, a polcia inglesa foi quem obteve evidncias (cheiro de cadver nas roupas dos pais detectado por ces farejadores e sangue e restos de fludos corporais no carro) de que o casal Kate e Garry McCann era suspeito da morte da filha, Madeleine (Ver Anexo B). Inicialmente, a polcia portuguesa acreditava que o desaparecimento da menina no dia 3 de maio de 2007, em Algarve, tratava-se de sequestro por um pedfilo ou por criminosos ligados adoo ilegal. No entanto, mesmo com as evidncias fornecidas pelos ingleses, o caso foi arquivado por
Disponvel em http://www.elpais.com/articulo/internacional/EE/UU/Brasil/colaboran/secreto/islamistas/elpepuint/20101205elpe puint_29/Tes Acesso em 25 jan 2011 164 Disponvel em http://www.elpais.com/articulo/internacional/Caso/Madeleine/policia/britanica/apunto/padres/elpepuint/2010121 3elpepuint_23/Tes Acesso em 26 jan. 2011.
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falta de provas. Sobre o resultado do inqurito da polcia inglesa, Ellis orienta Hoffmann que mantenha seus comentrios a portas fechadas. (Publicado no dia 13 dez. 2010 no El Pas165 e no Guardian166). Os exemplos anteriores revelam o teor variado dos documentos e alguns dos motivos pelos quais o Cablegate coloca em xeque a diplomacia internacional. Antes mesmo da publicao, o Departamento de Estado dos EUA, por suspeitar do vazamento, enviou comunicado aos principais comits da Cmara de Representantes e do Senado informando a situao. Hillary Clinton telefonou pessoalmente aos governos da China, Alemanha, Frana e Arbia Saudita para alertar o que havia ocorrido e pedir desculpas. A edio online do El Pas de 28 de novembro de 2010 (MAYOR FILTRACIN, 2011) confirma que os ministrios das Relaes Exteriores do Reino Unido, Israel, Itlia, Austrlia e Canad receberam informaes por meio dos embaixadores norte-americanos antes do incio do Cablegate. Ainda, segundo o site espanhol, o Departamento de Estado teme que a divulgao prejudique a guerra contra a Al Qaeda e as relaes com Rssia e China. No dia em que saram as primeiras revelaes do Cablegate, o secretrio de imprensa do presidente Obama, Robert Gibbs, disse que qualquer comunicao entre Washington e suas embaixadas era cndida e incompleta (EE UU PIDE, 2010. online). Gibbs acusou o WikiLeaks de pr em risco a causa dos direitos humanos e as vidas de muitas pessoas. O secretrio de imprensa ainda pediu para que os vazamentos acabassem. Um dia aps, Hillary Clinton concedeu entrevista coletiva. Antes de qualquer pergunta, a secretria disse que no confirmaria e nem negaria nenhuma informao dos cabos. Em vez disso, Hillary preferiu destacar os prejuzos comunidade internacional e referiu-se aos vazamentos como documentos roubados. Com o incio das revelaes, comearam os boicotes ao WikiLeaks. O primeiro ocorreu no dia 2 de dezembro, quando a Amazon167, responsvel pelo domnio, tirou o site do ar, alegando que o contrato no estava sendo cumprido. Segundo o El Pas (OBJETIVO, 2010), a Amazon agiu mediante presso do senador norte-americana Joe Liberman, presidente do Comit de Segurana Nacional dos EUA.

Disponvel em http://www.elpais.com/articulo/internacional/Caso/Madeleine/policia/britanica/apunto/padres/elpepuint/2010121 3elpepuint_23/Tes Acesso em 26 jan, 2011 166 Disponvel em http://www.guardian.co.uk/uk/2010/dec/13/wikileaks-madeleine-mccann-british-police Acesso em 26 jan. 2011 167 http://www.amazon.com/

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O WikiLeaks recorreu ao servidor OVH168, empresa de provimento de internet localizada na Frana, que disponibilizou o contedo na web. Todavia, a OVH foi pressionada pelo Conselho Geral de Indstria e Tecnologia a tirar o site do ar. A alegao era de que a Frana no podia hospedar sites de criminosos que afrontam a diplomacia. Depois de dois dias fora do ar, a pgina retornou ao ciberespao em um endereo alternativo169 propiciado pelo Partido Pirata Suo. Preocupado com o problema de ficar novamente sem domnio, Julian Assange pediu, por meio do Twitter, para que seus apoiadores oferecessem espelhos (mirrors) da URL. Os apoiadores responderam o pedido. No dia 15 de fevereiro de 2010, havia 1426 espelhos170 em domnios .com, .org., .net e .info de pases como Alemanha, Austrlia, Blgica, Espanha, Frana, Montenegro, Reino Unido e Brasil Alm do boicote da Amazon e da OVH, o WikiLeaks teve suas contas canceladas pela MasterCard171, Visa172 e PayPal173, pelas quais so recebidas as doaes annimas que mantm a organizao. Paralelamente, a Interpol lanou, no dia 3 de dezembro de 2010, o alerta vermelho para 188 pases a fim de prender o jornalista australiano sob a acusao de crimes sexuais na Sucia. Miss A. e Miss W. , como so identificadas as duas suecas, acusam Assange de forlas a manter relaes sexuais sem preservativo. O ativista nega o ocorrido e garante que houve consentimento de ambas. Refugiado em Londres em funo de ameas sobre os vazamentos de documentos, Julian Assange e seus advogados encontraram-se com a polcia no dia 7 de dezembro de 2010 com a finalidade de solicitar pagamento de fiana. Como o pedido foi negado, Assange acabou sendo preso. Os advogados de Assange consideraram a situao uma manobra para julg-lo por espionagem nos Estados Unidos. A priso mobilizou a comunidade internacional tanto nas ruas quanto no ciberespao. Pelo Twitter, a hashtag #freeassange entrou para os Tranding Topics. E os crackers do grupo Anonymous174 realizaram a operao PayBack, que retirou do ar os sites das empresas, Visa, Mastercard e PayPal, que deixaram de apoiar o WikiLeaks. Os Anonymous tambm ameaaram retirar do ar o site da Amazon, o que no se concretizou.

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http://www.ovh.com/fr/index.xml http://www.wikileaks.ch/ 170 A lista completa de domnios pode ser consultada nesta URL: http://www.wikileaks.ch/Mirrors.html 171 http://www.mastercard.com/index.html 172 http://www.visa.com/globalgateway/gg_selectcountry.jsp?retcountry=1 173 https://www.paypal.com/worldwide/ 174 http://anonops.ru/

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No dia 14 de dezembro, o Tribunal Superior de Magistrados de Westminster, Londres, concedeu liberdade a Assange mediante pagamento de fiana. Porm, exigiu que o acusado permanecesse mais 48 horas detido. Em 16 de dezembro, aps o pagamento de fiana de 240 mil libras (equivalente a 643,7 mil reais175), o fundador do WikiLeaks foi solto e obrigado a se apresentar todos os dias, entre 14h e 17h, ao departamento de polcia ingls. Assange teve o passaporte retido e foi obrigado a usar um bracelete eletrnico enquanto tramita a ao criminal emitida pela Sucia. 4.1.1 Justificativa da escolha da histria A problemtica deste estudo a seguinte: como o jornalismo se apropria dos princpios da NT para contar histrias? Para responder a essa pergunta, buscou-se um caso que atendesse a um conjunto de fatores, como o tratamento em diversas plataformas, tema com desdobramentos a ponto de permitir o aprofundamento das informaes de forma enciclopdica, o uso de diferentes formatos de contedos para contar a histria, o engajamento da audincia na circulao dos contedos e a participao ativa em algum momento da histria. O Cablegate compreende uma histria com caracterstica enciclopdica. So 250 mil documentos diplomticos. O Cablegate pode ser entendido como um conjunto de histrias que se entrelaam em torno dos vazamentos de documentos secretos. Para melhor compreender o Cablegate como uma narrativa, considera-se que existem duas linhas narrativas entrecruzadas com continuidades distintas. A primeira, focada no Wikileaks e em seu fundador, compreende todos os fatos relacionados ao boicote ao site, as acusaes e a priso, passando pelas demonstraes de ciberativismo e a expectativa pela libertao de Julian Assange. A segunda linha narrativa compreende as revelaes trazidas pelos cabos e as reaes aos contedos especficos. Por isso, as duas linhas sero denominadas WikiLeaks e Seu Fundador e Revelaes. Alm do volume de notcias produzidas a partir dos documentos diplomticos, a cobertura do Cablegate organizada em formato de especial, permite que o leitor consulte as histrias e as fontes de informao (os cabos) utilizadas nestas histrias. A forma como os produtos jornalsticos estabelecem relaes entre as histrias com as de outras edies e com

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Valor aproximado com base na cotao de 1 fev 2011.

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as das outras empresas contribui para que o leitor possa procurar mais detalhes e ampliar a capacidade adicional da obra. As mdias sociais tiveram papel importante para contar as histrias do Cablegate. Twitter e Facebook foram utilizados pelas empresas e pelo pblico para comentrios, recomendao, compartilhamento de informaes. Com as mdias sociais, as empresas jornalsticas encontraram espaos para ampliar o relacionamento com o pblico e possibilitar alteraes na circulao. Alm de estudar um caso que exemplifica a transmdia, por agregar mdias sociais e corporativas, produtores e pblico, o prprio Cablegate constitui um tema que permite rediscutir questes interessantes sobre o campo jornalstico. 4.2 OS CONTADORES DA HISTRIA Os cinco principais contadores da histria Cablegate so El Pas, Guardian, New York Times, Le Monde e Spiegel, pois tm acesso em primeira mo aos documentos encaminhados pelo WikiLeaks e porque puderam planejar-se com antecedncia para a realizao da cobertura. Optou-se176 pelos grupos espanhol e ingls pelos perfis das empresas, por serem europeus e pelas caractersticas das coberturas. Alm disso, As subsees a seguir descrevem os grupos El Pas e Guardian e a maneira como estruturaram a narrativa sobre o Cablegate. 4.2.1 El Pas O El Pas uma empresa jornalstica espanhola criada em 1976, durante o perodo de abertura poltica. Devido ao seu papel para a democratizao, era chamado de dirio independente. Em 1989, o jornal comeou uma srie de projetos de colaborao com outros jornais europeus, como Le Monde. Um dos resultados foi o lanamento da edio em ingls177 a partir de 2001. Atualmente, o jornal e o site esto totalmente integrados. No h mais distino entre os profissionais de cada plataforma. O site do El Pas permite personalizao (o internauta pode escolher entre a verso nacional ou global e, ainda, variar o tamanho da letra). O internauta pode comentar, valorar,
Optou-se por no trabalhar com o New York Times por estar mais sujeito a presses que podem implicar na cobertura em funo de ser uma empresa norte-americana. O Le Monde foi descartado por no destinar uma editoria especfica ao tema e o Spiegel por ser uma revista, que opera com uma lgica miditica distinta dos demais. Observou-se tambm o idioma das publicaes. 177 http://www.elpais.com/english/
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recomendar e compartilhar contedos. Alm disso, os contedos internos costumam relacionar com material contextual e de arquivo. O site traz as matrias principais e a verso flip178 do jornal impresso. Tambm h verso mvel e aplicativos especficos para Blackberry, iPhone, iPad e Kindle. O El Pas tem uma atuao expressiva nas redes sociais (Twitter, Facebook, YouTube) e possui uma prpria, chamada Eskup179, na qual disponibiliza sees de comentrios dos internautas e da redao do El Pas, bem como apresenta informaes de ltima hora. Em relao ao Cablegate, o El Pas destaca-se em funo da forma como organiza, identifica e contextualiza o material. Ao acessar qualquer matria do Cablegate, seja na homepage, no especial ou em uma pgina interna, o internauta encontra uma faixa laranja com o nome Los Papeles del Departamento de Estado. Este especial traz materiais explicativos e permite consulta aos cabos de maneira rpida e simples. O El Pas tambm produz um blog exclusivo, o Proyecto [C]
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, editado pelo jornalista Joseba Elola, destinado a mostrar os

bastidores da cobertura. O jornal apresenta trs entrevistas em tempo real cujas perguntas foram feitas pelo pblico181. Alm disso, a Eskup foi utilizada para trs situaes: mostrar as reaes cobertura, destacar frases dos documentos processados e compartilhar os comentrios do pblico. Nas redes sociais, o El Pas utilizou o Twitter, o Facebook e o YouTube. No Facebook, alm da conta oficial, o grupo espanhol tem uma conta chamada Los Papeles del Departamento de Estado182, que apresenta o Cablegate por meio de mensagens com links, vdeos e a timeline mais recente do Twitter. A Figura 10 mostra o especial do El Pas e alguns dos materiais de contextualizao (marcados em verde e com as letras A, B e C) e participao (marcados em vermelho e com a letra D).

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http://www.elpais.com/visorpdf/?d_date=20071021 http://eskup.elpais.com/ 180 http://blogs.elpais.com/proyectoc/ 181 http://www.elpais.com/edigitales/entrevista.html?encuentro=7439 182 http://www.facebook.com/elpaiswikileaks

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Figura 10 Especial Los Papeles del Departamento de Estado com os espaos de contextualizao (leras A, B e C) e participao ( letra D)183.

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<http://www.elpais.com/documentossecretos/>

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O material de contextualizao mostra as duas formas de acesso aos cabos diplomticos (A): o mapa do mundo que ilustra os pases relacionados com as mensagens (A1) e as sees de busca dos documentos por pas ou temtica (A2). As sees sinalizadas com a letra B representam os contedos que ajudam o leitor a entender melhor o Cablegate e at mesmo a ler os documentos diplomticos. A seo Todas las Claves (B1) traz informaes sobre o WikiLeaks e os demais vazamentos. O item B2 traz a seo que explica como os documentos devem ser lidos. O El Pas ainda traz um glossrio sobre os termos militares presentes nos cabos (B3). Outro contedo que contribui para a contextualizao o blog Proyecto [C] (identificado com a letra C). Em relao ao material de participao, a pgina inicial do especial tem duas chamadas para a rede social Eskup, uma para a seo Entre Comillas, que destaca as frases dos documentos (D1), e outra as atualizaes (D2). O especial ainda relaciona as redes sociais em que o tema tratado (D3) e as entrevistas feitas pela audincia (D4). Percebe-se que existe uma preocupao em auxiliar o internauta a acessar os documentos diplomticos e a entend-los, para que possa relacion-los, por exemplo, com as matrias. Sobre a participao, o grupo espanhol abre o leque de possibilidades ao utilizar a rede Eskup. 4.2.2 Guardian O grupo britnico surgiu em 1821 com o nome de The Manchester Guardian. O jornal tinha como finalidade defender os interesses liberais. Mais de 150 anos aps, na dcada de 1970, o jornal era considerado a voz das esquerdas. O jornal foi pioneiro em introduzir o cargo de editor de leitores em 1997, dois anos antes de lanar-se no ciberespao. Hoje, a empresa chama-se Guardian Media Group e tem como principais produtos os jornais The Guardian e The Observer e o site Guardian.co.uk. O site, conforme Salaverra e Negredo (2008), tem autonomia em relao aos jornais. Os autores destacam que o grupo britnico destaca-se em termos de convergncia por ter agilizado o processo de atualizao de notcias, pela integrao das redaes e por investir em contedo audiovisual pensado para a web. O site possibilita personalizar a cidade de onde se est acessando e o tamanho da fonte. O leitor pode recomendar e compartilhar os contedos, alm de salvar o material que tem interesse em uma pasta virtual no site do Guardian. O site traz sees experimentais

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como a Zeitgeist184, um diagrama que mostra os temas mais acessados da edio; e Coment is Free185, que concentra os comentrios de blogs, matrias e contedos multimdia. Nas pginas internas, cada reportagem apresenta links de notcias relacionadas e material de contextualizao. O Guardian tambm tem verses flip186 e mvel187. Em relao ao Cablegate, o Guardian apresenta um especial que permite ao leitor ter acesso a temas anteriores e inter-relacionados, como as sees Latest188, que organizam os contedos por temtica a partir do mais recente ao mais antigo. Tambm h preocupao com a identificao visual, para o qual foi escolhido o braso do Departamento de Estado dos EUA. Trs blogs do Guardian se envolveram na cobertura: o Key Points189, que resgata os temas principais das edies anteriores; o Live Blog190; que trata de assuntos em tempo real; e Data Blog191; que disponibiliza materiais em bases de dados. O Guardian tambm convocou a audincia para participar de uma entrevista com Assange. A Figura 11 mostra o especial do site do Guardian, o material de contextualizao (sinalizado em verde e identificado pelas letras A, B e C), uma das sees Latest (em azul, letra D) e os contedos feitos com a participao do pblico (em laranja, letra E).

<http://www.guardian.co.uk/zeitgeist> <http://www.guardian.co.uk/commentisfree> 186 <http://guardian.newspaperdirect.com/epaper/viewer.aspx> 187 <http://m.guardian.co.uk/> 188 As notcias mais recentes do Cablegante so um exemplo do acesso aos contedos pelas sees Latest. O resultado da pesquisa est disponvel em:< http://www.guardian.co.uk/world/the-us-embassy-cables+tone/news> 189 < http://www.guardian.co.uk/world/2010/nov/29/wikileaks-embassy-cables-key-points> 190 <http://www.guardian.co.uk/world/blog/2011/feb/04/wikileaks-latest-developments> 191 <http://www.guardian.co.uk/news/datablog/2010/nov/29/wikileaks-cables-data>
185

184

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Figura 11 Pgina inicial do especial do Guardian sobre o Cablegate traz material de contextualizao (letras A, B e C), acesso a todas as matrias por temtica e atualizao (D) e espaos de participao (E)192.

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<http://www.guardian.co.uk/world/the-us-embassy-cables>

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O material de contextualizao tem vdeo sobre a cobertura e textos que explicam como o vazamento dos documentos ocorreu (A1). Tambm h formas de acesso aos documentos diplomticos e s matrias por meio de base de dados em um infogrfico (B1 e B2) Os contedos em base de dados esto em um mapa (B1) e em dois materiais que o internauta pode baixar para contrastar dados e acessar de onde os documentos foram encaminhados (B2). Os blogs Live Blog (C1) e Key Points (C2) contribuem com a contextualizao ao trazer informaes de ltima hora ou relacionar as questes principais trazidas a cada dia pelos cinco grupos jornalsticos. As sees Latest esto em todo o especial. Na figura anterior h quatro blocos de informaes nominados como Latest (as ltimas notcias sobre o WikiLeaks, Cablegate, Julian Assange e Bradley Manning). A figura destaca o espao reservado s ltimas acerca do fundador do WikiLeaks (D). Estas sees alm de facilitar a busca por assunto permitem que o internauta busque a memria da publicao sobre cada temtica. A participao da audincia tambm indicada no especial por meio de relao dos ltimos comentrios postados na seo Coment is free ou ao final das matrias sobre o Cablegate (E1) e as respostas s perguntas feitas pelo pblico (E2), que compreendem uma entrevista com Julian Assange e pautas para notcias de temas especficos abordados nos cabos diplomticos. 4.3 AMOSTRA A amostragem escolhida para o desenvolvimento da pesquisa parte da identificao do material disponibilizado sobre o Cablegate no El Pas e no Guardian, bem como dos principais blogs dos dois grupos que trataram do assunto e das contas do Twitter e do Facebook . Escolheu-se como perodo de amostra o primeiro ms da histria (28 de novembro a 28 de dezembro de 2010). O material encontrado pode ser divido em 13 itens, sendo dez nos sites e trs nas redes sociais. Em relao ao material disponvel no site, pode se categorizar da seguinte forma: a) Especiais contedo inicial das prprias pginas dos especiais dos dois sites. b) Matrias reportagens e artigos sobre o Cablegate. As matrias contemplam contedos das duas linhas narrativas (Wikileaks e seu fundador e Revelaes). No total, durante um ms, foram encontradas 286 matrias no site do El Pas e 353 no site do Guardian.

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c) Blogs criados para abordar o Cablegate esse item diz respeito aos blogs Proyecto [C], do El Pas, e Key Points, do Guardian. O primeiro teve 16 posts e o segundo recebeu 23. Enquanto o primeiro mostra situaes da cobertura, em especial da atuao do blogueiro Joseba Elola, o segundo resume os principais assuntos das cinco coberturas. d) Blogs j existentes que abordaram o Cablegate o Live Blog, do Guardian, trouxe 23 posts sobre o Cablegate193. e) Infogrficos o El Pas elaborou dois infogrficos, um sobre as zonas que mais trocaram documentos entre si ou com o Departamento de Estado dos EUA, e o outro sobre a quantidade de cabos diplomticos em cada pas cujo contedo j foi noticiado pelo site. O segundo infogrfico (mencionado com o cdigo A1 na figura 10) tambm permite o acesso aos documentos e s matrias. O Guardian apresentou um infogrfico que tambm funciona como forma de acesso aos cabos e s histrias. f) Vdeos El Pas e Guardian disponibilizaram, respectivamente, 22 e 5 vdeos sobre o Cablegate. Os vdeos194 explicam como est sendo realizada a cobertura e expem opinies de jornalistas e editores. g) Fotografias com a finalidade de agrupar o material fotogrfico, escolheu-se apenas aquelas que esto disponveis em sees prprias (El Pas) ou em slideshows (Guardian). h) Podcasts os arquivos de udio em sees especficas esto presentes apenas no Guardian, que disponibilizou dois arquivos. i) Sees interativas o material contempla as entrevistas realizadas pela audincia, que foram trs no El Pas e uma no Guardian, e a seo You Ask We Search, do site ingls. Essa seo oportuniza aos internautas solicitar temas para serem trabalhados pela redao. j) Sees exclusivas de comentrios os dois grupos dispem de espaos destinados exclusivamente aos comentrios. No El Pas, o espao se chama T Comentrio e est inserido na rede social Eskup. No Guardian, os comentrios dos internautas so reunidos na seo Coment is free. k) Outras sees ainda foram encontrados contedos que no se enquadram em nenhum dos itens anteriores, mas que foram importantes para a cobertura. Em relao ao El Pas, h duas sees na Eskup que foram enquadradas nesse item: Las Reacciones, seo
Ainda houve blogs que trataram o assunto de forma espordica com um ou dois posts, como Defensora de los leitores, do El Pas. Optou-se por no considerar esse tipo de abordagem 194 O El Pas veiculou praticamente toda a mesma relao de vdeos na conta que mantm no YouTube. Optou-se pelo material do site, visto que o Guardian no utilizou sua conta no YouTube para contar a histria.
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destinada s revelaes trazidas pelo Cablegate ou ao vazamento dos documentos, e Entre Comillas, que destaca frases existentes nos cabos. No Guardian, o Data Blog trouxe dois aplicativos em bases de dados que permitem que leitor explore informaes. A Tabela 5 exibe o material especificado anteriormente. Tabela 5 Mapeamento do volume de material jornalstico sobre o Cablegate nos sites El Pas e Guardian
Contedo/grupo jornalstico a)Pgina especial b) Matrias c) Blogs criados para abordar o Cablegate d) Blogs j existentes que abordaram o Cablegate e) Infogrficos f) Vdeos g) Fotografias (em seo especfica) h) Podcasts (em seo especfica) i)Sees interativas EL PAS 1 286 Proyecto C 2 22 50 Nenhum Entrevistas Digitales GUARDIAN 1 353 Key Point Live Blog 1 5 1 slideshow com 15 fotografias 2 You ask, we search (pedidos da audincia sobre a cobertura do Cablegate) Entrevista com Julian Assange Coment is free

j) Sees exclusivas de comentrios k) Outras sees

Tu Comentrio (Eskup)

Las Reacciones (seo do Eskup Aplicativos no Data Blogs destinada s reaes ao Cablegate) Entre Comillas (seo do Eskup dedicada s palavras utilizadas nos documentos) Fonte: <www.elpais.es>; <www.guardian.co.uk>

O material trabalhado por ambos os sites foi bastante expressivo quantitativa e qualitativamente. Entretanto, como o estudo objetiva analisar a transmdia no jornalismo, buscou-se, tambm, como os dois grupos utilizam as redes sociais Twitter e Facebook, por serem duas plataformas que permitem o dilogo com o pblico, a agregao de contedo de outras mdias e por potencializarem a apresentao de histrias sob o formato de microcontedos. Em relao ao uso das duas mdias sociais, encontraram-se trs situaes distintas: L) Twitter tuites enviados pelos dois grupos que utilizam as hashtags #wikileaks e/ou #cablegate. M) Conta oficial do Facebook El Pais e Guardian postaram mensagens com links no Facebook. As mensagens do El Pas foram mais frequentes e numerosas. Alm disso, o El

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Pas colocou vdeos e criou um evento no dia 28 de novembro, primeiro dia do especial, no qual mencionou a entrevista com o editor Javier Moreno. N) Outras contas no Facebook esse item contempla a conta exclusiva criada pelo El Pas e a conta Media Guardian, do grupo britnico, que disponibilizou trs mensagens. A Tabela 6 exibe quantitativamente os resultados encontrados durante a busca relacionada a um ms de uso das mdias sociais Twitter e Facebook. Tabela 6 Mapeamento do contedo sobre o Cablegate postado por El Pas e Guardian nas mdias sociais
Mdias sociais Plataforma l) Twitter m) Facebook (conta principal) Contedo Tuites com hashtag #wikileaks Tuites com hashtag #cablegate Links Vdeos Eventos Links Vdeos Eventos EL PAS 1321 1170 80 3 1 275 21 Nenhum GUARDIAN 216 138 29 Nenhum Nenhum 3 Nenhum Nenhum

n) Facebook (contas Los Papeles del Departamento de Estado El Pas e Media Guardian) Fontes: <www.topsy.com> (dados do Twitter), <www.facebook.com>

A partir do mapeamento, optou-se por organizar a amostra conforme os interesses dessa pesquisa ao adotar critrios de agrupamento e delimitao do material. Em relao ao agrupamento da amostra, optou-se pelos trs seguintes grupos: (A) contextualizao, (B) narrativa e (C) participao. Cada grupo da amostra tem uma finalidade, as quais sero discutidas a seguir. Sobre a delimitao, buscou-se elencar os diferentes segmentos que compem a linha narrativa WikiLeaks e Seu Fundador. Esta linha narrativa foi escolhida por e apresentar senso de continuidade mais evidente e por trazer consequncias para a revelao dos cabos diplomticos, visto que os boicotes organizao podem implicar no trmino do envio dos documentos vazados para a imprensa. O grupo A abrange os materiais que ajudam a contextualizar o Cablegate e o Wikileaks, como as sees195 que explicam como ler os documentos e os repositrios dos documentos. Esse grupo da amostra tem a finalidade de embasar a observao dos seguintes operadores: universo, capacidade de perfurao, imerso, capacidade de extrao e subjetividade. A Tabela 7 exibe numericamente o grupo A.

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O que interessa para a pesquisa o uso das sees no o contedo de cada post ou matria.

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Tabela 7 Grupo A (Contextualizao)

Contedo/grupo jornalstico a) Pgina especial b)Matria de apresentao do Cablegate c)Infogrficos d)Vdeo de apresentao )Blogs exclusivos f)Sees exclusivas sobre o Cablegate EL PAS 1 1 GUARDIAN 1 1 1 1 Key Points -

g) Outros contedos

2 6 Proyecto [C] Las Reacciones (seo do Eskup destinada s reaes ao Cablegate) Entre Comillas (seo do Eskup dedicada as palavras utilizadas nos documentos) Fonte: <www.elpais.es>; <www.guardian.co.uk>

2 bases de dados

A tabela 7 apresenta como diferena em relao tabela 6 o fato de considerar o material de apresentao do Cablegate (letra b, Tabela 7) trazido pelos dois sites e os perfis no Twitter (letra g, Tabela 7) e no Facebook (letra h, Tabela 7), que tambm corroboram a contextualizao da narrativa. Alm disso, opta-se por uma anlise ilustrativa das sees e dos blogs com a finalidade de verificar a importncia para os princpios da NT. O grupo B representa a linha narrativa WikiLeaks e Seu Fundador e est dividido em cinco partes, cada uma relativa a um segmento narrativo, conforme os seguintes critrios: S1 (Segmento Narrativo 1) O Vazamento dos Documentos apresentao da histria. Compreende as matrias que abordam o que o Cablegate, como o vazamento ocorreu e at as especulaes de quem seria o responsvel por encaminhar os documentos para o WikiLeaks; S2 (Segmento Narrativo 2) Os Boicotes ao WikiLeaks como o ttulo resume, esse segmento narrativo abrange todas aes de boicote ao site do WikiLeaks; S3 (Segmento Narrativo 3) Acusaes e Deteno de Julian Assange esse trecho da histria vai desde as acusaes de crimes sexuais contra Assange at a priso no dia 7 de dezembro de 2010; S4 (Segmento Narrativo 4) Manifestaes de Apoio e Ciberativismo o quarto momento da histria contempla o clmax, marcado pelas manifestaes de apoio ao fundador do WikiLeaks e pela ao hacker Payback, que tirou do ar sites da Visa, Mastercard e Paypal, e, ainda, ameaou retirar do ar o site da Amazon. S5 (Segmento Narrativo 5) Liberdade vigiada o ltimo episdio integrante da amostra narrativa o da libertao de Assange no dia 16 de dezembro de 2010. Embora a histria no tenha terminado a, h desfecho. Por isso, escolheu-se essa ao para encerrar o estudo da narrativa.

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A seguir, mostra-se a quantidade de material relacionada (reportagens, tuites e mensagens no Facebook) com cada segmento narrativo a partir das Tabelas 8 (El Pas) e 9 (Guardian). Esses grupos da amostra sero utilizados para o estudo do espalhamento, da capacidade de perfurao, do senso de continuidade, da capacidade de extrao, da serialidade e do universo. Tabela 8- Grupo B1 Narrativa El Pas
Quantidade S1 S2 S3 S4 4 8 5 5 Matrias 12 5 1 5 Tuites 10 12 1 3 Links no Facebook Fontes: <www.facebook.com>, <www.topsy.com> e <www.elpais.com> S5 2 1 1

Tabela 9- Grupo B2 Narrativa Guardian

Quantidade S1 S2 S3 S4 2 9 8 3 Matrias 5 3 3 2 Tuites 2 1 3 2 Links no Facebook Fontes: <www.facebook.com>, <www.topsy.com> e <www.guardian.co.uk> S5 3 5 1

Como ainda existe um volume grande de matrias, optou-se por escolher aquela que recebeu a maior recomendao do pblico196. Com isso, considera-se a interferncia do pblico no processo de circulao do contedo jornalstico. Os Apndices A e B mostram como foram estes procedimentos at a obteo de uma matria por segmento. Para encerrar, o ltimo grupo de amostra (C) relativo exclusivamente aos espaos de participao dentro do site dos dois produtos a amostra relativa s mdias sociais j est contemplada nos demais grupos da amostra. Esse grupo serve para o estudo da performance. Tabela 10 Grupo C (Participao)
Contedo/grupo jornalstico Sees interativas EL PAS Entrevistas Digitales GUARDIAN Seo You ask, we search (pedidos da audincia sobre a cobertura do Cablegate) Entrevista com Julian Assange Coment is free

Sees exclusivas de comentrios

Tu Comentrio (Eskup)

Fonte: <www.elpais.es>; <www.guardian.co.uk>

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Nmero obtido a partir da soma de recomendaes para o Twitter e para o Facebook

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Os grupos da amostra sero utilizados para finalidades distintas e permitir o estudo das apropriaes da NT feitas pelo El Pas e pelo Guardian. A seguir, especificam-se cada um dos operadores de observao. 4.4 OPERADORES DE OBSERVAO Para estudar as apropriaes dos princpios da NT, so feitas algumas consideraes em relao ao jornalismo no contexto da Cultura da Convergncia. Assim, a matriz de anlise descrita a seguir no apenas uma transposio dos princpios da NT apresentados por Jenkins (2009b, 2010). a) Espalhamento O espalhamento representa a atuao da audincia na circulao miditica. A audincia pode ampliar o acesso a um determinado contedo jornalstico quando so utilizados os ps-filtros - ferramentas e aplicativos que promovem uma nova seleo do material e, portanto, uma nova mediao cultural. Entretanto, o fenmeno mais amplo do que isso. O espalhamento est ligado com a transmidiao e pode ocorrer quando h recomendao a partir de outras plataformas, como o Facebook e o Twitter. Em resumo, o espalhamento no jornalismo compreende o uso de ferramentas de recomendao, valorao, compartilhamento e comentrios dentro dos sites jornalsticos e a utilizao das redes sociais com finalidade semelhante. Para a presente pesquisa, interessa saber quais foram os recursos que possibilitam o espalhamento utilizadas na cobertura do Cablegate e como eles interferiram na circulao. Para isso, so considerados: (1) Os tuites e os links no Facebook nas contas El Pas e pelo Guardian que compreendem a Amostra B e levantamento do material mais retuitado e recomendado; (2) Um levantamento quantitativo, dentro do perodo de anlise, a partir do site Topsy.com, do total geral de tuites com as hashtags #wikileaks e #cablegate, do total de tuites com estas hashtags que trazem o nome de cada um dos jornais. (3) As ferramentas de recomendao e compartilhamento que facilitam o espalhamento das narrativas que integram a Amostra B;

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b) Capacidade de Perfurao A capacidade de perfurao diz respeito s histrias que tm carter enciclopdico ou que deixam mistrios para serem resolvidos pela audincia. Quanto mais detalhes uma histria tem, mais perfurvel ela . No jornalismo, a capacidade de perfurao pode ser associada ao aprofundamento e contextualizao. O aprofundamento constitui o acrscimo de informaes, detalhes e verses. J a ampliao do contexto compreende o relacionamento, por exemplo, com outras notcias. No ambiente digital, a memria assume ambas as funes: contribuir para o aprofundamento e para a contextualizao. Portanto, a memria uma das formas de propiciar a capacidade de perfurao. Em relao ao caso estudado, pretende-se saber quais so as formas de capacidade de perfurao utilizadas para apresentar as histrias do Cablegate, principalmente, em relao aos documentos telegrficos. Observam-se: (1) As lexias do grupo B que promove a capacidade de perfurao interna (notcias anteriores ou relacionadas) e externa (outros sites); (2) As sees destinadas aos documentos diplomticos e das formas de procura a partir do grupo A; (3) As reportagens do grupo B que fazem meno aos cabos e seo em que eles esto; (4) Os tuites e os links no Facebook que indicam as sees de consulta aos cabos. c) Senso de Continuidade O senso de continuidade compreende a coerncia e a plausibilidade da histria. No jornalismo pode-se associ-lo a, pelo menos, duas formas: o encadeamento entre as informaes em um texto e o relacionamento entre notcia sobre um mesmo tema. No primeiro caso, a continuidade depende a estrutura do texto e do segundo de elementos que ligam os textos. Na narrativa hipertextual, esta conexo pode ser feita por meio dos links. Diante de uma perspectiva transmdia preciso considerar uma terceira possibilidade: a conexo de textos existentes em plataformas distintas. Com isso, o elo entre os fragmentos da histria se d pela transmidiao e o resultado compreenso adicional da narrativa.

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O que se pretende avaliar com este operador so os padres de continuidade a partir dos links das matrias mais recomendadas do grupo B e do contedo das demais plataformas a fim de verificar a continuidade transmdia. Avaliam-se: (1) As conexes entre os segmentos narrativos a partir dos links no corpo da matria e no material recomendado e de contextualizao; (2) Os materiais linkados nas mensagens encaminhadas pelos dois sites no Twitter e Facebook. d) Multiplicidade A multiplicidade no jornalismo relaciona-se com as histrias secundrias ou verses apresentadas pelos jornalistas e com as verses alternativas atribudas ao pblico. No caso das corporaes jornalsticas, a multiplicidade por ser relacionada com a explorao da histria de uma personagem apresentada em uma reportagem ganha importncia. H, neste caso, a revelao de um universo paralelo. Em relao audincia, a multiplicidade est associada com as recontagens da histria seja por meio de verses distintas das abordadas pela mdia mainstream, como as matrias que denunciam incoerncias, e as mdias independentes, ou at mesmo as pardias de telejornais. Pretende-se descobrir a multiplicidade em relao aos demais vazamentos, ao identificar se so feitas referncias a estas histrias e em relao s recontagens alternativas. Para tanto, considera-se: (1) O material de contextualizao (grupo A) com a finalidade de encontrar referncias aos demais vazamentos; (2) Os blogs Proyecto C (El Pas) e Live (Guardian), bem como a rede Eskup com a finalidade de encontrar posts sobre contedos que possam ser considerados como convergncia alternativa. e) Imerso A pesquisa da imerso na narrativa considera os graus mais elevados de relao do leitor com o contedo. O uso de imagens que revelem ou simulem a terceira dimenso ou de formatos narrativos que permitam a representao do leitor so maneiras de aplicar a imerso ao jornalismo.

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O que se pretende procurar na cobertura do Cablegate so formatos narrativos que utilizem a imerso por meio da terceira dimenso, da simulao ou da representao do leitor no universo da narrativa. Observam-se: (1) Os contedos multimiditicos integrantes do grupo A com o intuito de procurar materiais que revelem ou simulem a terceira dimenso, que promovam a representao do leitor no espao da narrativa; (2) Os contedos cujos formatos narrativos no esto relacionados com tridimensionalidade ou representatividade do leitor e que possam propiciar a sensao de mergulho na narrativa. Utilizam-se como parmetro os seguintes requisitos: material dinmico (com movimento), manipulvel (que pode ser movimentado pelo pblico) e/ou, com recursos de zoom (aproximao/distanciamento). f) Capacidade de Extrao A capacidade de extrao compreende a experincia aprofundada com a narrativa e com a retirada de elementos da histria para algum outro uso sociocultural. As ideias mais claras de capacidade de extrao esto relacionadas com a apropriao de objetos que pertencem ao universo da narrativa, como jogos e brinquedos, e, tambm, com a interpretao de personagens com uso de fantasias ou de modo virtual. As pessoas tambm se apropriam de elementos das histrias noticiosas. possvel que o mesmo tenha ocorrido com Cablegate. Avalia-se, com base nos grupos A e B: (1) As referncias que possam ser considerada como extrao, como, por exemplo, a utilizao de algum objeto pertencente narrativa pelo pblico g) Construo de Universo A apresentao do mundo da histria em uma notcia depende daquilo que a narrativa traz e tambm do grau de ateno e da bagagem cultural do leitor. A construo do universo depende da contextualizao. O mundo da histria do Cablegate compreende o vazamento dos documentos secretos e o WikiLeaks. Em funo do destaque que Julian Assange teve durante a cobertura e da continuidade com que foi apresentado nas histrias seguintes, considera-se como a personagem principal. Esses trs elementos so fundamentais para entender a histria, portanto, sero os analisados.

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Com o estudo deste operador pretende-se descobrir como os elementos (documentos secretos, WikiLeaks e Julian Assange) so trabalhados no material de contextualizao e observar que recursos foram utilizados. Os quesitos avaliados so: (1) Os contedo utilizados para apresentar WikiLeaks, o Cablegate e a figura de Julian Assange; (2) Os contedos e as formas de apresentao dos demais elementos narrativos, como as personagens. h) Serialidade A serialidade relao entre a parte e o todo, podendo ser associada a padres de repetio ou de recuperao com o intuito de relacionar trechos de uma histria. O jornalismo utiliza formas distintas de serialidade para contar histrias por meio de contedos especiais ou ao resgatar um assunto de repercusso que continua tendo desdobramentos, como a sute, bastante presente na mdia impressa. A sute, conforme Erbolato (2001), representa uma breve contextualizao de um assunto j abordado em outros dias, sem, necessariamente, resgatar toda a histria anterior. O telejornalismo e o radiojornalismo tambm usam a serialidade para conectar trechos de um programa ou entre um programa e outro. Diante da perspectiva transmdia, a serialidade vai alm da conexo entre trechos de um programa ou contedos do mesmo tema veiculado em dias diferentes em uma mesma plataforma. A serialidade transmdia conecta trechos da histria em diferentes plataformas. Portanto, interessam para o estudo deste operador a identificao dos elementos que possibilitam conectar os contedos em diferentes plataformas, como selos, vinhetas, tags e hashtags. Consideram-se: (1) O uso de selos, cones grficos, cartolas, elementos pr-textuais que possibilitem identificar/sintetizar o assunto com base nos grupos A e B; (2) O uso de tags e hashtags sozinhas e cruzadas de modo a delimitar e reforar o assunto a partir do grupo B.

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i) Subjetividade A subjetividade197 diz respeito s diferentes formas de contar histrias, seja por meio da apresentao de diferentes perspectivas ou formatos, os quais podem propiciar experincias distintas. Em relao perspectiva das histrias no jornalismo, pode-se relacionar com alteraes no mbito do modo de narrao (RYAN, 2009), como o uso da primeira pessoa. J a mudana do formato contribui para ampliar o entendimento da narrativa. Neste sentido, recorre-se a Salaverra (2009), autor que diz que o jornalismo nos mdias digitais precisa explorar novos formatos e no reproduzir formatos provenientes de outras plataformas. Com isso, pretende-se identificar formas de narrar e formatos narrativos que enriqueam os modos de contar histrias. Avaliam-se: (1) Os formatos de contedos que no se limitem a copiar ou adaptar modelos existentes na mdia impressa e audiovisual. Para esta observao, utilizam-se os grupos A, B e C. (2) A existncia de formas de narrar distintas ou a apresentao de diferentes perspectivas narrativa. J) Performance A performance pode ser apresentada como a ativao da audincia (atrator cultural) para um determinado fim (ativador cultural). Assim, pretende-se identificar, a partir dos espaos de participao (grupo C), quais so os atratores culturais e verificar se existem ativadores culturais. Ainda, pretende-se avaliar como foram utilizados estes materiais. Os quesitos de observao so os seguintes: (1) (2) (3) (4) Sees destinadas participao da audincia; Formas como os produtos jornalsticos utilizaram para interpelar a audincia a Atratores e ativadores culturais existentes nestes espaos; Contedos produzidos a partir da atividade da audincia.

participar dessas sees;

Vale ressalvar que o termo subjetividade no tem qualquer relao com a contraposio objetividade jornalstica.

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Resumidamente, a observao pode ser compreendida com a tabela a seguir: Tabela 11 Resumo da observao dos operadores e relao com os grupos da amostra
Operador Espalhamento Capacidade de perfurao Senso de continuidade Multiplicidade Imerso Capacidade de Extrao Construo do Universo Serialidade Subjetividade Performance O que vai ser observado Tuites, mensagens no Facebook e recomendaes nas matrias que ampliam a circulao Lexias das reportagens, sees de cabos diplomticos, tuites, mensagens no Facebook que indicam aprofundamento Links das conexes entre segmentos narrativos, tuites e mensagens no Facebook que fazem conexes entre segmentos e plataformas Material de contextualizao, blogs Proyecto C e Live que relacionem histrias paralelas ou novas verses Contedos multimiditicos com efeitos ferramentas de zoom, manipulao da imagem, terceira dimenso ou representao do internauta Material de contextualizao e reportagens da linha narrativa WikiLeaks e Seu Fundador que mencionem uso sociocultural de elemento da histria por parte do pblico Material de contextualizao e reportagens das duas linhas narrativas que mostrem como a apresentao da histria Selos, cones, cartolas, tags e hashtags que permitam conectar partes com o todo Formatos de contedos diferenciados e perspectivas distintas de contar a histria Sees destinadas audincia que se utilizam do ativador cultural, que pode ser entendido como o incentivo para que a comunidade faa algo em conjunto. Grupo da amostra A AeB B A A AeB AeB AeB AeC C

Esclarecidas as questes metodolgicas, parte-se, no prximo captulo, para a observao e apresentao dos dados encontrados na cobertura do Cablegate pelo El Pas e pelo Guardian. Com estes dados estuda-se como o jornalismo se apropria dos princpios da NT para contar histrias.

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5 PRINCPIOS DA NT NO JORNALISMO O captulo final dessa dissertao apresenta as observaes sobre o estudo das apropriaes dos princpios da NT no jornalismo a partir da cobertura dos sites El Pas e Guardian e de suas principais extenses miditicas do Cablegate. A partir dessas observaes, reflete-se acerca da aplicabilidade dos princpios da NT no jornalismo, considerando as particularidades da narrativa jornalstica. Avaliam-se os modos de contar histrias e as formas de apropriao dos princpios da NT pelos grupos espanhol e ingls. Mostra-se como o espalhamento ocorre a partir dos ps-filtros, a exemplo das ferramentas de recomendao e compartilhamento. Avalia-se como a capacidade de perfurao pode ser estimulada pelas empresas a partir do incentivo busca de materiais, como os arquivos com os documentos diplomticos e as notcias relacionadas. Observa-se como o senso de continuidade utilizado para correlacionar assuntos recentes da mesma linha narrativa em diferentes plataformas e que ampliam o entendimento da histria. A multiplicidade apresentada como uma possibilidade que pode ser trabalhada tanto pelos jornalistas como por quem quer recontar as notcias com humor. O modo como as duas empresas construram o universo da narrativa contrastado, levando em considerao que os grupos, apesar do acesso semelhante s informaes, tiveram contatos diferentes com os elementos importantes da histria. Verificam-se as formas de experincia aprofundada com a narrativa por meio da imerso e da capacidade de extrao. A extrao, em particular, ocorreu por iniciativa dos leitores. As formas e as perspectivas de narrar so avaliadas como caracterizaes da subjetividade. As maneiras de conectar tantas histrias e seus trechos, como se fossem parte de uma nica, so avaliadas sob o ponto de vista transmdia. J a forma pela qual a audincia convidada a participar da histria analisada com base no atrator cultural. O caso serve para ilustrar as particularidades do modo como o jornalismo se utiliza da lgica transmdia e do padro NT para contar histrias. A partir da reflexo de cada operador, prope-se uma matriz dos princpios da NT aplicados ao jornalismo. 5.1 ESPALHAMENTO Para estudar o espalhamento na cobertura do Cablegate feita por El Pas e Guardian, optou-se por avaliar trs situaes nas quais a audincia interfere na circulao do contedo jornalstico: no Twitter, no Facebook e no prprio site. No Twitter, o espalhamento pode ser

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entendido como o uso de retuite a uma mensagem postada pelos grupos jornalsticos ou ainda um tuite de qualquer pessoa que mencione uma das duas empresas. No Facebook, o espalhamento observado a partir da recomendao s mensagens nas contas das empresas198. No site, o espalhamento est relacionado com os ps-filtros, como as ferramentas de recomendao, compartilhamento, valorao e at mesmo os comentrios. Para observar quesitos iguais nos dois sites, optou-se pela observao da quantidade do compartilhamento para as mdias sociais Twitter e Facebook obtido pelas matrias que integram o grupo B da amostra. Os dados dos trs tipos de espalhamento so mostrados nas subsees a seguir, assim como os procedimentos utilizados pra obt-los. Ao final desta seo so feitas comparaes e reflexes acerca das trs formas de espalhamento encontradas no caso estudado. 5.1.1 Twitter No Twitter, o espalhamento pode ser avaliado pelos retuites das mensagens postadas pelos dois grupos jornalsticos e pelo uso do nome das empresas associado aos tuites com as hashtags #cablegate, #wikileaks e #freeassange. Para a obteno dos dados, utilizou-se o Topsy.com199, site que permite fazer levantamento de tuites, a partir do uso de palavras-chave por perodo e por usurio. Por meio da busca avanada no Topsy, selecionou-se como perodo de avaliao 28 de novembro a 28 de dezembro de 2010. As palavras-chave escolhidas foram cablegate, wikileaks e freeassange. O mapeamento inicial teve como finalidade avaliar a quantidade de tuites que cada grupo postou. Por isso, houve um terceiro dado includo na busca: os nomes dos usurios @el_pais e @guardian. Com o uso da opo que permite organizar os tuites por timeline200 e pela observao de todos os tuites, detectaram-se as mensagens mais retuitadas de cada um dos sites. O passo seguinte compreendeu o mapeamento de tuites do Cablegate, do mesmo perodo analisado, em toda a tuitosfera. Aps, identificaram-se quantos tuites fizeram meno aos nomes El Pas e Guardian. Para isso, adicionou-se o nome de cada empresa aos resultados da ltima busca. Entre os tuites do Guardian, o mais retuitado ocorreu no dia 7 de dezembro de 2010 e teve como assunto a priso de Julian Assange (Segmento Narrativo 3 S3). A mensagem
O espalhamento pelo Facebook pode ocorrer pela postagem de uma mensagem na conta de qualquer usurio sobre a cobertura de um dos dois jornais. Por no ter sido encontrada uma ferramenta para fazer esta avaliao, optou-se pela observao do espalhamento apenas nas contas das duas empresas. 199 <http://topsy.com/> 200 Na busca avanada pode-se optar para que os dados sejam apresentados por timeline (do mais atual ao mais antigo) ou relevncia (ordenao por quantidade de retuites no caso da pesquisa ser com o mesmo usurio. Quando h vrios usurios, o Topsy organiza a relevncia a partir de um conjunto de critrios quantitativos do capital social de cada usurio, como o total de seguidores, de tuites e de retuites que costuma obter.)
198

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postada pelo grupo ingls diz que o fundador do WikiLeaks foi preso naquela manh e que os internautas podiam acompanhar os desdobramentos no Live Blog. No total, a mensagem recebeu 120 retuites, como mostra a Figura 12.

Figura 12 Tuite mais retuitado do Guardian sobre o Cablegate no dia 7 dez. 2010.

O ndice de retuites comprova o espalhamento do tuite do Guardian. Significa que 120 tuiteiros repassaram a mensagem para seus contatos, ajudando, assim, na circulao desse tuite. Considerando que o tuite do Guardian alm de trazer uma informao de ltima hora, divulga o local onde podem ser obtidas atualizaes sobre o tema, os retuites esto contribuindo com a circulao do contedo no site do grupo britnico. No possvel afirmar exatamente qual foi o incremento na circulao. Mas h um movimento favorvel que constitui o espalhamento. Ao observar os tuites do El Pas, notou-se que o item mais retuitado ocorreu no mesmo dia que o do Guardian e tratou do mesmo assunto: a deteno do fundador do WikiLeaks. A mensagem do El Pas recebeu 218 retuites, como mostra a Figura 13, e remete o internauta para a reportagem acerca da negao do pedido de liberdade mediante pagamento de fiana. A matria ainda afirma que o fundador do WikiLeaks ficaria detido at o dia 14 de dezembro de 2010201

Figura 13 Tuite mais retuitado do El Pas sobre o Cablegate no dia 7 de dez. 2010

Comparando os tuites dos dois grupos, a diferena de retuites chegou a 98. Como se trata do post mais retuitado, percebe-se, nessa situao, que houve maior espalhamento do material tuitado pelo El Pas. Contudo, existem dois indcios que apontam o contrrio: pesquisa das mensagens mais retuitadas de toda a tuitosfera e mapeamento total dos tuites que mencionam as duas publicaes.
Disponvel em: <http://www.elpais.com/articulo/internacional/juez/deniega/libertad/fianza/Julian/Assange/elpepuint/20101207el pepuint_5/Tes>.
201

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A pesquisa revelou que as duas mensagens mais retuitadas do primeiro ms de divulgao do Cablegate foram encaminhadas pelo WikiLeaks. A primeira, postada no dia 29 de novembro, tem como tema o prprio vazamento dos documentos. Esse tuite foi reenviado por 2.739 usurios e remete ao site da organizao. A segunda mensagem mais retuitada, postada no dia 28 de novembro, informa sobre a cobertura do Guardian e traz link para o especial do grupo ingls. No total, houve 1703 retuites. A Figura 14 apresenta esses dois tuites mais retuitados do WikiLeaks e de toda tuitosfera no primeiro ms de publicao de informaes sobre o Cablegate.

Figura 14 Tuites mais retuitados de toda tuitosfera no perodo de 28 nov. 2010 e 28 dez. 2010 so do WikiLeaks. O primeiro tuite trata do vazamento e o segundo da cobertura do Guardian

Em termos de espalhamento, o tuite da Figura 14 muito significativo. Alm de ser numericamente mais expressiva, a mensagem foi tuitada pelo WikiLeaks. Nesse caso, o espalhamento sobre a cobertura do Guardian teve o peso da reputao do WikiLeaks nas mdias sociais. A recomendao do WikiLeaks deve ser avaliada como um fator potencial para incrementar a circulao da cobertura do Guardian. Mesmo quem no acessa o site ingls, pode ter procurado a publicao devido reputao do WikiLeaks e ao tipo de mensagem postada. Ainda, sobre o Twitter, possvel fazer um comparativo entre a quantidade de tuites encaminhada pelos dois jornais e a quantidade de tuites de outros usurios que mencionaram o nome das publicaes. Para esse comparativo, buscou-se o resultado para o uso das hashtags: #wikileaks, #cablegate e #freeassange entre 28 de novembro e 28 de dezembro de 2010. No perodo, El Pas tuitou 1269 mensagens, o equivalente a aproximadamente cinco vezes mais que o Guardian, que tuitou 214 vezes. De um total de mais de oito milhes de tuites, cerca de 372 mil citam o grupo britnico e em torno de 42 mil mencionam o grupo espanhol. O dado mostra o poder de influncia do Guardian na tuitosfera e o grau de espalhamento que obteve no Twitter, praticamente nove vezes mais que o El Pas. Mais do que as mensagens postadas pela prpria empresa, houve maior espalhamento a partir das mensagens espontneas que mencionam o

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nome da publicao. Os tuites espontneos tambm podem ser receber retuites. Quando isso ocorre, soma-se reputao do prprio site, mencionado no tuite, a de quem enviou a mensagem. A Tabela 12 revela o resultado das buscas dos tuites com as hashtags #wikileaks, #cablegate e #freeassange que foram encaminhados pelas duas empresas, que citam os nomes El Pas e Guardian e em toda a tuitosfera. Tabela 12 Tuites sobre o WikiLeaks e o Cablegate no perodo de 28 de nov. 2010 a 28 dez. 2010
Hashtag Tuites encaminhados por @guardian 214 138 Tuites que mencionam o Guardian 371.789 40.916 387 Tuites encaminhados por @el_pais 1.269 1139 Tuites que mencionam o El Pas 41.798 19.128 252 Total de tuites (tuitosfera) 8.936.826 531.065 42.112

#wikileaks #cablegate #freeassange

Fonte: <www.topsy.com>

A partir da Tabela 12, pode-se visualizar a diferena do uso das trs hashtags. Enquanto as duas empresas, em especial o El Pas, utilizaram as hashtags #wikileaks e #cablegate na mesma mensagem, entre os demais usurios isso ocorre com menor intensidade. Mesmo com o incentivo ao uso da hashtag #cablegate no Twitter do WikiLeaks e na pgina principal do especial do El Pas, houve um uso muito mais significativo da palavrachave Wikileaks. Em relao hashtag #freeassange, utilizada em prol da libertao do ativista, nota-se que os tuiteiros mencionam os dois grupos mesmo no tendo sido usada por El Pas e Guardian. Nesse caso, foram encontradas trs situaes: retuites de mensagens das empresas acrescidas da palavra-chave, tuites espontneos que mencionam a cobertura ou, ainda, retuites de outros usurios que citam um dos dois sites. 5.1.2 Facebook A observao do espalhamento no Facebook ocorreu de forma diferente. Por no ter sido encontrada uma ferramenta adequada, recorreu-se ao mapeamento visual das mensagens que trataram no Cablegate nas contas dos dois grupos. Verificaram-se a conta principal do Guardian202 (The Guardian203) e os perfis o El Pas204 e Los Papeles del Departamento de
O mapeamento foi feito em todas as 16 contas do Guardian no Facebook. Alm da conta principal, o perfil Media Guardian trouxe trs mensagens sobre o Cablegate. Em funo da criao da conta, bem como as mensagens nela contidas, ser posterior ao perodo avaliado, no foi considerada para a anlise.
202

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Estado205. No perfil do Guardian foi necessrio fazer uma leitura de todas as mensagens no perodo, visto que nem todas tinham uma identificao visual clara, como um cone, e referiam-se de maneira diferente ao assunto. No El Pas, a conta principal traz trs cones que ajudaram a identificar as mensagens. J o outro perfil dedica-se apenas ao Cablegate, com nfase no contedo dos documentos. O quesito utilizado para avaliar o espalhamento o total de recomendaes que uma mensagem recebeu, sinalizado no Facebook com a expresso curtiu. Apesar da possibilidade de cada mensagem receber recomendao e comentrio, optou-se pelo primeiro em funo de ser numericamente mais expressivo e contemplar apenas uma interferncia positiva. Para identificar as recomendaes, utilizou-se o recurso busca do navegar Google Chrome com a palavra curtiram. Entre as 22 mensagens do Guardian no Facebook sobre o Cablegate, a mais recomendada em todo o perodo ocorreu no dia 9 de dezembro. A mensagem trata da sugesto da Rssia em conceder o Nobel da Paz a Assange, cuja reportagem foi publicada no site britnico. A mensagem teve 441 recomendaes e recebeu 100 comentrios, como mostra a Figura 15.

Figura 15 Mensagem mais recomendada no Facebook do Guardian sobre o Cablegate, publicada no dia 9 dez. 2010

Mesmo tendo criado uma conta exclusiva para tratar do Cablegate, o El Pas chegou a receber, no mximo, 140 recomendaes para uma das 61 mensagens, a qual foi postada na conta principal no dia 13 de dezembro de 2010. A mensagem mais recomendada trata de denncia da famlia Couso ao governo, aos juzes e aos fiscais envolvidos no encerramento da ao criminal que atribua a trs militares norte-americanos a responsabilidade da morte do
203 204

http://www.facebook.com/theguardian <http://www.facebook.com/elpais> 205 <http://www.facebook.com/elpaiswikileaks>

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jornalista Jos Couso206. A postagem trata de um caso especfico sobre a Espanha e que o site El Pas abordou por meio de matrias, vdeos e uma entrevista feita pela audincia com o irmo de Jos Couso. No mesmo perodo, aconteram manifestaes pr-WikiLeaks. A Figura 16 traz esta mensagem.

Figura 16 Mensagem mais recomendada no Facebook do El Pas sobre o Cablegate, publicada no dia 13 dez. 2010

Na conta do Facebook do El Pas destinada ao Cablegate, o ndice de recomendaes foi ainda menor do que na conta principal. A mesma mensagem sobre a denncia da famlia Couso, disponibilizada no mesmo dia, recebeu 22 recomendaes. Contudo, importante ponderar que foram postadas 280 mensagens e que h uma comunidade de mais de 3,6 mil pessoas nesse perfil, o que demonstra o interesse pelo tema e o potencial de espalhamento. Os perfis principais de Guardian e El Pas tm, respectivamente, 66 mil e 64 mil seguidores. O ndice muito parelho e indica o grau de reputao das empresas no Facebook. Para o espalhamento, esse dado importante, assim como o ndice de recomendaes e o total de conexes (mensagens postadas). Em relao s conexes, o Guardian postou 22 enquanto que o El Pas postou 61 na conta principal e 280 em perfil especfico. A Tabela 13 sintetiza esses dados.

206

O tema foi apresentado na seo 4.1.

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Tabela 13 Perfis do Facebook e recomendao s mensagens sobre Cablegate no perodo de 28 de nov. 2010 a 28 dez. 2010
Conta Guardian El Pas Los Papeles del Departamento de Estado (El Pas) 3.613 280 22

Seguidores Mensagens Mximo de recomendao atribuda a uma mensagem

66.020 22 441

64.044 61 141

Fonte: <www.facebook.com>

Mais uma vez, o comportamento dos dois grupos jornalsticos e de seus pblicos ocorreu de maneira diferenciada, o que traz consequncias para o espalhamento. O Guardian postou menos e obteve maior ndice de recomendao. J o El Pas criou uma nova forma de incentivar o acesso aos contedos do site com a conta especial e a destinou para uma finalidade: informar sobre o teor dos cabos. Essa conta no tem um carter auxiliar no espalhamento, mas de motivar a capacidade de perfurao. Como observado nesse caso, o espalhamento no Facebook ocorre de maneira distinta do Twitter em funo da natureza desta rede social. Enquanto o Twitter mais dinmico e tem uma participao mais intensa em tempo real, a consulta s mensagens mais antigas no Facebook propicia que o usurio continue recomendando um contedo anterior e, com isso, retome o espalhamento. 5.1.3 Site A terceira forma de observao do espalhamento foi a partir dos sites. Buscaram-se as matrias mais recomendadas pertencentes a cada segmento narrativo (S1 a S5). Partiu-se da classificao das matrias relacionadas com a linha narrativa WikiLeaks e seu fundador em segmentos. Em cada matria classificada somou-se o total de recomendaes do Twitter e do Facebook, considerado, para fins desta dissertao, como o ndice de recomendao. Para cada segmento, foi destacada a matria com a maior recomendao. As relaes completas das matrias publicadas nos sites do El Pas e do Guardian, os segmentos narrativos a que pertencem e os ndices de recomendao at a data de 31 de janeiro de 2011 esto disponveis nos apndices A e B. O passo seguinte compreendeu a anlise da recomendao entre os diferentes segmentos narrativos e entre os dois grupos. Diferentemente do Twitter e do Facebook, as

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matrias mais recomendadas no trataram de assuntos ligados pessoa de Assange. As matrias mais espalhveis nos sites (ME1207 e MG1208) so as que deram incio aos dois especiais, como indica a tabela 14. As matrias ME1 e MG1 receberam, respectivamente, 25.302 e 33.349 recomendaes. Esse dado indica que as apresentaes das histrias, com a contextualizao dos principais elementos narrativos, so os temas que chamaram mais a ateno dos leitores e, por eles, encaminhados para as redes sociais. Tabela 14 Recomendao das matrias a partir do site
EL PAS Mat GUARDIAN

Rec. para Rec. para o Total de Rec. para o Rec. para o Total de Mat o Twitter Facebook rec. Twitter Facebook rec. ME1 2302 23.000 25.302 1.349 32.000 33.349 MG1 ME2 224 1.000 1.224 598 7.340 7.938 MG2 ME3 108 687 795 524 2.130 2.654 MG3 ME4 181 1.000 1.181 750 7.972 8.732 MG4 ME5 79 79 61 6.775 6.836 MG5 (Abreviaturas: Mat.: = matria, Rec. = recomendao). Fontes: <www.elpais.es> e <www.guardian.co.uk>

Os dados do total de recomendao revelam que o Guardian obteve ndices superiores aos do El Pas em todos os momentos. Uma diferena significativa est no ltimo segmento narrativo, relacionado libertao de Assange, quando a matria MG5, do Guardian, recebeu 6836 indicaes, e a matria ME5, do El Pas, obteve 79 indicaes. Pode-se inferir que a influncia global de uma empresa, como o Guardian, pode interferir no espalhamento. Por ser de lngua inglesa, o Guardian tem um poder de influncia muito maior que o El Pas, cuja zona de maior influncia est concentrada na Pennsula Ibrica e na Amrica Latina embora, o site seja lido em outras partes do globo e tenha uma verso em ingls. O tipo de contedo e o poder de influncia da empresa no so os nicos fatores determinantes do espalhamento. As diferenas de hbitos culturais dos internatuas das duas publicaes tambm devem ser consideradas. Nesse sentido, com base no total de recomendaes, os leitores do Guardian esto mais habituados a recomendar contedos a partir dos sites.

Disponvel em <http://www.elpais.com/articulo/internacional/mayor/filtracion/historia/deja/descubierto/secretos/politica/exterio r/EE/UU/elpepuint/20101128elpepuint_25/Tes >Acesso em 31 jan. 2011. 208 Disponvel em <http://www.guardian.co.uk/world/2010/nov/28/us-embassy-cable-leak-diplomacy-crisis> Acesso em 31 jan. 2011.

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Ainda, sobre a questo cultural, observa-se que os leitores de ambas as publicaes indicam mais pelo Facebook (ver colunas de recomendao no Facebook e no Twitter). A recomendao da matria MG2, do Guardian, um exemplo disto. Houve apenas indicao via Facebook. necessrio ponderar que as estratgias voltadas para a circulao das informaes so distintas. O El Pas utilizou mais opes para fazer com que a audincia tivesse acesso s informaes e pudesse espalhar o contedo, como a incluso de ferramentas de valorao (identificadas por estrelas) e os rankings de mais acessados e mais comentados do dia. Ao observar a o espalhamento dos dois produtos jornalsticos pode-se constatar: - Embora credibilidade e reputao sejam concepes distintas, utilizadas para situaes completamente diferentes (funo massiva e funo ps-massiva), elas esto interligadas quando se considera uma esfera internacional. Logo, produtos jornalsticos com maior influncia e credibilidade internacional tendem a ter mais acesso e a ser mais seguidos nas mdias sociais, implicando no espalhamento. - Alm da reputao do produto jornalstico que produziu a informao, o espalhamento depende da reputao de quem a recomendou/tuitou que pode ser o mesmo perfil ou no. As mdias sociais propiciam novas formas de mediao cultural, portanto, a indicao de uma informao por parte de algum no ligado ao sistema miditico considerado tradicional e que tem boa reputao perante o grupo tem potencial de espalhamento, como foi o caso do WikiLeaks. - O que motiva uma pessoa a espalhar uma informao est diretamente ligado com o tema e com a abordagem. As pessoas que se utilizam das mdias sociais costumam recomendar aquilo que parece inusitado ou muito relevante. Na histria do Cablegate, houve mais recomendaes em desdobramentos importantes, como a deteno de Assange. Outra questo bastante recomendada foi a sugesto feita pela Rssia de conceder o Nobel para Assange. Alm da liberdade de imprensa, o tema evoca um fato inusitado tratado pelo Guardian. 5.2 CAPACIDADE DE PERFURAO E JORNALISMO A capacidade de perfurao foi observada em quatro mbitos: cabos diplomticos, memria e contedos contextual/relacional, sites externos e outras plataformas (transmidiao). A perfurao nos cabos diplomticos compreende as formas que facilitam/permitem o acesso aos documentos. A perfurao na memria e nos contedos de

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contextualizao ou relacionados ao tema est ligada com as maneiras pelas quais os sites disponibilizam a busca deste material. A perfurao nos sites externos ocorre por meio de links que remetem o internauta externamente ao site de origem. E a perfurao por meio de transmidiao acontece toda vez que h uma pista migratria que reporta o pblico para outra plataforma a fim de explorar contedos, como o arquivo dos cabos ou o material atualizado. Nas subsees a seguir cada uma das formas de incentivo capacidade de perfurao abordada. 5.2.1 Cabos diplomticos A primeira forma de perfurao foi encontrada a partir do grupo A da amostra. Esses incentivos capacidade de perfurao esto presentes nas pginas iniciais dos dois especiais e compreendem as sees organizadas para a consulta dos cabos diplomticos (Todos los cables209 e The documents210), e os infogrficos em base de dados cuja funo semelhante (Los cables em el mapa mundi211 e Browse the Data Base212) Na seo do site espanhol (Todos los cables), a consulta aos documentos diplomticos pode ser feita por tema, pas ou a partir da opo nacional, que traz material especfico sobre a Espanha. A seo atualizada medida que os documentos so utilizados para a elaborao de reportagens. A Figura 17 mostra um recorte da pesquisa na seo Todos los cables em que se buscou a palavra-chave Brasil. O resultado foram 12 cabos diplomticos que mencionam o Brasil. A Figura 17 exibe o resumo de dois documentos relacionados com os Jogos Olmpicos no Rio de Janeiro. O primeiro menciona a reunio do embaixador dos EUA com o chefe do Gabinete de Segurana Institucional do Brasil, Jorge Flix. O segundo trata do desejo dos funcionrios brasileiros em estreitar as relaes com o Haiti.

Disponvel em: <http://www.elpais.com/documentossecretos/cables/> Acesso em: 28 jan. 2011. Disponvel em: <http://www.guardian.co.uk/world/series/us-embassy-cables-the-documents> Acesso em: 28 jan 2011. 211 Disponvel em: http://www.elpais.com/documentossecretos/mapa-cables-wikileaks/ Acesso em 28 jan. 2011 212 Disponvel em: <http://www.guardian.co.uk/world/interactive/2010/nov/28/us-embassy-cables-wikileaks> Acesso em: 3 fev 2011.
210

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Figura 17 Seo Todos los Cables, do El Pas, com resultado da busca sobre documentos que citam o Brasil213

Ao acessar os cabos da seo mostrada na Figura 17, encontra-se um link para a reportagem produzida com o material. E, ao final das reportagens, h uma relao com os textos de referncia, entre eles os cabos. As reportagens tambm trazem chamada para a seo de consulta aos cabos. O infogrfico Los cables en el mapa mundi, do El Pas, possibilita visualizar o total de documentos diplomticos que citam cada pas. Ao clicar em um determinado pas, o infogrfico disponibiliza a relao de cabos e matrias, permitindo uma segunda forma de busca. No Guardian, os cabos podem ser consultados por tema ou conforme so utilizados nas matrias do usado mais recente ao que serviu como fonte na primeira matria na seo destinada aos documentos. Os diferenciais em relao ao El Pas so a marcao do trecho utilizado para a produo da matria em amarelo e a disponibilizao de links para materiais de carter relacional sobre os assuntos principais dos documentos. A segunda forma de acesso aos documentos no site ingls por meio do infogrfico Browse the Data Base214. Com esse infogrfico, pode-se consultar os cabos, ao clicar no
Disponvel em: <http://www.elpais.com/documentossecretos/geo/brasil/> Acesso em: 3 fev. 2011. Disponvel em: <http://www.guardian.co.uk/world/interactive/2010/nov/28/us-embassy-cables-wikileaks> Acesso em: 3 fev 2011.
214 213

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mapa, escolhendo o pas de origem da correspondncia ou o pas citado nela. A consulta tambm pode ser feita pelas matrias, com escolha do assunto, pessoa, embaixada que enviou o material e data de publicao no site. A Figura 18 exibe a busca igualmente sobre os cabos relacionados ao Brasil. Ao contrrio do site espanhol, nenhuma matria a partir dos cabos foi feita at aquele momento. O nmero de documentos tambm diferente215 apenas quatro.

Figura 18 Infogrfico em base de dados do Guardian permite consulta s histrias e aos documentos. Na imagem acima, o resultado da busca pelos documentos e matrias sobre o Brasil216.

Ao clicar em um resultado da busca do infogrfico em formato de mapa do Guardian (Figura 18) o leitor remetido ao contedo (cabos ou matrias). Por exemplo, o primeiro documento listado na busca feita no infogrfico do Guardian diz que o presidente francs Nicolas Sarkozy utilizou o charme de sua esposa, Carla Bruni, para aproximar-se dos diplomatas brasileiros. Com um clique no ttulo do documento, o leitor pode verificar o contedo deste documento. Nas matrias tambm h links que conduzem seo dos cabos.

Ressalta-se que o El Pas tem interesse especial nos assuntos relacionados com a Amrica Latina, pois tem nesta regio nmero expressivo de leitores em funo do idioma. Portanto, d prioridade a este material. 216 Disponvel em: <http://www.guardian.co.uk/world/interactive/2010/nov/28/us-embassy-cables-wikileaks>. Acesso em: 3 fev. 2011.

215

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As duas formas de acesso aos documentos permitem ao pblico ter uma compreenso adicional da histria. Quanto mais o leitor investiga o material, mas entende de determinados assuntos. 5.2.2 Matrias contextuais e relacionais e memria Matrias contextuais so as que trazem aprofundamento histria. Matrias relacionais so as que abordam temas semelhantes, mas no exatamente o mesmo assunto. J a memria compreende o material de dias, meses e at anos anteriores, ajudando a complementar uma reportagem. Apesar da natureza distinta desses trs tipos de materiais, a opo escolhida foi por estudar a capacidade de perfurao conjuntamente, pois a forma de remisso encontrada semelhante. A avaliao desse operador em relao aos trs tipos de materiais teve como procedimento a observao da pgina inicial dos especiais e as matrias que compem o grupo B da amostra. Em relao s paginas especiais, ambos os sites ordenam o contedo noticioso por atualizao (mais recente ao mais antigo). No El Pas possvel pesquisar as reportagens por tema sugerido pela publicao, como Ir e Amrica Latina, Poltica Argentina e Chvez e a Imprensa. As buscas exibem, ao mesmo tempo, as reportagens e os cabos diplomticos, assemelhando-se, assim, forma anterior de capacidade de perfurao. A segunda forma de busca memria por meio da consulta s pginas anteriores de matrias. O Guardian disponibiliza o material por temtica e por ordem de atualizao em blocos denominados Latest217. Apesar de trazerem as ltimas notcias, as sees (Latest) conduzem memria, uma vez que agrupam todo o material sobre cada tema. No especial, as sees trazem matrias sobre os cabos diplomticos, WikiLeaks, Julian Assange, Bradley Manning e at os ltimos comentrios. A forma como est organizada a seo facilita o acesso a materiais relacionados ao tema e, portanto, a capacidade de perfurao. Nas matrias, o El Pas traz material tanto de contextualizao quanto relacional. O material contextual est linkado no corpo do texto e em caixas ao lado e aps as reportagens em um espao para Ms Informacin. E, o material relacional, geralmente est ao lado e depois do texto. No Guardian, a organizao desses links ocorre de maneira diferenciada. Os links no corpo da matria podem remeter tanto ao material contextual quanto relacional. Na

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No captulo 4, na seo 4.2, comenta-se e mostra-se a seo Latest.

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coluna direita da reportagem, destacam-se duas sees More on this Story, que traz materiais contextuais e Related, que oferece materiais relacionais e reporta memria. 5.2.3 Sites externos A terceira forma de estimular a capacidade de perfurao conduzir o leitor externamente ao site de origem. Para observar esse tipo de situao, recorreu-se s amostras A e B. Aps uma triagem do material, selecionaram-se a pgina inicial dos especiais, o blog Key Points e as matrias mais recomendadas de cada segmento. O blog foi escolhido por fazer referncia clara aos demais sites da cobertura Cablegate em todos os posts. O incentivo do internauta busca pelos contedos externos e de outras empresas miditicas, principalmente, as que fazem parte da cobertura oficial est presente na home dos especiais e, em algumas situaes, nas matrias internas, como nas reportagens de apresentao do especial218. Acerca das matrias, esse tipo de perfurao foi notado com mais nfase nas matrias relacionadas com o boicote ao WikiLeaks e ao ciberativismo. Na matria do dia 8 de dezembro de 2010, sobre os ciberataques, o El Pas, trouxe, por exemplo, links externos para Mastercard (A), Visa (B) e para a ABC News (C), como ilustra a figura 19.

Disponvel em: <http://www.guardian.co.uk/world/2010/nov/28/us-embassy-cable-leak-diplomacy-crisis http://www.elpais.com/articulo/internacional/mayor/filtracion/historia/deja/descubierto/secretos/politica/exterior/ EE/UU/elpepuint/20101128elpepuint_25/Tes>. Acesso em: 3 fev. 2011.

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Figura 19 Matria do El Pas do dia 8 de dezembro traz links externos para Mastercard (A), Visa (B) e ABC News (C)219

A figura anterior uma ilustrao dos links externos presentes apenas no primeiro pargrafo da matria sobre os ciberataques. A reportagem do site espanhol relaciona outros links externos, como o Twitter, o banco suo Post Finance220 e o ministrio pblico sueco221. A seo Key Points, do Guardian, outro exemplo de estmulo busca de informaes externas, por relacionar a sntese da cobertura dos cinco grupos jornalsticos e apresentar links a todos estes materiais. Alm dos links externos, a seo Key Points um exemplo de aplicao da memria no jornalismo digital, pois resgata o material de arquivo da
http://www.elpais.com/articulo/internacional/Ataques/Internet/empresas/marginan/Wikileaks/elpepuint/20101 208elpepuint_9/Tes 220 http://www.postfinance.ch/ 221 http://www.aklagare.se/
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prpria publicao. Por isso, um exemplo de incentivo capacidade de perfurao por meio da memria e de sites externos. A Figura 20 mostra o incio e o final do primeiro post deste material do Guardian com a finalidade de exemplificar dois tipos de perfurao (memria e externa). A Key Points remete aos dias anteriores (A), a uma matria sintetizada (B) e s matrias de demais sites (C).

Figura 20 Seo Key Points, do Guardian, sintetiza o material sobre o Cablegate

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Conforme a seo ilustrada na Figura 20, podem ocorrer formas distintas de incentivar da capacidade de perfurao, bem como de remeter a materiais diferentes que ampliam a compreenso adicional da histria de carter enciclopdico. 5.2.4 Perfurao transmdia A quarta forma da capacidade de perfurao ocorre em funo da transmidiao, quando uma mensagem em uma extenso miditica, como Twitter ou Facebook, incentiva a busca de material em outra plataforma. Nesse caso, a capacidade de perfurao ocorre por intermdio das pistas migratrias, que transportam o leitor de uma plataforma a outra. Para encontrar essa forma de perfurao foi feita uma busca nas mensagens do Facebook e nos tuites de ambos os grupos com a finalidade de encontrar pistas migratrias que incentivassem a explorao do contedo. A Figura 21 mostra uma pista migratria que exerce funo de incentivo capacidade de perfurao. A Figura mostra uma mensagem da conta principal do El Pas no Facebook sobre os primeiros documentos diplomticos relacionados com a Espanha, postada no dia 30 de novembro de 2010.

Figura 21 El Pas usou Facebook para divulgar os documentos secretos que mencionam a Espanha

No exemplo da Figura 21, a capacidade de perfurao incentivada pela informao de que h um material que pode ser explorado. No apenas um contedo, mas um contedo perfurvel. Um segundo exemplo de perfurao associada transmidiao o da Figura 22, que traz um tuite do Guardian do dia 1 de dezembro de 2010. Na mensagem, o Guardian informa que toda a cobertura do Cablegate pode ser encontrada a partir do endereo disponibilizado a partir do link postado do tuite. Nesta ilustrao, tambm h uma chamada para que o internauta explore o contedo do site.

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Figura 22 Guardian usou o Twitter para divulgar a cobertura do Cablegate

Em ambos as situaes, da mensagem do El Pas e do tuite do Guardian, as pistas migratrias exercem funo de capacidade de perfurao por transportarem o leitor para sees em que ele pode aprofundar as informaes que tem sobre uma histria. No primeiro exemplo (Figura 21), o leitor conduzido para a seo dos cabos. E, no segundo (Figura 22), para a pgina inicial do especial. Assim, a transmidiao aplicada capacidade de perfurao acaba combinando outras formas de perfurao. 5.3 SENSO DE CONTINUIDADE E JORNALISMO O estudo do senso de continuidade teve como finalidade encontrar a relao entre diferentes contedos que pertencem ao mesmo segmento narrativo, a associao entre os materiais de diferentes trechos da histria e a ligao entre as plataformas. Com isso, encontraram-se trs formas de continuidade: ao nvel do segmento narrativo, entre segmentos e entre plataformas. As subsees mostram os resultados encontrados. 5.3.1 Continuidade ao nvel do segmento narrativo A primeira forma de continuidade foi observada a partir dos links das matrias mais recomendadas e da relao entre os tuites e as mensagens do Facebook relativos ao grupo B da amostra. Avaliou-se nas reportagens os links existentes no corpo das matrias e os indicados como material de contextualizao ou complementar. Quando identificado um link que remetia a uma matria da linha narrativa principal, buscou-se classific-lo222 entre um dos cinco segmentos narrativos. Com esse procedimento, constatou-se as duas formas de continuidade na histria: ao nvel do segmento e entre segmentos. Nas redes sociais, a observao parte da classificao dos tuites e das mensagens pertencentes linha principal da narrativa. Posteriormente, analisou-se a relao entre as postagens a fim de detectar os mesmos padres existentes nas reportagens.

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Classificao feita durante a organizao da amostra.

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Com relao continuidade ao nvel do segmento narrativo, a funo associar duas ou mais aes que integram o mesmo segmento narrativo. No meio digital, essa ligao feita por meio de links, que conectam duas ou mais unidades narrativas. A ordem da leitura no importa, mas o entendimento que se tem da conexo entre ideias. Ao analisar as matrias mais recomendadas dos dois jornais, observou-se que esse tipo de continuidade ocorreu em todos os segmentos narrativos e compreende os desdobramentos de cada trecho da histria. A continuidade ao nvel do segmento narrativo tambm ocorre nas redes sociais. Toda vez que os tuites ou mensagens trazem complementos ou desdobramentos de um tema esto trabalhando com o senso de continuidade. Para ilustrar esta questo, apresenta-se a timeline do El Pas sobre o Cablegate entre os dias 9 e 10 de dezembro de 2010, na Figura 23.

Figura 23 Timeline do Twitter do El Pas dos dias 9 e 10 dez. 2010 sobre o Cablegate e a continuidade narrativa entre os blocos A e B

A Figura 23 mostra nove tuites, separados em trs tipos: bloco A, relativo ao dia 9 de dezembro, e com a temtica ciberativismo (S4); bloco B, relativo ao dia 10 de dezembro, tambm sobre o ciberativismo; e tuites entre os dois blocos, postados entre 9 e 10 dezembro, voltados para a linha narrativa das revelaes. O bloco A mostra duas mensagens sobre os ativistas Anonymous. O bloco B tem uma mensagem sobre os Anonymous, uma sobre outro

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grupo de manifestantes (Movimento Free Assange), uma que menciona a declarao do portavoz do WikiLeaks acerca das mobilizaes e a ltima trata do depoimento de um blogueiro favorvel organizao. O bloco B representa uma sequncia do bloco A, em especial o ltimo tuite de cima para baixo. Os outros tuites do bloco B so desdobramentos do assunto principal, mas, ainda assim, contemplam o segmento S4. 5.3.2 Continuidade entre segmentos narrativos A continuidade entre segmentos narrativos tambm se d por meio de links que conectam os trechos da histria ou por meio de tuites e mensagens do Facebook que indicam sequncia. Se no primeiro caso (senso de continuidade ao nvel do segmento narrativo), todos os assuntos esto relacionados e ocorrem de forma simultnea, nessa forma de continuidade existe o que Ryan (2001) chama de transformao. Isto , ocorrem mudanas nas personagens seja por agirem ou sofrerem a ao. Para ilustrar como possvel perceber o senso de continuidade, apresenta-se na Figura 24, a matria que deu incio publicao do El Pas sobre o vazamento dos documentos secretos.

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Figura 24 Matrias do primeiro segmento narrativo trazem links para matrias que se enquadram neste mesmo segmento e no segundo223

<http://www.elpais.com/articulo/internacional/mayor/filtracion/historia/deja/descubierto/secretos/politica/exte rior/EE/UU/elpepuint/20101128elpepuint_25/Tes>

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No corpo do texto (A) da figura 24, h um link que traz informaes sobre os responsveis pelos comentrios nos cabos diplomticos. Trata-se de uma forma de continuidade ao nvel do segmento narrativo, pois ambos os fatos pertencem mesma parte da histria: a apresentao. esquerda, so listados vrios links para a linha narrativa das Revelaes e dois links que remetem ao boicote que os EUA fizeram ao WikiLeaks (B). Nesse segundo exemplo h continuidade entre os segmentos, uma vez que existem dois fatos diferentes que podem ser analisados como sequenciais ao texto principal (S1 e S2). Alm da relao entre acontecimentos sequenciais, a matria de apresentao da cobertura do El Pas faz conexes com histrias da outra linha narrativa, a das Revelaes. A conexo entre as duas linhas narrativas mostra simultaneidade entre as aes e faz com que se amplie a coerncia e a plausibilidade da histria 5.3.3 Continuidade e transmidiao A terceira forma de continuidade foi estudada a partir da identificao das pistas migratrias nas matrias, tuites e mensagens que compem o grupo B da amostra. Buscaramse elementos que indicam a continuao de um trecho da histria em outra plataforma, como um link, uma chamada ou um cone. Nesse sentido, as mensagens do Facebook e os tuites que tratam, por exemplo, de assuntos relacionados linha narrativa WikiLeaks e Seu Fundador, ilustram a continuidade associada transmidiao. Por apresentarem links, essas redes sociais propiciam a alternncia de plataforma (transmidiao). A Figura 25 exibe uma forma de continuidade transmdia encontrada no Facebook do Guardian. A partir de mensagem no Facebook (A) sobre os ciberataques (S4), o leitor pode acessar o site do grupo britnico (B) e continuar lendo notcia sobre a operao Payback.

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Figura 25 Mensagem do Facebook indica continuidade no site do Guardian sobre a Operao Payback

O post do Guardian no Facebook (Figura 25) tem sentido sozinho. Se o internauta no quiser acessar o site, mesmo assim ter uma ideia sobre o problema do site da MasterCard e do Ministrio Pblico da Sucia. Se optar por clicar no link e ler o contedo indicado sentir que existe continuidade entre os contedos. O senso de continuidade contemplou diferentes formas de dar prosseguimento histria, ao conectar trechos que ampliam a contextualizao ou que abordam acontecimentos simultneos, desdobramentos e sequncias de aes. As conexes entre os trechos da histria ocorrem por meio de links ou pontes migratrias, que associam contedos de uma plataforma com outra. Essas interligaes fazem com que a histria seja retomada.

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5.4 MULTIPLICIDADE E JORNALISMO Na cobertura do Cablegate se observaram duas formas de multiplicidade, a relacionada com os vazamentos anteriores e a segunda resultante de recontagens alternativas da histria. Nas sees a seguir apresentam-se como estas formas de multiplicidade ocorreram na narrativa. 5.4.1 Histrias paralelas Para encontrar este tipo de multiplicidade observou-se o material de contextualizao (grupo A da amostra) com a finalidade de encontrar referncias a outras histrias que pertenam ao mesmo universo que o Cablegate ou que apresentem um universo paralelo. No material de contextualizao sobre os vazamentos, histrias anteriores, sobretudo as ligadas com duas guerras so retomadas, em funo das revelaes que trouxeram e por serem mencionadas nos documentos diplomticos. As embaixadas de Ankara (Afeganisto) e a de Bagd (Iraque), por exemplo, so as que mais enviaram documentos diplomticos entre as que no esto situadas nos EUA. As trs grandes histrias (Cablegate, Dirios do Afeganisto e do Iraque) acabam se cruzando e tendo pontos em comum, como o papel do WikiLeaks nos vazamentos dos documentos e a presena se mdias corporativas na divulgao de informaes. Alm disso, as trs histrias tratam de crimes de guerras recentes. No Guardian, possvel ter uma ideia desta forma de multiplicidade quando se acessa a palavra WikiLeaks e surgem materiais relacionados as trs grandes histrias, cada uma tratada em um especial. Na Figura 26 mostra-se a pgina inicial da temtica WikiLeaks, com referncias as trs histrias (indicadas pelas letras A, B e C). Alm da Cablegate (A), que est no topo da pgina, na seo Top Story, a pgina reserva espao de destaque para a cobertura dos documentos das guerras do Afeganisto (B) e do Iraque (C) no quadro sob o ttulo War Logs Coverage.

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Figura 26 Pgina sobre o WikiLeaks no Guardian mostra contedos sobre as trs histrias: Cablegate (A), Dirios do Afeganisto (B) e Dirios do Iraque (C)

Com a Figura 26, pode-se fazer uma associao entre o andamento das trs histrias, da relao entre elas e o destaque dado narrativa mais atual pelo Guardian. Mesmo com menos nfase, o El Pas tambm trabalha esse tipo de multiplicidade histria Cablegate no Facebook, quando mostra o vdeo Ataque Colateral e quando relaciona, no site, os demais vazamentos em que o WikiLeaks esteve envolvido.

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5.4.2 Multiplicidade alternativa A seo Reacciones da rede Eskup e os blogs Proyecto [C] e Live foram observados com a finalidade de encontrar exemplos de multiplicidade alternativa histria, isto , de verses feitas pela audincia ou por produtos miditicos com funes ps-massivas. Duas formas de multiplicidade citadas nestes espaos so as recontagens humorsticas feitas pela Juice Media224 e pela New Media Animation225. Enquanto a Juice Media produz videoclipes humorsticos em que o apresentador e os entrevistados de um telejornal cantam rap, a New Media Animation trabalha com animaes que misturam fatos reais com situaes inesperadas e inslitas. A srie de vdeos da Juice Media chamada Rap News tem seis episdios, sendo trs destinados ao Cablegate: WikiLeaks X Pentagon226 (episdio 4), War on journalism227 (episodio 5) e Cablegate: the truth is out there228 (episdio 6). A Figura 27 reproduz a tela inicial do site da Juice Media A imagem maior ( direita) do ltimo episdio e exibe a atriz caracterizada como Hillary Clinton.

<http://www.thejuicemedia.com/> <http://www.nma.tv/> 226 Disponvel em: <http://www.youtube.com/watch?v=3adw9oLBkBI&feature=player_embedded>. Acesso em: 18 jan. 2011. 227 Disponvel em: <http://www.youtube.com/watch?v=NXbCwq4ewBU&feature=player_embedded> Acesso em: 18 jan. 2011. 228 Disponvel em: <http://www.youtube.com/watch?v=hl4NlA97GeQ&feature=related>. Acesso em: 18 jan. 2011.
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Figura 27 Site da Juice Media traz srie de seis episdios Rap News229

No telejornal fictcio Rap News, apresentado pelo ncora Robert Foster, personagens citados nos documentos secretos so entrevistadas, como a secretria de Estado, Hillary Clinton; o Secretrio de Defesa, Donald Rumsfeld; e o presidente italiano, Silvio Berlusconi. Alm deles, o apresentador conversa com o fundador do WikiLeaks, caracterizado como um hacker que levita o teclado, habita a matrix e tem acesso a qualquer tipo de informao confidencial (Figura 27, na barra horizontal a segunda imagem da esquerda para a direita) at mesmo a um vdeo indiscreto do apresentador. No episdio 5, o prprio Julian surge e desmascara o hacker. Os trs vdeos fazem referncias a situaes reveladas pelo Cablegate, a infiltraes anteriores e s repercusses, como a do senador Joseph Lieberman, que pressionou a Amazon a retirar o do site do WikiLeaks do ar e a preocupao de Hillary com os lderes mundiais. Ao contrrio da realidade, Hillary no se importa com o que eles pensam. Outra perspectiva lanada pelos vdeos de que os lderes conspiraram contra Assange, inventando um motivo para prend-lo. A New Media Animation trabalha com outro formato e explora o assunto de maneira bem mais ntima. O tema tratado o relacionamento de Assange com Miss A e Miss W. O vdeo (Figura 28) apresenta uma verso inusitada da histria. Na animao, as duas suecas,
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<http://www.thejuicemedia.com/>

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aps terem mantido relaes sexuais com o ativista, discutem o desempenho sexual dele e, por ficarem insatisfeitas, decidem acus-lo por estupro.

Figura 28 Vdeo produzido pela New Media Animation faz humor com Assange, Miss A e Miss W230

Nenhum dos exemplos apresentados de multiplicidade alternativa pode ser considerado jornalismo. No entanto, os produtos so feitos por empresas alternativas de mdia especializadas nesse tipo de contedo e se referem a histrias noticiosas para construir narrativas humorsticas. Os produtos ilustrados so exemplos de multiplicidade porque recontam as histrias apresentadas pelo jornalismo e, a partir delas, o pblico pode ter novas perspectivas. Ambos os produtos conduzem ideia de que a alegao de crime sexual foi uma desculpa para prender Assange. Apesar de o julgamento ainda no ter ocorrido, a ideia consensual entre as pessoas que defendem o fundador do WikiLeaks, como os hackers Anonymous. Portanto, mesmo que os vdeos e as animaes no sejam jornalismo podem integrar a NT jornalstica como uma forma de apresentar novos elementos para o entendimento da histria. Alm disso, observa-se um movimento de convergncia entre jornalismo e entretenimento, fazendo com que seja difcil perceber se determinados produtos so ou no jornalsticos. Nesse sentido, o jornalismo pode assumir o papel do entretenimento e vice-versa.

Disponvel em: <http://www.youtube.com/watch?v=QnBm409XZYU&feature=player_embedded#>. Acesso em: 28 jan. 2010.

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5.5 IMERSO E JORNALISMO Para estudar a imerso, foi feita uma busca em todos os formatos de contedos integrantes do grupo A, principalmente aqueles que possuem multimidialidade. A avaliao desse operador teve como quesitos norteadores o uso da terceira dimenso, de movimento, de ferramentas de zoom ou ainda da representao do internauta do ciberespao. Nesse sentido, a forma de imerso encontrada na cobertura do Cablegate est em um material elaborado no Data Blog231, do Guardian, por permitir a alternncia de dimenso desde uma escala em que se pode ver todo o globo at um determinado prdio. O Data Blog possibilita ao leitor cruzar dados dos documentos, sem o contedo integral, mas com palavras-chaves, informaes sobre remetente e destinatrio (das organizaes e embaixadas) e data de envio (o primeiro data de 1966 e o ltimo de 2009) por meio da tabela All the cables with tags. A inteno do blog mostrar que o material vasto e que muitos ainda no foram utilizados para contar histrias pelo site britnico. Na base de dados, o Guardian sinaliza os documentos que utilizou para produzir material jornalstico. Os cabos esto marcados por categoria, podendo trazer, por exemplo, a inscrio relativa preveno de terrorismo. Ainda h um glossrio com as siglas dos nomes das embaixadas. Na tabela, disponibilizada a partir do Google Fusion, as embaixadas relacionadas esto sinalizadas com um cone de um globo, que indica a possibilidade de verificar a localizao. Com o aplicativo, o leitor pode experimentar a sensao de imerso no mapa, indo de uma escala em que visualiza todo o globo at chegar ao local de envio dos cabos. A Figura 29 mostra a tela inicial com a tabela (A), o mapa de Washington, capital dos EUA, que surge ao clicar em Departamento de Estado (B), e uma viso ampliada que se tem do Departamento de Estado (C).

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Disponvel em http://www.google.com/fusiontables/DataSource?dsrcid=317391 Acesso em 02 fev. 2011

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Figura 29- Mapa dos cabos diplomticos no Data Blog, no Guardian232

Com a visualizao aproximada, percebe-se que as imagens so de uma vista area bidimensional da regio do Departamento de Estado (rea delimitada com a linha vermelha). Apesar da sensao de mergulho, a experincia aprofundada com os elementos da narrativa no to intensa quanto seria se as imagens mostrassem cenas tridimensionais, como em outros aplicativos do Google, como Google Street View233 e Google Earth234.

232 233

<http://www.google.com/fusiontables/DataSource?dsrcid=317391> <http://www.google.com/intl/en_us/help/maps/streetview/> 234 <http://www.google.com/earth/index.html>

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5.6 CAPACIDADE DE EXTRAO A identificao da capacidade de extrao teve como base os grupos A e B da amostra. Em especial, no material do segmento narrativo 4 (S4 Ciberativismo), encontrou-se uma situao que pode ser considerada como capacidade de extrao devido ao uso sociocultural de um elemento da narrativa. Essa situao o uso das mscaras de Assange por ativistas pr-WikiLeaks e pr-liberdade de imprensa. O Cablegate ajudou a construir a imagem de um heri, a do fundador do WikiLeaks. O tema discutido no El Pas, que o compara ao Robin Hood. Independente da aluso feita, o que se pode dizer que a histria resgata o mito do heri, seguidamente utilizado na literatura, no cinema e no prprio jornalismo. Assange visto como algum que traz a verdade tona e que revela o que diplomatas e governo norte-americanos encobrem sobre, por exemplo, crimes de guerra, corrupo, negociatas e espionagem. A identificao com a personagem faz com que as pessoas se mobilizem nas ruas e na internet em favor da liberdade dele. Mais do que a liberdade do fundador do WikiLeaks, o ato simboliza uma luta pela liberdade de imprensa e contra a censura, j que o papel de vigiar o poder (em escala internacional) tem cabido a organizaes como essa. Por isso, o uso de mscaras de Assange no uma forma de se esconder, mas de se identificar com a personagem e com a causa que ela defende. A Figura 30 mostra o uso da mscara de Assange no dia em que o Tribunal de Westminster, no Reino Unido, anunciou a deciso que o fundador do WikiLeaks poderia responder em liberdade pelas acusaes de que teria cometido crimes sexuais na Sucia.

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Figura 30 Mscara de Assange usada por manifestantes pr-WikiLeaks um exemplo de capacidade de extrao da narrativa

O uso da mscara representa uma forma de experincia aprofundada com a narrativa e tem um cunho sociocultural. Alm desse artifcio, outro exemplo de capacidade de extrao est relacionado com a transformao da personagem em figura de prespio. Segundo a BBC (WIKILEAKS JULIAN, 2011), o arteso italiano Gennaro Di Virgillio produziu um prespio em que Assange aparece em p ao centro dos trs reis magos e carrega um notebook com o nome WikiLeaks. O site da BBC esclarece que os prespios napolitanos costumam trazer personalidades alm das personagens bblicas como uma forma de homenagem e de brincadeira. A figura a seguir mostra uma fotografia feita pela Reuters do prespio.

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Figura 31 Assange virou personagem de prespio na Itlia235

As duas formas de extrao encontradas (Figuras 30 e 31) ocorreram independentemente das empresas jornalsticas. A relao com a histria aconteceu de maneira natural. Enfatiza-se que a forma como a narrativa foi contada, evidenciando a figura de Assange e o seu papel nas revelaes, foi decisiva para que a capacidade de extrao se manifestasse. A princpio, a capacidade de extrao parece o elemento da NT que menos tem relao com o jornalismo. Todavia, como comprovado no caso estudado, a capacidade de extrao tambm ocorre em narrativas da vida real. E desse tipo de extrao nem as empresas jornalsticas nem os jornalistas tm qualquer tipo de controle. Por mais que se ofeream produtos acessrios relacionados s histrias, a capacidade de extrao depende do uso sociocultural dado a algum elemento da narrativa. 5.7 CONSTRUO DE UNIVERSO A avaliao deste operador levou em considerao o material de contextualizao e as matrias mais recomendadas de cada site (grupos A e B da amostra). A observao voltouse para a verificao de como os dois sites apresentam os elementos principais da histria, como o vazamento dos documentos diplomticos, as embaixadas envolvidas, o tipo de

(Foto: Reuters) Disponvel em: <http://www.bbc.co.uk/news/world-europe-11952052>. Acesso em: 15 jan. 2011.

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telegrama e o teor desses comunicados, o papel do WikiLeaks e Julian Assange, as cinco empresas integrantes da cobertura e o xeque diplomacia internacional. El Pas e Guardian construram o mundo da histria de formas diferentes. Para comear, ressalta-se que o Guardian trabalhou em outras oportunidades com o WikiLeaks, como na revelao dos Dirios do Iraque236 e do Afeganisto237. Por isso, para o site ingls no uma novidade contar histrias existentes em um volume considervel de documentos secretos que abordam questes importantes para o bem pblico. Em contraposio, a primeira vez que o El Pas est no projeto com o WikiLeaks. Assim, elementos importantes para a compreenso da histria, como o papel e a sistemtica de trabalho do WikiLeaks, j foram apresentados pelo Guardian nas narrativas sobre os documentos vazados sobre os crimes de guerra praticados no Iraque e no Afeganisto. Os leitores mais fiis do grupo ingls esto familiarizados com esse tipo de cooperao com o WikiLeaks e sabem como funcionam as filtraes de documentos. Os leitores do El Pas, por outro lado, no. Por isso, as histrias contadas pelo site espanhol dependem de mais elementos de contextualizao. Para isso, o El Pas utilizou-se de contedos especficos, como a seo Todas las Claves, para a apresentao dos elementos narrativos. Um material interessante utilizado por El Pas o infogrfico El intercambio de documentos y las zonas calientes del planeta238 (Figura 32). Disponibilizado no primeiro dia da publicao do contedo, o infogrfico indicando os pases e as embaixadas que mais trocaram documentos diplomticos entre si e com Washington quanto maior o crculo, maior a quantidade de correspondncias enviadas.

A cobertura dos Dirios do Iraque feita pelo Guardian est disponvel em: <http://www.guardian.co.uk/world/iraq-war-logs>. 237 A cobertura dos Dirios do Afeganisto feita pelo Guardian est disponvel em: <http://www.guardian.co.uk/world/the-war-logs> 238 <http://www.elpais.com/graficos/internacional/intercambio/documentos/zonas/calientes/planeta/elpgraint/201 01128elpepuint_2/Ges/>. Acesso em: 5.jan. 2011.

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Figura 32 Infogrfico mostra os locais de onde foram enviados os documentos diplomticos239

O infogrfico da figura 32 apresenta as chamadas zonas quentes, em cor-de-rosa, que encaminharam mais de 3 mil documentos diplomticos entre 1966 e 2010. Os trs pases que mais enviaram cabos diplomticos so EUA (11.186), Turquia (9.562) e China (9.300). O grfico ainda compara a quantidade de cabos por embaixadas (escala esquerda) e a quantidade de cabos por data (escala direita). O infogrfico situa a Espanha na histria dos vazamentos e revela naquele pas a embaixada de Madri encaminhou 3620, enquanto que a embaixada de Barcelona enviou 31. Alm do infogrfico e dos demais contedos de contextualizao, o especial do El Pas traz informaes importantes e que j foram mencionadas, como a seo dos cabos e o mapa de navegao dos documentos. Tambm indicada, logo no incio, a matria de

Disponvel em: <http://www.elpais.com/graficos/internacional/intercambio/documentos/zonas/calientes/planeta/elpgraint/20101 128elpepuint_2/Ges/>. Acesso em: 5 jan. 2011.

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apresentao do especial, que aborda a estratgia de divulgao dos cinco grupos jornalsticos e com WikiLeaks. Ainda em relao apresentao do universo pelo El Pas importante salientar que a partir da galeria de vdeos e do Youtube possvel ter uma ideia do mundo da histria com o vdeo Dentro de los papeles del Departamento de Estado240. O vdeo mostra a repercusso pelo mundo e apresenta detalhes sobre a cobertura feita pelo El Pas. Com relao ao vasto universo da histria, o El Pas traz nas matrias da linha narrativa Revelaes informaes que ajudam a caracterizar as personagens e o local dos acontecimentos. Em algumas matrias, como mostra a figura 33, h um perfil com informaes das principais pessoas citadas na matria. Para ilustrar essa questo se expe a reportagem que trata do cabo diplomtico relacionado com Lula e Chvez. O documento registra que Lula teria pedido a Chvez para moderar os comentrios sobre os EUA.

Figura 33 Matria do El Pas remete a pginas que caracterizam as personagens da histria241

A Figura 33 exibe na rea destacada o resumo dos perfis de Hugo Chvez e Lula apresentado na matria do El Pas. Ao clicar em nas fotos ou no texto ao lado, o internauta remetido para uma pgina com um breve perfil das personagens (nome completo, data e local

Disponvel em: <http://www.elpais.com/multigalerias/grandes_reportajes_filtracion_cables_diplomaticos_Wikileaks/20101201e lpepunac_1/Zes>. Acesso em: 6 jan.2011. 241 <http://www.elpais.com/articulo/internacional/Lula/pidio/Chavez/bajara/tono/EE/UU/elpepuint/20101221elpe puint_10/Tes>.

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de nascimento, nacionalidade, profisso e dados acadmicos), matrias anteriores e fotografias. No Guardian, a apresentao do mundo da histria no teve sees to explicativas como as do El Pas. Em vez disso, o site ingls trouxe como recomendao materiais das filtraes anteriores e, quando conta qualquer histria relacionada ao WikiLeaks, a Julian Assange ou a Bradley Manning, remontam caracterstica memria. Essa foi a grande diferena entre os dois. Alis, Bradley Manning tratado como uma personagem importante pelo Guardian. O mesmo no ocorreu nas histrias contadas pelo El Pas. O militar preso por suspeita de vazar o vdeo Ataque Colateral e os 250 mil documentos secretos trocados entre as embaixadas retratado como algum que no teve a mesma sorte que Assange por no ter conseguido recurso para responder em liberdade242. Sobre as formas de apresentao dos elementos que compem o universo, no Guardian destacam-se: a home-page do especial, que d acesso aos diversos contedos e os seleciona por personagem e assunto; o blog Key Points, que sintetiza as principais histrias, mostrando a riqueza da geografia fsico-cultural da histria; o infogrfico e as bases de dados, por correlacionarem as informaes das histrias com os documentos e permitirem a visualizao espacial da narrativa. Com relao ao universo ou do mundo da histria refora-se que uma construo mental da qual dependem a apresentao da narrativa e o leitor. Desse modo, para contar histrias noticiosas na contemporaneidade preciso explorar recursos audiovisuais para que a apresentao da narrativa cative a audincia. Fotos, vdeos, infogrficos, mapas, animaes e recursos imersivos ajudam o leitor a ter uma ideia mais clara dos elementos que fazem parte da histria. 5.8 SERIALIDADE O estudo da serialidade partiu da busca por padres de repetio e identificao dos contedos presentes em todas as plataformas tanto no material de contextualizao quanto relacionado com algum aspecto especfico da narrativa. Nesse sentido, observaram-se os elementos grficos utilizados no site e nas demais plataformas, bem como o emprego de palavras-chave. Trs formas de serialidade foram encontradas: cartolas, selos e hashtags.
necessrio ponderar que as acusaes e as instncias em que esto sendo julgadas so diferentes. Enquanto Assange responde por crimes sexuais, Bradley acusado de espionagem.
242

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5.8.1Cartolas e selos Com a observao dos elementos grficos utilizados nos dois sites, notou-se que o layout utilizado em cada cobertura ajuda na identificao prvia do material e refora a unicidade da narrativa. As cores, as fontes, as retculas e as formas grficas utilizadas so elementos importantes que contribuem para a associao do material sobre o Cablegate. A identificao visual teve ainda outros elementos: as cartolas e os selos, os quais foram escolhidos para o estudo da serialidade. A opo levou em considerao que tais elementos cumprem a funo de sntese do assunto e podem ser usados em mais de uma plataforma e em vrios tipos de contedos. Portanto, cartolas e selos podem relacionar as partes de uma narrativa com a sua totalidade. Em relao s cartolas, o El Pas usou duas variaes com a frase Los Papeles del Departamento de Estado uma para a home-page, nas matrias e nas sees principais e a segunda para sees internas e chamadas. J o Guardian usou a cartola com a frase The US Embassy Cables em todos os materiais da cobertura, inclusive contedos multimiditicos, interativos e blogs. A Tabela 15 mostra as cartolas e os seus empregos nos sites dos dois grupos. Tabela 15 Cartolas usadas por El Pas e Guardian e a serialidade
Cartolas Plataforma - Site El Pas - Site El Pas - Site Guardian Uso Home-page, Especial, relacionados com o especial - Sees internas do especial Home-page, Especial e todos os contedos relacionados ao especial contedos

Alm das cartolas, El Pas e Guardian tambm empregaram selos grficos que cumprem a mesma funo. O El Pas destacou-se neste aspecto ao usar seis tipos diferentes de selos no site, no Eskup e no Facebook. Cada selo usado pelo El Pas teve uma finalidade, como pode ser visto na tabela a seguir.

Tabela 16 Selos do El Pas e serialidade

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Selo

Plataforma -Facebook (conta Los Papeles) -Site -Facebook (conta principal)

Uso -cone do perfil e de todas as mensagens

-cone do link para a seo dos cabos -cone de mensagens do Facebook sobre cabos

-Site -Facebook (conta principal)

-cone do link para matria de apresentao do Cablegate -cone para mensagens sobre repercusses

Eskup

cone Seo Las Reacciones

Eskup

cone Seo Entre Comillas (frases destacadas dos documentos)

Eskup

cone Seo T Comentrio

Os selos utilizados pelo El Pas identificam previamente o assunto e o relaciona com o todo. O interessante dos selos que eles fazem conexes dentro de plataformas diferentes, exercendo, assim, uma serialidade transmdia (Figura 34). O El Pais mostra preocupao ao relacionar as marcas. As que trazem um fragmento do documento, por exemplo, associam ao assunto especfico do contedo dos cabos diplomticos. A Figura 34 exemplifica como os selos e a cartolas so usados na cobertura do Cablegate pelo grupo espanhol.

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Figura 34 Serialidade no El Pas une histrias do site com a rede Eskup e o Facebook

A Figura 34 mostra trs tipos de serialidade: - A cartola, que conecta a home-page do especial (A1) a uma matria interna (D1); - O selo com a bandeira dos EUA que associa a home-page (A2), com a pgina inicial da seo Reacciones, da Eskup (B2), e com mensagem no Facebook (C2);

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- O selo dos documentos diplomticos com as palavras circulados que liga matria interna (D3) com a pgina que explica como os documentos podem ser lidos (E3) e com mensagem no Facebook sobre os cabos diplomticos (F3) No Guardian, como revela a Tabela 17, houve apenas a utilizao de um selo, que identificou toda a cobertura todas as pginas internas trazem esse recurso. Assim como a cartola, o grupo ingls utilizou este selo em matrias e contedos multimiditicos e interativos. Tabela 17 Selo do Guardian e serialidade
Selo Plataforma -Site Uso -cone na pgina principal e em todas as pginas internas do especial, como o Key Points. Tambm est no infogrfico

No Facebook, o Guardian no usou selos. Ao invs disso, o site britnico utilizou fotos de situaes relacionadas com o Cablegate, mostrando vrias imagens diferentes de Julian Assange, a reproduo dos sites do WikiLeaks e da ao Payback e foto de outras personagens como Cristina Kirchner. 5.8.2 Palavra-chave Palavras-chave tambm ajudam a relacionar contedos em diferentes plataformas. Nos sites dos dois grupos, o uso de tags no ocorre. No El Pas, apenas o blog Proyecto [C] faz uso de tags ao final dos posts para relacionar os contedos. No Guardian, apesar de no haver tags ao final ou ao lado dos contedos, possvel fazer buscas por palavra-chave e selecionar todos os contedos relacionados. Em relao ao Twitter, as tags #wikileaks, #cablegate e #freeassange foram as mais utilizadas (a tabela completa est no item 5.1.). Tambm, nesse caso, as hashtags relacionam os fragmentos entre si, proporcionam a noo de totalidade e reforam o senso de continuidade. As formas de serialidade encontradas, como as palavras-chave, as tags, as cartolas e os selos ilustram possibilidades de relacionar contedos entre as plataformas. interessante notar que a serialidade est relacionada com o senso de continuidade. Ao mesmo tempo em que conecta trechos da narrativa est propiciando uma forma de continuidade histria. Dessa forma, pode-se afirma que toda vez que existe serialidade h tambm continuidade.

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5.9 SUBJETIVIDADE A subjetividade pode ser associada com a mudana de perspectiva ou de narrao e com a apresentao de diferentes formatos narrativos. Para encontrar estas formas de subjetividade, recorreu-se observao geral da amostragem das duas coberturas. Verificaram-se os tratamentos dados narrativa em cada formato de contedo com o objetivo de encontrar distintas formas de contar histrias. Tambm se avaliou o formato dos contedos com a finalidade de encontrar narrativas que no se limitam a reproduzir frmulas provenientes das mdias impressa e audiovisual. A subjetividade em relao narrao foi encontrada no blog Proyecto [C], nos vdeos de bastidores do El Pas e na apresentao dos documentos diplomticos de ambos os sites. J a subjetividade associada ao formato foi constatada no uso do Twitter, Facebook, Eskup, Live Blog, Data Blog, do Guardian. 5.9.1 Subjetividade em relao narrao O blog Proyecto [C], assim como os vdeos de bastidores do El Pas, mostra uma perspectiva de dentro da cobertura, revelando detalhes de como o grupo espanhol tem trabalhado com um volume grande de informaes. O surgimento do blog foi com a inteno de mostrar os bastidores da cobertura do Cablegate. Joseba Elola, o blogueiro responsvel, escreve em primeira pessoa, sempre se colocando como algum que participa da narrativa. No primeiro post, o blogueiro conta que a equipe ficou semanas sem poder falar com ningum antes do dia 28 de novembro de 2010 e refere-se aos jornalistas das demais empresas como companheiros de viagem. Entre os posts posteriores, o destaque a interao de Elola com Julian Assange. Inicialmente, o blogueiro conta como foi difcil entrevistar o fundador do WikiLeaks em funo dos boicotes ao site e revela as condies em que a entrevista foi feita, mediante chat e at comenta que estava com dor de cabea na hora. A Figura 35 mostra o fragmento do post do dia 6 de dezembro em que Elola escreve sobre a entrevista.

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Figura 35 Blog Proyecto [C] revela bastidores da cobertura do WikiLeaks243

O blogueiro tambm conta como foi fazer a cobertura do dia da libertao de Assange em que comeou a tuitar pelo celular do Tribunal de Westminster at ser pressionado a desligar o aparelho. Assim como o blog, os vdeos do El Pas mostram uma perspectiva de dentro do jornal, dos bastidores da histria. No entanto, no existe a narrao em primeira pessoa. Em dois dos trs vdeos, h apenas imagens. O terceiro vdeo traz o diretor Javier Moreno explicando sobre a operao, assemelhando-se, portanto, a um editorial. O Guardian tambm trabalhou com vdeo. O vdeo denominado US embassy leaks: 'The data deluge is coming ..244 tem um cunho documental e detm-se em questes

Disponvel em http://blogs.elpais.com/proyectoc/2010/12/julian-se-hace-el-sueco.html Acesso em 22 jan. 2011 244 Disponvel em http://www.guardian.co.uk/world/video/2010/nov/28/us-embassy-leaks-data

243

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relacionadas ao Cablegate, utilizando o processo de trabalho mais como ilustrao do que como uma histria. Assim, no avana na apresentao de uma nova perspectiva. 5.9.2 Subjetividade em relao ao formato Em relao ao formato, houve trs situaes de emprego de microcontedos: Twitter, Facebook e Eskup. O que h de destaque criao de uma conta exclusiva no Facebook pelo El Pas (Los Papeles) e o uso da rede social Eskup para trs situaes distintas. Quem acompanhou a histria pela conta especial do El Pas no Facebook soube informaes de ltima hora e acompanhou o caso mais a fundo do que na conta principal. Na conta especial, o El Pas atualizou com mais frequncia informaes sobre as duas linhas narrativas (WikiLeaks e Seu Fundador e Revelaes) e agrupou vdeos e tuites. A Figura 37 traz uma imagem desta conta do Facebook.

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Figura 36 Conta especial do Facebook sobre os documentos vazados245

245

<http://www.facebook.com/elpaiswikileaks>

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A Figura 36 mostra o espao de mensagens (A), de vdeos (B), de links (C), os seguidores (D), o espao para acompanhar as postagens exclusivas da audincia (E) e os espaos para comentrios (F). O Facebook permite integrar contedos de diferentes formatos e de vrias plataformas, alm de possibilitar um dilogo mais participativo e dinmico com a audincia. O formato ainda permite que os contedos sejam acessados via dispositivos mveis e que as participaes ocorram de qualquer lugar com acesso internet. J no Eskup, os usurios dessa rede puderam acompanhar trs sees: T comentrio, Entre Comillas (frases) e Las Reacciones. Dessas, selecionam-se Entre Comillas e Las Reacciones246. Quando havia alguma atualizao em tempo real nestas sees, o El Pas colocava um cone de um pequeno crculo branco contendo uma seta laranja girando em sentido horrio logo na homepage. Na seo Entre Comillas, os jornalistas utilizaram frases pinadas dos documentos secretos, como as relacionadas ao Brasil e aos Estados Unidos. A figura 38 mostra post, no Entre Comillas, sobre a resposta do diretor da Diviso de Inteligncia, da Polcia Federal, Daniel Lorenz, sobre o terrorismo na Trplice Fronteira:

Figura 37 Seo Entre Comillas, da rede social Eskup, com frase do diretor da Diviso de Inteligncia, da Polcia Federal, Daniel Lorenz, sobre o terrorismo na Trplice Fronteira247

Na seo Las Reacciones, a equipe do El Pas utilizou para dar informaes em tempo real, comentar repercusses em outros sites, incluindo os outros quatro integrantes da cobertura, blog e redes sociais. Um post (Figura 38), por exemplo, informou, base na revista

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A seo T Comentrio foi reservada para o estudo do operador performance. <http://eskup.elpais.com/*papelesembajadasfrases2010>

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Wired, que desertores do WikiLeaks esto estruturando uma nova organizao, a OpenLeaks, com objetivos semelhantes, mas sem o culto personalidade de Assange.

Figura 38 Post de Miguel Medina na seo Las Reacciones, na rede Eskup, sobre o Open Leaks248

O Guardian trouxe um blog que podem ser enquadrado como exemplo de subjetividade, o Live Blog, cujas atualizaes so feitas em tempo real e trazem ltimas notcias apuradas pelo Guardian e, tambm, informaes extradas das redes sociais. Apesar do formato distinto, o Live Blog acaba tendo uma finalidade semelhante s sees do Eskup Reacciones e Entre Comillas, por relacionar informaes atualizadas de diversas fontes de informao, incluindo outros sites, blogs e redes sociais. Dessa forma, o Live Blog, caracteriza-se como um material integrador de contedos provenientes de fontes e plataformas distintas. Como foi possvel constatar, a subjetividade relaciona a mudana da perspectiva do contar e do formato da narrativa. A mudana da perspectiva pode ocorrer pelo uso da primeira pessoa, pela revelao dos bastidores da histria ou ainda a partir do ponto de vista do entrevistado, como se ele tivesse contando. Esse terceiro tipo de subjetividade em relao perspectiva no foi encontrada, mas pode ser associada, por exemplo, com matrias narradas

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<http://eskup.elpais.com/*papelesembajadas2010>

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pelo ouvinte ou telespectador, quando parte-se de um ponto de vista diferenciado sobre toda a histria. Defende-se que esse tipo de subjetividade no o depoimento inserido dentro de uma notcia, mas a notcia construda totalmente como um depoimento em primeira pessoa. 5.10 PERFORMANCE Para a avaliao da performance, em um primeiro momento, identificou-se que ambos os produtos jornalsticos costumam usar suas extenses miditicas para convocar a participao da audincia. Twitter, Facebook e a Eskup so usados para esse fim. Em um segundo momento, checaram-se questes ligadas performance e chegou-se concluso que a seo T Comentrio no tem um ativador cultural convincente, pois os comentrios ficam restritos seo. J a seo Coment is Free permite aos leitores criarem posts fora de um esquema to fechado quando o do T Comentrio. Os posts nessa seo ganham o status de contedo e podem ser comentados por outros usurios. Assim, existe um motivo maior para participar e tambm um uso deste material. A seo de comentrios do Guardian valoriza a participao da audincia. Mas existem outros exemplos de produo coletiva, como a seo You ask, We search, na qual o pblico faz perguntas sobre o contedo dos cabos e a equipe do site busca as informaes. Nessa seo, existe um grau de mediao maior relacionado com a triagem das perguntas, pois so selecionadas apenas cinco por edio. Entre as perguntas feitas, houve as direcionadas a temas amplos, como Olimpadas e G8, e assunto bem especficos, como se havia meno rainha da Tailndia nos documentos diplomticos. A seo atende a um nicho de pblico bem particular que acompanha a cobertura e quer saber de assuntos que, talvez, no teriam espao se no fossem as perguntas. De todas as estratgias de ativao da audincia utilizadas pelo Guardian, destaca-se a entrevista com Julian Assange pelos internautas no dia 3 de dezembro. A entrevista foi anunciada no Twitter, no Facebook e no site do Guardian. A Figura 40 mostra um recorte da timeline, obtida a partir de pesquisa no site Topsy. A sequncia mostra o anncio da entrevista (quarto tuite), retuite (RT) do pedido de pacincia da editoria de tecnologia devido procura (terceiro tuite, que um retuite), o RT do pedido de desculpas aqueles que esto tentando ler o material (segundo tuite) e a chamada para as respostas de Assange (primeiro tuite).

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Figura 39 Timeline do Twitter do Guardian sobre a entrevista com Assange feita pelos internautas

No total, apenas 15 internautas conseguiram fazer perguntas ao fundador do WikiLeaks. No entanto, como mostra a tabela abaixo, a participao foi mais significativa. A expresso da participao demonstra que existe uma potencialidade de ativar a inteligncia coletiva. Tabela 18 Performance na seo Q&A do Guardian
Seo: Q&A (Guardian) Data 03/12/2010 Entrevistado Julian Assange249 Tema Cablegate Internautas do site El Pas, tuiteiros Atrator cultural Ativador cultural Convite Site (home e especial), Facebook e Twitter Motivador Colaborar para a realizao de entrevista em tempo real com Julian Assange Participantes 15 perguntas 908 comentrios 3836 tuites 1800 recomendaes (Facebook)

Fonte: <www.guardia.co.uk>

Em relao s perguntas, oito internautas mencionaram os cabos e/ou outros vazamentos de informaes, seis perguntam sobre as expectativas e a opinio de Assange e um internauta o interrogada sobre sua formao profissional. Ilustra-se a entrevista (Figura 40) com uma pergunta sobre os motivos dos cabos revelados trazerem identidades censuradas mostrando a letra X repetidamente, seguida de alguma outra letra, na esquerda do documento. O internauta quer saber se uma forma de censura ou um processo randmico. O fundador do WikiLeaks responde que o material processado por pelo menos um jornalista ou editor e que os sinais significam que as etapas do trabalho esto sendo cumpridos.

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<http://www.guardian.co.uk/world/blog/2010/dec/03/julian-assange-wikileaks?INTCMP=SRCH>

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Figura 40 Fragmento de entrevista feita pelos internautas do Guardian no dia 3 dez. 2010 com Julian Assange250

O El Pas tambm promoveu entrevistas em que a audincia podia fazer as perguntas e as divulgou no Twitter, nas duas contas do Facebook (principal e dedicada especialmente histria) e no Eskup. No Facebook, o El Pas utilizou as sees de eventos e de mensagens, como na figura 41.

Figura 41 El Pas usou o Facebook para divulgar entrevista com o diretor da publicao

250

<http://www.guardian.co.uk/world/blog/2010/dec/03/julian-assange-wikileaks?INTCMP=SRCH>

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No total, foram trs entrevistas e os convidados foram o diretor Javier Moreno, a correspondente do El Pas na Argentina Soledad Gallego-Daz, e Javier Couso, irmo de Jos Couso, jornalista assassinado em Bagd. A primeira entrevista, com Javier Moreno tratou do tema de forma ampla e tratou de explicar dvidas dos internautas sobre os vazamentos. A segunda, com a correspondente na Argentina teve como objetivo responder questes sobre a Amrica Latina, uma vez que muitos dos cabos tratam de lderes polticos da regio, como Hugo Chvez, Evo Morales, Lula e Cristina Kirchner. E a terceira, com o representante da famlia Couso, teve como finalidade repercutir as informaes encontradas nos documentos sobre a mobilizao entre os governos espanhol e norte-americano para arquivar o caso. A tabela a seguir compara a participao nos trs temas. Tabela 19 Performance nas Entrevista do El Pas
Seo: Entrevistas Digitais (El Pas) Data 29/11/2010 Entrevistado Diretor do El Pas Javier Moreno251Correspondente do El Pas na Argentina Soledad Gallego-Daz252 Javier Couso253, irmo de jornalista do assassinado em Bagd Tema Cablegate Internautas do site El Pas Internautas do site El Pas Internautas do site El Pas Atrator cultural Convite Site Facebook Eskup Site Facebook Eskup Site Facebook Eskup Ativador cultural Motivador Colaborar com realizao entrevista Colaborar com realizao entrevista Colaborar com realizao entrevista a de 22 a de 16 a de Participantes 43

30/11/2010

Cablegate e Amrica Latina Caso Couso e Cablegate

1/12/2010

Fonte: <www.elpais.es>

A tabela 19 revela que o grau de participao diminui com o tempo e com a mudana da temtica, que partiu de um enfoque mais amplo (primeira entrevista) at chegar em uma situao especfica (terceira entrevista). Na primeira entrevista prevaleceram perguntas sobre questes editoriais (14), WikiLeaks (10) e o contedo dos cabos (9). As demais perguntas foram de ordem pessoal (5) ou questionaram presses, possveis problemas e at se o El Pas pagou pelo material (5). Na segunda entrevista, prevaleceram as perguntas (11) sobre a Amrica Latina, seguidas por opinies e perguntas sobre a opinio da correspondente (6), as demais so de ordem editorial (2) ou sobre a cobertura geral (2).
251 252

Disponvel em <http://tinyurl.com/27ahay4> Acesso em 27 jan 2011 Disponvel em <http://tinyurl.com/39wg7ks> Acesso em 28 jan 2011 253 Disponvel em < http://tinyurl.com/5rlobgo> Acesso em 28 jan. 2011

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Na terceira entrevista, as perguntas versaram sobre justia (5), demonstraes de apoio famlia (4), perguntas pessoais (5). Apenas uma pessoa perguntou acerca dos dados relacionados com o WikiLeaks e outra questionou se a morte de Jos Couso no poderia ter sido um acidentes. Qualitativamente, as perguntas enfatizaram o tema da entrevista. Houve tambm esclarecimento de dvidas e at demonstraes de apoio famlia Couso. Assim, em todas as situaes havia um motivo para participar e juntos os internautas solucionaram dvidas sobre as histrias. Os exemplos anteriores mostram algumas possibilidades de ativar a audincia. Em relao performance, diretamente relacionada com a mudana cultural da convergncia, necessrio ressaltar a importncia do ativador cultural. Mais do que criar espaos necessrio dar importncia a eles. O contedo feito parcialmente ou totalmente pela audincia no pode ser visto apenas como um acessrio para comprovar que h participao. Alm disso, a forma de valorizao do material feito com a audincia importante. Neste quesito, os dois grupos apostaram em estratgias convencionais, como as entrevistas com convidados. A nica diferena em relao aos chats a forma de circulao do contedo (recomendado nas mdias sociais e disponvel por mais tempo). Ainda, sobre a performance, ressalta-se que este princpio depende e muito do tipo de contedo e da proposio de participao. Aps ilustrar e refletir individualmente sobre cada operador, uma anlise acerca da transmdia no jornalismo e da inter-relao dos operadores apresentada a seguir. 5.11 NARRATIVA JORNALSTICA TRANSMDIA A narrativa jornalstica transmdia pode ser considerada como a histria noticiosa contada por meio de diversas plataformas e que se utiliza em graus variados os princpios do padro NT, originalmente concebido para o entretenimento. No jornalismo, como discutido, h particularidades nessa apropriao. Com base no caso estudado, consideram-se as seguintes observaes: a) Espalhamento Consideraes: o envolvimento ativo do pblico na circulao do contedo jornalstico, por meio de ps-filtros facilitados pelos produtores, como as ferramentas de compartilhamento disponveis nas matrias do Guardian e do El Pas. No Facebook, o espalhamento est relacionado com a recomendao de uma mensagem postada pelos grupos

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jornalsticos. E no Twitter, o retuite de uma mensagem jornalstica um dos indicativos de espalhamento. Contudo, o espalhamento pode ocorrer de forma independente, como os tuites que citam Guardian e El Pas em outras mensagens a exemplo das que contm a hashtag #freeassange (ver Tabela 11), que no foi usada por nenhum dos grupos. Interferem no espalhamento a temtica e a abordagem da mensagem, como observado nas matrias de apresentao do Cablegate ou da priso de Assange (Figuras 12 e 13); a reputao de quem espalha, como o WikiLeaks (Figura 14); e os hbitos culturais do pblico, como o uso do Facebook pelos internautas do Guardian. (Tabela 14). b) Capacidade de Perfurao Consideraes: Consiste na explorao dos detalhes, do contexto, dos desdobramentos e de histrias relacionadas narrativa principal. Pode-se associar a capacidade de perfurao com as reportagens em profundidade por ampliarem as informaes e por propiciarem a compreenso adicional dos fatos. A capacidade de perfurao relaciona-se tambm com a remisso memria da publicao, ao retomar contedos que contribuem para o entendimento de uma notcia. Essa situao est presente na navegao pelas notcias anteriores das sees Latest do Guardian, que trazem todos os contedos j publicados sobre o tema. As matrias de contextualizao, como a seo More on this Story, e relacionadas, como a seo Related, tambm incentivam a capacidade de perfurao. A histria do vazamento de documentos diplomticos teve ainda outra forma de capacidade de perfurao: as sees de acesso aos cabos. Tanto El Pas quanto Guardian ofereceram duas formas de acesso aos documentos: em sees com apenas os cabos e em infogrficos em formato de mapas com bases de dados que permitem procurar os cabos e as matrias (ver figura 16). c) Senso de Continuidade Consideraes: a ampliao da coerncia e da plausibilidade da histria medida que se tem contato com novos textos. Est ligada forma de apresentao e atualizao da histria. No estudo realizado observaram-se trs formas de continuidade: ao nvel do segmento narrativo, entre segmentos narrativos e entre plataformas. A continuidade ao nvel do segmento narrativo contempla o conjunto de informaes que integra o mesmo trecho da histria, mas que est disponvel em unidades distintas, como dois ou mais textos ou at uma srie de tuites, como os da Figura 23, que indicam vrias situaes ligadas ao ciberativismo no Twitter do El Pas. Existe uma sequncia de eventos simultneos que podem ser considerados como um segmento de uma histria mais, o Cablegate. A continuidade entre

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segmentos narrativos pressupe a relao entre trechos distintos de uma mesma histria, que mostram mudanas nas aes e nas personagens. A continuidade entre plataformas pode ser usada para qualquer uma das formas anteriores de continuidade e est presente, por exemplo, no uso do Facebook pelo Guardian (Figura 25). d) Multiplicidade Consideraes: A multiplicidade est presente quando se mostra todo um universo paralelo histria noticiosa, como a correlao entre os vazamentos feita pelo Guardian, ao retomar os Dirios do Iraque e do Afeganisto (Figura 26). So sries de reportagens anteriores e que trazem elementos em comum e permitem ao leitor fazer associaes entre as histrias. A multiplicidade tambm se d por meio de verses alternativas da histria apresentadas pelo pblico ou por outros produtores. Os vdeos da Juice Media (Figura 27) e a animao da New Media Animation (Figura 28) so exemplos desse tipo de multiplicidade. e) Imerso Consideraes: A imerso indica experincia aprofundada com a histria. Uma forma pela qual a imerso pode ser utilizada com o Google Maps como o Guardian fez no Data Blog. Com o recurso, o leitor pode ter a sensao imersiva ao partir da representao do globo at uma distncia muito prxima do local (Figura 29). f) Capacidade de Extrao Consideraes: a retirada de algum elemento da histria com finalidade sociocultural. A extrao pode ocorrer por meio da identificao da audincia com determinada personagem apresentada nas notcias, como o que ocorreu com Julian Assange. Nos protestos pr-WikiLeaks os manifestantes utilizaram mscaras com o rosto do jornalista, marcando a identificao com a personagem (Figura 30). Mais do que uma alegoria, existe um uso sociocultural deste elemento da narrativa. g) Construo de Universo Consideraes: apresentao do mundo da histria, constitudo dos elementos principais que contextualizam as aes mais importantes, os locais em que elas ocorreram e a caracterizao das personagens e de seus costumes e os valores. A forma como El Pas e Guardian (Figuras 10 e 11) elaboraram os especiais do Cablegate, com sees temticas explicativas e de acesso aos cabos diplomticos uma forma de construir o universo. Mais do

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que informaes textuais, a construo do universo pode ser apoiada pelo uso de imagens. O infogrfico do El Pas sobre as zonas de maior envio dos cabos um material contribui para que o leitor tenha uma ideia mais clara da abrangncia da histria (Figura 32). h) Serialidade Consideraes: A serialidade o conjunto de conexes entre os trechos da histria tanto na mesma edio, entre edies e entre plataformas distintas. A serialidade est relacionada com padres de repetio e recuperao de parte da histria, como a sute. Diante da perspectiva transmdia, a serialidade pode ser feita por meio de palavras-chave, como as tags #cablegate e #wikileaks usadas no Twitter de ambos os sites, recursos grficos, como os selos do El Pas. Os selos (Tabela 16 e Figura 34) fazem conexes entre o site, a rede social Eskup e o Facebook. i) Subjetividade Consideraes: A subjetividade pode ocorrer por meio de explorao de formatos narrativos diferenciados ou de perspectivas distintas de contar a histria. Enquadram-se na subjetividade os microcontedos produzidos nas redes sociais, como as sees Reacciones e Entre Comillas que El Pas produz para a rede social Eskup (Figuras 37 e 38), ou ainda a conta exclusiva que o grupo espanhol utilizou no Facebook (Figura 36). A narrao pessoal do Blog Proyecto [C] (Figura 35) um exemplo de mudana da perspectiva de contar a histria. j) Performance Consideraes: A performance o estmulo para que a audincia faa uso da inteligncia coletiva em relao NT. Para isso, a franquia transmdia precisa atrair a audincia (atrator cultural) em torno de algum objetivo comum (ativador cultural). Uma forma simples de utilizar a inteligncia coletiva possibilitar que o pblico se torne o entrevistador. Neste caso, dependendo do assunto ou de quem ser entrevistado, h um ativador cultural. No estudado realizado, o ativador cultural a prpria histria do vazamento dos documentos, motivo pelo qual os leitores do El Pas e do Guardian mobilizaram-se para realizar entrevistas (Figuras 40 e 41). O padro NT se aplica ao jornalismo, mas de forma distinta em algumas questes. Enquanto no entretenimento, uma obra precisa construir todo um universo ficcional, no jornalismo esse mundo da histria no to desconhecido do leitor. Alm disso, h vrios

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jeitos de contar a mesma histria (empresas jornalsticas, blogs, mdias independentes), o que permite conhecer mundo da histria a partir de vrias leituras. Compete narrativa jornalstica apresentar e contextualizar este universo. Considerando o perfil do pblico atual, uma forma de apresentar o mundo da histria com o uso de recursos audiovisuais. Essa apresentao importante, pois a partir dela os demais princpios podem ser empregados.

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CONSIDERAES FINAIS Essa dissertao voltou-se para o estudo da forma de contar histrias no jornalismo no contexto da Cultura da Convergncia. Partiu-se de um modelo utilizado no entretenimento, a narrativa transmdia, e das ponderaes de Jenkins (TRANSMDIA, 2010), Deuze (2008b) e Cristofoletti (2008) sobre a possibilidade de empreg-lo no jornalismo. Para isso, os princpios da NT foram estudados no contexto original, o entretenimento, e, posteriormente, elaborou-se uma matriz de anlise voltada para o jornalismo. Essa matriz foi utilizada para observar a cobertura do El Pas e do Guardian sobre o vazamento de documentos diplomticos das embaixadas norte-americanas. A finalidade foi responder problemtica de pesquisa: como o jornalismo se apropria dos princpios da NT para contar histrias? O primeiro captulo da dissertao centrou-se na convergncia, ao resgatar concepes importantes dessa rea at chegar Cultura da Convergncia. Entre as contribuies mais significativas para se entender a Cultura da Convergncia citam-se as concepes de convergncia de modos de Pool (1983), midiamorfose de Fidler (1997) e remediao de Bolter e Grussin (1999). A convergncia de modos a expresso utilizada por Pool (1983) para nominar a oferta de dois ou mais servios de comunicao, anteriormente disponibilizados separadamente, no mesmo dispositivo de recepo ou rede de informao. Quando uma forma de comunicao, por meio da tecnologia, pode ser consumida em duas ou mais plataformas tambm h convergncia de modos. A midiamorfose explica que as mdias emergentes so transformaes das que existiam anteriormente por meio da coevoluo da linguagem, complexidade das mdias e convergncia considerada por Fidler (1997) como um entrecruzamento de mdias. A remediao termo criado por Bolter e Grussin (1999) para mostrar que as mdias dependem umas das outras, pois esto sempre fazendo remisses, reprodues ou reelaboraes dos contedos de outras plataformas. Nesse contexto, a convergncia equiparada a uma remedio mtua na qual telefone, computador e televiso transformam uns aos outros. Duas ideias importantes da Cultura da Convergncia, concepo elaborada por Jenkins (2004), podem ser associadas com as contribuies dos autores citados anteriormente. A multiplicao de plataformas para a oferta de contedos j tinha sido comentada por Pool (1983), algumas vezes citada como divergncia. E a coexistncia de mdias est presente nas concepes de midiamorfose e remediao. Contudo, Jenkins (2009a) aprofunda essas ideias. A multiplicao de plataformas associada complementaridade de contedos; e a coexistncia de mdias relacionada com os produtos miditicos feitos pela audincia. Para

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entender melhor o significado da Cultura da Convergncia, o autor enfatiza trs aspectos: convergncia das mdias, cultura participativa e inteligncia coletiva. A convergncia das mdias simboliza a unio de dois movimentos, um corporativo e outro alternativo, que ora atuam juntos, ora esto em contraposio. A cultura participativa compreende o comportamento engajado do pblico na criao e circulao de contedos miditicos. E, a inteligncia coletiva, noo trazida de Lvy (2005), diz respeito s formas de utilizar e valorizar o potencial de grupos reunidos em comunidades no ciberespao. A partir da Cultura da Convergncia, Jenkins (2009a) observa uma forma de contar histria a que chama de narrativa transmdia (NT), tema tratado no segundo captulo. A caracterstica principal da NT a explorao de vrias plataformas de maneira conjugada, ao valorizar as potencialidades de cada mdia e ao propiciar ao pblico a compreenso adicional da histria medida que os produtos culturais so consumidos. Para o autor, cada unidade narrativa da mesma franquia, como um filme ou um livro, deve ser vista como parte de uma histria maior. NT pode ser entendida a partir da observao de Long (2007) de que formada de elementos primrios e secundrios. Os elementos primrios apresentam e sustentam o universo ficcional, como os filmes ou os livros. E os elementos secundrios, tambm chamados de extenses miditicas, exploram histrias e personagens secundrios, como os games e as animaes. Assim, cada texto renova o interesse do pblico pela histria. A audincia, alis, participa de maneira mais ativa ao contar suas verses, as quais tambm fazem parte da NT. De acordo com Jenkins (2009b), a NT um padro de apresentao de histrias constitudo de um conjunto de princpios que so: (1) espalhamento (atuao do pblico na circulao) X capacidade de perfurao (ampliao da compreenso adicional); (2) senso de continuidade (relacionado coerncia e plausibilidade da histria) X multiplicidade (verses alternativas, histrias e personagens secundrios); (3) imerso (entrada no mundo da histria) X capacitao de extrao (retirada de elemento da narrativa); (4) construo do universo (caracterizao do local e das personagens); (5) serialidade (conexo entre as partes e a totalidade da histria); (6) subjetividade (diferentes perspectivas e formas de contar); (7) performance (participao do pblico e uso da inteligncia coletiva). Com essas discusses, apresentadas nos dois primeiros captulos, cumpriu-se o primeiro objetivo especfico da dissertao, que foi estudar a narrativa transmdia e seus princpios no contexto original, o entretenimento.

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O terceiro captulo destinou-se ao estudo da narrativa jornalstica e trouxe como primeiras referncias a concepo de notcia como narrativa, assunto apresentado por Tuchman (1994). A autora afirma que as notcias podem ser entendidas como histrias e defende que esta ideia no tem por objetivo associar o jornalismo fico. Em conformidade com o pensamento de Tuchman (1994), Schudson (1994) diz que as notcias so compostas de convenes que variam conforme a poca e a sociedade. Uma das formas de contar histrias atuais pela narrativa jornalstica digital, que, para Paul (2007), deve considerar, alm da linguagem, os atributos especficos, como a possibilidade de dar movimento ao contedo. O contexto da convergncia tambm implica nas convenes narrativas. Desta forma, consideram-se as particularidades da convergncia jornalstica, que, segundo Salaverra e Negredo (2008), um processo multidimensional, facilitado pelas tecnologias digitais, e que traz consequncias nos mbitos tecnolgico, empresarial, profissional e editorial. Para Domingo et al.. (2007), as questes tecnolgica e empresarial so condies pelas quais a convergncia ocorre no setor jornalstico. A partir deste referencial, os autores defendem que a convergncia jornalstica deve ser avaliada a partir de quatro dimenses: (1) cooperao das redaes, (2) grau de polivalncia profissional, (3) circulao multiplataforma e (4) audincia ativa. O grau de cooperao de redaes que pertencem a uma mesma organizao e os perfis dos profissionais que atuam nelas implicam no modo como as histrias so contadas. A forma de relacionamento com a audincia pode trazer consequncias para a produo, quando o contedo gerado pelo usurio acrescido narrativa jornalstica, ou na circulao, por meio das ferramentas de recomendao e compartilhamento. A circulao multiplataforma ampliada em funo da diversificao miditica, da mobilidade e da Web 2.0. Alm de modelos baseados na republicao automtica ou no acrscimo de links aos materiais provenientes de outras plataformas, existem possibilidades de trabalhar com a compreenso adicional no jornalismo. A partir do captulo 3 atendeu-se o segundo objetivo especfico do presente trabalho, que foi discutir o desenvolvimento da narrativa jornalstica no contexto da convergncia. O captulo 4 explicou as opes metodolgicas e apresenta o caso estudado, o qual foi escolhido em funo da inter-relao de diferentes tipos de mdias, como o WikiLeaks, uma organizao ativista e sem fins lucrativos, e cinco corporaes jornalsticas reconhecidas internacionalmente (El Pas, Guardian, New York Times, Le Monde, Spiegel). Alm dos grupos basearem sua cobertura em material fornecido por uma instituio independente que no segue os padres empresariais e organizacionais do jornalismo, a cobertura composta de

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remisses dos grupos entre si. Esta questo pouco comum, em funo dos sites estarem conduzindo o leitor para empresas que tratam dos mesmos assuntos. Outro motivo da escolha do caso a natureza da histria de carter enciclopdico (MURRAY, 1999). O captulo 5 descreveu e ilustrou como os princpios da NT foram utilizados por El Pas e Guardian para narrar a histria dos vazamentos. A histria tem duas linhas narrativas, A primeira est voltada para o papel do WikiLeaks e compreende os boicotes feitos ao site e s contas da organizao, bem como as acusaes de crimes sexuais ao seu fundador, Julian Assange. A segunda linha narrativa est relacionada com o contedo dos documentos, que abordam desde gafes internacionais, passando por corrupo e espionagem, at revelaes acerca de crimes de guerras. O terceiro e ltimo objetivo especfico foi contemplado nos captulos 4 e 5. Este objetivo diz respeito observao das apropriaes dos princpios da NT a partir da cobertura dos sites El Pas e Guardian, bem como de suas extenses miditicas no Twitter e no Facebook, do Cablegate. As duas empresas apresentaram e contextualizaram a histria de maneira diferente, at porque tiverem contato distinto com os elementos narrativos. Enquanto o Guardian j atua ao lado do WikiLeaks desde 2007, o El Pas foi chamado pela primeira vez a integrar o grupo de mdias que recebem os documentos em primeira mo. O estudo dos princpios da NT na histria Cablegate permitiu constatar que muitos elementos j estavam presentes no jornalismo e, com a transmdia, podem ser potencializados. Em relao ao entretenimento, Jenkins (2009b) observa que nenhum princpio novo. A novidade, segundo o autor, a forma como so utilizados no contexto da Cultura da Convergncia. A ideia serve para o caso estudado. Para explicar melhor, so feitas consideraes sobre cada princpio e aplicaes no caso estudado: - Espalhamento este princpio parece realmente novo pela forma como o pblico amplia a circulao do contedo miditica por meio de vrias plataformas. No entanto, a recomendao e a reproduo do contedo no jornalismo aconteciam antes da Cultura da Convergncia. Muitas revistas so compradas por indicaes. As fotocpias de reportagens e as gravaes de matrias de TV tambm interferem na circulao. Logicamente, no possvel chamar estas formas de ampliao da circulao de espalhamento, o termo se refere a uma escala mais ampla e por meio das mdias digitais. No estudo feito, o espalhamento est presente nas recomendaes das matrias dos dois sites, nos retuites e nas mensagens espontneas que citam os grupos jornalsticos no Twitter.

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- Capacidade de perfurao a perfurao pode ser associada com a consulta ao material de aprofundamento, que no jornalismo digital pode ocorrer por meio da caracterstica chamada memria. O aprofundamento da histria est presente, por exemplo, nos livrosreportagens, que exploram detalhes e particularidades de matrias jornalsticas. Na Cultura da Convergncia, a diferena a facilidade de acesso e consulta a este material, bem como as remisses em outras plataformas. A capacidade de perfurao est presente na narrativa do El Pas e do Guardian por meio das sees e dos infogrficos de consulta aos documentos diplomticos e s matrias produzidas a partir deles. Acrescentam-se ainda as referncias feitas nas mdias sociais a estes contedos, que estimulam a perfurao. - Senso de continuidade no jornalismo a continuidade o desdobramento do assunto, abordado sequencialmente. Em relao NT, a novidade trabalh-la de modo a estabelecer conexes entre plataformas, como El Pas e Guardian com uso de tuites e mensagens no Facebook que atualizao o tema e levam para o site; - Multiplicidade pode ser associada com a retomada de matrias relacionadas, que ajudam na contextualizao da importncia dos vazamentos de documentos para a revelao das verdades, a exemplo dos Dirios do Iraque e do Afeganisto apresentados por El Pas e Guardian. Tambm h multiplicidade quando o pblico produz suas verses ou quando os humoristas fazem pardias com as notcias. Os vdeos da Juice Media e a animao da New Media Animation parodiando o Cablegate so exemplos desta forma de multiplicidade; - Imerso no jornalismo pode ser relacionada com as fotografias panormicas nas reportagens. Com a digitalizao, conforme Pavlik (2002) a fotografia e o vdeo em 360 comearam a ser usados para o que ele chama de narrativa omnidirecional, ou seja, em todas as direes. Este uso no comum no jornalismo. No Cablegate, a imerso est presente no Data Blog, do Guardian, a partir da aproximao de mapas que mostram a localizao das embaixadas que remeteram os documentos diplomticos; - Capacidade de extrao a retirada de elementos da narrativa para algum uso sociocultural parece mais comum no entretenimento, mas tambm ocorre no jornalismo. O carnaval faz aluses por meio de pessoas fantasiadas como as personagens das reportagens para homenage-las ou critic-las. As mscaras utilizadas por ativistas e o prespio com a figura de Julian Assange so as formas pelas quais a capacidade de extrao aconteceu na histria dos documentos diplomticos; - Construo do universo no jornalismo este princpio tem o nome de contextualizao e compreende a apresentao do conjunto de dados que ajudam a entender a histria e a relacion-las com outras. A cobertura do caso Cablegate no apresentou novidade

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em relao contextualizao, pois ambos os grupos apoiaram-se no uso de texto de apoio, infogrficos e vdeos; - Serialidade os produtos jornalsticos trabalham com distintos tipos de serialidade, como a sute na mdia impressa. Na transmdia, esta serialidade pode ser utilizada em vrias plataformas por meio de elementos que conectam todos os trechos com a histria em sua totalidade. Os selos grficos usados pelo El Pas no site, na rede Eskup e no Facebook assumem o papel se serialidade transmdia. - Subjetividade se a subjetividade est relacionada com as perspectivas e os formatos narrativos, pode-se dizer que cada plataforma a seu modo trabalha de alguma maneira com este princpio. A mdia impressa, por exemplo, faz uso de story board para mostrar cenas sequenciais de crimes. Na NT, possvel explorar novos formatos de contar histrias, como as sees Reacciones (destinada s repercusses) e Entre Comillas (frases destacadas dos documentos), da rede Eskup, e a conta do Facebook destinada exclusivamente ao tema. A subjetividade tambm est presente no blog Proyecto [C] por ser apresentado em primeira pessoa. - Performance a solicitao da participao da audincia tornou-se mais evidente com a internet, embora ocorra antes. Contudo, a performance mais do que convocar a audincia. A performance diz respeito ao estmulo da inteligncia coletiva, fazendo com o grupo de pessoas atue em conjunto para produzir um contedo. Neste sentido, o princpio aponta uma mudana de perspectiva sobre a participao do pblico. As entrevistas feitas pelos internautas do Guardian e do El Pas constituem-se em exemplos de performance. Pode-se retomar a ideia de midiamorfose, uma vez que a narrativa transmdia no jornalismo uma transformao do modo de apresentar notcias. Baseando-se na concepo de Fidler (1997), a NT seria resultante do entrecruzamento de diversos tipos de narrativas e mesmo que seja uma nova forma de contar histrias, traz consigo convenes narrativas anteriores. O diferencial da NT como modo de contar histrias no jornalismo est na forma como o contedo flui por meio de vrias plataformas, sem que seja obrigatria a criao de novos espaos pelos produtores. Ou seja, as ferramentas de compartilhamento, o uso das mdias sociais e os espaos destinados participao pelas corporaes so apenas parte do processo. Contar histrias no contexto da Cultura da Convergncia significa a complexificao do acesso e da interpedendncia das relaes entre mdia corporativa, de cima para baixo, e a cultura participativa (JENKINS, 2009a).

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Refora-se que o modelo NT est em desenvolvimento no jornalismo e que, da mesma forma que no entretenimento, no necessrio que todos os princpios estejam presentes para que uma histria seja considerada transmdia. A apropriao dos elementos da NT varia de uma histria para outra, de um produtor para outro e de uma cultura para outra. Tudo depende do mix de elementos escolhidos para contar a histria e das possibilidades disponveis e utilizadas pelo pblico para contribuir com a narrao, bem como da familiaridade dos sujeitos (produtores e consumidores) com essas possibilidades. Para finalizar, importante ressaltar que a presente pesquisa mostra que existe um vasto campo a ser estudado no jornalismo contemporneo, ao associar a complexidade e o uso de distintos tipos de plataformas e as atuais relaes entre produtores e consumidores de produtos jornalsticos. Assinalam-se como algumas dessas possibilidades a relao entre multimdia e transmdia para contar histrias e a atuao da audincia na circulao e na produo de contedo noticioso ao lado e em contraposio s corporaes.

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230

APNDICES

231

APNDICE A - MATRIAS MAIS RECOMENDADAS DA LINHA NARRATIVA WIKILEAKS E SEU FUNDADOR NO EL PAS 1)Matrias por segmento narrativo As tabelas a seguir mostram o resultado das matrias encontradas no site do Guardian que pertencem linha narrativos da WikiLeaks e Seu fundador. Cada matria foi classificada em um dos cinco segmentos (O vazamento dos documentos, O boicote ao WikiLeaks, Acusaes e Deteno de Julian Assange, Manifestaes de Apoio e Ciberativismo, e Liberdade vigiada). Verificou-se o ndice de recomendao que cada matria recebeu no site a partir das ferramentas que permitem compartilhar no Twitter e no Facebook. Os dados de recomendao so relativos ao dia 31 de janeiro de 2010. 1.1)Segmento narrativo 1 (S1) Tema: O Vazamento dos Documentos (apresentao da histria)
Ttulo e URL Informacin transparente contra el secretismo de los Gobiernos <http://www.elpais.com/articulo/internacional/Infor macion/transparente/secretismo/Gobiernos/elpepuint/ 20101128elpepuint_26/Tes> Wikileaks acaba con la diplomacia clsica <http://www.elpais.om/articulo/internacional/Wikile aks/acaba/diplomacia/clasica/elpepuint/20101129elp epuint_41/Tes> La mayor filtracin de la historia deja a descubiertos los secretos de poltica exterior de EE UU <http://www.elpais.com/articulo/internacional/mayor /filtracion/historia/deja/descubierto/secretos/politica/ exterior/EE/UU/elpepuint/20101128elpepuint_25/Te s> El reventador de secretos oficiales <http://www.elpais.com/articulo/internacional/revent ador/secretos/oficiales/elpepuint/20101128elpepuint _9/Tes> Assunto Principal Documentos ocultados dos cidados Diplomacia em xeque Vazamento Data da publicao 28/11/2010 ndice recomendao 1193

28/11/2010

257

28/11/2010

25302

Papel de Assange nos vazamentos

28/11/2010

696

232

1.2)Segmento Narrativo 2 (S2) Tema: O Boicote ao WikiLeaks

Ttulo e URL El Gobierno australiano investigar a Wikileaks por violar la ley <http://www.elpais.com/articulo/internacional/Gobie rno/australiano/investigara/Wikileaks/violar/ley/elpe puint/20101128elpepuint_43/Tes> EE UU pide a Wikileaks que frene la filtracin <http://www.elpais.com/articulo/internacional/EE/U U/pide/Wikileaks/frene/filtracion/elpepuint/2010112 8elpepuint_39/Tes> Clinton: "Esta revelacin es un ataque a la comunidad internacional" <http://www.elpais.com/articulo/internacional/Clinto n/revelacion/ataque/comunidad/internacional/elpepui nt/20101129elpepuint_18/Tes> Estados Unidos estrecha el cerco sobre Wikileaks <http://www.elpais.com/articulo/internacional/Estado s/Unidos/estrecha/cerco/Wikileaks/elpepuint/201012 01elpepuint_36/Tes> Objetivo: Desenchufar completamente a Wikileaks <http://www.elpais.com/articulo/internacional/Objeti vo/Desenchufar/completamente/Wikileaks/elpepuint/ 20101202elpepuint_40/Tes> Wikileaks lucha por permanecer en la red <http://www.elpais.com/articulo/espana/Wikileaks/lu cha/permanecer/red/elpepuesp/20101203elpepunac_ 5/Tes> Cul es el futuro legal de Assange? <http://www.elpais.com/articulo/internacional/futuro/ legal/Assange/elpepuint/20101207elpepuint_7/Tes> Wikileaks y la libertad de prensa en Estados Unidos <http://www.elpais.com/articulo/internacional/Wikil eaks/libertad/prensa/Estados/Unidos/elpepuint/20101 208elpepuint_3/Tes> Assunto Principal Governo autraliano investiva WikiLeaks Pedido de trmino dos vazamentos Coletiva em que Hillary acusa WikiLeaks de ter roubado documentos Amazon cancela domnio do WikiLeaks Senador Lieberman pressiona Amazon Aes do WikiLeaks para permanecer online Frana bane site do WikiLeaks da OVH Boicote ao site Data da Publicao 29/11/2010 ndice de recomendao 7

28/11/2010

246

29/11/2010

858

01/12/2010

119

02/12/2010

1224

03/12/2010

125

07/12/201O

131

08/12/2010

350

233

1.3)Segmento Narrativo 3(S3) Tema: Acusaes e Deteno de Julian Assange

Ttulo e URL La justicia sueca rechaza el ltimo recurso de Assange contra su orden de detencin <http://www.elpais.com/articulo/internacional/justi cia/sueca/rechaza/ultimo/recurso/Assange/orden/de tencion/elpepuint/20101202elpepuint_9/Te) El juez deniega la libertad bajo fianza a Julian Assange <http://www.elpais.com/articulo/internacional/juez /deniega/libertad/fianza/Julian/Assange/elpepuint/2 0101207elpepuint_5/Tes> Cul es el futuro legal de Assange? <http://www.elpais.com/articulo/internacional/futuro/ legal/Assange/elpepuint/20101207elpepuint_7/Tes> Los abogados de Assange temen una acusacin de EE UU por espionaje <http://www.elpais.com/articulo/internacional/aboga dos/Assange/temen/acusacion/EE/UU/espionaje/elpe puint/20101210elpepuint_18/Tes> EE UU intenta armar un caso de conspiracin contra Assange <http://www.elpais.com/articulo/internacional/EE/ UU/intenta/armar/caso/conspiracion/Assange/elpep uint/20101216elpepuint_2/Tes> Assunto Principal Sucia nega recurso para Assange responder em liberdade Negado pedido de liberdade Acordo entre Sucia e EUA para extraditar Assange Acusao de espionagem Data da Publicao 02/12/2010 ndice de recomendao 189

07/12/2010

795

07/12/2010

131

10/12/2010

141

Conspirao contra Assange

16/12/2010

237

1.4)Segmento narrative 4 (S4) Tema: Manifestaes de apoio e ciberativismo (climx)

Ttulo e URL El Gobierno australiano sale en defensa de Julian Assange (http://www.elpais.com/articulo/internacional/Gobier no/australiano/sale/defensa/Julian/Assange/elpepuint /20101208elpepuint_6/Tes) Ataques en Internet a las empresas que margina a WikiLeaks (http://www.elpais.com/articulo/internacional/Ataqu es/Internet/empresas/marginan/Wikileaks/elpepuint/2 0101208elpepuint_9/Tes) Ciberactivismo, no ciberguerra <http://www.elpais.com/articulo/internacional/Cibe ractivismo/ciberguerra/elpepuint/20101208elpepui nt_40/Tes > El joven hroe de los ciberactivistas <http://www.elpais.com/articulo/internet/joven/her oe/ciberactivistas/elpeputec/20101210elpepunet_1/ Tes> Prohibido prohibir <http://www.elpais.com/articulo/internacional/Proh ibido/prohibir/elpepuint/20101210elpepuint_27/Te s> Assunto Principal Governo australiano apoia Assange Operao Payback Data da Publicao 08/12/2010 ndice de recomendao 776

08/12/2010

1181

Ciberativismo

08/12/2010

331

Priso de integrante da Anonymous provoca novos ataques ciberativismo

10/12/2010

33

10/12/2010

771

234

1.5) Segmento narrativo 5 (S5) Tema: Liberdade Vigiada (desfecho)

Ttulo e URL El fundador de Wikileaks queda en libertad tras pagar la fianza <http://www.elpais.com/articulo/internacional/funda dor/Wikileaks/queda/libertad/pagar/fianza/elpepuint/ 20101216elpepuint_10/Tes> El fundador de Wikileaks promete seguir su trabajo tras salir en libertad Assunto Principal Libertao de Assange Libertao de Assange Data da Publicao 16/12/2010 ndice de recomendao 79

17/12/2010

13

2) Matrias mais recomendadas por segmento narrativo

Ttulo La mayor filtracin de la historia deja a descubiertos los secretos de poltica exterior de EE UU Objetivo: Desenchufar completamente a Wikileaks El juez deniega la libertad bajo fianza a Julian Assange Ataques en Internet a las empresas que margina a WikiLeaks El fundador de Wikileaks queda en libertad tras pagar la fianza Sigla ME1 ME 2 ME3 ME4 ME5 Segmento narrativo S1 S2 S3 S4 S5 Data da Publicao 28/11/2010 02/12/2010 07/12/2010 08/12/2010 16/12/2010 ndice de recomendao 25.302 1224 795 1181 79

235

3) Relao das matrias mais recomendadas 3.1) Matria ME1

Matria mais recomendada do El Pas sobre o Vazamento dos Documentos (ME1) <http://www.elpais.com/articulo/internacional/mayor/filtracion/historia/deja/descubierto/secretos/politica/exterio r/EE/UU/elpepuint/20101128elpepuint_25/Tes>

236

3.2) Matria ME2

Matria mais recomendada do El Pas sobre os boicotes ao WikiLeaks <http://www.elpais.com/articulo/internacional/Objetivo/Desenchufar/completamente/Wikileaks/elpepuint/20101 202elpepuint_40/Tes>

237

3.3) Matria ME3

Matria mais recomendada do El Pas sobre as acusaes a Julian Assange <http://www.elpais.com/articulo/internacional/juez/deniega/libertad/fianza/Julian/Assange/elpepuint/20101207el pepuint_5/Tes>

238

3.4) Matria ME4

Matria mais recomendada do El Pas sobre as manifestaes de apoio e o ciberativismo <http://www.elpais.com/articulo/internacional/Ataques/Internet/empresas/marginan/Wikileak s/elpepuint/20101208elpepuint_9/Tes>

239

3.5) Matria ME5

Matria mais recomendada do El Pas sobre a libertao de Assange <http://www.elpais.com/articulo/internacional/fundador/Wikileaks/queda/libertad/pagar/fianza/elpepuint/201012 16elpepuint_10/Tes>

240

APNDICE B - MATRIAS MAIS RECOMENDADAS DA LINHA NARRATIVA WIKILEAKS E SEU FUNDADOR NO GUARDIAN 1)Matrias por segmento narrativo As tabelas a seguir mostram o resultado das matrias encontradas no site do Guardian que pertencem linha narrativos da WikiLeaks e Seu fundador. Cada matria foi classificada em um dos cinco segmentos (O vazamento dos documentos, O boicote ao WikiLeaks, Acusaes e Deteno de Julian Assange, Manifestaes de Apoio e Ciberativismo, e Liberdade vigiada). Verificou-se tambm o ndice de recomendao que cada matria recebeu no site a partir das ferramentas que permitem compartilhar no Twitter e no Facebook. Os dados de recomendao so relativos ao dia 31 de janeiro de 2010. 1.1)Segmento narrativo 1 (S1) Tema: o vazamento dos documentos (apresentao da histria)
Ttulo e URL US embassy cables leak sparks global diplomatic crisis <http://www.guardian.co.uk/world/2010/nov/28/usembassy-cable-leak-diplomacy-crisis> How 250,000 US embassy cables were leaked <http://www.guardian.co.uk/world/2010/nov/28/how -us-embassy-cables-leaked> Assunto Principal Vazamento dos cabos diplomticos Data da publicao 28/11/2010 ndice de recomendao( 34.836

Como ocorreu o vazamento

28/11/2010

3.517

241

1.2)Segmento narrativo 2 (S2) Tema: o boicote ao WikiLeaks

Ttulo e URL Wikileaks evades hackers with shift to Amazon <http://www.guardian.co.uk/technology/2010/nov/29 /wikileaks-amazon-ec2-ddos> WikiLeaks website pulled by Amazon after US political pressure <http://www.guardian.co.uk/media/2010/dec/01/wiki leaks-website-cables-servers-amazon> WikiLeaks fights to stay online after US company withdraws domain name <http://www.guardian.co.uk/media/blog/2010/dec/03 /wikileaks-knocked-off-net-dns-everydns> US blocks access to WikiLeaks for federal workers <http://www.guardian.co.uk/world/2010/dec/03/wiki leaks-cables-blocks-access-federal> Assunto Principal Pgina do WikiLeaks transferida para servidor da Amazon Amazon cancela domnio do WikiLeaks WikiLeaks tenta permanecer online Bloqueio ao site do WikiLeaks nas instituies federais (EUA) Frana bane site do WikiLeaks da OVH Registro suo rejeita presso internacional e mantm WikiLeaks no ar PayPal bloqueia conta do WikiLeaks PayPal bloqueia conta do WikiLeaks Bano suo cancela conta de Assange Data da Publicao 29/11/2010 ndice de recomendao 1131

01/12/2010

6299

03/12/2010

7087

03/12/2010

790

WikiLeaks: France adds to US pressure to ban website <http://www.guardian.co.uk/media/2010/dec/03/wiki leaks-france-ban-website> WikiLeaks site's Swiss registry dismisses pressure to take it offline <http://www.guardian.co.uk/media/2010/dec/04/wiki leaks-site-swiss-host-switch>

03/12/201O

361

04/12/2010

7938

PayPal joins internet backlash against WikiLeaks <http://www.guardian.co.uk/media/2010/dec/04/pay pal-internet-backlash-wikileaks> PayPal freezes WikiLeaks account <http://www.guardian.co.uk/media/2010/dec/04/pay pal-shuts-down-wikileaks-account> Julian Assange's Swiss bank account closed <http://www.guardian.co.uk/media/2010/dec/06/julia n-assange-swiss-bank-account>

04/12/2010

689

04/12/2010

1338

06/12/2010

907

242

1.3)Segmento narrativo 3(S3) Tema: acusaes e priso

Ttulo e URL Julian Assange: Sweden issues fresh arrest warrant for WikiLeaks founder <http://www.guardian.co.uk/media/2010/dec/02/julia n-assange-faces-arrest-wikileaks> Julian Assange faces renewed arrest attempt over sex offence allegations <http://www.guardian.co.uk/media/2010/dec/03/julia n-assange-fresh-arrest-warrant> Julian Assange under investigation by police in Australia <http://www.guardian.co.uk/media/2010/dec/04/julia n-assange-investigation-police-australia> Julian Assange's lawyers say they are being watched <http://www.guardian.co.uk/media/2010/dec/05/julia n-assange-lawyers-being-watched> Julian Assange to be questioned by British police <http://www.guardian.co.uk/media/2010/dec/06/wiki leaks-julian-assange-police> Assunto Principal Sucia emite mandado de priso para Assange Renovao do pedido de priso de Assange (acusao de crime sexual) Polcia australiana investiga Assange Polcia britnica vigia integrantes do WikiLeaks Assange interrogado pela polcia britnica Advogado de Assange anuncia encontro com a polcia Negado pedido de fiana a Assange Assange inimigo comum da direita e da esquerda dos EUA Data da Publicao 02/12/2010 ndice de recomendao 164

03/12/2010

145

04/12/2010

86

05/12/201O

2611

06/12/2010

2654

Julian Assange WikiLeaks latest <http://www.guardian.co.uk/media/blog/2010/dec/06 /julian-assange-wikileaks-latest> Julian Assange denied bail over sexual assault allegations <http://www.guardian.co.uk/media/2010/dec/07/julia n-assange-denied-bail> Julian Assange cast as common enemy as US left and right unite <http://www.guardian.co.uk/media/2010/dec/08/julia n-assange-cast-enemy-us>

06/12/2010

1914

07/12/2010

1163

08/12/2010

610

243

1.4)Segmento narrativo 4 (S4) Tema: ciberativismo e manifestaes de apoio (climx da histria)

Ttulo e URL Operation Payback cripples MasterCard site in revenge for WikiLeaks ban <http://www.guardian.co.uk/media/2010/dec/08/oper ation-payback-mastercard-website-wikileaks) WikiLeaks supporters disrupt Visa and MasterCard sites in 'Operation Payback' <http://www.guardian.co.uk/world/2010/dec/08/wiki leaks-visa-mastercard-operation-payback> Julian Assange supporters plan protests worldwide <http://www.guardian.co.uk/media/2010/dec/11/prot ests-against-detention-julian-assange-wikileaks> Assunto Principal Operao Payback Data da Publicao 08/12/2010 ndice de recomendao 8372

Operao Payback

08/12/2010

1638

Ativistas planejam manifestaes contra a priso de Assange

11/12/2010

3870

1.5)Segmento Narrativo 5 (S5) Tema: liberdade vigiada (desfecho)

Ttulo e URL Julian Assange granted bail at high court <http://www.guardian.co.uk/media/2010/dec/16/julia n-assange-wikileaks> Assunto Principal Tribunal garante liberdade mediante pagamento de fiana Libertao de Assange Libertao de Assange Data da Publicao 16/12/2010 ndice de recomendao 6836

Julian Assange freed on bail <http://www.guardian.co.uk/media/2010/dec/16/julia n-assange-freed-on-bail> Assange walks free after nine days in jail <http://www.guardian.co.uk/media/2010/dec/16/julia n-assange-walks-free-nine-days-jail>

16/12/2010

211

16/12/2010

485

2) Matrias mais recomendadas por segmento narrativo

Ttulo US embassy cables leak sparks global diplomatic crisis WikiLeaks site's Swiss registry dismisses pressure to take it offline Julian Assange to be questioned by British police Operation Payback cripples MasterCard site in revenge for WikiLeaks ban Julian Assange granted bail at high court Sigla Matria MG1 MG2 MG3 MG4 MG5 Segmento narrativo S1 S2 S3 S4 S5 Data da Publicao 28/11/2010 16/12/2010 06/12/2010 08/12/2010 16/12/2010 ndice de recomendao 34.836 7938 2656 8372 6836

244

3) Relao das matrias mais recomendadas 3.1) Matria: MG1

Matria mais recomendada do Guardian sobre o vazamento dos documentos <http://www.guardian.co.uk/world/2010/nov/28/us-embassy-cable-leak-diplomacy-crisis>

245

3.2) Matria: MG2

Matria mais recomendada do Guardian sobre o boicote ao WikiLeaks <http://www.guardian.co.uk/media/2010/dec/04/wikileaks-site-swiss-host-switch>

246

3.3) Matria MG3

Matria mais recomendada do Guardian sobre as acusaes a Julian Assange <http://www.guardian.co.uk/media/2010/dec/06/wikileaks-julian-assange-police>

247

3.4) Matria MG4

Matria mais recomendada do Guardian sobre as manifestaes de apoio e ciberativismo <http://www.guardian.co.uk/media/2010/dec/08/operation-payback-mastercard-website-wikileaks>

248

3.5) Matria MG5

Matria mais recomendada do Guardian sobre a libertao de Assange http://www.guardian.co.uk/media/2010/dec/16/julian-assange-wikileaks

249

ANEXOS

250

ANEXO A CABO DIPLOMTICO SOBRE CRISTINA KIRCHNER NO GUARDIAN

Documento diplomtico, publicado no Guardian, em que Hillary Clinton pergunta sobre a sade mental de Cristina Kirchner < http://www.guardian.co.uk/world/us-embassy-cables-documents/242255>

251

ANEXO B CABO DIPLOMTICO SOBRE MADELEINE MCCANN NO EL PAS

Documento diplomtico publicado no El Pas sobre o caso Madeleine McCann <http://www.elpais.com/articulo/internacional/Cable/pruebas/caso/Madeleine/elpepuint/20101213elpepuint_15/ Tes>