sua prpria Intranet

Saiba como configurar a intranet da sua empresa usando o IIS e o ICQ Groupware, programas gratuitos para Windows NT

Por Toni Cavalheiro

ada vez mais as empresas esto investindo no quesito conexo. Quanto melhor conectados os departamentos estiverem, maior ser a produtividade dos funcionrios e as informaes podero ser passadas de uma forma cada vez mais segura. A melhor forma de fazer isso montando uma intranet: uma rede que ir fornecer todos os recursos que os usurios precisam com a vantagem de usar ferramentas conhecidas e fceis de operar, como navegadores Web e at mesmo uma verso corporativa do ICQ.

O que uma intranet?

Basicamente, podemos dizer que uma intranet uma rede local nos mesmos moldes da Internet, porm em propores reduzidas. Para que isso acontea, ser preciso que todos os computadores desta rede estejam falando a mesma lngua, que, neste caso, o protocolo TCPIIP. Se voc tiver uma rede deste tipo na sua empresa e este protocolo for a base para transmisso e recepo das informaes, j podemos dizer que sua companhia possui uma intranet. A principal funo da intranet a comunicao rpida entre todos os usurios da empresa. Esta comunicao, por sua vez, gera um fluxo de trabalho bem menor e principalmente economia. Os funcionrios no precisaro ficar passando memorandos de solicitaes, se deslocar de um departamento para outro para tirar dvidas sobre o trabalho ou at mesmo se levantar da cadeira para ir at uma sala de reunio e discutir um determinado assunto. Tudo isso ser feito atravs do prprio computador, com a ajuda de programas que podem estar bem mais perto do que voc imagina. Quando se ouve a palavra intranet logo vem cabea complicao. a que entra o ICQ Groupware, um software criado pela Mirabilis, a mesma fabricante do popular programa de comunicao ICQ, que oferece todos os recursos que sua empresa precisa e gratuito. O funcionamento do programa relativamente simples. Porm, o primeiro passo ser criar a estrutura de rede atravs do Windows NT Server, um requisito bsico para que o ICQ Groupware funcione. Alm disso, voc precisar configurar todas as estaes de trabalho para que elas conversem pelo protocolo TCP/IP. Mas depois que a estrutura estiver montada, as possibilidade sero maiores at mesmo do que as da Internet. A principal limitao da Web a largura de banda, ou seja, por mais rpida que seja a conexo do seu provedor, a velocidade mxima que os modems domsticos atingem de 56 Kbps. Desta forma, algumas tarefas no podem ser executadas com perfeio, como por exemplo, as video conferncias. J na intranet o teto para esta conexo bem maior: geralmente as redes possuem velocidades de 10 Mbits por segundo, cerca de 200 vezes mais do que os modems mais poderosos. Tambm no nada difcil encontrar redes que trabalhem com 100 Mbits por segundo e recentemente comearam a aparecer no mercado a redes de 1 Gigabit, velocidade suficiente para suportar centenas de usurios conectados simultaneamente. Em uma intranet bem configurada, uma video conferncia pode acontecer com qualidade superior de um aparelho de TV. O udio tambm perfeito, podendo inclusive ser estreo. Veja como configurar sua intranet e confira o que voc precisar para mont-la.

Equipamento necessrio
1 servidor Windows NT 4.0 com 32 MB de RAM em rede 2 ou mais estaes de trabalho na mesma rede com o servidor 1 software ICQ Groupware Server (pode ser baixado da Internet) 1 software ICQ Groupware Client (pode ser baixado da Internet)

Montando o servidor NT

O primeiro passo para montar sua intranet ser configurar um servidor Windows NT 4.0. Durante a instalao, voc ver que o Windows NT oferece um recurso para deteco automtica da placa de rede, mas difcilmente este procedimento funciona. Se algum problema ocorrer, voc precisar instalar sua placa de rede manualmente, configurando o endereo da placa e um IRQ que no esteja conflitando com nenhum outro dispositivo de hardware. Aps a instalao, entre nas propriedades de rede, acesse a guia Protocolos e escolha TCP/IP. Se ele no estiver instalado, adicione-o atravs do boto Adicionar. Neste local, voc precisar adicionar as seguintes opes: Endereo IP: Coloque um endereo de IP que seja fcil de ser memorizado pelos usurios da intranet, pois eles precisaro entrar com este nmero para acessar o servidor. Caso esse servidor NT seja o nico servidor TCP/IP da sua rede, coloque o endereo 192.168.200.200 Mscara de sub-rede: Trata-se do endereo da sub-rede que voc est. Coloque o nmero padro do Windows, que no caso 255.255.255.0 Gateway padro: No se preocupe em configurar o gateway, pois ele no ser usado para configurar o ICQ Groupware. Voc precisar reiniciar o computador para que as mudanas tenham efeito. Outra coisa que pode ser feita durante a instalao do Windows NT adicionar um servidor de pginas Web. Um servidor deste tipo ser muito til para publicar informaes que precisam ser de fcil acesso para os funcionrios, como por exemplo a lista de ramais de todos os departamentos, modelos de memorandos Internos, Identificaes dos funcionrios e qualquer outro dado que possa ser til para economizar tempo. Mesmo que sua rede no esteja conectada Internet, isto pode ser feito facilmente atravs do 115 (Internet Informaton Server), um componente que pode ser selecionado na instalao do Windows NT e que torna possvel a publicao de pginas atravs de endereos locais. Estas pginas, todas em formato HTML, ficam armazenadas no servidor e podem ser acessadas pelas estaes da rede, desde que haja um navegador Internet configurado. Para publicar um novo site local o administrador s precisa mover os arquivos para o diretrio c:\inetpub\wwwroot, no prprio servidor. Para acessar estes arquivos nas estaes que esto em rede, voc precisar abrir o navegador Web e entrar com o endereo http://nome do servidor. onde nome_do_servidor o nome da estao que voc definiu no momento da instalao do Windows NT. Se no futuro voc quiser alterar este nome, s entrar nas propriedades da rede, clicar na guia Identificao e entrar com o novo nome.

Configure as estaes
Agora que o servidor j est pronto voc dever configurar todas as estaes. V em cada uma das mquinas e adicione um navegador Web, para que o usurio acesse o servidor Web local. Alm disso, voc precisar configurar o protocolo TCP/IP das estaes para que elas possam trocam dados com o servidor. Para fazer isso, entre no Painel de Controle e acesse a opo Rede. Na guia Configurao verifique se o protocolo TCP/IP est instalado. Caso no esteja, instale-o e reinicie o computador. Volte para a mesma tela de configurao e adicione um endereo IP para esta mquina. Os nove primeiros nmeros deste endereo devem ser idnticos aos do servidor, ou seja. altere apenas os ltimos trs nmeros. Procure sempre colocar nmero sequenciais, que permitiro a diviso dos IPs da sua rede em grupos de usurios. Voc nunca pode colocar endereos Iguais em estaes diferentes, pois eles entraro em conflito e sua rede no funcionar corretamente. Outra importante tarefa fazer um relatrio de todos os endereos da sua rede. No se esquea de adicionar ao relatrio o nome do usurio, o endereo de IP e a configurao da estao. Ao final da configurao, teste sua conexo atravs do comando Ping, uma ferramenta que permite verificar se outro computador que utilize o protocolo TCP/IP esteja respondendo. Digite Ping 192.168.200.200 (ou o endereo do seu servidor, caso ele tenha sido alterado na instalao do TCP/IP) para saber se o servidor est funcionando corretamente.

Baixe os programas necessrios

Agora que a estrutura da intranet j est funcionando corretamente, voc precisar baixar os programas necessrios para o servidor e para as estaes. O ICQ Groupware contm todas as ferramentas que os usurios precisam no dia a dia. possvel trocar mensagens, fazer chats, trocar arquivos e at mesmo fazer video conferncias, desde que um pequeno plug-in adicional e uma

cmera estejam instalados no computador. O ICQ Groupware dividido em duas verses, uma para o servidor (ICQ Groupware Server) e uma para as estaes (ICQ Groupware Client). A lista dos sites nos quais o programa est disponvel pode ser encontrada no endereo http://download.tucows.com/partners/icgl. Teoricamente, a forma mais simples de Instalar o ICQ Groupware em cada um dos computadores seria com um disquete. j que o arquivo pequeno o suficiente para ser copiado em um disco de 1,44 MB. Uma segunda soluo, talvez bem mais interessante que a primeira, seria colocar este arquivo em um diretrio compartilhado para que os prprios usurios possam fazer a instalao. Mas no se esquea de restringir o acesso para somente para leitura, para prevenir que algum usurio cause algum dano acidentalmente.

Instalando o ICQ Groupware no servidor

Instalar o ICQ Groupware no servidor uma tarefa relativamente simples. Este programa ir criar um banco de dados no seu Windows NT e far o acesso atravs de um recurso chamado ODBC, que j vem integrado ao sistema operacional. O nico problema que a verso do ODBC que vem com o Windows NT no funciona com o ICQ Groupware, portanto talvez seja preciso fazer uma atualizao antes de rodar o software. Se tiver problemas, voc pode baixar os novos drivers ODBC via download no prprio site na Microsoft, pelo endereo www.microsoft.com. Em seguida, rode o ICQ Groupware no servidor e prepare-se para a parte mais trabalhosa da instalao: adicionar todos os usurios da sua empresa. dique na guia User Management e clique em New para adicionar os usurios. Assim como no ICQ real, este servidor se baseia em uma identificao chamada UIN (Universal ICQ Number). O UIN funciona mais ou menos como se fosse uma carteira de identidade do usurio na intranet, permitindo que os dados possam trafegar diretamente (de IP para IP) sem causar trfego no servidor. Ao clicar em New, o ICQ Groupware inicia as identificaes com o nmero 1001 e ir adicionar os prximos usurios seguindo a mesma seqncia numrica. Neste local, tambm h a opo de adicionar o endereo de e-mail do usurio, para que os dados da conexo (inclusive o nmero do UIN) sejam enviados automaticamente cada um dos funcionrios. A senha padro de todos os UINs ICQ. com letras maisculas, e o usurio dever alter-la quando executar o programa pela primeira vez. Se voc optou em enviar e-mails com os dados da conexo, no esquea de adicionar o servidor SMTP na guia Communication. Existe tambm uma outra forma de adicionar os usurios, desta vez atravs da prpria estao de trabalho. Quando esta solicitao feita, os usurios no so adicionados instantaneamente ao seu banco de dados. Eles ficaro disponveis no menu User Registration e o administrador do ICQ Groupware Server precisa aceitar a solicitao clicando no boto Add User. Assim, como no caso anterior, o novo usurio adicionado ser acrescentado ao prximo nmero UIN disponvel.

Instalando o Groupware nas estaes

O trabalho j est quase finalizado. Agora chegou a hora de instalar o programa nas estaes de trabalho. A forma rpida simples de fazer isso atravs de um diretrio compartilhado, no qual voc coloca o arquivo de instalao do ICQ Groupware Client. Este programa roda nos sistemas operacionais Windows 95. Windows 98 e Windows NT. Se voc optou em fazer a configurao dos usuros na prpria estao, este procedimento deve ser feito agora. dique em Request Access, preencha os dados pedidos pelo programa e aguarde que a solicitao seja aprovada pelo administrador do sistema. No se esquea que voc deve consultar o administrador para saber qual o seu endereo UIN.

Como usar o programa

Antes de mais nada, registre os usurios nas estaes. O segredo para fazer isto rapidamente est no prprio servidor, criando grupos de departamentos para que os funcionrios no tenham que adicionar os UINs um a um. V at o ICQ Groupware Server e dique em Admin Settings. Neste local existem vrias opes interessantes, como uma que coloca uma senha para o administrador do Groupware. No deixe de configurar esta opo. pois caso contrrio qualquer usurio que tenha acesso ao servidor poder ter acesso s reas restritas. Clique em Edit / Update Department List e adicione todos os grupos necessrios para sua empresa. No se preocupe em associar os usurios aos grupos agora. pois isto poder ser feito direto nas estaes.

V at qualquer estao e reinicie o ICQ Groupware para que ele reconhea os novos grupos de usurios no banco de dados do servidor. Depois que o usurio j tiver efetuado o logon, clique em Current User (UIN) e altere os detalhes da guia Business. clique em Department e escolha um dos grupos que foi criado no servidor. Para adicionar os usurios, clique em Add User e mude o critrio de pesquisa para Department. Procure pelo departamento desejado e v clicando sobre os usurios para adicion-los lista. Isto deve ser feito em todas as estaes, permitindo que todos os usurios possam trocar Informaes independente dos departamentos. Para usar o ICQ Groupware o procedimento o mesmo do ICQ comum. A principal diferena est nos componentes adicionais, j que a conexo no est limitada largura de banda. Entre os programas disponveis. o CUSeeMe um que certamente no pode faltar na sua intranet. Voc poder criar salas de videoconferncia e enviar convites para reunies pela prpria Intranet, inclusive ,para usurios que no possuem cmeras conectadas ao computador. Se um gerente precisar dar uma palestra para o departamento de vendas, por exemplo, basta que apenas o gerente tenha unia cmera e os demais funcionrios podero participar da reunio apenas com udio.

Para incrementar sua intranet

Um dos recurso que voc pode instalar para tornar sua intranet mais interessante o RAS (Remote Access Service Servio de Acesso Remoto). O RAS outro componente do prprio Windows NT que foi criado para permitir que os usurios possam ter acesso rede quando estiverem conectados via modem. O RAS deve ser configurado no prprio servidor NT (ou em um NT Workstation, caso voc possua uma estao dessas na rede). Entre em Redes e adicione o Servio para Acesso Remoto. Muitos administradores no confiam em liberar o acesso rede para usurios via modem, mas existem algumas funes que podem ser habilitadas para garantir que as conexes sero feitas com segurana. O ICQ Groupware continuar funcionando normalmente quando um usurio estiver conectado via RAS, porm importante lembrar que neste caso voc volta a ter o problema da largura de banda do modem. Sendo assim, uma videoconferncia j se torna invivel. No geral. o ICQ Groupware um excelente programa para que voc possa ter sua rede Intranet funcionando por um custo extremamente baixo. Infelizmente, at o momento no existem programas clientes para outros sistemas operacionais, mas em breve a Mirabilis deve disponibilizar verses para Macintosh, Linux e Java. Quando isso acontecer, voc poder facilmente trocar arquivos com o usurios de outros sistemas operacionais e reforar ainda mais o conceito de rede transparente, j que qualquer usurio poder trocar arquivos e dados atravs da mesma rede e protocolo.
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