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Cmo debe ser un producto digital educativo?

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Luis Alberto Lesmes Senz Universidad Autnoma de Colombia lalesmes@gmail.com Luz Dary Naranjo Colorado Universidad Autnoma de Colombia ldnaranjo@yahoo.com

Abdnago Yate Arvalo Universidad Autnoma de Colombia abdenagoyate@gmail.com

BIOGRAFAS

Luis Alberto Lesmes Senz: Diseador Industrial Universidad Nacional de Colombia (UNC), Especialista en Diseo de Multimedia (UNC), Magster en Diseo de Multimedia (UNC), Estudios de Maestra en Docencia Universidad de La Salle (ULS), estudiante del doctorado en Procesos Sociales y Polticos en Amrica Latina Universidad de Artes y Ciencias Sociales de Chile (UARCIS). Profesor e investigador de tiempo completo de Universidad Autnoma de Colombia. Luz Dary Naranjo Colorado: Licenciada en Ciencias Sociales Universidad Nacional de Colombia (UNC), Abogada Universidad Libre de Colombia (ULC) Especialista en Derecho Administrativo (ULC) Especialista en Derecho Laboral y Seguridad Social (ULC), Magster en Derecho Procesal (ULC), estudiante del doctorado en Procesos Sociales y Polticos en Amrica Latina Universidad de Artes y Ciencias Sociales de Chile (UARCIS). Profesor e investigador de tiempo completo de Universidad Autnoma de Colombia. Abdnago Yate Arvalo: Magster en Investigacin en Problemas Sociales Contemporneos del Instituto de Estudios Sociales Contemporneos - IESCO-UC. Diseador Industrial de la Universidad Nacional de Colombia. Investigador y Docente en la Universidad Autnoma de Colombia. Catedrtico de la Universidad Jorge Tadeo Lozano.
RESUMEN

Con una visin establecida desde una perspectiva de lo comunicativo y considerando que el procesos educativo es ante todo un proceso de comunicacin. Este trabajo, resume las conclusiones de un proyecto de investigacin que indaga sobre los elementos que se deben considerar en el diseo de un producto digital educativo, su funcin, funcionamiento y uso, y como consecuencia final su forma. Establece una revisin desde tres perspectivas, lo tecnolgico, lo pedaggico y lo formalesttico. Concluye con el planteamiento de un esquema metodolgico para el desarrollo de productos educativos que potencien el valor de lo digital, reduciendo las limitaciones que el tiempo y espacio imponen sobre los procesos pedaggicos, y analiza los roles del profesor y el estudiante, as como su relacin en un modelo de formacin en mbitos digitalizados.
Palabras claves

Educacin, Tecnologa, Producto Digital Educativo, Comunicacin, Diseo.

INTRODUCCIN

Las instituciones educativas como todos los espacios de actividad del ser humano, se han visto afectadas por el desarrollo de las tecnologas de la informacin y la comunicacin Tics. Estas instituciones caracterizadas por su lento accionar y su profundo sentido de la conservacin (Gutirrez, 2003, pg. 11), no han tenido la capacidad de reaccionar con la misma agilidad que otros espacios de la cultura y la sociedad lo han hecho. Ellas y casi todo el sistema educativo han visto a las Tics y su proyeccin de manera equivocada en una visin errada que ha sufrido cambios en el tiempo. En una primera etapa, las Tics fueron asumidas con temor, la posibilidad de que los computadores y los medios digitales llevaran a la desaparicin de algunos de sus agentes: profesores, asesores, directivos, etc., result ser una falsa alarma. Sin

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embargo, antes de refutar esta idea, se entr en una segunda etapa, all se quiso capitalizar el posible potencial de las Tics para excluir del sistema al maestro, como una manera de reducir gastos onerosos y aumentar la cobertura. La imposibilidad de disear productos educativos autnomos, autocontenidos y perdurables, de manera rpida refuto esta postura. En una tercera etapa, se ha intentado una suerte de abandono. Primero una visin pesimista, posteriormente un optimismo descontrolado y ahora pareciera existir un profundo desconocimiento del tema unido a una pertinaz falta de inters. Asumiendo, como ya se mencionaba que el proceso educativo es primordialmente un proceso comunicativo, la alteracin que los desarrollos tecnolgicos han trado a los sistemas de comunicacin, necesariamente afecta sus elementos, alcances, logros y consecuencias. No se puede pensar en una educacin ajena a las Tics, que se limite a embellecer la informacin sin un uso adecuado que impacte en sus resultados y potencialice los atributos que le caracterizan. Las Tics estn alterando los procesos comunicativos en profundidad y si cambia la comunicacin necesariamente se transforma la educacin. Disear un producto digital educativo implica reflexionar sobre nuevas formas de pensar, una lgica distinta fundamentada sobre la potencialidad de las realidades virtuales, un lenguaje diferente, donde los visual y lo sonoro da paso a lo multimeditico, en el que tiempo y el espacio se hacen relativos y la presencialidad es una condicin indistinta del lugar.
LA IMPORTANCIA DE UNA PERSPECTIVA DESDE LA COMUNICACIN

Con cierta recurrencia se han asumido las problemticas de las Tics en la educacin desde una perspectiva instrumentalista que vislumbra en la solvencia tcnica la solucin a las deficiencias o carencias identificadas. No obstante, quienes han surtido el proceso haciendo una importante inversin en tiempo y recursos, y se han dado a la tarea de desarrollar una infraestructura dedicada para tal fin, han visto con alguna frecuencia que los resultados de su proyecto no resultan satisfactorios en la medida que no llenan sus expectativas y que los alcances e impactos son mnimos o superficiales. Tradicionalmente la escuela se ha fundamentado sobre un modelo que busca el control del cuerpo y el adiestramiento para el sistema de trabajo fabril que responda a las condiciones impuestas por los esquemas socio-econmico y socio-poltico reinantes. Esa funcin social de formar obreros productivos y dctiles que alguna vez se le asign a la escuela, se hace ahora innecesaria, en tanto que las empresas crecen para convertirse en conglomerados transnacionales, superando su etapa de dependencia del la produccin para orientarse sobre modelos de gestin que privilegian la eficacia y la eficiencia, llevando con esto a que las relaciones laborales cambien y a que los sistemas de trabajo manufacturero ya no sean primordiales. La crisis actual de la escuela, sumada a la de otras instituciones como la religin, la familia y la nacin, han llevado a la sociedad en general a reconsiderar ese modelo tradicional, e incluso, a pensar en su desaparicin. Es evidente su incapacidad para evolucionar a un ritmo similar al que avanza la tecnologa y otros campos del conocimiento humano, circunscribindose nicamente en la mayora de los casos, a formular respuestas de orden instrumental, que proponen un traslado de medios, como por ejemplo reemplazar la pizarra con una pantalla LCD, sin considerar aspectos de fondo mucho ms relevantes, como la finalidad de la escuela, el sentido de la educacin o los conceptos de profesor y estudiante as como su papel. La conversin digital del sistema educativo ha sido entendida como la incorporacin de aparatos electrnicos en los escenarios tradicionales y en sus procesos habituales. No obstante, resulta claro que la principal transformacin que la implementacin de la tecnologa digital ha provocado, es precisamente sobre los procesos de comunicacin y sus modos de mediacin. Si consideramos que comunicar es un acto social de poner en comn, de dar a conocer, de dilogo, de construir de manera colectiva, hechos, situaciones, circunstancias o conocimientos. Debemos entonces considerar que educarse es en s mismo un acto comunicativo, que tiene como fin la incorporacin idnea del un individuo en su sociedad, para que cumpla de manera adecuada con una funcin, siguiendo cdigos y protocolos preestablecidos que le permitan de igual manera subsistir y contribuir con su colectivo al tiempo que se cie al rol que se le establece. La afectacin que las Tics hacen sobre la educacin, no son el resultado de la presencia de los elementos tecnolgicos, sino de su uso como herramientas para los nuevos procesos y modos de comunicacin. En un momento en que la sociedad y su estado de desarrollo reclaman de la educacin resultados que sta no puede dar, se hace necesario un viraje que d cuenta de los nuevos requerimientos que se le imponen. Las instituciones educativas carecen de la posibilidad de renovarse a un ritmo

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adecuado, simplemente se hacen obsoletas mientras ven estupefactas cmo los jvenes incorporan las tecnologas digitales en todas sus actividades cotidiana. La televisin, la telefona celular, la internet y los videojuegos, llenan los espacios que la educacin es incapaz de llenar. Slo en la medida que la educacin se asuma como un asunto comunicativo y se revalen sus proceso y agentes, ser posible pensar en un impacto apropiado de las Tics. Si se considera que comunicar es una actividad social, de mltiples categoras y vastas aplicaciones. Es fcil concluir entonces que no existe la comunicacin individual, pues el acto mismo de comunicar demanda la intervencin necesaria de un interlocutor. Como actividad colectiva, construye la sociedad, la mantiene, la organiza, la ordena, la orienta, la hace posible y la sustenta. Comunicar significa poner en comn, poner en comunidad, es por naturaleza una condicin insoslayable y universal para la creacin y el desarrollo de la colectividad y sus individuos. Tambin, hace posible la historia, la ciencia, la poltica, la economa y en especial la educacin, entre muchas otras cosas. La construccin de sociedad es, cada vez con ms fuerza, la consolidacin de la cultura y, cada vez menos, la vecindad territorial. Ser sociedad es compartir conocimiento, tcnica y perspectiva del pensamiento, aspectos primordiales que abordan la escuela y la familia como instituciones encargadas de la educacin formal e informal, casi respectivamente. Haciendo un anlisis del esquema que propone Lasswell del proceso de comunicacin y que se puede ver en el siguiente Grfico N1, es posible considerar aquellos elementos que lo componen, para buscar cules de ellos y cmo, han resultado afectados por los procesos digitales:

Grfico N1 Esquema del Proceso de Comunicacin Segn Laswell

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CMO SE AFECTA EL PROCESO DE COMUNICACIN EN LA EDUCACIN?

Al analizar los distintos elementos que componen el sistema educativo en los modelos tradicionales escolares de los ltimos doscientos aos, es posible identificar sus comportamientos frente a cada uno de los elementos del proceso comunicativo, los factores encontrados pueden versen en el Grfico N2. Estos factores se concluyen despus de una primera revisin de los elementos que componen el modelo comunicativo que propone Laswell. Como resultado se puede establecer en cada uno de ellos una definicin y caracterizacin, concluidas despus de revisar su comportamiento histrico y su papel en la educacin. Se entiende entonces, por ejemplo, que el emisor es el profesor, el receptor el estudiante, etc., en cada caso es posible hacer determinadas conclusiones, que permitan comparar, cules de estos aspecto han cambiado con la implementacin del modelo tecnolgico digital. Si se entiende que las transformaciones del paradigma tecnolgico han impuesto cambios profundos en la comunicacin, al hacer una revisin de cules de estos aspectos pueden haber cambiado, es posible entonces prever comportamientos a futuro en cada uno de los campos afectados, con miras a minimizar el impacto negativos que pueda tenerse, al tiempo que se privilegian aquellos aspectos positivos que potencian resultados beneficiosos.

Grfico N2 Esquema del Proceso de Comunicacin y las caractersticas de sus elementos en sistema educativo actual.

Una vez establecidas las caractersticas de cada elemento, se contraponen a las tendencias sobre las que se desarrollan los nuevos esquemas de comunicacin en la educacin y en otros mbitos y se comparan con el fin de encontrar las diferencias

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radicales y su orientacin. En el Grfico N 3 se resume el resultado de las conclusiones obtenidas al observar los nuevos comportamientos. La principal conclusin que se puede obtener, es encontrar que el modelo de Laswell sigue teniendo vigencia, teniendo en cuenta que el modelo mismo del proceso comunicativo no sufre ningn cambio significativo en su estructura, no as sus elementos que s se ven profundamente transformados.

Grfico N3 Esquema del Proceso de Comunicacin y las caractersticas de sus elementos en sistema educativo mediado digitalmente.

QU SE DEBE TENER EN CUENTA AL MOMENTO DE ELABORAR PRODUCTOS DIGITALES EDUCATIVOS?

Para el diseo de contenidos digitales con fines educativos, deben tenerse en cuenta mltiples aspectos que potencien los resultados esperados, haciendo un uso conveniente de los recursos invertidos, donde la apropiacin estratgica de los recursos disponibles en las herramientas digitales, entregue respuestas eficaces, rpidas, econmicas y perdurables. Para lograrlo, es necesario revisar la problemtica desde los distintos mbitos que confluyen en este tipo de procesos, son ellos los aspectos que rodean lo tecnolgico, lo pedaggico y lo formal-esttico.

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El Producto Digital Educativo (PDE), debe ser el resultado de un proceso interdisciplinario que permita poner en equilibrio la triangulacin de los aspectos mencionados anteriormente, tal como se ilustra en el Grfico N 4.

Grfico N4 Relacin de los mbitos que interviene en el proceso de diseo del PDE.

Tradicionalmente, cada uno de estos aspectos han sido tenidos en cuenta de manera independiente y su estudio se ha realizado de la mano de especialistas sin lograr un buen nivel de relacin entre ellos, toda vez que quienes indagan sobre cada aspecto suelen ignorar o no tener pertinencia sobre los dems aspectos. Slo una consideracin convergente, amplia y multidisciplinar puede evolucionar en resultados coherentes. Para ello se propone el siguiente esquema que revisa la incidencia de cada aspecto en los elementos que intervienen.

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Grfico N5 Tipos de factores a considerar y su relacin con el modelo comunicativo.

Tradicionalmente, cada uno de estos aspectos han sido tenidos en cuenta de manera independiente y su estudio se ha realizado de la mano de especialistas sin lograr un buen nivel de relacin entre ellos, toda vez que quienes indagan sobre ellos, suelen hacerlo desde una perspectiva disciplinar que hace difcil la comprensin global de las problemticas.
CONCLUSIONES

Para abordar el desarrollo de productos digitales educativos es necesario considerar la comunicacin como campo de accin del ejercicio educativo. No se puede ensear sin comunicar, por lo tanto todo proceso que tenga como fin la educacin exige su anlisis desde lo comunicativo, la aplicacin de sus principios y el ordenamiento bajo sus normas. As, la educacin y su relacin con la tecnologa no es un problema instrumental, no se resuelve con la implementacin de ms o mejores aparatos en los espacios donde se educa. La implementacin de la tecnologa en estos procesos implica un

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cambio de pensamiento y una profunda transformacin de orden cultural. En tanto que las nuevas generaciones avanzan en esta incorporacin, es indispensable el desarrollo de productos educativos pensados desde la tecnologa para la educacin y no como viene sucediendo hasta ahora, que se piensa desde lo educativo para su integracin a lo tecnolgico. Todo producto debe cumplir con tres elementos que le son esenciales: a) Su funcin, es decir para que fue hecho, b)su funcionamiento, sea como hace su tarea, y c) su uso, la forma como se relaciona con quienes aprovechan el producto. En los PDEs se suelen incorporar prestaciones errneas o no se incorporan en el peor de los casos. Un ejemplo de esto, se puede apreciar cuando se le da un carcter informativo y no comunicativo en su funcin; otro caso comn, es cuando se le dan niveles tcnico tan complejos que hacen muy difcil el uso. Por ltimo, para lograr una apropiada conversin digital de la educacin, es necesario replantear el modelo educativo actual y su forma de abordar la tecnologa. Los agentes principales, profesor, estudiante y escuela, deben ser replanteados as como su papel en esta labor.

BIBLIOGRAFA

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