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Inhaltsverzeichnis
1. Einfhrung 2. Leitfaden gesttztes Experteninterview 3. Narratives Interview 4. Beobachtungsinterview 5. Zusammenfassung 6. Gruppenbung 7. Reflektion
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1. Einfhrung
1. Einfhrung
1.1 Begriffsklrung Interview und Abgrenzung des wissenschaftlichen Interviews 1.2 Soziale Situation des Interviews und Motivation von Interviewer und Befragtem 1.3 Auswahl der Interviewpartner 1.4 Wahrnehmungskanle 1.5 Aufzeichnungsmethoden
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1. Einfhrung
01.10.2009
1. Einfhrung
1. Einfhrung
Wer verfgt ber die relevanten Informationen? Wer ist am ehesten in der Lage, przise Informationen zu geben? Wer ist am ehesten bereit, Informationen zu geben? Wer von den Informanten ist verfgbar?
Vom Untersuchungsziel hngt es ab wer die Interviewpartner sind Freunde, Verwandte und Bekannte als Interviewpartner sind zu vermeiden Je leichter der Zugang, umso schwieriger das Interview
Vgl. Gorden (1975) in Glser/Laudel (2009), S. 117ff. Vgl. Holtgrewe (2002), S. 74f.
1. Einfhrung
Vgl. Rckerl, Thomas, 1994, S. 202 Vgl. OConnor, et. al., 1996, S: 46-47
1. Einfhrung
Krpersprache
1. Einfhrung
Auditiv konstruiert
Auditiv erinnert
Kinsthetisch empfunden
Innerer Dialog
1. Einfhrung
1.5 Aufzeichnungsmethoden
Videoaufzeichnung
Gngige Aufzeichnungsmethode von Interviews In der Feldforschung bewhrt
Mglichkeit der Dokumentation von Emotionen, Handlungsvorgngen, Bildern etc..
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2.1 Der Begriff des Experten 2.2 Charakteristika und Methode der Datenerhebung 2.3 Vorbereitung zur Dateninterpretation 2.4 Verortung im Forschungsprozess
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Experte beschreibt die spezifische Rolle des Interviewpartners als Quelle von Spezialwissen ber die zu erforschenden sozialen Sachverhalte. Glser/Laudel (2009), S. 12
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Rekonstruktion komplexer Wissensbestnde Wirklichkeit ist zu interpretieren, die durch die Subjekte konstruiert wird Forscher muss sich beim Interview auf das kommunikative Regelsystem des Befragten einlassen, um seine Wirklichkeit rekonstruieren zu knnen
Vgl. Liebold/Trinczek(2002), S. 38f. Vgl. Pfadenhauer(2009), S. 103
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Interviewer hat Leitfanden, von dem er abrcken darf Leitfaden ist das Resultat theoretischer Vorberlegungen
Keine Geschlossenen Fragen Niedriger Detailierungsgrad Keine vorformulierten Fragen Leitfaden als Gedchtnissttze
Vgl. Liebold/Trinczek(2002), S. 39ff. Vgl. Pfadenhauer(2009), S. 104f.
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Zwitter-Rolle
Klar definierte Ausrichtung durch Leitfaden Herantasten an exklusives Wissen Keine streng induktive Vorgehensweise Modifikation der theoretischen Konzepte whrend des Interviews ist mglich
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Die Interviewsituation Offene Gesprchstechnik Gesprch sollte den Regeln der alltglichen Kommunikation des Befragten entsprechen Zumindest in der Anfangsphase Danach situationsadquater Fragestil Interviewer muss zurckhaltend-interessiert agieren
Vgl. Liebold/Trinczek(2002), S. 43f. Vgl. auch Glser/Laudel(2009), S. 172ff.
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Alle Informationen neben dem Text die zur Interpretation bentigt werden Volltransskripte knnen fremdvergeben werden
Sehr gute Kenntnisse des Interviews, wenn man selbst Transkribiert und Paraphrasiert
Vgl. Liebold/Trinczek (2002), S. 48ff.
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Systematisierend
Gegenstand ist Handlungsund Erfahrungswissen Experten sind Informationstrger Experten haben eine Aufklrungsfunktion im Hinblick auf die Forschungsfrage Thematische Vergleichbarkeit wird angestrebt ausdifferenzierter Leitfanden bentigt
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3. Narratives Interview
3.1 Charakteristika 3.2 Der Erzhlstimulus 3.3 Verlauf eines narrativen Interviews 3.4 Vorbereitung zur Auswertung
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3. Narratives Interview
Stehgreiferzhlung zur Erschlieung des Forschungsgebiets Rekonstruktion von auergewhnlichen/nicht alltglichen Situationen, z.B.:
Erfolgs-Stories Tragdien
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3. Narratives Interview
Aufgaben des Interviewers Eingangsstimulus Aktives aufmerksames zuhren Erzhlung aufrecht erhalten z.B. durch
hmm sagen Und dann? fragen
Nicht die Erzhlebene wechseln (z.B. durch WarumFragen) Keine Wertung abgeben Notieren von Unklarheiten
Vgl. Holtgrewe (2002), S. 76ff. Vgl. Ksters (2006),
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3. Narratives Interview
Soll Erzhlung generieren Und auf das Forschungsinteresse zielen Groe Offenheit zur Ausgestaltung geben Befragte nehmen ihn oft sehr ernst Beinhaltet zudem:
Angaben ber den Interviewverlauf Und das Schweigen des Forschers
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3. Narratives Interview
Erzhlstimulus
Aufzeichnung
Haupterzhlung
Interviewer schweigt Darf hmm sagen, nicken, Blickkontakt angemessen halten Erzhllcken, thematische und formale Brche identifizieren Befragter erzhlt!
Vgl. Ksters (2006), S. 54 ff. Vgl. auch Holtgrewe (2002), S. 77f. und Hopf(2003), S. 355f.
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3. Narratives Interview
Exmanente Nachfrage
Interviewer kann nach speziellen Themen fragen (Leitfadencharakter) Kann zur Beschreibung und Argumentation anregen
Nachgesprch Interviewprotokoll
Vgl. Ksters (2006), S. 60ff. Vgl. auch Holtgrewe (2002), S. 78f. und Hopf(2003), S. 355f.
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3. Narratives Interview
Auswertung erfolgt durch Transkription, Anonymisierung und Interpretation Trade-Off zwischen Lesbarkeit und Genauigkeit Unfertige Stze, Pausen, etc. knnen zu aufschlussreichen Erkenntnissen fhren
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4. Beobachtungsinterview
4.1 Einleitung 4.2 Datenerhebung 4.3 Dateninterpretation und Feedback 4.4 Mglichkeiten und Grenzen der Methode
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4. Beobachtungsinterview
Besonders geeignet:
4.1 Einleitung
Beobachtungsinterview
Kurze Vorstellung von untersuchender und untersuchter Person Beantwortung eventueller Fragen zur Untersuchung Beobachtungsintervall
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4. Beobachtungsinterview
Hauptanwendungsgebiet In der Organisationsforschung Zur Arbeitsanalyse Untersuchung der Arbeitssituationen Beschreibung von zwei sozialen Ebenen der Wirklichkeit Faktische, quasi- objektive Bestimmungsmomente der Arbeit Sinnhafte Analyse der Arbeit
Vgl. Kuhlmann (2002), S. 106ff.
4.2 Datenerhebung
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4. Beobachtungsinterview
Auswahl des konkreten Untersuchungsfeldes Aufgrund typischer und bestimmter Arbeitssituationen Beobachtung mehrerer konkreter Arbeitspltze Auswahl der Untersuchungspersonen Typische Beschftigte fr den betreffenden Arbeitsplatz
Qualifikationsniveau Arbeitsbiographie Karriereverlauf Sozialstatistische Merkmale Dauer der Betriebszugehrigkeit
Vgl. Kuhlmann (2002), S. 108ff.
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4. Beobachtungsinterview
Typische Feldsituation Eindringen in Alltagssituationen der Untersuchungspersonen Einverstndnis von allen Beteiligten Vertrauen bzw. Vertrauensschutz Forschende Bewegen sich frei im Arbeitsbereich Knnen jederzeit ansprechen, sofern es die Arbeitssituation zulsst Gewinnen detaillierte Einblicke
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4. Beobachtungsinterview
Mglichkeiten abweichender Handlungen und Entscheidungen und deren Konsequenzen Die Rahmenbedingungen verschiedener Situationen Die Folgewirkungen von Entscheidungen Zusammenhnge zwischen dem Handeln der beobachteten Person und anderen Mitarbeitern Zeitliche und inhaltliche Verortung von beobachteten Situationen
Vgl. Kuhlmann (2002), S. 114ff.
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4. Beobachtungsinterview
Verstndigen sich ber ihr Handeln Diskutieren ber mgliche Reaktionen Problematische Situationen Auftauchende Konflikte Voneinander abweichende Einschtzungen Anbahnende Auseinandersetzungen Situationen beobachten Um Kommentierung bitten Nicht selber herbeifhren
Vgl. Kuhlmann (2002), S. 116ff.
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4. Beobachtungsinterview
Feedback
Beschftigen einen Einblick in Analyseschema oder bestimmte Phase geben
Vgl. Kuhlmann (2002), S. 118ff.
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4. Beobachtungsinterview
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5. Zusammenfassung
Narratives Interview
Stehgreiferzhlung von Auergewhnlichem Eingangsstimulus ist wichtig Zeitliche Rekonstruktion
Beobachtungsinterview
Kombination aus
6. Gruppenbung
"Kaffeehaus" Workshop
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7. Reflektion
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Quellenverzeichnis (1)
Atteslander (2000): Methoden der empirischen Sozialforschung, 9. neu bearbeitete und erweiterte Auflage, Berlin Bachmair (1994): Beraten will gelernt sein: ein praktisches Lehrbuch fr Anfnger und Fortgeschrittene, 5. Aufl., Weinheim Bogner/Menz(2009): Das theoriegenerierende Experteninterview, S. 61-98, in: Bogner et. al. (Hrsg.) (2009): Experteninterviews Theorien, Methoden, Anwendungsfelder, Wiesbaden Bortz/Dring (2006): Forschungsmethoden und Evaluation fr Human- und Sozialwissenschaftler, 4., berarbeitete Auflage, Heidelberg Glser/Laudel (2009): Experteninterviews und qualitative Inhaltsanalyse, 3.,berarbeitete Auflage, Wiesbaden Glser/Laudel(2009b): Wenn zwei das Gleiche sagen Qualittsunterschiede zwischen Experten, S. 137-158, in: Bogner et. al. (Hrsg.)(2009): Experteninterviews Theorien, Methoden, Anwendungsfelder, Wiesbaden Holtgrewe (2002): Narratives Interview, in: Khl/Strodtholz(2002): Methoden der Organisationsforschung, Reinbeck, S. 71-102 Hopf (2003): Qualitative Interviews Ein berblick, in: Flick: Qualitative Forschung: Ein Handbuch, Reinbeck, S. 349-360 Ksters (2006): Narrative Interviews Grundlagen und Anwendungen, Wiesbaden Kuhlmann (2002): Beobachtungsinterview, in: Khl/Strodtholz(2002): Methoden der Organisationsforschung, Reinbeck, S. 103-138 Liebold/Trinczek (2002): Experteninterview, in: Khl/Strodtholz(2002): Methoden der Organisationsforschung, Reinbeck, S. 33-71
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Quellenverzeichnis (2)
Holtgrewe (2002): Narratives Interview, in: Khl/Strodtholz(2002): Methoden der Organisationsforschung, Reinbeck, S. 71-102 Hopf (2003): Qualitative Interviews Ein berblick, in: Flick: Qualitative Forschung: Ein Handbuch, Reinbeck, S. 349-360 Ksters (2006): Narrative Interviews Grundlagen und Anwendungen, Wiesbaden Kuhlmann (2002): Beobachtungsinterview, in: Khl/Strodtholz(2002): Methoden der Organisationsforschung, Reinbeck, S. 103-138 Liebold/Trinczek (2002): Experteninterview, in: Khl/Strodtholz(2002): Methoden der Organisationsforschung, Reinbeck, S. 33-71 OConnor/Seymour (1996): Weiterbildung auf neuem Kurs: NLP fr Trainer, Referenten und Dozenten, Freiburg im Breisgau Pfadenhauer(2009): Auf gleicher Augenhhe Das Experteninterview - Ein Gesprch zwischen Experte und QuasiExperte, S. 99-116, in: Bogner et. al. (Hrsg.)(2009): Experteninterviews Theorien, Methoden, Anwendungsfelder, Wiesbaden Rckerl (1994): NLP in Stichworten - ein berblick fr Einsteiger und Fortgeschrittene Sawizki (1995): NLP fr den Alltag: Einfhrung, Techniken, bungen, Offenbach 1995 Trinczek(2009): Wie befrage ich Manager? Methodische und methodologische Aspekte des Experteninterviews als qualitativer Methode empirischer Sozialforschung, S. 225-238, in: Bogner et. al. (Hrsg.)(2009): Experteninterviews Theorien, Methoden, Anwendungsfelder, Wiesbaden
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